Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Победа (Pobeda)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Победа

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Победа

29.08.17 9:45

Гость

Виктория, то есть Вы сами опоздали на регистрацию, а плохая авиакомпания? Логика железная. Заранее надо в аэропорт приезжать, а не в последний момент. Сама виновата.

Ответить

29.08.17 7:31

Виктория

Доброе утро. давайте разберем, доброе оно или нет... Сегодня я должна была лететь в Сочи, но этого не свершилось, так как я опоздала на 7 минут регистрацию билета. Аэропорт Бегишево даже никак не пыталось мне помочь. мне туда срочно нужно было ! я даже была готова оставить чемодан, главное попасть в эти Сочи. а, багаж... все так интересно тут с ним. разрешено 10кг ручной клади, я 3 раза звонила на гор. линию. сказали можете взять чемодан, и дамскую сумку в руки!!!!!! так же аэропорт Бегишево все это подтвердили! исходя из этого , что я готова была оставить чемодан в машине, у меня был рюкзак. маленький рюкзак, как у всех девушек сейчас , мало того , он прозрачный, там все видно , там лежала косметичка, кошелек, и зарядное устройство, так вот , чтобы все свои прелести взять, за это нужно платить! хорошо. все переварила. успокоилась. Естественно деньги за билет мне не вернули. могу даже посоветовать людям которые не успели купить билеты, да езжайте смело в аэропорт , там вам найдут место , ведь со мной еще 4 дамы такие же были ) как говориться, скупой платит дважды. Но, это еще не конец всей моей беды. я сразу же купила билет до Сочи, так как срочно нужно туда. вообщем мне предложили билет , на завтра, в то же время. за 9100. я подписала все, и в итоге эта кассирша мне говорит что это компания "Победа". тогда это была последняя капля. я попросила книгу жалоб аэропорта "бегишево" , и компании "Победа" на что везде получила отказ. сразу все начальники, менеджеры сбежались ко мне, мол мы не виноваты что вы выбрали компанию "Победа" Этой компании я ставлю огромный при огромный минус !

Ответить

28.08.17 16:46

Podruga

Гость : Как бы узнать отменят рейс или нет? Москва Пиза были случаи отмены. Три раза попадала покупала билеты Москва Мюнхен и мою дату вылета отменяли, предлагали возврат средств или на другую дату билеты. Сами понимаете, покупка авио часто связана с дополнительными покупками и бронями отелей, трансферов, которые я в моем случае теряла, а это подороже билета за 4000₽. никак не узнать.

Ответить

28.08.17 15:23

A319

Гость : Здравствуйте,возникла проблема при онлайн-регистрации. Выходит ошибка при регистрации на рейс Москва-Братислава "онлайн-регистрация не возможна для данного пассажира" с чем это может быть связано? Очень хотелось бы зарегистрироваться онлайн, поскольку у меня пересадка составляет 10 часов. Это связано с необходимостью прохождения профайлинга в аэропорту. Поэтому на многие международные рейсы не работает онлайн-регистрация

Ответить

28.08.17 14:25

Гость

Как бы узнать отменят рейс или нет? Москва Пиза были случаи отмены. Три раза попадала покупала билеты Москва Мюнхен и мою дату вылета отменяли, предлагали возврат средств или на другую дату билеты. Сами понимаете, покупка авио часто связана с дополнительными покупками и бронями отелей, трансферов, которые я в моем случае теряла, а это подороже билета за 4000₽.

Ответить

28.08.17 13:18

Гость

Бывали ли задержки на рейс СПб Ростов?

Ответить

28.08.17 12:22

Авиаэксперт

Андрей Иванович : Планирует ли "ПОБЕДА" рейсы в Карловы Вары в 2018 году. Спасибо. Как говорит PR авиакомпании - следите за новостями.

Ответить

28.08.17 11:59

Андрей Иванович

Планирует ли "ПОБЕДА" рейсы в Карловы Вары в 2018 году. Спасибо.

Ответить

28.08.17 11:46

Марат Магаданский

Самая отвратительная компания в мире !!!! Оценка ниже единицы !!! Как вы яхту назовёте , так она и поплывет. Компания заслуживает удаления двух первых букв. Не клюйте на дешевизну , они ее с лихвой заберут у вас за счёт ручной клади и прочих придирок по багажу. В итоге , я заплатил столько же как а полет со здоровой фирмой. Победа - это превращение романтики полета в общий вагон пассажирского ( нескорого) поезда. Отвратительно. Так летать нельзя.

Ответить

27.08.17 23:18

Авиаэксперт

Гость : А если перевес менее 20 кг, то дешевле будет? Сам то прочитал что написал? :)). Перевес менее 20 килограмм оплачивается фиксированными блоками. Читайте тарифы: "Доплата за каждый 1 кг перевеса (свыше 20 кг) 500 руб.10 евро"

Ответить

27.08.17 22:34

ГостьЭдита

Здраствуйте у моей мамы чуть надорвалась страница в паспорте...летит Сочи -Москва и обратно.Вопрос будут ли к ней вопросы по поводу надорваной странце и заклеяной ее скотчем...1см???

