–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании ѕобеда

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
19.03.15 23:35 √ость

ƒмитрий  руковский : јвиакомпани€ Ђѕобедаї открыла продажу на новые рейсы в —очи и јнапу из 19-ти российских городов! –ейсы будут выполн€тьс€ с 25 ма€ 2015 года. ћќ–≈ ждет! ѕр€мые рейсы в —ќ„» из јрхангельска, Ѕелгорода, ¬олгограда, ¬оронежа, ≈катеринбурга,  азани,  ирова, ћагнитогорска, ћахачкалы, Ќижневартовска, ќмска, ѕерми, –остова-на-ƒону, ”ль€новска и ”фы. ѕр€мые рейсы в јЌјѕ” из ћурманска, Ќижневартовска, ќмска, ѕерми, “юмени, „ел€бинска и ’анты-ћансийска. ѕервым достанутс€ самые дешевые билеты! ”спейте купить билеты по цене от 999 рублей на www.pobeda.aero, а также через колл-центр. ѕредложение ограничено. ƒмитрий  руковский : јвиакомпани€ Ђѕобедаї открыла продажу на новые рейсы в —очи и јнапу из 19-ти российских городов! –ейсы будут выполн€тьс€ с 25 ма€ 2015 года. ћќ–≈ ждет! ѕр€мые рейсы в —ќ„» из јрхангельска, Ѕелгорода, ¬олгограда, ¬оронежа, ≈катеринбурга,  азани,  ирова, ћагнитогорска, ћахачкалы, Ќижневартовска, ќмска, ѕерми, –остова-на-ƒону, ”ль€новска и ”фы. ѕр€мые рейсы в јЌјѕ” из ћурманска, Ќижневартовска, ќмска, ѕерми, “юмени, „ел€бинска и ’анты-ћансийска. ѕервым достанутс€ самые дешевые билеты! ”спейте купить билеты по цене от 999 рублей на www.pobeda.aero, а также через колл-центр. ѕредложение ограничено.

ќтветить
19.03.15 23:19 ƒмитрий  руковский

√ость : как внести изменени€ в бронь? 2. ¬несение изменений в бронирование 2.1. ƒата, врем€ рейса и/или маршрут не могут быть изменены. 2.2. »м€ пассажира может быть изменено за дополнительную плату не позднее чем за 4 (четыре) часа до времени вылета рейса по расписанию через колл-центр авиакомпании, и не менее чем за 40 (сорок) минут до времени вылета рейса по расписанию в кассе аэропорта. 2.3. –азмер сбора за изменение имени пассажира в бронировании составл€ет 4000 рублей за пассажира.

ќтветить
19.03.15 22:32 √ость

как внести изменени€ в бронь?

ќтветить
19.03.15 22:09 √ость

ƒмитрий  руковский : јвиакомпани€ Ђѕобедаї открыла продажу на новые рейсы в —очи и јнапу из 19-ти российских городов! –ейсы будут выполн€тьс€ с 25 ма€ 2015 года. ћќ–≈ ждет! ѕр€мые рейсы в —ќ„» из јрхангельска, Ѕелгорода, ¬олгограда, ¬оронежа, ≈катеринбурга,  азани,  ирова, ћагнитогорска, ћахачкалы, Ќижневартовска, ќмска, ѕерми, –остова-на-ƒону, ”ль€новска и ”фы. ѕр€мые рейсы в јЌјѕ” из ћурманска, Ќижневартовска, ќмска, ѕерми, “юмени, „ел€бинска и ’анты-ћансийска. ѕервым достанутс€ самые дешевые билеты! ”спейте купить билеты по цене от 999 рублей на www.pobeda.aero, а также через колл-центр. ѕредложение ограничено. Ќе пойму кака€ глупость открывать рейс из ћахачкалы в —очи причем по низкой цене 979 руб. на 25 ма€, 2448 руб. на 1 июн€ (цены на сегодн€шний день). „ем дальше по времени - тем дороже, или заманилово в первый день? –ейс 1 раз в неделю(по понедельникам). Ћюди должны наоборот прилетать отдыхать на море в ћахачкалу, а свои жители на своем  аспийском море отдыхать.   слову,  аспийское море намного чище „ерного мор€. ј здесь - ехать от мор€ к морю? Ѕред. Ќичего лучшего не могли придумать. Ћучше бы в ѕитер из ћахачкалы рейс открыли, так же раз в неделю.

ќтветить
19.03.15 21:14 ƒмитрий  руковский

јвиакомпани€ Ђѕобедаї открыла продажу на новые рейсы в —очи и јнапу из 19-ти российских городов! –ейсы будут выполн€тьс€ с 25 ма€ 2015 года. ћќ–≈ ждет! ѕр€мые рейсы в —ќ„» из јрхангельска, Ѕелгорода, ¬олгограда, ¬оронежа, ≈катеринбурга,  азани,  ирова, ћагнитогорска, ћахачкалы, Ќижневартовска, ќмска, ѕерми, –остова-на-ƒону, ”ль€новска и ”фы. ѕр€мые рейсы в јЌјѕ” из ћурманска, Ќижневартовска, ќмска, ѕерми, “юмени, „ел€бинска и ’анты-ћансийска. ѕервым достанутс€ самые дешевые билеты! ”спейте купить билеты по цене от 999 рублей на www.pobeda.aero, а также через колл-центр. ѕредложение ограничено.

