Форум авиакомпании Победа

06.07.17 19:53 Гость

Подскажите, как именно поменять билет на другую дату? Куда надо обратиться? И как быть с уже оплаченной мед.страховкой от Альфа-страхования?

06.07.17 19:51 Гость

Спасибо большое. В таком случае, что я могу взять в платный багаж в салон?или что не могу? Гость : Да. Багаж до 20 кг при оплате на сайте АК - 1499 рублей. Багаж в салон до 10 кг и габаритами 115 см - 999 рублей, можно добавить в бронировании билета. Гость : Перелет с грудничком. Багаж до 10 кг рассчитывается только на меня? На ребенка багаж не учитывают? У нас больше выходит. Придется доплачивать в любом случае? Гость : Да. Багаж до 20 кг при оплате на сайте АК - 1499 рублей. Багаж в салон до 10 кг и габаритами 115 см - 999 рублей, можно добавить в бронировании билета. Гость : Перелет с грудничком. Багаж до 10 кг рассчитывается только на меня? На ребенка багаж не учитывают? У нас больше выходит. Придется доплачивать в любом случае? Гость : Да. Багаж до 20 кг при оплате на сайте АК - 1499 рублей. Багаж в салон до 10 кг и габаритами 115 см - 999 рублей, можно добавить в бронировании билета. Гость : Перелет с грудничком. Багаж до 10 кг рассчитывается только на меня? На ребенка багаж не учитывают? У нас больше выходит. Придется доплачивать в любом случае?

06.07.17 19:40 Гость

Да. Багаж до 20 кг при оплате на сайте АК - 1499 рублей. Багаж в салон до 10 кг и габаритами 115 см - 999 рублей, можно добавить в бронировании билета. Гость : Перелет с грудничком. Багаж до 10 кг рассчитывается только на меня? На ребенка багаж не учитывают? У нас больше выходит. Придется доплачивать в любом случае?

06.07.17 19:33 Гость

Перелет с грудничком. Багаж до 10 кг рассчитывается только на меня? На ребенка багаж не учитывают? У нас больше выходит. Придется доплачивать в любом случае?

06.07.17 17:39 Гость

1 чел - 10кг багаж 2 чел - 2*10 багаж (в вашем понимании можно 1*20кг) ,,,,,,,,,,, 5 чел- 5*10 багаж( в вашем понимании можно 1*50кг)

06.07.17 17:38 Гость

Первый раз летели этой авиакомпанией с мужем в Пизу. Это просто ужас какой-то! Никогда, люди, слышите, никогда не выбирайте эту авиакомпанию. Вот почитала здесь отзывы, типа дёшево.Я не думаю, что 20 000-это дёшево! А если посчитать все неудобства которые испытывают пассажиры? Начнём с багажа? мы всего на два дня летали, поэтому у нас багаж был небольшой, а кто летит на более долгое время? При регистрации в Москве за ручную кладь они попросили 1 800 рублей? Разве это нормально? Посадили нас с мужем на разные места. А когда обратно летели,на стойке регистрации мы были первыми, и каково же было наше удивление, мы снова оказались на разных рядах. А самолёт? Кресла узкие, не откидываются, три дня как прилетела, а до сих пор шея не поворачивается((( Воды не допросишься, про еду вообще молчу, не положено. Вот вам и дёшево! Хуже не придумаешь. Экипаж не приветливый, ведёт себя так, как-будто делают нам одолжение. Вообщем-это не ПОБЕДА, а полный ПРОВАЛ!!!(((( Огромный им жирный минус.

06.07.17 17:36 Гость

Не пишите хрень, Света! Что 2 года назад, что сейчас любые рюкзаки (дамские, детские) - это платная ручная кладь, а багаж никогда не суммировался - бесплатно отдельно на каждого пассажира 10 кг. Летаем часто и насмотрелись на таких дур с понтами. Слава богу, что неадекватных не более 3 человек из 188 пассажиров.

