Форум авиакомпании Победа

16.09.16 9:48 гость

Для опаздавших пассажиров, обижающихся, что "никто из сотрудников компании не проявил понимание, а показали только безразличие и безучастность" цитата с сайта аэропорта Внуково: "Регистрация пассажиров производится на втором этаже терминала и автоматически заканчивается за 40 минут до времени отправления рейса, указанного в билете... Время начала регистрации зависит от авиакомпании, но не позже, чем за два часа до отправления. Пожалуйста, не опаздывайте на регистрацию! Сотрудники на стойках регистрации не имеют технической возможности вновь открыть регистрацию после её окончания."

16.09.16 9:48 Гость

13.09.16 летели с авиакомпаний Победа из Москвы в Сочи. При получении багажа обнаружена порча чемодана-оторваны колесиков. Составили акт, сказали написать претензию в авиакомпанию с приложением фото багажа. На сайте Победы нет строки, куда обращаться с претензиями. Подскажите, кто уже сталкивался с подобными ситуациями? Куда конкретно писать и к кому обращаться?

16.09.16 9:29 Гость

Недавно слетала в Сочи и обратно, больше не воспользуюсь услугами Победы. За ручную кладь содрали 2000. На обратном пути из Сочи вылететь не смогла и таких как я было 10 человек. На стойке регистрации нам сказали, что в самолете больше нет мест))) билеты покупала за месяц до вылета))) как то так. В итоге опоздала на другой самолет Ютэйр из Москвы в Питер. Чтобы получить компенсацию за сгоревшие билеты надо судиться. Вообщем люди берегите нервы и деньги. Все что угодно только не Победа!!! Персонал весь хамло!!!

16.09.16 9:28 Юлия

Летели 02.09.2016 вылет в 8.10, время окончания посадки на билете 07.45. В 07.46 мы заметили, что опоздали на посадку, задержав только что отошедших от стойки регистрации сотрудники Победы - услышали: -Ваша посадка закончилась, ничем помочь не можем! Подчеркиваю, они только что отошли от стойки регистрации! Ничего, кроме новых билетов за полную стоимость компания не предложила. Так же, нас уведомили о том, что объявляли 7 раз ( нас было четверо) никто из нас не слышал этого. стоимость одного билета в одну сторону стоил 8.000р., на вечернее время того же дня нам предложили билеты за 56.000р. Мы взяли билеты на следующий день на 08.10 за 8.000р. Очень неприятно, что никто из сотрудников компании не проявил понимание, а показали только безразличие и безучастность. На борту не кормили и не предлагали напитки, хотя полет длился 3ч 50мин. Сломали ручку чемодана и поцарапали его.

16.09.16 9:06 Гость

Не летайте победой берегите нервы и деньги!

16.09.16 8:43 Гость

Гость : Гость : Гость : Прочитала,что избили сотрудника а/к Победа.Суд постановил поставить камеры.Но это не в интересах этой дешевки.Не смогут безнаказанно вымогать деньги и хамитьУжасно ,что избили человека.А вы про интересы,не интересы.Снимайте вымогательство и хамство на свою камеру.на людей просто так не кидаются с кулаками. Спровоцировал наверняка.Посмотрела видео этого "инцидента". Звук толком не дали, камер наверняка больше (часть комнаты не посматривается). Осталась при своем мнении, что надо было сказать хрупкой женщине, что бы они кинулась на такого мужика, да его оглоблей не перешибешь. Вот вы, кинетесь на танк с вилами? А еще странно, 10 пассажиров, не летящих вместе, не знакомых (за исключением семейной пары), опоздали на посадку по своей вине. По заявлению этого "пострадавшего" , все были пьяны. Все, и даже бабуля-одуванчик! Врет и даже не краснеет! И еще одно, был еще самый первый репортаж, успела посмотреть пока не убрали, там никто не удивлялся инциденту, сказали что давно ждали когда людей прорвет.

