Форум авиакомпании Победа

03.11.15 11:29 Виктория

Отвратительно !!! Перевозки богажа 10 кг .. За все остальное переплата , включая ручную кладь !!! Так в чем же тогда компания низко бюджетная? ! Надо было называться им Авиокомпания Лоховоз !

02.11.15 20:03 Авиаэксперт

Гость : Здравствуйте! Скажите пожалуйста, является ли это очень грубой ошибкой, если при оформлении билета ФИО были указаны русскими буквами вместо латинских. Спасибо. Вы должны вводить данные в соответствии с тем документом, с которым вы будете проходить регистрацию. Если документ на русском - то на русском языке, если на латинице - то на латинице. Если вы данные русскоязычного документа внесли на латинице, или наоборот - обратитесь в колл-центр авиакомпании для приведения данных в соответствие с документом.

02.11.15 19:52 Авиаэксперт

Гость : Ну хорошо, а дамская сумочка и ноутбук? Да, можете. При условии что дамская сумочка не будет превышать 115 см по сумме трех измерений.

02.11.15 19:47 Гость

Почему билеты после 23 декабря в Калининград из Москвы не представлены на сайте? Появятся ли они?

02.11.15 15:49 Eysmont14

Гость : Здравствуйте! Скажите пожалуйста, является ли это очень грубой ошибкой, если при оформлении билета ФИО были указаны русскими буквами вместо латинских. Спасибо. У вас внутренний рейс (у Победы вроде других пока и нет)? Тогда наоборот нужно именно русскими - как в паспорте. Кто вам про латиницу сказал?

02.11.15 15:03 Гость

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, является ли это очень грубой ошибкой, если при оформлении билета ФИО были указаны русскими буквами вместо латинских. Спасибо.

02.11.15 12:21 Гость

Ну хорошо, а дамская сумочка и ноутбук? Авиаэксперт : Гость : Здравствуйте! В правилах перевозки багажа написано, что в ручную кладь можно брать рюкзак и портативный компьютер. Это значит, что я могу взять и рюкзак, и сумку от ноутбука, или только что-то одно? А девушку с изменением мест назначения поддерживаю! У меня та же история с датами. Придётся оправдываться перед начальством теперь. Деньги не возвращают, и даты обратно не меняют( В правилах перевозки указано, что рюкзак не входит в бесплатную норму ручной клади. Соответственно вы его можете перевезти лишь заплатив 999, 1499 или 2000 рублей.

02.11.15 2:17 Авиаэксперт

Гость : Я натыкалась, что такая проблема встречается только у людей, бравших билет туда и обратно. В один конец может и летают. То есть, чтобы вам доказать, надо купить ещё один такой билет, снимав на видео рядом с нотариусом? И все равно, возврат билета не делается, даже если это человеческая ошибка, почему поменять то нельзя? Что компания от этого теряет? Я не говорю, что менять надо всем и каждому по 10 раз, когда им заблагорассудится. Но если как сейчас? Или форс-мажор? По-моему от этого не убудет, а отрицательных отзывов будет намного меньше. Даже на сайте больницы, можно отменить свою запись и перести, хотя талонов нет вообще, приходишь, а там ни души! Люди не ценят эту возможность, а тут она была бы очень кстати (не по делу конечно, просто к слову). Данная авиакомпания дискаунтер. Низкие цены поддерживаются платностью опций связанных с комфортом и возможностью изменений бронирования. Если вы хотите иметь возможность менять параметры бронирования - вам следует воспользоваться предложениями других авиакомпаний (предварительно убедившись в возможности изменений без дополнительной оплаты).

