Форум авиакомпании Победа

20.07.19 18:11 Светлана

Летели 17 июля 2019 года рейсом 145 Внуково - Анапа в 19.40, выход 12А. С правилами и нормами багажа и ручной клади в авиакомпании "Победа" ознакомилась и приняла. Соблюла все нормы.Но я не могу принять хамское отношение сотрудников этой компании к пассажирам и смириться с этим. Я считаю, что авиакомпания ненадлежащим образом готовит своих сотрудников к работе с гражданами России. Компания халатно относится к обучению своих сотрудников, не учит их культуре языка, культуре поведения и общения с пассажирами. Я уверена, что представители авиакомпании аэропорта Внуково осуществляющие пасадку пассажиров в самолет, своим несоответствующим ( хамским) поведением бросают тень на престиж компании!!! Столкнувшись с этим, я сильно разочаровалась, что у нас в России существует такая непорядочная компания.

20.07.19 18:01 Гость

Можно ли доплатить за ноутбук ,если хочешь его провезли в ручной клади ,но по габаритам он не подходит на 1 см.

20.07.19 15:14 Игорь

Скажите пожалуйста, уже начались выплаты по Грузии с 8 июля? не можем дозвониться, в контактный центр победы и в сити тревел через которых был куплен билет.

20.07.19 10:48 Гость

Илона : Ужасная компания. Да,мы опаздали на регистрацию , до вылета оставалось минут 40.Кроме нас с супругом был ещё немолодой 1 человек.Можно было бы помочь людям,досадить на рейс. На стойке регистрации нам хотели помочь,( говорили другие компании помогают в таких случаях.)связывались с компанией Победа, но там ответили холодном отказом, Всё по инструкции. Бездушное отношение к пассажирам, формализм и просто только одни деньги. Мы все потеряли билеты и туда и обратно. Компания хорошо зарабатывает на таких , как мы. Моя оценка - ноль. На Победу это не похоже. Как раз очень похоже. Молодцы, так держать. А вашу оценку используйте по своему усмотрению, она мало кому интересна.

20.07.19 10:33 Илона

Ужасная компания. Да,мы опаздали на регистрацию , до вылета оставалось минут 40.Кроме нас с супругом был ещё один немолодой человек.Можно было бы помочь людям,досадить на рейс. На стойке регистрации нам хотели помочь,( говорили другие компании помогают в таких случаях.)связывались с компанией Победа, но там ответили холодном отказом, Всё по инструкции. Бездушное отношение к пассажирам, формализм и просто только одни деньги. Мы все потеряли билеты и туда и обратно. Компания хорошо зарабатывает на таких , как мы. Моя оценка - ноль. На Победу это не похоже.

20.07.19 10:28 Илона

Ужасная компания. Да,мы опаздали на регистрацию , до вылета оставалось минут 40.Кроме нас с супругом был ещё немолодой 1 человек.Можно было бы помочь людям,досадить на рейс. На стойке регистрации нам хотели помочь,( говорили другие компании помогают в таких случаях.)связывались с компанией Победа, но там ответили холодном отказом, Всё по инструкции. Бездушное отношение к пассажирам, формализм и просто только одни деньги. Мы все потеряли билеты и туда и обратно. Компания хорошо зарабатывает на таких , как мы. Моя оценка - ноль. На Победу это не похоже.

20.07.19 10:15 Эмма

Вылетаем обратно в Москву из Аланьи (Турция) с маленькой собачкой. Онлайн регистрация закрыта для пассажира с животным. Придется ли платить 25евро за ренистрацию на стойке?

19.07.19 18:18 Гость

Петр : Надо изменить обратный рейс. В меню управление бронированием нет вкладки изменить рейс. Как ее найти? Нельзя изменить, вы уже использовали сегмент.

19.07.19 18:15 Гость

Гость : надо изменить обратный рейс. В меню управление бронированием отсутствует вкладка изменить рейс, остается только аннулировать полет Только через Колл-центр!

