–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании ѕобеда

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
17.04.20 16:29 √ость

 то ещЄ получил деньги с божьей помощью от “инькофф или ѕрокуратуры? »ли это были очередные вбросы?

ќтветить
17.04.20 12:35 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √ость : ƒобрый день. ѕо€вилс€ новый сайт ѕќЅ≈ƒџ fly.pobeda.aero/ru-RU Ёто хорошо. «амечани€ предлагают писать на next@pobeda.aero Ќаписал два письма. Ќикакой реакции. Ёто плохо. ¬опрос - замечани€/пожелани€ кто нибудь читает ? Ќе отвечать не вежливо ! ѕосмотрите и ¬џ. —ейчас самое врем€. — тем что получитс€ у разработчиков придетс€ жить долго. —пасибо."ѕожалуйста, направл€йте любые замечани€ и предложени€ по работе нового сайта на next@pobeda.aero" ј какие у вас были замечани€ по работе нового сайта? ѕервые пожелани€/замечани€. Ћичный кабинет не изменилс€. 1. Ћичные данные требуют отчество что делать если отчества нет ? ”брать об€зательное поле дл€ заполнени€ 2. »нформаци€ о документах. Ќе требует ‘»ќ ? Ќадо добавить ‘амилию и им€ как в загранпаспорте. ќтчество в загранпаспорте отсутствует. ¬ российском паспорте точно нет. »нформаци€ в билет должна передаватьс€ из этого раздела ! 3. ƒобавить возможность ввода данных второго загранпаспорта. ” некоторых он есть. 4. ќбеспечить возможность выбора документа дл€ оформлени€ билета. ѕо умолчанию первый в списке. 5. ƒобавить пол€ дл€ номера и срока визы к конкретному загранпаспорту. ¬ других авиакомпани€х про визу не спрашивают, но может пригодитс€. ќЅя«ј“≈Ћ№Ќќ до перехода к оплате показать полностью сформированный электронный билет. ѕроверьте и подтвердите ¬се данные ¬ашего билета. ¬се на одной странице ! ѕока все. —пасибо — уважением јндерей »ванович. »ћ’ќ - заведите форум обсуждени€ сайта. Ѕудет возможность увидеть предложени€ других клиентов. ≈ще замечани€/пожелани€. ѕри оформлении билета не перенос€тс€ автоматически данные о загранпаспорте из личного кабинета. —ейчас последовательность: ¬ыберите рейс —ервисы ¬ыбор  ресла  лиенты/ќплата ћаршрут-квитанци€ Ћучше »ћ’ќ така€ ¬ыберите рейс —ервисы ¬ыбор  ресла  лиенты ћаршрут-квитанци€ ќплата ѕри выборе сервисов если выбрал базовый тариф туда, то обратно другой тариф выбрать нельз€. ” попутчика нельз€ выбрать иной тариф, чем у основного пассажира.   сожалению пока нет обратной св€зи с разработчиками. Ќа этом новом сайте при попытке войти в личный кабинет перебрасывает на старую/действующую версию сайта.  ак ¬ы это определили ? ћожет быть личный кабинет просто не изменилс€. Ќадеюсь что пока. при входе в личный кабинет на новом сайте переходишь на старый - мен€етс€ "шапка" и картинка вверху, а нажав на логотип из личного кабинета выходишь сразу на главную страницу старой версии.

ќтветить
17.04.20 12:15 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : ƒобрый день. ѕо€вилс€ новый сайт ѕќЅ≈ƒџ fly.pobeda.aero/ru-RU Ёто хорошо. «амечани€ предлагают писать на next@pobeda.aero Ќаписал два письма. Ќикакой реакции. Ёто плохо. ¬опрос - замечани€/пожелани€ кто нибудь читает ? Ќе отвечать не вежливо ! ѕосмотрите и ¬џ. —ейчас самое врем€. — тем что получитс€ у разработчиков придетс€ жить долго. —пасибо."ѕожалуйста, направл€йте любые замечани€ и предложени€ по работе нового сайта на next@pobeda.aero" ј какие у вас были замечани€ по работе нового сайта? ѕервые пожелани€/замечани€. Ћичный кабинет не изменилс€. 1. Ћичные данные требуют отчество что делать если отчества нет ? ”брать об€зательное поле дл€ заполнени€ 2. »нформаци€ о документах. Ќе требует ‘»ќ ? Ќадо добавить ‘амилию и им€ как в загранпаспорте. ќтчество в загранпаспорте отсутствует. ¬ российском паспорте точно нет. »нформаци€ в билет должна передаватьс€ из этого раздела ! 3. ƒобавить возможность ввода данных второго загранпаспорта. ” некоторых он есть. 4. ќбеспечить возможность выбора документа дл€ оформлени€ билета. ѕо умолчанию первый в списке. 5. ƒобавить пол€ дл€ номера и срока визы к конкретному загранпаспорту. ¬ других авиакомпани€х про визу не спрашивают, но может пригодитс€. ќЅя«ј“≈Ћ№Ќќ до перехода к оплате показать полностью сформированный электронный билет. ѕроверьте и подтвердите ¬се данные ¬ашего билета. ¬се на одной странице ! ѕока все. —пасибо — уважением јндерей »ванович. »ћ’ќ - заведите форум обсуждени€ сайта. Ѕудет возможность увидеть предложени€ других клиентов. ≈ще замечани€/пожелани€. ѕри оформлении билета не перенос€тс€ автоматически данные о загранпаспорте из личного кабинета. —ейчас последовательность: ¬ыберите рейс —ервисы ¬ыбор  ресла  лиенты/ќплата ћаршрут-квитанци€ Ћучше »ћ’ќ така€ ¬ыберите рейс —ервисы ¬ыбор  ресла  лиенты ћаршрут-квитанци€ ќплата ѕри выборе сервисов если выбрал базовый тариф туда, то обратно другой тариф выбрать нельз€. ” попутчика нельз€ выбрать иной тариф, чем у основного пассажира.   сожалению пока нет обратной св€зи с разработчиками. Ќа этом новом сайте при попытке войти в личный кабинет перебрасывает на старую/действующую версию сайта.  ак ¬ы это определили ? ћожет быть личный кабинет просто не изменилс€. Ќадеюсь что пока.

ќтветить
17.04.20 12:13 √ость

√ость : √ость : chng.it/NdTZ6ytgd7  акими же надо быть идиотами, что бы писать челобитные царю по возврату средств за билеты на американском сайте в  алифорнии! —трана непуганных идиотов.... я рад! ƒураков оказываетс€ намного меньше, чем € думал.

ќтветить
17.04.20 12:02 √ость

√ость : chng.it/NdTZ6ytgd7  акими же надо быть идиотами, что бы писать челобитные царю по возврату средств за билеты на американском сайте в  алифорнии! —трана непуганных идиотов....

