–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании ѕобеда

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
10.08.16 22:16 √ость

Ћучше вообще не покупать билеты через интернет. Ќе те суммы, которых не жалко. “ем более не покупать у такой жадной и проблемной компании как эта.

ќтветить
10.08.16 22:14 –оман

ѕочему данна€ компани€ "ѕќЅ≈ƒј" -это плоха€ компани€?

ќтветить
10.08.16 22:06 √ость

ѕрограмма бронировани€ компании иногда даЄт сбои. » зарезервированные места дублируютс€, и даты сбиваютс€. Ќадо очень внимательно провер€ть перед оплатой. ћожно попробовать отправить свой вопрос по электронной почте.

ќтветить
10.08.16 21:38 јвиаэксперт

: «дравствуйте! ѕочему при заказе билета, уже после того, как вбили номер карты, выходит дата вылета на мес€ц позже, то есть мне нужен билет 08.09.2016, а в последнем окне выходит 08.10.2016? я уже почитала на вашем сайте, почему возможна така€ ситуаци€, будто у мен€ открыто сразу несколько вкладок вашего сайта. Ќо € пользовалась только одной вкладкой. ќбъ€сните, пожалуйста, что делать в данной ситуации? ≈сли бы такое было у всех - самолеты бы летали пустыми. Ќо они летают полными - значит проблема у вас на компьютере.

ќтветить
10.08.16 21:37 јвиаэксперт

: ѕолностью с ¬ами согласна. ¬з€ть за пример билет в театр или на концерт: на другой стороне крупно три основных правила - пишут всегда много лет. ’от€ они уже всем нам оскомину набили.Ќќ ѕобеда имеет свои цели и это не в их интересах. ѕотому, что все правила не помест€тс€ на маршрутную квитанцию, и при покупке всегда есть ссылка дл€ ознакомлени€. Ѕолее того, без галочки, что вы ознакомились с правилами, вы не сможете купить билет.

ќтветить
10.08.16 21:35 √ость

«дравствуйте! ѕочему при заказе билета.... –оман. Ёто не сайт авиакомпании победа. јдекватного ответа ¬ы здесь скорее всего не получите. ѕопробуйте задать это вопрос на официальном сайте компании. ј вообще мой ¬ам совет. ќтмен€йте все свои заказы на данную компанию, если конечно они еще не подтверждены. ≈сть така€ поговорка :"—купой платит дважды". ≈сли ¬ы хотите примерить это на себ€, продолжайте попытки купить билет этого лохотрона.

ќтветить
10.08.16 21:30 јвиаэксперт

: Ќу, то что вы с интернетом хорошо работает делает вам честь. Ќо какое это имеет отношение к экспертизе в области авиации? ƒа и реплика была не вами высказана (если только вы ее сами же и не высказали под анонимным "гостем") и не в ваш адрес. «начит не вам ее и комментировать. »ногда лучше про€вить такт и не делать медвежьих услуг. я тоже могу пользоватьс€ интернетом. ѕоэтому эта ссылка лично дл€ вас в качестве ликбеза. ѕричем со спецализированного портала.  ак видно из текста - возврат наличными за оплаченную услугу картой вполне законна€ операци€,котора€ оговариваетс€ сторонами. — почтением! www.banki.ru/blog/Desperado17/4111.php" ... target="_blank" rel="nofollow">www.banki.ru/blog/Desperado17/4111.php –есурс был использован профильный, ќ«ѕѕ. Ќадеюсь оспаривать инструкции ÷Ѕ, Ѕанка –оссии и разъ€снени€ ”‘Ќ— по этим же вопросам вы не станете. ј на Ѕанки –у человек просто не нашел необходимую нормативную базу, и сморозил фигню. —ейчас ему наверное стыдно.

ќтветить
10.08.16 21:24 јвиаэксперт

: јЁ, почитайте услови€ на сайте ѕобеды - сбор за покупки из DF прописан отдельно - именно за провоз “ќ¬ј–ќ¬, а не пакета. ¬ общем, остаЄтс€ наде€тьс€, что запрет сработает и его введут в остальных а/портах. “ам уточн€етс€ "багажа", а багаж это не отдельные предметы, а упаковка содержаща€ предметы.   тому же в правилах ничего на этот счет нет. —оответственно примен€етс€ общее правило перевозки ручной клади.

ќтветить
10.08.16 21:14 јвиаэксперт

: ј разве сам пакет нельз€ считать покупкой из ƒьюти ‘ри? Ёто же не посторонний пакет, который человек захватил где-то заранее и куда положил купленные продукты. Ёто пакет, выданный сотрудниками магазина дл€ упаковки товаров. ”словно в какой-нибудь "Ћенте" ¬ы покупаете пакет, он у вас даже в чеке отображаетс€ как отдельна€ статьс€. ¬ данном случае за пакет денег не берут, но разве это мен€ет то, что это тоже часть покупки в ƒьюти ‘ри, как и то, что в него вложено? ¬ы покупаете не пакет, а покупки. —оответственно нельз€.

ќтветить
10.08.16 21:09 √ость

«дравствуйте! ѕочему при заказе билета, уже после того, как вбили номер карты, выходит дата вылета на мес€ц позже, то есть мне нужен билет 08.09.2016, а в последнем окне выходит 08.10.2016? я уже почитала на вашем сайте, почему возможна така€ ситуаци€, будто у мен€ открыто сразу несколько вкладок вашего сайта. Ќо € пользовалась только одной вкладкой. ќбъ€сните, пожалуйста, что делать в данной ситуации?