Ответить

27.08.17 22:16

Гость

Здравствуйте,возникла проблема при онлайн-регистрации. Выходит ошибка при регистрации на рейс Москва-Братислава "онлайн-регистрация не возможна для данного пассажира" с чем это может быть связано? Очень хотелось бы зарегистрироваться онлайн, поскольку у меня пересадка составляет 10 часов.

Ответить

27.08.17 20:44

Гость

Спасибо огромное за ответ! Знакомые едут надолго, поэтому берут основательную коляску) Все, у кого допсиденье, очень довольны! Я вот сходу могу только 5-6 мамочек вспомнить с погодками) все счастливы) особенно детки внизу! Это ж целое приключение! Podruga : Гость : Дано: два ребенка (infant и child), двойная коляска (люлька для инфанта и прогулочный блок для чайлда), чайлд с местом, билеты с багажом. Возьмут ли дополнительную плату за коляску? Она упаковывается как на втором фото в защитный чехол. Позволят ли работники этой волшебной авиакомпании сдать на трапе коляску в чехле? Распишите сколько все это будет стоить. П. С. Габариты чехла 63*50*90, общий вес около 20 кг. коляску должны оформить бесплатно на инфанта, но до трапа пустят вряд ли, ибо она модульная и тяжёлая. До трапа обычно пускают легкие трости и книжки. Я бы сдавала на регистрации и обязательно с бирками хрупкого груза, штука не из дешёвых. Не вдавайтесь в подробности, что там и люлька и блок, просто коляска и все, они внутрь не заглядывают. Пользуясь случаем (у меня тоже домашняя стокке, только трейлз), как нижнему ребёнку вообще - комфортно ездить? Ни разу не видела двойную крузи живьём. Я в поездки беру yoyo, не представляю как эту бандуру в 20 кг за собой таскать.

Ответить

27.08.17 19:25

Podruga

Гость : Дано: два ребенка (infant и child), двойная коляска (люлька для инфанта и прогулочный блок для чайлда), чайлд с местом, билеты с багажом. Возьмут ли дополнительную плату за коляску? Она упаковывается как на втором фото в защитный чехол. Позволят ли работники этой волшебной авиакомпании сдать на трапе коляску в чехле? Распишите сколько все это будет стоить. П. С. Габариты чехла 63*50*90, общий вес около 20 кг. коляску должны оформить бесплатно на инфанта, но до трапа пустят вряд ли, ибо она модульная и тяжёлая. До трапа обычно пускают легкие трости и книжки. Я бы сдавала на регистрации и обязательно с бирками хрупкого груза, штука не из дешёвых. Не вдавайтесь в подробности, что там и люлька и блок, просто коляска и все, они внутрь не заглядывают. Пользуясь случаем (у меня тоже домашняя стокке, только трейлз), как нижнему ребёнку вообще - комфортно ездить? Ни разу не видела двойную крузи живьём. Я в поездки беру yoyo, не представляю как эту бандуру в 20 кг за собой таскать.

Ответить

27.08.17 19:18

Podruga

Авиаэксперт : Podruga : Перевес по килограммам не оплачивается - если у вас перевес, то нужно покупать дополнительное место багажа или ручной клади. Если перевес более 20 килограммов - то именно по килограммам. 500 рублей/кг.Но. Только для начала надо купить эти 20 кг за 3000р. А потом уже сверху по 500р за каждый килограмм свыше 20.

Ответить

27.08.17 19:03

Виталий

Это худшая авиакомпания, 100раз пожалел что попал на их рейс, лучшеб было на него опаздать. Компания воров, и гнилого персонала. Искуственно создают трудности, чтоб обокрасть и втюхать свой платный багаж, придумывают всякую хрень и постоянно угрожают, что не посадят на рейс. Народ летайте другими авиакомпаниями, даже если и будет немного дороже, победа всеравно вас обберет и получится тоже самое, а может и дороже + потерянные нервы, это уже точно дороже денег.

Ответить

27.08.17 16:24

Николай

Ужасно.

Ответить

27.08.17 15:58

Гость

И ещё забыла добавить нам на грубили, сказали что мы москвичи всех достали постоянно не довольные и.т.д

Ответить

27.08.17 15:51

Гость

Дано: два ребенка (infant и child), двойная коляска (люлька для инфанта и прогулочный блок для чайлда), чайлд с местом, билеты с багажом. Возьмут ли дополнительную плату за коляску? Она упаковывается как на втором фото в защитный чехол. Позволят ли работники этой волшебной авиакомпании сдать на трапе коляску в чехле? Распишите сколько все это будет стоить. П. С. Габариты чехла 63*50*90, общий вес около 20 кг.

