Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Победа (Pobeda)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Победа

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Победа

24.03.20 8:28

Гость

Гость Андрей : На РБК было сообщение, что можно отказаться от перелета авиакомпанией победа и вернуть деньги за билеты с упоатой сбора в 499 рублей, возможно ли это и как это можно сделать? по факту нет возвратной услуги за 499 руб., а есть новый тариф "Возвратный", который введен с 7 марта и дороже "Базового" тарифа на 499 руб..

Ответить

24.03.20 8:23

Гость

Гость : У кого еще так??? Турцию закрыли, предложили несколько вариантов вылета. нам эти даты не подходят, им донесли эту инфу. написала сообщение на возврат денежных средств. на следующий день присылают мне зачем то билеты на предложенный вылет. ВЕРНИТЕ деньги!!!! зачем мне ваши билеты вы получите полный возврат за отмененный рейс коли сообщили о своём намерении, а билеты на вывозные рейсы - зто автоматическая рассылка робота.

Ответить

24.03.20 4:46

Гость

У кого еще так??? Турцию закрыли, предложили несколько вариантов вылета. нам эти даты не подходят, им донесли эту инфу. написала сообщение на возврат денежных средств. на следующий день присылают мне зачем то билеты на предложенный вылет. ВЕРНИТЕ деньги!!!! зачем мне ваши билеты

Ответить

24.03.20 1:04

Гость Андрей

На РБК было сообщение, что можно отказаться от перелета авиакомпанией победа и вернуть деньги за билеты с упоатой сбора в 499 рублей, возможно ли это и как это можно сделать?

Ответить

23.03.20 22:37

Гость

kiryand : Победа ответила - рейс не отменяем, ваша причина не подпадает под вынужденный возврат, идите лесом. я написал в правительство по своему вопросу, сославшись на их распоряжение и приложив все документы. Пишите - может чего либо добьетесь.Не обращайте внимания на отвечающих здесь чуть ли не от имени этой гадливой авиакомпании. Я тоже сегодня писал в администрацию президента, надо уже что-то делать с этим, а то ещё и хамят здесь передставители сарайной авиакомпании.

Ответить

23.03.20 20:57

Дарья

Anton : Дарья, здесь на форуме нет представителей АК Победа. Если хотите донести им информацию, пишите к ним в Инстаграм. Есть же здесь профиль официального представителя pobeda.aero, который с 19 марта здесь не появляется.

Победа (Pobeda)

Ответить

23.03.20 20:49

Гость

Гость : Угадайте-ка название самой проституционно-авиационной / авиационно-прпоституционной авиакомпащки в этом мире? Догадались? Если нет - вы тупицы, надеющиеся просто так вернуть деньги за невозвратные билеты по РФ. Догадались, это LH.

Ответить

23.03.20 20:46

Anton

Дарья, здесь на форуме нет представителей АК Победа. Если хотите донести им информацию, пишите к ним в Инстаграм.

Ответить

23.03.20 20:04

Гость

Не когда не летите на этой газели с крыльями, при встречи детский маленький чемодан заставили сдать в богаж хотя он неделю назад летел спокойно в Краснодар. Обратно нельзя , стюардессы в сомалете полу пустом не разрешили сесть с семьёй, ещё и очень грубо разговаривают! Хуже не куда

Ответить

23.03.20 20:03

Гость

Давайте будем честными - почти все негативные комментарии (про все компании) от придурков, то на рейс опоздавших, то посадку буквально просравших или в кафе просидевших, он не умеющих читать (условия тарифа, по которым они купили билет), от желающих свои риски переложить на компанию (ярмарку дураков в Зажопинске отменили из-за коронавируса, эти * не хотят возвращать деньги за мой невозвратный билет), не понимающих, чем они летят, от тех, у кого "горшочек детский" в рамку ручной клади не влез и так далее. И к ним пострадавшие от потери багажа и поломки колесиков-ручек у чемодана. Эти в общем-то нормальные люди, только вот чемоданы надо не на рынке покупать и не в ТРК "подешевле" - ничего не отломают тогда.

Ответить

23.03.20 19:44

Гость

Давайте будем честными. Когда полёт прошёл положительно- вряд ли кто то что то будет писать. В другом случае, наоборот. Поэтому все положительные комментарии это все фейк.

