Форум авиакомпании Победа

24.05.19 23:25 Гость

Здравствуйте. При регистрации выбрал "паспорт" , а не паспорт рф. и данные написал паспорта рф. Распечатал электронный билет и увидел,что у меня тип документа-загран.паспорт. что делать?

24.05.19 19:22 Гость

Ош Петр : Добрый день, писал по электронке в Победу, ответить не соизволили, может здесь помогут, ребетенок 14-ти лет получил паспорт, можно его отправлять в полет или доп бумажки от родителей нужны? Петр : Добрый день, писал по электронке в Победу, ответить не соизволили, может здесь помогут, ребетенок 14-ти лет получил паспорт, можно его отправлять в полет или доп бумажки от родителей нужны? Вообще, ничего не надо ) для полетов по России можно самостоятельно летать с 12 лет без всяких бумажек. На сайте есть опция "вопросы" для вас актуальные.

24.05.19 17:38 Виталий

Докупал багаж через интернет. Выбрал нужный рейс. Багаж по факту был забронирован на обратный рейс. Пришлось доплачивать. И проклинать. Я предельно бдителен с этой гоvноконторой... Как у них это получилось?(

24.05.19 14:29 Гость

Вынуждены были пользоваться услугами этой авиакомпании неоднократно-каждый раз что-то да не то(((( билет ребёнку куплен отдельно от родителей-обязательно необходимо сделать привязку к взрослому-исключительно по телефону-звонок платный-по итогу на разговоры с «чрезвычайно вежливыми» операторами потрачено более 4000 р((( проходишь на посадку-вернее выяснил,где она проходит после неоднократного изменения выхода-сидишь 50 минут в забитом автобусе с закрытыми дверями, в духоте без объяснения причин((( одним словом кошмар.....

24.05.19 14:25 Гость

Казалось бы новые самолеты , но видимо экономия на всем , элюминаторы грязные ничерта не видно , кресла затертые . Общее впечатление лететь после увиденного страшно , почему то кажется если уж за внешнимиобликом не следят то и за тех составляющей следят формально

   

24.05.19 10:47 Гость

Podruga : Кристина : Добрый день, хочу купить билет Анталия-Пермь, на официальном сайте Победы-билетов нет, но есть билеты на Туту.ру, но там невозможно купить багаж. Как отдельно купить багаж??? Эти рейсы отменены, все проданные билеты аннулированы. Привет передавайте туту.ру. Мы как раз купили. И никакой информации об отмене. В личном кабинете так и висят. Куда звонить?

24.05.19 10:42 Петр

Добрый день, писал по электронке в Победу, ответить не соизволили, может здесь помогут, ребетенок 14-ти лет получил паспорт, можно его отправлять в полет или доп бумажки от родителей нужны?

24.05.19 9:50 1barsuk1

Гость : Здравствуйте! Я одна из тех кто сделал опечатку при указании имени в билете ( вместо Ilia написала Ilya). Внесение изменений стоит 5000. Билет на одного человека 3569р, но в маршрутной квитанции указано 2 человека+ багаж. На сколько вероятно, что на эту описку закроют глаза? ( или шансы равны 0?) Может мне выгоднее купить просто новый билет на 1 человека? с багажом как быть? Прошу помощи и совета. Эта ошибка не критична.

24.05.19 9:20 Гость

Здравствуйте! Я одна из тех кто сделал опечатку при указании имени в билете ( вместо Ilia написала Ilya). Внесение изменений стоит 5000. Билет на одного человека 3569р, но в маршрутной квитанции указано 2 человека+ багаж. На сколько вероятно, что на эту описку закроют глаза? ( или шансы равны 0?) Может мне выгоднее купить просто новый билет на 1 человека? с багажом как быть? Прошу помощи и совета.

24.05.19 8:19 Светлана

Безобразная! Больше никогда летать с ней не стану и отговорю друзей и родственников. Цены на билеты ставят меньше,но за все остальное плати. Не кормят за 3 часа полета. В самолете замерзла,болею. Пледов то ли нет,либо не желают предоставлять. Персонал хамовато- грубоватый. Запустили всех на регистрацию перед посадкой,потом что то заклинило видимо у них, стали выталкивать за двери пассажиров с 1- 16 ряд, чтобы сначала прошли с 17- 32. Настроение испорчено, зочется плеваться от такого сервиса. Причем зарабатываю нормально. Забили самолет на 200 человек.

