Форум авиакомпании Победа

13.03.20 8:57 Ирина

Будет ли организован вывоз пассажиров из Германии в Россию, имеющих билеты с датой вылета с 20 марта по 15 апреля?

13.03.20 7:29 Шмелева Екатерина

Отстойная победа ! Никому не рекомендую ! Переименуйтесь в название «беда» Как можно сажать ребёнка отдельно от материи а если хотите рядом то 800 р ! Регистрируйтесь на сайте - так вы сначала сделайте чтоб он нормально работал ... О какой лояльности может идти речь ! Никогда не буду летать этой компании и никому не советую ((((((

13.03.20 3:18 Гость

На сайте нет такой услуги за 499 руб., а новый тариф есть!

 

13.03.20 2:36 Гость

Победа» ввела услугу возврата билета за 499 рублей 6 марта 2020 года, Москва. – Лоукостер «Победа», входящий в Группу «Аэрофлот», начинает предоставлять новую услугу, в рамках которой клиент может оформить возврат денежных средств. Опция возврата билета стоит 499 рублей за один рейс. Раньше на сайте pobeda.aero были доступны возвратные билеты только по самому высокому тарифу пакетного предложения, включающего услуги повышенного комфорта. Генеральный директор авиакомпании «Победа» Андрей Калмыков отметил: «Мы слышим наших клиентов: сейчас они опасаются планировать отпуска из-за непрогнозируемой ситуации по распространению коронавируса в мире. По их просьбам с 7 марта на сайте «Победы» доступна новая услуга – возврат билета, которая добавляет к стоимости любого базового невозвратного тарифа всего 499 рублей за рейс». Услуга возврата позволит клиенту отказаться от перелета в любое время после бронирования, но не позднее чем за 48 часов до времени вылета.

13.03.20 2:34 Гость

На сайте написано что услуга www.pobeda.aero/about/news/431 Получается, что пострадают те ваши клиенты, которые заранее покупают у вас билеты? Разве это справедливо? Гость : Здравстуйте. 6 марта Авиакомпания Победа ввела услугу возврата билета за 499 рублей в связи с эпидемией коронавируса в мире. Но мы покупали билеты в Нидерланды ДО 6 марта, заранее. Могу ли я докупить эту услугу в личном кабинете, как и другие услуги - багаж, страховка. На случай введения карантина или иной неблагоприятной обстановки в Нидерландах?

13.03.20 2:18 Гость

Гость : Здравстуйте. 6 марта Авиакомпания Победа ввела услугу возврата билета за 499 рублей в связи с эпидемией коронавируса в мире. Но мы покупали билеты в Нидерланды ДО 6 марта, заранее. Могу ли я докупить эту услугу в личном кабинете, как и другие услуги - багаж, страховка. На случай введения карантина или иной неблагоприятной обстановки в Нидерландах? Нет. Это не услуга, а новый тариф "возвратный" для билетов купленных с 7 марта. Если введут карантин, то отменят рейсы, а вам оформят полный возврат.

13.03.20 2:12 Гость

Здравстуйте. 6 марта Авиакомпания Победа ввела услугу возврата билета за 499 рублей в связи с эпидемией коронавируса в мире. Но мы покупали билеты в Нидерланды ДО 6 марта, заранее. Могу ли я докупить эту услугу в личном кабинете, как и другие услуги - багаж, страховка. На случай введения карантина или иной неблагоприятной обстановки в Нидерландах?

13.03.20 2:11 Гость

Катерина : Добрый день. вылет Краснодар - Санкт - Петербург г 13 марта. Обратно - 29 марта. причина - отмена виз Индию.Хочу вернуть билет. туда и обратно . По телефонам не дозвониться. на сайте смогла отменить бронь. и все, больше никакой информации по возврату., теперь бронь просто не находится в профиле. У вас был возвратный тариф? Обращаться за возвратом надо туда – где покупали билеты. Напишите на vozvrat@pobeda.aero

13.03.20 1:20 Катерина

Добрый день .Хочу сделать возврат билета. по причине отмены виз в Индию. Билет туда -13 марта. на сайте сделала отмену. и больше никакой информации по возврату денег. по телефонам не дозвониться . Мне теперь только в кассу обращаться для отмены брони?

