Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Ютэйр (Utair)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Ютэйр

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Ютэйр

27.06.12 1:31

Гость

Гость : Лечу с семьей в Анталию из Краснодара. Рейс уже задержали на 2,5 часа. На прошлой неделе этот же рейс был задержан на 8 часов. Будем верить в лучшие варианты. Это еще терпимо, вот рейс 5056 (26.06) из Анталии в Красноярск сначало переносили несколько раз (ждали ваш борт) - а потом и вообще отменили. Вылет перенесли на завтра в 12-55 (27.06) местного Анталии. А в Красноярске поют в уши, что рейс 5055 улетит в Анталию в 11-30 27.06, хотя самолет из Анталии прилетит только ночью с 27 на 28 июня. Задержка будет почти сутки!!! Люди сидят в аэропорту и их дурят. В прошлом году тоже задержка 12 часов, последняя капля.. никогда не полечу этой компанией.

Ответить

26.06.12 15:48

Гость

Очень часто летаю в ХМАО из Тюмени, дорогие билеты, альтернативы выбора перевозчика нет, АТР 42 при взлете весь трясется, на АН 24 такой вибрации не наблюдал, по 5 бальной шкале 3 с большим минусом. Тюмень-Сургут необходима альтернативная авиакомпания.

Ответить

26.06.12 12:48

Гость

Лечу с семьей в Анталию из Краснодара. Рейс уже задержали на 2,5 часа. На прошлой неделе этот же рейс был задержан на 8 часов. Будем верить в лучшие варианты.

Ответить

26.06.12 9:54

Юлия

Летели с друзьями из Иркутска в Анталию 09.06.2012 и обратно в Иркутск 22.06.2012г.- всё не так классно как все пишут. Еда была не вкусная, про алкоголь даже молчу, его вообще не предлагали, только соки, вода, чай, стюардессы были тоже не очень приветливые. Пледы выдавали только детям и то всем не хватило.Полет был вроде нормальный, но по прилету в аэропорт Анталия у друзей потерялся чемодан с летними вещами, уже неприятность, через два дня гид Анех-тура подъсуетился и чемодан вернули. Когда возвращались в Иркутск, все было хорошо, и тут мы узнаем, что теперь у нас потерялся багаж. И до сих пор я не могу ничего добиться от авиакомпании ЮТейр, все документы на утерю багажа заполнила в аэропорту, подскажите что делать......

Ответить

26.06.12 1:10

Гость

Надо же - ни одного отрицательного отзыва... Отправлял сегодня тещу со своим 8-месячным сыном из Внуково в Луганск. Прошли регистрацию, таможню, после чего узнали сначала, что рейс отложили по тех. причинам на час, затем при погрузке в автобус им объявили, что рейс отменен и граждане вместо Луганска летят в Харьков, где их без хлопот с багажом и пересадками отправят дальше в Луганск. В Харькове их вытряхнули из самолета, выдали багаж, заставили проходить заново регистрацию, после чего багаж пришлось тащить до самолета на себе. Акуеть!!! Вот какого моржового нельзя было сказать об отмене рейса до того, как они прошли регистрацию и таможню, чтобы у нас была возможность спокойно поменять билеты на завтра?!

Ответить

25.06.12 19:06

Гость

Люди, так вы же ти туалеты и ломаете, засоряете!!! Вот зачем скажите кидать все подрят, это вам что канализация????!!! Противно после таких захоить, потому и вояет! Вот как научитесь себя и других уважать, тогда все хорошо будет, а вы никого не уважаете! Пассажир Елена : Летела Анталия - Иркутск 22.06.2012 с детьми ,рейс был задержан, это конечно не приятно,в полете обнаружила, что один туалет заклеен, закрыт по причине поломке,чтоб попасть в туалет надо очередь отстоять,но стюардессы были очень приятные пытались все сгладить,нас попоили накормили,еще запомнила скандальных соседей пытающихся отнять плед у моих детей(просто ужас,почему у нас народ за тряпку убить готов,люди давайте будем разумными!!!!)бедные стюардессы, опасная и стрессовая работа,сколько я насмотрелась за этот рейс,только мы летаем 2 раза в год а они постоянно.Мне стало стыдно за наших Русских,давай те будем уважать друг друга,нас и так везде не любят,не позорьте страну!А так же хочу обратиться к авиакомпании чините туалеты в самолетах, и давайте больше пледов,желаю успехов и развитие авиакомпании!

Ответить

25.06.12 18:55

Гость

Гость : Ужасная а/к! Летела в Сургут. Дома не могла оставить своего попугая,поэтому взяла его с собой в путешествие. При телефонном переговоре с а/кменя заверили,что мне можно взять на борт,Если она будет тихо себя вести и если я понесу ответственность в случае каких либо несоблюдений тишины ил происшествий. Перед самой посадкой ко мне подошли и сказали: "Птица полетит в багаже",после чего выхватили клетку с бедной птицей и понесли в багаж. Т.к. времени оставалось крайне мало,мне пришлось зайти в салон самолета одной. В самолете было тесно. Еда скудная,стюардессы вообще не приветливы. Ходят с видом,будто одолжение делают. Самое страшное было после посадки. Нас стали выпускать из салона чуть позже,чем стали делать выгрузку багажа. В иллюминатор я увидела своего попугая,который был активным (новые виды,запахи и т.д.). Так вот клетку с птицей поставили в самый низ,а потом на неё стали закидывать тяжелые чемоданы. Результат: помятая клетка,попугая просто раздавило. При этом служащие все твердили : "Птица умерла во время полета". Всякую компенсацию возвращать отказались,хотя птица стоила не много не мало - 175000 рублей. Будем судится,что ж делать,но все же доскажу: "Не летайте этой а/к,а тем более с питомцами,они просто не выживут при разгрузке" Вам должны были подтвердить перевозку животного и конкретно сказать- ручная клад, багаж. Попугаев перевозят в ручной клали. Вам стоит написать на сайт и запросит официальные объяснени для начала...птицу жалко, сочувстчую...

Ответить

25.06.12 18:48

Елена

Кузьмина Э.М. : Отвратительная компания. Предоствление услуг ужастное. Отмена рейсов регулярно в летний период. Продают билеты заранее а затем отменяют рейс. Пассажиры страдают из-за халатности компании. Общими словами все могут написать, а вот конкретики никакой....

