–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании ѕобеда

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
30.04.21 7:10 √ость

√ость : ≈вгений : «дравствуйте, купили заранее билеты и так получилось, что подхватили короновирус, карантин как раз накладываетс€ на день вылета. «наем, что это €вл€етс€ причиной возврата денежных средств, но уточнить как у ѕобеды не удалось. »гнор в соц. сет€х и не дозвонитьс€. Ќа сайте всЄ не прозрачно, нашли форму отказа, но хз, можно ли через неЄ вернуть средства или будет просто отказ от полета) ѕодскажите пожалуйста) ќформл€йте вынужденный возврат и снимайте места с рейса, а потом ценным письмом пакет документов на юридический адрес а/к ѕобеда: Ђ¬ случае вынужденного отказа от полета по причине болезни, либо болезни совместно следующего с  лиентом члена семьи, медицинским документом, подтверждающим болезнь, €вл€етс€ листок нетрудоспособности на бумажном носителе (либо его копи€, заверенна€ нотариусом), оформленный в пор€дке, установленном ѕриказом ћинздрава –оссии от 01.09.2020 є 925н, с приложением медицинского документа о противопоказани€х к полету и сроке их действи€. –езультаты лабораторных и других медицинских исследований без интерпретации врача не могут рассматриватьс€ в качестве подтверждени€ вынужденности причин возврата. ƒопускаетс€ предоставление листка нетрудоспособности  лиентом из числа граждан, перечисленных в п. 32 и п. 46 ѕриказа ћинздрава –оссии от 01.09.2020 є 925н, без указани€ сведений о работодателе. ѕри невозможности получени€ листка нетрудоспособности неработающим  лиентом предоставл€етс€ лист нетрудоспособности по уходу за неработающим  лиентом с приложением медицинского документа о противопоказани€х к полету и сроке их действи€. ƒопускаетс€ предоставление неработающим пенсионером и неработающим студентом иного медицинского документа, подтверждающего диагноз, наличие медицинских противопоказаний к полету и срок их действи€, при условии подтверждени€ принадлежности  лиента к указанной группе граждан и справки о том, что  лиент не работает. Ћист нетрудоспособности и документальное подтверждение противопоказаний к полету должны быть направлены заказным письмом по почтовому адресу авиакомпании: 108811, г. ћосква, п. ћосковский,  иевское ш., 22‐й км, домовладение 4 на им€ ќќќ Ђјвиакомпани€ Ђѕобеда.ї ѕодскажите как оформить вынужденный возврат и сн€ть место с рейса? ¬ ѕобеде находил только отказ от полета, а вынужденного возврата или что-то подобное не находил.

ќтветить
29.04.21 23:25 √ость

≈вгений : «дравствуйте, купили заранее билеты и так получилось, что подхватили короновирус, карантин как раз накладываетс€ на день вылета. «наем, что это €вл€етс€ причиной возврата денежных средств, но уточнить как у ѕобеды не удалось. »гнор в соц. сет€х и не дозвонитьс€. Ќа сайте всЄ не прозрачно, нашли форму отказа, но хз, можно ли через неЄ вернуть средства или будет просто отказ от полета) ѕодскажите пожалуйста) ќформл€йте вынужденный возврат и снимайте места с рейса, а потом ценным письмом пакет документов на юридический адрес а/к ѕобеда: Ђ¬ случае вынужденного отказа от полета по причине болезни, либо болезни совместно следующего с  лиентом члена семьи, медицинским документом, подтверждающим болезнь, €вл€етс€ листок нетрудоспособности на бумажном носителе (либо его копи€, заверенна€ нотариусом), оформленный в пор€дке, установленном ѕриказом ћинздрава –оссии от 01.09.2020 є 925н, с приложением медицинского документа о противопоказани€х к полету и сроке их действи€. –езультаты лабораторных и других медицинских исследований без интерпретации врача не могут рассматриватьс€ в качестве подтверждени€ вынужденности причин возврата. ƒопускаетс€ предоставление листка нетрудоспособности  лиентом из числа граждан, перечисленных в п. 32 и п. 46 ѕриказа ћинздрава –оссии от 01.09.2020 є 925н, без указани€ сведений о работодателе. ѕри невозможности получени€ листка нетрудоспособности неработающим  лиентом предоставл€етс€ лист нетрудоспособности по уходу за неработающим  лиентом с приложением медицинского документа о противопоказани€х к полету и сроке их действи€. ƒопускаетс€ предоставление неработающим пенсионером и неработающим студентом иного медицинского документа, подтверждающего диагноз, наличие медицинских противопоказаний к полету и срок их действи€, при условии подтверждени€ принадлежности  лиента к указанной группе граждан и справки о том, что  лиент не работает. Ћист нетрудоспособности и документальное подтверждение противопоказаний к полету должны быть направлены заказным письмом по почтовому адресу авиакомпании: 108811, г. ћосква, п. ћосковский,  иевское ш., 22‐й км, домовладение 4 на им€ ќќќ Ђјвиакомпани€ Ђѕобеда.ї

