Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Победа (Pobeda)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Победа

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Победа

14.05.17 21:44

Гость

Здравствуйте! Не получается дозвониться до колл-центра Подскажите, могу ли я взять в салон самолета (без доплаты) автомобильные дефлекторы - это 4 тонкие пластиковые полоски, длинна которых 1 метр, весом около 500гр Каких-либо неудобств недоставят, разместятся в полке для ручной клади

Ответить

14.05.17 20:58

Гость

Подскажите, пожалуйста. Беременная, лечу на сроке 26 недель в италию, обратно через 12 дней (27 недель). По правилам необходима справка от врача со сроком беременности и датой родов, действительная 10 дней до полета. Здесь без проблем получу ее, а как лететь обратно? Пустят ли на самолет?....

Ответить

14.05.17 16:28

Гость

На данной странице Вы задаете вопрос другим авиапассажирам - посетителям сайта Airlines Inform. Если Вы хотите получить ответ от представителей авиакомпании, нужно обращаться с вопросами через официальные веб-сайты или телефонные контакт-центры перевозчиков. - Телефон колл-центра +7 (809) 505-4777 (звонок платный) - Вы можете направить обращения, вопросы, пожелания на feedback@pobeda.aero - Для обращения в авиакомпанию за возвратом напишите на: vozvrat@pobeda.aero

Ответить

14.05.17 16:20

Гость

Гость : Здравствуйте! Мне бы хотелось узнать про рейс Москва-Красноярск с пересадкой в Екатеринбурге. пересадка будет осуществляться в тот же самолёт, который прибыл из Москвы или в другой? И есть ли вероятность того что я могу опоздать на регистрацию ожидая багаж? Борт один и тот же, багаж зарегистрируют до конечного пункта прибытия.

Ответить

14.05.17 16:16

Гость

Гость : Можно ли перевозить в салоне ноутбук, камеру и маленькую дамскую сумочку без дополнительной платы, если все устройства не в чехле? Можно. В качестве вещей, находящихся при пассажире, можно бесплатно перевезти с собой в салоне самолёта по одному предмету из следующего списка: дамскую сумочку или портфель (до 75 см в сумме трёх измерений); папку для бумаг; зонтик; трость; букет цветов; верхнюю одежду; печатные издания для чтения в полете; детское питание для ребенка во время полета; телефон сотовой связи; фотоаппарат (без чехла); видеокамеру (без чехла); портативный компьютер; костюм в портпледе;

Ответить

14.05.17 16:14

Гость

Здравствуйте! Мне бы хотелось узнать про рейс Москва-Красноярск с пересадкой в Екатеринбурге. пересадка будет осуществляться в тот же самолёт, который прибыл из Москвы или в другой? И есть ли вероятность того что я могу опоздать на регистрацию ожидая багаж?

Ответить

14.05.17 16:12

Гость

Самолет тот же, багаж летит до Красноярска и в Екатеринбурге его ожидать не надо.

Ответить

14.05.17 15:42

Гость

Можно ли перевозить в салоне ноутбук, камеру и маленькую дамскую сумочку без дополнительной платы, если все устройства не в чехле?

Ответить

14.05.17 9:09

Гость

Телефон колл-центра +7 (809) 505-4777 (звонок платный) Вы можете направить обращения, вопросы, пожелания на feedback@pobeda.aero Для обращения в авиакомпанию за возвратом напишите на: vozvrat@pobeda.aero

Ответить

13.05.17 21:15

Гость

На данной странице Вы задаете вопрос другим авиапассажирам - посетителям сайта Airlines Inform. Если Вы хотите получить ответ от представителей авиакомпании, нужно обращаться с вопросами через официальные веб-сайты или телефонные контакт-центры перевозчиков.

Ответить

13.05.17 15:26

Гость

Этери : Опоздали на посадку на 1 минуту, ребенок захотел в туалет!!! Не пустили на рейс!!! Летели 2 взрослых человека и 2 ребенка маленьких, на этот же рейс не пустили девушку с грудным ребенком!!! Тоже опоздание 1 минута!!! Люди, это не по человечески, всегда бывают обстоятельства, когда можно сделать исключения!!! Персонал- бездушные роботы!!! С улыбочкой говорили, пожимая плечами, ничего не можем сделать!!! 1 минута!!!. Никогда больше не полечу этой авиакомпанией и никому не рекомендую!!! И это еще учитывая, что у меня ребенок- инвалид!!! И они это видели и издевательски улыбались!!! А когда Вы на поезд опаздаете на 1 минуту, его тоже для Вас на место возвращают? Водите ребенка на горшок в отведенное на это время. Сто с лишним человек не должны опаздывать из-за того, что кто-то не может сделать элементарных вещей вовремя. И никого не должно волновать, сколько у Вас ребенков, какого они возраста и как часто им надо справлять свои потребности.

Ответить

13.05.17 14:12

Гость

Не летайте победой!!! Это ужас!!!

Ответить

13.05.17 11:50

Гость : Воркутинец : Казбек : Сегодня ещё раз убедился это авиакомпания полное г... , на борт взял Жизнино важное лекарства и планшет на что меня наложили штраф 2000руб, я так и не понял за что я багаж его некогда не здою такак богаж теряются ,причём угрожали если не заплачу снимут с борта ,да не виеснил что за при по РАТИ я взял ,это копания позор не должна носить имя Победа! Читая это, глаза мои кровоточили. А вообще: что значит "никогда"? Вы летите лоукостом, авиакомпанией, у которой априори особый подход к багажу - так почему не ознакомились с правилами провоза? Хоть какие-то бумаги, которые подтверждают жизненную необходимость препаратов на руках у вас были: рецепт, справка? Интересно, а с каких пор медицинские препараты стали ручной кладью. В Победе уже стали шмонать пассажиров? Думаю, в случае с Победой суть не в лекарствах, а в том, в какой именно сумке/пакете они провозились.