Ответить

25.06.12 9:30

Гость

г-н Эксперт Пепелацов : Сергей : DelphiN : Не являюсь сотрудниками ЮТэйра, но в очередной раз заступлюсь за авиакомпанию. Всем желающим обратиться в суд советую: ОБРАЩАЙТЕСЬ! В смысле, не трындите здесь, а именно обращайтесь. Читая фразы типа "На нас капало с потолка, собираемся обращаться в суд" или "Бортпроводница бегала, как лошадь, собираемся обращаться в суд", хочется РЖАТЬ НАД ТАКИМИ "умниками". Да обращайтесь, пишите президенту, премьеру, идите в суд и так далее. Когда люди летают хотя бы каждый год, уже вопросов возникает на порядок меньше. А когда раз в жизни выбрались в Турцию, и появление масок воспринимается, как апокалипсис - совет один: СИДИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ДОМА. Потеря одного такого пассажира, имхо, для серьёзной авиакомпании - мелочь. А вот отсутствие таких скандалистов на борту и в интернете - большой плюс. +100500! <SPAN class=quote metrikaId_0.4272164666183062="16">Гость : Летели 17.06.2012 рейсом 5054 анталия новосибирск. Почти сразу после взлета в салоне стала нарастать температура, стало трудно дышать. Затем выпали кислородные маски и командир обьявил, что мы вынуждены повернуть обратно в Анталию. На обратном пути самолет болтало, как по проселочной дороге, жара в салоне немного уменьшилась, но все равно было трудновато дышать. Хотелось бы знать, что произошло, так как нам ничего не обьяснили. ВАМ ПОВЕЗЛО.СПУСТЯ 3 ДНЯ ПОСЛЕ ВАС У НАС, НА РЕЙСЕ В ЧЕЛЯБИНСК, ПРОИЗОШЛО ТО ЖЕ САМОЕ НО МАСКИ НЕ ВЫПАЛИ. ЭТО БЫЛА РАЗГЕРМЕТИЗАЦИЯ. собираем документы в суд, и вам советую, таких помоек просто не должно быть. Я наверно повторюсь...Почему у нас, кто хотябы однажды слетал на самолёте, считает себя большим специалистом в области технической и летной эксплуатации???! Ваше дело, как пассажира, выполнять требование экипажа в нештатной ситуации, а не думать "Почему выпали маски???", это компетенция технических служб отвечать на такие вопросы!!! А этот пост..." ВАМ ПОВЕЗЛО.............НО МАСКИ НЕ ВЫПАЛИ........(и самое трагичное) ЭТО БЫЛА РАЗГЕРМЕТИЗАЦИЯ"" клоун чесслово))) ржу нимагу!!!!! И ведь самое поразительное, что наверняка считает себя уже специалистом в технической эксплуатации ВС и сделал вывод "...таких помоек..." ДИЛЕТАНТ!!!! Уверяю Вас, что в суде Вы проиграете. Сергей : DelphiN : Не являюсь сотрудниками ЮТэйра, но в очередной раз заступлюсь за авиакомпанию. Всем желающим обратиться в суд советую: ОБРАЩАЙТЕСЬ! В смысле, не трындите здесь, а именно обращайтесь. Читая фразы типа "На нас капало с потолка, собираемся обращаться в суд" или "Бортпроводница бегала, как лошадь, собираемся обращаться в суд", хочется РЖАТЬ НАД ТАКИМИ "умниками". Да обращайтесь, пишите президенту, премьеру, идите в суд и так далее. Когда люди летают хотя бы каждый год, уже вопросов возникает на порядок меньше. А когда раз в жизни выбрались в Турцию, и появление масок воспринимается, как апокалипсис - совет один: СИДИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ДОМА. Потеря одного такого пассажира, имхо, для серьёзной авиакомпании - мелочь. А вот отсутствие таких скандалистов на борту и в интернете - большой плюс. +100500! Да я действительно летела всего второй раз.Я не понимаю Вашего агрессивного тона. Мне просто хотелось бы, чтоб по-человечески обьяснили после полета, что произошло. Тогда было бы меньше скандалов и надуманных версий. Когда ты ничего не знаешь, тогда додумываешь сам. Никто из летевших не говорил при мне ни о каком суде и разборках, может такие и были, но я не слышала. И страшно мне было в салоне ИМЕННО ПОТОМУ, что я летаю редко, тем более я была с ребенком, которой пришлось сказать, что это учебная тревога, и до приземления делать веселое лицо. Никаких претензий к экипажу и бортпроводникам у нас не было. Наоборот, огромное им спасибо!! Бортпроводники, хоть и были белее простыни, но работу свою делали профессионально, а кэп не заливался соловьем потому, что надо было спасать самолет, а это предполагает работу головой а не языком. Просто хотелось, чтобы по прилету нам хоть кто-нибудь из официальных лиц обьяснил, что произошло. И я совершенно не считаю себя профи в вопросе авиации, я просто человек, который попал в непредвиденную ситуацию, и который хочет понять, почему он натерпелся страха. Приведу пример: Вы пришли в поликлинику поставить обычную прививку. После укола Вы почувствовали, что задыхаетесь и потеряли сознание. Когда Вы очнулись, то увидели вокруг себя бригаду реанимации. На Ваш законный вопрос - что со мною случилось? - Вам с милой улыбкой сказали, что лучше Вам об этом не знать, так как Вы полный профан в медицине. В результате Вы полностью уверены, что у Вас была остановка сердца из-за введения не того лекарства. А на самом деле у Вас просто аллергическая реакция на препарат, и реанимационная бригада вызвана на всякий случай, так положено. Как бы Вы себя чувствовали после этого?

Ответить

25.06.12 1:10

Гость : Гость : Летели 17.06.2012 рейсом 5054 анталия новосибирск. Почти сразу после взлета в салоне стала нарастать температура, стало трудно дышать. Затем выпали кислородные маски и командир обьявил, что мы вынуждены повернуть обратно в Анталию. На обратном пути самолет болтало, как по проселочной дороге, жара в салоне немного уменьшилась, но все равно было трудновато дышать. Хотелось бы знать, что произошло, так как нам ничего не обьяснили. ВАМ ПОВЕЗЛО.СПУСТЯ 3 ДНЯ ПОСЛЕ ВАС У НАС, НА РЕЙСЕ В ЧЕЛЯБИНСК, ПРОИЗОШЛО ТО ЖЕ САМОЕ НО МАСКИ НЕ ВЫПАЛИ. ЭТО БЫЛА РАЗГЕРМЕТИЗАЦИЯ. собираем документы в суд, и вам советую, таких помоек просто не должно быть. Я наверно повторюсь...Почему у нас, кто хотябы однажды слетал на самолёте, считает себя большим специалистом в области технической и летной эксплуатации???! Ваше дело, как пассажира, выполнять требование экипажа в нештатной ситуации, а не думать "Почему выпали маски???", это компетенция технических служб отвечать на такие вопросы!!! А этот пост..." ВАМ ПОВЕЗЛО.............НО МАСКИ НЕ ВЫПАЛИ........(и самое трагичное) ЭТО БЫЛА РАЗГЕРМЕТИЗАЦИЯ"" клоун чесслово))) ржу нимагу!!!!! И ведь самое поразительное, что наверняка считает себя уже специалистом в технической эксплуатации ВС и сделал вывод "...таких помоек..." ДИЛЕТАНТ!!!! Уверяю Вас, что в суде Вы проиграете.

