Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Победа (Pobeda)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Победа

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Победа

25.03.20 0:55

Гость

Гость : Спасибо за поддержку внимательно читающим гостям форума и подсказку нужных статей. Рассчитываю конечно на обоюдно выгодное компромиссное решение, а не суд. И ещё раз прошу уточнить: Компания Победа, возможно ли преоформление билета на другого человека (как это предлагается в других компаниях), по тому же направлению, с той же стоимостью, где изменения потребует только дата перелёта? Конечно, возможно, только со сборами по 5 тыс. руб.: изменение пассажира + изменение даты.

Ответить

25.03.20 0:50

Гость

Гость : Тут недавно были очень правильные сообщения по теме невозвратных билетов. Там клиенты этой авиакомпании подсказывали о том, что даже при невозвратных билетах обязаны вернуть стоимость за оформление мест багажа и выбора мест в салоне авиалайнера, потому что это не тарифные услуги, а платные дополнительные. Юридически авиакомпания не имеет права отказывать в возврате этих денег, прикладывать нужно копии билетов, квитанций, оформлять претензии, а в случае отказа жаловаться в Прокуратуру/Роспотребнадзор/Росавиацию .Не стоит забывать об этом, очень правильные были подсказки. Всем удачи и здоровья. Ага, а ещё была подсказка об оформлении претензии: "чтобы оформить претензию надо идти на почту России и отправлять её ценным письмом с описью (100-200 руб.). Далее: ждать ответ в течение 30-ти дней, если откажут, а факт, что откажут, надо писать исковое заявление в суд, заплатив госпошлину (500-700 руб.), а кому-то обращаться к юристу для написания заявления (1000-2000 руб.). Итого: надо раскошелиться ещё почти на 2000-3000 руб., чтобы получить обратно дополнительные услуги как багаж от 777 руб. и место - от 149 руб.. «Овчинка выделки стоит?»" Роспотребнадзор итд деньги за доп.услуги не возвращают!

Ответить

24.03.20 23:45

arealy

Гость : Гость : Перестаньте городить чушь, "знатоки законов" , внимательно прочитайте что понимается под вынужденным отказом от воздушной перевозки. Никакого вынужденного отказа по причине "музеи не работают", "в районе эпидемия" нет. Впрочем особо упертые пусть идут в суд и потратятся еще и на юриста. Дурак и деньги должны расстаться.МАРОДЁРЫ. КРОХОБОРЫ. Паникеры и жмоты. Поддерживайте российский бизнес! =)

Ответить

24.03.20 23:44

Гость

Тут недавно были очень правильные сообщения по теме невозвратных билетов. Там клиенты этой авиакомпании подсказывали о том, что даже при невозвратных билетах обязаны вернуть стоимость за оформление мест багажа и выбора мест в салоне авиалайнера, потому что это не тарифные услуги, а платные дополнительные. Юридически авиакомпания не имеет права отказывать в возврате этих денег, прикладывать нужно копии билетов, квитанций, оформлять претензии, а в случае отказа жаловаться в Прокуратуру/Роспотребнадзор/Росавиацию .Не стоит забывать об этом, очень правильные были подсказки. Всем удачи и здоровья.

Ответить

24.03.20 23:37

Гость

Гость : Перестаньте городить чушь, "знатоки законов" , внимательно прочитайте что понимается под вынужденным отказом от воздушной перевозки. Никакого вынужденного отказа по причине "музеи не работают", "в районе эпидемия" нет. Впрочем особо упертые пусть идут в суд и потратятся еще и на юриста. Дурак и деньги должны расстаться.МАРОДЁРЫ. КРОХОБОРЫ.

Ответить

24.03.20 23:36

Гость

Авиакомпания - мародёр. Крохоборы. Столько людей не по своей вине страдают, вынуждены отменить путешествия, а эти знай себе про правила талдычат.

Ответить

24.03.20 22:04

Гость

Спасибо за поддержку внимательно читающим гостям форума и подсказку нужных статей. Рассчитываю конечно на обоюдно выгодное компромиссное решение, а не суд. И ещё раз прошу уточнить: Компания Победа, возможно ли преоформление билета на другого человека (как это предлагается в других компаниях), по тому же направлению, с той же стоимостью, где изменения потребует только дата перелёта?

Ответить

24.03.20 21:55

Гость

Автору изречения Да это не "Победа". Это Беда какая-то! )) - Вы забыли к этой свежей и искрометной шутке дописать "конченная компания"....

Ответить

24.03.20 21:51

Гость

Перестаньте городить чушь, "знатоки законов" , внимательно прочитайте что понимается под вынужденным отказом от воздушной перевозки. Никакого вынужденного отказа по причине "музеи не работают", "в районе эпидемия" нет. Впрочем особо упертые пусть идут в суд и потратятся еще и на юриста. Дурак и деньги должны расстаться.

