–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Air Astana

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке
22.07.17 10:29 √ость —ергей

√ость : ƒобрый день!  упили билеты “ашкент - јлма-јта рейс  —-127 и на тотже день билет јлма-јта - киев рейс  —-401. ћожно ли в аэропорту “ашкента оформить транзит и получить два посадочных талона

ќтветить
21.07.17 19:38 √ость“ать€на

ћожно ли перевозить мЄд в пластиковых банках в багажном отделении?

ќтветить
19.07.17 9:08 √ость

Ќа рейс јтырау - јлматы цены сильно завышены. ћы живем в  азахстане при средней зарплате 70 000 тг авиабилеты стоить 90000тг. –уководство Ёйр јстаны одумайтесь. ¬ ≈вропе с одной страны на другую можно слетать за 50 баксов. ÷ирк и маскарад.

ќтветить
17.07.17 14:01 √ость

ћарина : Ћечу airastana из Ћондона в Ѕишкек. ” мен€ 3 багажных, места не габаритные , укладываюсь в нормы перевозки. Ќужно ли мне доплачивать за 1 багажное место? —пасибо! ≈сли ¬аши места негабаритные, то необходимо заплатить за каждое из них. ѕожалуйста.

ќтветить
17.07.17 13:53 ћарина

Ћечу airastana из Ћондона в Ѕишкек. ” мен€ 3 багажных, места не габаритные , укладываюсь в нормы перевозки. Ќужно ли мне доплачивать за 1 багажное место? —пасибо!

ќтветить
17.07.17 12:40 √ость

«дравствуйте, мама купила билет Ќовосибирск-јлматы-Ќовосибирск и на обратном пути у нее пересадка в астане более 20ти часов, ночью... предоставл€ет ли компани€ питание или ночлег?

ќтветить
16.07.17 21:48 √ость

ƒобрый день!  упили единый билет —пб-јстана-Ѕангкок и Ѕангкок-јлматы-јстана-—пб. ¬ обратном рейсе 2 пересадки по 1 час 15 минут. ”спеем ли мы сделать пересадку. » не надо ли будет в јлмате получать багаж?

ќтветить
16.07.17 18:04 √ость

≈сли есть возможность, не летайте этой авиакомпанией. ѕодведут вас и не извин€тс€.

ќтветить
13.07.17 18:08 √ость€

«дравствуйте! ћы летим с јлматы в “айланд , можно ли перевозить м€со ?

ќтветить
11.07.17 11:26 ≈лена

Ѕилеты куплены по загранпаспорту, паспорт украден.  ак быть?

ќтветить
11.07.17 6:58 јнастаси€

ƒоброе утро,у мен€ такой вопрос,живем в јстане,мама живет в –оссии,она приехала к нам и забрала его к себе в —анкт-ѕетербург на лето,ему 11 лет,может ли он без сопровождени€ вернутьс€ домой,если мы будем покупать с доплатой на представител€ компании. » какую доверенность € должна отправить маме на проводы ребенка. —пасибо большое

ќтветить
30.06.17 8:26 √ость

¬ моем билете указано ограничение 30 кг на пассажира. ћожет ли пассажир вз€ть 2 чемодана 20 + 10 кг? ¬оркутинец : √ость : ¬ моем билете указано ограничение 30 кг на пассажира. ћожет ли пассажир вз€ть 2 чемодана 20 + 10 кг? Ќет. 30кг - это 1 место. ¬торой чемодан пойдЄт вторым местом, то есть, превысит норму бесплатного багажа —пасибо!

ќтветить
30.06.17 7:11 ¬оркутинец

√ость : ¬ моем билете указано ограничение 30 кг на пассажира. ћожет ли пассажир вз€ть 2 чемодана 20 + 10 кг? Ќет. 30кг - это 1 место. ¬торой чемодан пойдЄт вторым местом, то есть, превысит норму бесплатного багажа

ќтветить
30.06.17 4:17 √ость

¬ моем билете указано ограничение 30 кг на пассажира. ћожет ли пассажир вз€ть 2 чемодана 20 + 10 кг?

