Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
почему при покупке билета из кёльна в москву и обратно меняет валюту в процессе покупки с руб. на евро?
Ответить
Гость : Гость : тыкнул в мобильном приложении и добавил багаж хотя мне не надо. Билет был оплачен до того. а теперь просят доплатить за бронь багажного места. Отмены нигде не нашел через 12 часов долг по брони самоликвидируется
Ответить
Гость : Гость : Хотим добавить багаж но багаж добавился сам и больше чем нужно . Теперь не можем убрать лишний багаж и требует оплаты соответственно больше чем нужно . Что нам делать . ? Тем самым не можем зарегистрироваться , Так как не прошла оплата как разрешилось то. Такая же проблема. тыкнул в мобильном приложении и добавил багаж хотя мне не надо. Билет был оплачен до того. а теперь просят доплатить за бронь багажного места. Отмены нигде не нашелТут подобные проблемы советовали так решить.Ничего не оплачивать.Через какое-то время все вернется на нулевой уровень.И вас ничто не будет тормозить.Так люди разъясняли.
Ответить
Гость : Хотим добавить багаж но багаж добавился сам и больше чем нужно . Теперь не можем убрать лишний багаж и требует оплаты соответственно больше чем нужно . Что нам делать . ? Тем самым не можем зарегистрироваться , Так как не прошла оплата как разрешилось то. Такая же проблема. тыкнул в мобильном приложении и добавил багаж хотя мне не надо. Билет был оплачен до того. а теперь просят доплатить за бронь багажного места. Отмены нигде не нашел
Ответить
По ходу Коля это ты угодил... Читай правила перевозок компании и всё поймёшь, а то как баран увидел стоимость 3600 и сразу купил. Иногда полезнее читать, а не орать на весь инет с трибуны как всё плохо
Ответить
Какая то разводиловка с багажом пассажиров! Обнаглели до такой степени, что за превышение размеров багажа хоть на сантиметр, надо заплатить вторую стоимость авиабилета!
Ответить
Вообще эта авиакомпания обнаглела! за ручную кладь не помещающуюся в калибратор хоть на мизер придётся заплатить за багаж 3000 руб, при стоимости самого билета в 3600! Это просто бизнес-бандитизм! В СССР платили за превышение веса багажа конкретно за количество килограммов. И это было правильно! Потому что основной показатель это расход авиатоплива в зависимости от общего веса груза, а не воздуха. Мало того, самолёты этой компании какие-то убогие! Можно угодить в пассажирское кресло, которое как табуретка, не откидывается. Эргономика неудовлетворительная!
Ответить
"В аэропорту Внуково с 10 декабря перестанут принимать электронные посадочные талоны у пассажиров всех авиакомпаний. С ними можно было пройти в самолет с июня 2019 года. Теперь же показать посадочный талон с экрана телефона не получится: придется снова печатать его на бумаге. Впрочем, это можно сделать прямо в аэропорту; недалеко от входа на предполетный досмотр расположены принтеры для мобильных посадочных талонов. По сути эти принтеры просто распечатывают информацию, содержащуюся в QR-коде, так что дело, скорее всего, не в технике (сканеры все равно считывают информацию со штрих-кода, имеющегося на бумажном посадочном), а в бюрократии. В аэропорту, впрочем, ничего не комментируют. Как долго продлится ситуация – неизвестно: авиакомпаниям аэропорт объяснил, что электронные посадочные были экспериментом и вообще официально не вводились в эксплуатацию. В других московских аэропортах электронные посадочные по-прежнему работают. Как сообщил FrequentFlyers.ru осведомленный источник на рынке, проблема связана с тем, что истек тестовый бесплатный период на использование программного обеспечения, на котором работает система электронных посадочных талонов; платную версию аэропорт покупать не стал."
Ответить
Гость : Гость : Гость : Добрый вечер. Не могу войти в личный кабинет. И логин и пароль правильные. Но "синяя кнопка" не реагирует, когда на нее "нажимаешь" мышкой. Прошу помощи, а не бессмысленных комментариев, типа "не надо было связываться". На какую помощь вы рассчитываете?! Приведите хотя бы один пример помощи, который вы ждёте. Видимо это секретные заклинания. Именно такого рода комментариев я просила не делать. На Вашу проблему других комментариев ВЫ тут не получите.
Ответить
Гость : Хлам, а не компания. Не пустили в самолет. Якобы не успел вовремя прийти к гейту, опоздал ровно на 4 минуты. И в конце еще с издевкой сказали, попадёте на самолет, когда новый билет купите. Позор одним словом. Опоздал ровно на 4 минуты. Это ключевой момент в вашей ситуации.