13.03.20 1:18 Катерина

Добрый день. вылет Краснодар - Санкт - Петербург г 13 марта. Обратно - 29 марта. причина - отмена виз Индию.Хочу вернуть билет. туда и обратно . По телефонам не дозвониться. на сайте смогла отменить бронь. и все, больше никакой информации по возврату., теперь бронь просто не находится в профиле.

12.03.20 23:06 Antidruzh

Гость : что будет с уже купленным билетом москва берлин в случае отмены авиа сообщения с европой из за корона вируса Билет превратится в тыкву.

12.03.20 18:42 Гость

что будет с уже купленным билетом москва берлин в случае отмены авиа сообщения с европой из за корона вируса

12.03.20 18:09 Гость

Гость : Добрый! Обратный билет Берлин -Москва dp-846 pobeda на 13 марта ! Вылет заявлен в 14,45 из аеропорта tegel! Рейс состоится ? Если нет , как оформлять возврат ? Информация с профиля Инстаграм

 

12.03.20 17:36 Гость

ludmila : 5 апреля приобретен билет на сайте "Победа" из Меммингена на 04.04.2020 до Уфы и обратно из Уфы в Мемминген на 28.04.2020. Что нужно ,чтобы вернуть деньги за билет в связи с отменой авиа рейсов "Победы" из-за коронавируса из ( в ) Германию? Написать код бронирования и ФИО с паспортными данными на vozvrat@pobeda.aero

12.03.20 15:12 ludmila

5 апреля приобретен билет на сайте "Победа" из Меммингена на 04.04.2020 до Уфы и обратно из Уфы в Мемминген на 28.04.2020. Что нужно ,чтобы вернуть деньги за билет в связи с отменой авиа рейсов "Победы" из-за коронавируса из ( в ) Германию?

12.03.20 12:50 Константин

Добрый день! У меня билет на рейс dp970 эйлат-москва, из новостей узнал что рейс отменён. Никак не получается связаться с авиакомпанией, ни на звонки ни на почту не отвечают. Каким образом будут выезжать туристы из Израиля?

12.03.20 11:07 Гость

Добрый! Обратный билет Берлин -Москва dp-846 pobeda на 13 марта ! Вылет заявлен в 14,45 из аеропорта tegel! Рейс состоится ? Если нет , как оформлять возврат ?

12.03.20 11:05 Antidruzh

Гость : Вылетела из Москвы в Берлин 10 марта с.г. авиакомпанией Победа, которая отменила рейсы по этому маршруту до конца марта. Победа пишет о возврате денег за неиспользованную часть билета, но это уже второй вопрос, а певый: Как вернуться домой??? Почему не дают никакого совета? Какие авиакомпании продолжают полёты? Иначе если купишь билет онлайн на другую авиакомпанию, нет никакой уверенности в том что через неделю она тоже не закроет свои рейсы??? Аэрофлот продолжает полеты.

12.03.20 10:35 Гость

Вылетела из Москвы в Берлин 10 марта с.г. авиакомпанией Победа, которая отменила рейсы по этому маршруту до конца марта. Победа пишет о возврате денег за неиспользованную часть билета, но это уже второй вопрос, а певый: Как вернуться домой??? Почему не дают никакого совета? Какие авиакомпании продолжают полёты? Иначе если купишь билет онлайн на другую авиакомпанию, нет никакой уверенности в том что через неделю она тоже не закроет свои рейсы???

