Форум авиакомпании Победа

21.12.17 23:50 Гость

Гость : Ну чудо-компания!!!«Засланные казачки» удаляют здесь комментарии,свои оскорбительные,а также ответы на них,а затем пишут новые,но тоже оскорбительные. Этот отзыв скорее всего также удалится. Авиакомпания «поБеда» относится к клиенту следующим образом,процитирую: «клиент-дурак со скудным умом, кончает от дешевизны , багаж клиента-это гавно»...вот так.Так они отвечают на вопросы и решают задачи. Очень все «доброжелательно»!! Больше я отзывы не буду писать, но летать их рейсами не буду никогда точно.и никому не посоветую. Это не компания,а действительно шелупонь . И летать с такими условиями могут только урки,только вышедшие из тюрьмы,в одном полосатом костюме.прощай, «поБеда»! Хуже другое - то, что поБеда реально оплачивает эту мразь, которая тут оскорбляет всех пассажиров подряд.

21.12.17 14:40 Гость

А я лечу с 9-летним ребёнком. У обоих есть багаж. На сайте невозможно купить билет только на ребёнка, и теперь невозможно добавить и багаж. =============================================== Возможно! Хоть 5х20 кг за 1499 рублей, а за 499 рублей 1х10 кг на одно бронирование - это особые условия* ( см. www.pobeda.aero/information/travel/rates...

21.12.17 13:23 Гость

А я лечу с 9-летним ребёнком. У обоих есть багаж. На сайте невозможно купить билет только на ребёнка, и теперь невозможно добавить и багаж.

21.12.17 11:27 Гость

Сами галими компания я желею что купил билет из этое копаны оценка ниже плинтуса 👎👎👎👎👎👎👎👎🖕🖕🖕🖕

20.12.17 23:34 Гость

Гость : Гость : Podruga : Гость : Здравствуйте, купили одновременно три "невозвратных" билета на один рейс, позже при попытке добавить багаж строка "зарегистрированный багаж до 10кг" высвечивается только у одного пассажира , у остальных сразу по 20кг! так должно быть? просто цена за 20 кг совсем другая.... да, так должно быть. можно купить 10 кг на каждого в аэропорту за 1000р (плюс возможно комиссия кассира)вот развод!!!!! выходит зарегистрируйся каждый по отдельности и спокойно добавь багаж на сайте по 499 рублей!!!вот и еще одна ловушка! как не старайся быть не лохом в "ПОБЕДЕ" , ты им будешь все равно!!!! попросили тебя люди их зарегистрировать- теперь все они кроме одного угорят еще на 499рэ. (плюс возможна комиссия кассира)Да, Победа - дело тонкое. Поленились вводить данные три раза раздельно - получите кнопку под известное место :). Но не стоит унывать, будьте до конца оптимистичными. Если покупать три билета раздельно, то цена каждого последующего может тоже увеличиться. Так что доплата за багаж - это не самое страшное.

20.12.17 21:49 Гость

Гость : Гость : Podruga : Гость : Здравствуйте, купили одновременно три "невозвратных" билета на один рейс, позже при попытке добавить багаж строка "зарегистрированный багаж до 10кг" высвечивается только у одного пассажира , у остальных сразу по 20кг! так должно быть? просто цена за 20 кг совсем другая.... да, так должно быть. можно купить 10 кг на каждого в аэропорту за 1000р (плюс возможно комиссия кассира)вот развод!!!!! выходит зарегистрируйся каждый по отдельности и спокойно добавь багаж на сайте по 499 рублей!!!вот и еще одна ловушка! как не старайся быть не лохом в "ПОБЕДЕ" , ты им будешь все равно!!!! попросили тебя люди их зарегистрировать- теперь все они кроме одного угорят еще на 499рэ. (плюс возможна комиссия кассира)неприятности в сношениях с "победой" начинаются не с момента регистрации, а с момента нажатия кнопки оплатить! ой "беда-беда"