ќтветить
17.04.20 11:07 √ость

√ость : √ость : √ость : ѕовезло у кого “инькофф: help.tinkoff.ru/planetickets/refund/covi... \ Ќе ведитесь на эту массированную рекламу “инькова. Ќикакого чарджбэка нам и близко нет по услови€м, речь идет о купивших авиабилеты через тиньков-сервис и € глубоко сомневаюсь, что там хоть кому-то вернуть деньги, если это не сделала сама авиакомпани€. ѕомните, “иньков-банк очень любит нечистоплотную рекламу , все эти "повезло", "мне “иньков вернул" - 100 рублевые сочинители отзывов по любому поводу.„ем “инькофф-банк отличаетс€ от “инькофф-сервис? “ак, кто кому и как вернул через “инькофф? »нтересно! » означают ли эти комменты, что ѕобеда выборочно, возможно (по за€влени€м, жалобам, обращени€м и претензи€м) начала делать возврат? ¬ы пенсионер, что ли? “инькофф-сервис это сервис по продаже авиабилетов. Ѕанки не продают авиабилеты и не бронируют отели. Ќикакого чарджбэка там даже не обещаетс€, если открыть таки данную ссылку - точно такой же текст, как у других агрегаторов, да и авиакомпаний. ≈сли все сообщени€ о возврате средств ѕобедой св€заны с фамилией “иньков, то совершенно точно - нет никакого возврата, а есть очень непор€дочна€ сетева€ реклама по заманиванию как в сервис, так и в банк. “ипа лох в следующий раз будет билеты только через тинькова брать.

ќтветить
17.04.20 10:42 √ость

√ость : √ость : ѕовезло у кого “инькофф: help.tinkoff.ru/planetickets/refund/covi... \ Ќе ведитесь на эту массированную рекламу “инькова. Ќикакого чарджбэка нам и близко нет по услови€м, речь идет о купивших авиабилеты через тиньков-сервис и € глубоко сомневаюсь, что там хоть кому-то вернуть деньги, если это не сделала сама авиакомпани€. ѕомните, “иньков-банк очень любит нечистоплотную рекламу , все эти "повезло", "мне “иньков вернул" - 100 рублевые сочинители отзывов по любому поводу.„ем “инькофф-банк отличаетс€ от “инькофф-сервис? “ак, кто кому и как вернул через “инькофф? »нтересно! » означают ли эти комменты, что ѕобеда выборочно, возможно (по за€влени€м, жалобам, обращени€м и претензи€м) начала делать возврат?

ќтветить
17.04.20 10:32 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √ость : √узель «. : ƒобрый день, “оже впервые столкнулась с вынужденным возвратом билетов. Ѕыли приобретены билеты по рейсам Ќабережные „елны Ц —очи Ц Ќабережные „елны на 3 взрослых, 28.03.2020 туда, 04.04.2020 обратно. “ариф невозвратный, однако, когда сообщили о том, что —очи закрыт и с 1.04.2020 рейсы приостановлены, мы решили не ехать. таком образом, на рейс 28.03.2020 не зарегистрировались и попросили вернуть деньги за все билеты. но т.к. 1 из сегментов не был совершен (полет в сочи 28.03), то обратный сегмент аннулировалс€ и нам уже нечего возвращать! как поступить в этой ситуации? € ведь не могла лететь в —очи, зна€, что обратно € никак не вернусь! писала неоднократно в vozvrat@pobeda.aero, но получила только 1 ответ описанный выше. поможет ли в этом случае претензи€? буду благодарно если пришлете на guzelle_z@yahoo.com. заранее спасибо. Ќапишите досудебную претензию в свободной форме и подождите официальный ответ от а\к, а потом подавайте исковое за€вление, приложив этот ответ в мировой суд по месту вашего жительства. —делать эти шаги можно самосто€тельно (образцы претензий и исков возьмите из интернета) и отправьте по почте –оссии. Ўанс вернуть денежные средства или их эквивалент есть! Ќо, вы добровольно отказались от полЄта туда, не сн€в свои места с рейса, тем самым автоматически аннулировали обратные места. ¬ этом ваш большой кос€к, а отказ от неотмененного рейса можно было сделать самосто€тельно на сайте не позднее окончани€ регистрации на рейс.  стати, самолЄты других а\к из —очи и в —очи до сих пор летают; полетев туда с ѕобедой можно было улететь обратно с јэрофлотом или с другой а\к, получив полный возврат за обратный рейс. ѕовтор€ю: шанс получить ваучер за билеты у вас есть только ч\з суд. ј при самосто€тельном отказе (сн€тие с мест) от первого сегмента, 2ой сегмент не аннулируетс€?   сожалению, про аннулирование при не€вке € упустила. Ќо не стала снимать с места на 1 сегменте именно по причине, что это не моЄ желание, а вынужденна€ ситуаци€. »наче, как мне казалось, сами отменили, не полетели, о каком возврате теперь речь?...„тобы сохранить обратный сегмент, действительно, надо было отказатьс€ от полЄта туда в ”правлении бронированием на сайте или звонком в  оллцентр. ¬се равно пишите сначала претензию, т.к. у вас неординарна€ ситиаци€. не поверите, но только что в личный кабинет поступили средства за билеты 4.04.2020! "ѕо вашему бронированию ’’’’’ утвержден возврат средств в размере ’’ ₽ на депозитный счет в личном кабинете на сайте pobeda.aero. ¬ы сможете воспользоватьс€ средствами с депозитного счета дл€ приобретени€ новых билетов и/или дополнительных услуг до 01.06.2021. ≈сли вы не воспользуетесь средствами в личном кабинете до 01.06.2021, они автоматически будут возвращены на вашу банковскую карту, которой производилась оплата по текущему бронированию." ну, а деньги за 28.03.2020 постараюсь через претензию и обращением официальным вернуть. вам за первый сегмент должны вернуть средства, т.к. ѕобеда отменила рейс во втором сегменте единого билета одним бронированием. “ребуйте! " лиент имеет право направить в ќќќ Ђјвиакомпани€ Ђѕобедаї письменную претензию по адресу: –осси€, 108811, г. ћосква, п. ћосковский,  иевское ш., 22-й км., домовладение 4." *ѕретензию отправл€ете почтой –оссии с описью вложени€ и уведомлением. ∆дЄте ответ от ѕобеды в течение 30-ти дней в соответствии с законодательством –‘. *ѕретензи€ пишетс€ в свободной форме: *куда, *кому, *от кого и *почему. ѕрилагаете копии билета и паспорта. ƒублируете *ѕретензию на flight_status@pobeda.aero со сканами паспорта и маршрут-квитанции либо электронного билета.ћне после претензии прислали на эл. п/€ письмо с подтверждением возврата средств на счЄт в личном кабинете за 07.04. - 10.04., а мне не нужен этот счЄт, жду реальные деньги.  ак вернуть? ѕлатил со сберкарты. ” них сейчас нерабочие дни до 6 ма€. ¬ чате - бот, а на гор€чей линии не знают и посылают в банк. ≈сть ещЄ варианты вернуть на карту деньги?