02.11.15 2:06 Гость

Авиаэксперт : Гость : А как лететь как есть? Если я в Нижневартовске, а первый билет у меня стал Москва-Нижневартовск? Купить ещё парочку билетов и слетать два раза? Почему люди должны платить за ошибки других людей? То есть разработчик/программист ошибся, что при обновлении меняются пункты, когда писал сайт или что он там делал, а я должна отдавать лишние деньги за это? При чем не только я, а по видимому большинство людей. Тут и без доказательств все понятно. Не буду описывать схему взаимодействия скрипта сайта с системой бронирования, но замена местами пунктов назначения возможна либо у ВСЕХ пассажиров, либо ни у кого. Если пассажиры из Нижневартовска все же вылетают, то проблема наиболее вероятна именно в вашей внимательности. Иногда думаешь об одном, а делаешь совсем другое. Причем сознание считает что делаешь именно то, о чем думаешь. Я натыкалась, что такая проблема встречается только у людей, бравших билет туда и обратно. В один конец может и летают. То есть, чтобы вам доказать, надо купить ещё один такой билет, снимав на видео рядом с нотариусом? И все равно, возврат билета не делается, даже если это человеческая ошибка, почему поменять то нельзя? Что компания от этого теряет? Я не говорю, что менять надо всем и каждому по 10 раз, когда им заблагорассудится. Но если как сейчас? Или форс-мажор? По-моему от этого не убудет, а отрицательных отзывов будет намного меньше. Даже на сайте больницы, можно отменить свою запись и перести, хотя талонов нет вообще, приходишь, а там ни души! Люди не ценят эту возможность, а тут она была бы очень кстати (не по делу конечно, просто к слову).

02.11.15 1:52 Авиаэксперт

Гость : А как лететь как есть? Если я в Нижневартовске, а первый билет у меня стал Москва-Нижневартовск? Купить ещё парочку билетов и слетать два раза? Почему люди должны платить за ошибки других людей? То есть разработчик/программист ошибся, что при обновлении меняются пункты, когда писал сайт или что он там делал, а я должна отдавать лишние деньги за это? При чем не только я, а по видимому большинство людей. Тут и без доказательств все понятно. Не буду описывать схему взаимодействия скрипта сайта с системой бронирования, но замена местами пунктов назначения возможна либо у ВСЕХ пассажиров, либо ни у кого. Если пассажиры из Нижневартовска все же вылетают, то проблема наиболее вероятна именно в вашей внимательности. Иногда думаешь об одном, а делаешь совсем другое. Причем сознание считает что делаешь именно то, о чем думаешь.

02.11.15 1:42 Гость

Авиаэксперт : Гость : Купила билет на рейс Нижневартовск-Москва, Москва-Нижневартовск, все перепроверила. Первый вылет только 6 ноября. Но после оплаты вдруг поменялись места назначения! Как так? После прочтения отзывов, оказалось, что не у меня одной так. Ошибка не моя, если хотите поменять, говорят, платите, да ещё и за каждый билет. Что делать? Либо лететь как есть, либо платить и менять. Доказать что вы получили не то что заказывали, без скриншотов и сидящего рядом нотариуса практически невозможно. А как лететь как есть? Если я в Нижневартовске, а первый билет у меня стал Москва-Нижневартовск? Купить ещё парочку билетов и слетать два раза? Почему люди должны платить за ошибки других людей? То есть разработчик/программист ошибся, что при обновлении меняются пункты, когда писал сайт или что он там делал, а я должна отдавать лишние деньги за это? При чем не только я, а по видимому большинство людей. Тут и без доказательств все понятно.

02.11.15 1:25 Авиаэксперт

Гость : Купила билет на рейс Нижневартовск-Москва, Москва-Нижневартовск, все перепроверила. Первый вылет только 6 ноября. Но после оплаты вдруг поменялись места назначения! Как так? После прочтения отзывов, оказалось, что не у меня одной так. Ошибка не моя, если хотите поменять, говорят, платите, да ещё и за каждый билет. Что делать? Либо лететь как есть, либо платить и менять. Доказать что вы получили не то что заказывали, без скриншотов и сидящего рядом нотариуса практически невозможно.

02.11.15 1:22 Авиаэксперт

Гость : Здравствуйте! В правилах перевозки багажа написано, что в ручную кладь можно брать рюкзак и портативный компьютер. Это значит, что я могу взять и рюкзак, и сумку от ноутбука, или только что-то одно? А девушку с изменением мест назначения поддерживаю! У меня та же история с датами. Придётся оправдываться перед начальством теперь. Деньги не возвращают, и даты обратно не меняют( В правилах перевозки указано, что рюкзак не входит в бесплатную норму ручной клади. Соответственно вы его можете перевезти лишь заплатив 999, 1499 или 2000 рублей.

