–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Air Astana

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке
16.02.17 14:53 √ость

јбсолютно неудобно подбирать вариант перелета на официальном сайте Ёйр јстана, не могу посмотреть варианты вылетов по датам и по ценам и соответственно сравнить цены по датам((( ќчень удобно покупать билеты на официальных сайтах авиакомпании: Etihad, S-7))) .∆елаю удобного дл€ пользовани€ сайт!!!!

ќтветить
12.02.17 8:21 √ость

√ость :
 ак найти сайт куда отправить письмо дл€ предоставлении компенсации за причиненные неудобствата
нажать мышкой на название компании и вас перенаправит на страничку со всеми контактами. »ли в любой поисковой системе набрать оф. сайт авиакомпании Air Astana

ќтветить
11.02.17 22:15 √ость

 ак найти сайт куда отправить письмо дл€ предоставлении компенсации за причиненные неудобствата

ќтветить
11.02.17 10:22 ZЋќ…

ѕо моему авиакомпани€ на зло работает в Ќашей —тране! Ќе дает никому развитьс€, и сами кат€тс€ в пропасть! Ёти, на столько фальшивые до тошноты отзывы пр€м бес€т! «ачем летать из јлматы в јстану потом в Ѕангкок?! Ќеужели нельз€ просто посмотреть на карту и пон€ть что туда обратно летать нет смысла! ѕоэтому теперь јлматинцам по большей части направлений - сначала нужно купить билет до јстаны - а потому уже куда хотите - банальное нав€зывание ненужных услуг!!!

ќтветить
10.02.17 13:26 јвиаэксперт

id1623715 :
ћы летели этой авиакомпанией из —еула в ћоскву с большой пересадкой в јлмате (14-15.01.2017).
¬о втором самолете за нами сидел гиперактивный ребенок и посто€нно пинал ногами спинки наших кресел. ”читыва€, что мы до этого летели 7 часов, а потом 17 часов ждали следующего рейса в несамой комфортной гостинице при аэропорте, и хотели отдохнуть, мы сделали несколько замечаний родител€м ребенка. Ѕортпроводники никак на это не отреагировали, ребенок продолжил пинатьс€, мы сделали ещЄ одно замечание его маме, на что получили дикий визг с матом на весь самолет!
Ёкипаж об€зан изолировать или обездвиживать буйных пассажиров. ≈сли ребенок буйный, а родители не реагируют - то почему бы его не обездвижить (скотчем ножки примотать к креслу). ћама бы сразу задумалась о воспитательной работе в отношении своего ребенка.