Победа (Pobeda)

Победа (Pobeda)

Ответить

27.08.17 15:45

Гость

Авиаэксперт : Podruga : Перевес по килограммам не оплачивается - если у вас перевес, то нужно покупать дополнительное место багажа или ручной клади. Если перевес более 20 килограммов - то именно по килограммам. 500 рублей/кг.А если перевес менее 20 кг, то дешевле будет? Сам то прочитал что написал? :)).

Ответить

27.08.17 15:39

Гость

Здравствуйте летела 22 августа Анапа Москва очень не довольна и разочарована. Летала различными авиакомпаниями есть с чем сравнивать это самое худшее что я когда либо видела. Сначала заплатили 1500 за дамскую сумку в которой документы гаджеты и так далее. Вес 2.100, затем чтобы посадить рядом попросили

Ответить

27.08.17 15:27

Авиаэксперт

Podruga : Перевес по килограммам не оплачивается - если у вас перевес, то нужно покупать дополнительное место багажа или ручной клади. Если перевес более 20 килограммов - то именно по килограммам. 500 рублей/кг.

Ответить

27.08.17 0:16

Гость

Гость : Гость : Добрый день. Возник вопрос по поводу перевоза багажа. Куплен билет "без багажа в салоне, без дополнительного (платного) багажа". Входит ли в стоимость данного перелёта багаж до 10 кг? Ранее покупала билеты этой авиакомпании, данный вес был включён в стоимость, а сейчас засомневалась. И какая стоимость за каждый "лишний" кг багажа? Заранее спасибо.А теперь читаем еще раз и очень внимательно: "без дополнительного (платного) багажа". А те 10 кг о которых Вы говорите, это "основной и бесплатный багаж" перевозка которого в багажном отсеке, между прочим, гарантирована Вам Федеральными авиационными правилами. Так что 10 кг в багаж у Вас примут бесплатно в любом случае. В случае перевеса этих 10 кг никаких доплат за каждый лишний килограмм не производится. Здесь так: или Вы воспользовались бесплатной нормой до 10 кг или нет. Чемодан весом 11 кг говорит о том, что не воспользовались. Вам будет предложено купить одно платное место до 20 кг. Расценки смотрите на сайте компании. П.С. С 30 сентября вносятся изменения в Федеральные авиационные правила. Так что если Вы летите позже, то можете "пролететь" и с этими бесплатными 10 кг.Podruga опередила :)) Шустрая она у нас :))

Ответить

27.08.17 0:06

Гость

Гость : Добрый день. Возник вопрос по поводу перевоза багажа. Куплен билет "без багажа в салоне, без дополнительного (платного) багажа". Входит ли в стоимость данного перелёта багаж до 10 кг? Ранее покупала билеты этой авиакомпании, данный вес был включён в стоимость, а сейчас засомневалась. И какая стоимость за каждый "лишний" кг багажа? Заранее спасибо.А теперь читаем еще раз и очень внимательно: "без дополнительного (платного) багажа". А те 10 кг о которых Вы говорите, это "основной и бесплатный багаж" перевозка которого в багажном отсеке, между прочим, гарантирована Вам Федеральными авиационными правилами. Так что 10 кг в багаж у Вас примут бесплатно в любом случае. В случае перевеса этих 10 кг никаких доплат за каждый лишний килограмм не производится. Здесь так: или Вы воспользовались бесплатной нормой до 10 кг или нет. Чемодан весом 11 кг говорит о том, что не воспользовались. Вам будет предложено купить одно платное место до 20 кг. Расценки смотрите на сайте компании. П.С. С 30 сентября вносятся изменения в Федеральные авиационные правила. Так что если Вы летите позже, то можете "пролететь" и с этими бесплатными 10 кг.

Ответить

26.08.17 23:49

Podruga

Гость : Добрый день. Возник вопрос по поводу перевоза багажа. Куплен билет "без багажа в салоне, без дополнительного (платного) багажа". Входит ли в стоимость данного перелёта багаж до 10 кг? Ранее покупала билеты этой авиакомпании, данный вес был включён в стоимость, а сейчас засомневалась. И какая стоимость за каждый "лишний" кг багажа? Заранее спасибо. багаж до 10 кг включён в стоимость любого билета, об этом написано текстом в самом низу билета. В табличке где "без багажа в салоне и без платного багажа" указываются только дополнительные ПЛАТНЫЕ услуги. Перевес по килограммам не оплачивается - если у вас перевес, то нужно покупать дополнительное место багажа или ручной клади. В аэропорту это 3000р за багаж 20 кг или 1500р за ручную кладь 10 кг. Заранее (не позднее 4 часов до вылета) на сайте это 1499 и 999р соответственно,

Ответить

26.08.17 22:53

Гость

Весной с другом летали Ростов-Тбилиси все хорошо особенно бортпроводники на высшем уровне в целом экипаж самолета. И в аэропортах тоже все отлично особенно в Тбилиси. Тогда у нас билеты били туда и обратно. В настоящее время только туда, обратно пока билетов нет и какая будет цена? Хотя бы примерно знать может, придется ехать поездом из Владикавказа. СПАСИБО ПОБЕДЕ!!!

