Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Победа (Pobeda)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Победа

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Победа

08.09.16 22:47

Гость

Гость : Гость : Авиаэксперт : Гость : И в общем то все, никаких ограничений как в русском варианте. Прям на главной странице по центру: "Die Rucksäcke, Pakete, Schachteln, die in die abgesonderten Verpackung eingepackte Lebensmittel, Strand- und Sport-Taschen werden zur Beförderung im Fluggastraum nur gegen Gebühr zugelassen. Bitte, machen Sie mit den ausführlichen Regeln der Gepäckbeförderung im Fluggastraum vertraut".Еще раз повторяю, речь идет о дамской сумочке/портфеле. Нет прописанных 75 см.блин (простите мой французский), такое ощущение что текст переводили онлайновским переводчиком, очень коряво и с ошибками. В принципе как перевозит, так и переводит. Ну вот и перешли на хамство, как и в аэропорту. Мадам, вы не правы, увы.

Ответить

08.09.16 22:35

адвокат)))

Авиаэксперт : Гость : Вот радость для адвоката! Только штрафы будут уже не в рублях. Да и судиться будут не в России, опять расходы. Ждемс новостей. Иностранцы вы где? В соответствии с законодательством иски к перевозчикам принимаются по месту их юридической регистрации. По общему правилу ст. 28 ГПК РФ и ст. 35 АПК РФ иски предъявляются в суд по месту жительства/ нахождения ответчика.

Ответить

08.09.16 21:36

Авиаэксперт

Гость : Вот радость для адвоката! Только штрафы будут уже не в рублях. Да и судиться будут не в России, опять расходы. Ждемс новостей. Иностранцы вы где? В соответствии с законодательством иски к перевозчикам принимаются по месту их юридической регистрации.

Ответить

08.09.16 21:33

Авиаэксперт

Гость : Авиаэксперт : Гость : И в общем то все, никаких ограничений как в русском варианте. Прям на главной странице по центру: "Die Rucksäcke, Pakete, Schachteln, die in die abgesonderten Verpackung eingepackte Lebensmittel, Strand- und Sport-Taschen werden zur Beförderung im Fluggastraum nur gegen Gebühr zugelassen. Bitte, machen Sie mit den ausführlichen Regeln der Gepäckbeförderung im Fluggastraum vertraut".Еще раз повторяю, речь идет о дамской сумочке/портфеле. Нет птописанных 75 см. Есть в FAQ: "The sum of three dimensions of a lady’s handbag or a briefcase carried in the cabin shall not exceed 75 cm. The check-in area at the airport has a measuring gage in which cabin luggage should easily fit."

Ответить

08.09.16 21:28

Гость

Гость : Авиаэксперт : Гость : И в общем то все, никаких ограничений как в русском варианте. Прям на главной странице по центру: "Die Rucksäcke, Pakete, Schachteln, die in die abgesonderten Verpackung eingepackte Lebensmittel, Strand- und Sport-Taschen werden zur Beförderung im Fluggastraum nur gegen Gebühr zugelassen. Bitte, machen Sie mit den ausführlichen Regeln der Gepäckbeförderung im Fluggastraum vertraut".Еще раз повторяю, речь идет о дамской сумочке/портфеле. Нет прописанных 75 см.блин (простите мой французский), такое ощущение что текст переводили онлайновским переводчиком, очень коряво и с ошибками. В принципе как перевозит, так и переводит.

Ответить

08.09.16 21:25

Авиаэксперт

Гость : А что делать тем кто стоит в общей очереди на несколько рейсов (хоть и приехал заранее) до него не дошел "ход"? Заранее - это за 3-4 часа до вылета рейса. Если пассажир прибыл за это время - он 100% все успевает.

Ответить

08.09.16 21:23

Авиаэксперт

Гость : Гость : Авиаэксперт : Гость : кстати по поводу объявлений 92. Перевозчик или обслуживающая организация обеспечивает пассажиров в аэропорту визуальной и акустической информацией: (в ред. Приказа Минтранса России от 25.10.2010 N 231) о времени отправления и прибытия воздушных судов; о месте, времени начала и окончания регистрации на рейс, указанный в билете; о месте, времени начала и окончания посадки пассажиров в воздушное судно; о задержке или отмене рейса и о причинах задержки или отмены рейса; что на это скажем? Визуальная информация обеспечена посредством информационных табло аэропорта и на официальном сайте аэропорта. Аудиоинформация только по наиболее важным событиям.Спасибо.Судя по отзывам для многих важнейшее событие -окончание регистрации !Визуальная -а если вы незрячий,и кто решает событие важное или нет. Если вы незрячий, то рядом с вами обязательно должен находиться сопровождающий (от аэропорта или ваш). Важность решает служба аэропорта которая занимается оповещением, обычно это всегда потерявшиеся люди, потерянные вещи и правила безопасности. При небольшой загрузке порта опционально могут объявлять о начале регистрации на рейс, окончании регистрации, номерах стоек регистрации, изменении выхода на посадку, задержке посадки, окончании посадки, опаздывающих пассажирах.

Ответить

08.09.16 21:15

Авиаэксперт

Гость : Гость : 127. По просьбе пассажиров, следующих совместно с одной целью поездки в один и тот же аэропорт (пункт) назначения или аэропорт (пункт) остановки одним и тем же рейсом (члены семьи, лица, совместно путешествующие или следующие в командировку), перевозчик обязан применить к этим пассажирам сумму норм бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров. (в ред. Приказа Минтранса России от 25.10.2010 N 231) Объединение касается только норм бесплатного провоза багажа. Багаж оформляется на каждого пассажира индивидуально. Решил почитать-занимательно. Хочется комментариев.авиаэксперт ну прокомментируйте пожалуйста Отвечу цитатой из FAQ: "При объединении (суммировании) норм провоза багажа ограничения по количеству мест и габаритам сохраняются. Таким образом, объединение нескольких мест багажа в одно с увеличенным весом и увеличенными габаритами не допускается". Соответственно вы можете объединять багаж лишь в рамках одного места и в рамках 10 кг.