Ответить

25.06.12 0:49

DelphiN : Не являюсь сотрудниками ЮТэйра, но в очередной раз заступлюсь за авиакомпанию. Всем желающим обратиться в суд советую: ОБРАЩАЙТЕСЬ! В смысле, не трындите здесь, а именно обращайтесь. Читая фразы типа "На нас капало с потолка, собираемся обращаться в суд" или "Бортпроводница бегала, как лошадь, собираемся обращаться в суд", хочется РЖАТЬ НАД ТАКИМИ "умниками". Да обращайтесь, пишите президенту, премьеру, идите в суд и так далее. Когда люди летают хотя бы каждый год, уже вопросов возникает на порядок меньше. А когда раз в жизни выбрались в Турцию, и появление масок воспринимается, как апокалипсис - совет один: СИДИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ДОМА. Потеря одного такого пассажира, имхо, для серьёзной авиакомпании - мелочь. А вот отсутствие таких скандалистов на борту и в интернете - большой плюс. +100500!

Ответить

25.06.12 0:36

Гост

Гость : Гость : Летели 17.06.2012 рейсом 5054 анталия новосибирск. Почти сразу после взлета в салоне стала нарастать температура, стало трудно дышать. Затем выпали кислородные маски и командир обьявил, что мы вынуждены повернуть обратно в Анталию. На обратном пути самолет болтало, как по проселочной дороге, жара в салоне немного уменьшилась, но все равно было трудновато дышать. Хотелось бы знать, что произошло, так как нам ничего не обьяснили. ВАМ ПОВЕЗЛО.СПУСТЯ 3 ДНЯ ПОСЛЕ ВАС У НАС, НА РЕЙСЕ В ЧЕЛЯБИНСК, ПРОИЗОШЛО ТО ЖЕ САМОЕ НО МАСКИ НЕ ВЫПАЛИ. ЭТО БЫЛА РАЗГЕРМЕТИЗАЦИЯ. собираем документы в суд, и вам советую, таких помоек просто не должно быть. если не секрет какие документы собираете? заявление с подписью диспетчера о разгерметизации?

Ответить

25.06.12 0:27

DelphiN

Не являюсь сотрудниками ЮТэйра, но в очередной раз заступлюсь за авиакомпанию. Всем желающим обратиться в суд советую: ОБРАЩАЙТЕСЬ! В смысле, не трындите здесь, а именно обращайтесь. Читая фразы типа "На нас капало с потолка, собираемся обращаться в суд" или "Бортпроводница бегала, как лошадь, собираемся обращаться в суд", хочется РЖАТЬ НАД ТАКИМИ "умниками". Да обращайтесь, пишите президенту, премьеру, идите в суд и так далее. Когда люди летают хотя бы каждый год, уже вопросов возникает на порядок меньше. А когда раз в жизни выбрались в Турцию, и появление масок воспринимается, как апокалипсис - совет один: СИДИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ДОМА. Потеря одного такого пассажира, имхо, для серьёзной авиакомпании - мелочь. А вот отсутствие таких скандалистов на борту и в интернете - большой плюс.

Ответить

25.06.12 0:02

Гость

Гость : Летели 17.06.2012 рейсом 5054 анталия новосибирск. Почти сразу после взлета в салоне стала нарастать температура, стало трудно дышать. Затем выпали кислородные маски и командир обьявил, что мы вынуждены повернуть обратно в Анталию. На обратном пути самолет болтало, как по проселочной дороге, жара в салоне немного уменьшилась, но все равно было трудновато дышать. Хотелось бы знать, что произошло, так как нам ничего не обьяснили. ВАМ ПОВЕЗЛО.СПУСТЯ 3 ДНЯ ПОСЛЕ ВАС У НАС, НА РЕЙСЕ В ЧЕЛЯБИНСК, ПРОИЗОШЛО ТО ЖЕ САМОЕ НО МАСКИ НЕ ВЫПАЛИ. ЭТО БЫЛА РАЗГЕРМЕТИЗАЦИЯ. собираем документы в суд, и вам советую, таких помоек просто не должно быть.

Ответить

24.06.12 23:35

Пассажир Елена

Летела Анталия - Иркутск 22.06.2012 с детьми ,рейс был задержан, это конечно не приятно,в полете обнаружила, что один туалет заклеен, закрыт по причине поломке,чтоб попасть в туалет надо очередь отстоять,но стюардессы были очень приятные пытались все сгладить,нас попоили накормили,еще запомнила скандальных соседей пытающихся отнять плед у моих детей(просто ужас,почему у нас народ за тряпку убить готов,люди давайте будем разумными!!!!)бедные стюардессы, опасная и стрессовая работа,сколько я насмотрелась за этот рейс,только мы летаем 2 раза в год а они постоянно.Мне стало стыдно за наших Русских,давай те будем уважать друг друга,нас и так везде не любят,не позорьте страну!А так же хочу обратиться к авиакомпании чините туалеты в самолетах, и давайте больше пледов,желаю успехов и развитие авиакомпании!

Ответить

24.06.12 15:43

Гость

Гость : Гость : Летели 17.06.2012 рейсом 5054 анталия новосибирск. Почти сразу после взлета в салоне стала нарастать температура, стало трудно дышать. Затем выпали кислородные маски и командир обьявил, что мы вынуждены повернуть обратно в Анталию. На обратном пути самолет болтало, как по проселочной дороге, жара в салоне немного уменьшилась, но все равно было трудновато дышать. Хотелось бы знать, что произошло, так как нам ничего не обьяснили. Вам это не нужно! Уверяю! Вот так и рождаются страшные байки. Может быть ничего серьезного и не было, а после таких ответов поверишь всему, что болтали в аэропорту Антальи.

Ответить

24.06.12 13:55

Гость

Гость : Летели 17.06.2012 рейсом 5054 анталия новосибирск. Почти сразу после взлета в салоне стала нарастать температура, стало трудно дышать. Затем выпали кислородные маски и командир обьявил, что мы вынуждены повернуть обратно в Анталию. На обратном пути самолет болтало, как по проселочной дороге, жара в салоне немного уменьшилась, но все равно было трудновато дышать. Хотелось бы знать, что произошло, так как нам ничего не обьяснили. Вам это не нужно! Уверяю!