ќтветить
10.02.17 12:39 id1623715

ћы летели этой авиакомпанией из —еула в ћоскву с большой пересадкой в јлмате (14-15.01.2017). —начала (в перелете —еул - јлмата) понравилс€ ненав€зчивый сервис, большой ассортимент напитков (даже слишком - например, удивило пиво). ќднако тут же стали заметны более важные детали, а именно - халатное отношение проводников к безопасности. ќни формально объ€вл€ют о необходимости престегнутьс€ и подн€ть спинки, формально провер€ют, все ли это сделали, и при этом не делают замечаний тем, кто нарушает требовани€ безопасности. ќсобенно, если пассажир старше (а все стюардессы молодые девушки и парни). “о есть, многие так и продолжают лететь в полулежачем положении, что не только не безопасно, но и неудобно пассажирам за ними. Ѕолее того, бортпроводники позвол€ют во врем€ рулени€ самолета в ¬ѕѕ пассажирам сто€ть на своих креслах и копатьс€ на багажных полках! “акже во врем€ полета кто-то забыл закрыть полку, и она была открыта довольно большое врем€ - никто из проводников ее не закрыл, при том, что самолет прилично потр€хивало. ћы с ужасом смотрели, как содержимое полки всЄ больше и больше угрожает головам сид€щих людей. —амолет уже готовилс€ к взлету, а одна из проводниц запросто носила туда-сюда воду привиредливому дедушке (который, кстати, так же всЄ врем€ сидел с откинутой спинкой). ћожет быть, это придирки, но правила существуют дл€ того, чтобы их соблюдали все! Ќа следующий день при посадке в самолет в јлмате всех пассажиров грубо развернул сотрудник авиакомпании уже у входа в самолет и заставили идти обратно в зал ожидани€, при том, что посадку уже объ€вили. ѕришлось сходить туда и сразу же обратно, сотрудник сделал вид, что всЄ так и надо. —индром "начальника шлагбаума" налицо. ¬о втором самолете за нами сидел гиперактивный ребенок и посто€нно пинал ногами спинки наших кресел. ”читыва€, что мы до этого летели 7 часов, а потом 17 часов ждали следующего рейса в несамой комфортной гостинице при аэропорте, и хотели отдохнуть, мы сделали несколько замечаний родител€м ребенка. Ѕортпроводники никак на это не отреагировали, ребенок продолжил пинатьс€, мы сделали ещЄ одно замечание его маме, на что получили дикий визг с матом на весь самолет! » тут бортпроводники практически не про€вили участи€, хот€ все пассажиры вокруг были в шоке. » только после того, как ситуаци€ накалилась до предела, они с видимой неохотой предложили нас пересадить - оказываетс€, всЄ это врем€ были свободные места. –азумеетс€, мы отсели, но до конца полета наблюдали недовольство бортпроводников в отношении нас, как будто это мы мешали другим пассажирам и орали матом на весь салон. ¬ итоге настроение было испорчено. ѕо прилете в ћоскву ждал ещЄ один сюрприз - нам напрочь порвали наш большой рюкзак, который мы сдавали в багаж (ещЄ в јлмате € заметил, что багаж в самолет грузили не контейнерами, а вручную, грубо броса€ его на ленту). ћы написали претензию на стойке в Ўереметьево, потом, уже дома, отправили фото рюкзака и бирки на почту авиакомпании. ќни признали факт порчи багажа и предложили нам компенсировать его ремонт. ѕосле того, как мы отремонтировали, они в несколько заходов просили нас дослать им то сканы билетов, то сканы паспорта.  ак будто нельз€ было всЄ попросить сразу! ¬ общем, от этой авиакомпании остались далеко не самые лучшие впечатлени€. Ѕольше еЄ услугами пользоватьс€ не будем, и никому не советуем.

ќтветить
27.01.17 6:15 –ей

 омпани€ пообещала написать в течении 2 (двух) рабочих дней. ќднако прошла недел€ и от них нету не слуха не духу.

ќтветить
27.01.17 5:42 √ость

¬алери€ :
ќтвратительна€ компани€ ! ќдин раз была задержка рейса , продержали в самолЄте 3 часа , естественно не покормили так как сказали что еда пропала ! —егодн€ не улетели , хот€ были зарегистрированные уже и были в зоне на выход . –ейс оп€ть задержали , и нам не объ€вили ни разу ! » без нас улетел самолЄт .
Ќе пон€тно, это один полет или два разных. ѕишите, также как и думаете.  ак люди вашу писанину должны воспринимать? —амолет улетел без пассажиров и или только без ¬ас? ¬ы спали что ли или выпивали в баре? „ушь кака€-то.

ќтветить
27.01.17 2:57 ¬алери€

ќтвратительна€ компани€ ! ќдин раз была задержка рейса , продержали в самолЄте 3 часа , естественно не покормили так как сказали что еда пропала ! —егодн€ не улетели , хот€ были зарегистрированные уже и были в зоне на выход . –ейс оп€ть задержали , и нам не объ€вили ни разу ! » без нас улетел самолЄт .

