Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Победа (Pobeda)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Победа

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Победа

15.01.20 13:00

Гость

Алекс, есть ещё вынужденный возврат (болезнь), для этого надо не позднее окончания регистрации отменить рейс и получить полный возврат, предоставив пакет документов. Также, если куплен билет туда-обратно", и не полетев туда" - надо его отменять, чтобы не аннулировали обратный. Багаж добавить на сайте в Управлении бронированием - легко! Андестэнд?

Ответить

15.01.20 12:04

Гость

Гость : Нет)...мы граждане РБ и никаких ограничений не было в летний период. Читайте, уважаемый, внимательно коменты, на которые отвечаете...за неделю до этого случая ваши сотрудники нас зарегистрировали и мы улетели без проблем и были очень довольны пунктуальностью рейса, новым самолетом и отличным персоналом на борту... Но такого непробиваемого хамства, на которое нарвались второй раз на стойке и со стороны работников офиса победы во Внуково мы не встречали ни в одной авиакомпании...Так что уважаемый, смотрите, что бы и по вам не проехал каток корпоративной этики Победы, за ваши невнимательные ответы на замечания клиентов)))..а это точно произойдёт))) Открываем Тиматик, пишем Montenegro назначение, гражданство Belarus и получаем "Visitors not holding return/onward tickets could be refused entry.". Это заняло 1 минуту. Но кое-кто будет трахать мозги авиакомпаниям, писать свои жалобы на сайте "Спортлото" и тратить только время в чатах и эфир засирать тут )))

Ответить

15.01.20 11:55

Алекс

А еще если у вас есть невозвратный билет вы сможете отменить рейс просто так. Деньги либо же часть средств вам конечно же не вернут. Этот пункт скорее всего для тех кто психанул.

Ответить

15.01.20 11:45

Алекс

Не пользоваться однозначно. Неадекваты. Служба поддержки не отвечает ни по телефону ни почтой. Останетесь наедине со своими проблемами. Стоимость услуг не фиксирована, растет даже после покупки билета, так что багаж не докупите.

Ответить

15.01.20 11:39

Гость

А вы видимо участливый гражданин)))...дайте мне ваш номер пожалуйста , я перезвоню вам, есть ещё несколько вопросов, может вы мне поможете, а то платная линия победы бессильна))) Тратим только время в чатах и эфир зас***ем тут)

Ответить

15.01.20 0:57

*Нет здесь сотрудников победы, уважаемый гражданин РБ. Соответственно, и работников офиса нет.*

Ответить

15.01.20 0:53

Гость : Нет)...мы граждане РБ и никаких ограничений не было в летний период. Читайте, уважаемый, внимательно коменты, на которые отвечаете...за неделю до этого случая ваши сотрудники нас зарегистрировали и мы улетели без проблем и были очень довольны пунктуальностью рейса, новым самолетом и отличным персоналом на борту... Но такого непробиваемого хамства, на которое нарвались второй раз на стойке и со стороны работников офиса победы во Внуково мы не встречали ни в одной авиакомпании...Так что уважаемый, смотрите, что бы и по вам не проехал каток корпоративной этики Победы, за ваши невнимательные ответы на замечания клиентов)))..а это точно произойдёт))) Данил : Гость : Во-первых дело было летом, когда ограничение не действует. Во-вторых у нас есть боровки на остальное время в году. В-третьих мы не граждане такой замечательной страны как Россия. В четвёртых - не регистрировали на рейс ссылаясь на правила авиакомпании и на платной линии, как оказалось, правил этих не знаю. Беда...сплошная беда...вместо того, что бы разбираться с жалобами клиентов, вы просто сливаете их в другой чат или просто порой хамите в ответ по принципу «сам дурак»...не правильно это все...выдавит вас рынок со временем...либо авиакомпанию...либо таких её замечательных работников. Всего вам пожелаю, чего натерпелись мы...ваши клиенты. Гость : Гость, успокойтесь, Вас не допустили к полету правомерно. Особый режим, разрешающий 90 дневное безвизовое нахождение граждан РФ в Черногории закончился 31 октября, после чего разрешен только 39 дневный период. По Вашим показаниям Вы и Ваша семья уже проживали в Черногории по 6 месяцев в году без визы или вида на жительства неоднократно, то есть незаконно. Горячую линию АК Вы вообще зря трясете - там занимаются тарифами, билетами, а не визовыми режимами. Это Ваша обязанность выяснить визовые требования, а не горячей линии. И еще - судя по тому, что Вы общаетесь с Победой на сайте никакого отношения к авиакомпаниям не имеющим и учите ее тут, с адекватностью у Вас проблемы имеются. Ну что же, позвоните еще раз пять на платную линию, напишите тут с десяток отзывов и пяток где нибудь та сайте Спортлото и наступите на те же грабли повторно. Желаю удачи в Вашем нелегком деле! "В-третьих мы не граждане такой замечательной страны как Россия." - может в этом кроется ваша проблема? Правила для въезда граждан вашей страны в Черногорию вполне возможно отличаются от правил для Российских граждан? Нет здесь сотрудников победы, уважаемый гражданин РБ. Соответственно, и сотрудников нет. То, что вас зарегистрировали на рейс неделей раньше - либо пофигистичность/безалаберность сотрудников, либо изменения на таможне в принимающем аэропорту/стране.

