Форум авиакомпании Победа

16.04.18 14:02 Podruga

orenta : Естественно мы себе не враги и их не выбирали, даже не заходили в личный кабинет. К тому же, судя по письмам по брони, мы это сделали в 3 часа ночи, когда ехали в аэропорт и компьютер у нас был выключен, то есть ни о каких фантомных местах речи не идет. Возможно у этой "не качественной" авиакомпании сбой на почве того, что мы купили 3 последних билета на рейс. Так это не наши проблемы, как и какой-то самопроизвольный выбор мест мобильным приложением. Пусть совершенствуют свои площадки продаж... По порядку: Мы купили билеты Екатеринбург-Краснодар-Екатеринбург. В электронных билетах долг по брони 0р. В аэропорту Кольцово потребовали оплатить 847р. за изменение брони, иначе не пройдем регистрацию. Они ничего не знают все вопросы к авиакомпании. Еле-еле выяснили уже по прилету в Краснодар, что это мы выбрали места на обратный рейс Краснодар-Екатеринбург. Это случилось в 3 ночи, когда мы в такси в Кольцово ехали (хоть свидетель есть). Победа зачем-то прислала нам аж 8 редакций билетов (найди 10 отличий). Переписка по электронной почте результатов не дала, написали претензию на юр. адрес. Уверена, что получу очередную отписку. Кто-нибудь может подсказать как доказать в ссуде, что мы не выбирали места? Или только их слово против нашего? Прокуратура и Росавиация еще не ответили (имеют право в течение месяца), но без коллективных, массовых заявлений на их желание поработать тоже не рассчитываю. Во-первых, вы купили далеко не последние билеты на рейс. Иначе они стоили бы по 30.000-60.000р, а не по 2900р. Во-вторых, я понимаю что вы себе не враги. Но кто-то вам значит враг ) Потому что в системе авиакомпании зафиксирован доступ к вашей брони за 2 часа до вылета и потом за час до вылета. В первый раз были отменены бесплатные места, во второй выбраны платные на обратный путь. Заходили в бронь с Сафари (скорее всего планшет или телефон), с другого IP. Все логи есть, в Росавиации и прокуратуру предоставят по требованию. Подумайте, кто мог "пошалить".

16.04.18 12:53 Podruga

Гость : Пожалуйста, помогите разобраться! В купленных билетах в направлении ТУДА написано- ручная кладь 10 кг. А в направлении ОБРАТНО написано- ручная кладь1 сумка 36*30*27 см. Мы ничего не поняли с этой ручной кладью. Везде пишут, что только сумка определённых размеров. А тут -10 кг. Что это значит? спросите у того, у кого вы покупаете эти билеты. Он к Победе отношения не имеет.

16.04.18 8:11 Гость

Есть группа вКонтакте - помогают\консультируют бесплатно: vk.com/smekalochkaairlines "Консультируем по перелетам с единственным отечественным лоукостером - авиакомпанией "Победа". Поверьте, с ним можно летать дешево и с удовольствием, если заранее знать все ньюансы и правила перевозки!"

16.04.18 7:50 Гость

Всем потеряшкам своих комментов обращаться на форум: forum.airlines-inform.ru/Pobeda/#postfor...

16.04.18 7:47 ..,

Гость : Пожалуйста, помогите разобраться! В купленных билетах в направлении ТУДА написано- ручная кладь 10 кг. А в направлении ОБРАТНО написано- ручная кладь1 сумка 36*30*27 см. Мы ничего не поняли с этой ручной кладью. Везде пишут, что только сумка определённых размеров. А тут -10 кг. Что это значит? Скачайте свои билеты на официальном сайте а\к "Победа" в управлении бронировании: www.pobeda.aero/services/search_booking ... (там есть все важные правила)

16.04.18 6:18 Гость

Ручная кладь и вещи из пункта 135 ФАП-82 по количеству и весу не ограничиваются, но должны свободно помещаться в калибратор (измеритель) Ручной клади с логотипом авиакомпании, установленный в аэропорту. Измерение необходимо произвести перед тем, как пройти в зону досмотра пассажиров. www.pobeda.aero/

16.04.18 3:55 Гость

www.pobeda.aero/

   

16.04.18 3:21 Гость

Для безопасного размещения в пассажирском салоне максимальные суммарные габариты Ручной клади и вещей из пункта 135 ФАП-82 не должны превышать 36 x 30 x 27 сантиметров (общий размер всех предметов). Ручная кладь и вещи из пункта 135 ФАП-82 по количеству и весу не ограничиваются, но должны свободно помещаться в калибратор (измеритель) Ручной клади с логотипом авиакомпании, установленный в аэропорту. Измерение необходимо произвести перед тем, как пройти в зону досмотра пассажиров. (см. официальный сайт авиакомпании «Победа»)

16.04.18 1:26 Анатолий

Ужас! Лучше купить дороже билет и сохранить нервы, чем пользоваться услугами победы.

