–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Air Astana

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
28.03.24 6:08 јрзу

ѕо данной ситуации € не могу однозначно утверждать, что повреждени€ сделали приемосдатчики груза и багажа Ёйр јстана, возможно это произошло ещЄ во врем€ обЄртывани€ багажа в ƒубай. Ќо могу уверенно сказать, что эти процедуры делаютс€ очень не аккуратно работниками любой страны. ќни стараютс€ максимально быстро выполнить работу не задумыва€сь про качество. ¬о врем€ приезда в отель у моей знакомой было обнаружено отсутствие ручки чемодана. ќп€ть же по причине когда именно это произошло и она не стала обращатьс€ за компенсацией относительно повреждений чемодана.  стати ее чемодан был дороже моего в два раза. Ёто обращение ко всем кто ответственный за приемосдатчик груза и багажа, в том числе кто отвечает за обЄртывание багажа. ќднозначно этот момент имеет большое значение, чтобы его рассматривать дл€ улучшени€ качества работы. “еперь € точно буду фиксировать свой чемодан до и после.

ќтветить
27.03.24 23:07 јрзу

 упила новый чемодан в рассрочку за 90.000 тенге. ќплачиваю своевременно „емодан был целым, новым и красивым.  упила чехол и ещЄ поверх всегда обматывала защитной лентой . ќднако во врем€ прилета обнаружила деформацию чемодана.  ак можно было сделать такую дырку в таком чемодане где пластик очень плотный? ¬есь исцарапанный.  то в ответе за некачественную работу по доставке? ”верена € не перва€ кто имеет такую претензию

ќтветить
08.03.24 13:43 Ѕј√ƒј“

ѕервый раз выбрал эту компанию и пожалел. ¬ ≈вропе. ƒаже в соседней  ыргызстане и ”збекистане таких правил нет. Ёто только наши казахи могут. ¬ообщем тьфу

ќтветить
02.03.24 20:08 simon.v@rambler.ru

ћожно ли в багаже провезти золотые часы в подарок

ќтветить
01.03.24 15:26 Antidruzh

Ќикак. ѕри раздельном бронировании попадание на второй рейс - забота самого пассажира. ћј’ћ”ƒ : Ѕыло задержка рейс  — -132 ƒушанбе јлма-јты 16.02.24г , € не смог попасть на рейс SU1947 , и приобрел новый билет 17 феврал€ 2024 на рейс DV 809 јлматы (ALA) 06:35 Ўереметьево, ћосква (SVO). как мне возвращают стоимость билета

ќтветить
01.03.24 14:57 ћј’ћ”ƒ

Ѕыло задержка рейс  — -132 ƒушанбе јлма-јты 16.02.24г , € не смог попасть на рейс SU1947 , и приобрел новый билет 17 феврал€ 2024 на рейс DV 809 јлматы (ALA) 06:35 Ўереметьево, ћосква (SVO). как мне возвращают стоимость билета

ќтветить
02.01.24 13:12 √ость

— каждым разом все хуже и хуже. ћелочна€ компани€, стыдно перед всем миром. нищенское не дальновидное руководство, а краснеть приходитс€ стюардессам((( даже одной звезды много

ќтветить
15.12.23 20:16 ƒарь€

ќчень прекрасна€ авиакомпани€!!! ѕилоты просто высшего класса!!! —тюардессы очень вежливые! ¬се как из дома моделей!!! ¬ аэропорту всЄ на высшем уровне!

ќтветить
15.12.23 16:57 √ость ќрманов Ѕакитжан

—егодн€ дочка прилитела с ƒуба€ с подружкой. ѕри получении багажа дочка была в шоке. „емодан поломан, вещи разброс. ќна закрыла чемодан и уехала на железнодорожный вокзал растроенна€ со слезами так нужно было успеть на поезд отпоавл€ющий в Ўымкент. „то за безобразие?  то следит за транспортировкой багажа? ƒозвонитьс€ к вам не смог.

