Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Победа (Pobeda)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Победа

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Победа

01.11.18 14:20

Гость

Гость : Гость : : Гость : Здравствуйте! Купила неделю назад билеты из Перми в Мюнхен на 11.02.2019, сегодня пришла информация что данные вылета были изменены...теперь вылет из Перми в Москву(там пересадка, рейс стыковочный) перенесен на 16.50 (изначально он был на 6 утра)...получается в Мюнхен я не смогу улететь..так как рейс Москва Мюнхен в 10.50((( Как вернуть деньги за билеты, ведь не моя вина что я не смогу улететь... см. ниже информацию! Вчера разбирали такую ситуацию: Вы можете вернуть деньги или улететь по предложенным другим вариантам АК, для этого с ней надо связаться по эл.почте или по телефону, указанному в Вашем сообщении. В течении какого времени АК отвечает на такие вопросы? 2 дня уже не ответа не привета.... В течение недели, если сил нет ждать попробуйте позвонить им по межгороду 3 руб. мин.. Спасибо!!!!

Ответить

01.11.18 14:09

Гость

Роспотребнадзор - это сильно =)))) Вы какую должность там, простите, занимаете, чтоб принимать решения о проверке авиакомпании? Вы по ходу еще и не знаете, как эта структура работает. И что, что с детьми? К сожалению, дети всегда страдают, из-за того, что их родители идиоты. Как в этом случае и случилось.

Ответить

01.11.18 14:09

Гость

Победа обещала вернут деньги за платную регистрацию, кто не смог зарегистрироваться онлайн, потому что это был её косяк. Надо отправить посадочный и претензию в авиакомпанию.

Ответить

01.11.18 14:04

Гость

Гость : : Гость : Здравствуйте! Купила неделю назад билеты из Перми в Мюнхен на 11.02.2019, сегодня пришла информация что данные вылета были изменены...теперь вылет из Перми в Москву(там пересадка, рейс стыковочный) перенесен на 16.50 (изначально он был на 6 утра)...получается в Мюнхен я не смогу улететь..так как рейс Москва Мюнхен в 10.50((( Как вернуть деньги за билеты, ведь не моя вина что я не смогу улететь... см. ниже информацию! Вчера разбирали такую ситуацию: Вы можете вернуть деньги или улететь по предложенным другим вариантам АК, для этого с ней надо связаться по эл.почте или по телефону, указанному в Вашем сообщении. В течении какого времени АК отвечает на такие вопросы? 2 дня уже не ответа не привета.... В течение недели, если сил нет ждать попробуйте позвонить им по межгороду 3 руб. мин..

Ответить

01.11.18 13:46

Гость

: Гость : Здравствуйте! Купила неделю назад билеты из Перми в Мюнхен на 11.02.2019, сегодня пришла информация что данные вылета были изменены...теперь вылет из Перми в Москву(там пересадка, рейс стыковочный) перенесен на 16.50 (изначально он был на 6 утра)...получается в Мюнхен я не смогу улететь..так как рейс Москва Мюнхен в 10.50((( Как вернуть деньги за билеты, ведь не моя вина что я не смогу улететь... см. ниже информацию! Вчера разбирали такую ситуацию: Вы можете вернуть деньги или улететь по предложенным другим вариантам АК, для этого с ней надо связаться по эл.почте или по телефону, указанному в Вашем сообщении. В течении какого времени АК отвечает на такие вопросы? 2 дня уже не ответа не привета....

Ответить

01.11.18 13:20

Гость

Гость : Добрый день! Победа в Аланию весной возобновит полеты? Когда начнут продажу билетов на апрель-май. Возможно, летнее расписание формируют январь-февраль.

Ответить

01.11.18 12:44

Гость

Если вас выталкивали и сломали телефон - обращайтесь в полицию, в аэропортах камеры. Но если вы сами вели себя невменяемо, то может и вам прилететь. Платная регистрация - распространенная практика лоукостеров. Что вас компенсировать не понятно, вы б еще без билетов пришли и устроили истерику, что вас на рейс не пускают.

Ответить

01.11.18 12:38

Гость

Лилия. А если серьезно, то это верх идиотизма находится в другой стране без денег. Особенно с детьми. Надо было нормально рассчитывать свой бюджет, чтоб остались деньги на случай форс мажора. То, что вы не знали о платной регистрации - "незнание законов не освобождает от ответственности". Родственников или друзей можно попросить перевести вам денег.

Ответить

01.11.18 12:30

Гость

Добрый день! Победа в Аланию весной возобновит полеты? Когда начнут продажу билетов на апрель-май.

Ответить

01.11.18 12:05

Лилия

Реис 854 Тбилиси-Ростов-на-Дону с билетами и детьми на руках остались в Грузии без средств к существованию. На месте регистрация оказалась платной,брали только лари,нарочно задерживали ,девушки со стоек регистрации покидали рабочие места. Мы на улице,куда нам идти в Россииское консульство,прокуратуру? Куда? Вы что нам скажете? Мне сломали телефон ,выталкивали. Билеты кто возместит? Моральный ущерб кто вощместит? Уроды вы победа -авиа. Уроды.

Ответить

01.11.18 9:48

..,

Podruga : Гость : "Прекрасная новость для уральцев! Из аэропорта Кольцово можно БЕСПЛАТНО позвонить в колл-центр Победы. Телефонные терминалы установлены возле стоек регистрации 24-36" polyboly.com/m/BhltqobAJ_b то утро, когда проснулся знаменитым 😂😂😂 Да, ладно !!! Не может быть? Это Вы?

