–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании ѕобеда

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
05.03.20 5:27 √ость

”жасна€ авиакомпани€ !!! «а всЄ что в других компани€х входит в стоимость полета - нужно доплачивать!!!  омпани€ создана дл€ выкачивани€ денег из пассажиров!!! ¬роде недорогой билет и всЄ а за остальное ¬ы заплатите дорого. ƒаже звонок на гор€чую линию платный- 64 р/минута!!! Ё“ќ Ќ≈ Ћќ” ќ—“≈–!!! "ѕќЅ≈ƒј " - позор –оссийской гражданской авиации.

ќтветить
05.03.20 0:48 «ј»–ј

ƒќЅ–џ… ¬≈„≈–.  ј  ѕќЋ”„»“№ —“–ј’ќ¬”ё  ќЌѕ≈—ј÷»» ѕ–» ѕ≈–≈Ќќ—≈ –≈…—ј Ќј 10 „ј—ќ¬

ќтветить
04.03.20 22:57 ≈гор

Ћучше не лететь вовсе чем лететь этой "авиа" компанией

ќтветить
04.03.20 21:37 √ость

Ѕилет оформлен по загранпаспорту.¬ загранпаспорте ќтчество не указываетс€.ѕри покупке а/б нужно было об€зательно заполнить поле ќтчество латиницей.ƒопуст€т к полету с таким а/б?

ќтветить
03.03.20 14:22 √ость

√ость :  ак зарегистрироватьс€ с ребенком до 2х лет на рейс через приложение победа? ¬ приложении нет возможности это отметить . www.pobeda.aero/services/online_registra...

ќтветить
03.03.20 13:50 √ость

√ость :  ак зарегистрироватьс€ с ребенком до 2х лет на рейс через приложение победа? ¬ приложении нет возможности это отметить .  упить билет или зарегистрироватьс€ онлайн? ѕобеда присылает письмо с ссылкой дл€ регистрации онлайн.

ќтветить
03.03.20 12:55 √ость

ќгромное спасибо.ќзнакомились,конечно,с правилами.ѕравда после перелета.“еперь себ€ вот перестроить бы. ќт крепко сид€щего в себе авось и мысли,что тебе все об€заны избавитьс€ не очень легко.Ќу, и у мен€ просьба.¬ комментари€х своих слово рандомно замените,пожалуйста, на слово случайно.—пасибо вам еще раз.

ќтветить
03.03.20 12:45 √ость

 ак зарегистрироватьс€ с ребенком до 2х лет на рейс через приложение победа? ¬ приложении нет возможности это отметить .

ќтветить
03.03.20 11:00 √ость

бесплатные рандомные места дают только на стойке регистрации, а онлайн регистраци€ доступна только с платным выбором места в салоне от 149 руб.. ќнлайн-регистраци€ на рейсы, вылетающие из аэропортов –‘, доступна при покупке услуги Ђ¬ыбор местаї. источник: www.pobeda.aero/information/information/...

ќтветить
03.03.20 9:53 ¬нимание!

*–ейсы в »талию туда-обратно отменили до 5 марта. ѕо вынужденным изменени€м звоните по бесплатному телефону: +7 499 681 13 27 *ћогут пересадить на рейсы јэрофлота при наличие мест или оформить полный возврат по емайл: vozvrat@pobeda.aero

ќтветить
03.03.20 7:26 √ость

 акпец как неудобно лететь! —идень€ не наклонить, дышать в самолЄте нечем, в аэропорту ехать на автобусе полном людей как селЄдка в банке а не идти по рукаву, про еду и напитки забуть, только стаканчик воды.

