Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Air Astana (Эйр Астана)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Air Astana

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Air Astana

16.10.20 0:07

Гость

Столько негативных отзывов об отношении к людям, я читаю сейчас и просто слов нет, неужели я тут далеко не одна возмущенная и оскорбления персоналом. Почему не принимаете меры в отношении таких сотрудников, ведь люди не будут писать выдуманные истории от нечего делать. Я пишу от того, что такого отношения к себе не могу стерпеть и прошу принятия конкретных мер в отношении сотрудников

Ответить

15.10.20 16:47

Гость

Гость : Добрый день, вы продаёте билеты только алигархам? Вы решили за счёт простых людей, свои убытки возместить? А как еще убытки возмещать?

Ответить

15.10.20 16:46

Гость

Гость : Здравствуйте Эйр Астана! У меня вопрос: из каких соображений была назначена цена на прямые рейсы Нурсултан -Москва с 26 сентября ??? Вы решили возместить ,за всё упущенное время или вернуть стоимость не улетевшим в карантин??? 289 тыс,на одного человека в один конец.... А вам в голову не приходило, что после открытия продажи билеты разобрали на полгода вперед? И вот этот вопрос "вы решили возместить все упущенное". Да, они решили, ибо они коммерческая организация и ваши возможности им до фонаря. Есть спрос, есть реактивное предложение. В мире рыночная экономика.

Ответить

14.10.20 18:48

ГостьБеккожанова

Хорошая компания . Только ваши борт проводники ужасные грубые базарные бабы. Научите как обслужить пассажиров. Не соблюдают этику. Не умеют разговаривать. А именно Башарова Жулдыз.

Ответить

11.10.20 13:24

Гость

Гость : Приобрел авиабилеты Айр Астана в феврале 2020 на июль 2020 из Омска в Анталью с пересадкой в Нур-Султане. Из-за пандемии и закрытия границ, рейс Омск Нур-Султан отменили, при этом написали что возможно вернуть деньги или перебронироваться. Я оформил на сайте возврат, но денег до сих пор нет. Это говорит о том что представители авиакомпании мошенники. Давайте объединимся и подадим коллективный иск к этой авиакомпании, Ага, кто-то оплатит юриста, кто-то будет сидеть часами в очереди, что бы иск подать (не факт, что с первого раза получится), кто-то заплатит пошлину, кто-то будет ходить на заседания, а Вы, типа, на шею ему сядете, да?

Ответить

11.10.20 13:07

Гость

Приобрел авиабилеты Айр Астана в феврале 2020 на июль 2020 из Омска в Анталью с пересадкой в Нур-Султане. Из-за пандемии и закрытия границ, рейс Омск Нур-Султан отменили, при этом написали что возможно вернуть деньги или перебронироваться. Я оформил на сайте возврат, но денег до сих пор нет. Это говорит о том что представители авиакомпании мошенники. Давайте объединимся и подадим коллективный иск к этой авиакомпании,

Ответить

02.10.20 20:52

Айтолкын

Здравствуйте. За неиспользованный багаж(дополнительный который я оплатила ) как можно вернуть деньги ?

Ответить

28.09.20 11:18

Гость

Деньги за билет не возвращают с марта месяца, на запросы не отвечают. Когда возврат будет?

Ответить

24.09.20 22:57

Гость

Гость : Верните деньги за отменный рейс 3 раза уже перебронировали и каждый раз отменяют рейс, а деньги не возвращают. Или с вами только через суд можно иметь дело? Не вернем никогда, ибо не брали и рейсов у нас никаких нет и не было. Вы кому пишите-то тут и кого судом стращаете? Глаза разуйте и хоть на название сайта и домен прсмотрите, разве это похоже на сайт Air Astana?

Ответить

24.09.20 13:37

Гость

Верните деньги за отменный рейс 3 раза уже перебронировали и каждый раз отменяют рейс, а деньги не возвращают. Или с вами только через суд можно иметь дело?

Ответить

23.09.20 12:01

Гость

Добрый день, вы продаёте билеты только алигархам? Вы решили за счёт простых людей, свои убытки возместить?