ќтветить
29.04.21 20:56 ≈вгений

«дравствуйте, купили заранее билеты и так получилось, что подхватили короновирус, карантин как раз накладываетс€ на день вылета. «наем, что это €вл€етс€ причиной возврата денежных средств, но уточнить как у ѕобеды не удалось. »гнор в соц. сет€х и не дозвонитьс€. Ќа сайте всЄ не прозрачно, нашли форму отказа, но хз, можно ли через неЄ вернуть средства или будет просто отказ от полета) ѕодскажите пожалуйста)

ќтветить
29.04.21 19:17 √ость

√ость : √ость : √ость : —пасибо √ость : Natalya : √ость : Natalya : ≈сть 2 билета взрослый и детский тариф стандарт. ’очу помен€ть дату вылета. Ќужно через колл центр или можно где-то на сайте? » сколько стоит услуга? 5 тыс. руб. за каждый сегмент полета ј где оформить? «вонить в центр или где найти на сайте( не нашла, только возврат нашла) Ќа сайте в ”правлении бронированием опци€ Ђизменить рейсї —пасибо! ј оплаченный отдельно багаж автоматически перенесетс€? ƒополнительные услуги сохран€ютс€. ƒетский билет до 2-х лет? ƒетский билет, ребЄнок 4 года ѕо 5 тыс. за каждого клиента и за ребЄнка тоже, т.к. у него отдельное место.

ќтветить
29.04.21 19:12 √ость

‘еликс : «дравствуйте!!! ѕодскажите!!! ≈сли забронировано 2 багажных места (до 10 кг.) их возможно объединить в одно? или принципиально надо делить на 2 чемодана??? —пасибо! Ѕагаж не суммируетс€! 2 по 10 кг Ч это 2 отдельные сумки.

ќтветить
29.04.21 18:55 ‘еликс

«дравствуйте!!! ѕодскажите!!! ≈сли забронировано 2 багажных места (до 10 кг.) их возможно объединить в одно? или принципиально надо делить на 2 чемодана??? —пасибо!

ќтветить
29.04.21 18:30 √ость

√ость : √ость : —пасибо √ость : Natalya : √ость : Natalya : ≈сть 2 билета взрослый и детский тариф стандарт. ’очу помен€ть дату вылета. Ќужно через колл центр или можно где-то на сайте? » сколько стоит услуга? 5 тыс. руб. за каждый сегмент полета ј где оформить? «вонить в центр или где найти на сайте( не нашла, только возврат нашла) Ќа сайте в ”правлении бронированием опци€ Ђизменить рейсї —пасибо! ј оплаченный отдельно багаж автоматически перенесетс€? ƒополнительные услуги сохран€ютс€. ƒетский билет до 2-х лет? ƒетский билет, ребЄнок 4 года

ќтветить
29.04.21 17:11

feedback.pobeda.aero/ --- по этой ссылке можно получить ответы на все ваши вопросы

ќтветить
29.04.21 17:03 √ость)