20.12.17 21:45 Гость

Гость : Podruga : Гость : Здравствуйте, купили одновременно три "невозвратных" билета на один рейс, позже при попытке добавить багаж строка "зарегистрированный багаж до 10кг" высвечивается только у одного пассажира , у остальных сразу по 20кг! так должно быть? просто цена за 20 кг совсем другая.... да, так должно быть. можно купить 10 кг на каждого в аэропорту за 1000р (плюс возможно комиссия кассира)вот развод!!!!! выходит зарегистрируйся каждый по отдельности и спокойно добавь багаж на сайте по 499 рублей!!!вот и еще одна ловушка! как не старайся быть не лохом в "ПОБЕДЕ" , ты им будешь все равно!!!! попросили тебя люди их зарегистрировать- теперь все они кроме одного угорят еще на 499рэ. (плюс возможна комиссия кассира)

20.12.17 21:34 Гость

Podruga : Гость : Здравствуйте, купили одновременно три "невозвратных" билета на один рейс, позже при попытке добавить багаж строка "зарегистрированный багаж до 10кг" высвечивается только у одного пассажира , у остальных сразу по 20кг! так должно быть? просто цена за 20 кг совсем другая.... да, так должно быть. можно купить 10 кг на каждого в аэропорту за 1000р (плюс возможно комиссия кассира)вот развод!!!!! выходит зарегистрируйся каждый по отдельности и спокойно добавь багаж на сайте по 499 рублей!!!

20.12.17 21:09 Podruga

Гость : Думаете прокатит? Просьба ответит авиапассажирам (реальным) Реальные пассажиры в аэропорту - езжайте и спрашивайте, в интернете все виртуальное.

20.12.17 21:09 Podruga

Гость : Здравствуйте, купили одновременно три "невозвратных" билета на один рейс, позже при попытке добавить багаж строка "зарегистрированный багаж до 10кг" высвечивается только у одного пассажира , у остальных сразу по 20кг! так должно быть? просто цена за 20 кг совсем другая.... да, так должно быть. можно купить 10 кг на каждого в аэропорту за 1000р (плюс возможно комиссия кассира)

20.12.17 20:59 Гость

Здравствуйте, купили одновременно три "невозвратных" билета на один рейс, позже при попытке добавить багаж строка "зарегистрированный багаж до 10кг" высвечивается только у одного пассажира , у остальных сразу по 20кг! так должно быть? просто цена за 20 кг совсем другая....

20.12.17 20:07 Гость

Думаете прокатит? Просьба ответит авиапассажирам (реальным) Podruga : Гость : Здравствуйте, купили билет на загран паспорт в котором старая фамилия жены, который поменяли. перед тем как получать новый звонили в кол центр с вопросом можно ли изменить фамилию и номер. ответ был - можете бесплатно прислав письмо с данными или в личном кабинете. Выбрал личный кабинет, но после исправления просит оплату! что делать? шлите сканы нового паспорта и свидетельства о браке на feedback@pobeda.aero, просите поменять в брони фамилию и номер паспорта (укажите номер брони обязательно)

20.12.17 19:43 Podruga

Гость : Здравствуйте, купили билет на загран паспорт в котором старая фамилия жены, который поменяли. перед тем как получать новый звонили в кол центр с вопросом можно ли изменить фамилию и номер. ответ был - можете бесплатно прислав письмо с данными или в личном кабинете. Выбрал личный кабинет, но после исправления просит оплату! что делать? шлите сканы нового паспорта и свидетельства о браке на feedback@pobeda.aero, просите поменять в брони фамилию и номер паспорта (укажите номер брони обязательно)

20.12.17 18:43 Гость*

Гость : Здравствуйте, купили билет на загран паспорт в котором старая фамилия жены, который поменяли. перед тем как получать новый звонили в кол центр с вопросом можно ли изменить фамилию и номер. ответ был - можете бесплатно прислав письмо с данными или в личном кабинете. Выбрал личный кабинет, но после исправления просит оплату! что делать? Звонить (звонок платный) в колл-центр, фамилию поменяют бесплатно)*** *В таких случаях необходимо изменить фамилию, это можно сделать бесплатно при предъявлении проездного документа и свидетельства о браке. Обратитесь в наш колл-центр.*

20.12.17 18:24 Гость

Здравствуйте, купили билет на загран паспорт в котором старая фамилия жены, который поменяли. перед тем как получать новый звонили в кол центр с вопросом можно ли изменить фамилию и номер. ответ был - можете бесплатно прислав письмо с данными или в личном кабинете. Выбрал личный кабинет, но после исправления просит оплату! что делать?

