Форум авиакомпании Ютэйр

05.01.18 12:40 Гость

29.12 и 4.01 летел Москва-Сургут-Москва...воду в стакан наливали как будто украли...75-100мл....а еще говорят, что вода на борту БЕСПЛАТНО выдается!!! даже детям воды не давали....звери!!! взлет и посадка как будто на ишаках перевозят...никакого чувства борта....кто им вообще права выдает???

04.01.18 21:14 Сусанна

Очень не давольно.31 декабрья обманули и я второй раз покупал билет на другом авиакомпанией.Я приму Мери и так не аставлью.

04.01.18 15:35 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Это компания три раза задерживала рейсы и даже не удосуживалась сделать объявление. Так и стояли у выхода на посадку 2 часа даже один раз. Дежурный по аэропорту сказал что АК ютейр не предоставила им инфо о причине. Я летаю мало. Обычно только в отпуск. И все три раза что летал на ютейр, выпадало с их стороны всякое г. Делайте выводы.Ну ты то, похоже не делаешь. Читай внимательно прежде чем пытаться писать "умные фразы). В моем посте написано что летаю не часто. Летая раз в год не каждый вообще запомнит какая была авиакомпания. Это я не поленился покопаться в почте и посмотреть на чем летал два года назад т.к. недавно оказался в таком же непонятном ожидании у выхода на посадку.Летая раз в год, как раз очень хорошо запомнишь компанию которой пользовался. Ну а ты... Не парься, не сегодня-завтра, ты опять забудешь компанию которой летел и опять купишь билет на Ютэйр Ну если для тебя полет на самолете такое великое событие, то конечно запомнишь что было год назад. Тем более если ты наверно деньги на билет копил))). Я так бывает и на машине и на поезде езжу и на самолетах летаю, поэтому такие мелочи не запоминаю. Насчет "Не парься, ясный фон и без твоих искрометных комментов париться не буду, т.к. знаю теперь название авиакомпании, которую надо исключить из выбора). Только и всего лишь. Бросаешься здесь громкими словами... Не подавись от злости). Ты наверно стюартом в ютейр?))

04.01.18 8:11 Гость

Самая отвратительная компания Задерживает рейсы Объединяет в случае недобора пассажиров. Пассажиры для нее только кошельки.

03.01.18 23:54 Гость

Кошмар... Чай платно, все платно.Хотя при покупке билета не оговаривалось подобное. Не кормили на борту. Хотя любая авиакомпания и накормит, и чай подаст.. Бред!!

03.01.18 10:53 Lueissa

Очень ужасное поведение сотрудниками, помимо того что задержали рейс Москва-Магас, так ещё заставляли каждого пассажира засовывать Сумки для проверки см, уже не знают как развезти народ. Ещё сравнивают себя с Аэрофлотом

02.01.18 15:36 Константин

Дочь опоздала на регистрацию, так ей сказали на стойке регистрации...В регистрации категорически отказали, хотя до вылета оставалось более 30мин....Ни о какой помощи в решении данного вопроса речи и не шло, просто не стали разговаривать..Спасибо за человеческое отношение..Повторю слова другого клиента: Сотрудники авиакомпании не проявляют гибкость и не хотят идти на встречу, даже если им особо этого ничего не стоит....Рекомендую данную компанию тем, кто хочет разочароваться в гражданской авиации и в простом человеческом отношении..СПАСИБО БОЛЬШОЕ?...

30.12.17 1:00 Гость

Сталкивалась несколько раз, в перелетах, с компанией ютейр. Очень неприятная компания. Нанимают на работу сотрудников , которые по-видимому ненавидят людей. Из-за этого портится все впечатление. Билеты немногим дешевле нордавиа или аэрофлота, а вот нервов потратите сполна.

