Форум авиакомпании Победа

31.03.20 23:36 Сергей

Рейс DP420 Вылет из Новосибирска в Москву (Внуково) 1.04. Не пишет, что отменен. А на их сайте и на официальной странице в инстаграме пишут, что отменяются все рейсы с 1.04. Какого черта, не пойму? На почту приходят уведомления, что мол пора выезжать в аэропорт. На онлайн-табло тоже по расписанию. Человека уже поездом отправили 2 дня назад. В личном кабинете никаких изменений. И как это понимать??

31.03.20 22:39 Гость

Гость : Гость : Гость : 1barsuk1 : Интересно а как с законом дружит решение АК Победа не вернуть деньги а перечислить их в личный кабинет. Никак. Скорее всего панику они раздувают в надежде, что кто-то сам откажется от брони, и тогда либо они его пошлют нах, либо удержат по 2000 у кого билеты возвратные. у Победы возвратные с 7 марта стали на 499 руб. дороже базового тарифа, а сбор за возврат 999 руб.. И кстати, насчёт возвратных билетов. У меня как раз такие, и к каждому билету приложен полис альфастрахования, который компенсирует его стоимость в случае всяких проблем не по вине пассажира. То есть победа вообще никаких издержек не несет. Поэтому вся эта котовасия мне не понятна. Скорее всего, просто хотят заработать на лохах и нервных товарищах. Здравствуйте, подскажите вам компания альфастрахования что то вернула? Очень интересно, может кто то оказался счастливчиком? У меня билеты на 16 мая были 27.03 пришло смс с туту.ру что рейс не состоится, зашла туда запросила возврат, в течение 7-ми дней обещали рассмотреть заявку, ну и конечно получила как все ответ о том что деньги будут на лс победы, очень расстроена

     

31.03.20 20:50 Гость

Отменили рейс DP 550 Челябинск Санкт Петербург 01.04.2020, не отправили ни письма, ни смс, даже в личный кабинет никто не написал. Я очень поражена работой колл центра. Об отмене узнала случайно сегодня. Если читают сотрудники авиакомпании, напишите или позвоните, это же безобразие. Почта моя 2548988@mail.ru.

31.03.20 20:41 Гость

Отменен рейс!!!

 

31.03.20 20:31 ЕЛЕНА

Авиакомпания «Победа» очень хочется услышать на основе чего вы приняли решение не возвращать средства за неоказанную услугу, а заморозить их у себя? Как и остальные требую возврата на карту! Могли бы хотя бы извиниться за то что не можете предоставить оплаченную услугу и предложить перелет в том же направлении в удобное для нас время?!! вы веть используете наши деньги и проценты не компенсируете!

31.03.20 20:24 Гость

Спасибо за ответ, но он Отменен, в том то и дело, смотрела табло вылета на сайте авиакомпании и на табло на сайте аэропорта Пулково, красным написано Отменен.

31.03.20 20:15 Александр

Что с возвратом денежных средств за отменённые рейсы? и почему они должны зачислиться в личный кабинет "Победы", когда полёт отменён не по моей вине, а из-за форс-мажора. По версии компании значит клиент должен нести убытки?

31.03.20 19:53 Гость

Первый раз решил лететь этой авиакомпанией, и очень об этом жалею!!! Рейсы отменили, деньги не возвращают, ЗВОНОК НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ ПЛАТНЫЙ!!!! Это прямо вымогательство какое-то!!!! Буду обходить эту контору стороной, и вам советую!!!!

31.03.20 19:37 Гость

Гость : Гость : 1barsuk1 : Интересно а как с законом дружит решение АК Победа не вернуть деньги а перечислить их в личный кабинет. Никак. Скорее всего панику они раздувают в надежде, что кто-то сам откажется от брони, и тогда либо они его пошлют нах, либо удержат по 2000 у кого билеты возвратные. у Победы возвратные с 7 марта стали на 499 руб. дороже базового тарифа, а сбор за возврат 999 руб.. И кстати, насчёт возвратных билетов. У меня как раз такие, и к каждому билету приложен полис альфастрахования, который компенсирует его стоимость в случае всяких проблем не по вине пассажира. То есть победа вообще никаких издержек не несет. Поэтому вся эта котовасия мне не понятна. Скорее всего, просто хотят заработать на лохах и нервных товарищах.

31.03.20 19:31 Марианна

Я звонила в Аэрофлот, они сказали, что да можно купонами воспользоваться. Ну хоть какая то надежда. Лучше что то чем ничего. Хотя не мы должны заботиться о перелете, а компания которой мы доверились.