Ответить

08.09.16 21:10

Авиаэксперт

Юлия Мамонова : Здравствуйте, для авансового отчета оплаты проезда к месту отдыха предоставила квитанцию, в аэропорту дали не полностью заполненную и прикрепили к ней чек. Норма провоза по купленному билету составляла 10 кг. у меня сумка весила 16кг. оплатила 3тыс. руб. Подскажите какую информацию должна содержать квитанция в этом случае? Квитанция (ордер разных сборов, МСО) содержит: 1. Имя пассажира 2. Код типа услуги и тип услуги 3. Уплаченная сумма цифрами 4. Уплаченная сумма прописью 5. В какой валюте оплачен платеж Дальше идут примечания, ограничения, место и дата выдачи.

Ответить

08.09.16 16:14

Гость

Гость : 127. По просьбе пассажиров, следующих совместно с одной целью поездки в один и тот же аэропорт (пункт) назначения или аэропорт (пункт) остановки одним и тем же рейсом (члены семьи, лица, совместно путешествующие или следующие в командировку), перевозчик обязан применить к этим пассажирам сумму норм бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров. (в ред. Приказа Минтранса России от 25.10.2010 N 231) Объединение касается только норм бесплатного провоза багажа. Багаж оформляется на каждого пассажира индивидуально. Решил почитать-занимательно. Хочется комментариев.авиаэксперт ну прокомментируйте пожалуйста

Ответить

08.09.16 16:03

Гость

Гость : Авиаэксперт : Гость : кстати по поводу объявлений 92. Перевозчик или обслуживающая организация обеспечивает пассажиров в аэропорту визуальной и акустической информацией: (в ред. Приказа Минтранса России от 25.10.2010 N 231) о времени отправления и прибытия воздушных судов; о месте, времени начала и окончания регистрации на рейс, указанный в билете; о месте, времени начала и окончания посадки пассажиров в воздушное судно; о задержке или отмене рейса и о причинах задержки или отмены рейса; что на это скажем? Визуальная информация обеспечена посредством информационных табло аэропорта и на официальном сайте аэропорта. Аудиоинформация только по наиболее важным событиям.Спасибо.Судя по отзывам для многих важнейшее событие -окончание регистрации !Визуальная -а если вы незрячий,и кто решает событие важное или нет.

Ответить

08.09.16 16:01

Гость

Авиаэксперт : Гость : Авиаэксперт : Гость : кстати по поводу объявлений 92. Перевозчик или обслуживающая организация обеспечивает пассажиров в аэропорту визуальной и акустической информацией: (в ред. Приказа Минтранса России от 25.10.2010 N 231) о времени отправления и прибытия воздушных судов; о месте, времени начала и окончания регистрации на рейс, указанный в билете; о месте, времени начала и окончания посадки пассажиров в воздушное судно; о задержке или отмене рейса и о причинах задержки или отмены рейса; что на это скажем? Визуальная информация обеспечена посредством информационных табло аэропорта и на официальном сайте аэропорта. Аудиоинформация только по наиболее важным событиям.Спасибо.Судя по отзывам для многих важнейшее событие -окончание регистрации ! Ну какой смысл объявлять о окончании регистрации, если у всех есть часы, и все учились в школе и могут самостоятельно прибавить к времени вылета 40 минут?А что делать тем кто стоит в общей очереди на несколько рейсов (хоть и приехал заранее) до него не дошел "ход"?

Ответить

08.09.16 15:47

Авиаэксперт

Гость : Авиаэксперт : Гость : кстати по поводу объявлений 92. Перевозчик или обслуживающая организация обеспечивает пассажиров в аэропорту визуальной и акустической информацией: (в ред. Приказа Минтранса России от 25.10.2010 N 231) о времени отправления и прибытия воздушных судов; о месте, времени начала и окончания регистрации на рейс, указанный в билете; о месте, времени начала и окончания посадки пассажиров в воздушное судно; о задержке или отмене рейса и о причинах задержки или отмены рейса; что на это скажем? Визуальная информация обеспечена посредством информационных табло аэропорта и на официальном сайте аэропорта. Аудиоинформация только по наиболее важным событиям.Спасибо.Судя по отзывам для многих важнейшее событие -окончание регистрации ! Ну какой смысл объявлять о окончании регистрации, если у всех есть часы, и все учились в школе и могут самостоятельно прибавить к времени вылета 40 минут?

Ответить

08.09.16 15:46

Гость

Авиаэксперт : Гость : И в общем то все, никаких ограничений как в русском варианте. Прям на главной странице по центру: "Die Rucksäcke, Pakete, Schachteln, die in die abgesonderten Verpackung eingepackte Lebensmittel, Strand- und Sport-Taschen werden zur Beförderung im Fluggastraum nur gegen Gebühr zugelassen. Bitte, machen Sie mit den ausführlichen Regeln der Gepäckbeförderung im Fluggastraum vertraut".Еще раз повторяю, речь идет о дамской сумочке/портфеле. Нет птописанных 75 см.

Ответить

08.09.16 15:45

Авиаэксперт

Гость : Вам 99 человек из 100 скажут что Ваша победа это лохотрон который нарушает законодательство о защите прав потребителей. А именно в законодательстве нет четкого отнесения дамской сумки к дамской сумке с точки зрения воздушного кодекса. Следовательно любые противоречия трактуются в пользу. Потребителя. Люди подавайте в суды. 100% вы выиграете и получите компенсации. В авиации не действует Закон о Правах Потребителя, так как существует специальное право (Воздушный Кодекс с ФАПами). Все что не урегулировано ВК и ФАПами, в соответствии с 4 статьей ФАП-82 может быть урегулировано правилами авиакомпании. Чем в данном случае Победа и воспользовалась. Так что все в рамках законодательства.