Ответить

01.11.18 9:45

..,

Гость : Здравствуйте! Купила неделю назад билеты из Перми в Мюнхен на 11.02.2019, сегодня пришла информация что данные вылета были изменены...теперь вылет из Перми в Москву(там пересадка, рейс стыковочный) перенесен на 16.50 (изначально он был на 6 утра)...получается в Мюнхен я не смогу улететь..так как рейс Москва Мюнхен в 10.50((( Как вернуть деньги за билеты, ведь не моя вина что я не смогу улететь... см. ниже информацию! Вчера разбирали такую ситуацию: Вы можете вернуть деньги или улететь по предложенным другим вариантам АК, для этого с ней надо связаться по эл.почте или по телефону, указанному в Вашем сообщении.

Ответить

01.11.18 9:37

Гость

Здравствуйте! Купила неделю назад билеты из Перми в Мюнхен на 11.02.2019, сегодня пришла информация что данные вылета были изменены...теперь вылет из Перми в Москву(там пересадка, рейс стыковочный) перенесен на 16.50 (изначально он был на 6 утра)...получается в Мюнхен я не смогу улететь..так как рейс Москва Мюнхен в 10.50((( Как вернуть деньги за билеты, ведь не моя вина что я не смогу улететь...

Ответить

01.11.18 9:19

Яков

Самая омерзительная авиа компания. Берут деньги за все. Объясняют это правилами, которые созданы для того, что сдирать с людей деньги. Ноутбук 17 дюймов не входит в ручную кладь? Плати 3 тысячи. Сайт не дал увеличить размер багажа? Покупай новое место за ещё 3 тысячи. Хочешь сидеть с девушкой своей? Плати 15 евро за каждое место. * мрази

Ответить

01.11.18 7:37

Гость)

Гость : Сама себе отвечаю и рассказываю другим потерпевшим. По вынужденным изменениям есть бесплатный телефон: +7-499-681-13-27 (то есть, если вы звоните не из Москвы, то стоимость межгорода) и почта flight_status@pobeda.aero. По моей проблеме предложили следующее: либо перенос рейса Екб - Москва - Жирона на 07.02.2019 или 31.01.2019 (вместо 05.02.2019). Либо полный возврат с возмещением всех средств Спасибо за информацию для связи с а\к ) «Все, что не делается – то к лучшему, а все, что не случилось, то на пользу». Какую дату выбрали? Удачи!

Ответить

01.11.18 5:29

Podruga

Светлана : Это самая ужасная компания какой я летала! Мало того, что всячески навязывали мне оплату за второй багаж, но и с ребенком посадили в разных концах самолета. Причем так посадили, как выяснилось во время полета, всех пассажиров. У меня создалось впечатление, что специально издеваются, чтобы деньги вытягивать за доп.услуги. Впервые такое встречаю, ни одна авиакомпания такого себе не позволяет! Летели со Стамбула в Москву. с 12 лет уже не ребёнок, а взрослый. Места были известны сразу при покупке билетов.

Ответить

01.11.18 5:28

Podruga

Гость : Добрый день! Планируются ли рейсы Москва-Лондон в апреле 2019? Календарь цен на сайте только на март расписание будет только в следующем году.

Ответить

31.10.18 22:49

Светлана

Это самая ужасная компания какой я летала! Мало того, что всячески навязывали мне оплату за второй багаж, но и с ребенком посадили в разных концах самолета. Причем так посадили, как выяснилось во время полета, всех пассажиров. У меня создалось впечатление, что специально издеваются, чтобы деньги вытягивать за доп.услуги. Впервые такое встречаю, ни одна авиакомпания такого себе не позволяет! Летели со Стамбула в Москву.

Ответить

31.10.18 19:04

Гость

Добрый день! Планируются ли рейсы Москва-Лондон в апреле 2019? Календарь цен на сайте только на март

Ответить

31.10.18 19:03

Гость

Гость : Гость : : Гость : Купили билеты месяц назад Екб-Милан с пересадкой в Москве. Сегодня пришло сообщение о том, что компания изменила время вылета из Екатеринбурга. В результате мы не успеваем на рейс Москва-Милан. Что делать??? У вас единый билет в одном бронировании, значит за стыковку несёт ответственность авиакомпания. Может зря волнуетесь, что не успеваете? Достаточно на пересадку -1 час! Вылет из Мск в Милан - в 2 часа дня! А по измененному расписанию мы только прилетаем в Москву в 5 вечера!!! Добрый вечер! У нас аналогичная ситуация. Поменяли вылет Екб - Москва с 05-55 на 15-15, а наш самолет в Барселону улетит из Москвы в 08-30. Изучаю, что делать, пока просто ступор. Уже все распланировано и куплены билеты на транспорт из Жироны (невозвратные) Сама себе отвечаю и рассказываю другим потерпевшим. По вынужденным изменениям есть бесплатный телефон: +7-499-681-13-27 (то есть, если вы звоните не из Москвы, то стоимость межгорода) и почта flight_status@pobeda.aero. По моей проблеме предложили следующее: либо перенос рейса Екб - Москва - Жирона на 07.02.2019 или 31.01.2019 (вместо 05.02.2019). Либо полный возврат с возмещением всех средств

Ответить

31.10.18 18:50

Podruga

Гость : : Гость : Купили билеты месяц назад Екб-Милан с пересадкой в Москве. Сегодня пришло сообщение о том, что компания изменила время вылета из Екатеринбурга. В результате мы не успеваем на рейс Москва-Милан. Что делать??? У вас единый билет в одном бронировании, значит за стыковку несёт ответственность авиакомпания. Может зря волнуетесь, что не успеваете? Достаточно на пересадку -1 час! Вылет из Мск в Милан - в 2 часа дня! А по измененному расписанию мы только прилетаем в Москву в 5 вечера!!! Победа не 1 раз в сутки из Екб летает, попросите поменять рейс на другой, утренний.