Ответить

13.05.17 11:37

Гость

Отвратительная авиакомпания, обслуживание никакое, вернее его просто нет, борт проводники во время полёта сидели у себя и рассказывали друг другу анекдоты, обсуждали всех и всё.

Ответить

13.05.17 11:10

Гость

Этот отзыв для тех кому " посчастливится" полететь компанией Победа. Я слышала , что с компанией многие судятся , но никогда ей не летала . Так получилось , что выбора какой компанией летать , к сожалению не осталось и вот я полетела этим так называемым эксклюзивом . Сущность компании содрать с Вас побольше , при чем за все. Не берут деньги только за воздух. Я не встречала ни одной компании в мире , которая берет деньги за ручную кладь . Бесплатно только дамская сумка. На фото моя дамская сумка , которую сотрудники компании упорно не хотели признавать дамской. В их понимании дамская сумка та , куда помещается только телефон и кошелёк. Когда вызвали старшего смены и мной было озвучено все что я думаю по этому поводу , мне было предложено перерегистрироваться на Аэрофлот , билет Тиват - Москва по цене 93 тыс. ( эконом класс ) После моих слов о том , какие проблемы я могу доставить компании мою сумку все же признали дамской . Ещё одна отличительная черта компании на регистрации давать парам места не вместе. Мужа в один конец самолёта , жену в другой. Рядом со мной сидел отец , сына которого посадили в хвост самолёта. Когда вы даёте паспорта и просите посадить вас вместе ( в нормальных компаниях об этом не просят ) вас умышленно раскидывают по самолёту . Если кто то согласился поменяться местом для того , чтобы члены семьи летели рядом , бортпроводники не дадут этого сделать. За это снимают с рейса. Когда с вас сдерут деньги за багаж , ручную кладь и все что только можно и вы пойдёте на посадку , вы обязательно захотите что то прикупить в магазине беспошлинной торговли , а уже перед выходом на посадку и заходе в самолёт , набегут сотрудники компании с кассовыми аппаратами и будут говорить о том что за пронос такого пакета в самолёт вы должны заплатить 35 евро. У меня в пакете были 2 маленькие бутылки воды , но это ничего не меняет. Пришлось их припрятать в дамскую сумочку ) Один расстроенный пассажир бил бутылки прямо о стену , чтобы больше никому ни за что не платить. Когда мы зашли в самолёт , признаюсь честно , я уже давно не видела таких старых боингов. Было страшновато . Не верилось что такое допотопное чудо может лететь. За время полёта не было предложено даже воды. Недалеко от меня сидел мужчина , который просил у бортпроводницы воды , чтобы запить таблетку . У него была очень высокая температура. Бортпроводники ответили , что такую услугу они не оказывают. Отдала свою бутылку. Естественно жены подходили к мужьям , дети к родителям , но бортпроводники отправляли всех по местам не разрешая передвигаться по салону. Теперь компания Победа постоянно шлёт мне письма буду ли я рекомендовать ее своим друзьям. Категорически нет !!!!

Ответить

13.05.17 10:24

Гость

Классно?

Победа (Pobeda)

Победа (Pobeda)

Ответить

13.05.17 10:06

Елена

Отвратительнийший авиаперевозчик. Летела 12.05. 2017 из Сочи в Москву, с собой был только рюкзак для ручной клади. Все началось с того, что интернет-регистрации на рейс не оказалось, -ладно, не критично. В аэропорту на стойке регистрации мне сообщили, что ручная кладь в стоимость билета не входит, рюкзак нужно сдавать в багаж. Странно, но ладно, подумала я, сама виновата, нужно было внимательнее читать (но честно, это очень странно включать в цену багаж вместо ручной клади). В общем, отправить рюкзак в багаж неприятно, но не критично, достала нужное, попыталась опять получить билет, на что девушка заявила, что багаж упакован ненадежно и чтобы сдать его необходимо уго упаковать на стойке лентой. На минуточку, упаковка стоит 500 рублей - у меня в рюкзаке который не нужен только для поездки были только грязные вещи - мне плевать было будут ли его кидать, пихать, порвут или попытаются вскрыть - не было там ничего ценного! Но делать нечего, домой хочется, пришлось платить. Когда на соседней стойке парня заставили вытащить дорогой фотоаппарат и ноутбук из чехлов и везти так, в руках, я поняла, что бывает и хуже... Ну вот в чем скажите смысл заставлять людей сдавать все это в багаж?? Самолёт сам по себе большой и вместительный, места для ручной клади - пользуйся не хочу, так в чем смысл так трепать людям нервы и доставлять такой дискомфорт? Про отсутсвие питания на борту думаю не стоит говорить, оно и не входит в стоимость билета (хотя когда летела туда, компанией S7, предлагали закуски и напитки (ручная кладь и нормальные условия, а билет практически аналогичный по цене). Дальше веселее. Наткнулась в журнале на борту на то, что удивило меня ещё больше: эта авиакомпания додумалась взимать плату за пакеты duty free... мне кажется это все, просто предел, никогда и нигде я подобно бреда не видела. Вишенкой на торте и точкой в моем решении никогда более не ступать на борт этой авиакомпании стала выдача багажа: мой рюкзак оказался одним из немногих упакованных, остальные просто ехали себе нормально без этой проклятой ленты. Не знаю, может я плохо понимаю намеки, когда на регистрации мне упорно предлагали оплатить ручную кладь, а когда этого не произошло, видимо в отместку заставили тратить деньги на упаковку... Но настроение было испорчено полностью. В общем, если вам хочется не то что бы даже хорошего, а просто нормального авиаперелета, не пользуйтесь услугами авиакомпании "Победа" - билеты ни разу не самые дешевые, полно аналогичных предложений у нормальных компаний с разумными условиями перелёта, и у вас не останется такого негатива от полёта.

