Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
*** : За сколько часов до вылета можно аннулировать билет-туда, чтобы не потерять обратный и это правда, что только ч/з платный звонок в коллцентр? Спасибо если до вылета больше 12 часов, то можно отменить на всех пассажиров в брони на сайте. Если меньше 12 часов или надо отменить только на некоторых пассажиров - то только через колл-центр, не позднее окончания регистрации на рейс.
VNikitin : Спасибо, позвонил, отменил. Цена вопроса составила 8 минут и примерно 500р. Обратный билен сохранен. Наверное если аннулировать всю бронь, то это будет стоить 5000, как указано в тарифах. А зачем аннулировать всю бронь и еще платить за это 5000р?))) этот тариф прописан только для возвратных билетов - то есть отменяете билет и вам возвращают стоимость билета минус 5000р. Для невозвратных все бесплатно, деньги же не возвращают, какой смысл еще сверху снимать за отмену.
Спасибо, позвонил, отменил. Цена вопроса составила 8 минут и примерно 500р. Обратный билен сохранен. Наверное если аннулировать всю бронь, то это будет стоить 5000, как указано в тарифах. Podruga : VNikitin : Добрый день. Приобретены билеты на 4-х пассажиров, Маршрутная квитанция - одна. Один из пассажиров вынужден улететь на день раньше. У остальных трех не будет проблем с полетом "туда" и "обратно"? Как я аннулировать полет "туда" нет смысла, т.к. комиссия в 5000 превышает цену билета "туда" и "обратно" у остальных проблем не будет. И у того, кто раньше улетит, можно аннулировать рейс «туда» через колл-центр, чтобы сохранить рейс «обратно». Никакие 5000 за это не взимаются. Заплатите только за звонок (60-70р/минута).
* авиакомпанию придумать нельзя. Разгонять и чтобы о них забыли. Один пиар причем недешевый
За сколько часов до вылета можно аннулировать билет-туда, чтобы не потерять обратный и это правда, что только ч/з платный звонок в коллцентр? Спасибо
А разве сейчас нельзя заранее аннулировать билет чтобы не потерять обратный на сайте как раньше?
VNikitin : Добрый день. Приобретены билеты на 4-х пассажиров, Маршрутная квитанция - одна. Один из пассажиров вынужден улететь на день раньше. У остальных трех не будет проблем с полетом "туда" и "обратно"? Как я аннулировать полет "туда" нет смысла, т.к. комиссия в 5000 превышает цену билета "туда" и "обратно" у остальных проблем не будет. И у того, кто раньше улетит, можно аннулировать рейс «туда» через колл-центр, чтобы сохранить рейс «обратно». Никакие 5000 за это не взимаются. Заплатите только за звонок (60-70р/минута).
Добрый день. Приобретены билеты на 4-х пассажиров, Маршрутная квитанция - одна. Один из пассажиров вынужден улететь на день раньше. У остальных трех не будет проблем с полетом "туда" и "обратно"? Как я аннулировать полет "туда" нет смысла, т.к. комиссия в 5000 превышает цену билета "туда" и "обратно"
orenta : Естественно мы себе не враги и их не выбирали, даже не заходили в личный кабинет. К тому же, судя по письмам по брони, мы это сделали в 3 часа ночи, когда ехали в аэропорт и компьютер у нас был выключен, то есть ни о каких фантомных местах речи не идет. Возможно у этой "не качественной" авиакомпании сбой на почве того, что мы купили 3 последних билета на рейс. Так это не наши проблемы, как и какой-то самопроизвольный выбор мест мобильным приложением. Пусть совершенствуют свои площадки продаж... По порядку: Мы купили билеты Екатеринбург-Краснодар-Екатеринбург. В электронных билетах долг по брони 0р. В аэропорту Кольцово потребовали оплатить 847р. за изменение брони, иначе не пройдем регистрацию. Они ничего не знают все вопросы к авиакомпании. Еле-еле выяснили уже по прилету в Краснодар, что это мы выбрали места на обратный рейс Краснодар-Екатеринбург. Это случилось в 3 ночи, когда мы в такси в Кольцово ехали (хоть свидетель есть). Победа зачем-то прислала нам аж 8 редакций билетов (найди 10 отличий). Переписка по электронной почте результатов не дала, написали претензию на юр. адрес. Уверена, что получу очередную отписку. Кто-нибудь может подсказать как доказать в ссуде, что мы не выбирали места? Или только их слово против нашего? Прокуратура и Росавиация еще не ответили (имеют право в течение месяца), но без коллективных, массовых заявлений на их желание поработать тоже не рассчитываю. Во-первых, вы купили далеко не последние билеты на рейс. Иначе они стоили бы по 30.000-60.000р, а не по 2900р. Во-вторых, я понимаю что вы себе не враги. Но кто-то вам значит враг ) Потому что в системе авиакомпании зафиксирован доступ к вашей брони за 2 часа до вылета и потом за час до вылета. В первый раз были отменены бесплатные места, во второй выбраны платные на обратный путь. Заходили в бронь с Сафари (скорее всего планшет или телефон), с другого IP. Все логи есть, в Росавиации и прокуратуру предоставят по требованию. Подумайте, кто мог "пошалить".