Ответить
У Победы новые самолеты летят прямиком с завода из США - вот вам и Крым, и Рим будет тогда) Количество бортпроводников соответствует количеству аварийных выходов. Ручная кладь - это объём 29 литров 36х30х27! Чем вам кресла не такие?
Гость : Можно ли провести 3 сноуборда в 1 чехле? или для каждого сноуборда нужно покупать багажное место?(У меня 3-х местный чехол для сноуборда. ) можно. но вес не более 20 кг
Ответить
Никому не рекомендую летать Победой. Кресла супер неудобные, не откидываются; пассажиры как сельди в банке; ничтожная ручная кладь с которой летал во всех авиакомпаниях, здесь не проходит (заставили доплатить 1000 руб., Рейс Краснодар - Москва). Непонятно зачем столько проводников, если даже напитки не возят. Категорически не рекомендую!!! Если мне память не изменяет, то это компания отказалась летать в Крым из-за американских санкций....
Ответить
Можно ли провести 3 сноуборда в 1 чехле? или для каждого сноуборда нужно покупать багажное место?(У меня 3-х местный чехол для сноуборда. )
Ответить
1. Ни на сайте, ни в приложении нет возможности вносить кириллические символы в поле "номер свидетельства о рождении". причем этот баг не устранили за полгода. Летом летели этой чудо компанией и чтоб купить билет пришлось звонить в колл-центр, где оператор поведал, что оказывается можно поставить вместо русской, латинскую букву - максимально близкую по произношению. Потрясающе 2. Сегодня пытался купить билет, сайт не дает - вылезает ошибка. Сайт услужливо предлагает забронировать выбранные билеты на 48 часов за 1000 рублей и позвонить в колл-центр 3. звонок в колл-центр. Такого колхоза не встречал нигде. Ладно платный звонок, но автоотвечик это просто "шедевр". Ни здрасте ни до свидания. Сразу "услуга платная 66 рублей, нажмите 1, чтобы подтвердить. Информационный партнер Какая-то компания" У меня сразу несколько вопросов - как я должен понять что дозвонился до колл-центра? Где "вы позвонили в авиакомпанию победа" Или вы и на словах автоответчика экономите? - 66 рублей за что? За факт звонка, за минуту? Когда они списываются? - вам в колл-центр люди звонят решать проблемы возникшие при использовании ваших сервисов. Конкретно я хотел купить билеты и не мог. И из-за дебильного автоответчика колл-центра забил на вашу компанию и купил билеты в другой. Стоило это 66-ти рублей?
Ответить
Ужасная компания, просто крахоборы, пишут ручная клдь -10 кг,о ты должен это вместит в ящик 37 на на 30 см , ужас, пассажиры если летят вместе рассаживат всех в разные места,пересаживаться нелья, сли отите лететь рядом надо орлачивать, багаж вые 10 кг надо доплатить 3000 руб, нет пледов,отвратительные стюарты,никода не пользуйтеськомпанией поеда-отвратительно
Ответить
Иван : Добрый день. У меня билеты в Милан с местами и багажом. Может, кто-нибудь сталкивался, можно ли 1 чемодан из 4х заменить на сноуборд? Если да, то как, только через колл-центр? Или только докупать отдельно? Нет, только докупать отдельно как спортинвентарь.
Ответить
Добрый день. У меня билеты в Милан с местами и багажом. Может, кто-нибудь сталкивался, можно ли 1 чемодан из 4х заменить на сноуборд? Если да, то как, только через колл-центр? Или только докупать отдельно?
Ответить
В Санкт-Петербурге на регистрацию на рейс опоздали на 2 минуты. Рейс в бегишево. Принципиально не пустили на рейс. Представители компании победа появилась только когда посадка в самолет закончилась. Вариантов никаких не предложили. Днище полное а не компания.
Ответить
Хлам, а не компания. Не пустили в самолет. Якобы не успел вовремя прийти к гейту, опоздал ровно на 4 минуты. И в конце еще с издевкой сказали, попадёте на самолет, когда новый билет купите. Позор одним словом.
Ответить
артём : Здравствуйте ,подскажите приобрёл 2 билет на перелёт на территории россии ,на себя и на ребёнка . Ребёнок приболел ,,скажите возможно ли вписать в билет другого человека и сколько это изменение будет стоить ? На сайте в "Управлении бронированием" есть опция "Изменить пассажира" за 5 тыс. руб..
