Форум авиакомпании Победа

26.03.20 23:03 Гость

Гость : Здравствуйте, купил билет через приложения победа кемерово_Москва хотел ребёнку Москву показать, сейчас объявлена карантинная неделя, можно сдать билеты с возвратом денежных средств за базовый тариф(невозвратный) К сожалению, невозможно, если рейс не отменили.

26.03.20 21:29 Гость

Здравствуйте, купил билет через приложения победа кемерово_Москва хотел ребёнку Москву показать, сейчас объявлена карантинная неделя, можно сдать билеты с возвратом денежных средств за базовый тариф(невозвратный)

26.03.20 17:19 Гость

Студент, у ютейр рейс в Берлин туда уже отменен, а у Победы обратный Ваш рейс из Берлина еще нет. То, что Вы от него отказались, это Ваша глупость и Вы сам себе злобный Буратино. Так что общайтесь с кем хотите теперь. И ругайтесь в свой адрес. Когда коронавируса пандемия пройдет, слетайте лучше в Канзас, найдите там Гудвина и попросите у него мозгов. И не надо уподобляться поехавшему с катушек отцу Федору и орать "ЛЮДИ ПОКАЙТЕСЬ".

26.03.20 16:27 Гость

Гость : Регистрировались на рейс с обратным вылетом. Краснодар - СПб. При онлайн регистрации выбрал 2 места рядом. Ок. 450 р за место. Но сняли сразу 1800+ рублей и присвоили нам места на обратный рейс мне место 31, а ребенку 3 !! При мы эти места не выбирали и уже зарегистрировались онлайн на обратный рейс, в надежде, что при регистрации можно выбрать места. Но нет! Поменять места нельзя никак! Это безобразие! Что делать? Как выбрать места?забейте и регистрируйтесь в аэропорту, места дадут бесплатно, если ребёнок до 12 лет, то посадят рядом тоже бесплатно (неоплаченные места самоликвидируются)

26.03.20 16:17 Гость

Регистрировались на рейс с обратным вылетом. Краснодар - СПб. При онлайн регистрации выбрал 2 места рядом. Ок. 450 р за место. Но сняли сразу 1800+ рублей и присвоили нам места на обратный рейс мне место 31, а ребенку 3 !! При мы эти места не выбирали и уже зарегистрировались онлайн на обратный рейс, в надежде, что при регистрации можно выбрать места. Но нет! Поменять места нельзя никак! Это безобразие! Что делать? Как выбрать места?

26.03.20 15:18 Гость

Я студент. Хотел по программе обмена вылететь в конце апреля на мероприятие в Германию Красноярск-Берлин и обратно в первых числах мая. но произошедшие в мире события с COVID-19 поломали все планы. Отписка с сайта Победы о том , что вы сдали свой билет и "давай-досвиданья" как то не укладывается в схему "заплатил деньги-получи услугу" . Услуга не получена не по собственной прихоти, а в-связи с глобальным закрытием границ и остановкой авиаперевозок. Так почему эти мрази безнаказанно присваивают деньги ? Пообщаемся с юристами. Думаю этим тварям грозит банкротство в ближайшем будущем. Волна народного недовольства уже зашкаливает. ЛЮДИ! НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТОЙ ДНИЩЕНСКОЙ КОМПАНИЕЙ! ЗЫ UTAIR ,кстати деньги вернула в полном объеме

26.03.20 14:15 Гость

Гость : Гость : Ирина : Гость : Эльвира : Здравствуйте,находимся в Санкт-Петербурге,из за неблагоприятной эпид обстановки,хотели вернуться домой в Уфу другой датой.В авиакомпании изменить дату вылета отказали.Предложив купить новые билеты? Внутренние рейсы не отменены - оснований для бесплатного обмена нет. Новые билеты по данному маршруту на апрель месяц -1499 рублей. У меня так билет "Победы" в Сочи пропал из-за отмены там всех образовательных мероприятий. Обратный с "УА" на 30 апреля. Кстати, в связи с коронавирусом "Уральские авиалинии" невозвратные билеты обменивает на другие даты (кроме летних дат) со сбором 1000 рублей, а на даты в высокий сезон прибавляют разницу в тарифе. Правда, пока только обещают и на заявку как и на связь не выходят. Уральским авиалиням нужен 21 миллиард рублей от правительства РФ на поддержку и без этого прекращение деятельности маячит. Из-за низкой заполняемости рейсов компания с 20 марта отменяет, переносит и объединяет рейсы. Впрочем капут грозит всем, без исключения, российским компаниям, включая аэрофлот, если 300-360 миллиардов рублей (оценки разные) правительство РФ им не подкинет. Обещания типа "за 1000 руб обменять" дают нынче чуть не все авиакомпании, но это никак не касается приобретенных заранее авиабилетов. Это что бы новые покупали. Компаниями деньги нужны. неужели и уральские нас кинут? жесть! Подход неправильный. Прежде всего кинутыми оказались сами авиакомпании. И куда покруче, чем купившая на распродаже билет на Победу в Питер, а там "музеи не работают". Даже нелетающий самолет требует огромных денег за стоянку, лизинговых платежей, а персонал авиакомпании хочет кушать, то есть на зарплату денег ему тоже надо. А резервов у АК нет, годами у них шла борьба за пассажира основным методом "кто дешевле всех цену на билет нарисует". Далее - если в стране после этого коронавируса останется, например, один Аэрофлот, "кидок" для всех будет покруче, чем "за багаж и выбор места не вернули". Не будет Вам этой омерзительной Победы, гадских Уральцев и мерзких редвингс со всякими роялфлайт, будет условный Аэрофлот, цены на билеты которого будет ограничивать только невозможность для населения их платить. Истерички , кричащие еще недавно "что б Вы обанкротились", "закрыть такую компанию" проследуют в плацкартные вагоны, на боковые полки возле сортира. Честно говоря там им место.