16.09.16 8:10 Гость

Гость : rafa04 : Гость : rafa04 : Вот сколько обворованных,обманутых и прочих угнетённых этой чудо-авиакомпанией горе-пассажиров. И как показывают последние события,нервы у народа совсем на пределе и они идут в рукопашную. Но вот парадокс,загрузка бортов у Победы самая высокая в стране,в прошлом году и в первом полугодии компания ЕДИНСТВЕННАЯ вышедшая в плюс,по объективным финансовым показателям. Всем кто призывает бойкотировать авиакомпанию респект,ведь на любом направлении у Победы есть конкуренты. Всем же кто в состоянии прочесть и главное понять предельно простые правила перевозки,достанется больше бюджетных билетов. Удачи и процветания.назовите -ка конкурентовВыбирайте-ка направление и я вам их назову)))))Москва-Венапобеда не имеет права летать в Вену, а так же выставлять билеты на продажу с этм конечным пунктом. Самолет до Братиславы, а там автобусом. Власти уже подали протест по этому поводу. Одним нарушением больше, одним нарушением меньше... В этом вся победа

16.09.16 7:36 Гость

Наконец то за хамство стали бить!

16.09.16 5:54 Гость

Гость : rafa04 : Гость : rafa04 : Вот сколько обворованных,обманутых и прочих угнетённых этой чудо-авиакомпанией горе-пассажиров. И как показывают последние события,нервы у народа совсем на пределе и они идут в рукопашную. Но вот парадокс,загрузка бортов у Победы самая высокая в стране,в прошлом году и в первом полугодии компания ЕДИНСТВЕННАЯ вышедшая в плюс,по объективным финансовым показателям. Всем кто призывает бойкотировать авиакомпанию респект,ведь на любом направлении у Победы есть конкуренты. Всем же кто в состоянии прочесть и главное понять предельно простые правила перевозки,достанется больше бюджетных билетов. Удачи и процветания.назовите -ка конкурентовВыбирайте-ка направление и я вам их назову)))))Москва-Венав том году:Москва-Сургут,билет был дешевле у Аэрофлота,чем у Беды

16.09.16 5:43 Гость

rafa04 : Гость : rafa04 : Вот сколько обворованных,обманутых и прочих угнетённых этой чудо-авиакомпанией горе-пассажиров. И как показывают последние события,нервы у народа совсем на пределе и они идут в рукопашную. Но вот парадокс,загрузка бортов у Победы самая высокая в стране,в прошлом году и в первом полугодии компания ЕДИНСТВЕННАЯ вышедшая в плюс,по объективным финансовым показателям. Всем кто призывает бойкотировать авиакомпанию респект,ведь на любом направлении у Победы есть конкуренты. Всем же кто в состоянии прочесть и главное понять предельно простые правила перевозки,достанется больше бюджетных билетов. Удачи и процветания.назовите -ка конкурентовВыбирайте-ка направление и я вам их назову)))))Москва-Вена

15.09.16 23:32 Гость

Не Летайте победой.. пусть самолеты новые,но персонал твари и услуги для скота,а не для людей,две тысячи это не деньги(особенно если за багаж перегрузом в 1 кг 3000 т.р берут)ну а если опаздал,то полная жопа.Твари

15.09.16 23:19 Гость

5500 это много??? Плацкарт до Сочи столько стоит и в пути 30-35 часов.А тут 2 часа и на месте. Что касается рюкзаков, так нашему человеку дай волю лететь с рюкзаком - он с собой туристический рюкзак потащит в салон и доказывай потом. И не надо летать Победой, покупайте у других по более выгодным ценам (если найдете, конечно), а нас очень устроил перелет с Победой Анапа-Сочи.