15.04.18 18:07 Гость

Пожалуйста, помогите разобраться! В купленных билетах в направлении ТУДА написано- ручная кладь 10 кг. А в направлении ОБРАТНО написано- ручная кладь1 сумка 36*30*27 см. Мы ничего не поняли с этой ручной кладью. Везде пишут, что только сумка определённых размеров. А тут -10 кг. Что это значит?

 

15.04.18 16:36 Ирина

Очень довольны. Как пишут,что для ног мало места,это неправда, у меня рост 178и очень хорошо там поместилась

15.04.18 15:54 Станислав

Не удобно вообще все. Экономия пару тысяч от других компаний того не стоит поверьте, больше не полечу.

15.04.18 15:20 Гость

Хуже компании нет! И это есть факт. Я рад за тех пассажиров, которые летают в Европу, что хоть в тех направлениях на победе имеет место что то подобное к сервису. Эта ненормальная компания живет своей собственной жизнью, только для обогащения своего кармана, а не для удобства пассажиров! И то что,это не единичный случай - ужасной компании, в этом лишний раз убеждаюсь, прочитав массу отзывов. Эта дурацкая компания самостоятельно, аннулирует обратный билет, при этом забывая оповестить пассажира! А еще хамы!!!!!!!!

15.04.18 13:36 Гость

Вы могли аннулировать билет "туда" через контакт-центр, чтобы билеты "обратно" не аннулировался

15.04.18 12:53 orenta

Простопассажыр : orenta : Воркутинец : Что такое "выбор мест, которые не выбирали"? Выбор мест или есть, или нет. Вы подошли на стойку регистрации, а вам заявили: "Платите за не выбор места "? да! Места 7 мама, 10 папа и 21 ребенок 9-летний. Это мы сами выбрали, Победа продолжает это утверждать.Да кто же Вас теперь поймет, orenta. То Вы места не выбирали, то теперь места не понравились (значит возможно выбирали). Напишите лучше как все было подробнее начиная с бронирования билетов. Я подозреваю что у Вас произошло, но Вы же конкретно ничего не сообщаете :(. Естественно мы себе не враги и их не выбирали, даже не заходили в личный кабинет. К тому же, судя по письмам по брони, мы это сделали в 3 часа ночи, когда ехали в аэропорт и компьютер у нас был выключен, то есть ни о каких фантомных местах речи не идет. Возможно у этой "не качественной" авиакомпании сбой на почве того, что мы купили 3 последних билета на рейс. Так это не наши проблемы, как и какой-то самопроизвольный выбор мест мобильным приложением. Пусть совершенствуют свои площадки продаж... По порядку: Мы купили билеты Екатеринбург-Краснодар-Екатеринбург. В электронных билетах долг по брони 0р. В аэропорту Кольцово потребовали оплатить 847р. за изменение брони, иначе не пройдем регистрацию. Они ничего не знают все вопросы к авиакомпании. Еле-еле выяснили уже по прилету в Краснодар, что это мы выбрали места на обратный рейс Краснодар-Екатеринбург. Это случилось в 3 ночи, когда мы в такси в Кольцово ехали (хоть свидетель есть). Победа зачем-то прислала нам аж 8 редакций билетов (найди 10 отличий). Переписка по электронной почте результатов не дала, написали претензию на юр. адрес. Уверена, что получу очередную отписку. Кто-нибудь может подсказать как доказать в ссуде, что мы не выбирали места? Или только их слово против нашего? Прокуратура и Росавиация еще не ответили (имеют право в течение месяца), но без коллективных, массовых заявлений на их желание поработать тоже не рассчитываю.