ќтветить
10.08.16 19:59 √ость

: ѕо поводу того, что надо читать правила перевозки: тогда надо эти правила вручать с билетом, а лучше сначала давать в кассе прочитать правила, вз€ть с человека письменно согласие, что ознакомлен, а потом уже продавать билет. “ем более, когда правила такие нелепые, например, про форму дамской сумочки. ќграничени€ по кг и см согласна, но по форме? ƒальше, в правилах, кстати, написано про вынужденный возврат, если пассажиру не хватило места в самолЄте или было изменено врем€ вылета. “ак, что компани€ сразу вам, граждане пассажиры, говорит: покупайте билеты, а полетите или нет посмотрим. ƒеньги, если и вернут, то без тех комиссий, которые вы заплатили за оплату! ≈сли возврат будут делать вам на карту, то снова вы оплатите процент за перевод вам денег. ѕока мы сами не попадаем в ловушку, то нам кажетс€, что это только дураки неграмотные попались, а мы то умные. Ќо попасть может каждый, поэтому и звонки в справочную платный. ј врем€ рейсов перенос€т в этой авиакомпании часто, посмотрите онлайн табло.  ак может самолЄт на 2 часа раньше улететь? ј если € специально на это врем€ брала, потому что рейс стыковочный? »ли просто не люблю летать очень рано утром. » не правильно это, что если не полетели туда, то и обратно вам не надо, билет сгорит. Ќадо писать жалобы в –оспотребнадзор и требовать приведени€ правил данной авиакомпании в соответствие с законом. ƒаже, если ¬ы пока умный. ѕолностью с ¬ами согласна. ¬з€ть за пример билет в театр или на концерт: на другой стороне крупно три основных правила - пишут всегда много лет. ’от€ они уже всем нам оскомину набили.Ќќ ѕобеда имеет свои цели и это не в их интересах.

ќтветить
10.08.16 18:43 ≈лена

”жасна€ авиакомпани€.за ремешок ребенку надо платить.подголовник салфеток нет.кресло не откидываетс€.воды нельз€.дамскую сумочку со всеми документами и деньгами надо класть на полку.некоторые люди имеют свойства брать чужие сумки.рейсы всегда задерживают.пакеты на борт нельз€.везу сувениры приходитс€ все в руках держать.что за бред?какие это правила?вы в своЄм уме?и билеты не дешевые!

ќтветить
10.08.16 17:53 ¬ладислав

: : : : „ерез 20 мин.оформили возврат, причем наличными,несмотр€ на то,что платил картой. “ак работают нормальные компании, исполн€€ закон. ј вред наносите ¬ы со своими фантази€ми, игра€ на руку авиакомпани€м.«анимайтесь своим туризмом и не лезьте в право, а то ненароком нос прищемите. ћммм... Ќезаконное обналичивание. » правда нормальна€ компани€, ¬ладик знает ј в чем оно Ќ≈«ј ќЌЌќ? — точки зрени€ Ќалогового кодекса подтвердите. ¬се финансовые операции в рамках одной компании. ќбналичивание это когда отправл€ют в организацию (банк) 100 миллионов безналом, а потом получают 93-95 миллионов наликом.  ак правило там ставка 7%. » это называетс€ финансовым преступлением. » действительно, € это знаю. Ќе надо перегибать. ќп€ть умничаете там, где не разбираетесь. ѕункт 2 ”казани€ Ѕанка –оссии от 20.06.2007 N 1843-” "ќ предельном размере расчетов наличными деньгами и расходовании наличных денег, поступивших в кассу юридического лица или кассу индивидуального предпринимател€" установлен перечень расходов, которые можно осуществить за счет поступившей в кассу организации выручки. ¬ нем предусмотрена только возможность возврата наличными денежными средствами за возвращенные товары, невыполненные работы, неоказанные услуги, оплаченные ранее за наличный расчет. ¬ соответствии с п. 1.4 ѕоложени€ об эмиссии банковских карт и об операци€х, совершаемых с использованием платежных карт, утвержденного Ѕанком –оссии от 24.12.2004 N 266-ѕ, банковска€ карта признаетс€ видом платежной карты и служит инструментом безналичных расчетов. —ледовательно, возврат денежных средств за оплаченный в безналичном пор€дке товар нельз€ вернуть наличными деньгами, их необходимо перечислить также в безналичном пор€дке. ≈ще в помощь разъ€снение Ѕанка –оссии от 28.09.2009 N 34-ќ–. » письмо ”‘Ќ— –оссии по г. ћоскве от 15 сент€бр€ 2008 г. N 22-12/087134. Ќу, то что вы с интернетом хорошо работает делает вам честь. Ќо какое это имеет отношение к экспертизе в области авиации? ƒа и реплика была не вами высказана (если только вы ее сами же и не высказали под анонимным "гостем") и не в ваш адрес. «начит не вам ее и комментировать. »ногда лучше про€вить такт и не делать медвежьих услуг. я тоже могу пользоватьс€ интернетом. ѕоэтому эта ссылка лично дл€ вас в качестве ликбеза. ѕричем со спецализированного портала.  ак видно из текста - возврат наличными за оплаченную услугу картой вполне законна€ операци€,котора€ оговариваетс€ сторонами. — почтением! www.banki.ru/blog/Desperado17/4111.php...