ќтветить
03.03.20 6:23 √ость

√алина : ƒоброго дн€!ќбращение к руководству авиакомпании "ѕобеда".Ќе отношусь к категории за€вителей "по любому поводу,лишь бы поругать",но конфликт возникший 01.03.2020 на этапе посадки на рейс DR465 ћосква-”ль€новск ,полагаю следует озвучить во избежание подобных инцидентов с другими пассажирами.ќп€ть о ручной клади и багаже,но даже не с точки зрени€ вместимости ручной клади в колибратор,а вопорос к процессу регистрации и проверки транзитных рейсов.»так,на 01.03.2020 мы с супругом приобрели на сайте компании ѕобеда,билеты на рейс —анктѕетербург-”ль€новск с пересадкой в ћоскве/¬нуково/,при регистрации в ѕулково на рейс DP206 мы прошли все процедуры проверки ручной клади в которую вошла сумка,непревышающа€ установленные габариты 36×30×23 и дамска€ сумка,досмотр вещей,без каких либо претензий со стороны представителей компании ѕобеда по излишнему количеству предметов ручной клади,соответственно получили сразу по ƒ¬ј ѕќ—јƒќ„Ќџ’ “јЋќЌј на оба рейса от ѕитера до ћосквы DR206 и от ћосквы до ”ль€новска -DR465,обращаю на это внимание так как ,по прилету во ¬нуково,мы проходили по коридору тразитных рейсов,и не имели возможности и веро€тно необходимости прохождени€ процедуры регистрации на рейс в ”ль€новск,что и логично.ќднако,при осуществлении посадки за на выходе 11ј за 25 минут до вылета у сотрудника компании возник вопрос по излишнему предмету ручной клади и была в штрафном пор€дке взыскана оплата в сумме 3000 руб. за оформление багажа!!ѕри этом € могу согласитьс€ с любым обоснованным требованием и услови€ми оплаты багажа,но ¬опрос:1)почему нет единообразного подхода к провозу в салоне предметов ручной клади в одной компании ,но в разных аэропортах –оссии;2)по услови€м компании € могу осуществить доплату за провоз багажа в сумме 1000 руб,если не соблюдены услови€ провоза ручной клади на этапе регистрации,Ќќ в нашем случае у нас была полна€ уверенность что при выдаче посадочных талонов на тразитный рейс мы подтвердили возможность провоза имеющихс€ предметов в салоне,и отсутствие необходимости регистрации во ¬нуково подтверждено;3)и риторический вопрос,на каком основании нас причислили к числу нарушителей,вз€ли оплату в 3 раза превышающую стоимость оплаты провоза багажа на этапе регистрации,при этом заведомо лишив нас права на возможность доплаты на общих основани€х,если вдруг услови€, установленные одной авиакомпанией кардинально отличаютс€ в разных аэропортах –оссии???» пожелание к персоналу про€вл€ть максимум уважени€ и профессионализма,не допускать открытого хамства и агрессии к пассажирам во внештатных ситуаци€х,даже если они не пытаюис€ вникнуть в суть вопроса.ѕрошу разобратьс€ в данной ситуации,дать оценку действи€м сотрудников.Ѕуду признательна если получу ответ на поставленные вопросы.контакт номер 89176256968 √алинајнатольевнаƒобровольска€.—пасибо! Ѕестолочь, здесь нет не только руководства, но и даже простых сотрудников ѕобеды. Ёто сайт дл€ таких же пассажиров. ясно же, что было нарушение правил провоза бесплатной ручной клади!

ќтветить
03.03.20 0:08 √ость

г... компани€, сервиса ноль, развод€т на ровном месте,никому не рекомендую

ќтветить
02.03.20 23:02 √ость

–аноша : «дравствуйте! не могу почему-то зарегистрироватьс€ на рейс онлайн. ”же место купила за 199р, чтобы онлайн регистрацию пройти.. все равно. выслал только заново билет, но уже с местом. “очно не стоит волноватьс€? Ћечу из ћосквы в –им завтра –ейсы в »талию и обратно отменены до 5 марта. ѕо вынужденным изменени€м есть бесплатный телефон: +7-499-681-13-27

