Форум авиакомпании Победа

21.01.16 21:16 Гость

Вспомните наших первопроходцев бюджетников СкайЭкспресс и Авианову. Основные проблемы у них были только по задержкам рейсов, и те не по их вине. Все было продумано, доступно. Реально дозвониться, обменять билет. Реальные акции. Однако некоторым ведущим авиакомпаниям это не нравилось, им приходилось резко пересматривать тарифную политику в итоге "дожали" и уничтожили их. Сейчас люди кричат, плачут в аэропорту - никому нет дела, все нормально. Все потому что это Аэрофлот! Захотели убрать Трансаэро - убрали. Всех региональных перевозчиков загнали "под себя". И сотрудников поставили в такие условия, что либо он "рычит" на стойке регистрации выбивая деньги у пассажира - либо не работает. Жаль.

21.01.16 18:40 Гость

запланировали с мужем путешествие в Пермь. посмотрели билеты Победой. были билеты по 999руб. мы уже обрадовались и подумали "никуда не денутся, закажем завтра", а нет, делись. куда-то пропали в одну ночь все билеты по 999рублей и остались по 3500-5000руб. что за дела? смысл выкидывать недостоверную инфрмацию от которой сами же отказались?

21.01.16 12:20 Гость

Вчера часов 11 вечера узнаю, то вылт рейсом DP 331 Сочи-Самара отменен. Компания похожа на щаражкину контору, все притензии принимают в письменном виде на юридический адрес, прямой связи с руководством компании нет. Все разговоры идут через посредников кол центр, где внятно ответить не могут. Предлагают писать писмо о возврате денег. Еще и предлагают указать что это я сам отказался от рейса, хотя сама компания его отменяет и предлагает лететь через Москву. Похоже на лохотрон, полетит не полетит. А с багажом что твориться. Слов нет. Компания отстой.

21.01.16 11:25 Марина

Добрый день! Я купила электронные билеты Волгоград - Москва, Москва - Сургут и обратно. Но недавно мне перенесли командировку на другие даты. Подскажите, пожалуйста, могу ли изменить даты билетов с доплатой?

21.01.16 8:31 Гость

Гость : Скажите как вернуть деньги за отмененный рейс?Как оформляется претензия?Смс уведомления об отмене не было.Вылет должен быть из Адлера в Самару,в 3-05.Потратились на такси,туда и обратно по 1500 т.р.,итого 3000 рублей.В аэропорту представителей не нашлось,предложили дождаться до утра,когда они появятся к своему следующему рейсу,либо приехать опять(опять же потратиться на такси!)На сайте написано что претензии по телефону горячей линии и по эл.почте не принимаются!И что делать???Потраченные деньги 5300 за билет+3000 за такси+испорченные нервы и сорванные планы!И что просто забыть и простить?Может все таки кто то из представителей компании на этом сайте даст точную инструкцию,как решить эту проблему?Совета я Вам не дам,но пользуясь возможностью хочу сказать.Народ,вам не надоело играть в рулетку с этой компанией?Такое ощущение,что пока все 145 млн.человек по разу не обожгуться о Беду,компания будет существовать.На сайтах скай,авиасалис и.т.д, редко увидишь Победу на верхних строчках,а если есть,то разница в ценне съедается,если прибавить оплату,багаж,выбор места и.т.д.Политика компании не понятна.Я летал Аэрофлотом в Сургут,когда на Победу стоимость билета была в 2! раза больше.Не большие компании предлагают сейчас очень хорошие ценны.Не надо бояться ими летать.Посмотрите,как развиваются они.Увеличивают парк и.т.д.Тем более появилось возможность пригласить опытных сотрудников из того же Трансаэро(это мое мнение).

21.01.16 3:14 Гость

Скажите как вернуть деньги за отмененный рейс?Как оформляется претензия?Смс уведомления об отмене не было.Вылет должен быть из Адлера в Самару,в 3-05.Потратились на такси,туда и обратно по 1500 т.р.,итого 3000 рублей.В аэропорту представителей не нашлось,предложили дождаться до утра,когда они появятся к своему следующему рейсу,либо приехать опять(опять же потратиться на такси!)На сайте написано что претензии по телефону горячей линии и по эл.почте не принимаются!И что делать???Потраченные деньги 5300 за билет+3000 за такси+испорченные нервы и сорванные планы!И что просто забыть и простить?Может все таки кто то из представителей компании на этом сайте даст точную инструкцию,как решить эту проблему?

21.01.16 0:37 Авиаэксперт

Ольга Деменева : Доброе время суток,авиакомпания Победа! Я лежу в госпитале после операции, ещё не отошла от наркоза, смотрю что билеты стали дорожать, цены прыгать, я скорей заказывать и случайно перепутал,заказала билет домой, но не из Москвы, а из Екатеринбурга в Москву. Ольга, во первых не стоит выкладывать код вашей брони. Им могут воспользоваться злоумышленники. Во вторых на этом форуме НЕТ сотрудников авиакомпании, которые как либо смогли бы вам помочь. Пишите непосредственно в авиакомпанию, но я думаю маловероятно. У лоукостеров обычно не бывает имиджево-репутационных акций, соответственно все в рамках правил.

