Форум авиакомпании Победа

01.11.18 14:20 Гость

Гость : Гость :     : Гость : Здравствуйте! Купила неделю назад билеты из Перми в Мюнхен на 11.02.2019, сегодня пришла информация что данные вылета были изменены...теперь вылет из Перми в Москву(там пересадка, рейс стыковочный) перенесен на 16.50 (изначально он был на 6 утра)...получается в Мюнхен я не смогу улететь..так как рейс Москва Мюнхен в 10.50((( Как вернуть деньги за билеты, ведь не моя вина что я не смогу улететь... см. ниже информацию! Вчера разбирали такую ситуацию: Вы можете вернуть деньги или улететь по предложенным другим вариантам АК, для этого с ней надо связаться по эл.почте или по телефону, указанному в Вашем сообщении. В течении какого времени АК отвечает на такие вопросы? 2 дня уже не ответа не привета.... В течение недели, если сил нет ждать попробуйте позвонить им по межгороду 3 руб. мин.. Спасибо!!!!

01.11.18 14:09 Гость

Роспотребнадзор - это сильно =)))) Вы какую должность там, простите, занимаете, чтоб принимать решения о проверке авиакомпании? Вы по ходу еще и не знаете, как эта структура работает. И что, что с детьми? К сожалению, дети всегда страдают, из-за того, что их родители идиоты. Как в этом случае и случилось.

01.11.18 14:09 Гость

Победа обещала вернут деньги за платную регистрацию, кто не смог зарегистрироваться онлайн, потому что это был её косяк. Надо отправить посадочный и претензию в авиакомпанию.

01.11.18 14:04 Гость

Гость :     : Гость : Здравствуйте! Купила неделю назад билеты из Перми в Мюнхен на 11.02.2019, сегодня пришла информация что данные вылета были изменены...теперь вылет из Перми в Москву(там пересадка, рейс стыковочный) перенесен на 16.50 (изначально он был на 6 утра)...получается в Мюнхен я не смогу улететь..так как рейс Москва Мюнхен в 10.50((( Как вернуть деньги за билеты, ведь не моя вина что я не смогу улететь... см. ниже информацию! Вчера разбирали такую ситуацию: Вы можете вернуть деньги или улететь по предложенным другим вариантам АК, для этого с ней надо связаться по эл.почте или по телефону, указанному в Вашем сообщении. В течении какого времени АК отвечает на такие вопросы? 2 дня уже не ответа не привета.... В течение недели, если сил нет ждать попробуйте позвонить им по межгороду 3 руб. мин..

01.11.18 13:46 Гость

    : Гость : Здравствуйте! Купила неделю назад билеты из Перми в Мюнхен на 11.02.2019, сегодня пришла информация что данные вылета были изменены...теперь вылет из Перми в Москву(там пересадка, рейс стыковочный) перенесен на 16.50 (изначально он был на 6 утра)...получается в Мюнхен я не смогу улететь..так как рейс Москва Мюнхен в 10.50((( Как вернуть деньги за билеты, ведь не моя вина что я не смогу улететь... см. ниже информацию! Вчера разбирали такую ситуацию: Вы можете вернуть деньги или улететь по предложенным другим вариантам АК, для этого с ней надо связаться по эл.почте или по телефону, указанному в Вашем сообщении. В течении какого времени АК отвечает на такие вопросы? 2 дня уже не ответа не привета....

01.11.18 13:20 Гость

Гость : Добрый день! Победа в Аланию весной возобновит полеты? Когда начнут продажу билетов на апрель-май. Возможно, летнее расписание формируют январь-февраль.

01.11.18 12:44 Гость

Если вас выталкивали и сломали телефон - обращайтесь в полицию, в аэропортах камеры. Но если вы сами вели себя невменяемо, то может и вам прилететь. Платная регистрация - распространенная практика лоукостеров. Что вас компенсировать не понятно, вы б еще без билетов пришли и устроили истерику, что вас на рейс не пускают.

01.11.18 12:38 Гость

Лилия. А если серьезно, то это верх идиотизма находится в другой стране без денег. Особенно с детьми. Надо было нормально рассчитывать свой бюджет, чтоб остались деньги на случай форс мажора. То, что вы не знали о платной регистрации - "незнание законов не освобождает от ответственности". Родственников или друзей можно попросить перевести вам денег.

01.11.18 12:30 Гость

Добрый день! Победа в Аланию весной возобновит полеты? Когда начнут продажу билетов на апрель-май.

01.11.18 12:05 Лилия

Реис 854 Тбилиси-Ростов-на-Дону с билетами и детьми на руках остались в Грузии без средств к существованию. На месте регистрация оказалась платной,брали только лари,нарочно задерживали ,девушки со стоек регистрации покидали рабочие места. Мы на улице,куда нам идти в Россииское консульство,прокуратуру? Куда? Вы что нам скажете? Мне сломали телефон ,выталкивали. Билеты кто возместит? Моральный ущерб кто вощместит? Уроды вы победа -авиа. Уроды.

01.11.18 9:48 ..,

Podruga : Гость : "Прекрасная новость для уральцев! Из аэропорта Кольцово можно БЕСПЛАТНО позвонить в колл-центр Победы. Телефонные терминалы установлены возле стоек регистрации 24-36" polyboly.com/m/BhltqobAJ_b то утро, когда проснулся знаменитым 😂😂😂 Да, ладно !!! Не может быть? Это Вы?

