Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Победа (Pobeda)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Победа

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Победа

02.07.15 1:23

Гость

Гость : Гость : Подскажите можно ли оплатить перевес багажа на сайте авиакомпании? Летели в Сочи, пришлось заплатить 3000 за перевес багажа..предстоит перелет обратно, а билеты уже куплены без дополнительно оплаты перевеса (подвели домашние весы)..Можно ли добавить к уже купленному билету оплату багажа? И как это сделать? Нужно позвонить в их cool центр, с вас за разговор сдерут денег,вместо буквы в коде (например О)могут сказать ноль, и вы будете бегать в евросети ещё думать почему не проходит, потом снова им звонить. ЕСЛИ ПОВЕЗЕТ ВАМ правильно назовут его.Сделать это нужно успеть за 4 часа до вылета!а в аэропорту им может не понравиться ваша разноцветная летняя удобная легкая сумочка[/QOUTE ] Не волнуйтесь!Ваши домашние весы,как и мои, исправны! Это у них весы со странностями не в пользу пассажира!

Ответить

01.07.15 21:36

Evgeny Polyakov

Начитавшись негативных отзывов, готовился к худшему. Летели из Москвы в Тюмень 30.06.2015 (ДР447). Билеты приобретал не по принципу дешевизны, а из соображений экономии времени - после двух подряд перелетов не хотелось сидеть в Домодедово 12 часов в ожидании рейса S7 на Тюмень. Нужно отметить, что билеты вышли не намного дешевле конкурентов: 10 516.20 на Победе против 12 000 у S7. Цены указаны за двух человек. При этом в цене билета Победы заложены 2 места багажа до 15 кг и 2 места ручной клади до 10 кг, а также оплата за выбранные места (по 199 руб/место). На регистрации почему-то дали другие, самые дорогие (по 599 руб/место), в рядах у аварийного выхода - доплату не просили:) В целом, полет прошёл нормально. Напрягала лишь жуткая духота в салоне, что даже индивидуальные сопла обдува не спасали. Я - не специалист, но создалось впечатление, что централизованная система вентиляции была отключена - возможно, для экономии топлива. Лоукостер есть лоукостер. На выдаче багажа уже в Тюмени слышал массу возмущений, что пришлось доплачивать за багаж/кладь. На мой взгляд, это следствие, мягко говоря, из-за невнимательности и желания схватить "почти бесплатный сыр" из мышеловки. В целом моя оценка: 4 - (с минусом) - летать можно:) Пониженный балл за отсутствие элементарного комфорта (духота в салоне).

Ответить

01.07.15 19:58

sobinkaa

Хочу доплатить за багаж, уже три сообщения отправила по эл. почте как указано на сайте авиакомпании, но ответа нет.

Ответить

01.07.15 19:48

Гость

Хочу доплатить за багаж, уже три сообщения отправила по электронной почте как указано на сайте авиакомпании, но ответа нет.

Ответить

01.07.15 18:56

Гость

Купил билет на победу и не помню номер билета,а на почту не пришло как посмотреть билет

Ответить

01.07.15 17:01

Гость

Гость : Гость : Первый отрицательный отзыв в моей жизни, надеюсь последний. Летели с Победой по направлению Москва-Сочи 12.06.2015, билеты купили за 4482р. каждый (итого за два билета 8964р.), рейс был в 13-00, но мы НЕ полетели этим рейсом, потому что в самолете НЕ БЫЛО УЖЕ СВОБОДНЫХ МЕСТ!!! И нас таких "невезучих" (как сам представитель авиакомпании охарактеризовал) было пятеро.Чтоб вы знали, я себя невезучим не считаю, и это еще вопрос кому в итоге не повезло, мне или поБЕДЕ, после моего отзыва. И почему то все, на мои возмущения, отвечали: "А что вы хотите? Это же лоукост". Моё мнение по этому поводу немножко отличается конечно же. Я считаю, что если я за что то заплатила, за товар или услугу не важно, и не получила его, это значит что меня обманули, обокрали, развели и это называется ЛОХОТРОН а НЕ ЛОУКОСТ, и это уголовно наказуемое дело. Теперь все по порядку, как все случилось. На стойке регистрации сдали багаж, был перевес, у нас с мужем были 2 чемодана 11кг и 13кг, нужно было платить по 1500р за каждый, итого 3000р, на что мы не возражали конечно же (это же лоукост). Обратите внимание на это те, кто летит с багажом больше чем 10кг.!!! Не лучше ли купить билет чуть дороже от приличных авиакомпаний, и не переплачивать за багаж, за ручную кладь и т. д. Если у вас ручная кладь, не дамская сумка или мужской портфель, а вместо этого у вас к примеру рюкзак, то за это тоже надо платить поБЕДЕ, потому что лоукост. У меня возникает вопрос, почему? Я не ношу дамских сумок, я езжу с рюкзаком, какая разница что у меня на руках, это моё личное решение и не ваше. В этот же день были билеты других известных авиакомпаний, всего лишь на 100-150р дороже, но из-за времени я выбрала поБЕДУ (мне нужно было лететь до 13-00, но увы, не судьба). После того как мы сдали багаж, на стойке регистрации сказали "подождите пожалуйста минуту", ждали 5-10мин., после чего выяснилось что в самолете нет мест, нам предложили лететь со следующим рейсом в 15-00, а то что я билет купила за 1000р. дороже потому что предпочитала лететь в 13-00, никого не волновало, кто то вместо меня решил распоряжаться моим временем, без моего согласия. Представитель авиакомпании сказал что они не несут никаких обязательств, и все расходы которые я несла из-за того что ОНИ ЗАДЕРЖАЛИ меня в аэропорту лишних 2 часа, не закроют (1000х2=2000р переплата за рейс в 13-00, но мы вынуждены были полететь с рейсом в 15-00 и обед в аэропорту на двоих, цены в аэропортах все знают какие, и конечно же мое драгоценное потерянное время, который не измеряется деньгами ). Оказалось, что багаж, который мы отдали, уже забрали в самолет, и вернут в отдел "утерянный багаж", который находится этажом ниже, и нам надо самим его забрать, отказались предоставить грузчика. У них лоукост и грузчиков тоже нет. Мы больше часа искали свой багаж, стучали все двери, после чего выяснилось, что именно наш багаж улетел уже в Сочи без нас (немного пробегая вперед, скажу, мы его забрали в аэропорту Сочи). Здесь конечно очень повезло страховой компании, так-как наш багаж был застрахован и в случае утери, они должны были оплатить 20000р за каждый, итого 40000р. В итоге мы полетели в 15-00, забрали багаж в аэропорту Сочи, уставшие и недовольные, в чем конечно же нет вины поБЕДЫ))). Просто не надо было купить у них билет и все. Чтоб вы знали, если хотите звонить в эту компанию, по любому вопросу, надо платить, это написано на их сайте (Телефон колл-центра +7 (809) 505-4777. Цена от 55 руб. до 60 руб. 17 коп. без НДС за одну минуту, включая время ожидания и разговора с оператором, в зависимости от региона и оператора связи.) Всем приятных полетов!!! Осторожно, заказной негативный отзыв. Осторожно!отзыв очень правдивый!граждане берегите свои деньги и нервы!не советую с ними летать