ќтветить
02.03.20 20:57 √алина

ƒоброго дн€!ќбращение к руководству авиакомпании "ѕобеда".Ќе отношусь к категории за€вителей "по любому поводу,лишь бы поругать",но конфликт возникший 01.03.2020 на этапе посадки на рейс DR465 ћосква-”ль€новск ,полагаю следует озвучить во избежание подобных инцидентов с другими пассажирами.ќп€ть о ручной клади и багаже,но даже не с точки зрени€ вместимости ручной клади в колибратор,а вопорос к процессу регистрации и проверки транзитных рейсов.»так,на 01.03.2020 мы с супругом приобрели на сайте компании ѕобеда,билеты на рейс —анктѕетербург-”ль€новск с пересадкой в ћоскве/¬нуково/,при регистрации в ѕулково на рейс DP206 мы прошли все процедуры проверки ручной клади в которую вошла сумка,непревышающа€ установленные габариты 36×30×23 и дамска€ сумка,досмотр вещей,без каких либо претензий со стороны представителей компании ѕобеда по излишнему количеству предметов ручной клади,соответственно получили сразу по ƒ¬ј ѕќ—јƒќ„Ќџ’ “јЋќЌј на оба рейса от ѕитера до ћосквы DR206 и от ћосквы до ”ль€новска -DR465,обращаю на это внимание так как ,по прилету во ¬нуково,мы проходили по коридору тразитных рейсов,и не имели возможности и веро€тно необходимости прохождени€ процедуры регистрации на рейс в ”ль€новск,что и логично.ќднако,при осуществлении посадки за на выходе 11ј за 25 минут до вылета у сотрудника компании возник вопрос по излишнему предмету ручной клади и была в штрафном пор€дке взыскана оплата в сумме 3000 руб. за оформление багажа!!ѕри этом € могу согласитьс€ с любым обоснованным требованием и услови€ми оплаты багажа,но ¬опрос:1)почему нет единообразного подхода к провозу в салоне предметов ручной клади в одной компании ,но в разных аэропортах –оссии;2)по услови€м компании € могу осуществить доплату за провоз багажа в сумме 1000 руб,если не соблюдены услови€ провоза ручной клади на этапе регистрации,Ќќ в нашем случае у нас была полна€ уверенность что при выдаче посадочных талонов на тразитный рейс мы подтвердили возможность провоза имеющихс€ предметов в салоне,и отсутствие необходимости регистрации во ¬нуково подтверждено;3)и риторический вопрос,на каком основании нас причислили к числу нарушителей,вз€ли оплату в 3 раза превышающую стоимость оплаты провоза багажа на этапе регистрации,при этом заведомо лишив нас права на возможность доплаты на общих основани€х,если вдруг услови€, установленные одной авиакомпанией кардинально отличаютс€ в разных аэропортах –оссии???» пожелание к персоналу про€вл€ть максимум уважени€ и профессионализма,не допускать открытого хамства и агрессии к пассажирам во внештатных ситуаци€х,даже если они не пытаюис€ вникнуть в суть вопроса.ѕрошу разобратьс€ в данной ситуации,дать оценку действи€м сотрудников.Ѕуду признательна если получу ответ на поставленные вопросы.контакт номер 89176256968 √алинајнатольевнаƒобровольска€.—пасибо!

ѕобеда (Pobeda) 
ќтветить
02.03.20 19:10 лола

Ѕудет ли ѕобеда отмен€ть рейсы в ћилан?

ќтветить
02.03.20 16:15 –аноша

«дравствуйте! не могу почему-то зарегистрироватьс€ на рейс онлайн. ”же место купила за 199р, чтобы онлайн регистрацию пройти.. все равно. выслал только заново билет, но уже с местом. “очно не стоит волноватьс€? Ћечу из ћосквы в –им завтра

ќтветить
02.03.20 14:04 √ость

Ќе летайте этой компанией

ќтветить
02.03.20 7:41 √ость

√ость : «ачем столько денег держать на телефоне? Ёто же не банковска€ карта! Ќаверное, чтобы звонить в  олл-центр ј  ѕобеда.

ќтветить
02.03.20 4:17 √ость

√ость : Eysmont14 : “ак на овербукинг попасть реально, если ¬ы под самый конец регистрации попадете. ѕриезжайте к еЄ началу - никакой овербукинг не страшен. »менно дл€ того, чтоб в него не попасть € предпочитаю заранее пройти электронную и иметь на руках посадочный. ќнлайн регистраци€ предпочтительна, но не об€зательна. ” ѕобеды она до сих пор не из всех городов –оссии есть, а электронный посадочный талон даже во ¬нуково не актуален.

