–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании ѕобеда

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
25.03.20 0:55 √ость

√ость : —пасибо за поддержку внимательно читающим гост€м форума и подсказку нужных статей. –ассчитываю конечно на обоюдно выгодное компромиссное решение, а не суд. » ещЄ раз прошу уточнить:  омпани€ ѕобеда, возможно ли преоформление билета на другого человека (как это предлагаетс€ в других компани€х), по тому же направлению, с той же стоимостью, где изменени€ потребует только дата перелЄта?  онечно, возможно, только со сборами по 5 тыс. руб.: изменение пассажира + изменение даты.

ќтветить
25.03.20 0:50 √ость

√ость : “ут недавно были очень правильные сообщени€ по теме невозвратных билетов. “ам клиенты этой авиакомпании подсказывали о том, что даже при невозвратных билетах об€заны вернуть стоимость за оформление мест багажа и выбора мест в салоне авиалайнера, потому что это не тарифные услуги, а платные дополнительные. ёридически авиакомпани€ не имеет права отказывать в возврате этих денег, прикладывать нужно копии билетов, квитанций, оформл€ть претензии, а в случае отказа жаловатьс€ в ѕрокуратуру/–оспотребнадзор/–осавиацию .Ќе стоит забывать об этом, очень правильные были подсказки. ¬сем удачи и здоровь€. јга, а ещЄ была подсказка об оформлении претензии: "чтобы оформить претензию надо идти на почту –оссии и отправл€ть еЄ ценным письмом с описью (100-200 руб.). ƒалее: ждать ответ в течение 30-ти дней, если откажут, а факт, что откажут, надо писать исковое за€вление в суд, заплатив госпошлину (500-700 руб.), а кому-то обращатьс€ к юристу дл€ написани€ за€влени€ (1000-2000 руб.). »того: надо раскошелитьс€ ещЄ почти на 2000-3000 руб., чтобы получить обратно дополнительные услуги как багаж от 777 руб. и место - от 149 руб.. Ђќвчинка выделки стоит?ї" –оспотребнадзор итд деньги за доп.услуги не возвращают!

ќтветить
24.03.20 23:45 arealy

√ость : √ость : ѕерестаньте городить чушь, "знатоки законов" , внимательно прочитайте что понимаетс€ под вынужденным отказом от воздушной перевозки. Ќикакого вынужденного отказа по причине "музеи не работают", "в районе эпидеми€" нет. ¬прочем особо упертые пусть идут в суд и потрат€тс€ еще и на юриста. ƒурак и деньги должны расстатьс€.ћј–ќƒ®–џ.  –ќ’ќЅќ–џ. ѕаникеры и жмоты. ѕоддерживайте российский бизнес! =)

ќтветить
24.03.20 23:44 √ость

“ут недавно были очень правильные сообщени€ по теме невозвратных билетов. “ам клиенты этой авиакомпании подсказывали о том, что даже при невозвратных билетах об€заны вернуть стоимость за оформление мест багажа и выбора мест в салоне авиалайнера, потому что это не тарифные услуги, а платные дополнительные. ёридически авиакомпани€ не имеет права отказывать в возврате этих денег, прикладывать нужно копии билетов, квитанций, оформл€ть претензии, а в случае отказа жаловатьс€ в ѕрокуратуру/–оспотребнадзор/–осавиацию .Ќе стоит забывать об этом, очень правильные были подсказки. ¬сем удачи и здоровь€.

ќтветить
24.03.20 23:37 √ость

√ость : ѕерестаньте городить чушь, "знатоки законов" , внимательно прочитайте что понимаетс€ под вынужденным отказом от воздушной перевозки. Ќикакого вынужденного отказа по причине "музеи не работают", "в районе эпидеми€" нет. ¬прочем особо упертые пусть идут в суд и потрат€тс€ еще и на юриста. ƒурак и деньги должны расстатьс€.ћј–ќƒ®–џ.  –ќ’ќЅќ–џ.

ќтветить
24.03.20 23:36 √ость

јвиакомпани€ - мародЄр.  рохоборы. —только людей не по своей вине страдают, вынуждены отменить путешестви€, а эти знай себе про правила талдычат.

ќтветить
24.03.20 22:04 √ость

—пасибо за поддержку внимательно читающим гост€м форума и подсказку нужных статей. –ассчитываю конечно на обоюдно выгодное компромиссное решение, а не суд. » ещЄ раз прошу уточнить:  омпани€ ѕобеда, возможно ли преоформление билета на другого человека (как это предлагаетс€ в других компани€х), по тому же направлению, с той же стоимостью, где изменени€ потребует только дата перелЄта?

ќтветить
24.03.20 21:55 √ость

јвтору изречени€ ƒа это не "ѕобеда". Ёто Ѕеда кака€-то! )) - ¬ы забыли к этой свежей и искрометной шутке дописать "конченна€ компани€"....

ќтветить
24.03.20 21:51 √ость

ѕерестаньте городить чушь, "знатоки законов" , внимательно прочитайте что понимаетс€ под вынужденным отказом от воздушной перевозки. Ќикакого вынужденного отказа по причине "музеи не работают", "в районе эпидеми€" нет. ¬прочем особо упертые пусть идут в суд и потрат€тс€ еще и на юриста. ƒурак и деньги должны расстатьс€.