Ответить

22.09.20 18:45

Гость

Здравствуйте Эйр Астана! У меня вопрос: из каких соображений была назначена цена на прямые рейсы Нурсултан -Москва с 26 сентября ??? Вы решили возместить ,за всё упущенное время или вернуть стоимость не улетевшим в карантин??? 289 тыс,на одного человека в один конец....

Ответить

10.09.20 11:20

Гость

СВЕТЛАНА МАМУРОВА : Вы самая наихудшая компания которую я знаю. Верните деньги . Это мошенничество наглость халотность . Желаю скорого банкротства на вечность А банкротство юрлиц бывает не на вечность? А остальным авиакомпаниям тоже этого желаете, так поступают все. Передвигаться на велосипеде будете потом?

Ответить

10.09.20 11:19

Гость

Кротков Евгений Валерьевич : Купил билеты на 28 мая на рейс 875 сообщением Алматы- Домодедово и обратный на 11 июня Домодедово- Алматы рейс 872 на общую сумму 132049 тенге. Оплата произведена в Январе Шурухиной Анной Александровной через Kaspi Gold. Из-за пандемии оформил возврат. Статус возврата 200506-103421. Но деньги до сих пор не возвращены. Прошу Вашего содействия. Спасибо заранее. Люди! Елло! Чьего содействия вы ждете? Рядовых читателей? Здесь нет представителей авиакомпаний, не было никогда и не будет. Это неофициальный сайт!

Ответить

10.09.20 11:16

Гость

Гость : Почему отменили рейс КС 872 из Москвы в Алмату на 4.09.20? И вернут ли ваучер или деньги за него? Потому что границы закрыты. Вы в пещере живете, не знаете, что в мире происходит?

Ответить

10.09.20 11:16

Гость

Гость : Хочу пожаловаться на обман!!!! Продают билет эконом класса как бизнес класса! Это самолёты Embraer 190-e2. И ещё хуже что они закупили самолёты Airbus320 новые 3 штуки без бизнес класса, дело в том что там нет разницы между бизнес классом и эконом классом!!!! А при покупке билета ты не знаешь на какой самолёт купил класса Airbus 320 на стандартный бизнес класс или типа бизнес класс( это эконом). На embraer 190-e2 можно было определит, там их два типа embraer 190-e2 и embraer 190-e1. На embraer 190-e1 бизнес стандартный, а на embraer 190-e2 там обман эконом продают как бизнес! А щас не определишь на Airbus320, прямо квест!!! Я думаю за такие цены можно не обманывать людей! Про возврат билетов молчу!!! Нет слов. В Европе это в норме вещей, там в принципе на узкофюзеляжных типах нет бизнесовых кресел. Просто блокируют среднее. Считается, что на 3 часа полета кровать не нужна. Обслуживание то по бизнесу идет?

Ответить

08.09.20 21:26

Даруен, но ты ведь знаешь, как заходить на посадку? Тем более, ты знаешь, как делать, чтобы женщины не кричали...

Ответить

07.09.20 14:47

Гость

В связи с отменой рейса,требую возврата денежных средств Должен был полететь из Istanbul-Tashkent 02 сентября, рейс отменили, мне поменяли билет на 06 сентября и этот рейс отменили. В связи с этим требую возврата денежных средств, так как хочу улететь в ближайшее время другой авиакомпанией, у вас когда бронирует билеты ,нужно в течении нескольких часов сразу оплатить билет, пожалуйста и вы Айр Астана верните денежные средства за билет в кратчайшие сроки, для дальнейшего моего выезда, перелёта и оплаты билета другой авиакомпанией и остаться хорошего мнения о вас ,как о серьезной компании, у меня нету времени ожидания возврата за билет, в течении нескольких месяцев,так как я гражданин другой страны.

Ответить

06.09.20 7:55

Гость

Гость : Гость : Почему отменили рейс КС 872 из Москвы в Алмату на 4.09.20? И вернут ли ваучер или деньги за него?у меня тоже самоеНет. Ни ваучеров,ни сертификатов,ни денег не будет.Вы вместо всей этой мелочи получите в собственность Алма-Ату,которую вновь объявите столицей Казахстана.