26.03.20 14:09 Ирина

Гость : Ирина : У меня так билет "Победы" в Сочи пропал из-за отмены там всех образовательных мероприятий. Обратный с "УА" на 30 апреля. Кстати, в связи с коронавирусом "Уральские авиалинии" невозвратные билеты обменивает на другие даты (кроме летних дат) со сбором 1000 рублей, а на даты в высокий сезон прибавляют разницу в тарифе. Правда, пока только обещают и на заявку как и на связь не выходят. Уральским авиалиням нужен 21 миллиард рублей от правительства РФ на поддержку и без этого прекращение деятельности маячит. Из-за низкой заполняемости рейсов компания с 20 марта отменяет, переносит и объединяет рейсы. Впрочем капут грозит всем, без исключения, российским компаниям, включая аэрофлот, если 300-360 миллиардов рублей (оценки разные) правительство РФ им не подкинет. Обещания типа "за 1000 руб обменять" дают нынче чуть не все авиакомпании, но это никак не касается приобретенных заранее авиабилетов. Это что бы новые покупали. Компаниями деньги нужны. Про обмен только новых билетов в актуальной информации нет ни слова. Ждемс... www.uralairlines.ru/passengers-info/rule...

26.03.20 13:48 Гость

Гость : Гость : Елена : Здравствуйте. Купили билеты на 31.03 Казань- Питер. Хотели полететь в больницу на консультацию . Больницу закрыли на карантин. Как нам получить обратно деньги за билет ?Не слушайте, Вас обманывают. Сегодня по РБК была речь Матвиенко о том,что вносится предложение о возврате любых билетов из-за коронавируса. Сохраняйте все документы и "держите руку на пульсе". По вашему требованию вам обязаны также вернуть стоимость оплаченных услуг(место в самолете, багаж), это уже при любом раскладе и не зависти от тарифа. Действуйте решительно, компания не стремится расстаться с вашими деньгами, если будет нужно - в Росавиацию/Прокуратуру/Роспотребнадзор. Решать Вам. Вот клоун, а... Матвиенко только предложила челобитную подать в минтранс. И вот даже её таки напишут и спустя месяц(ы) рассмотрят и примут положительное решение, это никак не будет касаться билетов, проданных до того.... Но писать Вы можете куда угодно, пишите, Шура, пишите, бумага все стерпит. Не понимает он чем занимаются данные структуры и не могут обязать авиакомпанию выплатить стоимость багажа. *Цирк уехал, а клоуны остались!*

26.03.20 13:36 Гость

Гость : Ирина : Гость : Эльвира : Здравствуйте,находимся в Санкт-Петербурге,из за неблагоприятной эпид обстановки,хотели вернуться домой в Уфу другой датой.В авиакомпании изменить дату вылета отказали.Предложив купить новые билеты? Внутренние рейсы не отменены - оснований для бесплатного обмена нет. Новые билеты по данному маршруту на апрель месяц -1499 рублей. У меня так билет "Победы" в Сочи пропал из-за отмены там всех образовательных мероприятий. Обратный с "УА" на 30 апреля. Кстати, в связи с коронавирусом "Уральские авиалинии" невозвратные билеты обменивает на другие даты (кроме летних дат) со сбором 1000 рублей, а на даты в высокий сезон прибавляют разницу в тарифе. Правда, пока только обещают и на заявку как и на связь не выходят. Уральским авиалиням нужен 21 миллиард рублей от правительства РФ на поддержку и без этого прекращение деятельности маячит. Из-за низкой заполняемости рейсов компания с 20 марта отменяет, переносит и объединяет рейсы. Впрочем капут грозит всем, без исключения, российским компаниям, включая аэрофлот, если 300-360 миллиардов рублей (оценки разные) правительство РФ им не подкинет. Обещания типа "за 1000 руб обменять" дают нынче чуть не все авиакомпании, но это никак не касается приобретенных заранее авиабилетов. Это что бы новые покупали. Компаниями деньги нужны. неужели и уральские нас кинут? жесть!

26.03.20 13:17 Гость

Гость : Елена : Здравствуйте. Купили билеты на 31.03 Казань- Питер. Хотели полететь в больницу на консультацию . Больницу закрыли на карантин. Как нам получить обратно деньги за билет ?Не слушайте, Вас обманывают. Сегодня по РБК была речь Матвиенко о том,что вносится предложение о возврате любых билетов из-за коронавируса. Сохраняйте все документы и "держите руку на пульсе". По вашему требованию вам обязаны также вернуть стоимость оплаченных услуг(место в самолете, багаж), это уже при любом раскладе и не зависти от тарифа. Действуйте решительно, компания не стремится расстаться с вашими деньгами, если будет нужно - в Росавиацию/Прокуратуру/Роспотребнадзор. Решать Вам. Вот клоун, а... Матвиенко только предложила челобитную подать в минтранс. И вот даже её таки напишут и спустя месяц(ы) рассмотрят и примут положительное решение, это никак не будет касаться билетов, проданных до того.... Но писать Вы можете куда угодно, пишите, Шура, пишите, бумага все стерпит.

26.03.20 13:13 Гость

Ирина : Гость : Эльвира : Здравствуйте,находимся в Санкт-Петербурге,из за неблагоприятной эпид обстановки,хотели вернуться домой в Уфу другой датой.В авиакомпании изменить дату вылета отказали.Предложив купить новые билеты? Внутренние рейсы не отменены - оснований для бесплатного обмена нет. Новые билеты по данному маршруту на апрель месяц -1499 рублей. У меня так билет "Победы" в Сочи пропал из-за отмены там всех образовательных мероприятий. Обратный с "УА" на 30 апреля. Кстати, в связи с коронавирусом "Уральские авиалинии" невозвратные билеты обменивает на другие даты (кроме летних дат) со сбором 1000 рублей, а на даты в высокий сезон прибавляют разницу в тарифе. Правда, пока только обещают и на заявку как и на связь не выходят. Уральским авиалиням нужен 21 миллиард рублей от правительства РФ на поддержку и без этого прекращение деятельности маячит. Из-за низкой заполняемости рейсов компания с 20 марта отменяет, переносит и объединяет рейсы. Впрочем капут грозит всем, без исключения, российским компаниям, включая аэрофлот, если 300-360 миллиардов рублей (оценки разные) правительство РФ им не подкинет. Обещания типа "за 1000 руб обменять" дают нынче чуть не все авиакомпании, но это никак не касается приобретенных заранее авиабилетов. Это что бы новые покупали. Компаниями деньги нужны.

26.03.20 12:56 Гость

Спросил, у борт проводника разрешения пересесть. на свободный ряд. На что получил отказ, ссылаясь на то что у них есть платная регистрация.

