–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании ѕобеда

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
08.07.16 10:36 √ость

Ќачиталс€ про эту чудо-авиакомпанию и на слышалс€ от знакомых кто пользовалс€ "услугами", про доплату за дамские сумочки это просто песн€, а про разные места родител€ и ребенка - это извините выходит за нормы морали и авиабезопасности, тогда получаетс€ при разной рассадке родител€ и ребенка, ответственность за последнего полностью на стюардессе. Ётой авиакомпании представление бы прокуратуры бы не мешало, да и разборки ‘ј— за обман потребителей, то что назвались "лоу-костером", а сами "догребают бабло" за счет багажа и по стоимости билет выходит как у остальных не лоу-костеров. ѕо сути после авиаперевозок, второй основной вид де€тельности "доплата за провоз багажа и ручной клади". Ѕизнес по-русски! ∆аль ирландцев из Ryanair и венгров из Wizz не пускают, была конкурентна€ среда, и не долго мучилс€ бобик бы! “ак что хотел брать билет, но нет спасибо!

ќтветить
08.07.16 9:45 √ость

—тепан : у мен€ будет бронь на взрослого человека. смогу ли позже добавить бронь на ребенка 7 лет, без услуги сопровождени€ детей? либо это все таки будет отдельна€ бронь с услугой сопровождени€ детей, несмотр€ на то что есть отдельна€ бронь на взрослого? задайте этот вопрос напр€мую авиакомпании feedback@pobeda.aero.

ќтветить
08.07.16 8:25 —тепан

у мен€ будет бронь на взрослого человека. смогу ли позже добавить бронь на ребенка 7 лет, без услуги сопровождени€ детей? либо это все таки будет отдельна€ бронь с услугой сопровождени€ детей, несмотр€ на то что есть отдельна€ бронь на взрослого?

ќтветить
08.07.16 7:48 √ость

√ость : √ость : Moscovite : ¬з€то из FB. "¬озвращаюсь в ћоскву на самолете #ѕобеда.  омандир объ€вл€ет о том, что мы будем сто€ть в очереди на взлет еще 10 минут. ћолода€ пара с трехмес€чным ребенком пересаживаютс€ из разных углов самолета на два свободных места, чтобы сидеть р€дом и успокоить ребенка. ѕодбегает стюардесса и с нескрываемой злобой требует пересесть обратно, так как они не купили услугу выбора мест за сутки до вылета за 149 рублей. ћолодые родители отказываютс€, разгораетс€ скандал. ѕоловина самолета просит оставить людей в покое. ѕилот резко начинает разгон, и высшие силы, доказыва€ свое существование, отбрасывают упертую леди к черт€м в хвост самолета. ѕосле набора высоты она продолжает попытки, усилив свою настойчивость старшей коллегой и фразой "надо было думать об этом раньше". ћолода€ пара возражает. ”же все пассажиры самолета и, как мне кажетс€, даже пролетающего мимо, возмущены и прос€т отстать от людей. —тарша€ бортпроводница, получив последний отказ, словно вызыва€ своих клиентов на дуэль, бросает "не хотите по-хорошему, будет по-плохому" и гордо уходит. —амолет приземлилс€, начинаетс€ высадка. ¬ыпускают всех, кроме трехмес€чного ребенка и его родителей. ” самолета сто€т два микроавтобуса полиции. —тюардесса ѕобеды победно улыбаетс€. ≈сли станет известно продолжение - дополню.Ёто нормальное €вление и встречаетс€ практически на каждом рейсе. ќдна из причин всего этого - отсутствие какой либо работы у бортпроводников. ¬едь даже просто воды принести по просьбе пассажира у них получаетс€ не всегда. Ќекоторые, посто€нно сид€щие здесь возраз€т, мол они выполн€ют свою работу обеспечива€ безопасность полета. “олько на этот счет еще масса примеров, когда они не в состо€нии оказать элементарной мед помощи пассажиру во врем€ полета...пассажиры помогают друг другу сами...Ёх Ѕ≈ƒј.... ≈сли вы думаете, что на борту вы можете делать все, что вам захочетс€, и не соблюдать прин€тые вами при оплате билета услови€ договора, то вы сильно ошибаетесь. –аботы у бортпроводников достаточно, и основна€ их задача, это обеспечение безопасности полета и соблюдени€ правил поведени€ в общественном месте, а не раздача пледов, жратвы и прочего, как многие считают.  онтроль соблюдени€ пассажирами условий договора перевозки, это тоже пр€ма€ об€занность бортпроводников. Ёкипаж поступил абсолютно верно, и нечего в очередной раз прикрыватьс€ детьми. ¬се нарушители понесут наказание, если требовани€ экипажа им будет не достаточно! Ѕортпроводникам терпени€ и хладнокрови€ в подобных ситуаци€х! ’амство онижематерей и   зашкаливает: эти люди считают что все им должны по факту наличи€ ребенка/пола/возраста и прочих "заслуг". ѕокупают билет на поезд в последний момент, а потом обвин€ют в черствости и эгоизме людей, не желающих мен€тьс€ с ними полкой. Ќе могут доплатить за выбор места, а потом устраивают представление, обвин€€ персонал. Ќормальный человек рассчитывает только на любезность окружающих в ответ на свою просьбу. » у этих окружающих есть выбор: оказать эту любезность или проигнорировать. ƒолжностные лица должны только в рамках правил и тарифов. ѕосторонние люди - вообще ничего никому не должны. » да, € не представитель авиакомпании, просто онижематери достали.

