Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Ютэйр (Utair)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Ютэйр

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Ютэйр

30.01.10 13:45

Гость

Летела из Новосибирска в Сургут. При посадке стюардессы, не брав посадочные талоны не объявляли места. На вопрос где мое место, показав при этом посадочный талон, стюардесса ответила "Не знаю"!........

Ответить

30.01.10 12:58

Аэроман!!!!!!!!!!!!!

Летал Ту-154и Боинг737-500. Рейс Самара-Москва-Самара. ПРОСТО СУПЕР!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Обслуж. на высшем уровне!!!!!!!!!!!!!!!

Ответить

30.01.10 0:43

Гость

НЕ МОЖЕТ БЫТЬ! 27/01 я заказывала через интернет билеты на двоих человек в Вашей компании, маршрут: Москва-Калининград. Даты, которые мне необходимы 21/02 вылет-туда, а 23/02 прилет-обратно. К сожалению, я ошиблась в обратной дате, получилось 28/02-согласна это моя ошибка. Когда я распечатала билеты, то поняла ошибку, и сразу решила перезвонить в колл-центр по тел.2280380. Специалист колл-центра мне сказала, что можно сдать обратные билеты, и просто заказать новые на нужную дату-23/02. Согласно инструкции, я это и сделала - заказала новые билеты, а вечером пошла в кассу, чтобы вернуть билет...и тут то всё началось. Специалист в кассе сказала, что отдельно билет обратно сдать нельзя - только вместе, и, конечно, назвала стоимость: туда-обратно билеты=800 руб.+125 руб.+125руб. за перевод с банк.карты; обратно=400 руб.+125 за перевод с банк.карты. Всего: 1575 руб. Потом рекомендовала купить билеты туда на 21/02, так как билеты на 23/02 обратно у меня уже были согласно консультации колл-центра. Придя домой, я была в смятении от данной ситуации, и от "таких" консультаций... Я ещё раз зашла на сайт, и чтобы быть уверенной в полете, я заказала новые билеты туда-обратно Москва-Калининград 21 вылет/23 прилет, согласившись оплатить названную сумму 1575 руб., потому что от меня ещё один человек зависел. На следующий день я пошла в ту же самую кассу сдавать билеты. Уже другой cпециалист в кассе мне сказала, что такой возврат будет стоить 2400 руб. + переводы с банк.карты. Тут мне cтало плохо...так как это почти стоимость 1 билета туда-обратно. Я сказала, что вчера было в 2 раза дешевле... Она, конечно, сказала :"Не может быть!" Тогда я решила уточнить информацию в колл-центре. Специалист колл-центра, Марина, сказала: "да, 2400 руб, но без перевода с банк.карты". Я уточнила: "Вы уверены? никаких затрат больше не будет?", она сказала, что нет. Тут мне реально cтало плохо... Я поспросила старшего, оказалось, что такие будут только в понедельник /01.02/... и мне ответили, что все разговоры записываются, поэтому всё, что они говорят-правда. Тут мне реально cтало плохо...я спросила её фамилию - _________Марина Константивна, и Марина Константиновна стала мне рассказывать про сдачу билет в сутки перед вылетом - таких суток у меня ещё целых 24... Я перезвонила ещё раз в колл-центр, чтобы удостовериться в информации. Специалист колл-центра, Наталья, сказала:"да, 2400 руб. + переводы с банк.карты".

Ответить

29.01.10 11:41

Гость

:-))))) Что и требовалось доказать! А лечится надо вам милочка!:-)))) Как Вы были бабой, так ей и останетесь!

Ответить

29.01.10 8:46

Ольга Евгеньевна

Уважаемый ПАССАЖИР! Я выслушала ваше мнение.... спасибо за информацию. Тем не менее выводы я уже сделала.

Ответить

29.01.10 0:23

Пассажир

Уважаемая [b]Ольга Евгеньевна[/b], Вы правы насчёт профессионалов. Вас профессионально довезли, профессионально обслужили на борту - Вы сами сказали. А что до несчастного посадочного талона - Вам его выдал не менеджер. А оператор, сотрудник аэровокзала Внуково. А за техникой следит техническая поддержка (не знаю, в чьём именно лице в аэровокзале Внуково). Вам дали бракованный посадочный талон, и Вы до посадки ни разу в него не глянули? Ну, хотя бы из любопытства или убедиться, что Вас не отправляют куда-нибудь в Австралию. Тогда очень жаль. Бывает, глючат и билеты в кино, и билеты на поезд. Вот, глюканул принтер во Внуково. Проблемы бы не возникло, если бы Вы просто посмотрели: что Вам дают. Отнеслись бы к поездке чуть более ответственно, нежели просто: "Вот я пришла, везите меня!" Поверьте, я Вас ни в коей мере не хочу обидеть или унизить. Но происшедшее с Вами - несчастный случай. Вины авиакомпании здесь нет. (Вашей вины, кстати, тоже нет). Насчёт прочего: Вам позволили выбрать место (из оставшихся, в том числе, из своего: на него ведь никто не сел). Выбрали? Если Вам не досталось самое лучшее место - это не от зловредных бортпроводников. Вам просто не дали его во Внуково. А сравнивать перелёты разными компаниями можно и нужно. Если у ЮТэйра выявятся слабые места - им будет повод улучшиться ещё больше. Мы летаем разными авиакомпаниями, поверьте, ЮТ - лидер по [b]качеству полёта[b]. Ну, а выбор Вы сделаете сами.