Ответить

31.10.18 18:48

Podruga

Гость : "Прекрасная новость для уральцев! Из аэропорта Кольцово можно БЕСПЛАТНО позвонить в колл-центр Победы. Телефонные терминалы установлены возле стоек регистрации 24-36" polyboly.com/m/BhltqobAJ_b то утро, когда проснулся знаменитым 😂😂😂

Ответить

31.10.18 18:35

Гость

"Прекрасная новость для уральцев! Из аэропорта Кольцово можно БЕСПЛАТНО позвонить в колл-центр Победы. Телефонные терминалы установлены возле стоек регистрации 24-36" polyboly.com/m/BhltqobAJ_b

Ответить

31.10.18 18:32

Гость

Гость : : Гость : Купили билеты месяц назад Екб-Милан с пересадкой в Москве. Сегодня пришло сообщение о том, что компания изменила время вылета из Екатеринбурга. В результате мы не успеваем на рейс Москва-Милан. Что делать??? У вас единый билет в одном бронировании, значит за стыковку несёт ответственность авиакомпания. Может зря волнуетесь, что не успеваете? Достаточно на пересадку -1 час! Вылет из Мск в Милан - в 2 часа дня! А по измененному расписанию мы только прилетаем в Москву в 5 вечера!!! Добрый вечер! У нас аналогичная ситуация. Поменяли вылет Екб - Москва с 05-55 на 15-15, а наш самолет в Барселону улетит из Москвы в 08-30. Изучаю, что делать, пока просто ступор. Уже все распланировано и куплены билеты на транспорт из Жироны (невозвратные)

Ответить

31.10.18 18:26

..,

Гость : : Гость : Купили билеты месяц назад Екб-Милан с пересадкой в Москве. Сегодня пришло сообщение о том, что компания изменила время вылета из Екатеринбурга. В результате мы не успеваем на рейс Москва-Милан. Что делать??? У вас единый билет в одном бронировании, значит за стыковку несёт ответственность авиакомпания. Может зря волнуетесь, что не успеваете? Достаточно на пересадку -1 час! Вылет из Мск в Милан - в 2 часа дня! А по измененному расписанию мы только прилетаем в Москву в 5 вечера!!! Тогда авиакомпания посадит вас на ближайший рейс в Милан, если туда рейс тоже не сместили. Могут даже отправить, например, из другого аэропорта или Аэрофлотом. Для этого надо позвонить на указанный телефон указанный в сообщении 499 215 47 47 (тел. московский междугородний) и уточнить что они вам предложат и если предложения вас не устроит, то оформят полностью вынужденный возврат. (кстати в Кольцово есть бесплатный телефон автомат для звонков в АК Победа или был)

Ответить

31.10.18 18:21

arealy

Гость : : Гость : Купили билеты месяц назад Екб-Милан с пересадкой в Москве. Сегодня пришло сообщение о том, что компания изменила время вылета из Екатеринбурга. В результате мы не успеваем на рейс Москва-Милан. Что делать??? У вас единый билет в одном бронировании, значит за стыковку несёт ответственность авиакомпания. Может зря волнуетесь, что не успеваете? Достаточно на пересадку -1 час! Вылет из Мск в Милан - в 2 часа дня! А по измененному расписанию мы только прилетаем в Москву в 5 вечера!!! Всё же трясите Победу, компания непредсказуемая.

Ответить

31.10.18 18:13

Гость

: Гость : Купили билеты месяц назад Екб-Милан с пересадкой в Москве. Сегодня пришло сообщение о том, что компания изменила время вылета из Екатеринбурга. В результате мы не успеваем на рейс Москва-Милан. Что делать??? У вас единый билет в одном бронировании, значит за стыковку несёт ответственность авиакомпания. Может зря волнуетесь, что не успеваете? Достаточно на пересадку -1 час! Вылет из Мск в Милан - в 2 часа дня! А по измененному расписанию мы только прилетаем в Москву в 5 вечера!!!

Ответить

31.10.18 17:33

..,

Гость : Купили билеты месяц назад Екб-Милан с пересадкой в Москве. Сегодня пришло сообщение о том, что компания изменила время вылета из Екатеринбурга. В результате мы не успеваем на рейс Москва-Милан. Что делать??? У вас единый билет в одном бронировании, значит за стыковку несёт ответственность авиакомпания. Может зря волнуетесь, что не успеваете? Достаточно на пересадку -1 час!