02.11.15 1:19 Авиаэксперт

Гость : Как вы сумеете так жестко врать!!!?? Меня заставили платить 1500 р за рюкзак ,в котором были только ноутбук и мышь.!!! Кресла не раскладываются, воды не дают и это перелет3 ч.!!! Но самое страшное это посадка,так еще не когда не садились, самолёт ударился о ВВП, с такой силой,что открылись полки, подлетел, и уже второй раз сел более плавно, кто то от страха орал. ( рейс с екаб в 2.50) если вам дорога жизнь держитесь по дальше от этих аферистов!!! 1500 рублей при оплате ручной клади в аэропорту, а если бы оплачивали у гейта - заплатили бы 2000 рублей. Но как я писал ниже, при оплате через сайт или коллцентр, та же ручная кладь обойдется вам всего в 999 рублей. Вы согласились с условиями перевозки при покупке билета, но по какой то причине с ними не ознакомились. Но незнание условий перевозки не освобождает от оплаты. Считайте что вы оплатили обучение и научились читать условия перевозки ДО ПОЛЕТА. Я по крайней мере на это надеюсь.

02.11.15 0:50 Гость

Здравствуйте! В правилах перевозки багажа написано, что в ручную кладь можно брать рюкзак и портативный компьютер. Это значит, что я могу взять и рюкзак, и сумку от ноутбука, или только что-то одно? А девушку с изменением мест назначения поддерживаю! У меня та же история с датами. Придётся оправдываться перед начальством теперь. Деньги не возвращают, и даты обратно не меняют(

01.11.15 22:35 Гость

Купила билет на рейс Нижневартовск-Москва, Москва-Нижневартовск, все перепроверила. Первый вылет только 6 ноября. Но после оплаты вдруг поменялись места назначения! Как так? После прочтения отзывов, оказалось, что не у меня одной так. Ошибка не моя, если хотите поменять, говорят, платите, да ещё и за каждый билет. Что делать?

01.11.15 19:29 Александр

когда будут в продаже билеты на февраль и март 2016г.

01.11.15 17:51 Гость

Авиаэксперт : Эрнест : Ахтунг,Этеншен ,Внимание!!! В данной компании ручная кладь,рюкзак ноутбука, фотоаппарата ,и любая другая запрещена!!! Багаж 10 кг максимально. За перегруз из расчета 750 р.кг. ручная кладь 1500р. Вообще то информация об этом предоставляется при покупке билета, а так же в любой другой момент на сайте авиакомпании. И вы неточны, в качестве ручной клади допускается женская сумочка и мужской портфель, а также другие предметы в соответствии с ФАП 82. Багаж - сколько угодно килограмм, но платно. Ручная кладь до 10 кг - 999р при оформлении через сайт или коллцентр. Перевес 500р за кило. www.pobeda.aero/ru/fares/ Как вы сумеете так жестко врать!!!?? Меня заставили платить 1500 р за рюкзак ,в котором были только ноутбук и мышь.!!! Кресла не раскладываются, воды не дают и это перелет3 ч.!!! Но самое страшное это посадка,так еще не когда не садились, самолёт ударился о ВВП, с такой силой,что открылись полки, подлетел, и уже второй раз сел более плавно, кто то от страха орал. ( рейс с екаб в 2.50) если вам дорога жизнь держитесь по дальше от этих аферистов!!!

01.11.15 10:46 Авиаэксперт

Алексей : Скажите пожалуйста, Сколько стоит перенести дату полета, у меня куплен билет в москву из уфы на 08.11.15, но в связи с определенными обстоятельствами нужно вылететь раньше. Подскажите если кто либо знает.спасибо Если у вас возвратный тариф - то 2000р. На невозвратном изменение даты невозможно.

01.11.15 10:44 Авиаэксперт

Гость : Скажите, могу ли я перевезти ноутбук в чемодане, а если нет, то придется ли мне доплачивать за него, как за ручную кладь? И сколько в таком случае составляет доплата? Можете, но его сохранность не гарантируется, и в случае его утраты компания компенсирует лишь около 1200-1800р. Оптимальным будет решение взять ноутбук в портфель.