15.09.16 23:12 Марина Лапшина

Почему не вернули деньги за билеты, пассажиру, когда на момент отправления он находился в тяжелом состоянии в больнице. Так же за день до отправления сотрудник авиакомпании во Внуково проконсультировал и успокоил что ни чего страшного потом пришлёте на эл.почту компании свой больничный лист и что больше ни чего не требуется, деньги вам вернут. Когда был отправлен больничный лист нам отказали в возврате денег. Будем вынуждены обратится в суд. Марина Лапшина.

15.09.16 21:47 Гость

Гость : Гость : Прочитала,что избили сотрудника а/к Победа.Суд постановил поставить камеры.Но это не в интересах этой дешевки.Не смогут безнаказанно вымогать деньги и хамитьУжасно ,что избили человека.А вы про интересы,не интересы.Снимайте вымогательство и хамство на свою камеру.на людей просто так не кидаются с кулаками. Спровоцировал наверняка. Гость : Гость : Авиаэксперт : Гость : Хочу уточнить, для придирчивых, имеется ввиду распечатки входящих номеров телефонов, а не разговоров, так же и с эл. почтой, распчатка входящих адресов, а не сами сообщения. Бред. Эти распечатки не имеют никакого смысла. Если будет судебное разбирательство, то либо судья, либо следователь запросят эти документы и приобщат к делу. И это будут ОФИЦИАЛЬНЫЕ, заверенные документы, а не некие распечатки непонятно чего и откуда.Что бы подать жалобу, нужно иметь хоть какое то документальное подтверждение своих притензий. Иначе а/к просто откажет, не разбираясь кто прав кто виноват. А так могут и проверить достоверность, и решить все миром. Там тоже не дураки сидят, им лишние расходы не нужны. К тому же, перед тем как обратиться к адвокату, человек должен сам попытаться отстоять свои права. Как минимум подать обоснованную жалобу, и не затягивая, а то ведь все сроки для подачи жалобы и пройти могут. Так что для начала и этих "документов" хватит. Опять же, если будет судебное разбирательство, то эти документы официально предоставит адвокат, для обоснования притензий своего клиента, подавая иск против а/к. Это не уголовное дело, следователям здесь расследовать нечего. Это обыкновенная "схватка" двух адвокатов.Для начала лучше научиться слово прЕтензия писать через букву Е. А потом уж нести бред про схватки у адвокатов. когда нечего сказать по существу начинают искать грамматические ошибки в тексте.

15.09.16 21:27 Гость

Боже мой, куда катится мир... Из людей превращаются в животных и готовы глотки перегрызть друг другу... Расследовать инцидент- обязательно и наказать как положено...

15.09.16 21:11 Гость

Гость : Гость : Прочитала,что избили сотрудника а/к Победа.Суд постановил поставить камеры.Но это не в интересах этой дешевки.Не смогут безнаказанно вымогать деньги и хамитьУжасно ,что избили человека.А вы про интересы,не интересы.Снимайте вымогательство и хамство на свою камеру.на людей просто так не кидаются с кулаками. Спровоцировал наверняка.

15.09.16 21:10 Гость

Александр : Сегодня избили представителя компании во Внуково! Победа обещает разборки, но я полагаю (посмотрев видео с избиением), что виновата Беда. Один единственный раз столкнулся с этой Бедой в Белгороде. Рейс отменили по вине Беды, выдали справку, а вот возврата денег пришлось добиваться почти ДВА месяца! Деньги вернули, только после того как я пригрозил обратиться в суд и указал работникам Беды на их собственные правила. Больше не полечу и всем другим не советую. Искренне порадовался когда транспортная прокуратура Белгорода оштрафовала-таки Беду за мой несостоявшийся рейс, пусть и на символические 100 тысяч. Какой бы низкобюджетной не была компания, нельзя так наплевательски вести себя по отношению к людям. Думаю, что именно за это сегодня их и побили в лице представителя. В связи с произошедшим инцидентом "Победа" вводит чёрные списки пассажиров, так что "Беды" вам, уважаемые ретиво-грамотные пассы, больше не видать... А ту * , которая била по лицу представителя авиакомпании, надо сразу в тюрьму, чтобы быдло воспитывалось на её примере...