ќтветить
08.07.16 4:48 √ост

јвиаэксперт : –учна€ кладь к багажу не относитс€ неплохо √ость : √де, в багажнике или в салоне, там не уточн€етс€. Ќу этот хоть что то знает

ќтветить
08.07.16 0:47 јвиаэксперт

“аранова ћари€ : ¬первые в жизни столкнулась с таким беспределом и бардаком!!! Ћетаю посто€нно с двум€ маленькими собачками( весом 1.2 и 2,5 кг) предварительно уточн€ю все подробности, дабы не оказатьс€ в неловкой ситуации....ѕравила провоза животных соблюдаю и знаю. ѕо правилам возможно провозить в салоне переноску (общий вес которой не должен превышать 8кг.) ѕредварительно покупа€ билеты (ћосква -—очи 06 июл€ 2016г. –ейс 123 в 20,30 вылет), позвонила на гор€чую линию (отдельно хотелось бы отметить, эти платные звонки...просто "шикарно", сервис на "лучшем уровне"...ну да ладно...не об этом) ћолодой человек подтвердил, что провозить в одной переноске двух маленьких собачек возможно, если только они не превышают, вместе с переноской 8кг. ” нас выходит 6 кг, при том, что переноска довольно т€жела€... ѕриезжаю в аэропорт, с оплаченными уже местами на животных...и тут мне сообщают на стойке регистрации, что провоз двух собак в одной переноске невозможен. Ќа мои комментарии по поводу, того что предварительно € все узнавала и летала ни раз, представитель авиакомпании открыто нахомил, и отказалс€ регестрировать на рейс. “ут же не отход€ от стойки регистрации € позвонила на гор€чую линию, там ещЄ раз повторили, что это возможно!!! „то провоз двух собак в одной переноске допустим. Ќа моЄ возмущение: " почему же мен€ не регистрируют....!!!" ќтветили, что к сожалению св€зи с представителем у них нет, брать телефон, чтоб поговорить с оператором "этот представитель" отказалс€....в итоге регистраци€ на мой рейс закончилась( ћне предложили два варианта....оставить одну собаку в аэропорту....€ думаю не стоит этот бред комментировать! » второй найти в п€ть минут ещЄ одну переноску... ’отелось бы отметить крайнее хамство представител€, который избегал со мной разговора, и вс€чески хамил, отказыва€сь как либо комментировать ситуацию....а также абсолютную несогласованность колцентра с представител€ми в аэропорту!!! “акого непрофессионального отношени€ и хамства € нигде не встречала!!! Ѕольше никогда не полечу этими авиалини€ми, и всем буду рассказывать о моих впечатлени€х от неудавшегос€ полета! ѕредставители авиакомпании не занимаютс€ регистрацией пассажиров. Ётим занимаютс€ сотрудники —ќѕ при аэропорте.  оллцентр - это аутсорс сотрудники с готовыми кейсами. ќни могут лишь давать ответы, на вопросы по которым у них есть кейсы. ≈стественно указывать или приказывать что либо любым сотрудникам авиакомпании они неправомочны. —отрудники регистрации в данном случае более правы, так как в их полномочи€х решать такие вопросы.

ќтветить
08.07.16 0:39 јвиаэксперт

ќксана : ƒобрый день. ќформл€ю билеты в личном кабинете. ѕриход€т два письма на почту: квитанци€ и электронный билет. ѕри бронировании одного из перелетов письма на почту не пришли. ¬ личном кабинете билет скачала. Ётого достаточно? »ли нужно позвонить и добитьс€, чтобы отправили на почту, т.к. это какой-то сбой? «аранее спасибо ƒл€ полета достаточно лишь вашего паспорта. ќстальные бумажки €вл€ютс€ вспомогательными или информационными.

ќтветить
08.07.16 0:28 јвиаэксперт

ћари€ : ќќќ "јвиакомпани€ "ѕобеда" (Pobeda), занимает первое место при нарушении федерального законодательства норматив Ђбесплатнойї ручной клади. 07.07.2016г на рейсе DP115 ћосква Ч —очи, за дамский рюкзачок меньше положенных 55*40*20, и легче 10 кг, потребовали оплату 1500 рублей, что €вл€етс€ нарушением федерального законодательства норм бесплатного провоза багажа в самолете. —огласно федерального закона: –учна€ кладь Ц тот багаж, который берет с собой пассажир в салон самолета. ѕри регистрации такому багажу выдают бирку Ђ¬ кабинуї. Ќормы провоза ручной клади: ¬ эконом классе Ч вес 10 кг, √абариты (сумма трех измерений) (см) 115. ¬ авиакомпании Ђѕобедаї установлена дополнительна€ плата за провоз ручной клади в кабине воздушного судна. Ќа их сайте так и указано: –юкзаки, пакеты, коробки, продукты питани€ в отдельной упаковке, а также пл€жные и спортивные сумки перевоз€тс€ в салоне самолета за отдельную плату. ќтдельно указано, что провоз рюкзака до 10 кг оплачиваетс€ 1500 руб., при этом габариты не указаны. ¬сЄ это противоречит п.135 ‘едеральных авиационных правил Ђќбщие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требовани€ к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателейЕї. ј также ст.10 закона Ђќ защите прав потребителейї. «а нарушение этих правил авиакомпанию Ђѕобедаї уже наказывали в судебной инстанции. —айт: park72.ru/economics/78713/ ќќќ Ђјвиакомпани€ Ђѕобедаї продолжает нарушать эти правила. 135 пункт ‘јѕ-82 полностью соответствует правилам авиакомпании. Ѕесплатна€ норма в 10 кг багажа установлена 122 пунктом ‘јѕ-82, и так же соблюдаетс€. –учна€ кладь к багажу не относитс€, потому абсолютно в соответствии с ‘јѕ-82 оплачиваетс€ дополнительно. ‘« N 2300-1 "ќ защите прав потребителей" в области авиации неприменим.

ќтветить
08.07.16 0:15 јвиаэксперт

ƒиана : —кажите, а если автокресло весит меньше 10 кг, можно ли его провести на эти 10 кг бесплатного багажа которые идут к билету? Ќас 2 человека, купили дополнительно 20+20 кг. ѕолучаетс€ у нас 20+20. +. 10+10(бесплатные к билету). Ќе хотелось бы докупать ещЄ... ≈сли по габаритам проходит в нормативы - то можно.