Ответить

26.08.17 20:58

Гость

Добрый день. Возник вопрос по поводу перевоза багажа. Куплен билет "без багажа в салоне, без дополнительного (платного) багажа". Входит ли в стоимость данного перелёта багаж до 10 кг? Ранее покупала билеты этой авиакомпании, данный вес был включён в стоимость, а сейчас засомневалась. И какая стоимость за каждый "лишний" кг багажа? Заранее спасибо.

Ответить

26.08.17 20:43

Podruga

Гость : Забронировал два место до Тбилиси на 25 октября, но думаю рейс отменят т.к. на сегодня 12 пассажиров. Попытался поменять билеты на 27 октября, но почему то цены дороже в два раза, хотя есть места по цене 1600 рублей. Может я что-то не так делаю? Бронировал через интернет. Спасибо 1. Узнать количество пассажиров вы не можете, потому что на схеме салона указаны не все пассажиры. Пассажиры-одиночки, не оплатившие места, там не показываются. 2. До рейса ещё 2 месяца! Раскупят весь салон, не переживайте. Я в прошлом году купила в начале марта билеты на сентябрь и тоже думала что отменят, потому что с марта по июнь в салоне набралось всего 10 занятых мест. В итоге летели под завязку, ни одного свободного места. 3. Победа не отменяет рейсы с низкой загрузкой. Ее просто не бывает ) в любом случае, самолёт из расписания не вывести, потому что он летит Москва-Ростов-Тбилиси-Ростов-Москва, и нет смысла ему простаивать в Ростове. 4. "Поменять" уже купленные билеты можно только с доплатой 5000р на человека плюс разница в тарифе. 5. Цена на 27.10 сейчас 2500.

Ответить

26.08.17 18:41

Гость : Забронировал два место до Тбилиси на 25 октября, но думаю рейс отменят т.к. на сегодня 12 пассажиров. Попытался поменять билеты на 27 октября, но почему то цены дороже в два раза, хотя есть места по цене 1600 рублей. Может я что-то не так делаю? Бронировал через интернет. Спасибо Откуда Вы узнали, что всего 12 пассажиров?

Ответить

26.08.17 17:22

Гость

Забронировал два место до Тбилиси на 25 октября, но думаю рейс отменят т.к. на сегодня 12 пассажиров. Попытался поменять билеты на 27 октября, но почему то цены дороже в два раза, хотя есть места по цене 1600 рублей. Может я что-то не так делаю? Бронировал через интернет. Спасибо

Ответить

26.08.17 13:05

Podruga

Гость : Здравствуйте,Имя и фамилия поменялись местами. Что будет делать? Заранее спасибо в смысле поменялись? Сами поменялись или вы перепутали?

Победа (Pobeda)

Ответить

26.08.17 12:30

Гость

Здравствуйте,Имя и фамилия поменялись местами. Что будет делать? Заранее спасибо

Ответить

26.08.17 10:46

Варвара

Ужасная авиакомпания! С каких пор маленький дамский рюкзак считается ручной кладью?!!! Даже если так, представитель авиакомпании при регистрации не предупредил об этом и со спокойной душой оформил мой багаж. Так бы у меня было время положить рюкзак в свой багаж. И только уже на трапе у входа в самолёт, на ровном месте с меня благополучно требуют 2000 за оплату ручной клади!!! Дальше больше... Из за ветра (небо совершенно ясное, не большой ветерок) самолёт сел не в Геленджике а в Анапе. Представители ничего не объясняют, стоим на улице уже час. Предполагалось что дома я буду в обед, но в лучшем случае буду ночью и то не факт. Боже меня упаси полететь ещё раз этой авиа компанией

Ответить

26.08.17 8:27

Podruga

Гость : Так в итоге вас пропустили в самолет с рюкзаком? А что вы делали с багажом ребенка? доплачивали за него? У меня тоже вместо дамской сумки рюкзак кожаный. рюкзак бесплатно не пропустят 100%.

Ответить

26.08.17 1:44

Гость

Гость : Летала победой 4 раза и все было хорошо. Но этот раз меня просто поразил , я была с ребёнком (1год ). Уже на регистрации все пошло не так , видите ли у меня рюкзак , а не дамская сумка , на что естественно я подняла скандал , ведь в сумке еда ребёнка. И ещё как оказалась на ребёнка нет ещё доп 10 кг , как в остальных авиакомпаниях. Возле трапа со мной очень не вежливо общался их сотрудник , все абсолютно не воспитанные !!! В самолёте на ребёнка дали красный ремень и просто ничего не объяснили. Когда при посадке женщина сказала пристегнуть ребёнка , мы просто не знали как это сделать , на что она сказала "вам не важна безопасность вашего ребёнка ?" А разве не вашей ли компании это упущение ??? Обратный рейс у меня тоже победой , но больше никогда их не выберу , отвратительная конторка!!! Так в итоге вас пропустили в самолет с рюкзаком? А что вы делали с багажом ребенка? доплачивали за него? У меня тоже вместо дамской сумки рюкзак кожаный.