23.05.19 23:13 Presto

Победа БЮДЖЕТНАЯ дочка аэрофлота, что намекает об экономии на всем. В том числе и на подготовке. Уронить можно и новейший исправный самолет при отсутствии надлежащей подготовки. Ни одна авиакомпания в мире не будет экономить на пилотах. Если плохо обученный пилот "уронит" самолёт, то это помимо моральной стороны вопроса ещё и многие миллионы долларов убытка для компании. А уж модель лоукостера предполагает только новые и проверенные воздушные судна и опытных пилотов. Потому что самолёты должны постоянно летать, а не стоять на ремонте (привет, Суперджет), а экипаж работать чётко и без косяков. Отчасти это подтверждается тем, что за уже 30 лет полётов у европейских (и российских) лоукостеров не было ни одного авиапроисшествия с человеческими жертвами (тьфу-тьфу-тьфу).

23.05.19 20:53 Гость

Задержка рейса, последний раз лечу ✈ этой компанией. Если хотите комфорт, то лучше переплатить те же 500₽,но улететь хорошей авиакомпанией! Рейс СПб ➡️ Москва! До этого не пустили в самолёт из-за опоздания на 3 минуты.

23.05.19 15:23 Гость

В Стамбуле платная регистрация на рейс (25 евро) в аэропорту, а онлайн регистрация за 24 часа до вылета Бесплатная. Платная (с выбором места в салоне от 149 руб.) регистрация онлайн только во Внуково и Пулково (внутренние рейсы). Онлайн регистрация - это получение посадочного талона на вашу эл. почту, а не покупка места в салоне или эл. билета на рейс. Не получили посадочный талон - значит не зарегистрировались на рейс. Кто виноват? Внимательнее надо быть при покупке билета на сайте, где требуется ваше согласие с правилами перевозки перед покупкой билета. www.pobeda.aero/information/information/...

23.05.19 15:17 Марина

Товарищу, которая очень возмущена доплатой. Вы правила читайте, пожалуйста, перед покупкой. Цена билета подразумевает определённые обязанности пассажира и так же ограничения, это лоукостер, господа, регулярные стоят раза в 2-3 с багажом дороже! . Другое дело, если регистрация не проходит, как оказалось, это вполне реально. Мы обратились сразу же в поддержку по электронной почте., ответ пришёл через сутки, когда мы уже и дополнительно все оплатили и уже даже домой приехали. Но ответ специалиста порадовал-авиакомпания компенсирует эту не состоявшуюся регистрацию. насчёт оплаченных отзывов не смешите!! Могу отправить скрины переписки и квитанцию о возврате денег за регистрацию 25 евро. Не люблю несправедливость, а здесь именно несправедливое отношение: правила перед покупкой надо изучать, а не после! Билеты невозвратные. Поэтому и стоят они на порядок дешевле, по крайней мере, в Италию, так точно!

23.05.19 14:11 Podruga

Гость : Добрый день! В брони 3 человека, документы у всех загранпаспорта. перелет внутренний. Одному из пассажиров теперь нужно поменять загран на паспорт гражданина РФ. через управление бронированием дает поменять. стоит 400 рублей. но имя и фамилия на латыни, это ничего страшного? ничего страшного, меняйте только тип и номер паспорта.

23.05.19 13:53 Вера

Ужасное впечатление произвели сотрудники в городе Чебоксары. На так называемой стойке регистрации мы спросили, возможно ли,чтобы места были рядом. Девушка сделала просто неописуемое выражение лица и хамским тоном ответила "меня за это оштрафуют на 2000 рублей, хотите сделаю, но за ваш счёт". Выглядела девушка очень неопрятно для представителя крупного перевозчика: сильно мятая рубашка, грязные волосы. Я сама работаю в сфере услуг и такое общение и внешний вид просто недопустимы.