15.09.16 20:40 Александр

Сегодня избили представителя компании во Внуково! Победа обещает разборки, но я полагаю (посмотрев видео с избиением), что виновата Беда. Один единственный раз столкнулся с этой Бедой в Белгороде. Рейс отменили по вине Беды, выдали справку, а вот возврата денег пришлось добиваться почти ДВА месяца! Деньги вернули, только после того как я пригрозил обратиться в суд и указал работникам Беды на их собственные правила. Больше не полечу и всем другим не советую. Искренне порадовался когда транспортная прокуратура Белгорода оштрафовала-таки Беду за мой несостоявшийся рейс, пусть и на символические 100 тысяч. Какой бы низкобюджетной не была компания, нельзя так наплевательски вести себя по отношению к людям. Думаю, что именно за это сегодня их и побили в лице представителя.

15.09.16 20:27 rafa04

Представляете, если Победа введет платную регистрацию в аэропорту,так же,как и условные Ryanair или EasyJet?! А я не знал! А почему это я должен! Мне никто не говорил! Не буду я платить! Да я вас посажу! Но загрузка бортов будет как и ныне почти 100%

15.09.16 20:13 rafa04

Гость : rafa04 : Вот сколько обворованных,обманутых и прочих угнетённых этой чудо-авиакомпанией горе-пассажиров. И как показывают последние события,нервы у народа совсем на пределе и они идут в рукопашную. Но вот парадокс,загрузка бортов у Победы самая высокая в стране,в прошлом году и в первом полугодии компания ЕДИНСТВЕННАЯ вышедшая в плюс,по объективным финансовым показателям. Всем кто призывает бойкотировать авиакомпанию респект,ведь на любом направлении у Победы есть конкуренты. Всем же кто в состоянии прочесть и главное понять предельно простые правила перевозки,достанется больше бюджетных билетов. Удачи и процветания.назовите -ка конкурентовВыбирайте-ка направление и я вам их назову)))))

15.09.16 20:11 Гость

Гость : Прочитала,что избили сотрудника а/к Победа.Суд постановил поставить камеры.Но это не в интересах этой дешевки.Не смогут безнаказанно вымогать деньги и хамитьУжасно ,что избили человека.А вы про интересы,не интересы.Снимайте вымогательство и хамство на свою камеру.

15.09.16 19:50 Гость

rafa04 : Вот сколько обворованных,обманутых и прочих угнетённых этой чудо-авиакомпанией горе-пассажиров. И как показывают последние события,нервы у народа совсем на пределе и они идут в рукопашную. Но вот парадокс,загрузка бортов у Победы самая высокая в стране,в прошлом году и в первом полугодии компания ЕДИНСТВЕННАЯ вышедшая в плюс,по объективным финансовым показателям. Всем кто призывает бойкотировать авиакомпанию респект,ведь на любом направлении у Победы есть конкуренты. Всем же кто в состоянии прочесть и главное понять предельно простые правила перевозки,достанется больше бюджетных билетов. Удачи и процветания.назовите -ка конкурентов

15.09.16 19:29 rafa04

Вот сколько обворованных,обманутых и прочих угнетённых этой чудо-авиакомпанией горе-пассажиров. И как показывают последние события,нервы у народа совсем на пределе и они идут в рукопашную. Но вот парадокс,загрузка бортов у Победы самая высокая в стране,в прошлом году и в первом полугодии компания ЕДИНСТВЕННАЯ вышедшая в плюс,по объективным финансовым показателям. Всем кто призывает бойкотировать авиакомпанию респект,ведь на любом направлении у Победы есть конкуренты. Всем же кто в состоянии прочесть и главное понять предельно простые правила перевозки,достанется больше бюджетных билетов. Удачи и процветания.