Ответить

25.08.17 23:58

Авиаэксперт

Гость : Здравствуйте! У меня только один вопрос к данной авиакомпании: Зачем вы так кидаете людей, рушите их надежды на долгожданный отдых? Решила дочери сделать подарок на 18-летие (побывать в Питере было ее мечтой)! Забронировала билеты из Новосибирска до Питера (с пересадкой в Екатеринбурге) на 3 октября, на 6 утра. Обратно должны были лететь 8-го так же через Екатеринбург. И вот сегодня получаю сообщение о переносе рейса до Екатеринбурга более чем на сутки (рейс DP552 перенесен на 4 октября на 9-55). Звоню по указанному телефону, спрашиваю, если переносится один рейс до промежуточного пункта, значит и следующий до конечного соответственно так же перенесен? И что я слышу: Нет, наш рейс до Санкт-Петербурга DP516 не меняется, вылетает третьего! Абсурд!!! Девушка молча соглашается, предлагает вылететь из Екатеринбурга в Питер 5-го, т.е мы должны сутки посидеть в аэропорту! Как же так? Но это еще цветочки...Понимаю, что на северную столицу остается три дня, вместо шести, спрашиваю, могу ли я перенести дату вылета домой на 9-ое. Ответ: Да, но только опять же до Екатеринбурга, а вот в Новосибирск я смогу вылететь только 11-го!!!! Тут конечно нервы сдают... Три дня? Мы должны ждать свой рейс ТРИ ДНЯ!??? Других, адекватных предложений не поступает, Юлия (так звали моего оператора) предлагает аннулировать билеты. Я от беспомощности соглашаюсь, внутри все кипит...Сейчас успокоилась и поняла, это видимо схема такая: Сначала выкладывают заманчивое предложение, выстраивая удобную цепочку с пересадками, где все удачно складывается по времени и стыковке рейсов, затем выдергивают одно звено цепочки, и, соответственно все рушится...А тем временем деньги за билеты, которые мне теперь вернут дней так через ...дцать, с 7 июля (дата брони) успешно используются авиакомпанией! Спасибо Победе! Кстати, слезы моего ребенка, когда она узнала, что в Питер не летит, все равно вам аукнутся. Так издеваться над людьми долго вы не сможете. На ответ представителя Победы даже не надеюсь. Кстати мой звонок в колл-центр так же оказался на приличную сумму... Как кидали нас, так и будут... На сайте авиакомпании указано, что авиакомпания НЕ обеспечивает ЛЮБЫЕ стыковки своих рейсов. Любая стыковка осуществляется на свой страх и риск. Для авиакомпании это просто два разных рейса, из которых вы решили составить один. Если на рейс не набирается необходимое количество пассажиров - он отменяется. Не знаю зачем вы решили поиграть в стыковки, когда есть прямые рейсы SU 6542/6541 на ваши даты туда-обратно цена чуть больше 18тр на человека. Купите и летите, а Победа потом вам вернет.

Ответить

25.08.17 19:32

Гость

Гость : Мария : Добрый день! Я заболела и не смогу лететь. Скажите, пожалуйста, куда мне обратиться, чтобы вернуть деньги за билет по невозвратному тарифу? Справка, естественно, есть. Екатерина : Первый раз летели этой компанией и от полёта остался один негатив!!!! Никогда больше этой компанией не полечу!!!! Во первых дерут бешенные деньги за перевес! Во вторых у нас рейс задержали на 1,5 часа и так поздно вылетали дак ещё и задержали! Пол самолета были с маленькими детьми!! В третьих пледов в самолёте не было! В четвёртых лететь 3 с лишним часов , не напитки не пищу не предлагали! А все были голодные особенно дети!!!! Ведь никто не готовился к тому что задержки рейс!!! Вообщем самая отвратительнвя компания которой летала! Никому не советую !!!!!!!! Можно вывести человека из плацкарта, а плацкарт из человека нет)))