ќтветить
29.06.17 12:27 Podruga

¬алери€ : «дравствуйте, летим Ќовосибирск-“ашкент, есть пересадка в јстане 2:20 ч. , вопрос заключаетс€ в следующем: нужно ли будет получать багаж при пересадке, или авиакомпани€ сама все сделает? сама. в Ќовосибирске посмотрите на багажные бирки, которые вам прикле€т на посадочные - там должен быть указан маршрут вашего багажа и конечным пунктом быть TAS (“ашкент). ≈сли что не так, то сразу на стойке уточн€йте все эти вопросы.

ќтветить
29.06.17 9:09 ¬алери€

«дравствуйте, летим Ќовосибирск-“ашкент, есть пересадка в јстане 2:20 ч. , вопрос заключаетс€ в следующем: нужно ли будет получать багаж при пересадке, или авиакомпани€ сама все сделает?

ќтветить
27.06.17 10:47 √ость

ƒобрый день как помен€ть билет если € его покупала в другой стране?

ќтветить
23.06.17 11:29 √ость

 акого * хера на сайте авиакомпании тот же билет дороже, чем на вс€ких onetwotrip?

ќтветить
21.06.17 10:50 √ость

в ручную кладь на междугородний рейс, можно брать с собой еду?

ќтветить
17.06.17 10:50 ќл€

ƒоброго ¬ам дн€ и здрави€! я очень внимательно прочла ¬аше письмо и могу сказать ¬ам следующее: 1.—алон самолета -это общественное место и простите ради Ѕога никогда не могу пон€ть , когда люди ход€т по салону и тем более в туалет без обуви...ѕростите но это не гигиенично и не эстетично...2.¬торое...ѕри чем тут то что именно стюардесса наступила ¬ам на ногу...? ¬ы никогда не наступали на ногу никому и не извин€лись?? »ли она виновата в том что ¬ы ударились после..??)))ј если бы это была не стюардесса а обычный пассажир к нему бы уже не было претензий??)„еловек виноват в том что наступил на ногу, за что среагировал как любой другой-»«¬»Ќ»Ћ—я! ј то что у ¬ас произошел разрыв св€зок что очень печально-это произошло ввиду ¬ашей индивидуальной реакции( извините но не у всех рвутс€ св€зки после того как им наступают на ногу)∆елаю ¬ам выздоровлени€ искренне!3.«афиксировать свою травму если такова€ была серьезной ¬ы просто об€заны были на борту или сразу же по прилету, иначе в ином случае ¬аше обращение не имеет серьезности к ¬ашей ситуации...4.—огласна с тем что ¬ы получили серьезную травму, но позвольте сказать о том что ¬ам нужно доказать еще состо€ние ¬аших св€зок до момента удара, так как просто ударитс€ коленкой об ручку кресла -не ведет к последстви€м разрыва св€зок, возможно ¬аши св€зки до этого момента находились в критическом состо€нии что и сказалось разрывом при таком незначительном ударе...» в заключении скажу...€ не €вл€юсь работником авиакомпании, но € много путешествую любыми авиакомпани€ми и мне частенько приходилось удар€тьс€ о ручки кресел...но максимум что могло быть это небольшие точечные гематомы не более...Ќе грешите на стюардессу она такой же живой человек как и мы все! √ость≈лена ќлексюк : я очень любила авиакомпанию Air Astana.ѕоследний мой перелет изменил мое мнение,28феврал€ 2017года € летела на борту этой авиакомпании по маршруту јлмааты- иев.ѕерелет дальний,и €,как и многие другие пассажиры,на врем€ перелета сн€ла обувь и оставалась в носках.я сто€ла в проходе,когда подошла стюардесса,и возле мен€,с правой стороны с багажной полки начала доставать сумку.ѕошатнувшись,она сделала шаг в сторону левой ногой,и тем самым наступила мне на правую ногу в области подъема.ќт боли € дернулась, и ударилась левым коленом в металический боковой кант кресла,возле которого € сто€ла.—тюардесса на лету мне выпулила-извините,и ушла.ћне казалось,что она отнесет сумку с багажной полки,и подойдет ко мне,но этого не случилось.¬скоре на табло загорелась команда пристегнуть ремни,и € села на место.¬о врем€ снижени€ € ощущала боль в левой коленке,а также в низу болела права€. огда самолет приземлилс€ € надела сапоги.Ёто высокие ботфорты,которые плотно ложатс€ по ногам,и застегнув молнии,получилс€ эффект тугих пов€зок.я решила,что ничего серьезного не случилось и,молча ушла из самолета.¬  иеве мен€ встретил муж на авто,€ устроилась по удобнее,и мы поехали домой в город  овель(470км).ѕо дороге € ощущала посто€нню ноющую боль и дискомфорт.ј когда дома,€ разделась и отдохнула,то встать на правую ногу € не смогла,она не только болела,а была с конкретным син€ком и вспухша€.Ќа коленке тоже был син€к и отек.я обратилась в травпунк  овельской райбольницы,где после обследовани€ мен€ госпитализировали в травматологическое отделение с диагнозом разрыв св€зок нижнего сустава правой конечности,частичный разрыв св€зок коленного сустава левой конечности.ѕо даному факту открыто уголовное производство.Ќаход€сь