19.07.19 17:31 Петр

Надо изменить обратный рейс. В меню управление бронированием нет вкладки изменить рейс. Как ее найти?

19.07.19 17:27 Гость

Александр, вы правы, пока в очереди стоят пассажиры - их всех зарегят, кто подошёл позже окончания регистрации - бесполезно. Всё по камерам видно, стойка выключается компьютером, кто в очереди стоял - не опоздуны получают посадочный вручную.

19.07.19 17:24 Гость

надо изменить обратный рейс. В меню управление бронированием отсутствует вкладка изменить рейс, остается только аннулировать полет

19.07.19 17:15 Александр г. Владивосток

Гостю от 19.07. - Мне почему то всё таки кажется , что посадка закрывается не компьютером , а сотрудниками на посадке после того как обслужена Вся ОЧЕРЕДЬ , но вот открыть её вновь для опоздавших сотрудники уже не могут.

19.07.19 14:17 Гость для аллы

Следить за статусом рейса ---- это обязанность пассажира! www.frequentflyers.ru/2018/09/03/no_call...

19.07.19 14:13 Алла

Сегодня провожали сына с его девушкой из Екатеринбурга в Санкт-Петербург. Приехали в аэропорт вовремя, даже с запасом времени. Зарегистрировались, сдали багаж и поднялись на второй этаж в зону посадки. Специально выбрали места для ожидания посадки в районе выхода на посадку. Из информатора постоянно звучала информация о задержке рейса этой же компании в Краснодар и ни разу о начале посадки на рейс в Питер. Когда, наконец, объявили посадку, все большой толпой рванули на вход в зону посадки. Так как на входе были указаны проходы с 9 по 18, а нам нужен был 17 проход, встали в эту огромную очередь из пассажиров на разные рейсы. Простояли довольно долго и в результате наших пассажиров не пустили на рейс, сославшись на то, что время посадки закончилось. Как оказалось, таких бедолаг с этого рейса было 8 или даже больше человек. Всем им вернули багаж и сказали - сами виноваты. Но не могут же одновременно прозевать посадку такое количество человек! Видимо, в ущерб пассажирам рейса Екатеринбург-Санкт-Петербург, информацию давали только тем, кто летел в Краснодар, т.к. объявления о задержке их рейса звучали чуть ли не ежеминутно. Причем, найти и выдать уже отправленный в самолет багаж, оказалось более простым делом, чтобы посадить на рейс людей, оплативших билеты и прошедших регистрацию. Пришлось покупать билеты на завтра на рейс другой авиакомпании. Вывод - отвратительная авиакомпания! С ними летать больше никогда не будем!

19.07.19 13:33 Гость

сергей, чЕ 3,14здеть-то? Из Калининграда нет онлай регистрации, а из Санкт Петербурга она бесплатная. Это лоукостер - выбор мест платный - детей до 12 лет посадят с одним из родителей, а других бесплатно раскидает система, если не оплатить 149 руб. за место!

19.07.19 13:15 Гость

Алекс : Добрый день, в билете указаны предварительные места, хочу купить места, но все места 0 рублей, то есть выбрать дает а к оплате 0 рублей. Вопрос: в самолете нас посадят на предварительные места указанные в билете или на рандомные? Выбор места в салоне платный! Бесплатно назначаются места только с одним из родителей с ребёнком до 12 лет. Бесплатные предварительные места могут поменять., но с ребёнком до 12 лет не рассадят. Платные места, если они не мешают безопасности, вряд ли поменяют. Покупать места рядом надо на сайте АК Победа в полной версии (приложение глючит) : www.pobeda.aero/

19.07.19 13:06 Гость

Юрий : Еще заметил хитсрость Победы. Купил билеты через приложение - дешевле багаж, дешевле выбор мест. Но решил взять билет обратно. А цена на сами билеты в приложении выше, чем через сайт на 9тыс. Зачем такой "ход конем" задуман? это называется баланс -- где-то убыло. а где-то прибыло