ќтветить
20.01.17 21:28 √ость

—амый лучший перелет в моих путешестви€х, даже австри€ков поставила на второе место. Ћетали Ёйрјстана в прошлом году из ѕитера в Ѕангкок и обратно. —амолеты персонал из/обратно ѕитера не очень понравилс€, но до/из Ѕангкока это что-то! ћолодцы! ѕри возвращении из Ѕангкока была очень больша€ задержка из-за небольшой неисправности, но... во-первых, самолет не отправили с ней, а стали ждать полной готовности, а во-вторых нам сначала давали несколько ваучером на питание в самом аэропорту, а потом разместили в очень хорошем отеле. » потом, при том, что полетели все наши стыковки, нас везде сопровождали сотрудники компании.¬ общем то, как хрупка€ девушка, притом беременна€, представитель авикомпании успокаивала разбушевавшихс€ пассажиров, узнавших о переносе рейса Ѕангкок-јлматы, заслуживает особого уважени€. » даже теперь, собира€сь в отпуск, предпочтение отдаю этой компании

ќтветить
16.01.17 15:07 Deniz

Ёйр јстана лучша€!

ќтветить
16.01.17 15:00 јнна

Ћетаем этой авиакомпанией с недавнего времени, довольны всем, спасибо Ёйр јстана !

ќтветить
12.01.17 7:59 √ость

√ость :
ѕодскажите пожалуйста! Ќужно перевезти щенка (общий вес с боксом около 4 кг) с ћосквы в јлмату в ближайшие даты, кто может помочь? «а вознаграждение!!!€ знаю что через борт проводников перевоз€т, мой номер 87775029045
ћда... совок из людей ни чем не вытравишь. —амолет это не поезд, ни кто, ни какой багаж, а тем более животное не возьмет себе. √олову включите. Ќадо спарвки собиратьи запросы делать. ј непришел и сдал.

ќтветить
11.01.17 18:18 √ость

ѕодскажите пожалуйста! Ќужно перевезти щенка (общий вес с боксом около 4 кг) с ћосквы в јлмату в ближайшие даты, кто может помочь? «а вознаграждение!!!€ знаю что через борт проводников перевоз€т, мой номер 87775029045

ќтветить
07.01.17 12:40 √ина€това ∆анара

¬ окт€бре прошлого года со мной произошла очень непри€тна€ истори€. я опаздала на самолет ћосква јстана. » еще в добавок оставила тел.в такси. я была в ужасном состо€ний. ≈слиб не эти люди...
 ассиры две ќли. я потер€ла фамилий этих чудесных девушек которые помогли мне в этот момент. ѕоверьте, в наше врем€ такие люди не встречаютс€!
јдминистраторы этого сайта, прошу ¬ас, напишите фамилий. ƒве ќли, оба кассиры "Ёйр јстана" на Ўереметьева.
Ёти люди с большой буквы! —кажите пожалуйста, как бы их отблагодарить? Ќизкий поклон им!!!

ќтветить
20.12.16 16:13 јвиаэксперт

јманжукенова ‘ируза :
¬чера 18 декабр€ 2016года рейсом  —218 место 48ј мой сын-студент прилетел из Ќовосибирска с очередной сессии в институте —»Ѕ√”“и. ѕри получении рюкзака из багажного отделени€ рюкзак оказалс€ вскрытым(внутри рюкзака все было перевернуто), при проверке содержимого сын вы€вил отсутствие в рюкзаке флакона мужской туалетной воды VERSACHE, лежавший р€дом одеколон дл€ брить€ не тронут. ќтсутствовал только парфюм. ѕри обращении к начальнику полиции аэропорта јстаны, было нам сказано, что парфюм скорее всего был забран еще в –ќ——»».
–юкзак был за Ќомером багажа: 0465 KC 691264.
¬ –оссии в рюкзаке парфюм был, почему пропал непон€тно после прилета в јстану.
ѕо печати на билете Air ASTANA видно что провер€ла смена є4 јэропортf “олмачева.
ѕочему такие случаи не рассматриваютс€, как пропадают вещи в багаже? ≈сли найдетс€ прошу позвонить по  онтактному телефону:87088890897.
“акие случаи не рассматриваютс€, так как авиакомпани€ не несет ответственности за любые ценные вещи в багаже.
Ўтамп на посадочном "смена є4" - это кто производил досмотр пассажира и ручной клади при переходе в "чистую зону".   багажу они отношени€ не имеют.