Ответить

24.06.12 13:49

Гость

Летели 17.06.2012 рейсом 5054 анталия новосибирск. Почти сразу после взлета в салоне стала нарастать температура, стало трудно дышать. Затем выпали кислородные маски и командир обьявил, что мы вынуждены повернуть обратно в Анталию. На обратном пути самолет болтало, как по проселочной дороге, жара в салоне немного уменьшилась, но все равно было трудновато дышать. Хотелось бы знать, что произошло, так как нам ничего не обьяснили.

Ответить

24.06.12 12:40

Гость

Летел в Ульяновск на atr 72..... и мне очень понравилось!" Новый тихий самолет и пасадка прям небо и земля

Ответить

24.06.12 0:45

Гост

Вы все больше и больше уверяете меня что никогда билеты не покупали

Ответить

23.06.12 21:26

Rust2008

DelphiN : Rust2008 : В ФАС не обращался, но когда мне вернули стоимость билета за вычетом 25% стоимости - написал претензию. Мне живо все вернули. А Вы и дальше сидите со своими 25% - авиакомпании, в том числе ЮТэйр, с радостью обогатятся на деньги таких, как Вы. С Мариной это связано, потому что она писала - ей вернули всего 3550 рублей из 7000 рублей. Обработка возврата - сервисный сбор за оформление возврата авиабилета. Я назвал диапазон, исходя из величины этого сбора у нескольких российских авиакомпаний, услугами которых я лично пользовался.На месте Марины я бы написал заявление в суд, если бы чувствовал свою правоту. А если нет - то тихонько молчал бы в тряпочку. Она же не написала никаких подробностей, а только некие "заявления властей". Привожу пример, что будет с возвратом возвратного билета. Например, человек покупает билет Москва-Калининград-Москва в кассе предварительной продажи билетов. Билет стоит 5650 рублей, сбор кассы предварительной продажи составляет 600 рублей за сегмент (средняя цена по Москве), сбор ЮТэйра за выписку бланка билета 150 рублей (и сейчас так. Если билет электронный, сбор не берётся). Итого 7000 рублей. Человек отдал 7000 рублей, и думает, что при раннем возврате получит обратно столько же. Теперь считаем. Возврат в кассе ЮТэйра стоит 500 рублей за сегмент. То есть, авиакомпания снимает 1000 рублей. А ещё 1200 рублей - это комиссионный сбор кассы предварительной продажи, которая к ЮТэйру не имеет никакого отношения. То есть, человек получит обратно 4800 рублей. В зависимости от условий продажи (что была за касса, что там за дополнительные услуги и всё прочее) цифры могут варьироваться. Но НИКОГДА человек, купивший билет в сторонней кассе, при возврате не получит всю сумму обратно. Я возвращал в своё время ЮТэйровский билет. Стоимость билета в один конец была 5000 руб (покупал в отделении ЮТэйра в Новогиреево, в Москве). На руки получил честные 4500. Ну, правильно, возвращается тариф, по которому был приобретен авиабилет. У ЮТов в стоимости билета тариф,таксы и сборы отдельно не выделяются, в то время, как у других авиакомпаний первой "пятерки" выделяются (Аэрофлот, Трансаэро, S7 Airlines). За ЮТэйр я не отвечаю. С ними я летал всего три раза, больше не полечу (о причинах писать не буду, отмажусь стандартной фразой "не нравится"). Осуществлял возврат авиабилета S7. Я приобрел билет на сайте авиакомпании за 13 622 рубля. За три недели до вылета сдал этот билет, однако на банковскую карту было возвращено 9 688 рублей - это стоимость билета (с учетом такс и сборов, кстати!) минус 25% стоимости билета минус 600 рублей (сбор за оформление возврата). Позже я написал материальное требование в адрес авиакомпании, после чего в течение месяца безо всяких дополнительных вопросов на мою карточку были возвращены денежные средства в размере 3 334 рубля. То есть, в итоге мне вернули 13 022 рубля - это полная стоимость билета минус 600 рублей за возврат авиабилета. Все как положено. В кассах авиабилеты никогда не приобретаю. У них могут быть собственные правила приобретения, отсюда и арифметика, приведенная Вами.

Ответить

23.06.12 21:07

DelphiN

Rust2008 : В ФАС не обращался, но когда мне вернули стоимость билета за вычетом 25% стоимости - написал претензию. Мне живо все вернули. А Вы и дальше сидите со своими 25% - авиакомпании, в том числе ЮТэйр, с радостью обогатятся на деньги таких, как Вы. С Мариной это связано, потому что она писала - ей вернули всего 3550 рублей из 7000 рублей. Обработка возврата - сервисный сбор за оформление возврата авиабилета. Я назвал диапазон, исходя из величины этого сбора у нескольких российских авиакомпаний, услугами которых я лично пользовался.На месте Марины я бы написал заявление в суд, если бы чувствовал свою правоту. А если нет - то тихонько молчал бы в тряпочку. Она же не написала никаких подробностей, а только некие "заявления властей". Привожу пример, что будет с возвратом возвратного билета. Например, человек покупает билет Москва-Калининград-Москва в кассе предварительной продажи билетов. Билет стоит 5650 рублей, сбор кассы предварительной продажи составляет 600 рублей за сегмент (средняя цена по Москве), сбор ЮТэйра за выписку бланка билета 150 рублей (и сейчас так. Если билет электронный, сбор не берётся). Итого 7000 рублей. Человек отдал 7000 рублей, и думает, что при раннем возврате получит обратно столько же. Теперь считаем. Возврат в кассе ЮТэйра стоит 500 рублей за сегмент. То есть, авиакомпания снимает 1000 рублей. А ещё 1200 рублей - это комиссионный сбор кассы предварительной продажи, которая к ЮТэйру не имеет никакого отношения. То есть, человек получит обратно 4800 рублей. В зависимости от условий продажи (что была за касса, что там за дополнительные услуги и всё прочее) цифры могут варьироваться. Но НИКОГДА человек, купивший билет в сторонней кассе, при возврате не получит всю сумму обратно. Я возвращал в своё время ЮТэйровский билет. Стоимость билета в один конец была 5000 руб (покупал в отделении ЮТэйра в Новогиреево, в Москве). На руки получил честные 4500.