Ответить

05.09.20 15:34

Гость

Гость : Почему отменили рейс КС 872 из Москвы в Алмату на 4.09.20? И вернут ли ваучер или деньги за него?у меня тоже самое

Ответить

05.09.20 15:04

Гость

Гость : Прошу вернуть деньги по заявкам 2159984, 2159985, 2159988 , 2159989 Куда летели? Мне по моим заявкам сказали ждать месяц, хотя купил билеты до Москвы 01.09.2020, а 04.09.2020 пришла смс что отменили рейс, пандемия же, они вроде как до конца надеялись о том что возобновятся рейсы, и по этому выставили на продажу билеты. А тут оказалась ошиблись, но деньги мы вам пока не вернем, так как за август еще не вернули людям. В общем я не удивлен что в странах СНГ, и в частности в Казахстане, это в порядке вещей. А еще у меня догадка что данными деньгами как раз и выплачивают людям которым еще с апреля не выплатили. Как в пирамиде, взяли у одних, отдали другим, ни кому ни чего не предоставляя, имеется ввиду услуг или товар.

Ответить

05.09.20 14:59

Гость

Ни кого не смущает, что ответов от самой авиа компании нет? А только просьбы и вопросы от пассажиров.

Ответить

01.09.20 7:44

Гость

Гость : Прошу вернуть деньги по заявкам 2159984, 2159985, 2159988 , 2159989Слышал,что для этого нужно очередь занять. Только очередникам вроде бы светит перспектива,что заявки увидят в а\к. А если тут просить вернуть,то может и не случиться возвращений. Они же не знают вас лично.А при записи в очередь фамилии указываем.

Ответить

01.09.20 7:15

Гость

Прошу вернуть деньги по заявкам 2159984, 2159985, 2159988 , 2159989

Ответить

31.08.20 18:03

Валентина

Когда вернёте деньги?

Ответить

26.08.20 7:08

Гость

Если нет разницы зачем платить больше?

Ответить

25.08.20 19:44

Гость

Хочу пожаловаться на обман!!!! Продают билет эконом класса как бизнес класса! Это самолёты Embraer 190-e2. И ещё хуже что они закупили самолёты Airbus320 новые 3 штуки без бизнес класса, дело в том что там нет разницы между бизнес классом и эконом классом!!!! А при покупке билета ты не знаешь на какой самолёт купил класса Airbus 320 на стандартный бизнес класс или типа бизнес класс( это эконом). На embraer 190-e2 можно было определит, там их два типа embraer 190-e2 и embraer 190-e1. На embraer 190-e1 бизнес стандартный, а на embraer 190-e2 там обман эконом продают как бизнес! А щас не определишь на Airbus320, прямо квест!!! Я думаю за такие цены можно не обманывать людей! Про возврат билетов молчу!!! Нет слов.

Ответить

24.08.20 6:08

Гость

Брала билеты 19 августа на 3 сентября 2020 Из Алматы в Москву и обратно на 27 сентября. 20 августа получила смс об отмене рейса. Как вернуть деньги?

Ответить

21.08.20 13:32

Гость

Почему отменили рейс КС 872 из Москвы в Алмату на 4.09.20? И вернут ли ваучер или деньги за него?

Ответить

18.08.20 14:43

Никита

Подскажите пожалуйста,когда вернут деньги или оформят ваучер за билет на 24 апреля из дели в спб

Ответить

15.08.20 16:32

ГостьЕлена

До сих пор не вернули деньги за билеты , хотя регистрация заявки была ещё 24 апреля номер заявки 2095510. А билеты 4 мая в Москву из Астаны, а 2 июня обратно. Это идиотизм какой то!!! Прошло почти 4 месяца!!!!

Ответить

13.08.20 16:29

Катя

Рейсы отменили на 8 июля Франкфурт Астана когда придут деньги назад неизвестно, турагент говорит через год.это как?такое бывает,что нужно деньги год ждать,помоему тут без адвоката не обойтись((((

Ответить

12.08.20 12:55

Гость

Авиакомпанмя продает билеты, но рейсы не вылетают!

