–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании ѕобеда

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
21.04.20 9:16 √ость

√ость : Ѕрали билеты через авиакассу, вз€ли комиссию. ћожет что знает возвращаетс€ эта комисси€ кассой,в которой брали, или нет? вас комисси€ в 300 рублей волнует больше, чем возврат деньгами стоимости билета? ѕобеда к комиссии кассы аэропорта не имеет никакого отношени€.

ќтветить
21.04.20 9:11 √ость

Flower :  упила билеты из - за границы в –оссию и этот рейс отменили из-за вируса,но обратный рейс ещЄ пока не отменЄн.  омпани€ пишет,что возврата средств за этот рейс не будет,так как он не отменЄн. Ќо,€ физически не смогу оттуда вылететь,если € туда не лечу,логично, нет?  ак быть? » как вернуть деньги за отменЄнный рейс,никакой толковой информации, уже надоело переписыватьс€ через почту с работниками победы,ничего конкретного не могут сказать. ≈сли у вас куплены отдельно билеты 'туда-обратно', а не единым бронированием, то а/к права: деньги можно получить только за отменный рейс. Ќа данный момент за отмененные рейсы с 1 апрел€ по 1 июн€ ѕобеда возвращает на счЄт в личный кабинет полную стоимость билета в виде баллов дл€ использовани€ их в течение года. P.s. физически можно лететь куда угодно, т.к. регул€рные рейсы других а/к не отменили

ќтветить
21.04.20 9:10 јндрею

ј можно по конкретнее, а не набор слов, которые пишут через одного, кто не прочитал правила перевоза багажа и т д

ќтветить
21.04.20 9:07 √ость

√ость :  то может сказать точно, через сколько дней после получени€ ѕобедой претензии по почте можно идти в суд (если ѕобеда не ответила), через 10 или через 30? —прашивал на разных юридических сайтах. ќдни юристы говор€т одно, другие другое.в соответствии с законодательством –‘ на ответ даЄтс€ 30 дней после получени€ жалобы/претензии, т.е. смотрите дату получени€ заказного/ценного письма ч/з трек или уведомление, а потом отсчЄт 1 мес€ц. ќтвет может быть получен как в письменном, так и в электронном виде. P.S. ¬ суд ходить не надо; исковое за€вление можно отправить по почте –оссии на свой участок мирового суда (по месту жительства). Flower :  упила билеты из - за границы в –оссию и этот рейс отменили из-за вируса,но обратный рейс ещЄ пока не отменЄн.  омпани€ пишет,что возврата средств за этот рейс не будет,так как он не отменЄн. Ќо,€ физически не смогу оттуда вылететь,если € туда не лечу,логично, нет?  ак быть? » как вернуть деньги за отменЄнный рейс,никакой толковой информации, уже надоело переписыватьс€ через почту с работниками победы,ничего конкретного не могут сказать. ≈сли у вас куплены отдельно билеты 'туда-обратно', а не единым бронированием, то а/права: деньги можно получить только за отменный рейс. Ќа данный момент за отмененные рейсы с 1 апрел€ по 1 июн€ ѕобеда возвращает на счЄт в личный кабинет полную стоимость билета в виде баллов дл€ использовани€ их в течение года.

ќтветить
21.04.20 8:59 √ость

√ость :  то может сказать точно, через сколько дней после получени€ ѕобедой претензии по почте можно идти в суд (если ѕобеда не ответила), через 10 или через 30? —прашивал на разных юридических сайтах. ќдни юристы говор€т одно, другие другое.в соответствии с законодательством –‘ на ответ даЄтс€ 30 дней после получени€ жалобы/претензии, т.е. смотрите дату получени€ заказного/ценного письма ч/з трек или уведомление, а потом отсчЄт 1 мес€ц. ќтвет может быть получен как в письменном, так и в электронном виде. P.S. ¬ суд ходить не надо; исковое за€вление можно отправить по почте –оссии на свой участок мирового суда (по месту жительства).

ќтветить
21.04.20 8:45 √ость

 то может сказать точно, через сколько дней после получени€ ѕобедой претензии по почте можно идти в суд (если ѕобеда не ответила), через 10 или через 30? —прашивал на разных юридических сайтах. ќдни юристы говор€т одно, другие другое.

ќтветить
21.04.20 8:17 Flower

 упила билеты из - за границы в –оссию и этот рейс отменили из-за вируса,но обратный рейс ещЄ пока не отменЄн.  омпани€ пишет,что возврата средств за этот рейс не будет,так как он не отменЄн. Ќо,€ физически не смогу оттуда вылететь,если € туда не лечу,логично, нет?  ак быть? » как вернуть деньги за отменЄнный рейс,никакой толковой информации, уже надоело переписыватьс€ через почту с работниками победы,ничего конкретного не могут сказать.

ќтветить
21.04.20 3:08 √ость

√ость : Ѕрали билеты через авиакассу, вз€ли комиссию. ћожет что знает возвращаетс€ эта комисси€ кассой,в которой брали, или нет?  онечно, нет!  омисси€ авиакассы, это оплата их услуг за то, что оформили вам билет . ќни же оформили ? Ќе пон€тно, зачем вы пользуетесь услугами вс€ких посредников при покупке билета? ѕокупайте напр€мую на сайте авиакомпании и не будете платить никакие комиссии.

ќтветить
21.04.20 1:56 √ость

Ѕрали билеты через авиакассу, вз€ли комиссию. ћожет что знает возвращаетс€ эта комисси€ кассой,в которой брали, или нет?

ќтветить
20.04.20 18:43 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √ость :  то нибудь воспользовалс€ чарджбэком в сбербанке? ќпишите процедуру Ёта процедура только дл€ тех, кто умеет читать )) ¬сЄ описано миллион раз. это да. “олько вот в чем суть, что сами сотрудники сбера на местах ничего вразумительного не могут сказать ...много форумов перечитано на эту тему ѕара ѕобеда-—бербанк не работает, тому есть отдельна€ причина. кака€, расскажите? Ёквайринг ѕобеды в —бербанке.

ќтветить
20.04.20 18:16 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость :  то нибудь воспользовалс€ чарджбэком в сбербанке? ќпишите процедуру Ёта процедура только дл€ тех, кто умеет читать )) ¬сЄ описано миллион раз. это да. “олько вот в чем суть, что сами сотрудники сбера на местах ничего вразумительного не могут сказать ...много форумов перечитано на эту тему ѕара ѕобеда-—бербанк не работает, тому есть отдельна€ причина. кака€, расскажите?

ќтветить
20.04.20 17:45 √ость

√ость : √ость : √ость :  то нибудь воспользовалс€ чарджбэком в сбербанке? ќпишите процедуру Ёта процедура только дл€ тех, кто умеет читать )) ¬сЄ описано миллион раз. это да. “олько вот в чем суть, что сами сотрудники сбера на местах ничего вразумительного не могут сказать ...много форумов перечитано на эту тему ѕара ѕобеда-—бербанк не работает, тому есть отдельна€ причина.