19.07.19 12:41 сергей

летали из Калининграда в Санкт Петербург и обратно , зарегистрироваться на рейс по интернету на четверых дороговато , а при регистрации на стойке дочь 9 лет посадили с мамой в середине , сын 13 лет засунули в хвост , а меня на второй ряд , думал мест нет или поздно приехали . При регистрации обратно повторилась такая же ситуация , мало того дак там посадка с двух трапов на двух автобусах , семья собралась в месте только по прилету уже в аэропорту . Летать аэрофлотом дороже , зато нас и на стойке регистрации вместе посадили и покормили и багажа 20 кг на человека. Единственный положительный момент самолеты хорошие.

19.07.19 11:51 Алекс

Добрый день, в билете указаны предварительные места, хочу купить места, но все места 0 рублей, то есть выбрать дает а к оплате 0 рублей. Вопрос: в самолете нас посадят на предварительные места указанные в билете или на рандомные?

19.07.19 11:48 Юрий

Еще заметил хитсрость Победы. Купил билеты через приложение - дешевле багаж, дешевле выбор мест. Но решил взять билет обратно. А цена на сами билеты в приложении выше, чем через сайт на 9тыс. Зачем такой "ход конем" задуман?

19.07.19 11:29 Гость

Гость : Он-лайн регистрация из аэропорта Адлера невозможна. Пишут: "Онлайн-регистрация для аэропорта вылета недоступна. Пройдите регистрацию в аэропорту вылета." И нигде, то есть вообще нигде - ни на сайте компании, ни на любом другом ресурсе информации об этом нет. Узнаешь только когда пытаешься зарегистрироваться. Из Адлера нет онлайн регистрации, только в аэропорту - бесплатная.

19.07.19 11:27 Гость

Юрий : Ужасная авиакомпания, мало того что места приходиться покупать после покупки билета, так ещё и сотрудники работают как какие то преступники, 18.07.2019 вылетали с женой из аэропорта Кольцово при выдаче билета на регистрации придумали правила что чехол от гаджета(ноутбука) нужно сложить в ручную кладь а сам ноутбук взять в руки чтоб пройти в зону посадки, мы с женой так и сделали, на посадке нам заявили что ноутбук является багажом и его нужно было сдать в багажное отделение,по мимо всего наши посадочные билеты 2-ое сотрудников данной авиакомпании передали некому сотруднику аэропорта даже не предложив оплатить данный как они считают багаж, после вопроса представится данные сотрудницы отказались представляться а их бейджики были прикреплены задом на перед(оборотной стороной вперёд) таким образом не было возможности узнать имя и фамилию данных сотрудников, единственно что они сказали что их имена и фамилии придут нам на электронную почту после оплаты данного багажа. Данные сотрудницы пытались по просту снять нас с рейса или наживится ноутбуком в надежде что мы оставим им данный гаджет, так как инициатива исходила от меня что мы как пассажиры готовы оплатить так называемый багаж. После их манипуляций с размещением нашего пакета ручной клади в калибратор (таким образом размещали чтоб выглядело грамоздко с верху закинув гаджет(ноутбук) в чехле сфотографировали прикрепили к пакету ручной клади бирку отправили нас на посадку, естественно ноутбук мы не желали сдавать в багаж зная как там грузчики будут кантовать наш багаж. По прилёту ни сколечко не удивились увидив разорванную приклеяную бирку на пакете в котором обнаружился гнилой банан(видать данные сотрудники таким образом намекают на что то , юморят), так что делайте выводы потенциальные пассажиры данной авиакомпании. Одна из сотрудниц жаловалась что у нее маленькая заработная плата в 15т.руб., и 3 т.р штрафа это для неё большие деньги, прямь как в анекдоте с ГАИшником которому выдали палочку и отправии на большую дорогу работать без зарплаты. Правила одинаковые для всех и очень просты, как ясный день - что не поместилось из бесплатной ручной клади в калибратор\измеритель 36х30х27 сдаётся в багаж как багаж - 10 кг платно: на регистрации в аэропорту 1000 руб., а на посадке - 3000 руб.!.Багаж 10 кг при оплате на сайте от 499 руб., зависит от маршрута. Почему на посадке в 3 раза дороже сдать ручную кладь, которая не поместилась в измеритель? Да потому что хитрожопые не предъявляют и не измеряют бесплатную ручную кладь на стойке регистрации и на посадке им выходит опа!