Ответить

23.06.12 21:04

Rust2008

DelphiN : Гость : Прошел регистрацию и пошел на посадку там сказали что посадка закончилась,а оставалось еще 20 минут и в самолет не пустили пошел забирать багаж там сказали что он улетел.Больше на этой компании не полечуА можно поподробнее? До ЧЕГО оставалось 20 минут? Если до взлёта, то правильно сделала компания! А если 20 минут до официального окончания посадки (которая в аэропортах заканчивается где-то за полчаса плюс-минус до взлёта), то пишите заявление в суд. Фразы "До вылета ещё целых 20 минут, а меня, честного труженика, пОтом и кровью заработавшего на билет, не пустили в самолёт, а послали, гады!" - периодически на форуме проскакивают. На ветках многих авиакомпаний. Ну, не привыкли ещё наши колхозники к ответственности и пунктуальности. Но чуть что, сразу: "Не моги! Отдай! Моё! Уплочено!" В аэровокзалах постоянно слышу объявление по громкой связи: такие-то и такие-то, срочно пройдите на посадку. Сотрудницы аэропорта бегают по дьютикам, выискивают опоздавших, и чуть не пинками загоняют в автобус. А людям - пофиг! Раз в жизни выбрался "тагил" в Египет, вот, на всю жизнь надо набрать барахла и бухла в дьюти-фри. И плевать таким на всё. +100500!

Ответить

23.06.12 20:56

DelphiN

Гость : Прошел регистрацию и пошел на посадку там сказали что посадка закончилась,а оставалось еще 20 минут и в самолет не пустили пошел забирать багаж там сказали что он улетел.Больше на этой компании не полечуА можно поподробнее? До ЧЕГО оставалось 20 минут? Если до взлёта, то правильно сделала компания! А если 20 минут до официального окончания посадки (которая в аэропортах заканчивается где-то за полчаса плюс-минус до взлёта), то пишите заявление в суд. Фразы "До вылета ещё целых 20 минут, а меня, честного труженика, пОтом и кровью заработавшего на билет, не пустили в самолёт, а послали, гады!" - периодически на форуме проскакивают. На ветках многих авиакомпаний. Ну, не привыкли ещё наши колхозники к ответственности и пунктуальности. Но чуть что, сразу: "Не моги! Отдай! Моё! Уплочено!" В аэровокзалах постоянно слышу объявление по громкой связи: такие-то и такие-то, срочно пройдите на посадку. Сотрудницы аэропорта бегают по дьютикам, выискивают опоздавших, и чуть не пинками загоняют в автобус. А людям - пофиг! Раз в жизни выбрался "тагил" в Египет, вот, на всю жизнь надо набрать барахла и бухла в дьюти-фри. И плевать таким на всё.

Ответить

23.06.12 20:19

Гость

Прошел регистрацию и пошел на посадку там сказали что посадка закончилась,а оставалось еще 20 минут и в самолет не пустили пошел забирать багаж там сказали что он улетел.Больше на этой компании не полечу

Ответить

23.06.12 19:48

Гость

С ценами на билеты охамели! Колхозная компания!

Ответить

23.06.12 19:07

Гость

Гость : Гост : Andy KGD : Гост : Энди у вас обида какая-то? При каждом удобном случае спешите напомнить что а/к не причем, а все зло от аэропортов, только хозяйке убиенного йагупопа этот как то параллельно, а БП ответственный за погрузку где в этот момент находился, жрал как обычно касалетки? В том и проблема, что в большинстве случаев всё зло именно от аэропортов. То на регистрации обидят, то багаж вскроют при просвете и т.п. У нас вообще не дожидаются, пока спустится 5-ый номер и уже начинают скидывать багаж. Вообщем-то, для пассажиров это плюс и ни одного попугая не задавили, но это так делать нельзя Возможно 5му номеру стоит пошевелить булками, и как-то посерьезней относиться к обязанностям, сколько багажа а/к теряет в полете?да прямо на лету выпадают чемоданы из самолёта.херню не пишите.Чемоданы выпадают на лету я это видел,но не у ЮТэйр,а у РОСИИ в Пулково.На рулении у Боинга.А у ЮТэйр все в порядке и хватит на них бочку катить.

Ответить

23.06.12 18:58

Гость

Гост : Andy KGD : Гост : Энди у вас обида какая-то? При каждом удобном случае спешите напомнить что а/к не причем, а все зло от аэропортов, только хозяйке убиенного йагупопа этот как то параллельно, а БП ответственный за погрузку где в этот момент находился, жрал как обычно касалетки? В том и проблема, что в большинстве случаев всё зло именно от аэропортов. То на регистрации обидят, то багаж вскроют при просвете и т.п. У нас вообще не дожидаются, пока спустится 5-ый номер и уже начинают скидывать багаж. Вообщем-то, для пассажиров это плюс и ни одного попугая не задавили, но это так делать нельзя Возможно 5му номеру стоит пошевелить булками, и как-то посерьезней относиться к обязанностям, сколько багажа а/к теряет в полете?да прямо на лету выпадают чемоданы из самолёта.херню не пишите.

Ответить

23.06.12 15:26

Гост

Ответ без ответа, ок

Ответить

23.06.12 15:07

Rust2008

Гост : А я никогда и не утвеждал что мыслю в гражданской авиации) Было бы очень странно чтоб иностранное государство выполняло внутрироссийские рейсы, хотя я б с удовольствием слетал на C17 из Тюмени в Москву) Вы не ответили на вопрос кто запретит иностранным авиакомпаниям выполнять внутренние рейсы при вступлении РФ в ВТО. Вы знаете что такое свободы воздуха? Почитайте их на досуге. Свободы воздуха регулируют межавиационные взаимоотношения между двумя странами. Свободы воздуха как раз не предусматривают каботажные перевозки (так называют перевозки, выполняемые иностранными авиакомпаниями внутри другого государства). Вступление России в ВТО не означает отмену свобод воздуха. Европа, давая согласие на вступление России в ВТО, всего лишь выторговала себе отмену платежей за пролет по транссибирским маршрутам. Гост : С выдержками из ГК в тот же ФАС и обращайтесь, мож еще чего запретят. Как вообще все вами описанное применимо к случаю с Мариной? Что такое обработка возврата? Видимо это узкоспециализированный термин из области ГА в которой я ничего не мыслю. Откуда взялся диапазон 400-800 рублей, опять сами придумали? хватит выдумывать правила по которым надо летать перевозчикам В ФАС не обращался, но когда мне вернули стоимость билета за вычетом 25% стоимости - написал претензию. Мне живо все вернули. А Вы и дальше сидите со своими 25% - авиакомпании, в том числе ЮТэйр, с радостью обогатятся на деньги таких, как Вы. С Мариной это связано, потому что она писала - ей вернули всего 3550 рублей из 7000 рублей. Обработка возврата - сервисный сбор за оформление возврата авиабилета. Я назвал диапазон, исходя из величины этого сбора у нескольких российских авиакомпаний, услугами которых я лично пользовался.