ќтветить
17.04.20 10:19 √ость

√ость : ѕовезло у кого “инькофф: help.tinkoff.ru/planetickets/refund/covi... \ Ќе ведитесь на эту массированную рекламу “инькова. Ќикакого чарджбэка нам и близко нет по услови€м, речь идет о купивших авиабилеты через тиньков-сервис и € глубоко сомневаюсь, что там хоть кому-то вернуть деньги, если это не сделала сама авиакомпани€. ѕомните, “иньков-банк очень любит нечистоплотную рекламу , все эти "повезло", "мне “иньков вернул" - 100 рублевые сочинители отзывов по любому поводу.

ќтветить
17.04.20 9:05 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √ость : √ость : ¬ернули на карту, видимо после обращени€ в прокуратуру, котора€ переслала в роспотребнадзор. ¬ы в прокуратуру сразу подавали, без претензии ? ѕоделитесь опытом. да ƒавно вернули? ¬ прокуратуру писали после зачислени€ средств в личный кабинет или до? Ќа карту пришло сегодн€. ¬ прокуратуру обращалс€ в конце марта, еще до по€влени€ лк.в какую прокуратуру обращались? ¬ генеральную или свою областную на месте? в транспортную, но сейчас смотрю много сообщений, что банк сам возвращает по процедуре chargeback, не исключаю, что и в моем случае так же и дело не в прокуратуре.

ќтветить
17.04.20 7:58 √ость

ѕовезло у кого “инькофф: help.tinkoff.ru/planetickets/refund/covi... √ость : ƒобрый день! вчера вернулись деньги за билет на 15.05 на карту без участи€ ѕобеды, при помощи возврата денег через банк, по карте которого покупалс€ билет. ¬ моЄм случае это “иньков. «вонила в банк, отправл€ла письма ѕобеды об отмене рейсов и отказе от возврата денег на карту. ќпераци€ по возврату зан€ла две недели!

ќтветить
17.04.20 7:42 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √узель «. : ƒобрый день, “оже впервые столкнулась с вынужденным возвратом билетов. Ѕыли приобретены билеты по рейсам Ќабережные „елны Ц —очи Ц Ќабережные „елны на 3 взрослых, 28.03.2020 туда, 04.04.2020 обратно. “ариф невозвратный, однако, когда сообщили о том, что —очи закрыт и с 1.04.2020 рейсы приостановлены, мы решили не ехать. таком образом, на рейс 28.03.2020 не зарегистрировались и попросили вернуть деньги за все билеты. но т.к. 1 из сегментов не был совершен (полет в сочи 28.03), то обратный сегмент аннулировалс€ и нам уже нечего возвращать! как поступить в этой ситуации? € ведь не могла лететь в —очи, зна€, что обратно € никак не вернусь! писала неоднократно в vozvrat@pobeda.aero, но получила только 1 ответ описанный выше. поможет ли в этом случае претензи€? буду благодарно если пришлете на guzelle_z@yahoo.com. заранее спасибо. Ќапишите досудебную претензию в свободной форме и подождите официальный ответ от а\к, а потом подавайте исковое за€вление, приложив этот ответ в мировой суд по месту вашего жительства. —делать эти шаги можно самосто€тельно (образцы претензий и исков возьмите из интернета) и отправьте по почте –оссии. Ўанс вернуть денежные средства или их эквивалент есть! Ќо, вы добровольно отказались от полЄта туда, не сн€в свои места с рейса, тем самым автоматически аннулировали обратные места. ¬ этом ваш большой кос€к, а отказ от неотмененного рейса можно было сделать самосто€тельно на сайте не позднее окончани€ регистрации на рейс.  стати, самолЄты других а\к из —очи и в —очи до сих пор летают; полетев туда с ѕобедой можно было улететь обратно с јэрофлотом или с другой а\к, получив полный возврат за обратный рейс. ѕовтор€ю: шанс получить ваучер за билеты у вас есть только ч\з суд. ј при самосто€тельном отказе (сн€тие с мест) от первого сегмента, 2ой сегмент не аннулируетс€?   сожалению, про аннулирование при не€вке € упустила. Ќо не стала снимать с места на 1 сегменте именно по причине, что это не моЄ желание, а вынужденна€ ситуаци€. »наче, как мне казалось, сами отменили, не полетели, о каком возврате теперь речь?...„тобы сохранить обратный сегмент, действительно, надо было отказатьс€ от полЄта туда в ”правлении бронированием на сайте или звонком в  оллцентр. ¬се равно пишите сначала претензию, т.к. у вас неординарна€ ситиаци€. не поверите, но только что в личный кабинет поступили средства за билеты 4.04.2020! "ѕо вашему бронированию ’’’’’ утвержден возврат средств в размере ’’ ₽ на депозитный счет в личном кабинете на сайте pobeda.aero. ¬ы сможете воспользоватьс€ средствами с депозитного счета дл€ приобретени€ новых билетов и/или дополнительных услуг до 01.06.2021. ≈сли вы не воспользуетесь средствами в личном кабинете до 01.06.2021, они автоматически будут возвращены на вашу банковскую карту, которой производилась оплата по текущему бронированию." ну, а деньги за 28.03.2020 постараюсь через претензию и обращением официальным вернуть. вам за первый сегмент должны вернуть средства, т.к. ѕобеда отменила рейс во втором сегменте единого билета одним бронированием. “ребуйте! " лиент имеет право направить в ќќќ Ђјвиакомпани€ Ђѕобедаї письменную претензию по адресу: –осси€, 108811, г. ћосква, п. ћосковский,  иевское ш., 22-й км., домовладение 4." *ѕретензию отправл€ете почтой –оссии с описью вложени€ и уведомлением. ∆дЄте ответ от ѕобеды в течение 30-ти дней в соответствии с законодательством –‘. *ѕретензи€ пишетс€ в свободной форме: *куда, *кому, *от кого и *почему. ѕрилагаете копии билета и паспорта. ƒублируете *ѕретензию на flight_status@pobeda.aero со сканами паспорта и маршрут-квитанции либо электронного билета.

ќтветить
17.04.20 7:26 √ость

ƒобрый день! вчера вернулись деньги за билет на 15.05 на карту без участи€ ѕобеды, при помощи возврата денег через банк, по карте которого покупалс€ билет. ¬ моЄм случае это “иньков. «вонила в банк, отправл€ла письма ѕобеды об отмене рейсов и отказе от возврата денег на карту. ќпераци€ по возврату зан€ла две недели!

ќтветить
17.04.20 2:48 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √ость : ¬ернули на карту, видимо после обращени€ в прокуратуру, котора€ переслала в роспотребнадзор. ¬ы в прокуратуру сразу подавали, без претензии ? ѕоделитесь опытом. да ƒавно вернули? ¬ прокуратуру писали после зачислени€ средств в личный кабинет или до? Ќа карту пришло сегодн€. ¬ прокуратуру обращалс€ в конце марта, еще до по€влени€ лк.в какую прокуратуру обращались? ¬ генеральную или свою областную на месте?

ќтветить
16.04.20 22:25 √ость

ќльга : ѕодскажите, куплены на 7.06 билеты 2 чел€бинск-анапа, тк коронавирус, лететь боимс€, билет не возвратный, как быть? Ћететь: сезон откроют с 1 июн€, авиакомпани€ рейсы на июнь не отмен€ла, соответственно деньги не вернут. «десь народ за отмененные рейсы не может деньги вернуть, а у вас даже не вынужденный возврат Ц за Ђлететь боимс€ї деньги не возвращают.