26.03.20 11:08 Ирина

Гость : Эльвира : Здравствуйте,находимся в Санкт-Петербурге,из за неблагоприятной эпид обстановки,хотели вернуться домой в Уфу другой датой.В авиакомпании изменить дату вылета отказали.Предложив купить новые билеты? Внутренние рейсы не отменены - оснований для бесплатного обмена нет. Новые билеты по данному маршруту на апрель месяц -1499 рублей. У меня так билет "Победы" в Сочи пропал из-за отмены там всех образовательных мероприятий. Обратный с "УА" на 30 апреля. Кстати, в связи с коронавирусом "Уральские авиалинии" невозвратные билеты обменивает на другие даты (кроме летних дат) со сбором 1000 рублей, а на даты в высокий сезон прибавляют разницу в тарифе. Правда, пока только обещают и на заявку как и на связь не выходят.

26.03.20 9:34 КАПЕЦ

МОСКВА, 26 марта. /ТАСС/. Россия с 27 марта прекратит регулярное и чартерное международное авиасообщение за исключением полетов, связанных с вызовом россиян из стран с широким распространением коронавируса. Как сообщает пресс-служба правительства, такое решение принято по итогам заседания президиума Координационного совета при правительстве по борьбе с распространением коронавируса. "Росавиации обеспечить прекращение с 00:00 27 марта 2020 года регулярного и чартерного авиасообщения, осуществляемого из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении, за исключением полетов, связанных с вывозом российских граждан на территорию РФ из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции, а также полетов, осуществляемых по отдельным решениям правительства РФ", - говорится в поручении по итогам заседания. МИД РФ не позднее 27 марта должен направить в Минтранс, Роспотребнадзор, Минздрав, МВД и "Аэрофлот" сформированные по состоянию на 26 марта списки россиян, планирующих вернуться в РФ - с указанием их фамилии, имени и отчества, гражданства, текущего места расположения, постоянного и временного места жительства в России, контактных телефонов, наличия или отсутствия обратных билетов и виз, конечного места, до которого они планируют добраться. До 30 марта МИД должен направить всю имеющуюся информацию о россиянах, находящихся в стране пребывания и желающих вернуться в РФ, для организации их вывоза в Россию. "Минтрансу, МИД России при участии Минобороны, Управления делами президента сформировать план вывоза граждан из зарубежных государств с привлечением воздушных судов Минобороны, ПАО "Аэрофлот", ФГБУ "СЛО "Россия" и иных авиакомпаний", - говорится в перечне поручений по итогам заседания. =============================================== ПРИПЛЫЛИ ...

26.03.20 9:06 Гость

Эльвира : Здравствуйте,находимся в Санкт-Петербурге,из за неблагоприятной эпид обстановки,хотели вернуться домой в Уфу другой датой.В авиакомпании изменить дату вылета отказали.Предложив купить новые билеты? Внутренние рейсы не отменены - оснований для бесплатного обмена нет. Новые билеты по данному маршруту на апрель месяц -1499 рублей.

26.03.20 8:30 ..,

💙 : Вот так! ✈️ Всю актуальную информацию смотрите в официальных профилях социальных сетей АК Победа.💬 Все новости: "Власти ОАЭ аннулировали «Победе» разрешение на вывозной рейс 25 марта 2020 года, Москва. – Сегодня лоукостер «Победа» во время полета рейса из Москва-Дубай, организованного для вывоза своих клиентов из ОАЭ, получил аннуляцию подтвержденного ранее авиационными властями ОАЭ плана полета с запретом на выполнение посадки в Дубае. Самолет вынужден произвести посадку в Махачкале для ожидания решения вопроса с получением нового разрешения. Генеральный директор авиакомпании «Победа» Андрей Калмыков отметил: «Мы впервые столкнулись с ситуацией, когда по безо всякого объяснения авиационные власти другой страны аннулировали выданное ранее разрешение на вывозной рейс. Прямо сейчас в Дубае наш самолет ждут 189 клиентов «Победы». Мы делаем все возможное для решения проблемы и стараемся делать это как можно скорее, но пока ситуация крайне сложная». " www.pobeda.aero/about/news

26.03.20 7:22 Эльвира

Здравствуйте,находимся в Санкт-Петербурге,из за неблагоприятной эпид обстановки,хотели вернуться домой в Уфу другой датой.В авиакомпании изменить дату вылета отказали.Предложив купить новые билеты?

26.03.20 5:53 💙

Вот так! ✈️ Всю актуальную информацию смотрите в официальных профилях социальных сетей АК Победа.💬

 

25.03.20 22:57 Гость

Елена : Здравствуйте. Купили билеты на 31.03 Казань- Питер. Хотели полететь в больницу на консультацию . Больницу закрыли на карантин. Как нам получить обратно деньги за билет ?Не слушайте, Вас обманывают. Сегодня по РБК была речь Матвиенко о том,что вносится предложение о возврате любых билетов из-за коронавируса. Сохраняйте все документы и "держите руку на пульсе". По вашему требованию вам обязаны также вернуть стоимость оплаченных услуг(место в самолете, багаж), это уже при любом раскладе и не зависти от тарифа. Действуйте решительно, компания не стремится расстаться с вашими деньгами, если будет нужно - в Росавиацию/Прокуратуру/Роспотребнадзор. Решать Вам.

25.03.20 22:01 Гость

самая ужасная и жадная авиакомпания. все платно! выбрать место - платно, не подходит ручная кладь по размерам? плати! просто фу.

25.03.20 21:30 Гость

Гость : Гость : Я больше за обратные билеты переживаю, так как на перелет туда, один пассажир не явится. Если нелетящему пассажиру обратный билет не нужен, то вам ничего беспокоиться за свои обратные. Сайт в полной версии открывали? До вылета больше 48 часов? Ещё можете отказаться от полета 'туда* этого пассажира в аэропорту, но не позднее окончания регистрации. Сохраняйте свои посадочные! Спасибо за ответ, нелетящему пассажиру не нужен билет ни туда, ни обратно, беспокоюсь за нас двоих, к сожалению уже меньше 48 часов осталось до вылета, не справилась с квестом )). Ещё раз спасибо )), все перелеты и туда и обратно, прошли нормально без проблем, просто при регистрации сказали, что одного пассажира не будет. Но при покупке, если есть возможность, всё таки лучше все сегменты оформлять отдельно, да, долго, муторно, но потом спокойнее)) В моём случае, билеты брались по акции, поэтому торопилась, чтобы билетики не уплыли и оформила одним бронированием. "Победе" спасибо за перелёт!