Ответить

13.05.17 9:32

Гость

Гость : Добрый день , подскажите пожалуйста какие максимальные размеры багажа я могу взять бесплатно в багажное Отделение и могу ли я взять в ручную кладь дамскую кожаную сумку в сумме трёх измерений 75 см, но сумка с 2 ручками , а не с одной ?! 158 см в трех измерениях и весом не более 10 кг можно бесплатно сдать на регистрации в багаж, а дамскую сумку можно в салон хоть с 3 ручками - она не должна быть пляжной или иметь лямки как у рюкзака.

Ответить

13.05.17 9:21

Гость

Добрый день , подскажите пожалуйста какие максимальные размеры багажа я могу взять бесплатно в багажное Отделение и могу ли я взять в ручную кладь дамскую кожаную сумку в сумме трёх измерений 75 см, но сумка с 2 ручками , а не с одной ?!

Ответить

13.05.17 8:02

Воркутинец

Казбек : Сегодня ещё раз убедился это авиакомпания полное г... , на борт взял Жизнино важное лекарства и планшет на что меня наложили штраф 2000руб, я так и не понял за что я багаж его некогда не здою такак богаж теряются ,причём угрожали если не заплачу снимут с борта ,да не виеснил что за при по РАТИ я взял ,это копания позор не должна носить имя Победа! Читая это, глаза мои кровоточили. А вообще: что значит "никогда"? Вы летите лоукостом, авиакомпанией, у которой априори особый подход к багажу - так почему не ознакомились с правилами провоза? Хоть какие-то бумаги, которые подтверждают жизненную необходимость препаратов на руках у вас были: рецепт, справка?

Ответить

13.05.17 7:52

Воркутинец

Гость : 7 мая мы летели из Москвы в Екатеринбург и ребенок оставил смартфон в кармане впереди стоящего кресла и думаете нам его вернули... Как бы не так, два дня пытались воззвать к честности и добросовестности... Короче Победа для нас обернулась бедой А пилот был высший клас, отличная посадка была, а вот б/проводницы подкачали в общении с пассажирами. В таких случаях нужно обращаться не в компанию, а в службу Lost-And-Found аэропорта прибытия. Хотя лучше, конечно, не оставлять, ибо несознательность может проявиться на любом этапе.

Ответить

12.05.17 22:56

Казбек

Сегодня ещё раз убедился это авиакомпания полное г... , на борт взял Жизнино важное лекарства и планшет на что меня наложили штраф 2000руб, я так и не понял за что я багаж его некогда не здою такак богаж теряются ,причём угрожали если не заплачу снимут с борта ,да не виеснил что за при по РАТИ я взял ,это копания позор не должна носить имя Победа!

Ответить

12.05.17 21:03

Гость

7 мая мы летели из Москвы в Екатеринбург и ребенок оставил смартфон в кармане впереди стоящего кресла и думаете нам его вернули... Как бы не так, два дня пытались воззвать к честности и добросовестности... Короче Победа для нас обернулась бедой А пилот был высший клас, отличная посадка была, а вот б/проводницы подкачали в общении с пассажирами.

Ответить

12.05.17 19:30

Гость

Летели из Москвы в Сочи с рюкзаком 35 см.пропустили без проблем. Обратно сказали, что оплачивать так как моя сумка в форме РЮКЗАКА! Гурьянова Светлана сама женщина и разбирается в этих вещах. Ну что за бред. Я с этой сумкой везде и нет у меня такой, чтобы без лямок на спину была! Ну это же совершенно не справедливо, когда смотрят на форму, ведь и сумки через плечо могут быть в форме рюкзака, машины, да чего угодно. А когда размер совсем маленький, то нужно платить 2150!!! А указано только 2000 р.между прочим в правилах. Да можно было бы добавить ещё тысячу и купить вторую такую сумку. Ну понятно ведь, что лоукостер и т.д.но это правило столько эмоций негативных вызывает. Лететь ещё раз Победой нет ни какого желания.

Ответить

12.05.17 19:24

Оксана

Добрый вечер, если в номере свидетельства о рождении вместо букв КБ в электронном билете стоят знаки ?? а когда заполняли были буквы....что делать?

Ответить

12.05.17 19:10

A319

Гость : здравствуйте,я лечу с ребенком за коляску трость я должна буду платить? Если ребёнку меньше двух лет, то коляска считается бесплатным местом багажа ребёнка. Поэтому в этом случае не придётся

Ответить

12.05.17 18:07

Гость Нина

Добрый вечер.Предоставляете ли вы авиакомпания Победа,люльки для грудничков (2 месяца) ? Если не предоставляете,могу ли я свою люльку пронести в самолет?

Ответить

12.05.17 11:36

Гость

здравствуйте,я лечу с ребенком за коляску трость я должна буду платить?

Ответить

12.05.17 10:35

Этери

Опоздали на посадку на 1 минуту, ребенок захотел в туалет!!! Не пустили на рейс!!! Летели 2 взрослых человека и 2 ребенка маленьких, на этот же рейс не пустили девушку с грудным ребенком!!! Тоже опоздание 1 минута!!! Люди, это не по человечески, всегда бывают обстоятельства, когда можно сделать исключения!!! Персонал- бездушные роботы!!! С улыбочкой говорили, пожимая плечами, ничего не можем сделать!!! 1 минута!!!. Никогда больше не полечу этой авиакомпанией и никому не рекомендую!!! И это еще учитывая, что у меня ребенок- инвалид!!! И они это видели и издевательски улыбались!!!