21.01.16 0:09 Деменева Ольга

Доброе время суток,авиакомпания Победа. Я лежу в госпитале после операции, ещё не отошла от наркоза, смотрю что билеты стали дорожать,цены прыгать, я скорей заказывать и случайно перепутал,заказала билет домой, но не из Москвы, а из Екатеринбурга в Москву. Деменева Ольга Максимовна. Я от перелёта не отказываюсь, но мне необходимо обратное направление. Помогите, я инвалид, после операции, малоподвижна и маломобильна, пользуюсь вашими перелетами часто и планируют продолжать пользоваться,т.к ваш сервис меня очень устраивает. Я планировала улететь из Москвы максимально выгодно по бюджету, но заказала не тот билет и сейчас у меня нет денег, я на костылях, т.к. операция на ногах, сложно передвигаться. Я прошу Вашей помощи, и поддержки на замену билета в другое направление. Возможно в любой из дней: 27,28,29 января. Пожалуйста не будьте так жестоки и равнодушны. У меня у маленького сына день рождение в этот день, прошу Вас не оставить мою просьбу без внимания, и предложить максимально выгодный вариант обмена, я очень просто на Вас возлагаю все надежды и очень сильно жду ответ. Заранее с огромной благодарностью к Вам, Ольга. Помогите улететь домой!😭... Тел: 89676391551, 89655263857, 89222084112. Ольга.

20.01.16 22:33 Авиаэксперт

Наталья : Сколько стоит и можно ли авиакомпанией "Победа" перевозить собачку(вес 3кг) ? Собачка должна быть в переноске не более 55×40×20 см, масса контейнера с животным — не более 8 кг. Количество животных в салоне ограничено. Для перевозки необходимо наличие ветеринарного паспорта и справки о состоянии здоровья с отметкой о наличии прививок. Стоимость 1999 руб.

20.01.16 22:27 Авиаэксперт

Наталья : Можно ли поменять билет на с воскресенья 14.02 на субботу 13.02? Можно, но только для возвратных тарифов и с уплатой сбора в размере 2000 рублей.

20.01.16 22:24 Авиаэксперт

Гость : Здравствуйте. При оформлении электронного билета была допущена ошибка в отчестве (вместо буквы х- буква ж, в середине отчества)- нужно исправлять и будут ли проблемы при регистрации на рейсы? 2 билета Тюмень-Москва и обратно. Допускается ошибка до трех букв, которые не меняют смысл имени. В этом случае ничего менять не нужно.

20.01.16 22:22 Авиаэксперт

Мария : Получила письмо от победа сто ней отменен - ссылка, что бы внести изменения в бронирование не работает,на электронные письма не отвечают! Это что, новый вид мошенников??? Я не могу связаться с ними!!! Как действовать в случае таком? В случае отмены рейса вам нужно осуществить возврат уплаченных средств. Как его производить подробно описано на сайте авиакомпании. Если вам нужно обязательно с кем то поговорить - есть платный коллцентр, звоните, но там получите аналогичную информацию.

20.01.16 22:14 Авиаэксперт

Гость : Полный беспредел!!!! Ужасное отношение!!!!! Приобрели билеты на самолёт на 20.01.2016 на 06.30 Самара-Москва(Внуково). К стойке регистрации подали документы в 5.45. Но нам сообщили,что регистрация окончена. Мы были без багажа! Пытались договориться,чтоб приняли на борт. Но грубый отказ!!! Пришлось приобретать билеты другой авиакомпании! Очень не приятно! И тем более,что наблюдали как наш самолёт вылетел аж в 06.40 мир. Больше не будем связываться с ними!!!! В чем беспредел? Вы сами опоздали на регистрацию, к времени которое установлено авиакомпанией. Регистрация закрывается автоматически, и регистратор при всем желании не может ничего ввести в компьютер. Время указанное в билетах - это время отправки, в это время закрывают двери, а самолет после этого времени может взлететь и через 10-20-30 минут.

20.01.16 21:36 Наталья

Сколько стоит и можно ли авиакомпанией "Победа" перевозить собачку(вес 3кг) ?

20.01.16 21:26 Гость

Если купили билеты не через ваш сайт, забронировать место под чехол с лыжами за 2 тр уже никак? Только в аэропорту за 4?

20.01.16 20:05 Наталья

Можно ли поменять билет на с воскресенья 14.02 на субботу 13.02?

20.01.16 19:32 Гость

Здравствуйте. При оформлении электронного билета была допущена ошибка в отчестве (вместо буквы х- буква ж, в середине отчества)- нужно исправлять и будут ли проблемы при регистрации на рейсы? 2 билета Тюмень-Москва и обратно.

20.01.16 14:15 Гость

Пока мы берем билеты на рейсы "Беды" она будет летать. Все эти слезы бесполезны. Сейчас масса интересных предложений других авиакомпаний, но без проблем во время полета. У Аэрофлота 1900 в Сочи. У Вим 1500.

