–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании ѕобеда

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
24.03.20 8:28 √ость

√ость јндрей : Ќа –Ѕ  было сообщение, что можно отказатьс€ от перелета авиакомпанией победа и вернуть деньги за билеты с упоатой сбора в 499 рублей, возможно ли это и как это можно сделать? по факту нет возвратной услуги за 499 руб., а есть новый тариф "¬озвратный", который введен с 7 марта и дороже "Ѕазового" тарифа на 499 руб..

ќтветить
24.03.20 8:23 √ость

√ость : ” кого еще так??? “урцию закрыли, предложили несколько вариантов вылета. нам эти даты не подход€т, им донесли эту инфу. написала сообщение на возврат денежных средств. на следующий день присылают мне зачем то билеты на предложенный вылет. ¬≈–Ќ»“≈ деньги!!!! зачем мне ваши билеты вы получите полный возврат за отмененный рейс коли сообщили о своЄм намерении, а билеты на вывозные рейсы - зто автоматическа€ рассылка робота.

ќтветить
24.03.20 4:46 √ость

” кого еще так??? “урцию закрыли, предложили несколько вариантов вылета. нам эти даты не подход€т, им донесли эту инфу. написала сообщение на возврат денежных средств. на следующий день присылают мне зачем то билеты на предложенный вылет. ¬≈–Ќ»“≈ деньги!!!! зачем мне ваши билеты

ќтветить
24.03.20 1:04 √ость јндрей

Ќа –Ѕ  было сообщение, что можно отказатьс€ от перелета авиакомпанией победа и вернуть деньги за билеты с упоатой сбора в 499 рублей, возможно ли это и как это можно сделать?

ќтветить
23.03.20 22:37 √ость

kiryand : ѕобеда ответила - рейс не отмен€ем, ваша причина не подпадает под вынужденный возврат, идите лесом. € написал в правительство по своему вопросу, сославшись на их распор€жение и приложив все документы. ѕишите - может чего либо добьетесь.Ќе обращайте внимани€ на отвечающих здесь чуть ли не от имени этой гадливой авиакомпании. я тоже сегодн€ писал в администрацию президента, надо уже что-то делать с этим, а то ещЄ и хам€т здесь передставители сарайной авиакомпании.

ќтветить
23.03.20 20:57 ƒарь€

Anton : ƒарь€, здесь на форуме нет представителей ј  ѕобеда. ≈сли хотите донести им информацию, пишите к ним в »нстаграм. ≈сть же здесь профиль официального представител€ pobeda.aero, который с 19 марта здесь не по€вл€етс€.

ѕобеда (Pobeda) 
ќтветить
23.03.20 20:49 √ость

√ость : ”гадайте-ка название самой проституционно-авиационной / авиационно-прпоституционной авиакомпащки в этом мире? ƒогадались? ≈сли нет - вы тупицы, надеющиес€ просто так вернуть деньги за невозвратные билеты по –‘. ƒогадались, это LH.

ќтветить
23.03.20 20:46 Anton

ƒарь€, здесь на форуме нет представителей ј  ѕобеда. ≈сли хотите донести им информацию, пишите к ним в »нстаграм.

ќтветить
23.03.20 20:04 √ость

Ќе когда не летите на этой газели с крыль€ми, при встречи детский маленький чемодан заставили сдать в богаж хот€ он неделю назад летел спокойно в  раснодар. ќбратно нельз€ , стюардессы в сомалете полу пустом не разрешили сесть с семьЄй, ещЄ и очень грубо разговаривают! ’уже не куда

ќтветить
23.03.20 20:03 √ость

ƒавайте будем честными - почти все негативные комментарии (про все компании) от придурков, то на рейс опоздавших, то посадку буквально просравших или в кафе просидевших, он не умеющих читать (услови€ тарифа, по которым они купили билет), от желающих свои риски переложить на компанию (€рмарку дураков в «ажопинске отменили из-за коронавируса, эти * не хот€т возвращать деньги за мой невозвратный билет), не понимающих, чем они лет€т, от тех, у кого "горшочек детский" в рамку ручной клади не влез и так далее. » к ним пострадавшие от потери багажа и поломки колесиков-ручек у чемодана. Ёти в общем-то нормальные люди, только вот чемоданы надо не на рынке покупать и не в “–  "подешевле" - ничего не отломают тогда.

ќтветить
23.03.20 19:44 √ость

ƒавайте будем честными.  огда полЄт прошЄл положительно- вр€д ли кто то что то будет писать. ¬ другом случае, наоборот. ѕоэтому все положительные комментарии это все фейк.