20.12.17 18:16 Podruga

LanaP : 19.12.2017 Купила билет. Списались деньги с карты. Маршрут квитанция так и не пришла. Сколько может длиться задержка? можете найти свой билет в личном кабинете или по этой ссылке www.pobeda.aero/services/search_booking?...

20.12.17 16:24 LanaP

19.12.2017 Купила билет. Списались деньги с карты. Маршрут квитанция так и не пришла. Сколько может длиться задержка?

20.12.17 13:14 Podruga

Гость : Добрый день, когда начнется продажа билетов на апрель 2018 г. скорее всего после новогодних праздников, но могут и в конце декабря запустить

20.12.17 12:33 Гость

Добрый день, когда начнется продажа билетов на апрель 2018 г.

20.12.17 8:21 Podruga

Гость : Здравствуйте, подскажите пожалуйста, верхню одежду( на мне будет пуховик ) тоже нужно класть в колибратор? Если это попросят сделать, То как быть, пуховик ведь вряд ли влезет в него. не нужно и не попросят, если только вы не везете два пуховика - один на себе, второй в руках.

20.12.17 7:25 Гость

Яжемать, выбор места в салоне от 150 рублей. Что мешало купить места рядом? Читать не умеете? Это лоукостер, поэтому все услуги платные. Не нравится - не летайте и другим не мешайте! P.s. Задолбали уже эти безмозглые курицы.

20.12.17 7:09 Гость

Гость : Здравствуйте, подскажите пожалуйста, верхню одежду( на мне будет пуховик ) тоже нужно класть в колибратор? Если это попросят сделать, То как быть, пуховик ведь вряд ли влезет в него. Нет, не нужно, а если будет в руках, то попросят.

20.12.17 4:07 Гость

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, верхню одежду( на мне будет пуховик ) тоже нужно класть в колибратор? Если это попросят сделать, То как быть, пуховик ведь вряд ли влезет в него.

19.12.17 20:47 Podruga

Гость : Если ошибка в одной цифре месяца рождения, то пустят в самолет? или нужно сделать изменение?пустят

19.12.17 20:15 Гость

Если ошибка в одной цифре месяца рождения, то пустят в самолет? или нужно сделать изменение?

19.12.17 19:15 Гость

Ну чудо-компания!!!«Засланные казачки» удаляют здесь комментарии,свои оскорбительные,а также ответы на них,а затем пишут новые,но тоже оскорбительные. Этот отзыв скорее всего также удалится. Авиакомпания «поБеда» относится к клиенту следующим образом,процитирую: «клиент-дурак со скудным умом, кончает от дешевизны , багаж клиента-это гавно»...вот так.Так они отвечают на вопросы и решают задачи. Очень все «доброжелательно»!! Больше я отзывы не буду писать, но летать их рейсами не буду никогда точно.и никому не посоветую. Это не компания,а действительно шелупонь . И летать с такими условиями могут только урки,только вышедшие из тюрьмы,в одном полосатом костюме.прощай, «поБеда»!

19.12.17 17:18 Podruga

Гость : День добрый !Подскажите,если допустил в бронировании билета ошибку- перепутаны местами ФИО, то есть вместо фамилии имя ,вместо отчества фамилия,возникнут ли проблемы при регистрации? скорее всего возникнут. надо звонить в колл-центр и исправлять за 500р.

19.12.17 17:01 Гость

День добрый !Подскажите,если допустил в бронировании билета ошибку- перепутаны местами ФИО, то есть вместо фамилии имя ,вместо отчества фамилия,возникнут ли проблемы при регистрации?