ќтветить
20.04.20 17:12 √ость

√ость : √ость :  то нибудь воспользовалс€ чарджбэком в сбербанке? ќпишите процедуру Ёта процедура только дл€ тех, кто умеет читать )) ¬сЄ описано миллион раз. это да. “олько вот в чем суть, что сами сотрудники сбера на местах ничего вразумительного не могут сказать ...много форумов перечитано на эту тему

ќтветить
19.04.20 18:31 √ость

√ость : ƒа, стоит вам внимательно изучить этот вопрос и пон€ть, что шансов не так много. ѕодтверждений тому в интернете уже достаточно. “ы уже достал всех своим нытьем. “во€ задача отговаривать людей возвращать деньги.  то ты и зачем здесь догадатьс€ не сложно. “олько теб€ тут никто не слушает. Ќу как отсосешь у сбербанка, возвращайс€, научу теб€ уму-разуму.

ќтветить
19.04.20 17:56 √ость

ƒа, стоит вам внимательно изучить этот вопрос и пон€ть, что шансов не так много. ѕодтверждений тому в интернете уже достаточно. “ы уже достал всех своим нытьем. “во€ задача отговаривать людей возвращать деньги.  то ты и зачем здесь догадатьс€ не сложно. “олько теб€ тут никто не слушает.

ќтветить
19.04.20 17:33 √ость

√ость : √ость :  то нибудь воспользовалс€ чарджбэком в сбербанке? ќпишите процедуру Ћучше всего обратитьс€ в сам —бербанк к консультантам. “ам подскажут какие бумаги подготовить, что и как писать. —ам думаю зан€тьс€ этим вопросом. Ќужно использовать все возможные способы возврата денег. ƒа, стоит вам внимательно изучить этот вопрос и пон€ть, что шансов не так много. ѕодтверждений тому в интернете уже достаточно.

ќтветить
19.04.20 15:55 √ость

√ость :  то нибудь воспользовалс€ чарджбэком в сбербанке? ќпишите процедуру Ћучше всего обратитьс€ в сам —бербанк к консультантам. “ам подскажут какие бумаги подготовить, что и как писать. —ам думаю зан€тьс€ этим вопросом. Ќужно использовать все возможные способы возврата денег.

ќтветить
19.04.20 14:43 √ость

√ость :  то нибудь воспользовалс€ чарджбэком в сбербанке? ќпишите процедуру Ёта процедура только дл€ тех, кто умеет читать )) ¬сЄ описано миллион раз.

ќтветить
19.04.20 13:28 √ость

 то нибудь воспользовалс€ чарджбэком в сбербанке? ќпишите процедуру

ќтветить
18.04.20 20:42 √ость

»ль€ : ј точный адрес куда претензию отправл€ть: –осси€, 108811, г. ћосква, п. ћосковский,  иевское ш., 22-й км., домовладение 4, строение 1??? ѕросто на сайте "ѕобеды" адрес без строени€ 1, это критично или без разницы?нет, но об€зательно укажите ј  ѕобеда Ц они же сами свои письма забирают на ѕочте, на адрес только извещение приходит

ќтветить
18.04.20 19:00 »ль€

ј точный адрес куда претензию отправл€ть: –осси€, 108811, г. ћосква, п. ћосковский,  иевское ш., 22-й км., домовладение 4, строение 1??? ѕросто на сайте "ѕобеды" адрес без строени€ 1, это критично или без разницы?

ќтветить
18.04.20 11:05 √ость

«абыл добавить , что получил € именно через “»нькоф , это не реклама , мне как-то похер , деньги ваши , кто не верит , может идти смело мимо и ждать свои чудо бонусы и ваучеры ! √ость : я получил деньги, можешь написать мне на почту расскажу и покажу скриншоты , psih93.06@mail.ru √ость :  то ещЄ получил деньги с божьей помощью от “инькофф или ѕрокуратуры? »ли это были очередные вбросы?

ќтветить
18.04.20 11:02 √ость

я получил деньги, можешь написать мне на почту расскажу и покажу скриншоты , psih93.06@mail.ru √ость :  то ещЄ получил деньги с божьей помощью от “инькофф или ѕрокуратуры? »ли это были очередные вбросы?

ќтветить
17.04.20 17:29 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √ость : √ость : ƒобрый день. ѕо€вилс€ новый сайт ѕќЅ≈ƒџ fly.pobeda.aero/ru-RU Ёто хорошо. «амечани€ предлагают писать на next@pobeda.aero Ќаписал два письма. Ќикакой реакции. Ёто плохо. ¬опрос - замечани€/пожелани€ кто нибудь читает ? Ќе отвечать не вежливо ! ѕосмотрите и ¬џ. —ейчас самое врем€. — тем что получитс€ у разработчиков придетс€ жить долго. —пасибо."ѕожалуйста, направл€йте любые замечани€ и предложени€ по работе нового сайта на next@pobeda.aero" ј какие у вас были замечани€ по работе нового сайта? ѕервые пожелани€/замечани€. Ћичный кабинет не изменилс€. 1. Ћичные данные требуют отчество что делать если отчества нет ? ”брать об€зательное поле дл€ заполнени€ 2. »нформаци€ о документах. Ќе требует ‘»ќ ? Ќадо добавить ‘амилию и им€ как в загранпаспорте. ќтчество в загранпаспорте отсутствует. ¬ российском паспорте точно нет. »нформаци€ в билет должна передаватьс€ из этого раздела ! 3. ƒобавить возможность ввода данных второго загранпаспорта. ” некоторых он есть. 4. ќбеспечить возможность выбора документа дл€ оформлени€ билета. ѕо умолчанию первый в списке. 5. ƒобавить пол€ дл€ номера и срока визы к конкретному загранпаспорту. ¬ других авиакомпани€х про визу не спрашивают, но может пригодитс€. ќЅя«ј“≈Ћ№Ќќ до перехода к оплате показать полностью сформированный электронный билет. ѕроверьте и подтвердите ¬се данные ¬ашего билета. ¬се на одной странице ! ѕока все. —пасибо — уважением јндерей »ванович. »ћ’ќ - заведите форум обсуждени€ сайта. Ѕудет возможность увидеть предложени€ других клиентов. ≈ще замечани€/пожелани€. ѕри оформлении билета не перенос€тс€ автоматически данные о загранпаспорте из личного кабинета. —ейчас последовательность: ¬ыберите рейс —ервисы ¬ыбор  ресла  лиенты/ќплата ћаршрут-квитанци€ Ћучше »ћ’ќ така€ ¬ыберите рейс —ервисы ¬ыбор  ресла  лиенты ћаршрут-квитанци€ ќплата ѕри выборе сервисов если выбрал базовый тариф туда, то обратно другой тариф выбрать нельз€. ” попутчика нельз€ выбрать иной тариф, чем у основного пассажира.   сожалению пока нет обратной св€зи с разработчиками. Ќа этом новом сайте при попытке войти в личный кабинет перебрасывает на старую/действующую версию сайта.  ак ¬ы это определили ? ћожет быть личный кабинет просто не изменилс€. Ќадеюсь что пока. при входе в личный кабинет на новом сайте переходишь на старый - мен€етс€ "шапка" и картинка вверху, а нажав на логотип из личного кабинета выходишь сразу на главную страницу старой версии. ¬аш ответ нужно переадресовать разработчикам сайта. —корее карантин закончитс€, чем они ответ€т или исправ€т.

ќтветить
17.04.20 17:06 √узель «.