01.11.18 9:45 ..,

Гость : Здравствуйте! Купила неделю назад билеты из Перми в Мюнхен на 11.02.2019, сегодня пришла информация что данные вылета были изменены...теперь вылет из Перми в Москву(там пересадка, рейс стыковочный) перенесен на 16.50 (изначально он был на 6 утра)...получается в Мюнхен я не смогу улететь..так как рейс Москва Мюнхен в 10.50((( Как вернуть деньги за билеты, ведь не моя вина что я не смогу улететь... см. ниже информацию! Вчера разбирали такую ситуацию: Вы можете вернуть деньги или улететь по предложенным другим вариантам АК, для этого с ней надо связаться по эл.почте или по телефону, указанному в Вашем сообщении.

01.11.18 9:37 Гость

Здравствуйте! Купила неделю назад билеты из Перми в Мюнхен на 11.02.2019, сегодня пришла информация что данные вылета были изменены...теперь вылет из Перми в Москву(там пересадка, рейс стыковочный) перенесен на 16.50 (изначально он был на 6 утра)...получается в Мюнхен я не смогу улететь..так как рейс Москва Мюнхен в 10.50((( Как вернуть деньги за билеты, ведь не моя вина что я не смогу улететь...

01.11.18 9:19 Яков

Самая омерзительная авиа компания. Берут деньги за все. Объясняют это правилами, которые созданы для того, что сдирать с людей деньги. Ноутбук 17 дюймов не входит в ручную кладь? Плати 3 тысячи. Сайт не дал увеличить размер багажа? Покупай новое место за ещё 3 тысячи. Хочешь сидеть с девушкой своей? Плати 15 евро за каждое место. * мрази

01.11.18 7:37 Гость)

Гость : Сама себе отвечаю и рассказываю другим потерпевшим. По вынужденным изменениям есть бесплатный телефон: +7-499-681-13-27 (то есть, если вы звоните не из Москвы, то стоимость межгорода) и почта flight_status@pobeda.aero. По моей проблеме предложили следующее: либо перенос рейса Екб - Москва - Жирона на 07.02.2019 или 31.01.2019 (вместо 05.02.2019). Либо полный возврат с возмещением всех средств Спасибо за информацию для связи с а\к ) «Все, что не делается – то к лучшему, а все, что не случилось, то на пользу». Какую дату выбрали? Удачи!

01.11.18 5:29 Podruga

Светлана : Это самая ужасная компания какой я летала! Мало того, что всячески навязывали мне оплату за второй багаж, но и с ребенком посадили в разных концах самолета. Причем так посадили, как выяснилось во время полета, всех пассажиров. У меня создалось впечатление, что специально издеваются, чтобы деньги вытягивать за доп.услуги. Впервые такое встречаю, ни одна авиакомпания такого себе не позволяет! Летели со Стамбула в Москву. с 12 лет уже не ребёнок, а взрослый. Места были известны сразу при покупке билетов.

01.11.18 5:28 Podruga

Гость : Добрый день! Планируются ли рейсы Москва-Лондон в апреле 2019? Календарь цен на сайте только на март расписание будет только в следующем году.

31.10.18 22:49 Светлана

Это самая ужасная компания какой я летала! Мало того, что всячески навязывали мне оплату за второй багаж, но и с ребенком посадили в разных концах самолета. Причем так посадили, как выяснилось во время полета, всех пассажиров. У меня создалось впечатление, что специально издеваются, чтобы деньги вытягивать за доп.услуги. Впервые такое встречаю, ни одна авиакомпания такого себе не позволяет! Летели со Стамбула в Москву.

31.10.18 19:04 Гость

Добрый день! Планируются ли рейсы Москва-Лондон в апреле 2019? Календарь цен на сайте только на март

31.10.18 19:03 Гость

Гость : Гость :     : Гость : Купили билеты месяц назад Екб-Милан с пересадкой в Москве. Сегодня пришло сообщение о том, что компания изменила время вылета из Екатеринбурга. В результате мы не успеваем на рейс Москва-Милан. Что делать??? У вас единый билет в одном бронировании, значит за стыковку несёт ответственность авиакомпания. Может зря волнуетесь, что не успеваете? Достаточно на пересадку -1 час! Вылет из Мск в Милан - в 2 часа дня! А по измененному расписанию мы только прилетаем в Москву в 5 вечера!!! Добрый вечер! У нас аналогичная ситуация. Поменяли вылет Екб - Москва с 05-55 на 15-15, а наш самолет в Барселону улетит из Москвы в 08-30. Изучаю, что делать, пока просто ступор. Уже все распланировано и куплены билеты на транспорт из Жироны (невозвратные) Сама себе отвечаю и рассказываю другим потерпевшим. По вынужденным изменениям есть бесплатный телефон: +7-499-681-13-27 (то есть, если вы звоните не из Москвы, то стоимость межгорода) и почта flight_status@pobeda.aero. По моей проблеме предложили следующее: либо перенос рейса Екб - Москва - Жирона на 07.02.2019 или 31.01.2019 (вместо 05.02.2019). Либо полный возврат с возмещением всех средств

31.10.18 18:50 Podruga

Гость :     : Гость : Купили билеты месяц назад Екб-Милан с пересадкой в Москве. Сегодня пришло сообщение о том, что компания изменила время вылета из Екатеринбурга. В результате мы не успеваем на рейс Москва-Милан. Что делать??? У вас единый билет в одном бронировании, значит за стыковку несёт ответственность авиакомпания. Может зря волнуетесь, что не успеваете? Достаточно на пересадку -1 час! Вылет из Мск в Милан - в 2 часа дня! А по измененному расписанию мы только прилетаем в Москву в 5 вечера!!! Победа не 1 раз в сутки из Екб летает, попросите поменять рейс на другой, утренний.