Ответить

15.01.20 0:04

Гость

Нет)...мы граждане РБ и никаких ограничений не было в летний период. Читайте, уважаемый, внимательно коменты, на которые отвечаете...за неделю до этого случая ваши сотрудники нас зарегистрировали и мы улетели без проблем и были очень довольны пунктуальностью рейса, новым самолетом и отличным персоналом на борту... Но такого непробиваемого хамства, на которое нарвались второй раз на стойке и со стороны работников офиса победы во Внуково мы не встречали ни в одной авиакомпании...Так что уважаемый, смотрите, что бы и по вам не проехал каток корпоративной этики Победы, за ваши невнимательные ответы на замечания клиентов)))..а это точно произойдёт))) Данил : Гость : Во-первых дело было летом, когда ограничение не действует. Во-вторых у нас есть боровки на остальное время в году. В-третьих мы не граждане такой замечательной страны как Россия. В четвёртых - не регистрировали на рейс ссылаясь на правила авиакомпании и на платной линии, как оказалось, правил этих не знаю. Беда...сплошная беда...вместо того, что бы разбираться с жалобами клиентов, вы просто сливаете их в другой чат или просто порой хамите в ответ по принципу «сам дурак»...не правильно это все...выдавит вас рынок со временем...либо авиакомпанию...либо таких её замечательных работников. Всего вам пожелаю, чего натерпелись мы...ваши клиенты. Гость : Гость, успокойтесь, Вас не допустили к полету правомерно. Особый режим, разрешающий 90 дневное безвизовое нахождение граждан РФ в Черногории закончился 31 октября, после чего разрешен только 39 дневный период. По Вашим показаниям Вы и Ваша семья уже проживали в Черногории по 6 месяцев в году без визы или вида на жительства неоднократно, то есть незаконно. Горячую линию АК Вы вообще зря трясете - там занимаются тарифами, билетами, а не визовыми режимами. Это Ваша обязанность выяснить визовые требования, а не горячей линии. И еще - судя по тому, что Вы общаетесь с Победой на сайте никакого отношения к авиакомпаниям не имеющим и учите ее тут, с адекватностью у Вас проблемы имеются. Ну что же, позвоните еще раз пять на платную линию, напишите тут с десяток отзывов и пяток где нибудь та сайте Спортлото и наступите на те же грабли повторно. Желаю удачи в Вашем нелегком деле! "В-третьих мы не граждане такой замечательной страны как Россия." - может в этом кроется ваша проблема? Правила для въезда граждан вашей страны в Черногорию вполне возможно отличаются от правил для Российских граждан?

Ответить

14.01.20 23:54

Гость : Во-первых дело было летом, когда ограничение не действует. Во-вторых у нас есть боровки на остальное время в году. В-третьих мы не граждане такой замечательной страны как Россия. В четвёртых - не регистрировали на рейс ссылаясь на правила авиакомпании и на платной линии, как оказалось, правил этих не знаю. Беда...сплошная беда...вместо того, что бы разбираться с жалобами клиентов, вы просто сливаете их в другой чат или просто порой хамите в ответ по принципу «сам дурак»...не правильно это все...выдавит вас рынок со временем...либо авиакомпанию...либо таких её замечательных работников. Всего вам пожелаю, чего натерпелись мы...ваши клиенты. Гость : Гость, успокойтесь, Вас не допустили к полету правомерно. Особый режим, разрешающий 90 дневное безвизовое нахождение граждан РФ в Черногории закончился 31 октября, после чего разрешен только 39 дневный период. По Вашим показаниям Вы и Ваша семья уже проживали в Черногории по 6 месяцев в году без визы или вида на жительства неоднократно, то есть незаконно. Горячую линию АК Вы вообще зря трясете - там занимаются тарифами, билетами, а не визовыми режимами. Это Ваша обязанность выяснить визовые требования, а не горячей линии. И еще - судя по тому, что Вы общаетесь с Победой на сайте никакого отношения к авиакомпаниям не имеющим и учите ее тут, с адекватностью у Вас проблемы имеются. Ну что же, позвоните еще раз пять на платную линию, напишите тут с десяток отзывов и пяток где нибудь та сайте Спортлото и наступите на те же грабли повторно. Желаю удачи в Вашем нелегком деле! "В-третьих мы не граждане такой замечательной страны как Россия." - может в этом кроется ваша проблема? Правила для въезда граждан вашей страны в Черногорию вполне возможно отличаются от правил для Российских граждан?