23.05.19 13:32 Гость

Добрый день! В брони 3 человека, документы у всех загранпаспорта. перелет внутренний. Одному из пассажиров теперь нужно поменять загран на паспорт гражданина РФ. через управление бронированием дает поменять. стоит 400 рублей. но имя и фамилия на латыни, это ничего страшного?

23.05.19 12:38 Гость

.., : Александра : Добрый день. Ошиблась в дате рождения ребенка при покупке билета в Тбилиси (одна цифра). Подскажите, как с этим у Победы? вносить изменения платно? Спасибо Некритично! Вряд ли заставят вносить изменения, если это не влияет на возраст достижения 2 или 12 лет. на возраст не влияет. Ребенку куплено отдельное место. Спасибо большое

23.05.19 12:36 ..,

Александра : Добрый день. Ошиблась в дате рождения ребенка при покупке билета в Тбилиси (одна цифра). Подскажите, как с этим у Победы? вносить изменения платно? Спасибо Некритично! Вряд ли заставят вносить изменения, если это не влияет на возраст достижения 2 или 12 лет.

23.05.19 12:05 Александра

Добрый день. Ошиблась в дате рождения ребенка при покупке билета в Тбилиси (одна цифра). Подскажите, как с этим у Победы? вносить изменения платно? Спасибо

22.05.19 15:14 Гость

Гость : Авиакомпания бомжей! Мало того что будут всеми немыслимыми способами требовать за что-то заплатить, так если не получится - то заплатишь за ручную кладь цену билета . Хамство персонала и свинство с салоне самолёта - вот приоритеты компании победы . Еще один долболоб, считающих, что лоукостер не должен брать денег за все, что ни попадя.

22.05.19 15:12 Гость

Алина : Что может быть хуже в 21 веке технологий и перехода в онлайн, когда у авиакомпании сайт скорее мертв, чем жив, ничего не доступно, нельзя даже внести изменения в свою же бронь. Колл-центр платный! господа! когда вся страна звонит на 8-800, у Победы платная горячая линия! платное даже ожидание, которое ЕСТЕСТВЕННО очень длительное. Это абсурд и полное фиаско. зла не хватает! просто ужас! Плять! Победа - бюджетная компания, которая берет копейку за ЛЮДУЮ услугу. Это везде обсуждено, это естественно и понятно любому нормальному человеку. Но почему находятся упоротые вроде Вас с таким идиотским комментарием?

22.05.19 12:05 Дарья

Летели данной ак Тюмень-Москва и обратно. Большой минус, что за то, что выбор мест рядом платный. Мы летали вместе с мамой, попросили места рядом, но на стойке регистрации нам отказали, ссылаясь на то, что система рассаживает автоматически. Причем, один человек в носу, другой в хвосте. Хотя, когда летели в МСК рядом со мной было свободно место. Сиденье не откидывается, расстояние между сиденьями маленькое. Вообщем, не понравились мне услуги ак Победа, больше никогда данными линиями не полечу!

22.05.19 11:41 Валя

Глупая идея с рассадкой, почему семья должна платить дополнительно за то, чтобы вместе лететь. Летели из Санкт-Петербурга в Екатеренбург по воли Победы пришлось лететь на месте В к компании чужих мужчин от одного из них был такой перегар, что я не могла дождаться окончания полета 2 часа мне показались вечностью. Больше не полечу Победой, ей подошло название "ЖЕСТЬ"

22.05.19 10:33 1barsuk1

Гость : Отвратительная компания , хамство персонала , выжимание денег на всём перед полетом , и антисанитария в салоне самолёта. И ещё такое ощущение что Положительные отзывы пишутся по заказу авиакомпании а негативные отзывы реальные удаляются Самая большая анисанитария в самолёте это не туалет. Это....кармашек на сидении. Но так как у Победы они зашиты то и антисанитарии нет.