20.01.16 14:12 Гость

Гость : Мария : Получила письмо от победа сто ней отменен - ссылка, что бы внести изменения в бронирование не работает,на электронные письма не отвечают! Это что, новый вид мошенников??? Я не могу связаться с ними!!! Как действовать в случае таком?Марина!Я сам безграмотный,но Вы переплюнули меня во всем Думаю, это просто T9 с телефона)

20.01.16 11:12 Гость

Мария : Получила письмо от победа сто ней отменен - ссылка, что бы внести изменения в бронирование не работает,на электронные письма не отвечают! Это что, новый вид мошенников??? Я не могу связаться с ними!!! Как действовать в случае таком?Марина!Я сам безграмотный,но Вы переплюнули меня во всем

20.01.16 9:09 Мария

Получила письмо от победа сто ней отменен - ссылка, что бы внести изменения в бронирование не работает,на электронные письма не отвечают! Это что, новый вид мошенников??? Я не могу связаться с ними!!! Как действовать в случае таком?

20.01.16 6:15 Гость

Полный беспредел!!!! Ужасное отношение!!!!! Приобрели билеты на самолёт на 20.01.2016 на 06.30 Самара-Москва(Внуково). К стойке регистрации подали документы в 5.45. Но нам сообщили,что регистрация окончена. Мы были без багажа! Пытались договориться,чтоб приняли на борт. Но грубый отказ!!! Пришлось приобретать билеты другой авиакомпании! Очень не приятно! И тем более,что наблюдали как наш самолёт вылетел аж в 06.40 мир. Больше не будем связываться с ними!!!!

19.01.16 20:20 Гость

Гость : Сергей : Сайт компании не работает. 1. при входе в личный кабинет выдает сообщение об ошибке и предлагает связаться с колл-центром. 2. при покупке билета в Братиславу на этапе "выбор места" выдает сообщение об ошибке и предлагает связаться с колл-центром. 3. Вчера билеты из Братиславы в Москву на март вообще не продавал говоря, что всё распродано. Сегодня - пожалуйста, на любую дату на март есть. Но купить через сайт невозможно, из-за его неработоспособности.Попробуйте через другой браузер.Например у Вим проблемы с регистрацией на браузере гугл хром, они сами об этом предупреждают на своем сайте Подразумевал подобное и пробовал также и через MIE и через Андроид устройство - всё равно не работает((. Выше у человека подобная проблема.

19.01.16 18:58 Авиаэксперт

Гость : Добрый день. Хотела выбрать даты на сентябрь 2016 года, но мне всплыло оповещение, что все занято, и на соседние дни нет билетов. Как я поняла на эти даты пока невозможно бронирование. Вопрос, за какой максимальный промежуток времени можно бронировать билеты? Ведь каждый день-неделя сказывается на кошельке. у других компаний на сентябрь бронь открыта. Спасибо за ранее Продажа на осень будет доступна не раньше лета.

19.01.16 18:56 Авиаэксперт

Гость : Я уточняю возможные варианты решения проблемы, так как на сайте перевозчика указано, что допускается не более 3 опечаток, а представитель компании говорит, что необходимо доплатить.Опечаткой является ошибка в ИМЕНИ пассажира. При этом она не должна полностью его менять. В этом случае исправление ошибки не обязательно. При этом любое количество ошибок в номере документа не допускается.

19.01.16 18:48 Гость

Добрый день. Хотела выбрать даты на сентябрь 2016 года, но мне всплыло оповещение, что все занято, и на соседние дни нет билетов. Как я поняла на эти даты пока невозможно бронирование. Вопрос, за какой максимальный промежуток времени можно бронировать билеты? Ведь каждый день-неделя сказывается на кошельке. у других компаний на сентябрь бронь открыта. Спасибо за ранее

19.01.16 18:00 Гость

Авиаэксперт : Гость : Здравствуйте, покупала билеты через интернет и при заказе сделала опечатку в номере паспорта. Написала на feedback@pobeda.aero Мне сообщили, что исправление будет стоить 400-500 рублей. Мне кажется, очень дорого для 1 цифры. Можно ли как-нибудь решить эту проблему бесплатно? Странные в России граждане. Им говорят, что за исправление своей ошибки они должны заплатить. А они в ответ интересуются "а бесплатно можно?" :)[/QOU Авиаэксперт : Гость : Здравствуйте, покупала билеты через интернет и при заказе сделала опечатку в номере паспорта. Написала на feedback@pobeda.aero Мне сообщили, что исправление будет стоить 400-500 рублей. Мне кажется, очень дорого для 1 цифры. Можно ли как-нибудь решить эту проблему бесплатно? Странные в России граждане. Им говорят, что за исправление своей ошибки они должны заплатить. А они в ответ интересуются "а бесплатно можно?" :) Я уточняю возможные варианты решения проблемы, так как на сайте перевозчика указано, что допускается не более 3 опечаток, а представитель компании говорит, что необходимо доплатить.

19.01.16 17:21 Авиаэксперт

Alex : Другое дело, что если пассажир явился к стойке за 40 минут до окончания регистрации, но встал в часовую очередь, то должны регистрировать, да. Т.к. важен именно факт явки пассажира вовремя. Но это другая ситуация и не является "опозданием" пассажира. После закрытия стойки регистрации за 40 минут до вылета, любой пассажир, по любым причинам явившийся позже - считается No Show (не явившимся). То, что он стоял в очереди никак не влияет. Если пассажир видит, что он не успеет зарегистрироваться до времени закрытия регистрации, он должен заблаговременно обратиться к администратору. Читайте статью 91 ФАП-82.

