Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Победа (Pobeda)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Победа

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Победа

13.11.15 12:00

Гость

Гость : Добрый день! Если в авиабилете допущена ошибка в имени пассажира - вместо "ОЛЬГА" указано "ЛЬГА" (пропущена первая буква). будут ли проблемы при регистрации?Нет,т.к имеется еще фамилия и дата рождения

Ответить

13.11.15 10:12

Гость

Подскажите, если в билете допущена ошибка в имени пассажира - вместо "Ольга" написано "Льга". Будут ли проблемы при регистрации на рейс СОЧИ-МОСКВА-Киров?

Ответить

13.11.15 8:10

Гость

Вчера купила билет "туда-обратно" и оплатила за ручную кладь. Каким образом вернуть деньги (полет будет в феврале) в связи с вчерашним постановлением Арбитражного суда Тюменской области?

Ответить

13.11.15 6:02

Гость

Когда будет налажена работа сайта? Работают некоторые страницы, а приобрести билет невозможно (страница недоступна). Смена компьютеров и браузеров на результат не влияет.

Ответить

12.11.15 23:32

Гость

Гость : Гость : Гость : Народ, будьте внимательны при покупке билетов на международные рейсы Победы! Правила по багажу отличаются от правил на внутренних рейсах, причем они еще не везде на сайте успели поправить информацию. Информация из официальной группы: "На международные рейсы с собой можно взять только личные вещи! Бесплатного багажа нет. Багаж можно приобрести при бронировании или в личном кабинете." Учитывайте это при покупке билетов! Если не успела Победа поменять правила, то это проблема самой АК, так как при покупке билета пассажир соглашается с правилами в опубликованными в тот момент, их изменение возможно, но взимать доп. плату за это нельзя, а информация из соц. сети не является документом. И с какого перепуга на международных направлениях нет бесплатной нормы провоза багажа. Минимум 10 кг должны оставить. Еще раз повторю, что бесплатной нормы в 10 кг багажа на международных рейсах Победы нет. Это сообщение в официальной группе авиакомпании В Контакте сделанное официальным представителем авиакомпании. Давать правовую оценку данной ситуации не буду. Думаю, в авиакомпании юристы хорошие работают и в полной мере отдают себе отчет, что они делают. Что касается того, что вовремя не успели на сайте поменять информацию, согласен, это косяк компании. Вот только в чью пользу будет спор в аэропорту уверенности нет. А осведомлен, значит вооружен. Когда в начале года Победа поменяла правила провоза багажа, у людей, купивших билеты до изменения правил, в аэропорту проблемы случались, если верить форумам в интернете. Так что лучше подстраховаться и заранее решить все вопросы с оплатой багажа. Вот как интересно получается: 2. Правила применяются при осуществлении внутренних и международных воздушных перевозок (далее - перевозки) пассажиров, багажа, грузов рейсами по расписанию движения воздушных судов и дополнительными рейсами (далее - регулярные рейсы) и рейсами по договору фрахтования воздушного судна (воздушному чартеру) (далее - чартерные рейсы). 4. Перевозчики вправе устанавливать свои правила воздушных перевозок (далее - правила перевозчика). Эти правила не должны противоречить общим правилам воздушной перевозки и ухудшать уровень обслуживания пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей. 122. Пассажир воздушного судна имеет право провоза своего багажа в пределах установленной нормы без дополнительной платы (далее - норма бесплатного провоза багажа). Нормы бесплатного провоза багажа, в том числе вещей, находящихся при пассажире, устанавливаются перевозчиком в зависимости от типа воздушного судна и не могут быть менее чем десять килограммов на одного пассажира. 127. По просьбе пассажиров, следующих совместно с одной целью поездки в один и тот же аэропорт (пункт) назначения или аэропорт (пункт) остановки одним и тем же рейсом (члены семьи, лица, совместно путешествующие или следующие в командировку), перевозчик обязан применить к этим пассажирам сумму норм бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров. Это из ФАП-82, как это Победа умудряется такие правила устанавливать.