ќтветить
19.03.15 21:12 ƒмитрий  руковский

√ость : ѕочему в аэропорту города “юмени € не смогла оплатить бронь? Ќа сайте сообщено- что оплата в кассе аэропорта вылета допустима. Ѕронь до јнапы. ѕлатежные системы киви не вызывают довери€. ќплата на сайте тоже не супервариант.  акие-нибудь еще есть варианты оплаты? «дравствуйте! Ќе готов прокомментировать, почему у ¬ы не смогли оплатить ¬ашу бронь в кассе в аэропорту города “юмени. ќпишите, пожалуйста, ситуацию на адрес feedback@pobeda.aero . –екомендую ¬ам оплатить бронь все же кредитной картой на сайте авиакомпании или через платежную систему QIWI. ќба варианта полностью надежны! ¬ случае не оплаты ¬аша бронь аннулируетс€ через 12 часов от момента ее создани€, а цены за это врем€ могут уже изменитьс€.

ќтветить
19.03.15 21:06 ƒмитрий  руковский

≈катерина : «дравствуйте! ѕодскажите пожалуйста, а будут ли билеты от ћосквы до —имферопол€? «дравствуйте, ≈катерина! ¬ этом году полетов в  рым не будет!

ќтветить
19.03.15 21:03 √ость

√ость : ѕочему в аэропорту города “юмени € не смогла оплатить бронь? Ќа сайте сообщено- что оплата в кассе аэропорта вылета допустима. Ѕронь до јнапы. ѕлатежные системы киви не вызывают довери€. ќплата на сайте тоже не супервариант.  акие-нибудь еще есть варианты оплаты? “ак остальные - тоже не ваприант.

ќтветить
19.03.15 20:58 √ость

ѕочему в аэропорту города “юмени € не смогла оплатить бронь? Ќа сайте сообщено- что оплата в кассе аэропорта вылета допустима. Ѕронь до јнапы. ѕлатежные системы киви не вызывают довери€. ќплата на сайте тоже не супервариант.  акие-нибудь еще есть варианты оплаты?

ќтветить
19.03.15 19:28 ≈катерина

«дравствуйте! ѕодскажите пожалуйста, а будут ли билеты от ћосквы до —имферопол€?

ќтветить
19.03.15 19:24 √ость

я просто в шоке от "бюджетности" этого перевозчика... ћало того, что запретили провозить ручную кладь в салоне(об€зательно сдавать на стойке регистрации через сортировочную систему), так ещЄ и сама доплата за перевес не выдерживает никакой критики. Ќа каком основании "ѕобеда" называет себ€ лоукостером-только руководству группы компаний "јэрофлот" известно. —пециально провер€л: как только открываетс€ продажа билетов на определЄнные даты, самых дешЄвых билетов в системе всего... ƒ¬ј! «атем тариф увеличиваетс€ на 500 рублей(не счита€ всех сборов). Ёто ненормально!!! я лучше приобрету билет на рейс полноформатной авиакомпании, возьму с собой все необходимые вещи и гаджеты в салон, где мне предложат попить, перекусить, а мой рейс с высокой веро€тностью будет выполнен, где мне не придЄтс€ целовать свои колени ввиду ужасающе маленького шага между р€дами кресел, как в самолЄтах "ѕобеды". ј самое главное, что даже звонок в call-центр ѕобеды стоит 65 рублей за минуту! —плошной негатив! Ќо плохой опыт-тоже опыт. Ќи в коем случае не рекомендую летать этой авиакомпанией, ибо налицо элементарный пиар-ход с "низкими тарифами" и последующей обдираловкой пассажиров. Ётой авиакомпанией имеет смысл летать тем, кто успел приобрести самые дешЄвые билеты, у кого с собой нет ни багажа/ни ручной клади, кому непринципиально, что во врем€ рейса могут даже воды не предложить и кому всЄ равно, что их рейс могут задержать или вовсе отменить.

ќтветить
19.03.15 15:44 ƒмитрий  руковский

≈лена : «дравствуйте! —кажите пожалуйста будут ли рейсы авиакомпании ѕобеда на 9 ма€ 2015 года из „ел€бинска в ћоскву? «дравствуйте, ≈лена! ¬ рамках оптимизации маршрутной сети группы компаний јэрофлот, рейсы по данному маршруту были переданы ќренбургским авиалини€м.

ќтветить
19.03.15 15:41 ƒмитрий  руковский

ћаксим ≈фимов : Ќа сайте авиакомпании нет информации о тарифе за перевес сверх нормы бесплатного провоза багажа (10 кг). ѕо слухам, тариф 150 руб/кг.  то платил, кто вспомнит? «дравствуйте, ћаксим! Ќе готов с ходу ответить на ¬аш вопрос. Ќапишите, пожалуйста, свой вопрос в службу поддержки feedback@pobeda.aero ≈сли не сложно, разместите здесь ответ. —пасибо!

ќтветить
19.03.15 15:38 ƒмитрий  руковский

Ќаталь€ : “ак можно изменить дату вылета или нет? «дравствуйте, Ќаталь€! 2. ¬несение изменений в бронирование 2.1. ƒата, врем€ рейса и/или маршрут не могут быть изменены.