29.12.17 11:12 Гость

Гость : Гость : Гость : Это компания три раза задерживала рейсы и даже не удосуживалась сделать объявление. Так и стояли у выхода на посадку 2 часа даже один раз. Дежурный по аэропорту сказал что АК ютейр не предоставила им инфо о причине. Я летаю мало. Обычно только в отпуск. И все три раза что летал на ютейр, выпадало с их стороны всякое г. Делайте выводы.Ну ты то, похоже не делаешь. Читай внимательно прежде чем пытаться писать "умные фразы). В моем посте написано что летаю не часто. Летая раз в год не каждый вообще запомнит какая была авиакомпания. Это я не поленился покопаться в почте и посмотреть на чем летал два года назад т.к. недавно оказался в таком же непонятном ожидании у выхода на посадку.Летая раз в год, как раз очень хорошо запомнишь компанию которой пользовался. Ну а ты... Не парься, не сегодня-завтра, ты опять забудешь компанию которой летел и опять купишь билет на Ютэйр

29.12.17 2:20 Гость

Здравствуйте! Никак не получается зарегистрироваться на сайте на рейс. «Бронь не найдена»- и все тут! Хотя все давно оплачено, проверено и сообщение уже пришло на эл.почту, что регистрация на мой рейс уже открыта. Может сбой какой-то в системе у ЮТэйр?

28.12.17 21:11 Гость

Гость : Гость : Это компания три раза задерживала рейсы и даже не удосуживалась сделать объявление. Так и стояли у выхода на посадку 2 часа даже один раз. Дежурный по аэропорту сказал что АК ютейр не предоставила им инфо о причине. Я летаю мало. Обычно только в отпуск. И все три раза что летал на ютейр, выпадало с их стороны всякое г. Делайте выводы.Ну ты то, похоже не делаешь. Читай внимательно прежде чем пытаться писать "умные фразы). В моем посте написано что летаю не часто. Летая раз в год не каждый вообще запомнит какая была авиакомпания. Это я не поленился покопаться в почте и посмотреть на чем летал два года назад т.к. недавно оказался в таком же непонятном ожидании у выхода на посадку.

28.12.17 19:39 Гость

Вот я тоже никак понять не могу, все тут пишут,что авиакомпания полное г., хотя сами рассказывают про стойку регистрации, про персонал аэропорта и така далее, люди очнитесь, персонал аэропорта и персонал авиакомпании это из разной области. Не надо всех под одну гребенку. И ещё, народ избалованный стал, то им не так и это им не так. Поймите, что все что ни делается, все в к лучшему и скажите себе, что если рейс задержали, значит кто-то свыше хочет,чтобы вы прибыли в целости и сохранности. А ещё больше умиляет народ, которые купят себе самых дешёвых билетов,а распыляются больше всех, то стюардесса им не так улыбнулась, то бумага туалетная не того цвета. Для меня в полете важна безопасность и гарантия того,что долечу.

28.12.17 12:21 Гость

Гость : Это компания три раза задерживала рейсы и даже не удосуживалась сделать объявление. Так и стояли у выхода на посадку 2 часа даже один раз. Дежурный по аэропорту сказал что АК ютейр не предоставила им инфо о причине. Я летаю мало. Обычно только в отпуск. И все три раза что летал на ютейр, выпадало с их стороны всякое г. Делайте выводы.Ну ты то, похоже не делаешь.

28.12.17 0:48 Гость

Это компания три раза задерживала рейсы и даже не удосуживалась сделать объявление. Так и стояли у выхода на посадку 2 часа даже один раз. Дежурный по аэропорту сказал что АК ютейр не предоставила им инфо о причине. Я летаю мало. Обычно только в отпуск. И все три раза что летал на ютейр, выпадало с их стороны всякое г. Делайте выводы.

28.12.17 0:12 Гость,Александра

Добрый вечер! Может быть у кого то был такой же абзац. В течении полутора часов пыталась купить билет. Сайт подвисал и нужный мне билет вообще то появлялся то исчезал. Пыталась его курить, на последнем шаге оплаты сайт выдавал иэроглифы.в итоге пыталась купить билет на рейс дороже, те же даты. В итоге пришл две смс подрят о списании денег за два билета. Тариф лайт, возврату и обмену не подлежит , как теперь доказать что это не моя вина. Кошмар.

27.12.17 18:12 Гость

Рейсы из Самары в Сургут раньше были прямые .2,5 часа. В расписании подобные рейсы остались, но в поиске их нет, чтобы купить. Консультанты сказали, что рейсы сняты с продажи. В поиске на весь след. год этих рейсов нет. Был например рейс UT 412. Где я могу узнать, по какой причине сняты, с каких пор и какова вероятность, что они появятся в ближайшее время ?