15.04.18 12:31 Гость

Проклятая компания! 1-калибратор ручной клади проверяют при посадке в самолет ( то есть на ручную кладь смотрять только при посадке а не при регистрации, да бы пассажир был уже вынужден при загрузке в самолет думать как не попадать на 2000 руб доб багажа, извините а это почти вся стоимость билета!) а вернуться и переложить что либо в багаж не удастца, так как ты его уже сдал! - Противочеловеческая политика компании, сделанная на то что бы увеличить Вам шансы где то выпасть за нормы. 2-Мой ноутбук не влез в ручную калибратор. При чем сданный багаж был на половину пуст, если бы сказали про это при регистрации, засунул бы в сумку. 3-Как то летел в Дагестан! брал билеты туда и обратно. По срочной необходимости пришлось полететь раньше, взял у них же билет новый, старый ТУДА перенести\отменить не удалось тк услугу переноса стоит дороже билета, а аннуляция аннулирует оба билета без компенсации. В итоге решил ничего не трогать, полечу туда раньше а вернусь уже по этой. Но когда настало время полета ТУДА, и тк пассажир не явился на рейс, они аннулировали оба билета (туда и обратно). Гнилая компания, опять же повторяю! Их надо под суд, расстрелять всех. Такое противочеловеческое поведение будет во всех других отраслях куда эти руководители пустят свои поганые воровые руки. Код брони IYMZRP

15.04.18 8:15 Гость

Ну так вот это "человек" с ором выше гор и строчит тут красные отзывы от 150 лиц с вымышленными ноутбуками (ручную кладь даже за доп.плату нельзя взять в салон уже больше полугода, алло, обновите методичку). Обидчивые, они такие. Так что читать отзывы от незарегистрированных пользователей на форуме, не имеющему отношения к авиакомпании и практически без модерации - это последнее по полезности дело.

15.04.18 6:17 Василий

Авиакомпания полнейшее гуано. Мало того что цены на перелёт Москва-Санкт-Петербург на уровне других авиакомпаний, так ещё и издевается над пассажирами своими нововведениями. Рюкзак не влазит на пару сантиметров в их минниатюрный калибратор и уже заставляют сдавать его в багаж. Что за бред то такой

14.04.18 15:53 Простопассажыр

orenta : Воркутинец : Что такое "выбор мест, которые не выбирали"? Выбор мест или есть, или нет. Вы подошли на стойку регистрации, а вам заявили: "Платите за не выбор места "? да! Места 7 мама, 10 папа и 21 ребенок 9-летний. Это мы сами выбрали, Победа продолжает это утверждать.Да кто же Вас теперь поймет, orenta. То Вы места не выбирали, то теперь места не понравились (значит возможно выбирали). Напишите лучше как все было подробнее начиная с бронирования билетов. Я подозреваю что у Вас произошло, но Вы же конкретно ничего не сообщаете :(.

14.04.18 14:59 Гость

"Летели Победой в Стамбул и обратно впервые" Глубоко неуважаемые руководители пиар отдела беды, смените пожалуйста данного некомпетентного сотрудника, который даже выбрасывая заказанные вами отзывы, палится по полной программе))) Ну реально, смешно читать)))

14.04.18 14:51 Гость

"Бортпроводники очень приятные и улыбчивые, приносили воду всем желающим" Это же лицо компании "Победа над здравым смыслом",

14.04.18 13:36 orenta

Podruga : Скорее всего речь о глюке мобильного приложения, которое самостоятельно назначает рандомные места. Раньше они просто аннулировались перед вылетом, но в последнее время помню отзыв о том, что заставили оплатить долг по брони на регистрации. У нас нет мобильного приложения.

14.04.18 13:35 orenta

Воркутинец : Что такое "выбор мест, которые не выбирали"? Выбор мест или есть, или нет. Вы подошли на стойку регистрации, а вам заявили: "Платите за не выбор места "? да! Места 7 мама, 10 папа и 21 ребенок 9-летний. Это мы сами выбрали, Победа продолжает это утверждать.

14.04.18 12:30 Podruga

Скорее всего речь о глюке мобильного приложения, которое самостоятельно назначает рандомные места. Раньше они просто аннулировались перед вылетом, но в последнее время помню отзыв о том, что заставили оплатить долг по брони на регистрации.

14.04.18 12:23 Воркутинец

orenta : Мы написали жалобу в Прокуратуру и Росавиацию (все можно сделать онлайн) за то, что Победа обманом взяла деньги за выбор мест, которые мы не выбирали. Здесь и в других источниках очень много жалоб на эту авиакомпанию. Призываю всех обращаться в Прокуратуру. Коллективные заявления они не смогут проигнорировать. Нельзя оставлять безнаказанным такой откровенный обман и мошенничество! Что такое "выбор мест, которые не выбирали"? Выбор мест или есть, или нет. Вы подошли на стойку регистрации, а вам заявили: "Платите за не выбор места "?