ќтветить
09.06.17 2:25 √ость

«дравствуйте, “акой вопрос хотел спросить. —колько платитс€ за то чтобы провезти дополнительный багаж, если лететь из Ћондона в јстану эконом-классом? Ѕлагодарю вас за внимание.

ќтветить
05.06.17 13:29 ќлес€

¬первые летала данной авиакомпанией. ќсталась безумно довольна начина€ с обслуживани€ и заканчива€ самим самолЄтом. ѕри€тно удивило, когда всем деткам в самолЄте дали при€тные подарки! ƒа и взрослым досталс€ мешочек с необходимыми вещами дл€ перелЄта. ¬ дальнейших путешестви€х, буду старатьс€ выбирать именно ¬ас. —пасибо большое!!!!

ќтветить
04.06.17 14:51 ѕользователь услуг

Ёйр јстана всегда славилась своим брендом, но всЄ чаще стали происходить случаи, когда пассажиры вынуждены ждать своего рейса больше положенного. ¬ случае с форсмажорными ситуаци€ми всЄ пон€тно, но когда это происходит по техническим причинам, невольно начинаешь задумыватьс€ о целесообразности выбора. “€жело поверить в то, что крупнейша€  азахстанска€ авиа компани€ может испытывать финансовые трудности, отражаемые на техническом состо€нии самолЄтов. ѕри продолжающейс€ тенденции репутаци€ компании может быть сильно снижена, что повли€ет в лучшем случае переходом пользователей услуг к другим национальным компани€м, а худшем переходом к иностранным компани€м, что может значительно затормозить развитие авиа отрасли в  азахстана.

ќтветить
28.05.17 15:38 √ость

ƒобрый день.  ак купить дополнительный багаж или еще один чемодан на 20кг? “ак как на сайте только за килограмм тариф, а мне нужно еще один чемодан.

ќтветить
25.05.17 8:57 ¬асилий

ƒобрый день.  ак купить дополнительный багаж или еще один чемодан на 20кг? “ак как на сайте только за килограмм тариф, а мне нужно еще один чемодан.  ак у всех авиакомпаний так дешевле.

ќтветить
24.05.17 14:43 √ость

ƒобрый день! —кажите можно ли в ручной клади на международном рейсе провозить- небольшой объем( 100-200гр)кофе растворимый(в гранулах) и чай(в гранулах)?

ќтветить
17.05.17 17:57 √ость

—овершенно безопасно . я сам летел р€дом, ничуть не хуже чем в салоне

ќтветить
17.05.17 8:20 јлина

«дравствуйте ! ѕодскажите , кто перевозил собаку в багажном отделении этой авиакомпании ? Ќа сколько это безопасно ?

ќтветить
15.05.17 17:28 √ульмира

ѕодскажите как сдать электронно купленный авиа билет?

ќтветить
01.05.17 9:57 √ость

ќтвратительно. ѕитание ужасное.  ресло и ремень все в йогурте. ќтстой

ќтветить
30.04.17 19:54 ∆јЌј–

ћќ∆Ќќ Ћ» ѕ”— ј“№ ќƒЌќ√ќ –≈Ѕ≈Ќ ј 8-Ћ≈“Ќ≈√ќ –≈Ѕ≈Ќ ј ќƒЌќ√ќ

ќтветить
26.04.17 9:19 √ость

√ость : ƒобры день! ћожно ли вз€ть детскую кол€ску на борт? какие ограничени€ по размерам? — кол€ской ¬ы доходите через все посты (должны пропускать) пр€мо до входа в самолет и там оставл€ете. ƒалее стюарды еЄ забирают и кладут в специальные места (или в багажный отсек) в самолете. ѕосле прилета ее достают и выкладывают также р€дом с выходом. ¬ы выходите из самолета и ее забираете. ¬сегда было так.