06.07.17 17:25 Светлана

Года два назад была вполне приличная компания, но в этом году (2017) просто кошмар. В прошлом году цеплялись к рюкзакам. Нельзя в салон даже детские игрушечные сумки в виде рюкзака. А теперь придумали, что в одном чемодане должно быть только 10 кг. Если два и более билетов, то столько же и чемоданов. И можно было бы понять, если б на сайте это правило четко прописали для покупателей. Ан нет - мелким шрифтом, на дополнительных страницах, и весьма невнятно. Но это ладно. Особый сюрприз ждёт тех, кто с детьми. Детское питание взять на борт можно. Но уже на борту выяснится, что не в пакете. Пакеты (как и рюкзаки) вызывают нервный тик у персонала компании. Оказывается в специальных детских сумках (критериев для определения такой сумки, разумеется, нигде не описано - на сайте до сего дня не было). Так что, если вы купили билет на Победу, то ждите конфликтов. Повод будет в любом случае.

06.07.17 17:02 Гость

Выбор место в салоне самолета от 149 рублей) Хватит уже пороть чушь про рассаженные семьи и рассказывать здесь сказки.

06.07.17 16:24 Гость

Должна была лететь на рейсе DP515 Санкт-Петербург - Екатеринбург. Начитавшись неприятных историй про багаж, заранее все измерила и подсчитала. В Екатеринбург ехали встречать родственники, летела всего на 3 дня, т.к. выходных больше у меня нет. Забронировала отель в Екб. Во время приехала в полночь аэропорт, подошла к стойке регистрации и... Представитель компании сообщает, что я не лечу. На мой резонный вопрос как он это понял, ведь я даже своей фамилии не назвала, он сообщил, что КРЕСЛА, КОТОРЫЕ Я ЗАБРОНИРОВАЛА ЗАРАНЕЕ БЫЛИ СНЯТЫ ЕЩЕ В МОСКВЕ УТРОМ! Почему никто не сообщил об этом заранее? Почему это вообще произошло? Как такое вообще возможно? Я конечно ожидала трудности с русским лоукостером, но не такой бред! Спасибо, что хоть предложили варианты вернуть деньги или полететь через сутки. Я летала европейскими лоукостерами типа Ryanair, Vueling - никаких проблем ни с чем не было! Никогда, не при каких обстоятельствах не летайте с поБедой!

06.07.17 16:21 Гость

Часто летаю авиакомпанией Победа. И всегда вполне довольна. Быстрая посадка, четко соблюдается время вылета (если не помешают погодные условия), хорошие цены, можно найти очень выгодные предложения. Что еще нужно от авиакомпании?? Благодаря Победе побывала в чудесной Жироне, если бы не их предложение - полетели бы сразу в Барселону и не увидели бы этот очаровательный городок. Всем недовольным отвечу - прежде чем покупать билеты, внимательно читайте правила данного авиаперевозчика! и тогда не придется ничем возмущаться, быть недовольными, а также задерживать других пассажиров. Взвесьте заранее свой багаж. Измерьте размеры своей ручной клади. Если хотите сидеть определенным образом - на сайте есть услуга бронирования мест, это недорого, вы сами должны позаботиться о себе и своих детях, специально рассаживать вас никто не будет. Обязательно полечу Бергамо-Милан, отличное предложение.

06.07.17 15:25 Гость

Гость : Можно ли поменять билет в Мемменгенп на более раннюю дату?

06.07.17 15:22 Гость

Гость : Можно ли поменять билет в Мемменгенп на более раннюю дату? Можно. Услуга платная - 5000 рублей.

06.07.17 15:20 Гость

Можно ли поменять билет в Мемменгенп на более раннюю дату?

06.07.17 15:15 Гость

Отвратительная компания!!!! Слов нет! Рассаживаю как попало. Разделили семью из 3 человек, деда посадили с внуком, а бабушку на другой конец самолета, не разрешили даже поменяться местами двум взрослым родственникам, поскольку только бабушка в случае чего может успокоить малыша! По какому принципу рассадка идет не понятно, а хотя нет, понятно, просто деньги выуживают из людей! В аэропорту отобрали у сына малюсенький невесомый рюкзачок с игрушками, наподобие дамской сумочки, даже меньше, хотя на сайте сказано что можно провозить с собой! Он плакал, просили чтобы досмотрели содержимое и отдали, ничего подобного! Как развлекать теперь его весь полет? Мрази, одним словом! За все дерут! Больше никогда не полетим этой компанией и никому не советую!