Ответить

12.11.15 23:07

Гость

Гость : Гость : Артем : Добрый день. Был задержан рейс более чем на 4 часа. Я отказался от рейса взял квитанцию на стойке регистрации. В авиакомпании сказали что вернуть деньги можно через сайт. Все сделал отправил копии документов тишина 3 день. Телефон по 60р за минуту звонить что то не хочется. Есть у кого опыт по возвращению денег? Без напоминания могут долго не отвечать, плюс постоянные причины для задержек. Звоните 499-215-47-47 Мне одни документы (копия паспорта, заявление и копия маршрут квитанции) пришлось отправлять 3 раза. После первой отправки прислали, что не хватает паспорта, хотя вложение было. Только с третьего раза когда написал, что все документы до этого отправлял и приложил претензию. Спасибо за ответ, а телефон этот платный? у победы Тарифицируется как межгород.

Ответить

12.11.15 19:28

Гость

Не слушайте никого, за маленькую дамскую сумку ничего не берут, я Вам больше скажу, даже за приличных размеров дамскую сумку ничего не берут. А вот рюкзак, пакеты в салон бесплатно нельзя. Так, что берите сумку не сомневайтесь.

Ответить

12.11.15 19:12

Гость

Гость : Гость : Народ, будьте внимательны при покупке билетов на международные рейсы Победы! Правила по багажу отличаются от правил на внутренних рейсах, причем они еще не везде на сайте успели поправить информацию. Информация из официальной группы: "На международные рейсы с собой можно взять только личные вещи! Бесплатного багажа нет. Багаж можно приобрести при бронировании или в личном кабинете." Учитывайте это при покупке билетов! Если не успела Победа поменять правила, то это проблема самой АК, так как при покупке билета пассажир соглашается с правилами в опубликованными в тот момент, их изменение возможно, но взимать доп. плату за это нельзя, а информация из соц. сети не является документом. И с какого перепуга на международных направлениях нет бесплатной нормы провоза багажа. Минимум 10 кг должны оставить. Еще раз повторю, что бесплатной нормы в 10 кг багажа на международных рейсах Победы нет. Это сообщение в официальной группе авиакомпании В Контакте сделанное официальным представителем авиакомпании. Давать правовую оценку данной ситуации не буду. Думаю, в авиакомпании юристы хорошие работают и в полной мере отдают себе отчет, что они делают. Что касается того, что вовремя не успели на сайте поменять информацию, согласен, это косяк компании. Вот только в чью пользу будет спор в аэропорту уверенности нет. А осведомлен, значит вооружен. Когда в начале года Победа поменяла правила провоза багажа, у людей, купивших билеты до изменения правил, в аэропорту проблемы случались, если верить форумам в интернете. Так что лучше подстраховаться и заранее решить все вопросы с оплатой багажа.

Ответить

12.11.15 19:06

Гость

Гость : Есть ли какое-нибудь обЪяснение повышению цен на билеты в воскресные дни? Авиакомпания решила применить "тарифы выходного дня" наоборот? Как правило у всех авиакомпаний на рейсы в выходные дни цены выше, чем на рейсы в середине недели. Это связано с тем, что спрос на выходные выше. Ценообразование динамическое, привязано к спросу. Чем активнее раскупаются билеты, тем сильнее растет цена. Это норма.

Ответить

12.11.15 18:08

Гость

Добрый вечер! Можно ли как то вернуть деньги на карту? по ошибке оплатили не на ту дату!

Ответить

12.11.15 17:28

Гость

Я то на сайте прочла все! Но люди прям таки напугали , рассказывая и описывая то , что там за каждый шаг берут деньги ! И что они маленькую дамскую сумочку берут , и небольшой рюкзачок , а им : платите деньги ! Ф

Ответить

12.11.15 17:16

Гость

В багаж можно сдавать до 10 кг и размером до 158 в трех измерениях. Пожалуйста - чемоданы, рюкзаки, сумки. В салон ручную кладь - дамская сумка, мужской портфель и т.д. на сайте все расписано.

Ответить

12.11.15 17:08

Гость

Скоро рейс, подскажите кто нить , можно ли сумку в 5 кг сдать в багажное отделение бесплатно ????

Ответить

12.11.15 17:06

Гость

Блин, все пишут что доплачивать , доплачивать ! Это на борт нельзя с собой ручную кладь , а в багажное отделение можно вещи сдать ?! Бесплатно !!!подскадите кто нить ?!