јнна, на этом сайте нет сотрудников ѕобеды. «десь такие же пассажиры как и вы, и которые на своЄм опыте помогают другим пассажирам.  онтакт-центр по номеру 8 (809) 505-47-77. —тоимость минуты от 55 рублей до 60 рублей 17 копеек без Ќƒ—. ѕополните баланс, снимите запрет на платные звонки.  олл-центр не поддерживает св€зь с корпоративных телефонов и с операторами “еле-2 и …ота. Ћегче дозвонитс€ рано утром, а также поздно вечером или ночью )

ќтветить
29.04.21 13:41 јнна

”важаемые сотрудники авиакомпании "ѕобеда", уже 3 недели не могу дозвонитьс€ по ¬ашему телефону и на почту приход€т только автоответы. ” ¬ас вообще есть клиентска€ поддержка в организации?

ќтветить
29.04.21 12:44 √ость

√ость : √ость Ќаталь€ : ƒобрый день, подскажите, пожалуйста, в брони два человека один из них заболел, как убрать его из брони и сн€ть его места до окончани€ регистрации на рейс. √ость : √ость Ќаталь€ : ƒобрый день, подскажите, пожалуйста, в брони два человека один из них заболел, как убрать его из брони и сн€ть его места до окончани€ регистрации на рейс. ¬ынужденный возврат рассматриваетс€, если отказ клиента от перелЄта обусловлен внезапной болезнью (смертью) клиента или члена его семьи, который должен был совместно следовать с ним на самолЄте. ƒл€ этого необходимо предварительно сн€ть места до окончани€ регистрации на рейс. ќтправл€€ данную форму, вы подтверждаете отказ от перелЄта и соглашаетесь с ”слови€ми прекращени€ договора воздушной перевозки клиента. ќпци€ "Ѕолезнь клиента" по ссылке ниже *** ¬се пол€ об€зательны дл€ заполнени€: *‘»ќ  лиента --- *ѕаспортные данные --- *є телефона --- *E-mail --- * од брони --- ќписание обращени€: feedback.pobeda.aero/answers/vozvrat... ’отела бы ещЄ уточнить, по заполн€емой форме. Ќомер телефона и почтовый адрес указать того человека который заболел, или который осуществил бронь? » если € отправл€ю эту форму, это и есть сн€тие места до окончани€ регистрации? »ли € ещЄ что-то должна сделать, где-то отметить? «аранее, спасибо ¬ обратной форме указать ‘»ќ пассажира, которого надо сн€ть с рейса по болезни. ¬ сообщении ещЄ написать уточнение кого сн€ть из бронировани€. ¬ам должны прислать на почту обновленную маршрут-квитанцию без этого пассажира. е-мэйл и телефон указывать какой был прив€зан к вашему бронированию

ќтветить
29.04.21 12:40 √ость

√ость Ќаталь€ : ƒобрый день, подскажите, пожалуйста, в брони два человека один из них заболел, как убрать его из брони и сн€ть его места до окончани€ регистрации на рейс. √ость : √ость Ќаталь€ : ƒобрый день, подскажите, пожалуйста, в брони два человека один из них заболел, как убрать его из брони и сн€ть его места до окончани€ регистрации на рейс. ¬ынужденный возврат рассматриваетс€, если отказ клиента от перелЄта обусловлен внезапной болезнью (смертью) клиента или члена его семьи, который должен был совместно следовать с ним на самолЄте. ƒл€ этого необходимо предварительно сн€ть места до окончани€ регистрации на рейс. ќтправл€€ данную форму, вы подтверждаете отказ от перелЄта и соглашаетесь с ”слови€ми прекращени€ договора воздушной перевозки клиента. ќпци€ "Ѕолезнь клиента" по ссылке ниже *** ¬се пол€ об€зательны дл€ заполнени€: *‘»ќ  лиента --- *ѕаспортные данные --- *є телефона --- *E-mail --- * од брони --- ќписание обращени€: feedback.pobeda.aero/answers/vozvrat... ’отела бы ещЄ уточнить, по заполн€емой форме. Ќомер телефона и почтовый адрес указать того человека который заболел, или который осуществил бронь? » если € отправл€ю эту форму, это и есть сн€тие места до окончани€ регистрации? »ли € ещЄ что-то должна сделать, где-то отметить? «аранее, спасибо ¬ обратной форме указать ‘»ќ пассажира, которого надо сн€ть с рейса по болезни. ¬ сообщении ещЄ написать уточнение кого сн€ть из бронировани€. ¬ам должны прислать на почту обновленную маршрут-квитанцию без этого пассажира.