06.07.17 14:20 Гость

Гость : ✈ : Ольга : Добрый вечер.как и обещала ,пишу отчет по поводу посадки и перелета авиалиниями победа. Ранее здесь "добрые форумчане" уверяли меня,что я купила билет на не оф.сайте победы ( несмотря на мои доказательства ),что мой звонок был не сотрудникам линии ,и тел не тот и много чего) Итак, онлайн регистрация, действительна, доступна только Москве. Успешно зарегистрировалась за 2 часа в аэропорту, бесплатно. Сдала багаж ( 8 кг ,бесплатно ) ,на борт не брала ничего, кроме папки с документами и телефоном. Воду во время полета предлагали,багаж долетел со мной. Всего доброго. Не бойтесь летать этим эконом классом ! Хватит бухать!😁 Хамло одно сидит,каждый нормальный пост говном поливают.ущербные мозгом и телом. блин, совсем конченная ...

06.07.17 13:28 Гость

Рюкзак 3кг. Маленький. У меня в нем была книга кошелёк и паспорт с ключами. На стойке регистрации сказали что это платная ручная кладь. Сволочи и твари. 1500 в один конец. И столько же назад. Я больше не выберу эту компанию! Никогда. Это обман. Нельзя так открыто дурить людей. Причём в электронном билете нет ни слова о том, что маленький рюкзак это ручная кладь. И другим людям советую отказаться от этого перевозчика.

06.07.17 13:06 Гость

Отвратительная компания по условиям: нигде такого нет, чтобы нельзя было обменять или вернуть билет. Так называемый обмен, который они предлагают идет за сбор равный стоимости билета, т.е. по факту это не обмен. Это отсутствие возврата за старый билет и просто покупка нового. В дополнение, в авиакомпанию невозможно дозвониться с городского номера. Это не нормально, мы находимся в России и они обязаны иметь телефон. Не все могут платно звонить с мобильного, не все обязаны иметь мобильный. По закону о защите прав потребителя, они нарушают все права. Я вот нажалуюсь на них в общество по защите прав потребителей, пусть объясняются. Для их маркетологов: являясь частью ГК Аэрофлот, т.н. Победа портит репутацию всей группы и аэрофлота в том числе.

06.07.17 12:38 Светлана

Можно с первых минут общения сказать, что компания ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ, одни ТРЕБОВАНИЯ к пассажирам и задумываешься сразу как-бы долететь живым!!!! Нужно было поделить один чемодан на два багажа по 10 кг, т.е. вынули все из чемодана в китайскую сумку -мешок, а чемодан летел пустой ( в нем осталось всего 2 кг веса вещей), мне кажется что это маразм какой-то(от перемены мест слагаемых сумма не меняется!) В полете говорили "поднимите спинку кресел", хотя ни одно кресло в самолете не откидывалось(полет происходил ночью), кресло не откидываются якобы для удобства сзади сидящих пассажиров, я это встречаю впервые.Родственники (в то числе дети летят отдельно от родителей), сидят на разных местах и разных рядах, создается такое впечатление, что билеты специально продают пассажирам с одинаковыми Фамилия в разных местах, чтобы потом взять доплату, если пассажиров расположить вместе. В других компаниях это делается без проблем.И про гигиену: нет подголовников ни на одном кресле, ощущение жуть неприятное,хотелось побыстрей выскочить из самолета и быстрей помыться. Минус одна звезда.

06.07.17 11:39 Podruga

Гость : Я не могу понять где мне взять забрать билет чтоб пройти регистрацию , или при покупке через сайт нужено при себе иметь только паспорт ? только паспорт. Билет чисто для себя можете распечатать с сайта авиакомпании в разделе "управление бронированием", а вообще он вам на электронную почту должен был прийти после покупки.

06.07.17 10:57 Гость

Гость : Гость : Гость : Я купил билет на сайте компании победа что делать дальше ? Ещё раз внимательно ознакомиться с важными правилами в маршрут-квитанции и собирать чемодан. Я не могу понять где мне взять забрать билет чтоб пройти регистрацию , или при покупке через сайт нужено при себе иметь только паспорт ?

06.07.17 9:43 Гость

Гость : Здравствуйте, нужна ли нотариальная доверенность родителей, если ребёнок 14 лет полетит по России с сестрой 22 лет, фамилии у них разные, во время регистрации на рейс будут одни Нет, не нужна. Дети старше 12 лет могут лететь одни при бронировании места как на взрослого пассажира.