12.03.20 9:16 pobeda.aero

Сергей : Доброе утро! Проживаю постоянно в Германии.. Только на просторах интернета увидел, что произошла отмена рейсов в Мемминген.. Это уже обратный рейс домой {14.03.20) как же тогда можно добираться домой? (на электронный адрес и в личном кабинете на сайте победы, НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОТМЕНЕ НЕТ!) Добрый день! Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией по ссылке: www.pobeda.aero/about/news/436

12.03.20 9:15 pobeda.aero

Гость : Хотелось бы узнать информацию о рейсе Москва-Жирона 15 марта, вылет состоится или можно сдавать билет? Информации на сайте нет, телефон представителя в городе не отвечает Добрый день! Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией по ссылке: www.pobeda.aero/about/news/436

12.03.20 9:14 pobeda.aero

Alex : Добрый день! Подскажите пожалуйста, что делать. Мы летим в Римини Италия 25.06 код брони TSD83E. Летим с ребенком до 3-х лет. В Италии сейчас сложная ситуация, карантин. Возможно ли вернуть деньги. Добрый день! Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией по ссылке : www.pobeda.aero/about/news/432 Если что, можете написать на vozvrat@pobeda.aero

12.03.20 8:31 Antidruzh

Сергей : Доброе утро! Проживаю постоянно в Германии.. Только на просторах интернета увидел, что произошла отмена рейсов в Мемминген.. Это уже обратный рейс домой {14.03.20) как же тогда можно добираться домой? (на электронный адрес и в личном кабинете на сайте победы, НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОТМЕНЕ НЕТ!) Аэрофлотом.

12.03.20 8:30 Гость

Добрый день. Почему нет билетов Ростов- На-Дону - Санкт-Петербург с апреля 2020?.когда появятся

12.03.20 8:16 Сергей

Доброе утро! Проживаю постоянно в Германии.. Только на просторах интернета увидел, что произошла отмена рейсов в Мемминген.. Это уже обратный рейс домой {14.03.20) как же тогда можно добираться домой? (на электронный адрес и в личном кабинете на сайте победы, НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОТМЕНЕ НЕТ!)

12.03.20 7:42 Antidruzh

Гость : Хотелось бы узнать информацию о рейсе Москва-Жирона 15 марта, вылет состоится или можно сдавать билет? Информации на сайте нет, телефон представителя в городе не отвечает Как вы информацию ищете??? www.pobeda.aero/about/news/436

12.03.20 7:33 Гость

Хотелось бы узнать информацию о рейсе Москва-Жирона 15 марта, вылет состоится или можно сдавать билет? Информации на сайте нет, телефон представителя в городе не отвечает

11.03.20 21:42 SS20002

Почему на сайте авиакомпании 11.03.2020 прекращена продажа билетов (внутренние линии). На любой запрос один ответ "все билеты проданы"

11.03.20 18:42 Гость

Уважаемые дамы и господа, Аэрофлот отменил рейсы из Дюссельдорфа и Берлина. Не планирует ли отмену рейсов ваша авиакомпания? У меня билеты из Кельна в Москву на начало апреля. В связи с коронавирусом я подпадаю под карантин. Отсидеть мне его в Москве негде. Не пойдете ли вы навстречу таким, как я и не дадите ли возможность вернуть деньги?

11.03.20 18:41 Марат

У меня вылет из Москвы в Жирону (Испания) 13 марта, обратно 20 марта. В СМИ пишут, что рейсы в Испанию почти все отменены, но авиакомпания Победа ничего не сообщает, в продаже билеты есть. Мне надо выезжать в Москву из Казани. Скажите, состоиться ли рейс?

11.03.20 18:35 Гость

Гость : Добрый день, почему нет продажи билетов на апрель из Кёльна в Москву?[/QOUTE

11.03.20 18:14 Гость Светлане

Вы опоздали на рейс! При вылете из Стамбула регистрация заканчивается за 60 мин. до вылета – эта важная информация есть в электронном билете. Деньги не вернут, можете больше не никуда не звонить и не писать – бесполезно.