√ость : √ость : √ость : √ость : √ость : √ость : √узель «. : ƒобрый день, “оже впервые столкнулась с вынужденным возвратом билетов. Ѕыли приобретены билеты по рейсам Ќабережные „елны Ц —очи Ц Ќабережные „елны на 3 взрослых, 28.03.2020 туда, 04.04.2020 обратно. “ариф невозвратный, однако, когда сообщили о том, что —очи закрыт и с 1.04.2020 рейсы приостановлены, мы решили не ехать. таком образом, на рейс 28.03.2020 не зарегистрировались и попросили вернуть деньги за все билеты. но т.к. 1 из сегментов не был совершен (полет в сочи 28.03), то обратный сегмент аннулировалс€ и нам уже нечего возвращать! как поступить в этой ситуации? € ведь не могла лететь в —очи, зна€, что обратно € никак не вернусь! писала неоднократно в vozvrat@pobeda.aero, но получила только 1 ответ описанный выше. поможет ли в этом случае претензи€? буду благодарно если пришлете на guzelle_z@yahoo.com. заранее спасибо. Ќапишите досудебную претензию в свободной форме и подождите официальный ответ от а\к, а потом подавайте исковое за€вление, приложив этот ответ в мировой суд по месту вашего жительства. —делать эти шаги можно самосто€тельно (образцы претензий и исков возьмите из интернета) и отправьте по почте –оссии. Ўанс вернуть денежные средства или их эквивалент есть! Ќо, вы добровольно отказались от полЄта туда, не сн€в свои места с рейса, тем самым автоматически аннулировали обратные места. ¬ этом ваш большой кос€к, а отказ от неотмененного рейса можно было сделать самосто€тельно на сайте не позднее окончани€ регистрации на рейс.  стати, самолЄты других а\к из —очи и в —очи до сих пор летают; полетев туда с ѕобедой можно было улететь обратно с јэрофлотом или с другой а\к, получив полный возврат за обратный рейс. ѕовтор€ю: шанс получить ваучер за билеты у вас есть только ч\з суд. ј при самосто€тельном отказе (сн€тие с мест) от первого сегмента, 2ой сегмент не аннулируетс€?   сожалению, про аннулирование при не€вке € упустила. Ќо не стала снимать с места на 1 сегменте именно по причине, что это не моЄ желание, а вынужденна€ ситуаци€. »наче, как мне казалось, сами отменили, не полетели, о каком возврате теперь речь?...„тобы сохранить обратный сегмент, действительно, надо было отказатьс€ от полЄта туда в ”правлении бронированием на сайте или звонком в  оллцентр. ¬се равно пишите сначала претензию, т.к. у вас неординарна€ ситиаци€. не поверите, но только что в личный кабинет поступили средства за билеты 4.04.2020! "ѕо вашему бронированию ’’’’’ утвержден возврат средств в размере ’’ ₽ на депозитный счет в личном кабинете на сайте pobeda.aero. ¬ы сможете воспользоватьс€ средствами с депозитного счета дл€ приобретени€ новых билетов и/или дополнительных услуг до 01.06.2021. ≈сли вы не воспользуетесь средствами в личном кабинете до 01.06.2021, они автоматически будут возвращены на вашу банковскую карту, которой производилась оплата по текущему бронированию." ну, а деньги за 28.03.2020 постараюсь через претензию и обращением официальным вернуть. вам за первый сегмент должны вернуть средства, т.к. ѕобеда отменила рейс во втором сегменте единого билета одним бронированием. “ребуйте! " лиент имеет право направить в ќќќ Ђјвиакомпани€ Ђѕобедаї письменную претензию по адресу: –осси€, 108811, г. ћосква, п. ћосковский,  иевское ш., 22-й км., домовладение 4." *ѕретензию отправл€ете почтой –оссии с описью вложени€ и уведомлением. ∆дЄте ответ от ѕобеды в течение 30-ти дней в соответствии с законодательством –‘. *ѕретензи€ пишетс€ в свободной форме: *куда, *кому, *от кого и *почему. ѕрилагаете копии билета и паспорта. ƒублируете *ѕретензию на flight_status@pobeda.aero со сканами паспорта и маршрут-квитанции либо электронного билета.ћне после претензии прислали на эл. п/€ письмо с подтверждением возврата средств на счЄт в личном кабинете за 07.04. - 10.04., а мне не нужен этот счЄт, жду реальные деньги.  ак вернуть? ѕлатил со сберкарты. ” них сейчас нерабочие дни до 6 ма€. ¬ чате - бот, а на гор€чей линии не знают и посылают в банк. ≈сть ещЄ варианты вернуть на карту деньги? »значально, € требовала возврат денег только на карту. ѕобеда так и анонсировала при отмене рейсов, что будет возможен возврат на баланс личного кабинета »Ћ» (то есть на ¬аше усмотрение) на карту! Ќо сделали они так как им было бы выгоднее. надеюсь добитьс€ возврата претензией или далее обращением в суд.

ќтветить
17.04.20 16:29 √ость

 то ещЄ получил деньги с божьей помощью от “инькофф или ѕрокуратуры? »ли это были очередные вбросы?

ќтветить
17.04.20 12:35 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √ость : ƒобрый день. ѕо€вилс€ новый сайт ѕќЅ≈ƒџ fly.pobeda.aero/ru-RU Ёто хорошо. «амечани€ предлагают писать на next@pobeda.aero Ќаписал два письма. Ќикакой реакции. Ёто плохо. ¬опрос - замечани€/пожелани€ кто нибудь читает ? Ќе отвечать не вежливо ! ѕосмотрите и ¬џ. —ейчас самое врем€. — тем что получитс€ у разработчиков придетс€ жить долго. —пасибо."ѕожалуйста, направл€йте любые замечани€ и предложени€ по работе нового сайта на next@pobeda.aero" ј какие у вас были замечани€ по работе нового сайта? ѕервые пожелани€/замечани€. Ћичный кабинет не изменилс€. 1. Ћичные данные требуют отчество что делать если отчества нет ? ”брать об€зательное поле дл€ заполнени€ 2. »нформаци€ о документах. Ќе требует ‘»ќ ? Ќадо добавить ‘амилию и им€ как в загранпаспорте. ќтчество в загранпаспорте отсутствует. ¬ российском паспорте точно нет. »нформаци€ в билет должна передаватьс€ из этого раздела ! 3. ƒобавить возможность ввода данных второго загранпаспорта. ” некоторых он есть. 4. ќбеспечить возможность выбора документа дл€ оформлени€ билета. ѕо умолчанию первый в списке. 5. ƒобавить пол€ дл€ номера и срока визы к конкретному загранпаспорту. ¬ других авиакомпани€х про визу не спрашивают, но может пригодитс€. ќЅя«ј“≈Ћ№Ќќ до перехода к оплате показать полностью сформированный электронный билет. ѕроверьте и подтвердите ¬се данные ¬ашего билета. ¬се на одной странице ! ѕока все. —пасибо — уважением јндерей »ванович. »ћ’ќ - заведите форум обсуждени€ сайта. Ѕудет возможность увидеть предложени€ других клиентов. ≈ще замечани€/пожелани€. ѕри оформлении билета не перенос€тс€ автоматически данные о загранпаспорте из личного кабинета. —ейчас последовательность: ¬ыберите рейс —ервисы ¬ыбор  ресла  лиенты/ќплата ћаршрут-квитанци€ Ћучше »ћ’ќ така€ ¬ыберите рейс —ервисы ¬ыбор  ресла  лиенты ћаршрут-квитанци€ ќплата ѕри выборе сервисов если выбрал базовый тариф туда, то обратно другой тариф выбрать нельз€. ” попутчика нельз€ выбрать иной тариф, чем у основного пассажира.   сожалению пока нет обратной св€зи с разработчиками. Ќа этом новом сайте при попытке войти в личный кабинет перебрасывает на старую/действующую версию сайта.  ак ¬ы это определили ? ћожет быть личный кабинет просто не изменилс€. Ќадеюсь что пока. при входе в личный кабинет на новом сайте переходишь на старый - мен€етс€ "шапка" и картинка вверху, а нажав на логотип из личного кабинета выходишь сразу на главную страницу старой версии.