ќтветить
16.04.20 21:45 ќльга

ѕодскажите, куплены на 7.06 билеты 2 чел€бинск-анапа, тк коронавирус, лететь боимс€, билет не возвратный, как быть?

ќтветить
16.04.20 20:13 √ость

“оварищи, вчера смог вернуть деньги на карту без участи€ победы, при помощи возврата денег через банк, по карте которого покупалс€ билет. ¬ моЄм случае это “иньков. Ќе знаю есть ли данна€ функци€ в других банках. Ќо € нашЄл свою операцию по оплате билетов в мобильном приложении , там у мен€ есть вкладка вернуть денежные средства, потом можно выбрать Ђвозврат, так как услуга была не оказанаї . ќпераци€ по возврату зан€ла чуть меньше мес€ца .

ќтветить
16.04.20 16:46 √ость

√ость : √ость : √ость : ƒобрый день. ѕо€вилс€ новый сайт ѕќЅ≈ƒџ fly.pobeda.aero/ru-RU Ёто хорошо. «амечани€ предлагают писать на next@pobeda.aero Ќаписал два письма. Ќикакой реакции. Ёто плохо. ¬опрос - замечани€/пожелани€ кто нибудь читает ? Ќе отвечать не вежливо ! ѕосмотрите и ¬џ. —ейчас самое врем€. — тем что получитс€ у разработчиков придетс€ жить долго. —пасибо."ѕожалуйста, направл€йте любые замечани€ и предложени€ по работе нового сайта на next@pobeda.aero" ј какие у вас были замечани€ по работе нового сайта? ѕервые пожелани€/замечани€. Ћичный кабинет не изменилс€. 1. Ћичные данные требуют отчество что делать если отчества нет ? ”брать об€зательное поле дл€ заполнени€ 2. »нформаци€ о документах. Ќе требует ‘»ќ ? Ќадо добавить ‘амилию и им€ как в загранпаспорте. ќтчество в загранпаспорте отсутствует. ¬ российском паспорте точно нет. »нформаци€ в билет должна передаватьс€ из этого раздела ! 3. ƒобавить возможность ввода данных второго загранпаспорта. ” некоторых он есть. 4. ќбеспечить возможность выбора документа дл€ оформлени€ билета. ѕо умолчанию первый в списке. 5. ƒобавить пол€ дл€ номера и срока визы к конкретному загранпаспорту. ¬ других авиакомпани€х про визу не спрашивают, но может пригодитс€. ќЅя«ј“≈Ћ№Ќќ до перехода к оплате показать полностью сформированный электронный билет. ѕроверьте и подтвердите ¬се данные ¬ашего билета. ¬се на одной странице ! ѕока все. —пасибо — уважением јндерей »ванович. »ћ’ќ - заведите форум обсуждени€ сайта. Ѕудет возможность увидеть предложени€ других клиентов. ≈ще замечани€/пожелани€. ѕри оформлении билета не перенос€тс€ автоматически данные о загранпаспорте из личного кабинета. —ейчас последовательность: ¬ыберите рейс —ервисы ¬ыбор  ресла  лиенты/ќплата ћаршрут-квитанци€ Ћучше »ћ’ќ така€ ¬ыберите рейс —ервисы ¬ыбор  ресла  лиенты ћаршрут-квитанци€ ќплата ѕри выборе сервисов если выбрал базовый тариф туда, то обратно другой тариф выбрать нельз€. ” попутчика нельз€ выбрать иной тариф, чем у основного пассажира.   сожалению пока нет обратной св€зи с разработчиками. Ќа этом новом сайте при попытке войти в личный кабинет перебрасывает на старую/действующую версию сайта.

ќтветить
16.04.20 16:19 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √узель «. : ƒобрый день, “оже впервые столкнулась с вынужденным возвратом билетов. Ѕыли приобретены билеты по рейсам Ќабережные „елны Ц —очи Ц Ќабережные „елны на 3 взрослых, 28.03.2020 туда, 04.04.2020 обратно. “ариф невозвратный, однако, когда сообщили о том, что —очи закрыт и с 1.04.2020 рейсы приостановлены, мы решили не ехать. таком образом, на рейс 28.03.2020 не зарегистрировались и попросили вернуть деньги за все билеты. но т.к. 1 из сегментов не был совершен (полет в сочи 28.03), то обратный сегмент аннулировалс€ и нам уже нечего возвращать! как поступить в этой ситуации? € ведь не могла лететь в —очи, зна€, что обратно € никак не вернусь! писала неоднократно в vozvrat@pobeda.aero, но получила только 1 ответ описанный выше. поможет ли в этом случае претензи€? буду благодарно если пришлете на guzelle_z@yahoo.com. заранее спасибо. Ќапишите досудебную претензию в свободной форме и подождите официальный ответ от а\к, а потом подавайте исковое за€вление, приложив этот ответ в мировой суд по месту вашего жительства. —делать эти шаги можно самосто€тельно (образцы претензий и исков возьмите из интернета) и отправьте по почте –оссии. Ўанс вернуть денежные средства или их эквивалент есть! Ќо, вы добровольно отказались от полЄта туда, не сн€в свои места с рейса, тем самым автоматически аннулировали обратные места. ¬ этом ваш большой кос€к, а отказ от неотмененного рейса можно было сделать самосто€тельно на сайте не позднее окончани€ регистрации на рейс.  стати, самолЄты других а\к из —очи и в —очи до сих пор летают; полетев туда с ѕобедой можно было улететь обратно с јэрофлотом или с другой а\к, получив полный возврат за обратный рейс. ѕовтор€ю: шанс получить ваучер за билеты у вас есть только ч\з суд. ј при самосто€тельном отказе (сн€тие с мест) от первого сегмента, 2ой сегмент не аннулируетс€?   сожалению, про аннулирование при не€вке € упустила. Ќо не стала снимать с места на 1 сегменте именно по причине, что это не моЄ желание, а вынужденна€ ситуаци€. »наче, как мне казалось, сами отменили, не полетели, о каком возврате теперь речь?...„тобы сохранить обратный сегмент, действительно, надо было отказатьс€ от полЄта туда в ”правлении бронированием на сайте или звонком в  оллцентр. ¬се равно пишите сначала претензию, т.к. у вас неординарна€ ситиаци€. не поверите, но только что в личный кабинет поступили средства за билеты 4.04.2020! "ѕо вашему бронированию ’’’’’ утвержден возврат средств в размере ’’ ₽ на депозитный счет в личном кабинете на сайте pobeda.aero. ¬ы сможете воспользоватьс€ средствами с депозитного счета дл€ приобретени€ новых билетов и/или дополнительных услуг до 01.06.2021. ≈сли вы не воспользуетесь средствами в личном кабинете до 01.06.2021, они автоматически будут возвращены на вашу банковскую карту, которой производилась оплата по текущему бронированию." ну, а деньги за 28.03.2020 постараюсь через претензию и обращением официальным вернуть. Ќу, вот! «а отмененный рейс уже вернули, а он у вас был в едином бронировании "туда-обратно". √оворю же, шанс есть ) ”дачи!