11.03.20 17:38 Светлана

Самая ужасная компания!!! 8.03 летела из Стамбула в Москву! Вылет должен был состояться в 16:15 в 15:30 подошла на стойку регистрации на что мне ответили что у вас билета нет хотя он был куплен в электронном формате,стойку закрыли перед моим лицом! Благодаря этому я опоздала и на следующий рейс который был из Москвы в Екатеринбург! Благодаря чудесным сотрудникам этой авиакомпании пришлось покупать новые билеты которые стоили в разы дороже!По возвращению в Екатеринбург два дня пыталась добиться возврата денег!офиса авиакомпании нет ,номера телефонов которые указаны на сайтах 60 руб. минута почему-то в Реале 70 руб. минута ,пока ты дождёшься связи с оператором и у тебя слетает все деньги ,электронные письма ,которые отправляешь на почту их не открывают их даже не читают! Такая авиакомпания не имеет право на существование!!!!!

11.03.20 16:55 Гость

Добрый день, почему нет продажи билетов на апрель из Кёльна в Москву?

11.03.20 16:43 Antidruzh

Alex : Добрый день! Подскажите пожалуйста, что делать. Мы летим в Римини Италия 25.06 код брони TSD83E. Летим с ребенком до 3-х лет. В Италии сейчас сложная ситуация, карантин. Возможно ли вернуть деньги. Что-то слишком рано подключились к панике. Победа отменила рейсы в Италию до конца марта. www.pobeda.aero/about/news/432 Если там ситуация не исправится, отмену продлят. Так что наберитесь терпения.

11.03.20 16:31 Alex

Добрый день! Подскажите пожалуйста, что делать. Мы летим в Римини Италия 25.06 код брони TSD83E. Летим с ребенком до 3-х лет. В Италии сейчас сложная ситуация, карантин. Возможно ли вернуть деньги.

11.03.20 15:09 Гость

Добрый день! При заказе бронирования XRKDNX на сумму 8028 руб, на почту не пришел кассовый чек об оплате. Почта admin_rostov@goldapple.ru

11.03.20 15:07 Гость

Добрый день! При заказе бронирования ZJT4PG на сумму 7007 руб, на почту не пришел кассовый чек об оплате. Почта admin_rostov@goldapple.ru

11.03.20 13:06 Пакс

Antidruzh : Гость : можно ли купить билеты в европу по внутрненнему паспорту? По внутреннему паспорту нельзя. Можно по международному водительскому удостоверению. И штампы в него же поставят - там есть свободные страницы. Подтверждаю! Несколько раз так летал))))) Но наличие внутреннего всё равно спрашивают на границе)))) PS что у людей в голове, когда задают такие вопросы?

11.03.20 11:45 Antidruzh

Гость : можно ли купить билеты в европу по внутрненнему паспорту? По внутреннему паспорту нельзя. Можно по международному водительскому удостоверению. И штампы в него же поставят - там есть свободные страницы.

11.03.20 11:32 Гость

можно ли купить билеты в европу по внутрненнему паспорту?

11.03.20 9:28 pobeda.aero

Гость : 08.03.20 г. хотела купить авиабилеты в компании "Победа" Саратов-Санкт-Петербург на 7.04.20 г. и Санкт-Петербург-Саратов 11.04.20 г., прошла все этапы регистрации, ввела код для подтверждения оплаты, как итог - ни билетов, ни списания денег, нахожусь в подвешенном состоянии из-за неизвестности, так как 3 дня не могу дозвониться до фирмы "Победа". В итоге провисела на бесплатной телефонной линии минут 10, ответили, что эта проблема не в их компетенции, далее НАКОНЕЦ-ТО смогла дозвониться до платной телефонной линии, но провисела в ожидании 6 минут (на секундочку, одна минута стоит 66 рублей). Когда соизволили ответить, сказали, что не могут решить проблему и перезвонят в течение получаса. Не перезвонили. Обращались в банк, сказали, что проблема в авиакомпании (запрос не пришёл). Добрый день! Подскажите, пожалуйста, код Вашего бронирования.