Ответить

12.11.15 17:03

Гость

Гость : Артем : Добрый день. Был задержан рейс более чем на 4 часа. Я отказался от рейса взял квитанцию на стойке регистрации. В авиакомпании сказали что вернуть деньги можно через сайт. Все сделал отправил копии документов тишина 3 день. Телефон по 60р за минуту звонить что то не хочется. Есть у кого опыт по возвращению денег? Без напоминания могут долго не отвечать, плюс постоянные причины для задержек. Звоните 499-215-47-47 Мне одни документы (копия паспорта, заявление и копия маршрут квитанции) пришлось отправлять 3 раза. После первой отправки прислали, что не хватает паспорта, хотя вложение было. Только с третьего раза когда написал, что все документы до этого отправлял и приложил претензию. Спасибо за ответ, а телефон этот платный? у победы

Ответить

12.11.15 16:58

Гость

при посылке документов о возврате средств на почту компании победа vozvrat@pobeda.aero. Должен ли быть ответ на письмо? У меня вообще не приходит никаких оповещений.

Ответить

12.11.15 16:56

Гость

Артем : Добрый день. Был задержан рейс более чем на 4 часа. Я отказался от рейса взял квитанцию на стойке регистрации. В авиакомпании сказали что вернуть деньги можно через сайт. Все сделал отправил копии документов тишина 3 день. Телефон по 60р за минуту звонить что то не хочется. Есть у кого опыт по возвращению денег? Без напоминания могут долго не отвечать, плюс постоянные причины для задержек. Звоните 499-215-47-47 Мне одни документы (копия паспорта, заявление и копия маршрут квитанции) пришлось отправлять 3 раза. После первой отправки прислали, что не хватает паспорта, хотя вложение было. Только с третьего раза когда написал, что все документы до этого отправлял и приложил претензию.

Ответить

12.11.15 16:52

Гость

Гость : Народ, будьте внимательны при покупке билетов на международные рейсы Победы! Правила по багажу отличаются от правил на внутренних рейсах, причем они еще не везде на сайте успели поправить информацию. Информация из официальной группы: "На международные рейсы с собой можно взять только личные вещи! Бесплатного багажа нет. Багаж можно приобрести при бронировании или в личном кабинете." Учитывайте это при покупке билетов! Если не успела Победа поменять правила, то это проблема самой АК, так как при покупке билета пассажир соглашается с правилами в опубликованными в тот момент, их изменение возможно, но взимать доп. плату за это нельзя, а информация из соц. сети не является документом. И с какого перепуга на международных направлениях нет бесплатной нормы провоза багажа. Минимум 10 кг должны оставить.

Ответить

12.11.15 16:47

Гость

Есть ли какое-нибудь обЪяснение повышению цен на билеты в воскресные дни? Авиакомпания решила применить "тарифы выходного дня" наоборот?

Ответить

12.11.15 16:07

Гость

Гость : Опаздывали на Аэрофлот в Москве почти на 10 мин и оба раза зарегистрировали, правда один раз багаж не прилетел! Авиаэксперт : Гость : Спасибо за такое "лояльное" отношение к клиенту, опоздал на 2 минуты на регистрацию, не пустили на рейс, спасибо за клиентоориентированность. Лучше доплатить, но лететь нормальной авиакомпание, которая с пониманием относится к клиентам. В любой авиакомпании, если вы опоздали на регистрацию, вас не пустят дальше стойки. Регистрацию автоматически закрывает компьютер, после чего агент по регистрации при всем желании не может регистрировать на закрытый рейс ни пассажиров, ни багаж. Приезжайте в аэропорт вовремя, рекомендуемое время за 2-3 часа до вылета внутреннего рейса, и за 3-4 часа до вылета международного. Авиаэксперт : Гость : Спасибо за такое "лояльное" отношение к клиенту, опоздал на 2 минуты на регистрацию, не пустили на рейс, спасибо за клиентоориентированность. Лучше доплатить, но лететь нормальной авиакомпание, которая с пониманием относится к клиентам. В любой авиакомпании, если вы опоздали на регистрацию, вас не пустят дальше стойки. Регистрацию автоматически закрывает компьютер, после чего агент по регистрации при всем желании не может регистрировать на закрытый рейс ни пассажиров, ни багаж. Приезжайте в аэропорт вовремя, рекомендуемое время за 2-3 часа до вылета внутреннего рейса, и за 3-4 часа до вылета международного. Так летайте Аэрофлотом, раз опаздывать любите и там Вам идут на встречу.