Ответить

08.09.16 15:40

Гость

Авиаэксперт : Гость : кстати по поводу объявлений 92. Перевозчик или обслуживающая организация обеспечивает пассажиров в аэропорту визуальной и акустической информацией: (в ред. Приказа Минтранса России от 25.10.2010 N 231) о времени отправления и прибытия воздушных судов; о месте, времени начала и окончания регистрации на рейс, указанный в билете; о месте, времени начала и окончания посадки пассажиров в воздушное судно; о задержке или отмене рейса и о причинах задержки или отмены рейса; что на это скажем? Визуальная информация обеспечена посредством информационных табло аэропорта и на официальном сайте аэропорта. Аудиоинформация только по наиболее важным событиям.Спасибо.Судя по отзывам для многих важнейшее событие -окончание регистрации !

Ответить

08.09.16 15:38

Авиаэксперт

Гость : И в общем то все, никаких ограничений как в русском варианте. Прям на главной странице по центру: "Die Rucksäcke, Pakete, Schachteln, die in die abgesonderten Verpackung eingepackte Lebensmittel, Strand- und Sport-Taschen werden zur Beförderung im Fluggastraum nur gegen Gebühr zugelassen. Bitte, machen Sie mit den ausführlichen Regeln der Gepäckbeförderung im Fluggastraum vertraut".

Ответить

08.09.16 15:36

Гость

127. По просьбе пассажиров, следующих совместно с одной целью поездки в один и тот же аэропорт (пункт) назначения или аэропорт (пункт) остановки одним и тем же рейсом (члены семьи, лица, совместно путешествующие или следующие в командировку), перевозчик обязан применить к этим пассажирам сумму норм бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров. (в ред. Приказа Минтранса России от 25.10.2010 N 231) Объединение касается только норм бесплатного провоза багажа. Багаж оформляется на каждого пассажира индивидуально. Решил почитать-занимательно. Хочется комментариев.

Ответить

08.09.16 15:32

Авиаэксперт

Гость : кстати по поводу объявлений 92. Перевозчик или обслуживающая организация обеспечивает пассажиров в аэропорту визуальной и акустической информацией: (в ред. Приказа Минтранса России от 25.10.2010 N 231) о времени отправления и прибытия воздушных судов; о месте, времени начала и окончания регистрации на рейс, указанный в билете; о месте, времени начала и окончания посадки пассажиров в воздушное судно; о задержке или отмене рейса и о причинах задержки или отмены рейса; что на это скажем? Визуальная информация обеспечена посредством информационных табло аэропорта и на официальном сайте аэропорта. Аудиоинформация только по наиболее важным событиям.

Ответить

08.09.16 15:23

Гость

Гость : : : : Доброго всем дня! Собирались лететь с ребенком 03 сентября рейсом DP175 Москва-Геленджик в 15.55, и также как и предыдущий гость подошли к стойке вылета не позднее 15.30. Сотрудник авиакомпании ответил, что посадка закончилась - хотя не было ни объявлений, ни время для посадки не закончилось! Вобщем отправили с рейса и вынудили купить билеты на следующий день за (!!) внимание: 35 тысяч рублей на двоих! Лоукостер у нас такой дорогой. И кстати, уважаемый Гость - вам для справки - ваша бронь на обратный рейс из Геленджика (если вы брали билеты обратно в этой же брони) - НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНА. Если читаете это - срочно проверяйте обратные билеты. Победа оставляет за собой право при неявке на рейс ТУДА, отменить ваши билеты и ОБРАТНО. Это порядочно?? И еще, планирую писать претензию и наверное подавать исковое заявление на эту компанию. Моя почта для связи: anton_smk@mail.ru Мое мнение: если компания предъявляет столь строгие требования к пассажирам и к багажу, то пусть будут любезны и к себе тоже предъявлять, и уж если заявили время окончания посадки 25 минут до вылета, то соблюдайте! Пассажир за 40 минут до вылета обязан быть около гейта обозначенного на табло аэропорта и ожидать посадки, следя за возможными изменениями на табло аэропорта. Посадка закрывается когда заканчивается либо время посадки, либо очередь из пассажиров. Аннулирование обратного вылета производится в соответствии с законодательством РФ (ФАП). Объявления по аэропорту уже давно не делают. Писать претензии и подавать исковые ваше конституционное право. Только вот смысла в них нет, ибо законодательство не нарушено.Что же вы людей путаете. Это регистрация заканчивается за 40 мин. до вылета. А посадка - за 25 мин.никто людей не путает,регистрация закончена и вы должны быть у выхода,а если вы такие принципиально пунктуальные регистрируйтесь за 41 мин. до вылета и подходите к гейту за 26 мин.до вылета,только черевато -вдруг часы забыли сверитькстати по поводу объявлений 92. Перевозчик или обслуживающая организация обеспечивает пассажиров в аэропорту визуальной и акустической информацией: (в ред. Приказа Минтранса России от 25.10.2010 N 231) о времени отправления и прибытия воздушных судов; о месте, времени начала и окончания регистрации на рейс, указанный в билете; о месте, времени начала и окончания посадки пассажиров в воздушное судно; о задержке или отмене рейса и о причинах задержки или отмены рейса; что на это скажем?

Ответить

08.09.16 14:46

Гость

Гость : Компания построена на обмане с самого начала Телефон для связи платный Причем сумма не маленькая и включает время ожидания.Соответственно компания долго не берет телефон за каждый чих берутся деньги Не летайте этой компанией Не компания а бандиты 90хобман с какого начала -так прямо и указано Телефон колл-центра 8 (809) 505-47-77. Услуга колл-центра платная, стоимость составляет от 55 руб. до 60 руб. 17 коп. без НДС за одну минуту, включая время ожидания и разговора с оператором, в зависимости от региона и оператора связи.Всё честно.