ќтветить
23.03.20 18:59 ƒарь€

¬ св€зи с коронавирусом ј  "”ральские јвиалинии" по невозвратным билетам и неотмененных рейсов предлагает вот такие варианты:"2. »зменились планы (невозвратные тарифы), но ¬аш рейс не отменен. ¬ариант є 2.1 (доступен по месту приобретени€) »зменить дату вылета на более позднюю, со сбором за переоформление 1000 рублей за перевозку в одну сторону на период вылета с сегодн€шнего дн€ до 30.06.2020, либо с 01.09.2020 до 20.12.2020*. »зменить дату вылета на более позднюю, со сбором за переоформление 1000 рублей за перевозку в одну сторону + доплата до доступного тарифа на период вылета с 01.07.2020 до 31.08.2020 ¬ариант є 2.2 (доступен по месту приобретени€) »зменить маршрут (–‘ на –‘) со сбором за переоформление 1000 рублей за перевозку в одну сторону + доплата до доступного тарифа ¬ариант є 2.3 (доступен по месту приобретени€) «аменить пассажира (без оплаты услуги Ђ«амена пассажираї)Ц вместе с изменением даты вылета и/или направлени€ ¬ариант є 2.4 (доступен по месту приобретени€) ¬озврат по ”ѕ“ «а€вку на выбранный ¬ами вариант также можно оставить на сайте в разделе ќбратна€ св€зь, в сообщении необходимо указать выбранный пассажиром вариант. * ѕри наличии возможности ** Ѕесплатное изменение допускаетс€ не более одного раза" www.uralairlines.ru/passengers-info/rule... =============================================== Ѕраво! ј  ѕобеда, берите пример.

ќтветить
23.03.20 17:16 kiryand

ƒарь€ : kiryand : √ость : ќ.  акой то сильно обиженный по€вилс€. ƒарь€ : kiryand : ѕобеда ответила - рейс не отмен€ем, ваша причина не подпадает под вынужденный возврат, идите лесом. € написал в правительство по своему вопросу, сославшись на их распор€жение и приложив все документы. ѕишите - может чего либо добьетесь.ѕишите в “ранспортную прокуратуру по месту нахождени€ "ответчика" -- а\к ѕобеда www.mmtproc.ru/ ¬ообще не обижаюсь. ќсознанно отменил все оплаченные брони, чтобы была возможность у них реализовать билеты. — их стороны нет нарушени€ - есть правила возврата, но правила устарели - в св€зи с сегодн€шними событи€ми в мире. ¬ правительство - потому что нормально все разложил с предложением о внесении дополнени€ в два их распор€жени€. ћожет что то и получитс€, под лежачий камень как известно... ѕро обиженного не € писала, наверное, это тролль. ј за защитой своих прав насто€тельно прошу написать в “ранспортную прокуратуру, тем более письмо можно отправить в интернет-приЄмную в электронном виде. —пасибо за совет!!! я в спойлере ваш ответ прикрепил и тролл€, насчет обиды в курсе что не вы написали, просто решил сразу на два письма ответить. я имею ввиду, что не обращаюсь в транспортную, потому что в сложившейс€ ситуации на сегодн€шний день со стороны а.к. нет нарушени€, они ссылаютс€ на правила, ÷итата: «дравствуйте. ћы с пониманием относимс€ к ¬ашей ситуации, но со стороны јвиакомпании рейсы по данному направлению не были отменены и выполн€ютс€ по расписанию. ќснований дл€ вынужденного возврата не имеем. -------------- “акже информируем ¬ас о том, что если ¬ы забронировали билет по невозвратному тарифу, в случае добровольного отказа, денежные средства за билет не возвращаютс€. Ѕолее подробно с правилами применени€ невозвратных билетов ¬ы можете ознакомитьс€ на нашем сайте в разделе "“арифы и услови€" www.pobeda.aero/information/travel/rates... ¬озврат денежных средств возможен только при вынужденном отказе от перелета. Ѕолее подробно с правилами осуществлени€ вынужденного возврата ¬ы можете ознакомитьс€ на нашем сайте www.pobeda.aero/information/book/returns...

ќтветить
23.03.20 17:11 ƒарь€

kiryand : √ость : ќ.  акой то сильно обиженный по€вилс€. ƒарь€ : kiryand : ѕобеда ответила - рейс не отмен€ем, ваша причина не подпадает под вынужденный возврат, идите лесом. € написал в правительство по своему вопросу, сославшись на их распор€жение и приложив все документы. ѕишите - может чего либо добьетесь.ѕишите в “ранспортную прокуратуру по месту нахождени€ "ответчика" -- а\к ѕобеда www.mmtproc.ru/ ¬ообще не обижаюсь. ќсознанно отменил все оплаченные брони, чтобы была возможность у них реализовать билеты. — их стороны нет нарушени€ - есть правила возврата, но правила устарели - в св€зи с сегодн€шними событи€ми в мире. ¬ правительство - потому что нормально все разложил с предложением о внесении дополнени€ в два их распор€жени€. ћожет что то и получитс€, под лежачий камень как известно... ѕро обиженного не € писала, наверное, это тролль. ј за защитой своих прав насто€тельно прошу написать в “ранспортную прокуратуру, тем более письмо можно отправить в интернет-приЄмную в электронном виде.