01.11.15 10:41 Авиаэксперт

Артем : Это самая бездарная компания на которой мне приходилось летать, для чего отманивать обычных людей, сидит парень оформляет билет, нас с мамой посадил по разным углам самолёта. Это вообще самая ужасная авиакомпания Вы просили рядом? Если нет - какие претензии?

01.11.15 9:27 Алексей

Скажите пожалуйста, Сколько стоит перенести дату полета, у меня куплен билет в москву из уфы на 08.11.15, но в связи с определенными обстоятельствами нужно вылететь раньше. Подскажите если кто либо знает.спасибо

01.11.15 8:12 Александр

Уважаемые господа, вы хотите лететь бесплатно и ещё чтобы вас кормили, поили, багажа под тонну. Привыкли в ручную кладь пихать весь свой дом... На сайте все правила написаны, за что берет деньги компания,на всем можете сэкономить. Не устраивает вас это, летите другой авиакомпанией!!! Перелёт например с Екатеринбурга до Новосибирска 1000 руб. Поезд к примеру 2500. Делайте выводы сами, и не нужно писать негатив про еду и багаж, читайте правила!

31.10.15 23:55 Гость

Скажите, могу ли я перевезти ноутбук в чемодане, а если нет, то придется ли мне доплачивать за него, как за ручную кладь? И сколько в таком случае составляет доплата?

31.10.15 19:17 Артем

Это самая бездарная компания на которой мне приходилось летать, для чего отманивать обычных людей, сидит парень оформляет билет, нас с мамой посадил по разным углам самолёта. Это вообще самая ужасная авиакомпания

31.10.15 14:24 Авиаэксперт

Гость : Скажите, пожалуйста, можно ли расчитывать на возврат средств как за вынужденный отказ, так как мы узнали, что жена беременна и врач устно порекомендовал отказаться от поездки? Нет, по устной рекомендации отказаться не получится.

31.10.15 13:40 Гость

Скажите, пожалуйста, можно ли расчитывать на возврат средств как за вынужденный отказ, так как мы узнали, что жена беременна и врач устно порекомендовал отказаться от поездки?

31.10.15 13:20 Авиаэксперт

Дмитрий. : Это авиакомпания просто занимается рэкетом. Не летайте Победой! Уважайте себя! В чем именно рэкет? Рэ́кет (англ. racket от итал. ricatto — шантаж) — вымогательство, обычно принимающее формы организованной преступности с применением угроз, жестокого насилия, взятия заложников.

31.10.15 12:57 Дмитрий

Решили воспользоваться услугой данной авиакомпании в конце июля . Купил себе и маме билеты Москва-Анапа Анапа Москва. К сожалению по причине болезни мама не смогла полететь, я обратился в службу возвратов денег, там мне сообщили, что ,мол, высылайте на наш адрес копии больничных, заверенных нотариусом,заполненные формы и т.д. Отправили все документы ещё 15 августа. я всё интересовался у службы поддержки , когда же вернут деньги, ведь по регламенту авиакомпании "Победа" деньги возвращают в течение 30 дней!!! До сих пор мне посылали какие-то отписки, что ваша заявка на рассмотрении в каком- то там другом отделе. И вдруг сегодня я получил письмо, что наши документы не дошли!Хотя Почта России говорит об обратном. Я начал прочитывать всю переписку со службой поддержки, оказалось, на момент отправки документов мне сообщили адрес отправки г.Москва Кожевническая ул. 7 стр 1 на имя Калмыкова Андрея Юрьевича. Отправили. Через пару недель мне пришло письмо, где мне сообщался уже другой адрес , Москва Киевское ш. 22й км д.4 эт.4 на имя "авиакомпания Победа". Об этом я сообщил опять же в службу поддержки, где мне ответили, что ничего страшного, адрес на Кожевнической улице ещё 2 месяца работает. В итоге, что и требовалось ожидать, данная авиакомпания , спустя два с половиной месяца написала, что не получила документы. Это просто какой -то ужас, как работает данная авиакомпания, конкретно служба по вынужденному отказу от полёта. Вот сижу, думаю, что делать, нужно видимо заново отправлять документы, наврядли они там напрягутся и поищут что-то!!! Так что с этой авиакомпанией нельзя быть уверенным ни в чём

31.10.15 6:17 Дмитрий.