ќтветить
01.03.20 23:43 √ость

—ама€ ужасна€ авиакомпани€ !бесконечно задерживают рейсы !ќтварительное обслуживание и управление самолетами !Ћучше на самокате путешествовать!

ќтветить
01.03.20 21:34 √ость

Eysmont14 : “ак на овербукинг попасть реально, если ¬ы под самый конец регистрации попадете. ѕриезжайте к еЄ началу - никакой овербукинг не страшен. »менно дл€ того, чтоб в него не попасть € предпочитаю заранее пройти электронную и иметь на руках посадочный.

ќтветить
01.03.20 19:48 ≈гор

јртем, дл€ рассаживани€ пассажиров вместе необходимо покупать услугу. ѕо ручной клади и покупок из дьюти-фри магазинов - все описано в правилах авиакомпании.

ќтветить
01.03.20 19:46 √ость

«ачем столько денег держать на телефоне? Ёто же не банковска€ карта!

ќтветить
01.03.20 17:10 )))

√ость : ѕри покупке мы места выбирали, дл€ нас важен пор€док в котором мы сидим в самолете. ¬ы хотите сказать, что система сама назначила 4-м взрослым места 6 ав и 7ав которые указаны в первоначальных билетах? —тоимость этих мест на сайте по 399 руб., т.е. вы потратили на звонок 3 тыс.руб., чтобы Ђотбитьї места в салоне на сумму 1600 руб.!? ¬ам лучше через суд требовать данный возврат с ѕобеды за места, желательно с адвокатом и не иначе. Ќа оператора св€зи другой иск подавайте, ведь это он списал с вас за звонок. √лавное не отступать! ѕобеда за вами! )))))

ќтветить
01.03.20 16:08 Eysmont14

√ость : √ость : √ость : Ќевозможно было зарегистрироватьс€ на рейс, поэтому и позвонила. “ак необ€зательно было регистрироватьс€ онлайн; в аэропорту тоже бесплатна€ регистраци€ и все равно надо сдавать багаж на стойке регистрации. Ќе было смысла в платном звонке! ¬ы, видимо, никогда не попадали в овербукинг, чтоб считать что можно оставить процедуру регистрации до аэропорта. » очевидно, вы считаете, что ошибки авиакомпании, том числе и технические, должны исправл€ть пассажиры, приезжа€ в аэропорт за 3 часа до рейса чтоб не оказатьс€ в хвосте очереди и не получить места в хвосте самолета, если они им вообще достанутс€. “ак на овербукинг попасть реально, если ¬ы под самый конец регистрации попадете. ѕриезжайте к еЄ началу - никакой овербукинг не страшен.

ќтветить
01.03.20 15:55 √ость

√ость : √ость : ” мен€ в билете нет услуги оплата места, а есть непон€тна€ PLS2. ¬ы пытаетесь вернуть деньги за неоплаченные места? ƒа уж..., и с чего это ¬ы вдруг решили, что автоматически назначенные места при покупке так и останутс€ при регистрации? –андомное место на то и есть рандомное, что может мен€тьс€ как угодно, как этого можно не понимать и устраивать демагогию, тоже непон€тно. ¬сем удачных полетов! ј что обозначает данное сочетание PLS2? ѕри покупке мы места выбирали, дл€ нас важен пор€док в котором мы сидим в самолете. ¬ы хотите сказать, что система сама назначила 4-м взрослым места 6 ав и 7ав которые указаны в первоначальных билетах?

ќтветить
01.03.20 15:45 √ость

√ость : √ость : Ќевозможно было зарегистрироватьс€ на рейс, поэтому и позвонила. “ак необ€зательно было регистрироватьс€ онлайн; в аэропорту тоже бесплатна€ регистраци€ и все равно надо сдавать багаж на стойке регистрации. Ќе было смысла в платном звонке! ¬ы, видимо, никогда не попадали в овербукинг, чтоб считать что можно оставить процедуру регистрации до аэропорта. » очевидно, вы считаете, что ошибки авиакомпании, том числе и технические, должны исправл€ть пассажиры, приезжа€ в аэропорт за 3 часа до рейса чтоб не оказатьс€ в хвосте очереди и не получить места в хвосте самолета, если они им вообще достанутс€.