ќтветить
23.03.20 17:04 kiryand

√ость : ќ.  акой то сильно обиженный по€вилс€. ƒарь€ : kiryand : ѕобеда ответила - рейс не отмен€ем, ваша причина не подпадает под вынужденный возврат, идите лесом. € написал в правительство по своему вопросу, сославшись на их распор€жение и приложив все документы. ѕишите - может чего либо добьетесь.ѕишите в “ранспортную прокуратуру по месту нахождени€ "ответчика" -- а\к ѕобеда www.mmtproc.ru/ ¬ообще не обижаюсь. ќсознанно отменил все оплаченные брони, чтобы была возможность у них реализовать билеты. — их стороны нет нарушени€ - есть правила возврата, но правила устарели - в св€зи с сегодн€шними событи€ми в мире. ¬ правительство - потому что нормально все разложил с предложением о внесении дополнени€ в два их распор€жени€. ћожет что то и получитс€, под лежачий камень как известно...

ќтветить
23.03.20 17:03 ƒарь€

√ость : ƒобрый день, в соответствии с поручением правительства –оссийской ‘едерации є “√-ѕ12-2111 от 20.03.2020 с 00:00 по московскому времени 23 марта 2020 года вводитс€ временное ограничение на осуществление пассажирских авиаперевозок с территории –оссийской ‘едерации на территорию иностранных государствї. ” мен€ куплены билеты по маршруту —ургут-ћосква- арловы ¬ары вылетом16.04.2020г. и  арловы ¬ары-ћосква-—ургут вылетом 27.04.2020г.  ак будет осуществлен возврат денежных средств: автоматически или подавать за€вку? ѕри отмене рейса -- возврат "туда-обратно" будет автоматический и на все сегменты полЄта ( по –оссии и „ехии), если они в одном бронировании (стыковычные) .

ќтветить
23.03.20 16:55 ƒарь€

kiryand : ѕобеда ответила - рейс не отмен€ем, ваша причина не подпадает под вынужденный возврат, идите лесом. € написал в правительство по своему вопросу, сославшись на их распор€жение и приложив все документы. ѕишите - может чего либо добьетесь.ѕишите в “ранспортную прокуратуру по месту нахождени€ "ответчика" -- а\к ѕобеда www.mmtproc.ru/

ќтветить
23.03.20 16:55 √ость

ќ.  акой то сильно обиженный по€вилс€.

ќтветить
23.03.20 16:35 kiryand

ѕобеда ответила - рейс не отмен€ем, ваша причина не подпадает под вынужденный возврат, идите лесом. € написал в правительство по своему вопросу, сославшись на их распор€жение и приложив все документы. ѕишите - может чего либо добьетесь.

ќтветить
23.03.20 15:37 √ость

јвиакомпашка, как правильно и справедливо здесь заметили ранее, €вл€етс€ просто пародией на авиакомпанию.  ем надо быть, чтобы доверитьс€ этой шарашкиной конторе, а потом ещЄ и вопрошать по теме возврата денежных средств. Ћюди - вы отдавайте себе отчЄт перед тем как св€зыватьс€ с этой гос. быдло-скотовозкой по отъЄму денег у нас населени€. ћозги иметь надо.

ќтветить
23.03.20 15:11 √ость

”гадайте-ка название самой проституционно-авиационной / авиационно-прпоституционной авиакомпащки в этом мире? ƒогадались? ≈сли нет - вы тупицы, надеющиес€ просто так вернуть деньги за невозвратные билеты по –‘.

ќтветить
23.03.20 15:09 √ость

ѕо отзывам людей и по рейтингу- сама€ неуважаема€ авиакомпашка. » в чЄм же люди не правы?))

ќтветить
23.03.20 15:07 √ость

сергей :  упил билет. Ќа первое апрел€. »з за карановируса не могу вылитить как сдать билет.≈щЄ более юмористический день дл€ полЄта выбрать не догадались? ¬от такой же ответ с юморком и получите от авиакомпашки. Ќо в нЄм вам вр€д ли подскажут о возможности беспрекословно вернуть деньги за оплаченные услуги по перевозке багажа и выбору мест в салоне независимо от тарифа.