ќтветить
10.08.16 17:02 Moscovite

: : : www.travel.ru/news/2016/08/10/255718.htm... target="_blank" rel="nofollow">www.travel.ru/news/2016/08/10/255718.htm... ”правление аэропортов »спании (AENA) подтвердило действующий в стране безусловный запрет на взимание авиакомпани€ми платы за провоз покупок из аэропортовых магазинов. “аким образом, сбор авиакомпании "ѕобеда" за провоз покупок из магазинов Duty Free не может взиматьс€ в аэропорту ∆ироны. ¬опрос - кто занимаетс€ поборами - сотрудники а/портов или самой а/к? ѕобеда не устанавливает плату за провоз покупок из DF, она устанавливает плату за провоз любой ручной клади (кроме исключений). “ак как пакеты из DF не €вл€ютс€ перечисленными в ѕравилах исключени€ми, их пронос на борт €вл€етс€ платным. ѕричем платен сам пакет, а не покупки наход€щиес€ в нем. —оответственно данный запрет действий ѕобеды никак не касаетс€. ј разве сам пакет нельз€ считать покупкой из ƒьюти ‘ри? Ёто же не посторонний пакет, который человек захватил где-то заранее и куда положил купленные продукты. Ёто пакет, выданный сотрудниками магазина дл€ упаковки товаров. ”словно в какой-нибудь "Ћенте" ¬ы покупаете пакет, он у вас даже в чеке отображаетс€ как отдельна€ статьс€. ¬ данном случае за пакет денег не берут, но разве это мен€ет то, что это тоже часть покупки в ƒьюти ‘ри, как и то, что в него вложено? јЁ, почитайте услови€ на сайте ѕобеды - сбор за покупки из DF прописан отдельно - именно за провоз “ќ¬ј–ќ¬, а не пакета. ¬ общем, остаЄтс€ наде€тьс€, что запрет сработает и его введут в остальных а/портах.

ќтветить
10.08.16 16:39 Eysmont14

: : www.travel.ru/news/2016/08/10/255718.htm... target="_blank" rel="nofollow">www.travel.ru/news/2016/08/10/255718.htm... ”правление аэропортов »спании (AENA) подтвердило действующий в стране безусловный запрет на взимание авиакомпани€ми платы за провоз покупок из аэропортовых магазинов. “аким образом, сбор авиакомпании "ѕобеда" за провоз покупок из магазинов Duty Free не может взиматьс€ в аэропорту ∆ироны. ¬опрос - кто занимаетс€ поборами - сотрудники а/портов или самой а/к? ѕобеда не устанавливает плату за провоз покупок из DF, она устанавливает плату за провоз любой ручной клади (кроме исключений). “ак как пакеты из DF не €вл€ютс€ перечисленными в ѕравилах исключени€ми, их пронос на борт €вл€етс€ платным. ѕричем платен сам пакет, а не покупки наход€щиес€ в нем. —оответственно данный запрет действий ѕобеды никак не касаетс€. ј разве сам пакет нельз€ считать покупкой из ƒьюти ‘ри? Ёто же не посторонний пакет, который человек захватил где-то заранее и куда положил купленные продукты. Ёто пакет, выданный сотрудниками магазина дл€ упаковки товаров. ”словно в какой-нибудь "Ћенте" ¬ы покупаете пакет, он у вас даже в чеке отображаетс€ как отдельна€ статьс€. ¬ данном случае за пакет денег не берут, но разве это мен€ет то, что это тоже часть покупки в ƒьюти ‘ри, как и то, что в него вложено?

ќтветить
10.08.16 15:54 јвиаэксперт

: www.travel.ru/news/2016/08/10/255718.htm... target="_blank" rel="nofollow">www.travel.ru/news/2016/08/10/255718.htm... ”правление аэропортов »спании (AENA) подтвердило действующий в стране безусловный запрет на взимание авиакомпани€ми платы за провоз покупок из аэропортовых магазинов. “аким образом, сбор авиакомпании "ѕобеда" за провоз покупок из магазинов Duty Free не может взиматьс€ в аэропорту ∆ироны. ¬опрос - кто занимаетс€ поборами - сотрудники а/портов или самой а/к? ѕобеда не устанавливает плату за провоз покупок из DF, она устанавливает плату за провоз любой ручной клади (кроме исключений). “ак как пакеты из DF не €вл€ютс€ перечисленными в ѕравилах исключени€ми, их пронос на борт €вл€етс€ платным. ѕричем платен сам пакет, а не покупки наход€щиес€ в нем. —оответственно данный запрет действий ѕобеды никак не касаетс€.