ќтветить
17.04.20 12:15 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : ƒобрый день. ѕо€вилс€ новый сайт ѕќЅ≈ƒџ fly.pobeda.aero/ru-RU Ёто хорошо. «амечани€ предлагают писать на next@pobeda.aero Ќаписал два письма. Ќикакой реакции. Ёто плохо. ¬опрос - замечани€/пожелани€ кто нибудь читает ? Ќе отвечать не вежливо ! ѕосмотрите и ¬џ. —ейчас самое врем€. — тем что получитс€ у разработчиков придетс€ жить долго. —пасибо."ѕожалуйста, направл€йте любые замечани€ и предложени€ по работе нового сайта на next@pobeda.aero" ј какие у вас были замечани€ по работе нового сайта? ѕервые пожелани€/замечани€. Ћичный кабинет не изменилс€. 1. Ћичные данные требуют отчество что делать если отчества нет ? ”брать об€зательное поле дл€ заполнени€ 2. »нформаци€ о документах. Ќе требует ‘»ќ ? Ќадо добавить ‘амилию и им€ как в загранпаспорте. ќтчество в загранпаспорте отсутствует. ¬ российском паспорте точно нет. »нформаци€ в билет должна передаватьс€ из этого раздела ! 3. ƒобавить возможность ввода данных второго загранпаспорта. ” некоторых он есть. 4. ќбеспечить возможность выбора документа дл€ оформлени€ билета. ѕо умолчанию первый в списке. 5. ƒобавить пол€ дл€ номера и срока визы к конкретному загранпаспорту. ¬ других авиакомпани€х про визу не спрашивают, но может пригодитс€. ќЅя«ј“≈Ћ№Ќќ до перехода к оплате показать полностью сформированный электронный билет. ѕроверьте и подтвердите ¬се данные ¬ашего билета. ¬се на одной странице ! ѕока все. —пасибо — уважением јндерей »ванович. »ћ’ќ - заведите форум обсуждени€ сайта. Ѕудет возможность увидеть предложени€ других клиентов. ≈ще замечани€/пожелани€. ѕри оформлении билета не перенос€тс€ автоматически данные о загранпаспорте из личного кабинета. —ейчас последовательность: ¬ыберите рейс —ервисы ¬ыбор  ресла  лиенты/ќплата ћаршрут-квитанци€ Ћучше »ћ’ќ така€ ¬ыберите рейс —ервисы ¬ыбор  ресла  лиенты ћаршрут-квитанци€ ќплата ѕри выборе сервисов если выбрал базовый тариф туда, то обратно другой тариф выбрать нельз€. ” попутчика нельз€ выбрать иной тариф, чем у основного пассажира.   сожалению пока нет обратной св€зи с разработчиками. Ќа этом новом сайте при попытке войти в личный кабинет перебрасывает на старую/действующую версию сайта.  ак ¬ы это определили ? ћожет быть личный кабинет просто не изменилс€. Ќадеюсь что пока.

ќтветить
17.04.20 12:13 √ость

√ость : √ость : chng.it/NdTZ6ytgd7  акими же надо быть идиотами, что бы писать челобитные царю по возврату средств за билеты на американском сайте в  алифорнии! —трана непуганных идиотов.... я рад! ƒураков оказываетс€ намного меньше, чем € думал.

ќтветить
17.04.20 12:02 √ость

√ость : chng.it/NdTZ6ytgd7  акими же надо быть идиотами, что бы писать челобитные царю по возврату средств за билеты на американском сайте в  алифорнии! —трана непуганных идиотов....

ќтветить
17.04.20 11:07 √ость

√ость : √ость : √ость : ѕовезло у кого “инькофф: help.tinkoff.ru/planetickets/refund/covi... \ Ќе ведитесь на эту массированную рекламу “инькова. Ќикакого чарджбэка нам и близко нет по услови€м, речь идет о купивших авиабилеты через тиньков-сервис и € глубоко сомневаюсь, что там хоть кому-то вернуть деньги, если это не сделала сама авиакомпани€. ѕомните, “иньков-банк очень любит нечистоплотную рекламу , все эти "повезло", "мне “иньков вернул" - 100 рублевые сочинители отзывов по любому поводу.„ем “инькофф-банк отличаетс€ от “инькофф-сервис? “ак, кто кому и как вернул через “инькофф? »нтересно! » означают ли эти комменты, что ѕобеда выборочно, возможно (по за€влени€м, жалобам, обращени€м и претензи€м) начала делать возврат? ¬ы пенсионер, что ли? “инькофф-сервис это сервис по продаже авиабилетов. Ѕанки не продают авиабилеты и не бронируют отели. Ќикакого чарджбэка там даже не обещаетс€, если открыть таки данную ссылку - точно такой же текст, как у других агрегаторов, да и авиакомпаний. ≈сли все сообщени€ о возврате средств ѕобедой св€заны с фамилией “иньков, то совершенно точно - нет никакого возврата, а есть очень непор€дочна€ сетева€ реклама по заманиванию как в сервис, так и в банк. “ипа лох в следующий раз будет билеты только через тинькова брать.

ќтветить
17.04.20 10:42 √ость

√ость : √ость : ѕовезло у кого “инькофф: help.tinkoff.ru/planetickets/refund/covi... \ Ќе ведитесь на эту массированную рекламу “инькова. Ќикакого чарджбэка нам и близко нет по услови€м, речь идет о купивших авиабилеты через тиньков-сервис и € глубоко сомневаюсь, что там хоть кому-то вернуть деньги, если это не сделала сама авиакомпани€. ѕомните, “иньков-банк очень любит нечистоплотную рекламу , все эти "повезло", "мне “иньков вернул" - 100 рублевые сочинители отзывов по любому поводу.„ем “инькофф-банк отличаетс€ от “инькофф-сервис? “ак, кто кому и как вернул через “инькофф? »нтересно! » означают ли эти комменты, что ѕобеда выборочно, возможно (по за€влени€м, жалобам, обращени€м и претензи€м) начала делать возврат?