ќтветить
19.03.15 15:15 ƒмитрий  руковский

√ость : ƒмитрий  руковский : —егодн€ в 22.00 по московскому времени Ђѕобедаї открывает продажу на новые рейсы в —очи и јнапу из 19-ти российских городов! ћќ–≈ ждет! ¬стречайте новые рейсы Ђѕобедыї в своем городе с 25 ма€ 2015 года: ѕр€мые рейсы в —ќ„» из јрхангельска, Ѕелгорода, ¬олгограда, ¬оронежа, ≈катеринбурга,  азани,  ирова, ћагнитогорска, ћахачкалы, Ќижневартовска, ќмска, ѕерми, –остова-на-ƒону, ”ль€новска и ”фы. ѕр€мые рейсы в јЌјѕ” из ћурманска, Ќижневартовска, ќмска, ѕерми, “юмени, „ел€бинска и ’анты-ћансийска. ћы открываем еще четыре ежедневных рейса из ћосквы в —очи! —амые дешевые билеты достанутс€ первым! ”спейте купить билеты по цене от 999 рублей на www.pobeda.aero. —ергей : ƒобрый день, купили билет и при указании номера свидетельства о рождении ребенка ввели русскими буквами, после оплаты пришла квитанци€ в которой вместо русских букв оказаось два знака вопроса, что делать, пуст€т ли на самолет? и нам еще надо два билета купить, как вводить номер свидетельства о рождении? „то за бред!ќткуда информаци€? ƒмитрий  озловский не представитель ѕобеды и даже не пресс-секретарь. „ерпает информацию из около ѕобедных кругов и выдает ее за действительность. √енеральный директор јэрофлота пару недель назад за€вил, что ѕобеда не будет летать в —очи. » откуда ѕобеда привлечет столько ¬— дл€ этого? »ме€ три своих новых самолета и несколько из Orenair невозможно охватить такой объем перевозок без длительных опозданий и задержек, причем за не совсем бюджетные деньги. ¬едь "самые дешевые билеты достанутс€ только первым". Ёто уже €вное подтверждение не бюджетности ѕобеды. ”важаемый, √ость! «ачем так нервничать? :-) «айдите на официальный сайт авиакомпании ѕобеда и убедитесь, что билеты на указанные рейсы уже в продаже! јвиакомпани€ ѕобеда располагает в своем флоте в данный момент 8 воздушными судами, еще 2 самолета наход€тс€ в стадии приемки и поступ€т в ѕобеду уже в этом мес€це. ƒо конца июн€ флот авиакомпании увеличитс€ до 12 самолетов. ” авиакомпании на данный момент нет ни отмен рейсов ни существенных задержек. »сключение составл€ют задержки вызванные метеоуслови€ми, задержки св€занные с процедурами безопасности (например высадка пассажиров с признаками опь€нени€), а так же в св€зи с необходимость возврата пассажиров дл€ оплаты ручной клади, которую по каким-то причинам не оплатили при регистрации. — ручной кладью теперь все очень строго! ƒорогие друзь€! ѕродажа билетов на рейсы в —очи, јнапу и √еленджик открыта! 25 направлений - дл€ ¬ас! ¬ы можете успеть купить самые дешевые билеты! ƒо встречи на борту :) www.pobeda.aero

ѕобеда (Pobeda)  ѕобеда (Pobeda) 
ќтветить
19.03.15 13:00 ≈лена

«дравствуйте! —кажите пожалуйста будут ли рейсы авиакомпании ѕобеда на 9 ма€ 2015 года из „ел€бинска в ћоскву?

ќтветить
19.03.15 10:42 ћаксим ≈фимов

Ќа сайте авиакомпании нет информации о тарифе за перевес сверх нормы бесплатного провоза багажа (10 кг). ѕо слухам, тариф 150 руб/кг.  то платил, кто вспомнит?

ќтветить
19.03.15 10:24 Ќаталь€

“ак можно изменить дату вылета или нет?

ќтветить
19.03.15 9:55 јнна

ќставлю свой отзыв о своем первом перелете ѕобедой. Ћетела в Ќижневартовск 8 марта и вернулась в ћоскву 17 марта. ¬ылет и прилет был точно по графику, без задержек. Ќиже были мои вопросы относительно багажа и новых правил от 11 феврал€. ѕереживала, что тоже застав€т доплачивать, будут придиратьс€. јбсолютно никаких проблем не возникло. я собрала сумку по параметрам в сумме 158 см и весом менее 10 кг. ¬—®!!! конечно, у людей, которые не читают правила и собирают огромный чемодан на двоих весом 20 кг, возникают проблемы по бесплатному провозу багажа. Ѕыла така€ пара передо мной в очереди. јргумент, что у них нет других сумок, лично дл€ мен€ показалс€ забавным. ¬се кому не нравитс€ полеты за копейки (€ летела по обычному тарифу 2000, туда-обратно вышло 5500), могут выбирать јэрофлот, S7 и другие перевозчики. Ќикто ж не заставл€ет покупать билеты и не читать правила. ¬ тюмень лечу 20 марта вообще за 1500 рублей туда-обратно. ћенталитет наших людей относительно того, что все свое вожу с собой не разрушить ничем. Ѕуду рада ответить на вопросы, если у кого-то они будут)

ќтветить
19.03.15 8:49 √остьЋюбовь –ыжикова

«дравствуйте!  то может помочь ? C 28 €нвар€, из за ошибки сайта авиакомпании,были неверно оформлены билеты,не смотр€ на то,что все провер€ли.ћы летели группой.Ќа сегодн€шний день, € проговорила с ними,уже более 8000 рублей по телефону, и в результате, деньги до сих пор не вернули.ѕри этом,они подтверждают,что,действительно была ошибка сайта,„то за 30 дней деньги поступ€т на карту.ѕо телефону,который они указали,все специалисты дают разную информацию.Ќаписала письмо на их почту,указанную в квитанции по брони,тоже нет ответа. ћожет кто знает,куда можно обратитьс€ в данном случае?