ќтветить
24.03.20 21:18 √ость

ƒарь€ : ¬ св€зи с коронавирусом ј  "”ральские јвиалинии" по невозвратным билетам и неотмененных рейсов предлагает вот такие варианты:"2. »зменились планы (невозвратные тарифы), но ¬аш рейс не отменен. ¬ариант є 2.1 (доступен по месту приобретени€) »зменить дату вылета на более позднюю, со сбором за переоформление 1000 рублей за перевозку в одну сторону на период вылета с сегодн€шнего дн€ до 30.06.2020, либо с 01.09.2020 до 20.12.2020*. »зменить дату вылета на более позднюю, со сбором за переоформление 1000 рублей за перевозку в одну сторону + доплата до доступного тарифа на период вылета с 01.07.2020 до 31.08.2020 ¬ариант є 2.2 (доступен по месту приобретени€) »зменить маршрут (–‘ на –‘) со сбором за переоформление 1000 рублей за перевозку в одну сторону + доплата до доступного тарифа ¬ариант є 2.3 (доступен по месту приобретени€) «аменить пассажира (без оплаты услуги Ђ«амена пассажираї)Ц вместе с изменением даты вылета и/или направлени€ ¬ариант є 2.4 (доступен по месту приобретени€) ¬озврат по ”ѕ“ «а€вку на выбранный ¬ами вариант также можно оставить на сайте в разделе ќбратна€ св€зь, в сообщении необходимо указать выбранный пассажиром вариант. * ѕри наличии возможности ** Ѕесплатное изменение допускаетс€ не более одного раза" www.uralairlines.ru/passengers-info/rule... =============================================== Ѕраво! ј  ѕобеда, берите пример. ƒа это не "ѕобеда". Ёто Ѕеда кака€-то! ))

ќтветить
24.03.20 21:14 √ость

√ость : √ость : √ость : ≈вгени€ : Ќевозвратные билеты ¬олгоград - —анкт-ѕетербург и обратно купила 01.12.2019г., на 11 и 18 апрел€ соответственно. ≈стественно, никакой проблемы св€занной с коронавирусом тогда не было и даже не предполагалось. “олько радость от ожидани€ при€тно проведЄнного отпуска. Ќо, случилось так, что страна погрузилась в карантин.... я как пассажир точно не виновата в эпидемии, карантине, закрытых музе€х и отмене прочих туристических услуг в ѕетербурге - то есть в степени риска дл€ своей жизни и бессмысленности посещени€ этого города в свой отпуск. » имею полное право следовать рекомендаци€м соблюдать карантин отказавшись от перемещений за пределы своей области во избежание проблем со здоровьем, не тер€€ при этом свои деньги. “ак почему услуга по возмещению денежных средств за невозвратные билеты не применена ко всем? ќна в первую очередь должна примен€тьс€ к таким как €, кто брал билеты за несколько мес€цев, потому что тогда не было вирусных проблем и уж тем более риска последствий дл€ наших отпусков. Ёто реальный форс мажор за который мы - не должны платить!!! Ќо вы сделали всЄ с точностью наоборот. ¬ы готовы вернуть деньги тем, кто хочет лететь сейчас, прекрасно понима€ риск срыва своих поездок. Ёто уже не форс мажор, а личный выбор, личный риск. ѕравильно ли € пон€ла, что дл€ вашей авиакомпании карантин внутри страны - не указ. ѕочему компани€ ставит своих клиентов перед выбором - потер€ть деньги или заразитьс€? ѕочему позвол€ет себе решать за нас, рисковать нам жизнью или нет. ќчень хочетс€ наде€тьс€, что компани€ не ставит цель получить хал€вных денег нажитых на всеобщей беде. Ќе разочаровывайте своих клиентов. ¬ерните деньги за билеты купленные в декабре, пусть даже тоже за вычетом 499р издержек.  ак красиво у вас получилось вывернуть всЄ наизнанку дл€ своей выгоды. ѕочему сотрудники авиакомпании должны работать бесплатно в тех услови€х, которые вы так красочно описали.ѕотому что в данном случае речь идет о существенных изменени€х обсто€тельств, из которых мы исходили при заключении договора, предусмотренных ст. 451 √ражданского кодекса –оссии! ј так же нарушены права пассажира в соответствии с «аконом –‘ от 07.02.1992 N 2300-1 "ќ защите прав потребителей". ¬ывернула ради своей выгоды))))  то из нас))) » кто из нас хитроумнее)))) Ќа €звительность € не обижаюсь, € от несправедливости €звлю и понимаю, что ответ может быть равнозначным. Ќо в чЄм ваш ответ? ¬ том что вы не должны работать бесплатно? я не говорила что должны. я то как раз предложила оплату издержек. ¬аше "не бесплатно" не должно формироватьс€ из форс мажоров, в образовании которых клиенты точно не виноваты. Ёто уже по другому называетс€. ј ваши нынешние услови€ только это и демонстрируют. ¬ы компромисс должны предлагать в таких услови€х. ’оть что то предлагайте люд€м. ¬от например, ребЄнок у мен€ после карантина должен вернутьс€ на учЄбу в ѕитер, может как то можно на неЄ переоформить. » вы заработаете оказыва€ свои услуги и €, как ваш клиент потер€ю минимум денег.

ќтветить
24.03.20 21:06 √ость

–аз вы така€ хитроумна€, идите в суд. “ам вам поправ€т картину мира.“ам то всЄ и про€снитс€. ≈вгени€, этот совет от €звительных ответчиков на ваше письмо, как ни странно, самое верное. ¬озместить вы сможете сверх затраченных на билеты средств в данной ситуации.