Ответить

12.08.20 12:53

Гость

Рейс отменяли 5! Раз!!! Прилететь не можем! Консульство в Москве ничем помочь не может или не хочет!

Ответить

10.08.20 19:39

Peter Schmidt

Гость : Аир Астана! Где мои деньги за отмененные рейсы в марте? Заявка у вас висит уже 4 месяца.Такая же проблема, рейс отменили в апреле.

Ответить

09.08.20 19:05

Tro

Пришло на днях смс об отмене рейса КС963 Алматы-Дели аж на 19 ноября! За 4 месяца отменили рейс, в связи с этим два вопроса: мы что, все отлетались? За четыре месяца произошла отмена рейса ведь не просто так, кто-то, что-то знает гораздо больше, чем простые смертные. Ну и второй вопрос более традиционный, деньги то когда ждать обратно, и в полном ли объеме, ведь отмененный рейс это один из четырёх оплачены, из Москвы в Дели с пересадкой в Алматы и обратно, 2 пассажира, итого 8 билетов?

Ответить

07.08.20 11:21

Москва

Покупали билеты у ЭйрАстана на Март и Апрель общая сумма 44,300к рублей. Компания вернула средства в конце июня. слава богу! спасибо. правда билеты брались у агента, megotravel которые в свою очередь сняли с нас комиссию в 2600 рублей. Якобы за операцию возврата. Такая дикость, нигде раньше такого не видел. Но они мне суют свой договор, с которым я автоматически соглашаюсь при покупке билета на их сайте. там 15 страниц. Мошенники. Потом Аэрофлот, билеты на 80 тысяч рублей, вылет в июне. 6го июля выходит постановления РФ, о том что Авиакомпании в одностороннем порядке могут не возвращать средства в течении 3х лет. Вы представляете себе такую дикость? Поэтому, мы рады что Эйр Астана в конце концов вернула нам деньги. Правда еще ждем 20 тысяч с другого билета. Надеюсь скоро вернут.

Ответить

06.08.20 13:52

Кротков Евгений Валерьевич

Купил билеты на 28 мая на рейс 875 сообщением Алматы- Домодедово и обратный на 11 июня Домодедово- Алматы рейс 872 на общую сумму 132049 тенге. Оплата произведена в Январе Шурухиной Анной Александровной через Kaspi Gold. Из-за пандемии оформил возврат. Статус возврата 200506-103421. Но деньги до сих пор не возвращены. Прошу Вашего содействия. Спасибо заранее.

Ответить

31.07.20 16:11

Гость

Верните деньги за отмененный рейс

Ответить

29.07.20 10:28

Гость

АТТ : Компания продает билеты на ЗАВЕДОМО ОТМЕНЕННЫЕ РЕЙСЫ. Билет на 02.09.20 года рейс КСО 153 Алаты-Петербург перебронировала сегодня 28 июля в 11-00 на дату 30 декабря 2020 рейс КС154 Питербург-Алматы. И сегодня же в 19-13 пришло сообщение что рейс ОТМЕНЕН. То есть в течении дня якобы принято решение об отмене рейса который должен состоятся только через полгода. Телефон компании не отвечает. Может кто нибудь сможет объяснить манипуляции компании Эйр Астана с билетами. Либо считают своих потенциальных пассажиров круглыми идиотами или готовят банкротство. Мол продадим сколько можем, а потом объявим себя несостоятельными. Я не паникер, факты упрямая вещь. Я пенсионерка и собирала на этот билет деньги не просто. Вывод: обманули и обобрали. Мне стыдно за главную авиакомпанию страны. Не ужели это все сойдет с рук. Позор.В первую и главную очередь при покупке билетов сами отслеживайте состояние авиаперевозок между интересующими вас странами.Авиакомпании,конечно,сильно подставляют такими продажами билетов достопочтенную публику.Шельмецы еще те.Но вы сами подумайте, как можно купить билет при отмененном и и не восстановленном авиасообщении?Как?