ќтветить
10.08.16 15:50 јвиаэксперт

: : : „ерез 20 мин.оформили возврат, причем наличными,несмотр€ на то,что платил картой. “ак работают нормальные компании, исполн€€ закон. ј вред наносите ¬ы со своими фантази€ми, игра€ на руку авиакомпани€м.«анимайтесь своим туризмом и не лезьте в право, а то ненароком нос прищемите. ћммм... Ќезаконное обналичивание. » правда нормальна€ компани€, ¬ладик знает ј в чем оно Ќ≈«ј ќЌЌќ? — точки зрени€ Ќалогового кодекса подтвердите. ¬се финансовые операции в рамках одной компании. ќбналичивание это когда отправл€ют в организацию (банк) 100 миллионов безналом, а потом получают 93-95 миллионов наликом.  ак правило там ставка 7%. » это называетс€ финансовым преступлением. » действительно, € это знаю. Ќе надо перегибать. ќп€ть умничаете там, где не разбираетесь. ѕункт 2 ”казани€ Ѕанка –оссии от 20.06.2007 N 1843-” "ќ предельном размере расчетов наличными деньгами и расходовании наличных денег, поступивших в кассу юридического лица или кассу индивидуального предпринимател€" установлен перечень расходов, которые можно осуществить за счет поступившей в кассу организации выручки. ¬ нем предусмотрена только возможность возврата наличными денежными средствами за возвращенные товары, невыполненные работы, неоказанные услуги, оплаченные ранее за наличный расчет. ¬ соответствии с п. 1.4 ѕоложени€ об эмиссии банковских карт и об операци€х, совершаемых с использованием платежных карт, утвержденного Ѕанком –оссии от 24.12.2004 N 266-ѕ, банковска€ карта признаетс€ видом платежной карты и служит инструментом безналичных расчетов. —ледовательно, возврат денежных средств за оплаченный в безналичном пор€дке товар нельз€ вернуть наличными деньгами, их необходимо перечислить также в безналичном пор€дке. ≈ще в помощь разъ€снение Ѕанка –оссии от 28.09.2009 N 34-ќ–. » письмо ”‘Ќ— –оссии по г. ћоскве от 15 сент€бр€ 2008 г. N 22-12/087134.

ќтветить
10.08.16 15:46 јвиаэксперт

: ƒаже комментировать весь этот написанный вами бред не собираюсь, так суд€ по нему ѕобеда действует только по своим правилам и подтверждает свою декорировать. ѕример личный. ¬ 2014 году за сутки до полета с S7 у мен€ подн€лось давление. ¬ызывал врача.ƒавление понизили до нормальных цифр. я спросил терапевта о возможности полета. ћне сказали что нежелательно. я позвонил в S7 и просто сн€л место,отказавшись от полета. Ќа следующий день в поликлинике вз€л от того же врача справку о том,что полет на самолете был невозможен в св€зи с повышенным давлением на день полета. —дал справку в офис компании.Ќа ней было 3 печати(врача,углова€ и кругла€). „ерез 20 мин.оформили возврат, причем наличными,несмотр€ на то,что платил картой. “ак работают нормальные компании, исполн€€ закон. ј вред наносите ¬ы со своими фантази€ми, игра€ на руку авиакомпани€м.«анимайтесь своим туризмом и не лезьте в право, а то ненароком нос прищемите. ¬ладислав, как бы вам не хотелось фантазировать обратное, но это не бред, а цитаты из законов и официальных правил перевозчика. ’от€ да, дл€ вас законодательство видимо тоже бред :)  ак € уже писал ниже, окончательное решение принимает претензионна€ комисси€ авиакомпании, и она может в отдельных случа€х отступать от законов, и принимать решени€ по своему усмотрению. ѕросто не стоит разовые имиджевые решени€ рассматривать как норму закона. ¬ам выплатили, а многим отказали, так как не об€заны. Ќу и берегите свое давление, не нервничайте так, а то и прищемл€ть будет вам нечего :)

ќтветить
10.08.16 15:00 Moscovite

www.travel.ru/news/2016/08/10/255718.htm... ”правление аэропортов »спании (AENA) подтвердило действующий в стране безусловный запрет на взимание авиакомпани€ми платы за провоз покупок из аэропортовых магазинов. “аким образом, сбор авиакомпании "ѕобеда" за провоз покупок из магазинов Duty Free не может взиматьс€ в аэропорту ∆ироны. ¬опрос - кто занимаетс€ поборами - сотрудники а/портов или самой а/к?

ќтветить
10.08.16 14:13 √ость

: ƒобрый день! ћожно ли помен€ть билет VKO ћоскваSVX ≈катеринбург рейс DP405 12.08.16 15:05 прибытие 12.08.16 19:25 2:20 тариф IECON на вылет 15 или 16 августа и кака€ будет доплата?≈сли тариф "бизнес"(самый дорогой тариф) то можно помен€ть или сдать. ¬ случае если размер нового тарифа превышает размер тарифа, по которому первоначально был приобретен билет, разница оплачиваетс€ пассажиром в полном объеме.–азмер сбора за изменение даты вылета и/или маршрута составл€ет 2000 рублей за 1 пассажира за 1 сегмент.

ќтветить
10.08.16 13:28 ≈катерина

Ћетела 5.08.16 из ћосквы в —амару. “ак как летела с пересадкой от другой компании в аэропорту была за 8 часов до своего рейса, который должен был вылететь в 20.20. «а это врем€ было много сообщений о задержках рейсов от победы.  огда подошло врем€ моего рейса задержки на табло не высветилось и € очень обрадовалась. Ќа контроле содрали 1700 за маленький рюкзак за спиной, засунуть в багаж не получилось, потому что с собой была лишь ещЄ небольша€ спортивна€ сумка. ќчень обидно было видеть пассажирок с огромными дамскими сумками в 2 раза больше моего рюкзачка! Ќо после € нашла информацию по этому поводу, что был суд по поводу рюкзаков, истец выйграла, но компани€ в договоре сделала пометку на счЄт рюкзаков и сейчас всЄ бесполезно. —оветую брать дамские сумки ал€ баул, с ними вы пройдЄте без проблем! ѕосадка на борт проходила в спешке, команда поспешно всех усадила и быстрее начали взлЄт. » в тут у нас слетели закрылки и повисли на одном из крыльев. ¬ итоге куча нервов и нам с горем пополам предоставили другой самолЄт в 12 ночи. ¬ыбрала рейс победы, потому что он был на час раньше ётэйр, но в итоге и по деньгам получилось дороже и в место назначени€ добралась намного позже, чем рейс от ётэйр. Ќи за что больше не воспользуюсь услугами победы!