14.04.18 11:38 Простопассажыр

orenta : Мы написали жалобу в Прокуратуру и Росавиацию (все можно сделать онлайн) за то, что Победа обманом взяла деньги за выбор мест, которые мы не выбирали. Здесь и в других источниках очень много жалоб на эту авиакомпанию. Призываю всех обращаться в Прокуратуру. Коллективные заявления они не смогут проигнорировать. Нельзя оставлять безнаказанным такой откровенный обман и мошенничество!Написать в транспортную прокуратуру имеет право любой пассажир. Но для участников форума было бы полезнее знать как и когда "Победа обманом взяла деньги за выбор мест, которые мы не выбирали". А об этом ни слова. Что прямо вот так сдернула с Вашей карты без Вашего согласия? :)).

14.04.18 8:30 orenta

Мы написали жалобу в Прокуратуру и Росавиацию (все можно сделать онлайн) за то, что Победа обманом взяла деньги за выбор мест, которые мы не выбирали. Здесь и в других источниках очень много жалоб на эту авиакомпанию. Призываю всех обращаться в Прокуратуру. Коллективные заявления они не смогут проигнорировать. Нельзя оставлять безнаказанным такой откровенный обман и мошенничество!

14.04.18 8:24 Гость

Летел Москва-Ларнака. Уже вижу писали, Спинки зашиты. Странно. При покупке билета смотрите галочки, я попался, оплатил ещё и страховку, а она у меня есть. Хотел отказаться, позвонил на бесплатную линию послали. Сказали звони на платную. Прикинул сколько будет стоить разговор понял ещё одна страховка и смирился. Так сидушки пластиковые как на стадионе поставьте, дешевле будет. Смотрю тут пассажиров нишебродом называют. Народ же сидит на стадионе по 3 часа и ничего. Про АЛЬФА -Самца круто поддерживаю.

14.04.18 5:36 Гость

Читаешь отзывы и понимаешь, что сотрудники этой компашки слишком высокого мнения о себе. Опуститесь с небес на землю. Люди летают (пока еще) ей не потому, что хочется халявки, а по элементарному незнанию реальной ситуации. И большинство из них второй раз на одни и те же грабли уже не наступают. Тем более в большинстве случаев, в итоге, другими компаниями летать получается дешевле.

14.04.18 5:31 Гость

"Значит нам выпала удача,хорошо слетать с ПОБЕДОЙ" Вам выпала судьба работать в ней)))

13.04.18 19:33 Гость

"Туда не планируют, я уточняю регулярно" Да слава богу, что не планируют. Над жителями еще одного города издеваться. Боже упаси их.

13.04.18 19:31 Ksenia771

Podruga : Ksenia771 : Подскажите кто знает точно. В 21 неделю беременности,нужно справку какую то предъявлеть? Или же будет достаточно обменной карты где прописанна вся информация? (Второй день не отвечают из АК) на сайте АК все написано. Вам вообще ничего не надо. Обменную карту и полис с собой иметь обязательно на всякий случай (не для АК) Спасибо,не увидела на сайте информацию.

13.04.18 19:29 Гость

Абакан))) Что устраивает, если не разу не видел? Знаешь такую поговорку - "Лучше один раз увидеть..."? Что беда, уже путем виртуальных диалогов (сами с собой) пытаетесь свой никчемный рейтинг поднять?)))

13.04.18 19:24 Podruga

Ksenia771 : Подскажите кто знает точно. В 21 неделю беременности,нужно справку какую то предъявлеть? Или же будет достаточно обменной карты где прописанна вся информация? (Второй день не отвечают из АК) на сайте АК все написано. Вам вообще ничего не надо. Обменную карту и полис с собой иметь обязательно на всякий случай (не для АК)

 

13.04.18 19:21 Ksenia771

Подскажите кто знает точно. В 21 неделю беременности,нужно справку какую то предъявлеть? Или же будет достаточно обменной карты где прописанна вся информация? (Второй день не отвечают из АК)