Ответить

24.03.20 21:18

Гость

Дарья : В связи с коронавирусом АК "Уральские Авиалинии" по невозвратным билетам и неотмененных рейсов предлагает вот такие варианты:"2. Изменились планы (невозвратные тарифы), но Ваш рейс не отменен. Вариант № 2.1 (доступен по месту приобретения) Изменить дату вылета на более позднюю, со сбором за переоформление 1000 рублей за перевозку в одну сторону на период вылета с сегодняшнего дня до 30.06.2020, либо с 01.09.2020 до 20.12.2020*. Изменить дату вылета на более позднюю, со сбором за переоформление 1000 рублей за перевозку в одну сторону + доплата до доступного тарифа на период вылета с 01.07.2020 до 31.08.2020 Вариант № 2.2 (доступен по месту приобретения) Изменить маршрут (РФ на РФ) со сбором за переоформление 1000 рублей за перевозку в одну сторону + доплата до доступного тарифа Вариант № 2.3 (доступен по месту приобретения) Заменить пассажира (без оплаты услуги «Замена пассажира»)– вместе с изменением даты вылета и/или направления Вариант № 2.4 (доступен по месту приобретения) Возврат по УПТ Заявку на выбранный Вами вариант также можно оставить на сайте в разделе Обратная связь, в сообщении необходимо указать выбранный пассажиром вариант. * При наличии возможности ** Бесплатное изменение допускается не более одного раза" www.uralairlines.ru/passengers-info/rule... =============================================== Браво! АК Победа, берите пример. Да это не "Победа". Это Беда какая-то! ))

Ответить

24.03.20 21:14

Гость

Гость : Гость : Гость : Евгения : Невозвратные билеты Волгоград - Санкт-Петербург и обратно купила 01.12.2019г., на 11 и 18 апреля соответственно. Естественно, никакой проблемы связанной с коронавирусом тогда не было и даже не предполагалось. Только радость от ожидания приятно проведённого отпуска. Но, случилось так, что страна погрузилась в карантин.... Я как пассажир точно не виновата в эпидемии, карантине, закрытых музеях и отмене прочих туристических услуг в Петербурге - то есть в степени риска для своей жизни и бессмысленности посещения этого города в свой отпуск. И имею полное право следовать рекомендациям соблюдать карантин отказавшись от перемещений за пределы своей области во избежание проблем со здоровьем, не теряя при этом свои деньги. Так почему услуга по возмещению денежных средств за невозвратные билеты не применена ко всем? Она в первую очередь должна применяться к таким как я, кто брал билеты за несколько месяцев, потому что тогда не было вирусных проблем и уж тем более риска последствий для наших отпусков. Это реальный форс мажор за который мы - не должны платить!!! Но вы сделали всё с точностью наоборот. Вы готовы вернуть деньги тем, кто хочет лететь сейчас, прекрасно понимая риск срыва своих поездок. Это уже не форс мажор, а личный выбор, личный риск. Правильно ли я поняла, что для вашей авиакомпании карантин внутри страны - не указ. Почему компания ставит своих клиентов перед выбором - потерять деньги или заразиться? Почему позволяет себе решать за нас, рисковать нам жизнью или нет. Очень хочется надеяться, что компания не ставит цель получить халявных денег нажитых на всеобщей беде. Не разочаровывайте своих клиентов. Верните деньги за билеты купленные в декабре, пусть даже тоже за вычетом 499р издержек. Как красиво у вас получилось вывернуть всё наизнанку для своей выгоды. Почему сотрудники авиакомпании должны работать бесплатно в тех условиях, которые вы так красочно описали.Потому что в данном случае речь идет о существенных изменениях обстоятельств, из которых мы исходили при заключении договора, предусмотренных ст. 451 Гражданского кодекса России! А так же нарушены права пассажира в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Вывернула ради своей выгоды)))) Кто из нас))) И кто из нас хитроумнее)))) На язвительность я не обижаюсь, я от несправедливости язвлю и понимаю, что ответ может быть равнозначным. Но в чём ваш ответ? В том что вы не должны работать бесплатно? Я не говорила что должны. Я то как раз предложила оплату издержек. Ваше "не бесплатно" не должно формироваться из форс мажоров, в образовании которых клиенты точно не виноваты. Это уже по другому называется. А ваши нынешние условия только это и демонстрируют. Вы компромисс должны предлагать в таких условиях. Хоть что то предлагайте людям. Вот например, ребёнок у меня после карантина должен вернуться на учёбу в Питер, может как то можно на неё переоформить. И вы заработаете оказывая свои услуги и я, как ваш клиент потеряю минимум денег.

Ответить

24.03.20 21:06

Гость

Раз вы такая хитроумная, идите в суд. Там вам поправят картину мира.Там то всё и прояснится. Евгения, этот совет от язвительных ответчиков на ваше письмо, как ни странно, самое верное. Возместить вы сможете сверх затраченных на билеты средств в данной ситуации.