ќтветить
29.04.21 12:32 √ость Ќаталь€

ƒобрый день, подскажите, пожалуйста, в брони два человека один из них заболел, как убрать его из брони и сн€ть его места до окончани€ регистрации на рейс. √ость : √ость Ќаталь€ : ƒобрый день, подскажите, пожалуйста, в брони два человека один из них заболел, как убрать его из брони и сн€ть его места до окончани€ регистрации на рейс. ¬ынужденный возврат рассматриваетс€, если отказ клиента от перелЄта обусловлен внезапной болезнью (смертью) клиента или члена его семьи, который должен был совместно следовать с ним на самолЄте. ƒл€ этого необходимо предварительно сн€ть места до окончани€ регистрации на рейс. ќтправл€€ данную форму, вы подтверждаете отказ от перелЄта и соглашаетесь с ”слови€ми прекращени€ договора воздушной перевозки клиента. ќпци€ "Ѕолезнь клиента" по ссылке ниже *** ¬се пол€ об€зательны дл€ заполнени€: *‘»ќ  лиента --- *ѕаспортные данные --- *є телефона --- *E-mail --- * од брони --- ќписание обращени€: feedback.pobeda.aero/answers/vozvrat... ’отела бы ещЄ уточнить, по заполн€емой форме. Ќомер телефона и почтовый адрес указать того человека который заболел, или который осуществил бронь? » если € отправл€ю эту форму, это и есть сн€тие места до окончани€ регистрации? »ли € ещЄ что-то должна сделать, где-то отметить? «аранее, спасибо

ќтветить
29.04.21 12:23 √ость

√ость : √ость : √ость : јлександра : ƒобрый день купили билеты зарани€ а теперь мне нужно вписать ребенка 5 мес€цов и не могу это зделать телефоны не отвечают личный кабинет не дает «абронировать билет на ребЄнка от 2 до 12 лет без услуги Ђ—опровождениеї можно только, если на этом же рейсе есть бронирование взрослого клиента (старше 18 лет), который будет €вл€тьс€ сопровождающим лицом дл€ ребЄнка. ѕриобрести такой билет можно только обратившись в контакт-центр по номеру 8 (809) 505-47-77. —тоимость минуты от 55 рублей до 60 рублей 17 копеек без Ќƒ—. ѕополните баланс, снимите запрет на платные звонки.  олл-центр не поддерживает св€зь с корпоративных телефонов и с операторами “еле-2 и …ота. ” нас есть два взрослых билета и мы не можем добавить ездила уже в кассы они тоже не смогли этот номер не отвечает ” мен€ новорожденый ребенок и билеты на взрослых куплины ѕопробуйте св€затьс€ через их представителей в соц.сет€х ¬ онтакте или »нстаграм.

ќтветить
29.04.21 12:20 √ость

√ость :  атерина : ƒобрый день, куплен билет ѕобеды, через неделю пришло оповещение о смене времени вылета на более раннее, что мне не подходит (стыковка, не успею на рейс). ќформила у победы "возврат из-за неподход€щего времени". ¬опрос. ¬ течение какого времени осуществл€етс€ возврат денег? и возможна ли пересадка на другой рейс в тот же день вылета? »ли победа в таких случа€х осуществл€ет только возврат денег и мне придЄтс€ заново покупать билет на удобное врем€? ¬ы можете оформить полный возврат и покупать заново билет или согласитьс€ на изменени€ в билете, где за стыковку отвечает ј  ѕобеда и об€зана отправить вас до конечной точки полЄта с пересадкой на ближайший следующий рейс. ¬озврат осуществл€етс€ в течение 5-7 рабочих дней и в зависимости от обработки перевода вашего банка.