21.05.19 23:25 Podruga

Гость : А дальше 2 момента: 1. Победа-дочка аэрофлота, с чего бы подготовке пилотов на победе быть лучше пилотов аэрофлота. 2. Победа БЮДЖЕТНАЯ дочка аэрофлота, что намекает об экономии на всем. В том числе и на подготовке. Уронить можно и новейший исправный самолет при отсутствии надлежащей подготовки. 1. С того, что в Победе пилотам лучше платят, ведь в ней у пилотов больше часов налёта получается. В том числе поэтому там и Лётчик Лёха. 2. Ноу. Подготовка у большинства одинаковая, все готовятся на базе Аэрофлота (не в смысле совсем все, а в смысле сравнения Афл и Победы конкретно). Авиакомпании, у которых есть собственная база для подготовки, по пальцам одной руки посчитать можно, и ещё свободные останутся.

21.05.19 23:15 Podruga

Кристина : Добрый день, хочу купить билет Анталия-Пермь, на официальном сайте Победы-билетов нет, но есть билеты на Туту.ру, но там невозможно купить багаж. Как отдельно купить багаж??? Эти рейсы отменены, все проданные билеты аннулированы. Привет передавайте туту.ру.

21.05.19 20:58 Кристина

Добрый день, хочу купить билет Анталия-Пермь, на официальном сайте Победы-билетов нет, но есть билеты на Туту.ру, но там невозможно купить багаж. Как отдельно купить багаж???

21.05.19 16:49 !

Обращаем внимание! На данной странице Вы задаете вопрос другим авиапассажирам - посетителям сайта Airlines Inform. Если Вы хотите получить ответ от представителей авиакомпании, нужно обращаться с вопросами через официальные веб-сайты или телефонные контакт-центры перевозчиков. Телефон колл-центра +7 (809) 505-47-77 (платный - 60 руб. минута) Вы можете направить обращения, вопросы, пожелания на адрес: feedback@pobeda.aero Для обращения в авиакомпанию за возвратом (вынужденным) напишите на: vozvrat@pobeda.aero

21.05.19 16:43 для опоздунов

"Вообще же объявления по громкой связи в большинстве стран мира давно канули в Лету: в аэропортах там тишина, а пассажиры сами следят за статусами рейсов на электронных табло." Следит надо было за своим статусом, а не ворон считать ) Опоздание на рейс - это ваша безответственность и безалаберность; 180 человек улетели без проблем )

21.05.19 16:38  

"Написала отзыв 16 мая. Но его зачем-то удалили." И правильно сделали, потому что чушь собачью написали! Бред сумасшедших, а особенно Опоздунов переносят на форум этого сайта: forum.airlines-inform.ru/Pobeda/ ... "Если пассажир зарегистрировался, но опоздал на посадку, чаще всего это его ответственность Если вы получили посадочный талон, но опоздали на посадку из-за очередей на досмотре, то самолет с большой вероятностью улетит без вас и ни авиакомпания, ни аэропорт не будут нести за это ответственность. В России обязанность пассажира вовремя прийти на гейт установлена пунктами 90 и 91 Федеральных авиационных правил. Суды прямо отмечают, что длительная процедура прохождения паспортного и таможенного контроля не является уважительной причиной опоздания." В российских аэропортах перестанут вызывать опаздывающих пассажиров на рейсы. Первым подобную практику внедрил московский аэропорт Шереметьево, остальные могут последовать его примеру в целях исполнения закона №152-ФЗ «О персональных данных». Так что объявления о завершении посадки на рейс останутся, но без имен и фамилий: привыкшим сидеть в кафе или магазине Duty-Free и ждать особого приглашения в расчете на то, что без них не улетят, придется несладко. Вообще же объявления по громкой связи в большинстве стран мира давно канули в Лету: в аэропортах там тишина, а пассажиры сами следят за статусами рейсов на электронных табло. источник: www.frequentflyers.ru/2018/09/03/no_call...

21.05.19 16:28 Гость

Замечательная компания, вежливый персонал, дешёвый перелёт и чистота в салоне самолёта. И ещё такое ощущение что Негативные отзывы пишутся по заказу конкурентов, а положительные отзывы реальные удаляются.