Гость : Пожалуйста, помогите разобраться! В купленных билетах в направлении ТУДА написано- ручная кладь 10 кг. А в направлении ОБРАТНО написано- ручная кладь1 сумка 36*30*27 см. Мы ничего не поняли с этой ручной кладью. Везде пишут, что только сумка определённых размеров. А тут -10 кг. Что это значит? спросите у того, у кого вы покупаете эти билеты. Он к Победе отношения не имеет.
Есть группа вКонтакте - помогают\консультируют бесплатно: vk.com/smekalochkaairlines "Консультируем по перелетам с единственным отечественным лоукостером - авиакомпанией "Победа". Поверьте, с ним можно летать дешево и с удовольствием, если заранее знать все ньюансы и правила перевозки!"
Всем потеряшкам своих комментов обращаться на форум: forum.airlines-inform.ru/Pobeda/#postfor...
Гость : Пожалуйста, помогите разобраться! В купленных билетах в направлении ТУДА написано- ручная кладь 10 кг. А в направлении ОБРАТНО написано- ручная кладь1 сумка 36*30*27 см. Мы ничего не поняли с этой ручной кладью. Везде пишут, что только сумка определённых размеров. А тут -10 кг. Что это значит? Скачайте свои билеты на официальном сайте а\к "Победа" в управлении бронировании: www.pobeda.aero/services/search_booking ... (там есть все важные правила)
Ручная кладь и вещи из пункта 135 ФАП-82 по количеству и весу не ограничиваются, но должны свободно помещаться в калибратор (измеритель) Ручной клади с логотипом авиакомпании, установленный в аэропорту. Измерение необходимо произвести перед тем, как пройти в зону досмотра пассажиров. www.pobeda.aero/
Для безопасного размещения в пассажирском салоне максимальные суммарные габариты Ручной клади и вещей из пункта 135 ФАП-82 не должны превышать 36 x 30 x 27 сантиметров (общий размер всех предметов). Ручная кладь и вещи из пункта 135 ФАП-82 по количеству и весу не ограничиваются, но должны свободно помещаться в калибратор (измеритель) Ручной клади с логотипом авиакомпании, установленный в аэропорту. Измерение необходимо произвести перед тем, как пройти в зону досмотра пассажиров. (см. официальный сайт авиакомпании «Победа»)
Ужас! Лучше купить дороже билет и сохранить нервы, чем пользоваться услугами победы.
Пожалуйста, помогите разобраться! В купленных билетах в направлении ТУДА написано- ручная кладь 10 кг. А в направлении ОБРАТНО написано- ручная кладь1 сумка 36*30*27 см. Мы ничего не поняли с этой ручной кладью. Везде пишут, что только сумка определённых размеров. А тут -10 кг. Что это значит?
ОтветитьОчень довольны. Как пишут,что для ног мало места,это неправда, у меня рост 178и очень хорошо там поместилась
Не удобно вообще все. Экономия пару тысяч от других компаний того не стоит поверьте, больше не полечу.