19.12.17 13:13 Podruga

Герман Арнольдович Мубарштейн : Кристина : Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, если я приобрела билет с доп. услугой «перевозка животных», но обстоятельства изменились и лечу одна, без домашнего животного. Возможно ли сделать возврат за данную услугу и каким образом это можно сделать? Спасибо! Самой безобидной причиной возврата стоит считать болезнь в день вылета. Но ее придется подтвердить. Можно представить, с какими сложностями придется столкнуться... Пассажир вообще-то собирается лететь. Или вы животному предлагаете заболеть?

19.12.17 12:51 Кристина

Герман Арнольдович Мубарштейн : Podruga : Кристина : Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, если я приобрела билет с доп. услугой «перевозка животных», но обстоятельства изменились и лечу одна, без домашнего животного. Возможно ли сделать возврат за данную услугу и каким образом это можно сделать? Спасибо! авиакомпания говорит что невозможно. Пока никто не отписывался о том, что удалось вернуть в претензионном порядке, можете попробовать. Вернуть билет никаким образом нельзя. В правилах компании первым пунктом идет: "все билеты являются невозвратными" Меня интересует не возврат билета, а непосредственно данная услуга, добавленная к перелету, которой по итогу пользоваться не буду

19.12.17 10:05 Герман Арнольдович Мубарштейн

Кристина : Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, если я приобрела билет с доп. услугой «перевозка животных», но обстоятельства изменились и лечу одна, без домашнего животного. Возможно ли сделать возврат за данную услугу и каким образом это можно сделать? Спасибо! Самой безобидной причиной возврата стоит считать болезнь в день вылета. Но ее придется подтвердить. Можно представить, с какими сложностями придется столкнуться...

19.12.17 10:00 Герман Арнольдович Мубарштейн

Podruga : Кристина : Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, если я приобрела билет с доп. услугой «перевозка животных», но обстоятельства изменились и лечу одна, без домашнего животного. Возможно ли сделать возврат за данную услугу и каким образом это можно сделать? Спасибо! авиакомпания говорит что невозможно. Пока никто не отписывался о том, что удалось вернуть в претензионном порядке, можете попробовать. Вернуть билет никаким образом нельзя. В правилах компании первым пунктом идет: "все билеты являются невозвратными"

19.12.17 5:18 Podruga

Кристина : Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, если я приобрела билет с доп. услугой «перевозка животных», но обстоятельства изменились и лечу одна, без домашнего животного. Возможно ли сделать возврат за данную услугу и каким образом это можно сделать? Спасибо! авиакомпания говорит что невозможно. Пока никто не отписывался о том, что удалось вернуть в претензионном порядке, можете попробовать.

19.12.17 3:28 Кристина

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, если я приобрела билет с доп. услугой «перевозка животных», но обстоятельства изменились и лечу одна, без домашнего животного. Возможно ли сделать возврат за данную услугу и каким образом это можно сделать? Спасибо!

19.12.17 3:27 Гость

Вот пожалуйста,предыдущий отзыв,который явно оставил «засланный казачок» этой компании снова наглядно демонстрирует ,как «вежливо» и «доброжелательно» они относятся к клиентам. Куча оскорблений,неприемлемых фраз и грубости.

19.12.17 0:42 Гость

Дурачки все-таки у нас некоторые люди! Ну вот сколько здесь пишут пассажиры,которые со всей своей колхозной простой прутся в самолет с чемоданами,баулами,со всем своим барахлом! Иеще удивляютс,что же им водички даже не наливают! Ну никак не могут понять своим скудным умишком что такое лоукост! Увидели дешевый билет,глаза выпучили,хватанули билетик,собрали чемодан и поперлись в самолет,думая что всех обманули,а на посадке - опа,сюрприз! И начинается типа мы не знали,нам никто не говорил и.д. под дурачков косить! А потом пишут тут - хрен ли вы тут пишите,если об этом начали писать года два назад,но вас,дурачков,просто не переводится!