ќтветить
19.03.15 7:40 √ость

ƒмитрий  руковский : —егодн€ в 22.00 по московскому времени Ђѕобедаї открывает продажу на новые рейсы в —очи и јнапу из 19-ти российских городов! ћќ–≈ ждет! ¬стречайте новые рейсы Ђѕобедыї в своем городе с 25 ма€ 2015 года: ѕр€мые рейсы в —ќ„» из јрхангельска, Ѕелгорода, ¬олгограда, ¬оронежа, ≈катеринбурга,  азани,  ирова, ћагнитогорска, ћахачкалы, Ќижневартовска, ќмска, ѕерми, –остова-на-ƒону, ”ль€новска и ”фы. ѕр€мые рейсы в јЌјѕ” из ћурманска, Ќижневартовска, ќмска, ѕерми, “юмени, „ел€бинска и ’анты-ћансийска. ћы открываем еще четыре ежедневных рейса из ћосквы в —очи! —амые дешевые билеты достанутс€ первым! ”спейте купить билеты по цене от 999 рублей на www.pobeda.aero. —ергей : ƒобрый день, купили билет и при указании номера свидетельства о рождении ребенка ввели русскими буквами, после оплаты пришла квитанци€ в которой вместо русских букв оказаось два знака вопроса, что делать, пуст€т ли на самолет? и нам еще надо два билета купить, как вводить номер свидетельства о рождении? „то за бред!ќткуда информаци€? ƒмитрий  озловский не представитель ѕобеды и даже не пресс-секретарь. „ерпает информацию из около ѕобедных кругов и выдает ее за действительность. √енеральный директор јэрофлота пару недель назад за€вил, что ѕобеда не будет летать в —очи. » откуда ѕобеда привлечет столько ¬— дл€ этого? »ме€ три своих новых самолета и несколько из Orenair невозможно охватить такой объем перевозок без длительных опозданий и задержек, причем за не совсем бюджетные деньги. ¬едь "самые дешевые билеты достанутс€ только первым". Ёто уже €вное подтверждение не бюджетности ѕобеды.

ќтветить
19.03.15 7:20 —ергей

ƒобрый день, купили билет и при указании номера свидетельства о рождении ребенка ввели русскими буквами, после оплаты пришла квитанци€ в которой вместо русских букв оказаось два знака вопроса, что делать, пуст€т ли на самолет? и нам еще надо два билета купить, как вводить номер свидетельства о рождении?

ќтветить
19.03.15 1:31 »ль€

я просто в шоке от "бюджетности" этого перевозчика... ћало того, что запретили провозить ручную кладь в салоне(об€зательно сдавать на стойке регистрации через сортировочную систему), так ещЄ и сама доплата за перевес не выдерживает никакой критики. Ќа каком основании "ѕобеда" называет себ€ лоукостером-только руководству группы компаний "јэрофлот" известно. —пециально провер€л: как только открываетс€ продажа билетов на определЄнные даты, самых дешЄвых билетов в системе всего... ƒ¬ј! «атем тариф увеличиваетс€ на 500 рублей(не счита€ всех сборов). Ёто ненормально!!! я лучше приобрету билет на рейс полноформатной авиакомпании, возьму с собой все необходимые вещи и гаджеты в салон, где мне предложат попить, перекусить, а мой рейс с высокой веро€тностью будет выполнен, где мне не придЄтс€ целовать свои колени ввиду ужасающе маленького шага между р€дами кресел, как в самолЄтах "ѕобеды". ј самое главное, что даже звонок в call-центр ѕобеды стоит 65 рублей за минуту! —плошной негатив! Ќо плохой опыт-тоже опыт. Ќи в коем случае не рекомендую летать этой авиакомпанией, ибо налицо элементарный пиар-ход с "низкими тарифами" и последующей обдираловкой пассажиров. Ётой авиакомпанией имеет смысл летать тем, кто успел приобрести самые дешЄвые билеты, у кого с собой нет ни багажа/ни ручной клади, кому непринципиально, что во врем€ рейса могут даже воды не предложить и кому всЄ равно, что их рейс могут задержать или вовсе отменить.

ќтветить
18.03.15 20:17 ƒмитрий  руковский

—егодн€ в 22.00 по московскому времени Ђѕобедаї открывает продажу на новые рейсы в —очи и јнапу из 19-ти российских городов! ћќ–≈ ждет! ¬стречайте новые рейсы Ђѕобедыї в своем городе с 25 ма€ 2015 года: ѕр€мые рейсы в —ќ„» из јрхангельска, Ѕелгорода, ¬олгограда, ¬оронежа, ≈катеринбурга,  азани,  ирова, ћагнитогорска, ћахачкалы, Ќижневартовска, ќмска, ѕерми, –остова-на-ƒону, ”ль€новска и ”фы. ѕр€мые рейсы в јЌјѕ” из ћурманска, Ќижневартовска, ќмска, ѕерми, “юмени, „ел€бинска и ’анты-ћансийска. ћы открываем еще четыре ежедневных рейса из ћосквы в —очи! —амые дешевые билеты достанутс€ первым! ”спейте купить билеты по цене от 999 рублей на www.pobeda.aero.