Ответить

23.03.20 18:59

Дарья

В связи с коронавирусом АК "Уральские Авиалинии" по невозвратным билетам и неотмененных рейсов предлагает вот такие варианты:"2. Изменились планы (невозвратные тарифы), но Ваш рейс не отменен. Вариант № 2.1 (доступен по месту приобретения) Изменить дату вылета на более позднюю, со сбором за переоформление 1000 рублей за перевозку в одну сторону на период вылета с сегодняшнего дня до 30.06.2020, либо с 01.09.2020 до 20.12.2020*. Изменить дату вылета на более позднюю, со сбором за переоформление 1000 рублей за перевозку в одну сторону + доплата до доступного тарифа на период вылета с 01.07.2020 до 31.08.2020 Вариант № 2.2 (доступен по месту приобретения) Изменить маршрут (РФ на РФ) со сбором за переоформление 1000 рублей за перевозку в одну сторону + доплата до доступного тарифа Вариант № 2.3 (доступен по месту приобретения) Заменить пассажира (без оплаты услуги «Замена пассажира»)– вместе с изменением даты вылета и/или направления Вариант № 2.4 (доступен по месту приобретения) Возврат по УПТ Заявку на выбранный Вами вариант также можно оставить на сайте в разделе Обратная связь, в сообщении необходимо указать выбранный пассажиром вариант. * При наличии возможности ** Бесплатное изменение допускается не более одного раза" www.uralairlines.ru/passengers-info/rule... =============================================== Браво! АК Победа, берите пример.

Ответить

23.03.20 17:16

kiryand

Дарья : kiryand : Гость : О. Какой то сильно обиженный появился. Дарья : kiryand : Победа ответила - рейс не отменяем, ваша причина не подпадает под вынужденный возврат, идите лесом. я написал в правительство по своему вопросу, сославшись на их распоряжение и приложив все документы. Пишите - может чего либо добьетесь.Пишите в Транспортную прокуратуру по месту нахождения "ответчика" -- а\к Победа www.mmtproc.ru/ Вообще не обижаюсь. Осознанно отменил все оплаченные брони, чтобы была возможность у них реализовать билеты. С их стороны нет нарушения - есть правила возврата, но правила устарели - в связи с сегодняшними событиями в мире. В правительство - потому что нормально все разложил с предложением о внесении дополнения в два их распоряжения. Может что то и получится, под лежачий камень как известно... Про обиженного не я писала, наверное, это тролль. А за защитой своих прав настоятельно прошу написать в Транспортную прокуратуру, тем более письмо можно отправить в интернет-приёмную в электронном виде. Спасибо за совет!!! Я в спойлере ваш ответ прикрепил и тролля, насчет обиды в курсе что не вы написали, просто решил сразу на два письма ответить. Я имею ввиду, что не обращаюсь в транспортную, потому что в сложившейся ситуации на сегодняшний день со стороны а.к. нет нарушения, они ссылаются на правила, Цитата: Здравствуйте. Мы с пониманием относимся к Вашей ситуации, но со стороны Авиакомпании рейсы по данному направлению не были отменены и выполняются по расписанию. Оснований для вынужденного возврата не имеем. -------------- Также информируем Вас о том, что если Вы забронировали билет по невозвратному тарифу, в случае добровольного отказа, денежные средства за билет не возвращаются. Более подробно с правилами применения невозвратных билетов Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе "Тарифы и условия" www.pobeda.aero/information/travel/rates... Возврат денежных средств возможен только при вынужденном отказе от перелета. Более подробно с правилами осуществления вынужденного возврата Вы можете ознакомиться на нашем сайте www.pobeda.aero/information/book/returns...

Ответить

23.03.20 17:11

Дарья

kiryand : Гость : О. Какой то сильно обиженный появился. Дарья : kiryand : Победа ответила - рейс не отменяем, ваша причина не подпадает под вынужденный возврат, идите лесом. я написал в правительство по своему вопросу, сославшись на их распоряжение и приложив все документы. Пишите - может чего либо добьетесь.Пишите в Транспортную прокуратуру по месту нахождения "ответчика" -- а\к Победа www.mmtproc.ru/ Вообще не обижаюсь. Осознанно отменил все оплаченные брони, чтобы была возможность у них реализовать билеты. С их стороны нет нарушения - есть правила возврата, но правила устарели - в связи с сегодняшними событиями в мире. В правительство - потому что нормально все разложил с предложением о внесении дополнения в два их распоряжения. Может что то и получится, под лежачий камень как известно... Про обиженного не я писала, наверное, это тролль. А за защитой своих прав настоятельно прошу написать в Транспортную прокуратуру, тем более письмо можно отправить в интернет-приёмную в электронном виде.