31.10.18 18:48 Podruga

Гость : "Прекрасная новость для уральцев! Из аэропорта Кольцово можно БЕСПЛАТНО позвонить в колл-центр Победы. Телефонные терминалы установлены возле стоек регистрации 24-36" polyboly.com/m/BhltqobAJ_b то утро, когда проснулся знаменитым 😂😂😂

31.10.18 18:35 Гость

"Прекрасная новость для уральцев! Из аэропорта Кольцово можно БЕСПЛАТНО позвонить в колл-центр Победы. Телефонные терминалы установлены возле стоек регистрации 24-36" polyboly.com/m/BhltqobAJ_b

31.10.18 18:32 Гость

Гость :     : Гость : Купили билеты месяц назад Екб-Милан с пересадкой в Москве. Сегодня пришло сообщение о том, что компания изменила время вылета из Екатеринбурга. В результате мы не успеваем на рейс Москва-Милан. Что делать??? У вас единый билет в одном бронировании, значит за стыковку несёт ответственность авиакомпания. Может зря волнуетесь, что не успеваете? Достаточно на пересадку -1 час! Вылет из Мск в Милан - в 2 часа дня! А по измененному расписанию мы только прилетаем в Москву в 5 вечера!!! Добрый вечер! У нас аналогичная ситуация. Поменяли вылет Екб - Москва с 05-55 на 15-15, а наш самолет в Барселону улетит из Москвы в 08-30. Изучаю, что делать, пока просто ступор. Уже все распланировано и куплены билеты на транспорт из Жироны (невозвратные)

31.10.18 18:26 ..,

Гость :     : Гость : Купили билеты месяц назад Екб-Милан с пересадкой в Москве. Сегодня пришло сообщение о том, что компания изменила время вылета из Екатеринбурга. В результате мы не успеваем на рейс Москва-Милан. Что делать??? У вас единый билет в одном бронировании, значит за стыковку несёт ответственность авиакомпания. Может зря волнуетесь, что не успеваете? Достаточно на пересадку -1 час! Вылет из Мск в Милан - в 2 часа дня! А по измененному расписанию мы только прилетаем в Москву в 5 вечера!!! Тогда авиакомпания посадит вас на ближайший рейс в Милан, если туда рейс тоже не сместили. Могут даже отправить, например, из другого аэропорта или Аэрофлотом. Для этого надо позвонить на указанный телефон указанный в сообщении 499 215 47 47 (тел. московский междугородний) и уточнить что они вам предложат и если предложения вас не устроит, то оформят полностью вынужденный возврат. (кстати в Кольцово есть бесплатный телефон автомат для звонков в АК Победа или был)

31.10.18 18:21 arealy

Гость :     : Гость : Купили билеты месяц назад Екб-Милан с пересадкой в Москве. Сегодня пришло сообщение о том, что компания изменила время вылета из Екатеринбурга. В результате мы не успеваем на рейс Москва-Милан. Что делать??? У вас единый билет в одном бронировании, значит за стыковку несёт ответственность авиакомпания. Может зря волнуетесь, что не успеваете? Достаточно на пересадку -1 час! Вылет из Мск в Милан - в 2 часа дня! А по измененному расписанию мы только прилетаем в Москву в 5 вечера!!! Всё же трясите Победу, компания непредсказуемая.

31.10.18 18:13 Гость

    : Гость : Купили билеты месяц назад Екб-Милан с пересадкой в Москве. Сегодня пришло сообщение о том, что компания изменила время вылета из Екатеринбурга. В результате мы не успеваем на рейс Москва-Милан. Что делать??? У вас единый билет в одном бронировании, значит за стыковку несёт ответственность авиакомпания. Может зря волнуетесь, что не успеваете? Достаточно на пересадку -1 час! Вылет из Мск в Милан - в 2 часа дня! А по измененному расписанию мы только прилетаем в Москву в 5 вечера!!!

31.10.18 17:33 ..,

Гость : Купили билеты месяц назад Екб-Милан с пересадкой в Москве. Сегодня пришло сообщение о том, что компания изменила время вылета из Екатеринбурга. В результате мы не успеваем на рейс Москва-Милан. Что делать??? У вас единый билет в одном бронировании, значит за стыковку несёт ответственность авиакомпания. Может зря волнуетесь, что не успеваете? Достаточно на пересадку -1 час!