ќтветить
29.04.21 12:17 √ость

 атерина : ƒобрый день, куплен билет ѕобеды, через неделю пришло оповещение о смене времени вылета на более раннее, что мне не подходит (стыковка, не успею на рейс). ќформила у победы "возврат из-за неподход€щего времени". ¬опрос. ¬ течение какого времени осуществл€етс€ возврат денег? и возможна ли пересадка на другой рейс в тот же день вылета? »ли победа в таких случа€х осуществл€ет только возврат денег и мне придЄтс€ заново покупать билет на удобное врем€? ¬ы можете оформить полный возврат и покупать заново билет или согласитьс€ на изменени€ в билете, где за стыковку отвечает ј  ѕобеда и об€зана отправить вас до конечной точки полЄта с пересадкой на ближайший следующий рейс.

ќтветить
29.04.21 12:04 √ость

√ость : √ость : јлександра : ƒобрый день купили билеты зарани€ а теперь мне нужно вписать ребенка 5 мес€цов и не могу это зделать телефоны не отвечают личный кабинет не дает «абронировать билет на ребЄнка от 2 до 12 лет без услуги Ђ—опровождениеї можно только, если на этом же рейсе есть бронирование взрослого клиента (старше 18 лет), который будет €вл€тьс€ сопровождающим лицом дл€ ребЄнка. ѕриобрести такой билет можно только обратившись в контакт-центр по номеру 8 (809) 505-47-77. —тоимость минуты от 55 рублей до 60 рублей 17 копеек без Ќƒ—. ѕополните баланс, снимите запрет на платные звонки.  олл-центр не поддерживает св€зь с корпоративных телефонов и с операторами “еле-2 и …ота. ” нас есть два взрослых билета и мы не можем добавить ездила уже в кассы они тоже не смогли этот номер не отвечает ” мен€ новорожденый ребенок и билеты на взрослых куплины

ќтветить
29.04.21 11:58 √ость

√ость : јлександра : ƒобрый день купили билеты зарани€ а теперь мне нужно вписать ребенка 5 мес€цов и не могу это зделать телефоны не отвечают личный кабинет не дает «абронировать билет на ребЄнка от 2 до 12 лет без услуги Ђ—опровождениеї можно только, если на этом же рейсе есть бронирование взрослого клиента (старше 18 лет), который будет €вл€тьс€ сопровождающим лицом дл€ ребЄнка. ѕриобрести такой билет можно только обратившись в контакт-центр по номеру 8 (809) 505-47-77. —тоимость минуты от 55 рублей до 60 рублей 17 копеек без Ќƒ—. ѕополните баланс, снимите запрет на платные звонки.  олл-центр не поддерживает св€зь с корпоративных телефонов и с операторами “еле-2 и …ота. ” нас есть два взрослых билета и мы не можем добавить ездила уже в кассы они тоже не смогли этот номер не отвечает

ќтветить
29.04.21 11:56  атерина

ƒобрый день, куплен билет ѕобеды, через неделю пришло оповещение о смене времени вылета на более раннее, что мне не подходит (стыковка, не успею на рейс). ќформила у победы "возврат из-за неподход€щего времени". ¬опрос. ¬ течение какого времени осуществл€етс€ возврат денег? и возможна ли пересадка на другой рейс в тот же день вылета? »ли победа в таких случа€х осуществл€ет только возврат денег и мне придЄтс€ заново покупать билет на удобное врем€?

ќтветить
29.04.21 11:50 √ость

√ость Ќаталь€ : ƒобрый день, подскажите, пожалуйста, в брони два человека один из них заболел, как убрать его из брони и сн€ть его места до окончани€ регистрации на рейс. ¬ынужденный возврат рассматриваетс€, если отказ клиента от перелЄта обусловлен внезапной болезнью (смертью) клиента или члена его семьи, который должен был совместно следовать с ним на самолЄте. ƒл€ этого необходимо предварительно сн€ть места до окончани€ регистрации на рейс. ќтправл€€ данную форму, вы подтверждаете отказ от перелЄта и соглашаетесь с ”слови€ми прекращени€ договора воздушной перевозки клиента. ќпци€ "Ѕолезнь клиента" по ссылке ниже *** ¬се пол€ об€зательны дл€ заполнени€: *‘»ќ  лиента --- *ѕаспортные данные --- *є телефона --- *E-mail --- * од брони --- ќписание обращени€: feedback.pobeda.aero/answers/vozvrat...