06.07.17 9:43 Podruga

Гость : Здравствуйте, нужна ли нотариальная доверенность родителей, если ребёнок 14 лет полетит по России с сестрой 22 лет, фамилии у них разные, во время регистрации на рейс будут одни Ребенок с 12 лет может сам без сопровождающих и без всяких доверенностей по России лететь. с почты feedback@pobeda.aero вам ответят на этот вопрос официально (но ответа надо будет подождать вероятно несколько дней).

06.07.17 9:41 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Я купил билет на сайте компании победа что делать дальше ? Ещё раз внимательно ознакомиться с важными правилами в маршрут-квитанции и собирать чемодан. www.pobeda.aero/information/travel/trans... Ждать ответ на почту от победы и не писать на этом форуме,полезной информации ноль ,один срач в головах у форумчан Неправда, мне на этом форуме очень внятно рассказали где и как можно лететь с ребенком, как быть с коляской и т.д.. Подруга, спасибо.

06.07.17 9:38 Гость

Здравствуйте, нужна ли нотариальная доверенность родителей, если ребёнок 14 лет полетит по России с сестрой 22 лет, фамилии у них разные, во время регистрации на рейс будут одни

06.07.17 9:15 Гость

Гость : Ууууу..... Всем спасибо. Никогда. Никогда. Никогда не полетим этой ак. Совок. Ну абсолютно убогий и глупый руководитель у этой ак))). Если есть деньги для чего мучить себя эконом линией?

06.07.17 9:13 Гость

Гость : Гость : Гость : Я купил билет на сайте компании победа что делать дальше ? Ещё раз внимательно ознакомиться с важными правилами в маршрут-квитанции и собирать чемодан. www.pobeda.aero/information/travel/trans... Ждать ответ на почту от победы и не писать на этом форуме,полезной информации ноль ,один срач в головах у форумчан

06.07.17 9:12 Гость

✈ : Ольга : Добрый вечер.как и обещала ,пишу отчет по поводу посадки и перелета авиалиниями победа. Ранее здесь "добрые форумчане" уверяли меня,что я купила билет на не оф.сайте победы ( несмотря на мои доказательства ),что мой звонок был не сотрудникам линии ,и тел не тот и много чего) Итак, онлайн регистрация, действительна, доступна только Москве. Успешно зарегистрировалась за 2 часа в аэропорту, бесплатно. Сдала багаж ( 8 кг ,бесплатно ) ,на борт не брала ничего, кроме папки с документами и телефоном. Воду во время полета предлагали,багаж долетел со мной. Всего доброго. Не бойтесь летать этим эконом классом ! Хватит бухать!😁 Хамло одно сидит,каждый нормальный пост говном поливают.ущербные мозгом и телом.

06.07.17 8:52 Гость

Гость : Гость : Я купил билет на сайте компании победа что делать дальше ? Ещё раз внимательно ознакомиться с важными правилами в маршрут-квитанции и собирать чемодан. www.pobeda.aero/information/travel/trans...

06.07.17 7:45 Гость

Гость : Я купил билет на сайте компании победа что делать дальше ? Ещё раз внимательно ознакомиться с важными правилами в маршрут-квитанции и собирать чемодан.

06.07.17 7:20 Гость

Я купил билет на сайте компании победа что делать дальше ?

06.07.17 6:25 Podruga

Гость : Предлагаете исправить за 5000 рублей? [ Предлагаю исправить бесплатно через службу поддержки. Сейчас таких обращений много, ибо это косяк мобильного приложения - если данные подтягивать не из профиля, а вводить руками (в правильные поля), то на выходе в билете все меняется местами. Техподдержка об этом знает и исправляет бесплатно. В колл-центре могут пробовать просить по 500р за каждого пассажира, но таких операторов надо слать лесом и перезванивать, чтобы попасть на нормального, который сделает бесплатно. Они же там сами в колл-центре и советую НЕ пользоваться мобильным приложением, потому что в нем много сюрпризов. А если не исправлять, то на регистрации можно не успеть решить вопрос - скажут - подождите, вот всех зарегистрируем, и будет с вами разбираться, идите ищите представителя и т.п. Буквально на днях читала отзыв, правда уже не помню о какой авиакомпании, что девушка так и не улетела - пока поняли, почему она не находится в базе, регистрация закончилась.