Ответить

14.01.20 23:35

Гость

Во-первых дело было летом, когда ограничение не действует. Во-вторых у нас есть боровки на остальное время в году. В-третьих мы не граждане такой замечательной страны как Россия. В четвёртых - не регистрировали на рейс ссылаясь на правила авиакомпании и на платной линии, как оказалось, правил этих не знаю. Беда...сплошная беда...вместо того, что бы разбираться с жалобами клиентов, вы просто сливаете их в другой чат или просто порой хамите в ответ по принципу «сам дурак»...не правильно это все...выдавит вас рынок со временем...либо авиакомпанию...либо таких её замечательных работников. Всего вам пожелаю, чего натерпелись мы...ваши клиенты. Гость : Гость, успокойтесь, Вас не допустили к полету правомерно. Особый режим, разрешающий 90 дневное безвизовое нахождение граждан РФ в Черногории закончился 31 октября, после чего разрешен только 39 дневный период. По Вашим показаниям Вы и Ваша семья уже проживали в Черногории по 6 месяцев в году без визы или вида на жительства неоднократно, то есть незаконно. Горячую линию АК Вы вообще зря трясете - там занимаются тарифами, билетами, а не визовыми режимами. Это Ваша обязанность выяснить визовые требования, а не горячей линии. И еще - судя по тому, что Вы общаетесь с Победой на сайте никакого отношения к авиакомпаниям не имеющим и учите ее тут, с адекватностью у Вас проблемы имеются. Ну что же, позвоните еще раз пять на платную линию, напишите тут с десяток отзывов и пяток где нибудь та сайте Спортлото и наступите на те же грабли повторно. Желаю удачи в Вашем нелегком деле!

Ответить

14.01.20 23:15

Podruga

Наталья : почему при покупке билета, после нажатия кнопки "оплатить" происходит конвертирование валюты из рубля в евро. совершенно не выгодно, я расплачиваюсь картой сбербанка так считают, когда вы покупаете из-за границы. Бронируйте через Aviasales - там должно все пройти в рублях.

Ответить

14.01.20 22:48

Наталья

почему при покупке билета, после нажатия кнопки "оплатить" происходит конвертирование валюты из рубля в евро. совершенно не выгодно, я расплачиваюсь картой сбербанка

Ответить

14.01.20 16:44

Гость

Иван : Летим с женой в Киров, места в самолёте заранее не купили, но по-моему во всех авиакомпаниях приоретет посадочных мест идёт следующим образом :"мама-ребенок", "муж -жена", проходили регистрацию вместе, по паспортам понятно ,что мы муж и жена, жена у меня боится очень летать, места в самолёте дали в разных концах друг от друга. Неадекваты. Иван, неадекват тут только вы. Если у вас боится летать жена, то стоило не зажимать 300 рублей за места рядом. Ну или не стоило зажимать деньги при покупке билетов, купить не у лоукостера, но рядом вас бы посадили бесплатно. А то вы хотите чтоб дешево, а посадили рядом, да еще и желательно в бизнес-класс?) Это глупость помноженная на жадность, а потому неадекват тут только вы.

Ответить

14.01.20 16:09

Гость : Это вы всегда такой умный? Победа специально ищет повод не пустить на рейс, чтобы перепродать билеты. Еще аннулирует обратные билеты, чтобы опять их продать! О каком сервисе и отношении к людям речь? Налицо типичное мошенничество! Скоты! и нет других оценок! Угу... Перепродать билеты при закрытой посадке. Еще что-нибудь придумай. И про обратные билеты тоже не надо песни петь: если пропустил сегмент "туда", так свяжись во время с АК, подтверди обратный сегмент - и никто его тогда не аннулирует. Если человек сам себе дебил, так зачем пытаться других обвинять в своем дебилизме?

Ответить

14.01.20 16:06

Гость

Гость : Это вы всегда такой умный? Победа специально ищет повод не пустить на рейс, чтобы перепродать билеты. Еще аннулирует обратные билеты, чтобы опять их продать! О каком сервисе и отношении к людям речь? Налицо типичное мошенничество! Скоты! и нет других оценок! У вас алкогольный делирий? Как можно специально не пустить на рейс, да ещё и перепродать билеты после окончания регистрации? Совсем кукушка улетела? Чего только опоздуны и не придумают в своё оправдание, дебилы))

Ответить

14.01.20 15:41

Гость

Мариночка, вы, как мама, скорее всего даже не подумали, но ларчик открывается очень просто. Пропустили на регистрации, так как в калибратор влезал рюкзак, а потом сына накупил бухла в дьютике, а бутылки не вещи, трамбуются плохо, вот и не влез. Не стоит винить авиакомпанию в глупости вашего сына. Марина : Сегодня 8 января 2020 года в 5.30 отправила сына студента рейсом Екатеринбург-Санкт-Петербург. У ребенка был рюкзак весом не более 5 кг. В рюкзаке находились только вещи, другого ничего не было. Весь контроль прошел, все везде проверили. На выходе на посадку не понравился рюкзак. Сказали маленький и толстый и забрали у ребенка за рюкзак последние деньги в сумме 2500 рублей и ещё 500 рублей доплатил добродушный пассажир, который просто пожалел сына. Вопрос: что за бессердечные люди работают в аэропорту и в авиакомпании Победа ? Почему везде пропустили ребенка,а на посадку не пускали ? Как такое происходит ? Прошу разобраться в данной ситуации. P.S. из Санкт-Петербурга летел с точно таким же по размеру рюкзаком и ни у кого ни одного вопроса не возникло.