Ответить

12.11.15 16:05

Гость

Авиаэксперт : Гость : Авиаэксперт : МАК не является государственной структурой РФ. Это атавизм начала 90-х созданный республиками бывшего СССР. По большому счету МАК может только рекомендовать государственному органу, которым у нас является Росавиация, оно же ФАВТ. На сегодняшний день, повторюсь, согласно Воздушному кодексу РФ, самолеты, зарегистрированные в других государствах, имеют полное право летать над территорией РФ на основании документов, выданных в стране регистрации. Или Вы хотите сказать, что в компетенцию МАК входит, скажем, Люфтганзе запретить полеты в РФ на 737? Бред! Юридический статус самолетов Люфтганзы и российских авиакомпаний будет одинаковый, так как и в том и в другом случае владелец самолета компания зарубежная и борт зарегистрирован в другом государстве и документы имеет соответствующие. Правда Справедливоросы на днях попытались в госдуму внести законопроект, обязывающий отечественных эксплуатантов регистрировать ВС суда по РФ стандартам даже если они оформлены через временный ввоз. Вы если на своей машине за границу едете, Вы техосмотр проходите в стране временного ввоза, или у Вас там кто-то сертификат на автомобиль спрашивает? Нет, достаточно национальных регистрационных документов и страховки. Тоже самое и с самолетами. Ну во первых про машину за границей. Вы видимо никогда не выезжали за рубеж. А если бы выезжали, то знали бы, что для передвижения к примеру по Европе требуются и права международные, и гринкарта (евростраховка), так как российские страховщики не покрывают ответственность в других странах. Ну и загранпаспорт так же потребуется как не странно. Далее по самолетам. МАК учрежден межправительственным соглашением, что по российскому законодательству дает уровень выше любой российской структуры, кроме верховного суда, да и то с ограничениями. Если мне не верите, ознакомьтесь что ли со статьей 3 Воздушного Кодекса. МАК может рекомендовать ФАВТу лишь убрать самолет из реестра, который тот ведет. Сертификатами летной годности в РФ уполномочен заниматься МАК. О необходимости сертификации воздушных судов импортного производства статья 37 пункт 9, да и вся статья этому посвящена. Статья 36 пункт 1 разъясняет, что без сертификата летной годности допуск к эксплуатации невозможен. Авиакомпания Люфтханза зарегистрирована за пределами РФ, потому на эксплуатируемые ею самолеты не требуется оформление сертификатов летной годности в РФ. Надеюсь ответил на все ваши вопросы. Выезжал и много раз. Все перечисленные вами документы не имеют прямого отношения к машине! Водительские права - ДОКУМЕНТ ВОДИТЕЛЯ на право управления транспортным средством; гринкарта - страхование гражданской ответственности ВОДИТЕЛЯ; загранпаспорт - документ удостоверяющий личность ГРАЖДАНИНА. Так какое отношение эти документы имеют непосредственно к автомобилю? Весьма относительное! К машине имеют отношения Свидетельство о регистрации ТС и карта прохождения ТО. Первый документ никто Вас для эксплуатации машины за рубежом валидировать не заставляет, на второй им вообще чихать. Вот если бы мы с вами обсуждали документы пилотов, тогда Вы были бы правы, что пилот отучившийся за рубежом, не может без валидации летного свидетельства и прохождения отечественного ВЛЭК летать в РФ. Хотя за рубежом наши пилоты могут летать на основании документов РФ без всякой валидации. Чувствуете разницу в подходе к людям? Вы уперлись и продолжаете прогибать свою точку зрения доходя уже до абсурдности своих утверждений, это я про загранпаспорт, гринкарту и т.д. По самолетам мне вам добавить к ранее написанному нечего. Общее у самолетов Люфтганзы, выбранной в качестве примера, и российских авиакомпаний одно, эти самолеты зарегистрированы в других государствах, и где зарегистрирована авиакомпания в настоящее время, на мой взгляд, к счастью для всех, не важно. Поэтому и требования по сертификации к ним предъявляются одинаковые. Оба самолета летают над нашими головами. Разве это не справедливо? Или мы должны по разному подходить к сертификации двух одинаковых самолетов в зависимости от того, где зарегистрировано юр. лицо? Бред! Тот факт, что данные самолеты продолжают и будут дальше эксплуатироваться, по моему, достаточен, чтобы понять, кто прав в этом споре. Удачи! ;-)

