Форум авиакомпании Победа

11.03.20 5:41 Гость

Аноним : Летели из Москвы в Новосибирск. Взяли билеты с багажом. В итоге при регистрации выяснилось, что багаж в наших билетах не оплачен, а оплачена вообще ненужная нам услуга. В итоге пришлось доплатить ещё 3000 рублей. P.S. Общее мнение о компании и ее отношении к пассажирам: Компания г... 💩 Выбирайте другие авиакомпании. Само оплатили не понятно что, а компания виновата? При этом почему то считают, что им просто обязаны все исправить и в ножки поклониться. Как же они же оказали высокую честь, купив билеты этой компании. Ведь без них же компания разорится. Что творится в головах таких индивидуумов? Не летайте, пожалуйста, другим пассажирам меньше хлопот будет.

11.03.20 5:19 Гость

Гость : Добрый день! Можно ли сдать бесплатно/платно билеты на самолёт в "неблагоприятную страну" в связи с коронавирусом? (Не Италия) Это наш добровольный отказ, мы понимаем, но может что-то есть в изменениях правил в связи с обстановкой в мире? Если официально рейсы не отменили, то самодеятельность в а/к не принимается.

11.03.20 5:15 Гость

Диана : Приобретала билеты из Москвы в Омск и обратно, и это было в последний раз! Компании абсолютна плевать на своих клиентов! Оказывается, если не явиться на участок перелёта по одному из маршрутов, аннулируется и второй билет, аннулирования можно избежать, если позвонить в компанию и попросить этого не делать!Но вот в чем проблема, дозвониться можно только с определённого тарифа, которым я конечно не владела... естественно, мои попытки дозвониться были тщетны. Написав официальное письмо в компанию, ответ поступил только через сутки, в содержании письмо было указано, что поздно и уже нельзя ничего исправить. Итог: 2 билета + оплата багажа 7000 р были потрачены просто так, мною были приобретены другие билеты, другой авиакомпании. Уважаемое руководство авиакомпании Победа, сделайте так, чтобы простым смертным было легче до Вас дозвониться или дописаться!!! С данной авиакомпанией больше связываться не буду! Диана, при неявке на первый сегмент полёта все последующие аннулируются автоматически во всех авиакомпаниях. Если пассажир хочет воспользоваться обратным* полетом, то должен заявить об этом не позднее окончания регистрации на рейс. Сделать это можно было самостоятельно в Управлении бронированием на сайте в опции "отказаться от полета", поставив "v" где билет туда*.

11.03.20 5:10 Анон'исту

Аноним : Летели из Москвы в Новосибирск. Взяли билеты с багажом. В итоге при регистрации выяснилось, что багаж в наших билетах не оплачен, а оплачена вообще ненужная нам услуга. В итоге пришлось доплатить ещё 3000 рублей. P.S. Общее мнение о компании и ее отношении к пассажирам: Компания г... 💩 Выбирайте другие авиакомпании. Сами г... 💩 И в башке у вас дерьмо, если не видели, что оплатили. Таким вот 💩стым, лишь бы, не глядя схватить билет подешевле. Выбирайте другие авиакомпании, а не победу, и без вас там народу как на войне.

11.03.20 4:57 Гость

Гость : Гость : Гость : Хотел приобрести билеты Екатеринбург > Ростов на Дону. На 27.06.2020 из Екатеринбурга и обратно из Ростова на Дону на 11.07.2020. но мне все время пишет, что нет билетов... Ещё не открыта продажа или билетов нет... Если не открыта продажа, подскажите, когда будет открыта... Скорее всего Победа туда не летает из Екатеринбурга. Есть билеты в продаже но не дальше 30 дней... Прямых нет! А стыковычные формируют на ближайшие вылеты.

11.03.20 4:37 Гость

Гость : Гость : Хотел приобрести билеты Екатеринбург > Ростов на Дону. На 27.06.2020 из Екатеринбурга и обратно из Ростова на Дону на 11.07.2020. но мне все время пишет, что нет билетов... Ещё не открыта продажа или билетов нет... Если не открыта продажа, подскажите, когда будет открыта... Скорее всего Победа туда не летает из Екатеринбурга. Есть билеты в продаже но не дальше 30 дней...