ќтветить
01.03.20 13:57 јрсен

Ќа стойке регистрации ничего не объ€сн€€ вас с вашими близкими рассад€т по всему самолету. ѕосто€нные проблемы с ручной кладью у пассажиров. Ќа выходе на посадку повторна€ проверка габаритов багажа сотрудниками авиакомпании, которые вынуждали пассажиров умещать покупки из дюти фри в металлическую корзину, создавали ситуации которые не могут разрешить. Ѕортпроводники не провод€т пассажиров на место, но требуют чтоб все сидели на местах отмеченных в билете. ѕри попытке помен€тьс€ местами и сесть р€дом со своими родными, сразу же пресекают, объ€сн€€ политикой компании: нужно было покупать места. Ќа сайте это объ€сн€етс€, что если произойдет авиакатастрофа, чтоб ваше тело можно было быстро опознать. ќбычно другие компании предлагают выбрать лучшие места за дополнительную плату и сесть там где можно было бы выпр€мить ноги. јвиакомпанию победу озарила друга€ мысль: давайте сажать тех кто купил билеты вместе, подальше друг от друга, со следующих поездок заработаем побольше на продаже обычных мест. —оздаетс€ негатив к идейным управленцам и к самой авиакомпании

ќтветить
01.03.20 9:45 √ость

√ость : ” мен€ в билете нет услуги оплата места, а есть непон€тна€ PLS2. ¬ы пытаетесь вернуть деньги за неоплаченные места? ƒа уж..., и с чего это ¬ы вдруг решили, что автоматически назначенные места при покупке так и останутс€ при регистрации? –андомное место на то и есть рандомное, что может мен€тьс€ как угодно, как этого можно не понимать и устраивать демагогию, тоже непон€тно. ¬сем удачных полетов!

ќтветить
01.03.20 5:30 √ость

“ать€на : «дравствуйте! ћожно ли получить справку о перелете, если билет покупалс€ компанией-работодателем через агентство (транспортна€ клирингова€ палата)? Ѕудет ли справка заверена печатью и в какие сроки ее можно будет получить? —пасибо. Ќапишите на feedback@pobeda є билета/рейса ‘»ќ дл€ получени€ справки о совершЄнном перелЄте. ”слуга платна€ Ц 700 руб.. «аказать можно скан по электронке или оригинал по почте –осси€; отсюда будут и сроки.

ќтветить
01.03.20 5:26 Antidruzh

√ость : √ость : «дравствуйте, через приложение ѕобеда оформл€ю детский билет, ввожу серию и номер свидетельства о рождении, сери€ II-ј» , именно так не вводитс€, мен€етс€ на I или N , как правильно оформить билет? —пасибо ѕравильно на латинице и без пробелов. IIAI и далее без пробела номер

ќтветить
01.03.20 5:22 √ость

√ость : «дравствуйте, через приложение ѕобеда оформл€ю детский билет, ввожу серию и номер свидетельства о рождении, сери€ II-ј» , именно так не вводитс€, мен€етс€ на I или N , как правильно оформить билет? —пасибо ѕравильно на латинице и без пробелов.

ќтветить
01.03.20 1:08 Antidruzh

Ёдик, надо было уж до конца своего отзыва быть спортсменом. “акого приключени€ пока что еще не испытывал  ј  —ѕќ–“—ћ≈Ќ .ќнлине  ј  —ѕќ–“—ћ≈Ќ зарегестрироватс€ не смог на стойке с распечатеой покупки билета мне сме€сь ƒама бросила  ј  —ѕќ–“—ћ≈Ќ” бумаги в лицо и послала куда повыше  ј  —ѕќ–“—ћ≈Ќј на регистрацию.¬ итоге  ј  —ѕќ–“—ћ≈Ќ купил новый билет на S7 и полетел  ј  —ѕќ–“—ћ≈Ќ в ќмск.ѕоставил  ј  —ѕќ–“—ћ≈Ќ в известность компанию об инцинденте и получил  ј  —ѕќ–“—ћ≈Ќ ответ что разберутс€.ѕри отлете вы€сн€етс€ что и мой обратный билет был анулирован так как € не полетел  ј  —ѕќ–“—ћ≈Ќ в начальном билете.это просто полный беспредел.Ќ» ќ√ƒј » Ќ» ќћ”  ј  —ѕќ–“—ћ≈Ќ не советую

ќтветить
29.02.20 22:52 “ать€на

«дравствуйте! ћожно ли получить справку о перелете, если билет покупалс€ компанией-работодателем через агентство (транспортна€ клирингова€ палата)? Ѕудет ли справка заверена печатью и в какие сроки ее можно будет получить? —пасибо.