Ответить

29.01.10 0:07

Ольга Евгеньевна

Уважаемый ПАССАЖИР! Вот только не надо выставлять меня истеричкой:-)))))) У каждого свое мнение о полете этой компанией, я высказала свое. Я рассказала о случившемся вкратце, только факты. Дело в том, что полет в Москву утром того же дня, только другой компанией, был комфортным и приятным, по сравнению с рейсом ЮТэйр. Теперь о профессионализме! Вы правильно сказали, что для любой организации, предоставляющей любые услуги, клиенты очень важны. Так вот, я считаю, что каждым делом должны заниматься профессионалы. И помимо того, что была необходимость привести в порядок оборудование, менеджер на регистрации должна была обратить внимание на то, что на посадочном талоне указано не буквенное обозначение, а непонятный иероглиф! И исправить ошибку. Тем более, что регистрация была у стойки "Регистрация без оформления багажа", очереди не было.... и все можно было спокойно проверить. Кстати, рейс задержали! Еще один минус и не последний! Но пожалуй, хватит об этом. Я так же воспользуюсь вашим советом, выпью кофейку...... но полечу другой компанией!:-))))) Теперь, уважаемый ГОСТЬ! Я не настолько кровожадна, что бы как вы говорите "другая из-за сбоя принтера готова всем глотки перегрызть (она пришла на вылет с желанием поругаться-с мужем ругайся"). Вы наверное, летаете для того чтобы поесть в самолете "Так лучше, поучите жену щи варить". :-))))) ! И еще, просто, есть компании которые не решают проблемы возникающие с пассажирами, они их не создают пассажирам! P.S. Я желаю всем удачных полетов! ГОСТЮ, приятного аппетита в небе!

Ответить

28.01.10 21:37

Kiriewka

Приветствую всех. Кто нибудь в курсе на утреннем рейсе Казань-Москва кормят ли? :)

Ответить

28.01.10 0:46

Гость

"Хорошие гости", пишут всякую ерунду, одну зависть взяла за знакомую которая с ней не поделилась (попросите проводников в следующий раз когда полетите слить остатки сока и то что не доели другие пассажиры и отдать вам), другая из-за сбоя принтера готова всем глотки перегрызть (она пришла на вылет с желанием поругаться-с мужем ругайся). Кстати, к сведению не искушенных в авиации самолеты в А/К одни из самых новых по России (отечественные), вы же не боитесь летать на Боингах и Аэрбасах хотя все они с вторичного рынка, т.е. уже не новые. Не стоит поливать грязью б/проводников и экипажи люди работают для пассажиров, если есть возможность решить проблемму её всегда стараются решить в лучшем виде для пассажира. Не летали вы на А/К которые за 4 с лишним часа предлагают пассажиру чай и печение с булочкой.

Ответить

27.01.10 13:24

Пассажир

Гость, давайте все будем чуток терпимее. Для любой организации, предоставляющей любые услуги, клиенты очень важны. А они бывают разными, и всех разных надо уважать. Уверен, что если бы принтер на стойке Внуково не заглючил (там термопринтеры, кажись, у них головы чистить надо периодически), ничего и не было бы. Был бы обычный хороший перелёт. Решение проблемы - представителям ЮТэйра пойти к стойкам и почистить головы принтеров. И всё. :) P.S. А летать пассажиры должны и имеют право независимо от итогов посещения психиатра.

Ответить

27.01.10 12:38

Пассажир

Чего объяснять? Мадам отчасти права: есть, отчего недовольной быть. А когда человек в истерике, то виноватыми будут вообще все окружающие. Хорошо ещё, погода нормальной была, раз задержки не было. И под руку в аэровокзале никто не попался. А то добавилось бы веселья. А экипажи у ЮТов классные, сами летаем с ними всем семейством. К хорошему быстро привыкаешь.