ќтветить
20.12.16 7:39 √ость

јманжукенова ‘ируза :
¬чера 18 декабр€ 2016года рейсом  —218 место 48ј мой сын-студент прилетел из Ќовосибирска с очередной сессии в институте —»Ѕ√”“и. ѕри получении рюкзака из багажного отделени€ рюкзак оказалс€ вскрытым(внутри рюкзака все было перевернуто), при проверке содержимого сын вы€вил отсутствие в рюкзаке флакона мужской туалетной воды VERSACHE, лежавший р€дом одеколон дл€ брить€ не тронут. ќтсутствовал только парфюм. ѕри обращении к начальнику полиции аэропорта јстаны, было нам сказано, что парфюм скорее всего был забран еще в –ќ——»».
–юкзак был за Ќомером багажа: 0465 KC 691264.
¬ –оссии в рюкзаке парфюм был, почему пропал непон€тно после прилета в јстану.
ѕо печати на билете Air ASTANA видно что провер€ла смена є4 јэропортf “олмачева.
ѕочему такие случаи не рассматриваютс€, как пропадают вещи в багаже? ≈сли найдетс€ прошу позвонить по  онтактному телефону:87088890897.
Ќормально тк студенты зарабаиывают в Ќовосибе. ‘изура..это форум! Ќи кто вам звонить не будет

ќтветить
19.12.16 12:25 јманжукенова ‘ируза

¬чера 18 декабр€ 2016года рейсом  —218 место 48ј мой сын-студент прилетел из Ќовосибирска с очередной сессии в институте —»Ѕ√”“и. ѕри получении рюкзака из багажного отделени€ рюкзак оказалс€ вскрытым(внутри рюкзака все было перевернуто), при проверке содержимого сын вы€вил отсутствие в рюкзаке флакона мужской туалетной воды VERSACHE, лежавший р€дом одеколон дл€ брить€ не тронут. ќтсутствовал только парфюм. ѕри обращении к начальнику полиции аэропорта јстаны, было нам сказано, что парфюм скорее всего был забран еще в –ќ——»».
–юкзак был за Ќомером багажа: 0465 KC 691264.
¬ –оссии в рюкзаке парфюм был, почему пропал непон€тно после прилета в јстану.
ѕо печати на билете Air ASTANA видно что провер€ла смена є4 јэропортf “олмачева.
ѕочему такие случаи не рассматриваютс€, как пропадают вещи в багаже? ≈сли найдетс€ прошу позвонить по  онтактному телефону:87088890897.

ќтветить
11.12.16 16:25 ZЋќ…

ќчень не продуманно было убирать регул€рный пр€мой рейс из јлматы в Ѕангкок! “еперь приходитс€ лететь в другую сторону - в јстану! ’от€ больша€ часть пассажиров лет€т из јлматы и потом - почему бы не сделать јстана-јлматы-Ѕангкок а не наоборот???!

ќтветить
29.11.16 13:30 √ость

√ость :
„то за безобразие у вас творитьс€? Ѕилеты стоили 20 000 рублей. ѕри отказе возвращаетс€ сумма лишь в 4 000 рублей.  омпани€ нагло ворует оставшиес€ 16 000. ѕочему € не могу отказатьс€ от билетов? ћало ли какие у мен€ чп? ¬ерните мне всю суммую
„то бы вам вернули всю сумму, нужно было покупать билеты за 60 000 руб., а не брать по самому дешевому (невозвратному) тарифу. ¬аши „ѕ это, к сожалению, ¬аши проблемы. Ќе нужно тут клеветать и обвин€ть компанию в воровстве. —ами услови€ перевозки не читаете, но хотите сэкономить. ј право "отказатьс€ от билетов" - это ¬аше конституционное право.