25.03.20 20:05 Гость

Гость : .., : Гость : Только что смотрели РБК, в самом начале новостных выпусков была информация от самой Матвиенко по поводу возврата денег за любые билеты. Авиакомпания может прокомментировать когда начнут осуществлять возврат. И ещё вопрос: скорее всего лететь нам всё-таки придётся и возникает необходимость перевозки небольшой собаки, в салоне при помощи переноски или только в багажном отсеке это возможно, отсек багажа отапливается? Регистрировать перевозку животного нужно в аэропорту перед вылетом или на сайте заранее. Животное сдаётся в перевозку непосредственно возле самолета пр посадке или на стойке регистрации? Вылет планируем из Кольцово. "В салоне самолета можно платно перевозить домашних животных. К домашним животным относятся: кошки, собаки, домашние хорьки (фретки), а также птицы. Животные перевозятся в контейнере или в клетке. В багажном отсеке животные не перевозятся. Размеры контейнера не должны превышать 46×28×22 см, масса контейнера с животным — не более 8 кг. Количество животных в салоне ограничено. Для перевозки домашних животных необходимо наличие ветеринарного паспорта и справки о состоянии здоровья с отметкой о наличии прививок." При бронировании билета или в уже купленный билет достаточно "Добавить животное" за 1999 руб..Нахрена ты мне только про собачонку пишешь? Где ответ на первую часть вопроса? Развелось тут троллей от победы , наверно больше всего троллей у этой компании потому что самая неуважаемая. Строят из себя лучших а на деле всем видать обратное. Жалею что сюда написала, просмотрела почитала - одна муть в ответах людям, как же так сильно нужно не уважать самих себя чтобы так позориться перед людьми. И ещё одно гадливо слово в адрес В. Матвиенко и Правительства РФ лично заявлю куда следует, отдел по киберпреступности в два счёта выявит и никакие липовые имена вам тут не помогут, так и знайте тролли хреновы, прощелыги собрались тут и срут людям в души, отродье мерзкое.мы уже заявили на вас в отдел по борьбе с неземными цивилизациями, за вами уже с марса вылетели. Собаку тоже заберут, но платно.

25.03.20 20:02 Гость

Елена : Здравствуйте. Купили билеты на 31.03 Казань- Питер. Хотели полететь в больницу на консультацию . Больницу закрыли на карантин. Как нам получить обратно деньги за билет ?Если тариф возвратный, то согласно условиям тарифа, если невозвратный, то никак

25.03.20 19:51 Елена

Здравствуйте. Купили билеты на 31.03 Казань- Питер. Хотели полететь в больницу на консультацию . Больницу закрыли на карантин. Как нам получить обратно деньги за билет ?

25.03.20 17:16 Гость

Гость : Гость : .., : Гость : Только что смотрели РБК, в самом начале новостных выпусков была информация от самой Матвиенко по поводу возврата денег за любые билеты. Авиакомпания может прокомментировать когда начнут осуществлять возврат. И ещё вопрос: скорее всего лететь нам всё-таки придётся и возникает необходимость перевозки небольшой собаки, в салоне при помощи переноски или только в багажном отсеке это возможно, отсек багажа отапливается? Регистрировать перевозку животного нужно в аэропорту перед вылетом или на сайте заранее. Животное сдаётся в перевозку непосредственно возле самолета пр посадке или на стойке регистрации? Вылет планируем из Кольцово. "В салоне самолета можно платно перевозить домашних животных. К домашним животным относятся: кошки, собаки, домашние хорьки (фретки), а также птицы. Животные перевозятся в контейнере или в клетке. В багажном отсеке животные не перевозятся. Размеры контейнера не должны превышать 46×28×22 см, масса контейнера с животным — не более 8 кг. Количество животных в салоне ограничено. Для перевозки домашних животных необходимо наличие ветеринарного паспорта и справки о состоянии здоровья с отметкой о наличии прививок." При бронировании билета или в уже купленный билет достаточно "Добавить животное" за 1999 руб..Нахрена ты мне только про собачонку пишешь? Где ответ на первую часть вопроса? Развелось тут троллей от победы , наверно больше всего троллей у этой компании потому что самая неуважаемая. Строят из себя лучших а на деле всем видать обратное. Жалею что сюда написала, просмотрела почитала - одна муть в ответах людям, как же так сильно нужно не уважать самих себя чтобы так позориться перед людьми. И ещё одно гадливо слово в адрес В. Матвиенко и Правительства РФ лично заявлю куда следует, отдел по киберпреступности в два счёта выявит и никакие липовые имена вам тут не помогут, так и знайте тролли хреновы, прощелыги собрались тут и срут людям в души, отродье мерзкое. "Собака бывает кусачей Только от жизни собачьей, Только от жизни, от жизни собачьей Собака бывает кусачей." Это что было? Про перевозку животных нормально ответили без оскорблений. А, эту неадекватную женщину как переклинило! Пусть идёт закусывает дерьмом собачьим вместе со своей Матвиенко или кто там у неё в шестой палате из правительства, и засунет свой язык в *опу - там ему место с таким словесным поносом. Сообщит она "куда следует" :))) ,наверное, дежурному санитару, больше в жёлтом доме уже некому ;))) Рабочий день-то уже закончился, а идиоты с собачницей распустились. Беда ...Фразы из советских мультиков, да Быкова из "Интернов" цитировать кое-как можешь. А своих-то нормальных мыслей нет, или мозгов нет(что, впрочем, одно и тоже). А вот в конце ты правильно подписался именем авиакомпании - "Беда" - как верно подмечено, только зачем же так самокритично, нервишки свои побереги.