Ответить

25.08.17 18:48

Гость

Здравствуйте! У меня только один вопрос к данной авиакомпании: Зачем вы так кидаете людей, рушите их надежды на долгожданный отдых? Решила дочери сделать подарок на 18-летие (побывать в Питере было ее мечтой)! Забронировала билеты из Новосибирска до Питера (с пересадкой в Екатеринбурге) на 3 октября, на 6 утра. Обратно должны были лететь 8-го так же через Екатеринбург. И вот сегодня получаю сообщение о переносе рейса до Екатеринбурга более чем на сутки (рейс DP552 перенесен на 4 октября на 9-55). Звоню по указанному телефону, спрашиваю, если переносится один рейс до промежуточного пункта, значит и следующий до конечного соответственно так же перенесен? И что я слышу: Нет, наш рейс до Санкт-Петербурга DP516 не меняется, вылетает третьего! Абсурд!!! Девушка молча соглашается, предлагает вылететь из Екатеринбурга в Питер 5-го, т.е мы должны сутки посидеть в аэропорту! Как же так? Но это еще цветочки...Понимаю, что на северную столицу остается три дня, вместо шести, спрашиваю, могу ли я перенести дату вылета домой на 9-ое. Ответ: Да, но только опять же до Екатеринбурга, а вот в Новосибирск я смогу вылететь только 11-го!!!! Тут конечно нервы сдают... Три дня? Мы должны ждать свой рейс ТРИ ДНЯ!??? Других, адекватных предложений не поступает, Юлия (так звали моего оператора) предлагает аннулировать билеты. Я от беспомощности соглашаюсь, внутри все кипит...Сейчас успокоилась и поняла, это видимо схема такая: Сначала выкладывают заманчивое предложение, выстраивая удобную цепочку с пересадками, где все удачно складывается по времени и стыковке рейсов, затем выдергивают одно звено цепочки, и, соответственно все рушится...А тем временем деньги за билеты, которые мне теперь вернут дней так через ...дцать, с 7 июля (дата брони) успешно используются авиакомпанией! Спасибо Победе! Кстати, слезы моего ребенка, когда она узнала, что в Питер не летит, все равно вам аукнутся. Так издеваться над людьми долго вы не сможете. На ответ представителя Победы даже не надеюсь. Кстати мой звонок в колл-центр так же оказался на приличную сумму... Как кидали нас, так и будут...

Ответить

25.08.17 17:58

Podruga

Мария : Добрый день! Я заболела и не смогу лететь. Скажите, пожалуйста, куда мне обратиться, чтобы вернуть деньги за билет по невозвратному тарифу? Справка, естественно, есть. сорри - не 4, а 12 часов до вылета. Очепяталась 😊

Ответить

25.08.17 17:57

Podruga

Мария : Добрый день! Я заболела и не смогу лететь. Скажите, пожалуйста, куда мне обратиться, чтобы вернуть деньги за билет по невозвратному тарифу? Справка, естественно, есть. вы можете аннулировать свой билет сами онлайн на сайте авиакомпании в разделе Управление Бронированием не позднее 4 часов до вылета, либо через платный колл-центр не позднее окончания регистрации на рейс. Аннулирование рейса - обязательное требование для возврата денег. Потом (после выздоровления) вам нужно отправить почтой России в авиакомпанию нотариально заверенную копию больничного или заменяющую его справку.

Ответить

25.08.17 17:54

Podruga

Гость : т.е. кто бронирует у того на латинице ФИО В электронном билете, а на второго человека на которого я бронировала ФИО на русском, так? у вас в билетах ФИО может быть на любом языке. А в системе бронирования авиакомпании все переводится на латиницу и хранится на латинице. Поэтому проблем не будет.

Ответить

25.08.17 17:51

Podruga

Константин : Вот что скажете, знатоки Победы: 1. сталкивался ли кто, что бы оплаченный пакет не пропускали, потому, что он пакет? 2. Верно ли мое предположение, что на регистрацию у Победы надо подходить по одному (несмотря на общую, под единым кодом, бронь), если количество платного багажа\ручной клади у летящим вместе разное? И четко помнить - на кого конкретно вы сколько мест оплатили, потому что на соседей по брони не посмотрят Или это некомпетентность конкретной фройлен в Меммингеме ? 3. Или я вообще не уловил причину возникшего недоразумения? Это некомпетентность иностранных сотрудников ( Про оплаченный пакет я не слышала, но бывает жалуются, что не разрешали на борт проносить больше одного предмета из списка ФАП - например, дамскую сумочку и какую-нибудь папку. Упираются что можно только один бесплатный предмет в салон вообще. В вашем случае как я поняла, она не пропускала пакет потому что не видела, что он оплачен, а не потому что он полиэтиленовый. Могу посоветовать вам написать претензию в авиакомпанию, чтоб вам вернули деньги за неиспользованную оплаченную услугу - для начала на электронную почту. Раз ей так надо было, чтоб вы ее использовали, значит это где-то в системе отмечается. В российских аэропортах нормально все пассажиры подходят вместе и путаницы с доп.услугами не возникает.