19.01.16 17:07 Гость

Здравствуйте, покупала билеты через интернет и при заказе сделала опечатку в номере паспорта. Написала на feedback@pobeda.aero Мне сообщили, что исправление будет стоить 400-500 рублей. Мне кажется, очень дорого для 1 цифры. Можно ли как-нибудь решить эту проблему бесплатно?

19.01.16 16:21 Сергей

Alex : Сергей : Alex : Гость : Попросила воды и стакана воды не дали Крайне маловероятно такое. Летал Победой дважды, оба раза воду по требованию с улыбкой приносили. Гость : опоздаешь на минуту тебя пошлют! Так у всех мировых авиакомпаний. Даже не важно, лоукостер или нет. Гость : взяла с собой ручную маленькую сумочку пришлось заплатить за нее полторы тысячи!я офигела, Значит, ваша "ручная маленькая сумочка" не подпадает под определение дамской сумочки. Или вы просто говорите неправду. Очень сильно лукавите, уважаемый. По некоторым пунктам целиком с Вами согласен, но: 1. Воду - то приносят, то нет. Летел с Победой 4 раза - 50/50. 2 раза с улыбкой, 1 раз "закончилась", 1 раз грубо отшили. Так что, дело везения. 2. Очень далеко не все "мировые авиакомпании" не пускают на рейс в случае опоздания на регистрацию на 1 минуту. Ну, а если вспомнить историю с Аэрофлотом, хозяином Победы, то тут пассажиры могут и часик в самолёте ради "опоздавшего" посидеть. Часто летаю Emirates в Индию по работе - всегда регистрировали опоздавших (хотя это и не снимает права с Победы отказать). 3. Напишите определение дамской сумочки из "ПРАВИЛ ПЕРЕВОЗКИ", пожалуйста. И мы посмотрим - подошла или нет (повторюсь - из "ПРАВИЛ ПЕРЕВОЗКИ"). Кроме 115 см никаких дополнительных требований нет. Что мне нравится больше всего, что сумочка должна свободно помещаться в измеритель. Ну это за гранью безумия. А что, в измерителе Ш X В Х Г спокойно меняются? Мало ли какая у меня сумка - важна сумма измерений, а не рамка. Если стоит рамка, тогда так и пропишите: ширина не более..., высота не более... и тд. А то пишут про сумму, а ставят рамку. Есть вариант, при котором сумка никак в рамку не войдёт, однако сумма измерений не превысит 115 см, что тогда? Это где я очень сильно лукавлю, уважаемый? 1. Если вода закончилась или грубо отшили - это нарушение. Нужно было спокойно узнать имена бортпроводников и написать в а/к жалобу. Можно по электронной почте. Занимает 10 минут максимум. Я бы так и поступил. 2. Если пассажиров нет, то стойки регистрации закрывают минута в минуту. Если исключения и есть, то они именно исключения. Другое дело, что если пассажир явился к стойке за 40 минут до окончания регистрации, но встал в часовую очередь, то должны регистрировать, да. Т.к. важен именно факт явки пассажира вовремя. Но это другая ситуация и не является "опозданием" пассажира. Насчет того, что в Аэрофлоте "пассажиры могут и часик в самолёте ради "опоздавшего" посидеть", то это касается опаздывающих НА ПОСАДКУ, в частности, транзитных пассажиров. Ради опаздывающих НА РЕГИСТРАЦИЮ никто вылет никогда не задерживает. Не фантазируйте. Если по вашему опыту какая-то а/к регистрирует пассажиров с нарушением срока, то это не означает, что можно требовать того же от других а/к. Обвинять авиакомпанию в том, что она действует по установленным правилам - абсурд. 3. Насчет определения дамской сумочки - это уже болтология. Давайте автор того жалобного отзыва разместит здесь фото той сумки, за которую ее заставили заплатить, и тогда мы предметно обсудим. Или вы закиньте сюда фото сумки, которая по-вашему может быть оценена двояко: как "дамская сумочка" и иначе. И тогда тоже обсудим. Насчет параметров багажа и рамок - абсолютно с вами согласен. Пусть либо убирают рамки, либо прописывают в правилах конкретно длину-ширину-высоту. Лукавите в том, что: 1. Крайне маловероятно - очень даже вероятно. Вероятность, как видите по отзывам велика. В моём случае: 50/50. То, что должен был запомнить/пожаловаться - это разговор другой. Человек я не конфликтный, но осадок остаётся. 2. В том, что это у всех мировых авиакомпаний: как видите - это не так. Историю с аэрофлотом и ВИП пассажирами вы сознательно опускаете. Но мы люди простые, куда нам до служителей народа, можем и билет новый купить.;) Происходит это периодично (опять повторюсь, что Победа в данном случае права - имеет право не регестрировать). 3. За третье с Вами соглашусь. Без фото тяжело сказать. А по поводу рамки - дешевле Победе её поставить, чем посадить обученного сотрудника с рулеткой. Вот и появляются такие горе рамки. Когда их вижу в аэропорту очень умиляет. Причём они, так сказать, не для заблаговременной самопроверки проверки стоят, а как инструмент отсева, вроде как "суйте в рамку, вооооот, не влазит, платите". А это уже неверно.