Ответить

27.01.10 11:18

Пассажир

Ольга Евгеньева, чего бушуете-то? Во Внуково бывает, принтер глючит, печатает плохо. Бортпроводники, как могли, конфликт сгладили. Вам же дали даже место выбрать! (При том, что Ваше-то свободным осталось, когда все расселись). А Вы нарочно на конфликт шли? Оно Вам так надо? "Нерадивость, непрофессионализм", словеса-то какие! И при этом "бортпроводники старались", "благодарность экипажу и командиру". А чья нерадивость-то? Девочек во Внуково, у которых вся связь с ЮТами выражается в надписи на стойках? Лучше выпейте кофейку и слетайте ещё раз. Увидите сами: всё будет хорошо. :)

Ответить

27.01.10 10:13

Орлеанская Ольга Евгеньева

Хаму! Уточняю! Это был не билет, а посадочный талон, в этом проводники должны разбираться! Тем более я при регистрации уточнила литер в ряду, и мне была заявленно другое буквенное обозначение! Поумничаете, когда подобное произойдет с вами.

Ответить

27.01.10 10:02

Ольге Евгеньевне

Мадам, Вы, насколько видно, полная дура... Откуда бортпроводникам знать, какое у вас место в билете, если оно не четко пропечатано... Глаза надо было в аэропорту разевать, на регистрации...

Ответить

27.01.10 8:58

Орлеанская Ольга Евгеньева

Добрый день господа! Так получилось, что вчера 26 января 2010 года, довелось лететь рейсом 437 в 21:55, вашей компанией, из Москвы в Самару.... Что хочу сказать?! Более отвратительного полета у меня не было. Начиная с того, что место на билете было указанно так, что даже бортпроводники не смогли разобрать, что там написано. Представители вашей компании предложили мне занять свободное место из оставшихся после посадки всех пассажиров. Вы считаете это нормальным, предложение мне стоять и ждать пока все рассядутся, только из-за нерадивости и непрофессионализма ваших сотрудников!!!! Я готова выслать Вам копию вашего билета, и если Вы угадаете место указаное на нем..... я не размещу этот отзыв на других сайтах!:-)))))) Далее, бортпроводники конечно старались, но условия полета, как и сам самолет отставляли желать лучшего. Единственое кому хочу выразть благодарность, это экипажу и командиру! Т.к. поднять в небо, долететь, и посадить это "корыто", называемое воздушным судном, может только профессионал! Респект, Командир!

Ответить

23.01.10 10:45

Гость

Не знаю кто, что там тащит, может быть ну и на здоровье, хотя, что там можно утащить раньше на военные самолеты хоть спиртовой жидкостью заправляли, мы ее в армии массандрой называли эх годы молодости. Я живу 1968 года в Сургуте и с некоторых пор летаю в основном с ютами по обслуживанию все нормально конечно бы хотелось шика ноги вытянуть, hennessy вкусить, да стюардесс (очку) прижать но, увы, рожей не вышел, остается только желчью брызгать успокаивает одно я не один.

Ответить

23.01.10 8:31

Алексей

Летел 20.01.2010 рейсом МСК - СПб. Понравилось почти все - и работа бортпроводников, и питание, и пилотаж, и не такое существенное отставание по времени. Единственный минус - теснота в салоне ТУ-154, столько рядов кресел в таком самолете я еще никогда не видел. Интересно, а Росавиация проверяет борта у АК, а то в данном самолете кресла стоят даже у аварийных выходов полностью их перегораживая? Или же так можно, если осторожно?

Ответить

22.01.10 19:50

DelphiN

[b]Гость[/b], самое печальное - это враньё: НИКТО не писал про "бедную" авиакомпанию. Это Вам захотелось тему поднять. А зачем? Вам завидно или с Вами не поделились? Я не работаю в UT, но за тот сервис, за прекрасные пунктуальные перелёты, за то, КАК работают эти ребята, я их с пеной у рта буду защищать на любом форуме от таких, как Вы. Во время последнего полёта месяц назад мне предлагали плед, конфеты, попить, поесть (ланч-бокс и горячее на выбор), горячие напитки, десерт, прессу... Подскажите, такой умный Гость: что же мне на Ваш взгляд ещё недодали (и вынесли с борта и продали налево)? Чем же Вам кто-то так насолил, что Вы готовы придумать любую ахинею, лишь бы вылить немножко грязи? (Да и не грязь это, если разобраться. Посмеются над Вами форумчане и представители АК и забудут к следующей странице). Вы даже сами не верите в собственную ересь, раз всё большими буквами пишете. Очень плохой тон на форуме: так делать, кстати. Весь перелёт бортпроводники [b]работают[/b]. Обслуживают пассажиров, а не сидят, как в других АК, где-нибудь в кресле в углу, прикрывая собственную лень фразой, что "мы обеспечиваем вашу безопасность, а значит - пошли все на фиг". Они РАБОТАЮТ. И если после работы останется лишних пара стаканов сока - ни у кого даже мысли не возникнет, что кому-то что-то недодали... Постыдились бы хоть, Гость!