Ответить

08.09.16 14:38

Олег

DP505 рейс задержали на 5 часов.нет бы заранее сообщит,видите ли только у них дела а остальные так подождут.с маленьким ребёнком,смесь ни сделать,как стадо баранов держит,просто слов нет.. ни сообщает когда вылет будет отвратительное отношение с клиентами.След. раз никогда в этой авиакомпании не возьму билет,хоть и дороже будет но лучше взять в Аэрофлоте.

Ответить

08.09.16 13:57

Гость

Гость : Гость : : Александра, ваш линк не работает. Прочла правила компании до того как заказала билеты. И что? Нет там ничего про ограничения размера сумочки/портфеля. Все появляется только при заказе билетов. А моя подруга, вообще заказывала билеты на немецком (там живет, русским не владеет), тут же на сайте, у нее и при заказе никаких ограничений. Я проверяла, переводила при заказе на немецкий и английский языки. Вот так вот, двойные стандарты. Вот радость для адвоката! Только штрафы будут уже не в рублях. Да и судиться будут не в России, опять расходы. Ждемс новостей. Иностранцы вы где? Читайте на сайте а/к "Правила перевозки" 14.3.9 Незарегистрированный багаж. Еще раз повторюсь забыла повесить скрин. В том то и дело, что читали и не только по русски. Речь шла о правилах а/к на иностранных языках, русским ,как ни странно, владеют не все. Перевожу с немецкого ( учили английский? так там тоже самое, можете посмотреть: в верхнем правом углу выбор языка): 14.3.9 Незарегистрированный багаж Сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа и без взимания платы пассажир имеет право провозить следующие вещи, если они находятся при пассажире и не вложены в багаж: - дамская сумочка или портфель; - папка для бумаг; - и тд. по списку А дальше Предметы, которые указаны в данном пункте, не предъявляются к взвешиванию, не подлежат отправлению в багаж и не снабжаются биркой ручной багаж. Пассажир обязан заботиться о сохранности ручной клади и вещей, указанных выше, перевозимых в салоне воздушного судна. Пассажир при выходе обязан забрать с собой размещенные на борту воздушного судна ручную кладь и личные вещи. Дальше про инвалидную коляску, платный багаж в салон. И в общем то все, никаких ограничений как в русском варианте.

Победа (Pobeda)

Ответить

08.09.16 13:32

Александр

Пришлось лететь Победой из Краснодара ,так как другие варианты были неудобны. В Москве стыковочный рейс, ехать из Внуково в Шереметьево. В связи с этим багаж отправил транспортной компанией, чтобы не терять время на получение багажа. Взял небольшую сумку. На троих. Летел с детьми. На стойке регистрации представитель компании устроила истерику по поводу ручной клади. пришлось заплатить 1500 рублей. И сразу все проблемы отпали как бы сами собой. Причем всегда летаю с этой сумкой, и ни когда таких проблем не было.

Ответить

08.09.16 12:51

Дмитрий

Списали деньги с телефона за звонок по номеру, указанному на сайте и потерял связь в дороге, когда негде положить деньги! Развод официальный - на сайте рядом с телефоном нет упоминаний, что оказывается звонивший оплачивает минуты, да еще почище международного роуминга! Уроды одним словом!

Ответить

08.09.16 12:15

Гость

Гость : : Александра, ваш линк не работает. Прочла правила компании до того как заказала билеты. И что? Нет там ничего про ограничения размера сумочки/портфеля. Все появляется только при заказе билетов. А моя подруга, вообще заказывала билеты на немецком (там живет, русским не владеет), тут же на сайте, у нее и при заказе никаких ограничений. Я проверяла, переводила при заказе на немецкий и английский языки. Вот так вот, двойные стандарты. Вот радость для адвоката! Только штрафы будут уже не в рублях. Да и судиться будут не в России, опять расходы. Ждемс новостей. Иностранцы вы где? Читайте на сайте а/к "Правила перевозки" 14.3.9 Незарегистрированный багаж.

Ответить

08.09.16 12:10

Гость

Гость : Гость : В Геленджик покупали билеты на самолет "Аэрофлота" за 6000 руб, обратные взяли на "Победу" за 3000. В результате обраные билеты обошлись дороже аэрофлотовских. В аэропотиу полный хаос и неразбериха, действия сотрудников несогласованы, скандалы, так как пытаются за все взять доплату. Дают билеты семейной паре в разных концах самолета, хотите сесть вместе-платите, с багажом-вообще обдираловка. Взвешивается багаж и ручная кладь, деньги берут не за перевес, а за весь багаж, если он больше 10 кг. Ручная кладь-только дамская сумка, а для мужчины-барсетка. Небольшие пакеты, например с игрушками для ребенка тоже взвешивают. Вообщем, "Победа"- вариант для командировочных. Небольшой портфель, тогда доплачивать не придется. Только не надейтесь, что вас будут кормить, воду принести не откажутся. У всех возник вопрос, зачем на борту столько стюардесс, а во время приземления ни один пассажир не похлопал в ладоши, как это принято. Делайте выводы... Правила авиакомпании здесь уже обсуждались многократно. Авиакомпания Победа позиционирует себя лоукостером, а это означает не только дешевые билеты (в Вашем случае в два раза дешевле, чем у Аэрофлота), но и сильно отличающиеся правила перевозки от классических компаний. И это нужно понимать. Ознакомиться с правилами перевозки, это прямая обязанность пассажира. Правила и тарифы за дополнительные услуги находятся в открытом доступе на сайте компании. Если бы Вы ознакомились с правилами до приобретения билетов, для Вас не было бы сюрпризов в аэропорту. А возможно, учитывая количество багажа или потребность в каких-то других услугах, которые в Победе платные, Вы выбрали бы другую компанию. У Вас всегда есть выбор, но чтобы сделать правильный выбор, нужно понимать разницу между продуктами, которые предлагают разные авиакомпании, а для этого нужно внимательно прочитать условия перевозки. Рекомендую Вам в будущем читать правила не зависимо от авиакомпании. Так как правила разных авиакомпаний и тарифов все больше и больше начинают отличаться друг от друга. Количество бортпроводников на борту диктуется не сервисными процедурами, а процедурами связанными с безопасностью, из расчета на одного бортпроводника не более 50 пассажиров. Минимальный состав кабинного экипажа для Боинг 737-800 - 4 человека. Что касается аплодисментов, то это чисто русская забава. Открою Вам тайну, пилоты аплодисменты все равно не слышат. Вам 99 человек из 100 скажут что Ваша победа это лохотрон который нарушает законодательство о защите прав потребителей. А именно в законодательстве нет четкого отнесения дамской сумки к дамской сумке с точки зрения воздушного кодекса. Следовательно любые противоречия трактуются в пользу. Потребителя. Люди подавайте в суды. 100% вы выиграете и получите компенсации.