Ответить

31.10.18 17:32

Простопассажыр

Tatik : Пассажирка : Z33 : Самая поганая авиакомпания, вымогающая деньги на каждый чих и не только. За покупку билетов берут свою же комиссию 2%, всё, что больше дамской сумочки провозится за деньги, зарегестрироваться он-лайн на рейс оказалось невозможным в течении нескольких часов (намеренно со стороны компании), в аэропорту за регистрацию оплаченного ранее билета и багажа затребовали 25 евро по курсу около 1 по 100 руб., без этого грабительского платежа отказались сажать на рейс, некоторые люди, у которых не было с собой денег, не смогли улететь! Платеж ушел куда-то налево, судя по банковской смс, взамен дали багажную (!) квитанцию без указания назначения платежа. Таким образом обобрали более половины самолета (претензию подписали 107 пассажиров)! Нехилое такое вымогательство Конечно, авиакомпания совершенно не подготовилась к введению онлайн регистрации в зарубежных аэропортах. Разработка программного обеспечения достаточно сложный процесс, требующий многоступенчатой отладки и тестирования, в том числе тестирования в реальных условиях эксплуатации. Конечно нельзя было одновременно в один день вводить онлайн регистрацию и платную регистрацию в аэропорте. На мой взгляд, возможность онлайн регистрации должна была быть запущена хотя бы за месяц до введения платной регистрации. За это время можно было выявить, тщательно проанализировать и устранить все системные ошибки, и только после этого приступить к взиманию денег с пассажиров. Это явная недоработка авиакомпании, приведшая к массовой негативной реакции. Но что поделать, нынче везде, не только в конкретной авиакомпании, управляют "менеджеры", а не специалисты. Но тем не менее, человек, отправляющийся в заграничное турне, заранее зная о возможных проблемах (если кто-то скажет, что не мог предположить ничего подобного, то он, мягко говоря, крайне наивен), должен был заложить в свой бюджет лишние 25 евро, дабы избежать возможных проблем. И разговоры о том, что люди не улетели, поскольку не имели денег на оплату посадочного талона, говорят только о том, что эти люди, если таковые действительно были, не готовы к выезду куда бы то ни было, тем более заграницу. Что эти люди предполагают делать в зарубежном аэропорту далее без средств к существованию? Все это звучит уж очень неубедительно. Я не могу себе представить человека в здравом уме, не сумевшего зарегистрироваться онлайн и приехавшего в аэропорт без единого евро, зная о платной регистрации. Да, в сложившейся ситуации однозначно виновата авиакомпания, которая должна понести ответственность, но зачем устраивать массовые истерики? В жизни действительно могут возникнуть разные ситуации, приятные и не очень, не стоит тратить столько времени и нервов из-за каких-то мелочей. Всем удачи! А я плохо себе представляю, зачем нужно оправдывать хамское поведение ак поБеда. Никакой случайности в этом скандале нет! Все это было продумано заранее и людям, знакомым с бизнес-моделью ак, это тоже было понятно заранее. Я еще в августе, когда объявили о сборе в 25 евро, писала, что онлайн-регистрация ОБЯЗАТЕЛЬНО первоначально работать не будет. Многие пассажиры, судя по отзывам, про сбор в 25 евро и не подозревали. И вполне себе можно представить человека, летящего домой с отдыха и потратившего последние евры на сувениры в аэропорту. Такие пассажиры по вине ак оказались в заграничных аэропортах в БЕЗВЫХОДНОМ положении. Тут уже победовский тролль предложил им обращаться в консульство РФ в таких случаях. А компания получила незаработанный гешефт и деньги не вернет. Судя по высказываниям пресс-службы ак, случаи сбоев онлайн-регистрации "были единичными", хотя на самом деле они были массовыми. Не говоря уж о тех, кто об этом нововведении и не подозревал, купив билет задолго до вылета. Летать поБедой - все равно что ходить по минному полю: рано или поздно, но рванет!Tatik, Вы тут меня назвали победовским троллем. Напрасно Вы так. По-моему вполне корректный ответ на заказной вброс. А вы лучше бы написали что делать в такой ситуации (ну допустим не Победа, а просто украли кошелек со всеми картами по пути в аэропорт). Слабо?

Ответить

31.10.18 17:11

arealy

Гость : Купили билеты месяц назад Екб-Милан с пересадкой в Москве. Сегодня пришло сообщение о том, что компания изменила время вылета из Екатеринбурга. В результате мы не успеваем на рейс Москва-Милан. Что делать??? Обратиться в feedback@pobeda.aero

Ответить

31.10.18 17:02

Гость

Купили билеты месяц назад Екб-Милан с пересадкой в Москве. Сегодня пришло сообщение о том, что компания изменила время вылета из Екатеринбурга. В результате мы не успеваем на рейс Москва-Милан. Что делать???

Ответить

31.10.18 16:29

Пассажирка

Tatik : Пассажирка : Z33 : Самая поганая авиакомпания, вымогающая деньги на каждый чих и не только. ... Нехилое такое вымогательство Конечно, авиакомпания совершенно не подготовилась к введению онлайн регистрации в зарубежных аэропортах. Разработка программного обеспечения достаточно сложный процесс, требующий многоступенчатой отладки и тестирования, в том числе тестирования в реальных условиях эксплуатации. Конечно нельзя было одновременно в один день вводить онлайн регистрацию и платную регистрацию в аэропорте. На мой взгляд, возможность онлайн регистрации должна была быть запущена хотя бы за месяц до введения платной регистрации. За это время можно было выявить, тщательно проанализировать и устранить все системные ошибки, и только после этого приступить к взиманию денег с пассажиров. Это явная недоработка авиакомпании, приведшая к массовой негативной реакции. Но что поделать, нынче везде, не только в конкретной авиакомпании, управляют "менеджеры", а не специалисты. Но тем не менее, человек, отправляющийся в заграничное турне, заранее зная о возможных проблемах (если кто-то скажет, что не мог предположить ничего подобного, то он, мягко говоря, крайне наивен), должен был заложить в свой бюджет лишние 25 евро, дабы избежать возможных проблем. И разговоры о том, что люди не улетели, поскольку не имели денег на оплату посадочного талона, говорят только о том, что эти люди, если таковые действительно были, не готовы к выезду куда бы то ни было, тем более заграницу. Что эти люди предполагают делать в зарубежном аэропорту далее без средств к существованию? Все это звучит уж очень неубедительно. Я не могу себе представить человека в здравом уме, не сумевшего зарегистрироваться онлайн и приехавшего в аэропорт без единого евро, зная о платной регистрации. Да, в сложившейся ситуации однозначно виновата авиакомпания, которая должна понести ответственность, но зачем устраивать массовые истерики? В жизни действительно могут возникнуть разные ситуации, приятные и не очень, не стоит тратить столько времени и нервов из-за каких-то мелочей. Всем удачи! А я плохо себе представляю, зачем нужно оправдывать хамское поведение ак поБеда. Никакой случайности в этом скандале нет! Все это было продумано заранее и людям, знакомым с бизнес-моделью ак, это тоже было понятно заранее. Я еще в августе, когда объявили о сборе в 25 евро, писала, что онлайн-регистрация ОБЯЗАТЕЛЬНО первоначально работать не будет. Многие пассажиры, судя по отзывам, про сбор в 25 евро и не подозревали. И вполне себе можно представить человека, летящего домой с отдыха и потратившего последние евры на сувениры в аэропорту. Такие пассажиры по вине ак оказались в заграничных аэропортах в БЕЗВЫХОДНОМ положении. Тут уже победовский тролль предложил им обращаться в консульство РФ в таких случаях. А компания получила незаработанный гешефт и деньги не вернет. Судя по высказываниям пресс-службы ак, случаи сбоев онлайн-регистрации "были единичными", хотя на самом деле они были массовыми. Не говоря уж о тех, кто об этом нововведении и не подозревал, купив билет задолго до вылета. Летать поБедой - все равно что ходить по минному полю: рано или поздно, но рванет! Хамское поведение авиакомпании Победа никто не оправдывает, потому что его никогда не было и нет. Сбои в онлайн регистрации - типичная недоработка IT отдела и несогласованность действий в руководстве. Нельзя было запускать в действие недоработанный продукт. Да, это обстоятельство коснулось большого количества людей, поэтому такой крик и шум. И никто не снимает вины за это с авиакомпании. Но тем не менее, мне, по-прежнему, очень сложно представить себе человека, приехавшего в аэропорт без посадочного талона, прекрасно знающего, что регистрация будет стоить 25 евро (и не надо здесь писать о том, что кто-то мог не знать, нет, не мог, все прекрасно знали, а тому, кто не знал надо обращаться не в авиакомпанию, а в специализированное медицинское учреждение), и при этом демонстративно потратившего последние деньги на некие "сувениры", едва войдя в здание аэропорта. Да, если таковой человек все же найдется, то ему прямая дорога в консульство, куда же еще? Только до консульства тоже надо как-то добраться, общественный транспорт стоит денег.