11.03.20 4:18 Аноним

Летели из Москвы в Новосибирск. Взяли билеты с багажом. В итоге при регистрации выяснилось, что багаж в наших билетах не оплачен, а оплачена вообще ненужная нам услуга. В итоге пришлось доплатить ещё 3000 рублей. P.S. Общее мнение о компании и ее отношении к пассажирам: Компания г... 💩 Выбирайте другие авиакомпании.

11.03.20 3:59 *

Диана, при неявке на первый сегмент полёта все последующие аннулируются автоматически во всех авиакомпаниях. Если пассажир хочет воспользоваться обратным* полетом, то должен заявить об этом не позднее окончания регистрации на рейс. Сделать это можно было самостоятельно в Управлении бронированием на сайте в опции "отказаться от полета", поставив "v" где билет туда*.

11.03.20 3:50 Гость

Гость : 08.03.20 г. хотела купить авиабилеты в компании "Победа" Саратов-Санкт-Петербург на 7.04.20 г. и Санкт-Петербург-Саратов 11.04.20 г., прошла все этапы регистрации, ввела код для подтверждения оплаты, как итог - ни билетов, ни списания денег, нахожусь в подвешенном состоянии из-за неизвестности, так как 3 дня не могу дозвониться до фирмы "Победа". В итоге провисела на бесплатной телефонной линии минут 10, ответили, что эта проблема не в их компетенции, далее НАКОНЕЦ-ТО смогла дозвониться до платной телефонной линии, но провисела в ожидании 6 минут (на секундочку, одна минута стоит 66 рублей). Когда соизволили ответить, сказали, что не могут решить проблему и перезвонят в течение получаса. Не перезвонили. Обращались в банк, сказали, что проблема в авиакомпании (запрос не пришёл). Если деньги 3 дня назад не списались, то уже и не спишутся. Система сбросила покупку. Подтверждения оплаты нет, соответственно и билетов нет.

10.03.20 22:46 Диана

Приобретала билеты из Москвы в Омск и обратно, и это было в последний раз! Компании абсолютна плевать на своих клиентов! Оказывается, если не явиться на участок перелёта по одному из маршрутов, аннулируется и второй билет, аннулирования можно избежать, если позвонить в компанию и попросить этого не делать!Но вот в чем проблема, дозвониться можно только с определённого тарифа, которым я конечно не владела... естественно, мои попытки дозвониться были тщетны. Написав официальное письмо в компанию, ответ поступил только через сутки, в содержании письмо было указано, что поздно и уже нельзя ничего исправить. Итог: 2 билета + оплата багажа 7000 р были потрачены просто так, мною были приобретены другие билеты, другой авиакомпании. Уважаемое руководство авиакомпании Победа, сделайте так, чтобы простым смертным было легче до Вас дозвониться или дописаться!!! С данной авиакомпанией больше связываться не буду!

10.03.20 22:46 Гость

Добрый день! Можно ли сдать бесплатно/платно билеты на самолёт в "неблагоприятную страну" в связи с коронавирусом? (Не Италия) Это наш добровольный отказ, мы понимаем, но может что-то есть в изменениях правил в связи с обстановкой в мире?

10.03.20 21:18 Гость

08.03.20 г. хотела купить авиабилеты в компании "Победа" Саратов-Санкт-Петербург на 7.04.20 г. и Санкт-Петербург-Саратов 11.04.20 г., прошла все этапы регистрации, ввела код для подтверждения оплаты, как итог - ни билетов, ни списания денег, нахожусь в подвешенном состоянии из-за неизвестности, так как 3 дня не могу дозвониться до фирмы "Победа". В итоге провисела на бесплатной телефонной линии минут 10, ответили, что эта проблема не в их компетенции, далее НАКОНЕЦ-ТО смогла дозвониться до платной телефонной линии, но провисела в ожидании 6 минут (на секундочку, одна минута стоит 66 рублей). Когда соизволили ответить, сказали, что не могут решить проблему и перезвонят в течение получаса. Не перезвонили. Обращались в банк, сказали, что проблема в авиакомпании (запрос не пришёл).