ќтветить
18.03.15 19:58 √ость

“ать€на : 06.03.2015 должна была улететь "ѕобедой" в “юмень. Ќ≈ ”Ћ≈“≈Ћј! » не только € а еще 5 человек!! ѕричина - опоздание на регистрацию на 5 минут.... ѕричем поднималась к представителю и просила помочь в сложившейс€ ситуации «ј–јЌ≈≈ за 20 минут ƒќ конца регистрации. (€ уже была в порту к тому времени но мне везли паспорт). ѕолучила ответ - стойте у стойки регистрации и как получите паспорт - позвоните представителю. ¬ итоге € опоздала на 5 минут и когда подошла к стойке там уже сто€ла ругань. —емь€ из 4 человек - 2 малолетних ребенка в кол€сках и родители и еще одна женщина. ѕосадка на рейс заканчивалась только через пол часа, но представитель сказал что всех уже увезли в самолет. ¬ел себ€ очень высокомерно! Ћадно € одна бы опоздала... но ради 6 (!) пассажиров среди которых 2 младенца можно было бы хоть что то предприн€ть и помочь люд€м улететь. ”вы...представитель предпочел посто€ть и позлорадствовать. ¬идимо чувствовал себ€ ооочень важной персоной в тот момент. ј ему-то что за интерес ¬ас пускать на посадку? Ѕилеты не возвратные, хоть и никто не полетит все равно деньги уже в активе авиакомпании. ѕри этом, наверн€ка был овербукинг, который наиболее часто практикует јэрофлот и его женское начало. ѕри всем своем желании представитель просто не смог бы ¬ас посадить на борт ¬—.  ак правило, авиакомпании выгоднее посадить пассажира с билетом более высокого тарифа, оставив на земле пассажира с более низким.  огда закрывают регистрацию раньше на пару-другую минут можно не сомневатьс€ в овербукинге, что и произошло в ¬ашем случае. ƒобропор€дочные авиакомпании себе этого не позвол€ют. ¬ но€бре 2014 года летел компанией S7 из —тавропол€ в ћоскву, так регистрацию закрыли за 35 минут до вылета, а не за 45 минут. ѕричем вылет состо€лс€ точно по расписанию. Ѕывает и так.

ќтветить
18.03.15 19:57 ƒмитрий  руковский

“ать€на : 06.03.2015 должна была улететь "ѕобедой" в “юмень. Ќ≈ ”Ћ≈“≈Ћј! » не только € а еще 5 человек!! ѕричина - опоздание на регистрацию на 5 минут.... ѕричем поднималась к представителю и просила помочь в сложившейс€ ситуации «ј–јЌ≈≈ за 20 минут ƒќ конца регистрации. (€ уже была в порту к тому времени но мне везли паспорт). ѕолучила ответ - стойте у стойки регистрации и как получите паспорт - позвоните представителю. ¬ итоге € опоздала на 5 минут и когда подошла к стойке там уже сто€ла ругань. —емь€ из 4 человек - 2 малолетних ребенка в кол€сках и родители и еще одна женщина. ѕосадка на рейс заканчивалась только через пол часа, но представитель сказал что всех уже увезли в самолет. ¬ел себ€ очень высокомерно! Ћадно € одна бы опоздала... но ради 6 (!) пассажиров среди которых 2 младенца можно было бы хоть что то предприн€ть и помочь люд€м улететь. ”вы...представитель предпочел посто€ть и позлорадствовать. ¬идимо чувствовал себ€ ооочень важной персоной в тот момент. «дравствуйте, “ать€на! ѕредставитель поступил правильно! я уже отвечал на подобный отзыв подробно несколькими сообщени€ми ранее. ¬ том ответе € подробно ответил, почему опоздавшие пассажиры не допускаютс€ к перевозки. Ёто вызвало бы сбой в технологической цепочке и скорее всего привело бы к задержке рейса.   тому же, лично мое мнение сводитс€ к тому, что если сегодн€ пойти на встречу 5 опоздавшим пассажирам, то завтра на рейсы начнут опаздывать дес€тки пассажиров. ј что торопитьс€-то, все равно пойдут на встречу и посад€т в самолет. ¬ сложившейс€ ситуации вины авиакомпании нет! “щательнее планируйте свое врем€ и будьте внимательны при сборах, не забывайте документы.

ќтветить
18.03.15 19:50 ƒмитрий  руковский

¬алентина : —кжите где и как можно оплатить телефонный разговор с оператором вашей компанией? „естно говор€, очень непри€тно прослушивать угрозы о судебной ответственности за неуплату 5 минут телефонного разговора. «дравствуйте, ¬алентина! —тоимость разговора с колл-центром автоматически спишетс€ с вашего лицевого счета оператора св€зи, либо приплюсовываетс€ к счету за услуги св€зи за текущий период. ќплатить можно привычным дл€ ¬ас способом оплаты услуг св€зи.

ќтветить
18.03.15 19:47 ƒмитрий  руковский

√ость : «дравствуйте, лечу первый раз, поэтому при бронировании билета возник вопрос: как правильно заполнить строку с указанием паспортных данных в частности сери€ и номер, что бы на регистрации не возникло вопросов. Ќомер серии и номер паспорта нужно раздел€ть пробелом или каким то еще знаком или же все можно печатать слитно. Ѕыл бы благодарен за ссылку-пример правильного указани€ «дравствуйте! Ќе имеет значени€. ћожете написать серию и номер слитно, можете между серией и номером поставить пробел, никакой роли не играет. :-)

ќтветить
18.03.15 19:43 ƒмитрий  руковский

√ость : «дравствуйте! —кажите пожалуйста, будут ли совершатьс€ рейсы ћосква-ћинеральные воды летом 2015? –аньше этот рейс был, но почему-то сейчас его нет на сайте. «дравствуйте! ƒанный рейс выполн€лс€ на чартерной основе в период новогодних праздников. ¬ дальнейшем возможно открытие данного маршрута на регул€рной основе. ћинеральные ¬оды вход€т в список городов, в которые авиакомпани€ ѕобеда планирует открыть рейсы. Ќо говорить о каких-то точных сроках пока преждевременно.