Ответить

01.07.15 16:55

Гость

Гость : Подскажите можно ли оплатить перевес багажа на сайте авиакомпании? Летели в Сочи, пришлось заплатить 3000 за перевес багажа..предстоит перелет обратно, а билеты уже куплены без дополнительно оплаты перевеса (подвели домашние весы)..Можно ли добавить к уже купленному билету оплату багажа? И как это сделать? Нужно позвонить в их cool центр, с вас за разговор сдерут денег,вместо буквы в коде (например О)могут сказать ноль, и вы будете бегать в евросети ещё думать почему не проходит, потом снова им звонить. ЕСЛИ ПОВЕЗЕТ ВАМ правильно назовут его.Сделать это нужно успеть за 4 часа до вылета!а в аэропорту им может не понравиться ваша разноцветная летняя удобная легкая сумочка

Ответить

01.07.15 16:44

Компания поБЕДА МАЖОРЫ

3 ТЫСЯЧИ РУБЛЕЙ ЗА РЕБЕНКА, ОБНАГЛЕЛА УЖЕ КОМПАНИЯ В КРАЙ. Низкобюджетная авиакомпания "Победа" начала предоставлять новую услугу - перевозка детей без сопровождения. Компания пошла навстречу многочисленным просьбам пассажиров, желающих отправить своих детей на летний отдых без сопровождения взрослыми родственниками. Новая услуга доступна с 1 июля и обязательна для детей от 5 до 12 лет. Детям до 16 лет сопровождение может быть предоставлено по просьбе родителей, усыновителей, опекунов и попечителей. Оформление услуги производится в офисах продаж, офисах обслуживающего агента или в процессе бронирования перевозки на официальном сайте авиакомпании "Победа". Новая услуга оплачивается в соответствии с установленным тарифом - 3 000 рублей за сегмент.

Ответить

01.07.15 16:43

Гость

Гость : почитал отзывы, компания поБЕДА потеряла еще 4-х потенциальных покупателей. За сегодня минимум 5! Уверяю Вас. Потерпевшая от этой компашки

Ответить

01.07.15 16:40

Гость

Гость : Перелет был Москва-Уфа 25.06.2015. Вылет в 18.30. Посадка началась только в 18.20. Всех отправили в автобус, довезли до трапа и продержали в душных автобусах не открывая двери 20 минут! Наконец-то выпустили. Подходим к трапу, нам заявляют: "Что столпились, может, вообще самолет не взлетит!". Вопрос 1: Если в авиакомпании все строго со временем (опоздал на секунду на регистрацию- не попал в самолет,опоздал на секунду на посадку, опять остался в аэропорту), то почему никто не объявлял, что рейс задерживается? Почему нельзя было ждать посадки в помещении аэропорта, а надо было держать нас в жару в душных автобусах, а потом и возле трапа? Сегодня во Внуково в офисе компании пока писала жалобу на неправомерные действия регистратора, вы не поверите, 5 человек подходили с претензиями:один мужчина опоздал на следующий рейс, потому что ему выдали багаж поздно; потом девушка - ей на ребенка выписали взрослый билет, а так как брали перечисление, сумму не могли сверить. Потом был мужчина, у которого рейс стоил ему огромной суммы, четвертым был тот, который ждал жену с другого города, а самолет не полетел, а у них на завтра самолет уже в другой город и он мечется, а ему "ничем помочь не можем!"...

Ответить

01.07.15 16:31

Гость

Мария : Если лететь одному, с маленькой сумочкой в руках, и недалеко, то может и ничего, в остальных случаях - не оправдывает себя! Если платить за все, что в других авиакомпаниях и так считается нормальным, то выйдут те же деньги, если не дороже! А уж издевательства над мамами с детьми: это отдельная тема! Как можно заставлять мать, которая летит с 4мя детьми, везти с собой 5 чемоданов по 10 кг, вместо двух по 20?? Или с моей дочери, которой 14 лет, пытались содрать 1800 за то, что у нее якобы пляжная сумка, а не дамская (типа, слишком разноцветная)? Рюкзачок дамский ей тоже не положен, т.к. она уже вроде как не ребенок! Ну и еще насмотрелась на стойке регистрации бреда, как издевались над другими пассажирами. Летаю постоянно и по всему миру, в том числе на лоу костах, но такого идиотизма нигде не видела. Короче, пытаются содрать деньги любым путем. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПОЛЕТИМ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ. Здраствуйте!Вы молодец, успели написать! Со мной сегодня та же история произошла, тоже не понравилась им моя дамская сумочка!выбрала эту компанию, в итоге обошлась мне поездка намного дороже чем если бы я полетела другой, на первый взгляд, дорогой компанией!плюс потерянное время и нервы!Тоже отказываюсь от услуг этой победы! Даже как-то обидно за тех, кто своей кровью и потом одержал победу!