Хуже компании нет! И это есть факт. Я рад за тех пассажиров, которые летают в Европу, что хоть в тех направлениях на победе имеет место что то подобное к сервису. Эта ненормальная компания живет своей собственной жизнью, только для обогащения своего кармана, а не для удобства пассажиров! И то что,это не единичный случай - ужасной компании, в этом лишний раз убеждаюсь, прочитав массу отзывов. Эта дурацкая компания самостоятельно, аннулирует обратный билет, при этом забывая оповестить пассажира! А еще хамы!!!!!!!!
Вы могли аннулировать билет "туда" через контакт-центр, чтобы билеты "обратно" не аннулировался
Простопассажыр : orenta : Воркутинец : Что такое "выбор мест, которые не выбирали"? Выбор мест или есть, или нет. Вы подошли на стойку регистрации, а вам заявили: "Платите за не выбор места "? да! Места 7 мама, 10 папа и 21 ребенок 9-летний. Это мы сами выбрали, Победа продолжает это утверждать.Да кто же Вас теперь поймет, orenta. То Вы места не выбирали, то теперь места не понравились (значит возможно выбирали). Напишите лучше как все было подробнее начиная с бронирования билетов. Я подозреваю что у Вас произошло, но Вы же конкретно ничего не сообщаете :(. Естественно мы себе не враги и их не выбирали, даже не заходили в личный кабинет. К тому же, судя по письмам по брони, мы это сделали в 3 часа ночи, когда ехали в аэропорт и компьютер у нас был выключен, то есть ни о каких фантомных местах речи не идет. Возможно у этой "не качественной" авиакомпании сбой на почве того, что мы купили 3 последних билета на рейс. Так это не наши проблемы, как и какой-то самопроизвольный выбор мест мобильным приложением. Пусть совершенствуют свои площадки продаж... По порядку: Мы купили билеты Екатеринбург-Краснодар-Екатеринбург. В электронных билетах долг по брони 0р. В аэропорту Кольцово потребовали оплатить 847р. за изменение брони, иначе не пройдем регистрацию. Они ничего не знают все вопросы к авиакомпании. Еле-еле выяснили уже по прилету в Краснодар, что это мы выбрали места на обратный рейс Краснодар-Екатеринбург. Это случилось в 3 ночи, когда мы в такси в Кольцово ехали (хоть свидетель есть). Победа зачем-то прислала нам аж 8 редакций билетов (найди 10 отличий). Переписка по электронной почте результатов не дала, написали претензию на юр. адрес. Уверена, что получу очередную отписку. Кто-нибудь может подсказать как доказать в ссуде, что мы не выбирали места? Или только их слово против нашего? Прокуратура и Росавиация еще не ответили (имеют право в течение месяца), но без коллективных, массовых заявлений на их желание поработать тоже не рассчитываю.
Проклятая компания! 1-калибратор ручной клади проверяют при посадке в самолет ( то есть на ручную кладь смотрять только при посадке а не при регистрации, да бы пассажир был уже вынужден при загрузке в самолет думать как не попадать на 2000 руб доб багажа, извините а это почти вся стоимость билета!) а вернуться и переложить что либо в багаж не удастца, так как ты его уже сдал! - Противочеловеческая политика компании, сделанная на то что бы увеличить Вам шансы где то выпасть за нормы. 2-Мой ноутбук не влез в ручную калибратор. При чем сданный багаж был на половину пуст, если бы сказали про это при регистрации, засунул бы в сумку. 3-Как то летел в Дагестан! брал билеты туда и обратно. По срочной необходимости пришлось полететь раньше, взял у них же билет новый, старый ТУДА перенести\отменить не удалось тк услугу переноса стоит дороже билета, а аннуляция аннулирует оба билета без компенсации. В итоге решил ничего не трогать, полечу туда раньше а вернусь уже по этой. Но когда настало время полета ТУДА, и тк пассажир не явился на рейс, они аннулировали оба билета (туда и обратно). Гнилая компания, опять же повторяю! Их надо под суд, расстрелять всех. Такое противочеловеческое поведение будет во всех других отраслях куда эти руководители пустят свои поганые воровые руки. Код брони IYMZRP
Ну так вот это "человек" с ором выше гор и строчит тут красные отзывы от 150 лиц с вымышленными ноутбуками (ручную кладь даже за доп.плату нельзя взять в салон уже больше полугода, алло, обновите методичку). Обидчивые, они такие. Так что читать отзывы от незарегистрированных пользователей на форуме, не имеющему отношения к авиакомпании и практически без модерации - это последнее по полезности дело.