Ответить

23.03.20 17:04

kiryand

Гость : О. Какой то сильно обиженный появился. Дарья : kiryand : Победа ответила - рейс не отменяем, ваша причина не подпадает под вынужденный возврат, идите лесом. я написал в правительство по своему вопросу, сославшись на их распоряжение и приложив все документы. Пишите - может чего либо добьетесь.Пишите в Транспортную прокуратуру по месту нахождения "ответчика" -- а\к Победа www.mmtproc.ru/ Вообще не обижаюсь. Осознанно отменил все оплаченные брони, чтобы была возможность у них реализовать билеты. С их стороны нет нарушения - есть правила возврата, но правила устарели - в связи с сегодняшними событиями в мире. В правительство - потому что нормально все разложил с предложением о внесении дополнения в два их распоряжения. Может что то и получится, под лежачий камень как известно...

Ответить

23.03.20 17:03

Дарья

Гость : Добрый день, в соответствии с поручением правительства Российской Федерации № ТГ-П12-2111 от 20.03.2020 с 00:00 по московскому времени 23 марта 2020 года вводится временное ограничение на осуществление пассажирских авиаперевозок с территории Российской Федерации на территорию иностранных государств». У меня куплены билеты по маршруту Сургут-Москва-Карловы Вары вылетом16.04.2020г. и Карловы Вары-Москва-Сургут вылетом 27.04.2020г. Как будет осуществлен возврат денежных средств: автоматически или подавать заявку? При отмене рейса -- возврат "туда-обратно" будет автоматический и на все сегменты полёта ( по России и Чехии), если они в одном бронировании (стыковычные) .

Ответить

23.03.20 16:55

Дарья

kiryand : Победа ответила - рейс не отменяем, ваша причина не подпадает под вынужденный возврат, идите лесом. я написал в правительство по своему вопросу, сославшись на их распоряжение и приложив все документы. Пишите - может чего либо добьетесь.Пишите в Транспортную прокуратуру по месту нахождения "ответчика" -- а\к Победа www.mmtproc.ru/

Ответить

23.03.20 16:55

Гость

О. Какой то сильно обиженный появился.

Ответить

23.03.20 16:35

kiryand

Победа ответила - рейс не отменяем, ваша причина не подпадает под вынужденный возврат, идите лесом. я написал в правительство по своему вопросу, сославшись на их распоряжение и приложив все документы. Пишите - может чего либо добьетесь.

Ответить

23.03.20 15:37

Гость

Авиакомпашка, как правильно и справедливо здесь заметили ранее, является просто пародией на авиакомпанию. Кем надо быть, чтобы довериться этой шарашкиной конторе, а потом ещё и вопрошать по теме возврата денежных средств. Люди - вы отдавайте себе отчёт перед тем как связываться с этой гос. быдло-скотовозкой по отъёму денег у нас населения. Мозги иметь надо.

Ответить

23.03.20 15:11

Гость

Угадайте-ка название самой проституционно-авиационной / авиационно-прпоституционной авиакомпащки в этом мире? Догадались? Если нет - вы тупицы, надеющиеся просто так вернуть деньги за невозвратные билеты по РФ.

Ответить

23.03.20 15:09

Гость

По отзывам людей и по рейтингу- самая неуважаемая авиакомпашка. И в чём же люди не правы?))

Ответить

23.03.20 15:07

Гость

сергей : Купил билет. На первое апреля. Из за карановируса не могу вылитить как сдать билет.Ещё более юмористический день для полёта выбрать не догадались? Вот такой же ответ с юморком и получите от авиакомпашки. Но в нём вам вряд ли подскажут о возможности беспрекословно вернуть деньги за оплаченные услуги по перевозке багажа и выбору мест в салоне независимо от тарифа.