ќтветить
18.03.15 19:04 “ать€на

06.03.2015 должна была улететь "ѕобедой" в “юмень. Ќ≈ ”Ћ≈“≈Ћј! » не только € а еще 5 человек!! ѕричина - опоздание на регистрацию на 5 минут.... ѕричем поднималась к представителю и просила помочь в сложившейс€ ситуации «ј–јЌ≈≈ за 20 минут ƒќ конца регистрации. (€ уже была в порту к тому времени но мне везли паспорт). ѕолучила ответ - стойте у стойки регистрации и как получите паспорт - позвоните представителю. ¬ итоге € опоздала на 5 минут и когда подошла к стойке там уже сто€ла ругань. —емь€ из 4 человек - 2 малолетних ребенка в кол€сках и родители и еще одна женщина. ѕосадка на рейс заканчивалась только через пол часа, но представитель сказал что всех уже увезли в самолет. ¬ел себ€ очень высокомерно! Ћадно € одна бы опоздала... но ради 6 (!) пассажиров среди которых 2 младенца можно было бы хоть что то предприн€ть и помочь люд€м улететь. ”вы...представитель предпочел посто€ть и позлорадствовать. ¬идимо чувствовал себ€ ооочень важной персоной в тот момент.

ќтветить
18.03.15 12:35 ¬алентина

—кжите где и как можно оплатить телефонный разговор с оператором вашей компанией? „естно говор€, очень непри€тно прослушивать угрозы о судебной ответственности за неуплату 5 минут телефонного разговора.

ќтветить
18.03.15 10:23 √ость

—литно просто подр€д пишите цифры. Ќапример 1234567890 и все)

ќтветить
18.03.15 7:41 √ость

«дравствуйте, лечу первый раз, поэтому при бронировании билета возник вопрос: как правильно заполнить строку с указанием паспортных данных в частности сери€ и номер, что бы на регистрации не возникло вопросов. Ќомер серии и номер паспорта нужно раздел€ть пробелом или каким то еще знаком или же все можно печатать слитно. Ѕыл бы благодарен за ссылку-пример правильного указани€

ќтветить
18.03.15 0:50 √ость

«дравствуйте! —кажите пожалуйста, будут ли совершатьс€ рейсы ћосква-ћинеральные воды летом 2015? –аньше этот рейс был, но почему-то сейчас его нет на сайте.

ќтветить
17.03.15 23:59 ƒмитрий  руковский

√ость : «дравствуйте!ѕри покупке билета Ѕелгород-москва-белгород,перепутала маршруты,после оплаты брони ,увидела ошибку маршрут указан-москва-белгород-москва.¬ колл-центр невозможно дозвонитьс€,скажите,как отменить бронь или внести изменени€.оплата была проведена через терминал  иви «дравствуйте! Ѕилеты авиакомпании ѕобеда невозвратные. ¬ы не сможете вернуть деньги за купленные билеты. ¬ам придетс€ приобрести новые билеты. »нформаци€ по звонкам в колл-центр приведена в предыдущем ответе.

ќтветить
17.03.15 23:12 √ость

«дравствуйте!ѕри покупке билета Ѕелгород-москва-белгород,перепутала маршруты,после оплаты брони ,увидела ошибку маршрут указан-москва-белгород-москва.¬ колл-центр невозможно дозвонитьс€,скажите,как отменить бронь или внести изменени€.оплата была проведена через терминал  иви

ќтветить
17.03.15 22:23 ƒмитрий  руковский

√ость : ƒмитрий  руковский : —ветлана : добрый день! ѕри покупке билета указали вместо фамилии - отчество, как быть? куда в ≈катеринбурге можно обратитс€ с этим вопросом и как внести изменени€ в бронь? «дравствуйте, —ветлана! ќбратитесь за помощью в наш колл-центр, и наши специалисты смогут исправить ошибки. “елефон колл-центра 8 (809) 505-47-77. ÷ена от 55 руб. до 60 руб. 17 коп. без Ќƒ— за одну минуту, включа€ врем€ ожидани€ и разговора с оператором, в зависимости от региона и оператора св€зи. ƒл€ звонков не из –оссии: +7 (499) 215-23-00 (тарифицируетс€ оператором св€зи как международный звонок). √рафик работы колл-центра - круглосуточно, без выходных. —оединение с оператором колл-центра возможно при наличии доступа к платным лини€м (в большинстве случаев такой доступ отключен дл€ служебных (корпоративных) телефонов) feedback@pobeda.aero телефоны указанные вами не корректны, подскажите действующие номера!!!! Ёти телефоны действуют! —корее всего у ¬ас заблокированы звонки на платные номера. ќбратитесь к своему оператору св€зи или позвоните с телефонного номера другого оператора. ” мен€ ЅиЋайн, звонки проход€т. ” абонентов ћ“— и Tele2 бывают проблемы, так как эти операторы по умолчанию отключают своим абонентам возможность звонков на платные номера.

ќтветить
17.03.15 21:36 √ость

ƒмитрий  руковский : —ветлана : добрый день! ѕри покупке билета указали вместо фамилии - отчество, как быть? куда в ≈катеринбурге можно обратитс€ с этим вопросом и как внести изменени€ в бронь? «дравствуйте, —ветлана! ќбратитесь за помощью в наш колл-центр, и наши специалисты смогут исправить ошибки. “елефон колл-центра 8 (809) 505-47-77. ÷ена от 55 руб. до 60 руб. 17 коп. без Ќƒ— за одну минуту, включа€ врем€ ожидани€ и разговора с оператором, в зависимости от региона и оператора св€зи. ƒл€ звонков не из –оссии: +7 (499) 215-23-00 (тарифицируетс€ оператором св€зи как международный звонок). √рафик работы колл-центра - круглосуточно, без выходных. —оединение с оператором колл-центра возможно при наличии доступа к платным лини€м (в большинстве случаев такой доступ отключен дл€ служебных (корпоративных) телефонов) feedback@pobeda.aero телефоны указанные вами не корректны, подскажите действующие номера!!!!