Это авиакомпания просто занимается рэкетом. Не летайте Победой! Уважайте себя!

31.10.15 3:42 Авиаэксперт

Эрнест : Ахтунг,Этеншен ,Внимание!!! В данной компании ручная кладь,рюкзак ноутбука, фотоаппарата ,и любая другая запрещена!!! Багаж 10 кг максимально. За перегруз из расчета 750 р.кг. ручная кладь 1500р. Вообще то информация об этом предоставляется при покупке билета, а так же в любой другой момент на сайте авиакомпании. И вы неточны, в качестве ручной клади допускается женская сумочка и мужской портфель, а также другие предметы в соответствии с ФАП 82. Багаж - сколько угодно килограмм, но платно. Ручная кладь до 10 кг - 999р при оформлении через сайт или коллцентр. Перевес 500р за кило. www.pobeda.aero/ru/fares/

31.10.15 3:36 Авиаэксперт

Саидат : Добрый день! Я купила билет на данные российского паспорта, но мой паспорт украли и я пока не успеваю его восстановить! Подскажите как изменить данные паспорта с российского на заграничный?? Заграничный паспорт не является удостоверением личности на территории РФ, соответственно при внутрироссийских перевозках могут возникнуть проблемы при прохождении паспортного контроля (прецеденты были). Если вы не успеваете оформить паспорт - можете указать в качестве удостоверения личности, временное удостоверение личности гражданина РФ (форма N 2П). Для любых изменений бронирования нужно обратиться в колл-центр.

30.10.15 22:51 Эрнест

Ахтунг,Этеншен ,Внимание!!! В данной компании ручная кладь,рюкзак ноутбука, фотоаппарата ,и любая другая запрещена!!! Багаж 10 кг максимально. За перегруз из расчета 750 р.кг. ручная кладь 1500р.

30.10.15 14:39 Саидат

Добрый день! Я купила билет на данные российского паспорта, но мой паспорт украли и я пока не успеваю его восстановить! Подскажите как изменить данные паспорта с российского на заграничный??

30.10.15 11:44 Авиаэксперт

Диана : Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, рейсы Махачкала-Санкт-Петербург в обозримом будущем планируются? А вы уверены в наличии достаточного пассажиропотока на данном направлении?

30.10.15 9:27 Диана

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, рейсы Махачкала-Санкт-Петербург в обозримом будущем планируются?

30.10.15 4:54 Гость

С закрытием Трансаэро летать во Внуково вынуждены так называемым "лоукостером" Победа. Негативный опыт полетов 3 из 3х. 1. При позиционировании лоукостера ценник выше среднего, не поленитесь сравнить. 2. Покупали билеты заблаговременно (примерно за 1 месяц), через пару дней после покупки появились непредвиденные обстоятельства, но позвонив в call-центр авиакомпании и заплатив из своего кармана по тарифу 40 рублей за минуту с крайне тугосоображающим оператором выяснили что ни за какие доплаты через месяц ты не можешь передвинуть вылет на час/сутки/любой период. Ты не можешь сдать билеты, ты можешь просто купить новый билет, снова же по цене выше рынка. Понятно когда авиакомпания возражает полному возврату билета со штрафом или без, но сложности с переносом вылета в рамках одной авиакомпании, это организационный бардак; 2. Летели без багажа, 1м днём с подарком для ребёнка в виде динозавра в заводской коробке, потребовали доплатить 1500 рублей за провоз динозавра. Стоимость провоза игрушки, к слову размером меньше среднестатистических параметров, вышла дороже самого динозавра. Гадюшник нищенский с амбициями нормальной авиакомпании.

29.10.15 23:33 Авиаэксперт

Максим Сунцов : Здравствуйте. Сообщите пожалуйста, сколько мне будет стоить перевести багаж из Москвы в Сургут - 5 сумок, весом 20кг каждая. Нужно ли заранее привозить багаж на оформление, что бы быть уверенным, что он полетит в одном самолете со мной, если да - то куда ? Если вдруг перед оформлением окажется , что сумок на 2 шт больше- возможно ли доплатить на месте и сколько? Спасибо Первые два будут стоить 2499, и каждое из последующих по 3000. Все вместе ваши 100кг обойдутся в 11499р. Перевозку свыше двух мест можно оплатить только в аэропорту. Перевес любой сумки более 20кг оплачивается по 500р за каждый килограмм.