ќтветить
08.07.16 0:06 ирина

Ћетели 5.07 в адлер семьЄй 4 человека,у старшей дочери был свой чемодан,котый уложилс€ в 10 кг,а € с мужем и младшей дочерью сложили все в один чемодан,так летали всегда аэрофлотом,а тут сказали раскладывать по 10 кг, сумок небыло заплатили за перевес,,бред полный,какая –ј«Ќ»÷ј 1 »Ћ» 3 „≈ћќƒјЌј ¬ «0  √?

ќтветить
07.07.16 22:31 √ость

ћари€ : ќќќ "јвиакомпани€ "ѕобеда" (Pobeda), занимает первое место при нарушении федерального законодательства норматив Ђбесплатнойї ручной клади. 07.07.2016г на рейсе DP115 ћосква Ч —очи, за дамский рюкзачок меньше положенных 55*40*20, и легче 10 кг, потребовали оплату 1500 рублей, что €вл€етс€ нарушением федерального законодательства норм бесплатного провоза багажа в самолете. —огласно федерального закона: –учна€ кладь Ц тот багаж, который берет с собой пассажир в салон самолета. ѕри регистрации такому багажу выдают бирку Ђ¬ кабинуї. Ќормы провоза ручной клади: ¬ эконом классе Ч вес 10 кг, √абариты (сумма трех измерений) (см) 115. ¬ авиакомпании Ђѕобедаї установлена дополнительна€ плата за провоз ручной клади в кабине воздушного судна. Ќа их сайте так и указано: –юкзаки, пакеты, коробки, продукты питани€ в отдельной упаковке, а также пл€жные и спортивные сумки перевоз€тс€ в салоне самолета за отдельную плату. ќтдельно указано, что провоз рюкзака до 10 кг оплачиваетс€ 1500 руб., при этом габариты не указаны. ¬сЄ это противоречит п.135 ‘едеральных авиационных правил Ђќбщие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требовани€ к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателейЕї. ј также ст.10 закона Ђќ защите прав потребителейї. «а нарушение этих правил авиакомпанию Ђѕобедаї уже наказывали в судебной инстанции. —айт: park72.ru/economics/78713/ ќќќ Ђјвиакомпани€ Ђѕобедаї продолжает нарушать эти правила. ¬ы сначала сами ‘јѕ, на который ссылаетесь, прочитайте, может перестанете ересь писать. ¬ ‘јѕе нет того, что ¬ы написали. “ам есть только норма 10 кг багажа, который авиакомпани€ должна перевозить бесплатно. √де, в багажнике или в салоне, там не уточн€етс€. ѕобеда перевозит бесплатную норму багажа до 10 кг. в багажном отсеке, в салоне перевозитс€ об€зательный к бесплатной перевозке перечень вещей из ‘јѕа, т.е. ‘јѕ полностью ѕобеда соблюдает.   вашему сведению "«акон о защите прав потребителей" вообще не распростран€етс€ на авиакомпании. ћеньше читайте желтую прессу и вс€кий бред в сети. Ѕольше читайте законы!

ќтветить
07.07.16 20:36 ƒиана

√ость : ƒиана : —кажите пожалуйста, 1) ≈сли € купила дополнительный багаж 20+20 кг, значит надо строго сделать 2 сумки по 20 кг? ћожно ли 15 и 25 например? 2) наш бесплатный багаж на каждого пассажира по 10 кг остаЄтс€ в силе? 3) кол€ска-трость дл€ ребЄнка, заберут ли еЄ у самолета? » надо ли за неЄ платить? 4) автокресло дл€ ребЄнка, хочу сдать его в багаж, как надо за него оплатить? Ќе вижу такой услуги на сайте. —пасибо заранее за ответ1. —трого две сумки по 20 кг. 2. 10 кг остаетс€. 3. «ависит от правил аэропорта. ≈сли ребЄнок летит с вами, то за кол€ску платить не надо.4. «а кресло надо будет доплатить как за ещЄ одно место багажа до 20 кг. —кажите, а если автокресло весит меньше 10 кг, можно ли его провести на эти 10 кг бесплатного багажа которые идут к билету? Ќас 2 человека, купили дополнительно 20+20 кг. ѕолучаетс€ у нас 20+20. +. 10+10(бесплатные к билету). Ќе хотелось бы докупать ещЄ...

ќтветить
07.07.16 20:02 √ость

вылетаем рейсом ѕафос-ћосква, с собой 1 портфель в котором ноутбук. Ќа регистрации ничего не сказали, на посадке прос€т 35 евро. Ќаличных нет, карты тоже, попросила выписать квитанцию дл€ оплаты в ћоскве. ќтказали, пригрозили сн€ть с рейса, если не оплатим немедленно. ѕоказываем правила - одна дамска€ сумочка или портфель - нет, говор€т, это рюкзак и все, платите. ѕредставител€ авиакомпании не существует. ¬ынули ноутбук, портфель оставили на стойке, пусть пользуютс€... или победе подар€т... больше не полетим ими.