Ответить

23.06.12 14:59

Гост

Andy KGD : Гост : Энди у вас обида какая-то? При каждом удобном случае спешите напомнить что а/к не причем, а все зло от аэропортов, только хозяйке убиенного йагупопа этот как то параллельно, а БП ответственный за погрузку где в этот момент находился, жрал как обычно касалетки? В том и проблема, что в большинстве случаев всё зло именно от аэропортов. То на регистрации обидят, то багаж вскроют при просвете и т.п. У нас вообще не дожидаются, пока спустится 5-ый номер и уже начинают скидывать багаж. Вообщем-то, для пассажиров это плюс и ни одного попугая не задавили, но это так делать нельзя Возможно 5му номеру стоит пошевелить булками, и как-то посерьезней относиться к обязанностям, сколько багажа а/к теряет в полете?

Ответить

23.06.12 14:56

Гост

А я никогда и не утвеждал что мыслю в гражданской авиации) Было бы очень странно чтоб иностранное государство выполняло внутрироссийские рейсы, хотя я б с удовольствием слетал на C17 из Тюмени в Москву) Вы не ответили на вопрос кто запретит иностранным авиакомпаниям выполнять внутренние рейсы при вступлении РФ в ВТО. С выдержками из ГК в тот же ФАС и обращайтесь, мож еще чего запретят. Как вообще все вами описанное применимо к случаю с Мариной? Что такое обработка возврата? Видимо это узкоспециализированный термин из области ГА в которой я ничего не мыслю. Откуда взялся диапазон 400-800 рублей, опять сами придумали? хватит выдумывать правила по которым надо летать перевозчикам

Ответить

23.06.12 13:50

Rust2008

Гость : Сергей : Всё таки народ у нас зомбиящиком думает. Даже при вступлении в ВТО, западные компании не смогут совершать внутренние рейсы, а международные все равно регулируются межправ соглашениями. А кто запретит иностранным авиакомпаниям совершать внутренние рейсы? Строите из себя эксперта, а сами ничего не смыслите в гражданской авиации. Ни одно иностранное государство не имеет права совершать внутрироссийские рейсы (при этом код-шеринговые соглашения здесь не учитываются, так как в этих случаях фактическим оператором рейса все равно выступает российская авиакомпания. Гость: Rust2008 : Вы не правы относительно сдачи билета. ВСЕ РОССИЙСКИЕ АВИАКОМПАНИИ ОБЯЗАНЫ ОСУЩЕСТВЛЯТЬ ПОЛНЫЙ ВОЗВРАТ СТОИМОСТИ АВИАБИЛЕТА, если авиабилет возвращается более чем за 24 часа до вылета рейса. Это требование российского законодательства, и ни одна российская авиакомпания не имеет права им пренебрегать. Минусуются только комиссии за обработку возврата, у разных авиакомпаний величина комиссии варьируется от 400 до 800 рублей. ВСЕ РОССИЙСКИЕ АВИАКОМПАНИИ смеются над вашим знанием российского законодательства Поверьте, все российские авиакомпании не просто смеются над ВАШИМ ЗНАНИЕМ российского законодательства, а использует такое ВАШЕ ЗНАНИЕ (как и многих других пассажиров), чтобы не возвращать ВАМ (и многим другим пассажирам, не знающим российское законодательство) полную стоимость билета, даже если Вы вернули билет более чем за 24 часа до времени вылета. Чтобы не быть голословным, вот выдержка из Гражданского Кодекса РФ: «Пассажир воздушного судна имеет право отказаться от полета с уведомлением об этом перевозчика не позднее чем за двадцать четыре часа до отправки воздушного судна, если установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок не определен льготный срок, и получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму. При отказе пассажира воздушного судна от полета позднее установленного срока пассажир имеет право получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму с удержанием сбора, размер которого не может превышать двадцать пять процентов суммы, уплаченной за воздушную перевозку». Данная норма указывает на то, что авиапассажир, сдав билет в любой момент до отправки самолета, может получить определенную стоимость этого билета обратно: -в случае возврата билета не позднее чем за 24 часа до отлёта возмещается полная стоимость авиабилета; -в случае возврата билета позднее чем за 24 часа до отлёта возмещается стоимость авиабилета с удержанием, не превышающим 25 %. В 2010 году Федеральная антимонопольная служба своим постановлением запретила продажу невозвратных билетов. Так что сами делайте выводы, над кем все-таки смеются российские авиакомпании.

Ответить

23.06.12 12:58

DelphiN

[b]Марина :[/b] Билет стоил около 7000 рублей, компания возвращает 3550 руб., хотя сдали билет за двое суток. Звонки в Москву и представителям авиакомпании в г. Ставрополе ничего положительного не дали. Все стоят на своем. Где справедливость??? Потеряли 50% от стоимости билета, хотя, если вдуматься, с нас должны были взять деньги только за транспортный налог. Очень хотелось бы получить вразумительный ответ на свой вопрос - ПОЧЕМУ??? Почему говорят одно, а делают совсем другое??? Справедливость - в знании правил и тарифов. К сожалению, Марина, Вы - одна из многих, кто слишком буквально воспринимает словеса властей. "Должны вернуть полностью" - это не означает всю сумму, которую Вы отдали за билет. Сумма билета складывается из многих чисел, от стоимости самого билета до стоимости сборов авиакассы. Читайте правила, и не будете удивляться правде. Увы, страна такая: власть предержащим выгодно пускать пыль в глаза, потому что расхлёбывать будут не они. Если сомневаетесь, перед покупкой билета уточните: сколько Вы получите обратно в случае возврата. Ну, а за транспортный налог с Вас брать как раз не должны были. Транспортный налог уплачивают владельцы автомобилей раз в год, и к Вашему перелёту он не имеет никакого отношения. :)))))

Ответить

23.06.12 12:53

DelphiN

Всякую компенсацию возвращать отказались,хотя птица стоила не много не мало - 175000 рублей. Будем судится,что ж делать,но все же доскажу: "Не летайте этой а/к,а тем более с питомцами,они просто не выживут при разгрузке"Увы, если Вы и получите компенсацию, то какие-то копейки за килограмм веса повреждённого багажа. На будущее: если доверяете кому бы то ни было багаж стоимостью сто семьдесят пять тысяч, перед этим ЗАСТРАХУЙТЕ его. Иначе цена попугая останется Вашей фантазией. (Почему 175 тысяч? Почему не миллионов? И почему сразу не долларов? :) ).