21.05.19 16:26 Гость

Написала отзыв 16 мая. Но его зачем-то удалили. Пишу для тех, кто до этого летал чартерами. Мы с мужем приехали вовремя. Сидели и ждали об'явления по громкой связи. Это во Внуково! Об'явления ни о начале ни об окончании посадки не было. В офисе авиакомпании на 2ом этаже Внуково встретили человек 10 таких же неулетевших. Причем по разным направлениям!!!У меня пропала бронь отеля на две недели. Кто за это ответит??? Будьте бдительны! Посадка на рейс длится всего 15 минут. Начинается за 40 минут. Заканчивается за 25 минут до вылета. Если вы опоздали хоть на полминуты, вас на борт никто не пустит. И еще, когда я уже выехала в аэропорт и почту не читала, мне Победа прислала письмо: номер выхода может быть изменен. Почему об этом не сообщить за сутки?

21.05.19 15:18 Гость

Отвратительная компания , хамство персонала , выжимание денег на всём перед полетом , и антисанитария в салоне самолёта. И ещё такое ощущение что Положительные отзывы пишутся по заказу авиакомпании а негативные отзывы реальные удаляются

21.05.19 13:40 Гость

Гость : Гость : Добрый день! Летим (2 чел.) в июне впервые Вашей а/к "Победа" в Грузию. При бронировании и покупке а/билетов оплатили в направлении "туда-обратно" багаж до 10 кг на каждого. Хотим оплатить за дополнительные 10 кг багажа только в ОБРАТНОМ направлении (чтобы получилось 20 кг на каждого, сувениры, подарки, сами понимаете, умная мысля приходит опосля). Как это сделать - понятно, проблем нет (управление бронированием). Но возник такой вопрос, на обратном пути мы обязаны будем сдавать багаж в количестве 2 шт. по 10 кг (итого: 4 места по 10 кг на двоих) или все-таки можно заполнить полупустые чемоданы до 20 кг каждый (итого: 2 места по 20 кг на двоих)? На сайте "Победы" этот момент описан некорректно, абсолютно непонятно, поэтому не знаешь, могут сотрудники а/к докопаться до такой ерунды (один чемодан весом 20 кг или 2 чемодана по 10 кг) или нет. И второй вопрос: где-то на форуме был описан подобный случай, человек доплатил за дополнительных 10 кг багажа, но на стойке регистрации его заставили заплатить за это второй раз, не смотря на предоставленные подтверждающие документы. Якобы у них такой информации нет. Как можно в таком случае себя обезопасить (не переплачивать за одно и то же) и доказать сотрудникам а/к факт оплаты доп. багажа, чтобы все вопросы опали сразу? Заранее благодарны.Суммировать багаж нельзя! У вас на каждого 2 по 10 кг багажных места - это две отдельных сумки весом не более 10 кг, а чемодан 20 кг - нельзя. После оплаты дополнительной услуги на почту придёт другой билет с изменениями в бронировании - где будет виден весь оплаченный багаж или можно распечатать на сайте в управлении бронировании маршрут-квитанцию и ничего будет доказывать: www.pobeda.aero/services/search_booking... Вам удобнее докупить на кого-нибудь из пассажиров одно багажное место 20 кг, тогда хоть три сумки будет 10+10+20, а не четыре по 10 кг

21.05.19 13:25 Гость

Гость : Добрый день! Летим (2 чел.) в июне впервые Вашей а/к "Победа" в Грузию. При бронировании и покупке а/билетов оплатили в направлении "туда-обратно" багаж до 10 кг на каждого. Хотим оплатить за дополнительные 10 кг багажа только в ОБРАТНОМ направлении (чтобы получилось 20 кг на каждого, сувениры, подарки, сами понимаете, умная мысля приходит опосля). Как это сделать - понятно, проблем нет (управление бронированием). Но возник такой вопрос, на обратном пути мы обязаны будем сдавать багаж в количестве 2 шт. по 10 кг (итого: 4 места по 10 кг на двоих) или все-таки можно заполнить полупустые чемоданы до 20 кг каждый (итого: 2 места по 20 кг на двоих)? На сайте "Победы" этот момент описан некорректно, абсолютно непонятно, поэтому не знаешь, могут сотрудники а/к докопаться до такой ерунды (один чемодан весом 20 кг или 2 чемодана по 10 кг) или нет. И второй вопрос: где-то на форуме был описан подобный случай, человек доплатил за дополнительных 10 кг багажа, но на стойке регистрации его заставили заплатить за это второй раз, не смотря на предоставленные подтверждающие документы. Якобы у них такой информации нет. Как можно в таком случае себя обезопасить (не переплачивать за одно и то же) и доказать сотрудникам а/к факт оплаты доп. багажа, чтобы все вопросы опали сразу? Заранее благодарны.Суммировать багаж нельзя! У вас на каждого 2 по 10 кг багажных места - это две отдельных сумки весом не более 10 кг, а чемодан 20 кг - нельзя. После оплаты дополнительной услуги на почту придёт другой билет с изменениями в бронировании - где будет виден весь оплаченный багаж или можно распечатать на сайте в управлении бронировании маршрут-квитанцию и ничего будет доказывать: www.pobeda.aero/services/search_booking...