26.12.17 0:55 Гость

БЛАГОДАРСТВЕННОЕ ПИСЬМО Добрый день, Андрей Зарменович ! Прошу сердечно поблагодарить и в канун Нового 2018 года и новогодних праздников поощрить сотрудников вашей авиакомпании «ЮТэйр»: экипаж Рейса-533 Москва-Анадырь (Угольный) за 30.11.2017г. - командира борта Николая Леонидова, бортпроводников Шепель Анастасию, Степанову Виолетту, Ветцель Анну за успешные, умелые действия и применение знаний бортпроводниками, полученных по программе «Авиационная медицина», при спасении жизни пассажирки. Соответствующая запись была оставлена в бортовом журнале. А также за умелые действия при посадке самолета Боинг-767, совершенной в аэропорту г. Анадырь 01.12.2017г (командир экипажа Николай Леонидов). Также хочу поблагодарить бортпроводников рейса ЮТ-533 Москва-Анадырь (Угольный) от 15.11.2015 г. за оказанную помощь при спасении жизни пассажирки. Бортпроводникам, работавшим на рейсе ЮТ-533 Москва-Анадырь 15.11.2015 г. была объявлена благодарность от имени ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр». В преддверии Нового года и новогодних праздников хочу поздравить вас – сотрудников авиакомпании «ЮТэйр» - и пожелать ВАМ всего самого доброго в Новом году: крепкого здоровья, удачи и успехов в вашем труде. Будьте счастливы!!! С уважением, хирург Рябухин Владимир Григорьевич Чукотка, ГО Эгвекинот, ГБУЗ ММЦ ГО Эгвекинот, 22.12.2017г

25.12.17 21:34 Гость

А Алексей : Дальнейшая переписка. В кол центре вообще бред несут какойто. а если взять билет на любую дату, и с доплатой поменять на ту которая вам нужна? У них эта услуга стоит 1000р на сайте написано. А то жалко денег потерянных.

25.12.17 14:03 A319

БахтоваршоевДавлатёр : Здравствуйте. Я Бахтоваршоев Д., Пассажир авиарейса UT801. 23.12.2017года в направлении Москва-Душанбе заплатил 16000рублей за билет и воспользовался услугами вашей авиакомпании. Мой багаж состоял из два места, общий вес которого был всего 17кг. После сдачи его в багажное отделение , служащий компаниии UTair потребовал с меня отдельно выплатить дополнительную плату в размере 3475 руб. Ссылаясь правилами компании о провозе второго дополнительного места. В то время как приобретённый мною билет позволял мне провести 23 кг багажа и 5 кг ручной клади бесплатно. Я считаю такие правила "грабительскими" неуместными и несущими крайне отрицательное воспоминания о предоставляемом сервисе компании UTair, которые кроме возмущения к себе, больше ничего не могут оставить. Требую вернуть мои деньги за переплоченный провоз багажа. Мой контактный номер: (+992) 93 700 5678, (+992) 93 500 5678, (+992) 91 500 5317. Во-первых, представителей компании здесь нет. Претензии к компании надо предъявлять по официальным каналам. Во-вторых, в Вашем случае это бесполезно. Норма включённого багажа - 1 место, а не 23 кг. Поэтому второе место - уже платно, независимо от того, сколько кг получается в сумме. Так что деньги возвращать не за что.

25.12.17 6:20 БахтоваршоевДавлатёр

Здравствуйте. Я Бахтоваршоев Д., Пассажир авиарейса UT801. 23.12.2017года в направлении Москва-Душанбе заплатил 16000рублей за билет и воспользовался услугами вашей авиакомпании. Мой багаж состоял из два места, общий вес которого был всего 17кг. После сдачи его в багажное отделение , служащий компаниии UTair потребовал с меня отдельно выплатить дополнительную плату в размере 3475 руб. Ссылаясь правилами компании о провозе второго дополнительного места. В то время как приобретённый мною билет позволял мне провести 23 кг багажа и 5 кг ручной клади бесплатно. Я считаю такие правила "грабительскими" неуместными и несущими крайне отрицательное воспоминания о предоставляемом сервисе компании UTair, которые кроме возмущения к себе, больше ничего не могут оставить. Требую вернуть мои деньги за переплоченный провоз багажа. Мой контактный номер: (+992) 93 700 5678, (+992) 93 500 5678, (+992) 91 500 5317.