Ответить

01.07.15 11:25

Ираида

Отправила запрос на внесение исправлений в билет уже три дня назад, до сих пор нет ответа. Не знаю уже куда писать, может здесь помогут?

Ответить

01.07.15 10:52

Гость

почему на официальном сайте авиакомпании победа отсутствует вечерний рейс DP-1259

Ответить

01.07.15 10:22

Гость

Аэрофлот любит применять ОВЕРБУКИНГ, Хотя официально ещё закона нет. Гость : Гость : Ужас а не авиакампания сегодня в городе Сургуте 8 человек осталось без места Это как????

Ответить

01.07.15 10:06

Мария

Если лететь одному, с маленькой сумочкой в руках, и недалеко, то может и ничего, в остальных случаях - не оправдывает себя! Если платить за все, что в других авиакомпаниях и так считается нормальным, то выйдут те же деньги, если не дороже! А уж издевательства над мамами с детьми: это отдельная тема! Как можно заставлять мать, которая летит с 4мя детьми, везти с собой 5 чемоданов по 10 кг, вместо двух по 20?? Или с моей дочери, которой 14 лет, пытались содрать 1800 за то, что у нее якобы пляжная сумка, а не дамская (типа, слишком разноцветная)? Рюкзачок дамский ей тоже не положен, т.к. она уже вроде как не ребенок! Ну и еще насмотрелась на стойке регистрации бреда, как издевались над другими пассажирами. Летаю постоянно и по всему миру, в том числе на лоу костах, но такого идиотизма нигде не видела. Короче, пытаются содрать деньги любым путем. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПОЛЕТИМ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ.

Ответить

01.07.15 9:44

Гость

Перелет был Москва-Уфа 25.06.2015. Вылет в 18.30. Посадка началась только в 18.20. Всех отправили в автобус, довезли до трапа и продержали в душных автобусах не открывая двери 20 минут! Наконец-то выпустили. Подходим к трапу, нам заявляют: "Что столпились, может, вообще самолет не взлетит!". Вопрос 1: Если в авиакомпании все строго со временем (опоздал на секунду на регистрацию- не попал в самолет,опоздал на секунду на посадку, опять остался в аэропорту), то почему никто не объявлял, что рейс задерживается? Почему нельзя было ждать посадки в помещении аэропорта, а надо было держать нас в жару в душных автобусах, а потом и возле трапа?

Ответить

01.07.15 9:17

Гость

Гость : Ужас а не авиакампания сегодня в городе Сургуте 8 человек осталось без места Это как????

Ответить

01.07.15 9:17

Ирина

При оформлении билета не дописана одна буква в окончании фамилии(Лахонин вместо Лахонина). Нужно ли исправлять или допускается такая ошибка?

Ответить

01.07.15 9:09

Гость

Ужас а не авиакампания сегодня в городе Сургуте 8 человек осталось без места

Ответить

30.06.15 22:52

Гость

Здравствуйте! Приобрела через сайт авиакомпании Победа билеты до Сургута из Москвы на 08.06.2015 г. и обратно в Москву из Сургута на 10.06.2015 г., но воспользоваться ими не смогла. А компания так легко теперь пользуется моими деньгами. Виновными в этом я считаю как авиакомпанию, так и администрацию аэропорта Внуково. С Внуково летела я первый раз, прибыв в аэропорт и следуя по указателям, стойку регистрации авиакомпании я не нашла. Стойка авиакомпании находилась почему-то в том крыле, где другие авиакомпании осуществляли вылет за рубеж. Сама авиакомпания Победа свою стойку регистрации не обозначила, как в билетах так в аэропорту. Напрочь отсутствовали какие либо опознавательные вывески, указатели и название авиакомпании над стойкой регистрации. Сотрудники, которых я спрашивала о нахождении стойки регистрации авиакомпании, помочь мне не смогли, потому что сами не знали, где находится стойка регистрации. В итоге я опоздала на регистрацию на несколько минут и не смогла улететь. При моём обращении к представителю авиакомпании Победа мне не было предложено как-то решить мой вопрос, например, вылететь следующим рейсом или ещё какой-то вариант. Со слов представителя всё было безнадёжно, деньги пропали даже на обратный рейс из Сургута, и уже невозможно что-то исправить. У меня создалось впечатление, что авиакомпанией было сделано всё чтобы, воспользовавшись моим положением, заиметь мои деньги и присвоить таким наглым образом их себе, ссылаясь на закон. Вопиющее безобразие! В итоге: 1. Меня принудили подарить деньги авиакомпании. Потраченное время, нервы, здоровье. Нерешённые срочные дела, ради которых я должна была вылететь в г. Сургут. Кузнецова Елена Васильевна

Ответить

30.06.15 21:59

Гость

Как восстановить билет, необходимо для отчетности.

Ответить

30.06.15 13:01

Гость

Летел этой компанией в Сочи из Москвы и соответственно обратно. Судя по отзывам, говорят, что если что то не нравится, то летите другой компанией. В целом конечно можно согласится, лучше лететь другой компанией, которая дешевле, чем этот "Лоу костер" или по-русски "низкобюджетный". Хотя за пол года слежения за ценами на авиабилеты различного направления, я так и не увидел в списке самых дешевых билетов. Даже сам аэрофлот предлагает билеты дешевле, редко, но бывает такое. Ощущения конечно дикие. Меня заставили сдать в багаж мой рюкзак весом ровно 2кг. Дамские сумочки и то тяжелее бывают. Это по сути моя дамская сумочка с личными вещами. В рюкзаке не было ничего запрещенного, но так как на сайте не указано слово рюкзак, заставили его сдать. Хотя есть портфель с указанием измерений и по ним, мой рюкзак проходил. В любой другой компании за более дешевую цену: без проблем возьмут багаж весом до 20 кг, ручную кладь до 5-7 кг, предложат прохладительных напитков. на эти рейсы ни нагой, хватило одного раза. спасибо за внимание.