19.01.16 15:43 stardiver

Сергей : Alex : Гость : Попросила воды и стакана воды не дали Крайне маловероятно такое. Летал Победой дважды, оба раза воду по требованию с улыбкой приносили. Гость : опоздаешь на минуту тебя пошлют! Так у всех мировых авиакомпаний. Даже не важно, лоукостер или нет. Гость : взяла с собой ручную маленькую сумочку пришлось заплатить за нее полторы тысячи!я офигела, Значит, ваша "ручная маленькая сумочка" не подпадает под определение дамской сумочки. Или вы просто говорите неправду. Очень сильно лукавите, уважаемый. По некоторым пунктам целиком с Вами согласен, но: 1. Воду - то приносят, то нет. Летел с Победой 4 раза - 50/50. 2 раза с улыбкой, 1 раз "закончилась", 1 раз грубо отшили. Так что, дело везения. 2. Очень далеко не все "мировые авиакомпании" не пускают на рейс в случае опоздания на регистрацию на 1 минуту. Ну, а если вспомнить историю с Аэрофлотом, хозяином Победы, то тут пассажиры могут и часик в самолёте ради "опоздавшего" посидеть. Часто летаю Emirates в Индию по работе - всегда регистрировали опоздавших (хотя это и не снимает права с Победы отказать). 3. Напишите определение дамской сумочки из "ПРАВИЛ ПЕРЕВОЗКИ", пожалуйста. И мы посмотрим - подошла или нет (повторюсь - из "ПРАВИЛ ПЕРЕВОЗКИ"). Кроме 115 см никаких дополнительных требований нет. Что мне нравится больше всего, что сумочка должна свободно помещаться в измеритель. Ну это за гранью безумия. А что, в измерителе Ш X В Х Г спокойно меняются? Мало ли какая у меня сумка - важна сумма измерений, а не рамка. Если стоит рамка, тогда так и пропишите: ширина не более..., высота не более... и тд. А то пишут про сумму, а ставят рамку. Есть вариант, при котором сумка никак в рамку не войдёт, однако сумма измерений не превысит 115 см, что тогда? Это где я очень сильно лукавлю, уважаемый? 1. Если вода закончилась или грубо отшили - это нарушение. Нужно было спокойно узнать имена бортпроводников и написать в а/к жалобу. Можно по электронной почте. Занимает 10 минут максимум. Я бы так и поступил. 2. Если пассажиров нет, то стойки регистрации закрывают минута в минуту. Если исключения и есть, то они именно исключения. Другое дело, что если пассажир явился к стойке за 40 минут до окончания регистрации, но встал в часовую очередь, то должны регистрировать, да. Т.к. важен именно факт явки пассажира вовремя. Но это другая ситуация и не является "опозданием" пассажира. Насчет того, что в Аэрофлоте "пассажиры могут и часик в самолёте ради "опоздавшего" посидеть", то это касается опаздывающих НА ПОСАДКУ, в частности, транзитных пассажиров. Ради опаздывающих НА РЕГИСТРАЦИЮ никто вылет никогда не задерживает. Не фантазируйте. Если по вашему опыту какая-то а/к регистрирует пассажиров с нарушением срока, то это не означает, что можно требовать того же от других а/к. Обвинять авиакомпанию в том, что она действует по установленным правилам - абсурд. 3. Насчет определения дамской сумочки - это уже болтология. Давайте автор того жалобного отзыва разместит здесь фото той сумки, за которую ее заставили заплатить, и тогда мы предметно обсудим. Или вы закиньте сюда фото сумки, которая по-вашему может быть оценена двояко: как "дамская сумочка" и иначе. И тогда тоже обсудим. Насчет параметров багажа и рамок - абсолютно с вами согласен. Пусть либо убирают рамки, либо прописывают в правилах конкретно длину-ширину-высоту.

19.01.16 15:29 Гость

Почему не работает сайт компании? При покупке билета на этапе "выбор места" выдает сообщение об ошибке и предлагает связаться с колл-центром, но это тоже пустая трата времени, т.к. тётя робот отвечает,что номер неправильно набран.Через другой браузер тоже невозможно купить билет.