ќтветить
24.03.20 21:05 √ость

√ость : √ость : ≈вгени€ : Ќевозвратные билеты ¬олгоград - —анкт-ѕетербург и обратно купила 01.12.2019г., на 11 и 18 апрел€ соответственно. ≈стественно, никакой проблемы св€занной с коронавирусом тогда не было и даже не предполагалось. “олько радость от ожидани€ при€тно проведЄнного отпуска. Ќо, случилось так, что страна погрузилась в карантин.... я как пассажир точно не виновата в эпидемии, карантине, закрытых музе€х и отмене прочих туристических услуг в ѕетербурге - то есть в степени риска дл€ своей жизни и бессмысленности посещени€ этого города в свой отпуск. » имею полное право следовать рекомендаци€м соблюдать карантин отказавшись от перемещений за пределы своей области во избежание проблем со здоровьем, не тер€€ при этом свои деньги. “ак почему услуга по возмещению денежных средств за невозвратные билеты не применена ко всем? ќна в первую очередь должна примен€тьс€ к таким как €, кто брал билеты за несколько мес€цев, потому что тогда не было вирусных проблем и уж тем более риска последствий дл€ наших отпусков. Ёто реальный форс мажор за который мы - не должны платить!!! Ќо вы сделали всЄ с точностью наоборот. ¬ы готовы вернуть деньги тем, кто хочет лететь сейчас, прекрасно понима€ риск срыва своих поездок. Ёто уже не форс мажор, а личный выбор, личный риск. ѕравильно ли € пон€ла, что дл€ вашей авиакомпании карантин внутри страны - не указ. ѕочему компани€ ставит своих клиентов перед выбором - потер€ть деньги или заразитьс€? ѕочему позвол€ет себе решать за нас, рисковать нам жизнью или нет. ќчень хочетс€ наде€тьс€, что компани€ не ставит цель получить хал€вных денег нажитых на всеобщей беде. Ќе разочаровывайте своих клиентов. ¬ерните деньги за билеты купленные в декабре, пусть даже тоже за вычетом 499р издержек.  ак красиво у вас получилось вывернуть всЄ наизнанку дл€ своей выгоды. ѕочему сотрудники авиакомпании должны работать бесплатно в тех услови€х, которые вы так красочно описали.ѕотому что в данном случае речь идет о существенных изменени€х обсто€тельств, из которых мы исходили при заключении договора, предусмотренных ст. 451 √ражданского кодекса –оссии! ј так же нарушены права пассажира в соответствии с «аконом –‘ от 07.02.1992 N 2300-1 "ќ защите прав потребителей". ¬ывернула ради своей выгоды))))  то из нас))) в чЄм ваш ответ? ¬ том что вы не должны работать бесплатно? я не говорила что должны. я то как раз предложила оплату издержек. ¬аше "не бесплатно" не должно формироватьс€ из форс мажоров, в образовании которых клиенты точно не виноваты. Ёто уже по другому называетс€. ј ваши нынешние услови€ только это и демонстрируют. ¬ы компромисс должны предлагать в таких услови€х.

ќтветить
24.03.20 21:04 √ость

Ќе разочаровывайте своих клиентов. ¬ерните деньги за билеты купленные в декабре, пусть даже тоже за вычетом 499р издержек.  ак красиво у вас получилось вывернуть всЄ наизнанку дл€ своей выгоды. ѕочему сотрудники авиакомпании должны работать бесплатно в тех услови€х, которые вы так красочно описали.ѕотому что в данном случае речь идет о существенных изменени€х обсто€тельств, из которых мы исходили при заключении договора, предусмотренных ст. 451 √ражданского кодекса –оссии! ј так же нарушены права пассажира в соответствии с «аконом –‘ от 07.02.1992 N 2300-1 "ќ защите прав потребителей". –аз вы така€ хитроумна€, идите в суд. “ам вам поправ€т картину мира.“ам то всЄ и про€снитс€. ≈вгени€, этот совет от €звительных ответчиков на ваше письмо, как ни странно, самое верное. ¬озместить вы сможете сверх затраченных на билеты средств в данной ситуации.

ќтветить
24.03.20 20:47 √ость

√ость : √ость : ≈вгени€ : Ќевозвратные билеты ¬олгоград - —анкт-ѕетербург и обратно купила 01.12.2019г., на 11 и 18 апрел€ соответственно. ≈стественно, никакой проблемы св€занной с коронавирусом тогда не было и даже не предполагалось. “олько радость от ожидани€ при€тно проведЄнного отпуска. Ќо, случилось так, что страна погрузилась в карантин.... я как пассажир точно не виновата в эпидемии, карантине, закрытых музе€х и отмене прочих туристических услуг в ѕетербурге - то есть в степени риска дл€ своей жизни и бессмысленности посещени€ этого города в свой отпуск. » имею полное право следовать рекомендаци€м соблюдать карантин отказавшись от перемещений за пределы своей области во избежание проблем со здоровьем, не тер€€ при этом свои деньги. “ак почему услуга по возмещению денежных средств за невозвратные билеты не применена ко всем? ќна в первую очередь должна примен€тьс€ к таким как €, кто брал билеты за несколько мес€цев, потому что тогда не было вирусных проблем и уж тем более риска последствий дл€ наших отпусков. Ёто реальный форс мажор за который мы - не должны платить!!! Ќо вы сделали всЄ с точностью наоборот. ¬ы готовы вернуть деньги тем, кто хочет лететь сейчас, прекрасно понима€ риск срыва своих поездок. Ёто уже не форс мажор, а личный выбор, личный риск. ѕравильно ли € пон€ла, что дл€ вашей авиакомпании карантин внутри страны - не указ. ѕочему компани€ ставит своих клиентов перед выбором - потер€ть деньги или заразитьс€? ѕочему позвол€ет себе решать за нас, рисковать нам жизнью или нет. ќчень хочетс€ наде€тьс€, что компани€ не ставит цель получить хал€вных денег нажитых на всеобщей беде. Ќе разочаровывайте своих клиентов. ¬ерните деньги за билеты купленные в декабре, пусть даже тоже за вычетом 499р издержек.  ак красиво у вас получилось вывернуть всЄ наизнанку дл€ своей выгоды. ѕочему сотрудники авиакомпании должны работать бесплатно в тех услови€х, которые вы так красочно описали.ѕотому что в данном случае речь идет о существенных изменени€х обсто€тельств, из которых мы исходили при заключении договора, предусмотренных ст. 451 √ражданского кодекса –оссии! ј так же нарушены права пассажира в соответствии с «аконом –‘ от 07.02.1992 N 2300-1 "ќ защите прав потребителей". –аз вы така€ хитроумна€, идите в суд. “ам вам поправ€т картину мира.