Ответить

30.06.15 11:33

Гость

почитал отзывы, компания поБЕДА потеряла еще 4-х потенциальных покупателей.

Ответить

30.06.15 11:10

Гость

Интересная ситуация. Сейчас смотрю цены по маршруту Екатеринбург - Москва на 3.07.2015 года. Победа 5542рубля, Трансаэро 4588 рублей. Интересно что выбрать, но маловероятно что выберу победу

Ответить

30.06.15 11:08

Гость

Хотела написать про данную авиакомпанию. купили путевки на отдых в Сочи. Сначала должны были лететь а/к "Трансаэро", но потом резко все поменялось на а/к "Победа". Летели этой а/к первый раз с маленьким ребенком, сразу в агенстве предупредили, что в самолете кормить не будут, но это ничего страшного, время перелета составляло всего два часа, да и кормят в самолетах, это только одно название. Также нам были выданы выписки из правил перевозки багажа данной авиакомпании, согласно которым на одного человека вес багажа не должен превышать 10 кг. Так как у нас маленький ребенок, то мы взяли с собой один большой чемодан, вес которого составлял 24 кг. Вылет был из а/э "Внуково", на регистрации багажа представитель авиакомпании ничего нам не сказал, даже с маленькими детьми регистрировали без очереди, перелет прошел великолепно, салон самолета чистый, новенький, взлет и посадка великолепны, спасибо пилотам, бортпроводники вежливые. А ТЕПЕРЬ О ПЛОХОМ, перелет Сочи-Москва, на стойке регистрации возникли проблемы, мы только стали подходить, уже были слышны крики и возмущения пассажиров, тут очередь дошла и до нас, повторяю, мы стояли с маленьким ребенком. Представитель компании пояснил нам, что посадить нас в самолет не может, так как оказывается, вес багажа не суммируется и у нас должно быть три чемодана (сумки) весом по 10 кг., а не один чемодан. Нам было предложено купить еще две сумки и переложить вещи. На вопрос почему Москва пропускает, а они нет, сотрудники пояснили, что они работают по правилам. И сказали, чтобы мы лучше читали правила перевозки багажа, когда я показала им выписку и попросила показать графу, где написано, что вес не суммируется, то представители ничего ответить уже не могли, только потому, что там такого нет (ст. 14). Они настаивали на своем и в итоге нам пришлось бегать по аэропорту и покупать сумки, перекладывать вещи. Их даже не смущало то, что были маленькие дети. Настроение было сильно испорчено. Не пойму какая разница либо три сумки по 10 кг, либо один чемодан 30 кг.??????????????? БРЕЕЕЕЕД!!!!!!!!!!!

Ответить

30.06.15 10:12

Владимир

Летал "ПОБЕДОЙ" из Москвы в Сочи -ужас. Я в шоке,и жена тоже. Летаю много, и скажу что это неправильная авиакомпания. То что она бюджетная-мол низкие цены , что то не заметно. Есть и дешевле. В салонах удобств ни каких.Спинки не работают,пледов нет. Не говоря уж об отсутствии напитков и хол. закусок..Да что там говорить воды то холодной нету. Принесли тёплую.. Обещали в будущем это всё наладить и установить на бортах самолётов ПЛАТНЫЕ кафе. Это уже слишком. Это не "ПОБЕДА" это стыд и позор .И развод как кролика на морковку.. Скажу прямо все авиаперевозки и авиакомпании в частности должны помнить главное правило этого транспорта- комфорт,удобство, быстрота.. И пусть я переплачу 1000р., зато доеду как человек. С багажами тоже намутили. Есть же международные правила перевозок. Их и надо придерживаться. А то сейчас "ПОБЕДА"..Потом "БЕДА"..А потом плацкартные самолёты придумают !!!!.

Ответить

29.06.15 23:34

Владимир

Летал авиакомпанией Победа( бывший добролёт- переименовали ) . Москва-Сочи. Я и супруга : мы в шоке это просто ошибка природы.Пусть и бюджетная но не совсем самая дешёвая- всё это чушь собачья.. Нету ни напитков ,ни чая, ни леденцов. Самолёты хоть и новые но маловместительные и не удобные. Кресла не откидываются. Пледов нет. Попросил воды принесли маленький стаканчик "тёплой" .Убожество одним словом. Нету удобств и комфорта. Что является неотъемлемой составляющей полётов на авиасудне !!!..В жизни больше не полечу этой скотовозкой. Пусть инициатор В.В. П сам полетает . Может поймёт..

Ответить

29.06.15 19:05

Лена

Отвратительные впечатления! По скольку самолет начинается с регистрации, то и общее впечатление складывается негативное. На регистрации сплошное вымогательство. Ехала одна с двумя маленькими детьми, два чемодана, но так оказывается нельзя! Должно быть три чемодана, не более 10 кг каждый, а то что у нас общий вес 16 кг был никого не волнует. Багаж не суммируется. Вот и везите двух детей и три чемодана. Либо покупайте сумку (а в международном аэропорту они все фирменные и не иначе), либо доплачивайте за перервес по 500 рублей за килограмм! Вот и пришлось покупать пакет и в зале перекладывать грязное белье по пакетам. При покупке билета на одного взрослого и двоих детей (4 года и 9 лет) компьютер разбросал места по всему самолету (места почти все были еще свободные), а чтобы лететь вместе на выбранных местах, пожалуйста, доплатите 1300 рублей. Понятия ручная кладь отсутствует. Точнее только за деньги! С собой можно провести дамскую сумочку и букет цветов. За детский рюкзачок нам предложили доплатить 2000 рублей. При чем правила зависят от того, кто вас регистрирует. Если мы из Москвы улетели с двумя чемоданами спокойно, то из Сочи нет. Все остальное не вызвало нареканий: самолеты новые, стюардессы улыбаются, пилоты квалифицированные. Но с Победой больше не полечу!