31.10.18 17:32 Простопассажыр

Tatik : Пассажирка : Z33 : Самая поганая авиакомпания, вымогающая деньги на каждый чих и не только. За покупку билетов берут свою же комиссию 2%, всё, что больше дамской сумочки провозится за деньги, зарегестрироваться он-лайн на рейс оказалось невозможным в течении нескольких часов (намеренно со стороны компании), в аэропорту за регистрацию оплаченного ранее билета и багажа затребовали 25 евро по курсу около 1 по 100 руб., без этого грабительского платежа отказались сажать на рейс, некоторые люди, у которых не было с собой денег, не смогли улететь! Платеж ушел куда-то налево, судя по банковской смс, взамен дали багажную (!) квитанцию без указания назначения платежа. Таким образом обобрали более половины самолета (претензию подписали 107 пассажиров)! Нехилое такое вымогательство Конечно, авиакомпания совершенно не подготовилась к введению онлайн регистрации в зарубежных аэропортах. Разработка программного обеспечения достаточно сложный процесс, требующий многоступенчатой отладки и тестирования, в том числе тестирования в реальных условиях эксплуатации. Конечно нельзя было одновременно в один день вводить онлайн регистрацию и платную регистрацию в аэропорте. На мой взгляд, возможность онлайн регистрации должна была быть запущена хотя бы за месяц до введения платной регистрации. За это время можно было выявить, тщательно проанализировать и устранить все системные ошибки, и только после этого приступить к взиманию денег с пассажиров. Это явная недоработка авиакомпании, приведшая к массовой негативной реакции. Но что поделать, нынче везде, не только в конкретной авиакомпании, управляют "менеджеры", а не специалисты. Но тем не менее, человек, отправляющийся в заграничное турне, заранее зная о возможных проблемах (если кто-то скажет, что не мог предположить ничего подобного, то он, мягко говоря, крайне наивен), должен был заложить в свой бюджет лишние 25 евро, дабы избежать возможных проблем. И разговоры о том, что люди не улетели, поскольку не имели денег на оплату посадочного талона, говорят только о том, что эти люди, если таковые действительно были, не готовы к выезду куда бы то ни было, тем более заграницу. Что эти люди предполагают делать в зарубежном аэропорту далее без средств к существованию? Все это звучит уж очень неубедительно. Я не могу себе представить человека в здравом уме, не сумевшего зарегистрироваться онлайн и приехавшего в аэропорт без единого евро, зная о платной регистрации. Да, в сложившейся ситуации однозначно виновата авиакомпания, которая должна понести ответственность, но зачем устраивать массовые истерики? В жизни действительно могут возникнуть разные ситуации, приятные и не очень, не стоит тратить столько времени и нервов из-за каких-то мелочей. Всем удачи! А я плохо себе представляю, зачем нужно оправдывать хамское поведение ак поБеда. Никакой случайности в этом скандале нет! Все это было продумано заранее и людям, знакомым с бизнес-моделью ак, это тоже было понятно заранее. Я еще в августе, когда объявили о сборе в 25 евро, писала, что онлайн-регистрация ОБЯЗАТЕЛЬНО первоначально работать не будет. Многие пассажиры, судя по отзывам, про сбор в 25 евро и не подозревали. И вполне себе можно представить человека, летящего домой с отдыха и потратившего последние евры на сувениры в аэропорту. Такие пассажиры по вине ак оказались в заграничных аэропортах в БЕЗВЫХОДНОМ положении. Тут уже победовский тролль предложил им обращаться в консульство РФ в таких случаях. А компания получила незаработанный гешефт и деньги не вернет. Судя по высказываниям пресс-службы ак, случаи сбоев онлайн-регистрации "были единичными", хотя на самом деле они были массовыми. Не говоря уж о тех, кто об этом нововведении и не подозревал, купив билет задолго до вылета. Летать поБедой - все равно что ходить по минному полю: рано или поздно, но рванет!Tatik, Вы тут меня назвали победовским троллем. Напрасно Вы так. По-моему вполне корректный ответ на заказной вброс. А вы лучше бы написали что делать в такой ситуации (ну допустим не Победа, а просто украли кошелек со всеми картами по пути в аэропорт). Слабо?

31.10.18 17:11 arealy

Гость : Купили билеты месяц назад Екб-Милан с пересадкой в Москве. Сегодня пришло сообщение о том, что компания изменила время вылета из Екатеринбурга. В результате мы не успеваем на рейс Москва-Милан. Что делать??? Обратиться в feedback@pobeda.aero

31.10.18 17:02 Гость

Купили билеты месяц назад Екб-Милан с пересадкой в Москве. Сегодня пришло сообщение о том, что компания изменила время вылета из Екатеринбурга. В результате мы не успеваем на рейс Москва-Милан. Что делать???

31.10.18 16:29 Пассажирка

Tatik : Пассажирка : Z33 : Самая поганая авиакомпания, вымогающая деньги на каждый чих и не только. ... Нехилое такое вымогательство Конечно, авиакомпания совершенно не подготовилась к введению онлайн регистрации в зарубежных аэропортах. Разработка программного обеспечения достаточно сложный процесс, требующий многоступенчатой отладки и тестирования, в том числе тестирования в реальных условиях эксплуатации. Конечно нельзя было одновременно в один день вводить онлайн регистрацию и платную регистрацию в аэропорте. На мой взгляд, возможность онлайн регистрации должна была быть запущена хотя бы за месяц до введения платной регистрации. За это время можно было выявить, тщательно проанализировать и устранить все системные ошибки, и только после этого приступить к взиманию денег с пассажиров. Это явная недоработка авиакомпании, приведшая к массовой негативной реакции. Но что поделать, нынче везде, не только в конкретной авиакомпании, управляют "менеджеры", а не специалисты. Но тем не менее, человек, отправляющийся в заграничное турне, заранее зная о возможных проблемах (если кто-то скажет, что не мог предположить ничего подобного, то он, мягко говоря, крайне наивен), должен был заложить в свой бюджет лишние 25 евро, дабы избежать возможных проблем. И разговоры о том, что люди не улетели, поскольку не имели денег на оплату посадочного талона, говорят только о том, что эти люди, если таковые действительно были, не готовы к выезду куда бы то ни было, тем более заграницу. Что эти люди предполагают делать в зарубежном аэропорту далее без средств к существованию? Все это звучит уж очень неубедительно. Я не могу себе представить человека в здравом уме, не сумевшего зарегистрироваться онлайн и приехавшего в аэропорт без единого евро, зная о платной регистрации. Да, в сложившейся ситуации однозначно виновата авиакомпания, которая должна понести ответственность, но зачем устраивать массовые истерики? В жизни действительно могут возникнуть разные ситуации, приятные и не очень, не стоит тратить столько времени и нервов из-за каких-то мелочей. Всем удачи! А я плохо себе представляю, зачем нужно оправдывать хамское поведение ак поБеда. Никакой случайности в этом скандале нет! Все это было продумано заранее и людям, знакомым с бизнес-моделью ак, это тоже было понятно заранее. Я еще в августе, когда объявили о сборе в 25 евро, писала, что онлайн-регистрация ОБЯЗАТЕЛЬНО первоначально работать не будет. Многие пассажиры, судя по отзывам, про сбор в 25 евро и не подозревали. И вполне себе можно представить человека, летящего домой с отдыха и потратившего последние евры на сувениры в аэропорту. Такие пассажиры по вине ак оказались в заграничных аэропортах в БЕЗВЫХОДНОМ положении. Тут уже победовский тролль предложил им обращаться в консульство РФ в таких случаях. А компания получила незаработанный гешефт и деньги не вернет. Судя по высказываниям пресс-службы ак, случаи сбоев онлайн-регистрации "были единичными", хотя на самом деле они были массовыми. Не говоря уж о тех, кто об этом нововведении и не подозревал, купив билет задолго до вылета. Летать поБедой - все равно что ходить по минному полю: рано или поздно, но рванет! Хамское поведение авиакомпании Победа никто не оправдывает, потому что его никогда не было и нет. Сбои в онлайн регистрации - типичная недоработка IT отдела и несогласованность действий в руководстве. Нельзя было запускать в действие недоработанный продукт. Да, это обстоятельство коснулось большого количества людей, поэтому такой крик и шум. И никто не снимает вины за это с авиакомпании. Но тем не менее, мне, по-прежнему, очень сложно представить себе человека, приехавшего в аэропорт без посадочного талона, прекрасно знающего, что регистрация будет стоить 25 евро (и не надо здесь писать о том, что кто-то мог не знать, нет, не мог, все прекрасно знали, а тому, кто не знал надо обращаться не в авиакомпанию, а в специализированное медицинское учреждение), и при этом демонстративно потратившего последние деньги на некие "сувениры", едва войдя в здание аэропорта. Да, если таковой человек все же найдется, то ему прямая дорога в консульство, куда же еще? Только до консульства тоже надо как-то добраться, общественный транспорт стоит денег.