Ответить

11.05.17 15:46

Гость

Гость : Райнэйр очень даже просит выметаться побыстрее. Точно так же, как и Победа - вежливо и только при необходимости. За свои 40 сегментов с Победой мне, кстати, такого не довелось слышать.А вот мне за мои минимум 30 сегментов Победой это приходится слышать каждый раз в салоне при посадке и высадке. Возможно мы не разобрались и оба летаем совершенно другими компаниями :) :)

Ответить

11.05.17 14:43

Норма бесплатного провоза багажа 10 кг в багажном отделении на каждого пассажира, кроме младенцев до 2 лет. Бесплатно в салоне самолёта можно провезти только личные вещи. В качестве вещей, находящихся при пассажире, можно бесплатно перевезти с собой в салоне самолёта по одному предмету из следующего списка: дамскую сумочку или портфель (до 75 см. в сумме трёх измерений); папку для бумаг; зонтик; трость; букет цветов; верхнюю одежду; печатные издания для чтения в полете; детское питание для ребенка во время полета; телефон сотовой связи; фотоаппарат (без чехла); видеокамеру (без чехла); портативный компьютер; костюм в портпледе; костыли при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью. Размер вещей, находящихся при пассажире, не должен превышать 115 см по сумме трёх измерений. Вещи, находящиеся при пассажире, не должны содержать предметов, запрещенных к перевозке в салоне воздушного судна. Рюкзаки, пакеты, коробки любого размера и иные вещи перевозятся в салоне самолёта за дополнительную плату в соответствии с Тарифами и сборами.

Ответить

11.05.17 14:36

Гость

Лана : Здравствуйте!Лечу в командировку. Могу ли я в сумке для ноутбука везти не ноутбук, а документы? Сумка для ноутбука - это платная ручная кладь! Пассажир может провезти бесплатно не более 10 кг Зарегистрированного багажа. Сверх установленной нормы провозимого без доплаты Зарегистрированного багажа, Пассажир может без доплаты провезти с собой в салоне воздушного судна по одному предмету из перечня, установленного пунктом 135 ФАП-82 (в том числе либо одну дамскую сумочку, либо один портфель). Обратите внимание: - ручная кладь не должна превышать 75 см по сумме трех измерений. - не рекомендуется помещать портативный компьютер, камеру и фотоаппарат в чехлы и иные емкости. не рекомендуется помещать в портплед иные вещи, кроме костюма. За провоз любого багажа взимается плата, кроме нормы перевозимого без дополнительной платы Зарегистрированного Багажа и личных вещей из перечня, установленного пунктом 135 ФАП-82.

Ответить

11.05.17 14:24

Лана

Здравствуйте!Лечу в командировку. Могу ли я в сумке для ноутбука везти не ноутбук, а документы?

Ответить

11.05.17 11:08

natashaoriginal

Денис : Ужас. Опоздали на 1 минуту на посадку в автобус во Внуково, Москва (должны были лететь в Самару). В автобус не пустили, предложили покупать билеты на другой рейс. В итоге самолёт вылетел с опозданием на 12 минут. Мольбы отправить другим автобусом бесполезны. В итоге до вылета 32 минуты, а ты стоишь в аэропорту и грустишь.... Никому не советуем летать на по Беде... Лучше переплатить чем попасть в неприятную ситуацию... Самое смешное, что рейс из Самары опоздал на 50 минут по вине авиакомпании... А Вы знаете, что если бы Вы летели другой авиакомпанией, причем любой другой авиакомпанией, что с Вами бы произошло все то же самое. Вы бы также стояли и грустили в аэропорту, потому что до вылета еще аж 32 минуты, а Вас не пускают, хотя самолет вот, из окошка видно, что еще не улетел. Поймите пожалуйста, самолет это не автобус, и если Вы опоздали хотя бы на минуту, Вас никто не пустит на рейс.

Ответить

11.05.17 9:50

Гость

Гость : В том-то и дело, что авиакомпания Победа это пассажирские грузоперевозки. Наш народ превратился в не уважающий себя муравейник. Куда его направят - туда он и идет. Ранняя слава русского не сгибаемого народа прошла. Народ все больше прогибает спину, позволяя делать с ним все, что угодно царям. Выиграли Вторую мировую, защитив себя от внешнего агрессора, но не можем защититься от внутреннего. Позволяем экспериментировать и унижать себя. Люди! Неужели экономия в 1000 -2000 руб. стоит унижения своего человеческого достоинства? Я изыскиваю возможности, но летаю нормальными компаниями, хотя их сейчас тоже мало осталось. Но все же! Одумайтесь. Игнорируйте эту поБеду для народа! Не обязательно приплетать славу русского народа, Великую Отечественную и прочие курлык-курлык к неспособности людей читать правила, понимать и соблюдать их. Я летал Победой сегментов 40, еще столько же - жена и родители. Ни разу никаких прецедентов. Хамство только от быдла, которое качает свои нигде не прописанные права. Куда им доплатить 1-2 тысячи, им жалко 149 на место рядом со своим ребенком без скандала. Чтобы полностью избежать неприятностей - досаточно просто заплатить за все, что тебе надо во время полета и не выпрашивать лишнего. За свои сегментов сэкономил, кстати, тысяч 120-150, навскидку так. Гость : А то только и слышишь: выметайтесь побыстрее, время стоянки ограничено, спасибо за сотрудничество. О каком сотрудничестве речь? Эй Вы, "партнеры". Такого фарса не допускает ни одна компания в мире. Райнэйр очень даже просит выметаться побыстрее. Точно так же, как и Победа - вежливо и только при необходимости. За свои 40 сегментов с Победой мне, кстати, такого не довелось слышать.

Ответить

11.05.17 9:12

ГостьРустам : как могу восстановить посадочный талон? Обратитесь в авиакомпанию: E-mail: feedback@pobeda.aero (обратная связь) или в Колл-центр: +7 809 505 47 77 (звонок платный) Справка о совершённом перелёте - 500 руб. (скан) или по почте России - 700 руб..

Ответить

11.05.17 9:03

Норма бесплатного провоза зарегистрированного багажа 10 кг на каждого пассажира старше 2 лет. Дамская сумочка или портфель с суммой измерений до 75 см могут быть перевезены в салоне воздушного судна бесплатно. РЮКЗАКИ любые (детские, дамские , спортивные), пляжные сумки и пакеты (включая пакеты Duty Free) перевозятся в салоне самолёта за дополнительную плату.