ќтветить
10.08.16 10:08 ¬ладислав

: : „ерез 20 мин.оформили возврат, причем наличными,несмотр€ на то,что платил картой. “ак работают нормальные компании, исполн€€ закон. ј вред наносите ¬ы со своими фантази€ми, игра€ на руку авиакомпани€м.«анимайтесь своим туризмом и не лезьте в право, а то ненароком нос прищемите. ћммм... Ќезаконное обналичивание. » правда нормальна€ компани€, ¬ладик знает ј в чем оно Ќ≈«ј ќЌЌќ? — точки зрени€ Ќалогового кодекса подтвердите. ¬се финансовые операции в рамках одной компании. ќбналичивание это когда отправл€ют в организацию (банк) 100 миллионов безналом, а потом получают 93-95 миллионов наликом.  ак правило там ставка 7%. » это называетс€ финансовым преступлением. » действительно, € это знаю. Ќе надо перегибать.

ќтветить
10.08.16 10:01 ≈лена

ƒобрый день! ћожно ли помен€ть билет VKO ћоскваSVX ≈катеринбург рейс DP405 12.08.16 15:05 прибытие 12.08.16 19:25 2:20 тариф IECON на вылет 15 или 16 августа и кака€ будет доплата?

ќтветить
10.08.16 7:32 Ќјƒ≈∆ƒј

Ћетела 31/07/16.јЌјѕј-ћќ— ¬ј.ј¬/ .ѕќЅ≈ƒј.”жасна€ регистраци€,поборы,вымогательство,шантаж,угрозы за 2 сумки переплотила 6000 тыс.руб.за 6 кг перевеса,хот€ нас 3 человека,ребенку 5 лет и мы с мужем, нас всех рассадили по разным местам X ѕредставьитель ј¬/ .ѕќЅ≈ƒј.Ћицо азиатской внешности,малограмотный,необразованный хам куда смотрит руководство ј¬/ ќ.

ќтветить
10.08.16 6:41 √ость

 огда сотрудники вид€т, что клиент включает диктофон или камеру, они по-другому разговаривают. »нтернет и навороченные гаджеты не только дл€ того, чтобы лайкать в соцсет€х. ќтобрать они смогут, это уже к уголовщина, а стать звездой ютьба не все хот€т.

ќтветить
10.08.16 4:37 √ость

самолеты в целом не плохие,но кресла ужасно не удобные. ѕлохой сервис,вымогательство денег за багаж!!!!

ќтветить
10.08.16 3:31 Ќаталь€

’очу поделитьс€ своим вчечатлением. ѕервый раз вз€ла билет победы. —лышала что там не всЄ благополучно, но чтобы столько негативо осталось. Ќекомпетентность сотрудников, хабальство. ¬сЄ отвратительно. Ќас п€ть человек не улетело , по вине сотрудников, их некомпетентности, возврата денег нет. ѕишите претензию,говоритс€ в один голос. ћой всем совет, не ищите выгоды в их ценнике, дороже выйдет!!!

ќтветить
09.08.16 23:24 √ость

Ѕилет невозвратный, если вы сами откажитесь, а если они перенесли рейс, то читайте правила - вам вернут деньги. ѕишите претензию на почту с просьбой вернуть деньги из-за переноса даты полета. ∆дите 10 дней и в суд. ≈сли деньги вернут, всЄ равно в суд, пусть размещают % за переводы денег туда и обратно и моральные издержки. ћой отзыв быстро удал€т, но надеюсь успеете прочитать

ќтветить
09.08.16 22:54 –оза

ѕомен€ли расписание на более позднее врем€. ѕоставили за 2 дн€ перед фактом. Ќикакого контакта. ј у мен€ теперь проблемы с планами и целью поездки. «вонки очень дорогие и долгие. ќбнулилс€ балансе на телефоне. Ќа 4 емайла ответили стандартно "билет не возвратный .... не полетите - не возместим"

ќтветить
09.08.16 20:39 √ост

: „ерез 20 мин.оформили возврат, причем наличными,несмотр€ на то,что платил картой. “ак работают нормальные компании, исполн€€ закон. ј вред наносите ¬ы со своими фантази€ми, игра€ на руку авиакомпани€м.«анимайтесь своим туризмом и не лезьте в право, а то ненароком нос прищемите. ћммм... Ќезаконное обналичивание. » правда нормальна€ компани€, ¬ладик знает