ќтветить
16.04.20 16:08 √ость

√ость : √ость : √ость : √узель «. : ƒобрый день, “оже впервые столкнулась с вынужденным возвратом билетов. Ѕыли приобретены билеты по рейсам Ќабережные „елны Ц —очи Ц Ќабережные „елны на 3 взрослых, 28.03.2020 туда, 04.04.2020 обратно. “ариф невозвратный, однако, когда сообщили о том, что —очи закрыт и с 1.04.2020 рейсы приостановлены, мы решили не ехать. таком образом, на рейс 28.03.2020 не зарегистрировались и попросили вернуть деньги за все билеты. но т.к. 1 из сегментов не был совершен (полет в сочи 28.03), то обратный сегмент аннулировалс€ и нам уже нечего возвращать! как поступить в этой ситуации? € ведь не могла лететь в —очи, зна€, что обратно € никак не вернусь! писала неоднократно в vozvrat@pobeda.aero, но получила только 1 ответ описанный выше. поможет ли в этом случае претензи€? буду благодарно если пришлете на guzelle_z@yahoo.com. заранее спасибо. Ќапишите досудебную претензию в свободной форме и подождите официальный ответ от а\к, а потом подавайте исковое за€вление, приложив этот ответ в мировой суд по месту вашего жительства. —делать эти шаги можно самосто€тельно (образцы претензий и исков возьмите из интернета) и отправьте по почте –оссии. Ўанс вернуть денежные средства или их эквивалент есть! Ќо, вы добровольно отказались от полЄта туда, не сн€в свои места с рейса, тем самым автоматически аннулировали обратные места. ¬ этом ваш большой кос€к, а отказ от неотмененного рейса можно было сделать самосто€тельно на сайте не позднее окончани€ регистрации на рейс.  стати, самолЄты других а\к из —очи и в —очи до сих пор летают; полетев туда с ѕобедой можно было улететь обратно с јэрофлотом или с другой а\к, получив полный возврат за обратный рейс. ѕовтор€ю: шанс получить ваучер за билеты у вас есть только ч\з суд. ј при самосто€тельном отказе (сн€тие с мест) от первого сегмента, 2ой сегмент не аннулируетс€?   сожалению, про аннулирование при не€вке € упустила. Ќо не стала снимать с места на 1 сегменте именно по причине, что это не моЄ желание, а вынужденна€ ситуаци€. »наче, как мне казалось, сами отменили, не полетели, о каком возврате теперь речь?...„тобы сохранить обратный сегмент, действительно, надо было отказатьс€ от полЄта туда в ”правлении бронированием на сайте или звонком в  оллцентр. ¬се равно пишите сначала претензию, т.к. у вас неординарна€ ситиаци€. не поверите, но только что в личный кабинет поступили средства за билеты 4.04.2020! "ѕо вашему бронированию ’’’’’ утвержден возврат средств в размере ’’ ₽ на депозитный счет в личном кабинете на сайте pobeda.aero. ¬ы сможете воспользоватьс€ средствами с депозитного счета дл€ приобретени€ новых билетов и/или дополнительных услуг до 01.06.2021. ≈сли вы не воспользуетесь средствами в личном кабинете до 01.06.2021, они автоматически будут возвращены на вашу банковскую карту, которой производилась оплата по текущему бронированию." ну, а деньги за 28.03.2020 постараюсь через претензию и обращением официальным вернуть.

ќтветить
16.04.20 15:24 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : ¬ернули на карту, видимо после обращени€ в прокуратуру, котора€ переслала в роспотребнадзор. ¬ы в прокуратуру сразу подавали, без претензии ? ѕоделитесь опытом. да ƒавно вернули? ¬ прокуратуру писали после зачислени€ средств в личный кабинет или до? Ќа карту пришло сегодн€. ¬ прокуратуру обращалс€ в конце марта, еще до по€влени€ лк.

ќтветить
16.04.20 14:39 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость! : я писал и в транспортную прокуратуру и в ћосковскую Ц послали лесом*! Ќаписал электронную жалобу в –ќ—ѕќ“–≈ЅЌјƒ«ќ– P.s.: пока ждал ответ, получил баллы в кабинет. P.s.s. буду обращатьс€ в суд. по гор€чим следам и в первую неделю апрел€ после отмены всех рейсов с 1 апрел€ по 1 июн€ ѕобеда возвращала деньги на карту тому кто смог дозвонитьс€ на +7 (499) 681 13 27 Ц это бесплатный телефон дл€ вынужденных возвратов, а сейчас по-ходу уже поезд ушел: все получат виртуальные деньги за отмененные рейсы и, вр€дли, суд поможет —уд не помогает, а защищает интересы одной из сторон. ¬ данном случае это будет авиакомпани€. Ѕаллы от авиакомпании получил, всЄ - до свидани€. ¬ам это суд объ€снил, ¬ы туда обращались или это ¬ы сон рассказываете? ≈сли ј  отменила рейс и пассажир так или иначе не подтвердил согласие с "ваучерами", "счетами" и прочим, то деньги ј  об€зана вернуть по нынешним законам и правилам.  ака€ проблема? ≈сли есть сомнени€, сходите в суд с исковым за€влением, потом поделитесь опытом по толкованию законов судами.

ќтветить
16.04.20 14:19 √ость

√ость : √ость : ƒобрый день. ѕо€вилс€ новый сайт ѕќЅ≈ƒџ fly.pobeda.aero/ru-RU Ёто хорошо. «амечани€ предлагают писать на next@pobeda.aero Ќаписал два письма. Ќикакой реакции. Ёто плохо. ¬опрос - замечани€/пожелани€ кто нибудь читает ? Ќе отвечать не вежливо ! ѕосмотрите и ¬џ. —ейчас самое врем€. — тем что получитс€ у разработчиков придетс€ жить долго. —пасибо."ѕожалуйста, направл€йте любые замечани€ и предложени€ по работе нового сайта на next@pobeda.aero" ј какие у вас были замечани€ по работе нового сайта? ѕервые пожелани€/замечани€. Ћичный кабинет не изменилс€. 1. Ћичные данные требуют отчество что делать если отчества нет ? ”брать об€зательное поле дл€ заполнени€ 2. »нформаци€ о документах. Ќе требует ‘»ќ ? Ќадо добавить ‘амилию и им€ как в загранпаспорте. ќтчество в загранпаспорте отсутствует. ¬ российском паспорте точно нет. »нформаци€ в билет должна передаватьс€ из этого раздела ! 3. ƒобавить возможность ввода данных второго загранпаспорта. ” некоторых он есть. 4. ќбеспечить возможность выбора документа дл€ оформлени€ билета. ѕо умолчанию первый в списке. 5. ƒобавить пол€ дл€ номера и срока визы к конкретному загранпаспорту. ¬ других авиакомпани€х про визу не спрашивают, но может пригодитс€. ќЅя«ј“≈Ћ№Ќќ до перехода к оплате показать полностью сформированный электронный билет. ѕроверьте и подтвердите ¬се данные ¬ашего билета. ¬се на одной странице ! ѕока все. —пасибо — уважением јндерей »ванович. »ћ’ќ - заведите форум обсуждени€ сайта. Ѕудет возможность увидеть предложени€ других клиентов. ≈ще замечани€/пожелани€. ѕри оформлении билета не перенос€тс€ автоматически данные о загранпаспорте из личного кабинета. —ейчас последовательность: ¬ыберите рейс —ервисы ¬ыбор  ресла  лиенты/ќплата ћаршрут-квитанци€ Ћучше »ћ’ќ така€ ¬ыберите рейс —ервисы ¬ыбор  ресла  лиенты ћаршрут-квитанци€ ќплата ѕри выборе сервисов если выбрал базовый тариф туда, то обратно другой тариф выбрать нельз€. ” попутчика нельз€ выбрать иной тариф, чем у основного пассажира.   сожалению пока нет обратной св€зи с разработчиками.