Авиакомпания полнейшее гуано. Мало того что цены на перелёт Москва-Санкт-Петербург на уровне других авиакомпаний, так ещё и издевается над пассажирами своими нововведениями. Рюкзак не влазит на пару сантиметров в их минниатюрный калибратор и уже заставляют сдавать его в багаж. Что за бред то такой
orenta : Воркутинец : Что такое "выбор мест, которые не выбирали"? Выбор мест или есть, или нет. Вы подошли на стойку регистрации, а вам заявили: "Платите за не выбор места "? да! Места 7 мама, 10 папа и 21 ребенок 9-летний. Это мы сами выбрали, Победа продолжает это утверждать.Да кто же Вас теперь поймет, orenta. То Вы места не выбирали, то теперь места не понравились (значит возможно выбирали). Напишите лучше как все было подробнее начиная с бронирования билетов. Я подозреваю что у Вас произошло, но Вы же конкретно ничего не сообщаете :(.
"Летели Победой в Стамбул и обратно впервые" Глубоко неуважаемые руководители пиар отдела беды, смените пожалуйста данного некомпетентного сотрудника, который даже выбрасывая заказанные вами отзывы, палится по полной программе))) Ну реально, смешно читать)))
"Бортпроводники очень приятные и улыбчивые, приносили воду всем желающим" Это же лицо компании "Победа над здравым смыслом",
Podruga : Скорее всего речь о глюке мобильного приложения, которое самостоятельно назначает рандомные места. Раньше они просто аннулировались перед вылетом, но в последнее время помню отзыв о том, что заставили оплатить долг по брони на регистрации. У нас нет мобильного приложения.
Воркутинец : Что такое "выбор мест, которые не выбирали"? Выбор мест или есть, или нет. Вы подошли на стойку регистрации, а вам заявили: "Платите за не выбор места "? да! Места 7 мама, 10 папа и 21 ребенок 9-летний. Это мы сами выбрали, Победа продолжает это утверждать.
Скорее всего речь о глюке мобильного приложения, которое самостоятельно назначает рандомные места. Раньше они просто аннулировались перед вылетом, но в последнее время помню отзыв о том, что заставили оплатить долг по брони на регистрации.
orenta : Мы написали жалобу в Прокуратуру и Росавиацию (все можно сделать онлайн) за то, что Победа обманом взяла деньги за выбор мест, которые мы не выбирали. Здесь и в других источниках очень много жалоб на эту авиакомпанию. Призываю всех обращаться в Прокуратуру. Коллективные заявления они не смогут проигнорировать. Нельзя оставлять безнаказанным такой откровенный обман и мошенничество! Что такое "выбор мест, которые не выбирали"? Выбор мест или есть, или нет. Вы подошли на стойку регистрации, а вам заявили: "Платите за не выбор места "?
orenta : Мы написали жалобу в Прокуратуру и Росавиацию (все можно сделать онлайн) за то, что Победа обманом взяла деньги за выбор мест, которые мы не выбирали. Здесь и в других источниках очень много жалоб на эту авиакомпанию. Призываю всех обращаться в Прокуратуру. Коллективные заявления они не смогут проигнорировать. Нельзя оставлять безнаказанным такой откровенный обман и мошенничество!Написать в транспортную прокуратуру имеет право любой пассажир. Но для участников форума было бы полезнее знать как и когда "Победа обманом взяла деньги за выбор мест, которые мы не выбирали". А об этом ни слова. Что прямо вот так сдернула с Вашей карты без Вашего согласия? :)).