ќтветить
29.11.16 12:26 √ость

„то за безобразие у вас творитьс€? Ѕилеты стоили 20 000 рублей. ѕри отказе возвращаетс€ сумма лишь в 4 000 рублей.  омпани€ нагло ворует оставшиес€ 16 000. ѕочему € не могу отказатьс€ от билетов? ћало ли какие у мен€ чп? ¬ерните мне всю суммую

ќтветить
27.11.16 15:34 √ость

ƒорогой јлеша! ¬аши знани€ авиационной техники поверхностные, поэтому вы позвол€ет себе глупые утверждени€,что высокое давление благо дл€ самолЄта? ¬ы знаете вообще на какое давление рассчитаны приборы самолЄта? ј какое давление было в јтырау? “ак что это вы несете полную чушь,абсолютно не разбира€сь в авиатехнике!

ќтветить
26.11.16 16:32 јвиаэксперт

–оман :
ƒќЅ–ќ√ќ ¬–≈ћ≈Ќ» —”“ќ 
подскажите оставили в самолете эйр астана апад а самолет уже улетел
что делать?
ќбратитьс€ в комнату забытых вещей аэропорта прибыти€ рейса.

ќтветить
26.11.16 16:08 –оман

ƒќЅ–ќ√ќ ¬–≈ћ≈Ќ» —”“ќ 
подскажите оставили в самолете эйр астана апад а самолет уже улетел
что делать?

ќтветить
26.11.16 6:37  им –услан

»з всех компаний на ротором € летал € каждый раз убеждаюсь что Air Astana сама€ лучша€ авиа компани€..супер супер.

ќтветить
25.11.16 16:24 √ость

≈сли хотите чтоб ваш рейс отменили, или перенесли на другое число, и перенесли его не раз, то выбирайте Ёйр јстана сама€ лучша€ компани€ дл€ ваших нервов!!!

ќтветить
24.11.16 17:50 √ость

ƒобрый день !
—егодн€ 24.11 должен был вылететь в 14.20 из “ашкента с пересадкой в јлма-ты и дальше —анкт-ѕетербург. ƒл€ мен€ это было крайне важно т.к. 25.го € вылет с женой и друзь€ми в “ель-јвив. –ейс по непон€тной причине сильно задержали ! ’от€ ”збекские авиалинии улетели воврем€. ќ том что € не успеваю на пересадку € узнал в последний момент (узнай € на 20 мин. раньше улетел бы узбекскими авиа лини€ми) - Ќо представители компании вышли только в 15:20 !! ћне ультимативно сказали что € полечу завтра ! “ак же за€вили что всем наплевать на мое путешествие в »зраиль ! Ќа мою просьбу чем то мне помочь € был отправлен читать услови€ перелета !  огда € сказал что тер€ю много денег на отмене перелета в »зраиль мне сказали самому решать эту проблему !! я купил за свой счет билеты на аэрофлот что бы успеть воврем€ на перелет.  огда спросил могут ли мне помочь с ночевкой т.к. у мен€ вылет в 4:00. ћен€ послали ночевать в ѕицерию !!! Ёто просто отвратительное отношение к вашим клиентам !! € был очень удивлен. ¬ ”збекистане проблема с национальной валютой и обменом. ¬ итоге сижу в јэропорту (где не очень тепло и пишу письмо). я уже попадал в похожие ситуации но компани€ перевозчик всегда много извин€лась, повышала статусы в бонусных программах и не только !!! ” вас в компании мен€ послали куда угодно только подальше от стойки регистрации. Ќи разу не извинившись !!!!!!

ќтветить
11.11.16 8:36 √ость

√ость :
я часто летаю разных авиакомпании мира. Ёйр јстане намного лучший чем российских и украинских авиалинии сервис и питание. Ѕортпроводники молодые симпатичные чем европейских авиакомпании там одни бабушки и дедушки
¬ы сами то пон€ли ,что написали ? ѕри чЄм здесь возраст -главное ,как они выполн€ют свои функциональные об€занности ! » во всех авиакомпани€х мира существует возрастной ценз дл€ данной профессии.