Ответить

23.03.20 15:03

Гость

Гость : Добрый день, в соответствии с поручением правительства Российской Федерации № ТГ-П12-2111 от 20.03.2020 с 00:00 по московскому времени 23 марта 2020 года вводится временное ограничение на осуществление пассажирских авиаперевозок с территории Российской Федерации на территорию иностранных государств». У меня куплены билеты по маршруту Сургут-Москва-Карловы Вары вылетом16.04.2020г. и Карловы Вары-Москва-Сургут вылетом 27.04.2020г. Как будет осуществлен возврат денежных средств: автоматически или подавать заявку?Бялеты-то вядать брали по невозвратным тарифам)) Если на то пошло, то уж потрудитеся потребовать возврата за доп.слуги(перевозка багажа, выбор мест). А уж ежели вам плевать - не пытайтесь возвращать ничего, не беспокойте зря Росавиацию, Прокуратуру, Роспотребнадзор НАШ... ))

Ответить

23.03.20 14:56

Гость

Гость : Добрый день, в соответствии с поручением правительства Российской Федерации № ТГ-П12-2111 от 20.03.2020 с 00:00 по московскому времени 23 марта 2020 года вводится временное ограничение на осуществление пассажирских авиаперевозок с территории Российской Федерации на территорию иностранных государств». У меня куплены билеты по маршруту Сургут-Москва-Карловы Вары вылетом16.04.2020г. и Карловы Вары-Москва-Сургут вылетом 27.04.2020г. Как будет осуществлен возврат денежных средств: автоматически или подавать заявку?Вам е верну деньги за полётный сегмент по территории России, скажут что-то типа "мы не отменяем полёт по российской терр тории и вы же можете совершить воздушную прогулку на Россией-матушкой, лишать вас этого права мы не посмеем, мы даже не хотим вам возвращать деньги(хоть по закону и обязаны) за оплаченные услуги по перевозке багажа и выбору мест в салоне, не имеющие отношения к тарифу".

Ответить

23.03.20 14:00

сергей

Купил билет. На первое апреля. Из за карановируса не могу вылитить как сдать билет.

Ответить

23.03.20 13:26

Гость

Гость : Добрый день, согласно информации с официального сайта Победы рейсы в Карловы Вары приостановлены по 11 апреля, а что будет с рейсами после 11 апреля: они будут тоже отменены или по расписанию? А как сами думаете? Вы предполагаете, что кому то , на этом сайте, отдельно предоставляют информацию некие существа из будущего?. Если на сайте указано, что до 11 апреля рейсы отменены, то ждите информацию. Как только компания что то решит- не сомневайтесь, на оф.сайте будет об этом информация.

Ответить

23.03.20 12:09

Гость

Добрый день, согласно информации с официального сайта Победы рейсы в Карловы Вары приостановлены по 11 апреля, а что будет с рейсами после 11 апреля: они будут тоже отменены или по расписанию?

Ответить

23.03.20 11:33

Гость

Гость : Добрый день, подскажите пожалуйста, вылет из Берлина 26 марта в Москву отменен. Планируется ли какой то альтернативный вывоз пассажиров из Берлина.для решения своей проблемы напишите свой код бронирования, № рейса, дата и ФИО на flight_status@pobeda.aero

Ответить

23.03.20 11:30

Гость

Гость : Добрый день, в соответствии с поручением правительства Российской Федерации № ТГ-П12-2111 от 20.03.2020 с 00:00 по московскому времени 23 марта 2020 года вводится временное ограничение на осуществление пассажирских авиаперевозок с территории Российской Федерации на территорию иностранных государств». У меня куплены билеты по маршруту Сургут-Москва-Карловы Вары вылетом16.04.2020г. и Карловы Вары-Москва-Сургут вылетом 27.04.2020г. Как будет осуществлен возврат денежных средств: автоматически или подавать заявку? отправьте заявку с кодом бронирования, № рейса, дата и ФИО на otmena@pobeda.aero

Ответить

23.03.20 11:21

Гость

Добрый день, подскажите пожалуйста, вылет из Берлина 26 марта в Москву отменен. Планируется ли какой то альтернативный вывоз пассажиров из Берлина.

Ответить

23.03.20 10:45

Гость

Добрый день, в соответствии с поручением правительства Российской Федерации № ТГ-П12-2111 от 20.03.2020 с 00:00 по московскому времени 23 марта 2020 года вводится временное ограничение на осуществление пассажирских авиаперевозок с территории Российской Федерации на территорию иностранных государств». У меня куплены билеты по маршруту Сургут-Москва-Карловы Вары вылетом16.04.2020г. и Карловы Вары-Москва-Сургут вылетом 27.04.2020г. Как будет осуществлен возврат денежных средств: автоматически или подавать заявку?