ќтветить
23.03.20 15:03 √ость

√ость : ƒобрый день, в соответствии с поручением правительства –оссийской ‘едерации є “√-ѕ12-2111 от 20.03.2020 с 00:00 по московскому времени 23 марта 2020 года вводитс€ временное ограничение на осуществление пассажирских авиаперевозок с территории –оссийской ‘едерации на территорию иностранных государствї. ” мен€ куплены билеты по маршруту —ургут-ћосква- арловы ¬ары вылетом16.04.2020г. и  арловы ¬ары-ћосква-—ургут вылетом 27.04.2020г.  ак будет осуществлен возврат денежных средств: автоматически или подавать за€вку?Ѕ€леты-то в€дать брали по невозвратным тарифам)) ≈сли на то пошло, то уж потрудитес€ потребовать возврата за доп.слуги(перевозка багажа, выбор мест). ј уж ежели вам плевать - не пытайтесь возвращать ничего, не беспокойте зр€ –осавиацию, ѕрокуратуру, –оспотребнадзор ЌјЎ... ))

ќтветить
23.03.20 14:56 √ость

√ость : ƒобрый день, в соответствии с поручением правительства –оссийской ‘едерации є “√-ѕ12-2111 от 20.03.2020 с 00:00 по московскому времени 23 марта 2020 года вводитс€ временное ограничение на осуществление пассажирских авиаперевозок с территории –оссийской ‘едерации на территорию иностранных государствї. ” мен€ куплены билеты по маршруту —ургут-ћосква- арловы ¬ары вылетом16.04.2020г. и  арловы ¬ары-ћосква-—ургут вылетом 27.04.2020г.  ак будет осуществлен возврат денежных средств: автоматически или подавать за€вку?¬ам е верну деньги за полЄтный сегмент по территории –оссии, скажут что-то типа "мы не отмен€ем полЄт по российской терр тории и вы же можете совершить воздушную прогулку на –оссией-матушкой, лишать вас этого права мы не посмеем, мы даже не хотим вам возвращать деньги(хоть по закону и об€заны) за оплаченные услуги по перевозке багажа и выбору мест в салоне, не имеющие отношени€ к тарифу".

ќтветить
23.03.20 14:00 сергей

 упил билет. Ќа первое апрел€. »з за карановируса не могу вылитить как сдать билет.

ќтветить
23.03.20 13:26 √ость

√ость : ƒобрый день, согласно информации с официального сайта ѕобеды рейсы в  арловы ¬ары приостановлены по 11 апрел€, а что будет с рейсами после 11 апрел€: они будут тоже отменены или по расписанию? ј как сами думаете? ¬ы предполагаете, что кому то , на этом сайте, отдельно предоставл€ют информацию некие существа из будущего?. ≈сли на сайте указано, что до 11 апрел€ рейсы отменены, то ждите информацию.  ак только компани€ что то решит- не сомневайтесь, на оф.сайте будет об этом информаци€.

ќтветить
23.03.20 12:09 √ость

ƒобрый день, согласно информации с официального сайта ѕобеды рейсы в  арловы ¬ары приостановлены по 11 апрел€, а что будет с рейсами после 11 апрел€: они будут тоже отменены или по расписанию?

ќтветить
23.03.20 11:33 √ость

√ость : ƒобрый день, подскажите пожалуйста, вылет из Ѕерлина 26 марта в ћоскву отменен. ѕланируетс€ ли какой то альтернативный вывоз пассажиров из Ѕерлина.дл€ решени€ своей проблемы напишите свой код бронировани€, є рейса, дата и ‘»ќ на flight_status@pobeda.aero

ќтветить
23.03.20 11:30 √ость

√ость : ƒобрый день, в соответствии с поручением правительства –оссийской ‘едерации є “√-ѕ12-2111 от 20.03.2020 с 00:00 по московскому времени 23 марта 2020 года вводитс€ временное ограничение на осуществление пассажирских авиаперевозок с территории –оссийской ‘едерации на территорию иностранных государствї. ” мен€ куплены билеты по маршруту —ургут-ћосква- арловы ¬ары вылетом16.04.2020г. и  арловы ¬ары-ћосква-—ургут вылетом 27.04.2020г.  ак будет осуществлен возврат денежных средств: автоматически или подавать за€вку? отправьте за€вку с кодом бронировани€, є рейса, дата и ‘»ќ на otmena@pobeda.aero

ќтветить
23.03.20 11:21 √ость

ƒобрый день, подскажите пожалуйста, вылет из Ѕерлина 26 марта в ћоскву отменен. ѕланируетс€ ли какой то альтернативный вывоз пассажиров из Ѕерлина.