21.05.19 13:05 Гость

Добрый день! Летим (2 чел.) в июне впервые Вашей а/к "Победа" в Грузию. При бронировании и покупке а/билетов оплатили в направлении "туда-обратно" багаж до 10 кг на каждого. Хотим оплатить за дополнительные 10 кг багажа только в ОБРАТНОМ направлении (чтобы получилось 20 кг на каждого, сувениры, подарки, сами понимаете, умная мысля приходит опосля). Как это сделать - понятно, проблем нет (управление бронированием). Но возник такой вопрос, на обратном пути мы обязаны будем сдавать багаж в количестве 2 шт. по 10 кг (итого: 4 места по 10 кг на двоих) или все-таки можно заполнить полупустые чемоданы до 20 кг каждый (итого: 2 места по 20 кг на двоих)? На сайте "Победы" этот момент описан некорректно, абсолютно непонятно, поэтому не знаешь, могут сотрудники а/к докопаться до такой ерунды (один чемодан весом 20 кг или 2 чемодана по 10 кг) или нет. И второй вопрос: где-то на форуме был описан подобный случай, человек доплатил за дополнительных 10 кг багажа, но на стойке регистрации его заставили заплатить за это второй раз, не смотря на предоставленные подтверждающие документы. Якобы у них такой информации нет. Как можно в таком случае себя обезопасить (не переплачивать за одно и то же) и доказать сотрудникам а/к факт оплаты доп. багажа, чтобы все вопросы опали сразу? Заранее благодарны.

21.05.19 11:42 1barsuk1

Гость : 1barsuk1 : guanabo : Гость : Гость : Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, ребенок 11лет летит в сопровождении чужого человека, имеется в виду не родственника, нужна ли какая-то доверенность или согласие родителей? Для полета по России доверенность не нужна, но билеты должны быть оформлены одним бронированием. Вот я тоже всегда уверена что не нужна. Но в апреле при вылете из Сочи на паспортном контроле у меня потребовали доверенность на внучку. Я долго спорила, что по России не нужна. Пропустили, но оговорили, что я не права. Надо где то найти на что ссылаться в таких случаях. Для начала следует отметить тот факт, что доверенность, на основании которой родители кому-то разрешают сопровождать ребенка в поездке, — документ с не вполне ясным правовым статусом. Формально такого рода документ требуется только в одном случае — если ребенок выезжает за пределы нашего государства. Внутри же России же такой документ необязателен. Однако доверенность может оказаться и весьма полезной. Так, если она есть, то ни у проводников в поездах, ни у членов экипажей самолетов или судов, ни тем более у сотрудников транспортной полиции не будет вопросов о том, кто именно сопровождает ребенка и на каком основании. «Мы, (ФИО и паспортные данные матери и отца), доверяем (ФИО бабушки), паспорт (данные паспорта), сопровождать несовершеннолетнего сына (дочь) (ФИО ребенка, дата рождения, реквизиты его документа) по территории России, представлять наши интересы по отношению к ребенку во всех официальных органах, нести ответственность за его жизнь и здоровье на период с… по…» Ваши познания в этом вопросе уже мхом поросли. Наша власть работает непокладая рук. Я люблю такие каменты. Звиздец какие полезные. Пишут - "сейчас стало по другому" или "теперь не так".... А КАК СТАЛО СЦУКА!? Или ещё в каком форуме кто-то напишет про проблему, например немогу переформатировать массив А в Б. Или подскажите как смешать краску с ацетоном.. А потом в конце пишут "Всё! Проблему решил, тему можно закрывать"... Прям отмудохать хочется таких елбанов. Ту мил человек уж потрудись и настучи клавишами актуальную информацию или что и как нужно сделать чтоб достичь конкретного результата по затронутой тематике. Ведь другие люди будут через гугл находить твой пост и крыть тебя корнеплодами за твоё постижение дзэна и оставлении в неведении других как его постичь.