29.10.15 21:59 baydan21

Здравствуйте. Сообщите пожалуйста, сколько мне будет стоить перевести багаж из Москвы в Сургут - 5 сумок, весом 20кг каждая. Нужно ли заранее привозить багаж на оформление, что бы быть уверенным, что он полетит в одном самолете со мной, если да - то куда ? Если вдруг перед оформлением окажется , что сумок на 2 шт больше- возможно ли доплатить на месте и сколько? Спасибо

29.10.15 20:48 Максим

Сколько будет стоить доставка багажа весом 120 кг, которую я за декларирую заранее, вместе с покупкой билета, если такое вообще возможно. Рейс из Москвы в Сургут (На сайте информации не нашел)

29.10.15 20:36 Авиаэксперт

Гость : я звоню с городского На городском должна быть открыта возможность платных звонков. Попробуйте с мобильного.

29.10.15 20:01 Гость

Авиаэксперт : Гость : у нас случился форс-мажор. сейчас срочно необходимо отменить рейс. ни по одному вашему номеру невозможно дозвониться! заявки на почту обрабатываются в рабочее время. Как быть? вопрос срочный! Включите возможность списания денег за услуги с вашего телефона и пополните счет - сразу дозвонитесь. я звоню с городского

29.10.15 19:59 Авиаэксперт

Владимир : Здравствуйте у меня возникла проблема при заказе билета онлайн допустила ошибку в фамилии неправильно написала букву на самолет пустили , но на работе отказываются оплачивать билет из за ошибки возможно ли как нибудь исправить эту ошибку ? спасибо Думаю что нет. Так как даже справку о полете вам авиакомпания сможет оформить лишь на ту фамилию, что у них в базе.

29.10.15 19:57 Авиаэксперт

Гость : у нас случился форс-мажор. сейчас срочно необходимо отменить рейс. ни по одному вашему номеру невозможно дозвониться! заявки на почту обрабатываются в рабочее время. Как быть? вопрос срочный! Включите возможность списания денег за услуги с вашего телефона и пополните счет - сразу дозвонитесь.

29.10.15 19:53 Гость

у нас случился форс-мажор. сейчас срочно необходимо отменить рейс. ни по одному вашему номеру невозможно дозвониться! заявки на почту обрабатываются в рабочее время. Как быть? вопрос срочный!

29.10.15 17:58 Владимир

Здравствуйте у меня возникла проблема при заказе билета онлайн допустила ошибку в фамилии неправильно написала букву на самолет пустили , но на работе отказываются оплачивать билет из за ошибки возможно ли как нибудь исправить эту ошибку ? спасибо

29.10.15 16:29 Авиаэксперт

Гость Мария : Добрый день, интересует вопрос, коляску могу перевести бесплатно, но если я лечу без ребенка, мне нужно доплачивать что нибудь за коляску? (ребенок летит другим рейсом) Да, в случае перевозки коляски без ребенка - это обычный багаж.

29.10.15 16:28 Авиаэксперт

Мария : Купили билеты на ноябрьские праздники Москва-Нижневартовск-Москва, но сейчас сильно заболела и даже полет не представляю возможным. Авиакомпания отказывается изменить даты, так как билеты не возвратные.. и вот что делать? Терять деньги? В случае болезни вы имеете право на вынужденный возврат. При этом неважно, возвратный или нет билет. Вы должны будете предоставить документы подтверждающие вашу болезнь.

29.10.15 16:28 Гость Мария

Добрый день, интересует вопрос, коляску могу перевести бесплатно, но если я лечу без ребенка, мне нужно доплачивать что нибудь за коляску? (ребенок летит другим рейсом)

29.10.15 15:37 Мария

Купили билеты на ноябрьские праздники Москва-Нижневартовск-Москва, но сейчас сильно заболела и даже полет не представляю возможным. Авиакомпания отказывается изменить даты, так как билеты не возвратные.. и вот что делать? Терять деньги?