Ответить

11.05.17 9:02

Гость

Гость : Гость : A319 : Победе, конечно, далеко до европейских лоукостеров по части логичности. Это правда. Но я писал о другом. Я писал о том, что людям, которые ей пользуются тоже далеко до Европы. Просто потому, что очень много жалоб вытекает из неумения читать, неумения пользоваться интернетом, неумения соотносить свои хотелки с ценами. Мне вот просто интересно: те, кто жалуются на то, что их не пустили с рюкзаком, они договоры (любые) тоже подписывают не читая? Или всё-таки смотрят, что они подписывают? Тогда почему с правилами перевозки и применения тарифов они соглашаются не глядя? А когда покупают машину/телевизор/ноутбук/бронируют гостиницу тоже выбирают не глядя самый дешёвый вариант? А потом возмущаются, что всё быстро сломалось или было грязно и им нахамили? Или всё-таки сначала читают отзывы и делают выводы? Про ситуации, связанные с 90% жалоб уже много раз на разных сайтах и форумах написано. неужели так трудно сначала поискать/почитать перед покупкой билета? Да, багажные правила у Победы нелогичные. Но это единственное, что её отличает от всех нормальных лоукостеров. Но ведь большинство жалуется не на то, что ручная кладь платная. Жалуются на то, что не кормят, не откидываются кресла, не дают сесть рядом, не дают нарушать правила перевозки. И прежде чем кричать о нелогичности правил, давайте научимся их соблюдать сначала. А что касается программы лояльности, то из топ-5 европейских лоукостеров она есть только у WizzAir. Есть ли смысл сравнивать по этому параметру?То что не кормят, не откидываются кресла, рассаживают по разным местам и не дают нарушать правила перевозки (нарушения бывают разные :) ) - это вполне можно понять и согласиться. Но когда абсолютно некомпетентные в данной области сотрудники любого аэропорта могут замерить гибким метром Ваш багаж и превратить ваш портфель/дамскую сумочку в рюкзак, а представители Победы при этом как бы не возражают, то это приводит к колоссальным имиджевым потерям компании и к банальному унижению пассажиров. И меня удивляет то, что Победа не нашла до сих пор логичный компромиссный вариант, а отдает все на откуп посторонним людям, которые и сотрудниками компании не являются. Ну убрали бы эти рюкзаки из правил, оставили бы только один предмет размером 75 см и огромная масса "рюкзачников" сразу затихнет. А пока с фразой "пассажиры им не нужны, им нужно бабло" трудно не согласиться.Имиджевые потери ?!! Вы о чем?)) Все скандалы наоборот увеличивают узнаваемость бренда. Флот растет соразмерно пассажиропотоку, будут открывать новые направления. Вам обидно - победе хорошо.. В том-то и дело, что авиакомпания Победа это пассажирские грузоперевозки. Наш народ превратился в не уважающий себя муравейник. Куда его направят - туда он и идет. Ранняя слава русского не сгибаемого народа прошла. Народ все больше прогибает спину, позволяя делать с ним все, что угодно царям. Выиграли Вторую мировую, защитив себя от внешнего агрессора, но не можем защититься от внутреннего. Позволяем экспериментировать и унижать себя. Люди! Неужели экономия в 1000 -2000 руб. стоит унижения своего человеческого достоинства? Я изыскиваю возможности, но летаю нормальными компаниями, хотя их сейчас тоже мало осталось. Но все же! Одумайтесь. Игнорируйте эту поБеду для народа!

Ответить

11.05.17 9:01

ГостьРустам

как могу восстановить посадочный талон?

Ответить

10.05.17 23:30

Гость

Денис : Ужас. Опоздали на 1 минуту на посадку в автобус во Внуково, Москва (должны были лететь в Самару). В автобус не пустили, предложили покупать билеты на другой рейс. В итоге самолёт вылетел с опозданием на 12 минут. Мольбы отправить другим автобусом бесполезны. В итоге до вылета 32 минуты, а ты стоишь в аэропорту и грустишь.... Никому не советуем летать на по Беде... Лучше переплатить чем попасть в неприятную ситуацию... Самое смешное, что рейс из Самары опоздал на 50 минут по вине авиакомпании... Боюсь, что с опазданием и переплатой Вас точно так же не повезут отдельным автобусом. Надо уважать чужое время и чужой труд.

Ответить

10.05.17 21:53

Денис

Ужас. Опоздали на 1 минуту на посадку в автобус во Внуково, Москва (должны были лететь в Самару). В автобус не пустили, предложили покупать билеты на другой рейс. В итоге самолёт вылетел с опозданием на 12 минут. Мольбы отправить другим автобусом бесполезны. В итоге до вылета 32 минуты, а ты стоишь в аэропорту и грустишь.... Никому не советуем летать на по Беде... Лучше переплатить чем попасть в неприятную ситуацию... Самое смешное, что рейс из Самары опоздал на 50 минут по вине авиакомпании...