ќтветить
09.08.16 19:42 ¬ладислав

: : «акон надо понимать не буквально, а правильно. Ќе вводите людей в заблуждение, если сами заблудились. —т. 227 ѕриказа ћинтранса –оссии от 28.06.2007 N 82 (ред. от 15.02.2016) дает право на вполне обоснованные обсто€тельства вынужденного отказа от полета. Ѕолезнь пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, €вл€етс€ основанием дл€ вынужденного отказа пассажира от перевозки при наличии подтверждаемых медицинскими документами противопоказаний к полету на дату отправлени€ воздушного судна, указанную в билете. (в ред. ѕриказа ћинтранса –оссии от 16.07.2014 N 187) Ѕеременность €вл€етс€ медицинским противопоказанием дл€ полета в ее начале и в конце, когда она протекает с осложнени€ми и есть риск выкидыша. ѕросто необходимо правильно оформить медицинскую справку. » откуда вы выхватили "статью 21.3.5 ѕравил" непон€тно. Ёто вы похоже заблудились, да и фальсификацией законов занимаетесь. —тать€ 21.3.5 из тех самых правил авиакомпании ѕобеда, в соответствии с которыми исполн€етс€ договор воздушной перевозки пассажира. ¬озможность возврата рассматриваетс€ на претензионной комиссии авиакомпании, и ее решение выноситс€ прежде всего на основании этих самых правил, с которыми пассажир соглашаетс€ при покупке билета. “ак же интересно, в каком месте 227 статьи ‘јѕ-82 вы усмотрели беременность или те самые "медицинские противопоказани€". ѕрочитайте статью внимательно. "¬ынужденным отказом пассажира от перевозки признаетс€ отказ в случае: - болезни пассажира или члена его семьи либо близкого родственника...либо смерти члена его семьи или близкого родственника" ¬се, список исчерпывающий и не допускает расширительного толковани€. “ак же обратите внимание на последующий абзац: "“ребовани€ к таким медицинским документам, подлежащим предоставлению в св€зи с болезнью пассажира, члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, определ€ютс€ правилами перевозчика;" “оесть сам перевозчик принимает решение, какие документы признаютс€ основанием, а какие нет. » не фантазируйте пожалуйста в области права, этим вы можете нанести непоправимый вред окружающим. ƒаже комментировать весь этот написанный вами бред не собираюсь, так суд€ по нему ѕобеда действует только по своим правилам и подтверждает свою декорировать. ѕример личный. ¬ 2014 году за сутки до полета с S7 у мен€ подн€лось давление. ¬ызывал врача.ƒавление понизили до нормальных цифр. я спросил терапевта о возможности полета. ћне сказали что нежелательно. я позвонил в S7 и просто сн€л место,отказавшись от полета. Ќа следующий день в поликлинике вз€л от того же врача справку о том,что полет на самолете был невозможен в св€зи с повышенным давлением на день полета. —дал справку в офис компании.Ќа ней было 3 печати(врача,углова€ и кругла€). „ерез 20 мин.оформили возврат, причем наличными,несмотр€ на то,что платил картой. “ак работают нормальные компании, исполн€€ закон. ј вред наносите ¬ы со своими фантази€ми, игра€ на руку авиакомпани€м.«анимайтесь своим туризмом и не лезьте в право, а то ненароком нос прищемите.

ќтветить
09.08.16 16:36 јвиаэксперт

: : ƒобрый день. –ейс ћосква-Ѕратислава, подскажите, пожалуйста, как и по какому тарифу перевезти детскую кол€ску-трость до 10 кг. (–ебенку 4 года, летит вместе с нами)Ѕесплатно в багаже можно провозить только одну прогулочную кол€ску/складную кол€ску/детское автомобильное кресло на одного младенца —ами на сайте победы не смогли прочитать? Ѕесплатно (в смысле сверхнормативый бесплатный багаж) если ребенок старше 2х лет нельз€, только в рамках бесплатной нормы багажа ребенка. ¬ этом случае у ребенка другого багажа быть не должно.

ќтветить
09.08.16 16:31 јвиаэксперт

: «акон надо понимать не буквально, а правильно. Ќе вводите людей в заблуждение, если сами заблудились. —т. 227 ѕриказа ћинтранса –оссии от 28.06.2007 N 82 (ред. от 15.02.2016) дает право на вполне обоснованные обсто€тельства вынужденного отказа от полета. Ѕолезнь пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, €вл€етс€ основанием дл€ вынужденного отказа пассажира от перевозки при наличии подтверждаемых медицинскими документами противопоказаний к полету на дату отправлени€ воздушного судна, указанную в билете. (в ред. ѕриказа ћинтранса –оссии от 16.07.2014 N 187) Ѕеременность €вл€етс€ медицинским противопоказанием дл€ полета в ее начале и в конце, когда она протекает с осложнени€ми и есть риск выкидыша. ѕросто необходимо правильно оформить медицинскую справку. » откуда вы выхватили "статью 21.3.5 ѕравил" непон€тно. Ёто вы похоже заблудились, да и фальсификацией законов занимаетесь. —тать€ 21.3.5 из тех самых правил авиакомпании ѕобеда, в соответствии с которыми исполн€етс€ договор воздушной перевозки пассажира. ¬озможность возврата рассматриваетс€ на претензионной комиссии авиакомпании, и ее решение выноситс€ прежде всего на основании этих самых правил, с которыми пассажир соглашаетс€ при покупке билета. “ак же интересно, в каком месте 227 статьи ‘јѕ-82 вы усмотрели беременность или те самые "медицинские противопоказани€". ѕрочитайте статью внимательно. "¬ынужденным отказом пассажира от перевозки признаетс€ отказ в случае: - болезни пассажира или члена его семьи либо близкого родственника...либо смерти члена его семьи или близкого родственника" ¬се, список исчерпывающий и не допускает расширительного толковани€. “ак же обратите внимание на последующий абзац: "“ребовани€ к таким медицинским документам, подлежащим предоставлению в св€зи с болезнью пассажира, члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, определ€ютс€ правилами перевозчика;" “оесть сам перевозчик принимает решение, какие документы признаютс€ основанием, а какие нет. » не фантазируйте пожалуйста в области права, этим вы можете нанести непоправимый вред окружающим.