31.03.20 19:27 Гость

Гость : Гость : 1barsuk1 : Интересно а как с законом дружит решение АК Победа не вернуть деньги а перечислить их в личный кабинет. Никак. Скорее всего панику они раздувают в надежде, что кто-то сам откажется от брони, и тогда либо они его пошлют нах, либо удержат по 2000 у кого билеты возвратные. у Победы возвратные с 7 марта стали на 499 руб. дороже базового тарифа, а сбор за возврат 999 руб.. Так сбор и раньше был косарь на сегмент. Просто как я понимаю, сейчас победе выгодно сеять панику. Ведь кто-то может нажать отменить бронь в ЛК, а им это только на руку. Сам если отменишь - денег никаких вообще не увидишь, даже ваучера. А по возвратному тарифу - потеряешь 2000 рублей. А этим голодранцам с миру по нитке как раз на кофтан. Тупо на проблемах пассажиров наживаются. Я готов спорить, что у них все риски застрахованы по отменам рейсов, и деньги у них также есть. А нет - пусть берут кредит у государства - вова обещал же помочь бизнесу.

31.03.20 19:19 Гость

Гость : Купоны прислали на эл. почту. Мы их распечатали . Купон на каждого пассажира. Там все данные, бронь и всё такое. Просто на них написано ,,полетный купон,,. Выглядит как эл. билет формата А4. С ними нужно в день вылета придти к представителю компании Аэрофлот, он должен посадить на рейс. Это что-то новенькое у Победы, хотя тоже вариант не очень надежный) Спасибо, что сообщили) Удачи!

31.03.20 19:13 Гость

Купоны прислали на эл. почту. Мы их распечатали . Купон на каждого пассажира. Там все данные, бронь и всё такое. Просто на них написано ,,полетный купон,,. Выглядит как эл. билет формата А4. С ними нужно в день вылета придти к представителю компании Аэрофлот, он должен посадить на рейс.

31.03.20 19:02 Гость

Гость : У меня рейс завтра из Челябинска в Санкт Петербург!!! Никто не присылал никакого письма! Узнала сегодня случайно!!! Что делать? Где в личном кабинете смотреть о возврате ден средств? Помогите пожалуйста.у вас рейс не отменили, смотрите табло онлайн на сайте а/к

31.03.20 19:00 Гость

У меня рейс завтра из Челябинска в Санкт Петербург!!! Никто не присылал никакого письма! Узнала сегодня случайно!!! Что делать? Где в личном кабинете смотреть о возврате ден средств? Помогите пожалуйста.

31.03.20 18:53 Гость

Гость : 1barsuk1 : Интересно а как с законом дружит решение АК Победа не вернуть деньги а перечислить их в личный кабинет. Никак. Скорее всего панику они раздувают в надежде, что кто-то сам откажется от брони, и тогда либо они его пошлют нах, либо удержат по 2000 у кого билеты возвратные. у Победы возвратные с 7 марта стали на 499 руб. дороже базового тарифа, а сбор за возврат 999 руб..

31.03.20 18:44 Гость

Марианна : Я дозвонилась в Победу. Наконец. Короче говоря, они поменяли мне билеты полетными купонами на Аэрофлот. На те же даты. Сказали деньгами не возвращают.Хватит мне места или нет не знаю. Я лечу с двумя детьми. Ну хоть что-то. Я желаю всем удачи! Может в скором времени все разрешиться. Как выглядят эти купоны? Вам обменяли билеты на Аэрофлот или пообещали что дадут? Отпишитесь, пожалуйста.

31.03.20 18:40 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Достаточно отменить бронь в личном кабине, чтобы возвратили деньги за авиабилеты? или ещё что-то надо сделать? ЗАЯВЛЕНИЕ НАПИСАТЬ НОМЕР КАРТЫ УКАЗАТЬ копию пасспорта путевки в санаторий которые закрыли на карантин Ничего не надо делать! За отмененные рейсы по вине а/к вам оформят вынужденный полный возврат автоматически на счёт личном кабинете.Поясните пжалуйста, а что такое "счёт в личном кабинете"? Это такое виртуальное пространство куда складывают виртуальные фантики? Или что?Вы же знаете, что можно оплачивать милями или бонусами авиабилеты в других авиакомпаниях. Скорее всего и здесь деньги переведут во что-то подобное. Честно говоря, мне наплевать, т.к. мой билет все равно пропал из-за неявки на рейс 29 марта.Про мили и бонусы знают не только лишь все (С). Только в создавшейся ситуации они никому не нужны. А отказ в возврате полной стоимости билета деньгами (перечислением на карточку) - это прямое нарушение действующего законодательства. В Европе тоже в первую очередь из всех вариантов (а их три) пытаются "втютюрить" именно ваучеры на дальнейший перелет, но удается это лишь тогда, когда пассажир не говорит на английском или на языке авиакомпании.