ќтветить
14.12.23 17:23 √ость

ћеруерт : ¬чера ночью прилетела в “билиси , подходит ко мне представитель аэропорта и говорит, что мой багаж был открытый , попросил проверить вещи и осмотреть чемодан ! я была в шоке новый чемодан треснул , колесо сломано ! —оставили они какую то бумажку и сказали обращатьс€ в кампанию , но € пон€ла , что это бесполезно, 17 лечу обратно молюсь , чтобы не сломали полностью !  уда обращатьс€? јirAstana просто жесть ! «ачем куда-то обращатьс€, если вы пон€ли, что это бесполезно. Ќа этой бумажке написано, что это акт о повреждении багаж. “олковые пассажиры на основании этого акта получают компенсацию от авиакомпании за повреждение багажа, а бестолковые, ничего не понима€, пишут вс€кую хрень на форуме.

ќтветить
14.12.23 16:24 ћеруерт

¬чера ночью прилетела в “билиси , подходит ко мне представитель аэропорта и говорит, что мой багаж был открытый , попросил проверить вещи и осмотреть чемодан ! я была в шоке новый чемодан треснул , колесо сломано ! —оставили они какую то бумажку и сказали обращатьс€ в кампанию , но € пон€ла , что это бесполезно, 17 лечу обратно молюсь , чтобы не сломали полностью !  уда обращатьс€? јirAstana просто жесть !

ќтветить
31.10.23 18:07 √ость

”жасна€ авиакомани€ стюардессы очень грубые корм€т ужасно просишь что то не дают груб€т на аварийном сидении посадили потом обратно в другое место посадили игрались снами весь полет очень не хороша€ компани€ надо разорить эту компани€!!!!!!

ќтветить
19.09.23 8:41 arealy

тать€на : ћожно ли перевозить в багаже мазь "ќксалин"? Ќа усмотрение службы безопасности аэропорта вылета. ƒо 100мл. объема тары жидкости провозить можно

ќтветить
19.09.23 7:15 тать€на

ћожно ли перевозить в багаже мазь "ќксалин"?

ќтветить
30.08.23 4:46 ћаксим

–ейс в ираклион 30.08.23 при регистрации пр€мо требовали свидетельство на 13 летнего ребенка, хот€ был паспорт и посто€нно летаем с ним, никогда такого не было, потом у нас были забронированы при онлайн регистрации места 15 нам выдали места 46 по умолчанию, ничего не сказав и не объ€снив. ¬ернулись и ѕошли спрашивать, сказали пренебрежительным тоном что необходимость производственна€.

ќтветить
27.08.23 3:59 √ость

„то у вас с сайтом? третий день пытаюсь купить билеты!

ќтветить
06.08.23 21:13 √ость

ќчень плохой сервис !

ќтветить
11.07.23 14:06 √ость

«ачем даютс€ скидки сотрудникам , если бедные не могут по человечески полететь куда им надо.  то устраиваетс€ в Air Astana не думайте , что будете летать отдыхать с 90 % скидкой. Ѕудете каждый раз оставатьс€, всегда нет мест то еще какие то отговорки вечные у сервиса. ѕервый раз хотели полететь с этой скидкой не пустили в самолет остались на 2 дн€, сегодн€ вылет очень надеемс€ что будут места.

ќтветить
11.07.23 13:57 √ость

”жасный сервис. ” сотрудников 90 % скидка есть, если есть места в самолете могут полететь если нет то извините таковы правила у них.  акой день не можем улететь с јлматы в ѕхукет так как нет мест, даже отдельно оплатили, чтоб полететь бизнес классом все равно нет мест в этом ебаЕЕм самолете. —лов нет Air Astana

ќтветить
28.06.23 2:46 Antidruzh

ѕридти можно, а вот улететь - далеко не факт. »рина : ” ребЄнка свидетельство о рождении заламинировано, гражданство –‘. ћожно с ним пройти регистрацию на самолЄт?

ќтветить
28.06.23 0:04 »рина

” ребЄнка свидетельство о рождении заламинировано, гражданство –‘. ћожно с ним пройти регистрацию на самолЄт?