ќтветить
16.04.20 14:05 √ость

√ость : √ость : √ость! : я писал и в транспортную прокуратуру и в ћосковскую Ц послали лесом*! Ќаписал электронную жалобу в –ќ—ѕќ“–≈ЅЌјƒ«ќ– P.s.: пока ждал ответ, получил баллы в кабинет. P.s.s. буду обращатьс€ в суд. по гор€чим следам и в первую неделю апрел€ после отмены всех рейсов с 1 апрел€ по 1 июн€ ѕобеда возвращала деньги на карту тому кто смог дозвонитьс€ на +7 (499) 681 13 27 Ц это бесплатный телефон дл€ вынужденных возвратов, а сейчас по-ходу уже поезд ушел: все получат виртуальные деньги за отмененные рейсы и, вр€дли, суд поможет —уд не помогает, а защищает интересы одной из сторон. ¬ данном случае это будет авиакомпани€. Ѕаллы от авиакомпании получил, всЄ - до свидани€. ¬ам это суд объ€снил, ¬ы туда обращались или это ¬ы сон рассказываете? ≈сли ј  отменила рейс и пассажир так или иначе не подтвердил согласие с "ваучерами", "счетами" и прочим, то деньги ј  об€зана вернуть по нынешним законам и правилам.

ќтветить
16.04.20 14:02 √ость

√ость : √ость! : я писал и в транспортную прокуратуру и в ћосковскую Ц послали лесом*! Ќаписал электронную жалобу в –ќ—ѕќ“–≈ЅЌјƒ«ќ– P.s.: пока ждал ответ, получил баллы в кабинет. P.s.s. буду обращатьс€ в суд. по гор€чим следам и в первую неделю апрел€ после отмены всех рейсов с 1 апрел€ по 1 июн€ ѕобеда возвращала деньги на карту тому кто смог дозвонитьс€ на +7 (499) 681 13 27 Ц это бесплатный телефон дл€ вынужденных возвратов, а сейчас по-ходу уже поезд ушел: все получат виртуальные деньги за отмененные рейсы и, вр€дли, суд поможет —уд не помогает, а защищает интересы одной из сторон. ¬ данном случае это будет авиакомпани€. Ѕаллы от авиакомпании получил, всЄ - до свидани€.

ќтветить
16.04.20 13:47 √ость

√ость! : я писал и в транспортную прокуратуру и в ћосковскую Ц послали лесом*! Ќаписал электронную жалобу в –ќ—ѕќ“–≈ЅЌјƒ«ќ– P.s.: пока ждал ответ, получил баллы в кабинет. P.s.s. буду обращатьс€ в суд. по гор€чим следам и в первую неделю апрел€ после отмены всех рейсов с 1 апрел€ по 1 июн€ ѕобеда возвращала деньги на карту тому кто смог дозвонитьс€ на +7 (499) 681 13 27 Ц это бесплатный телефон дл€ вынужденных возвратов, а сейчас по-ходу уже поезд ушел: все получат виртуальные деньги за отмененные рейсы и, вр€дли, суд поможет

ќтветить
16.04.20 13:20 √ость!

я писал и в транспортную прокуратуру и в ћосковскую Ц послали лесом*! Ќаписал электронную жалобу в –ќ—ѕќ“–≈ЅЌјƒ«ќ– P.s.: пока ждал ответ, получил баллы в кабинет. P.s.s. буду обращатьс€ в суд.

ќтветить
16.04.20 12:47 √ость

“олько врем€ потер€ли из-за этой прокуратуры, а надо было начинать с претензии, а потом в суд.

ќтветить
16.04.20 12:45 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : ¬ернули на карту, видимо после обращени€ в прокуратуру, котора€ переслала в роспотребнадзор. ¬ы в прокуратуру сразу подавали, без претензии ? ѕоделитесь опытом. да ƒавно вернули? ¬ прокуратуру писали после зачислени€ средств в личный кабинет или до?3,14здит, никому не вернули, а ему вернули, наверное, больше всех орал, чтобы писали по ложному пути в прокуратуру, а не в суд обращались.

ќтветить
16.04.20 12:40 √ость

√ость : √ость : √ость : ¬ернули на карту, видимо после обращени€ в прокуратуру, котора€ переслала в роспотребнадзор. ¬ы в прокуратуру сразу подавали, без претензии ? ѕоделитесь опытом. да ƒавно вернули? ¬ прокуратуру писали после зачислени€ средств в личный кабинет или до?

ќтветить
16.04.20 12:27 √ость

√ость : ƒобрый день. ѕо€вилс€ новый сайт ѕќЅ≈ƒџ fly.pobeda.aero/ru-RU Ёто хорошо. «амечани€ предлагают писать на next@pobeda.aero Ќаписал два письма. Ќикакой реакции. Ёто плохо. ¬опрос - замечани€/пожелани€ кто нибудь читает ? Ќе отвечать не вежливо ! ѕосмотрите и ¬џ. —ейчас самое врем€. — тем что получитс€ у разработчиков придетс€ жить долго. —пасибо."ѕожалуйста, направл€йте любые замечани€ и предложени€ по работе нового сайта на next@pobeda.aero" ј какие у вас были замечани€ по работе нового сайта?

ќтветить
16.04.20 12:24 √ость

¬се, кто писал в ѕрокуратуру получили ответ, что защита прав потребителей не в их  омпете́нци и своим ходом послали в –оспотребнадзор. ћногие здесь уже отписались со скринами ответов из прокуратуры, так и не получив деньги.