25.03.20 17:00 Гость

Гость : .., : Гость : Только что смотрели РБК, в самом начале новостных выпусков была информация от самой Матвиенко по поводу возврата денег за любые билеты. Авиакомпания может прокомментировать когда начнут осуществлять возврат. И ещё вопрос: скорее всего лететь нам всё-таки придётся и возникает необходимость перевозки небольшой собаки, в салоне при помощи переноски или только в багажном отсеке это возможно, отсек багажа отапливается? Регистрировать перевозку животного нужно в аэропорту перед вылетом или на сайте заранее. Животное сдаётся в перевозку непосредственно возле самолета пр посадке или на стойке регистрации? Вылет планируем из Кольцово. "В салоне самолета можно платно перевозить домашних животных. К домашним животным относятся: кошки, собаки, домашние хорьки (фретки), а также птицы. Животные перевозятся в контейнере или в клетке. В багажном отсеке животные не перевозятся. Размеры контейнера не должны превышать 46×28×22 см, масса контейнера с животным — не более 8 кг. Количество животных в салоне ограничено. Для перевозки домашних животных необходимо наличие ветеринарного паспорта и справки о состоянии здоровья с отметкой о наличии прививок." При бронировании билета или в уже купленный билет достаточно "Добавить животное" за 1999 руб..Нахрена ты мне только про собачонку пишешь? Где ответ на первую часть вопроса? Развелось тут троллей от победы , наверно больше всего троллей у этой компании потому что самая неуважаемая. Строят из себя лучших а на деле всем видать обратное. Жалею что сюда написала, просмотрела почитала - одна муть в ответах людям, как же так сильно нужно не уважать самих себя чтобы так позориться перед людьми. И ещё одно гадливо слово в адрес В. Матвиенко и Правительства РФ лично заявлю куда следует, отдел по киберпреступности в два счёта выявит и никакие липовые имена вам тут не помогут, так и знайте тролли хреновы, прощелыги собрались тут и срут людям в души, отродье мерзкое. "Собака бывает кусачей Только от жизни собачьей, Только от жизни, от жизни собачьей Собака бывает кусачей." Это что было? Про перевозку животных нормально ответили без оскорблений. А, эту неадекватную женщину как переклинило! Пусть идёт закусывает дерьмом собачьим вместе со своей Матвиенко или кто там у неё в шестой палате из правительства, и засунет свой язык в *опу - там ему место с таким словесным поносом. Сообщит она "куда следует" :))) ,наверное, дежурному санитару, больше в жёлтом доме уже некому ;))) Рабочий день-то уже закончился, а идиоты с собачницей распустились. Беда ...

25.03.20 16:39 Гость

Гость : Гость : .., : Гость : Только что смотрели РБК, в самом начале новостных выпусков была информация от самой Матвиенко по поводу возврата денег за любые билеты. Авиакомпания может прокомментировать когда начнут осуществлять возврат. И ещё вопрос: скорее всего лететь нам всё-таки придётся и возникает необходимость перевозки небольшой собаки, в салоне при помощи переноски или только в багажном отсеке это возможно, отсек багажа отапливается? Регистрировать перевозку животного нужно в аэропорту перед вылетом или на сайте заранее. Животное сдаётся в перевозку непосредственно возле самолета пр посадке или на стойке регистрации? Вылет планируем из Кольцово. "В салоне самолета можно платно перевозить домашних животных. К домашним животным относятся: кошки, собаки, домашние хорьки (фретки), а также птицы. Животные перевозятся в контейнере или в клетке. В багажном отсеке животные не перевозятся. Размеры контейнера не должны превышать 46×28×22 см, масса контейнера с животным — не более 8 кг. Количество животных в салоне ограничено. Для перевозки домашних животных необходимо наличие ветеринарного паспорта и справки о состоянии здоровья с отметкой о наличии прививок." При бронировании билета или в уже купленный билет достаточно "Добавить животное" за 1999 руб..Нахрена ты мне только про собачонку пишешь? Где ответ на первую часть вопроса? Развелось тут троллей от победы , наверно больше всего троллей у этой компании потому что самая неуважаемая. Строят из себя лучших а на деле всем видать обратное. Жалею что сюда написала, просмотрела почитала - одна муть в ответах людям, как же так сильно нужно не уважать самих себя чтобы так позориться перед людьми. И ещё одно гадливо слово в адрес В. Матвиенко и Правительства РФ лично заявлю куда следует, отдел по киберпреступности в два счёта выявит и никакие липовые имена вам тут не помогут, так и знайте тролли хреновы, прощелыги собрались тут и срут людям в души, отродье мерзкое. Надо же, какие собаки умные бывают. На форуме письменно на русском языке лают., доносами пугают. Я даже такого представить себе не мог....Или кто то повторил опыт профессора Преображенского? Тогда дайте ему селедки, поощрите собачку.Хотела бы вас всех здешних защитников позорной авиакомпании назвать сумасшедшими, да быстро смекнула: вы не можете быть сумасшедшими, так как нужно иметь ум, чтобы с него сойти, но вы видимо спрыгнули с него куда раньше чем я думала. Скудоумные тролли - вот вам правильное название.

25.03.20 15:57 Гость

Гость : arealy : Матвиенко - не президент и не глава правительства. Жириновский тоже может заявлять. Глава СовФеда. Могла бы и не заниматься популизмом на таком-то посту, чай не на форуме тут выступает. Ну или всем всё компенсировать, вернуть, заплатить. Из своего личного кармана.Вы о своих карманах думаете, а клиенты о своих. Ваша не возьмёт. А с написавшей собачницей стоит согласиться, молодец - правильно сказала.