31.10.18 15:56 guanabo

Tatik : Пассажирка : Z33 : Самая поганая авиакомпания, вымогающая деньги на каждый чих и не только. За покупку билетов берут свою же комиссию 2%, всё, что больше дамской сумочки провозится за деньги, зарегестрироваться он-лайн на рейс оказалось невозможным в течении нескольких часов (намеренно со стороны компании), в аэропорту за регистрацию оплаченного ранее билета и багажа затребовали 25 евро по курсу около 1 по 100 руб., без этого грабительского платежа отказались сажать на рейс, некоторые люди, у которых не было с собой денег, не смогли улететь! Платеж ушел куда-то налево, судя по банковской смс, взамен дали багажную (!) квитанцию без указания назначения платежа. Таким образом обобрали более половины самолета (претензию подписали 107 пассажиров)! Нехилое такое вымогательство Конечно, авиакомпания совершенно не подготовилась к введению онлайн регистрации в зарубежных аэропортах. Разработка программного обеспечения достаточно сложный процесс, требующий многоступенчатой отладки и тестирования, в том числе тестирования в реальных условиях эксплуатации. Конечно нельзя было одновременно в один день вводить онлайн регистрацию и платную регистрацию в аэропорте. На мой взгляд, возможность онлайн регистрации должна была быть запущена хотя бы за месяц до введения платной регистрации. За это время можно было выявить, тщательно проанализировать и устранить все системные ошибки, и только после этого приступить к взиманию денег с пассажиров. Это явная недоработка авиакомпании, приведшая к массовой негативной реакции. Но что поделать, нынче везде, не только в конкретной авиакомпании, управляют "менеджеры", а не специалисты. Но тем не менее, человек, отправляющийся в заграничное турне, заранее зная о возможных проблемах (если кто-то скажет, что не мог предположить ничего подобного, то он, мягко говоря, крайне наивен), должен был заложить в свой бюджет лишние 25 евро, дабы избежать возможных проблем. И разговоры о том, что люди не улетели, поскольку не имели денег на оплату посадочного талона, говорят только о том, что эти люди, если таковые действительно были, не готовы к выезду куда бы то ни было, тем более заграницу. Что эти люди предполагают делать в зарубежном аэропорту далее без средств к существованию? Все это звучит уж очень неубедительно. Я не могу себе представить человека в здравом уме, не сумевшего зарегистрироваться онлайн и приехавшего в аэропорт без единого евро, зная о платной регистрации. Да, в сложившейся ситуации однозначно виновата авиакомпания, которая должна понести ответственность, но зачем устраивать массовые истерики? В жизни действительно могут возникнуть разные ситуации, приятные и не очень, не стоит тратить столько времени и нервов из-за каких-то мелочей. Всем удачи! А я плохо себе представляю, зачем нужно оправдывать хамское поведение ак поБеда. Никакой случайности в этом скандале нет! Все это было продумано заранее и людям, знакомым с бизнес-моделью ак, это тоже было понятно заранее. Я еще в августе, когда объявили о сборе в 25 евро, писала, что онлайн-регистрация ОБЯЗАТЕЛЬНО первоначально работать не будет. Многие пассажиры, судя по отзывам, про сбор в 25 евро и не подозревали. И вполне себе можно представить человека, летящего домой с отдыха и потратившего последние евры на сувениры в аэропорту. Такие пассажиры по вине ак оказались в заграничных аэропортах в БЕЗВЫХОДНОМ положении. Тут уже победовский тролль предложил им обращаться в консульство РФ в таких случаях. А компания получила незаработанный гешефт и деньги не вернет. Судя по высказываниям пресс-службы ак, случаи сбоев онлайн-регистрации "были единичными", хотя на самом деле они были массовыми. Не говоря уж о тех, кто об этом нововведении и не подозревал, купив билет задолго до вылета. Летать поБедой - все равно что ходить по минному полю: рано или поздно, но рванет! Татьяна Иванова мне непонятно что вы тут забыли, если не собираетесь больше летать Победой? Я вот здесь для того, чтобы учиться на чужих ошибках, потому что собираюсь и дальше покупать дешевые билеты в Европу. А Вы зачем? г... лить?