 

24.12.17 10:33 Алексей

Дальнейшая переписка. В кол центре вообще бред несут какойто.

     

24.12.17 10:32 Алексей

Хочу всех предостеречь от обращения в данную авикомпанию. Такого наглого развода я ещё не встречал. Билеты по этим сертификатам по направлению Мск-Сочи преобрести невозможно, только на зимние месяца. Узнать, это можно только имея на руках ссылку и оплатив стоимость. ОТКРОВЕННОЕ МОШЕННИЧЕСТВО! БУДТЕ БДИТЕЛЬНЫ. Пока что я и без денег и без билета.

     

20.12.17 17:47 Гость

" кол-ва лиц кавказской национальности, как выяснилось это пассажиры рейса Москва-Душанбе"... Хочется посмотреть в глаза Вашему учителю по географии... Где Кавказ и где Душанбе

16.12.17 15:26 fialka m

Уважа4мые пассажиры( в прошлом,настоящем и будущем). А вы не пытались анализировать соотношение цены и качества? Вполне достойная авиакомпания,которая не позиционируеи себя,как Эйрфранс,например,и даже,как Аэрофлот,в последней,цены на внутренние рейсы,при,ВОЗМОЖНО!!! более удобном расположении мест в салоне и большей вмёстимости,( в остальном,если это не бизнес-класс) НИКА3ИХ различий,так вот,цены в последней,в разы выше. Отдавайте себе отчет в том,что вы летите экономичным авиаперевозчиком.Покупая копеечные билеты,прочтите хотя бы статьи ,описывающие вообще это понятие-лоукостеры.А также Правила перевозки багажа и ручной клади на воздушном транспорте. И эти правила,как указывает одна набожная пассажирка,не наземные службы аэропортов сочиняют,а это Приказом Минтранса утверждаетя. С середины ноября 2017 г.нома провоза ручной клади изменилась и в отншении веса и габаритов,при том ( летела Москва-Мурманск и оратно в середине-конце ноября) ,что пассажиры,ожидавшие рейсы в других направлениях и пользующиеся услугами др.авиакомпаний,подвергали свою ручную кладь жестким регламентациям: еду или быстро схедали или выбрасывали,вещи - надевали на себя,чтоб уменьшить как вес,так игабарит. Потому,уважаемые: претензии к себе,к своей неосведомленности или лености проследить на сайте авиакомпании за изменениями или излишней придирчивости .Летайте аэрофлотом,будет чуть комфортнее относительно установленных в салоне кресел,но и цена при этом- в 2 раза выше. Не знаю,как насчет такого лоукостера,как " Победа",сама не летала, но отзывы пассажиров этого авиаперевозчика ,с которыми я бесдовала,еще хуже. И взлет и посадка ( туда) очень комфортные,обратно: в воздухе- раза 2 попадали в воздушую яму,но эти идержки,думаю,связаны не с профессионализмом пилотов,а с метеоусловиями,в Мурманске за неск.часов до вылета стоял густой туман,и не совсем рассеялся,но рейс не адержали,выполнили вовремя. Бортпроаодники адекватные,никакого замства и гмубости я не заметила. Оценка-хорошая,дострйная авиакомпания,при таких ценах. Спасибо!!!!!! Буду и дальше пользоваттся услугами Ютейр.

13.12.17 21:43 Светлана

Не берите рейсы с пересадкой менее 2х часов!!! У этой компании постоянно задержки, потом бегаешь, как угорелый 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️

13.12.17 19:58 Человек купивший билет у конченной авиакомпании

Конченая авиалиния перенесли рейс перепродали мои билеты другим дороже и самолеты как будто из мусора собрали. Другой причины нет обяснить по какой причине перенесли мой рейс на следующий день хоть мой самолёт вылетает за который я изначально заплатил

13.12.17 15:09 Гость

Отвратительная компания.задержали рейс.испортили и настроение и отпуск Больше не никогда не полетим