25.03.20 15:14 Гость

Гость : .., : Гость : Только что смотрели РБК, в самом начале новостных выпусков была информация от самой Матвиенко по поводу возврата денег за любые билеты. Авиакомпания может прокомментировать когда начнут осуществлять возврат. И ещё вопрос: скорее всего лететь нам всё-таки придётся и возникает необходимость перевозки небольшой собаки, в салоне при помощи переноски или только в багажном отсеке это возможно, отсек багажа отапливается? Регистрировать перевозку животного нужно в аэропорту перед вылетом или на сайте заранее. Животное сдаётся в перевозку непосредственно возле самолета пр посадке или на стойке регистрации? Вылет планируем из Кольцово. "В салоне самолета можно платно перевозить домашних животных. К домашним животным относятся: кошки, собаки, домашние хорьки (фретки), а также птицы. Животные перевозятся в контейнере или в клетке. В багажном отсеке животные не перевозятся. Размеры контейнера не должны превышать 46×28×22 см, масса контейнера с животным — не более 8 кг. Количество животных в салоне ограничено. Для перевозки домашних животных необходимо наличие ветеринарного паспорта и справки о состоянии здоровья с отметкой о наличии прививок." При бронировании билета или в уже купленный билет достаточно "Добавить животное" за 1999 руб..Нахрена ты мне только про собачонку пишешь? Где ответ на первую часть вопроса? Развелось тут троллей от победы , наверно больше всего троллей у этой компании потому что самая неуважаемая. Строят из себя лучших а на деле всем видать обратное. Жалею что сюда написала, просмотрела почитала - одна муть в ответах людям, как же так сильно нужно не уважать самих себя чтобы так позориться перед людьми. И ещё одно гадливо слово в адрес В. Матвиенко и Правительства РФ лично заявлю куда следует, отдел по киберпреступности в два счёта выявит и никакие липовые имена вам тут не помогут, так и знайте тролли хреновы, прощелыги собрались тут и срут людям в души, отродье мерзкое. Надо же, какие собаки умные бывают. На форуме письменно на русском языке лают., доносами пугают. Я даже такого представить себе не мог....Или кто то повторил опыт профессора Преображенского? Тогда дайте ему селедки, поощрите собачку.

25.03.20 15:11 Гость

arealy : Матвиенко - не президент и не глава правительства. Жириновский тоже может заявлять. Глава СовФеда. Могла бы и не заниматься популизмом на таком-то посту, чай не на форуме тут выступает. Ну или всем всё компенсировать, вернуть, заплатить. Из своего личного кармана.

25.03.20 15:00 Сергей

Самая ужасная авиакомпания. Из-за короновируса отменили госпитализацию перенесли ориентировочно на май так данная авиакомпания отказалась вернуть деньги за перелет. Тем самым наживаясь на людях набивая свои корманы

25.03.20 14:54 arealy

Матвиенко - не президент и не глава правительства. Жириновский тоже может заявлять.

25.03.20 14:49 Гость

Елена, да не опыт Вы рассказываете, а...не скажу что, а то опять скажете, что Вас кто-то оскорбляет. Вы заключили с АК договор о воздушной перевозке, Вас, драгоценной, в Питер. На определенных условиях. Все условия договора АК соблюла, Вы же требуете каких-то других условий. Далее, кто отменил Ваш учебу, Авиакомпания? Нет. Почему бы Вам с той же энергией не потребовать возмещения Ваших расходов на авиабилеты с организатора Вашего мероприятия, который его и отменил?

25.03.20 14:41 Гость

.., : Гость : Только что смотрели РБК, в самом начале новостных выпусков была информация от самой Матвиенко по поводу возврата денег за любые билеты. Авиакомпания может прокомментировать когда начнут осуществлять возврат. И ещё вопрос: скорее всего лететь нам всё-таки придётся и возникает необходимость перевозки небольшой собаки, в салоне при помощи переноски или только в багажном отсеке это возможно, отсек багажа отапливается? Регистрировать перевозку животного нужно в аэропорту перед вылетом или на сайте заранее. Животное сдаётся в перевозку непосредственно возле самолета пр посадке или на стойке регистрации? Вылет планируем из Кольцово. "В салоне самолета можно платно перевозить домашних животных. К домашним животным относятся: кошки, собаки, домашние хорьки (фретки), а также птицы. Животные перевозятся в контейнере или в клетке. В багажном отсеке животные не перевозятся. Размеры контейнера не должны превышать 46×28×22 см, масса контейнера с животным — не более 8 кг. Количество животных в салоне ограничено. Для перевозки домашних животных необходимо наличие ветеринарного паспорта и справки о состоянии здоровья с отметкой о наличии прививок." При бронировании билета или в уже купленный билет достаточно "Добавить животное" за 1999 руб..Нахрена ты мне только про собачонку пишешь? Где ответ на первую часть вопроса? Развелось тут троллей от победы , наверно больше всего троллей у этой компании потому что самая неуважаемая. Строят из себя лучших а на деле всем видать обратное. Жалею что сюда написала, просмотрела почитала - одна муть в ответах людям, как же так сильно нужно не уважать самих себя чтобы так позориться перед людьми. И ещё одно гадливо слово в адрес В. Матвиенко и Правительства РФ лично заявлю куда следует, отдел по киберпреступности в два счёта выявит и никакие липовые имена вам тут не помогут, так и знайте тролли хреновы, прощелыги собрались тут и срут людям в души, отродье мерзкое.

25.03.20 14:33 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Тут недавно были очень правильные сообщения по теме невозвратных билетов. Там клиенты этой авиакомпании подсказывали о том, что даже при невозвратных билетах обязаны вернуть стоимость за оформление мест багажа и выбора мест в салоне авиалайнера, потому что это не тарифные услуги, а платные дополнительные. Юридически авиакомпания не имеет права отказывать в возврате этих денег, прикладывать нужно копии билетов, квитанций, оформлять претензии, а в случае отказа жаловаться в Прокуратуру/Роспотребнадзор/Росавиацию .Не стоит забывать об этом, очень правильные были подсказки. Всем удачи и здоровья. Ага, а ещё была подсказка об оформлении претензии: "чтобы оформить претензию надо идти на почту России и отправлять её ценным письмом с описью (100-200 руб.). Далее: ждать ответ в течение 30-ти дней, если откажут, а факт, что откажут, надо писать исковое заявление в суд, заплатив госпошлину (500-700 руб.), а кому-то обращаться к юристу для написания заявления (1000-2000 руб.). Итого: надо раскошелиться ещё почти на 2000-3000 руб., чтобы получить обратно дополнительные услуги как багаж от 777 руб. и место - от 149 руб.. «Овчинка выделки стоит?»" Роспотребнадзор итд деньги за доп.услуги не возвращают!Скоро вернёте теперь всё как миленькие, либо наложат предписания, штрафы, компенсации... Не дурите народ, по-вашему не выйдет. щас, оштрафуют авиакомпанию на 20 тыс. руб как всегда, если найдут нарушения ФАП, а пассажирам только моральное удовлетворение и никаких возвратовПОЖИВЁМ - УВИДИМ ))

25.03.20 14:25 Елена

Гость, не знаю, как к вам обращаться. Во-первых, я вас не оскорбляла. Во-вторых, я рассказываю свой опыт в данной ситуации. На момент приобретения билетов риски были минимальные. Я такой же клиент, как и другие. И считаю, что лояльному отношению место быть в данной ситуации и не только. И за оценкой своих действий я не обращалась. Тем более, к вам. В моем отзыве была другая цель.