31.03.20 18:40 Гость

1barsuk1 : Интересно а как с законом дружит решение АК Победа не вернуть деньги а перечислить их в личный кабинет. Никак. Скорее всего панику они раздувают в надежде, что кто-то сам откажется от брони, и тогда либо они его пошлют нах, либо удержат по 2000 у кого билеты возвратные.

31.03.20 18:32 Марианна

Я дозвонилась в Победу. Наконец. Короче говоря, они поменяли мне билеты полетными купонами на Аэрофлот. На те же даты. Сказали деньгами не возвращают.Хватит мне места или нет не знаю. Я лечу с двумя детьми. Ну хоть что-то. Я желаю всем удачи! Может в скором времени все разрешиться.

31.03.20 18:21 Гость

Гость : Марианна : Кому- то возвращают деньги на карту, кому- обещают в личный кабинет. Мне вообще не идиного письма не пришло. Дозвониться невозможно. Сижу жду. Я бы за это время другие билеты купила. Письма рассылает робот. А билет на почту приходил? Проверьте папку спам. Письма пришли даже подписчикам, которые не покупали билеты на период с 1 апреля по 1 июня.Подписчикам может и пришли (чего проще сделать массовую рассылку одной кнопкой), а у меня реально два сегмента в мае и ничего не приходило. Так что со словом "даже" Вы погорячились.

31.03.20 18:09 Гость

Гость : Гость : Гость : Достаточно отменить бронь в личном кабине, чтобы возвратили деньги за авиабилеты? или ещё что-то надо сделать? ЗАЯВЛЕНИЕ НАПИСАТЬ НОМЕР КАРТЫ УКАЗАТЬ копию пасспорта путевки в санаторий которые закрыли на карантин Ничего не надо делать! За отмененные рейсы по вине а/к вам оформят вынужденный полный возврат автоматически на счёт личном кабинете.Поясните пжалуйста, а что такое "счёт в личном кабинете"? Это такое виртуальное пространство куда складывают виртуальные фантики? Или что?Вы же знаете, что можно оплачивать милями или бонусами авиабилеты в других авиакомпаниях. Скорее всего и здесь деньги переведут во что-то подобное. Честно говоря, мне наплевать, т.к. мой билет все равно пропал из-за неявки на рейс 29 марта.

31.03.20 17:59 Гость

1barsuk1 : Интересно а как с законом дружит решение АК Победа не вернуть деньги а перечислить их в личный кабинет.Дружит как всегда, очень даже "дружит".

31.03.20 17:55 Гость

Гость : Гость : Достаточно отменить бронь в личном кабине, чтобы возвратили деньги за авиабилеты? или ещё что-то надо сделать? ЗАЯВЛЕНИЕ НАПИСАТЬ НОМЕР КАРТЫ УКАЗАТЬ копию пасспорта путевки в санаторий которые закрыли на карантин Ничего не надо делать! За отмененные рейсы по вине а/к вам оформят вынужденный полный возврат автоматически на счёт личном кабинете.Поясните пжалуйста, а что такое "счёт в личном кабинете"? Это такое виртуальное пространство куда складывают виртуальные фантики? Или что?

31.03.20 17:25 Гость

Гость : Я каждые 15 минут захожу на почту. Ничего нет. И в папке спам тоже нет. А в личном кабинете на сайте Победы они хотя бы есть? Если есть, то надо ждать инструкций от а/к как воспользоваться деньгами из личного кабинета.

31.03.20 17:21 Гость

Я каждые 15 минут захожу на почту. Ничего нет. И в папке спам тоже нет.

31.03.20 17:18 Гость

Марианна : Кому- то возвращают деньги на карту, кому- обещают в личный кабинет. Мне вообще не идиного письма не пришло. Дозвониться невозможно. Сижу жду. Я бы за это время другие билеты купила. Письма рассылает робот. А билет на почту приходил? Проверьте папку спам. Письма пришли даже подписчикам, которые не покупали билеты на период с 1 апреля по 1 июня.