21.05.19 10:54 ..,

Юлия. : Добрый день! Сейчас в новостях прочитала информацию об отмене рейсов из Перми в Анталию (прямые). У нас уже куплены билеты.Забронирован отель. Это реальная информация? И какие дальнейшие действия? Вам позвонят и предложат полный возврат или замену на рейс ч\з МСК без доплаты. На почту должно прийти сообщение, где указан бесплатный № телефона в связи с отменой рейса, чтобы решить этот вопрос. Мне звонили с +7 499 215 23 00, есть ещё московский +7 499 427 11 02 - звоните, узнавайте, уточняйте.

21.05.19 9:47 Юлия.

Добрый день! Сейчас в новостях прочитала информацию об отмене рейсов из Перми в Анталию (прямые). У нас уже куплены билеты.Забронирован отель. Это реальная информация? И какие дальнейшие действия?

21.05.19 8:55 Алина

Что может быть хуже в 21 веке технологий и перехода в онлайн, когда у авиакомпании сайт скорее мертв, чем жив, ничего не доступно, нельзя даже внести изменения в свою же бронь. Колл-центр платный! господа! когда вся страна звонит на 8-800, у Победы платная горячая линия! платное даже ожидание, которое ЕСТЕСТВЕННО очень длительное. Это абсурд и полное фиаско. зла не хватает! просто ужас!

21.05.19 8:12 Гость

Гость : Доброе утро, Рейс Сочи-Петербург, в 11:25 Он лайн регистрация не возможна из аэропорта вылета, заканчивается за 40 минут, это означает мы не успеваем на рейс , если прибудет за 30 минут? Дело в том что добираемся из другого города до Сочи , раньше нет доступных средств . Даже если бы была онлайн регистрация, то вы вряд ли успели бы на посадку, т.к. посадка закрывается за 25 минут до вылета и надо проходить досмотр безопасности, а это не 5 минут )

21.05.19 8:04 ..,

Гость : Доброе утро, Рейс Сочи-Петербург, в 11:25 Он лайн регистрация не возможна из аэропорта вылета, заканчивается за 40 минут, это означает мы не успеваем на рейс , если прибудет за 30 минут? Дело в том что добираемся из другого города до Сочи , раньше нет доступных средств . Из аэропорта Сочи нет онлайн регистрации. Регистрация заканчивается строго за 40 минут до вылета и закрывается в автоматическом режиме компьютером. Технической возможности открыть регистрацию заново для опоздавших нет возможности, поэтому в случае опоздания вас не допустят к полёту.

21.05.19 7:46 Гость

Доброе утро, Рейс Сочи-Петербург, в 11:25 Он лайн регистрация не возможна из аэропорта вылета, заканчивается за 40 минут, это означает мы не успеваем на рейс , если прибудет за 30 минут? Дело в том что добираемся из другого города до Сочи , раньше нет доступных средств .

21.05.19 2:53 Гость

Гость : Здравствуйте. Подскажите,оформляю два взрослых и один детский билет. На одного взрослого добавляю багаж 20 кг. Другие пассажиры без багажа. При нажатии на далее-пишут нажать клавишу нужен багаж-нажимаю-дальше система не пускает. Что и куда нажать? Или бронировать отдельно. Спасибо Нажмите «без багажа», останется багаж только у одного; это вопрос для других пассажиров в бронировании.