ќтветить
23.03.20 10:45 √ость

ƒобрый день, в соответствии с поручением правительства –оссийской ‘едерации є “√-ѕ12-2111 от 20.03.2020 с 00:00 по московскому времени 23 марта 2020 года вводитс€ временное ограничение на осуществление пассажирских авиаперевозок с территории –оссийской ‘едерации на территорию иностранных государствї. ” мен€ куплены билеты по маршруту —ургут-ћосква- арловы ¬ары вылетом16.04.2020г. и  арловы ¬ары-ћосква-—ургут вылетом 27.04.2020г.  ак будет осуществлен возврат денежных средств: автоматически или подавать за€вку?

ќтветить
23.03.20 8:40 √ость

лариса : подскажите пожалуйста рейс —тамбул  раснодар на 25.03.20 будет лететь по расписанию? спасибо www.pobeda.aero/information/information/...  лиентам отмененных рейсов из  раснодара в —тамбул и обратно с датой вылета в период с 1 апрел€ по 30 апрел€ 2020 года ј¬“ќћј“»„≈— » оформлен возврат денежных средств. ¬ зависимости от условий вашего банка, поступление денег на ваш счет может зан€ть до 14 дней.  лиентам с билетами на даты с 25 марта по 31 марта будет предложена альтернативна€ перевозка 25 марта. ¬ случае несогласи€ клиентов с предложенной перевозкой возврат денежных средств будет оперативно оформлен по обращению на почту flight_status@pobeda.aero.

ќтветить
23.03.20 8:31 √ость

√ость : ѕќƒ— ј∆»“≈ –≈…— —“јћЅ”Ћ  –ј—Ќќƒј– Ќј 25.03.20 Ѕ”ƒ≈“ Ћ≈“≈“№ ѕќ –ј—ѕ»—јЌ»ё? —ѕј—»Ѕќwww.pobeda.aero/about/news/458

ќтветить
23.03.20 8:30 √ость

лариса : подскажите рейс —тамбул  раснодар на 25.03.20. будет лететь по расписанию? спасибо "¬сем клиентам отмененных рейсов из ћосквы в јнталию, √азипашу, —тамбул и обратно; из  раснодара в —тамбул и обратно с датами вылета в период с 23 марта по 30 апрел€ 2020 года будет оформлен возврат денежных средств в полном объеме. —рок поступлени€ на счет зависит от банка-эмитента карты. ƒл€ возвращени€ клиентов из “урции Ђѕобедаї планирует выполн€ть вывозные рейсы. јктуальное расписание вывозных рейсов дл€ клиентов, наход€щихс€ в “урции, будет размещено на сайте pobeda.aero. ¬сем клиентам, которым не подойдут предложенные даты вылета в –оссию, будет оперативно оформлен возврат денежных средств в полном объеме."

ќтветить
23.03.20 8:28 ..,

Ђѕобедаї приостанавливает полеты в “урцию 22 марта 2020 года, ћосква.Ц Ћоукостер Ђѕобедаї по 30 апрел€ 2020 года приостанавливает выполнение регул€рных рейсов в “урцию в св€зи с введенными ограничени€ми на прилет иностранных граждан в –‘ и выполнение рейсов в јнталию и √азипашу. ¬сем клиентам отмененных рейсов из ћосквы в јнталию, √азипашу, —тамбул и обратно; из  раснодара в —тамбул и обратно с датами вылета в период с 23 марта по 30 апрел€ 2020 года будет оформлен возврат денежных средств в полном объеме. —рок поступлени€ на счет зависит от банка-эмитента карты. ƒл€ возвращени€ клиентов из “урции Ђѕобедаї планирует выполн€ть вывозные рейсы. јктуальное расписание вывозных рейсов дл€ клиентов, наход€щихс€ в “урции, будет размещено на сайте pobeda.aero. ¬сем клиентам, которым не подойдут предложенные даты вылета в –оссию, будет оперативно оформлен возврат денежных средств в полном объеме

ќтветить
23.03.20 7:35 лариса

подскажите рейс —тамбул  раснодар на 25.03.20. будет лететь по расписанию? спасибо

ќтветить
23.03.20 7:33 √ость

ѕќƒ— ј∆»“≈ –≈…— —“јћЅ”Ћ  –ј—Ќќƒј– Ќј 25.03.20 Ѕ”ƒ≈“ Ћ≈“≈“№ ѕќ –ј—ѕ»—јЌ»ё? —ѕј—»Ѕќ

ќтветить
23.03.20 7:28 лариса

подскажите пожалуйста рейс —тамбул  раснодар на 25.03.20 будет лететь по расписанию? спасибо

ќтветить
22.03.20 19:59 √ость

¬ “урцию приостановлены все направлени€ ј  ѕобеды. Ќичего делать не надо Ц возврат автоматический.