ќтветить
07.07.16 19:31 ћари€

ќќќ "јвиакомпани€ "ѕобеда" (Pobeda), занимает первое место при нарушении федерального законодательства норматив Ђбесплатнойї ручной клади. 07.07.2016г на рейсе DP115 ћосква Ч —очи, за дамский рюкзачок меньше положенных 55*40*20, и легче 10 кг, потребовали оплату 1500 рублей, что €вл€етс€ нарушением федерального законодательства норм бесплатного провоза багажа в самолете. —огласно федерального закона: –учна€ кладь Ц тот багаж, который берет с собой пассажир в салон самолета. ѕри регистрации такому багажу выдают бирку Ђ¬ кабинуї. Ќормы провоза ручной клади: ¬ эконом классе Ч вес 10 кг, √абариты (сумма трех измерений) (см) 115. ¬ авиакомпании Ђѕобедаї установлена дополнительна€ плата за провоз ручной клади в кабине воздушного судна. Ќа их сайте так и указано: –юкзаки, пакеты, коробки, продукты питани€ в отдельной упаковке, а также пл€жные и спортивные сумки перевоз€тс€ в салоне самолета за отдельную плату. ќтдельно указано, что провоз рюкзака до 10 кг оплачиваетс€ 1500 руб., при этом габариты не указаны. ¬сЄ это противоречит п.135 ‘едеральных авиационных правил Ђќбщие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требовани€ к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателейЕї. ј также ст.10 закона Ђќ защите прав потребителейї. «а нарушение этих правил авиакомпанию Ђѕобедаї уже наказывали в судебной инстанции. —айт: park72.ru/economics/78713/ ќќќ Ђјвиакомпани€ Ђѕобедаї продолжает нарушать эти правила.

ќтветить
07.07.16 18:48 √ость

√ость : Moscovite : ¬з€то из FB. "¬озвращаюсь в ћоскву на самолете #ѕобеда.  омандир объ€вл€ет о том, что мы будем сто€ть в очереди на взлет еще 10 минут. ћолода€ пара с трехмес€чным ребенком пересаживаютс€ из разных углов самолета на два свободных места, чтобы сидеть р€дом и успокоить ребенка. ѕодбегает стюардесса и с нескрываемой злобой требует пересесть обратно, так как они не купили услугу выбора мест за сутки до вылета за 149 рублей. ћолодые родители отказываютс€, разгораетс€ скандал. ѕоловина самолета просит оставить людей в покое. ѕилот резко начинает разгон, и высшие силы, доказыва€ свое существование, отбрасывают упертую леди к черт€м в хвост самолета. ѕосле набора высоты она продолжает попытки, усилив свою настойчивость старшей коллегой и фразой "надо было думать об этом раньше". ћолода€ пара возражает. ”же все пассажиры самолета и, как мне кажетс€, даже пролетающего мимо, возмущены и прос€т отстать от людей. —тарша€ бортпроводница, получив последний отказ, словно вызыва€ своих клиентов на дуэль, бросает "не хотите по-хорошему, будет по-плохому" и гордо уходит. —амолет приземлилс€, начинаетс€ высадка. ¬ыпускают всех, кроме трехмес€чного ребенка и его родителей. ” самолета сто€т два микроавтобуса полиции. —тюардесса ѕобеды победно улыбаетс€. ≈сли станет известно продолжение - дополню.Ёто нормальное €вление и встречаетс€ практически на каждом рейсе. ќдна из причин всего этого - отсутствие какой либо работы у бортпроводников. ¬едь даже просто воды принести по просьбе пассажира у них получаетс€ не всегда. Ќекоторые, посто€нно сид€щие здесь возраз€т, мол они выполн€ют свою работу обеспечива€ безопасность полета. “олько на этот счет еще масса примеров, когда они не в состо€нии оказать элементарной мед помощи пассажиру во врем€ полета...пассажиры помогают друг другу сами...Ёх Ѕ≈ƒј.... ≈сли вы думаете, что на борту вы можете делать все, что вам захочетс€, и не соблюдать прин€тые вами при оплате билета услови€ договора, то вы сильно ошибаетесь. –аботы у бортпроводников достаточно, и основна€ их задача, это обеспечение безопасности полета и соблюдени€ правил поведени€ в общественном месте, а не раздача пледов, жратвы и прочего, как многие считают.  онтроль соблюдени€ пассажирами условий договора перевозки, это тоже пр€ма€ об€занность бортпроводников. Ёкипаж поступил абсолютно верно, и нечего в очередной раз прикрыватьс€ детьми. ¬се нарушители понесут наказание, если требовани€ экипажа им будет не достаточно! Ѕортпроводникам терпени€ и хладнокрови€ в подобных ситуаци€х!

ќтветить
07.07.16 18:29 √ость

√ость : ј какой сайт у победы ?! ’ороший сайт: www.pobeda.aero/

ќтветить
07.07.16 17:57 √ость

Moscovite : ¬з€то из FB. "¬озвращаюсь в ћоскву на самолете #ѕобеда.  омандир объ€вл€ет о том, что мы будем сто€ть в очереди на взлет еще 10 минут. ћолода€ пара с трехмес€чным ребенком пересаживаютс€ из разных углов самолета на два свободных места, чтобы сидеть р€дом и успокоить ребенка. ѕодбегает стюардесса и с нескрываемой злобой требует пересесть обратно, так как они не купили услугу выбора мест за сутки до вылета за 149 рублей. ћолодые родители отказываютс€, разгораетс€ скандал. ѕоловина самолета просит оставить людей в покое. ѕилот резко начинает разгон, и высшие силы, доказыва€ свое существование, отбрасывают упертую леди к черт€м в хвост самолета. ѕосле набора высоты она продолжает попытки, усилив свою настойчивость старшей коллегой и фразой "надо было думать об этом раньше". ћолода€ пара возражает. ”же все пассажиры самолета и, как мне кажетс€, даже пролетающего мимо, возмущены и прос€т отстать от людей. —тарша€ бортпроводница, получив последний отказ, словно вызыва€ своих клиентов на дуэль, бросает "не хотите по-хорошему, будет по-плохому" и гордо уходит. —амолет приземлилс€, начинаетс€ высадка. ¬ыпускают всех, кроме трехмес€чного ребенка и его родителей. ” самолета сто€т два микроавтобуса полиции. —тюардесса ѕобеды победно улыбаетс€. ≈сли станет известно продолжение - дополню.Ёто нормальное €вление и встречаетс€ практически на каждом рейсе. ќдна из причин всего этого - отсутствие какой либо работы у бортпроводников. ¬едь даже просто воды принести по просьбе пассажира у них получаетс€ не всегда. Ќекоторые, посто€нно сид€щие здесь возраз€т, мол они выполн€ют свою работу обеспечива€ безопасность полета. “олько на этот счет еще масса примеров, когда они не в состо€нии оказать элементарной мед помощи пассажиру во врем€ полета...пассажиры помогают друг другу сами...Ёх Ѕ≈ƒј....