Ответить

22.01.10 9:00

Гость

ЧИТАЛА ОТЗЫВЫ...И ХОЧУ ОТВЕТИТЬ НА ОДНО ИЗ НИХ..КТО ТО ПИСАЛ ЧТО БЕДНАЯ АВИАКОМПАНИЯ...АВИАКОМПАНИЯ ТО НЕ БЕДНАЯ, ПРОСТО БОРТПРОВОДНИКИ НЕ ДАЮТ МНОГОЕ ПАССАЖИРАМ, ИМ ЖЕ НУЖНО ТАЩИТЬ ЧТО ТО ДОМОЙ. ПОВЕРЬТЕ МНЕ ТАЩАТ ОНИ ОЧЕНЬ МНОГОЕ.ЧТО ТО ОСТАВЛЯЯ СЕБЕ, А ЧТО ТО ПРОДАЮТ НАЛЕВО...ВЗЯТЬ ХОТЯ БЫ СПИРТНЫЕ НАПИТКИ...ГОСПОДИ, ТАЩАТ ДАЖЕ ТУАЛЕТНУЮ БУМАГУ.НА ВИПАХ ТОЖЕ САМОЕ ТВОРИТСЯ, ЕСТЬ ОДНА "ДАМА" КОТОРАЯ ТАМ РАБОТАЕТ БОРТПРОВОДНИКОМ, КОТОРАЯ ТАЩИТ ВСЕ ЧТО НЕ ПРИКОЛОЧЕНО, ЕЩЕ И ДЕНЬГИ ЛЕВЫЕ ИМЕЕТ. ВОТ ТАК РАБОТАЮТ ЛЮДИ! НАЖИВАЮТСЯ ТАК СКАЗАТЬ ЗА СЧЕТ АВИАКОМПАНИИ И НЕ ПЛОХО!

Ответить

21.01.10 13:20

Dim

В декабре выпало 12 рейсов, 10 ютэйром, 2 с7. Везде приветливый персонал. Единственное, что пару раз напрягало, так это молчание экипажа о причинах небольших задержек перед вылетом или посадкой (один раз долго загружался багаж, второй раз когда в москве был снегопад и долго кружили над внк). Приходилось вызывать стюардесс, спрашивать. Пару раз наблюдал явно избыточное количество стюардесс на рейсах. Они путешествуют или это отставшие с других рейсов? :)

Ответить

18.01.10 21:19

Гость

16.01.10 летел рейсом 489 МСК-СПб, компания очень радует, сервис на уровне как в полете так и в аэропорту, большое спасибо бригаде бортпроводников за внимание к пассажирам,и экипажу за легкий взлет и мягкую посадку!!!

Ответить

18.01.10 0:58

Ксения

Летела из Внуково в Новосибирск 583-м рейсом, обратно - 584 (17.12.2009 туда и обратно 21.12.2009). Оба раза КВС был один и тот же. Сначала побаивалась (второй раз на самолете все-таки, первый был в глубоком детстве), но как услышала ЭТОТ ГОЛОС - просто влюбилась и поняла, что с таким КВС мы долетим 100%=) Так оно и было - взлет-полет-посадка оба раза просто супер! Хочу высказать особенную благодарность и бортпроводникам - я их не дергала, но видела, какими отзывчивыми они были с другими пассажирами. Так что впечатления были просто супер!

Ответить

16.01.10 20:35

Анна

да, замечательная авиакомпания, цены, питание,сервис, мастерство пилотов-отлично! ещё порадовало, что если летишь с пересадкой, тебе сразу посадочный на сл. рейс и наклейку на багаж дают ещё в первом эропорту, т.е. в пункте пересадки ты не бежишь на регистрацию, и не тусуешься с багажом, очень удобно,когда самолет немного задерживают. МОЛОДЦЫ Utair!

Ответить

16.01.10 18:16

Гость

16.01.2010 Майор Летел 31.12 в 10.30 в Новосибирск хотел успеть к Н.Году по местному врем.(3ч разница и 4ч полёт) задержали рейс на 1ч. туда прилетели поздно 19.00, вобщем опоздал куда хотел приехать, от ж/д вокзала в пригород транспорт уже не ходит и всё из-за задержки на 1ч. к обслуживанию в самолёте претензий нет- соки-вино-еда, затем чай кофе на выбор для эконом.класса (в а/к S7 также кормят), взлёт-посадка прошли хорошо. Но Новый Год был испорчен

Ответить

14.01.10 12:07

Людмила

Летели 09.01.10 из Ростова в Питер через Москву. По прибытию в Питер обнаружили, что у нас испорчен багаж!все побитое и разломанное...При обращении в представительство нам ответили:"Извините, но у Вас шансов взыскать убытки с авиакомпании НОЛЬ. Смеритесь!" Теперь выслали претензию с фото на имя ген.директора...ждем ответа!