05.07.17 23:20 Владимир

Летел рейсом Москва-Сочи 25.06.17 без каких-либо проблем. Рюкзак 4 кг сдал в багаж, с собой в салон брал только телефон. Проблемы возникают у тех, кто не умеет читать правила на сайте.

05.07.17 23:13 Дарья

Авиакомпании УЖАСНАЯ,потеряли чемодан,разрешают только по 10 кг.Никогда,никогда не летайте с этой авиакомпанией.Один негатив .ненавижу эту авиакомпанию,судить надо !!!

05.07.17 22:50 Николай

Билеты дешевле не получаются,все развод.Даже если не брать багаж,то 2% за платеж картой все отбивает.Не советую.

05.07.17 21:49 ✈

Ольга : Добрый вечер.как и обещала ,пишу отчет по поводу посадки и перелета авиалиниями победа. Ранее здесь "добрые форумчане" уверяли меня,что я купила билет на не оф.сайте победы ( несмотря на мои доказательства ),что мой звонок был не сотрудникам линии ,и тел не тот и много чего) Итак, онлайн регистрация, действительна, доступна только Москве. Успешно зарегистрировалась за 2 часа в аэропорту, бесплатно. Сдала багаж ( 8 кг ,бесплатно ) ,на борт не брала ничего, кроме папки с документами и телефоном. Воду во время полета предлагали,багаж долетел со мной. Всего доброго. Не бойтесь летать этим эконом классом ! Хватит бухать!😁

05.07.17 21:44 Гость

Предлагаете исправить за 5000 рублей? Podruga : Гость : Не надо ничего исправлять. Конечно, "не надо". И пассажира в списках просто не найдут, потому что у него отчество вместо фамилии в базе.

05.07.17 21:41 Ольга

Добрый вечер.как и обещала ,пишу отчет по поводу посадки и перелета авиалиниями победа. Ранее здесь "добрые форумчане" уверяли меня,что я купила билет на не оф.сайте победы ( несмотря на мои доказательства ),что мой звонок был не сотрудникам линии ,и тел не тот и много чего) Итак, онлайн регистрация, действительна, доступна только Москве. Успешно зарегистрировалась за 2 часа в аэропорту, бесплатно. Сдала багаж ( 8 кг ,бесплатно ) ,на борт не брала ничего, кроме папки с документами и телефоном. Воду во время полета предлагали,багаж долетел со мной. Всего доброго. Не бойтесь летать этим эконом классом !

 

05.07.17 21:33 Podruga

Гость : Не надо ничего исправлять. Конечно, "не надо". И пассажира в списках просто не найдут, потому что у него отчество вместо фамилии в базе.

05.07.17 21:04 Гость

Гость : Гость : Добрый день. Когда покупали билеты, внесли как обычно ФИО. По порядку. А надо было ИОФ. Не знаю, почему такой порядок. И получилось, что ФИО перепутали. Как можно это исправить. Можно ли это сделать в аэропорту? Не надо ничего исправлять.

05.07.17 20:21 Podruga

Гость : Добрый день. Когда покупали билеты, внесли как обычно ФИО. По порядку. А надо было ИОФ. Не знаю, почему такой порядок. И получилось, что ФИО перепутали. Как можно это исправить. Можно ли это сделать в аэропорту? Я так понимаю, бронировали через мобильное приложение?

05.07.17 18:39 Гость

Гость : Добрый день. Когда покупали билеты, внесли как обычно ФИО. По порядку. А надо было ИОФ. Не знаю, почему такой порядок. И получилось, что ФИО перепутали. Как можно это исправить. Можно ли это сделать в аэропорту?

05.07.17 18:33 Гость

Добрый день. Когда покупали билеты, внесли как обычно ФИО. По порядку. А надо было ИОФ. Не знаю, почему такой порядок. И получилось, что ФИО перепутали. Как можно это исправить. Можно ли это сделать в аэропорту?