18.12.17 19:20 SU535

[В статье 14-1 Федерального закона "О персональных данных" нет ни слова про платные звонки и платные/бесплатные услуги вообще. Там речь совсем о другом. Более того не следует путать стоимость услуг со стоимостью установления коммуникационного соединения, за что кассирует телефонная компания, а совсем не Победа. Юрист, блин. Писали же тебе - не вводи в заблуждение пассажиров. Шизофреник, не знаешь значения слова право, не изучал основы права - не лезь! Это не для тебя.

18.12.17 19:13 Гость

SU535 : РАЗЪЯСНЕНИЕ ДЛЯ ПЕРЕВОЗЧИКА ООО ПОБЕДА " : "Относительно установления платы за звонок авиакомпании поясняем, что законодательством о защите прав потребителей не регламентируется порядок ценообразования на услуги, в связи с чем, нарушений в области защиты прав потребителей ООО «Авиакомпания «Победа» не усматривается." Наложение на пассажира, который приобрел билет, со стороны перевозчика обязанности оплачивать звонок со стороны пассажира по любому вопросу, связанному с конкретным билетом нарушает Статью 14-1 Федерального закона "О персональных данных", который предусматривает безусловный (бесплатный) доступ пассажира к своим данным. По сравнению с нарушениями, которые допускает генеральная прокуратура на своих сайтах указнное нарушение - мелочь. Но в определенных случаях может привести к существенным материальным убыткам в судах.В статье 14-1 Федерального закона "О персональных данных" нет ни слова про платные звонки и платные/бесплатные услуги вообще. Там речь совсем о другом. Более того не следует путать стоимость услуг со стоимостью установления коммуникационного соединения, за что кассирует телефонная компания, а совсем не Победа. Юрист, блин. Писали же тебе - не вводи в заблуждение пассажиров.

18.12.17 14:20 Podruga

Гостья : Podruga : бесплатный номер есть только по вынужденным возвратам по вине авиакомпании. Вся остальная информация есть на сайте авиакомпании, вопросы можно задать по электронной почте feedback@pobeda.aero или тут (быстрее будет). То есть не получится позвонить на +7 (499) 215-23-00 или +7 (499) 215-47-47 и прикинувшись валенком поговорить с оператором по душам? Ну или по вопросу изменения косяка в номере паспорта? изменить косяк в номере паспорта можно онлайн на сайте авиакомпании без всяких душевных разговоров с оператором. Стоимость изменения данных - 408р. Через оператора - 500р. Если у вас там одна цифра неправильно, то вообще можно не менять.

18.12.17 13:15 Гостья

Podruga : бесплатный номер есть только по вынужденным возвратам по вине авиакомпании. Вся остальная информация есть на сайте авиакомпании, вопросы можно задать по электронной почте feedback@pobeda.aero или тут (быстрее будет). То есть не получится позвонить на +7 (499) 215-23-00 или +7 (499) 215-47-47 и прикинувшись валенком поговорить с оператором по душам? Ну или по вопросу изменения косяка в номере паспорта?

18.12.17 12:58 Podruga

SU535 : Podruga: Весь доступ к данным бесплатный через сайт авиакомпании... Ваш уровень правовой подготовки известен. Ответ адресован был не вам, а кому то из специалистов по праву перевозчика. ваш уровень ответов тут тоже давно известен, я уже коллекцию давно собираю. Здесь никаких специалистов перевозчика нет и никогда не было.

18.12.17 12:54 Podruga

Гостья : Всем првиет! А у Победы есть БЕСПЛАТНЫЙ номер (8-800) ? Или только платный по 100 рублей минута из которых 2 минуты вещает автоответчик? Читала где-то что это мол незаконно вообще так делать бесплатный номер есть только по вынужденным возвратам по вине авиакомпании. Вся остальная информация есть на сайте авиакомпании, вопросы можно задать по электронной почте feedback@pobeda.aero или тут (быстрее будет).

18.12.17 12:53 ,,

Позвонить в авиакомпанию «Победа» можно круглосуточно и без выходных тремя способами. - Колл-центр для звонков из России: +7 (809) 505-47-77 (Стоимость звонка до 60,17 руб./мин. без НДС). - Колл-центр для звонков из-за границы: +7 (499) 215-23-00 (Платный роуминг, стоимость зависит от тарифов оператора связи). - Центр обработки вынужденных изменений: +7 (499) 215-47-47 (Бесплатно из Москвы, для других регионов стоимость зависит от междугородних тарифов). Найти свой авибилет (маршрут-квитанцию) можно в "Управлении бронированием" на официальном сайте АК - www.pobeda.aero/services/search_booking...