Ответить

13.01.10 23:07

юрий

всем привет летел 11го января рейсом москва краснодар ют575 взлетели вовремя покормили напоили все супер но первый раз столкнулся с наглостью стюардесс сидел я на крайнем к проходу месте в счет огромной соседки приходилось вываливатся в проход плечем на пару сантиметров и эти с виду худенькие стюардески каждый раз проходя мимо толкали меня по плечуне давая поспать и за весь полет ни разу не извенились мало того делали вид что не заметили когда я пался что то сказать молча уходили... и когда приземлились в краснодаре минут 10 ждали трап никто не сообразил открыть занавески к выходу что хоть какойто воздух поступал!!! а люди задыхались пока стюардессы стояли у двери вдыхая свежий воздух!!!

Ответить

13.01.10 20:41

Гост

Людмиле Советский человек телевизор в багаже не возит!!! Есть обьявление ценности багажа - что заставит грузчиков, ДЗ и прочих перронных клоунов быть поокуратней, да и представитель проследит (если нормальный конечно). Другое дело что ценность багажа хрен где обьявишь. А багаж свой смотреть во время получения надо было, апосля конечно ничего не докажешь! И последний вопрос (вернее первый) - чего в Ростове сначала регистрируешся, а уж потом идешь сдавать багаж??? Из ваiего рассказа так получается

Ответить

13.01.10 14:37

Людмила

Летели 09.01.2010 из Ростова в Питер через Москву. Помимо ужасных задержек обоих рейсов по тех.причинам, испортили наш багаж-разбили телевизор! При регистрации представители ЮТЭЙР на вопрос:"как лучше и более правильно перевезти данный груз, чтобы он остался в сохранности?" без комментариев наклеили на коробку бирку "ОСТОРОЖНО СТЕКЛО" и направили его для сдачи в багаж! По прибытию в Питер после обнаружения нами порчи багажа (вскрыли коробку только дома) обратились в день прилета в представительство ЮТЭЙР в Пулково, где нас не очень деликатно "отшили" со словами "У вас шансов на возмещение ущерба нет и никто вам ничего не вернет, т.к. авиакомпания несет ответственность за целостность упаковки, а не за содержимое багажа. Это у вас после нового года деньги кончились и вы теперь пытаетесь провернуть аферу!Извините, нам надо работать. До свидания" Теперь мы готовим офоициальную претензию на возмещение убытков с вложением всех копий багажных талонов и билетов, фотографиями разбитого телевизора для направления генеральному директору Андрею Зарменовичу Мартиросову. Если наше законное право на покрытие нашего материального ущерба авиакомпанией не будет реализовано, то намерены обратиться в суд!

Ответить

13.01.10 5:43

Гость

Алексею из Николаева Задержка в Николаев по метео условиям аэропорт Николаева самолеты не принимал. Позвоните в свой аэропорт прежде чем собачиться)

Ответить

13.01.10 5:30

Ероплан

Татьяне из Ульяновска Такого документа не существует, специально разбирался с этим. Из-за безграмотности сотрудника АЭРОПОРТА Вас сняли с рейса.

Ответить

13.01.10 5:27

Ероплан

Сергею из Минеральных вод Есть такое понятие - посадка по фактической погоде, когда сесть можно, но рискованно. Тогда командир принимает решение рисковать ли ЖИЗНЬЮ пассажров или уйти на запасной аэродром.Думаю жизнь дороже ваших неудобств. В каждом аэропорту есть комната матери и ребенка, где детям вполне комфортно, расскажите об этом своей родственнице.

Ответить

12.01.10 17:36

ПареньИзСибири

Поначалу, после S7-новских кресел Recaro было больно смотреть на умятые кресла боинга 737. Но после того как уселся и был взлёт - пофиг кресла. Бортстюарды выполняли свои функции на 5 с плюсом. Так что моё мнение: на все 4 часа мой полёт был обслужен на 5+. Москва-Новосибирск.

Ответить

12.01.10 2:31

Макс

Сергей, про пилотов в аэропорте Минеральные Воды Вам могли и специально так сказать...... Там хорошо только, ТОЛЬКО свои!!! Ни чего плохого не могу сказать про пилотов КМВ-авиа, они асы, пилоты ЮТэйр ни чем не хуже, просто уж слишком хорошо наслышан про отношение в азропорте-"чужаков" там не любят!