ќтветить
17.03.15 20:48 ƒмитрий  руковский

—ветлана : добрый день! ѕри покупке билета указали вместо фамилии - отчество, как быть? куда в ≈катеринбурге можно обратитс€ с этим вопросом и как внести изменени€ в бронь? «дравствуйте, —ветлана! ќбратитесь за помощью в наш колл-центр, и наши специалисты смогут исправить ошибки. “елефон колл-центра 8 (809) 505-47-77. ÷ена от 55 руб. до 60 руб. 17 коп. без Ќƒ— за одну минуту, включа€ врем€ ожидани€ и разговора с оператором, в зависимости от региона и оператора св€зи. ƒл€ звонков не из –оссии: +7 (499) 215-23-00 (тарифицируетс€ оператором св€зи как международный звонок). √рафик работы колл-центра - круглосуточно, без выходных. —оединение с оператором колл-центра возможно при наличии доступа к платным лини€м (в большинстве случаев такой доступ отключен дл€ служебных (корпоративных) телефонов) feedback@pobeda.aero

ќтветить
17.03.15 19:53 —ветлана

добрый день! ѕри покупке билета указали вместо фамилии - отчество, как быть? куда в ≈катеринбурге можно обратитс€ с этим вопросом и как внести изменени€ в бронь?

ќтветить
17.03.15 17:56 ƒмитрий  руковский

√ость : «дравствуйте,€ могу вз€ть в салон дамскую сумочку, и сумку с вещами кг 8? «дравствуйте! ƒамскую сумку можете вз€ть в салон бесплатно. —умку с вещами можете сдать в багаж бесплатно, или оплатить ее перевозку в салоне самолета.

ќтветить
17.03.15 17:53 √ость

«дравствуйте,€ могу вз€ть в салон дамскую сумочку, и сумку с вещами кг 8?

ќтветить
17.03.15 17:35 ƒмитрий  руковский

√ость : ƒмитрий, спасибо за ответы. ѕрисоединюсь к »лье, у мен€ вот такой "портфель". ¬нутри как раз все то, что попадает под бесплатную категорию. –азмеры (см): 35.5 ’ 25.5 ’ 24. ƒумаю, проблем быть не должно. ћогут попросить показать содержимое. ѕовторю, что решение во всех случа€х принимаетс€ сотрудниками на регистрации. ¬ случае возникновени€ спорной ситуации приглашайте представител€ авиакомпании ѕобеда. ќн имеет право прин€ть окончательное решение.

ќтветить
17.03.15 17:31 ƒмитрий  руковский

»ль€ : «дравствуйте! ѕодскажите, пожалуйста, вот така€ сумка через плечо относитс€ к категории портфел€, который можно вз€ть в салон? –азмер 38х28х12. Ёто мо€ ежедневна€ сумка, Ќ≈ спортивна€. ƒумаю, проблем быть не должно!

ќтветить
17.03.15 14:50 √ость

¬оспользовались услугами авиакомпании Ђѕобедаї по маршруту ћосква-≈катеринбург- ћосква. ќстались комментарии по 2-м пунктам, о которых хотелось бы написать: ѕервый Ц об информации на сайте авиакомпании: не совсем корректно отображена информаци€ по перевозу багажа. Ќигде нет ни слова о том, что багаж не объедин€тс€. “ак, например, если вы летите семьей, то необходимо на каждого человека иметь отдельную сумку. ¬о ¬нуково подобной проблемы не возникло. ¬  ольцово нас отказались регистрировать. ѕричем с нашей стороны не сто€л вопрос оплаты - мы были готовы оплатить перевес. Ќо когда сотрудник перестает с вами разговаривать - это что-то новое:) ћы, разумеетс€, попросили позвать представител€ авиакомпании. ¬торое. —овершенно хамское отношение представител€ авиакомпании в г. ≈катеринбург. ∆енщина по имени ќльга ёрьевна √олик, к сожалению, не умеет общатьс€ с пассажирами. Ќачинает свой диалог с крика и хамства.  огда ей пытаютс€ ответить - разворачиваетс€ и уходит. ∆енщина обладает удивительным свойством выводить спокойных людей из равновеси€. ќчень бы хотелось, чтобы были прин€ты меры в отношении данного сотрудника.

ќтветить
17.03.15 14:14 √ость

ƒмитрий, спасибо за ответы. ѕрисоединюсь к »лье, у мен€ вот такой "портфель". ¬нутри как раз все то, что попадает под бесплатную категорию. –азмеры (см): 35.5 ’ 25.5 ’ 24.

ѕобеда (Pobeda) 
ќтветить
17.03.15 13:31 »ль€

«дравствуйте! ѕодскажите, пожалуйста, вот така€ сумка через плечо относитс€ к категории портфел€, который можно вз€ть в салон? –азмер 38х28х12. Ёто мо€ ежедневна€ сумка, Ќ≈ спортивна€.

