Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Аэрофлот

Форум авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии

06.06.12 21:12

Елена

03.06.12г вылет в 16.00 часов (Москва-Шереметьево, терминал D), рейс su1202. Произошла такая ситуация, попала в пробку, бежала на рейс, в аэропорт забежала в 15.00 часов, решила, что быстрее будет пройти он-лайн регистрацию в 15.10ч добежала до киоска, набрала данные, но почему-то на экране вышло: обратитесь к оператору, побежала к сотрудникам, обратилась к представителю аэрофлот, который отказался меня принять, т.к. я лечу эконом классом, сотрудница объяснила, что мне нужно пройти регистрацию в окнах с 1 по 30. Пока бежала к окнам, время шло, но все-таки, девушка в окне не помню каком, начала вносить мои данные, но к сожалению не успела, т.к. в 15.20ч регистрацию закрыли, но девушка побежала к старшей по смене сотруднице и попросила помочь, задержать регистрацию, но та тетя в дурном настроении категорически отказалась. Я узнала, что она (старшая по смене) сегодня еще не обедала и вообще мы тут ее все достали, надоели, что не нужно стоять у нее над душой, потому что она ничего делать не будет. После чего я обратилась к другому сотруднику аэрофлот, который мне посоветовал обменять билет на ночной рейс в 1.35 с доплатой 3500 рублей. Я так и сделала, в аэропорту я была с 15.10 до 1.35, прилетела в Пермь в 5.30 утра и в понедельник утром 04.06.12 пошла на работу, так и не ложась спать. В последнее время часто летаю в командировки, всегда рейсами аэрофлота, завела себе премиальную карту, по которой решила копить мили, в мае этого года покупала билеты рейсами аэрофлота в Прагу. После последнего происшествия как-то потеряла доверие к лояльности компании, хочется какой-то справедливости, клиентоориентированности. Если вы можете ответить мне, оставляю свой адрес:edoldina83@mail.ru