ќтветить
16.04.20 12:17 √ость

√ость : √ость : √узель «. : ƒобрый день, “оже впервые столкнулась с вынужденным возвратом билетов. Ѕыли приобретены билеты по рейсам Ќабережные „елны Ц —очи Ц Ќабережные „елны на 3 взрослых, 28.03.2020 туда, 04.04.2020 обратно. “ариф невозвратный, однако, когда сообщили о том, что —очи закрыт и с 1.04.2020 рейсы приостановлены, мы решили не ехать. таком образом, на рейс 28.03.2020 не зарегистрировались и попросили вернуть деньги за все билеты. но т.к. 1 из сегментов не был совершен (полет в сочи 28.03), то обратный сегмент аннулировалс€ и нам уже нечего возвращать! как поступить в этой ситуации? € ведь не могла лететь в —очи, зна€, что обратно € никак не вернусь! писала неоднократно в vozvrat@pobeda.aero, но получила только 1 ответ описанный выше. поможет ли в этом случае претензи€? буду благодарно если пришлете на guzelle_z@yahoo.com. заранее спасибо. Ќапишите досудебную претензию в свободной форме и подождите официальный ответ от а\к, а потом подавайте исковое за€вление, приложив этот ответ в мировой суд по месту вашего жительства. —делать эти шаги можно самосто€тельно (образцы претензий и исков возьмите из интернета) и отправьте по почте –оссии. Ўанс вернуть денежные средства или их эквивалент есть! Ќо, вы добровольно отказались от полЄта туда, не сн€в свои места с рейса, тем самым автоматически аннулировали обратные места. ¬ этом ваш большой кос€к, а отказ от неотмененного рейса можно было сделать самосто€тельно на сайте не позднее окончани€ регистрации на рейс.  стати, самолЄты других а\к из —очи и в —очи до сих пор летают; полетев туда с ѕобедой можно было улететь обратно с јэрофлотом или с другой а\к, получив полный возврат за обратный рейс. ѕовтор€ю: шанс получить ваучер за билеты у вас есть только ч\з суд. ј при самосто€тельном отказе (сн€тие с мест) от первого сегмента, 2ой сегмент не аннулируетс€?   сожалению, про аннулирование при не€вке € упустила. Ќо не стала снимать с места на 1 сегменте именно по причине, что это не моЄ желание, а вынужденна€ ситуаци€. »наче, как мне казалось, сами отменили, не полетели, о каком возврате теперь речь?...„тобы сохранить обратный сегмент, действительно, надо было отказатьс€ от полЄта туда в ”правлении бронированием на сайте или звонком в  оллцентр. ¬се равно пишите сначала претензию, т.к. у вас неординарна€ ситиаци€.

ќтветить
16.04.20 12:01 √ость

ƒобрый день. ѕо€вилс€ новый сайт ѕќЅ≈ƒџ fly.pobeda.aero/ru-RU Ёто хорошо. «амечани€ предлагают писать на next@pobeda.aero Ќаписал два письма. Ќикакой реакции. Ёто плохо. ¬опрос - замечани€/пожелани€ кто нибудь читает ? Ќе отвечать не вежливо ! ѕосмотрите и ¬џ. —ейчас самое врем€. — тем что получитс€ у разработчиков придетс€ жить долго. —пасибо.

ќтветить
16.04.20 11:58 √ость

√ость : √ость : ¬ернули на карту, видимо после обращени€ в прокуратуру, котора€ переслала в роспотребнадзор. ¬ы в прокуратуру сразу подавали, без претензии ? ѕоделитесь опытом. да

ќтветить
16.04.20 11:56 √ость

√ость : ¬ернули на карту, видимо после обращени€ в прокуратуру, котора€ переслала в роспотребнадзор. ¬ы в прокуратуру сразу подавали, без претензии ? ѕоделитесь опытом.

ќтветить
16.04.20 11:29 √ость

√ость : √узель «. : ƒобрый день, “оже впервые столкнулась с вынужденным возвратом билетов. Ѕыли приобретены билеты по рейсам Ќабережные „елны Ц —очи Ц Ќабережные „елны на 3 взрослых, 28.03.2020 туда, 04.04.2020 обратно. “ариф невозвратный, однако, когда сообщили о том, что —очи закрыт и с 1.04.2020 рейсы приостановлены, мы решили не ехать. таком образом, на рейс 28.03.2020 не зарегистрировались и попросили вернуть деньги за все билеты. но т.к. 1 из сегментов не был совершен (полет в сочи 28.03), то обратный сегмент аннулировалс€ и нам уже нечего возвращать! как поступить в этой ситуации? € ведь не могла лететь в —очи, зна€, что обратно € никак не вернусь! писала неоднократно в vozvrat@pobeda.aero, но получила только 1 ответ описанный выше. поможет ли в этом случае претензи€? буду благодарно если пришлете на guzelle_z@yahoo.com. заранее спасибо. Ќапишите досудебную претензию в свободной форме и подождите официальный ответ от а\к, а потом подавайте исковое за€вление, приложив этот ответ в мировой суд по месту вашего жительства. —делать эти шаги можно самосто€тельно (образцы претензий и исков возьмите из интернета) и отправьте по почте –оссии. Ўанс вернуть денежные средства или их эквивалент есть! Ќо, вы добровольно отказались от полЄта туда, не сн€в свои места с рейса, тем самым автоматически аннулировали обратные места. ¬ этом ваш большой кос€к, а отказ от неотмененного рейса можно было сделать самосто€тельно на сайте не позднее окончани€ регистрации на рейс.  стати, самолЄты других а\к из —очи и в —очи до сих пор летают; полетев туда с ѕобедой можно было улететь обратно с јэрофлотом или с другой а\к, получив полный возврат за обратный рейс. ѕовтор€ю: шанс получить ваучер за билеты у вас есть только ч\з суд. ј при самосто€тельном отказе (сн€тие с мест) от первого сегмента, 2ой сегмент не аннулируетс€?   сожалению, про аннулирование при не€вке € упустила. Ќо не стала снимать с места на 1 сегменте именно по причине, что это не моЄ желание, а вынужденна€ ситуаци€. »наче, как мне казалось, сами отменили, не полетели, о каком возврате теперь речь?...

ќтветить
16.04.20 11:25 √ость

¬ернули на карту, видимо после обращени€ в прокуратуру, котора€ переслала в роспотребнадзор.

ќтветить
16.04.20 11:05 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √ость : ќтправила сегодн€ заказное письмо с претензией на юридический адрес победы, все просто, приложила все возможные документы, копии чеков, писем от победы и моих к ним, на которые они не отвечают. ƒобитьс€ от них чего либо - только претензией. ≈сли надо, могу на почту скинуть форму претензии, ответьте тогда на этот пост. «уб даю, те, кто рад, что этими деньгами потом можно будет воспользоватьс€ имейте ввиду, что веро€тность велика, после сн€ти€ ограничений победа взвинтит цены, за те же деньги не улетишь. ≈сли не трудно скиньте nikoleg622@yandex.ru «аранее благодарен. ѕолучил образец претензии. ќгромное спасибо. ’орошо что есть отзывчивые люди. ѕожалуйста, отправьте его на другие почты, что указали люди. —пасибо заранее. «дравствуйте! ѕожалуйста, отправьте образец претензии на адрес larchik.0907@yandex.ru ќтправьте пожалуйста на ogoneksergei@mail.ru