Ответить

24.03.20 21:05

Гость

Гость : Гость : Евгения : Невозвратные билеты Волгоград - Санкт-Петербург и обратно купила 01.12.2019г., на 11 и 18 апреля соответственно. Естественно, никакой проблемы связанной с коронавирусом тогда не было и даже не предполагалось. Только радость от ожидания приятно проведённого отпуска. Но, случилось так, что страна погрузилась в карантин.... Я как пассажир точно не виновата в эпидемии, карантине, закрытых музеях и отмене прочих туристических услуг в Петербурге - то есть в степени риска для своей жизни и бессмысленности посещения этого города в свой отпуск. И имею полное право следовать рекомендациям соблюдать карантин отказавшись от перемещений за пределы своей области во избежание проблем со здоровьем, не теряя при этом свои деньги. Так почему услуга по возмещению денежных средств за невозвратные билеты не применена ко всем? Она в первую очередь должна применяться к таким как я, кто брал билеты за несколько месяцев, потому что тогда не было вирусных проблем и уж тем более риска последствий для наших отпусков. Это реальный форс мажор за который мы - не должны платить!!! Но вы сделали всё с точностью наоборот. Вы готовы вернуть деньги тем, кто хочет лететь сейчас, прекрасно понимая риск срыва своих поездок. Это уже не форс мажор, а личный выбор, личный риск. Правильно ли я поняла, что для вашей авиакомпании карантин внутри страны - не указ. Почему компания ставит своих клиентов перед выбором - потерять деньги или заразиться? Почему позволяет себе решать за нас, рисковать нам жизнью или нет. Очень хочется надеяться, что компания не ставит цель получить халявных денег нажитых на всеобщей беде. Не разочаровывайте своих клиентов. Верните деньги за билеты купленные в декабре, пусть даже тоже за вычетом 499р издержек. Как красиво у вас получилось вывернуть всё наизнанку для своей выгоды. Почему сотрудники авиакомпании должны работать бесплатно в тех условиях, которые вы так красочно описали.Потому что в данном случае речь идет о существенных изменениях обстоятельств, из которых мы исходили при заключении договора, предусмотренных ст. 451 Гражданского кодекса России! А так же нарушены права пассажира в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Вывернула ради своей выгоды)))) Кто из нас))) в чём ваш ответ? В том что вы не должны работать бесплатно? Я не говорила что должны. Я то как раз предложила оплату издержек. Ваше "не бесплатно" не должно формироваться из форс мажоров, в образовании которых клиенты точно не виноваты. Это уже по другому называется. А ваши нынешние условия только это и демонстрируют. Вы компромисс должны предлагать в таких условиях.

Ответить

24.03.20 21:04

Гость

Не разочаровывайте своих клиентов. Верните деньги за билеты купленные в декабре, пусть даже тоже за вычетом 499р издержек. Как красиво у вас получилось вывернуть всё наизнанку для своей выгоды. Почему сотрудники авиакомпании должны работать бесплатно в тех условиях, которые вы так красочно описали.Потому что в данном случае речь идет о существенных изменениях обстоятельств, из которых мы исходили при заключении договора, предусмотренных ст. 451 Гражданского кодекса России! А так же нарушены права пассажира в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Раз вы такая хитроумная, идите в суд. Там вам поправят картину мира.Там то всё и прояснится. Евгения, этот совет от язвительных ответчиков на ваше письмо, как ни странно, самое верное. Возместить вы сможете сверх затраченных на билеты средств в данной ситуации.

Ответить

24.03.20 20:47

Гость

Гость : Гость : Евгения : Невозвратные билеты Волгоград - Санкт-Петербург и обратно купила 01.12.2019г., на 11 и 18 апреля соответственно. Естественно, никакой проблемы связанной с коронавирусом тогда не было и даже не предполагалось. Только радость от ожидания приятно проведённого отпуска. Но, случилось так, что страна погрузилась в карантин.... Я как пассажир точно не виновата в эпидемии, карантине, закрытых музеях и отмене прочих туристических услуг в Петербурге - то есть в степени риска для своей жизни и бессмысленности посещения этого города в свой отпуск. И имею полное право следовать рекомендациям соблюдать карантин отказавшись от перемещений за пределы своей области во избежание проблем со здоровьем, не теряя при этом свои деньги. Так почему услуга по возмещению денежных средств за невозвратные билеты не применена ко всем? Она в первую очередь должна применяться к таким как я, кто брал билеты за несколько месяцев, потому что тогда не было вирусных проблем и уж тем более риска последствий для наших отпусков. Это реальный форс мажор за который мы - не должны платить!!! Но вы сделали всё с точностью наоборот. Вы готовы вернуть деньги тем, кто хочет лететь сейчас, прекрасно понимая риск срыва своих поездок. Это уже не форс мажор, а личный выбор, личный риск. Правильно ли я поняла, что для вашей авиакомпании карантин внутри страны - не указ. Почему компания ставит своих клиентов перед выбором - потерять деньги или заразиться? Почему позволяет себе решать за нас, рисковать нам жизнью или нет. Очень хочется надеяться, что компания не ставит цель получить халявных денег нажитых на всеобщей беде. Не разочаровывайте своих клиентов. Верните деньги за билеты купленные в декабре, пусть даже тоже за вычетом 499р издержек. Как красиво у вас получилось вывернуть всё наизнанку для своей выгоды. Почему сотрудники авиакомпании должны работать бесплатно в тех условиях, которые вы так красочно описали.Потому что в данном случае речь идет о существенных изменениях обстоятельств, из которых мы исходили при заключении договора, предусмотренных ст. 451 Гражданского кодекса России! А так же нарушены права пассажира в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Раз вы такая хитроумная, идите в суд. Там вам поправят картину мира.