19.01.16 12:01 Сергей

Alex : Гость : Я просто молила у Всевышнего дать благополучно приземлиться чтоб первым же делом написать этот отзыв! Так вот мы зачем приземляемся)) Гость : Ужасное обслуживание ! Его просто нет! Так ужасное или его нет? :) Второй вариант ближе к истине, и это известно заранее. И тогда оно не ужасное. Гость : Попросила воды и стакана воды не дали Крайне маловероятно такое. Летал Победой дважды, оба раза воду по требованию с улыбкой приносили. Гость : мерзла за весь полет попросила плед и его нет . Пледов нет и не должно быть в этой а/к. Это известно заранее. А вот что мерзли - сомнительно. Во-первых, по моему опыту в полете тепло. Я даже включал индивидуальный обдув. Во-вторых, вы же летели зимой. Значит, с собой у вас была верхняя одежда. Что мешало одеться/укрыться и согреться? Гость : Билеты безвозврата Безвозвратные билеты - стандартный тариф у всех авиакоманий. В т.ч. у пятизвездочных полносервисных перевозчиков. А вот билеты по возвратному тарифу стоят гораздо дороже. И лоукостеры их не продают. Было бы совершенно алогично, если бы Победа продавала возвратные билеты. Гость : опоздаешь на минуту тебя пошлют! Так у всех мировых авиакомпаний. Даже не важно, лоукостер или нет. Гость : взяла с собой ручную маленькую сумочку пришлось заплатить за нее полторы тысячи!я офигела, Значит, ваша "ручная маленькая сумочка" не подпадает под определение дамской сумочки. Или вы просто говорите неправду. Гость : зачем так обманывать и подводить людей! Из вашего сообщения не понятно, где вас обманули и подвели? Уточните, какие из открытых и известных заранее правил авиакомпания не исполнила? Гость : 7 часов пробыла на этом самолете! 7 часов в самолете? Это какой рейс и когда? Задержка была допущена по вине авиакомпании или это погода? Гость : С голоду холоду чуть не сдохла! ))) В этом кто виноват? )) Очень сильно лукавите, уважаемый. По некоторым пунктам целиком с Вами согласен, но: 1. Воду - то приносят, то нет. Летел с Победой 4 раза - 50/50. 2 раза с улыбкой, 1 раз "закончилась", 1 раз грубо отшили. Так что, дело везения. 2. Очень далеко не все "мировые авиакомпании" не пускают на рейс в случае опоздания на регистрацию на 1 минуту. Ну, а если вспомнить историю с Аэрофлотом, хозяином Победы, то тут пассажиры могут и часик в самолёте ради "опоздавшего" посидеть. Часто летаю Emirates в Индию по работе - всегда регистрировали опоздавших (хотя это и не снимает права с Победы отказать). 3. Напишите определение дамской сумочки из "ПРАВИЛ ПЕРЕВОЗКИ", пожалуйста. И мы посмотрим - подошла или нет (повторюсь - из "ПРАВИЛ ПЕРЕВОЗКИ"). Кроме 115 см никаких дополнительных требований нет. Что мне нравится больше всего, что сумочка должна свободно помещаться в измеритель. Ну это за гранью безумия. А что, в измерителе Ш X В Х Г спокойно меняются? Мало ли какая у меня сумка - важна сумма измерений, а не рамка. Если стоит рамка, тогда так и пропишите: ширина не более..., высота не более... и тд. А то пишут про сумму, а ставят рамку. Есть вариант, при котором сумка никак в рамку не войдёт, однако сумма измерений не превысит 115 см, что тогда?

19.01.16 8:28 Гость

Сергей : Сайт компании не работает. 1. при входе в личный кабинет выдает сообщение об ошибке и предлагает связаться с колл-центром. 2. при покупке билета в Братиславу на этапе "выбор места" выдает сообщение об ошибке и предлагает связаться с колл-центром. 3. Вчера билеты из Братиславы в Москву на март вообще не продавал говоря, что всё распродано. Сегодня - пожалуйста, на любую дату на март есть. Но купить через сайт невозможно, из-за его неработоспособности.Попробуйте через другой браузер.Например у Вим проблемы с регистрацией на браузере гугл хром, они сами об этом предупреждают на своем сайте

19.01.16 1:33 Сергей

Сайт компании не работает. 1. при входе в личный кабинет выдает сообщение об ошибке и предлагает связаться с колл-центром. 2. при покупке билета в Братиславу на этапе "выбор места" выдает сообщение об ошибке и предлагает связаться с колл-центром. 3. Вчера билеты из Братиславы в Москву на март вообще не продавал говоря, что всё распродано. Сегодня - пожалуйста, на любую дату на март есть. Но купить через сайт невозможно, из-за его неработоспособности.

19.01.16 0:05 Владимир

Гость : Евгения : Добрый день. Бронировала сегодня билеты в Калининград на 4 взрослых. Завела все данные. Оплата картой. Проводила оплату - система после ввода подтверждающего кода "подвисает" и не дает больше ничего делать. Понимаю, что возможно билеты, которые по стоимости меня устраивали закончились. Захожу вновь. Выбираю подходящие билеты, но уже на другие даты. .Провожу оплату. Все ОК Но при проверке баланса выясняется, что деньги списаны 2 раза. И за первый заказ, и за второй . Билеты на разные даты, но лететь мы планируем 1 раз. На данный момент не могу дозвониться до колл-центра. Подскажите как оперативно исправить ситуацию? Возможно ли подъехать в офис компании? Сумма за билеты 18000,00 рублей для меня очень существенна. С уважением, ЕвгенияЗайдите в группу Победы в ВК и не теряйте тут времени!Все вопросы решаются только там.Плакали ваши денежки(((

19.01.16 0:01 Владимир

Гость : Авиакомпания идет на разные вида ухищрения, чтобы содрать как можно больше денег, в правилах указано, что заполнять графы ФИО нужно латиницей, а при покупке билета, система информирует от том, что данные необходимо заполнять, как указано в документе удостоверяющем личность, документ это внутренней паспорт РФ. В итоге непонятно, как заполнить поля кириллицей или же латиницей. Я им об этом писал несколько раз,так они культурно так отшивают)))

18.01.16 23:38 Гость

Подскажите, пожалуйста, если в фамилии дочери сделана ошибка (лишняя буква) не будет никаких проблем. Всего куплено 4 билета на семью. При покупке билетов в Аэрофлоте пару лет назад сказали ничего страшного.