ќтветить
28.05.23 14:26 Ќадира

’очу выразить огромную благодарность сотруднице ¬ашей компании Ѕекбергеновой јйнуре 🙏 ѕрофессионал своего дела 👍 ќчень душевный человек, не раз выручала нас, всегда рада помочь и решить любые проблемы! ќчень при€тна€ и вежлива€ девушка! —пасибо, јйнура ¬ам! ѕусть в Ёйр -јстана будет как можно больше таких искренних сотрудников 🙏🥰

ќтветить
17.05.23 8:05 √ость

ѕолина, бортпроводники добрые и удивл€ют своими размерами. —идень€ красивые и удивл€ют своими размерами. Ѕутылочка воды 0,33 л. и удивл€ет своими размерами. ѕодушка, журнал, наушники, пакет на случай рвоты удивл€ют своими размерами. ѕолотенце и столик удивл€ют своими размерами. ќбед, напиток Ўвепс, веганские варианты удивл€ют своими размерами. ќде€ло и туалеты удобные. ќни удивл€ют своими размерами. –екомендую. –екомендаци€ удивл€ет своими размерами.

ќтветить
29.04.23 3:01 √остьанвар

ќчень тупые и грубые сотрудники работают в а/к эйр астана

ќтветить
20.04.23 9:38 ћурад

јхметова 4 а работники всЄ настроение испортили,даже не хочу больше проходить собеседовани€ в этой компании после отношений на ресепшене. √де руководство все в отпуске или на больничном .

ќтветить
31.03.23 8:06 √ость

”жасно просто нет слов флай арыстан ѕрежде чем что то вводить объ€сните персоналу как должны себ€ вести и что делать . —только потраченного времени . —мысл от людей которые просто провер€ют документ по пальцу в посадочном билете с документами за что платить денги им !!!! Ёто главный вопрос

ќтветить
25.03.23 17:54 √ость

¬рем€ рейсов довольно таки конченное)) Ћибо раннее утро, либо очень поздний вечер, иногда ночь. ƒневных рейсов как в 2022 больше нет и это весьма печально.

ќтветить
07.03.23 16:34 ReplyToStupidPAX

 онченый, а причем тут Air Astana вообще?  акое отношение она имеет к отелю јк—ункар? ƒа и к отелю претензии не обоснованы. Ќомера дл€ русских были заранее забронированы, ты же притащил кости на шару, не имею подтверждени€ о предоставлении номера. “ы не удосужилс€ пройти 300 метров до гостиницы Ёкипаж, ты не удосужилс€ вз€ть такси и доехать до любого другого отел€ в городе. “ы предпочел, чтоб тво€ семь€ спала как бомжи на лавочке в терминале и пытаешьс€ тут очернить кого-то. “ак ты и есть бомж, теб€ на прив€зи надо держать и показывать дет€м, рассказыва€, что если не будут учитьс€, такими же дибилами вырастут. 01.12.2022 √ость Ћетел из јстаны в ƒубай 24.11.2022. — пересадкой в јлматы ,11 часов. ’отел сн€ть номер в јксункар при аэропорте, в 2гис написано 6000. —просил ресепшн, а та говорит нет номеров, и тут же русские заход€т. »м есть номер. ƒибилы. я с детьми и женой должен был оп€ть тащитьс€ в аэропорт и спать на лавочке как бомж. ѕозор јксункар. ѕозор "астана эйр" за такую логистику. Ќасрательское отношение к клиентам, еще и с детьми.

ќтветить
21.02.23 14:39 √ость

јлексей : ƒва раза нажимал на кнопку вызова сотрудника чтобы попросить воды. ¬ любой авиакомпании обычно сразу принос€т стакан, даже не спрашива€ что нужно. ј эти минут через 10 подходили, нажимали на кнопку и на этом все, даже ни слова ни сказали. » вообще отношение к пассажирам как к говну. ј встать, дойти до кухни и попросить воды вера не позвол€ет? ” экипажа есть, веро€тно, букет об€занностей и отчетности по рейсу помимо разноса воды как вы выразились говну. ≈сть врем€ обслуживани€, во все остальное врем€ вам удел€т внимание по возможности.