Ответить

24.03.20 20:45

Гость

Гость : Евгения : Невозвратные билеты Волгоград - Санкт-Петербург и обратно купила 01.12.2019г., на 11 и 18 апреля соответственно. Естественно, никакой проблемы связанной с коронавирусом тогда не было и даже не предполагалось. Только радость от ожидания приятно проведённого отпуска. Но, случилось так, что страна погрузилась в карантин.... Я как пассажир точно не виновата в эпидемии, карантине, закрытых музеях и отмене прочих туристических услуг в Петербурге - то есть в степени риска для своей жизни и бессмысленности посещения этого города в свой отпуск. И имею полное право следовать рекомендациям соблюдать карантин отказавшись от перемещений за пределы своей области во избежание проблем со здоровьем, не теряя при этом свои деньги. Так почему услуга по возмещению денежных средств за невозвратные билеты не применена ко всем? Она в первую очередь должна применяться к таким как я, кто брал билеты за несколько месяцев, потому что тогда не было вирусных проблем и уж тем более риска последствий для наших отпусков. Это реальный форс мажор за который мы - не должны платить!!! Но вы сделали всё с точностью наоборот. Вы готовы вернуть деньги тем, кто хочет лететь сейчас, прекрасно понимая риск срыва своих поездок. Это уже не форс мажор, а личный выбор, личный риск. Правильно ли я поняла, что для вашей авиакомпании карантин внутри страны - не указ. Почему компания ставит своих клиентов перед выбором - потерять деньги или заразиться? Почему позволяет себе решать за нас, рисковать нам жизнью или нет. Очень хочется надеяться, что компания не ставит цель получить халявных денег нажитых на всеобщей беде. Не разочаровывайте своих клиентов. Верните деньги за билеты купленные в декабре, пусть даже тоже за вычетом 499р издержек. Чукча-писатель, Вы перед тем, как брать билет подешевле правила почитали, причем там же где брали? Нет. А там русским по белому написано "В случае добровольного отказа пассажира от воздушной перевозки возврат денежных средств за приобретенный билет не производится.". А во. Про музеи там ничего нет. Право сидеть дома у Вас никто не отбирал. Сидите. Дите капризное, ей богу.Какие все умные! Вы точно полностью прочитали ситуацию до конца? Речь идет не о добровольном отказе, а о вынужденном в связи с существенными изменениями обстоятельств с момента заключения договора. Это уже нарушение гражданского кодекса, независимо от прописанных внутренних условий возврата невозвратных билетов авиакомпанией.

Ответить

24.03.20 20:39

Гость

Гость : Евгения : Невозвратные билеты Волгоград - Санкт-Петербург и обратно купила 01.12.2019г., на 11 и 18 апреля соответственно. Естественно, никакой проблемы связанной с коронавирусом тогда не было и даже не предполагалось. Только радость от ожидания приятно проведённого отпуска. Но, случилось так, что страна погрузилась в карантин.... Я как пассажир точно не виновата в эпидемии, карантине, закрытых музеях и отмене прочих туристических услуг в Петербурге - то есть в степени риска для своей жизни и бессмысленности посещения этого города в свой отпуск. И имею полное право следовать рекомендациям соблюдать карантин отказавшись от перемещений за пределы своей области во избежание проблем со здоровьем, не теряя при этом свои деньги. Так почему услуга по возмещению денежных средств за невозвратные билеты не применена ко всем? Она в первую очередь должна применяться к таким как я, кто брал билеты за несколько месяцев, потому что тогда не было вирусных проблем и уж тем более риска последствий для наших отпусков. Это реальный форс мажор за который мы - не должны платить!!! Но вы сделали всё с точностью наоборот. Вы готовы вернуть деньги тем, кто хочет лететь сейчас, прекрасно понимая риск срыва своих поездок. Это уже не форс мажор, а личный выбор, личный риск. Правильно ли я поняла, что для вашей авиакомпании карантин внутри страны - не указ. Почему компания ставит своих клиентов перед выбором - потерять деньги или заразиться? Почему позволяет себе решать за нас, рисковать нам жизнью или нет. Очень хочется надеяться, что компания не ставит цель получить халявных денег нажитых на всеобщей беде. Не разочаровывайте своих клиентов. Верните деньги за билеты купленные в декабре, пусть даже тоже за вычетом 499р издержек. Как красиво у вас получилось вывернуть всё наизнанку для своей выгоды. Почему сотрудники авиакомпании должны работать бесплатно в тех условиях, которые вы так красочно описали.Потому что в данном случае речь идет о существенных изменениях обстоятельств, из которых мы исходили при заключении договора, предусмотренных ст. 451 Гражданского кодекса России! А так же нарушены права пассажира в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Ответить

24.03.20 20:15

Гость

Евгения : Невозвратные билеты Волгоград - Санкт-Петербург и обратно купила 01.12.2019г., на 11 и 18 апреля соответственно. Естественно, никакой проблемы связанной с коронавирусом тогда не было и даже не предполагалось. Только радость от ожидания приятно проведённого отпуска. Но, случилось так, что страна погрузилась в карантин.... Я как пассажир точно не виновата в эпидемии, карантине, закрытых музеях и отмене прочих туристических услуг в Петербурге - то есть в степени риска для своей жизни и бессмысленности посещения этого города в свой отпуск. И имею полное право следовать рекомендациям соблюдать карантин отказавшись от перемещений за пределы своей области во избежание проблем со здоровьем, не теряя при этом свои деньги. Так почему услуга по возмещению денежных средств за невозвратные билеты не применена ко всем? Она в первую очередь должна применяться к таким как я, кто брал билеты за несколько месяцев, потому что тогда не было вирусных проблем и уж тем более риска последствий для наших отпусков. Это реальный форс мажор за который мы - не должны платить!!! Но вы сделали всё с точностью наоборот. Вы готовы вернуть деньги тем, кто хочет лететь сейчас, прекрасно понимая риск срыва своих поездок. Это уже не форс мажор, а личный выбор, личный риск. Правильно ли я поняла, что для вашей авиакомпании карантин внутри страны - не указ. Почему компания ставит своих клиентов перед выбором - потерять деньги или заразиться? Почему позволяет себе решать за нас, рисковать нам жизнью или нет. Очень хочется надеяться, что компания не ставит цель получить халявных денег нажитых на всеобщей беде. Не разочаровывайте своих клиентов. Верните деньги за билеты купленные в декабре, пусть даже тоже за вычетом 499р издержек. Как красиво у вас получилось вывернуть всё наизнанку для своей выгоды. Почему сотрудники авиакомпании должны работать бесплатно в тех условиях, которые вы так красочно описали.