Ответить

14.01.20 15:37

Гость

Это вы всегда такой умный? Победа специально ищет повод не пустить на рейс, чтобы перепродать билеты. Еще аннулирует обратные билеты, чтобы опять их продать! О каком сервисе и отношении к людям речь? Налицо типичное мошенничество! Скоты! и нет других оценок!

Ответить

14.01.20 15:21

Валерий

Зашел сюда случайно в поисках информации о рейсе, информацию не нашел, но погряз в чтении очень смешных отзывов о Победе. Везет же ей на клиентов-дебилов. Половина не читает правила при покупке билета, хотя там по 100 раз делается акцент на особенностях провоза багажа с указанием всех деталей, вторая половину купит билет за 2 тысячи рублей, опоздает на рейс, но ожидает что ее будут ждать всем самолетом как шейха из бизнес-класса. Очнитесь, это лоукостер. если потратить пару минут на прочтение особенностей провозки багажа (а это стоит делать с любой новой для себе авиакомпанией, тем более лоукостером), быть чуть собраннее и внимательнее, то все пройдет отлично. А если вы глуповат и рассеян, то винить стоит только себя, а никак не авиакомпанию. Мы летали Победой уже раз 5, ни разу не подвели.

Ответить

14.01.20 14:58

Отношение как к скоту,не иначе. Я конечно понимаю,низкие цены,но не на столько,чтобы обращаться с пассажирами как с гвном. У меня был рейс Москва - Екатеринбург. Вылет должен был быть 11.01 в 23:45, но задержали до 12.01 0:10. Но не об этом речь. История происходила во Внуково. Пока мы ждали посадку,услышали истеричные крики у одного из соседних гейтов (рейс не помню). Орала женщина "помогите,помогите". И не просто орала,а даже лежала на полу в истерике. Как оказалось,это была семья,женщина и 2 детей. И их не впустили в самолёт из-за одной мать ее мягкой игрушки,которая превысила размер ручной клади! Зато их багаж улетел без них. Даже люди,которые окружили эту семью,предлагали заплатить деньги, кто то вытащил 3000, кто то 5000, говорили " возьмите деньги,впустите их ни самолет". Эти победовские животные не выпустили. После этой ситуации даже мне стало страшно,а вдруг меня тоже не впустят в самолет,а мне с утра надо было явиться на работу....уроды,твари

Ответить

13.01.20 23:17

Гость

Гость, успокойтесь, Вас не допустили к полету правомерно. Особый режим, разрешающий 90 дневное безвизовое нахождение граждан РФ в Черногории закончился 31 октября, после чего разрешен только 39 дневный период. По Вашим показаниям Вы и Ваша семья уже проживали в Черногории по 6 месяцев в году без визы или вида на жительства неоднократно, то есть незаконно. Горячую линию АК Вы вообще зря трясете - там занимаются тарифами, билетами, а не визовыми режимами. Это Ваша обязанность выяснить визовые требования, а не горячей линии. И еще - судя по тому, что Вы общаетесь с Победой на сайте никакого отношения к авиакомпаниям не имеющим и учите ее тут, с адекватностью у Вас проблемы имеются. Ну что же, позвоните еще раз пять на платную линию, напишите тут с десяток отзывов и пяток где нибудь та сайте Спортлото и наступите на те же грабли повторно. Желаю удачи в Вашем нелегком деле!

Ответить

13.01.20 22:51

Гость

Крошил и буду крошить батоны на Победу)))...почему то за неделю до этого случая мы улетели без проблем...той же Победой...хватило только Шенгенских виз...но суть не в этом...суть в том, что: 1. в ЧГ мы живем почти 6 месяцев в году...и летаем туда постоянно...и только Победа преподнесла такой сюрприз)... 2. специально позвонил сегодня на ПЛАТНУЮ линию авиакомпании (которая даже деньги берет со своих клиентов за телефонный звонок!!!!!)...и специально уточнил - «что необходимо, что бы ситуация не повторилась???«....потратил на разговор с сотрудником 13 минут!!!! ...и так не получил ответа - нужен ли мне обратный билет?...мне предложили съездить в аэропорт и уточнить на стойке регистрации!!!! Уважаемая авиакомпания...ну хватит уже так бесстыже обращаться со своими клиентами!!! Вы делаете все, что бы вас просто не любили и не пользовались вашими услугами... Неужели вы не видите сколько льётся обоснованного недовольства со стороны нас, простых людей, ваших клиентов, за счёт которых вы так хорошо и счастливо живете??? Кажется нету ни одной авиакомпании с таким количеством «положительных комментариев». P.s. А вместо того, что бы оправдывать себя в комментариях, лучше бы потратились на обучение своих сотрудников...хотябы на вашей «платной информационной линии»...