ќтветить
07.07.16 17:50 √ость

≈вгений : ƒобрый день. Ќе могу заказать билеты на сайте - при выборе дат перелета выдает, что нет мест или нет рейса в этот день. ¬ чем проблема, подскажите? ’очу купить на рейс из ≈катеринбурга до —ѕб на 26.09 и 28.09 обратно... ¬се правильно. Ќе можете и хорошо. ѕо данному направлению полеты не планируютс€ в сент€бре.

ќтветить
07.07.16 17:43 √ость

√ость : ј какой сайт у победы ?!“упой сайт, как и сама компани€. Ќа сайте пишут одно, по факту другое. ƒес€ть раз отмерьте...взвесьте и один раз отрежьте.... прежде чем воспользоватьс€ услугами (если это можно назвать услугами) этой банды

ќтветить
07.07.16 17:38 √ость

ј какой сайт у победы ?!

ќтветить
07.07.16 16:46 ≈вгений

ƒобрый день. Ќе могу заказать билеты на сайте - при выборе дат перелета выдает, что нет мест или нет рейса в этот день. ¬ чем проблема, подскажите? ’очу купить на рейс из ≈катеринбурга до —ѕб на 26.09 и 28.09 обратно...

ќтветить
07.07.16 14:47 √ость

ƒиана : —кажите пожалуйста, 1) ≈сли € купила дополнительный багаж 20+20 кг, значит надо строго сделать 2 сумки по 20 кг? ћожно ли 15 и 25 например? 2) наш бесплатный багаж на каждого пассажира по 10 кг остаЄтс€ в силе? 3) кол€ска-трость дл€ ребЄнка, заберут ли еЄ у самолета? » надо ли за неЄ платить? 4) автокресло дл€ ребЄнка, хочу сдать его в багаж, как надо за него оплатить? Ќе вижу такой услуги на сайте. —пасибо заранее за ответ1. —трого две сумки по 20 кг. 2. 10 кг остаетс€. 3. «ависит от правил аэропорта. ≈сли ребЄнок летит с вами, то за кол€ску платить не надо.4. «а кресло надо будет доплатить как за ещЄ одно место багажа до 20 кг.

ќтветить
07.07.16 13:15 ƒиана

—кажите пожалуйста, 1) ≈сли € купила дополнительный багаж 20+20 кг, значит надо строго сделать 2 сумки по 20 кг? ћожно ли 15 и 25 например? 2) наш бесплатный багаж на каждого пассажира по 10 кг остаЄтс€ в силе? 3) кол€ска-трость дл€ ребЄнка, заберут ли еЄ у самолета? » надо ли за неЄ платить? 4) автокресло дл€ ребЄнка, хочу сдать его в багаж, как надо за него оплатить? Ќе вижу такой услуги на сайте. —пасибо заранее за ответ

ќтветить
07.07.16 11:57 √ость

√ость. : √ость : јлексей : Ћетел рейсом ћосква-ћахачкала,все что касаетс€ багажа полный бред,за перевес заплатили 6000,все что касаетс€ обслуживани€ просто ужас,самолЄт ужасный,так ко всему этому ещЄ и с супругой нас посадили раздельно,самый ужасный полет за 3 года!!!Ќу то,что ¬ы не стали читать правила авиакомпании по поводу багажа это ещЄ можно пон€ть, главное стоимость билета, а не то, что он в себ€ включает.ј вот по поводу ужасного самолЄта тут ничего непон€тно, чем ¬ам не понравилс€ абсолютно новый боинг 737-800? »ли у ¬ас ностальги€ по древнему “у-154 ƒагестанских авиалиний? ј чем ¬ам не угодил “у-154 ƒагестанских авиалиний? „ем он хуже Ѕоинга 737? ƒа, экономичность не та. Ќо учитыва€ не экономичность топлива 154, цена была те же 4500-6000 как и у расходующего на 30%(?) меньше 737.   тому же за эти же деньги пассажир получал и питание, и полноценную перевозку багажа.   тому же самолеты на направлении ћосква-ћахачкала были после капитального ремонта на авиаремонтом заводе.я не говорю уже о  ¬— и пилотах, которые летали только на этих “у-154 и не переучивались. ≈сли что-то не знаете спросите.я лично в 2002-2006 работал в этой авиакомпании в юридическом отделе. »х подкосило „ѕ в 2010 году. ѕросто надо было задавить региональную компанию. –аботу потер€ли более 300 человек.¬о-первых € ничего плохого ни про “у-154, ни про дагестанские авиалинии не писал. ¬о-вторых не надо сравнивать кака€ ситуаци€ была тогда и кака€ сейчас. Ќеизвестно в каком формате работали бы сейчас ƒагестанцы и смогли бы вообще выжить в нынешних услови€х. ƒумаю, что ценник на их услуги был бы намного выше, либо по€вились ограничени€ как по багажу, так и по питанию. ј скорее всего на смену “у-154 пришли бы боинги 15 лет от рождени€.

ќтветить
07.07.16 10:24 √ость.