Ответить

23.03.20 8:40

Гость

лариса : подскажите пожалуйста рейс Стамбул Краснодар на 25.03.20 будет лететь по расписанию? спасибо www.pobeda.aero/information/information/... Клиентам отмененных рейсов из Краснодара в Стамбул и обратно с датой вылета в период с 1 апреля по 30 апреля 2020 года АВТОМАТИЧЕСКИ оформлен возврат денежных средств. В зависимости от условий вашего банка, поступление денег на ваш счет может занять до 14 дней. Клиентам с билетами на даты с 25 марта по 31 марта будет предложена альтернативная перевозка 25 марта. В случае несогласия клиентов с предложенной перевозкой возврат денежных средств будет оперативно оформлен по обращению на почту flight_status@pobeda.aero.

Ответить

23.03.20 8:31

Гость

Гость : ПОДСКАЖИТЕ РЕЙС СТАМБУЛ КРАСНОДАР НА 25.03.20 БУДЕТ ЛЕТЕТЬ ПО РАСПИСАНИЮ? СПАСИБОwww.pobeda.aero/about/news/458

Ответить

23.03.20 8:30

Гость

лариса : подскажите рейс Стамбул Краснодар на 25.03.20. будет лететь по расписанию? спасибо "Всем клиентам отмененных рейсов из Москвы в Анталию, Газипашу, Стамбул и обратно; из Краснодара в Стамбул и обратно с датами вылета в период с 23 марта по 30 апреля 2020 года будет оформлен возврат денежных средств в полном объеме. Срок поступления на счет зависит от банка-эмитента карты. Для возвращения клиентов из Турции «Победа» планирует выполнять вывозные рейсы. Актуальное расписание вывозных рейсов для клиентов, находящихся в Турции, будет размещено на сайте pobeda.aero. Всем клиентам, которым не подойдут предложенные даты вылета в Россию, будет оперативно оформлен возврат денежных средств в полном объеме."

Ответить

23.03.20 8:28

..,

«Победа» приостанавливает полеты в Турцию 22 марта 2020 года, Москва.– Лоукостер «Победа» по 30 апреля 2020 года приостанавливает выполнение регулярных рейсов в Турцию в связи с введенными ограничениями на прилет иностранных граждан в РФ и выполнение рейсов в Анталию и Газипашу. Всем клиентам отмененных рейсов из Москвы в Анталию, Газипашу, Стамбул и обратно; из Краснодара в Стамбул и обратно с датами вылета в период с 23 марта по 30 апреля 2020 года будет оформлен возврат денежных средств в полном объеме. Срок поступления на счет зависит от банка-эмитента карты. Для возвращения клиентов из Турции «Победа» планирует выполнять вывозные рейсы. Актуальное расписание вывозных рейсов для клиентов, находящихся в Турции, будет размещено на сайте pobeda.aero. Всем клиентам, которым не подойдут предложенные даты вылета в Россию, будет оперативно оформлен возврат денежных средств в полном объеме

Ответить

23.03.20 7:35

лариса

подскажите рейс Стамбул Краснодар на 25.03.20. будет лететь по расписанию? спасибо

Ответить

23.03.20 7:33

Гость

ПОДСКАЖИТЕ РЕЙС СТАМБУЛ КРАСНОДАР НА 25.03.20 БУДЕТ ЛЕТЕТЬ ПО РАСПИСАНИЮ? СПАСИБО

Ответить

23.03.20 7:28

лариса

подскажите пожалуйста рейс Стамбул Краснодар на 25.03.20 будет лететь по расписанию? спасибо

Ответить

22.03.20 19:59

Гость

В Турцию приостановлены все направления АК Победы. Ничего делать не надо – возврат автоматический.