ќтветить
22.03.20 18:25 √ость

ћихаил :  упил билет на  ипр на 19 апрел€, но по известным причинам полететь не смогу. ѕыталс€ сделать вынужденный возврат на соответствующем сайте авиакомпании. ¬вЄл є брони и билета, нужно было выбрать: аннулировать билет или нет, а затем продолжить. я выбрал "аннулировать", логично предположив, что раз € не лечу, билет не нужен. Ёто была мо€ трагическа€ ошибка. ѕродолжить свои действи€ по возврату € не смог из-за сбоев на сервере. ј на следующий день получил сообщение, что мой билет аннулирован. ƒозвонитьс€ на гор€чую линию не реально, чтобы про€снить ситуацию с возвратом.¬ –оспотребнадзор/–осавиаци€/ѕрокуратура, требовать прин€ти€ мер, выдадут предписание, наложат штрафы, а иначе с ними никак. “ут где-то ещЄ писали, что вроде как об€заны вернуть деньги, если были оплачены перевозка багажа с выбором мест в самолете, и вроде бы как это не относитс€ к названию тарифа. “очно сказать не могу, но брехнЄй это быть не может, поскольку действительно по логике так и получаетс€, а сотрудники авиакомпашки этой говорить про это не спешат. » на сайте ничего об этом не написано у них. Ћучше не тер€ть врем€ и обращатьс€ в вышесто€щие инстанции. «десь только голову морочат люд€м.

ќтветить
22.03.20 16:00 »рина

–аботники авиакомпании ѕобеда просто бездушные сволочи и вымогатели. Ќе вздумайте брать билеты на рейсы этой авиакомпании, работники превышают свои полномочи€ , нагло разговаривают с пассажирами, считают пассажиров отбросами общества. Ёто насто€щие хамы, которым может не понравитс€ как на них посмотрели и что у них спросили, и которые могут сообщить вам в любой момент, что вы им не нравитесь и , конкретно, вы не полетите на этом рейсе, потому что они так сами решили. ќни пользуютс€ критической ситуацией в мире и отменой полетов , понима€ , что у людей есть последний день и шанс вылететь в свою страну, вымогают с пассажиров деньги и уверены , что останутс€ безнаказанными. Ћично € сама вылетела только купив третий билет через другую компанию, два рейса ѕобеды у мен€ просто пропали по их вине, никто не вернул ћне деньги за эти рейсы и не собираетс€. Ќадеюсь, эта шарлатанска€ компани€ скоро обанкротитс€ и весь ее хамский коллектив вместе с ней, потому что они твор€т беспредел, которого нет ни в одной уважающей себ€ авиакомпании. ¬чера мне пришлось обратитьс€ к кардиологу после того, как € просидела сутки в аэропорту и не смогла вылететь двум€ рейсами этой компании , за которые заплатила деньги. ѕришлось приобретать третий билет другой авиакомпании.

ќтветить
22.03.20 15:23 ≈гор

ћихаил, пробуйте написать на e-mail, звоните. ¬ вашем случае, если рейс не был отменен и билет был невозвратный, то, наверное, денежные средства ¬ам уже не вернут.

ќтветить
22.03.20 12:30 √ость

Ќарод, а кто-нибудь по ¬озвратным тарифам сейчас возвращал билет? € в начале марта брала возвратный билет ћосква-”лан-”дэ по самому дорогому из предлагаемых тарифов (еще раз проверила билет, на нем стоит ¬озврат возможен), в св€зи с отменой меропри€ти€ лететь не имеет смысла. ѕо правилам тарифа (еще раз перечитала на сайте), есть комисси€, но большую часть должны вернуть. ѕри попытке отказа от билета предлагает аннулировать вообще без возврата средств. Ќа два электронных адреса написала, пон€тно, что пока молчат.  то-нибудь с таким сталкивалс€? ќбратный билет у мен€ Ќордавиа, с ними все честно и четко, комисси€ 2000 руб, остальное возвращают.

ќтветить
22.03.20 11:39 ћихаил

 упил билет на  ипр на 19 апрел€, но по известным причинам полететь не смогу. ѕыталс€ сделать вынужденный возврат на соответствующем сайте авиакомпании. ¬вЄл є брони и билета, нужно было выбрать: аннулировать билет или нет, а затем продолжить. я выбрал "аннулировать", логично предположив, что раз € не лечу, билет не нужен. Ёто была мо€ трагическа€ ошибка. ѕродолжить свои действи€ по возврату € не смог из-за сбоев на сервере. ј на следующий день получил сообщение, что мой билет аннулирован. ƒозвонитьс€ на гор€чую линию не реально, чтобы про€снить ситуацию с возвратом.