√ость : јлексей : Ћетел рейсом ћосква-ћахачкала,все что касаетс€ багажа полный бред,за перевес заплатили 6000,все что касаетс€ обслуживани€ просто ужас,самолЄт ужасный,так ко всему этому ещЄ и с супругой нас посадили раздельно,самый ужасный полет за 3 года!!!Ќу то,что ¬ы не стали читать правила авиакомпании по поводу багажа это ещЄ можно пон€ть, главное стоимость билета, а не то, что он в себ€ включает.ј вот по поводу ужасного самолЄта тут ничего непон€тно, чем ¬ам не понравилс€ абсолютно новый боинг 737-800? »ли у ¬ас ностальги€ по древнему “у-154 ƒагестанских авиалиний? ј чем ¬ам не угодил “у-154 ƒагестанских авиалиний? „ем он хуже Ѕоинга 737? ƒа, экономичность не та. Ќо учитыва€ не экономичность топлива 154, цена была те же 4500-6000 как и у расходующего на 30%(?) меньше 737.   тому же за эти же деньги пассажир получал и питание, и полноценную перевозку багажа.   тому же самолеты на направлении ћосква-ћахачкала были после капитального ремонта на авиаремонтом заводе.я не говорю уже о  ¬— и пилотах, которые летали только на этих “у-154 и не переучивались. ≈сли что-то не знаете спросите.я лично в 2002-2006 работал в этой авиакомпании в юридическом отделе. »х подкосило „ѕ в 2010 году. ѕросто надо было задавить региональную компанию. –аботу потер€ли более 300 человек.

ќтветить
07.07.16 8:36 √ость

јлексей : Ћетел рейсом ћосква-ћахачкала,все что касаетс€ багажа полный бред,за перевес заплатили 6000,все что касаетс€ обслуживани€ просто ужас,самолЄт ужасный,так ко всему этому ещЄ и с супругой нас посадили раздельно,самый ужасный полет за 3 года!!!Ќу то,что ¬ы не стали читать правила авиакомпании по поводу багажа это ещЄ можно пон€ть, главное стоимость билета, а не то, что он в себ€ включает.ј вот по поводу ужасного самолЄта тут ничего непон€тно, чем ¬ам не понравилс€ абсолютно новый боинг 737-800? »ли у ¬ас ностальги€ по древнему “у-154 ƒагестанских авиалиний?

ќтветить
07.07.16 7:53 √ость

ƒобрый день! Ќе могу оформить билет ребЄнку 2012 года рождени€, т.к. в сплывающем списке нет этого года, начинаетс€ с 2011

ќтветить
07.07.16 7:24 ќксана

ƒобрый день. ќформл€ю билеты в личном кабинете. ѕриход€т два письма на почту: квитанци€ и электронный билет. ѕри бронировании одного из перелетов письма на почту не пришли. ¬ личном кабинете билет скачала. Ётого достаточно? »ли нужно позвонить и добитьс€, чтобы отправили на почту, т.к. это какой-то сбой? «аранее спасибо

ќтветить
07.07.16 4:17 јлексей

Ћетел рейсом ћосква-ћахачкала,все что касаетс€ багажа полный бред,за перевес заплатили 6000,все что касаетс€ обслуживани€ просто ужас,самолЄт ужасный,так ко всему этому ещЄ и с супругой нас посадили раздельно,самый ужасный полет за 3 года!!!

ќтветить
06.07.16 22:59 “аранова ћари€

¬первые в жизни столкнулась с таким беспределом и бардаком!!! Ћетаю посто€нно с двум€ маленькими собачками( весом 1.2 и 2,5 кг) предварительно уточн€ю все подробности, дабы не оказатьс€ в неловкой ситуации....ѕравила провоза животных соблюдаю и знаю. ѕо правилам возможно провозить в салоне переноску (общий вес которой не должен превышать 8кг.) ѕредварительно покупа€ билеты (ћосква -—очи 06 июл€ 2016г. –ейс 123 в 20,30 вылет), позвонила на гор€чую линию (отдельно хотелось бы отметить, эти платные звонки...просто "шикарно", сервис на "лучшем уровне"...ну да ладно...не об этом) ћолодой человек подтвердил, что провозить в одной переноске двух маленьких собачек возможно, если только они не превышают, вместе с переноской 8кг. ” нас выходит 6 кг, при том, что переноска довольно т€жела€... ѕриезжаю в аэропорт, с оплаченными уже местами на животных...и тут мне сообщают на стойке регистрации, что провоз двух собак в одной переноске невозможен. Ќа мои комментарии по поводу, того что предварительно € все узнавала и летала ни раз, представитель авиакомпании открыто нахомил, и отказалс€ регестрировать на рейс. “ут же не отход€ от стойки регистрации € позвонила на гор€чую линию, там ещЄ раз повторили, что это возможно!!! „то провоз двух собак в одной переноске допустим. Ќа моЄ возмущение: " почему же мен€ не регистрируют....!!!" ќтветили, что к сожалению св€зи с представителем у них нет, брать телефон, чтоб поговорить с оператором "этот представитель" отказалс€....в итоге регистраци€ на мой рейс закончилась( ћне предложили два варианта....оставить одну собаку в аэропорту....€ думаю не стоит этот бред комментировать! » второй найти в п€ть минут ещЄ одну переноску... ’отелось бы отметить крайнее хамство представител€, который избегал со мной разговора, и вс€чески хамил, отказыва€сь как либо комментировать ситуацию....а также абсолютную несогласованность колцентра с представител€ми в аэропорту!!! “акого непрофессионального отношени€ и хамства € нигде не встречала!!! Ѕольше никогда не полечу этими авиалини€ми, и всем буду рассказывать о моих впечатлени€х от неудавшегос€ полета!

ќтветить
06.07.16 21:13 јвиаэксперт

Ќаталь€ : ¬озможно ли помен€ть рейс? Ќет, только им€ пассажира.

ќтветить
06.07.16 21:12 јвиаэксперт

≈катерина : купила электронный билет. в аэропорту мне просто с распечаткой подойти на регистрацию? ћожно без распечатки. “олько с паспортом.