Ответить

24.03.20 20:14

Гость

Евгения : Невозвратные билеты Волгоград - Санкт-Петербург и обратно купила 01.12.2019г., на 11 и 18 апреля соответственно. Естественно, никакой проблемы связанной с коронавирусом тогда не было и даже не предполагалось. Только радость от ожидания приятно проведённого отпуска. Но, случилось так, что страна погрузилась в карантин.... Я как пассажир точно не виновата в эпидемии, карантине, закрытых музеях и отмене прочих туристических услуг в Петербурге - то есть в степени риска для своей жизни и бессмысленности посещения этого города в свой отпуск. И имею полное право следовать рекомендациям соблюдать карантин отказавшись от перемещений за пределы своей области во избежание проблем со здоровьем, не теряя при этом свои деньги. Так почему услуга по возмещению денежных средств за невозвратные билеты не применена ко всем? Она в первую очередь должна применяться к таким как я, кто брал билеты за несколько месяцев, потому что тогда не было вирусных проблем и уж тем более риска последствий для наших отпусков. Это реальный форс мажор за который мы - не должны платить!!! Но вы сделали всё с точностью наоборот. Вы готовы вернуть деньги тем, кто хочет лететь сейчас, прекрасно понимая риск срыва своих поездок. Это уже не форс мажор, а личный выбор, личный риск. Правильно ли я поняла, что для вашей авиакомпании карантин внутри страны - не указ. Почему компания ставит своих клиентов перед выбором - потерять деньги или заразиться? Почему позволяет себе решать за нас, рисковать нам жизнью или нет. Очень хочется надеяться, что компания не ставит цель получить халявных денег нажитых на всеобщей беде. Не разочаровывайте своих клиентов. Верните деньги за билеты купленные в декабре, пусть даже тоже за вычетом 499р издержек. Чукча-писатель, Вы перед тем, как брать билет подешевле правила почитали, причем там же где брали? Нет. А там русским по белому написано "В случае добровольного отказа пассажира от воздушной перевозки возврат денежных средств за приобретенный билет не производится.". А во. Про музеи там ничего нет. Право сидеть дома у Вас никто не отбирал. Сидите. Дите капризное, ей богу.

Ответить

24.03.20 20:03

Евгения

Невозвратные билеты Волгоград - Санкт-Петербург и обратно купила 01.12.2019г., на 11 и 18 апреля соответственно. Естественно, никакой проблемы связанной с коронавирусом тогда не было и даже не предполагалось. Только радость от ожидания приятно проведённого отпуска. Но, случилось так, что страна погрузилась в карантин.... Я как пассажир точно не виновата в эпидемии, карантине, закрытых музеях и отмене прочих туристических услуг в Петербурге - то есть в степени риска для своей жизни и бессмысленности посещения этого города в свой отпуск. И имею полное право следовать рекомендациям соблюдать карантин отказавшись от перемещений за пределы своей области во избежание проблем со здоровьем, не теряя при этом свои деньги. Так почему услуга по возмещению денежных средств за невозвратные билеты не применена ко всем? Она в первую очередь должна применяться к таким как я, кто брал билеты за несколько месяцев, потому что тогда не было вирусных проблем и уж тем более риска последствий для наших отпусков. Это реальный форс мажор за который мы - не должны платить!!! Но вы сделали всё с точностью наоборот. Вы готовы вернуть деньги тем, кто хочет лететь сейчас, прекрасно понимая риск срыва своих поездок. Это уже не форс мажор, а личный выбор, личный риск. Правильно ли я поняла, что для вашей авиакомпании карантин внутри страны - не указ. Почему компания ставит своих клиентов перед выбором - потерять деньги или заразиться? Почему позволяет себе решать за нас, рисковать нам жизнью или нет. Очень хочется надеяться, что компания не ставит цель получить халявных денег нажитых на всеобщей беде. Не разочаровывайте своих клиентов. Верните деньги за билеты купленные в декабре, пусть даже тоже за вычетом 499р издержек.

Ответить

24.03.20 17:15

Гость

Гость : Здравствуйте.Можно ли подать заявление на вынужденный возврат билетов в офисе который расположен в аэропорту "Пулково" по адресу Пулковское шоссе 41 ли Б 3 этаж.И можно уточнить режим работы. Офис работает круглосуточно. Занимается встречей и посадкой пассажиров во взаимодействии с аэропортом и экипажем. Возвратом не занимается, но возможно в связи с пандемией изменились служебные обязанности.