   

19.07.19 11:10 Гость

Он-лайн регистрация из аэропорта Адлера невозможна. Пишут: "Онлайн-регистрация для аэропорта вылета недоступна. Пройдите регистрацию в аэропорту вылета." И нигде, то есть вообще нигде - ни на сайте компании, ни на любом другом ресурсе информации об этом нет. Узнаешь только когда пытаешься зарегистрироваться.

19.07.19 8:17 Юрий

Ну ладно, цены норм на перелет. Но такое ощущение, что софт, веб-сайт - всё сырое. Например, через приложение я так и не понял, как добавить второй документ - загран паспорт в профиль. И как-то оповестите, что booking.pobeda.aero и pobeda.aero - это 2 сайта. Полчаса пытался войти в профиль pobeda.aero - тут вообще ничего не работает.

19.07.19 8:01 Юрий

Ужасная авиакомпания, мало того что места приходиться покупать после покупки билета, так ещё и сотрудники работают как какие то преступники, 18.07.2019 вылетали с женой из аэропорта Кольцово при выдаче билета на регистрации придумали правила что чехол от гаджета(ноутбука) нужно сложить в ручную кладь а сам ноутбук взять в руки чтоб пройти в зону посадки, мы с женой так и сделали, на посадке нам заявили что ноутбук является багажом и его нужно было сдать в багажное отделение,по мимо всего наши посадочные билеты 2-ое сотрудников данной авиакомпании передали некому сотруднику аэропорта даже не предложив оплатить данный как они считают багаж, после вопроса представится данные сотрудницы отказались представляться а их бейджики были прикреплены задом на перед(оборотной стороной вперёд) таким образом не было возможности узнать имя и фамилию данных сотрудников, единственно что они сказали что их имена и фамилии придут нам на электронную почту после оплаты данного багажа. Данные сотрудницы пытались по просту снять нас с рейса или наживится ноутбуком в надежде что мы оставим им данный гаджет, так как инициатива исходила от меня что мы как пассажиры готовы оплатить так называемый багаж. После их манипуляций с размещением нашего пакета ручной клади в калибратор (таким образом размещали чтоб выглядело грамоздко с верху закинув гаджет(ноутбук) в чехле сфотографировали прикрепили к пакету ручной клади бирку отправили нас на посадку, естественно ноутбук мы не желали сдавать в багаж зная как там грузчики будут кантовать наш багаж. По прилёту ни сколечко не удивились увидив разорванную приклеяную бирку на пакете в котором обнаружился гнилой банан(видать данные сотрудники таким образом намекают на что то , юморят), так что делайте выводы потенциальные пассажиры данной авиакомпании. Одна из сотрудниц жаловалась что у нее маленькая заработная плата в 15т.руб., и 3 т.р штрафа это для неё большие деньги, прямь как в анекдоте с ГАИшником которому выдали палочку и отправии на большую дорогу работать без зарплаты.