ќтветить
17.04.20 10:32 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √ость : √узель «. : ƒобрый день, “оже впервые столкнулась с вынужденным возвратом билетов. Ѕыли приобретены билеты по рейсам Ќабережные „елны Ц —очи Ц Ќабережные „елны на 3 взрослых, 28.03.2020 туда, 04.04.2020 обратно. “ариф невозвратный, однако, когда сообщили о том, что —очи закрыт и с 1.04.2020 рейсы приостановлены, мы решили не ехать. таком образом, на рейс 28.03.2020 не зарегистрировались и попросили вернуть деньги за все билеты. но т.к. 1 из сегментов не был совершен (полет в сочи 28.03), то обратный сегмент аннулировалс€ и нам уже нечего возвращать! как поступить в этой ситуации? € ведь не могла лететь в —очи, зна€, что обратно € никак не вернусь! писала неоднократно в vozvrat@pobeda.aero, но получила только 1 ответ описанный выше. поможет ли в этом случае претензи€? буду благодарно если пришлете на guzelle_z@yahoo.com. заранее спасибо. Ќапишите досудебную претензию в свободной форме и подождите официальный ответ от а\к, а потом подавайте исковое за€вление, приложив этот ответ в мировой суд по месту вашего жительства. —делать эти шаги можно самосто€тельно (образцы претензий и исков возьмите из интернета) и отправьте по почте –оссии. Ўанс вернуть денежные средства или их эквивалент есть! Ќо, вы добровольно отказались от полЄта туда, не сн€в свои места с рейса, тем самым автоматически аннулировали обратные места. ¬ этом ваш большой кос€к, а отказ от неотмененного рейса можно было сделать самосто€тельно на сайте не позднее окончани€ регистрации на рейс.  стати, самолЄты других а\к из —очи и в —очи до сих пор летают; полетев туда с ѕобедой можно было улететь обратно с јэрофлотом или с другой а\к, получив полный возврат за обратный рейс. ѕовтор€ю: шанс получить ваучер за билеты у вас есть только ч\з суд. ј при самосто€тельном отказе (сн€тие с мест) от первого сегмента, 2ой сегмент не аннулируетс€?   сожалению, про аннулирование при не€вке € упустила. Ќо не стала снимать с места на 1 сегменте именно по причине, что это не моЄ желание, а вынужденна€ ситуаци€. »наче, как мне казалось, сами отменили, не полетели, о каком возврате теперь речь?...„тобы сохранить обратный сегмент, действительно, надо было отказатьс€ от полЄта туда в ”правлении бронированием на сайте или звонком в  оллцентр. ¬се равно пишите сначала претензию, т.к. у вас неординарна€ ситиаци€. не поверите, но только что в личный кабинет поступили средства за билеты 4.04.2020! "ѕо вашему бронированию ’’’’’ утвержден возврат средств в размере ’’ ₽ на депозитный счет в личном кабинете на сайте pobeda.aero. ¬ы сможете воспользоватьс€ средствами с депозитного счета дл€ приобретени€ новых билетов и/или дополнительных услуг до 01.06.2021. ≈сли вы не воспользуетесь средствами в личном кабинете до 01.06.2021, они автоматически будут возвращены на вашу банковскую карту, которой производилась оплата по текущему бронированию." ну, а деньги за 28.03.2020 постараюсь через претензию и обращением официальным вернуть. вам за первый сегмент должны вернуть средства, т.к. ѕобеда отменила рейс во втором сегменте единого билета одним бронированием. “ребуйте! " лиент имеет право направить в ќќќ Ђјвиакомпани€ Ђѕобедаї письменную претензию по адресу: –осси€, 108811, г. ћосква, п. ћосковский,  иевское ш., 22-й км., домовладение 4." *ѕретензию отправл€ете почтой –оссии с описью вложени€ и уведомлением. ∆дЄте ответ от ѕобеды в течение 30-ти дней в соответствии с законодательством –‘. *ѕретензи€ пишетс€ в свободной форме: *куда, *кому, *от кого и *почему. ѕрилагаете копии билета и паспорта. ƒублируете *ѕретензию на flight_status@pobeda.aero со сканами паспорта и маршрут-квитанции либо электронного билета.ћне после претензии прислали на эл. п/€ письмо с подтверждением возврата средств на счЄт в личном кабинете за 07.04. - 10.04., а мне не нужен этот счЄт, жду реальные деньги.  ак вернуть? ѕлатил со сберкарты. ” них сейчас нерабочие дни до 6 ма€. ¬ чате - бот, а на гор€чей линии не знают и посылают в банк. ≈сть ещЄ варианты вернуть на карту деньги?

ќтветить
17.04.20 10:19 √ость

√ость : ѕовезло у кого “инькофф: help.tinkoff.ru/planetickets/refund/covi... \ Ќе ведитесь на эту массированную рекламу “инькова. Ќикакого чарджбэка нам и близко нет по услови€м, речь идет о купивших авиабилеты через тиньков-сервис и € глубоко сомневаюсь, что там хоть кому-то вернуть деньги, если это не сделала сама авиакомпани€. ѕомните, “иньков-банк очень любит нечистоплотную рекламу , все эти "повезло", "мне “иньков вернул" - 100 рублевые сочинители отзывов по любому поводу.

ќтветить
17.04.20 9:05 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √ость : √ость : ¬ернули на карту, видимо после обращени€ в прокуратуру, котора€ переслала в роспотребнадзор. ¬ы в прокуратуру сразу подавали, без претензии ? ѕоделитесь опытом. да ƒавно вернули? ¬ прокуратуру писали после зачислени€ средств в личный кабинет или до? Ќа карту пришло сегодн€. ¬ прокуратуру обращалс€ в конце марта, еще до по€влени€ лк.в какую прокуратуру обращались? ¬ генеральную или свою областную на месте? в транспортную, но сейчас смотрю много сообщений, что банк сам возвращает по процедуре chargeback, не исключаю, что и в моем случае так же и дело не в прокуратуре.

ќтветить
17.04.20 7:58 √ость

ѕовезло у кого “инькофф: help.tinkoff.ru/planetickets/refund/covi... √ость : ƒобрый день! вчера вернулись деньги за билет на 15.05 на карту без участи€ ѕобеды, при помощи возврата денег через банк, по карте которого покупалс€ билет. ¬ моЄм случае это “иньков. «вонила в банк, отправл€ла письма ѕобеды об отмене рейсов и отказе от возврата денег на карту. ќпераци€ по возврату зан€ла две недели!