15.09.16 18:21 Гость

Прочитала,что избили сотрудника а/к Победа.Суд постановил поставить камеры.Но это не в интересах этой дешевки.Не смогут безнаказанно вымогать деньги и хамить

15.09.16 18:04 Гость

День добрый !!! Хочу Вам дать совет , НЕЖАДНИЧАЙТЕ!!! Купите билет на другую авиакомпанию , и все будет в порядке!!! Я имел неосторожность ( по незнанию) приобрести билет на эту чудо компанию.. Плевался неделю. За то теперь я учёный летаю не поБЕДОЙ! И нет проблем. Помните халявный сыр только в мышеловке!!!! Удачи всем!!!

15.09.16 16:30 Гость

Такое ощущение, что тут полезны только негативные отзывы о компании. Ну не любит русский человек позитивное мнение. Люди, будте проще :D

15.09.16 15:20 Гость

Летала в июне в Магас. Стюардессы были очень вежливы, и старались угодить как могли. Спасибо!

15.09.16 14:51 Гость

Гость : Авиаэксперт : Гость : Хочу уточнить, для придирчивых, имеется ввиду распечатки входящих номеров телефонов, а не разговоров, так же и с эл. почтой, распчатка входящих адресов, а не сами сообщения. Бред. Эти распечатки не имеют никакого смысла. Если будет судебное разбирательство, то либо судья, либо следователь запросят эти документы и приобщат к делу. И это будут ОФИЦИАЛЬНЫЕ, заверенные документы, а не некие распечатки непонятно чего и откуда.Что бы подать жалобу, нужно иметь хоть какое то документальное подтверждение своих притензий. Иначе а/к просто откажет, не разбираясь кто прав кто виноват. А так могут и проверить достоверность, и решить все миром. Там тоже не дураки сидят, им лишние расходы не нужны. К тому же, перед тем как обратиться к адвокату, человек должен сам попытаться отстоять свои права. Как минимум подать обоснованную жалобу, и не затягивая, а то ведь все сроки для подачи жалобы и пройти могут. Так что для начала и этих "документов" хватит. Опять же, если будет судебное разбирательство, то эти документы официально предоставит адвокат, для обоснования притензий своего клиента, подавая иск против а/к. Это не уголовное дело, следователям здесь расследовать нечего. Это обыкновенная "схватка" двух адвокатов.Для начала лучше научиться слово прЕтензия писать через букву Е. А потом уж нести бред про схватки у адвокатов.

15.09.16 14:36 Гость

Авиаэксперт : Гость : Хочу уточнить, для придирчивых, имеется ввиду распечатки входящих номеров телефонов, а не разговоров, так же и с эл. почтой, распчатка входящих адресов, а не сами сообщения. Бред. Эти распечатки не имеют никакого смысла. Если будет судебное разбирательство, то либо судья, либо следователь запросят эти документы и приобщат к делу. И это будут ОФИЦИАЛЬНЫЕ, заверенные документы, а не некие распечатки непонятно чего и откуда.Что бы подать жалобу, нужно иметь хоть какое то документальное подтверждение своих притензий. Иначе а/к просто откажет, не разбираясь кто прав кто виноват. А так могут и проверить достоверность, и решить все миром. Там тоже не дураки сидят, им лишние расходы не нужны. К тому же, перед тем как обратиться к адвокату, человек должен сам попытаться отстоять свои права. Как минимум подать обоснованную жалобу, и не затягивая, а то ведь все сроки для подачи жалобы и пройти могут. Так что для начала и этих "документов" хватит. Опять же, если будет судебное разбирательство, то эти документы официально предоставит адвокат, для обоснования притензий своего клиента, подавая иск против а/к. Это не уголовное дело, следователям здесь расследовать нечего. Это обыкновенная "схватка" двух адвокатов.