Ответить

12.11.15 15:54

Гость

Опаздывали на Аэрофлот в Москве почти на 10 мин и оба раза зарегистрировали, правда один раз багаж не прилетел! Авиаэксперт : Гость : Спасибо за такое "лояльное" отношение к клиенту, опоздал на 2 минуты на регистрацию, не пустили на рейс, спасибо за клиентоориентированность. Лучше доплатить, но лететь нормальной авиакомпание, которая с пониманием относится к клиентам. В любой авиакомпании, если вы опоздали на регистрацию, вас не пустят дальше стойки. Регистрацию автоматически закрывает компьютер, после чего агент по регистрации при всем желании не может регистрировать на закрытый рейс ни пассажиров, ни багаж. Приезжайте в аэропорт вовремя, рекомендуемое время за 2-3 часа до вылета внутреннего рейса, и за 3-4 часа до вылета международного. Авиаэксперт : Гость : Спасибо за такое "лояльное" отношение к клиенту, опоздал на 2 минуты на регистрацию, не пустили на рейс, спасибо за клиентоориентированность. Лучше доплатить, но лететь нормальной авиакомпание, которая с пониманием относится к клиентам. В любой авиакомпании, если вы опоздали на регистрацию, вас не пустят дальше стойки. Регистрацию автоматически закрывает компьютер, после чего агент по регистрации при всем желании не может регистрировать на закрытый рейс ни пассажиров, ни багаж. Приезжайте в аэропорт вовремя, рекомендуемое время за 2-3 часа до вылета внутреннего рейса, и за 3-4 часа до вылета международного.

Ответить

12.11.15 15:36

Махмудов Гаджимурад

Добрый день! Подскажите пожалуйста я утерял посадочный талон о том что моя дочь действительно летела Вашим рейсом Москва-Махачкала,(это необходимо для оплаты льготного отпуска) но в Вашем представительстве мне выдали справку квитанцию подтверждающую этот перелёт подписанную супервайзером Карташовым Н.В. но на моём предприятии её признали недействительной,а запрашивают архивную справку полностью о рейсе. Возможно ли её получить в Ваших представительствах (адрес)

Ответить

12.11.15 14:26

Авиаэксперт

Гость : Авиаэксперт : МАК останавливает не эксплуатацию, а сертификат типа, без которого самолет перестает соответствовать НЛГС-3, в свою очередь без соответствия которым летать в РФ нельзя. Самолеты с сертификатом Бермуд или Ирландии могут летать в этих самых странах без омологации, в России же требуется подтверждение их соответствия российским нормам и при необходимости доработка под них. И этот вопрос находится в ведении МАК. МАК не является государственной структурой РФ. Это атавизм начала 90-х созданный республиками бывшего СССР. По большому счету МАК может только рекомендовать государственному органу, которым у нас является Росавиация, оно же ФАВТ. На сегодняшний день, повторюсь, согласно Воздушному кодексу РФ, самолеты, зарегистрированные в других государствах, имеют полное право летать над территорией РФ на основании документов, выданных в стране регистрации. Или Вы хотите сказать, что в компетенцию МАК входит, скажем, Люфтганзе запретить полеты в РФ на 737? Бред! Юридический статус самолетов Люфтганзы и российских авиакомпаний будет одинаковый, так как и в том и в другом случае владелец самолета компания зарубежная и борт зарегистрирован в другом государстве и документы имеет соответствующие. Правда Справедливоросы на днях попытались в госдуму внести законопроект, обязывающий отечественных эксплуатантов регистрировать ВС суда по РФ стандартам даже если они оформлены через временный ввоз. Вы если на своей машине за границу едете, Вы техосмотр проходите в стране временного ввоза, или у Вас там кто-то сертификат на автомобиль спрашивает? Нет, достаточно национальных регистрационных документов и страховки. Тоже самое и с самолетами. Ну во первых про машину за границей. Вы видимо никогда не выезжали за рубеж. А если бы выезжали, то знали бы, что для передвижения к примеру по Европе требуются и права международные, и гринкарта (евростраховка), так как российские страховщики не покрывают ответственность в других странах. Ну и загранпаспорт так же потребуется как не странно. Далее по самолетам. МАК учрежден межправительственным соглашением, что по российскому законодательству дает уровень выше любой российской структуры, кроме верховного суда, да и то с ограничениями. Если мне не верите, ознакомьтесь что ли со статьей 3 Воздушного Кодекса. МАК может рекомендовать ФАВТу лишь убрать самолет из реестра, который тот ведет. Сертификатами летной годности в РФ уполномочен заниматься МАК. О необходимости сертификации воздушных судов импортного производства статья 37 пункт 9, да и вся статья этому посвящена. Статья 36 пункт 1 разъясняет, что без сертификата летной годности допуск к эксплуатации невозможен. Авиакомпания Люфтханза зарегистрирована за пределами РФ, потому на эксплуатируемые ею самолеты не требуется оформление сертификатов летной годности в РФ. Надеюсь ответил на все ваши вопросы.