05.07.17 18:12 Гость

Гость : Здравствуйте, у меня электронный билет прописано предварительное место:28В а у ребенка 28А, почему предварительное?ребенку только 4 года, мы будем рядом сидеть? Да, у вас места рядом, т.к. система АК одного из родителей с детьми до 12 лет рассаживает вместе. ЗЫ: хорошие места; у окна и туалет через 2 ряда)

05.07.17 17:39 Гость

Здравствуйте, у меня электронный билет прописано предварительное место:28В а у ребенка 28А, почему предварительное?ребенку только 4 года, мы будем рядом сидеть?

05.07.17 16:26 Podruga

Ксения : В данное время нахожусь в аэропорту, и наш рейс задержан почти на час...из за погодных условий. Хотя прямо сейчас совершают вылет самолёты других авиакомпаний! На месте прибытия тоже все ок с погодой. И да, проблеммы с багажом это жесть! Лечу с младенцем, во всех электронных билетах написано , что 10 кг . багажа на пассажира, в билете 2 пассажира , следовательно по 10 на каждого. Но нет, младенец не считается для Победы пассажиром.Ни на сайте , ни в билете это не прописано! Тогда как в других компаниях с этим все ок, беру чемодан на себя и второй на ребенка . Дамы на стойке регистрации запросили с меня 3000 т,р, как за доп багаж, и даже не предложили взять один маленький чемодан в ручную кладь за 1500р. Пока мы решали этот вопрос, эти дамы орали на меня как базараные базы. Я ни разу не сталкивалась с таким отношением в других авиакомпаниях. В итоге 5600 за билет плюс 1500 за ручную кладь. Вот и выходит ,что выгоднее и крмфортнее брать билеты в других авиакомпаниях. Больше Победой не полечу! На сайте в Вопросах и Ответах: "-Можно ли оформить багаж на ребенка без места? - На младенцев (детей до 2 лет) нельзя оформлять какой-либо багаж, за исключением перевозимых бесплатно прогулочной коляски/складывающейся коляски/детского автомобильного кресла. Обращаем ваше внимание на то, что все коляски должны быть сданы в багаж. Их перевозка осуществляется бесплатно, если в маршрут включен младенец. Однако при отсутствии младенца или ребенка эти предметы перевозятся за дополнительную плату." В маршрут-квитанции вторая строка текста: "Норма бесплатного провоза зарегистрированного багажа 10 кг на каждого пассажира старше 2 лет."

 

05.07.17 11:36 Гость

КсенияГость : Подскажите пожалуйста , если в билете зарегестрирован ребёнк до 2 лет , но он полетит , мама летит одна без него ни чего страшного? Имеется в виду что ребенок НЕ летит, скорее всего? Мама летит одна без проблем. Никто Вашего ребенка насильно лететь не заставит, несмотря на наличие на него билета.

05.07.17 5:13 КсенияГость

Подскажите пожалуйста , если в билете зарегестрирован ребёнк до 2 лет , но он полетит , мама летит одна без него ни чего страшного?

05.07.17 3:31 Ксения

В данное время нахожусь в аэропорту, и наш рейс задержан почти на час...из за погодных условий. Хотя прямо сейчас совершают вылет самолёты других авиакомпаний! На месте прибытия тоже все ок с погодой. И да, проблеммы с багажом это жесть! Лечу с младенцем, во всех электронных билетах написано , что 10 кг . багажа на пассажира, в билете 2 пассажира , следовательно по 10 на каждого. Но нет, младенец не считается для Победы пассажиром.Ни на сайте , ни в билете это не прописано! Тогда как в других компаниях с этим все ок, беру чемодан на себя и второй на ребенка . Дамы на стойке регистрации запросили с меня 3000 т,р, как за доп багаж, и даже не предложили взять один маленький чемодан в ручную кладь за 1500р. Пока мы решали этот вопрос, эти дамы орали на меня как базараные базы. Я ни разу не сталкивалась с таким отношением в других авиакомпаниях. В итоге 5600 за билет плюс 1500 за ручную кладь. Вот и выходит ,что выгоднее и крмфортнее брать билеты в других авиакомпаниях. Больше Победой не полечу!

05.07.17 3:16 Podruga

Гость : Доброго времени суток! А если ошибка в билете в дате рождения(одна цифра), проблем при посадке не будет? Рейс внутри России. Маму надо успокоить, а то она переживаетне будет, если только от этой цифры категория пассажира не меняется (на ребёнка например).