10.03.20 20:35 Гость

Елена Г, разбирательство я провел, раз Вы просили, виновные найдены - это Вы с супругом, наказывать сами себя можете как хотите, если мало показалось. Обращаться Вы можете куда угодно, на адвоката еще потратьтесь, и получите Вы фигу. Рекомендации опоздунов могут волновать разве что ненормальных каких то пассажиров. Вообще непонятно чем Вы недовольны и на что рассчитываете. Вылет в 18:15 регистрация заканчивается за 40 минут, то есть в 17:35. Это не последняя минута регистрации, а первая после ее окончания.

10.03.20 20:33 Гость

Гость : Хотел приобрести билеты Екатеринбург > Ростов на Дону. На 27.06.2020 из Екатеринбурга и обратно из Ростова на Дону на 11.07.2020. но мне все время пишет, что нет билетов... Ещё не открыта продажа или билетов нет... Если не открыта продажа, подскажите, когда будет открыта... Скорее всего Победа туда не летает из Екатеринбурга.

10.03.20 20:30 Гость

Гость : Добрый день. Приобрела билет без багажа. В бронировании хотела посмотреть, сколько будет стоить доплата и куда-то нажала. Теперь мое бронирование частично изменено и требуется оплатить багаж, но он мне не нужен. Как я могу отменить его? На сайте и в приложении такой функции не увидела. Спасибо. Не оплачивать, через 12 часов долг по брони за багаж отменится автоматически.

10.03.20 19:07 Елена Г

10 марта я и мой супруг приехали в аэропорт города Казани для вылета в Москву рейсом АК Победа 284, в аэропорт мы зашли в 17.32, а к стойке регистрации мы подбежали в последнюю минуту-17.35, сотрудницы ещё были на стойке, а представитель авиакомпании Закиров Тимур отказался нас регистрировать, хотя мы указывали на часы, где было ещё 17.35, по его словам мы опаздали. Он ссылался на представителя аэропорта, говорил отказ с их стороны. Мы отправились к Сирозиевой Марии,начальнику смены, она созвонилась с Закировым и он свой отказ объяснил тем, что при опаздании пассажиров авиакомпания теряет 1 тыс рублей на вызове сотрудника для регистрации (хотя сотрудник и не уходил), мы предложили компенсировать, но он ответил, что нет у него такого чека, по которому пассажиры оплатят издержки. По нашей просьбе Сирозиева связалась со специалистом, который просмотрел камеры и подтвердила, что в 17.35 мы стояли на стойке регистрации. В результате разбирательств было упущено время и самолёт улетел. Прошу провести разбирательство и привлечь виновного к ответственности. Мы были вынуждены приобрести билеты на следующий рейс, наши расходы на новые билеты составили 7 тыс рублей. Аэропорт прилёта у нас изменился и мы понесём расходы на такси дважды, в первый раз мы оплатим такси до дома, а второй раз поедем забирать свой автомобиль из аэропорта Внуково (в сумме около 3-х тысяч рублей). Все перечисленные расходы мы намерены взыскать в судебном порядке с АК Победа. Не рекомендую данную авиакомпанию и больше не буду пользоваться её услугами.

10.03.20 17:30 Гость

Не могу приобрести билет на победа на 11-25.04.2020 Братислава-Москва

10.03.20 16:36 Гость

Добрый день. Приобрела билет без багажа. В бронировании хотела посмотреть, сколько будет стоить доплата и куда-то нажала. Теперь мое бронирование частично изменено и требуется оплатить багаж, но он мне не нужен. Как я могу отменить его? На сайте и в приложении такой функции не увидела. Спасибо.

10.03.20 15:03 Гость

Хотел приобрести билеты Екатеринбург > Ростов на Дону. На 27.06.2020 из Екатеринбурга и обратно из Ростова на Дону на 11.07.2020. но мне все время пишет, что нет билетов... Ещё не открыта продажа или билетов нет... Если не открыта продажа, подскажите, когда будет открыта...