Ответить

10.05.17 21:19

Гость

Гость : A319 : Победе, конечно, далеко до европейских лоукостеров по части логичности. Это правда. Но я писал о другом. Я писал о том, что людям, которые ей пользуются тоже далеко до Европы. Просто потому, что очень много жалоб вытекает из неумения читать, неумения пользоваться интернетом, неумения соотносить свои хотелки с ценами. Мне вот просто интересно: те, кто жалуются на то, что их не пустили с рюкзаком, они договоры (любые) тоже подписывают не читая? Или всё-таки смотрят, что они подписывают? Тогда почему с правилами перевозки и применения тарифов они соглашаются не глядя? А когда покупают машину/телевизор/ноутбук/бронируют гостиницу тоже выбирают не глядя самый дешёвый вариант? А потом возмущаются, что всё быстро сломалось или было грязно и им нахамили? Или всё-таки сначала читают отзывы и делают выводы? Про ситуации, связанные с 90% жалоб уже много раз на разных сайтах и форумах написано. неужели так трудно сначала поискать/почитать перед покупкой билета? Да, багажные правила у Победы нелогичные. Но это единственное, что её отличает от всех нормальных лоукостеров. Но ведь большинство жалуется не на то, что ручная кладь платная. Жалуются на то, что не кормят, не откидываются кресла, не дают сесть рядом, не дают нарушать правила перевозки. И прежде чем кричать о нелогичности правил, давайте научимся их соблюдать сначала. А что касается программы лояльности, то из топ-5 европейских лоукостеров она есть только у WizzAir. Есть ли смысл сравнивать по этому параметру?То что не кормят, не откидываются кресла, рассаживают по разным местам и не дают нарушать правила перевозки (нарушения бывают разные :) ) - это вполне можно понять и согласиться. Но когда абсолютно некомпетентные в данной области сотрудники любого аэропорта могут замерить гибким метром Ваш багаж и превратить ваш портфель/дамскую сумочку в рюкзак, а представители Победы при этом как бы не возражают, то это приводит к колоссальным имиджевым потерям компании и к банальному унижению пассажиров. И меня удивляет то, что Победа не нашла до сих пор логичный компромиссный вариант, а отдает все на откуп посторонним людям, которые и сотрудниками компании не являются. Ну убрали бы эти рюкзаки из правил, оставили бы только один предмет размером 75 см и огромная масса "рюкзачников" сразу затихнет. А пока с фразой "пассажиры им не нужны, им нужно бабло" трудно не согласиться.Имиджевые потери ?!! Вы о чем?)) Все скандалы наоборот увеличивают узнаваемость бренда. Флот растет соразмерно пассажиропотоку, будут открывать новые направления. Вам обидно - победе хорошо..

Ответить

10.05.17 20:41

Гость

A319 : Победе, конечно, далеко до европейских лоукостеров по части логичности. Это правда. Но я писал о другом. Я писал о том, что людям, которые ей пользуются тоже далеко до Европы. Просто потому, что очень много жалоб вытекает из неумения читать, неумения пользоваться интернетом, неумения соотносить свои хотелки с ценами. Мне вот просто интересно: те, кто жалуются на то, что их не пустили с рюкзаком, они договоры (любые) тоже подписывают не читая? Или всё-таки смотрят, что они подписывают? Тогда почему с правилами перевозки и применения тарифов они соглашаются не глядя? А когда покупают машину/телевизор/ноутбук/бронируют гостиницу тоже выбирают не глядя самый дешёвый вариант? А потом возмущаются, что всё быстро сломалось или было грязно и им нахамили? Или всё-таки сначала читают отзывы и делают выводы? Про ситуации, связанные с 90% жалоб уже много раз на разных сайтах и форумах написано. неужели так трудно сначала поискать/почитать перед покупкой билета? Да, багажные правила у Победы нелогичные. Но это единственное, что её отличает от всех нормальных лоукостеров. Но ведь большинство жалуется не на то, что ручная кладь платная. Жалуются на то, что не кормят, не откидываются кресла, не дают сесть рядом, не дают нарушать правила перевозки. И прежде чем кричать о нелогичности правил, давайте научимся их соблюдать сначала. А что касается программы лояльности, то из топ-5 европейских лоукостеров она есть только у WizzAir. Есть ли смысл сравнивать по этому параметру?То что не кормят, не откидываются кресла, рассаживают по разным местам и не дают нарушать правила перевозки (нарушения бывают разные :) ) - это вполне можно понять и согласиться. Но когда абсолютно некомпетентные в данной области сотрудники любого аэропорта могут замерить гибким метром Ваш багаж и превратить ваш портфель/дамскую сумочку в рюкзак, а представители Победы при этом как бы не возражают, то это приводит к колоссальным имиджевым потерям компании и к банальному унижению пассажиров. И меня удивляет то, что Победа не нашла до сих пор логичный компромиссный вариант, а отдает все на откуп посторонним людям, которые и сотрудниками компании не являются. Ну убрали бы эти рюкзаки из правил, оставили бы только один предмет размером 75 см и огромная масса "рюкзачников" сразу затихнет. А пока с фразой "пассажиры им не нужны, им нужно бабло" трудно не согласиться.

Ответить

10.05.17 19:57

Гость

Гость : Гость : Да ладно Вам. Есть такие программы у Eurowings, у Airberlin. У EasyJet нет, но у них есть карта EasyJet Plus дающая много приятных ништяков. Короче кто заинтересован, тот работает в этом направлении. А по поводу багажа: большинство бы устроило 115см/8кг бесплатно в салон чем 158см/10кг в багаж, причем все, включая рюкзаки и чехлы от фотоаппаратов. За остальное разумеется платить. По крайней мере это было бы удобно и справедливо: рамка-весы-касса. Но победе на удобство пассажиров наплевать. Только не ссылайтесь здесь на ФАП. Захотели бы - давно сделали. П.С. Речь здесь шла про сравнение с Европой. Далековато Победе до Европы, далековато... Кто Вам сказал, что airberlin лоукостер? Совершенно нормальная АК, состоящая в респектабельном альянсе. Кому нужна EasyJet Plus за 200 футов - я вообще ума не приложу. Так что одни евровингс по большому счету. За бесплатный сдаваемый багаж я Победе искренне благодарен. Чтобы понять почему- слетайте куда-нибудь из холодного места Райнами, с хорошо наполненным салоном. Когда багаж Вас скорее всего таки заставят сдать, а найти место для верхней одежды в салоне будет большим приключением. Не говоря уже о том, что наши пассажиры способны сорвать любые сроки загрузки и разгрузки салона, если им придется еще и по элементу багажа вытаскивать.Ну хорошо, оставайтесь при своем мнении. Только не говорите про сроки загрузки и выгрузки салона, если даже во Внуково Победа не способна организовать посадку/высадку из двух выходов сразу. А то только и слышишь: выметайтесь побыстрее, время стоянки ограничено, спасибо за сотрудничество. О каком сотрудничестве речь? Эй Вы, "партнеры". Такого фарса не допускает ни одна компания в мире.