Ответить

23.06.12 11:51

Гость

Сергей : Всё таки народ у нас зомбиящиком думает. Даже при вступлении в ВТО, западные компании не смогут совершать внутренние рейсы, а международные все равно регулируются межправ соглашениями. А кто запретит иностранным авиакомпаниям совершать внутренние рейсы? Rust2008 : Вы не правы относительно сдачи билета. ВСЕ РОССИЙСКИЕ АВИАКОМПАНИИ ОБЯЗАНЫ ОСУЩЕСТВЛЯТЬ ПОЛНЫЙ ВОЗВРАТ СТОИМОСТИ АВИАБИЛЕТА, если авиабилет возвращается более чем за 24 часа до вылета рейса. Это требование российского законодательства, и ни одна российская авиакомпания не имеет права им пренебрегать. Минусуются только комиссии за обработку возврата, у разных авиакомпаний величина комиссии варьируется от 400 до 800 рублей. ВСЕ РОССИЙСКИЕ АВИАКОМПАНИИ смеются над вашим знанием российского законодательства

Ответить

23.06.12 5:11

Andy KGD : Гость : Будем судится,что ж делать,но все же доскажу: "Не летайте этой а/к,а тем более с питомцами,они просто не выживут при разгрузке" Еще одна.... Клетку раздавали грузчики аэропорта, которые никакого отношения к а/к не имеют. Авиакомпания при перевозке гарантирует, что в переднем багажнике будет тепло и животные не замёрзнут. Вот вот, хоть один здравую мысль высказал!!!

Ответить

23.06.12 5:10

Гость : бАрыги-в вто вступим полностью-задавят вас западные компании-когда на наш рынок выйдут. Всё таки народ у нас зомбиящиком думает. Даже при вступлении в ВТО, западные компании не смогут совершать внутренние рейсы, а международные все равно регулируются межправ соглашениями.

Ответить

23.06.12 4:22

Rust2008

Гость : Марина : Более года наша семья (а нас 8 человек) летала только компанией "ЮТэйр". Все были довольны, всем друзьям рекомендовала только эту авиакомпанию. Но сейчас мнение о ней резко изменилось. Столкнулись с такой ситуацией. В феврале 2012 года был взят билет от аэр. Мурманск до аэр. Минводы через аэр. Москва на 10 июня, обратно от аэр. Минводы до аэр. Мурманск через аэр. Москва на 24 июня. Сегодня, 22 июня билет на 24 июня решили сдать, так как изменились семейные обстоятельства. Билет стоил около 7000 рублей, компания возвращает 3550 руб., хотя сдали билет за двое суток. Звонки в Москву и представителям авиакомпании в г. Ставрополе ничего положительного не дали. Все стоят на своем. Где справедливость??? Потеряли 50% от стоимости билета, хотя, если вдуматься, с нас должны были взять деньги только за транспортный налог. Очень хотелось бы получить вразумительный ответ на свой вопрос - ПОЧЕМУ??? Почему говорят одно, а делают совсем другое??? И еще один момент. В апреле муж летел рейсом Минводы-Москва-Мурманск. Опоздал на регистрацию на 2 минуты, и его уже ждал багаж, хотя он летел транзитом. Вопрос: как успели достать багаж из самолета за 2 минуты??? Значит кому то понадобился дешевый билет? Короче - полное разочарование данной компанией... Марина, перед тем как покупать билет, следует ознакомиться с правилами возврата. Я сам как-то сдавал ютовский. В общем если дешевый билет, то 25% от тарифа (а в вашем случае с каждого участка удерживается) плюс сбор за возврат плюс сбор кассовый за возврат. Вот так и получается. По поводу снятия багажа. Если агенты по посадке видят, что пассажир опаздывает, то дают распоряжение багаж снимать раньше, а не после того, как закрыли регистрацию или посадку. Это позволяет избежать задержек. Если пассажир успевает, то его багаж закидывают обратно. Такая практика во всех компаниях России, не только у Ютэйра. Вы не правы относительно сдачи билета. ВСЕ РОССИЙСКИЕ АВИАКОМПАНИИ ОБЯЗАНЫ ОСУЩЕСТВЛЯТЬ ПОЛНЫЙ ВОЗВРАТ СТОИМОСТИ АВИАБИЛЕТА, если авиабилет возвращается более чем за 24 часа до вылета рейса. Это требование российского законодательства, и ни одна российская авиакомпания не имеет права им пренебрегать. Минусуются только комиссии за обработку возврата, у разных авиакомпаний величина комиссии варьируется от 400 до 800 рублей.

Ответить

23.06.12 3:33

Гость

Марина : Более года наша семья (а нас 8 человек) летала только компанией "ЮТэйр". Все были довольны, всем друзьям рекомендовала только эту авиакомпанию. Но сейчас мнение о ней резко изменилось. Столкнулись с такой ситуацией. В феврале 2012 года был взят билет от аэр. Мурманск до аэр. Минводы через аэр. Москва на 10 июня, обратно от аэр. Минводы до аэр. Мурманск через аэр. Москва на 24 июня. Сегодня, 22 июня билет на 24 июня решили сдать, так как изменились семейные обстоятельства. Билет стоил около 7000 рублей, компания возвращает 3550 руб., хотя сдали билет за двое суток. Звонки в Москву и представителям авиакомпании в г. Ставрополе ничего положительного не дали. Все стоят на своем. Где справедливость??? Потеряли 50% от стоимости билета, хотя, если вдуматься, с нас должны были взять деньги только за транспортный налог. Очень хотелось бы получить вразумительный ответ на свой вопрос - ПОЧЕМУ??? Почему говорят одно, а делают совсем другое??? И еще один момент. В апреле муж летел рейсом Минводы-Москва-Мурманск. Опоздал на регистрацию на 2 минуты, и его уже ждал багаж, хотя он летел транзитом. Вопрос: как успели достать багаж из самолета за 2 минуты??? Значит кому то понадобился дешевый билет? Короче - полное разочарование данной компанией... Марина, перед тем как покупать билет, следует ознакомиться с правилами возврата. Я сам как-то сдавал ютовский. В общем если дешевый билет, то 25% от тарифа (а в вашем случае с каждого участка удерживается) плюс сбор за возврат плюс сбор кассовый за возврат. Вот так и получается. По поводу снятия багажа. Если агенты по посадке видят, что пассажир опаздывает, то дают распоряжение багаж снимать раньше, а не после того, как закрыли регистрацию или посадку. Это позволяет избежать задержек. Если пассажир успевает, то его багаж закидывают обратно. Такая практика во всех компаниях России, не только у Ютэйра.