31.10.18 15:40 Tatik

Пассажирка : Z33 : Самая поганая авиакомпания, вымогающая деньги на каждый чих и не только. За покупку билетов берут свою же комиссию 2%, всё, что больше дамской сумочки провозится за деньги, зарегестрироваться он-лайн на рейс оказалось невозможным в течении нескольких часов (намеренно со стороны компании), в аэропорту за регистрацию оплаченного ранее билета и багажа затребовали 25 евро по курсу около 1 по 100 руб., без этого грабительского платежа отказались сажать на рейс, некоторые люди, у которых не было с собой денег, не смогли улететь! Платеж ушел куда-то налево, судя по банковской смс, взамен дали багажную (!) квитанцию без указания назначения платежа. Таким образом обобрали более половины самолета (претензию подписали 107 пассажиров)! Нехилое такое вымогательство Конечно, авиакомпания совершенно не подготовилась к введению онлайн регистрации в зарубежных аэропортах. Разработка программного обеспечения достаточно сложный процесс, требующий многоступенчатой отладки и тестирования, в том числе тестирования в реальных условиях эксплуатации. Конечно нельзя было одновременно в один день вводить онлайн регистрацию и платную регистрацию в аэропорте. На мой взгляд, возможность онлайн регистрации должна была быть запущена хотя бы за месяц до введения платной регистрации. За это время можно было выявить, тщательно проанализировать и устранить все системные ошибки, и только после этого приступить к взиманию денег с пассажиров. Это явная недоработка авиакомпании, приведшая к массовой негативной реакции. Но что поделать, нынче везде, не только в конкретной авиакомпании, управляют "менеджеры", а не специалисты. Но тем не менее, человек, отправляющийся в заграничное турне, заранее зная о возможных проблемах (если кто-то скажет, что не мог предположить ничего подобного, то он, мягко говоря, крайне наивен), должен был заложить в свой бюджет лишние 25 евро, дабы избежать возможных проблем. И разговоры о том, что люди не улетели, поскольку не имели денег на оплату посадочного талона, говорят только о том, что эти люди, если таковые действительно были, не готовы к выезду куда бы то ни было, тем более заграницу. Что эти люди предполагают делать в зарубежном аэропорту далее без средств к существованию? Все это звучит уж очень неубедительно. Я не могу себе представить человека в здравом уме, не сумевшего зарегистрироваться онлайн и приехавшего в аэропорт без единого евро, зная о платной регистрации. Да, в сложившейся ситуации однозначно виновата авиакомпания, которая должна понести ответственность, но зачем устраивать массовые истерики? В жизни действительно могут возникнуть разные ситуации, приятные и не очень, не стоит тратить столько времени и нервов из-за каких-то мелочей. Всем удачи! А я плохо себе представляю, зачем нужно оправдывать хамское поведение ак поБеда. Никакой случайности в этом скандале нет! Все это было продумано заранее и людям, знакомым с бизнес-моделью ак, это тоже было понятно заранее. Я еще в августе, когда объявили о сборе в 25 евро, писала, что онлайн-регистрация ОБЯЗАТЕЛЬНО первоначально работать не будет. Многие пассажиры, судя по отзывам, про сбор в 25 евро и не подозревали. И вполне себе можно представить человека, летящего домой с отдыха и потратившего последние евры на сувениры в аэропорту. Такие пассажиры по вине ак оказались в заграничных аэропортах в БЕЗВЫХОДНОМ положении. Тут уже победовский тролль предложил им обращаться в консульство РФ в таких случаях. А компания получила незаработанный гешефт и деньги не вернет. Судя по высказываниям пресс-службы ак, случаи сбоев онлайн-регистрации "были единичными", хотя на самом деле они были массовыми. Не говоря уж о тех, кто об этом нововведении и не подозревал, купив билет задолго до вылета. Летать поБедой - все равно что ходить по минному полю: рано или поздно, но рванет!

31.10.18 15:22 Гость

Вчера 30.11.2018 г. летела ПоБедой из Лейпцига. Как и большинство в тот день столкнулась с "новшеством" в размере 25 евро за регистрацию. Уведомлений на почту не приходило, никаких смс и прочих обращений. Как тут уже писалось ранее - делать больше нечего, как искать новую информацию на сайте. Не приятно. У меня совершенно случайно осталась на руках именно эта сумма. А иначе что? Домой автостопом? И это лоукостер? Ну, ребят!

31.10.18 14:52 Гость

Ещё одна с луны свалилась ... )))))

31.10.18 14:49 Гость

Такого давно не видела! Летели из Санкт - Петербурга в Калининград 29.10. Пришли с молодым человеком на регистрацию одни из первых. Выяснилось, что ручная кладь не подходит под размеры, установленные "Победой", они намного меньше, чем у большинства авиакомпаний России, доплата за ручную кладь 1000 рублей. Доплатили за маленький чемодан и небольшую сумку 2000 рублей. На этом не закончилось, молодой человек на стойке регистрации посадил нас в разные концы самолета и даже не предупредил.(как это называется?!) Если вы выбираете места онлайн, будьте готовы к тому, что на регистрации вы оплатите эту услугу, цена зависит от места. Девушка перед нами так попала на 700 рублей. До самолета вас доставляют на автобусах, а не по рукаву. Так как места у нас были в разных концах самолета, везли нас на разных автобусах. Спинка кресла в салоне не опускается, весть полет сидишь как на табуретке. Напитки на борту не предлагают. Если сложить оплаченный багаж, выбранные места, то билет стоит дороже, чем в Аэрофлоте, где сервис намного лучше!