Ответить

13.01.20 22:31

Гость

Для меня самое сложное- в небольшом деле поставить точку. Не хватает воли. В ноябре 2019 - удосужился по глупости полететь авиакомпанией Победа. Не знал что там при посадке некоторые сотрудники этой авиакомпании - нагло берут на чаевые. Билет стоил 2300. Прошел регистрацию и контроль ручной клади. Но При посадке за ручную кладь просят еще 3 тыс. на руки. Причем незаконно. В итоге не прошел посадку. Подал заявление в Роспотребнадзор. Написал заявление также на имя директора аэропорта Уфы и авиакомпании Победа. С уфимского аэропорта пришло извинение. И на этом от них - всё. Возвращать деньги или возмещать другим рейсом - ни аэропорт Уфы, ни Авиакомпания Победа - не хотят. Просто молчат на мои электронные письма. И вот осталось назначить встречу с начальником аэропорта Уфы и обратится в суд - да воли уже не хватает. Но надо доделать это дело. Это только в рекламных фильмах типа Экипаж с Козловским в главной роли - показывают какие отзывчивые сотрудники Аэрофлота, а по сути многие из них типичные нищеброды. Самолёты летают каждый день у них полупустые, они нарушили закон в отношении меня. Сумма небольшая. Нет им проще отмолчаться, извиниться. Возместить или вернуть - нет. Чем больше будет людей, исправляющих беспредел в России на законном уровне - тем лучше. Многие плюют на свое законное право. А нужно бороться. Даже если проиграешь. Надо бы два судебных иска сделать. Один на возврат, другой за рекламу Аэрофлота - вводящую в заблуждение. Воля нужна для этого. Если не могу доказать свою правоту в таких мелочах, то что тогда делать если будет крупный проект?

Ответить

13.01.20 18:25

Гость

бесплатная ручная кладь должна поместиться в измеритель 36х30х27 багаж 10 кг на сайте а\к 777 руб. вся информация есть есть в билете

Победа (Pobeda)

Победа (Pobeda)

Ответить

13.01.20 17:35

L

У кого то был опыт перевозки хоккейной клюшки на Победе? В правилах есть перевозка клюшки для гольфа, а вот хоккейной нет... кто перевозил?

Ответить

12.01.20 15:15

Боровко Юрий Антонович

Летели с женой 19.12.19 по маршруту Внуково-Кельн рейс DP 819,зарегистрировались,прошли паспортный и таможенный контроль,багаж сдан,жена прошла регистрацию на посадку,а я на три,понимаете, на три минуты от заявленного до окончания посадки,не до вылета,опоздал.Ни слезы жены,ни аргументация,что автобус еще не ушел не подействовали.Дольше было багаж наш снимать,логики никакой.Пришлось взять билеты на рейс до Берлина этой же авиакомпании и на внутренний рейс Берлин-Кельн.Так при вылете из Внуково "Победа"умудрилась опоздать более чем на тридцать минут,в результате чего нам пришлось сдать билеты на внутренний рейс Берлин-Кельн и приобрести билеты Берлин-Дюссельдорф.Вот эта политика двойных стандартов,а по сути простая подлость.Дешевизну своих билетов "Победа" компенсирует чем только может-от платы за рядом расположенные места,до самых маленьких "калибраторов"для ручной клади.До сих пор не понятно,какую выгоду компания поимела от того,что мы не полетели,на наши места уже никого нельзя было посадить,то что мы взяли билет до Берлина на самолет этой же компании чистая случайность.Наверно керосин сэкономили,маразм да и только.Если в воспитательных целях,так они своего добились-больше услугами "Победы" пользоваться не буду.Да и не настолько в других авиакомпаниях дороже,если поискать,всегда можно найти приемлимое, зато нервы целее будут.

Ответить

12.01.20 14:35

Гость

При переплёте Внуково Волгоград три раза придрались к ручной клади, раз на регистрации (возвращались из тайланда, везли корзинку фруктов, калибратор она прошла даже место осталось) второй раз перед посадкой заставили ещё раз пройти калибратор, но теперь ещё и дамская сумка с документами тоже стала ручной кладью, заставили впихнуть к корзине, а когда сумка влезла придрались к книге в руках и заставили впихнуть и книгу туда же. Жду когда победа введёт ограничения на личный вес пассажиров и для людей сделает калибратор. Больше победой не полечу, лучше перееду в другой аэропорт.

Ответить

12.01.20 14:21

Гость

Самая ужасная авиакомпания. Меняют время вылета на 5-7 часов, если летишь группой всегда раскидывают места по всему самолет, даже если в группе маленькие дети. При стоимости билетов не ниже остальных компаний отношение к клиентам просто никакое.