Ответить

08.09.16 12:08

Гость

Гость : : Ужасные впечатления о компании. "Победа над здравым смыслом" - вот как это можно назвать. Летела рейсом Ростов-на-Дону - Москва 1.09.2016. При себе была сумка. При регистрации представитель авиакомпании начал мне доказывать, что эта сумка (внимание!! сейчас будет нечто) не подходит под описание дамской сумки! Спрашиваю, что именно не так? Размеры подходят (менее 75 см. в трех измерения, как указано при покупке билета). Внятного ответа не добилась, несколько раз повторил про "не подходит под описание" и тыкал мне в лицо бумажку с картинкой женской сумки. Я пытаюсь доказать, что раз сумка висит на плече и подходит под размеры, то я имею право взять ее на борт бесплатно. И тут он заявляет, что раз вы так уверены, берите ее, но если на входе в самолет вам скажут, что не подходит, вы ее выкинете прямо перед самолетом. Летала с "Победой" первый (и последний уж теперь точно) раз, не знала, что ему возразить на это. Мало ли что. Поэтому пошла оплачивать 1500 р. в кассу за платную сумку в салон. Но потом узнала, что перед посадкой представители компании также могут взять оплату за вещи в салон. То есть просто свинский обман получился. Такой вот унылый российский "лоукостер", сшибающий деньги на всем, чем только можно и нельзя. Распространю отзыв по сети, ибо считаю, что эта информация должна получить огласку.Конечно распространи, первый раз такое услышали.До тебя никто не поднимал данной проблемы. Это прям сенсационная новость, что в очередной раз преставления о дамских сумочках победы не совпало с представлениями хозяки сумки. Внимание: под «портфелем» понимается узкая сумка прямоугольной формы, габариты которой не превышают 75 см. по сумме трех измерений, предназначенная для переноски документов (бумаг), книг, портативного компьютера, а также мелких предметов и имеющая соответствующие отделения во внутреннем пространстве. Рюкзаки и пакеты любых разновидностей не входят в перечень предметов, бесплатно провозимых в салоне самолета. Под «дамской сумочкой» понимается небольшая сумка прямоугольной, продолговатой или мягкой формы, предназначенная для переноски мелких подручных предметов или косметики, габариты которой не превышают 75 см. по сумме трех измерений. Дамская сумочка может быть оснащена плечевым ремешком или цепочкой, иметь ручки из кожи, текстиля, металла, пластика или бамбука. источник на сайте: "Правила перевозки" 14.3.9

Ответить

08.09.16 10:26

Юлия Мамонова

Здравствуйте, для авансового отчета оплаты проезда к месту отдыха предоставила квитанцию, в аэропорту дали не полностью заполненную и прикрепили к ней чек. Норма провоза по купленному билету составляла 10 кг. у меня сумка весила 16кг. оплатила 3тыс. руб. Подскажите какую информацию должна содержать квитанция в этом случае?

Ответить

08.09.16 10:20

Гость

Гость : Никогда бы не подумал что в России допустят до перевозки людей такую афер компанию как победа. Так красиво разводят клиентов, что даже не подкапаешься. Очень жаль что им пока все сходит с рук. Но это все временно!!!! Правила основаны на законах и дырах в них. Законы пишут политики. ПОЛИТИКОВ ВЫБИРАЕТЕ ВЫ!!!!!! Хотите что то изменить? Делайте хоть что то, а не только нойте! Сейчас как раз подходящее время, скоро выборы. Задавайте вопросы, пишите тем кого выбирали (если выбирали конечно). Есть столько возможностей: газеты, предвыборные штабы, да те же присловутые письма президенту на крайний случай. Проще всего жаловаться и ничего не делать

Ответить

08.09.16 9:43

Роман

Вчера летел из Астрахани в Москву из рюкзака вытащили 5 пачек сигарет и пропали вещи

Ответить

08.09.16 9:35

Гость

: Александра, ваш линк не работает. Прочла правила компании до того как заказала билеты. И что? Нет там ничего про ограничения размера сумочки/портфеля. Все появляется только при заказе билетов. А моя подруга, вообще заказывала билеты на немецком (там живет, русским не владеет), тут же на сайте, у нее и при заказе никаких ограничений. Я проверяла, переводила при заказе на немецкий и английский языки. Вот так вот, двойные стандарты. Вот радость для адвоката! Только штрафы будут уже не в рублях. Да и судиться будут не в России, опять расходы. Ждемс новостей. Иностранцы вы где?

Ответить

08.09.16 9:30

Гость

: Картинка не ушла, простите. : Прочла правила компании до того как заказала билеты. И что? Нет там ничего про ограничения размера сумочки/портфеля. Все появляется только при заказе билетов. А моя подруга, вообще заказывала билеты на немецком (там живет, русским не владеет), тут же на сайте, у нее и при заказе никаких ограничений. Я проверяла, переводила при заказе на немецкий и английский языки. Вот так вот, двойные стандарты. Вот радость для адвоката! Только штрафы будут уже не в рублях. Да и судиться будут не в России, опять расходы. Ждемс новостей. Иностранцы вы где?