Ответить

22.03.20 18:25

Гость

Михаил : Купил билет на Кипр на 19 апреля, но по известным причинам полететь не смогу. Пытался сделать вынужденный возврат на соответствующем сайте авиакомпании. Ввёл № брони и билета, нужно было выбрать: аннулировать билет или нет, а затем продолжить. Я выбрал "аннулировать", логично предположив, что раз я не лечу, билет не нужен. Это была моя трагическая ошибка. Продолжить свои действия по возврату я не смог из-за сбоев на сервере. А на следующий день получил сообщение, что мой билет аннулирован. Дозвониться на горячую линию не реально, чтобы прояснить ситуацию с возвратом.В Роспотребнадзор/Росавиация/Прокуратура, требовать принятия мер, выдадут предписание, наложат штрафы, а иначе с ними никак. Тут где-то ещё писали, что вроде как обязаны вернуть деньги, если были оплачены перевозка багажа с выбором мест в самолете, и вроде бы как это не относится к названию тарифа. Точно сказать не могу, но брехнёй это быть не может, поскольку действительно по логике так и получается, а сотрудники авиакомпашки этой говорить про это не спешат. И на сайте ничего об этом не написано у них. Лучше не терять время и обращаться в вышестоящие инстанции. Здесь только голову морочат людям.

Ответить

22.03.20 16:00

Ирина

Работники авиакомпании Победа просто бездушные сволочи и вымогатели. Не вздумайте брать билеты на рейсы этой авиакомпании, работники превышают свои полномочия , нагло разговаривают с пассажирами, считают пассажиров отбросами общества. Это настоящие хамы, которым может не понравится как на них посмотрели и что у них спросили, и которые могут сообщить вам в любой момент, что вы им не нравитесь и , конкретно, вы не полетите на этом рейсе, потому что они так сами решили. Они пользуются критической ситуацией в мире и отменой полетов , понимая , что у людей есть последний день и шанс вылететь в свою страну, вымогают с пассажиров деньги и уверены , что останутся безнаказанными. Лично я сама вылетела только купив третий билет через другую компанию, два рейса Победы у меня просто пропали по их вине, никто не вернул Мне деньги за эти рейсы и не собирается. Надеюсь, эта шарлатанская компания скоро обанкротится и весь ее хамский коллектив вместе с ней, потому что они творят беспредел, которого нет ни в одной уважающей себя авиакомпании. Вчера мне пришлось обратиться к кардиологу после того, как я просидела сутки в аэропорту и не смогла вылететь двумя рейсами этой компании , за которые заплатила деньги. Пришлось приобретать третий билет другой авиакомпании.

Ответить

22.03.20 15:23

Егор

Михаил, пробуйте написать на e-mail, звоните. В вашем случае, если рейс не был отменен и билет был невозвратный, то, наверное, денежные средства Вам уже не вернут.

Ответить

22.03.20 12:30

Гость

Народ, а кто-нибудь по Возвратным тарифам сейчас возвращал билет? я в начале марта брала возвратный билет Москва-Улан-Удэ по самому дорогому из предлагаемых тарифов (еще раз проверила билет, на нем стоит Возврат возможен), в связи с отменой мероприятия лететь не имеет смысла. По правилам тарифа (еще раз перечитала на сайте), есть комиссия, но большую часть должны вернуть. При попытке отказа от билета предлагает аннулировать вообще без возврата средств. На два электронных адреса написала, понятно, что пока молчат. Кто-нибудь с таким сталкивался? Обратный билет у меня Нордавиа, с ними все честно и четко, комиссия 2000 руб, остальное возвращают.

Ответить

22.03.20 11:39

Михаил

Купил билет на Кипр на 19 апреля, но по известным причинам полететь не смогу. Пытался сделать вынужденный возврат на соответствующем сайте авиакомпании. Ввёл № брони и билета, нужно было выбрать: аннулировать билет или нет, а затем продолжить. Я выбрал "аннулировать", логично предположив, что раз я не лечу, билет не нужен. Это была моя трагическая ошибка. Продолжить свои действия по возврату я не смог из-за сбоев на сервере. А на следующий день получил сообщение, что мой билет аннулирован. Дозвониться на горячую линию не реально, чтобы прояснить ситуацию с возвратом.

Ответить

22.03.20 8:41

Дарья

Гость : ...Причём ФАП-82 п.135 на ручную кладь ввели именно под стать лоукостеров-крохоборов(пролоббировали в высоких кабинетах). Другие же перевозчики допускают в качестве ручной клади предметы несколько большей размерности, и на время посадки-высадки это никак не влияет, равно как и на износ-излом подлокотников/спинок кресел. Следовательно, людей просто вынуждают оформлять вещи багажом, дабы содрать денег за его оформление. Как и в случае с рассадкой в салоне, без доплаты дети возрастом от 12-ти лет уже не будут находиться рядом с родителем во время аварийной ситуации и не смогут на него понадеяться(на его силу, к примеру, жизненный опыт и пр.). Ладно бы речь шла о 16-ти или 18-ти годах. Выражаясь мягко, очень недобрая авиакомпания.Безбагажный лоукост-тариф у уральцев*, ю-тэйр* и по-моему у с7* предлагает еще меньше суммарными габаритами ручную кладь 40х30х20. Точно знаю, что у норд* такая же система рассадки детей от 12 лет.