Ответить

11.01.20 23:11

Елена

Авиакомпания Победа - Нечеловеческие авиалинии Об отсутствии клиентоориентированности в «Победе» разве что ленивый не писал. Достаточно забить название в любой поисковик, и чего вы только там не обнаружите. Но выкачивание денег из пассажиров с каждым полётом становится все изощреннее. Мой опыт, надеюсь кому-нибудь будет полезен и не даст вам раскошелиться на билет дважды. 9 января, вылет Саратов-Москва из новенького международного аэропорта им. Ю.Гагарина плановый вылет в 12.20 переносится из-за погодных условий. Об этом Победа предупреждает электронным письмом с прикреплёнными электронным билетом. Вылет перенесён, логически представить, что перенесена и регистрация вылета. Ах нет! Оказывается, регистрация без изменения можете хоть сутки проторчать в аэропорту из-за непогоды - это ваши проблемы. Можно, конечно, и проторчать, если знаешь об этом. Но зачем об этом оповещать, намного ведь круче с десятками охреневших и озверевших пассажиров, разбираться на стойке регистрации. На любые твои возмущения представитель авиакомпании насмешливо говорит, что вылет вылетом, а регистрация сама по себе, такие правила перевозчика и совершенно неважно, что вылет только через 2,5 часа, а регистрация на него уже закрыта. Дальше все понакатанной перерастает в скандал, который тоже ни к чему не приводит. Так как дальше стойки он не уходит- некуда ему идти...горячие линии компании не работают, других представителей компании кроме двух сопливых девиц в огромном международном аэропорту тоже нет. Ты сталкиваешься с абсолютной гражданской бесправностью и безмерной властью лоукостера. Но лететь нужно и как можно скорее, поэтому придя в себя, пытаешься искать выход и деньги соответственно на билет ближайшим рейсом. А ближайший рейс тут же рядом на соседней стойке регистрации только уже от « папы» - Аэрофлота, который также по погодным условиям задержан и перенесён! Вот только регистрация на данный рейс перенесена в соотвествии с переносом рейса, да и билеты на него спокойно так продают: лети-не хочу. Ты ещё в большем недоумении начинаешь метаться между двух стоек и двух сотрудниц Победы и Аэрофлота: - Вы же единый холдинг, правильно? - Правильно! - Вы должны действовать в соотвествии с международными стандартами, правильно? - Да, мы так и работаем - У вас одинаково задержаны и перенесены оба рейса - Да - Тогда ответьте мне, пожалуйста, на законный вопрос: почему у Аэрофлота открыта регистрация как положено, а у Победы, когда захочется. - Мы не знаем, такие правила Вывод. Летайте авиакомпанией Победа по двойному тарифу Аэрофлота и будет вам счастье А если серьезно, то избегать перелеты с этой « бедой» нужно настолько максимально, насколько это позволяет ваш бюджет и возможности авиаперевозок вашего города.

Победа (Pobeda)

Ответить

11.01.20 22:11

Гость

Не достойна даже одного бала, самая мерзкая авиакомпания на планете, сайт не работает, кол центр весь платный, нет никакой обратной связи, им просто на все насрать, в росиии если дешево то дерьмово, это наверное слоган этой компании, не летайте если не хотите попасть в авиакатастрофу!!!!

Ответить

11.01.20 21:22

Пассажир

Позорище, а не компания.

Ответить

11.01.20 17:18

Гость

М-да... Читаю то, что тут пишут, и просто офигеваю от людей. Вот для кого правила пишут? При бронировании билетов, перед вылетом и еще несколько раз на почту приходят сообщения от АК, где КАЖДЫЙ РАЗ прописаны правила перелёта! И каждый раз находятся уникумы, которые так и норовят протащить свои баулы в салон! В чем проблема измерить свой багаж перед вылетом, и если уж в габариты ручной клади не укладываетесь, то доплатить 700р. и сдать свои чемоданы в багаж?! Обязательно будут товарищи, которых не устраивает отсутствие еды на борту (конечно, самолёт - это же ресторан, а не общественный транспорт). Причём такие люди сами ведут себя, как быдло, а потом обвиняют в хамстве всех сотрудников АК. Хочу очередной раз сказать спасибо всем сотрудникам "Победы". Они все милые и отзывчивые, правда. Из какого бы города не вылетала, всегда очень приятно иметь ними дело. А на не очень умных паксов, не умеющих читать, не обращайте внимания.

Ответить

11.01.20 16:37

Гость

Здравствуйте, ваша победа полная * , не надо через неё летать. Могут внезапно отметить рейс, за который компенсация почти всегда не выплачивается, альтернативные рейсы не предлагаются. Работают одни хамло.

Ответить

11.01.20 16:17

Татьяне 11.01.20

Летайте,летайте. Пока сами носом не уткнётесь в эту Победу всё равно до Вас не достучаться.

Ответить

11.01.20 16:16

Владимир, но ведь ты же не быдло!!! Ты просто дебил. Читать правила АК - это же не для тебя. А взывать к своим детям при том, что сам облажался - это прекрасно!