18.01.16 22:07 Дочь депутата

Летали часто, но это компания БЕДА, и все которые так довольно пишут хорошие отзывы, скоро поменяют свой отзыв на негатив)).на официальном сайте купили билет, отправили на эл. Почту совсем другой билет, другое направления, ВЫ ЧТО ТОВАРИЩИ, ОХРИНЕЛИ ЧТОЛИ?. Еще звонок 60 руб минута, билет даже не думали поменять и отправить правильный заказ.. Суд надо подавать на эту БЕДУ. Где ваша ПОБЕДА, деньги содрать любой ценой? Одни дебили,.. Чтоб разорилась ваша компания. Аминь!!

18.01.16 20:29 Гость

Гость : ... А если рамку и весы на выходе на посадку установить, то итогом будут те же интриги, скандалы, расследования))) "Ну он же совсем чуть-чуть не влезает!", "У меня не осталось денег на оплату доп.багажа, Вы что меня не посадите?!", "Грабительская авиакомпания, хнык хнык!" Ну и т.п. Поэтому, считаю, что дамская сумочка/портфель - оптимально. Слишком уж растяжимое понятие - рюкзак. "Ну он же совсем чуть-чуть не влезает!" - можно пойти на встречу и пропустить. Самолёт от этого на бок в полёте заваливаться не станет. А отзыв положительный в Вашу копилку вполне может быть. Есть рюкзаки на 6 литров, размером со среднюю дамскую сумочку. А есть 65 - это в 10 (десять) раз больше. Меня в Люфтганзе, с рюкзаком-велоштанами пропускали в салон. И это в строгой Европе. Ставьте рамку на входе и всем будет хорошо. Да, и Люфтганза, это полнотарифная авиакомпания, а не лоукостер. Так что сравнение не верное.

18.01.16 20:28 Гость

Гость : ... А если рамку и весы на выходе на посадку установить, то итогом будут те же интриги, скандалы, расследования))) "Ну он же совсем чуть-чуть не влезает!", "У меня не осталось денег на оплату доп.багажа, Вы что меня не посадите?!", "Грабительская авиакомпания, хнык хнык!" Ну и т.п. Поэтому, считаю, что дамская сумочка/портфель - оптимально. Слишком уж растяжимое понятие - рюкзак. "Ну он же совсем чуть-чуть не влезает!" - можно пойти на встречу и пропустить. Самолёт от этого на бок в полёте заваливаться не станет. А отзыв положительный в Вашу копилку вполне может быть. Есть рюкзаки на 6 литров, размером со среднюю дамскую сумочку. А есть 65 - это в 10 (десять) раз больше. Меня в Люфтганзе, с рюкзаком-велоштанами пропускали в салон. И это в строгой Европе. Ставьте рамку на входе и всем будет хорошо. Вы свои деньги считаете? Уверен, что да! А почему авиакомпания должна закрывать глаза на недополученную прибыль? Победа, это коммерческий проект, а не благотворительный.

18.01.16 19:16 Гость

... А если рамку и весы на выходе на посадку установить, то итогом будут те же интриги, скандалы, расследования))) "Ну он же совсем чуть-чуть не влезает!", "У меня не осталось денег на оплату доп.багажа, Вы что меня не посадите?!", "Грабительская авиакомпания, хнык хнык!" Ну и т.п. Поэтому, считаю, что дамская сумочка/портфель - оптимально. Слишком уж растяжимое понятие - рюкзак. "Ну он же совсем чуть-чуть не влезает!" - можно пойти на встречу и пропустить. Самолёт от этого на бок в полёте заваливаться не станет. А отзыв положительный в Вашу копилку вполне может быть. Есть рюкзаки на 6 литров, размером со среднюю дамскую сумочку. А есть 65 - это в 10 (десять) раз больше. Меня в Люфтганзе, с рюкзаком-велоштанами пропускали в салон. И это в строгой Европе. Ставьте рамку на входе и всем будет хорошо.

18.01.16 18:11 Гость

Хреново всё у Победы... негативные посты на сайтах-отзовиках удаляются ведь не просто так. Лучше бы направили средства не на позитивные отзывы ангажированных лиц, а на улучшение качества обслуживания(хоть какого-нибудь) и человеческое отношение к пассажирам. За отменённые рейсы даже деньги не возвращают, а переоформляют на удобные для авиакомпании даты и время. Преступники и мошенники! Простите, люди не просто так покупают билеты на определённые даты и время. Позорище!