ќтветить
24.03.20 20:45 √ость

√ость : ≈вгени€ : Ќевозвратные билеты ¬олгоград - —анкт-ѕетербург и обратно купила 01.12.2019г., на 11 и 18 апрел€ соответственно. ≈стественно, никакой проблемы св€занной с коронавирусом тогда не было и даже не предполагалось. “олько радость от ожидани€ при€тно проведЄнного отпуска. Ќо, случилось так, что страна погрузилась в карантин.... я как пассажир точно не виновата в эпидемии, карантине, закрытых музе€х и отмене прочих туристических услуг в ѕетербурге - то есть в степени риска дл€ своей жизни и бессмысленности посещени€ этого города в свой отпуск. » имею полное право следовать рекомендаци€м соблюдать карантин отказавшись от перемещений за пределы своей области во избежание проблем со здоровьем, не тер€€ при этом свои деньги. “ак почему услуга по возмещению денежных средств за невозвратные билеты не применена ко всем? ќна в первую очередь должна примен€тьс€ к таким как €, кто брал билеты за несколько мес€цев, потому что тогда не было вирусных проблем и уж тем более риска последствий дл€ наших отпусков. Ёто реальный форс мажор за который мы - не должны платить!!! Ќо вы сделали всЄ с точностью наоборот. ¬ы готовы вернуть деньги тем, кто хочет лететь сейчас, прекрасно понима€ риск срыва своих поездок. Ёто уже не форс мажор, а личный выбор, личный риск. ѕравильно ли € пон€ла, что дл€ вашей авиакомпании карантин внутри страны - не указ. ѕочему компани€ ставит своих клиентов перед выбором - потер€ть деньги или заразитьс€? ѕочему позвол€ет себе решать за нас, рисковать нам жизнью или нет. ќчень хочетс€ наде€тьс€, что компани€ не ставит цель получить хал€вных денег нажитых на всеобщей беде. Ќе разочаровывайте своих клиентов. ¬ерните деньги за билеты купленные в декабре, пусть даже тоже за вычетом 499р издержек. „укча-писатель, ¬ы перед тем, как брать билет подешевле правила почитали, причем там же где брали? Ќет. ј там русским по белому написано "¬ случае добровольного отказа пассажира от воздушной перевозки возврат денежных средств за приобретенный билет не производитс€.". ј во. ѕро музеи там ничего нет. ѕраво сидеть дома у ¬ас никто не отбирал. —идите. ƒите капризное, ей богу. акие все умные! ¬ы точно полностью прочитали ситуацию до конца? –ечь идет не о добровольном отказе, а о вынужденном в св€зи с существенными изменени€ми обсто€тельств с момента заключени€ договора. Ёто уже нарушение гражданского кодекса, независимо от прописанных внутренних условий возврата невозвратных билетов авиакомпанией.

ќтветить
24.03.20 20:39 √ость

√ость : ≈вгени€ : Ќевозвратные билеты ¬олгоград - —анкт-ѕетербург и обратно купила 01.12.2019г., на 11 и 18 апрел€ соответственно. ≈стественно, никакой проблемы св€занной с коронавирусом тогда не было и даже не предполагалось. “олько радость от ожидани€ при€тно проведЄнного отпуска. Ќо, случилось так, что страна погрузилась в карантин.... я как пассажир точно не виновата в эпидемии, карантине, закрытых музе€х и отмене прочих туристических услуг в ѕетербурге - то есть в степени риска дл€ своей жизни и бессмысленности посещени€ этого города в свой отпуск. » имею полное право следовать рекомендаци€м соблюдать карантин отказавшись от перемещений за пределы своей области во избежание проблем со здоровьем, не тер€€ при этом свои деньги. “ак почему услуга по возмещению денежных средств за невозвратные билеты не применена ко всем? ќна в первую очередь должна примен€тьс€ к таким как €, кто брал билеты за несколько мес€цев, потому что тогда не было вирусных проблем и уж тем более риска последствий дл€ наших отпусков. Ёто реальный форс мажор за который мы - не должны платить!!! Ќо вы сделали всЄ с точностью наоборот. ¬ы готовы вернуть деньги тем, кто хочет лететь сейчас, прекрасно понима€ риск срыва своих поездок. Ёто уже не форс мажор, а личный выбор, личный риск. ѕравильно ли € пон€ла, что дл€ вашей авиакомпании карантин внутри страны - не указ. ѕочему компани€ ставит своих клиентов перед выбором - потер€ть деньги или заразитьс€? ѕочему позвол€ет себе решать за нас, рисковать нам жизнью или нет. ќчень хочетс€ наде€тьс€, что компани€ не ставит цель получить хал€вных денег нажитых на всеобщей беде. Ќе разочаровывайте своих клиентов. ¬ерните деньги за билеты купленные в декабре, пусть даже тоже за вычетом 499р издержек.  ак красиво у вас получилось вывернуть всЄ наизнанку дл€ своей выгоды. ѕочему сотрудники авиакомпании должны работать бесплатно в тех услови€х, которые вы так красочно описали.ѕотому что в данном случае речь идет о существенных изменени€х обсто€тельств, из которых мы исходили при заключении договора, предусмотренных ст. 451 √ражданского кодекса –оссии! ј так же нарушены права пассажира в соответствии с «аконом –‘ от 07.02.1992 N 2300-1 "ќ защите прав потребителей".