Ответить

28.07.20 20:00

АТТ

Компания продает билеты на ЗАВЕДОМО ОТМЕНЕННЫЕ РЕЙСЫ. Билет на 02.09.20 года рейс КСО 153 Алаты-Петербург перебронировала сегодня 28 июля в 11-00 на дату 30 декабря 2020 рейс КС154 Питербург-Алматы. И сегодня же в 19-13 пришло сообщение что рейс ОТМЕНЕН. То есть в течении дня якобы принято решение об отмене рейса который должен состоятся только через полгода. Телефон компании не отвечает. Может кто нибудь сможет объяснить манипуляции компании Эйр Астана с билетами. Либо считают своих потенциальных пассажиров круглыми идиотами или готовят банкротство. Мол продадим сколько можем, а потом объявим себя несостоятельными. Я не паникер, факты упрямая вещь. Я пенсионерка и собирала на этот билет деньги не просто. Вывод: обманули и обобрали. Мне стыдно за главную авиакомпанию страны. Не ужели это все сойдет с рук. Позор.

Ответить

16.07.20 21:39

Гость

Аир Астана! Где мои деньги за отмененные рейсы в марте? Заявка у вас висит уже 4 месяца.

Ответить

16.07.20 15:02

Гость

Рус : Люди какие Вы не адекватные. Представьте сколько вылетов одночасье отменилось, я от Аэрофлота жду возврат на 68 тысяч рублей уже с марта,сегодня 30-тое июня! от Эйр астаны на 54тысячи. Но, я понимаю что они перегружены сейчас и деньги вернут. А переходить на личности, и поливать грязью Казахстан я считаю совсем не культурно. ну что значит перегружены, ведь эпидемия уже с марта, уже более 4 месяцев и никак не могут решить проблему с дополнительным персоналом для обработки заявок на возврат денег? На эту работу степени доктора наук не требуется. На мой взгляд это что у них, что у Аэрофлота, просто отговорки а причина - отсутствие денег. Но это не наша проблема ведь, я лично не хочу быть кредитором компании бесплатно, как бы я хорошо к ним не относился.

Ответить

16.07.20 14:53

Гость

Не вернули еще деньги за май. Видимо денег нет, а прикрываются большим обьемом работы. Надежды что вернут уже почти нет. Кто их знает, может скоро себя банкротом объявят.

Ответить

14.07.20 11:34

Мария

Это безобразие!!!! Эйр астана, верните деньги за билет, за отмененный рейс!!!! Так нельзя поступать с людьми, Бога побойтесь!!!

Ответить

13.07.20 20:35

Группа пенсионеровЮПЧУ

Когда наконец вернут нам деньги за отмененный рейс Астана-Дубай-Астана за 9 апреля 2020 г.

Ответить

13.07.20 20:07

Гость

Воровская компания

Ответить

11.07.20 20:15

СВЕТЛАНА МАМУРОВА

Вы самая наихудшая компания которую я знаю. Верните деньги . Это мошенничество наглость халотность . Желаю скорого банкротства на вечность

Ответить

10.07.20 6:36

Гость

Гость : Люди,не верьте эйрастане!!! Они предложили перенести дату вылета в связи с карантином,сославшись на то,что турецкая авиация поставила запрет на две недели на въезд гражданам Казахстана. Но они не предполагали видимо,что мы находимся в Анталии и съездили в аэропорт и уточнили у пограничников,что НЕТ ТАКОГО ЗАПРЕТА со стороны Турции. Теперь родственники не могут к нам выехать. Требуем от эйрастаны официального подтверждения данной информации,которую они не могут предоставить И вот так просто в аэропорту подошли к пограничникам и начали расспрашивать про правила въезда? 1) ни один пограничник с вами не заговорит и будет на вас косо смотреть при вашей попытке с ним заговорить, расценивая в вас шпиона. 2) Вам было бы лучше, если вас примут на рейс, вы прилетите, вас не пустят и полетите обратно? Как-будто эйр астане выгодно не перевозить пассажиров.

Ответить

08.07.20 11:49

Гость

Здравствуйте, пожалуйста подскажите как вернуть деньги за билет? Вины моей нет, авиакомпания отменила рейс 22 июня и до сих пор не вернула деньги за билет.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 567 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/air_astana/53.html 53 1 1