18.12.17 12:49 SU535

Podruga: Весь доступ к данным бесплатный через сайт авиакомпании... Ваш уровень правовой подготовки известен. Ответ адресован был не вам, а кому то из специалистов по праву перевозчика.

18.12.17 12:39 Podruga

SU535 : РАЗЪЯСНЕНИЕ ДЛЯ ПЕРЕВОЗЧИКА ООО ПОБЕДА " : "Относительно установления платы за звонок авиакомпании поясняем, что законодательством о защите прав потребителей не регламентируется порядок ценообразования на услуги, в связи с чем, нарушений в области защиты прав потребителей ООО «Авиакомпания «Победа» не усматривается." Наложение на пассажира, который приобрел билет, со стороны перевозчика обязанности оплачивать звонок со стороны пассажира по любому вопросу, связанному с конкретным билетом нарушает Статью 14-1 Федерального закона "О персональных данных", который предусматривает безусловный (бесплатный) доступ пассажира к своим данным. По сравнению с нарушениями, которые допускает генеральная прокуратура на своих сайтах указнное нарушение - мелочь. Но в определенных случаях может привести к существенным материальным убыткам в судах. Весь доступ к данным бесплатный через сайт авиакомпании. Там же, где и покупка билетов.

18.12.17 11:57 SU535

РАЗЪЯСНЕНИЕ ДЛЯ ПЕРЕВОЗЧИКА ООО ПОБЕДА " : "Относительно установления платы за звонок авиакомпании поясняем, что законодательством о защите прав потребителей не регламентируется порядок ценообразования на услуги, в связи с чем, нарушений в области защиты прав потребителей ООО «Авиакомпания «Победа» не усматривается." Наложение на пассажира, который приобрел билет, со стороны перевозчика обязанности оплачивать звонок со стороны пассажира по любому вопросу, связанному с конкретным билетом нарушает Статью 14-1 Федерального закона "О персональных данных", который предусматривает безусловный (бесплатный) доступ пассажира к своим данным. По сравнению с нарушениями, которые допускает генеральная прокуратура на своих сайтах указнное нарушение - мелочь. Но в определенных случаях может привести к существенным материальным убыткам в судах.

18.12.17 11:33 "

"Относительно установления платы за звонок авиакомпании поясняем, что законодательством о защите прав потребителей не регламентируется порядок ценообразования на услуги, в связи с чем, нарушений в области защиты прав потребителей ООО «Авиакомпания «Победа» не усматривается."

18.12.17 10:57 Гостья

Всем првиет! А у Победы есть БЕСПЛАТНЫЙ номер (8-800) ? Или только платный по 100 рублей минута из которых 2 минуты вещает автоответчик? Читала где-то что это мол незаконно вообще так делать

17.12.17 13:12 Podruga

Гость : Podruga : в Крым - на грани фантастики. В Сочи и Анапу - в прошлом году билеты были только в одну сторону по такой цене. В позапрошлом я купила в обе по 999. А когда вы начали отслеживать юилеты? В Январе? Я не отслеживала. Увидела анонс в соцсетях и сразу купила.

17.12.17 12:49 Гость

Podruga : Гость : А вообще их реально купить? Или это на грани фантастики))) Гость : Ксения : Добрый вечер. Подскажите,когда появятся билеты на лето 2018 в Анапу,Крым,Сочи из Екатеринбурга И как можно их купить по цене от 499 и 999??? После НГ! Мониторить официальный сайт и ждать банера о распродаже. А вообще реально купить по такой цене? Или все же это на грани фантастики? в Крым - на грани фантастики. В Сочи и Анапу - в прошлом году билеты были только в одну сторону по такой цене. В позапрошлом я купила в обе по 999. А когда вы начали отслеживать юилеты? В Январе?