10.03.20 13:56 Егор

Дмитрий, если не нравится авиаперевозчик, зачем тогда покупать билет? Объясните, для чего Вы это делаете?

10.03.20 10:47 Гость

Димка,специально для тебя.Я сегодня звонил Создателю. Он сказал,что ваш рейс его не интересует. Ни губить,ни выручать он вас не собирается.Сказал,что прилетят и все.И еще попросил передать тебе,чтоб ты в день перелета не чудил,правила отсебятины оставил за входной дверью и заменил их соблюдением правил авиакомпании.

10.03.20 10:29 Дмитрий

Регистрации онлайн нет, только за доп. плату. Коллцентр тоже платный - 64р. в минуту (дороговато послушать музыку). Слышал что шлак редкостный, но купил билеты из-за удобного времени, больше так делать не буду.... теперь долетело бы это чудо.

10.03.20 10:26 pobeda.aero

Наталья : Добрый день! В декабре я приобрела билеты на перелет Москва-Римини (28-03-2020 рейс в 08:10) и Пиза-Москва (14-04-2020 рейс в 17:15). Билеты приобретены по невозвратному тарифу. Сейчас авиакомпания объявила о сокращении рейсов. Как я могу выяснить состоятся ли мои рейсы и если нет, то как оформить возврат денежных средств. Пожалуйста, не отсылайте на электронные адреса с сайта авиакомпании, т.к. туда я уже писала неоднократно и ответа не получила Добрый день! Просим ознакомиться Вас с новостью по ссылке: www.pobeda.aero/about/news/432

10.03.20 10:10 pobeda.aero

Елена : Летели 08.03.2020 из внуково в волгоград, сдали с багаж сумки с бутылками доминиканского рома. Ром долетел спокойно почти 10 000 км, но криворукие работнички победы побили все бутылки при транспортировке багажа. Интересно кто возместит потраченные деньги на оплату багажа в победе и сувениры из медового месяца??? Просто отличное окончание отпуска Добрый день. Можете, ознакомиться, что делать в случае поврежденного или утраченного багажа, по ссылке: www.pobeda.aero/information/travel/bagga... Сожалеем, что остались недовольны нашими услугами. В любом случае, ждем Вас на борту наших самолетов!

10.03.20 10:07 pobeda.aero

Алексей Смирнов : Помойная авиакомпания. Полное отсутствие клиентоориентированности. Методы работы напоминают выходки из 90-ых годов. Отдать должное стюардессы и пилоты норм (кушать хочется всем).. Очень много вопросов к менеджменту компании. После просмотра видео с генеральным директором и гирей, хочется у него поинтересоваться про справку о дибильности :) Опыт полетов: Москва-Калининград-Москва / Сочи-Москва-Сочи .. отношение к пассажирам зашкварное! Такое ощущение,что тебя автоматически воспринимают бомжем.. Сотрудники в офисе во Внуково хамы полнейшие + люди действительно малообразованные, т.к. двух слов связаться согласно правилам русского языка не могут. Сам летать больше не буду горе поБедой и никому советовать не стану! Всем добра! Добрый день. Если у вас есть оформленная претензия, пожалуйста, отправьте её на feedback@pobeda.aero Сожалеем, что остались недовольным нашими услугами. В любом случае, ждем Вас на борту наших самолетов!

10.03.20 10:06 pobeda.aero

Гость : Оставляю крайне негативный отзыв в связи с тем, что на основании какого-то приказа 455/АБ2016 выпущенного именно компанией Победа, запрещены к переовзу штопоры. Другие авиакомпании перевозить данные предметы разрешают. Не рекомендую данную компанию Добрый день. Если у вас есть оформленная претензия, пожалуйста, отправьте её на feedback@pobeda.aero Сожалеем, что остались недовольным нашими услугами. В любом случае, ждем Вас на борту наших самолетов!