ќтветить
24.03.20 20:15 √ость

≈вгени€ : Ќевозвратные билеты ¬олгоград - —анкт-ѕетербург и обратно купила 01.12.2019г., на 11 и 18 апрел€ соответственно. ≈стественно, никакой проблемы св€занной с коронавирусом тогда не было и даже не предполагалось. “олько радость от ожидани€ при€тно проведЄнного отпуска. Ќо, случилось так, что страна погрузилась в карантин.... я как пассажир точно не виновата в эпидемии, карантине, закрытых музе€х и отмене прочих туристических услуг в ѕетербурге - то есть в степени риска дл€ своей жизни и бессмысленности посещени€ этого города в свой отпуск. » имею полное право следовать рекомендаци€м соблюдать карантин отказавшись от перемещений за пределы своей области во избежание проблем со здоровьем, не тер€€ при этом свои деньги. “ак почему услуга по возмещению денежных средств за невозвратные билеты не применена ко всем? ќна в первую очередь должна примен€тьс€ к таким как €, кто брал билеты за несколько мес€цев, потому что тогда не было вирусных проблем и уж тем более риска последствий дл€ наших отпусков. Ёто реальный форс мажор за который мы - не должны платить!!! Ќо вы сделали всЄ с точностью наоборот. ¬ы готовы вернуть деньги тем, кто хочет лететь сейчас, прекрасно понима€ риск срыва своих поездок. Ёто уже не форс мажор, а личный выбор, личный риск. ѕравильно ли € пон€ла, что дл€ вашей авиакомпании карантин внутри страны - не указ. ѕочему компани€ ставит своих клиентов перед выбором - потер€ть деньги или заразитьс€? ѕочему позвол€ет себе решать за нас, рисковать нам жизнью или нет. ќчень хочетс€ наде€тьс€, что компани€ не ставит цель получить хал€вных денег нажитых на всеобщей беде. Ќе разочаровывайте своих клиентов. ¬ерните деньги за билеты купленные в декабре, пусть даже тоже за вычетом 499р издержек.  ак красиво у вас получилось вывернуть всЄ наизнанку дл€ своей выгоды. ѕочему сотрудники авиакомпании должны работать бесплатно в тех услови€х, которые вы так красочно описали.

ќтветить
24.03.20 20:14 √ость

≈вгени€ : Ќевозвратные билеты ¬олгоград - —анкт-ѕетербург и обратно купила 01.12.2019г., на 11 и 18 апрел€ соответственно. ≈стественно, никакой проблемы св€занной с коронавирусом тогда не было и даже не предполагалось. “олько радость от ожидани€ при€тно проведЄнного отпуска. Ќо, случилось так, что страна погрузилась в карантин.... я как пассажир точно не виновата в эпидемии, карантине, закрытых музе€х и отмене прочих туристических услуг в ѕетербурге - то есть в степени риска дл€ своей жизни и бессмысленности посещени€ этого города в свой отпуск. » имею полное право следовать рекомендаци€м соблюдать карантин отказавшись от перемещений за пределы своей области во избежание проблем со здоровьем, не тер€€ при этом свои деньги. “ак почему услуга по возмещению денежных средств за невозвратные билеты не применена ко всем? ќна в первую очередь должна примен€тьс€ к таким как €, кто брал билеты за несколько мес€цев, потому что тогда не было вирусных проблем и уж тем более риска последствий дл€ наших отпусков. Ёто реальный форс мажор за который мы - не должны платить!!! Ќо вы сделали всЄ с точностью наоборот. ¬ы готовы вернуть деньги тем, кто хочет лететь сейчас, прекрасно понима€ риск срыва своих поездок. Ёто уже не форс мажор, а личный выбор, личный риск. ѕравильно ли € пон€ла, что дл€ вашей авиакомпании карантин внутри страны - не указ. ѕочему компани€ ставит своих клиентов перед выбором - потер€ть деньги или заразитьс€? ѕочему позвол€ет себе решать за нас, рисковать нам жизнью или нет. ќчень хочетс€ наде€тьс€, что компани€ не ставит цель получить хал€вных денег нажитых на всеобщей беде. Ќе разочаровывайте своих клиентов. ¬ерните деньги за билеты купленные в декабре, пусть даже тоже за вычетом 499р издержек. „укча-писатель, ¬ы перед тем, как брать билет подешевле правила почитали, причем там же где брали? Ќет. ј там русским по белому написано "¬ случае добровольного отказа пассажира от воздушной перевозки возврат денежных средств за приобретенный билет не производитс€.". ј во. ѕро музеи там ничего нет. ѕраво сидеть дома у ¬ас никто не отбирал. —идите. ƒите капризное, ей богу.

ќтветить
24.03.20 20:03 ≈вгени€

Ќевозвратные билеты ¬олгоград - —анкт-ѕетербург и обратно купила 01.12.2019г., на 11 и 18 апрел€ соответственно. ≈стественно, никакой проблемы св€занной с коронавирусом тогда не было и даже не предполагалось. “олько радость от ожидани€ при€тно проведЄнного отпуска. Ќо, случилось так, что страна погрузилась в карантин.... я как пассажир точно не виновата в эпидемии, карантине, закрытых музе€х и отмене прочих туристических услуг в ѕетербурге - то есть в степени риска дл€ своей жизни и бессмысленности посещени€ этого города в свой отпуск. » имею полное право следовать рекомендаци€м соблюдать карантин отказавшись от перемещений за пределы своей области во избежание проблем со здоровьем, не тер€€ при этом свои деньги. “ак почему услуга по возмещению денежных средств за невозвратные билеты не применена ко всем? ќна в первую очередь должна примен€тьс€ к таким как €, кто брал билеты за несколько мес€цев, потому что тогда не было вирусных проблем и уж тем более риска последствий дл€ наших отпусков. Ёто реальный форс мажор за который мы - не должны платить!!! Ќо вы сделали всЄ с точностью наоборот. ¬ы готовы вернуть деньги тем, кто хочет лететь сейчас, прекрасно понима€ риск срыва своих поездок. Ёто уже не форс мажор, а личный выбор, личный риск. ѕравильно ли € пон€ла, что дл€ вашей авиакомпании карантин внутри страны - не указ. ѕочему компани€ ставит своих клиентов перед выбором - потер€ть деньги или заразитьс€? ѕочему позвол€ет себе решать за нас, рисковать нам жизнью или нет. ќчень хочетс€ наде€тьс€, что компани€ не ставит цель получить хал€вных денег нажитых на всеобщей беде. Ќе разочаровывайте своих клиентов. ¬ерните деньги за билеты купленные в декабре, пусть даже тоже за вычетом 499р издержек.

ќтветить
24.03.20 17:15 √ость

√ость : «дравствуйте.ћожно ли подать за€вление на вынужденный возврат билетов в офисе который расположен в аэропорту "ѕулково" по адресу ѕулковское шоссе 41 ли Ѕ 3 этаж.» можно уточнить режим работы. ќфис работает круглосуточно. «анимаетс€ встречей и посадкой пассажиров во взаимодействии с аэропортом и экипажем. ¬озвратом не занимаетс€, но возможно в св€зи с пандемией изменились служебные об€занности.