Мы написали жалобу в Прокуратуру и Росавиацию (все можно сделать онлайн) за то, что Победа обманом взяла деньги за выбор мест, которые мы не выбирали. Здесь и в других источниках очень много жалоб на эту авиакомпанию. Призываю всех обращаться в Прокуратуру. Коллективные заявления они не смогут проигнорировать. Нельзя оставлять безнаказанным такой откровенный обман и мошенничество!
Летел Москва-Ларнака. Уже вижу писали, Спинки зашиты. Странно. При покупке билета смотрите галочки, я попался, оплатил ещё и страховку, а она у меня есть. Хотел отказаться, позвонил на бесплатную линию послали. Сказали звони на платную. Прикинул сколько будет стоить разговор понял ещё одна страховка и смирился. Так сидушки пластиковые как на стадионе поставьте, дешевле будет. Смотрю тут пассажиров нишебродом называют. Народ же сидит на стадионе по 3 часа и ничего. Про АЛЬФА -Самца круто поддерживаю.
Читаешь отзывы и понимаешь, что сотрудники этой компашки слишком высокого мнения о себе. Опуститесь с небес на землю. Люди летают (пока еще) ей не потому, что хочется халявки, а по элементарному незнанию реальной ситуации. И большинство из них второй раз на одни и те же грабли уже не наступают. Тем более в большинстве случаев, в итоге, другими компаниями летать получается дешевле.
"Значит нам выпала удача,хорошо слетать с ПОБЕДОЙ" Вам выпала судьба работать в ней)))
"Туда не планируют, я уточняю регулярно" Да слава богу, что не планируют. Над жителями еще одного города издеваться. Боже упаси их.
Podruga : Ksenia771 : Подскажите кто знает точно. В 21 неделю беременности,нужно справку какую то предъявлеть? Или же будет достаточно обменной карты где прописанна вся информация? (Второй день не отвечают из АК) на сайте АК все написано. Вам вообще ничего не надо. Обменную карту и полис с собой иметь обязательно на всякий случай (не для АК) Спасибо,не увидела на сайте информацию.
Абакан))) Что устраивает, если не разу не видел? Знаешь такую поговорку - "Лучше один раз увидеть..."? Что беда, уже путем виртуальных диалогов (сами с собой) пытаетесь свой никчемный рейтинг поднять?)))
Ksenia771 : Подскажите кто знает точно. В 21 неделю беременности,нужно справку какую то предъявлеть? Или же будет достаточно обменной карты где прописанна вся информация? (Второй день не отвечают из АК) на сайте АК все написано. Вам вообще ничего не надо. Обменную карту и полис с собой иметь обязательно на всякий случай (не для АК)
ОтветитьПодскажите кто знает точно. В 21 неделю беременности,нужно справку какую то предъявлеть? Или же будет достаточно обменной карты где прописанна вся информация? (Второй день не отвечают из АК)
Podruga : pirogw : А правила провоза квадрокоптера существуют вообще авиакомпанией победа? Как лучше везти ведь он не пройдёт в калибратор. Или можно без специального кейса ручной кладью. Или всетаки в багаж но аккумуляторы с собой? Или надо перед сдачей в багаж задекларировать его правила провоза техники устанавливает аэропорт, а не авиакомпания. Авиакомпания только вес и размеры устанавливает. Если он в калибратор не войдёт, то в салон его не пустят. Насчёт аккумуляторов лучше уточнять в аэропорту.получил ответ с аэропорта Внуково. Цитирую :Добрый день! По данному вопросу предлагаем обратиться в авиакомпанию, услугами которой Вы собираетесь воспользоваться. Одним словом Россия... Один на другого и никто ни за чего
Преобрели в Авиакомпании "Победа" билеты якобы по сниженной цене, в итоге переплатили за ручную кладь, которую расценили как багаж, не такие уж и дешёвые авиабилеты вышли, все с доплатой, ну ладно уж,но мало этого, так летели с сестрой в разных местах самолёта, хотя покупались билеты вместе. Это ужасно , только одни негативные эмоции оставляет пользование этой компанией, Лучше переплатите и преобретите нормальный билет и настроение не испортится и Вы получите то на что расчитывете!