Ответить

11.01.20 14:28

Владимир

Летели сегодня (11 января) из Новосибирска в Москву. С тремя детьми, младшему из которых 2 года. Пришлось оставить у выхода к самолету пакет с продуктами и детскую сувенирную лопатку с узорами гор Алтая ("негобарит"). Отношение сотрудницы, которая просто эсесовским тоном заставляла укладывать наши вещи поочередно в рамку, измеряющую габариты, как быдлу. Раз взяли билеты в эконом класс, так и получайте! И постоянно требовала с нас три тысячи - даже за провоз детской лопатки. Продукты - ладно (хотя при 4-х часах полета не предлагается даже чай), а вот эту лопатку жаль -ребенок сам запросил ее, увидев в сувенирной лавке. Напрашивается один вопрос: если с тобой, гражданином России, многодетным отцом, обращаются как с ничтожеством, то - чья это "победа"? жаль, что не заснял всю сцену на видео. Просто был ошеломлен.

Ответить

11.01.20 13:44

Гость

Добрый день! К сожалению больше желания летать с этой авиакомпанией нет. Пилотам и стюардессам рейса Москва -Краснодар 10.01.2020 огромное спасибо - вы умнички! А вот к руководству есть вопросы. Пришлось столкнуться с некоторыми неудобствами , ручная кладь ( летаем часто и разными авиакомпаниями ) везде проходила без проблем , здесь же пришлось изрядно понервничать! Размер ручной клади минимальный ( если вы ранее летали и брали привычные для вас сумки -здесь это не вариант!!!! даже стандартный чемодан для ручной клади не проходит!) Также за ручную кладь считают дамскую сумочку. При регистрации мы прошли контроль ручной клади, объясните пожалуйста , перед посадкой ДЛЯ ЧЕГО ЕЩЁ РАЗ ЕГО ИЗМЕРЯТЬ???? ( а при регистрации на рейс еще сказали что и третий раз в самолете проверят( с издевкой было сказано )чтобы задержать рейс?! Билеты конечно не дорогие -но это не самый большой плюс с таким количеством минусов. Для чего так ограничивать размер ручной клади , если полки для нее в самолете стандартные. Зарабатываете на багаже и теряете клиентов!!!

Ответить

11.01.20 13:20

Гость

ГостьВИКТОРИЯ : Я ПО ОШИБКЕ ВЗЯЛА БИЛЕТ САНКТ -ПЕТЕРБУРГ-МИНЕРАЛЬНЫЕ-ВОДЫ,А НАДО БЫЛО САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-НАЛЬЧИК НА 18.02.2020!!! Плохо! Билеты невозвратные, а изменение маршрута возможно с взносом 5 тыс.руб., дешевле купить новый билет или на электричке добираться из Минвод в Нальчик.

Ответить

11.01.20 13:14

Гость

Гость : ГостьВИКТОРИЯ : Я ПО ОШИБКЕ ВЗЯЛА БИЛЕТ САНКТ -ПЕТЕРБУРГ-МИНЕРАЛЬНЫЕ-ВОДЫ,А НАДО БЫЛО САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-НАЛЬЧИК НА 18.02.2020!!!Расскажите как вам удалось совершить столь дерзкий поступок.Надеемся,что никто не пострадал. И авиакомпания не стала причиной совершенного вами подвига. Надеемся с вами встретиться и поближе узнать вас на передаче у Андрея Малахова. Спасибо.Одаренными людьми всегда славилась наша родина. Разница всего-то 110 километров.

Ответить

11.01.20 12:50

Гость

ГостьВИКТОРИЯ : Я ПО ОШИБКЕ ВЗЯЛА БИЛЕТ САНКТ -ПЕТЕРБУРГ-МИНЕРАЛЬНЫЕ-ВОДЫ,А НАДО БЫЛО САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-НАЛЬЧИК НА 18.02.2020!!!Расскажите как вам удалось совершить столь дерзкий поступок.Надеемся,что никто не пострадал. И авиакомпания не стала причиной совершенного вами подвига. Надеемся с вами встретиться и поближе узнать вас на передаче у Андрея Малахова. Спасибо.Одаренными людьми всегда славилась наша родина.

Ответить

11.01.20 12:24

ГостьВИКТОРИЯ

Я ПО ОШИБКЕ ВЗЯЛА БИЛЕТ САНКТ -ПЕТЕРБУРГ-МИНЕРАЛЬНЫЕ-ВОДЫ,А НАДО БЫЛО САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-НАЛЬЧИК НА 18.02.2020!!!

Ответить

11.01.20 1:53

Ната

Гость : Ната : Подскажите, если не оплачивать выбор места при внутрироссийском перелете, будет ли доступна онлайн-регистрация (вылет из Внуково)? Нет, только с выбором места в салоне онлайн регистрация из Внуково и электронные посадочные талоны не принимают с 19.12.2019, поэтому посадочный талон надо распечатать. Спасибо!