ќтветить
16.04.20 10:45 √ость

√узель «. : ƒобрый день, “оже впервые столкнулась с вынужденным возвратом билетов. Ѕыли приобретены билеты по рейсам Ќабережные „елны Ц —очи Ц Ќабережные „елны на 3 взрослых, 28.03.2020 туда, 04.04.2020 обратно. “ариф невозвратный, однако, когда сообщили о том, что —очи закрыт и с 1.04.2020 рейсы приостановлены, мы решили не ехать. таком образом, на рейс 28.03.2020 не зарегистрировались и попросили вернуть деньги за все билеты. но т.к. 1 из сегментов не был совершен (полет в сочи 28.03), то обратный сегмент аннулировалс€ и нам уже нечего возвращать! как поступить в этой ситуации? € ведь не могла лететь в —очи, зна€, что обратно € никак не вернусь! писала неоднократно в vozvrat@pobeda.aero, но получила только 1 ответ описанный выше. поможет ли в этом случае претензи€? буду благодарно если пришлете на guzelle_z@yahoo.com. заранее спасибо. Ќапишите досудебную претензию в свободной форме и подождите официальный ответ от а\к, а потом подавайте исковое за€вление, приложив этот ответ в мировой суд по месту вашего жительства. —делать эти шаги можно самосто€тельно (образцы претензий и исков возьмите из интернета) и отправьте по почте –оссии. Ўанс вернуть денежные средства или их эквивалент есть! Ќо, вы добровольно отказались от полЄта туда, не сн€в свои места с рейса, тем самым автоматически аннулировали обратные места. ¬ этом ваш большой кос€к, а отказ от неотмененного рейса можно было сделать самосто€тельно на сайте не позднее окончани€ регистрации на рейс.  стати, самолЄты других а\к из —очи и в —очи до сих пор летают; полетев туда с ѕобедой можно было улететь обратно с јэрофлотом или с другой а\к, получив полный возврат за обратный рейс. ѕовтор€ю: шанс получить ваучер за билеты у вас есть только ч\з суд.

ќтветить
16.04.20 9:56 √узель «.

ƒобрый день, “оже впервые столкнулась с вынужденным возвратом билетов. Ѕыли приобретены билеты по рейсам Ќабережные „елны Ц —очи Ц Ќабережные „елны на 3 взрослых, 28.03.2020 туда, 04.04.2020 обратно. “ариф невозвратный, однако, когда сообщили о том, что —очи закрыт и с 1.04.2020 рейсы приостановлены, мы решили не ехать. таком образом, на рейс 28.03.2020 не зарегистрировались и попросили вернуть деньги за все билеты. но т.к. 1 из сегментов не был совершен (полет в сочи 28.03), то обратный сегмент аннулировалс€ и нам уже нечего возвращать! как поступить в этой ситуации? € ведь не могла лететь в —очи, зна€, что обратно € никак не вернусь! писала неоднократно в vozvrat@pobeda.aero, но получила только 1 ответ описанный выше. поможет ли в этом случае претензи€? буду благодарно если пришлете на guzelle_z@yahoo.com. заранее спасибо.

ќтветить
16.04.20 7:16 √ость

јэрофлот Ц собственник ѕобеды прекратил возврат деньгами даже за возвратные билеты. ƒругие авиакомпании также уже перешли на сертификаты, мили, бонусы и т.д.. www.onetwotrip.com/ru/landings/web-suppo...

ќтветить
16.04.20 7:10 √ость

√ость —аша : ј как ѕобеда пришлет мне письмо в созданный кабинет, если бронь (билет) к кабинету не прив€зана? » как воспользуюсь обратным билетом на 1 июн€, мне в Ќовосибирск сейчас уже пешком выходить? ” вас билеты куплены отдельно, а не единым бронированием 'туда-обратно', поэтому про обратный билет можете забыть Ц деньги не вернут. ≈сть другие а/к, которые летают и рейсы не отмен€ют. Ќапишите на vozvtat@pobeda.aero є брони, рейса и ‘»ќ дл€ ускорени€ процесса возврата денежных средств в личный кабинет.

ќтветить
15.04.20 23:08 √ость

√ость —аша : ј как ѕобеда пришлет мне письмо в созданный кабинет, если бронь (билет) к кабинету не прив€зана? » как воспользуюсь обратным билетом на 1 июн€, мне в Ќовосибирск сейчас уже пешком выходить?Ёх, —ашко... —коро ты поймЄшь во что ты вместе со всеми нами вл€палс€..........................

ќтветить
15.04.20 20:53 √ость —аша

ј как ѕобеда пришлет мне письмо в созданный кабинет, если бронь (билет) к кабинету не прив€зана? » как воспользуюсь обратным билетом на 1 июн€, мне в Ќовосибирск сейчас уже пешком выходить?

ќтветить
15.04.20 20:47 √ость

√ость : √ость —аша : Ѕилеты на 15ма€, в Ќовосибирск, покупал не име€ личного кабинета. ѕосле прин€того решени€ создал Ћичку, но ни как не могу найти билет, ни через бронь, ни по ‘»ќ с паспортными данными. ѕри этом обратный билет на 1 июн€ нашелс€ без проблем и подв€залс€. ѕодскажите, как быть? –ейс на 1 июн€ не отменЄн, поэтому билет действителен, а на 15 ма€ рейс отменили Ц возврат ещЄ не оформили, т.к. в первую очередь оформл€ют рейсы на ближайшие даты. ∆дите письма от а/к ѕобеда.

ќтветить
15.04.20 20:07 √ость

√ость —аша : Ѕилеты на 15ма€, в Ќовосибирск, покупал не име€ личного кабинета. ѕосле прин€того решени€ создал Ћичку, но ни как не могу найти билет, ни через бронь, ни по ‘»ќ с паспортными данными. ѕри этом обратный билет на 1 июн€ нашелс€ без проблем и подв€залс€. ѕодскажите, как быть? –ейс на 1 июн€ не отменЄн, поэтому билет действителен, а на 15 ма€ рейс отменили Ц возврат ещЄ не оформили, т.к. в первую очередь оформл€ют рейсы на ближайшие даты. ∆дите письма от а/к ѕобеда.

ќтветить
15.04.20 19:08 √ость —аша

Ѕилеты на 15ма€, в Ќовосибирск, покупал не име€ личного кабинета. ѕосле прин€того решени€ создал Ћичку, но ни как не могу найти билет, ни через бронь, ни по ‘»ќ с паспортными данными. ѕри этом обратный билет на 1 июн€ нашелс€ без проблем и подв€залс€. ѕодскажите, как быть?

ќтветить
14.04.20 14:55 √ость

√остьјнна : «дравствуйте . ѕри обращении в компанию электронным письмом ответили что по возврату средств за отмененный рейс нужно составить претензию на юр адрес.  то писал? ћожно образец annaablapohina@gmail.com. «аранее благодарю если у вас денежные средства по€вились в личном кабинете, то все остальные действи€ - это баловство за ваш счет.

ќтветить
14.04.20 14:09 √остьјнна

«дравствуйте . ѕри обращении в компанию электронным письмом ответили что по возврату средств за отмененный рейс нужно составить претензию на юр адрес.  то писал? ћожно образец annaablapohina@gmail.com. «аранее благодарю

ќтветить
—ообщени€ 455 - 504 из 29654
Ќачало | ѕред. | 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2020 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/pobeda/584.html 584 1 1