11.03.20 9:25 pobeda.aero

Гость : Добрый день! Можно ли сдать бесплатно/платно билеты на самолёт в "неблагоприятную страну" в связи с коронавирусом? (Не Италия) Это наш добровольный отказ, мы понимаем, но может что-то есть в изменениях правил в связи с обстановкой в мире? Добрый день! Напишите, пожалуйста, на vozvrat@pobeda.aero

11.03.20 9:21 pobeda.aero

Елена Г : 10 марта я и мой супруг приехали в аэропорт города Казани для вылета в Москву рейсом АК Победа 284, в аэропорт мы зашли в 17.32, а к стойке регистрации мы подбежали в последнюю минуту-17.35, сотрудницы ещё были на стойке, а представитель авиакомпании Закиров Тимур отказался нас регистрировать, хотя мы указывали на часы, где было ещё 17.35, по его словам мы опаздали. Он ссылался на представителя аэропорта, говорил отказ с их стороны. Мы отправились к Сирозиевой Марии,начальнику смены, она созвонилась с Закировым и он свой отказ объяснил тем, что при опаздании пассажиров авиакомпания теряет 1 тыс рублей на вызове сотрудника для регистрации (хотя сотрудник и не уходил), мы предложили компенсировать, но он ответил, что нет у него такого чека, по которому пассажиры оплатят издержки. По нашей просьбе Сирозиева связалась со специалистом, который просмотрел камеры и подтвердила, что в 17.35 мы стояли на стойке регистрации. В результате разбирательств было упущено время и самолёт улетел. Прошу провести разбирательство и привлечь виновного к ответственности. Мы были вынуждены приобрести билеты на следующий рейс, наши расходы на новые билеты составили 7 тыс рублей. Аэропорт прилёта у нас изменился и мы понесём расходы на такси дважды, в первый раз мы оплатим такси до дома, а второй раз поедем забирать свой автомобиль из аэропорта Внуково (в сумме около 3-х тысяч рублей). Все перечисленные расходы мы намерены взыскать в судебном порядке с АК Победа. Не рекомендую данную авиакомпанию и больше не буду пользоваться её услугами. Если у вас есть оформленная претензия, пожалуйста, отправьте ее на feedback@pobeda.aero

11.03.20 8:08 Гость

Самая ужасная авиакомпания в России!! Специально сажают родственников по разным рядам и акцентируют внимание на том, что нельзя меняться местами, якобы из соображений безопасности - на самом деле вынуждая доплачивать за выбор мест. Задержка рейсов в порядке вещей. За время 3х-часового перелёта даже воды не дают. Ни за что больше не полечу этой компании.

11.03.20 7:59 Гость

Гость : Я раньше без проблем покупал билеты на несколько месяцев вперёд, вот мне и интересно, купить мне сейчас то что есть в кассах у других авиакомпаний или будут билеты от данной авиакомпании. Не время сейчас торопиться с билетами: короновирус и обвал рубля. Они же, билеты никуда не денутся и дороже стоить уже точно не будут.

11.03.20 7:50 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Хотел приобрести билеты Екатеринбург > Ростов на Дону. На 27.06.2020 из Екатеринбурга и обратно из Ростова на Дону на 11.07.2020. но мне все время пишет, что нет билетов... Ещё не открыта продажа или билетов нет... Если не открыта продажа, подскажите, когда будет открыта... Скорее всего Победа туда не летает из Екатеринбурга. Есть билеты в продаже но не дальше 30 дней... Прямых нет! А стыковычные формируют на ближайшие вылеты. Я раньше без проблем покупал билеты на несколько месяцев вперёд, вот мне и интересно, купить мне сейчас то что есть в кассах у других авиакомпаний или будут билеты от данной авиакомпании.