Ответить

31.10.18 15:56

guanabo

Tatik : Пассажирка : Z33 : Самая поганая авиакомпания, вымогающая деньги на каждый чих и не только. За покупку билетов берут свою же комиссию 2%, всё, что больше дамской сумочки провозится за деньги, зарегестрироваться он-лайн на рейс оказалось невозможным в течении нескольких часов (намеренно со стороны компании), в аэропорту за регистрацию оплаченного ранее билета и багажа затребовали 25 евро по курсу около 1 по 100 руб., без этого грабительского платежа отказались сажать на рейс, некоторые люди, у которых не было с собой денег, не смогли улететь! Платеж ушел куда-то налево, судя по банковской смс, взамен дали багажную (!) квитанцию без указания назначения платежа. Таким образом обобрали более половины самолета (претензию подписали 107 пассажиров)! Нехилое такое вымогательство Конечно, авиакомпания совершенно не подготовилась к введению онлайн регистрации в зарубежных аэропортах. Разработка программного обеспечения достаточно сложный процесс, требующий многоступенчатой отладки и тестирования, в том числе тестирования в реальных условиях эксплуатации. Конечно нельзя было одновременно в один день вводить онлайн регистрацию и платную регистрацию в аэропорте. На мой взгляд, возможность онлайн регистрации должна была быть запущена хотя бы за месяц до введения платной регистрации. За это время можно было выявить, тщательно проанализировать и устранить все системные ошибки, и только после этого приступить к взиманию денег с пассажиров. Это явная недоработка авиакомпании, приведшая к массовой негативной реакции. Но что поделать, нынче везде, не только в конкретной авиакомпании, управляют "менеджеры", а не специалисты. Но тем не менее, человек, отправляющийся в заграничное турне, заранее зная о возможных проблемах (если кто-то скажет, что не мог предположить ничего подобного, то он, мягко говоря, крайне наивен), должен был заложить в свой бюджет лишние 25 евро, дабы избежать возможных проблем. И разговоры о том, что люди не улетели, поскольку не имели денег на оплату посадочного талона, говорят только о том, что эти люди, если таковые действительно были, не готовы к выезду куда бы то ни было, тем более заграницу. Что эти люди предполагают делать в зарубежном аэропорту далее без средств к существованию? Все это звучит уж очень неубедительно. Я не могу себе представить человека в здравом уме, не сумевшего зарегистрироваться онлайн и приехавшего в аэропорт без единого евро, зная о платной регистрации. Да, в сложившейся ситуации однозначно виновата авиакомпания, которая должна понести ответственность, но зачем устраивать массовые истерики? В жизни действительно могут возникнуть разные ситуации, приятные и не очень, не стоит тратить столько времени и нервов из-за каких-то мелочей. Всем удачи! А я плохо себе представляю, зачем нужно оправдывать хамское поведение ак поБеда. Никакой случайности в этом скандале нет! Все это было продумано заранее и людям, знакомым с бизнес-моделью ак, это тоже было понятно заранее. Я еще в августе, когда объявили о сборе в 25 евро, писала, что онлайн-регистрация ОБЯЗАТЕЛЬНО первоначально работать не будет. Многие пассажиры, судя по отзывам, про сбор в 25 евро и не подозревали. И вполне себе можно представить человека, летящего домой с отдыха и потратившего последние евры на сувениры в аэропорту. Такие пассажиры по вине ак оказались в заграничных аэропортах в БЕЗВЫХОДНОМ положении. Тут уже победовский тролль предложил им обращаться в консульство РФ в таких случаях. А компания получила незаработанный гешефт и деньги не вернет. Судя по высказываниям пресс-службы ак, случаи сбоев онлайн-регистрации "были единичными", хотя на самом деле они были массовыми. Не говоря уж о тех, кто об этом нововведении и не подозревал, купив билет задолго до вылета. Летать поБедой - все равно что ходить по минному полю: рано или поздно, но рванет! Татьяна Иванова мне непонятно что вы тут забыли, если не собираетесь больше летать Победой? Я вот здесь для того, чтобы учиться на чужих ошибках, потому что собираюсь и дальше покупать дешевые билеты в Европу. А Вы зачем? г... лить?