Ответить

12.11.15 13:48

Гость

Народ, будьте внимательны при покупке билетов на международные рейсы Победы! Правила по багажу отличаются от правил на внутренних рейсах, причем они еще не везде на сайте успели поправить информацию. Информация из официальной группы: "На международные рейсы с собой можно взять только личные вещи! Бесплатного багажа нет. Багаж можно приобрести при бронировании или в личном кабинете." Учитывайте это при покупке билетов!

Ответить

12.11.15 13:44

Гость

Дмитрий : Добрый день, возможно ли отказаться от оплаченной услуги по провозу багажа (999р.) или перекинуть её на другую дату (на другой билет, который оплачен без этой услуги)? Отказаться можно. Вся информация на сайте. Читайте!

Ответить

12.11.15 13:42

Гость

Гость : Спасибо за такое "лояльное" отношение к клиенту, опоздал на 2 минуты на регистрацию, не пустили на рейс, спасибо за клиентоориентированность. Лучше доплатить, но лететь нормальной авиакомпание, которая с пониманием относится к клиентам. У Вас всегда есть выбор! Опоздавшие пассажиры к регистрации и посадке на борт не допускаются. Учитесь правильно планировать свое время!

Ответить

12.11.15 13:39

Гость

Гостьй : Дебильная компания, сайт не работает И прочим недовольным сайтом! Как Вы думаете, сколько народу ждали эту распродажу? Даже по этому форуму видно, что много. В официальных группах вообще столпотворение. :-) Ясный пень, что сайт лег. Либо дерзайте, так как есть, либо ждите пока ажиотаж спадет, дешевые тарифы то уже почти кончились. :-) Хотя в целом цены все равно привлекательные.

Ответить

12.11.15 13:36

Гость

Елена: Гость : Будьте любезны, поясните, пожалуйста, когда можно будет приобрести билеты на май до Братиславы. Завтра это можно будет сделать только до конца марта. Спасибо заранее. Когда откроются продажи на летнее расписание. Это еще очень не скоро.

Ответить

12.11.15 13:33

Гость

Авиаэксперт : Артем : Добрый день. Был задержан рейс более чем на 4 часа. Я отказался от рейса взял квитанцию на стойке регистрации. В авиакомпании сказали что вернуть деньги можно через сайт. Все сделал отправил копии документов тишина 3 день. Телефон по 60р за минуту звонить что то не хочется. Есть у кого опыт по возвращению денег? Пока очередь дойдет, пока претензионная комиссия рассмотрит, пока банку дадут распоряжение на выплату, пока банк переведет со счета на счет. Несколько недель пройдет. А вы за три дня хотите. Я не против 3-5 недель не принципиально, просто нет обратной связи...

Ответить

12.11.15 13:25

Авиаэксперт

Гость : Спасибо за такое "лояльное" отношение к клиенту, опоздал на 2 минуты на регистрацию, не пустили на рейс, спасибо за клиентоориентированность. Лучше доплатить, но лететь нормальной авиакомпание, которая с пониманием относится к клиентам. В любой авиакомпании, если вы опоздали на регистрацию, вас не пустят дальше стойки. Регистрацию автоматически закрывает компьютер, после чего агент по регистрации при всем желании не может регистрировать на закрытый рейс ни пассажиров, ни багаж. Приезжайте в аэропорт вовремя, рекомендуемое время за 2-3 часа до вылета внутреннего рейса, и за 3-4 часа до вылета международного.