ѕобеда (Pobeda) 
ќтветить
17.03.15 13:06 ƒмитрий  руковский

√ость : ƒоброго дн€. ѕодскажите все таки по подробнее что с тарифами на перевозку багажа? ѕланировал лететь с рюкзаком(документы, кошелек, фотоаппарат, объективы, ноутбук и т.д.). Ёто платно покупать место в багаже? –ейс ћосква-јстрахань и обратно. «дравствуйте! ¬ салоне самолета ¬ы можете провезти бесплатно только эти вещи: - дамска€ сумочка или портфель; - папка дл€ бумаг; - зонтик, трость; - букет цветов; - верхн€€ одежда; - печатные издани€ дл€ чтени€ в полете; - детское питание дл€ ребенка во врем€ полета; - телефон сотовой св€зи; - фотоаппарат; - видеокамера; - портативный компьютер; - костюм в портпледе; - детска€ люлька при перевозке ребенка; - костыли, носилки или кресло-кол€ска при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью. ≈сли в ¬ашем рюкзаке будут дополнительные вещи, то ¬ас имеют право попросить сдать рюкзак в багаж (бесплатно) или оплатить провоз рюкзака в салоне самолета. ќкончательное решение примут сотрудники на стойке регистрации. Ќе вид€ ¬аш рюкзак и его содержимое ответить однозначно невозможно. — тарифами на перевозку багажа ¬ы можете ознакомитьс€ на официальном сайте авиакомпании ѕобеда! www.pobeda.aero/ru/fares/ (¬кладка "—боры за дополнительные услуги")

ќтветить
17.03.15 12:57 ƒмитрий  руковский

√ость : ќчень хочетс€ оставить отзыв, может быть кому то пригодитс€, недавно летали новой авиакомпанией "ѕобеда" направлением Ќижневартовск -ћосква-Ќижневартовск. ¬ первом направлении была задержка рейса на сорок минут, но это ладно, на обратном пути, опоздали на регистрацию, на 3-5 минут, до вылета оставалось еще 35 минут,все пассажиры были в накопители, представители компании, еще были на стойке регистрации, но тем неменее нам отказали в регистрации,представители компаниии девушка с "каменным" лицом и молодой человек твердили нам, как два заточенных робота, что у них такие правила и дорегистрацию они не делают,и абсолютно все равно, что билеты у нас на руках и до вылета еще полно времени. я лично такой информации у них на сайте не видела. »з за этой ситуации , все наши дела порушились, пришлось покупать новые билеты и еще сутки, провести в аэропорту в ожидании ближайшего рейса.¬ итоге полет с авиакомпанией "ѕобеда" оказалс€ совсем не бюджетным! «дравствуйте! ¬ы не видели такой информации на сайте авиакомпании ѕобеда, потому что либо не читали правила перевозки, либо читали не внимательно. —пециально дл€ ¬ас привожу выдержку из правил перевозки, опубликованных на сайте: "8.1.3. ќбращаем ваше внимание, что регистраци€ в аэропорту, как правило, начинаетс€ за 2 часа и заканчиваетс€ строго за 40 минут до времени вылета рейса по расписанию, указанного в авиабилете и маршрутной квитанции. Ќе забудьте, что в аэропорту вам необходимо будет пройти необходимые формальности по прохождению установленных процедур регистрации и оформлени€ багажа, оплаты сверхнормативного и (или) другого подлежащего оплате багажа, прохождени€ досмотра и т.п. (далее - предполетные формальности) и при необходимости Ц выполнени€ требований, св€занных с пограничным, таможенным, иммиграционным, санитарно-карантинным, ветеринарным, фитосанитарным и другими видами контрол€ в соответствии с законодательством –оссийской ‘едерации, а также к месту посадки на борт воздушного судна. ћы откажем вам в воздушной перевозке в случае вашего опоздани€ ко времени окончани€ регистрации пассажиров и оформлени€ багажа соответствующим рейсом. ќќќ Ђјвиакомпани€ Ђѕобедаї не несет ответственности за любые убытки пассажира, понесенные последним в результате несоблюдени€ им положений насто€щего пункта." –егистраци€ закрываетс€ системой автоматически, и сотрудники на стойке регистрации ни чем не могут ¬ам помочь, если ¬ы опоздали. ѕодготовка рейса к вылету, это сложна€ технологическа€ цепочка процессов множества служб, расписанна€ поминутно. —разу после регистрации, например, рассчитываетс€ центровка ¬— (распределение груза и пассажиров в самолете), и если количество пассажиров изменитс€, то центровку нужно делать заново, а это: 1. ƒополнительна€ работа дл€ отдела центровки. 2. ¬озникновение риска задержки рейса, так как вс€ технологи€ расписана поминутно и любой сбой, это риск возникновени€ задержки. —разу после закрыти€ регистрации багаж пассажиров, чаще всего, незамедлительно отправл€етс€ к самолету. Ѕагаж опоздавших пассажиров должен кто-то отдельно доставить к самолету и загрузить в него? ѕравильно рассчитывайте свое врем€, собира€сь в аэропорт! ¬ большинстве авиакомпаний ¬ам также откажут в перевозке, в случае ¬ашего опоздани€ на регистрацию. »сключение иногда делают на чартерных рейсах.

ќтветить
17.03.15 11:40 √ость

ƒоброго дн€. ѕодскажите все таки по подробнее что с тарифами на перевозку багажа? ѕланировал лететь с рюкзаком(документы, кошелек, фотоаппарат, объективы, ноутбук и т.д.). Ёто платно покупать место в багаже? –ейс ћосква-јстрахань и обратно.

ќтветить
—ообщени€ 25617 - 25666 из 26566
Ќачало | ѕред. | 508 509 510 511 512 513 514 515 516 517 518 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/pobeda/19.html 19 1 1