ќтветить
29.02.20 22:37 √ость

√ость Ёдик,ну у вас в Ѕерлине и беспредельщики. азалось,что немецкие дамы в немецких аэропортах само совершенство.ќказываетс€ не все так просто. Ќу ты и сам,конечно,лох. ак это можно было додуматьс€ лететь из немецкого Ѕерлина русской ѕобедой?

ќтветить
29.02.20 21:14 √ость

«дравствуйте, через приложение ѕобеда оформл€ю детский билет, ввожу серию и номер свидетельства о рождении, сери€ II-ј» , именно так не вводитс€, мен€етс€ на I или N , как правильно оформить билет? —пасибо

ќтветить
29.02.20 20:15 √ость

√ость : –учна€ кладь не ограничиваетс€ количеством и неважно какого она вида: рюкзак, пакет, коробка. ¬ажно, чтобы вс€ ручна€ кладь одновременно поместилась в калибраторе 36"30*27 и сверху закрылась крышка. ≈сли рюкзак превышает размеры 36*30*27, но он неполный и м€гкий и его можно прим€ть, то проблем не возникнет. ****************************************** ƒа, рюкзак м€гкий кожаный. —пасибо, теперь пон€тно.

ќтветить
29.02.20 20:11 √ость

√ость : «дравствуйте! ≈ще не летала ѕобедой, первый раз собираюсь. ѕодскажите пожалуйста, вот такой рюкзак пропуст€т в ручную кладь если он свободно поместитьс€ в калибратор ? –юкзак не жесткий. –учна€ кладь не ограничиваетс€ количеством и неважно какого она вида: рюкзак, пакет, коробка. ¬ажно, чтобы вс€ ручна€ кладь одновременно поместилась в калибраторе 36"30*27 и сверху закрылась крышка. ≈сли рюкзак превышает размеры 36*30*27, но он неполный и м€гкий и его можно прим€ть, то проблем не возникнет.

ќтветить
29.02.20 19:54 √ость

«дравствуйте! ≈ще не летала ѕобедой, первый раз собираюсь. ѕодскажите пожалуйста, вот такой рюкзак пропуст€т в ручную кладь если он свободно поместитьс€ в калибратор ? –юкзак не жесткий.

ѕобеда (Pobeda) 
ќтветить
29.02.20 19:31 √ость

√ость : √ость : √ость : Ќу и еще один вопрос напрашиваетс€: а что так долго думал? ¬ течение целых двухпутем. ј ведь это вина авиакомпании, что така€ ситуаци€ вообще произошла. » да,свою некомпетентность, дл€ мен€ дебил. «вонить в а/к вас никто не заставл€л! ѕросто спросить можно было в тех.поддержке feedback@pobeda.aero или в официальных профил€х в соцсет€х. “ак звонила € в тот момент когда не могла зарегистрироватьс€ на рейс.  ак вы это себе представл€ете: у вас завтра вылет, вы не можете зарегистрироватьс€, вс€ семь€ вместо праздновани€ Ќ√ пытаетс€ решить проблему, а ты такой в соцсет€х спрашиваешь что-то у кого-то в 8 вечера 31.12? Ќевозможно было зарегистрироватьс€ на рейс, поэтому и позвонила. “ак необ€зательно было регистрироватьс€ онлайн; в аэропорту тоже бесплатна€ регистраци€ и все равно надо сдавать багаж на стойке регистрации. Ќе было смысла в платном звонке!