Ответить

24.03.20 17:09

Гость

Гость : Здравствуйте, приобретала билеты через kiwi.com .я должна была лететь Минск-Новосибирск 03 апреля, с пересадкой в Санкт-Петербурге, потом Санкт Петербург-Новосибирск Победой. Авиарейсы с Санкт-Петербургом (где должна была быть пересадка) отменили из-за вируса. Из-за этого я не попадаю на мой рейс! и обратно должна была лететь 19 апреля, естественно я на него тоже не попадаю т.к из Минска не выбраться из-за вируса. Что мне делать ? как вернуть деньги за билеты? Кто должен вернуть деньги за билеты которыми я из-за этой эпидемии не могу воспользоваться?Как билеты вернуть? сначала обратитесь в службу поддержки на kiwi.com по месту приобретения билетов

Ответить

24.03.20 16:41

Гость

Здравствуйте, приобретала билеты через kiwi.com .я должна была лететь Минск-Новосибирск 03 апреля, с пересадкой в Санкт-Петербурге, потом Санкт Петербург-Новосибирск Победой. Авиарейсы с Санкт-Петербургом (где должна была быть пересадка) отменили из-за вируса. Из-за этого я не попадаю на мой рейс! и обратно должна была лететь 19 апреля, естественно я на него тоже не попадаю т.к из Минска не выбраться из-за вируса. Что мне делать ? как вернуть деньги за билеты? Кто должен вернуть деньги за билеты которыми я из-за этой эпидемии не могу воспользоваться?Как билеты вернуть?

Ответить

24.03.20 14:10

Гость

Здравствуйте.Можно ли подать заявление на вынужденный возврат билетов в офисе который расположен в аэропорту "Пулково" по адресу Пулковское шоссе 41 ли Б 3 этаж.И можно уточнить режим работы.

Ответить

24.03.20 11:27

Гость

Самая отстойная компания!!!! Даже суть объяснять не буду! Просто кошмар! Лучше переплатить но не летать этой компанией!! На своих пассажиров плюют с высокой башни!

Ответить

24.03.20 10:00

Гость

Гость : Гость : У кого еще так??? Турцию закрыли, предложили несколько вариантов вылета. нам эти даты не подходят, им донесли эту инфу. написала сообщение на возврат денежных средств. на следующий день присылают мне зачем то билеты на предложенный вылет. ВЕРНИТЕ деньги!!!! зачем мне ваши билеты вы получите полный возврат за отмененный рейс коли сообщили о своём намерении, а билеты на вывозные рейсы - зто автоматическая рассылка робота. спасибо за ответ , будем ждать

Ответить

24.03.20 8:28

Гость

Гость Андрей : На РБК было сообщение, что можно отказаться от перелета авиакомпанией победа и вернуть деньги за билеты с упоатой сбора в 499 рублей, возможно ли это и как это можно сделать? по факту нет возвратной услуги за 499 руб., а есть новый тариф "Возвратный", который введен с 7 марта и дороже "Базового" тарифа на 499 руб..

Ответить

24.03.20 8:23

Гость

Гость : У кого еще так??? Турцию закрыли, предложили несколько вариантов вылета. нам эти даты не подходят, им донесли эту инфу. написала сообщение на возврат денежных средств. на следующий день присылают мне зачем то билеты на предложенный вылет. ВЕРНИТЕ деньги!!!! зачем мне ваши билеты вы получите полный возврат за отмененный рейс коли сообщили о своём намерении, а билеты на вывозные рейсы - зто автоматическая рассылка робота.

Ответить

24.03.20 4:46

Гость

У кого еще так??? Турцию закрыли, предложили несколько вариантов вылета. нам эти даты не подходят, им донесли эту инфу. написала сообщение на возврат денежных средств. на следующий день присылают мне зачем то билеты на предложенный вылет. ВЕРНИТЕ деньги!!!! зачем мне ваши билеты

Ответить

24.03.20 1:04

Гость Андрей

На РБК было сообщение, что можно отказаться от перелета авиакомпанией победа и вернуть деньги за билеты с упоатой сбора в 499 рублей, возможно ли это и как это можно сделать?

Ответить

23.03.20 22:37

Гость

kiryand : Победа ответила - рейс не отменяем, ваша причина не подпадает под вынужденный возврат, идите лесом. я написал в правительство по своему вопросу, сославшись на их распоряжение и приложив все документы. Пишите - может чего либо добьетесь.Не обращайте внимания на отвечающих здесь чуть ли не от имени этой гадливой авиакомпании. Я тоже сегодня писал в администрацию президента, надо уже что-то делать с этим, а то ещё и хамят здесь передставители сарайной авиакомпании.

Ответить

23.03.20 20:57

Дарья

Anton : Дарья, здесь на форуме нет представителей АК Победа. Если хотите донести им информацию, пишите к ним в Инстаграм. Есть же здесь профиль официального представителя pobeda.aero, который с 19 марта здесь не появляется.

Победа (Pobeda)

Ответить

23.03.20 20:49

Гость

Гость : Угадайте-ка название самой проституционно-авиационной / авиационно-прпоституционной авиакомпащки в этом мире? Догадались? Если нет - вы тупицы, надеющиеся просто так вернуть деньги за невозвратные билеты по РФ. Догадались, это LH.

Ответить

23.03.20 20:46

Anton

Дарья, здесь на форуме нет представителей АК Победа. Если хотите донести им информацию, пишите к ним в Инстаграм.

Ответить

23.03.20 20:04

Гость

Не когда не летите на этой газели с крыльями, при встречи детский маленький чемодан заставили сдать в богаж хотя он неделю назад летел спокойно в Краснодар. Обратно нельзя , стюардессы в сомалете полу пустом не разрешили сесть с семьёй, ещё и очень грубо разговаривают! Хуже не куда

Ответить

23.03.20 20:03

Гость

Давайте будем честными - почти все негативные комментарии (про все компании) от придурков, то на рейс опоздавших, то посадку буквально просравших или в кафе просидевших, он не умеющих читать (условия тарифа, по которым они купили билет), от желающих свои риски переложить на компанию (ярмарку дураков в Зажопинске отменили из-за коронавируса, эти * не хотят возвращать деньги за мой невозвратный билет), не понимающих, чем они летят, от тех, у кого "горшочек детский" в рамку ручной клади не влез и так далее. И к ним пострадавшие от потери багажа и поломки колесиков-ручек у чемодана. Эти в общем-то нормальные люди, только вот чемоданы надо не на рынке покупать и не в ТРК "подешевле" - ничего не отломают тогда.