15.09.16 14:05 Гость

Авиаэксперт : Гость : учитесь читать, человек никогда не пользовался услугой, подробность ответа логична. А умолчать, что пользоваться услугой может только уплативший за место, не порядочно. Счастье бывает двух видов: когда счастлив сам, и когда плохо другому. Ваш - второй случай! Если вас спрашивают про носки, а вы начинаете отвечать про ботинки и ноги - это извините идиотизм. Вас об этом не спрашивали. Пользоваться онлайн регистрацией может каждый. Не путайте выбор мест и регистрацию. То, что первое платно - я в ответе указал.Освежу вашу память, на скрине вопрос и ваш ответ. Так что спрашивали не только про носки, но и про ноги с ботинками. И еще, о ужас, как правильно надеть и в какой последовательности. К тому же избыток информации, приносит меньше вреда, чем ее недостаток. "Пользоваться онлайн регистрацией может каждый" оплативший места в салоне. Поэтому онлайн регистрацию, дефакто можно считать платной услугой, потому как не оплатившему место ее сделать невозможно.

 

15.09.16 13:58 Авиаэксперт

Гость : Хочу уточнить, для придирчивых, имеется ввиду распечатки входящих номеров телефонов, а не разговоров, так же и с эл. почтой, распчатка входящих адресов, а не сами сообщения. Бред. Эти распечатки не имеют никакого смысла. Если будет судебное разбирательство, то либо судья, либо следователь запросят эти документы и приобщат к делу. И это будут ОФИЦИАЛЬНЫЕ, заверенные документы, а не некие распечатки непонятно чего и откуда.

15.09.16 13:54 Авиаэксперт

Гость : Летел из Анапы в Москву, содрали деньги за доп.место багажа, за сумку 10 кг. хотя можно 20. Ни кто об этом не сказал, что можно 20 кг. И за ручную кладь тоже. В сумме 4500 руб. А квитанцию дали самую что ни наесть простейшую, на работе сказали что она беспредметная и её не оплотят, потому что не указано за что заплочены деньги. Почитайте их тарифы на багаж, это обдираловка и надувательство.! 20 кг можно только после оплаты. Без дополнительной оплаты только до 10 кг в багажный отсек.

15.09.16 13:52 Авиаэксперт

Гость : Вам надо самому получить багаж (в первом случае о багаже заботится а/к) Не заботится. Авиакомпания не обеспечивает любые стыковки. Багаж в любом случае нужно получать.

15.09.16 13:48 Авиаэксперт

Гость : Сколько можно над людьми издеваться. Может хоть сейчас что нибудь изменится Да, изменится. Драчунов привлекут. Вероятно занесут в стоп лист, и им никогда больше не подтвердят бронирование под любым легальным предлогом. В офисе установят тревожную кнопку.

15.09.16 13:46 Авиаэксперт

Гость : у меня есть такой вопрос у меня рейс с махачкалы в сургут пересадка во внукого вроде прилет в москву 21 55 а в сургут 23 45 и мне интересно успеваю ли я или нет Если рейс прилетит без опозданий, вас быстро поставят на стоянку, быстро выгрузят и выдадут багаж - то у вас будет минут 20-30 в запасе до окончания регистрации. Если на любом из этапов произойдет задержка - вы не будете допущены на рейс без какой либо компенсации.

15.09.16 9:41 Татьяна и Любовь

Ужасная авиакомпания!сломалась машина по пути в аэропорт, рейс вылетает в 6.00 мы вбежали в аэропорт в 5.24 а в 5.20 закончилась регистрация, нас не взяли на борт!!!

15.09.16 8:40 Александр

Ужасная авиакомпания и сотрудники в аэропорту г. Анапа. Рейс 14.09.2016 в 23.10 Анапа-Екатеринбург. С собой багажа не было был рюкзак в котором лежали таблетки, которые необходимо было взять с собой так как болен. За рюкзак заставили заплатить 2000 руб и еще самое что отвратительное, сотрудница начала меня оскорблять! начала громко кричать чтобы меня снимали с рейса так как больные пассажиры им не нужны. Вы знаете мы сейчас живем в мире где вроде бы все для клиентов , но такое хамство это просто неприемлемо!