13.04.18 11:29 pirogw

Podruga : pirogw : А правила провоза квадрокоптера существуют вообще авиакомпанией победа? Как лучше везти ведь он не пройдёт в калибратор. Или можно без специального кейса ручной кладью. Или всетаки в багаж но аккумуляторы с собой? Или надо перед сдачей в багаж задекларировать его правила провоза техники устанавливает аэропорт, а не авиакомпания. Авиакомпания только вес и размеры устанавливает. Если он в калибратор не войдёт, то в салон его не пустят. Насчёт аккумуляторов лучше уточнять в аэропорту.получил ответ с аэропорта Внуково. Цитирую :Добрый день! По данному вопросу предлагаем обратиться в авиакомпанию, услугами которой Вы собираетесь воспользоваться. Одним словом Россия... Один на другого и никто ни за чего

13.04.18 9:01 Алевтина

Преобрели в Авиакомпании "Победа" билеты якобы по сниженной цене, в итоге переплатили за ручную кладь, которую расценили как багаж, не такие уж и дешёвые авиабилеты вышли, все с доплатой, ну ладно уж,но мало этого, так летели с сестрой в разных местах самолёта, хотя покупались билеты вместе. Это ужасно , только одни негативные эмоции оставляет пользование этой компанией, Лучше переплатите и преобретите нормальный билет и настроение не испортится и Вы получите то на что расчитывете!

12.04.18 22:53 Гость

НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ НИКОГДА!!!!!!

12.04.18 21:31 Пассажирка

Tatik : QOUTE] Пассажирка : Вы опять проявляете альтернативное мышление. Во-первых, "там" пишут по-разному, в разных авиакомпаниях, бывает Фамилия, Имя, бывает и наоборот. Но речь то шла не об "там", на что вы передернули, а об "тут", где существует стандарт ФИО. Который хоть и не официальный, но общепринятый. поБеда его специально ломает, чтобы запутать пассажира и присвоить его денежки. Насчет овербукинга. В РФ овербукинг незаконен, летаю часто и отзывы читаю довольно решулярно, ни про одну компанию нет столько жалоб на овербукинг, как на Победу. В зарубежных компаниях овербукинг узаконен, потому что там есть четкие правила предоставления питания, гостиницы и компенсации и многие пассажиры идут навстречу авиакомпаниям добровольно. В РФ этого нет, поэтому действия поБеды просто преступны, особенно, в данном случае, когда пассажира оставили за границей, в Шенгенской зоне. При этом в аэропорту даже не было представителя компании, т.е. пассажиру НИЧЕГО не предоставили и не возместили, а просто бросили его в чужой стране в безвыходном положении. А если бы он не знал ни слова на местном языке? А если бы у него не оставалаось денег на гостиницу и покупку билета другой авиакомпании? А если бы у него в этот день заканчивалась виза и он по вине поБеды попал бы в черный список Шенгена? И ЕЩЕ раз! поБедовский овербукинг на заграничных линиях ОБЯЗАТЕЛЬНО поставит кого-то из пассажиров в это безвыходное положение, потому что даже если ВСЕ пассажиры придут в аэропорт за 5 часов до вылета, кто-то из них ВСЕ РАВНО будет последним. Вы способны уловить смысл? Или поБеда вам платит за "включение дурочки"? Дуорочку (без кавычек) включили Вы, причем по полной программе. 1. Нет никакого "стандарта ФИО". Вы вообще в курсе, что такое стандарт? Зайдите в Википедию, почитайте. Если человек не в состоянии заполнить три поля в заданной последовательности, то этому человеку надо обращаться не в авиакомпанию, а в специализированное медицинское учреждение. 2. Овербукинг есть везде, хорошо это или плохо - Ваши пространные рассуждения на это никак не повлияют. Вовремя надо приезжать в аэропорт, и не будет у Вас никакого овербукинга. Теории о том, что все приедут за 5 часов - глупость, так как всегда кто-то приезжает раньше, кто-то позже, а кто-то совсем поздно. Если Вы вылетаете из-за границы - преодолейте свою лень и приезжайте хотя бы за три часа (пять - это перебор). И не надо пугать всех "жуткими ужасами" про пассажира, оставленного в Шенгенской зоне без визы, без денег и без всяких перспектив получения визы в следующий раз из-за "черной метки". Три дня можно находиться в Шенгенской зоне с просроченной визой. На этом - все. Дальнейшая дискуссия бессмысленна.