Ответить

12.01.10 2:16

СЕРГЕЙ

ВЧЕРА ВЕРНУЛСЯ ИЗ МИНЕРАЛЬНЫХ ВОД, ГДЕ ВСТРЕЧАЛ РЕЙС "ЮТэйр" ИЗ МОСКВЫ. ВПЕЧАТЛЕНИЯ-ХУЖЕ НЕКУДА!!! ЗАПЛАНИРОВАННЫЙ ВЫЛЕТ- В 12-00 ПЕРЕНОСИЛСЯ КАЖДЫЙ ЧАС НА ЧАС. РОДСТВЕННИЦА С МАЛЕНЬКИМ РЕБЕНКОМ (А ВООБЩЕ МАЛЫШЕЙ БЫЛО МНОГО), ЛЕТЕЛА В ПЕРВЫЙ РАЗ И ЕСТЕСТВЕННО ИСПЫТЫВАЛА НЕКОТОРЫЙ ДИСКОМФОРТ. ПИТАНИЕ МАЛЫШУ, КАК ПОНЯТНО НОРМАЛЬНЫМ ЛЮДЯМ, НА "НЕДЕЛЮ" НЕ ЗАГОТОВИШЬ. ТЕМ БОЛЕЕ ЛЕТЕТЬ ТО ВСЕГО 2 ЧАСА. В РЕЗУЛЬТАТЕ ПРИЕХАВ В ДОМОДЕДОВО В 10-30 ВЫЛЕТЕЛИ ТОЛЬКО В 15-00. ВЫ СКАЖЕТЕ ЭТО ПУСТЯКИ? НО Я НЕ ГОВОРЮ ЗА ВЗРОСЛЫХ, Я ГОВОРЮ О МАЛЕНЬКИХ ДЕТЯХ, КОТОРЫЕ ЛУЧШЕ ВСЯКИХ АВИАКОМПАНИЙ ЗНАЮТ, ЧТО И КОГДА ИМ ДЕЛАТЬ!!!!! ЕДУ КАРАПУЗУ НЕ ОТЛОЖИШЬ НА 2-3 ЧАСА!!!! ИТАК: ВЗЛЕТЕВ, КАК УЖЕ ГОВОРИЛОСЬ, В 15-00 В 17-10 ДОЛЖНЫ БЫЛИ ПРИЗЕМЛИТЬСЯ В МИН-ВОДАХ. ПЕРЕД ЭТИМ УСПЕШНО СЕЛИ РЕЙСЫ ИЗ ВНУКОВО, ПИТЕРА И ЕЩЁ ОДИН, НЕ ПОМНЮ ОТКУДА. СЕЛИ ДРУГ ЗА ДРУГОМ. РЕЙС ЮТэйр № 371- В ПОЛЕТЕ!!!! КОГДА НАЧАЛИ НАВОДИТЬ СПРАВКИ ПОЧЕМУ НЕ САДЯТСЯ-ВЫЯСНЯЕТСЯ, ЧТО ПО МЕТЕО УСЛОВИЯМ!!!! НО Я НЕ ПОНИМАЮ ТОГДА КАК СИЛИ ДРУГИЕ РЕЙСЫ????? ВООБЩЕМ НАМ СКАЗАЛИ, ЧТО РЕЙС БУДЕТ ЖДАТЬ ПОГОДЫ И КРУЖИТЬ НАД МИН-ВОДАМИ. ЧЕРЕЗ ЧАС ОЖИЛ ГРОМКО ГОВОРИТЕЛЬ, ВСТРЕЧАЮЩИЕ УСЛЫШАЛИ НОМЕР РЕЙСА, ПОДТЯНУЛИСЬ, И ПОЛУЧИЛИ ИНФОРМАЦИЮ, ЧТО БОРТ УХОДИТ НА ЗАПАСНОЙ АЭРОПОРТ В К-Р-А-С-Н-О-Д-А-Р!!!!! ГДЕ ОНИ БЛАГОПОЛОУЧНО ПРИЗЕМЛИЛИСЬ В 18-40. ПРИ ПОПЫТКЕ В АЭРОПОРТУ МИН-ВОД ВЫЯСНИТЬ, ПОЧЕМУ НЕ СЕЛ НАШ БОРТ, БЫЛА ОЗВУЧЕНА ИНФОРМАЦИЯ, ЧТО НА ПРИЗЕМЛИВШИХСЯ РЕЙСАХ БОЛЕЕ ОПЫТНЫЕ ПИЛОТЫ!!!!!- ЧЕСТЬ И ХВАЛА АСАМ. КОТОРЫЕ МОГУТ В ЛЮБЫХ УСЛОВИЯХ ВЫПОЛНЯТЬ СВОЮ РАБОТУ!!!! ТУТ ДАЖЕ СОМНЕНИЙ НЕ ВОЗНИКАЕТ!!!! ПРОФЕССИОНАЛИЗМ ВСЕГДА ВЫЗЫВАЕТ ЧУВСТВО УВАЖЕНИЯ!!!!!- НО ЕСЛИ ПРОЧИТАТЬ "МЕЖДУ СТРОК" ТО ОКАЗЫВАЕТСЯ, ЧТО ПИЛОТЫ ЕСЛИ НЕ ВСЕЙ ЮТэйр,ТО РЕЙСА №371 МОСКВА-МИНЕРАЛЬНЫЕ ВОДЫ ТОЧНО, ПОПРОСТУ НЕ УМЕЮТ ИЛИ "БОЯТСЯ" ДЕРЖАТЬ В РУКАХ ШТУРВАЛ ЛАЙНЕРА! ТОЛЬКО ОБ ЭТОМ ПОДУМАЛ-ВОЛОСЫ ВСТАЛИ ДЫБОМ!!!! ЭТО ПОЛУЧАЕТСЯ, ЧТО ПОКУПАЯ АВИА БИЛЕТ МЫ ПРАКТИЧЕСКИ ПОДПИСЫВАЕМСЯ, ЧТО ЗА НАС НИКТО ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСЕТ????? НЕПРОФЕССИОНАЛЫ-ПОГИБЕЛЬ РОССИИ! ПРЯМАЯ УГРОЗА ЕЕ БЕЗОПАСНОСТИ!!! ГОСПОДА!!!!!!! ТАК ВЕДЬ МОЖНО ПОЛ-СТРАНЫ УГРОБИТЬ ЗА КОРОТКОЕ ВРЕМЯ!!!!!! КОШМАР!!!!!