ќтветить
22.03.20 8:41 ƒарь€

√ость : ...ѕричЄм ‘јѕ-82 п.135 на ручную кладь ввели именно под стать лоукостеров-крохоборов(пролоббировали в высоких кабинетах). ƒругие же перевозчики допускают в качестве ручной клади предметы несколько большей размерности, и на врем€ посадки-высадки это никак не вли€ет, равно как и на износ-излом подлокотников/спинок кресел. —ледовательно, людей просто вынуждают оформл€ть вещи багажом, дабы содрать денег за его оформление.  ак и в случае с рассадкой в салоне, без доплаты дети возрастом от 12-ти лет уже не будут находитьс€ р€дом с родителем во врем€ аварийной ситуации и не смогут на него понаде€тьс€(на его силу, к примеру, жизненный опыт и пр.). Ћадно бы речь шла о 16-ти или 18-ти годах. ¬ыража€сь м€гко, очень недобра€ авиакомпани€.Ѕезбагажный лоукост-тариф у уральцев*, ю-тэйр* и по-моему у с7* предлагает еще меньше суммарными габаритами ручную кладь 40х30х20. “очно знаю, что у норд* така€ же система рассадки детей от 12 лет.

ќтветить
22.03.20 8:29 ƒарь€

√ость : ƒарь€ : √ость : ]‘орс-мажор из-за коронавируса в стране ещЄ не объ€влен, поэтому "невозвратные" билеты вернуть, увы, не получитс€. ≈динственное, что возможно вернуть, так это деньги за оплаченные ¬ами дополнительные услуги(перевозка мест багажа, выбор мест...), но дл€ этого нужно оформить претензию. ќ„≈Ќ№ "—“–јЌЌќ", что здешние ответы не содержат данную информацию в ¬аш адрес. Ќичего странного, чтобы оформить претензию надо идти на почту –оссии и отправл€ть еЄ ценным письмом с описью (100-200 руб.). ƒалее: ждать ответ в течение 30-ти дней, если откажут, а факт, что откажут, надо писать исковое за€вление в суд, заплатив госпошлину (500-700 руб.), а кому-то обращатьс€ к юристу дл€ написани€ за€влени€ (1000-2000 руб.). »того: надо раскошелитьс€ ещЄ почти на 2000-3000 руб., чтобы получить обратно дополнительные услуги как багаж от 777 руб. и место - от 149 руб.. Ђќвчинка выделки стоит?їј по совести? –азве нельз€ самим - без судов и прочих сложностей - предложить клиенту вернуть деньги за то, чем он не сможет воспользоватьс€ и что по определению не €вл€етс€ невозвратным?  акие суды? —кан билета и возврат на карту как в любой сфере обслуживани€? Ёто же не имеет отношение к тарифу. «ачем усложн€ть и нести чепуху? ≈сли через суды, там уже со штрафами дело иметь придЄтс€ перевозчику, возмещением всех расходов, если на то пойдЄт, и компенсации. Ёто уже как незаконный отъЄм денег у населени€. Ќапомню, речь сейчас о дополнительных услугах. «ачем ерунду городить. ≈сть пор€док оформлени€ претензии в соответствии с законодательством –‘, также претензи€ €вл€етс€ и предсудебным документом (прилагаетс€ к иску). ћожно написать жалобу (в электронном виде) в –ќ—ѕќ“–≈ЅЌјƒ«ќ– о нарушении прав потребител€, но тогда оштрафуют только компанию без компенсаций потребителю (про совесть, чепуху, ерунду - это не ко мне))

ќтветить
22.03.20 8:12 √ость

...ѕричЄм ‘јѕ-82 п.135 на ручную кладь ввели именно под стать лоукостеров-крохоборов(пролоббировали в высоких кабинетах). ƒругие же перевозчики допускают в качестве ручной клади предметы несколько большей размерности, и на врем€ посадки-высадки это никак не вли€ет, равно как и на износ-излом подлокотников/спинок кресел. —ледовательно, людей просто вынуждают оформл€ть вещи багажом, дабы содрать денег за его оформление.  ак и в случае с рассадкой в салоне, без доплаты дети возрастом от 12-ти лет уже не будут находитьс€ р€дом с родителем во врем€ аварийной ситуации и не смогут на него понаде€тьс€(на его силу, к примеру, жизненный опыт и пр.). Ћадно бы речь шла о 16-ти или 18-ти годах. ¬ыража€сь м€гко, очень недобра€ авиакомпани€.