Ответить

23.03.20 19:44

Гость

Давайте будем честными. Когда полёт прошёл положительно- вряд ли кто то что то будет писать. В другом случае, наоборот. Поэтому все положительные комментарии это все фейк.

Ответить

23.03.20 18:59

Дарья

В связи с коронавирусом АК "Уральские Авиалинии" по невозвратным билетам и неотмененных рейсов предлагает вот такие варианты:"2. Изменились планы (невозвратные тарифы), но Ваш рейс не отменен. Вариант № 2.1 (доступен по месту приобретения) Изменить дату вылета на более позднюю, со сбором за переоформление 1000 рублей за перевозку в одну сторону на период вылета с сегодняшнего дня до 30.06.2020, либо с 01.09.2020 до 20.12.2020*. Изменить дату вылета на более позднюю, со сбором за переоформление 1000 рублей за перевозку в одну сторону + доплата до доступного тарифа на период вылета с 01.07.2020 до 31.08.2020 Вариант № 2.2 (доступен по месту приобретения) Изменить маршрут (РФ на РФ) со сбором за переоформление 1000 рублей за перевозку в одну сторону + доплата до доступного тарифа Вариант № 2.3 (доступен по месту приобретения) Заменить пассажира (без оплаты услуги «Замена пассажира»)– вместе с изменением даты вылета и/или направления Вариант № 2.4 (доступен по месту приобретения) Возврат по УПТ Заявку на выбранный Вами вариант также можно оставить на сайте в разделе Обратная связь, в сообщении необходимо указать выбранный пассажиром вариант. * При наличии возможности ** Бесплатное изменение допускается не более одного раза" www.uralairlines.ru/passengers-info/rule... =============================================== Браво! АК Победа, берите пример.

Ответить

23.03.20 17:16

kiryand

Дарья : kiryand : Гость : О. Какой то сильно обиженный появился. Дарья : kiryand : Победа ответила - рейс не отменяем, ваша причина не подпадает под вынужденный возврат, идите лесом. я написал в правительство по своему вопросу, сославшись на их распоряжение и приложив все документы. Пишите - может чего либо добьетесь.Пишите в Транспортную прокуратуру по месту нахождения "ответчика" -- а\к Победа www.mmtproc.ru/ Вообще не обижаюсь. Осознанно отменил все оплаченные брони, чтобы была возможность у них реализовать билеты. С их стороны нет нарушения - есть правила возврата, но правила устарели - в связи с сегодняшними событиями в мире. В правительство - потому что нормально все разложил с предложением о внесении дополнения в два их распоряжения. Может что то и получится, под лежачий камень как известно... Про обиженного не я писала, наверное, это тролль. А за защитой своих прав настоятельно прошу написать в Транспортную прокуратуру, тем более письмо можно отправить в интернет-приёмную в электронном виде. Спасибо за совет!!! Я в спойлере ваш ответ прикрепил и тролля, насчет обиды в курсе что не вы написали, просто решил сразу на два письма ответить. Я имею ввиду, что не обращаюсь в транспортную, потому что в сложившейся ситуации на сегодняшний день со стороны а.к. нет нарушения, они ссылаются на правила, Цитата: Здравствуйте. Мы с пониманием относимся к Вашей ситуации, но со стороны Авиакомпании рейсы по данному направлению не были отменены и выполняются по расписанию. Оснований для вынужденного возврата не имеем. -------------- Также информируем Вас о том, что если Вы забронировали билет по невозвратному тарифу, в случае добровольного отказа, денежные средства за билет не возвращаются. Более подробно с правилами применения невозвратных билетов Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе "Тарифы и условия" www.pobeda.aero/information/travel/rates... Возврат денежных средств возможен только при вынужденном отказе от перелета. Более подробно с правилами осуществления вынужденного возврата Вы можете ознакомиться на нашем сайте www.pobeda.aero/information/book/returns...

Ответить

23.03.20 17:11

Дарья

kiryand : Гость : О. Какой то сильно обиженный появился. Дарья : kiryand : Победа ответила - рейс не отменяем, ваша причина не подпадает под вынужденный возврат, идите лесом. я написал в правительство по своему вопросу, сославшись на их распоряжение и приложив все документы. Пишите - может чего либо добьетесь.Пишите в Транспортную прокуратуру по месту нахождения "ответчика" -- а\к Победа www.mmtproc.ru/ Вообще не обижаюсь. Осознанно отменил все оплаченные брони, чтобы была возможность у них реализовать билеты. С их стороны нет нарушения - есть правила возврата, но правила устарели - в связи с сегодняшними событиями в мире. В правительство - потому что нормально все разложил с предложением о внесении дополнения в два их распоряжения. Может что то и получится, под лежачий камень как известно... Про обиженного не я писала, наверное, это тролль. А за защитой своих прав настоятельно прошу написать в Транспортную прокуратуру, тем более письмо можно отправить в интернет-приёмную в электронном виде.