Ответить

11.01.10 20:15

Гость

То что жалобу накотали конечно правильно, но Света вы и есть скотина

Ответить

11.01.10 18:39

Гость

хочу сказать о компании ЮТэйр . летел маршрутом архангельск-москва в 15:00 периветливі хороше обслуживание борт проводники внимательні и компитентні ! отдельное спасибо квс хотя самолет біл ту-134 взлет и посадка біли мягкой! ПОЛЕТ ПРИЯТНІМ. АВОТ ЧТО КАСАЕТЬСЯ самолета ту-134 надо уже по современие борт віводить на линию!

Ответить

11.01.10 16:57

Гость

Летал ютэйром в Новосибирск и обратно из Екатеринбурга 471-472 рейс, стоимость 16000, полет 2 часа в одну сторону, питание состояло только из чая с маааленьким кусочком кекса, за такие бабки могли бы и покормить по-человечески, вобщем впечатление ОООчень жадной компании, больше с ними не полечу, и другим не советую, сервис никак не соответствует цене на билет!!!

Ответить

11.01.10 14:20

Гость

Летели из СПб в Москву 27.12.2009 Самолёт задержали в Питере из-за технических неполадок (это выяснилось, когда мы уже были в самолёте). Высадили и через 2 часа посадили в тот же самолёт. Еле долетели, самолёт постоянно падал а потом с трудом набирал высоту - не работал правый двигатель. Садились в Москве на бешеной скорости. Надо сказать спасибо пилоту - сели. Стюардессы непрофессиональны, было видно, что они сами испугались и вместо того, чтобы успокаивать пассажиров, истерили и бегали по салону. Я не буду говорить про еду, внешний и внутренний вид самолёта. Когда была явная угроза жизни ( мы чуть не разбились!!!), мне плевать на выбор меню, но стюардессы могли бы держать себя в руках. Как нам скала старшая стюардесса - Питер Мск всего один самолёт. По этому на этом же пришлось лететь обратно в -11 мороза, опять была задержка нервяк и прочие прелести. Utair в Моску больше не получу никогда!

Ответить

11.01.10 6:59

Гость

не выполнялись рейсы этой авиакомпании в перидод с 24.1.09 по 28.12.09. Не могли вылететь с Белгорода. Потеряли из-за этого дорогущие билеты на Север! Что там было,- нгикто не сказал. И представители ничего не объяснили! Вообще вели себя наплевательски. Люди по нескольку суток сидели в аэропорту Беогорода, без всяких объяснений!

Ответить

10.01.10 21:21

инна

летели семьёй 29.12.09 из москвы в красноярск.всё понравилось-взлёт,посадка мягкие,бортпроводницы приветливые,питание супер.без задержек.понравилось всё.

Ответить

10.01.10 13:33

Лариса

09.01.2010 мама летит из Питера в Красноярск через Москву авиакомпания "ЮТэйр". Долетела, так здорово, рейс стыковочный, в 7.30 из Питера в 14.30 уже в Красноярске. В итоге - Уже второй день сидит 60-летняя женщина в Емельяново, ждет свой багаж. который почему то забыли загрузить. А еще ехать домой в Богучаны, кто не знает - 500 км на север, около 12 часов на поезде. Деньги истрачены(гостиница, питание, телефонные разбирательства), на работу безнадежно опоздала. Вымотана и замучена, жаль меня там нет, я бы Вам устроила СЕРВИС. Сегодня ей сообщают - вы едьте домой, когда найдется мы вам позвоним. Отлично, а как же работа, а дополнительные расходы на билеты, проживание, за один день не обернешься! Я человек не злой, но желаю этим нерадивым работничкам, чтобы их чемоданы, когда они куда-нибудь поедут, улетели в Антарктиду. Расскажу всем и разрекламирую "ЮТэйр" так, что никто никогда с вами не свяжется!!!!