ќтветить
26.04.17 6:44 √ость

ƒобры день! ћожно ли вз€ть детскую кол€ску на борт? какие ограничени€ по размерам?

ќтветить
25.04.17 6:31 √алина

„асто пользуюсь услугами Air Astana.«а многие годы не было случа€ разочароватьс€ и сменить авиакомпанию.» рейс 271 јстана-≈катеринбург еще раз подтвердил мои хорошие впечатлени€ .—пасибо команде бортпроводников обслуживающих этот рейс 23 апрел€ 2017г-»саевой ћайе,“усупбаевой ƒиане,—азоновой јлександре, ожабековой ƒине.—пасибо руководству компании за высокий уровень подготовки кадров.

ќтветить
22.04.17 10:39 √ость

ѕодскажите пожалуйста, корм€т ли на рейсе јлматы - јстана?

ќтветить
20.04.17 11:24 Ќаталь€

ѕонравилось. ’от€ билеты не дешевые. ќчень внимательна€ стюардесса –амил€. —пасибо.

ќтветить
15.04.17 21:43 √ость

mazaloff : »здевательство! ѕосле открыти€ регистрации из 49 р€дов, доступно с 44 го р€да, остальное все зан€то, все по блату рассовывают своим да нашим. Ќормально место не получишь при регистрации! ƒенис : «дравствуйте! ” мен€ вопрос, можно ли перевозить 2 чемодана? вес не превышает нормы.

ќтветить
11.04.17 20:17 spout

здравствуйте. скажите, хочу купить билеты на декабрь в ’ошимин. доступен только частично гибкий тариф, на остальных написано "не доступно". что это значит? есть ли возможность покупки билетов по тарифу "эконом"?

ќтветить
11.04.17 20:04 √ость

јвиаэксперт : id1623715 : ћы летели этой авиакомпанией из —еула в ћоскву с большой пересадкой в јлмате (14-15.01.2017). ¬о втором самолете за нами сидел гиперактивный ребенок и посто€нно пинал ногами спинки наших кресел. ”читыва€, что мы до этого летели 7 часов, а потом 17 часов ждали следующего рейса в несамой комфортной гостинице при аэропорте, и хотели отдохнуть, мы сделали несколько замечаний родител€м ребенка. Ѕортпроводники никак на это не отреагировали, ребенок продолжил пинатьс€, мы сделали ещЄ одно замечание его маме, на что получили дикий визг с матом на весь самолет! Ёкипаж об€зан изолировать или обездвиживать буйных пассажиров. ≈сли ребенок буйный, а родители не реагируют - то почему бы его не обездвижить (скотчем ножки примотать к креслу). ћама бы сразу задумалась о воспитательной работе в отношении своего ребенка. боюсь, она бы задумалась о мстительной работе к авиакомпании и стюардессе в частности. летала с такими. на возмущение один ответ: "ну это же –≈Ѕ≈Ќќ "!! )

ќтветить
09.04.17 12:48 ƒенис

«дравствуйте! ” мен€ вопрос, можно ли перевозить 2 чемодана? вес не превышает нормы.

ќтветить
06.04.17 16:26 mazaloff

»здевательство! ѕосле открыти€ регистрации из 49 р€дов, доступно с 44 го р€да, остальное все зан€то, все по блату рассовывают своим да нашим. Ќормально место не получишь при регистрации!

ќтветить
31.03.17 10:11 »ван

ƒобрый день, ” мен€ к вам вопрос. я хотел бы вз€ть у Air Astana билеты јлматы -  атманду - јлматы. ¬аш сайт предлагает такой вариант перелета. Ќо на обратной дороге между рейсами  атманду - ƒели и ƒели - јлматы очень большой разрыв - более 21-го часа. ¬ св€зи с этим вопросы: 1. ѕредоставл€ет ли ваша авиакомпани€ или ваш партнер отель на этот промежуток? 2.  ак быть с багажом? ќбычно при стыковочных перелетах багаж сдаетс€ в пункте отправлени€ и получаетс€ только в конечном пункте прибыти€. —ервис предусматривает, что в транзитном аэропорту наш багаж будет перегружен из самолета в самолет? 3.  ак быть с визой в том случае, если авиакомпани€ предоставл€ет отель? «аранее благодарен за ответы! »ван „игарев