21.05.19 0:38 Гость

Здравствуйте. Подскажите,оформляю два взрослых и один детский билет. На одного взрослого добавляю багаж 20 кг. Другие пассажиры без багажа. При нажатии на далее-пишут нажать клавишу нужен багаж-нажимаю-дальше система не пускает. Что и куда нажать? Или бронировать отдельно. Спасибо

20.05.19 17:24 Гость

1barsuk1 : guanabo : Гость : Гость : Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, ребенок 11лет летит в сопровождении чужого человека, имеется в виду не родственника, нужна ли какая-то доверенность или согласие родителей? Для полета по России доверенность не нужна, но билеты должны быть оформлены одним бронированием. Вот я тоже всегда уверена что не нужна. Но в апреле при вылете из Сочи на паспортном контроле у меня потребовали доверенность на внучку. Я долго спорила, что по России не нужна. Пропустили, но оговорили, что я не права. Надо где то найти на что ссылаться в таких случаях. Для начала следует отметить тот факт, что доверенность, на основании которой родители кому-то разрешают сопровождать ребенка в поездке, — документ с не вполне ясным правовым статусом. Формально такого рода документ требуется только в одном случае — если ребенок выезжает за пределы нашего государства. Внутри же России же такой документ необязателен. Однако доверенность может оказаться и весьма полезной. Так, если она есть, то ни у проводников в поездах, ни у членов экипажей самолетов или судов, ни тем более у сотрудников транспортной полиции не будет вопросов о том, кто именно сопровождает ребенка и на каком основании. «Мы, (ФИО и паспортные данные матери и отца), доверяем (ФИО бабушки), паспорт (данные паспорта), сопровождать несовершеннолетнего сына (дочь) (ФИО ребенка, дата рождения, реквизиты его документа) по территории России, представлять наши интересы по отношению к ребенку во всех официальных органах, нести ответственность за его жизнь и здоровье на период с… по…» Ваши познания в этом вопросе уже мхом поросли. Наша власть работает непокладая рук.

20.05.19 17:14 Гость

Авиакомпания бомжей! Мало того что будут всеми немыслимыми способами требовать за что-то заплатить, так если не получится - то заплатишь за ручную кладь цену билета . Хамство персонала и свинство с салоне самолёта - вот приоритеты компании победы .

20.05.19 17:02 1barsuk1

guanabo : Гость : Гость : Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, ребенок 11лет летит в сопровождении чужого человека, имеется в виду не родственника, нужна ли какая-то доверенность или согласие родителей? Для полета по России доверенность не нужна, но билеты должны быть оформлены одним бронированием. Вот я тоже всегда уверена что не нужна. Но в апреле при вылете из Сочи на паспортном контроле у меня потребовали доверенность на внучку. Я долго спорила, что по России не нужна. Пропустили, но оговорили, что я не права. Надо где то найти на что ссылаться в таких случаях. Для начала следует отметить тот факт, что доверенность, на основании которой родители кому-то разрешают сопровождать ребенка в поездке, — документ с не вполне ясным правовым статусом. Формально такого рода документ требуется только в одном случае — если ребенок выезжает за пределы нашего государства. Внутри же России же такой документ необязателен. Однако доверенность может оказаться и весьма полезной. Так, если она есть, то ни у проводников в поездах, ни у членов экипажей самолетов или судов, ни тем более у сотрудников транспортной полиции не будет вопросов о том, кто именно сопровождает ребенка и на каком основании. «Мы, (ФИО и паспортные данные матери и отца), доверяем (ФИО бабушки), паспорт (данные паспорта), сопровождать несовершеннолетнего сына (дочь) (ФИО ребенка, дата рождения, реквизиты его документа) по территории России, представлять наши интересы по отношению к ребенку во всех официальных органах, нести ответственность за его жизнь и здоровье на период с… по…»

20.05.19 14:18 Гость

guanabo : Гость : Гость : Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, ребенок 11лет летит в сопровождении чужого человека, имеется в виду не родственника, нужна ли какая-то доверенность или согласие родителей? Для полета по России доверенность не нужна, но билеты должны быть оформлены одним бронированием. Вот я тоже всегда уверена что не нужна. Но в апреле при вылете из Сочи на паспортном контроле у меня потребовали доверенность на внучку. Я долго спорила, что по России не нужна. Пропустили, но оговорили, что я не права. Надо где то найти на что ссылаться в таких случаях. Все меняется. Теперь нужна, в нашем театре абсурда.