Ответить

29.06.15 18:44

Гость

16 июня летел в Е-бург с Победой. Сдал большой рюкзак в багаж, остался маленький совсем с планшетом и фотоаппаратом. На него дали бирку на регистрации, и все нормально. Обратно летел 27 июня из Перми. Вылетели на 1,5 часа позже, без каких-либо предупреждений и извинений... С бажгажом примерно та же ситуация, только на маленький рюкзачок ничего не дали, сказали ничего не надо. А на посадке заявили, что за него надо доплачивать 2000 р.!!! Потому что это рюкзак! В НОРМАЛЬНЫХ авиакомпаниях доплачивают за вес, а в НЕНОРМАЛЬНОЙ Победе - за вид тары! причем когда я потребовал представителя авиакомпании, никто не отозвался, и только когда я перекрыл выход остальным, объявилась, оказалось стояла рядом, просто боялась показаться. Я начал спрашивать, почему не берут у остальных, ткнул пальцем в первого попавшегося, оказалось - такая же ситуация, но его почти пропустили. Вот и доплатил за 1 кг 2000 р.! Бардак! Получилось - стандартная цена билета в сумме, больше с этими вымогателями не полечу!

Ответить

29.06.15 17:39

Татьяна

Здравствуйте! Через неделю летим АК Победа с 4 месячным ребенком. В правилах провоза багажа написано, что можно на борт брать детское питание. Но не написано ничего конкретно. Могу ли я взять на борт БЕСПЛАТНО банку со смесью, термос с водой и бутылочки? Или можно брать только уже разведенную смесь в бутылочке?

Ответить

29.06.15 13:50

Сергей

Неприятный сюрприз, что за рюкзак с компьютером приходится доплачивать. Я не понимаю, чем рюкзачок отличается от портфеля, причем другого багажа нет, а бесплатно можно провезти 10 кг. Очень неудобно для краткосрочных командировок. С учетом переплаты стоимость билета приближается к стоимости стандартного перевозчика. Не планирую больше пользоватьсЯ этим лоукостером. придется ожидать багажа еще лишний час в аэропорту прилета.

Ответить

29.06.15 13:43

Гость

19 июня вылетала из Нижневартовска в Москву на самолете компании "Победа", вес багажа был ровно 10 кг. Везла сыну гостинец: 2 литровые банки хреновины и немного личных вещей. Банки, естественно, остались у сына, а в чемодан положила (помимо личных вещей) игрушку для внучки, весом 1 кг. 300гр.(ну, это всяко меньше двух полных банок хреновины!)Однако, в аэропорту Москвы мой багаж стал весить АЖ 13 800кг!!? За перевес с меня взяли 2 тыс. руб! При мне мужчина доплачивал 1500 руб. за маленький (!) пакет. Девушка, оформлявшая документы, невозмутимым тоном ответила мужчине, что бесплатно в ручную кладь допускается дамская сумка и портфель для мужчин. А если у человека нет портфеля то он должен доплачивать!? Маразм какой-то!. И еще: какому умнику пришла в голову "гениальная" идея-заблокировать в самолете все кресла? Зачем так издеваться над людьми?... Больше никогда в жизни не воспользуюсь "услугами" этой компании.

Ответить

29.06.15 11:14

Гость

Подскажите можно ли оплатить перевес багажа на сайте авиакомпании? Летели в Сочи, пришлось заплатить 3000 за перевес багажа..предстоит перелет обратно, а билеты уже куплены без дополнительно оплаты перевеса (подвели домашние весы)..Можно ли добавить к уже купленному билету оплату багажа? И как это сделать?

Ответить

29.06.15 8:08

Таня

Здравствуйте! Вопрос по детской коляске. Можно -нет перевозить ? А то начиталась ужасов ... На сайте все так запутанно -чтоб обобрать видимо...спасибо

Ответить

29.06.15 7:55

Гость

Гость : Огромный минус!!! ...этому форуму

Ответить

29.06.15 3:42

Гость

Огромный минус!!!

Ответить

28.06.15 10:38

олег

добрый день.я забронивал билеты на сайте.необходимо сотказаться от брони,в электонном билетеуказан тариф "HECON". могу я вернуть денежные средства?

Ответить

28.06.15 9:49

Елена

Фууу! Никогда и ни за что! Один мат в голове! Как не стыдно было тем людям,кто создавал эту компанию и эти тарифы!С такими экземплярами Россия ещё долго не будет конкуретноспособной!Стыдно и подло обманывать людей,называя себя бюджетной, имея разницу в цене билета в 200-400 рублей, и предоставлять такие услуги! Россияне всё больше и больше летают по миру и уже начинают разбираться и в сервисе и в обслуживании и в безопасности авиакомпаний... так что, под дурачка, боюсь у вас долго протянуть не получится! Вы нелепы и ненужны российскому потребителю!Уйдите и не мешайте другим!

Ответить

28.06.15 8:57

Гость

Вылет 28.06.2015 в 8.55 Москва-Сочи В первый раз лечу этой авиокомпанией, и надеюсь, что последний! Согласна со всеми предыдущими отзывами, такие компании надо закрывать! К сожалению, не ознакомилась с правилами перевоза багажа на сайте этой компании, по этому для меня и моей спутнице это был большой и неприятный сюрприз! Мало того, что подошли за 10 минут ддо окончания регистрации и нас футболили от стойки к стойке, нахамили при этом, так еще и за багаж содрали денег. Один чемодан с перевесом в 2 кг обошелся в 2000 р, в руках был пакет примерно 1 кг, но так как была дамская сумка, за перевозку пакетика пришлось заплатить еще 1500р. У меня была коробка слава Богу 7 кг, но так как в ручную кладь я брала чемодан, то заплатили еще 1500 р. Хотели расплатиться картой, сказали еще 4%! Плюнули, сняли деньги с банкомата, оплатили наличными, итого 5000 р.! А если у человека нет денег?! Для меня это было полной неожиданностью, так как я часто летаю и аэрофлотом и s7, и трансаэро, с такими условиями сталкиваюсь впервые! Обдираловка чистой воды! Про обслуживание вообще молчу, ни электронной регистрации, ни организации регистрации в аэропорту, ни воспитанности у персонала!