11.03.20 6:44 ▫️

Для Опоздунов: www.pobeda.aero/about/blog/3

11.03.20 6:42 Гость

Гость : Елена Г : 10 марта я и мой супруг приехали в аэропорт города Казани для вылета в Москву рейсом АК Победа 284, в аэропорт мы зашли в 17.32, а к стойке регистрации мы подбежали в последнюю минуту-17.35, сотрудницы ещё были на стойке, а представитель авиакомпании Закиров Тимур отказался нас регистрировать, хотя мы указывали на часы, где было ещё 17.35, по его словам мы опаздали. Он ссылался на представителя аэропорта, говорил отказ с их стороны. Мы отправились к Сирозиевой Марии,начальнику смены, она созвонилась с Закировым и он свой отказ объяснил тем, что при опаздании пассажиров авиакомпания теряет 1 тыс рублей на вызове сотрудника для регистрации (хотя сотрудник и не уходил), мы предложили компенсировать, но он ответил, что нет у него такого чека, по которому пассажиры оплатят издержки. По нашей просьбе Сирозиева связалась со специалистом, который просмотрел камеры и подтвердила, что в 17.35 мы стояли на стойке регистрации. В результате разбирательств было упущено время и самолёт улетел. Прошу провести разбирательство и привлечь виновного к ответственности. Мы были вынуждены приобрести билеты на следующий рейс, наши расходы на новые билеты составили 7 тыс рублей. Аэропорт прилёта у нас изменился и мы понесём расходы на такси дважды, в первый раз мы оплатим такси до дома, а второй раз поедем забирать свой автомобиль из аэропорта Внуково (в сумме около 3-х тысяч рублей). Все перечисленные расходы мы намерены взыскать в судебном порядке с АК Победа. Не рекомендую данную авиакомпанию и больше не буду пользоваться её услугами. Регистрация закрывается автоматически компьютером и технической возможности открыть её заново у сотрудников аэропорта нет! Что мешало пройти регистрацию онлайн и пройти на посадку? Полная безответственность и безалаберность пассажиров. Онлайн регистрация открывается за 24 часа до вылета. Прочитайте данную информацию для общего развития: www.pobeda.aero/about/blog/3

11.03.20 5:43 Гость

Елена Г : 10 марта я и мой супруг приехали в аэропорт города Казани для вылета в Москву рейсом АК Победа 284, в аэропорт мы зашли в 17.32, а к стойке регистрации мы подбежали в последнюю минуту-17.35, сотрудницы ещё были на стойке, а представитель авиакомпании Закиров Тимур отказался нас регистрировать, хотя мы указывали на часы, где было ещё 17.35, по его словам мы опаздали. Он ссылался на представителя аэропорта, говорил отказ с их стороны. Мы отправились к Сирозиевой Марии,начальнику смены, она созвонилась с Закировым и он свой отказ объяснил тем, что при опаздании пассажиров авиакомпания теряет 1 тыс рублей на вызове сотрудника для регистрации (хотя сотрудник и не уходил), мы предложили компенсировать, но он ответил, что нет у него такого чека, по которому пассажиры оплатят издержки. По нашей просьбе Сирозиева связалась со специалистом, который просмотрел камеры и подтвердила, что в 17.35 мы стояли на стойке регистрации. В результате разбирательств было упущено время и самолёт улетел. Прошу провести разбирательство и привлечь виновного к ответственности. Мы были вынуждены приобрести билеты на следующий рейс, наши расходы на новые билеты составили 7 тыс рублей. Аэропорт прилёта у нас изменился и мы понесём расходы на такси дважды, в первый раз мы оплатим такси до дома, а второй раз поедем забирать свой автомобиль из аэропорта Внуково (в сумме около 3-х тысяч рублей). Все перечисленные расходы мы намерены взыскать в судебном порядке с АК Победа. Не рекомендую данную авиакомпанию и больше не буду пользоваться её услугами. Регистрация закрывается автоматически компьютером и технической возможности открыть её заново у сотрудников аэропорта нет! Что мешало пройти регистрацию онлайн и пройти на посадку? Полная безответственность и безалаберность пассажиров.