Ответить
Гость : 👎отвратительная компания, первый и последний раз пользуюсь услугами компании. Отстой во всём!!! Летели в Рим из Внуково, маленький чемодан весом 5 кг, заставили сдать в багаж из-за того что не закрылся проверочный ящик, посадили с мужем в разных концах самолёта . Ужас, надо быть добрее и человечнее относиться к людям !!! Может все-таки надо читать правила АК? Хотя, о чем это я...за все же уплочено))))
Ответить
Гость : Первый раз купили билеты на рейс авиакомпании Победа. Очень разочаровалась!!!!! Больше никогда не полетим этой авиакомпанией! Отношение персонала ужасное и грубое к пассажирам. Женщину с 10 месячным ребёнком на руках заставили снять обувь на каблуке в 2 см. А кто заставил, КВС или бортпроводники? Может это произошло в зоне досмотра и это сделали "злые" таможенники или сотрудники службы безопасности, которые не имеют никакого отношения к АК. Прям, воображение рисует картинку, как бортпроводники заставляют пассажиров разуваться, чтобы те не ходили в уличной обуви по чистому полу))))
Ответить
06.12.2019 Гость Задерживают посадку в Новосибирске без объявления причин. Уже целый час стоим под дверями у выхода на посадку. И что за истерика? Прилетит самолет в Новосибирск и вы потом улетите!
Ответить
Здравствуйте ,подскажите приобрёл 2 билет на перелёт на территории россии ,на себя и на ребёнка . Ребёнок приболел ,,скажите возможно ли вписать в билет другого человека и сколько это изменение будет стоить ?
Ответить
Первый раз купили билеты на рейс авиакомпании Победа. Очень разочаровалась!!!!! Больше никогда не полетим этой авиакомпанией! Отношение персонала ужасное и грубое к пассажирам. Женщину с 10 месячным ребёнком на руках заставили снять обувь на каблуке в 2 см.
Ответить
👎отвратительная компания, первый и последний раз пользуюсь услугами компании. Отстой во всём!!! Летели в Рим из Внуково, маленький чемодан весом 5 кг, заставили сдать в багаж из-за того что не закрылся проверочный ящик, посадили с мужем в разных концах самолёта . Ужас, надо быть добрее и человечнее относиться к людям !!!
Ответить
Софья : Победа НЕ ПУСТИЛА НА РЕЙС МАТЬ с ДВУМЯ ДЕТЬМИ! В августе летели с детьми на конкурс в Санкт Петербург. Прибыли в аэропорт заранее. После объявления посадки один из детей попросился в туалет, и после Туалета подойдя к выходу нам сказали что посадка на рейс закончена. Мы опоздали ровно на 2 минуты, при этом самолёт ещё стоял возле рукава и люк не был закрыт, как не умоляли - а самолёт нас не пустили, Я бы забыла эту ситуацию, но с августа месяца мы летали на конкурсы и Аэрофлотом, и S7, Норд стар и сегодня Пегас. Каждый раз мы кого то ждали! Сегодня вылет самолета задержали на 15 минут, так как ждали женщину с детьми! Сотрудницы аэропорта помогали застёгивать курточки деткам, опоздавшим на 12 минут! Получается только Победа !!! Так поступает со своими пассажирами! Конечно мы никогда больше не полетим этой компанией, и Всех просим - если мы будем позволять к себе так относиться - то такое отношение и будем получать! Предлагаю байкотировать эту компанию и по возможности летать другими ! Победа - лоукост, действующий четко по правилам. Шаг влево-вправо - свободны. Сопли про яжемать тут никого не впечатляют. Меньше детей на рейсе - спокойнее остальным пассажирам.
Ответить
Софья : Победа НЕ ПУСТИЛА НА РЕЙС МАТЬ с ДВУМЯ ДЕТЬМИ! В августе летели с детьми на конкурс в Санкт Петербург. Прибыли в аэропорт заранее. После объявления посадки один из детей попросился в туалет, и после Туалета подойдя к выходу нам сказали что посадка на рейс закончена. Мы опоздали ровно на 2 минуты, при этом самолёт ещё стоял возле рукава и люк не был закрыт, как не умоляли - а самолёт нас не пустили, Я бы забыла эту ситуацию, но с августа месяца мы летали на конкурсы и Аэрофлотом, и S7, Норд стар и сегодня Пегас. Каждый раз мы кого то ждали! Сегодня вылет самолета задержали на 15 минут, так как ждали женщину с детьми! Сотрудницы аэропорта помогали застёгивать курточки деткам, опоздавшим на 12 минут! Получается только Победа !!! Так поступает со своими пассажирами! Конечно мы никогда больше не полетим этой компанией, и Всех просим - если мы будем позволять к себе так относиться - то такое отношение и будем получать! Предлагаю байкотировать эту компанию и по возможности летать другими ! А что мешает заранее сводить детей туалет? Сразу после досмотра. Спросить. Самой. А не ждать, пока дети запросятся!!??? Я тоже предлагаю байкотировать эту компанию! У нас билеты дешевле будут. А то Вы как чукча в анекдоте, билет купил и не полетел. Всех обманул!!!))))))