Ответить

28.06.15 2:04

Гость

Хочется предостеречь тех, кто собирается сделать выбор в пользу покупки билетов данной авиакомпании. Немного предыстории:сами из Уфы, ездили втроем заграницу, так как прямых рейсов не было, пришлось лететь с пересадками в Москве. Билеты в Москву заказывали в аэрофлоте за три дня до вылета, обошлись где-то 4500 рублей на одного, а билеты Москва-Уфа из-за боязни несостыковки решили заказать уже по прилету из зарубежа. По возвращению с отпуска в Москву, на аэрофлоте на удобное нам время билеты эконом класса уже были раскуплены, пришлось заказывать билеты в победе. Изначально цена была указана 3990, со всеми сборами она уже выросла до 4900. Деваться было некуда, уж сильно хотелось домой, оплатили. В аэропорту подошли к стойке регистрации, предоставили паспорта, девушка долго-долго возилась в компьютере, в итоге распсиховалась якобы не может нас найти в списке ( хотя мы уже и электронные билеты показали) и отправила на другую стойку, туда с чемоданами добрались, нам кричит с предыдущей стойки уже другая девушка, чтоб мы опять шли туда. Потащились с чемоданами обратно. Она уже спустя минуты 3 наконец нас нашла в списках. И да, мы обратили внимание на максимальную массу багажа 10 кг. У нас один чемодан весил 21 кг, два остальных по 5 кг, думали нам просуммируют на троих - как делали в предыдущих перелетах другие авиакомпании - в итоге 31, перевес в один килограмм - не так страшно, но не тут-то было! Багаж считают по отдельности! Дополнительно пришлось доплать 3500 рублей за перевес багажа и 1500 за рюкзак. И самое главное! Перед тем эта девушка выдала: "Если самолет упадет, то кто будет платить штраф за перегруз? Этот штраф на меня же повесят, а я не хочу его платить!". После этих слов на всем стало не по себе. Разве можно такое выдавать пассажирам - своим клиентам? Садились в самолет уже в тревожном состоянии и подпорченным настроением, во время полета стюардесс вообще не было видно в салоне, от этого страх еще возрастал. Но слава Богу долетели нормально. От этой авиакомпании остались негативные эмоции.

Ответить

27.06.15 23:00

Гость

Гость : Первый отрицательный отзыв в моей жизни, надеюсь последний. Летели с Победой по направлению Москва-Сочи 12.06.2015, билеты купили за 4482р. каждый (итого за два билета 8964р.), рейс был в 13-00, но мы НЕ полетели этим рейсом, потому что в самолете НЕ БЫЛО УЖЕ СВОБОДНЫХ МЕСТ!!! И нас таких "невезучих" (как сам представитель авиакомпании охарактеризовал) было пятеро.Чтоб вы знали, я себя невезучим не считаю, и это еще вопрос кому в итоге не повезло, мне или поБЕДЕ, после моего отзыва. И почему то все, на мои возмущения, отвечали: "А что вы хотите? Это же лоукост". Моё мнение по этому поводу немножко отличается конечно же. Я считаю, что если я за что то заплатила, за товар или услугу не важно, и не получила его, это значит что меня обманули, обокрали, развели и это называется ЛОХОТРОН а НЕ ЛОУКОСТ, и это уголовно наказуемое дело. Теперь все по порядку, как все случилось. На стойке регистрации сдали багаж, был перевес, у нас с мужем были 2 чемодана 11кг и 13кг, нужно было платить по 1500р за каждый, итого 3000р, на что мы не возражали конечно же (это же лоукост). Обратите внимание на это те, кто летит с багажом больше чем 10кг.!!! Не лучше ли купить билет чуть дороже от приличных авиакомпаний, и не переплачивать за багаж, за ручную кладь и т. д. Если у вас ручная кладь, не дамская сумка или мужской портфель, а вместо этого у вас к примеру рюкзак, то за это тоже надо платить поБЕДЕ, потому что лоукост. У меня возникает вопрос, почему? Я не ношу дамских сумок, я езжу с рюкзаком, какая разница что у меня на руках, это моё личное решение и не ваше. В этот же день были билеты других известных авиакомпаний, всего лишь на 100-150р дороже, но из-за времени я выбрала поБЕДУ (мне нужно было лететь до 13-00, но увы, не судьба). После того как мы сдали багаж, на стойке регистрации сказали "подождите пожалуйста минуту", ждали 5-10мин., после чего выяснилось что в самолете нет мест, нам предложили лететь со следующим рейсом в 15-00, а то что я билет купила за 1000р. дороже потому что предпочитала лететь в 13-00, никого не волновало, кто то вместо меня решил распоряжаться моим временем, без моего согласия. Представитель авиакомпании сказал что они не несут никаких обязательств, и все расходы которые я несла из-за того что ОНИ ЗАДЕРЖАЛИ меня в аэропорту лишних 2 часа, не закроют (1000х2=2000р переплата за рейс в 13-00, но мы вынуждены были полететь с рейсом в 15-00 и обед в аэропорту на двоих, цены в аэропортах все знают какие, и конечно же мое драгоценное потерянное время, который не измеряется деньгами ). Оказалось, что багаж, который мы отдали, уже забрали в самолет, и вернут в отдел "утерянный багаж", который находится этажом ниже, и нам надо самим его забрать, отказались предоставить грузчика. У них лоукост и грузчиков тоже нет. Мы больше часа искали свой багаж, стучали все двери, после чего выяснилось, что именно наш багаж улетел уже в Сочи без нас (немного пробегая вперед, скажу, мы его забрали в аэропорту Сочи). Здесь конечно очень повезло страховой компании, так-как наш багаж был застрахован и в случае утери, они должны были оплатить 20000р за каждый, итого 40000р. В итоге мы полетели в 15-00, забрали багаж в аэропорту Сочи, уставшие и недовольные, в чем конечно же нет вины поБЕДЫ))). Просто не надо было купить у них билет и все. Чтоб вы знали, если хотите звонить в эту компанию, по любому вопросу, надо платить, это написано на их сайте (Телефон колл-центра +7 (809) 505-4777. Цена от 55 руб. до 60 руб. 17 коп. без НДС за одну минуту, включая время ожидания и разговора с оператором, в зависимости от региона и оператора связи.) Всем приятных полетов!!! Осторожно, заказной негативный отзыв.