19.07.19 5:47 Александр г. Владивосток

Гость : 19.07.2019 года вылетал из Улан-Удэтв Москву,заблаговременно взял два билета с женой,однако,при регистрации в аэропорту нас посадили врозь при наличии смежных,при этом чтобы сидеть вместе с нас дополнительно попросили 800 рублей.Вымогатели чёртовы.На регистрацию приехали как положено за 3 часа.Вымогатели чёртовы...вроде щадящие тарифы,но. Это только на первый взгляд,фактически на пустом месте пытаются выудить лишние деньги,сволочи и мерзавцы.Если это по инициативе работника авиакомпании,то желаю ей крепкого здоровья,а автокомпании развития в своём сомнительном деле. Ну вот смотрите - Компания Вам сразу и честно говорит на сайте - без выбора места, Но Вы выбираете из разных стоимостей Самую низкую, хорошо, может летите без багажа , но дальше компания предлагает покупку места за 150 - 250 рублей. Вы считаете что на эти деньги лучше выпить Пивка и попытаться получить места рядом устроив истерику на регистрации - ваше право, вот только в серьёзных компаниях это БЕЗПЕРСПЕКТИВНО - так как там всё устроенно таким образом что даже желание сотрудника Вам помочь не изменит ситуацию (хотя в отношении рассадок по одной брони я лично считаю это неправильным так как это нарушает БЕЗОПАСНОСТЬ ВСЕХ пассажиров в экстренной ситуации и правильнее было бы иметь стоимость места изначально в цене билета или хотя бы не пропускать покупку без выбора и оплаты конкретного места для случаев - если больше одного пассажира в бронировании. Но тут уж как говорится - пока ЖАРЕННЫЙ ПЕТУХ в задницу не клюнул). Но пойдём дальше, после покупки билетов Вы то же Могли прикупить места на сайте , но опять же этого не сделали. А теперь обзываете всех и брызжите слюной что это, в аэропорту, обошлось вам уже не одной кружкой пива, как это можно было на Сайте, - а ЦЕЛЫМИ ДВУМЯ. Вы - мерзкий, склочный, СУПЕРЖАДЮГА и неудачливый ХАЛЯВЩИК... Вот из за таких как вы всегда на отдыхе стараюсь выбирать отели без русских туристов, хотя таких на самом деле и ЕДИНИЦЫ - но рисковать и смотреть Ваши РАСТОПЫРЕННЫЕ ПАЛЬЦЫ, слышать вашу ругань и Вечное недовольство .....

19.07.19 2:27 Гость

Места в салоне назначает компьютерная система, а не сотрудник аэропорта. По покупке билета на сайте Победы предлагается купить места от 149 рублей и предупреждают, что места назначаются автоматически и пересаживаться нельзя.

19.07.19 2:18 Гость

Гость : Модно ли брать в ручную кладь маленькую черапашку купленную на отдыхе но у неё нет паспорта Нет.

19.07.19 2:15 Гость

И вопрос то в том,что намеренно разбрасывают,чтобы в последующим взять деньги с людей за желание сидеть вместе.

19.07.19 1:29 Гость

19.07.2019 года вылетал из Улан-Удэтв Москву,заблаговременно взял два билета с женой,однако,при регистрации в аэропорту нас посадили врозь при наличии смежных,при этом чтобы сидеть вместе с нас дополнительно попросили 800 рублей.Вымогатели чёртовы.На регистрацию приехали как положено за 3 часа.Вымогатели чёртовы...вроде щадящие тарифы,но. Это только на первый взгляд,фактически на пустом месте пытаются выудить лишние деньги,сволочи и мерзавцы.Если это по инициативе работника авиакомпании,то желаю ей крепкого здоровья,а автокомпании развития в своём сомнительном деле.