25.03.20 14:13 Гость

Елена, какого черта Вы создаете нагрузку на колл-центр в нынешнее время, если даже Вам понятно, что "Я лично не попадаю под эту категорию оформления возврата"?????? Почему Вы считаете, что авиакомпании это такие благотворительные организации, которые должны всем полоумным компенсировать их потери? Резко упавший курс рубля и рост цен Вам не скомпенсировать заодно? А Вывод сделали почти правильный - лучше предполагать риски и брать билеты с возвратным тарифом, а не перекладывать результаты своей экономии на кого-то.

25.03.20 14:11 Гость

Гость : Гость : Устали бомбардировать Правительство обращениями, всё - ВОПРОСОМ ЗАНИМАЮТСЯ. Следите за новостями ! Речь завели о том, что деньги за все виды билетов надо возвращать поскольку население не виновато в возникновении коронавируса. Матвиенко уже за то же ратует, по РБК очередной раз показали. А то тут некоторые "ЗАСТУПНИЧКИ" этой МАРАДЁРНО-КРОХОБОРНОЙ авиакомпании меня гнобили, в палату вернуться советовали, таблетки принятьна процедцры вернуться - ФАНТАЗЁРЫ ПАСКУДНЫЕ. Ну, куда теперь идти посоветуете??? ))))))))) ....Не мешайте дураку с ума сходить в своих фантазиях. А.П.Чехов У этого сергана голоса в голове и там медицина уже бессильна. Не будем ему мешать: "Без дураков скучно!"

25.03.20 14:01 Гость

Гость : Гость : Гость : Тут недавно были очень правильные сообщения по теме невозвратных билетов. Там клиенты этой авиакомпании подсказывали о том, что даже при невозвратных билетах обязаны вернуть стоимость за оформление мест багажа и выбора мест в салоне авиалайнера, потому что это не тарифные услуги, а платные дополнительные. Юридически авиакомпания не имеет права отказывать в возврате этих денег, прикладывать нужно копии билетов, квитанций, оформлять претензии, а в случае отказа жаловаться в Прокуратуру/Роспотребнадзор/Росавиацию .Не стоит забывать об этом, очень правильные были подсказки. Всем удачи и здоровья. Ага, а ещё была подсказка об оформлении претензии: "чтобы оформить претензию надо идти на почту России и отправлять её ценным письмом с описью (100-200 руб.). Далее: ждать ответ в течение 30-ти дней, если откажут, а факт, что откажут, надо писать исковое заявление в суд, заплатив госпошлину (500-700 руб.), а кому-то обращаться к юристу для написания заявления (1000-2000 руб.). Итого: надо раскошелиться ещё почти на 2000-3000 руб., чтобы получить обратно дополнительные услуги как багаж от 777 руб. и место - от 149 руб.. «Овчинка выделки стоит?»" Роспотребнадзор итд деньги за доп.услуги не возвращают!Скоро вернёте теперь всё как миленькие, либо наложат предписания, штрафы, компенсации... Не дурите народ, по-вашему не выйдет. щас, оштрафуют авиакомпанию на 20 тыс. руб как всегда, если найдут нарушения ФАП, а пассажирам только моральное удовлетворение и никаких возвратов

25.03.20 13:59 Гость

Андрею, Вы видимо читать и пользоваться сайтом не умеете! Страховку можно не оплачивать, отказавшись от нее, габариты рюкзака можно замерить заранее, нк а в отношении "педального привода" тут видимо Ваш опыт дал маху!

25.03.20 13:51 ..,

Гость : Только что смотрели РБК, в самом начале новостных выпусков была информация от самой Матвиенко по поводу возврата денег за любые билеты. Авиакомпания может прокомментировать когда начнут осуществлять возврат. И ещё вопрос: скорее всего лететь нам всё-таки придётся и возникает необходимость перевозки небольшой собаки, в салоне при помощи переноски или только в багажном отсеке это возможно, отсек багажа отапливается? Регистрировать перевозку животного нужно в аэропорту перед вылетом или на сайте заранее. Животное сдаётся в перевозку непосредственно возле самолета пр посадке или на стойке регистрации? Вылет планируем из Кольцово. "В салоне самолета можно платно перевозить домашних животных. К домашним животным относятся: кошки, собаки, домашние хорьки (фретки), а также птицы. Животные перевозятся в контейнере или в клетке. В багажном отсеке животные не перевозятся. Размеры контейнера не должны превышать 46×28×22 см, масса контейнера с животным — не более 8 кг. Количество животных в салоне ограничено. Для перевозки домашних животных необходимо наличие ветеринарного паспорта и справки о состоянии здоровья с отметкой о наличии прививок." При бронировании билета или в уже купленный билет достаточно "Добавить животное" за 1999 руб..

25.03.20 13:46 Гость

Гость : Только что смотрели РБК, в самом начале новостных выпусков была информация от самой Матвиенко по поводу возврата денег за любые билеты. Авиакомпания может прокомментировать когда начнут осуществлять возврат. И ещё вопрос: скорее всего лететь нам всё-таки придётся и возникает необходимость перевозки небольшой собаки, в салоне при помощи переноски или только в багажном отсеке это возможно, отсек багажа отапливается? Регистрировать перевозку животного нужно в аэропорту перед вылетом или на сайте заранее. Животное сдаётся в перевозку непосредственно возле самолета пр посадке или на стойке регистрации? Вылет планируем из Кольцово.Вам надо на сайт любителей животных а не сюда обращатся. Кто про что а этот или эта про собачек.

25.03.20 13:34 Гость

Только что смотрели РБК, в самом начале новостных выпусков была информация от самой Матвиенко по поводу возврата денег за любые билеты. Авиакомпания может прокомментировать когда начнут осуществлять возврат. И ещё вопрос: скорее всего лететь нам всё-таки придётся и возникает необходимость перевозки небольшой собаки, в салоне при помощи переноски или только в багажном отсеке это возможно, отсек багажа отапливается? Регистрировать перевозку животного нужно в аэропорту перед вылетом или на сайте заранее. Животное сдаётся в перевозку непосредственно возле самолета пр посадке или на стойке регистрации? Вылет планируем из Кольцово.