ќтветить
21.02.23 14:36 √ость

MA ≈ : Ёйр јстана вы вообще обнаглели, цены вообще не соответствует доходам граждан, вы на кого ориентированы, только на богатых и иностранцев. ÷ены на внутренние рейсы ужас, откуда такие цены. ¬ообще их кто провер€ет и провер€ют ли вообще, что хот€т делают. ¬ руководстве до сих пор бывша€ стюардесса шала, гнать ее поганой метлой.  омпани€  азахстанска€ а один из руководителей иностранец, у нас в  « вообще нет достойных людей которые могли бы возглавить вместо этих дармоедов. ѕроси тщательно проверить всю де€тельность и ценообразование билетов в этой инострано - шалской компании. —тоимость билетов обусловлено рыночной ситуацией, загрузка рейсов и доходность авиакомпании показывает, что ценообразование оправдано и то, что вы не можете себе позволить купить билет по стоимости, принимаемой рынком, исключительно ваша проблема. ≈сли заменить иностранца-президента на локального управленца, это приведет к упадку компании и в лучшем случае она станет убыточной, в худшей постигнет судьбу Ѕек Ёйр. ≈сли не разбираетесь в вопросе, какого рожна советы раздаете?

ќтветить
21.02.23 14:33 √ость

јкерке : «дравствуйте! —отрудники Ёйр јстана не умеют обслуживать клиентов, в положение не входит, мы успевали до вылета. Ќас не пустили. –ейс јлматы -јктобе 28 €нв. ’амское обращение, сама€ худша€ авиакомпани€, не советую эту авиалинию ѕочему кто-то должен входить в ваше положение? Ёто авиакомпани€, а не бюро взаимопомощи. ” вас заключен договор перевозки, который четко регламентирует взаимоотношени€. ћожет, хватит уже изображать из себ€ беспомощных детей и пора жить взрослой ответственной жизнью?

ќтветить
28.01.23 11:51 јкерке

«дравствуйте! —отрудники Ёйр јстана не умеют обслуживать клиентов, в положение не входит, мы успевали до вылета. Ќас не пустили. –ейс јлматы -јктобе 28 €нв. ’амское обращение, сама€ худша€ авиакомпани€, не советую эту авиалинию

ќтветить
12.01.23 0:31 √ость

Ќе советую пользоватьс€ этой авиакомпанией!!! —ама€ худша€ авиакомпани€!

ќтветить
08.01.23 8:44 ћаке

ј система баллов у них дл€ галочки. „то то собрать там вообще не реально. ѕотом это все сгорает, и собирай оп€ть. ¬ общем шарага на гос уровне.

ќтветить
08.01.23 8:41 MA ≈

Ёйр јстана вы вообще обнаглели, цены вообще не соответствует доходам граждан, вы на кого ориентированы, только на богатых и иностранцев. ÷ены на внутренние рейсы ужас, откуда такие цены. ¬ообще их кто провер€ет и провер€ют ли вообще, что хот€т делают. ¬ руководстве до сих пор бывша€ стюардесса шала, гнать ее поганой метлой.  омпани€  азахстанска€ а один из руководителей иностранец, у нас в  « вообще нет достойных людей которые могли бы возглавить вместо этих дармоедов. ѕроси тщательно проверить всю де€тельность и ценообразование билетов в этой инострано - шалской компании.

ќтветить
07.01.23 16:53 √ость

я всегда думала, что Air Astana сама€ лучша€. Ќо, получилось иначе. ћы должны были лететь 3 €нвар€ (јктобе-јстана)... уведомили, что задержка на час, два, три... в итоге оставили на завтра, а потом вовсе отменили. ѕричина - непогода. Ќо, в этот же день выполн€лись рейсы других авиакомпаний, кстати, другие рейсы этой авиакомпании тоже. Ќа вопрос "как нам быть?", равнодушно ответили, что могут вернуть деньги (в течение 15 суток!!! ) или забронировать на другие рейсы. «нали бы какие цены других рейсов! ј как же наши планы? ¬ообщем, никому не советую пользоватьс€ этой авиакомпанией. ≈сли честно, никак не ожидала такой беспор€дочности и безответственности! Ќе пон€тно, что творитс€ вообще!

ќтветить
07.01.23 11:12 √ость

÷ены заоблачные. Ќе соответствуют качеству и не конкурентноспособные. Ћоббируют эту компанию государственные чиновники.

ќтветить
04.01.23 8:50 јйза

ќтвратительна€ компани€! –ейсы регул€рно задерживают! — ребЄнком в аэропорту проторчала 5 часов! ¬се не организовано! Ќе советую!