Ответить

22.03.20 8:29

Дарья

Гость : Дарья : Гость : ]Форс-мажор из-за коронавируса в стране ещё не объявлен, поэтому "невозвратные" билеты вернуть, увы, не получится. Единственное, что возможно вернуть, так это деньги за оплаченные Вами дополнительные услуги(перевозка мест багажа, выбор мест...), но для этого нужно оформить претензию. ОЧЕНЬ "СТРАННО", что здешние ответы не содержат данную информацию в Ваш адрес. Ничего странного, чтобы оформить претензию надо идти на почту России и отправлять её ценным письмом с описью (100-200 руб.). Далее: ждать ответ в течение 30-ти дней, если откажут, а факт, что откажут, надо писать исковое заявление в суд, заплатив госпошлину (500-700 руб.), а кому-то обращаться к юристу для написания заявления (1000-2000 руб.). Итого: надо раскошелиться ещё почти на 2000-3000 руб., чтобы получить обратно дополнительные услуги как багаж от 777 руб. и место - от 149 руб.. «Овчинка выделки стоит?»А по совести? Разве нельзя самим - без судов и прочих сложностей - предложить клиенту вернуть деньги за то, чем он не сможет воспользоваться и что по определению не является невозвратным? Какие суды? Скан билета и возврат на карту как в любой сфере обслуживания? Это же не имеет отношение к тарифу. Зачем усложнять и нести чепуху? Если через суды, там уже со штрафами дело иметь придётся перевозчику, возмещением всех расходов, если на то пойдёт, и компенсации. Это уже как незаконный отъём денег у населения. Напомню, речь сейчас о дополнительных услугах. Зачем ерунду городить. Есть порядок оформления претензии в соответствии с законодательством РФ, также претензия является и предсудебным документом (прилагается к иску). Можно написать жалобу (в электронном виде) в РОСПОТРЕБНАДЗОР о нарушении прав потребителя, но тогда оштрафуют только компанию без компенсаций потребителю (про совесть, чепуху, ерунду - это не ко мне))

Ответить

22.03.20 8:12

Гость

...Причём ФАП-82 п.135 на ручную кладь ввели именно под стать лоукостеров-крохоборов(пролоббировали в высоких кабинетах). Другие же перевозчики допускают в качестве ручной клади предметы несколько большей размерности, и на время посадки-высадки это никак не влияет, равно как и на износ-излом подлокотников/спинок кресел. Следовательно, людей просто вынуждают оформлять вещи багажом, дабы содрать денег за его оформление. Как и в случае с рассадкой в салоне, без доплаты дети возрастом от 12-ти лет уже не будут находиться рядом с родителем во время аварийной ситуации и не смогут на него понадеяться(на его силу, к примеру, жизненный опыт и пр.). Ладно бы речь шла о 16-ти или 18-ти годах. Выражаясь мягко, очень недобрая авиакомпания.