ќтветить
22.03.20 7:46 √ость

.., : - - Ѕилеты авиакомпании Ђѕобедаї €вл€ютс€ невозвратными (кроме билетов, приобретЄнных в рамках пакетного предложени€ Ђ¬озвратныйї), поэтому вы можете отказатьс€ от перевозки, но денежные средства возврату не подлежат, если иное не определено правилами применени€ вашего тарифа. - - - - ќднако есть р€д случаев, когда возврат считаетс€ вынужденным, и после подтверждени€ причин возврата мы вернЄм вам деньги. ¬озврат считаетс€ вынужденным в случае: - - - - отмены или задержки рейса, указанного в билете, изменени€ авиакомпанией маршрута перевозки, выполнени€ рейса не по расписанию, - - - - несосто€вшейс€ отправки пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в билете, несосто€вшейс€ перевозки пассажира, вызванной задержкой пассажира в аэропорту из-за продолжительности проведени€ его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре пассажира не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов, - - - - неправильного оформлением билета перевозчиком или его уполномоченным агентом, - - - - внезапной болезни пассажира, либо болезни или смерти члена его семьи, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждено медицинскими документами. ¬озврат может быть признан вынужденным, если болезнь была внезапной и продолжалась в день вылета при условии уведомлени€ об этом перевозчика до окончани€ времени регистрации пассажиров на рейс, указанный в билете. ”казанные обсто€тельства должны быть подтверждены листком нетрудоспособности или иным подлинным медицинским документом, выданным имеющим соответствующую лицензию лечебно-профилактическим учреждением. - - ***** источник: www.pobeda.aero/information/book/returns... ќднако сколько скользких моментов только ради того, чтобы не возвращать деньги клиенту. ј как он, дл€ примера, должен извещать перевозчика до момента окончани€ регистрации, если на день вылета он ещЄ находитс€ в реанимации после операции? ≈сли некому сообщить? ѕотом уже и никакие мед.документы силы не возымеют? ј что вы сделали с размерами ручной клади? ” вас они одни из самых маленьких, многим пришлось мен€ть сумки на ещЄ более меньшие, так скоро в салон вз€ть можно будет наверное предмет с размерами не больше кошелька, который так и стараетесь опустошить. ≈диный стандарт размерности нужен дл€ всех перевозчиков вводить, давно пора, об этом вопрос поставим, как в своЄ врем€ было и с исключением из цены билета стоимости провоза несуществующих 20-ти кг багажа у пассажира, путешествующего с ручной кладью.

ќтветить
22.03.20 7:31 √ость

ƒарь€ : √ость : ]‘орс-мажор из-за коронавируса в стране ещЄ не объ€влен, поэтому "невозвратные" билеты вернуть, увы, не получитс€. ≈динственное, что возможно вернуть, так это деньги за оплаченные ¬ами дополнительные услуги(перевозка мест багажа, выбор мест...), но дл€ этого нужно оформить претензию. ќ„≈Ќ№ "—“–јЌЌќ", что здешние ответы не содержат данную информацию в ¬аш адрес. Ќичего странного, чтобы оформить претензию надо идти на почту –оссии и отправл€ть еЄ ценным письмом с описью (100-200 руб.). ƒалее: ждать ответ в течение 30-ти дней, если откажут, а факт, что откажут, надо писать исковое за€вление в суд, заплатив госпошлину (500-700 руб.), а кому-то обращатьс€ к юристу дл€ написани€ за€влени€ (1000-2000 руб.). »того: надо раскошелитьс€ ещЄ почти на 2000-3000 руб., чтобы получить обратно дополнительные услуги как багаж от 777 руб. и место - от 149 руб.. Ђќвчинка выделки стоит?їј по совести? –азве нельз€ самим - без судов и прочих сложностей - предложить клиенту вернуть деньги за то, чем он не сможет воспользоватьс€ и что по определению не €вл€етс€ невозвратным?  акие суды? —кан билета и возврат на карту как в любой сфере обслуживани€? Ёто же не имеет отношение к тарифу. «ачем усложн€ть и нести чепуху? ≈сли через суды, там уже со штрафами дело иметь придЄтс€ перевозчику, возмещением всех расходов, если на то пойдЄт, и компенсации. Ёто уже как незаконный отъЄм денег у населени€. Ќапомню, речь сейчас о дополнительных услугах. «ачем ерунду городить.

ќтветить
—ообщени€ 4326 - 4375 из 32475
Ќачало | ѕред. | 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2021 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/pobeda/563.html 563 1 1