15.09.16 5:41 Гость

Гость : Группа пассажиров, как бы опоздавших на рейс, напала на офис авиакомпании «Победа» в аэропорту «Внуково» и избила сотрудника, сообщил РИАМО в среду представитель пресс-службы авиакомпании. Что и следовало ожидать... Ожидать следует до 2 лет ареста для нападавшего! Люди, вы на столько тупы, что даже не догоняете, что сотрудники просто делают свою работу и выполняют инструкции. Я очень надеюсь, что данный пассажир получит реальную судимость, чтобы другим неповадно было!

15.09.16 1:30 Гость

Пассажиры напали на офис авиакомпании «Победа» во «Внукове» и избили сотрудника аttp://www.m24.ru/m/videos/124028 Особенно мило, дама в конце репортажа заметила, что с лоукостером победой по другому и быть не могло

15.09.16 1:06 Гость

Если билет единый на оба рейса от победы, скорее всего да. Были случаи, что при опоздании они задерживали свои рейсы (есть ниже жалобы на это). В другом случае 100% - нет. Вам надо самому получить багаж (в первом случае о багаже заботится а/к), затем успеть на регистрацию нового рейса. Успеете за 3 мин. получить багаж и добежать до регистрационной стойки? (регистрация заканчивается обычно за 40 мин.) А если еще задержжится первый рейс? Вот и считайте А вопросы обычно задают в форуме.

15.09.16 0:08 Гость

у меня есть такой вопрос у меня рейс с махачкалы в сургут пересадка во внукого вроде прилет в москву 21 55 а в сургут 23 45 и мне интересно успеваю ли я или нет

14.09.16 23:46 Гость

Летел из Анапы в Москву, содрали деньги за доп.место багажа, за сумку 10 кг. хотя можно 20. Ни кто об этом не сказал, что можно 20 кг. И за ручную кладь тоже. В сумме 4500 руб. А квитанцию дали самую что ни наесть простейшую, на работе сказали что она беспредметная и её не оплотят, потому что не указано за что заплочены деньги. Почитайте их тарифы на багаж, это обдираловка и надувательство.!

14.09.16 23:28 Гость

Группа пассажиров, как бы опоздавших на рейс, напала на офис авиакомпании «Победа» в аэропорту «Внуково» и избила сотрудника, сообщил РИАМО в среду представитель пресс-службы авиакомпании. Что и следовало ожидать...

14.09.16 22:42 Гость

Гость : Гость из прошлого : Гость : Авиаэксперт : Гость : Дорогой Авиаэксперт, что же вы опять даете только часть информации. Я дал ответ по существу на заданные вопросы. Ваш же ответ состоит из избыточных подробностей о которых не спрашивали.учитесь читать, человек никогда не пользовался услугой, подробность ответа логична. А умолчать, что пользоваться услугой может только уплативший за место, не порядочно. Счастье бывает двух видов: когда счастлив сам, и когда плохо другому. Ваш - второй случай!Чё докопался до авиаэксперта, у него благие намерения,он добровольный помощник.Вот Мария просит разобраться-разберёшься?подскажешь как претензию подать?судя по ответам, сильно сомневаюсь. Благими намерениями выстлана дорога в ад. А Марии, если все действительно так и было, стоит написать претензию в а/к, приложить распечатку входящих звонков и полученных смс, хотя бы за два дня до вылета (запросите у сваего оператора), так же распечатку входящей эл. почты за то же время. Письмо отправлять с уведомлением (спросите на почте они лучше знают каким). Не пройдет, адвокатов никто не отменял. УдачиХочу уточнить, для придирчивых, имеется ввиду распечатки входящих номеров телефонов, а не разговоров, так же и с эл. почтой, распчатка входящих адресов, а не сами сообщения.