ќтветить
24.03.20 17:09 √ость

√ость : «дравствуйте, приобретала билеты через kiwi.com .€ должна была лететь ћинск-Ќовосибирск 03 апрел€, с пересадкой в —анкт-ѕетербурге, потом —анкт ѕетербург-Ќовосибирск ѕобедой. јвиарейсы с —анкт-ѕетербургом (где должна была быть пересадка) отменили из-за вируса. »з-за этого € не попадаю на мой рейс! и обратно должна была лететь 19 апрел€, естественно € на него тоже не попадаю т.к из ћинска не выбратьс€ из-за вируса. „то мне делать ? как вернуть деньги за билеты?  то должен вернуть деньги за билеты которыми € из-за этой эпидемии не могу воспользоватьс€? ак билеты вернуть? сначала обратитесь в службу поддержки на kiwi.com по месту приобретени€ билетов

ќтветить
24.03.20 16:41 √ость

«дравствуйте, приобретала билеты через kiwi.com .€ должна была лететь ћинск-Ќовосибирск 03 апрел€, с пересадкой в —анкт-ѕетербурге, потом —анкт ѕетербург-Ќовосибирск ѕобедой. јвиарейсы с —анкт-ѕетербургом (где должна была быть пересадка) отменили из-за вируса. »з-за этого € не попадаю на мой рейс! и обратно должна была лететь 19 апрел€, естественно € на него тоже не попадаю т.к из ћинска не выбратьс€ из-за вируса. „то мне делать ? как вернуть деньги за билеты?  то должен вернуть деньги за билеты которыми € из-за этой эпидемии не могу воспользоватьс€? ак билеты вернуть?

ќтветить
24.03.20 14:10 √ость

«дравствуйте.ћожно ли подать за€вление на вынужденный возврат билетов в офисе который расположен в аэропорту "ѕулково" по адресу ѕулковское шоссе 41 ли Ѕ 3 этаж.» можно уточнить режим работы.

ќтветить
24.03.20 11:27 √ость

—ама€ отстойна€ компани€!!!! ƒаже суть объ€сн€ть не буду! ѕросто кошмар! Ћучше переплатить но не летать этой компанией!! Ќа своих пассажиров плюют с высокой башни!

ќтветить
24.03.20 10:00 √ость

√ость : √ость : ” кого еще так??? “урцию закрыли, предложили несколько вариантов вылета. нам эти даты не подход€т, им донесли эту инфу. написала сообщение на возврат денежных средств. на следующий день присылают мне зачем то билеты на предложенный вылет. ¬≈–Ќ»“≈ деньги!!!! зачем мне ваши билеты вы получите полный возврат за отмененный рейс коли сообщили о своЄм намерении, а билеты на вывозные рейсы - зто автоматическа€ рассылка робота. спасибо за ответ , будем ждать

ќтветить
24.03.20 8:28 √ость

√ость јндрей : Ќа –Ѕ  было сообщение, что можно отказатьс€ от перелета авиакомпанией победа и вернуть деньги за билеты с упоатой сбора в 499 рублей, возможно ли это и как это можно сделать? по факту нет возвратной услуги за 499 руб., а есть новый тариф "¬озвратный", который введен с 7 марта и дороже "Ѕазового" тарифа на 499 руб..

ќтветить
24.03.20 8:23 √ость

√ость : ” кого еще так??? “урцию закрыли, предложили несколько вариантов вылета. нам эти даты не подход€т, им донесли эту инфу. написала сообщение на возврат денежных средств. на следующий день присылают мне зачем то билеты на предложенный вылет. ¬≈–Ќ»“≈ деньги!!!! зачем мне ваши билеты вы получите полный возврат за отмененный рейс коли сообщили о своЄм намерении, а билеты на вывозные рейсы - зто автоматическа€ рассылка робота.

ќтветить
24.03.20 4:46 √ость

” кого еще так??? “урцию закрыли, предложили несколько вариантов вылета. нам эти даты не подход€т, им донесли эту инфу. написала сообщение на возврат денежных средств. на следующий день присылают мне зачем то билеты на предложенный вылет. ¬≈–Ќ»“≈ деньги!!!! зачем мне ваши билеты

ќтветить
24.03.20 1:04 √ость јндрей

Ќа –Ѕ  было сообщение, что можно отказатьс€ от перелета авиакомпанией победа и вернуть деньги за билеты с упоатой сбора в 499 рублей, возможно ли это и как это можно сделать?

ќтветить
23.03.20 22:37 √ость

kiryand : ѕобеда ответила - рейс не отмен€ем, ваша причина не подпадает под вынужденный возврат, идите лесом. € написал в правительство по своему вопросу, сославшись на их распор€жение и приложив все документы. ѕишите - может чего либо добьетесь.Ќе обращайте внимани€ на отвечающих здесь чуть ли не от имени этой гадливой авиакомпании. я тоже сегодн€ писал в администрацию президента, надо уже что-то делать с этим, а то ещЄ и хам€т здесь передставители сарайной авиакомпании.

ќтветить
23.03.20 20:57 ƒарь€

Anton : ƒарь€, здесь на форуме нет представителей ј  ѕобеда. ≈сли хотите донести им информацию, пишите к ним в »нстаграм. ≈сть же здесь профиль официального представител€ pobeda.aero, который с 19 марта здесь не по€вл€етс€.

ѕобеда (Pobeda) 
ќтветить
23.03.20 20:49 √ость

√ость : ”гадайте-ка название самой проституционно-авиационной / авиационно-прпоституционной авиакомпащки в этом мире? ƒогадались? ≈сли нет - вы тупицы, надеющиес€ просто так вернуть деньги за невозвратные билеты по –‘. ƒогадались, это LH.

ќтветить
23.03.20 20:46 Anton

ƒарь€, здесь на форуме нет представителей ј  ѕобеда. ≈сли хотите донести им информацию, пишите к ним в »нстаграм.