Ответить

31.10.18 15:40

Tatik

Пассажирка : Z33 : Самая поганая авиакомпания, вымогающая деньги на каждый чих и не только. За покупку билетов берут свою же комиссию 2%, всё, что больше дамской сумочки провозится за деньги, зарегестрироваться он-лайн на рейс оказалось невозможным в течении нескольких часов (намеренно со стороны компании), в аэропорту за регистрацию оплаченного ранее билета и багажа затребовали 25 евро по курсу около 1 по 100 руб., без этого грабительского платежа отказались сажать на рейс, некоторые люди, у которых не было с собой денег, не смогли улететь! Платеж ушел куда-то налево, судя по банковской смс, взамен дали багажную (!) квитанцию без указания назначения платежа. Таким образом обобрали более половины самолета (претензию подписали 107 пассажиров)! Нехилое такое вымогательство Конечно, авиакомпания совершенно не подготовилась к введению онлайн регистрации в зарубежных аэропортах. Разработка программного обеспечения достаточно сложный процесс, требующий многоступенчатой отладки и тестирования, в том числе тестирования в реальных условиях эксплуатации. Конечно нельзя было одновременно в один день вводить онлайн регистрацию и платную регистрацию в аэропорте. На мой взгляд, возможность онлайн регистрации должна была быть запущена хотя бы за месяц до введения платной регистрации. За это время можно было выявить, тщательно проанализировать и устранить все системные ошибки, и только после этого приступить к взиманию денег с пассажиров. Это явная недоработка авиакомпании, приведшая к массовой негативной реакции. Но что поделать, нынче везде, не только в конкретной авиакомпании, управляют "менеджеры", а не специалисты. Но тем не менее, человек, отправляющийся в заграничное турне, заранее зная о возможных проблемах (если кто-то скажет, что не мог предположить ничего подобного, то он, мягко говоря, крайне наивен), должен был заложить в свой бюджет лишние 25 евро, дабы избежать возможных проблем. И разговоры о том, что люди не улетели, поскольку не имели денег на оплату посадочного талона, говорят только о том, что эти люди, если таковые действительно были, не готовы к выезду куда бы то ни было, тем более заграницу. Что эти люди предполагают делать в зарубежном аэропорту далее без средств к существованию? Все это звучит уж очень неубедительно. Я не могу себе представить человека в здравом уме, не сумевшего зарегистрироваться онлайн и приехавшего в аэропорт без единого евро, зная о платной регистрации. Да, в сложившейся ситуации однозначно виновата авиакомпания, которая должна понести ответственность, но зачем устраивать массовые истерики? В жизни действительно могут возникнуть разные ситуации, приятные и не очень, не стоит тратить столько времени и нервов из-за каких-то мелочей. Всем удачи! А я плохо себе представляю, зачем нужно оправдывать хамское поведение ак поБеда. Никакой случайности в этом скандале нет! Все это было продумано заранее и людям, знакомым с бизнес-моделью ак, это тоже было понятно заранее. Я еще в августе, когда объявили о сборе в 25 евро, писала, что онлайн-регистрация ОБЯЗАТЕЛЬНО первоначально работать не будет. Многие пассажиры, судя по отзывам, про сбор в 25 евро и не подозревали. И вполне себе можно представить человека, летящего домой с отдыха и потратившего последние евры на сувениры в аэропорту. Такие пассажиры по вине ак оказались в заграничных аэропортах в БЕЗВЫХОДНОМ положении. Тут уже победовский тролль предложил им обращаться в консульство РФ в таких случаях. А компания получила незаработанный гешефт и деньги не вернет. Судя по высказываниям пресс-службы ак, случаи сбоев онлайн-регистрации "были единичными", хотя на самом деле они были массовыми. Не говоря уж о тех, кто об этом нововведении и не подозревал, купив билет задолго до вылета. Летать поБедой - все равно что ходить по минному полю: рано или поздно, но рванет!

Ответить

31.10.18 15:22

Гость

Вчера 30.11.2018 г. летела ПоБедой из Лейпцига. Как и большинство в тот день столкнулась с "новшеством" в размере 25 евро за регистрацию. Уведомлений на почту не приходило, никаких смс и прочих обращений. Как тут уже писалось ранее - делать больше нечего, как искать новую информацию на сайте. Не приятно. У меня совершенно случайно осталась на руках именно эта сумма. А иначе что? Домой автостопом? И это лоукостер? Ну, ребят!

Ответить

31.10.18 14:52

Гость

Ещё одна с луны свалилась ... )))))

Ответить

31.10.18 14:49

Гость

Такого давно не видела! Летели из Санкт - Петербурга в Калининград 29.10. Пришли с молодым человеком на регистрацию одни из первых. Выяснилось, что ручная кладь не подходит под размеры, установленные "Победой", они намного меньше, чем у большинства авиакомпаний России, доплата за ручную кладь 1000 рублей. Доплатили за маленький чемодан и небольшую сумку 2000 рублей. На этом не закончилось, молодой человек на стойке регистрации посадил нас в разные концы самолета и даже не предупредил.(как это называется?!) Если вы выбираете места онлайн, будьте готовы к тому, что на регистрации вы оплатите эту услугу, цена зависит от места. Девушка перед нами так попала на 700 рублей. До самолета вас доставляют на автобусах, а не по рукаву. Так как места у нас были в разных концах самолета, везли нас на разных автобусах. Спинка кресла в салоне не опускается, весть полет сидишь как на табуретке. Напитки на борту не предлагают. Если сложить оплаченный багаж, выбранные места, то билет стоит дороже, чем в Аэрофлоте, где сервис намного лучше!