ќтветить
29.02.20 18:37 √ость

√ость : √ость : Ќу и еще один вопрос напрашиваетс€: а что так долго думал? ¬ течение целых двухпутем. ј ведь это вина авиакомпании, что така€ ситуаци€ вообще произошла. » да,свою некомпетентность, дл€ мен€ дебил. «вонить в а/к вас никто не заставл€л! ѕросто спросить можно было в тех.поддержке feedback@pobeda.aero или в официальных профил€х в соцсет€х. “ак звонила € в тот момент когда не могла зарегистрироватьс€ на рейс.  ак вы это себе представл€ете: у вас завтра вылет, вы не можете зарегистрироватьс€, вс€ семь€ вместо праздновани€ Ќ√ пытаетс€ решить проблему, а ты такой в соцсет€х спрашиваешь что-то у кого-то в 8 вечера 31.12? Ќевозможно было зарегистрироватьс€ на рейс, поэтому и позвонила.

ќтветить
29.02.20 17:29 √ость

ћаша, вы только не аннулируйте ошибочный билет самосто€тельно! ≈сть лайфхак дл€ полного возврата бронировани€ со всеми пассажирами -- это больничный лист любого из пассажиров из бронировани€ на дату вылета или кос€к а\к как изменение времени вылета или задержка рейса -- €вл€ютс€ причиной дл€ полного возврата дл€ невозвратных билетов.

ќтветить
29.02.20 15:22 √ость

√ость : Ќу и еще один вопрос напрашиваетс€: а что так долго думал? ¬ течение целых двух мес€цев не мог пон€ть, обидели теб€ или так и должно было быть? во-первых это не первостепенна€ задача, во-вторых потребовалось врем€ на получение справок и выписок из банка. ” мен€ в билете нет услуги оплата места, а есть непон€тна€ PLS2. Ќа сайте ѕобеды нет информации, что это означает. ѕришлось искать еще и эту информацию. ƒалее мне было предложено написать заказное письмо!!! ¬ 21 веке это абзац! јвиакомпани€ делает все возможное чтоб усложнить возврат средств любым путем. ј ведь это вина авиакомпании, что така€ ситуаци€ вообще произошла. » да, человек который 50 минут пытаетс€ убедить теб€ в том, что ты сделал если ты этого не делал и пытаетс€ скрыть свою некомпетентность, дл€ мен€ дебил. ќплаченные места проставлены в электронном билете, например, "место Ц 4ј", и если вам посадочный дали с другим местом, то дл€ полного возврата за оплаченное место в салоне достаточно отправить скрины на vozvrat@pobeda.aero. «аказным письмом отправл€ют пакет документов дл€ вынужденного возврата за весь билет в св€зи с болезнью пассажира, а на возврат денег за дополнительную услугу этот алгоритм не требуетс€. «вонить в а/к вас никто не заставл€л! ѕросто спросить можно было в тех.поддержке feedback@pobeda.aero или в официальных профил€х в соцсет€х.

ќтветить
29.02.20 15:01 √ость

🔵 : 3 тыс. руб. за звонок не вернут, т.к. в эту сумму входит 50 минут разговора с сотрудником, что невозможно даже физически!💤 Ќикто не будет тратить на вас почти час рабочего времени.💬 ј почему не вернут? ” мен€ есть выписка с указанием номера телефона и времени разговора. «вонок возник по вине авиакомпании. ћен€ 30 минут пытались убедить что мы сами отказались от уже оплаченной услуги, которую по какой-то причине оказалось невозможно вернуть несмотр€ на ее оплату. ј потом еще 20 минут пытались совместно оплатить то что уже оплачено. ¬ итоге у мен€ на руках счет на 160 000 тыс рублей и возврат на 157 чтоб оплатить 3000 за новые места. » это при стоимость 80000 за 4 билета. Ќе ѕобеда а Ѕеда...