ќтветить
23.03.20 20:04 √ость

Ќе когда не летите на этой газели с крыль€ми, при встречи детский маленький чемодан заставили сдать в богаж хот€ он неделю назад летел спокойно в  раснодар. ќбратно нельз€ , стюардессы в сомалете полу пустом не разрешили сесть с семьЄй, ещЄ и очень грубо разговаривают! ’уже не куда

ќтветить
23.03.20 20:03 √ость

ƒавайте будем честными - почти все негативные комментарии (про все компании) от придурков, то на рейс опоздавших, то посадку буквально просравших или в кафе просидевших, он не умеющих читать (услови€ тарифа, по которым они купили билет), от желающих свои риски переложить на компанию (€рмарку дураков в «ажопинске отменили из-за коронавируса, эти * не хот€т возвращать деньги за мой невозвратный билет), не понимающих, чем они лет€т, от тех, у кого "горшочек детский" в рамку ручной клади не влез и так далее. » к ним пострадавшие от потери багажа и поломки колесиков-ручек у чемодана. Ёти в общем-то нормальные люди, только вот чемоданы надо не на рынке покупать и не в “–  "подешевле" - ничего не отломают тогда.

ќтветить
23.03.20 19:44 √ость

ƒавайте будем честными.  огда полЄт прошЄл положительно- вр€д ли кто то что то будет писать. ¬ другом случае, наоборот. ѕоэтому все положительные комментарии это все фейк.

ќтветить
23.03.20 18:59 ƒарь€

¬ св€зи с коронавирусом ј  "”ральские јвиалинии" по невозвратным билетам и неотмененных рейсов предлагает вот такие варианты:"2. »зменились планы (невозвратные тарифы), но ¬аш рейс не отменен. ¬ариант є 2.1 (доступен по месту приобретени€) »зменить дату вылета на более позднюю, со сбором за переоформление 1000 рублей за перевозку в одну сторону на период вылета с сегодн€шнего дн€ до 30.06.2020, либо с 01.09.2020 до 20.12.2020*. »зменить дату вылета на более позднюю, со сбором за переоформление 1000 рублей за перевозку в одну сторону + доплата до доступного тарифа на период вылета с 01.07.2020 до 31.08.2020 ¬ариант є 2.2 (доступен по месту приобретени€) »зменить маршрут (–‘ на –‘) со сбором за переоформление 1000 рублей за перевозку в одну сторону + доплата до доступного тарифа ¬ариант є 2.3 (доступен по месту приобретени€) «аменить пассажира (без оплаты услуги Ђ«амена пассажираї)Ц вместе с изменением даты вылета и/или направлени€ ¬ариант є 2.4 (доступен по месту приобретени€) ¬озврат по ”ѕ“ «а€вку на выбранный ¬ами вариант также можно оставить на сайте в разделе ќбратна€ св€зь, в сообщении необходимо указать выбранный пассажиром вариант. * ѕри наличии возможности ** Ѕесплатное изменение допускаетс€ не более одного раза" www.uralairlines.ru/passengers-info/rule... =============================================== Ѕраво! ј  ѕобеда, берите пример.

ќтветить
23.03.20 17:16 kiryand

ƒарь€ : kiryand : √ость : ќ.  акой то сильно обиженный по€вилс€. ƒарь€ : kiryand : ѕобеда ответила - рейс не отмен€ем, ваша причина не подпадает под вынужденный возврат, идите лесом. € написал в правительство по своему вопросу, сославшись на их распор€жение и приложив все документы. ѕишите - может чего либо добьетесь.ѕишите в “ранспортную прокуратуру по месту нахождени€ "ответчика" -- а\к ѕобеда www.mmtproc.ru/ ¬ообще не обижаюсь. ќсознанно отменил все оплаченные брони, чтобы была возможность у них реализовать билеты. — их стороны нет нарушени€ - есть правила возврата, но правила устарели - в св€зи с сегодн€шними событи€ми в мире. ¬ правительство - потому что нормально все разложил с предложением о внесении дополнени€ в два их распор€жени€. ћожет что то и получитс€, под лежачий камень как известно... ѕро обиженного не € писала, наверное, это тролль. ј за защитой своих прав насто€тельно прошу написать в “ранспортную прокуратуру, тем более письмо можно отправить в интернет-приЄмную в электронном виде. —пасибо за совет!!! я в спойлере ваш ответ прикрепил и тролл€, насчет обиды в курсе что не вы написали, просто решил сразу на два письма ответить. я имею ввиду, что не обращаюсь в транспортную, потому что в сложившейс€ ситуации на сегодн€шний день со стороны а.к. нет нарушени€, они ссылаютс€ на правила, ÷итата: «дравствуйте. ћы с пониманием относимс€ к ¬ашей ситуации, но со стороны јвиакомпании рейсы по данному направлению не были отменены и выполн€ютс€ по расписанию. ќснований дл€ вынужденного возврата не имеем. -------------- “акже информируем ¬ас о том, что если ¬ы забронировали билет по невозвратному тарифу, в случае добровольного отказа, денежные средства за билет не возвращаютс€. Ѕолее подробно с правилами применени€ невозвратных билетов ¬ы можете ознакомитьс€ на нашем сайте в разделе "“арифы и услови€" www.pobeda.aero/information/travel/rates... ¬озврат денежных средств возможен только при вынужденном отказе от перелета. Ѕолее подробно с правилами осуществлени€ вынужденного возврата ¬ы можете ознакомитьс€ на нашем сайте www.pobeda.aero/information/book/returns...