Ответить
Победа НЕ ПУСТИЛА НА РЕЙС МАТЬ с ДВУМЯ ДЕТЬМИ! В августе летели с детьми на конкурс в Санкт Петербург. Прибыли в аэропорт заранее. После объявления посадки один из детей попросился в туалет, и после Туалета подойдя к выходу нам сказали что посадка на рейс закончена. Мы опоздали ровно на 2 минуты, при этом самолёт ещё стоял возле рукава и люк не был закрыт, как не умоляли - а самолёт нас не пустили, Я бы забыла эту ситуацию, но с августа месяца мы летали на конкурсы и Аэрофлотом, и S7, Норд стар и сегодня Пегас. Каждый раз мы кого то ждали! Сегодня вылет самолета задержали на 15 минут, так как ждали женщину с детьми! Сотрудницы аэропорта помогали застёгивать курточки деткам, опоздавшим на 12 минут! Получается только Победа !!! Так поступает со своими пассажирами! Конечно мы никогда больше не полетим этой компанией, и Всех просим - если мы будем позволять к себе так относиться - то такое отношение и будем получать! Предлагаю байкотировать эту компанию и по возможности летать другими !
Ответить
Гость : Отвратительное отношение к людям! Меня не пустили на борт при оплаченном багаже и месте, заставляя оплатить ранее оплаченное! В процессе выяснения ситуации наблюдала картину, как с людей дрались деньги даже за покупки, сделанные в дьюти фри! Одна женщина оставила в подарок вымогателям сумку, чтобы улететь, меня заставляли оставить чемодан в туалете, и лететь без него! Я попыталась оплатить картой "мир", которая не сработала, в итоге осталась в чужой стране, и никого не волновало, как я буду добираться дальше! Что я увидела- абсолютно цинично вымогательство, равнодушие, и никакой альтернативы решения вопроса! А почему вы считаете, что накупив два мешка всякого бутора в дьюти фри вас должны пропустить в самолёт без дополнительной оплаты за багаж? Если набранный вами хлам , вместе с вашими вещами укладывается в установленные компанией нормы, то никто с вас не будет ничего, как вы выразились, драть.
Ответить
Гость : Гость : Гость : Я оплатила за багаж 10кг-949р. могу ли я взять с собой ручную кладь -5кг Конечно, бесплатная ручная кладь входит в каждый билет. Ручная кладь не взвешивается, а ограничена размерами 36*30*27. Ноутбук и зонт-трость можно пронести в салон сверх ручной клади. Багаж 10 кг сдается на стойке регистрации и не заменяет ручную кладь. Платной ручной клади – нет. Сверхгабаритная ручная кладь сдается в багаж. При этом, сдаваемая в багаж сверхгабаритная ручная кладь, переходит из категории "бесплатная" в категорию "условно-бесплатная". На сайте написано четко и понятно: Если ваша ручная кладь превышает допустимые габариты и не помещается в калибратор, придется сдать негабаритную ручную кладь в багаж и заплатить за услугу 3000 рублей. www.pobeda.aero/information/travel/hand_... всё, что сдается в багаж уже считается багажом, а багаж у победы платный
Ответить
Гость : Гость : Я оплатила за багаж 10кг-949р. могу ли я взять с собой ручную кладь -5кг Конечно, бесплатная ручная кладь входит в каждый билет. Ручная кладь не взвешивается, а ограничена размерами 36*30*27. Ноутбук и зонт-трость можно пронести в салон сверх ручной клади. Багаж 10 кг сдается на стойке регистрации и не заменяет ручную кладь. Платной ручной клади – нет. Сверхгабаритная ручная кладь сдается в багаж. При этом, сдаваемая в багаж сверхгабаритная ручная кладь, переходит из категории "бесплатная" в категорию "условно-бесплатная". На сайте написано четко и понятно: Если ваша ручная кладь превышает допустимые габариты и не помещается в калибратор, придется сдать негабаритную ручную кладь в багаж и заплатить за услугу 3000 рублей. www.pobeda.aero/information/travel/hand_...
Ответить
Гость : Гость : Добрый вечер. Не могу войти в личный кабинет. И логин и пароль правильные. Но "синяя кнопка" не реагирует, когда на нее "нажимаешь" мышкой. Прошу помощи, а не бессмысленных комментариев, типа "не надо было связываться". На какую помощь вы рассчитываете?! Приведите хотя бы один пример помощи, который вы ждёте. Видимо это секретные заклинания. Именно такого рода комментариев я просила не делать.