31.10.18 14:04 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : А мы летаем и будем летать и не собираемся переплачивать за чужие чемоданы и не нужную еду от 3-5 тыс. руб.. Гость : У меня была такая же ситуация,нас 5 человек не пустили на посадку,мотивировали,что мы опоздали.Жаль,что все отрицательные комментарии удаляют....Я давно уже летаю с другими авиакомпанией.Конечно,куда вам приятнее достать из своего кармана замусуленый свой бутерброд,чем цивилизованно покушать в самолете.Я себя уважаю,а вы отходы летите ак Победа. Ой, дерьмо собачье, цивильной себя возомнила)) Научись, овца тупая, грамотно писать, не опаздывать и уважать правила авиакомпании. Мозгов не хватило даже осилить отзыв о "ненужной еде" пассажиру. Жри сама этот бутерброд в других авиакомпаниях, который стоит дороже чем билет в Победе.Мне вас очень жаль,что вы не состоянии себе позволить другую авиакомпанию,например Аэрофлот,где вы смогли бы летать комфортнее. А отзывы я периодически читаю,и пишу,чтобы пассажиры были в курсе,что у ак Победа творится. Есть пластиковыми приборами из коробочек - это цивилизованно? Не смешите по вашему "отходы", у вас право от обиды совсем крыша поехала.

31.10.18 13:34 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : А мы летаем и будем летать и не собираемся переплачивать за чужие чемоданы и не нужную еду от 3-5 тыс. руб.. Гость : У меня была такая же ситуация,нас 5 человек не пустили на посадку,мотивировали,что мы опоздали.Жаль,что все отрицательные комментарии удаляют....Я давно уже летаю с другими авиакомпанией.Конечно,куда вам приятнее достать из своего кармана замусуленый свой бутерброд,чем цивилизованно покушать в самолете.Я себя уважаю,а вы отходы летите ак Победа. Ой, дерьмо собачье, цивильной себя возомнила)) Научись, овца тупая, грамотно писать, не опаздывать и уважать правила авиакомпании. Мозгов не хватило даже осилить отзыв о "ненужной еде" пассажиру. Жри сама этот бутерброд в других авиакомпаниях, который стоит дороже чем билет в Победе.Мне вас очень жаль,что вы не состоянии себе позволить другую авиакомпанию,например Аэрофлот,где вы смогли бы летать комфортнее. А отзывы я периодически читаю,и пишу,чтобы пассажиры были в курсе,что у ак Победа творится. Цивилизованно можно поесть в аэропорту, еда в самолете никогда не дотягивает до уровня даже кафешек. И я вообще не понимаю, при чем тут "хотите летать комфортнее - летайте Аэрофлотом". Да блин, при прочих равных я всегда выберу Аэрофолот, чем любые другие авиакомпании, но есть одно "но". Бывает необходимо улететь в определенное время - тогда без проблем полечу "Победой". Если мне надо в Италии в Пизу - я полечу "Победой", а не Аэрофлотом через Рим. И мне глубоко плевать, что там не кормят, я как взрослый человек в состоянии поесть в аэропорту или взять с собой в самолет еду, или (о боже!) пережить несколько часов без еды. Самолет - это маршрутка, кто часто летает по работе - им глубоко по фиг на еду и платный выбор мест.

31.10.18 13:05 Гость

Гость : Гость : Гость : А мы летаем и будем летать и не собираемся переплачивать за чужие чемоданы и не нужную еду от 3-5 тыс. руб.. Гость : У меня была такая же ситуация,нас 5 человек не пустили на посадку,мотивировали,что мы опоздали.Жаль,что все отрицательные комментарии удаляют....Я давно уже летаю с другими авиакомпанией.Конечно,куда вам приятнее достать из своего кармана замусуленый свой бутерброд,чем цивилизованно покушать в самолете.Я себя уважаю,а вы отходы летите ак Победа. Ой, дерьмо собачье, цивильной себя возомнила)) Научись, овца тупая, грамотно писать, не опаздывать и уважать правила авиакомпании. Мозгов не хватило даже осилить отзыв о "ненужной еде" пассажиру. Жри сама этот бутерброд в других авиакомпаниях, который стоит дороже чем билет в Победе.Мне вас очень жаль,что вы не состоянии себе позволить другую авиакомпанию,например Аэрофлот,где вы смогли бы летать комфортнее. А отзывы я периодически читаю,и пишу,чтобы пассажиры были в курсе,что у ак Победа творится.

31.10.18 12:16 Podruga

Гость Игорь : Гость : Здравствуйте! Через неделю лечу Тбилиси-СПб. Будет ли там доступна бесплатная он-лайн регистрация без платного выбора места? В аэропорту только платно? Обязательно ли распечатывать посадочный талон или достаточно показать на телефоне? Да вы оптимистка. Походу в Грузию никто не полетит. Полетят, не переживайте )

31.10.18 12:12 Пассажирка

Гость Владимир : Размеры портфеля 38х30х15 см. По сумме меньше 36х30х27 см. Пройдет при осмотре или выход за размер на 2 см будет принципиально. Должен уместиться в калибратор под наклоном, если не совсем жесткий и можно чуть-чуть примять.