13.12.17 13:04 Гост

Александр Грозов : "Багаж не включён в стоимость билета". Билет "эконом". Всегда узнаю об этом после того, как оплатил и пришли Электронные билеты. Покупаю билеты через www.skyscanner.ru Просьба к Ютэйр, изменить название таких билетов с "эконом" на каой-то ("лайт", "хайп", "промо"). Чтоб данная категория не высвечивалась, как полноценный "эконом". Потому что это бьёт по имиджу компании, вы теряете клиентов. Пассажирам : Избегайте покупки билетов данной авиакомпании если летите с багажом и меняете аэропорт. Не могу следовать совету работников Utair "покупать билеты на сайте авиакомпании Utair" (если б были глобальными монополистами, тогда другое дело). У меня всегда 1-3 пересадки. Саш серьезно? Вы просите изменить кого-то что-то на стороннем сайте? Эконом это класс, в нем присутствуют разные подклассы Работники утейр не могут советовать вам покупать билеты не на сайте утейр, иначе они не были бы работниками утейр, да и ЗОГ не дремлет

13.12.17 12:53 Александр Грозов

"Багаж не включён в стоимость билета". Билет "эконом". Всегда узнаю об этом после того, как оплатил и пришли Электронные билеты. Покупаю билеты через www.skyscanner.ru Просьба к Ютэйр, изменить название таких билетов с "эконом" на каой-то ("лайт", "хайп", "промо"). Чтоб данная категория не высвечивалась, как полноценный "эконом". Потому что это бьёт по имиджу компании, вы теряете клиентов. Пассажирам : Избегайте покупки билетов данной авиакомпании если летите с багажом и меняете аэропорт. Не могу следовать совету работников Utair "покупать билеты на сайте авиакомпании Utair" (если б были глобальными монополистами, тогда другое дело). У меня всегда 1-3 пересадки.

12.12.17 7:25 Podruga

Гость : Здравствуйте. На руках билет, по которому провезти могу только ручную кладь. На офиц. сайте в понятие ручной клади входит только рюкзак и дамская сумочка с размерами 55*40*20. Могу ли я взять с собой небольшой чемоданчик на колёсах, который вписывается в норму провоза ручной клади и по габаритам и по весу? где вы это нашли на официальном сайте? Цитирую: "Если Ваш билет оформлен по тарифу "Лайт, то бесплатно допускается провезти в салоне воздушного судна 1 место багажа весом не более 10 кг и размерами не более 55х40х20 см. Сверх нормы и без взимания дополнительной платы пассажир имеет право провозить следующие вещи, если они находятся при пассажире и не вложены в багаж: рюкзак габаритами не более 40х25х20 см, весом не более 5 кг, или дамскую сумку, или портфель с вложенными в рюкзак, или сумку, или портфель вещами" и т.д.

12.12.17 0:25 Гость

Здравствуйте. На руках билет, по которому провезти могу только ручную кладь. На офиц. сайте в понятие ручной клади входит только рюкзак и дамская сумочка с размерами 55*40*20. Могу ли я взять с собой небольшой чемоданчик на колёсах, который вписывается в норму провоза ручной клади и по габаритам и по весу?

11.12.17 22:57 Гость

Можно ли вернуть деньги за сборы в лайт билете, если лететь не собираешься? Или поменять дату хотя бы?

11.12.17 16:28 Гость

Гость : Очень плохой сервис:весь борт пассажиров (около 120 человек) от самолёта до здания аэропорта перевозят в одном автобусе,как шпроты в банке. Это к аэропорту претензии, а не к авиакомпании.

10.12.17 15:21 Хозяин

Ну что, могу только приветствовать подобную ушлость Ютейра в ответ на полнейший кретинизм пресс-службы РЖД.)))))))))))))))))))))))))))))))))))))) [cсылка] www.utair.ru/notrain/ [конец ссылки] Интересно будет узнать, много ли насобирали с акции, хотя, в любом случае классно, что уделали этих чванливых бездарей.

09.12.17 17:20 A319

Гость : Здравствуйте, купил билеты красноярск- Геленджик перепутал дату , и вместо даты вылета 7.06.18 поставил дату 19.06.18(дата прилёта). Как то можно обменять эти билеты , т.е. вместо 19.06 на 07.06 ?? Всё зависит от тарифа, по которому приобретались эти билеты

09.12.17 16:37 SU535

Гость : Здравствуйте, купил билеты красноярск- Геленджик перепутал дату , и вместо даты вылета 7.06.18 поставил дату 19.06.18(дата прилёта). Как то можно обменять эти билеты , т.е. вместо 19.06 на 07.06 ?? к продавцу билета

09.12.17 12:43 Гость

Здравствуйте, купил билеты красноярск- Геленджик перепутал дату , и вместо даты вылета 7.06.18 поставил дату 19.06.18(дата прилёта). Как то можно обменять эти билеты , т.е. вместо 19.06 на 07.06 ??