31.03.20 17:17 Марианна

Куму нужны виртуальные деньги. Люди за год поездку планируют. И за год деньги собирают на билет. Так наплевать на людей. У меня по три билета на два маршрута. Все Победой. 2 билета детские. И обратно куплены другой авиакомпанией. Как я полечу обратно, если туда не могу улететь. Будет ли у нас государство хотя бы несовершеннолетних детей защищать?

31.03.20 17:12 Марианна

Кому- то возвращают деньги на карту, кому- обещают в личный кабинет. Мне вообще не идиного письма не пришло. Дозвониться невозможно. Сижу жду. Я бы за это время другие билеты купила.

31.03.20 17:06 Гость

Гость : Достаточно отменить бронь в личном кабине, чтобы возвратили деньги за авиабилеты? или ещё что-то надо сделать? ЗАЯВЛЕНИЕ НАПИСАТЬ НОМЕР КАРТЫ УКАЗАТЬ копию пасспорта путевки в санаторий которые закрыли на карантин Ничего не надо делать! За отмененные рейсы по вине а/к вам оформят вынужденный полный возврат автоматически на счёт личном кабинете.

31.03.20 17:02 Гость

1barsuk1 : Интересно а как с законом дружит решение АК Победа не вернуть деньги а перечислить их в личный кабинет. Никак, посылают в суд) Уральцы тоже деньги в свои бонусные программы переводят.

31.03.20 17:00 Гость

Достаточно отменить бронь в личном кабине, чтобы возвратили деньги за авиабилеты? или ещё что-то надо сделать? ЗАЯВЛЕНИЕ НАПИСАТЬ НОМЕР КАРТЫ УКАЗАТЬ копию пасспорта путевки в санаторий которые закрыли на карантин

31.03.20 16:37 1barsuk1

Интересно а как с законом дружит решение АК Победа не вернуть деньги а перечислить их в личный кабинет.

31.03.20 15:15 Гость

Сегодня звонила вылет у меня 02.04 ответили что деньги только в личный кабинет, на карту возвращать отказываются

31.03.20 14:51 Гость

Гость : Гость : Гость : Тоже из-за карантина?: «МОСКВА, 31 мар - РИА Новости. "Аэрофлот" отменил более 60 рейсов из-за ограничений по количеству пассажиров прилетающих из-за границы в московский аэропорт "Шереметьево", 31 марта - 2 апреля будет выполняться по два-три чартера в день, сообщается на сайте авиакомпании. Речь идет о 62 рейсах, как из-за рубежа, так и обратно.»Аэрофлот здесь не при делах. Они не предлагают перечисление фантиков в виртуальный кабинет. К тому же пропускная способность единственного оставшегося международного терминала в Шереметьево сокращена до 500 пассажиров в сутки. Их можно понять по-человечески, а Победу нет. а что он* при отмене рейса предлагает? пока тоже ничего! а\к победа входит в группу аэрофлот -- одна «шайка-лейка»«шайка-лейка» одна, методы отжима денег разные :).

31.03.20 14:46 Тамара ширяева

Купила у вас 3 билета .Отписались вы только за 1 билетПочта tomanovasan@gmail.com

31.03.20 14:15 Гость

Гость : Только что дозвонилась по номеру 84996811327. Сказала хочу сделать вынужденный возврат билетов,т.к. отменили рейс 02.04. Аннулировали билеты - перелёт 31.03 в Москву и 02.04 обратно. Сказали полностью вернут деньги на карту,откуда оплачивали. Бронь на мужа,спросили его данные паспорта и номер свидетельства о рождении сына, а также номер брони. Уфф...теперь ждём возврат. Сегодня пришла вся сумма на карту.

31.03.20 13:27 Гость

Отзывы на ветке "Аэрофлота " ещё краснее, чем у "Победы": не меняют, не отменяют, кидают, не дозвониться и ценник "конский".