14.09.16 22:08 Гость

Гость из прошлого : Гость : Авиаэксперт : Гость : Дорогой Авиаэксперт, что же вы опять даете только часть информации. Я дал ответ по существу на заданные вопросы. Ваш же ответ состоит из избыточных подробностей о которых не спрашивали.учитесь читать, человек никогда не пользовался услугой, подробность ответа логична. А умолчать, что пользоваться услугой может только уплативший за место, не порядочно. Счастье бывает двух видов: когда счастлив сам, и когда плохо другому. Ваш - второй случай!Чё докопался до авиаэксперта, у него благие намерения,он добровольный помощник.Вот Мария просит разобраться-разберёшься?подскажешь как претензию подать?судя по ответам, сильно сомневаюсь. Благими намерениями выстлана дорога в ад. А Марии, если все действительно так и было, стоит написать претензию в а/к, приложить распечатку входящих звонков и полученных смс, хотя бы за два дня до вылета (запросите у сваего оператора), так же распечатку входящей эл. почты за то же время. Письмо отправлять с уведомлением (спросите на почте они лучше знают каким). Не пройдет, адвокатов никто не отменял. Удачи

14.09.16 19:08 Гость

Ирина: ПОБЕДА -это НЕБЕСНАЯ МАРШРУТКА. А вот тут вы в точку!!! Это даже не автобус) Маршрутка)))

14.09.16 18:49 Авиаэксперт

Мария : Здравствуйте, у меня к Вам просьба разобраться в этом деле. Всё дело в том, что забронировав билет Краснодар-Москва по интернету в авиакомпании " Победа ", на 14 сентября в 14:10. На рейс DP-156. И указав там свои данные, в том числе и электронную почту. Пришла на телефон только смс на номер телефона вот с таким содержание: подтверждена бронь VYF3XS на сумму 4822.56 руб. На электронную почту ничего не было прислано. 14 сентября поехали в аэропорт, предоставив документы сотруднику авиакомпании, было сказано что ваш рейс улетел в 10:20. Сотрудник попросив прощения за такое недоразумение, сказала , что деньги обратно вернуть они не смогут. Еще раз прошу разобраться. Претензия должна быть оформлена в письменном виде и отправлена по адресу: Россия, 108811, г. Москва, п. Московский, Киевское ш., 22-й км., домовладение 4. Если у авиакомпании были ваши координаты, и вы были по ним доступны - то это полностью ее вина. Но если у нее не было ваших координат, то ее вины как бы нет. В любом случае юридически привлечь за неинформирование будет сложно. Что вам мешало периодически проверять статус рейса на сайте аэропорта вылета? И все пассажиры кроме вас на рейс приехали вовремя, а вы нет. Что то тут не стыкуется.

14.09.16 18:41 Авиаэксперт

Гость : Здравствуйте! Интересует следующий вопрос: если я лечу АК Победа в Пулково, с кторого далее лечу Аэрофлотом, как быть с багажом? Можно ли его оформить до конечного пункта прибытия? Вроде бы Победа входит в группу Аэрофлот, это как-то играет роль здесь? Нет, нельзя. Победа не обеспечивает любые стыковки.

14.09.16 18:40 Авиаэксперт

Гость : учитесь читать, человек никогда не пользовался услугой, подробность ответа логична. А умолчать, что пользоваться услугой может только уплативший за место, не порядочно. Счастье бывает двух видов: когда счастлив сам, и когда плохо другому. Ваш - второй случай! Если вас спрашивают про носки, а вы начинаете отвечать про ботинки и ноги - это извините идиотизм. Вас об этом не спрашивали. Пользоваться онлайн регистрацией может каждый. Не путайте выбор мест и регистрацию. То, что первое платно - я в ответе указал.

14.09.16 18:35 Гость

Отправил два письма с вопросами о нормативах бесплатного багажа на мыло с сайта авиакампании, прошло пол месяца ни ответа ни привета!!! Не связывайтесь с такими летунами, я уже сожалею об этом!!! Предвижу скандалы на посадке!!!