Ответить
Гость : Добрый вечер. Не могу войти в личный кабинет. И логин и пароль правильные. Но "синяя кнопка" не реагирует, когда на нее "нажимаешь" мышкой. Прошу помощи, а не бессмысленных комментариев, типа "не надо было связываться".Попробуйте в других браузерах. У меня сейчас в Яндекс.Браузере также кнопка не реагирует, а в Google Chrome при нажатии входит в личный кабинет.
Ответить
Гость : Добрый вечер. Не могу войти в личный кабинет. И логин и пароль правильные. Но "синяя кнопка" не реагирует, когда на нее "нажимаешь" мышкой. Прошу помощи, а не бессмысленных комментариев, типа "не надо было связываться". На какую помощь вы рассчитываете?! Приведите хотя бы один пример помощи, который вы ждёте. Видимо это секретные заклинания.
Ответить
Добрый вечер. Не могу войти в личный кабинет. И логин и пароль правильные. Но "синяя кнопка" не реагирует, когда на нее "нажимаешь" мышкой. Прошу помощи, а не бессмысленных комментариев, типа "не надо было связываться".
Ответить
Вот зачем оплатив багаж тащить его в салон? Бесплатная ручная кладь ограничена габаритами 36х30х27, а пакеты из Дьюти фри должны быть в рамках калибратора - такие правила лоукостера Победа.
Отвратительное отношение к людям! Меня не пустили на борт при оплаченном багаже и месте, заставляя оплатить ранее оплаченное! В процессе выяснения ситуации наблюдала картину, как с людей дрались деньги даже за покупки, сделанные в дьюти фри! Одна женщина оставила в подарок вымогателям сумку, чтобы улететь, меня заставляли оставить чемодан в туалете, и лететь без него! Я попыталась оплатить картой "мир", которая не сработала, в итоге осталась в чужой стране, и никого не волновало, как я буду добираться дальше! Что я увидела- абсолютно цинично вымогательство, равнодушие, и никакой альтернативы решения вопроса!
Ответить
Гость : Я оплатила за багаж 10кг-949р. могу ли я взять с собой ручную кладь -5кг Конечно, бесплатная ручная кладь входит в каждый билет. Ручная кладь не взвешивается, а ограничена размерами 36*30*27. Ноутбук и зонт-трость можно пронести в салон сверх ручной клади. Багаж 10 кг сдается на стойке регистрации и не заменяет ручную кладь. Платной ручной клади – нет. Сверхгабаритная ручная кладь сдается в багаж.
Ответить
Гость : Подскажите как изменить дату полета. вижу только функцию отмены билета. Опция "Изменить рейс" возможна за 48 часов до вылета за 5 тыс.. руб..
Ответить
" ... кресла самолета как на автостанции жесткие как из горбыля без обвивки и под таким углом(не откидываются и по объявлению робота стюарда - это преимущество перед откидными спинками) ..." не надо врать - нормальные кожаные мягкие кресла, а спинки кресел не откидываются, так победа это не скрывает см. свой билет
Павел : Кто-нибудь знает, как купить билет в одну сторону у Победы? Тут был ответ, но у меня такой кнопки нет :( на второй календарик нажмите и под ним в самом низу "Обратный билет не нужен"
Ответить
Павел : Кто-нибудь знает, как купить билет в одну сторону у Победы? Тут был ответ, но у меня такой кнопки нет :( За что Вас Победа так не любит? Всём кнопку показывает, а Вам нет!
Ответить
Кто-нибудь знает, как купить билет в одну сторону у Победы? Тут был ответ, но у меня такой кнопки нет :(
Ответить
Гость : Гость : Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какое количество алкоголя можно провозить из Бергамо (Милан) в Россию в багаже? Какое количество алкоголя можно провозить из дютифри в салоне самолета? Бесплатно можно ввозить 3 литра спиртного на взрослого пассажира и без разницы где оно будет у вас находиться в багаже или в ручной клади. Только не вздумайте везти 3 литра бухла в Европу. На человека разрешено через таможню в ЕС везти ОДИН литр крепкого алкоголя или ДВА литра алкоголя до 20%. Так же можно провозить ОДИН блок сигарет (200штук). Если у вас бухла больше и сигарет больше одного блока, то идите сразу в красный корридор. Иначе если пойти через зелёный то заплатите пошлину и такой же штраф. Пошлина на сигареты составляет 19 евроцентов за одну сигарету.
Ответить