18.01.16 17:29 Александр

Здравствуйте, когда откроются продажи билетов в Сочи на июль 2016 г.?

18.01.16 16:35 Гость

Ксения Дэмме : Подскажите,что делать в случае отмены рейса?как вернуть деньги?Рейс только в марте и явно не из-за погодных условий. Написать письмо на vozvrat@pobeda.aero Можно не только попросить вернуть деньги за билеты, но и перебронировать их на другие удобные вам рейсы на этот маршруте. Второй вариант компания делать не обязана, но если есть места на соответствующем рейсе, то как правило не отказывают. Деньги в случае отмены рейса вернуть обязаны в полном объеме.

18.01.16 15:43 Ксения Дэмме

Подскажите,что делать в случае отмены рейса?как вернуть деньги?Рейс только в марте и явно не из-за погодных условий.

18.01.16 15:32 stardiver

Гость : Я просто молила у Всевышнего дать благополучно приземлиться чтоб первым же делом написать этот отзыв! Так вот мы зачем приземляемся)) Гость : Ужасное обслуживание ! Его просто нет! Так ужасное или его нет? :) Второй вариант ближе к истине, и это известно заранее. И тогда оно не ужасное. Гость : Попросила воды и стакана воды не дали Крайне маловероятно такое. Летал Победой дважды, оба раза воду по требованию с улыбкой приносили. Гость : мерзла за весь полет попросила плед и его нет . Пледов нет и не должно быть в этой а/к. Это известно заранее. А вот что мерзли - сомнительно. Во-первых, по моему опыту в полете тепло. Я даже включал индивидуальный обдув. Во-вторых, вы же летели зимой. Значит, с собой у вас была верхняя одежда. Что мешало одеться/укрыться и согреться? Гость : Билеты безвозврата Безвозвратные билеты - стандартный тариф у всех авиакоманий. В т.ч. у пятизвездочных полносервисных перевозчиков. А вот билеты по возвратному тарифу стоят гораздо дороже. И лоукостеры их не продают. Было бы совершенно алогично, если бы Победа продавала возвратные билеты. Гость : опоздаешь на минуту тебя пошлют! Так у всех мировых авиакомпаний. Даже не важно, лоукостер или нет. Гость : взяла с собой ручную маленькую сумочку пришлось заплатить за нее полторы тысячи!я офигела, Значит, ваша "ручная маленькая сумочка" не подпадает под определение дамской сумочки. Или вы просто говорите неправду. Гость : зачем так обманывать и подводить людей! Из вашего сообщения не понятно, где вас обманули и подвели? Уточните, какие из открытых и известных заранее правил авиакомпания не исполнила? Гость : 7 часов пробыла на этом самолете! 7 часов в самолете? Это какой рейс и когда? Задержка была допущена по вине авиакомпании или это погода? Гость : С голоду холоду чуть не сдохла! ))) В этом кто виноват? ))

18.01.16 13:54 stardiver

Eysmont14 : Alex : Кстати, отнесение рюкзаков к платной ручной клади лично я приветствую. Если бы их разрешили возить в салоне самолета бесплатно, то наши колхозники потащили бы в салон огромные рюкзачищи, а на регистрации и посадке возникали бы постоянные скандалы по поводу размера рюкзаков и веса. Всем удачи! Вот тут я с вами не соглашусь. Есть прекрасный способ, уже давно прижившийся у многих лоукостеров - рамка. Пролезает "рюкзачище" через рамку - летит бесплатно, не пролезает - не летит. Плюс взвешивание. Всё легко и просто. А делить ручную кладь на портфели и не портфели - ИМХО, очень спорное решение... Это решение объяснимо тем, что уже после регистрации, успешно пройдя рамку, ушлые товарищи перед зоной досмотра могут догадаться запихать в рюкзачок побольше. Так, что уже ни в какую рамку рюкзак не влезет, но посадочные уже на руках. В итоге - самолет будет забит баулами. А если рамку и весы на выходе на посадку установить, то итогом будут те же интриги, скандалы, расследования))) "Ну он же совсем чуть-чуть не влезает!", "У меня не осталось денег на оплату доп.багажа, Вы что меня не посадите?!", "Грабительская авиакомпания, хнык хнык!" Ну и т.п. Поэтому, считаю, что дамская сумочка/портфель - оптимально. Слишком уж растяжимое понятие - рюкзак.

18.01.16 12:13 Гость

Подскажите, пожалуйста, кто уже не раз летал Победой. Приобретено 2 билета: один без доплаты за багаж, второй с доплатой 1499р.за 20 кг багажа. Правильно ли я понимаю, что первый пассажир может бесплатно провезти только 10кг в багажном отсеке, а второй 30кг (учитывая, что оплачено дополнительно). В таком случае 30кг нужно везти в разных чемоданах?

18.01.16 9:33 Абдусалам

Доброе утро! Почему на данный момент не возможно через интернет купить у вас на сайте билет. Хочу купить на 23.01.2016 не получается заклинивает после ведения данных о пассажирах и вообще не возможно ввести дату (день) рождения первого (основаного) пассажира. В чем дело не могу понять? Вроде до этого заказывал тут у вас не было проблем.