Ответить

10.05.17 19:54

A319

Победе, конечно, далеко до европейских лоукостеров по части логичности. Это правда. Но я писал о другом. Я писал о том, что людям, которые ей пользуются тоже далеко до Европы. Просто потому, что очень много жалоб вытекает из неумения читать, неумения пользоваться интернетом, неумения соотносить свои хотелки с ценами. Мне вот просто интересно: те, кто жалуются на то, что их не пустили с рюкзаком, они договоры (любые) тоже подписывают не читая? Или всё-таки смотрят, что они подписывают? Тогда почему с правилами перевозки и применения тарифов они соглашаются не глядя? А когда покупают машину/телевизор/ноутбук/бронируют гостиницу тоже выбирают не глядя самый дешёвый вариант? А потом возмущаются, что всё быстро сломалось или было грязно и им нахамили? Или всё-таки сначала читают отзывы и делают выводы? Про ситуации, связанные с 90% жалоб уже много раз на разных сайтах и форумах написано. неужели так трудно сначала поискать/почитать перед покупкой билета? Да, багажные правила у Победы нелогичные. Но это единственное, что её отличает от всех нормальных лоукостеров. Но ведь большинство жалуется не на то, что ручная кладь платная. Жалуются на то, что не кормят, не откидываются кресла, не дают сесть рядом, не дают нарушать правила перевозки. И прежде чем кричать о нелогичности правил, давайте научимся их соблюдать сначала. А что касается программы лояльности, то из топ-5 европейских лоукостеров она есть только у WizzAir. Есть ли смысл сравнивать по этому параметру?

Ответить

10.05.17 19:33

✈

m.youtube.com/watch?v=Wv3M85HB5kE ... Правила читаем и без пробок летаем!

Ответить

10.05.17 19:19

Гость

Гость : Да ладно Вам. Есть такие программы у Eurowings, у Airberlin. У EasyJet нет, но у них есть карта EasyJet Plus дающая много приятных ништяков. Короче кто заинтересован, тот работает в этом направлении. А по поводу багажа: большинство бы устроило 115см/8кг бесплатно в салон чем 158см/10кг в багаж, причем все, включая рюкзаки и чехлы от фотоаппаратов. За остальное разумеется платить. По крайней мере это было бы удобно и справедливо: рамка-весы-касса. Но победе на удобство пассажиров наплевать. Только не ссылайтесь здесь на ФАП. Захотели бы - давно сделали. П.С. Речь здесь шла про сравнение с Европой. Далековато Победе до Европы, далековато... Кто Вам сказал, что airberlin лоукостер? Совершенно нормальная АК, состоящая в респектабельном альянсе. Кому нужна EasyJet Plus за 200 футов - я вообще ума не приложу. Так что одни евровингс по большому счету. За бесплатный сдаваемый багаж я Победе искренне благодарен. Чтобы понять почему- слетайте куда-нибудь из холодного места Райнами, с хорошо наполненным салоном. Когда багаж Вас скорее всего таки заставят сдать, а найти место для верхней одежды в салоне будет большим приключением. Не говоря уже о том, что наши пассажиры способны сорвать любые сроки загрузки и разгрузки салона, если им придется еще и по элементу багажа вытаскивать.

Ответить

10.05.17 18:39

Гость

Перед тем как мне пришлось воспользоваться услугами данной ав.компании, прочел отзывы, в большей степени они негативные, но выбора у меня не было, срочно нужно было попасть в Омск, надеясь, ну вот один раз точно ничего не случится!! Но... Не тут-то было. Летел я из Москвы до Тюмени, далее на поезд и до Омска. Вопросы начались ещё при регистрации, с багажом. Летел я с девушкой, ознакомившись заранее с условиями перевозки багажа и ручной клади, решили все вещи сложить в мою дорожную сумку, в ручной клади остался мой портфель с документами, она взяла детский рюкзачок, поскольку ее дамская сумочка была большая, несмотря на то, что по условиям, перевозить можно дамскую сумочку и мужской портфель, без доплат. В итоге, перевозить мой портфель мне разрешили, а ее детский рюкзачок, нет, несмотря на то, что он гораздо меньше моего портфеля, и по сумме трех измерений не превышал и 50-ти см, несмотря на то, что разрешено до 75, а мой портфель и того больше, на что нам категорично запретили приносить бесплатно в салон ее рюкзачок, в который помещались косметичка, телефон, зарядка и паспорт. Измерили они "на глаз" на мои возмущения, молодой человек на стойке регистрации, посоветовался с коллегой, на что она аналогичным образом "на глаз" оценила и категорично воспретила. Ну что же.... Место в сумке осталось затолкали все туда, платить 1500 за рюкзачок, ну... Не в деньгах дело, да тем не менее. В итоге, отправив багаж взглядом по ленте, ушли на посадку, там тоже абсурд, нас пытались рассадить в разные автобусы, аргументируя тем, что по местам в самолёте идет рассаживание в автобусе, только вот места у нас рядом! Зашли мы все равно в один и тот же, слушая возмущения пассажиров с детьми, что их настоятельно просили идти в разные автобусы!!!! Это как так??? Ребёнку максимум лет 10,зачем???,для чего???? Ну наполнился один автобус, подайте второй, как во всех нормальных ав.компаниях! Ну да ладно.... Перелет прошёл без проблем, слава Богу! Прилетев в Тюмень, прождав наш багаж, лента подачи багажа закрывается, багажа нет! Что делать??? Пишите заявление об утере багажа. А у нас пересадка на поезд, до отправления 40 минут! Прождали представителей Победы, так и не дождались, опоздали на поезд...... Сказать, что были возмущены, не сказать ничего! Через сутки нашли наш багаж, отправили в Омск. Моя кожаная дорожная сумка, порвана в нескольких местах, потрепаная в нескольких местах, дырки в нескольких местах, ручки в порезах непонятного происхождения, сумке два месяца, практически не использовалась, новейшая, пережила 4 перелета разных ав.компаний, ни царапинки, а тут за один убили со всех сторон!!! Это как же так??? Насколько небрежно нужно отнестись к багажу! С*ки одним словом! Вот к чему приводит спешка, и желание сэкономить.... 12000 сумка, 5 000 билеты на уже второй поезд, 6 000 самолёт + нервы, и телефон для связи с с Победой платный, а второй телефон постоянно занят=))))) 12+5+6=23 тыс. Ладно, виноваты тоже, не послушал отзывы, думал пронесет)) настоятельно рекомендую, если вы ещё не купили билеты, но собираетесь, выкиньте к чертям эту мысль!! Пожалеете! Жаль оценки от 1-5, поставить только можно минус 5!!!