18.07.19 23:56 Гость

Модно ли брать в ручную кладь маленькую черапашку купленную на отдыхе но у неё нет паспорта

18.07.19 22:56 Podruga

Гость : Гость : Гость : Скажите пожалуйста, что слышно о продажах в Кельн? Вроде объявили о начале продаж на зиму, а Кельна из Москвы нет:( Тот же вопрос. Задал его уже и в ФБ, и в Инстаграмме - не отвечают. Хотелось бы определённости. Про Брюгге сообщили, что направление снято. А с Кёльном что?.. Сайт глючит сегодня весь день. Podruga, выручай, что делать , лететь другой а/к или ждать Победу? не думаю что Кёльн закроют

18.07.19 20:51 Гость

Podruga : Гость : Гость : Гость : Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста, где найти в личном кабинете возможность изменения даты вылета? Всё облазил, не нашел этой кнопки. Буду благодарен за любой совет, кроме звонка на кол-центр ))) Откройте свои бронирования в "Управлении бронированием" в полной версии сайта, см. правая колонка "Изменить рейс". Имейте ввиду, что услуга платная - 5 тыс.руб., возможно дешевле купить новый. Спасибо большое за ответ. открывал. Там есть только функция отменить рейс. а кнопки Изменить рейс - нет.. Проверил сейчас еще раз. Новый стоит 10 тыс. в одну сторону. Дешевле было бы поменять. Но нет почему-то опции.. может не на все рейсы у них разрешена замена даты? Если вы уже совершили один полет по этой брони, то кнопки не будет, изменить дату можно только через колл-центр. Ого! вот это новость. Спасибо, что разъяснили. Нигде про это ничего не сказано на сайте Победы..

18.07.19 20:39 Гость

почему нет в списке гражданств РОССИИ? на Вашем сайте?

18.07.19 20:31 Гость

Цель компании нажива,а не комфорт пассажиров

18.07.19 19:02 Гость

Артем Юрьевич : Доброго дня! Приобрел билеты в Италию, а визу получил после. В ЛК добавить визу платная услуга? Почему-то взимается 400 руб. С уважением, А Визу вам проставят бесплатно на стойке регистрации, а 400 руб. – это за любое внесение изменений в билет. Не оплачивайте!

18.07.19 18:24 Артем Юрьевич

Доброго дня! Приобрел билеты в Италию, а визу получил после. В ЛК добавить визу платная услуга? Почему-то взимается 400 руб. С уважением, А

18.07.19 18:02 Гость

Начнём с того, что не самые дешевые билеты. Летели так как у других авиакомпаний не было рейса в эти даты. Персонал 5+ прилёгший нет. То что не кормят тоже с одной стороны плюс, всегда можно еду взять с собой. Но тот факт что за границей не всегда достойный интернет, пришлось звонить в Россию и регистрироваться оттуда. Плюс ещё Страховка. В одну сторону не платили, но при он-Лайн регистрации обязан заплатить. Я думаю это личное дело каждого. Учитывая что Страховка у меня уже есть, но извините не Альфа. А дозвониться просто не реально. Либо платить 60₽ за минуту. Так что если сложить все вышеперечисленное не такие уж и дешевые билеты.

18.07.19 14:43 Гость

Александр : Можно ли переоформить оплаченный багаж на другого члена семьи, т к мне придётся вылететь позже , а багаж я оформлял на себя Если все члены семьи в одном бронировании, а не с отдельной бронью, то можете попробовать обратиться на E-mail: feedback@pobeda.aero с такой просьбой.

18.07.19 14:20 Александр

Можно ли переоформить оплаченный багаж на другого члена семьи, т к мне придётся вылететь позже , а багаж я оформлял на себя

18.07.19 14:15 Александр

Покупал 3 билета на рейс Москва -Тюмень, на себя и селенов семьи. Багаж, два места по 20 кг , оформил на себя . Но, из за работы, мне придётся лететь позже. Можно ли переоформить багаж на другого члена семьи. Вылет 23 июля

18.07.19 13:45 Гость

Гость : Гость : Скажите пожалуйста, что слышно о продажах в Кельн? Вроде объявили о начале продаж на зиму, а Кельна из Москвы нет:( Тот же вопрос. Задал его уже и в ФБ, и в Инстаграмме - не отвечают. Хотелось бы определённости. Про Брюгге сообщили, что направление снято. А с Кёльном что?.. Сайт глючит сегодня весь день. Podruga, выручай, что делать , лететь другой а/к или ждать Победу?