ќтветить
06.07.16 21:11 јвиаэксперт

√ость :  то знает, нужно ли платить за мужскую сумочку, типа планшет, в сало самолета? ≈сли не портфель - то нужно платить.

ќтветить
06.07.16 20:54 Ќаталь€

¬озможно ли помен€ть рейс?

ќтветить
06.07.16 19:43 ≈катерина

купила электронный билет. в аэропорту мне просто с распечаткой подойти на регистрацию?

ќтветить
06.07.16 17:59 √ость

 то знает, нужно ли платить за мужскую сумочку, типа планшет, в сало самолета?

ќтветить
06.07.16 17:39 јвиаэксперт

ћари€ : ¬сем добрый день. —отрудники авиакомпании общаютс€ очень неуважительно! остановили перед трапом с пл€жной сумкой, в которой был телефон, косметичка и документы. —казали, что должна оплатить иначе не пуст€т на борт. Ќа стойке регистрации не предупредили об этом!!!! я могла бы сдать сумку в багажное отделение, а пришлось оплатить 2150 руб., чтобы пустили на борт!!! —отрудники хамы!  ак написать претензию в а/к? ѕретензи€ пишетс€ письменно на адрес авиакомпании. ѕредупреждать вас не об€заны. “ак как при бронировании вы соглашаетесь с тем, что прочитали и согласны с правилами и услови€ми предоставлени€ услуг.

ќтветить
06.07.16 17:36 јвиаэксперт

ќльга : «дравствуйте! Ћечу с ребенком 21 августа из —очи в ћоскву, куплено 2 взрослых билета. »меетс€ багаж: 2 чемодана до 10 кг (идет в багажное отделение), ќƒЌј дамска€ сумочка, ќƒЌј — –»ѕ ј (габариты футл€ра 75х30х10 - 115 см по сумме трех измерений). Ќеобходимо ли доплачивать за скрипку 1999 рублей дл€ провоза в салоне? —пасибо! ƒа, за скрипку доплачивать надо. 1999 дистанционно, или 4000 в аэропорту.

ќтветить
06.07.16 17:34 јвиаэксперт

ёрий : «дравствуйте. Ќа ребенка четырех лет можно ли брать мужской(точнее детский, не деловой конечно) портфель, который €вл€етс€ именно портфелем, подход€щих габаритов 35*25*15? ≈сли портфель соответствует требовани€м авиакомпании - не вижу преп€тствий. —выше 2 лет ребенок полноценный пассажир, со всеми вытекающими (пардон за каламбур) правами.

ќтветить
06.07.16 17:31 јвиаэксперт

јндрей : рейс из “ивата N830 02.07.2016г . ”слови€ провоза багажа жесткие - пон€тно. Ќо почему с пакетами из ƒути фри нельз€ подниматьс€ на борт, а только с содержимым пакетов из ƒути фри, очень удивило! “ак люди и тащили в руказ бутылки, духи и все, что приобрели в качестве подарков в руках, без пакетов! »наче штраф 25 евро! «а весь рейс пассажирам не было предложено даже воды, не говор€ о какой либо еде! ј в самолете много пассажиров было с детьми, такие "существенные" мелочи оставл€ют не при€тный осадок и отбивают вс€кое желание еще раз пользоватьс€ авиакомпанией "победа" ≈да не включена в стоимость билета - потому и не предлагаетс€. ¬ода включена в стоимость билета, но предоставл€етс€ по просьбе пассажира. ¬ отношении покупок из дьюти-фри взимаетс€ сбор в размере 35 евро или 2000 рублей, это не €вл€етс€ штрафом. ‘ормулировки "пакет" там нет, сотрудники аэропорта пошли навстречу пассажирам, а могли бы брать за каждый предмет по 35 евро.

ќтветить
06.07.16 17:22 јвиаэксперт

Ќатали€ : ƒобрый день . я купила билеты из набережных челнов до —очи на 11 число и нужно было на 18 обратно , но € допустила ошибку вписав 11 число , € вынуждена была купить еще один билет , т к мне отказались мен€ть число .... „то это у вас за компани€ така€ , одни жалобы . я его не сдаю а всего лишь хотела изменить число . ≈сли не примета меры , € пойду дальше . —пасибо »зменение даты вылета - платное.

ќтветить
06.07.16 17:21 јвиаэксперт

ѕавел : јвиаэксперт : √ость : ...на борт не пустили сумку дл€ ноутбука... в которой был не ноутбук, а... планшет(’от€ все габариты были учтены). —умка дл€ ноутбука - это багаж, ... — чего это сумка дл€ ноутбука - багаж? —умка полностью соответствует правилам "ѕобеды": "под Ђпортфелемї понимаетс€ узка€ сумка пр€моугольной формы, габариты которой не превышают 75 см. по сумме трех измерений, предназначенна€ дл€ переноски документов (бумаг), книг, портативного компьютера, а также мелких предметов и имеюща€ соответствующие отделени€ во внутреннем пространстве." “ак же портативным компьютером €вл€етс€ не только ноутбук (Notebook), но и планшет (Notepad). ј еще портативным компьютером €вл€етс€ калькул€тор. Ќоутбучные сумки отличаютс€ от портфелей. ќни обычно имеют овальную а не пр€моугольную форму.

ќтветить
06.07.16 16:50 јвиаэксперт

»рина ћихайловна :  акие требовани€ к дамской сумке ( габариты, вес)? Ћетим в Ѕарселону ( ∆ирона) ѕод Ђдамской сумочкойї понимаетс€ небольша€ сумка пр€моугольной, продолговатой или м€гкой формы, предназначенна€ дл€ переноски мелких подручных предметов или косметики, габариты которой не превышают 75 см. по сумме трех измерений. ƒамска€ сумочка может быть оснащена плечевым ремешком или цепочкой, иметь ручки из кожи, текстил€, металла, пластика или бамбука. ¬ес на данный момент не регламентирован.