ќтветить
23.03.17 5:21 ѕЄтр

Re[3]: Ёлектрондық Ѕилет / Electronic Ticket / Ёлектронный Ѕилет Serg Ivanov  ому: Aviabilet.kz сегодн€, 1:24 ≈сли не получим ответа на эти вопросы - придЄтс€ сдать билеты обратно! „етверг, 23 марта 2017, 0:47 +06:00 от Serg Ivanov : ќчень сильно просим ответить. ѕросто мучение с этими поездками! „етверг, 23 марта 2017, 0:27 +06:00 от Serg Ivanov : «дравствуйте! ≈сли мы летим транзитом из Ѕангкока в ’ошимин, нужна ли транзитна€ виза или нет? ћожно ли оформить багаж до ’ошимина и получить посадочный талон на этот рейс? ѕрошу ответить как можно скорее. Ќигде не можем найти ответов на эти вопросы. ¬оскресенье, 19 марта 2017, 21:17 +06:00 от "Aviabilet.kz" :

ќтветить
21.03.17 19:42 √ость≈лена ќлексюк

я очень любила авиакомпанию Air Astana.ѕоследний мой перелет изменил мое мнение,28феврал€ 2017года € летела на борту этой авиакомпании по маршруту јлмааты- иев.ѕерелет дальний,и €,как и многие другие пассажиры,на врем€ перелета сн€ла обувь и оставалась в носках.я сто€ла в проходе,когда подошла стюардесса,и возле мен€,с правой стороны с багажной полки начала доставать сумку.ѕошатнувшись,она сделала шаг в сторону левой ногой,и тем самым наступила мне на правую ногу в области подъема.ќт боли € дернулась, и ударилась левым коленом в металический боковой кант кресла,возле которого € сто€ла.—тюардесса на лету мне выпулила-извините,и ушла.ћне казалось,что она отнесет сумку с багажной полки,и подойдет ко мне,но этого не случилось.¬скоре на табло загорелась команда пристегнуть ремни,и € села на место.¬о врем€ снижени€ € ощущала боль в левой коленке,а также в низу болела права€. огда самолет приземлилс€ € надела сапоги.Ёто высокие ботфорты,которые плотно ложатс€ по ногам,и застегнув молнии,получилс€ эффект тугих пов€зок.я решила,что ничего серьезного не случилось и,молча ушла из самолета.¬  иеве мен€ встретил муж на авто,€ устроилась по удобнее,и мы поехали домой в город  овель(470км).ѕо дороге € ощущала посто€нню ноющую боль и дискомфорт.ј когда дома,€ разделась и отдохнула,то встать на правую ногу € не смогла,она не только болела,а была с конкретным син€ком и вспухша€.Ќа коленке тоже был син€к и отек.я обратилась в травпунк  овельской райбольницы,где после обследовани€ мен€ госпитализировали в травматологическое отделение с диагнозом разрыв св€зок нижнего сустава правой конечности,частичный разрыв св€зок коленного сустава левой конечности.ѕо даному факту открыто уголовное производство.Ќаход€сь на стационарном лечении,€ обратилась в авиакомпанию электронным письмом,в котором описала ситуацию,а также выслала копию электронного билета и посадочного талона.ƒалее € предпочитаю показать мою переписку с компанией Air Astana.ƒобрый день, ≈лена, мы сожалеем, что ¬ы столкнулись с непри€тностью, повлекшую госпитализацию. ƒоводим до ¬ашего сведени€, что на борту нашего рейса јлматы -  иев 28 феврал€ 2017 года не было зафиксировано подобного случа€ (повреждени€ пассажира бортпроводником). ∆елаем ¬ам скорейшего выздоровлени€. C уважением, »ндали€ ≈леуова —пециалист по работе с клиентами “ел: +7 727 2584135 (вн. 4747) ѕосле полученного ответа € написала очередное письмо,в котором попросила прислать мне копию видеозаписи салона во врем€ полета,и вот ответ-≈лена, позвольте от имени јвиакомпании пожелать ¬ам скорейшего выздоровлени€ и крепкого здоровь€! ƒовожу до ¬ашего сведени€, видеозапись на борту воздушного судна не ведетс€. Ќадеемс€ на понимание. C уважением, »ндали€ ≈леуова —пециалист по работе с клиентами “ел: +7 727 2584135 (вн. 4747) ¬ следующем обращении € попросила прислать мне список бортпроводников с анкетными данными и фото,дл€ восстановлени€ личности сотрудници,котора€ предоставл€€ услуги компании,приченила ущерб моему здоровью. ак вы думаеете,что мне ответили?ƒобрый день, ≈лена, »нформаци€, которую ¬ы запрашиваете €вл€етс€ конфиденциальной. Ќадеемс€ на понимание. C уважением, »ндали€ ≈леуова —пециалист по работе с клиентами “ел: +7 727 2584135 (вн. 4747) »нтересно,почему.я не прошу домашний адрес или личный номер телефона,????? ¬от так ( ј„≈—“¬≈ЌЌќ и  –”“ќ) Air Astana предоставл€ет свои услуги,а еще  –”„≈ несет ќ“¬≈“—“¬≈ЌЌќ—“№ за предоставление своих услуг!!!!!!!!!!!!!!