Ответить

08.09.16 8:45

Гость

: Никогда бы не подумал что в России допустят до перевозки людей такую афер компанию как победа. Так красиво разводят клиентов, что даже не подкапаешься. Очень жаль что им пока все сходит с рук. Но это все временно!!!!Так если клиенты лошары и кроме стоимости тарифа ничего не видят. Если клиент не желает ознакомиться с услугой , которую покупает. Грех не воспользоваться такими лопухами.

Ответить

08.09.16 8:39

Гость

: Ужасные впечатления о компании. "Победа над здравым смыслом" - вот как это можно назвать. Летела рейсом Ростов-на-Дону - Москва 1.09.2016. При себе была сумка. При регистрации представитель авиакомпании начал мне доказывать, что эта сумка (внимание!! сейчас будет нечто) не подходит под описание дамской сумки! Спрашиваю, что именно не так? Размеры подходят (менее 75 см. в трех измерения, как указано при покупке билета). Внятного ответа не добилась, несколько раз повторил про "не подходит под описание" и тыкал мне в лицо бумажку с картинкой женской сумки. Я пытаюсь доказать, что раз сумка висит на плече и подходит под размеры, то я имею право взять ее на борт бесплатно. И тут он заявляет, что раз вы так уверены, берите ее, но если на входе в самолет вам скажут, что не подходит, вы ее выкинете прямо перед самолетом. Летала с "Победой" первый (и последний уж теперь точно) раз, не знала, что ему возразить на это. Мало ли что. Поэтому пошла оплачивать 1500 р. в кассу за платную сумку в салон. Но потом узнала, что перед посадкой представители компании также могут взять оплату за вещи в салон. То есть просто свинский обман получился. Такой вот унылый российский "лоукостер", сшибающий деньги на всем, чем только можно и нельзя. Распространю отзыв по сети, ибо считаю, что эта информация должна получить огласку.Конечно распространи, первый раз такое услышали.До тебя никто не поднимал данной проблемы. Это прям сенсационная новость, что в очередной раз преставления о дамских сумочках победы не совпало с представлениями хозяки сумки.

Ответить

08.09.16 3:01

Клиент

Компания бессовестных жуликов. Купил 29 августа у них Билеты в Сочи и обратно. Вылет 01 сентября назад 07 сентября. Первого приезжаю в аэропорт г. Магнитогорска за 1час 20 минут до вылета.в итоге самолёт вылетает только через 2 часа 30 минут, ну думаю ничего страшного, бывает. 07 сентября думаю не буду торопиться приезжаю в аэропорт г.Сочи за 1 час. Нашёл стойки для регистрации и сдачи багажа. Перед мной примерно человек 40-50 регистрируют сразу три города Воронеж Пензу и Магнитогорск но 4 стойки. Думаю ничего все в порядке времени до вылета ещё много все успеем. Потом на табло погасло наименование моего города. Я ничего не понял быстро пошёл в справочную. Они говорят у Вас уже идёт посадка идите попробуйте подойти без очереди. Я побежал опять к этим стойкам, через ругань с людьми пробрался к сотруднику. А мне говорят Ваша регистрация закончилась мы ничего не можем сделать. Я сперва подумал шутят. Говорю спокойно даже не понимая что меня уже оставили без билета и денег: девушка как это может быть? До вылета осталось 38 минут? Мне ответ: Вы опоздали ничем не можем Вам помочь. Я: как так зовите старшего. Она ему звонит он скидывает, я говорю звоните ещё. Он взял трубку и говорит что по техническим причинам мне уже в самолёт попасть нельзя. В общем ругался с ними все 40 минут пока мой самолёт не улетел!!! Позвонил им на горячую линию, мне там ответили что не возврата денег не какой компенсации не будет. Первый раз в жизни в такой ситуации. Они сами поставили регистрировать три города одновременно. А я даже очередь не отстоял, а деньги потерял. Вообщем просто жестоко обманули.

Ответить

08.09.16 2:31

Гость

Никогда бы не подумал что в России допустят до перевозки людей такую афер компанию как победа. Так красиво разводят клиентов, что даже не подкапаешься. Очень жаль что им пока все сходит с рук. Но это все временно!!!!

Ответить

07.09.16 23:16

Гость

: Компания построена на обмане с самого начала Телефон для связи платный Причем сумма не маленькая и включает время ожидания.Соответственно компания долго не берет телефон за каждый чих берутся деньги Не летайте этой компанией Не компания а бандиты 90хКомпания построена на честном отъеме денег у невнимательного населения. Никакого обмана и бандитизма

Ответить

07.09.16 20:09

Гость

Компания построена на обмане с самого начала Телефон для связи платный Причем сумма не маленькая и включает время ожидания.Соответственно компания долго не берет телефон за каждый чих берутся деньги Не летайте этой компанией Не компания а бандиты 90х

Ответить

07.09.16 19:45

Гость

: : Пассажир за 40 минут до вылета обязан быть около гейта обозначенного на табло аэропорта и ожидать посадки, следя за возможными изменениями на табло аэропорта. Посадка закрывается когда заканчивается либо время посадки, либо очередь из пассажиров. Аннулирование обратного вылета производится в соответствии с законодательством РФ (ФАП). Объявления по аэропорту уже давно не делают. Писать претензии и подавать исковые ваше конституционное право. Только вот смысла в них нет, ибо законодательство не нарушено. О! А что в Сколково телепортационную камеру уже собрали? Тогда да, за 39 мин. до отлета можно и зарегистрирлваться и на посадку махнуть. А/к еще беспокоется: "Не забудьте, что в аэропорту вам необходимо будет пройти необходимые формальности по прохождению установленных процедур регистрации и оформления багажа, оплаты сверхнормативного и (или) другого подлежащего оплате багажа, прохождения досмотра и т.п. (далее — предполетные формальности) и при необходимости — выполнения требований, связанных с пограничным, таможенным, иммиграционным, санитарно-карантинным, ветеринарным, фитосанитарным и другими видами контроля в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также к месту посадки на борт воздушного судна." 100% знают что надо будет платить Интересно сколько стоит услуга телепортации? Точно!!!!!! А "предполетные формальности" - это уплатить за дьюти-фри! И за то, на что не обратили внимание на регистрации!!!!!!