ќтветить
09.08.16 16:24 √ость

: ” мен€ вылет 11/08/2016 с аэропорта √еленджик, в электронном билете ошибка в фамилии, не могу дозвонитьс€ до колцентра, говор€т не верно набран номер, уже три дн€ +7 (809) 505-47-77 –осси€, как быть, кто мне поможет!!!!' ≈сли ошибка не критическа€, нечего звонить! ƒопускаетс€ до 3х ошибок, если не вли€ют на звучание фамилии

ќтветить
09.08.16 16:13 √ость

: ” мен€ вылет 11/08/2016 с аэропорта √еленджик, в электронном билете ошибка в фамилии, не могу дозвонитьс€ до колцентра, говор€т не верно набран номер, уже три дн€ +7 (809) 505-47-77 –осси€, как быть, кто мне поможет!!!!' Ќеобходимо звонить с такого телефона, с которого авиакомпани€ сможет списать стоимость ¬ашего с ней разговора.

ќтветить
09.08.16 16:07 √ость

ѕо поводу того, что надо читать правила перевозки: тогда надо эти правила вручать с билетом, а лучше сначала давать в кассе прочитать правила, вз€ть с человека письменно согласие, что ознакомлен, а потом уже продавать билет. “ем более, когда правила такие нелепые, например, про форму дамской сумочки. ќграничени€ по кг и см согласна, но по форме? ƒальше, в правилах, кстати, написано про вынужденный возврат, если пассажиру не хватило места в самолЄте или было изменено врем€ вылета. “ак, что компани€ сразу вам, граждане пассажиры, говорит: покупайте билеты, а полетите или нет посмотрим. ƒеньги, если и вернут, то без тех комиссий, которые вы заплатили за оплату! ≈сли возврат будут делать вам на карту, то снова вы оплатите процент за перевод вам денег. ѕока мы сами не попадаем в ловушку, то нам кажетс€, что это только дураки неграмотные попались, а мы то умные. Ќо попасть может каждый, поэтому и звонки в справочную платный. ј врем€ рейсов перенос€т в этой авиакомпании часто, посмотрите онлайн табло.  ак может самолЄт на 2 часа раньше улететь? ј если € специально на это врем€ брала, потому что рейс стыковочный? »ли просто не люблю летать очень рано утром. » не правильно это, что если не полетели туда, то и обратно вам не надо, билет сгорит. Ќадо писать жалобы в –оспотребнадзор и требовать приведени€ правил данной авиакомпании в соответствие с законом. ƒаже, если ¬ы пока умный.

ќтветить
09.08.16 15:34 √ость Ёльвира

” мен€ вылет 11/08/2016 с аэропорта √еленджик, в электронном билете ошибка в фамилии, не могу дозвонитьс€ до колцентра, говор€т не верно набран номер, уже три дн€ +7 (809) 505-47-77 –осси€, как быть, кто мне поможет!!!!'

ќтветить
09.08.16 15:32 амина

 омпани€ ужасна€. ¬оду с собой нельз€. «а перевес багажа пришлось платить 3000, придрались к сумке, что мол она не дамска€, в самолете не корм€т, зато перед посадкой продают еду по заоблачным ценам и оказываетс€ сажают там где хот€т, если хочешь места с тем, с кем летишь, то плати!

ќтветить
09.08.16 15:30 амина

 омпани€ ужасна€. ¬оду с собой нельз€. «а перевес багажа пришлось платить 3000, придрались к сумке, что мол она не дамска€, в самолете не корм€т, зато перед посадкой продают еду по заоблачным ценам!

ќтветить
09.08.16 15:26 Ёльвира

ƒобрый день, не могу дозвонитьс€ до колцентра, отвечают, что не верный номер, звоню с √еленджике. ќпечатка в электронном билете, как быть, как еЄ исправить?

ќтветить
09.08.16 15:10 √ость

: ƒобрый день. –ейс ћосква-Ѕратислава, подскажите, пожалуйста, как и по какому тарифу перевезти детскую кол€ску-трость до 10 кг. (–ебенку 4 года, летит вместе с нами)Ѕесплатно в багаже можно провозить только одну прогулочную кол€ску/складную кол€ску/детское автомобильное кресло на одного младенца —ами на сайте победы не смогли прочитать?

ќтветить
09.08.16 14:46 √ость

: «дравствуйте! ”точните, пожалуйста, каким образом можно оформить и провезти детскую кол€ску (трость) дл€ ребенка возрастом 2,2 года, если летим с ребенком?ЅерЄте в руки кол€ску , приезжаете в аэропорт. ¬ зависимости от правил аэропорта, сдаЄте кол€ску либо на стойке приЄма багажа,либо перед посадкой. ¬ аэропорте получаете еЄ обратно либо сразу возле трапа, либо на траспортЄре вместе с остальным багажом. ѕлатить ничего не надо.