Ответить

11.01.20 1:51

Гость

Ната : Подскажите, если не оплачивать выбор места при внутрироссийском перелете, будет ли доступна онлайн-регистрация (вылет из Внуково)? Нет, только с выбором места в салоне онлайн регистрация из Внуково и электронные посадочные талоны не принимают с 19.12.2019, поэтому посадочный талон надо распечатать.

Ответить

11.01.20 0:32

Ната

Подскажите, если не оплачивать выбор места при внутрироссийском перелете, будет ли доступна онлайн-регистрация (вылет из Внуково)?

Ответить

10.01.20 23:44

Гость

Лучший лоукост в России, авиапарк из надежных самолетов, русский экипаж выполняет работу нормально. Если требуется короткий перелет(до 4ч), то это отличный вариант, вполне комфортно. Главное уважать авиакомпанию и соблюдать правила, подготовившись, не надеясь решить всё на месте уговорив персонал. В Европу сам летаю Победой очень часто. Минус одна звезда за цены которые стали высоковаты. И да, если для кого-то имеет значение это всё-таки дочка Аэрофлота.

Ответить

10.01.20 20:51

nik1791@mail.ru

в аэропорту Бергамо (Милан) при регистрации рейса 09.01.20года мне отказали при регистрации в выдачи билета на рейс DP808 В 11.15 "победа" на Москву ссылаясь на правила компании .билеты были куплены и оплачены в количестве двух по одной карте ,один билет выдали второй нет хотя онлайн регистрации не было по двум билетам,где логика? сказали менять билет на другой рейс,представителя компании в аэропорту Бергамо нет и это не наши проблемы сказали при регистрации. Ваша компания опошлила весь мой отдых прошу ответить в развернутой форме по поводу данного инцендента иначе я буду писать дальше и дойду до суда за причинение мне морального вреда.

Ответить

10.01.20 10:08

Гость

Гость : Добрый день, если документ для въезда бессрочный, какую дату выбрать?Не получается оставить пробелы Вы на сайте Победы билет покупаете? Можно выбрать любую дату 2021 года. www.pobeda.aero/

Ответить

10.01.20 10:03

Гость

Данил : Гость : Данил : Что, где, когда?✈️ Купил за 499, но до сих пор не получил посадочных!!!1111 Разберитесь!!!! Наверное, электронный билет/маршрут квитанцию? Можно найти самостоятельно в личном кабинете Управления бронированием. А что ещё входит в стоимость, кроме "голого" билета за 499 руб. : багаж и место?Да это стеб был насчёт посадочных) В стоимости только "голый" билет на двоих туда-обратно. Круто!

Ответить

10.01.20 8:39

Данил

Гость : Данил : Что, где, когда?✈️ Купил за 499, но до сих пор не получил посадочных!!!1111 Разберитесь!!!! Наверное, электронный билет/маршрут квитанцию? Можно найти самостоятельно в личном кабинете Управления бронированием. А что ещё входит в стоимость, кроме "голого" билета за 499 руб. : багаж и место?Да это стеб был насчёт посадочных) В стоимости только "голый" билет на двоих туда-обратно.

Ответить

10.01.20 8:37

Гость

Добрый день, если документ для въезда бессрочный, какую дату выбрать?Не получается оставить пробелы

Ответить

10.01.20 6:41

Гость

Данил : Что, где, когда?✈️ Купил за 499, но до сих пор не получил посадочных!!!1111 Разберитесь!!!! Наверное, электронный билет/маршрут квитанцию? Можно найти самостоятельно в личном кабинете Управления бронированием. А что ещё входит в стоимость, кроме "голого" билета за 499 руб. : багаж и место?

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182183184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 441 442 443 444 445 446 447 448 449 450 451 452 453 454 455 456 457 458 459 460 461 462 463 464 465 466 467 468 469 470 471 472 473 474 475 476 477 478 479 480 481 482 483 484 485 486 487 488 489 490 491 492 493 494 495 496 497 498 499 500 501 502 503 504 505 506 507 508 509 510 511 512 513 514 515 516 517 518 519 520 521 522 523 524 525 526 527 528 529 530 531 532 533 534 535 536 537 538 539 540 541 542 543 544 545 546 547 548 549 550 551 552 553 554 555 556 557 558 559 560 561 562 563 564 565 566 567 568 569 570 571 572 573 574 575 576 577 578 579 580 581 582 583 584 585 586 587 588 589 590 591 592 593 594 595 596 597 598 599 600 601 602 603 604 605 606 607 608 609 610 611 612 613 614 615 616 617 618 619 620 621 622 623 624 625 626 627 628 629 630 631 632 633 634 635 636 637 638 639 640 641 642 643 644 645 646 647 648 649 650 651 652 653 654 655 656 657 658 659 660 661 662 663 664 665 666 667 668 669 670 671 672 673 674 675 676 677 678 679 680 681 682 683 684 685 686 687 688 689 690 691 692 693 694 695 696 697 698 699 700 701 702 703 704 705 706 707 708 709 710 711 712 713 714 715 716 717 718 719 720 721 722 723 724 725 726 727 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/pobeda/545.html 545 1 1