Ответить

10.01.10 11:03

Татьяна

пыталась сегодня с племянником 4х лет улететь из Ульяновска в Москву (ребенка с каникул домой доставить) рейс 184 вылет 7.45 (подъем в 5 утра соответственно) билеты электронные, куплены в Москве месяц назад. (туда и обратно) при покупке уточнилось какие документы необходимы будут для безпрепятственного провоза мною данного ребенка.(фамилии у нас разные и прописка тоже) представитель компании ЗАВЕРИЛ, что достаточно свид-ва о рождении ребенка, моего паспорта и эл.билетов. в результате....мы зарегистрировались, сдали багаж, а на паспортном контроле нас "развернули" на основании ЯКОБЫ СУЩЕСТВУЮЩЕГО документа запрещающего провоз ВНУТРИ СТРАНЫ ребенка без нотариально заверенной доверенности от родителей. предоставить документ для ознакомления мне так и не смогли. его не оказалось ни у представителей компании в Ульяновске, ни Тюмени, ни Москвы... нам вернули багаж, написала заявление в милиции. обменивать билеты с потерей 25% от их стоимости я отказалась. разбирательства - на каком основании нам отказано в перелете, а если документ действительно существует, то по какой причине нам продали билеты ЗАВЕДОМО зная что улететь по ним мы не сможем, - продлились до 9.00...(в это время наш самолет приземлялся в Москве) в итоге...документа (на основании которого нам отказали) НЕТ. перед нами извинились, конечно же,(но ими не успокоишь родителей, которые в Москве места себе не находят и ребенка вставшего в несусветную рань и 500 раз оббегавшего здание аэропорта) билеты обменяли без сбора. будем пытаться улететь завтра. как все пройдет-напишу)))

Ответить

09.01.10 0:51

Гость

Летели из Москвы в Сочи 5 января, все было супер. Задержка рейсы была всего 12 минут. Очень боюсь летать, но с такой авиакомпанией готова лететь и в Майами. Спасибо Вам большое.

Ответить

08.01.10 13:14

Санька

Летел на хоккей в Тольятти из Москвы 14.11.2009г. обратно 15. Полет прошел незаметно за что компании 5+, даже почудить немного разрешили, покричать кричалки. Единственное, что нельзя это ФОТОГРАФИРОВАТЬСЯ. Не знаю почему, но они говорят, что их за это увольняют.

Ответить

04.01.10 20:15

Гость

Crazysobaka странные вещи говорите. Впрочем не верить вам у меня оснований нет. От себя скажу, что летал ЮТами 6 раз Москва-Новосибирск-Москва. Задержки максимум полчаса очень приятный экипаж. Кормили очень хорошо. Самолет боинг 737-500 для меня ужасен при росте 1.91.

Ответить

04.01.10 19:35

crazysobaka

С наступившим всех Новым Годом! очень было интересно прочесть отзывы по мою душу, спасибо гостям от 31.12 с огромным логическим потенциалом и от 01.01 - с обширным лингвистическим запасом, который надо как-то применять., понимаю..., поэтому вступать в эту бесполезную для меня и гостей форума полемику не буду, не интересно... Подождем эссе от пассажиров Москва-Владивосток, которые сидят вторые сутки во Внуково из-за столкновения двух самолетов на земле. Олегу от 04.01 - от утери багажа Вас ничего не убережет, шанс побегать по аэропорту есть у всех, так что не переживаете, скорее всего вы его получите по прилету. Ручная кладь не должна превышать 5 кг, ну в сумке не должно быть колоще-режущих( маник. ножниц, например), и горючих жидкостей свыше 100мл (духи, шампуни, алкоголь, пены для бритья и т.д)

Ответить

04.01.10 7:53

Олег

Кто летал рейсами Москва-Краснодар? Расскажите что как проходит? Особенно интересует сдача/получение багажа. Как уберечься от утери? Может разрешат взять в салон(по размерам сумка помещается в отделение над головой)? все-таки в сумке будут довольно ценные вещи.

Ответить

01.01.10 22:47

DelphiN

Гость, не ты ли 30.12.09 написал это же самое дословно в ветке Аэрофлота? Это у тебя комплекс неполноценности такой или обязательная программа?

Ответить

01.01.10 22:43

Гость

UTair не уважает своих пассажиров, не выполняет свои обязанности. Сотрудники хамят и даже могут выражаться матом! Компетентных лиц нет или они не желают разговаривать. И если у Вас куплен билет и вы во время приехали на регистрацию, еще не факт, что вы на нее успеете и вообще улетите! На ближайший рейс билеты не меняют, а предлагают купить дороже в кассах UTair. Так что думайте стоит ли летать компанией которая плюет на своих клиентов за их же деньги!!!

Ответить

01.01.10 17:25

DelphiN

Гость, ну, может, у этого пассажира в форме просто живот прихватило не вовремя? И он побежал к экипажу с просьбой пустить его в туалет? :) Понятно, жестокий юмор. Но бывает всякое.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239240241 242 243 244 245 246 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/_____/7.html 7 1 1