Ответить

25.08.17 16:41

Константин

Всем доброго времени суток! Летали "Победой" неоднократно Москва-Меммингем и обратно. Всегда все было как часы. Заплатить за багаж, ручную кладь - для меня не проблема, удобство и спокойствие дороже. Но вот последний раз получилась неприятность. Улетали из Меммингема, в Италии накупили кой-чего, санкционки там, появились доп. сумки. За сутки до вылета докупил на сайте 1 место багажа 20 кг и 1 ручную кладь. Т.е. всего на двоих и нас получилось 2 бесплатных багажа по 10кг, 1 платный 20 кг и 3 (три) ручные клади (платные) - 2 рюкзачка и полиэтиленовый пакет с календарями(что бы не помять) и обувью в самолет, т.к в Правилах АК четко сказано, что за пакет надо платить, ок, заплатили. Но при регистрации и сдаче багажа возникла непреодолимая проблема, усугубленная языковым барьером - Отдали оба паспорта, уверенные, что все у нас продумано и оплачено, но девушка-немка отказывалась вешать бирку ручной клади на пакет, т.к это "plastic bag". Переговоры зашли в тупик, мы не очень понимали ее аргументы, почему оплаченное место ручной клади не может быть "пластиковым бэгом", распечатки у меня не было, я показывал ей бронирование на смартфоне, но там все на русском, она не понимала, очередь начала волноваться из-за задержки регистрации. Мы не так воспитаны, что бы из-за 1000 рублей задерживать десятки человек, карма дороже, сказали, как могли, ОК , bag is garbage und paket caput. Показали -переложим, мол, все в рюкзаки. Фройлен не успокаивалась, пока мы прямо перед стойкой не раскидали содержимое ОПЛАЧЕННОГО пакета по рюкзакам, благо место позволяло и не выкинули пакет. Теперь гуд, орднунг? Гуд- фройлен отдает один паспорт с посадочным , берет второй, начинает вводить данные, меняется в лице, убегает за транспортерной лентой, по которой уже поехал наш 2-й 10-кг бесплатный багаж, тащит его обратно, говорит, что мы имеем "гросс проблем" и начинается немецкий цирк! Я предполагаю сейчас(тогда я ничего не понял!) , увидев, наконец, во втором билете 2 ручные клади, фрау решила орднунг поддержать любой ценой - заставить нас тащить один из чемоданов в салон, что бы дебет с кредитом сошелся - оплачено 2 ручные клади -тащите 2 места в места в салон, а бесплатного багажа у пассажира может и не быть. Я же от такого счастья оказывался наотрез, я вообще-то на отдыхе, и не собираюсь таскаться с лишним чемоданом через рамки и паспортные контроли, это не рюкзачок за спиной. При этом ей надо было совершить какие-то действия, что бы перевести наш несчастный чемодан из статуса багажа в ручную кладь в системе регистрации. Для чего, наконец-то, появились более компетентные товарищи, взявшие на себя ответственность - пусть люди идут на посадку, как есть. Но это сейчас спокойно можно проанализировал ситуацию, а тогда было неприятно и ничего не понятно, нами занималась ВСЯ! стоика регистрации(а она там всего на 3-4 поста у Победы) минут 20, очередь скандалит за спиной, нервничает, думая, что мы уперлись из-за денег и не можем правила прочитать, оплаченную услугу (2-я ручная кладь) не получили, прилетит ли 2 раза переклеенный бирками чемодан в Москву-не понятно, дорогие и красивые календари с Доломитами, что везли в подарок, в итоге помяли. Вот что скажете, знатоки Победы: 1. сталкивался ли кто, что бы оплаченный пакет не пропускали, потому, что он пакет? 2. Верно ли мое предположение, что на регистрацию у Победы надо подходить по одному (несмотря на общую, под единым кодом, бронь), если количество платного багажа\ручной клади у летящим вместе разное? И четко помнить - на кого конкретно вы сколько мест оплатили, потому что на соседей по брони не посмотрят Или это некомпетентность конкретной фройлен в Меммингеме ? 3. Или я вообще не уловил причину возникшего недоразумения?

Ответить

25.08.17 16:06

Гость

Мария : Добрый день! Я заболела и не смогу лететь. Скажите, пожалуйста, куда мне обратиться, чтобы вернуть деньги за билет по невозвратному тарифу? Справка, естественно, есть. Екатерина : Первый раз летели этой компанией и от полёта остался один негатив!!!! Никогда больше этой компанией не полечу!!!! Во первых дерут бешенные деньги за перевес! Во вторых у нас рейс задержали на 1,5 часа и так поздно вылетали дак ещё и задержали! Пол самолета были с маленькими детьми!! В третьих пледов в самолёте не было! В четвёртых лететь 3 с лишним часов , не напитки не пищу не предлагали! А все были голодные особенно дети!!!! Ведь никто не готовился к тому что задержки рейс!!! Вообщем самая отвратительнвя компания которой летала! Никому не советую !!!!!!!!