Tatik : QOUTE] Пассажирка : Вы опять проявляете альтернативное мышление. Во-первых, "там" пишут по-разному, в разных авиакомпаниях, бывает Фамилия, Имя, бывает и наоборот. Но речь то шла не об "там", на что вы передернули, а об "тут", где существует стандарт ФИО. Который хоть и не официальный, но общепринятый. поБеда его специально ломает, чтобы запутать пассажира и присвоить его денежки. Насчет овербукинга. В РФ овербукинг незаконен, летаю часто и отзывы читаю довольно решулярно, ни про одну компанию нет столько жалоб на овербукинг, как на Победу. В зарубежных компаниях овербукинг узаконен, потому что там есть четкие правила предоставления питания, гостиницы и компенсации и многие пассажиры идут навстречу авиакомпаниям добровольно. В РФ этого нет, поэтому действия поБеды просто преступны, особенно, в данном случае, когда пассажира оставили за границей, в Шенгенской зоне. При этом в аэропорту даже не было представителя компании, т.е. пассажиру НИЧЕГО не предоставили и не возместили, а просто бросили его в чужой стране в безвыходном положении. А если бы он не знал ни слова на местном языке? А если бы у него не оставалаось денег на гостиницу и покупку билета другой авиакомпании? А если бы у него в этот день заканчивалась виза и он по вине поБеды попал бы в черный список Шенгена? И ЕЩЕ раз! поБедовский овербукинг на заграничных линиях ОБЯЗАТЕЛЬНО поставит кого-то из пассажиров в это безвыходное положение, потому что даже если ВСЕ пассажиры придут в аэропорт за 5 часов до вылета, кто-то из них ВСЕ РАВНО будет последним. Вы способны уловить смысл? Или поБеда вам платит за "включение дурочки"? Дуорочку (без кавычек) включили Вы, причем по полной программе. 1. Нет никакого "стандарта ФИО". Вы вообще в курсе, что такое стандарт? Зайдите в Википедию, почитайте. Если человек не в состоянии заполнить три поля в заданной последовательности, то этому человеку надо обращаться не в авиакомпанию, а в специализированное медицинское учреждение. 2. Овербукинг есть везде, хорошо это или плохо - Ваши пространные рассуждения на это никак не повлияют. Вовремя надо приезжать в аэропорт, и не будет у Вас никакого овербукинга. Теории о том, что все приедут за 5 часов - глупость, так как всегда кто-то приезжает раньше, кто-то позже, а кто-то совсем поздно. Если Вы вылетаете из-за границы - преодолейте свою лень и приезжайте хотя бы за три часа (пять - это перебор). И не надо пугать всех "жуткими ужасами" про пассажира, оставленного в Шенгенской зоне без визы, без денег и без всяких перспектив получения визы в следующий раз из-за "черной метки". Три дня можно находиться в Шенгенской зоне с просроченной визой. На этом - все. Дальнейшая дискуссия бессмысленна.
QOUTE] Пассажирка : Tatik : Пассажирка : Tatik : Podruga : Потому что когда вы покупаете билеты через приложение, надо вводить имя-отчество-фамилия. А вы видимо ввели по привычке фамилия-имя-отчество (на скринах у вас именно в таком порядке, а должно быть имя-отчество-фамилия. Поэтому все и перепуталось в билете. По номерам билетов не совсем поняла. Стандартное написание: фамилия, имя, отчество, даже сокращение существует - ФИО. А в поБеде наверняка специально перевертели, чтобы люди ошибались и попадали на деньги. Чтобы люди не ошибались и не попадали на деньги, этим людям надо внимательно заполнять все поля в форме и перепроверять введенные данные перед оплатой, а не просто бездумно нажимать на кнопки. Никаких "стандартов" ввода личных данных нет.