25.03.20 12:45 Гость

Гость : Гость : Тут недавно были очень правильные сообщения по теме невозвратных билетов. Там клиенты этой авиакомпании подсказывали о том, что даже при невозвратных билетах обязаны вернуть стоимость за оформление мест багажа и выбора мест в салоне авиалайнера, потому что это не тарифные услуги, а платные дополнительные. Юридически авиакомпания не имеет права отказывать в возврате этих денег, прикладывать нужно копии билетов, квитанций, оформлять претензии, а в случае отказа жаловаться в Прокуратуру/Роспотребнадзор/Росавиацию .Не стоит забывать об этом, очень правильные были подсказки. Всем удачи и здоровья. Ага, а ещё была подсказка об оформлении претензии: "чтобы оформить претензию надо идти на почту России и отправлять её ценным письмом с описью (100-200 руб.). Далее: ждать ответ в течение 30-ти дней, если откажут, а факт, что откажут, надо писать исковое заявление в суд, заплатив госпошлину (500-700 руб.), а кому-то обращаться к юристу для написания заявления (1000-2000 руб.). Итого: надо раскошелиться ещё почти на 2000-3000 руб., чтобы получить обратно дополнительные услуги как багаж от 777 руб. и место - от 149 руб.. «Овчинка выделки стоит?»" Роспотребнадзор итд деньги за доп.услуги не возвращают!Скоро вернёте теперь всё как миленькие, либо наложат предписания, штрафы, компенсации... Не дурите народ, по-вашему не выйдет.

25.03.20 12:34 Серган AIR...

Гость : Устали бомбардировать Правительство обращениями, всё - ВОПРОСОМ ЗАНИМАЮТСЯ. Следите за новостями ! Речь завели о том, что деньги за все виды билетов надо возвращать поскольку население не виновато в возникновении коронавируса. Матвиенко уже за то же ратует, по РБК очередной раз показали. А то тут некоторые "ЗАСТУПНИЧКИ" этой МАРАДЁРНО-КРОХОБОРНОЙ авиакомпании меня гнобили, в палату вернуться советовали, таблетки принятьна процедцры вернуться - ФАНТАЗЁРЫ ПАСКУДНЫЕ. Ну, куда теперь идти посоветуете??? )))))))))Ой, забыл вам ник свой указать)) Ну, гнобите теперь дальше, а мы лишний раз просто улыбнёмся над вами)))

25.03.20 12:30 Гость

Устали бомбардировать Правительство обращениями, всё - ВОПРОСОМ ЗАНИМАЮТСЯ. Следите за новостями ! Речь завели о том, что деньги за все виды билетов надо возвращать поскольку население не виновато в возникновении коронавируса. Матвиенко уже за то же ратует, по РБК очередной раз показали. А то тут некоторые "ЗАСТУПНИЧКИ" этой МАРАДЁРНО-КРОХОБОРНОЙ авиакомпании меня гнобили, в палату вернуться советовали, таблетки принятьна процедцры вернуться - ФАНТАЗЁРЫ ПАСКУДНЫЕ. Ну, куда теперь идти посоветуете??? )))))))))

25.03.20 11:47 Гость

Гость : Неуместные акции! Ну так бегом бегите в РедВингс, какие проблемы? У Трансаэро перед банкротством тоже много акций было. Давайте...

25.03.20 8:33 Гость

Неуместные акции!

 

25.03.20 1:08 Гость

Гость : Гость : Гость : Евгения : Невозвратные билеты Волгоград - Санкт-Петербург и обратно купила 01.12.2019г., на 11 и 18 апреля соответственно. Естественно, никакой проблемы связанной с коронавирусом тогда не было и даже не предполагалось. Только радость от ожидания приятно проведённого отпуска. Но, случилось так, что страна погрузилась в карантин.... Я как пассажир точно не виновата в эпидемии, карантине, закрытых музеях и отмене прочих туристических услуг в Петербурге - то есть в степени риска для своей жизни и бессмысленности посещения этого города в свой отпуск. И имею полное право следовать рекомендациям соблюдать карантин отказавшись от перемещений за пределы своей области во избежание проблем со здоровьем, не теряя при этом свои деньги. Так почему услуга по возмещению денежных средств за невозвратные билеты не применена ко всем? Она в первую очередь должна применяться к таким как я, кто брал билеты за несколько месяцев, потому что тогда не было вирусных проблем и уж тем более риска последствий для наших отпусков. Это реальный форс мажор за который мы - не должны платить!!! Но вы сделали всё с точностью наоборот. Вы готовы вернуть деньги тем, кто хочет лететь сейчас, прекрасно понимая риск срыва своих поездок. Это уже не форс мажор, а личный выбор, личный риск. Правильно ли я поняла, что для вашей авиакомпании карантин внутри страны - не указ. Почему компания ставит своих клиентов перед выбором - потерять деньги или заразиться? Почему позволяет себе решать за нас, рисковать нам жизнью или нет. Очень хочется надеяться, что компания не ставит цель получить халявных денег нажитых на всеобщей беде. Не разочаровывайте своих клиентов. Верните деньги за билеты купленные в декабре, пусть даже тоже за вычетом 499р издержек. Как красиво у вас получилось вывернуть всё наизнанку для своей выгоды. Почему сотрудники авиакомпании должны работать бесплатно в тех условиях, которые вы так красочно описали.Потому что в данном случае речь идет о существенных изменениях обстоятельств, из которых мы исходили при заключении договора, предусмотренных ст. 451 Гражданского кодекса России! А так же нарушены права пассажира в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Вывернула ради своей выгоды)))) Кто из нас))) в чём ваш ответ? В том что вы не должны работать бесплатно? Я не говорила что должны. Я то как раз предложила оплату издержек. Ваше "не бесплатно" не должно формироваться из форс мажоров, в образовании которых клиенты точно не виноваты. Это уже по другому называется. А ваши нынешние условия только это и демонстрируют. Вы компромисс должны предлагать в таких условиях. Ну вызывайте к себе врача на дом, оформляйте себе карантин. Будет официальная бумага, которую отправите в адрес авиакомпании. Карантина внутри страны нет, самолеты летают между городами нашей необъятной.