Ответить

10.05.17 18:04

Мария

Добрый день! Летела рейсом DP518 из Волгограда в Санкт-Петербург 06.05.2017 13:30. Рюкзак летел в багажном отсеке. По прилету в Санкт-Петербург обнаружила, что кошелек лежит открытый и не на своем месте. В кошельке не было половины суммы наличных. Благодарю за вежливость воров, что не оставили меня без денег вовсе! Более добавить нечего.

Ответить

10.05.17 17:24

Гость

Гость : Гость : Гость : Бесполезно пытаться также угнаться за Европой до тех пор, пока компания не повернется лицом к клиенту, не приведет в порядок свои правила перевозки багажа, провоцирующие основную часть конфликтов. Отсутствие программы лояльности, в частности, говорит о том, что Победа и не пытается привлекать новых потенциальных пассажиров, а только намерена стричь бабло. Расскажите-ка про программы лояльности у европейских лоукостеров. Что-то отдаленно похожее есть разве что у Wizzair с Wizz-Pass, но это далеко не классические мили. По той простой причине, что абсолютному большинству аудитории лоукостеров такие программы нафиг не нужны. Если Победа приведет свои багажные нормы в такой вид, что никому не придется доплачивать - чтобы не уйти в минус, придется повышать базовые цены на билеты. От этого выиграют только бараны, которые прочитав черным по белому, что рюкзак нельзя, все равно несут рюкзак - ведь у барана же маленький рюкзак! А основная целевая аудиория с повышением цен интерес потеряет и будет вместо единственного лоукостера очередной Ютейр или Вим-Эйрлайнс, который гоняет полупустые самолеты и пытается хотя бы в этом году еще не обанкротиться. Вам это надо? Если интересуетесь отношением основной массы клиентов АК - поищите данные о заполняемости самолетов. Они говорят намного больше, чем недовольство рюкзачных баранов. Если бы все у Победы было хорошо, то она бы не уходила из Новосибирска. Сейчас S7 имеет заполняемость кресел на маршруте Новосибирск - Москва 96%. Победа летает на этом маршруте через Екатеринбург. Вылетает с заполняемостью 70%, но в Екатеринбурге теряет около 50% , так как этим рейсом в основном летят только те кому надо в Екатеринбург утром. А днем и S7 летит в Екатеринбург практически на 300-700 руб. дороже, а то и дешевле Победы.Но полет все равно выгодней (питание,напитки, ручная кладь 10 кг. в любом выражении в пределах размеров для ручной клади). В Екатеринбурге Победа берет пассажиров на Москву около 40% кресел. И все равно летит на 3/4 заполняемостью. А на S7 все пассажиры летят на прямую в Москву. То есть Победой можно лететь только если нужен ЕКБ утром. По другому рейс развалится. Что и происходит, так как S7 открывает в июне утренний рейс в ЕКБ по цене 3800 руб, что сравнимо с Победой ( 3200 руб.) И какой идиот воспользуется тогда Победой. Ладно Москва, там вылет и прилет во Внуково, а у S7 в Домодедово. Да и то разницы нет, в ДМД аэроэкспресс.Победа мечется открывая и закрывая рейсы пытаясь найти золотую жилу. Но ее не будет, потому что на этих направлениях работают серьезные компании заранее просчитывающие свои маркетинговые ходы. А Победе нужно все бесплатно: то обслуживание в аэропорту со скидкой 70%, то самые выгодные дни недели, то еще чего то. Я до сих пор удивляюсь как можно было провалить рейсы в Зальцбург по субботам (день заезда/выезда почти всех туристов из Тироля). А S7 туда по прежнему летает, звезд с неба не хватает, а планомерно работает над развитием этого направления.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 441 442 443 444 445 446 447 448 449 450 451 452 453 454 455 456 457 458 459 460 461 462 463 464 465 466 467 468 469 470 471 472 473 474 475 476 477 478 479 480 481 482 483 484 485486487 488 489 490 491 492 493 494 495 496 497 498 499 500 501 502 503 504 505 506 507 508 509 510 511 512 513 514 515 516 517 518 519 520 521 522 523 524 525 526 527 528 529 530 531 532 533 534 535 536 537 538 539 540 541 542 543 544 545 546 547 548 549 550 551 552 553 554 555 556 557 558 559 560 561 562 563 564 565 566 567 568 569 570 571 572 573 574 575 576 577 578 579 580 581 582 583 584 585 586 587 588 589 590 591 592 593 594 595 596 597 598 599 600 601 602 603 604 605 606 607 608 609 610 611 612 613 614 615 616 617 618 619 620 621 622 623 624 625 626 627 628 629 630 631 632 633 634 635 636 637 638 639 640 641 642 643 644 645 646 647 648 649 650 651 652 653 654 655 656 657 658 659 660 661 662 663 664 665 666 667 668 669 670 671 672 673 674 675 676 677 678 679 680 681 682 683 684 685 686 687 688 689 690 691 692 693 694 695 696 697 698 699 700 701 702 703 704 705 706 707 708 709 710 711 712 713 714 715 716 717 718 719 720 721 722 723 724 725 726 727 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/pobeda/242.html 242 1 1