12.04.18 18:50 Tatik

QOUTE] Пассажирка : Tatik : Пассажирка : Tatik : Podruga : Потому что когда вы покупаете билеты через приложение, надо вводить имя-отчество-фамилия. А вы видимо ввели по привычке фамилия-имя-отчество (на скринах у вас именно в таком порядке, а должно быть имя-отчество-фамилия. Поэтому все и перепуталось в билете. По номерам билетов не совсем поняла. Стандартное написание: фамилия, имя, отчество, даже сокращение существует - ФИО. А в поБеде наверняка специально перевертели, чтобы люди ошибались и попадали на деньги. Чтобы люди не ошибались и не попадали на деньги, этим людям надо внимательно заполнять все поля в форме и перепроверять введенные данные перед оплатой, а не просто бездумно нажимать на кнопки. Никаких "стандартов" ввода личных данных нет.Где-то сначала предлагается ввести фамилию, затем имя, где-то наоборот (в любой зарубежной авиакомпании именно так). Собственная невнимательность не является основанием для обвинений авиакомпании в неких коварных замыслах. Почему-то большинство пассажиров не испытывает никаких проблем ни при покупке билетов, ни при перелетах, а у некоторых - кругом враги! Может быть стоит над этим задуматься? Мадам, задуматься стоит вам, а все ли у вас в порядке с логикой? В зарубежных компаниях НЕ БЫВАЕТ отчества. А в России общепринято заполнять формы согласно абревиатуре ФИО. В отзывах у вас тоже было замечательное. Когда вы посоветовали пассажирке, пострадавшей от овербукинга, приезжать за 2 часа до регистрации. Мадам, если есть мозг, то можно сообразить, что даже! если! все! пассажиры приедут хоть за 5 часов, кто-то из них все равно будет последним и попадет на овербукинг. А овербукинг в РФ незаконен. Но поБеде нарушения законов почему-то сходят с рук. Обратите внимание на свой мозг, по-моему там очень большие проблемы. Никто не писал про ввод отчества при покупке на сайтах зарубежных авиакомпаний, речь шла о том, что там вначале вводится ИМЯ, а затем ФАМИЛИЯ. А также о том, что надо заполнять все поля в форме очень внимательно, а соответствии с конкретными требованиями., поскольку никаких общепризнанных правил не существует нигде, в том числе и в России. По поводу овербукинга. Да, он существует (не только в Победе, а практически у всех авиакомпаний), и чтобы избежать попадания в число тех, кто не улетел по причине овербукинга, следует заранее выкупать места, заранее по возможности регистрироваться он-лайн и заранее приезжать в аэропорт. Это не означает, что все должны приезжать за 5 часов. Всегда были и будут те, кто приезжает впритык. И именно они оказываются в зоне риска. Любите рисковать - Ваше право, но не теряйте мозги, а вместе с ними и логику. Удачи! Вы опять проявляете альтернативное мышление. Во-первых, "там" пишут по-разному, в разных авиакомпаниях, бывает Фамилия, Имя, бывает и наоборот. Но речь то шла не об "там", на что вы передернули, а об "тут", где существует стандарт ФИО. Который хоть и не официальный, но общепринятый. поБеда его специально ломает, чтобы запутать пассажира и присвоить его денежки. Насчет овербукинга. В РФ овербукинг незаконен, летаю часто и отзывы читаю довольно решулярно, ни про одну компанию нет столько жалоб на овербукинг, как на Победу. В зарубежных компаниях овербукинг узаконен, потому что там есть четкие правила предоставления питания, гостиницы и компенсации и многие пассажиры идут навстречу авиакомпаниям добровольно. В РФ этого нет, поэтому действия поБеды просто преступны, особенно, в данном случае, когда пассажира оставили за границей, в Шенгенской зоне. При этом в аэропорту даже не было представителя компании, т.е. пассажиру НИЧЕГО не предоставили и не возместили, а просто бросили его в чужой стране в безвыходном положении. А если бы он не знал ни слова на местном языке? А если бы у него не оставалаось денег на гостиницу и покупку билета другой авиакомпании? А если бы у него в этот день заканчивалась виза и он по вине поБеды попал бы в черный список Шенгена? И ЕЩЕ раз! поБедовский овербукинг на заграничных линиях ОБЯЗАТЕЛЬНО поставит кого-то из пассажиров в это безвыходное положение, потому что даже если ВСЕ пассажиры придут в аэропорт за 5 часов до вылета, кто-то из них ВСЕ РАВНО будет последним. Вы способны уловить смысл? Или поБеда вам платит за "включение дурочки"?