Ответить

07.09.16 19:41

Гость

: : : Доброго всем дня! Собирались лететь с ребенком 03 сентября рейсом DP175 Москва-Геленджик в 15.55, и также как и предыдущий гость подошли к стойке вылета не позднее 15.30. Сотрудник авиакомпании ответил, что посадка закончилась - хотя не было ни объявлений, ни время для посадки не закончилось! Вобщем отправили с рейса и вынудили купить билеты на следующий день за (!!) внимание: 35 тысяч рублей на двоих! Лоукостер у нас такой дорогой. И кстати, уважаемый Гость - вам для справки - ваша бронь на обратный рейс из Геленджика (если вы брали билеты обратно в этой же брони) - НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНА. Если читаете это - срочно проверяйте обратные билеты. Победа оставляет за собой право при неявке на рейс ТУДА, отменить ваши билеты и ОБРАТНО. Это порядочно?? И еще, планирую писать претензию и наверное подавать исковое заявление на эту компанию. Моя почта для связи: anton_smk@mail.ru Мое мнение: если компания предъявляет столь строгие требования к пассажирам и к багажу, то пусть будут любезны и к себе тоже предъявлять, и уж если заявили время окончания посадки 25 минут до вылета, то соблюдайте! Пассажир за 40 минут до вылета обязан быть около гейта обозначенного на табло аэропорта и ожидать посадки, следя за возможными изменениями на табло аэропорта. Посадка закрывается когда заканчивается либо время посадки, либо очередь из пассажиров. Аннулирование обратного вылета производится в соответствии с законодательством РФ (ФАП). Объявления по аэропорту уже давно не делают. Писать претензии и подавать исковые ваше конституционное право. Только вот смысла в них нет, ибо законодательство не нарушено.Что же вы людей путаете. Это регистрация заканчивается за 40 мин. до вылета. А посадка - за 25 мин.никто людей не путает,регистрация закончена и вы должны быть у выхода,а если вы такие принципиально пунктуальные регистрируйтесь за 41 мин. до вылета и подходите к гейту за 26 мин.до вылета,только черевато -вдруг часы забыли сверить

Ответить

07.09.16 18:10

Гость

: Пассажир за 40 минут до вылета обязан быть около гейта обозначенного на табло аэропорта и ожидать посадки, следя за возможными изменениями на табло аэропорта. Посадка закрывается когда заканчивается либо время посадки, либо очередь из пассажиров. Аннулирование обратного вылета производится в соответствии с законодательством РФ (ФАП). Объявления по аэропорту уже давно не делают. Писать претензии и подавать исковые ваше конституционное право. Только вот смысла в них нет, ибо законодательство не нарушено. О! А что в Сколково телепортационную камеру уже собрали? Тогда да, за 39 мин. до отлета можно и зарегистрирлваться и на посадку махнуть. А/к еще беспокоется: "Не забудьте, что в аэропорту вам необходимо будет пройти необходимые формальности по прохождению установленных процедур регистрации и оформления багажа, оплаты сверхнормативного и (или) другого подлежащего оплате багажа, прохождения досмотра и т.п. (далее — предполетные формальности) и при необходимости — выполнения требований, связанных с пограничным, таможенным, иммиграционным, санитарно-карантинным, ветеринарным, фитосанитарным и другими видами контроля в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также к месту посадки на борт воздушного судна." 100% знают что надо будет платить Интересно сколько стоит услуга телепортации?

Ответить

07.09.16 17:59

Гость

Пассажир за 40 минут до вылета обязан быть около гейта обозначенного на табло аэропорта и ожидать посадки, следя за возможными изменениями на табло аэропорта. Посадка закрывается когда заканчивается либо время посадки, либо очередь из пассажиров. Аннулирование обратного вылета производится в соответствии с законодательством РФ (ФАП). Объявления по аэропорту уже давно не делают. Писать претензии и подавать исковые ваше конституционное право. Только вот смысла в них нет, ибо законодательство не нарушено. О! А что в Сколково телепортационную камеру уже собрали? Тогда да, за 39 мин. до отлета можно и зарегистрирлваться и на посадку махнуть. А/к еще беспокоется: "Не забудьте, что в аэропорту вам необходимо будет пройти необходимые формальности по прохождению установленных процедур регистрации и оформления багажа, оплаты сверхнормативного и (или) другого подлежащего оплате багажа, прохождения досмотра и т.п. (далее — предполетные формальности) и при необходимости — выполнения требований, связанных с пограничным, таможенным, иммиграционным, санитарно-карантинным, ветеринарным, фитосанитарным и другими видами контроля в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также к месту посадки на борт воздушного судна." 100% знают что надо будет платить Интересно сколько стоит услуга телепортации?

Ответить

07.09.16 17:54

Алесандр

Победа очень отвратительная компания.Несмотря на то что в ней недорогие цены,сервис компании оставляет желать лучшего,а конкретно жена летела с ребенком 07.09.16 из Тюмени. было куплено 2 билета,провоз багажа был 10 кг на каждого,так как жена летела с ребенком 3 года она взяла 1 сумку в которой вес составлял 19 кг.,на регистрации сотрудники отказались принимать багаж на обоих граждан ссылаясь на то что багаж не суммируется,в итоге жене пришлось в аэропорту покупать новую сумку (цена сумки 1200рублей) и расфасовывать вещи на 2 по 10кг.так же в самолете персонал грубил пассажирам,кресла не раскладывались и в итоге на рецепшене сотрудник посадил жену с 3 годовалым ребенком на разные места. уважаемые бушующие клиенты этой авиакомпании к вам огромная просьба если есть возможность лететь другим операторов -летите им.Очень отвратительная компания,свои дешевые билеты компенсируют другими услугами которые люди не знают.и куда смотрит Правительство РФ,постоянно жалуются люди,уже давно пора закрыть эту авиакомпания. Р.S. Не летайте этой аваакомнанией есть бережете свои нервы и деньги!!!!