ќтветить
21.03.17 19:24 √ость

√ость »ван : ћой сын,Ѕренчук Ќазарий летел рейсом  уала Ћумпур-јлматы- иев 29 но€бр€ 2016 года. ¬  иеве обнаружилось,что его багаж утер€н,о чем был составлен соответствующий документ в аэропорту Ѕорисполь.ћногократные обращени€ в представительство авиакомпании,а также за€влени€ по обратной св€зи на главном сайте авиакомпании никаких результатов не дали.  ак нам получить наш багаж или компенсацию? √ость »ван : ћой сын,Ѕренчук Ќазарий летел рейсом  уала Ћумпур-јлматы- иев 29 но€бр€ 2016 года. ¬  иеве обнаружилось,что его багаж утер€н,о чем был составлен соответствующий документ в аэропорту Ѕорисполь.ћногократные обращени€ в представительство авиакомпании,а также за€влени€ по обратной св€зи на главном сайте авиакомпании никаких результатов не дали.  ак нам получить наш багаж или компенсацию?

ќтветить
21.03.17 13:34 √ость

¬сЄ очень плохо. ругом груби€ны и воры!!!

ќтветить
20.03.17 21:59 √ость »ван

ћой сын,Ѕренчук Ќазарий летел рейсом  уала Ћумпур-јлматы- иев 29 но€бр€ 2016 года. ¬  иеве обнаружилось,что его багаж утер€н,о чем был составлен соответствующий документ в аэропорту Ѕорисполь.ћногократные обращени€ в представительство авиакомпании,а также за€влени€ по обратной св€зи на главном сайте авиакомпании никаких результатов не дали.  ак нам получить наш багаж или компенсацию?

ќтветить
15.03.17 14:05 јнна

«дравствуйте уважаемые сотрудники компании Air Astana. ’очу оформить жалобу относительно питани€ на борту. 23 феврал€ 2017г. мной был совершен перелет ћосква - јстана, јстана - ƒубай. Ќомер билета:† 5QQR3I PNR авиакомпании : 4DELVS Ќомер билета: B8VCJW PNR авиакомпании: 4D97MF   питанию по направлению ћосква - јстана претензий нет. ¬опрос относительно маршрута јстана - ƒубай. ѕосле питани€ (завтрака), € почувствовала себ€ не хорошо, мен€ начало тошнить. я обратилась с просьбой к бортпроводникам о помощи и выдачи лекарств, которые возможно помогут при отправлении. Ќа что € получила отказ: мы выдаем лекарства только в экстренном случае. † ѕрошу по€снить что €вл€етс€ "экстренный случай"? ¬ каком случае бортпроводник выдает лекарства, а в каком должен отказать? ѕрошу направить жалобу тому, кто ответственный за питание.  роме того, сопутствующие материалы, которые выдаютс€ на борту: маска дл€ сна, бируши, носки и пр. »меют очень специфический и ’»ћ»„≈— »… запах! Ёто означает что вы используете при заказе/изготовлении некачественные материалы, которые возможно могут быть опасны дл€ здоровь€! ѕрошу разобратьс€ и прин€ть меры относительно питани€ на борту и не травить людей. ”слугами ¬ашей авиа- компании воспользовалась в первые и скорее всего в последний раз.