ќтветить
17.04.20 7:42 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √узель «. : ƒобрый день, “оже впервые столкнулась с вынужденным возвратом билетов. Ѕыли приобретены билеты по рейсам Ќабережные „елны Ц —очи Ц Ќабережные „елны на 3 взрослых, 28.03.2020 туда, 04.04.2020 обратно. “ариф невозвратный, однако, когда сообщили о том, что —очи закрыт и с 1.04.2020 рейсы приостановлены, мы решили не ехать. таком образом, на рейс 28.03.2020 не зарегистрировались и попросили вернуть деньги за все билеты. но т.к. 1 из сегментов не был совершен (полет в сочи 28.03), то обратный сегмент аннулировалс€ и нам уже нечего возвращать! как поступить в этой ситуации? € ведь не могла лететь в —очи, зна€, что обратно € никак не вернусь! писала неоднократно в vozvrat@pobeda.aero, но получила только 1 ответ описанный выше. поможет ли в этом случае претензи€? буду благодарно если пришлете на guzelle_z@yahoo.com. заранее спасибо. Ќапишите досудебную претензию в свободной форме и подождите официальный ответ от а\к, а потом подавайте исковое за€вление, приложив этот ответ в мировой суд по месту вашего жительства. —делать эти шаги можно самосто€тельно (образцы претензий и исков возьмите из интернета) и отправьте по почте –оссии. Ўанс вернуть денежные средства или их эквивалент есть! Ќо, вы добровольно отказались от полЄта туда, не сн€в свои места с рейса, тем самым автоматически аннулировали обратные места. ¬ этом ваш большой кос€к, а отказ от неотмененного рейса можно было сделать самосто€тельно на сайте не позднее окончани€ регистрации на рейс.  стати, самолЄты других а\к из —очи и в —очи до сих пор летают; полетев туда с ѕобедой можно было улететь обратно с јэрофлотом или с другой а\к, получив полный возврат за обратный рейс. ѕовтор€ю: шанс получить ваучер за билеты у вас есть только ч\з суд. ј при самосто€тельном отказе (сн€тие с мест) от первого сегмента, 2ой сегмент не аннулируетс€?   сожалению, про аннулирование при не€вке € упустила. Ќо не стала снимать с места на 1 сегменте именно по причине, что это не моЄ желание, а вынужденна€ ситуаци€. »наче, как мне казалось, сами отменили, не полетели, о каком возврате теперь речь?...„тобы сохранить обратный сегмент, действительно, надо было отказатьс€ от полЄта туда в ”правлении бронированием на сайте или звонком в  оллцентр. ¬се равно пишите сначала претензию, т.к. у вас неординарна€ ситиаци€. не поверите, но только что в личный кабинет поступили средства за билеты 4.04.2020! "ѕо вашему бронированию ’’’’’ утвержден возврат средств в размере ’’ ₽ на депозитный счет в личном кабинете на сайте pobeda.aero. ¬ы сможете воспользоватьс€ средствами с депозитного счета дл€ приобретени€ новых билетов и/или дополнительных услуг до 01.06.2021. ≈сли вы не воспользуетесь средствами в личном кабинете до 01.06.2021, они автоматически будут возвращены на вашу банковскую карту, которой производилась оплата по текущему бронированию." ну, а деньги за 28.03.2020 постараюсь через претензию и обращением официальным вернуть. вам за первый сегмент должны вернуть средства, т.к. ѕобеда отменила рейс во втором сегменте единого билета одним бронированием. “ребуйте! " лиент имеет право направить в ќќќ Ђјвиакомпани€ Ђѕобедаї письменную претензию по адресу: –осси€, 108811, г. ћосква, п. ћосковский,  иевское ш., 22-й км., домовладение 4." *ѕретензию отправл€ете почтой –оссии с описью вложени€ и уведомлением. ∆дЄте ответ от ѕобеды в течение 30-ти дней в соответствии с законодательством –‘. *ѕретензи€ пишетс€ в свободной форме: *куда, *кому, *от кого и *почему. ѕрилагаете копии билета и паспорта. ƒублируете *ѕретензию на flight_status@pobeda.aero со сканами паспорта и маршрут-квитанции либо электронного билета.

ќтветить
17.04.20 7:26 √ость

ƒобрый день! вчера вернулись деньги за билет на 15.05 на карту без участи€ ѕобеды, при помощи возврата денег через банк, по карте которого покупалс€ билет. ¬ моЄм случае это “иньков. «вонила в банк, отправл€ла письма ѕобеды об отмене рейсов и отказе от возврата денег на карту. ќпераци€ по возврату зан€ла две недели!

ќтветить
17.04.20 2:48 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √ость : ¬ернули на карту, видимо после обращени€ в прокуратуру, котора€ переслала в роспотребнадзор. ¬ы в прокуратуру сразу подавали, без претензии ? ѕоделитесь опытом. да ƒавно вернули? ¬ прокуратуру писали после зачислени€ средств в личный кабинет или до? Ќа карту пришло сегодн€. ¬ прокуратуру обращалс€ в конце марта, еще до по€влени€ лк.в какую прокуратуру обращались? ¬ генеральную или свою областную на месте?

ќтветить
16.04.20 22:25 √ость

ќльга : ѕодскажите, куплены на 7.06 билеты 2 чел€бинск-анапа, тк коронавирус, лететь боимс€, билет не возвратный, как быть? Ћететь: сезон откроют с 1 июн€, авиакомпани€ рейсы на июнь не отмен€ла, соответственно деньги не вернут. «десь народ за отмененные рейсы не может деньги вернуть, а у вас даже не вынужденный возврат Ц за Ђлететь боимс€ї деньги не возвращают.

ќтветить
16.04.20 21:45 ќльга

ѕодскажите, куплены на 7.06 билеты 2 чел€бинск-анапа, тк коронавирус, лететь боимс€, билет не возвратный, как быть?

ќтветить
16.04.20 20:13 √ость

“оварищи, вчера смог вернуть деньги на карту без участи€ победы, при помощи возврата денег через банк, по карте которого покупалс€ билет. ¬ моЄм случае это “иньков. Ќе знаю есть ли данна€ функци€ в других банках. Ќо € нашЄл свою операцию по оплате билетов в мобильном приложении , там у мен€ есть вкладка вернуть денежные средства, потом можно выбрать Ђвозврат, так как услуга была не оказанаї . ќпераци€ по возврату зан€ла чуть меньше мес€ца .

ќтветить
16.04.20 16:46 √ость

√ость : √ость : √ость : ƒобрый день. ѕо€вилс€ новый сайт ѕќЅ≈ƒџ fly.pobeda.aero/ru-RU Ёто хорошо. «амечани€ предлагают писать на next@pobeda.aero Ќаписал два письма. Ќикакой реакции. Ёто плохо. ¬опрос - замечани€/пожелани€ кто нибудь читает ? Ќе отвечать не вежливо ! ѕосмотрите и ¬џ. —ейчас самое врем€. — тем что получитс€ у разработчиков придетс€ жить долго. —пасибо."ѕожалуйста, направл€йте любые замечани€ и предложени€ по работе нового сайта на next@pobeda.aero" ј какие у вас были замечани€ по работе нового сайта? ѕервые пожелани€/замечани€. Ћичный кабинет не изменилс€. 1. Ћичные данные требуют отчество что делать если отчества нет ? ”брать об€зательное поле дл€ заполнени€ 2. »нформаци€ о документах. Ќе требует ‘»ќ ? Ќадо добавить ‘амилию и им€ как в загранпаспорте. ќтчество в загранпаспорте отсутствует. ¬ российском паспорте точно нет. »нформаци€ в билет должна передаватьс€ из этого раздела ! 3. ƒобавить возможность ввода данных второго загранпаспорта. ” некоторых он есть. 4. ќбеспечить возможность выбора документа дл€ оформлени€ билета. ѕо умолчанию первый в списке. 5. ƒобавить пол€ дл€ номера и срока визы к конкретному загранпаспорту. ¬ других авиакомпани€х про визу не спрашивают, но может пригодитс€. ќЅя«ј“≈Ћ№Ќќ до перехода к оплате показать полностью сформированный электронный билет. ѕроверьте и подтвердите ¬се данные ¬ашего билета. ¬се на одной странице ! ѕока все. —пасибо — уважением јндерей »ванович. »ћ’ќ - заведите форум обсуждени€ сайта. Ѕудет возможность увидеть предложени€ других клиентов. ≈ще замечани€/пожелани€. ѕри оформлении билета не перенос€тс€ автоматически данные о загранпаспорте из личного кабинета. —ейчас последовательность: ¬ыберите рейс —ервисы ¬ыбор  ресла  лиенты/ќплата ћаршрут-квитанци€ Ћучше »ћ’ќ така€ ¬ыберите рейс —ервисы ¬ыбор  ресла  лиенты ћаршрут-квитанци€ ќплата ѕри выборе сервисов если выбрал базовый тариф туда, то обратно другой тариф выбрать нельз€. ” попутчика нельз€ выбрать иной тариф, чем у основного пассажира.   сожалению пока нет обратной св€зи с разработчиками. Ќа этом новом сайте при попытке войти в личный кабинет перебрасывает на старую/действующую версию сайта.