Ответить

31.10.18 14:04

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : А мы летаем и будем летать и не собираемся переплачивать за чужие чемоданы и не нужную еду от 3-5 тыс. руб.. Гость : У меня была такая же ситуация,нас 5 человек не пустили на посадку,мотивировали,что мы опоздали.Жаль,что все отрицательные комментарии удаляют....Я давно уже летаю с другими авиакомпанией.Конечно,куда вам приятнее достать из своего кармана замусуленый свой бутерброд,чем цивилизованно покушать в самолете.Я себя уважаю,а вы отходы летите ак Победа. Ой, дерьмо собачье, цивильной себя возомнила)) Научись, овца тупая, грамотно писать, не опаздывать и уважать правила авиакомпании. Мозгов не хватило даже осилить отзыв о "ненужной еде" пассажиру. Жри сама этот бутерброд в других авиакомпаниях, который стоит дороже чем билет в Победе.Мне вас очень жаль,что вы не состоянии себе позволить другую авиакомпанию,например Аэрофлот,где вы смогли бы летать комфортнее. А отзывы я периодически читаю,и пишу,чтобы пассажиры были в курсе,что у ак Победа творится. Есть пластиковыми приборами из коробочек - это цивилизованно? Не смешите по вашему "отходы", у вас право от обиды совсем крыша поехала.

Ответить

31.10.18 13:34

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : А мы летаем и будем летать и не собираемся переплачивать за чужие чемоданы и не нужную еду от 3-5 тыс. руб.. Гость : У меня была такая же ситуация,нас 5 человек не пустили на посадку,мотивировали,что мы опоздали.Жаль,что все отрицательные комментарии удаляют....Я давно уже летаю с другими авиакомпанией.Конечно,куда вам приятнее достать из своего кармана замусуленый свой бутерброд,чем цивилизованно покушать в самолете.Я себя уважаю,а вы отходы летите ак Победа. Ой, дерьмо собачье, цивильной себя возомнила)) Научись, овца тупая, грамотно писать, не опаздывать и уважать правила авиакомпании. Мозгов не хватило даже осилить отзыв о "ненужной еде" пассажиру. Жри сама этот бутерброд в других авиакомпаниях, который стоит дороже чем билет в Победе.Мне вас очень жаль,что вы не состоянии себе позволить другую авиакомпанию,например Аэрофлот,где вы смогли бы летать комфортнее. А отзывы я периодически читаю,и пишу,чтобы пассажиры были в курсе,что у ак Победа творится. Цивилизованно можно поесть в аэропорту, еда в самолете никогда не дотягивает до уровня даже кафешек. И я вообще не понимаю, при чем тут "хотите летать комфортнее - летайте Аэрофлотом". Да блин, при прочих равных я всегда выберу Аэрофолот, чем любые другие авиакомпании, но есть одно "но". Бывает необходимо улететь в определенное время - тогда без проблем полечу "Победой". Если мне надо в Италии в Пизу - я полечу "Победой", а не Аэрофлотом через Рим. И мне глубоко плевать, что там не кормят, я как взрослый человек в состоянии поесть в аэропорту или взять с собой в самолет еду, или (о боже!) пережить несколько часов без еды. Самолет - это маршрутка, кто часто летает по работе - им глубоко по фиг на еду и платный выбор мест.

Ответить

31.10.18 13:05

Гость

Гость : Гость : Гость : А мы летаем и будем летать и не собираемся переплачивать за чужие чемоданы и не нужную еду от 3-5 тыс. руб.. Гость : У меня была такая же ситуация,нас 5 человек не пустили на посадку,мотивировали,что мы опоздали.Жаль,что все отрицательные комментарии удаляют....Я давно уже летаю с другими авиакомпанией.Конечно,куда вам приятнее достать из своего кармана замусуленый свой бутерброд,чем цивилизованно покушать в самолете.Я себя уважаю,а вы отходы летите ак Победа. Ой, дерьмо собачье, цивильной себя возомнила)) Научись, овца тупая, грамотно писать, не опаздывать и уважать правила авиакомпании. Мозгов не хватило даже осилить отзыв о "ненужной еде" пассажиру. Жри сама этот бутерброд в других авиакомпаниях, который стоит дороже чем билет в Победе.Мне вас очень жаль,что вы не состоянии себе позволить другую авиакомпанию,например Аэрофлот,где вы смогли бы летать комфортнее. А отзывы я периодически читаю,и пишу,чтобы пассажиры были в курсе,что у ак Победа творится.

Ответить

31.10.18 12:16

Podruga

Гость Игорь : Гость : Здравствуйте! Через неделю лечу Тбилиси-СПб. Будет ли там доступна бесплатная он-лайн регистрация без платного выбора места? В аэропорту только платно? Обязательно ли распечатывать посадочный талон или достаточно показать на телефоне? Да вы оптимистка. Походу в Грузию никто не полетит. Полетят, не переживайте )

Ответить

31.10.18 12:12

Пассажирка

Гость Владимир : Размеры портфеля 38х30х15 см. По сумме меньше 36х30х27 см. Пройдет при осмотре или выход за размер на 2 см будет принципиально. Должен уместиться в калибратор под наклоном, если не совсем жесткий и можно чуть-чуть примять.

Ответить

31.10.18 12:08

Гость Игорь

Гость : Здравствуйте! Через неделю лечу Тбилиси-СПб. Будет ли там доступна бесплатная он-лайн регистрация без платного выбора места? В аэропорту только платно? Обязательно ли распечатывать посадочный талон или достаточно показать на телефоне? Да вы оптимистка. Походу в Грузию никто не полетит.

Ответить

31.10.18 12:08

..,

Гость Владимир : Размеры портфеля 38х30х15 см. По сумме меньше 36х30х27 см. Пройдет при осмотре или выход за размер на 2 см будет принципиально. Влезет, если портфель чуть отклонить от бортика калибратора, у него диагональ 44 см

Ответить

31.10.18 11:59

✈

Да-да! Пожалуйста, не летайте, ну очень дОрого! 😁 Если место на регистрации бесплатное и хватает бесплатной ручной клади, которая не взвешивается, а только измеряется в измерителе 36"30"27 с диагональю 43 см, и засунуть в неё можно кг 10 и купить билет от 499 рублей, то точно кредит брать придётся 😉

Победа (Pobeda)

Победа (Pobeda)

Победа (Pobeda)

Ответить

31.10.18 11:55

Гость Владимир

Размеры портфеля 38х30х15 см. По сумме меньше 36х30х27 см. Пройдет при осмотре или выход за размер на 2 см будет принципиально.