Где-то сначала предлагается ввести фамилию, затем имя, где-то наоборот (в любой зарубежной авиакомпании именно так). Собственная невнимательность не является основанием для обвинений авиакомпании в неких коварных замыслах. Почему-то большинство пассажиров не испытывает никаких проблем ни при покупке билетов, ни при перелетах, а у некоторых - кругом враги! Может быть стоит над этим задуматься? Мадам, задуматься стоит вам, а все ли у вас в порядке с логикой? В зарубежных компаниях НЕ БЫВАЕТ отчества. А в России общепринято заполнять формы согласно абревиатуре ФИО. В отзывах у вас тоже было замечательное. Когда вы посоветовали пассажирке, пострадавшей от овербукинга, приезжать за 2 часа до регистрации. Мадам, если есть мозг, то можно сообразить, что даже! если! все! пассажиры приедут хоть за 5 часов, кто-то из них все равно будет последним и попадет на овербукинг. А овербукинг в РФ незаконен. Но поБеде нарушения законов почему-то сходят с рук. Обратите внимание на свой мозг, по-моему там очень большие проблемы. Никто не писал про ввод отчества при покупке на сайтах зарубежных авиакомпаний, речь шла о том, что там вначале вводится ИМЯ, а затем ФАМИЛИЯ. А также о том, что надо заполнять все поля в форме очень внимательно, а соответствии с конкретными требованиями., поскольку никаких общепризнанных правил не существует нигде, в том числе и в России. По поводу овербукинга. Да, он существует (не только в Победе, а практически у всех авиакомпаний), и чтобы избежать попадания в число тех, кто не улетел по причине овербукинга, следует заранее выкупать места, заранее по возможности регистрироваться он-лайн и заранее приезжать в аэропорт. Это не означает, что все должны приезжать за 5 часов. Всегда были и будут те, кто приезжает впритык. И именно они оказываются в зоне риска. Любите рисковать - Ваше право, но не теряйте мозги, а вместе с ними и логику. Удачи! Вы опять проявляете альтернативное мышление. Во-первых, "там" пишут по-разному, в разных авиакомпаниях, бывает Фамилия, Имя, бывает и наоборот. Но речь то шла не об "там", на что вы передернули, а об "тут", где существует стандарт ФИО. Который хоть и не официальный, но общепринятый. поБеда его специально ломает, чтобы запутать пассажира и присвоить его денежки. Насчет овербукинга. В РФ овербукинг незаконен, летаю часто и отзывы читаю довольно решулярно, ни про одну компанию нет столько жалоб на овербукинг, как на Победу. В зарубежных компаниях овербукинг узаконен, потому что там есть четкие правила предоставления питания, гостиницы и компенсации и многие пассажиры идут навстречу авиакомпаниям добровольно. В РФ этого нет, поэтому действия поБеды просто преступны, особенно, в данном случае, когда пассажира оставили за границей, в Шенгенской зоне. При этом в аэропорту даже не было представителя компании, т.е. пассажиру НИЧЕГО не предоставили и не возместили, а просто бросили его в чужой стране в безвыходном положении. А если бы он не знал ни слова на местном языке? А если бы у него не оставалаось денег на гостиницу и покупку билета другой авиакомпании? А если бы у него в этот день заканчивалась виза и он по вине поБеды попал бы в черный список Шенгена? И ЕЩЕ раз! поБедовский овербукинг на заграничных линиях ОБЯЗАТЕЛЬНО поставит кого-то из пассажиров в это безвыходное положение, потому что даже если ВСЕ пассажиры придут в аэропорт за 5 часов до вылета, кто-то из них ВСЕ РАВНО будет последним. Вы способны уловить смысл? Или поБеда вам платит за "включение дурочки"?
Сергей : Решили попробывать эту кампанию и разочаровались. Опаздали на 2 минуты до регистрации и нас послали по дальше. И мы не улетели. Такчто гавно эта кампанию. А да самое главное деньги за билеты не вернули не сколько. Причем тут компания? Есть строгие правила, с которыми вы соглашаетесь, приобретая билеты на тот или иной рейс. Опоздали – проблемы ваши, а не компании. В вашей непунктуальности никто кроме вас не виноват. А о невозвратности билетов также прописано и на сайте и в процессе покупки билетов.
latsabidze1942@mail.ru : приобрел электронный билет Ростов-Тбилиси, но допустил ошибку "владелец счета карты" неправильно указал имя в первом leglas ниже duglas второй правильно. Будут проблемы если да как исправить? владелец карты никакого отношения к полету не имеет. если деньги списались успешно, то вас это поле волновать не должно.