Ответить

23.03.20 17:04

kiryand

Гость : О. Какой то сильно обиженный появился. Дарья : kiryand : Победа ответила - рейс не отменяем, ваша причина не подпадает под вынужденный возврат, идите лесом. я написал в правительство по своему вопросу, сославшись на их распоряжение и приложив все документы. Пишите - может чего либо добьетесь.Пишите в Транспортную прокуратуру по месту нахождения "ответчика" -- а\к Победа www.mmtproc.ru/ Вообще не обижаюсь. Осознанно отменил все оплаченные брони, чтобы была возможность у них реализовать билеты. С их стороны нет нарушения - есть правила возврата, но правила устарели - в связи с сегодняшними событиями в мире. В правительство - потому что нормально все разложил с предложением о внесении дополнения в два их распоряжения. Может что то и получится, под лежачий камень как известно...

Ответить

23.03.20 17:03

Дарья

Гость : Добрый день, в соответствии с поручением правительства Российской Федерации № ТГ-П12-2111 от 20.03.2020 с 00:00 по московскому времени 23 марта 2020 года вводится временное ограничение на осуществление пассажирских авиаперевозок с территории Российской Федерации на территорию иностранных государств». У меня куплены билеты по маршруту Сургут-Москва-Карловы Вары вылетом16.04.2020г. и Карловы Вары-Москва-Сургут вылетом 27.04.2020г. Как будет осуществлен возврат денежных средств: автоматически или подавать заявку? При отмене рейса -- возврат "туда-обратно" будет автоматический и на все сегменты полёта ( по России и Чехии), если они в одном бронировании (стыковычные) .

Ответить

23.03.20 16:55

Дарья

kiryand : Победа ответила - рейс не отменяем, ваша причина не подпадает под вынужденный возврат, идите лесом. я написал в правительство по своему вопросу, сославшись на их распоряжение и приложив все документы. Пишите - может чего либо добьетесь.Пишите в Транспортную прокуратуру по месту нахождения "ответчика" -- а\к Победа www.mmtproc.ru/

Ответить

23.03.20 16:55

Гость

О. Какой то сильно обиженный появился.

Ответить

23.03.20 16:35

kiryand

Победа ответила - рейс не отменяем, ваша причина не подпадает под вынужденный возврат, идите лесом. я написал в правительство по своему вопросу, сославшись на их распоряжение и приложив все документы. Пишите - может чего либо добьетесь.

Ответить

23.03.20 15:37

Гость

Авиакомпашка, как правильно и справедливо здесь заметили ранее, является просто пародией на авиакомпанию. Кем надо быть, чтобы довериться этой шарашкиной конторе, а потом ещё и вопрошать по теме возврата денежных средств. Люди - вы отдавайте себе отчёт перед тем как связываться с этой гос. быдло-скотовозкой по отъёму денег у нас населения. Мозги иметь надо.

Ответить

23.03.20 15:11

Гость

Угадайте-ка название самой проституционно-авиационной / авиационно-прпоституционной авиакомпащки в этом мире? Догадались? Если нет - вы тупицы, надеющиеся просто так вернуть деньги за невозвратные билеты по РФ.

Ответить

23.03.20 15:09

Гость

По отзывам людей и по рейтингу- самая неуважаемая авиакомпашка. И в чём же люди не правы?))

Ответить

23.03.20 15:07

Гость

сергей : Купил билет. На первое апреля. Из за карановируса не могу вылитить как сдать билет.Ещё более юмористический день для полёта выбрать не догадались? Вот такой же ответ с юморком и получите от авиакомпашки. Но в нём вам вряд ли подскажут о возможности беспрекословно вернуть деньги за оплаченные услуги по перевозке багажа и выбору мест в салоне независимо от тарифа.

Ответить

23.03.20 15:03

Гость

Гость : Добрый день, в соответствии с поручением правительства Российской Федерации № ТГ-П12-2111 от 20.03.2020 с 00:00 по московскому времени 23 марта 2020 года вводится временное ограничение на осуществление пассажирских авиаперевозок с территории Российской Федерации на территорию иностранных государств». У меня куплены билеты по маршруту Сургут-Москва-Карловы Вары вылетом16.04.2020г. и Карловы Вары-Москва-Сургут вылетом 27.04.2020г. Как будет осуществлен возврат денежных средств: автоматически или подавать заявку?Бялеты-то вядать брали по невозвратным тарифам)) Если на то пошло, то уж потрудитеся потребовать возврата за доп.слуги(перевозка багажа, выбор мест). А уж ежели вам плевать - не пытайтесь возвращать ничего, не беспокойте зря Росавиацию, Прокуратуру, Роспотребнадзор НАШ... ))

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 525354 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 441 442 443 444 445 446 447 448 449 450 451 452 453 454 455 456 457 458 459 460 461 462 463 464 465 466 467 468 469 470 471 472 473 474 475 476 477 478 479 480 481 482 483 484 485 486 487 488 489 490 491 492 493 494 495 496 497 498 499 500 501 502 503 504 505 506 507 508 509 510 511 512 513 514 515 516 517 518 519 520 521 522 523 524 525 526 527 528 529 530 531 532 533 534 535 536 537 538 539 540 541 542 543 544 545 546 547 548 549 550 551 552 553 554 555 556 557 558 559 560 561 562 563 564 565 566 567 568 569 570 571 572 573 574 575 576 577 578 579 580 581 582 583 584 585 586 587 588 589 590 591 592 593 594 595 596 597 598 599 600 601 602 603 604 605 606 607 608 609 610 611 612 613 614 615 616 ...Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является зарегистрированным СМИ, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2021 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/pobeda/564.html 564 1 1