Ответить

07.09.16 16:49

Алёна

Ужасные впечатления о компании. "Победа над здравым смыслом" - вот как это можно назвать. Летела рейсом Ростов-на-Дону - Москва 1.09.2016. При себе была сумка. При регистрации представитель авиакомпании начал мне доказывать, что эта сумка (внимание!! сейчас будет нечто) не подходит под описание дамской сумки! Спрашиваю, что именно не так? Размеры подходят (менее 75 см. в трех измерения, как указано при покупке билета). Внятного ответа не добилась, несколько раз повторил про "не подходит под описание" и тыкал мне в лицо бумажку с картинкой женской сумки. Я пытаюсь доказать, что раз сумка висит на плече и подходит под размеры, то я имею право взять ее на борт бесплатно. И тут он заявляет, что раз вы так уверены, берите ее, но если на входе в самолет вам скажут, что не подходит, вы ее выкинете прямо перед самолетом. Летала с "Победой" первый (и последний уж теперь точно) раз, не знала, что ему возразить на это. Мало ли что. Поэтому пошла оплачивать 1500 р. в кассу за платную сумку в салон. Но потом узнала, что перед посадкой представители компании также могут взять оплату за вещи в салон. То есть просто свинский обман получился. Такой вот унылый российский "лоукостер", сшибающий деньги на всем, чем только можно и нельзя. Распространю отзыв по сети, ибо считаю, что эта информация должна получить огласку.

Ответить

07.09.16 15:50

Гость

: : Доброго всем дня! Собирались лететь с ребенком 03 сентября рейсом DP175 Москва-Геленджик в 15.55, и также как и предыдущий гость подошли к стойке вылета не позднее 15.30. Сотрудник авиакомпании ответил, что посадка закончилась - хотя не было ни объявлений, ни время для посадки не закончилось! Вобщем отправили с рейса и вынудили купить билеты на следующий день за (!!) внимание: 35 тысяч рублей на двоих! Лоукостер у нас такой дорогой. И кстати, уважаемый Гость - вам для справки - ваша бронь на обратный рейс из Геленджика (если вы брали билеты обратно в этой же брони) - НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНА. Если читаете это - срочно проверяйте обратные билеты. Победа оставляет за собой право при неявке на рейс ТУДА, отменить ваши билеты и ОБРАТНО. Это порядочно?? И еще, планирую писать претензию и наверное подавать исковое заявление на эту компанию. Моя почта для связи: anton_smk@mail.ru Мое мнение: если компания предъявляет столь строгие требования к пассажирам и к багажу, то пусть будут любезны и к себе тоже предъявлять, и уж если заявили время окончания посадки 25 минут до вылета, то соблюдайте! Пассажир за 40 минут до вылета обязан быть около гейта обозначенного на табло аэропорта и ожидать посадки, следя за возможными изменениями на табло аэропорта. Посадка закрывается когда заканчивается либо время посадки, либо очередь из пассажиров. Аннулирование обратного вылета производится в соответствии с законодательством РФ (ФАП). Объявления по аэропорту уже давно не делают. Писать претензии и подавать исковые ваше конституционное право. Только вот смысла в них нет, ибо законодательство не нарушено.Что же вы людей путаете. Это регистрация заканчивается за 40 мин. до вылета. А посадка - за 25 мин.

Победа (Pobeda)

Ответить

07.09.16 15:27

Гость

Картинка не ушла, простите.

Победа (Pobeda)

Ответить

07.09.16 15:25

Гость

Александра, ваш линк не работает. Прочла правила компании до того как заказала билеты. И что? Нет там ничего про ограничения размера сумочки/портфеля. Все появляется только при заказе билетов. А моя подруга, вообще заказывала билеты на немецком (там живет, русским не владеет), тут же на сайте, у нее и при заказе никаких ограничений. Я проверяла, переводила при заказе на немецкий и английский языки. Вот так вот, двойные стандарты.

Ответить

07.09.16 14:16

Гость

: Добрый день!как поменять дату вылета?билет электронный Если у вас невозвратный билет, к сожалению никак

Ответить

07.09.16 14:11

Гость

Можно ли поменять дату вылета с 17 сентября на 12 сентября?рейс с пересадкой DP317 и DP 164

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 441 442 443 444 445 446 447 448 449 450 451 452 453 454 455 456 457 458 459 460 461 462 463 464 465 466 467 468 469 470 471 472 473 474 475 476 477 478 479 480 481 482 483 484 485 486 487 488 489 490 491 492 493 494 495 496 497 498 499 500 501 502 503 504 505 506 507 508 509 510 511 512 513 514 515 516 517 518 519 520 521 522 523 524 525 526 527 528 529 530 531 532 533 534 535 536 537 538 539 540 541 542 543 544 545 546 547 548 549 550 551 552 553 554 555 556 557 558 559560561 562 563 564 565 566 567 568 569 570 571 572 573 574 575 576 577 578 579 580 581 582 583 584 585 586 587 588 589 590 591 592 593 594 595 596 597 598 599 600 601 602 603 604 605 606 607 608 609 610 611 612 613 614 615 616 617 618 619 620 621 622 623 624 625 626 627 628 629 630 631 632 633 634 635 636 637 638 639 640 641 642 643 644 645 646 647 648 649 650 651 652 653 654 655 656 657 658 659 660 661 662 663 664 665 666 667 668 669 670 671 672 673 674 675 676 677 678 679 680 681 682 683 684 685 686 687 688 689 690 691 692 693 694 695 696 697 698 699 700 701 702 703 704 705 706 707 708 709 710 711 712 713 714 715 716 717 718 719 720 721 722 723 724 725 726 727 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/pobeda/168.html 168 1 1