02.12.17 19:03 Авиаэксперт

Гость : 24.11.2017. баку-москва БИЛЕТ 152 ДОЛЛАРА В ОДНУ СТОРОНУ. УБЛЮДОЧНАЯ КОМПАНИЯ ЗАСТАВИЛИ ПОД УГРОЗОЙ СНЯТИЯ С РЕЙСА СДАТЬ В БАГАЖ КЕЙС С НОУТБУКОМ. ТАК КАК НЕ НАШЛОСЬ МЕСТА В МОЕМ ОТСЕКЕ ДЛЯ РУЧНОЙ КЛАДИ. 25 НОЯБРЯ НОУТБУК СДАЛ В СЕРВИС-ЦЕНТР. ВЕЧЕРОМ ПЕРЕЗВОНИ И СКАЗАЛИ ПОВРЕЖДЕНИЕ ЖЕСТКОГО ДИСКА ЮТЕЙР ВЫ УБЛЮДКИ МНЕ ТЕПЕРЬ ЕЩЕ 15000 ЗА ЖЕСТКИЙ ДИСК НАДО ОПЛАТИТЬ Что за цену выдумали? Жесткий диск для ноутбука на 1Тб (1000Гб) стоит 3200 рублей, заменить его несложно и самому по инструкции на сайте производителя ноутбука.

02.12.17 18:59 Авиаэксперт

Гость : При посадке на рейс тарифный план с бизнеса был заменён на эконом, пассажир инвалид. Правомерны ли действия компании? Подобные действия предусмотрены законодательством. Да, это может происходить по техническим причинам. В этом случае авиакомпания обязана компенсировать разницу между тарифами. Пассажиру нужно сделать отметку на маршрутной квитанции о понижении класса.

02.12.17 18:41 Гость

При посадке на рейс тарифный план с бизнеса был заменён на эконом, пассажир инвалид. Правомерны ли действия компании?

01.12.17 22:22 Артем

Самая плохая авиакомпания. ХУДШАЯ!!! Мои соболезнования если вы попали на рейс этой шараги.

01.12.17 18:32 Асланбек

Всем кого сняли, либо не допустили на рейс, предлагаю сообразить коллективный иск на ютэйр. Прочитав отзыва, мне очевидно, что схема хорошо отработана и воспроизводится на регулярной основе. Может пора призвать ублюдков к ответу?!

30.11.17 8:20 Гость

Читаю восторженные отзывы и думаю, поводов для восторга, если твой рейс задерживают щ каким классом ты летишь, нету и быть не может. Летаем много и часто, с разными авиаперевозчиками, но такого бардака нет ни у кого. И самое ужасное, что они не признают свою вину и выставляют пассажиров идиотами.

29.11.17 20:59 Анастасия

Доброго времени суток. Скажите, пожалуйста, что входит в понятие «ручная кладь»? Могу ли помимо спортивной сумки, которая менее 10 кг и подходит по габаритам и женской сумочки взять в салон сумку с ноутбуком? Ожидается перелёт по тарифу Лайт, а на сайте никакой точной информации по этому вопросу не обнаружила.

27.11.17 21:46 Гость

Вчера летел рейсом UT-560, из Махачкалы. Чёрт с ней с этой кормёжкой, но шаг кресел такой что невозможно нормально сесть ( мой рост 181 см.) А доплачивать 1500 рублей негуманно, на мой взгляд. 1000 рублей - красная цена за эти места!!!