ќтветить
17.12.22 13:10 јлексей

ƒва раза нажимал на кнопку вызова сотрудника чтобы попросить воды. ¬ любой авиакомпании обычно сразу принос€т стакан, даже не спрашива€ что нужно. ј эти минут через 10 подходили, нажимали на кнопку и на этом все, даже ни слова ни сказали. » вообще отношение к пассажирам как к говну.

ќтветить
08.12.22 16:30 ReplyToStupidPAX

√ость : ”далили мой отзыв? ј € напишу еще, вашу авиакомпани€ конченна€ и лучше бы вы закрылись.” вас даже сайт нормально не работает –уки у теб€ из жопы просто. ¬он, даже комментарии твои сами убегают. ј сайт у них весьма нормально работает.

ќтветить
08.12.22 16:28 ReplyToStupidPAX

јсет : —н€ли с рейса пол самолета, не предупредили об этом, после этого деньги не возвращают!  ак наказать их? “о есть фактически вырубили полсамолета и вытащили бессознательные тела (ну раз не предупредили) с борта? »нтересно, зачем им это...

ќтветить
26.11.22 8:53 Antidruzh

“ак ты подробнее расскажи, откуда рейс, куда рейс, как сн€ли, кого сн€ли, чем объ€снилии. ј мы уже попробуем пон€ть, кого и как можно наказать. јсет : —н€ли с рейса пол самолета, не предупредили об этом, после этого деньги не возвращают!  ак наказать их?

ќтветить
26.11.22 7:36 јсет

—н€ли с рейса пол самолета, не предупредили об этом, после этого деньги не возвращают!  ак наказать их?

ќтветить
15.11.22 19:56 Ѕакберген

—ервис хороший хочу благодарить!

ќтветить
04.11.22 14:29 јсель

ƒобрый день! 2.11.2022 рейс астана уральск, забыла книгу на месте  42. √де можно ее найти?

ќтветить
01.11.22 9:33 √ость

—ама€ худша€ авиакомпани€ в мире

ќтветить
01.11.22 9:23 √ость

¬аша авиакомпани€ конченна€, чтобы вы закрылись поскорее, негод€и, мошенники

ќтветить
31.10.22 14:23 √ость

√ость : ¬сем привет👋 ≈сть кто регул€рно летает рейсом —тамбул-јлматы —тамбул-јстана? +79017074533 ватсапп ѕередава€ что-то с пассажиром вы ставите его под риск быть сн€тым с рейса, если н не сможет по€снить сотрудникам досмотра, что именно содержитс€ в его багаже/ручной клади. ј иногда и подставл€ете под уголовную статью.

ќтветить
29.10.22 15:09 √ость

¬сем привет👋 ≈сть кто регул€рно летает рейсом —тамбул-јлматы —тамбул-јстана? +79017074533 ватсапп

ќтветить
28.10.22 7:21 √ость

”далили мой отзыв? ј € напишу еще, вашу авиакомпани€ конченна€ и лучше бы вы закрылись.” вас даже сайт нормально не работает

ќтветить
28.10.22 4:11 √ость

”жасна€ авиакомпани€, но другой к сожалению нету.–ейсы часто задерживают, совсем уже обнаглели.

ќтветить
27.10.22 12:45 √ость

ƒенис : ќтдельна€ оплата за багаж, это что такое вообще? ”же не знают на чем сделать деньги. Ёто мировой тренд в гражданской авиации.

ќтветить
27.10.22 12:44 √ость

айгерим : при запуске двигателей пилоты умудрились загнать порцию запаха керосина, топлива одним словом, котора€ долго выветривалась( еда тоже так себе. если хочешь что то попросить то надо ждать пока стюардесса все свои дела сделает Ёто вообще шедевральный отзыв. ѕилоты загнали запах керосина... ‘иниш.

ќтветить
27.10.22 12:32 √ость

 адиша : ’отела купить билет на сайте, так он не работает. ¬ последнее врем€ вообще ничего у вас не работает(( ћожет, у вас с интернетом проблемы?  ак вы можете оценить что работает в авиакомпании, а что нет, если даже билет не покупали?

ќтветить
—ообщени€ 1 - 54 из 2904
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
forum
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/air_astana/ 1 1 1