Ответить

25.08.17 14:53

Гость

Гость : Гость : Гость : Летала победой 4 раза и все было хорошо. Но этот раз меня просто поразил , я была с ребёнком (1год ). Уже на регистрации все пошло не так , видите ли у меня рюкзак , а не дамская сумка , на что естественно я подняла скандал , ведь в сумке еда ребёнка. И ещё как оказалась на ребёнка нет ещё доп 10 кг , как в остальных авиакомпаниях. Возле трапа со мной очень не вежливо общался их сотрудник , все абсолютно не воспитанные !!! В самолёте на ребёнка дали красный ремень и просто ничего не объяснили. Когда при посадке женщина сказала пристегнуть ребёнка , мы просто не знали как это сделать , на что она сказала "вам не важна безопасность вашего ребёнка ?" А разве не вашей ли компании это упущение ??? Обратный рейс у меня тоже победой , но больше никогда их не выберу , отвратительная конторка!!! Я закатила скандал....со мной не вежливо разговаривал сотрудник....смех да и только. Я б на месте сотрудника без разговора полицию вызвала, чтоб желания скандалить больше не возникало Вам смешно, когда вам хамят? Хамили и игнорировали правила компании как раз вы.

Ответить

25.08.17 14:29

Гость

Гость : Гость : Летала победой 4 раза и все было хорошо. Но этот раз меня просто поразил , я была с ребёнком (1год ). Уже на регистрации все пошло не так , видите ли у меня рюкзак , а не дамская сумка , на что естественно я подняла скандал , ведь в сумке еда ребёнка. И ещё как оказалась на ребёнка нет ещё доп 10 кг , как в остальных авиакомпаниях. Возле трапа со мной очень не вежливо общался их сотрудник , все абсолютно не воспитанные !!! В самолёте на ребёнка дали красный ремень и просто ничего не объяснили. Когда при посадке женщина сказала пристегнуть ребёнка , мы просто не знали как это сделать , на что она сказала "вам не важна безопасность вашего ребёнка ?" А разве не вашей ли компании это упущение ??? Обратный рейс у меня тоже победой , но больше никогда их не выберу , отвратительная конторка!!! Я закатила скандал....со мной не вежливо разговаривал сотрудник....смех да и только. Я б на месте сотрудника без разговора полицию вызвала, чтоб желания скандалить больше не возникало Вам смешно, когда вам хамят?

Ответить

25.08.17 14:05

Мария

Добрый день! Я заболела и не смогу лететь. Скажите, пожалуйста, куда мне обратиться, чтобы вернуть деньги за билет по невозвратному тарифу? Справка, естественно, есть.

Ответить

25.08.17 13:20

Наталья

После перелета компанией Победа из Тивата в Москву поймала себя на мысли, что для новых поездок подсознательно выбираю другой транспорт, избегая перелета самолетом. Очень негативное впечатление осталось от шныряния сотрудников по очереди на посадку, выиискивания пакетов и рюкзаков, хамского обращения, издевательства с предоставлением мест. Победой больше никогда и ни за что.

Ответить

25.08.17 12:59

Гость

Авиаэксперт : Ольга : При бронировании билета, ФИО было напечатано латинскими буквами, хотя я в водила русскими. Возникнут ли у меня трудности при регистрации. Надо ли исправлять, если надо то как.Что делать, мне лететь через 2 дня. Бронирование всегда производится на латинице. Исправлять ничего не надо. т.е. кто бронирует у того на латинице ФИО В электронном билете, а на второго человека на которого я бронировала ФИО на русском, так?

Ответить

25.08.17 11:53

berg800

Елена : Проясните ситуацию. Рейс DP417 москва-красноярск. Вылет 22-10; прилет 06-45. Это он сколько лететь будет? хотя в билете стоит- время в пути - 4,5 часа. Учитывайте разницу во времени))

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 441 442 443 444 445 446447448 449 450 451 452 453 454 455 456 457 458 459 460 461 462 463 464 465 466 467 468 469 470 471 472 473 474 475 476 477 478 479 480 481 482 483 484 485 486 487 488 489 490 491 492 493 494 495 496 497 498 499 500 501 502 503 504 505 506 507 508 509 510 511 512 513 514 515 516 517 518 519 520 521 522 523 524 525 526 527 528 529 530 531 532 533 534 535 536 537 538 539 540 541 542 543 544 545 546 547 548 549 550 551 552 553 554 555 556 557 558 559 560 561 562 563 564 565 566 567 568 569 570 571 572 573 574 575 576 577 578 579 580 581 582 583 584 585 586 587 588 589 590 591 592 593 594 595 596 597 598 599 600 601 602 603 604 605 606 607 608 609 610 611 612 613 614 615 616 617 618 619 620 621 622 623 624 625 626 627 628 629 630 631 632 633 634 635 636 637 638 639 640 641 642 643 644 645 646 647 648 649 650 651 652 653 654 655 656 657 658 659 660 661 662 663 664 665 666 667 668 669 670 671 672 673 674 675 676 677 678 679 680 681 682 683 684 685 686 687 688 689 690 691 692 693 694 695 696 697 698 699 700 701 702 703 704 705 706 707 708 709 710 711 712 713 714 715 716 717 718 719 720 721 722 723 724 725 726 727 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/pobeda/281.html 281 1 1