Ответить

27.06.15 20:04

Гость

Авиаэксперт : Гость : Мы бронировались в марте, и не обратили вниманиния. И что? Теперь мы не можем это нигде уточнить? Я дозвонилась в отель, он находится непосредственно у Олимпийского парка. Там откачивают воду.. Это зона ЧС. Мы вынуждены отказываться. Если ваша компания считает это добровольным отказом, что же..ваши стандарты работы с клиентами рано или поздно сделают вас не конкурентной компанией. Дарим вам 20т. Процветайте на здоровье! Но мы обязательно обратимся в Ростпотребнадзор и Ростуризм. Такие компании надо лишать лицензий! Спасибо! Как узнать, возвратный у нас билет или нет? Где искать такую пометку? На электронном билете никакой информации нет. Победа является компанией группы Аэрофлот. На сайте Аэрофлота есть информация о возврате или перебронировании без штрафных санкций с вылетами до 06.07.2015 Правила Аэрофлота на Победу не распространяются. Ваш тариф вы должны были видеть при бронировании.

Ответить

27.06.15 19:48

Авиаэксперт

Гость : Спасибо! Как узнать, возвратный у нас билет или нет? Где искать такую пометку? На электронном билете никакой информации нет. Победа является компанией группы Аэрофлот. На сайте Аэрофлота есть информация о возврате или перебронировании без штрафных санкций с вылетами до 06.07.2015 Правила Аэрофлота на Победу не распространяются. Ваш тариф вы должны были видеть при бронировании.

Ответить

27.06.15 19:27

Гость

Спасибо! Как узнать, возвратный у нас билет или нет? Где искать такую пометку? На электронном билете никакой информации нет. Победа является компанией группы Аэрофлот. На сайте Аэрофлота есть информация о возврате или перебронировании без штрафных санкций с вылетами до 06.07.2015 Авиаэксперт : Гость : У нас вылет в Сочи 1 июля, естестаенно, исходя из ситуации погодного катаклизма, мы решили не лететь. Не можем дозвониться, после первого ответного звонка выслушав суть, нашему номеру даннаная услуга не доступна... На письма не отвечают. Подскажите пожалуйста, есть ли ещё какие нибудь способы получить возврат билетов. Телефон платный, сообщение о недоступности услуги говорит о снижении средств на вашем счете ниже минимально допустимого. Если ваш билет невозвратный, то при добровольном возврате деньги за него не возвращаются. При возврате билета который является возвратным, возвращается вся сумма за вычетом сборов.

Ответить

27.06.15 18:36

Гость

Что делать если при бронировании авиобилета я ввел неправильный электронный адрес . При этом я не знаю номер бронирования. Но деньги были списаны.

Ответить

27.06.15 17:08

Авиаэксперт

Гость : Регистрация заканчивалась в 15:50, на стойку регистрации подошли в 15:52. Нормальные авиакомпании к своим пассажирам так по-свинки не относятся. В зале ожидания постоянно слышишь, как авикомпании опаздывающих пассажиров просят пройти на регистрацию, а тут 2 минуты! Самолёт в положенное время так и не взлетел, в запасе было 40 минут, чтобы посадить нас, но сотрудники авиакомпании предпочли отказать. Кстати, деньги за билеты никто не вернёт. Огорчены очень. Больше их услугами пользоваться не станем. Регистрация закрывается автоматически, сотрудники стоек не могут самостоятельно ее продлить. Просят пройти опаздывающих пассажиров на ПОСАДКУ, а не на регистрацию. На регистрацию опаздывающих не бывает, бывают кто зарегистрировался, а бывают кто не явился на стойку регистрации. Не явился = не улетел. Если у вас невозвратные билеты - то да, ничего не вернут кроме стоимости допуслуг. А если возвратные, то по закону обязаны вернуть часть суммы.

Ответить

27.06.15 16:50

Гость

Регистрация заканчивалась в 15:50, на стойку регистрации подошли в 15:52. Нормальные авиакомпании к своим пассажирам так по-свинки не относятся. В зале ожидания постоянно слышишь, как авикомпании опаздывающих пассажиров просят пройти на регистрацию, а тут 2 минуты! Самолёт в положенное время так и не взлетел, в запасе было 40 минут, чтобы посадить нас, но сотрудники авиакомпании предпочли отказать. Кстати, деньги за билеты никто не вернёт. Огорчены очень. Больше их услугами пользоваться не станем.

Ответить

27.06.15 16:39

Авиаэксперт

Гость : У нас вылет в Сочи 1 июля, естестаенно, исходя из ситуации погодного катаклизма, мы решили не лететь. Не можем дозвониться, после первого ответного звонка выслушав суть, нашему номеру даннаная услуга не доступна... На письма не отвечают. Подскажите пожалуйста, есть ли ещё какие нибудь способы получить возврат билетов. Телефон платный, сообщение о недоступности услуги говорит о снижении средств на вашем счете ниже минимально допустимого. Если ваш билет невозвратный, то при добровольном возврате деньги за него не возвращаются. При возврате билета который является возвратным, возвращается вся сумма за вычетом сборов.