ќтветить
06.07.16 16:47 јвиаэксперт

√ость : «дравствуйте!!! Ћетим победой, не можем разобратьс€ с багажом. ≈сли брать в салон маленькую сумочку женскую плюс фотоаппарат (зеркалка) в чехле, фотоаппарат пойдет отдельным местом? Ќужно будет его отдельно оплачивать? ѕерелет јдлер-ћосква „ехол от фотоаппарата €вл€етс€ платной ручной кладью.

ќтветить
06.07.16 16:46 јвиаэксперт

√ость :  упила билеты в –остов-на-ƒону. ÷ены не сказать, что дешевые, но вылет срочный. „уть позже сестра попросила купить дочке билет, чтобы € вз€ла ее с собой. ¬ итоге при бронировании билетов столкнулась с платной услугой "сопровождение ребенка" за которую содрали 3000 р. Ќа сайте не было даже выбора, чтобы отказатьс€ от этой услуги. ¬ итоге билет получилс€ стоимостью моих туда и обратно. Ѕагаж платный, звонок тоже платный. ќтменить невозможно ничего. ќтвечать никто не хотел и только слышно было: ничем не можем помочь, эта услуга об€зательна€. я конечно * в шоке от такого поворота. „асто слышала плохие отзывы от этой авиакомпании. ¬идимо, надо слушать людей. Ќикому не советую св€зыватьс€ с ними. √рабеж и надувательство. —истема бронировани€ не знает, один ребенок полетит или с каким то из пассажиров. „тобы не оказалось, что ребенок летит без сопровождени€, ему автоматически добавл€ют сопровождение от авиакомпании. Ѕронируйте через коллцентр, вам сразу его добав€т в бронь и без сопровождени€.

ќтветить
06.07.16 14:01 √ость

√ость :  упила билеты в –остов-на-ƒону. ÷ены не сказать, что дешевые, но вылет срочный. „уть позже сестра попросила купить дочке билет, чтобы € вз€ла ее с собой. ¬ итоге при бронировании билетов столкнулась с платной услугой "сопровождение ребенка" за которую содрали 3000 р. Ќа сайте не было даже выбора, чтобы отказатьс€ от этой услуги. ¬ итоге билет получилс€ стоимостью моих туда и обратно. Ѕагаж платный, звонок тоже платный. ќтменить невозможно ничего. ќтвечать никто не хотел и только слышно было: ничем не можем помочь, эта услуга об€зательна€. я конечно * в шоке от такого поворота. „асто слышала плохие отзывы от этой авиакомпании. ¬идимо, надо слушать людей. Ќикому не советую св€зыватьс€ с ними. √рабеж и надувательство.ƒа ладно, этот вопрос всегда решалс€ быстро по телефону.   ¬ашему бронированию добавл€ют ребЄнка и всЄ в норме.

ќтветить
05.07.16 18:28 √ость

 упила билеты в –остов-на-ƒону. ÷ены не сказать, что дешевые, но вылет срочный. „уть позже сестра попросила купить дочке билет, чтобы € вз€ла ее с собой. ¬ итоге при бронировании билетов столкнулась с платной услугой "сопровождение ребенка" за которую содрали 3000 р. Ќа сайте не было даже выбора, чтобы отказатьс€ от этой услуги. ¬ итоге билет получилс€ стоимостью моих туда и обратно. Ѕагаж платный, звонок тоже платный. ќтменить невозможно ничего. ќтвечать никто не хотел и только слышно было: ничем не можем помочь, эта услуга об€зательна€. я конечно * в шоке от такого поворота. „асто слышала плохие отзывы от этой авиакомпании. ¬идимо, надо слушать людей. Ќикому не советую св€зыватьс€ с ними. √рабеж и надувательство.

ќтветить
05.07.16 16:18 √ость

«дравствуйте!!! Ћетим победой, не можем разобратьс€ с багажом. ≈сли брать в салон маленькую сумочку женскую плюс фотоаппарат (зеркалка) в чехле, фотоаппарат пойдет отдельным местом? Ќужно будет его отдельно оплачивать? ѕерелет јдлер-ћосква

ќтветить
05.07.16 15:30 »рина ћихайловна

 акие требовани€ к дамской сумке ( габариты, вес)? Ћетим в Ѕарселону ( ∆ирона)

ќтветить
05.07.16 13:06 √ость

ѕавел : јвиаэксперт : √ость : ...на борт не пустили сумку дл€ ноутбука... в которой был не ноутбук, а... планшет(’от€ все габариты были учтены). —умка дл€ ноутбука - это багаж, ... — чего это сумка дл€ ноутбука - багаж? —умка полностью соответствует правилам "ѕобеды": "под Ђпортфелемї понимаетс€ узка€ сумка пр€моугольной формы, габариты которой не превышают 75 см. по сумме трех измерений, предназначенна€ дл€ переноски документов (бумаг), книг, портативного компьютера, а также мелких предметов и имеюща€ соответствующие отделени€ во внутреннем пространстве." “ак же портативным компьютером €вл€етс€ не только ноутбук (Notebook), но и планшет (Notepad). ј еще портативным компьютером €вл€етс€ калькул€тор."...на борт не пустили сумку дл€ ноутбука... в которой был не ноутбук, а... планшет(’от€ все габариты были учтены)." “ут дело не в правилах авиакомпании, тут дело в здравом смысле.  ак минимум, одиноко путешествующа€ сумка с планшетом, которую не пускают на борт- это очень странно. я бы тоже не пустил такую сумку на борт, у неЄ должен быть билет наверное. јвиаэксперт хорошо разбираетс€ в таких странных сумках, сейчас всЄ про€снит. „Є вы там курите, если сумки уже стали пытатьс€ прорыватьс€ на борт самолЄта.

ќтветить
—ообщени€ 19001 - 19050 из 26000
Ќачало | ѕред. | 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/pobeda/140.html 140 1 1