ќтветить
01.11.16 19:05 ќльга

«дравствуйте. Ѕилет √онконг- иев. ’отим воспользоватьс€ ¬ашими авиалини€ми. Ќас интересует возможно ли пропаплатить сверхномативный багаж билета эконом-класса при оформлении и покупки билета на сайте.  акова стоимость оплаты сверхнормативного багажа? ¬озможно ли оплатить в аэропорту? Ѕудет ли цена такой же? —пасибо. ∆дем ответ

ќтветить
31.10.16 6:10 ћаргулан

«дравствуйте!
’отел бы задать вопрос авиакомпании!
ƒл€ чего это надо?
«агнать народ бегом бегом в самолет, чтобы потом сидеть вот уже час в самолете из-за непогоды!!!???

ќтветить
30.10.16 14:29 √ость

у мен€ электронное пианино . :61 клавиша . размер 1 метр длина и 50 см ширина. вес 5 кг. можно ли его перевезти в ручной клади »з —еула в јлмату и главное кака€ стоимость??

ќтветить
29.10.16 23:38 √ость

√ость :
Ћетели из јлматы в санкт-ѕетербург 8 сент€бр€ 2016 г. ¬сю дорогу самолет швыр€ло из стороны в сторону, на половине пути командир начал путано говорить о возможном времени прибыти€ в конечный пункт,в чем он был не уверен вообще. «атем стал рассказывать что мы летим над чел€бинском и кака€ там погода. ј по прибытии оказалось что команда была в пь€ном состо€нии!!!!!!


¬ы лично медицинское освидетельствование данной команды проводили?

ќтветить
29.10.16 15:51 √ость

Ћетели из јлматы в санкт-ѕетербург 8 сент€бр€ 2016 г. ¬сю дорогу самолет швыр€ло из стороны в сторону, на половине пути командир начал путано говорить о возможном времени прибыти€ в конечный пункт,в чем он был не уверен вообще. «атем стал рассказывать что мы летим над чел€бинском и кака€ там погода. ј по прибытии оказалось что команда была в пь€ном состо€нии!!!!!!

ќтветить
17.10.16 10:47 ulwolf

Ѕудьте осторожны!!!
с молчаливого согласи€ авиаперевозчика вскрывают и воруют багаж. Ќа претензии Ќ≈ –≈ј√»–”ё“, просто динам€т !!!!

ќтветить
16.10.16 16:46 √ость

«дравствуйте!!! ’отела поблагодарить девушек с компании "эйр астана" г. ”ральск за понимание, доброту и вежливость. ќставайтесь всегда такими хорошими людьми. 👍

ќтветить
03.10.16 13:56 √ость

 ак сделать, чтобы при выборе билета отображались не тайские баты, а доллары?

ќтветить
30.09.16 3:22 √ость

—тоимость перегруза на рейс јлматы-јстана за 1

ќтветить
29.09.16 0:51 bms

ју?!  уда € только не писал о своей проблеме с Ќќћјƒ  Ћ”Ѕом. ƒаже смешно, если бы не было так грустно.

я €вл€юсь членом Ќќћјƒ  Ћ”Ѕј с 22.10.15. Ќо до сих пор не получил синюю карту посто€нную пластиковую карту участника.

я не согласен тем account summary, который раз за разом присылаетс€ мне, в котором сто€т нули, хот€
€ совершил один перелет на рейсе "Ёйр јстана" (в качестве участника "Nomad Club") 26 августа 2016 г.
ѕо всем эл.адресам посылаю и просьбу и фото билета.
—овершенно не ответственные люди занимаютс€ проблемами клиента. Ќе будем говорить о самих полетах и обслуживании в аэропорту. » это при том, что в  омпании - отличные самолеты, продуманный сервис до мелочей, но кадры... .¬ы платите им нехилые деньги. ¬озите их родню бесплатно куда они хот€т. Ќо не работаете над повышением их квалификации и ответственности. Ќеужели надо обращатьс€ пр€мо к руководству компании.

ќтветить
—ообщени€ 1 - 38 из 2158
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2017 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Air_Astana/