Ответить

31.10.18 11:00

Иван

Ужасная компания, дорого очень дорого в итоге летать. Не советую

Ответить

31.10.18 10:59

Александр

Не рекомендую, стоит выбрать другую компанию, итоговая цена поездки выходит на 20% дороже любой другой компанией. Любой багаж, и ручная кладь больше сотового телефона считается платной, цена за багаж ужасно дорогая. У супруги была женская сумка, обычная женская сумка ее не пропустили по нормам. Берут деньги на каждом шагу, даже за посадку и то надо будет платить еще. Что стоит подумать, "ПОБЕДА" это просто рекламный ход. Все дорого очень дорого. Посмотрите отзывы, больше людей отзываются плохо. Только на бронировании билетов зарабатывают до 30%. Зарабатывают даже на звонках, горячей линии, так как она платная. Если у вас что то случиться будете звонить на ЕДИНСТВЕННЫЙ номер горячей линии, а он ПЛАТНЫЙ - 60 рублей минута, пока я ждал когда меня идентифицируют по телефону, это примерно 5 минуты, с телефона сняли 300 руб, телефон, отключили, остался без связи, искал опять как пополнить его, одним словом ужасно, все ужасно, НЕ советую, подумайте прежде. Не зря говорят скупой платит..........

Ответить

31.10.18 10:58

Пассажирка

Z33 : Самая поганая авиакомпания, вымогающая деньги на каждый чих и не только. За покупку билетов берут свою же комиссию 2%, всё, что больше дамской сумочки провозится за деньги, зарегестрироваться он-лайн на рейс оказалось невозможным в течении нескольких часов (намеренно со стороны компании), в аэропорту за регистрацию оплаченного ранее билета и багажа затребовали 25 евро по курсу около 1 по 100 руб., без этого грабительского платежа отказались сажать на рейс, некоторые люди, у которых не было с собой денег, не смогли улететь! Платеж ушел куда-то налево, судя по банковской смс, взамен дали багажную (!) квитанцию без указания назначения платежа. Таким образом обобрали более половины самолета (претензию подписали 107 пассажиров)! Нехилое такое вымогательство Конечно, авиакомпания совершенно не подготовилась к введению онлайн регистрации в зарубежных аэропортах. Разработка программного обеспечения достаточно сложный процесс, требующий многоступенчатой отладки и тестирования, в том числе тестирования в реальных условиях эксплуатации. Конечно нельзя было одновременно в один день вводить онлайн регистрацию и платную регистрацию в аэропорте. На мой взгляд, возможность онлайн регистрации должна была быть запущена хотя бы за месяц до введения платной регистрации. За это время можно было выявить, тщательно проанализировать и устранить все системные ошибки, и только после этого приступить к взиманию денег с пассажиров. Это явная недоработка авиакомпании, приведшая к массовой негативной реакции. Но что поделать, нынче везде, не только в конкретной авиакомпании, управляют "менеджеры", а не специалисты. Но тем не менее, человек, отправляющийся в заграничное турне, заранее зная о возможных проблемах (если кто-то скажет, что не мог предположить ничего подобного, то он, мягко говоря, крайне наивен), должен был заложить в свой бюджет лишние 25 евро, дабы избежать возможных проблем. И разговоры о том, что люди не улетели, поскольку не имели денег на оплату посадочного талона, говорят только о том, что эти люди, если таковые действительно были, не готовы к выезду куда бы то ни было, тем более заграницу. Что эти люди предполагают делать в зарубежном аэропорту далее без средств к существованию? Все это звучит уж очень неубедительно. Я не могу себе представить человека в здравом уме, не сумевшего зарегистрироваться онлайн и приехавшего в аэропорт без единого евро, зная о платной регистрации. Да, в сложившейся ситуации однозначно виновата авиакомпания, которая должна понести ответственность, но зачем устраивать массовые истерики? В жизни действительно могут возникнуть разные ситуации, приятные и не очень, не стоит тратить столько времени и нервов из-за каких-то мелочей. Всем удачи!

Ответить

31.10.18 9:38

Простопассажыр

Екатерина : Как мне проходить регистрацию в аэропорту Берлина платно, если у меня не осталось средств, а онлайн регистрация не работает на сайте???почему «Победа» не организовывает бесплатную регистрацию, в связи с возникшими проблемами? Что мне делать???Обратиться в полицию, пусть они свяжутся с консульством РФ, это там совсем не далеко, в Берлине то. Как говорил один из сотрудников консульства, с которым я общался лет двадцать назад - одной из основеых задач консульства является помощь гражданам в их возвращении на Родину. А Вы какой ответ здесь ожидали?

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199200201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 441 442 443 444 445 446 447 448 449 450 451 452 453 454 455 456 457 458 459 460 461 462 463 464 465 466 467 468 469 470 471 472 473 474 475 476 477 478 479 480 481 482 483 484 485 486 487 488 489 490 491 492 493 494 495 496 497 498 499 500 501 502 503 504 505 506 507 508 509 510 511 512 513 514 515 516 517 518 519 520 521 522 523 524 525 526 527 528 529 530 531 532 533 534 535 536 537 538 539 540 541 542 543 544 545 546 547 548 549 550 551 552 553 554 555 556 557 558 559 560 561 562 563 564 565 566 567 568 569 570 571 572 573 574 575 576 577 578 579 580 581 582 583 584 585 586 587 588 589 590 591 592 593 594 595 596 597 598 599 600 601 602 603 604 605 ...Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является зарегистрированным СМИ, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2020 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/pobeda/406.html 406 1 1