Ответить

27.06.15 15:12

Гость

У нас вылет в Сочи 1 июля, естестаенно, исходя из ситуации погодного катаклизма, мы решили не лететь. Не можем дозвониться, после первого ответного звонка выслушав суть, нашему номеру даннаная услуга не доступна... На письма не отвечают. Подскажите пожалуйста, есть ли ещё какие нибудь способы получить возврат билетов.

Ответить

27.06.15 13:52

Гость

Первый отрицательный отзыв в моей жизни, надеюсь последний. Летели с Победой по направлению Москва-Сочи 12.06.2015, билеты купили за 4482р. каждый (итого за два билета 8964р.), рейс был в 13-00, но мы НЕ полетели этим рейсом, потому что в самолете НЕ БЫЛО УЖЕ СВОБОДНЫХ МЕСТ!!! И нас таких "невезучих" (как сам представитель авиакомпании охарактеризовал) было пятеро.Чтоб вы знали, я себя невезучим не считаю, и это еще вопрос кому в итоге не повезло, мне или поБЕДЕ, после моего отзыва. И почему то все, на мои возмущения, отвечали: "А что вы хотите? Это же лоукост". Моё мнение по этому поводу немножко отличается конечно же. Я считаю, что если я за что то заплатила, за товар или услугу не важно, и не получила его, это значит что меня обманули, обокрали, развели и это называется ЛОХОТРОН а НЕ ЛОУКОСТ, и это уголовно наказуемое дело. Теперь все по порядку, как все случилось. На стойке регистрации сдали багаж, был перевес, у нас с мужем были 2 чемодана 11кг и 13кг, нужно было платить по 1500р за каждый, итого 3000р, на что мы не возражали конечно же (это же лоукост). Обратите внимание на это те, кто летит с багажом больше чем 10кг.!!! Не лучше ли купить билет чуть дороже от приличных авиакомпаний, и не переплачивать за багаж, за ручную кладь и т. д. Если у вас ручная кладь, не дамская сумка или мужской портфель, а вместо этого у вас к примеру рюкзак, то за это тоже надо платить поБЕДЕ, потому что лоукост. У меня возникает вопрос, почему? Я не ношу дамских сумок, я езжу с рюкзаком, какая разница что у меня на руках, это моё личное решение и не ваше. В этот же день были билеты других известных авиакомпаний, всего лишь на 100-150р дороже, но из-за времени я выбрала поБЕДУ (мне нужно было лететь до 13-00, но увы, не судьба). После того как мы сдали багаж, на стойке регистрации сказали "подождите пожалуйста минуту", ждали 5-10мин., после чего выяснилось что в самолете нет мест, нам предложили лететь со следующим рейсом в 15-00, а то что я билет купила за 1000р. дороже потому что предпочитала лететь в 13-00, никого не волновало, кто то вместо меня решил распоряжаться моим временем, без моего согласия. Представитель авиакомпании сказал что они не несут никаких обязательств, и все расходы которые я несла из-за того что ОНИ ЗАДЕРЖАЛИ меня в аэропорту лишних 2 часа, не закроют (1000х2=2000р переплата за рейс в 13-00, но мы вынуждены были полететь с рейсом в 15-00 и обед в аэропорту на двоих, цены в аэропортах все знают какие, и конечно же мое драгоценное потерянное время, который не измеряется деньгами ). Оказалось, что багаж, который мы отдали, уже забрали в самолет, и вернут в отдел "утерянный багаж", который находится этажом ниже, и нам надо самим его забрать, отказались предоставить грузчика. У них лоукост и грузчиков тоже нет. Мы больше часа искали свой багаж, стучали все двери, после чего выяснилось, что именно наш багаж улетел уже в Сочи без нас (немного пробегая вперед, скажу, мы его забрали в аэропорту Сочи). Здесь конечно очень повезло страховой компании, так-как наш багаж был застрахован и в случае утери, они должны были оплатить 20000р за каждый, итого 40000р. В итоге мы полетели в 15-00, забрали багаж в аэропорту Сочи, уставшие и недовольные, в чем конечно же нет вины поБЕДЫ))). Просто не надо было купить у них билет и все. Чтоб вы знали, если хотите звонить в эту компанию, по любому вопросу, надо платить, это написано на их сайте (Телефон колл-центра +7 (809) 505-4777. Цена от 55 руб. до 60 руб. 17 коп. без НДС за одну минуту, включая время ожидания и разговора с оператором, в зависимости от региона и оператора связи.) Всем приятных полетов!!!

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 441 442 443 444 445 446 447 448 449 450 451 452 453 454 455 456 457 458 459 460 461 462 463 464 465 466 467 468 469 470 471 472 473 474 475 476 477 478 479 480 481 482 483 484 485 486 487 488 489 490 491 492 493 494 495 496 497 498 499 500 501 502 503 504 505 506 507 508 509 510 511 512 513 514 515 516 517 518 519 520 521 522 523 524 525 526 527 528 529 530 531 532 533 534 535 536 537 538 539 540 541 542 543 544 545 546 547 548 549 550 551 552 553 554 555 556 557 558 559 560 561 562 563 564 565 566 567 568 569 570 571 572 573 574 575 576 577 578 579 580 581 582 583 584 585 586 587 588 589 590 591 592 593 594 595 596 597 598 599 600 601 602 603 604 605 606 607 608 609 610 611 612 613 614 615 616 617 618 619 620 621 622 623 624 625 626 627 628 629 630 631 632 633 634 635 636 637 638 639 640 641 642 643 644 645 646 647 648 649 650 651 652 653 654 655 656 657 658 659 660 661 662 663 664 665 666 667 668 669 670 671 672 673 674 675 676 677 678 679 680 681682683 684 685 686 687 688 689 690 691 692 693 694 695 696 697 698 699 700 701 702 703 704 705 706 707 708 709 710 711 712 713 714 715 716 717 718 719 720 721 722 723 724 725 726 727 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/pobeda/46.html 46 1 1