10.03.20 8:25 Antidruzh

Гост : Гость : Гость : Можно ли провозить квашеную купусту с пластиковой бутылке? В ручной клади (в салоне) нельзя, только сдавать в багаж. А если в пакетиках в ручной клади можно?. Если капуста с рассолом, то придется раскладывать в емкости по 100 мл и не более 1 литра в сумме.

10.03.20 8:09 Гост

Гость : Гость : Можно ли провозить квашеную купусту с пластиковой бутылке? В ручной клади (в салоне) нельзя, только сдавать в багаж. А если в пакетиках в ручной клади можно?.

10.03.20 7:25 Сергей

27.02.2020г срочно пришлось вернуться из командировки, возникли проблемы дома, просто несся в аэропорт чтоб успеть на вылет, помоему в 18.50, билеты не брал, думал если успею на аэроэкспресс то куплю билеты в нем и зарегистрируюсь, в экспресс успел,купил билет и начал регистрироваться, но сайт завис и не в какую, а тут еще и экспресс опаздывает на 5ть минут, я влетел к стойке регистрации и опоздал на 2е минуты. Проосил,умолял посадить на этот рейс, они нивкакую, объяснял домашнюю ситуацию, короче послали нахер. За неделю до этого летел S7, приехал в аэропорт за 25 минут до вылета и без проблем посадили на рейс. Вобщем сто раз подумайте, прежде чем пользоваться победой. Причем обычно перелет стоит 3000руб, а я покупал за 6000руб.

10.03.20 1:58 Гость

Гость : Можно ли провозить квашеную купусту с пластиковой бутылке? В ручной клади (в салоне) нельзя, только сдавать в багаж.

09.03.20 23:09 Роман

Наплевательское отношение к клиенам компании

09.03.20 22:24 Гость

Можно ли провозить квашеную купусту с пластиковой бутылке?

09.03.20 19:51 Гость

Оставляю крайне негативный отзыв в связи с тем, что на основании какого-то приказа 455/АБ2016 выпущенного именно компанией Победа, запрещены к переовзу штопоры. Другие авиакомпании перевозить данные предметы разрешают. Не рекомендую данную компанию

09.03.20 9:35 Алексей Смирнов

Помойная авиакомпания. Полное отсутствие клиентоориентированности. Методы работы напоминают выходки из 90-ых годов. Отдать должное стюардессы и пилоты норм (кушать хочется всем).. Очень много вопросов к менеджменту компании. После просмотра видео с генеральным директором и гирей, хочется у него поинтересоваться про справку о дибильности :) Опыт полетов: Москва-Калининград-Москва / Сочи-Москва-Сочи .. отношение к пассажирам зашкварное! Такое ощущение,что тебя автоматически воспринимают бомжем.. Сотрудники в офисе во Внуково хамы полнейшие + люди действительно малообразованные, т.к. двух слов связаться согласно правилам русского языка не могут. Сам летать больше не буду горе поБедой и никому советовать не стану! Всем добра!

09.03.20 4:27 Гость

Елена : Летели 08.03.2020 из внуково в волгоград, сдали с багаж сумки с бутылками доминиканского рома. Ром долетел спокойно почти 10 000 км, но криворукие работнички победы побили все бутылки при транспортировке багажа. Интересно кто возместит потраченные деньги на оплату багажа в победе и сувениры из медового месяца??? Просто отличное окончание отпуска То есть вы считаете , что это стюардессы и пилоты, пока вы оформляете посадку, грузят ваши сумки? Работникиавиакомпании вообще не имеют отношения к вашим сумкам, кроме того, что они летят в одном самолёте. Весь багаж грузят/выгружают, перевозят по территории аэропорта - сотрудники аэропорта. К ним и предъявляете претензии. АК Победа здесь причем?

08.03.20 22:30 Гость для Buza

Дура, можно отказаться от невозвратного билета с полным возвратом за билет при изменении времени вылета. Ценообразование билетов динамическое и не зависит от изменений времени. Тариф может и увеличиться на несколько тысяч рублей перед вылетом в связи оставшимся небольшим количеством билетов, так что и тебе сделать перерасчёт в большую сторону!? Как можно жить без мозгов?