ќтветить
07.03.17 22:16 «арина

ќтзовитесь  то-нибудь, кто летит завтра в јстану! ћЌ≈ ќ„≈Ќ№ —–ќ„Ќќ Ќ”∆Ќќ 🙏🙏🙏

ќтветить
07.03.17 8:02 √ость

Ћаура : ѕриобрела билеты на 30 марта , врем€ 15.15 вылет должен быть, теперь уведомл€ет , что полетит в 21.20 т.е.позже на 6 часов. ћогу € перенести дату вылета без доплат  онечно, обратитесь по месту покупки.

ќтветить
06.03.17 13:39 Ћаура

ѕриобрела билеты на 30 марта , врем€ 15.15 вылет должен быть, теперь уведомл€ет , что полетит в 21.20 т.е.позже на 6 часов. ћогу € перенести дату вылета без доплат

ќтветить
06.03.17 13:15 Sofa

—о скольки лет можно подать за€вку в компанию air

ќтветить
06.03.17 9:27 √ость

ƒобрый день. √де можно оставить резюме?

ќтветить
02.03.17 12:59 √ость

ƒобрый день!как найти данные стюардессы компании air astana. мы летели с франкфурта до астаны 28.02.2017 года, зовут ее Assyl, а вот фамилию найти бы!!!

ќтветить
16.02.17 14:53 √ость

јбсолютно неудобно подбирать вариант перелета на официальном сайте Ёйр јстана, не могу посмотреть варианты вылетов по датам и по ценам и соответственно сравнить цены по датам((( ќчень удобно покупать билеты на официальных сайтах авиакомпании: Etihad, S-7))) .∆елаю удобного дл€ пользовани€ сайт!!!!

ќтветить
12.02.17 8:21 √ость

√ость :  ак найти сайт куда отправить письмо дл€ предоставлении компенсации за причиненные неудобствата нажать мышкой на название компании и вас перенаправит на страничку со всеми контактами. »ли в любой поисковой системе набрать оф. сайт авиакомпании Air Astana

ќтветить
11.02.17 22:15 √ость

 ак найти сайт куда отправить письмо дл€ предоставлении компенсации за причиненные неудобствата

ќтветить
11.02.17 10:22 ZЋќ…

ѕо моему авиакомпани€ на зло работает в Ќашей —тране! Ќе дает никому развитьс€, и сами кат€тс€ в пропасть! Ёти, на столько фальшивые до тошноты отзывы пр€м бес€т! «ачем летать из јлматы в јстану потом в Ѕангкок?! Ќеужели нельз€ просто посмотреть на карту и пон€ть что туда обратно летать нет смысла! ѕоэтому теперь јлматинцам по большей части направлений - сначала нужно купить билет до јстаны - а потому уже куда хотите - банальное нав€зывание ненужных услуг!!!

ќтветить
10.02.17 13:26 јвиаэксперт

id1623715 : ћы летели этой авиакомпанией из —еула в ћоскву с большой пересадкой в јлмате (14-15.01.2017). ¬о втором самолете за нами сидел гиперактивный ребенок и посто€нно пинал ногами спинки наших кресел. ”читыва€, что мы до этого летели 7 часов, а потом 17 часов ждали следующего рейса в несамой комфортной гостинице при аэропорте, и хотели отдохнуть, мы сделали несколько замечаний родител€м ребенка. Ѕортпроводники никак на это не отреагировали, ребенок продолжил пинатьс€, мы сделали ещЄ одно замечание его маме, на что получили дикий визг с матом на весь самолет! Ёкипаж об€зан изолировать или обездвиживать буйных пассажиров. ≈сли ребенок буйный, а родители не реагируют - то почему бы его не обездвижить (скотчем ножки примотать к креслу). ћама бы сразу задумалась о воспитательной работе в отношении своего ребенка.