18.07.19 10:54 Гость

Победа это престиж и это авиакомпаниямя для истинных ценителей роскоши! Отдельное спасибо руководству авиакомпании за такую блестящую компанию. В частности нач отделу пресс службы за ее трудолюбие. Пользуйтесь услугами и не смущайтесь, как говорят "беспределом". Он заколяет и делает крепче.

18.07.19 10:51 Гость

Светлана, сколько годиков этим детям -- попугаям неразлучникам? Не позорились бы свой бред сумасшедшей писать на сайте для пассажиров.

18.07.19 10:45 Гость

Светлане Вы купили самые дешЁвые билеты на лоукостер, сознайтесь, что в других авиакомпаниях авиабилеты были дороже, поэтому вы и схватили эти билеты, не глядя на важную информацию в билетах, где чёрным по-белому написано про платный выбор места в салоне от 150 руб.. Это не новшевствО - это бизнес и не только в этой а\к, например, в нордвинг и ред вингс также платный выбор места в салоне и система разбрасывает по салону не только "муж да жена", но и родителей с детьми старше 12 лет. Летайте в бизнес классе и не летайте дешёвыми лоукостерами, истерички полоумные.

18.07.19 10:25 Светлана

Сегодня дети летят из Калининграда в Санкт-Петербург. Еще не вылетели, а настроение уже на 0!!! При регистрации нас всех ожидал "сюрприз" от авиакомпании Победа - оказывается, мужу и жене, летящим вместе, купив не дешовые билеты, чтобы сидеть рядом в самолете надо еще доплатить!!! Беспредел!!! А почему не разными рейсами отправили??? Что за мелкие пакости с целью заработать на всем??? Впервые слышу о таких нововведениях!! Кто мне обьяснит чем вызваны такие новшества и кто компенсирует наши моральные страдания???

18.07.19 10:17 Гость

Гость : Гость : Гость : .., : Гость : Спасибо большое за ответ. открывал. Там есть только функция отменить рейс. а кнопки Изменить рейс - нет.. Проверил сейчас еще раз. Новый стоит 10 тыс. в одну сторону. Дешевле было бы поменять. Но нет почему-то опции.. может не на все рейсы у них разрешена замена даты? А она есть ) именно этой строки почему-то нет в моем бронировании! странно.. прикладываю картинку того, что есть у меня.. Дата, время рейса и/или маршрут могут быть изменены за дополнительную плату не позднее чем за 48 (сорок восемь) часов до времени вылета рейса по расписанию через колл-центр авиакомпании или на сайте. www.pobeda.aero/information/travel/rates... И к чему этот ответ Ваш? Я же написал, что нет на сайте этой опции. Вылет по билету - через 2 недели. в колл-центр звонить за деньги и слушать их автоответчик? Вопрос был как раз про сайт! К тому, что на сайте опция "изменить" рейс исчезает за 48 часов до вылета, а про вылет "через 2 недели" вы не писали. Возможно, у вас уже использован один сегмент, поэтому и нет такой опции.

18.07.19 9:54 Ольга

Добрый день ! 5 Марта не смогла вылететь , из-за полученного ожога . За раннее снялась с рейса , с ожогом ходила собирала документы и заверяла копии от врача . В итоге до сих пор идёт переписка , где мне пишут - ЖДИТЕ. Скорей всего компания потеряла мое письмо , как мне сообщили , офис у них не работает , только письма собирают . А я продолжаю летать этой компанией.....,

18.07.19 9:41 ******************************************

Кстати, для справки, с собой действительно МОЖНО брать сумку, но "весом не более 10 кг с и габаритами до 36 х 30 х 4 см". Вы где-нибудь такие сумки вообще видели? То есть, правила нарочно непонятные, а в итоге приходится платить. ***************************************************************** Кстати, в правилах есть и другой вариант на выбор.