12.04.18 15:47 aokislitcyna

Сергей : Решили попробывать эту кампанию и разочаровались. Опаздали на 2 минуты до регистрации и нас послали по дальше. И мы не улетели. Такчто гавно эта кампанию. А да самое главное деньги за билеты не вернули не сколько. Причем тут компания? Есть строгие правила, с которыми вы соглашаетесь, приобретая билеты на тот или иной рейс. Опоздали – проблемы ваши, а не компании. В вашей непунктуальности никто кроме вас не виноват. А о невозвратности билетов также прописано и на сайте и в процессе покупки билетов.

12.04.18 14:59 Podruga

latsabidze1942@mail.ru : приобрел электронный билет Ростов-Тбилиси, но допустил ошибку "владелец счета карты" неправильно указал имя в первом leglas ниже duglas второй правильно. Будут проблемы если да как исправить? владелец карты никакого отношения к полету не имеет. если деньги списались успешно, то вас это поле волновать не должно.

12.04.18 14:33 latsabidze1942@mail.ru

приобрел электронный билет Ростов-Тбилиси, но допустил ошибку "владелец счета карты" неправильно указал имя в первом leglas ниже duglas второй правильно. Будут проблемы если да как исправить?

12.04.18 9:38 Гость

Опоздуны уже не удивляют своей безграмотностью )) Как пишут - так и (про)летают! )

12.04.18 5:35 Сергей

Решили попробывать эту кампанию и разочаровались. Опаздали на 2 минуты до регистрации и нас послали по дальше. И мы не улетели. Такчто гавно эта кампанию. А да самое главное деньги за билеты не вернули не сколько.

11.04.18 18:10 Dverka

Гость : Добрый день , у меня произошел такой случай забронировала билеты Екатеринбург - Сочи . Нажала на оплату , пришло смс с подтверждением оплаты нажала оплатить, не знаю как но у меня поменялось направление , увидела уже когда вышел электронный билет с подверждением брони , в поиске я вводила все точно , вообщем, начала звонить в аваикомпанию , номер укааный на сайте не существует , увидела внизу на панели другой номер , позвонила . звонок платный , ответил мужчина что я обратилась не по адресу и чтобы вернуть билеты по вине пассажира я должна написать претензию , я написала мне ответили что я сама согласилась с условиями авакомпании , билеты не возвратные , поэтому если я хочу их обменять * на другой рейс, нужно оплатить сбор 5000 руб на каждого пассажира, при этом билеты продаются за 3999 , вообщем я сама виновата , надо было смотреть и проверять, а сбой который не у меня одной произошел это нормально . Я для себя решила что больше никогда не буду связываться с данной авиакомпанией. Я считаю что здесь присутствует некая мошенническая схема, только доказать не могу. Надо было видео снимать . Всем своим друзьям расскажу , чтобы предотвратить таких как я людей. В итоге отпуск попорчен . Вот именно: в поиске Вы вводили Екатеринбург-Сочи, а Вам, кроме билетов Екб-Сочи, предложили АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ АЭРОПОРТЫ. И, скорее всего, по более низкой цене. Вы увидели цену и купили, а то, что это другое направление, не обратили внимание, главное дешевле. И это не сбой. Это невнимательность.

11.04.18 16:26 Гость

Нормально! В каждом электронном билете/маршрутной квитанции чёрным по белому написаны: "Важные правила: Билет не подлежит возврату (если в условиях тарифа не оговорено иное). Если в маршруте более одного сегмента полета, то при неявке на первый рейс маршрута весь билет аннулируется. Обратитесь в колл-центр для отмены сегмента полета без аннулирования всего билета." Регистрация:

11.04.18 15:56 Татьяна

Я опоздала на рейс в Москву из Астрахани 06.04.18,улетела на самолёте другой авиакомпании,а обратный билет 16.04.18 из Москвы в Астрахань,мне тоже аннулировали,это нормально вообще?!

11.04.18 11:15 ЕленаSPb

Можете забронировать любое место, в том числе и то, где есть подпись "для пассажиров с детьми до 2-х лет".

11.04.18 9:51 Malish05

Добрый день! Хочу забронировать платно места в самолете на 3-х взрослых людей, но при выборе места в салоне выходят места для детей до 2-х лет? могу ли я их забронировать?