ќтветить
10.02.17 12:39 id1623715

ћы летели этой авиакомпанией из —еула в ћоскву с большой пересадкой в јлмате (14-15.01.2017). —начала (в перелете —еул - јлмата) понравилс€ ненав€зчивый сервис, большой ассортимент напитков (даже слишком - например, удивило пиво). ќднако тут же стали заметны более важные детали, а именно - халатное отношение проводников к безопасности. ќни формально объ€вл€ют о необходимости престегнутьс€ и подн€ть спинки, формально провер€ют, все ли это сделали, и при этом не делают замечаний тем, кто нарушает требовани€ безопасности. ќсобенно, если пассажир старше (а все стюардессы молодые девушки и парни). “о есть, многие так и продолжают лететь в полулежачем положении, что не только не безопасно, но и неудобно пассажирам за ними. Ѕолее того, бортпроводники позвол€ют во врем€ рулени€ самолета в ¬ѕѕ пассажирам сто€ть на своих креслах и копатьс€ на багажных полках! “акже во врем€ полета кто-то забыл закрыть полку, и она была открыта довольно большое врем€ - никто из проводников ее не закрыл, при том, что самолет прилично потр€хивало. ћы с ужасом смотрели, как содержимое полки всЄ больше и больше угрожает головам сид€щих людей. —амолет уже готовилс€ к взлету, а одна из проводниц запросто носила туда-сюда воду привиредливому дедушке (который, кстати, так же всЄ врем€ сидел с откинутой спинкой). ћожет быть, это придирки, но правила существуют дл€ того, чтобы их соблюдали все! Ќа следующий день при посадке в самолет в јлмате всех пассажиров грубо развернул сотрудник авиакомпании уже у входа в самолет и заставили идти обратно в зал ожидани€, при том, что посадку уже объ€вили. ѕришлось сходить туда и сразу же обратно, сотрудник сделал вид, что всЄ так и надо. —индром "начальника шлагбаума" налицо. ¬о втором самолете за нами сидел гиперактивный ребенок и посто€нно пинал ногами спинки наших кресел. ”читыва€, что мы до этого летели 7 часов, а потом 17 часов ждали следующего рейса в несамой комфортной гостинице при аэропорте, и хотели отдохнуть, мы сделали несколько замечаний родител€м ребенка. Ѕортпроводники никак на это не отреагировали, ребенок продолжил пинатьс€, мы сделали ещЄ одно замечание его маме, на что получили дикий визг с матом на весь самолет! » тут бортпроводники практически не про€вили участи€, хот€ все пассажиры вокруг были в шоке. » только после того, как ситуаци€ накалилась до предела, они с видимой неохотой предложили нас пересадить - оказываетс€, всЄ это врем€ были свободные места. –азумеетс€, мы отсели, но до конца полета наблюдали недовольство бортпроводников в отношении нас, как будто это мы мешали другим пассажирам и орали матом на весь салон. ¬ итоге настроение было испорчено. ѕо прилете в ћоскву ждал ещЄ один сюрприз - нам напрочь порвали наш большой рюкзак, который мы сдавали в багаж (ещЄ в јлмате € заметил, что багаж в самолет грузили не контейнерами, а вручную, грубо броса€ его на ленту). ћы написали претензию на стойке в Ўереметьево, потом, уже дома, отправили фото рюкзака и бирки на почту авиакомпании. ќни признали факт порчи багажа и предложили нам компенсировать его ремонт. ѕосле того, как мы отремонтировали, они в несколько заходов просили нас дослать им то сканы билетов, то сканы паспорта.  ак будто нельз€ было всЄ попросить сразу! ¬ общем, от этой авиакомпании остались далеко не самые лучшие впечатлени€. Ѕольше еЄ услугами пользоватьс€ не будем, и никому не советуем.

ќтветить
27.01.17 6:15 –ей

 омпани€ пообещала написать в течении 2 (двух) рабочих дней. ќднако прошла недел€ и от них нету не слуха не духу.

ќтветить
27.01.17 5:42 √ость

¬алери€ : ќтвратительна€ компани€ ! ќдин раз была задержка рейса , продержали в самолЄте 3 часа , естественно не покормили так как сказали что еда пропала ! —егодн€ не улетели , хот€ были зарегистрированные уже и были в зоне на выход . –ейс оп€ть задержали , и нам не объ€вили ни разу ! » без нас улетел самолЄт . Ќе пон€тно, это один полет или два разных. ѕишите, также как и думаете.  ак люди вашу писанину должны воспринимать? —амолет улетел без пассажиров и или только без ¬ас? ¬ы спали что ли или выпивали в баре? „ушь кака€-то.

ќтветить
—ообщени€ 1 - 62 из 2212
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
44—мотреть дальше
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2017 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Air_Astana/ 1 1 1