31.03.20 13:14 Гость

Гость : Гость : Тоже из-за карантина?: «МОСКВА, 31 мар - РИА Новости. "Аэрофлот" отменил более 60 рейсов из-за ограничений по количеству пассажиров прилетающих из-за границы в московский аэропорт "Шереметьево", 31 марта - 2 апреля будет выполняться по два-три чартера в день, сообщается на сайте авиакомпании. Речь идет о 62 рейсах, как из-за рубежа, так и обратно.»Аэрофлот здесь не при делах. Они не предлагают перечисление фантиков в виртуальный кабинет. К тому же пропускная способность единственного оставшегося международного терминала в Шереметьево сокращена до 500 пассажиров в сутки. Их можно понять по-человечески, а Победу нет. а что он* при отмене рейса предлагает? пока тоже ничего! а\к победа входит в группу аэрофлот -- одна «шайка-лейка»

31.03.20 12:52 Гость

Гость : Тоже из-за карантина?: «МОСКВА, 31 мар - РИА Новости. "Аэрофлот" отменил более 60 рейсов из-за ограничений по количеству пассажиров прилетающих из-за границы в московский аэропорт "Шереметьево", 31 марта - 2 апреля будет выполняться по два-три чартера в день, сообщается на сайте авиакомпании. Речь идет о 62 рейсах, как из-за рубежа, так и обратно.»Аэрофлот здесь не при делах. Они не предлагают перечисление фантиков в виртуальный кабинет. К тому же пропускная способность единственного оставшегося международного терминала в Шереметьево сокращена до 500 пассажиров в сутки. Их можно понять по-человечески, а Победу нет.

31.03.20 11:16 Гость

Гость : Здравствуйте, а подскажите как обменять билеты. У меня рейс на 27 мая, меняя просят оплатить 7100 за билет, а где деньги за рейс, который отменили(он стоил так же) Екатеринбург - Краснодар На 27 мая билеты даже не рассматривают пока не на отмену, не на возврат. Может завтра 1 апреля информация обновится на сайте.

31.03.20 11:11 Гость

Гость : Добрый день. У меня билеты на рейс Краснодар - Екатеринбург (DP564) 01.04. В Аэропорту сообщают, что рейс по расписанию. На горячую линию авиакомпании (причем платную) дозвониться не возможно. Буду ли возвращены деньги, если рейс все таки состоится? Или несмотря на официальное подтверждение авиакомпании об отмене рейсов, будет считаться, что просто не явились на рейс? рейс по расписанию: www.pobeda.aero/services/online_scoreboa... если вам лично не пришло письмо, что именно этот рейс отменен, то деньги не вернут

31.03.20 10:47 Султанахмедов Завир Насруллахович

Здравствуйте верни мой деньги

31.03.20 9:13 Гость

Не могу дозвониться сестре,которая летела рейсом Стамбул Москва,который должен был приземлиться в 3.00 в Москве? Был ли этот рейс осуществлён?

31.03.20 8:55 Гость

Прилетел ли самолёт Стамбул Москва сегодня в 3 часа ночи?

31.03.20 8:15 Гость

Гость : Добрый день. У меня билеты на рейс Краснодар - Екатеринбург (DP564) 01.04. В Аэропорту сообщают, что рейс по расписанию. На горячую линию авиакомпании (причем платную) дозвониться не возможно. Буду ли возвращены деньги, если рейс все таки состоится? Или несмотря на официальное подтверждение авиакомпании об отмене рейсов, будет считаться, что просто не явились на рейс? Будет считаться, что вы просто не явились на рейс.

31.03.20 8:09 Гость

Здравствуйте, а подскажите как обменять билеты. У меня рейс на 27 мая, меняя просят оплатить 7100 за билет, а где деньги за рейс, который отменили(он стоил так же) Екатеринбург - Краснодар

31.03.20 7:41 Гость

Добрый день. У меня билеты на рейс Краснодар - Екатеринбург (DP564) 01.04. В Аэропорту сообщают, что рейс по расписанию. На горячую линию авиакомпании (причем платную) дозвониться не возможно. Буду ли возвращены деньги, если рейс все таки состоится? Или несмотря на официальное подтверждение авиакомпании об отмене рейсов, будет считаться, что просто не явились на рейс?

31.03.20 6:16 Гость

Юлия : Как вернуть деньги за билет на 16 апреля,Москва-Омск Пока никак! Следите за актуальной информацией на официальном сайте Победы.

31.03.20 6:14 Гость

Гость : Доброе утро ! У мен Был рейс DP189 HSSQ3B Москва - Махачкала на 02.04.20. Получил сообщение 28.03.20 от Победы про отмену внутренних рейсов и направил письмо на указанный адрес vozvrat@pobeda.aero с просьбой вернуть деньги. Вчера получаю письмо от Победы о том что мой рейс теперь уже DP187 и будет он 01.04.20 мол лети Чувак ) как так они говорят что с 01.04 все рейсы отменены и также мой рейс переносят на 01.04??? Подскажите пож это технический момент и мне вернут деньги , или гудбай май Мани??если не устраивает перенос рейса, то получите полный возврат за отмену/перенос рейса