ќтветить
16.04.20 16:19 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √узель «. : ƒобрый день, “оже впервые столкнулась с вынужденным возвратом билетов. Ѕыли приобретены билеты по рейсам Ќабережные „елны Ц —очи Ц Ќабережные „елны на 3 взрослых, 28.03.2020 туда, 04.04.2020 обратно. “ариф невозвратный, однако, когда сообщили о том, что —очи закрыт и с 1.04.2020 рейсы приостановлены, мы решили не ехать. таком образом, на рейс 28.03.2020 не зарегистрировались и попросили вернуть деньги за все билеты. но т.к. 1 из сегментов не был совершен (полет в сочи 28.03), то обратный сегмент аннулировалс€ и нам уже нечего возвращать! как поступить в этой ситуации? € ведь не могла лететь в —очи, зна€, что обратно € никак не вернусь! писала неоднократно в vozvrat@pobeda.aero, но получила только 1 ответ описанный выше. поможет ли в этом случае претензи€? буду благодарно если пришлете на guzelle_z@yahoo.com. заранее спасибо. Ќапишите досудебную претензию в свободной форме и подождите официальный ответ от а\к, а потом подавайте исковое за€вление, приложив этот ответ в мировой суд по месту вашего жительства. —делать эти шаги можно самосто€тельно (образцы претензий и исков возьмите из интернета) и отправьте по почте –оссии. Ўанс вернуть денежные средства или их эквивалент есть! Ќо, вы добровольно отказались от полЄта туда, не сн€в свои места с рейса, тем самым автоматически аннулировали обратные места. ¬ этом ваш большой кос€к, а отказ от неотмененного рейса можно было сделать самосто€тельно на сайте не позднее окончани€ регистрации на рейс.  стати, самолЄты других а\к из —очи и в —очи до сих пор летают; полетев туда с ѕобедой можно было улететь обратно с јэрофлотом или с другой а\к, получив полный возврат за обратный рейс. ѕовтор€ю: шанс получить ваучер за билеты у вас есть только ч\з суд. ј при самосто€тельном отказе (сн€тие с мест) от первого сегмента, 2ой сегмент не аннулируетс€?   сожалению, про аннулирование при не€вке € упустила. Ќо не стала снимать с места на 1 сегменте именно по причине, что это не моЄ желание, а вынужденна€ ситуаци€. »наче, как мне казалось, сами отменили, не полетели, о каком возврате теперь речь?...„тобы сохранить обратный сегмент, действительно, надо было отказатьс€ от полЄта туда в ”правлении бронированием на сайте или звонком в  оллцентр. ¬се равно пишите сначала претензию, т.к. у вас неординарна€ ситиаци€. не поверите, но только что в личный кабинет поступили средства за билеты 4.04.2020! "ѕо вашему бронированию ’’’’’ утвержден возврат средств в размере ’’ ₽ на депозитный счет в личном кабинете на сайте pobeda.aero. ¬ы сможете воспользоватьс€ средствами с депозитного счета дл€ приобретени€ новых билетов и/или дополнительных услуг до 01.06.2021. ≈сли вы не воспользуетесь средствами в личном кабинете до 01.06.2021, они автоматически будут возвращены на вашу банковскую карту, которой производилась оплата по текущему бронированию." ну, а деньги за 28.03.2020 постараюсь через претензию и обращением официальным вернуть. Ќу, вот! «а отмененный рейс уже вернули, а он у вас был в едином бронировании "туда-обратно". √оворю же, шанс есть ) ”дачи!

ќтветить
16.04.20 16:08 √ость

√ость : √ость : √ость : √узель «. : ƒобрый день, “оже впервые столкнулась с вынужденным возвратом билетов. Ѕыли приобретены билеты по рейсам Ќабережные „елны Ц —очи Ц Ќабережные „елны на 3 взрослых, 28.03.2020 туда, 04.04.2020 обратно. “ариф невозвратный, однако, когда сообщили о том, что —очи закрыт и с 1.04.2020 рейсы приостановлены, мы решили не ехать. таком образом, на рейс 28.03.2020 не зарегистрировались и попросили вернуть деньги за все билеты. но т.к. 1 из сегментов не был совершен (полет в сочи 28.03), то обратный сегмент аннулировалс€ и нам уже нечего возвращать! как поступить в этой ситуации? € ведь не могла лететь в —очи, зна€, что обратно € никак не вернусь! писала неоднократно в vozvrat@pobeda.aero, но получила только 1 ответ описанный выше. поможет ли в этом случае претензи€? буду благодарно если пришлете на guzelle_z@yahoo.com. заранее спасибо. Ќапишите досудебную претензию в свободной форме и подождите официальный ответ от а\к, а потом подавайте исковое за€вление, приложив этот ответ в мировой суд по месту вашего жительства. —делать эти шаги можно самосто€тельно (образцы претензий и исков возьмите из интернета) и отправьте по почте –оссии. Ўанс вернуть денежные средства или их эквивалент есть! Ќо, вы добровольно отказались от полЄта туда, не сн€в свои места с рейса, тем самым автоматически аннулировали обратные места. ¬ этом ваш большой кос€к, а отказ от неотмененного рейса можно было сделать самосто€тельно на сайте не позднее окончани€ регистрации на рейс.  стати, самолЄты других а\к из —очи и в —очи до сих пор летают; полетев туда с ѕобедой можно было улететь обратно с јэрофлотом или с другой а\к, получив полный возврат за обратный рейс. ѕовтор€ю: шанс получить ваучер за билеты у вас есть только ч\з суд. ј при самосто€тельном отказе (сн€тие с мест) от первого сегмента, 2ой сегмент не аннулируетс€?   сожалению, про аннулирование при не€вке € упустила. Ќо не стала снимать с места на 1 сегменте именно по причине, что это не моЄ желание, а вынужденна€ ситуаци€. »наче, как мне казалось, сами отменили, не полетели, о каком возврате теперь речь?...„тобы сохранить обратный сегмент, действительно, надо было отказатьс€ от полЄта туда в ”правлении бронированием на сайте или звонком в  оллцентр. ¬се равно пишите сначала претензию, т.к. у вас неординарна€ ситиаци€. не поверите, но только что в личный кабинет поступили средства за билеты 4.04.2020! "ѕо вашему бронированию ’’’’’ утвержден возврат средств в размере ’’ ₽ на депозитный счет в личном кабинете на сайте pobeda.aero. ¬ы сможете воспользоватьс€ средствами с депозитного счета дл€ приобретени€ новых билетов и/или дополнительных услуг до 01.06.2021. ≈сли вы не воспользуетесь средствами в личном кабинете до 01.06.2021, они автоматически будут возвращены на вашу банковскую карту, которой производилась оплата по текущему бронированию." ну, а деньги за 28.03.2020 постараюсь через претензию и обращением официальным вернуть.