Ответить

23.06.12 1:26

Марина

Более года наша семья (а нас 8 человек) летала только компанией "ЮТэйр". Все были довольны, всем друзьям рекомендовала только эту авиакомпанию. Но сейчас мнение о ней резко изменилось. Столкнулись с такой ситуацией. В феврале 2012 года был взят билет от аэр. Мурманск до аэр. Минводы через аэр. Москва на 10 июня, обратно от аэр. Минводы до аэр. Мурманск через аэр. Москва на 24 июня. Сегодня, 22 июня билет на 24 июня решили сдать, так как изменились семейные обстоятельства. Билет стоил около 7000 рублей, компания возвращает 3550 руб., хотя сдали билет за двое суток. Звонки в Москву и представителям авиакомпании в г. Ставрополе ничего положительного не дали. Все стоят на своем. Где справедливость??? Потеряли 50% от стоимости билета, хотя, если вдуматься, с нас должны были взять деньги только за транспортный налог. Очень хотелось бы получить вразумительный ответ на свой вопрос - ПОЧЕМУ??? Почему говорят одно, а делают совсем другое??? И еще один момент. В апреле муж летел рейсом Минводы-Москва-Мурманск. Опоздал на регистрацию на 2 минуты, и его уже ждал багаж, хотя он летел транзитом. Вопрос: как успели достать багаж из самолета за 2 минуты??? Значит кому то понадобился дешевый билет? Короче - полное разочарование данной компанией...

Ответить

22.06.12 21:49

Andy KGD

Гост : Энди у вас обида какая-то? При каждом удобном случае спешите напомнить что а/к не причем, а все зло от аэропортов, только хозяйке убиенного йагупопа этот как то параллельно, а БП ответственный за погрузку где в этот момент находился, жрал как обычно касалетки? В том и проблема, что в большинстве случаев всё зло именно от аэропортов. То на регистрации обидят, то багаж вскроют при просвете и т.п. У нас вообще не дожидаются, пока спустится 5-ый номер и уже начинают скидывать багаж. Вообщем-то, для пассажиров это плюс и ни одного попугая не задавили, но это так делать нельзя

Ответить

22.06.12 18:56

Гост

Andy KGD : Гость : Будем судится,что ж делать,но все же доскажу: "Не летайте этой а/к,а тем более с питомцами,они просто не выживут при разгрузке" Еще одна.... Клетку раздавали грузчики аэропорта, которые никакого отношения к а/к не имеют. Авиакомпания при перевозке гарантирует, что в переднем багажнике будет тепло и животные не замёрзнут. Энди у вас обида какая-то? При каждом удобном случае спешите напомнить что а/к не причем, а все зло от аэропортов, только хозяйке убиенного йагупопа этот как то параллельно, а БП ответственный за погрузку где в этот момент находился, жрал как обычно касалетки?

Ответить

22.06.12 17:32

Andy KGD

Гость : Будем судится,что ж делать,но все же доскажу: "Не летайте этой а/к,а тем более с питомцами,они просто не выживут при разгрузке" Еще одна.... Клетку раздавали грузчики аэропорта, которые никакого отношения к а/к не имеют. Авиакомпания при перевозке гарантирует, что в переднем багажнике будет тепло и животные не замёрзнут.

Ответить

22.06.12 15:56

Гость

Гость : Ужасная а/к! Летела в Сургут. Дома не могла оставить своего попугая,поэтому взяла его с собой в путешествие. При телефонном переговоре с а/кменя заверили,что мне можно взять на борт,Если она будет тихо себя вести и если я понесу ответственность в случае каких либо несоблюдений тишины ил происшествий. Перед самой посадкой ко мне подошли и сказали: "Птица полетит в багаже",после чего выхватили клетку с бедной птицей и понесли в багаж. Т.к. времени оставалось крайне мало,мне пришлось зайти в салон самолета одной. В самолете было тесно. Еда скудная,стюардессы вообще не приветливы. Ходят с видом,будто одолжение делают. Самое страшное было после посадки. Нас стали выпускать из салона чуть позже,чем стали делать выгрузку багажа. В иллюминатор я увидела своего попугая,который был активным (новые виды,запахи и т.д.). Так вот клетку с птицей поставили в самый низ,а потом на неё стали закидывать тяжелые чемоданы. Результат: помятая клетка,попугая просто раздавило. При этом служащие все твердили : "Птица умерла во время полета". Всякую компенсацию возвращать отказались,хотя птица стоила не много не мало - 175000 рублей. Будем судится,что ж делать,но все же доскажу: "Не летайте этой а/к,а тем более с питомцами,они просто не выживут при разгрузке"''''это вы отравили птицу перед полетом,а теперь хотите все списать на авиакомпанию.совести у вас нет.вы сами сдали ее в багаж и не врите,я все видел.я далеко вижу.......птиц жалко....ба.....

Ответить

22.06.12 14:39

Гость

Ужасная а/к! Летела в Сургут. Дома не могла оставить своего попугая,поэтому взяла его с собой в путешествие. При телефонном переговоре с а/кменя заверили,что мне можно взять на борт,Если она будет тихо себя вести и если я понесу ответственность в случае каких либо несоблюдений тишины ил происшествий. Перед самой посадкой ко мне подошли и сказали: "Птица полетит в багаже",после чего выхватили клетку с бедной птицей и понесли в багаж. Т.к. времени оставалось крайне мало,мне пришлось зайти в салон самолета одной. В самолете было тесно. Еда скудная,стюардессы вообще не приветливы. Ходят с видом,будто одолжение делают. Самое страшное было после посадки. Нас стали выпускать из салона чуть позже,чем стали делать выгрузку багажа. В иллюминатор я увидела своего попугая,который был активным (новые виды,запахи и т.д.). Так вот клетку с птицей поставили в самый низ,а потом на неё стали закидывать тяжелые чемоданы. Результат: помятая клетка,попугая просто раздавило. При этом служащие все твердили : "Птица умерла во время полета". Всякую компенсацию возвращать отказались,хотя птица стоила не много не мало - 175000 рублей. Будем судится,что ж делать,но все же доскажу: "Не летайте этой а/к,а тем более с питомцами,они просто не выживут при разгрузке"

Ответить

22.06.12 14:33

Гость

Людмила : Летели 17.06.2012, рейс 5054, Анталья-Новосибирск. Огромное спасибо ЭКИПАЖУ UTair, что мы все живы и здоровы!!! Желаю счастья и удачи!!! Ну если критерием работы авиакомпании по большому счету *живы-здоровы*, тогда да.Еще бы не хватало, знаете ли.

Ответить

22.06.12 13:16

Людмила

Летели 17.06.2012, рейс 5054, Анталья-Новосибирск. Огромное спасибо ЭКИПАЖУ UTair, что мы все живы и здоровы!!! Желаю счастья и удачи!!!

Ответить

22.06.12 10:54

Гост

Гость : Боюсь летать. Но дорожу своим временем в отпуске и не хочу 5 суток трястись на поезде Что посоветуете, чтобы успокоиться? Откуда стока фобий у народа, не можете себя взять в руки и пересилить, тогда сделайте из 5 суток тряски 5 суток комфортной поездки, страну посмотрите заодно

Ответить

22.06.12 9:46

Гость

Боюсь летать. Но дорожу своим временем в отпуске и не хочу 5 суток трястись на поезде Что посоветуете, чтобы успокоиться?

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181182183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/_____/65.html 65 1 1