Ответить

22.03.20 7:46

Гость

.., : - - Билеты авиакомпании «Победа» являются невозвратными (кроме билетов, приобретённых в рамках пакетного предложения «Возвратный»), поэтому вы можете отказаться от перевозки, но денежные средства возврату не подлежат, если иное не определено правилами применения вашего тарифа. - - - - Однако есть ряд случаев, когда возврат считается вынужденным, и после подтверждения причин возврата мы вернём вам деньги. Возврат считается вынужденным в случае: - - - - отмены или задержки рейса, указанного в билете, изменения авиакомпанией маршрута перевозки, выполнения рейса не по расписанию, - - - - несостоявшейся отправки пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в билете, несостоявшейся перевозки пассажира, вызванной задержкой пассажира в аэропорту из-за продолжительности проведения его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре пассажира не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов, - - - - неправильного оформлением билета перевозчиком или его уполномоченным агентом, - - - - внезапной болезни пассажира, либо болезни или смерти члена его семьи, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждено медицинскими документами. Возврат может быть признан вынужденным, если болезнь была внезапной и продолжалась в день вылета при условии уведомления об этом перевозчика до окончания времени регистрации пассажиров на рейс, указанный в билете. Указанные обстоятельства должны быть подтверждены листком нетрудоспособности или иным подлинным медицинским документом, выданным имеющим соответствующую лицензию лечебно-профилактическим учреждением. - - ***** источник: www.pobeda.aero/information/book/returns... Однако сколько скользких моментов только ради того, чтобы не возвращать деньги клиенту. А как он, для примера, должен извещать перевозчика до момента окончания регистрации, если на день вылета он ещё находится в реанимации после операции? Если некому сообщить? Потом уже и никакие мед.документы силы не возымеют? А что вы сделали с размерами ручной клади? У вас они одни из самых маленьких, многим пришлось менять сумки на ещё более меньшие, так скоро в салон взять можно будет наверное предмет с размерами не больше кошелька, который так и стараетесь опустошить. Единый стандарт размерности нужен для всех перевозчиков вводить, давно пора, об этом вопрос поставим, как в своё время было и с исключением из цены билета стоимости провоза несуществующих 20-ти кг багажа у пассажира, путешествующего с ручной кладью.

Ответить

22.03.20 7:31

Гость

Дарья : Гость : ]Форс-мажор из-за коронавируса в стране ещё не объявлен, поэтому "невозвратные" билеты вернуть, увы, не получится. Единственное, что возможно вернуть, так это деньги за оплаченные Вами дополнительные услуги(перевозка мест багажа, выбор мест...), но для этого нужно оформить претензию. ОЧЕНЬ "СТРАННО", что здешние ответы не содержат данную информацию в Ваш адрес. Ничего странного, чтобы оформить претензию надо идти на почту России и отправлять её ценным письмом с описью (100-200 руб.). Далее: ждать ответ в течение 30-ти дней, если откажут, а факт, что откажут, надо писать исковое заявление в суд, заплатив госпошлину (500-700 руб.), а кому-то обращаться к юристу для написания заявления (1000-2000 руб.). Итого: надо раскошелиться ещё почти на 2000-3000 руб., чтобы получить обратно дополнительные услуги как багаж от 777 руб. и место - от 149 руб.. «Овчинка выделки стоит?»А по совести? Разве нельзя самим - без судов и прочих сложностей - предложить клиенту вернуть деньги за то, чем он не сможет воспользоваться и что по определению не является невозвратным? Какие суды? Скан билета и возврат на карту как в любой сфере обслуживания? Это же не имеет отношение к тарифу. Зачем усложнять и нести чепуху? Если через суды, там уже со штрафами дело иметь придётся перевозчику, возмещением всех расходов, если на то пойдёт, и компенсации. Это уже как незаконный отъём денег у населения. Напомню, речь сейчас о дополнительных услугах. Зачем ерунду городить.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164165166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 441 442 443 444 445 446 447 448 449 450 451 452 453 454 455 456 457 458 459 460 461 462 463 464 465 466 467 468 469 470 471 472 473 474 475 476 477 478 479 480 481 482 483 484 485 486 487 488 489 490 491 492 493 494 495 496 497 498 499 500 501 502 503 504 505 506 507 508 509 510 511 512 513 514 515 516 517 518 519 520 521 522 523 524 525 526 527 528 529 530 531 532 533 534 535 536 537 538 539 540 541 542 543 544 545 546 547 548 549 550 551 552 553 554 555 556 557 558 559 560 561 562 563 564 565 566 567 568 569 570 571 572 573 574 575 576 577 578 579 580 581 582 583 584 585 586 587 588 589 590 591 592 593 594 595 596 597 598 599 600 601 602 603 604 605 606 607 608 609 610 611 612 613 614 615 616 617 618 619 620 621 622 623 624 625 626 627 628 629 630 631 632 633 634 635 636 637 638 639 640 641 642 643 644 645 646 647 648 649 650 651 652 653 654 655 656 657 658 659 660 661 662 663 664 665 666 667 668 669 670 671 672 673 674 675 676 677 678 679 680 681 682 683 684 685 686 687 688 689 690 691 692 693 694 695 696 697 698 699 700 701 702 703 704 705 706 707 708 709 710 711 712 713 714 715 716 717 718 719 720 721 722 723 724 725 726 727 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/pobeda/563.html 563 1 1