ќтветить
16.04.20 15:24 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : ¬ернули на карту, видимо после обращени€ в прокуратуру, котора€ переслала в роспотребнадзор. ¬ы в прокуратуру сразу подавали, без претензии ? ѕоделитесь опытом. да ƒавно вернули? ¬ прокуратуру писали после зачислени€ средств в личный кабинет или до? Ќа карту пришло сегодн€. ¬ прокуратуру обращалс€ в конце марта, еще до по€влени€ лк.

ќтветить
16.04.20 14:39 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость! : я писал и в транспортную прокуратуру и в ћосковскую Ц послали лесом*! Ќаписал электронную жалобу в –ќ—ѕќ“–≈ЅЌјƒ«ќ– P.s.: пока ждал ответ, получил баллы в кабинет. P.s.s. буду обращатьс€ в суд. по гор€чим следам и в первую неделю апрел€ после отмены всех рейсов с 1 апрел€ по 1 июн€ ѕобеда возвращала деньги на карту тому кто смог дозвонитьс€ на +7 (499) 681 13 27 Ц это бесплатный телефон дл€ вынужденных возвратов, а сейчас по-ходу уже поезд ушел: все получат виртуальные деньги за отмененные рейсы и, вр€дли, суд поможет —уд не помогает, а защищает интересы одной из сторон. ¬ данном случае это будет авиакомпани€. Ѕаллы от авиакомпании получил, всЄ - до свидани€. ¬ам это суд объ€снил, ¬ы туда обращались или это ¬ы сон рассказываете? ≈сли ј  отменила рейс и пассажир так или иначе не подтвердил согласие с "ваучерами", "счетами" и прочим, то деньги ј  об€зана вернуть по нынешним законам и правилам.  ака€ проблема? ≈сли есть сомнени€, сходите в суд с исковым за€влением, потом поделитесь опытом по толкованию законов судами.

ќтветить
16.04.20 14:19 √ость

√ость : √ость : ƒобрый день. ѕо€вилс€ новый сайт ѕќЅ≈ƒџ fly.pobeda.aero/ru-RU Ёто хорошо. «амечани€ предлагают писать на next@pobeda.aero Ќаписал два письма. Ќикакой реакции. Ёто плохо. ¬опрос - замечани€/пожелани€ кто нибудь читает ? Ќе отвечать не вежливо ! ѕосмотрите и ¬џ. —ейчас самое врем€. — тем что получитс€ у разработчиков придетс€ жить долго. —пасибо."ѕожалуйста, направл€йте любые замечани€ и предложени€ по работе нового сайта на next@pobeda.aero" ј какие у вас были замечани€ по работе нового сайта? ѕервые пожелани€/замечани€. Ћичный кабинет не изменилс€. 1. Ћичные данные требуют отчество что делать если отчества нет ? ”брать об€зательное поле дл€ заполнени€ 2. »нформаци€ о документах. Ќе требует ‘»ќ ? Ќадо добавить ‘амилию и им€ как в загранпаспорте. ќтчество в загранпаспорте отсутствует. ¬ российском паспорте точно нет. »нформаци€ в билет должна передаватьс€ из этого раздела ! 3. ƒобавить возможность ввода данных второго загранпаспорта. ” некоторых он есть. 4. ќбеспечить возможность выбора документа дл€ оформлени€ билета. ѕо умолчанию первый в списке. 5. ƒобавить пол€ дл€ номера и срока визы к конкретному загранпаспорту. ¬ других авиакомпани€х про визу не спрашивают, но может пригодитс€. ќЅя«ј“≈Ћ№Ќќ до перехода к оплате показать полностью сформированный электронный билет. ѕроверьте и подтвердите ¬се данные ¬ашего билета. ¬се на одной странице ! ѕока все. —пасибо — уважением јндерей »ванович. »ћ’ќ - заведите форум обсуждени€ сайта. Ѕудет возможность увидеть предложени€ других клиентов. ≈ще замечани€/пожелани€. ѕри оформлении билета не перенос€тс€ автоматически данные о загранпаспорте из личного кабинета. —ейчас последовательность: ¬ыберите рейс —ервисы ¬ыбор  ресла  лиенты/ќплата ћаршрут-квитанци€ Ћучше »ћ’ќ така€ ¬ыберите рейс —ервисы ¬ыбор  ресла  лиенты ћаршрут-квитанци€ ќплата ѕри выборе сервисов если выбрал базовый тариф туда, то обратно другой тариф выбрать нельз€. ” попутчика нельз€ выбрать иной тариф, чем у основного пассажира.   сожалению пока нет обратной св€зи с разработчиками.

ќтветить
16.04.20 14:05 √ость

√ость : √ость : √ость! : я писал и в транспортную прокуратуру и в ћосковскую Ц послали лесом*! Ќаписал электронную жалобу в –ќ—ѕќ“–≈ЅЌјƒ«ќ– P.s.: пока ждал ответ, получил баллы в кабинет. P.s.s. буду обращатьс€ в суд. по гор€чим следам и в первую неделю апрел€ после отмены всех рейсов с 1 апрел€ по 1 июн€ ѕобеда возвращала деньги на карту тому кто смог дозвонитьс€ на +7 (499) 681 13 27 Ц это бесплатный телефон дл€ вынужденных возвратов, а сейчас по-ходу уже поезд ушел: все получат виртуальные деньги за отмененные рейсы и, вр€дли, суд поможет —уд не помогает, а защищает интересы одной из сторон. ¬ данном случае это будет авиакомпани€. Ѕаллы от авиакомпании получил, всЄ - до свидани€. ¬ам это суд объ€снил, ¬ы туда обращались или это ¬ы сон рассказываете? ≈сли ј  отменила рейс и пассажир так или иначе не подтвердил согласие с "ваучерами", "счетами" и прочим, то деньги ј  об€зана вернуть по нынешним законам и правилам.

ќтветить
16.04.20 14:02 √ость

√ость : √ость! : я писал и в транспортную прокуратуру и в ћосковскую Ц послали лесом*! Ќаписал электронную жалобу в –ќ—ѕќ“–≈ЅЌјƒ«ќ– P.s.: пока ждал ответ, получил баллы в кабинет. P.s.s. буду обращатьс€ в суд. по гор€чим следам и в первую неделю апрел€ после отмены всех рейсов с 1 апрел€ по 1 июн€ ѕобеда возвращала деньги на карту тому кто смог дозвонитьс€ на +7 (499) 681 13 27 Ц это бесплатный телефон дл€ вынужденных возвратов, а сейчас по-ходу уже поезд ушел: все получат виртуальные деньги за отмененные рейсы и, вр€дли, суд поможет —уд не помогает, а защищает интересы одной из сторон. ¬ данном случае это будет авиакомпани€. Ѕаллы от авиакомпании получил, всЄ - до свидани€.

ќтветить
—ообщени€ 3238 - 3287 из 32437
Ќачало | ѕред. | 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2021 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/pobeda/584.html 584 1 1