08.03.20 17:46 💬

Все рейсы в/из Италии отменили до конца марта. 💤

 

08.03.20 16:57 Гость

Ром из Доминиканы? Медовый месяц? Мда, откуда столько алкашей...

08.03.20 16:38 Елена

Летели 08.03.2020 из внуково в волгоград, сдали с багаж сумки с бутылками доминиканского рома. Ром долетел спокойно почти 10 000 км, но криворукие работнички победы побили все бутылки при транспортировке багажа. Интересно кто возместит потраченные деньги на оплату багажа в победе и сувениры из медового месяца??? Просто отличное окончание отпуска

08.03.20 14:32 Летчик

Ужасно. Половина отзывов накручена

08.03.20 13:40 Гость

С 7 марта Победа продаёт возвратные билеты плюсом 499 рублей.

08.03.20 9:44 Гость

Оксана лжет.Тюками самолеты Победы не заваливают.

08.03.20 8:24 Antidruzh

Оксана, при чем тут вес "рюкзачка"? Победа лимитирует не вес, а размер ручной клади! Все, что пассажир берет с собой в кабину, должно помещаться в калибратор.

08.03.20 7:06 Оксана

Ужасная компания!Отправляла дочь.Билет без багажа.С собой только рюкзачок не более 3кг был .Заставили доплатить как за багаж 3т.₽!!!Зато весь самолёт тюками завален был!

08.03.20 5:20 Гость

Татьяна : У меня билеты в Берлин на 11-е марта куплены в декабре. Лететь для того, чтобы на возврате 13-го марта попасть в карантин не хочу. Победа возврат разрешила на дальнейшие покупки от 7-го марта, а ранее купленные билеты возвращать не собирается. Это какое-то свинство! Хоть бы разрешили без потерь менять на более поздние вылеты, как это сделали все приличные компании. Не надо ля ля ... Ничего нигде не меняют! У меня так в УА билет "промо" пропал; сказали "летите.

07.03.20 22:39 Татьяна

У меня билеты в Берлин на 11-е марта куплены в декабре. Лететь для того, чтобы на возврате 13-го марта попасть в карантин не хочу. Победа возврат разрешила на дальнейшие покупки от 7-го марта, а ранее купленные билеты возвращать не собирается. Это какое-то свинство! Хоть бы разрешили без потерь менять на более поздние вылеты, как это сделали все приличные компании.

07.03.20 17:39 Гость

Леха : Не летайте этой компанией! Самая худшая, что может быть!серьезно? Регулярно летаю, к ддрузьям и родмтвенникам, даже по работе изредка. Все хорошо. Может это ты такой?

07.03.20 16:56 Гость

Бахрам : Попросили авиакомпанию Победу на стойке 126 , аеропорт Внуково , посадить Мужа и жену в месте , так как жена боится летать , нам дали Билеты и мы не обратили внимание на Билеты и пошли , нас посадили в разные концы самолета !!! Как так можно !!! По какой причине так поступаете !!! Разве реакцию моей жены кто нибудь может знать лучше меня , реакцию во время полёта !!! Если ей станет плохо !! Все будут бегать просто так чем то помочь ! В итоге спросят у меня !!! Борт проватников попросили тоже , но они утверждением закона нам так и не помогли !! И предупредили что можно было места выбрать до , но откуда мы должны были об этом знать ! Где это прописано !!! Места назначает программа. Регистраторша за стойкой регистрации вообще по-барабану на все ваши просьбы , уговоры и прочее. Она занесла вас в базу. База назначила вам рандомное место и выкатила посадочный. Могли бы и заплатить, что бы сидеть рядом. Тем более стоимость и билета и выбор места крайне не дорогие.

07.03.20 16:13 Гость

Невозможно вернуть билеты в связи с коронавирусом, спасибо вам , ужасная авиакомпания , почему нельзя вернуть купленные билеты в декабре ? Когда люди ещё не знали о вспышке ???

07.03.20 14:08 Леха

Не летайте этой компанией! Самая худшая, что может быть!