26.11.17 2:57 Гость

24.11.2017. баку-москва БИЛЕТ 152 ДОЛЛАРА В ОДНУ СТОРОНУ. УБЛЮДОЧНАЯ КОМПАНИЯ ЗАСТАВИЛИ ПОД УГРОЗОЙ СНЯТИЯ С РЕЙСА СДАТЬ В БАГАЖ КЕЙС С НОУТБУКОМ. ТАК КАК НЕ НАШЛОСЬ МЕСТА В МОЕМ ОТСЕКЕ ДЛЯ РУЧНОЙ КЛАДИ. 25 НОЯБРЯ НОУТБУК СДАЛ В СЕРВИС-ЦЕНТР. ВЕЧЕРОМ ПЕРЕЗВОНИ И СКАЗАЛИ ПОВРЕЖДЕНИЕ ЖЕСТКОГО ДИСКА ЮТЕЙР ВЫ УБЛЮДКИ МНЕ ТЕПЕРЬ ЕЩЕ 15000 ЗА ЖЕСТКИЙ ДИСК НАДО ОПЛАТИТЬ

25.11.17 16:21 Воркутинец

Гость : Из СПб рейс задержали почти на час! В Мск казанских и бакинских буквально за руку тащили, расталкивая толпу, на их рейсы, ибо трапы уже отъезжали от самолетов данных направлений. Нам нужно было на НН. Пока сонных контролерш багажа проходили в прекрасном Внуково, пока ребенка в туалет водили, пока воду купили, пока до гейта дошли с вещами— пришли к окончанию посадки. Нам сказали, что мы уже опоздали и все остальное наши проблемы, бегите обратно, мол, к представителям! А это около км по территории. Конечно, мин 10 мы туда бежали. А увидели кислые мины ютэйровской рабочей молодежи, которая сказала, что им все равно, ни ради какого ребенка они ничего делать не будут, это все наши проблемы. Уважаемый мальчик-сотрудник этой «превосходной» компании, пусть к твоим детям и твоим проблемам все так же относятся! А компании, которая воспитывает таких доброжелательных и готовых придти на помощь сотрудников, соответствующих успехов, подстать отношению к клиентам! Сколько раз наши рейсы звдерживали из-за бухающих мужиков! Все сидели и их ждали! Тут до вылета было еще 25 мин, нам сказали идти подальше менять билеты! Низкая цена, конечно, дело отличное. Но комфорт и уверенность в сервисе гораздо важнее. А вы не единым бронированием оформляли, что ли? Для чего во Внуково получать и сдавать багаж?

25.11.17 11:30 Гость

Из СПб рейс задержали почти на час! В Мск казанских и бакинских буквально за руку тащили, расталкивая толпу, на их рейсы, ибо трапы уже отъезжали от самолетов данных направлений. Нам нужно было на НН. Пока сонных контролерш багажа проходили в прекрасном Внуково, пока ребенка в туалет водили, пока воду купили, пока до гейта дошли с вещами— пришли к окончанию посадки. Нам сказали, что мы уже опоздали и все остальное наши проблемы, бегите обратно, мол, к представителям! А это около км по территории. Конечно, мин 10 мы туда бежали. А увидели кислые мины ютэйровской рабочей молодежи, которая сказала, что им все равно, ни ради какого ребенка они ничего делать не будут, это все наши проблемы. Уважаемый мальчик-сотрудник этой «превосходной» компании, пусть к твоим детям и твоим проблемам все так же относятся! А компании, которая воспитывает таких доброжелательных и готовых придти на помощь сотрудников, соответствующих успехов, подстать отношению к клиентам! Сколько раз наши рейсы звдерживали из-за бухающих мужиков! Все сидели и их ждали! Тут до вылета было еще 25 мин, нам сказали идти подальше менять билеты! Низкая цена, конечно, дело отличное. Но комфорт и уверенность в сервисе гораздо важнее.

24.11.17 17:08 akula

Дмитрий во всём мире стандарты ручной клади единые - не более 55*40*20 см, потому что именно такие габариты позволяют её разместить под креслом. И калибраторы для ручной клади есть и у С7, и у Аэрофлота. И про то, что нигде не сказано - неправда. Откройте сайт и при выбора тарифа нажмите на его название - там совершенно чётко указано "багаж в салон 55*40*20 см".

24.11.17 16:17 Дмитрий

Отвратительная компания! Летал многими нашими компаниями, но только в ЮТэйр существует такое понятие как колибратор ручной клади и если не дай бог сумка в него не помещается даже если при этом она весит 7 кг никакая это уже не ручная кладь а багаж, значит плати ещё 2 тр. Крахоборы!!! Специально потом зашёл на сайт, чтобы увидеть если инфо о размерах ручной клади при оформлении билета, так вот нет там ничего. В очереди на оплату такого "багажа" было несколько человек и все ругались почти матом.