31.10.18 12:08 Гость Игорь

Гость : Здравствуйте! Через неделю лечу Тбилиси-СПб. Будет ли там доступна бесплатная он-лайн регистрация без платного выбора места? В аэропорту только платно? Обязательно ли распечатывать посадочный талон или достаточно показать на телефоне? Да вы оптимистка. Походу в Грузию никто не полетит.

31.10.18 12:08 ..,

Гость Владимир : Размеры портфеля 38х30х15 см. По сумме меньше 36х30х27 см. Пройдет при осмотре или выход за размер на 2 см будет принципиально. Влезет, если портфель чуть отклонить от бортика калибратора, у него диагональ 44 см

31.10.18 11:59 ✈

Да-да! Пожалуйста, не летайте, ну очень дОрого! 😁 Если место на регистрации бесплатное и хватает бесплатной ручной клади, которая не взвешивается, а только измеряется в измерителе 36"30"27 с диагональю 43 см, и засунуть в неё можно кг 10 и купить билет от 499 рублей, то точно кредит брать придётся 😉

     

31.10.18 11:55 Гость Владимир

Размеры портфеля 38х30х15 см. По сумме меньше 36х30х27 см. Пройдет при осмотре или выход за размер на 2 см будет принципиально.

31.10.18 11:00 Иван

Ужасная компания, дорого очень дорого в итоге летать. Не советую

31.10.18 10:59 Александр

Не рекомендую, стоит выбрать другую компанию, итоговая цена поездки выходит на 20% дороже любой другой компанией. Любой багаж, и ручная кладь больше сотового телефона считается платной, цена за багаж ужасно дорогая. У супруги была женская сумка, обычная женская сумка ее не пропустили по нормам. Берут деньги на каждом шагу, даже за посадку и то надо будет платить еще. Что стоит подумать, "ПОБЕДА" это просто рекламный ход. Все дорого очень дорого. Посмотрите отзывы, больше людей отзываются плохо. Только на бронировании билетов зарабатывают до 30%. Зарабатывают даже на звонках, горячей линии, так как она платная. Если у вас что то случиться будете звонить на ЕДИНСТВЕННЫЙ номер горячей линии, а он ПЛАТНЫЙ - 60 рублей минута, пока я ждал когда меня идентифицируют по телефону, это примерно 5 минуты, с телефона сняли 300 руб, телефон, отключили, остался без связи, искал опять как пополнить его, одним словом ужасно, все ужасно, НЕ советую, подумайте прежде. Не зря говорят скупой платит..........

31.10.18 10:58 Пассажирка

Z33 : Самая поганая авиакомпания, вымогающая деньги на каждый чих и не только. За покупку билетов берут свою же комиссию 2%, всё, что больше дамской сумочки провозится за деньги, зарегестрироваться он-лайн на рейс оказалось невозможным в течении нескольких часов (намеренно со стороны компании), в аэропорту за регистрацию оплаченного ранее билета и багажа затребовали 25 евро по курсу около 1 по 100 руб., без этого грабительского платежа отказались сажать на рейс, некоторые люди, у которых не было с собой денег, не смогли улететь! Платеж ушел куда-то налево, судя по банковской смс, взамен дали багажную (!) квитанцию без указания назначения платежа. Таким образом обобрали более половины самолета (претензию подписали 107 пассажиров)! Нехилое такое вымогательство Конечно, авиакомпания совершенно не подготовилась к введению онлайн регистрации в зарубежных аэропортах. Разработка программного обеспечения достаточно сложный процесс, требующий многоступенчатой отладки и тестирования, в том числе тестирования в реальных условиях эксплуатации. Конечно нельзя было одновременно в один день вводить онлайн регистрацию и платную регистрацию в аэропорте. На мой взгляд, возможность онлайн регистрации должна была быть запущена хотя бы за месяц до введения платной регистрации. За это время можно было выявить, тщательно проанализировать и устранить все системные ошибки, и только после этого приступить к взиманию денег с пассажиров. Это явная недоработка авиакомпании, приведшая к массовой негативной реакции. Но что поделать, нынче везде, не только в конкретной авиакомпании, управляют "менеджеры", а не специалисты. Но тем не менее, человек, отправляющийся в заграничное турне, заранее зная о возможных проблемах (если кто-то скажет, что не мог предположить ничего подобного, то он, мягко говоря, крайне наивен), должен был заложить в свой бюджет лишние 25 евро, дабы избежать возможных проблем. И разговоры о том, что люди не улетели, поскольку не имели денег на оплату посадочного талона, говорят только о том, что эти люди, если таковые действительно были, не готовы к выезду куда бы то ни было, тем более заграницу. Что эти люди предполагают делать в зарубежном аэропорту далее без средств к существованию? Все это звучит уж очень неубедительно. Я не могу себе представить человека в здравом уме, не сумевшего зарегистрироваться онлайн и приехавшего в аэропорт без единого евро, зная о платной регистрации. Да, в сложившейся ситуации однозначно виновата авиакомпания, которая должна понести ответственность, но зачем устраивать массовые истерики? В жизни действительно могут возникнуть разные ситуации, приятные и не очень, не стоит тратить столько времени и нервов из-за каких-то мелочей. Всем удачи!

31.10.18 9:38 Простопассажыр

Екатерина : Как мне проходить регистрацию в аэропорту Берлина платно, если у меня не осталось средств, а онлайн регистрация не работает на сайте???почему «Победа» не организовывает бесплатную регистрацию, в связи с возникшими проблемами? Что мне делать???Обратиться в полицию, пусть они свяжутся с консульством РФ, это там совсем не далеко, в Берлине то. Как говорил один из сотрудников консульства, с которым я общался лет двадцать назад - одной из основеых задач консульства является помощь гражданам в их возвращении на Родину. А Вы какой ответ здесь ожидали?