ќтветить
29.02.20 14:54 √ость

Ќу и еще один вопрос напрашиваетс€: а что так долго думал? ¬ течение целых двух мес€цев не мог пон€ть, обидели теб€ или так и должно было быть? во-первых это не первостепенна€ задача, во-вторых потребовалось врем€ на получение справок и выписок из банка. ” мен€ в билете нет услуги оплата места, а есть непон€тна€ PLS2. Ќа сайте ѕобеды нет информации, что это означает. ѕришлось искать еще и эту информацию. ƒалее мне было предложено написать заказное письмо!!! ¬ 21 веке это абзац! јвиакомпани€ делает все возможное чтоб усложнить возврат средств любым путем. ј ведь это вина авиакомпании, что така€ ситуаци€ вообще произошла. » да, человек который 50 минут пытаетс€ убедить теб€ в том, что ты сделал если ты этого не делал и пытаетс€ скрыть свою некомпетентность, дл€ мен€ дебил.

ќтветить
29.02.20 9:41 🔵

√ость :  уда писать требование о возврате излишне уплаченных средств? —итуаци€: Ѕыли куплены билеты Ќа 01.01.20 в билете есть код PLS2. ѕри покупке выбрали места, которые были зафиксированы в билете. 6 - 7 р€д 31.12 при регистрации на рейс туда, места Ђслетелиї и посадочный не выдавалс€.  ак могли слететь места и на обратный рейс на который регистраци€ откроетс€ только через неделю вообще загадка! ƒл€ про€снени€ ситуации, позвонили на платную гор€чую линию, где тупой сотрудник отвечал что мы сами отказались от мест при регистрации.  ак можно отказатьс€ от уже оплаченной услуги????? „то за дебилы сид€т в платном колл-центре???? ƒл€ выбора мест нам предложили еще раз их оплатить только вместо 6 р€да мы получили последний. » это все в 8 вечера 31.12!!! Ќастроение испорчено ((( «а разговор с дебилом списали еще 3000 руб.  уда писать жалобу с требованием возврата денег за неоказанную услугу выбора места и за разговор с колл-центром который произошел по вине авиакомпании? ” ѕобеды 6-ти значный код бронировани€! ¬ маршрут квитанции указаны оплаченные места, а также в посадочном талоне указываютс€ места. ≈сли оплаченные места в билете/маршрут квитанции не соответствуют местам в посадочном талоне, то вам вернут деньги за места в салоне.🗨️ ѕишите на vozvrat@pobeda.aero 👥 со сканами билета и посадочного. 3 тыс. руб. за звонок не вернут, т.к. в эту сумму входит 50 минут разговора с сотрудником, что невозможно даже физически!💤 Ќикто не будет тратить на вас почти час рабочего времени.💬

ќтветить
29.02.20 3:44 Antidruzh

ѕоскольку называешь других дебилами, очевидно, что себ€ априори позиционируешь, как недебила. “огда почему тебе не хватает ума поискать данные дл€ обратной св€зи на официальном сайте авиакомпании, и ты просишь помощи у других пассажиров на стороннем сайте? Ќу и еще один вопрос напрашиваетс€: а что так долго думал? ¬ течение целых двух мес€цев не мог пон€ть, обидели теб€ или так и должно было быть?

ќтветить
29.02.20 3:09 √ость

 уда писать требование о возврате излишне уплаченных средств? —итуаци€: Ѕыли куплены билеты Ќа 01.01.20 в билете есть код PLS2. ѕри покупке выбрали места, которые были зафиксированы в билете. 6 - 7 р€д 31.12 при регистрации на рейс туда, места Ђслетелиї и посадочный не выдавалс€.  ак могли слететь места и на обратный рейс на который регистраци€ откроетс€ только через неделю вообще загадка! ƒл€ про€снени€ ситуации, позвонили на платную гор€чую линию, где тупой сотрудник отвечал что мы сами отказались от мест при регистрации.  ак можно отказатьс€ от уже оплаченной услуги????? „то за дебилы сид€т в платном колл-центре???? ƒл€ выбора мест нам предложили еще раз их оплатить только вместо 6 р€да мы получили последний. » это все в 8 вечера 31.12!!! Ќастроение испорчено ((( «а разговор с дебилом списали еще 3000 руб.  уда писать жалобу с требованием возврата денег за неоказанную услугу выбора места и за разговор с колл-центром который произошел по вине авиакомпании?

ќтветить
—ообщени€ 1085 - 1134 из 28784
Ќачало | ѕред. | 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2020 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/pobeda/554.html 554 1 1