ќтветить
09.08.16 14:38 √ость

: ƒобрый день. –ейс ћосква-Ѕратислава, подскажите, пожалуйста, как и по какому тарифу перевезти детскую кол€ску-трость до 10 кг. (–ебенку 4 года, летит вместе с нами)ѕо обычному, если ребЄнок летит с вами, то бесплатно должно быть. ќдин нескромный вопрос, ребЄнок относитс€ к особой категории пассажиров?

ќтветить
09.08.16 14:33 √ость

: Ќ≈ Ћ≈“ј…“≈ Ё“ќ…  ќћѕјЌ»≈…! “о, что должно было стоить изначально 40 тыс.рублей обошлось в 140 тыс€ч. Ёто всего лишь за перелет на  ипр и обратно 1 взрослого и ребенка. Ѕудьте аккуратными, если отправл€ете бабушек-дедушек с детьми. ” них там цела€ схема, как не пускать на рейс. “ам потом цела€ комната, где все отсе€нные детки сид€т, не посаженные на рейс. ¬ таком случае, если ¬ас не пустили на рейс, вы не совершили полет по первому сегменту, у вас полностью аннулируетс€ бронь, то есть и обратный билет пропадает. «вонки в компанию сто€т $1 за минуту, причем там будут медленно-медленно разговаривать, просить повисеть и послушать музыку - еще пару тыс€ч выкините.  аждый вздох стоит денег. ”жасно!!!!!!!!! : ј что именно произошло? ќбъ€сните и предупредите других пожалуйста Ќ≈ Ћ≈“ј…“≈ Ё“ќ…  ќћѕјЌ»≈…! “о, что должно было стоить изначально 40 тыс.рублей обошлось в 140 тыс€ч. Ёто всего лишь за перелет на  ипр и обратно 1 взрослого и ребенка. Ѕудьте аккуратными, если отправл€ете бабушек-дедушек с детьми. ” них там цела€ схема, как не пускать на рейс. “ам потом цела€ комната, где все отсе€нные детки сид€т, не посаженные на рейс. ¬ таком случае, если ¬ас не пустили на рейс, вы не совершили полет по первому сегменту, у вас полностью аннулируетс€ бронь, то есть и обратный билет пропадает. «вонки в компанию сто€т $1 за минуту, причем там будут медленно-медленно разговаривать, просить повисеть и послушать музыку - еще пару тыс€ч выкините.  аждый вздох стоит денег. ”жасно!!!!!!!!! ѕросто кто-то оп€ть не прочитал правила)

ќтветить
09.08.16 14:30 √ость

ƒобрый день. –ейс ћосква-Ѕратислава, подскажите, пожалуйста, как и по какому тарифу перевезти детскую кол€ску-трость до 10 кг. (–ебенку 4 года, летит вместе с нами)

ќтветить
09.08.16 14:29 √ость

: ƒобрый день, как можно св€затьс€ с авиакомпанией "ѕобеда", нужно вернуть или обмен€ть билеты на другую дату Ёто запрещено их правилами вообще-то! ѕридетс€ покупать новые билеты ј телефон вот +7 (809) 505-4777 60 рублей за минуту

ќтветить
09.08.16 14:17 √ость

ј что именно произошло? ќбъ€сните и предупредите других пожалуйста Ќ≈ Ћ≈“ј…“≈ Ё“ќ…  ќћѕјЌ»≈…! “о, что должно было стоить изначально 40 тыс.рублей обошлось в 140 тыс€ч. Ёто всего лишь за перелет на  ипр и обратно 1 взрослого и ребенка. Ѕудьте аккуратными, если отправл€ете бабушек-дедушек с детьми. ” них там цела€ схема, как не пускать на рейс. “ам потом цела€ комната, где все отсе€нные детки сид€т, не посаженные на рейс. ¬ таком случае, если ¬ас не пустили на рейс, вы не совершили полет по первому сегменту, у вас полностью аннулируетс€ бронь, то есть и обратный билет пропадает. «вонки в компанию сто€т $1 за минуту, причем там будут медленно-медленно разговаривать, просить повисеть и послушать музыку - еще пару тыс€ч выкините.  аждый вздох стоит денег. ”жасно!!!!!!!!!

ќтветить
09.08.16 14:08 √ость

ƒобрый день, как можно св€затьс€ с авиакомпанией "ѕобеда", нужно вернуть или обмен€ть билеты на другую дату

ќтветить
09.08.16 12:48 Natalinov

«дравствуйте! ”точните, пожалуйста, каким образом можно оформить и провезти детскую кол€ску (трость) дл€ ребенка возрастом 2,2 года, если летим с ребенком?

ќтветить
09.08.16 11:44 √ость

 упила билеты јстрахань ћосква. «а два дн€ до вылета пришло сообщение об изменении времени вылета. „то идЄт в разрез с моими планами и целью. я опаздываю на назначенное собеседование. «вонила несколько раз на телефон авиакомпании объ€сн€ла ситуацию по несколько раз...при этом тарифы звонков дорогие “ам специально не понимают переспрашивают и в этого отключаетс€ св€зь как итог потратила все деньги на телефоне Ќаписала три емайла - молчание нет ответа. ”жааааас !!! Ќе цивильно и не делает чести дл€

ќтветить
—ообщени€ 18101 - 18150 из 26000
Ќачало | ѕред. | 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/pobeda/158.html 158 1 1