Ответить

12.11.15 13:16

Авиаэксперт

Артем : Добрый день. Был задержан рейс более чем на 4 часа. Я отказался от рейса взял квитанцию на стойке регистрации. В авиакомпании сказали что вернуть деньги можно через сайт. Все сделал отправил копии документов тишина 3 день. Телефон по 60р за минуту звонить что то не хочется. Есть у кого опыт по возвращению денег? Пока очередь дойдет, пока претензионная комиссия рассмотрит, пока банку дадут распоряжение на выплату, пока банк переведет со счета на счет. Несколько недель пройдет. А вы за три дня хотите.

Ответить

12.11.15 11:57

Артем

Добрый день. Был задержан рейс более чем на 4 часа. Я отказался от рейса взял квитанцию на стойке регистрации. В авиакомпании сказали что вернуть деньги можно через сайт. Все сделал отправил копии документов тишина 3 день. Телефон по 60р за минуту звонить что то не хочется. Есть у кого опыт по возвращению денег?

Ответить

12.11.15 11:23

Гость

Вы вообще как ФАП читаете господа? через строчку?! 133. В качестве ручной клади принимаются вещи,ВЕС И ГАБАРИТЫ КОТОРЫХ УСТАНОВЛЕНЫ ПЕРЕВОЗЧИКОМ и позволяют безопасно разместить их в салоне воздушного судна. 135. Сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа и без взимания платы пассажир имеет право провозить следующие вещи, если они находятся при пассажире и не вложены в багаж: дамская сумочка или портфель; папка для бумаг; зонтик; трость; букет цветов; верхняя одежда; печатные издания для чтения в полете; детское питание для ребенка во время полета; телефон сотовой связи; фотоаппарат; видеокамера; портативный компьютер; костюм в портпледе; детская люлька при перевозке ребенка; костыли, носилки или кресло-коляска при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью. Вещи, указанные в настоящем пункте, не предъявляются для взвешивания, не подлежат оформлению и не маркируются бирками. ПРОБЛЕМА В ЧЕМ?! Кому то портплед не разрешили? или может за папку для бумаг деньги взяли? Или инвалидную коляску не пропустили? В чем вы находите противоречия с ФАП? "Больше не полечу Победой" , так может надо было изначально правила прочитать и сразу выбрать другую компанию? а так получается все проблемы из-за невнимательности ВАШЕЙ! Да, правила дурные, тк например женский маленький кожаный рюкзачок не считается дамской сумочкой, но ведь это право авиакомпании рассматривать данную вещь именно как рюкзак. И ФАПам правила никак не противоречат, как бы все негодующие не пытались это доказать.

Ответить

12.11.15 9:48

Дима

Игр : Не надо свистеть(кто раньше встал,того и тапки).Были билеты,сам лично взял мск-брат-мск.861р (не опечатка,туда и обратно 861р и это с выбором места).Да,сайт тупил,но получилось взять. А никто и не свистит. Сайт зависал на странице оплаты, а не на странице бронирования. Уже после выбора мест в самолете. На предпоследней странице просьба выбрать повторно посадочные места, так как данные места "недоступны". А после перезагрузки страницы билеты уже по гораздо более высоким ценам.

Ответить

12.11.15 9:32

Дмитрий

Добрый день, возможно ли отказаться от оплаченной услуги по провозу багажа (999р.) или перекинуть её на другую дату (на другой билет, который оплачен без этой услуги)?

Ответить

12.11.15 9:30

Пётр

Куда пропадают сообщения, которые я пытаюсь отправить в форум? Прошу сообщить на адрес novakpv@mail.ru

Ответить

12.11.15 9:27

Пётр

Верните, пожалуйста, дневной рейс из Москвы в Тюмень! Вылет в 0:50, прилет в 5:30 - это издевательство над здоровьем пассажиров. Для меня разница в цене с другими авиакомпаниями (S7, Ямал, Utair) не компенсирует неудобства. Я уверен, что в ближайшее время Вас ждет снижение спроса в этом направлении (на сегодняшний день его может еще не наблюдаться из-за удачной акции "билеты за 1 рубль").