ќтветить
23.03.20 17:11 ƒарь€

kiryand : √ость : ќ.  акой то сильно обиженный по€вилс€. ƒарь€ : kiryand : ѕобеда ответила - рейс не отмен€ем, ваша причина не подпадает под вынужденный возврат, идите лесом. € написал в правительство по своему вопросу, сославшись на их распор€жение и приложив все документы. ѕишите - может чего либо добьетесь.ѕишите в “ранспортную прокуратуру по месту нахождени€ "ответчика" -- а\к ѕобеда www.mmtproc.ru/ ¬ообще не обижаюсь. ќсознанно отменил все оплаченные брони, чтобы была возможность у них реализовать билеты. — их стороны нет нарушени€ - есть правила возврата, но правила устарели - в св€зи с сегодн€шними событи€ми в мире. ¬ правительство - потому что нормально все разложил с предложением о внесении дополнени€ в два их распор€жени€. ћожет что то и получитс€, под лежачий камень как известно... ѕро обиженного не € писала, наверное, это тролль. ј за защитой своих прав насто€тельно прошу написать в “ранспортную прокуратуру, тем более письмо можно отправить в интернет-приЄмную в электронном виде.

ќтветить
23.03.20 17:04 kiryand

√ость : ќ.  акой то сильно обиженный по€вилс€. ƒарь€ : kiryand : ѕобеда ответила - рейс не отмен€ем, ваша причина не подпадает под вынужденный возврат, идите лесом. € написал в правительство по своему вопросу, сославшись на их распор€жение и приложив все документы. ѕишите - может чего либо добьетесь.ѕишите в “ранспортную прокуратуру по месту нахождени€ "ответчика" -- а\к ѕобеда www.mmtproc.ru/ ¬ообще не обижаюсь. ќсознанно отменил все оплаченные брони, чтобы была возможность у них реализовать билеты. — их стороны нет нарушени€ - есть правила возврата, но правила устарели - в св€зи с сегодн€шними событи€ми в мире. ¬ правительство - потому что нормально все разложил с предложением о внесении дополнени€ в два их распор€жени€. ћожет что то и получитс€, под лежачий камень как известно...

ќтветить
23.03.20 17:03 ƒарь€

√ость : ƒобрый день, в соответствии с поручением правительства –оссийской ‘едерации є “√-ѕ12-2111 от 20.03.2020 с 00:00 по московскому времени 23 марта 2020 года вводитс€ временное ограничение на осуществление пассажирских авиаперевозок с территории –оссийской ‘едерации на территорию иностранных государствї. ” мен€ куплены билеты по маршруту —ургут-ћосква- арловы ¬ары вылетом16.04.2020г. и  арловы ¬ары-ћосква-—ургут вылетом 27.04.2020г.  ак будет осуществлен возврат денежных средств: автоматически или подавать за€вку? ѕри отмене рейса -- возврат "туда-обратно" будет автоматический и на все сегменты полЄта ( по –оссии и „ехии), если они в одном бронировании (стыковычные) .

ќтветить
23.03.20 16:55 ƒарь€

kiryand : ѕобеда ответила - рейс не отмен€ем, ваша причина не подпадает под вынужденный возврат, идите лесом. € написал в правительство по своему вопросу, сославшись на их распор€жение и приложив все документы. ѕишите - может чего либо добьетесь.ѕишите в “ранспортную прокуратуру по месту нахождени€ "ответчика" -- а\к ѕобеда www.mmtproc.ru/

ќтветить
23.03.20 16:55 √ость

ќ.  акой то сильно обиженный по€вилс€.

ќтветить
23.03.20 16:35 kiryand

ѕобеда ответила - рейс не отмен€ем, ваша причина не подпадает под вынужденный возврат, идите лесом. € написал в правительство по своему вопросу, сославшись на их распор€жение и приложив все документы. ѕишите - может чего либо добьетесь.

ќтветить
23.03.20 15:37 √ость

јвиакомпашка, как правильно и справедливо здесь заметили ранее, €вл€етс€ просто пародией на авиакомпанию.  ем надо быть, чтобы доверитьс€ этой шарашкиной конторе, а потом ещЄ и вопрошать по теме возврата денежных средств. Ћюди - вы отдавайте себе отчЄт перед тем как св€зыватьс€ с этой гос. быдло-скотовозкой по отъЄму денег у нас населени€. ћозги иметь надо.

ќтветить
23.03.20 15:11 √ость

”гадайте-ка название самой проституционно-авиационной / авиационно-прпоституционной авиакомпащки в этом мире? ƒогадались? ≈сли нет - вы тупицы, надеющиес€ просто так вернуть деньги за невозвратные билеты по –‘.

ќтветить
23.03.20 15:09 √ость

ѕо отзывам людей и по рейтингу- сама€ неуважаема€ авиакомпашка. » в чЄм же люди не правы?))

ќтветить
23.03.20 15:07 √ость

сергей :  упил билет. Ќа первое апрел€. »з за карановируса не могу вылитить как сдать билет.≈щЄ более юмористический день дл€ полЄта выбрать не догадались? ¬от такой же ответ с юморком и получите от авиакомпашки. Ќо в нЄм вам вр€д ли подскажут о возможности беспрекословно вернуть деньги за оплаченные услуги по перевозке багажа и выбору мест в салоне независимо от тарифа.

ќтветить
23.03.20 15:03 √ость

√ость : ƒобрый день, в соответствии с поручением правительства –оссийской ‘едерации є “√-ѕ12-2111 от 20.03.2020 с 00:00 по московскому времени 23 марта 2020 года вводитс€ временное ограничение на осуществление пассажирских авиаперевозок с территории –оссийской ‘едерации на территорию иностранных государствї. ” мен€ куплены билеты по маршруту —ургут-ћосква- арловы ¬ары вылетом16.04.2020г. и  арловы ¬ары-ћосква-—ургут вылетом 27.04.2020г.  ак будет осуществлен возврат денежных средств: автоматически или подавать за€вку?Ѕ€леты-то в€дать брали по невозвратным тарифам)) ≈сли на то пошло, то уж потрудитес€ потребовать возврата за доп.слуги(перевозка багажа, выбор мест). ј уж ежели вам плевать - не пытайтесь возвращать ничего, не беспокойте зр€ –осавиацию, ѕрокуратуру, –оспотребнадзор ЌјЎ... ))

ќтветить
—ообщени€ 2230 - 2279 из 30429
Ќачало | ѕред. | 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2020 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/pobeda/564.html 564 1 1