Ответить

12.11.15 8:19

Гость

Гость : Спасибо за такое "лояльное" отношение к клиенту, опоздал на 2 минуты на регистрацию, не пустили на рейс, спасибо за клиентоориентированность. Лучше доплатить, но лететь нормальной авиакомпание, которая с пониманием относится к клиентам.Зачем Вы это написали?Если Вы видели подобные сообщения,то должны знать,что сострадания не дождетесь.Правила написаны для всех не просто так.Не знаю,но думаю,что это не дает сделать просто компьютер.И вообще,ну прибудет в аэропорт пораньше,походите,ощутите атмосферу,тем более Вы находитесь на этом сайте,значит не безразлична эта сфера

Ответить

12.11.15 7:41

Гость

Спасибо за такое "лояльное" отношение к клиенту, опоздал на 2 минуты на регистрацию, не пустили на рейс, спасибо за клиентоориентированность. Лучше доплатить, но лететь нормальной авиакомпание, которая с пониманием относится к клиентам.

Ответить

12.11.15 4:07

Гость

Когда Победа сможет летать в Минск?

Ответить

12.11.15 3:33

Игр

Не надо свистеть(кто раньше встал,того и тапки).Были билеты,сам лично взял мск-брат-мск.861р (не опечатка,туда и обратно 861р и это с выбором места).Да,сайт тупил,но получилось взять.

Победа (Pobeda)

Ответить

12.11.15 2:19

Гость

ЛОХОТРОН!!!! Никаких билетов видимо в Вену по низким ценам и не было! Все точно так, как пишут в предыдущих отзывах, доходишь до оплаты - и всё! Сайт зависает и вылетает!

Ответить

12.11.15 2:02

Гость

Да ну и победа! У всех такой обман? Зря не спала. Много хочется слов плохих написать но противно даже прикасаться к таким ...

Ответить

12.11.15 2:02

Валерий

Вот все бы ничего. Но хотел приобрести билет а сайт повис и просил обновить его, а когда обновил билеты выросли в цене в 3 раза...

Ответить

12.11.15 1:54

Гость

Лохотрон. Дошел до оплаты, и "Простите, нам не удалось забронировать места на указанные вами рейсы. Пожалуйста, выберите другие." Никакие изменения параметров не помогли. Разве что в три раза дороже в итоге брать на ту же дату. Ставлю 1 балл за наглую ложь.

Ответить

12.11.15 1:43

Марина

Удивительно, что у кого-то сайт вообще активен. У меня все висит с 0:50 ((( Как же так оказались не готовы? Даже не смогла зайти на сайт, а уже пишут, что нет билетов по акционным ценам...

Ответить

12.11.15 1:41

Гость

Сайт - дно! Тарифы - обман! Как только переходишь в бронь - цены сами увеличиваются в 2 раза.А за 15 тысяч можно и в берлин слетать по акции через эйрберлин! Не победа, а поражение! я сваливаю спать!

Ответить

12.11.15 1:24

Дарья

Доброй Вам ночи! Пытаюсь забронировать три взрослых билета из МСК до Вены на 17 марта 2016г. , но почему-то,как только выбираю кнопку "найти рейсы" страница сайта сразу становится не доступна... а акция думаю до утра точно закончится

Ответить

12.11.15 1:23

Гость

01:23 - сайт лег)))

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 441 442 443 444 445 446 447 448 449 450 451 452 453 454 455 456 457 458 459 460 461 462 463 464 465 466 467 468 469 470 471 472 473 474 475 476 477 478 479 480 481 482 483 484 485 486 487 488 489 490 491 492 493 494 495 496 497 498 499 500 501 502 503 504 505 506 507 508 509 510 511 512 513 514 515 516 517 518 519 520 521 522 523 524 525 526 527 528 529 530 531 532 533 534 535 536 537 538 539 540 541 542 543 544 545 546 547 548 549 550 551 552 553 554 555 556 557 558 559 560 561 562 563 564 565 566 567 568 569 570 571 572 573 574 575 576 577 578 579 580 581 582 583 584 585 586 587 588 589 590 591 592 593 594 595 596 597 598 599 600 601 602 603 604 605 606 607 608 609 610 611 612 613 614 615 616 617 618 619 620 621 622 623 624 625 626 627 628 629 630 631 632 633 634 635 636 637 638 639 640 641 642 643 644 645 646 647 648649650 651 652 653 654 655 656 657 658 659 660 661 662 663 664 665 666 667 668 669 670 671 672 673 674 675 676 677 678 679 680 681 682 683 684 685 686 687 688 689 690 691 692 693 694 695 696 697 698 699 700 701 702 703 704 705 706 707 708 709 710 711 712 713 714 715 716 717 718 719 720 721 722 723 724 725 726 727 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/pobeda/79.html 79 1 1