ќтветить
29.04.21 11:43 √ость

јлександра : ƒобрый день купили билеты зарани€ а теперь мне нужно вписать ребенка 5 мес€цов и не могу это зделать телефоны не отвечают личный кабинет не дает «абронировать билет на ребЄнка от 2 до 12 лет без услуги Ђ—опровождениеї можно только, если на этом же рейсе есть бронирование взрослого клиента (старше 18 лет), который будет €вл€тьс€ сопровождающим лицом дл€ ребЄнка. ѕриобрести такой билет можно только обратившись в контакт-центр по номеру 8 (809) 505-47-77. —тоимость минуты от 55 рублей до 60 рублей 17 копеек без Ќƒ—. ѕополните баланс, снимите запрет на платные звонки.  олл-центр не поддерживает св€зь с корпоративных телефонов и с операторами “еле-2 и …ота.

ќтветить
29.04.21 11:33 √ость Ќаталь€

ƒобрый день, подскажите, пожалуйста, в брони два человека один из них заболел, как убрать его из брони и сн€ть его места до окончани€ регистрации на рейс.

ќтветить
29.04.21 11:25 јлександра

ƒобрый день купили билеты зарани€ а теперь мне нужно вписать ребенка 5 мес€цов и не могу это зделать телефоны не отвечают личный кабинет не дает

ќтветить
29.04.21 9:54 √ость

—нежана : ƒобрый день , подскажите алгоритм вынужденного возврата авиабилета по болезни ? — рейса сн€ли пассажира и заполнили форму в обратной св€зи , что делать дальше ?  уда и как отправить справку о болезни пассажира ? ¬ случае вынужденного отказа от полета по причине болезни, либо болезни совместно следующего с  лиентом члена семьи, медицинским документом, подтверждающим болезнь, €вл€етс€ листок нетрудоспособности на бумажном носителе (либо его копи€, заверенна€ нотариусом), оформленный в пор€дке, установленном ѕриказом ћинздрава –оссии от 01.09.2020 є 925н, с приложением медицинского документа о противопоказани€х к полету и сроке их действи€. –езультаты лабораторных и других медицинских исследований без интерпретации врача не могут рассматриватьс€ в качестве подтверждени€ вынужденности причин возврата. ƒопускаетс€ предоставление листка нетрудоспособности  лиентом из числа граждан, перечисленных в п. 32 и п. 46 ѕриказа ћинздрава –оссии от 01.09.2020 є 925н, без указани€ сведений о работодателе. ѕри невозможности получени€ листка нетрудоспособности неработающим  лиентом предоставл€етс€ лист нетрудоспособности по уходу за неработающим  лиентом с приложением медицинского документа о противопоказани€х к полету и сроке их действи€. ƒопускаетс€ предоставление неработающим пенсионером и неработающим студентом иного медицинского документа, подтверждающего диагноз, наличие медицинских противопоказаний к полету и срок их действи€, при условии подтверждени€ принадлежности  лиента к указанной группе граждан и справки о том, что  лиент не работает. Ћист нетрудоспособности и документальное подтверждение противопоказаний к полету должны быть направлены заказным письмом по почтовому адресу авиакомпании: 108811, г. ћосква, п. ћосковский,  иевское ш., 22‐й км, домовладение 4 на им€ ќќќ Ђјвиакомпани€ Ђѕобеда.ї

ќтветить
29.04.21 9:47 √ость

ƒату вылета/направление можно изменить за дополнительную плату не позднее, чем за 48 часов до времени вылета рейса по расписанию: через контакт-центр; на сайте в Ђ”правлении бронированиемї. Ќомер телефона контакт-центра 8 (809) 505-47-77. «вонок платный. —тоимость минуты от 55 рублей до 60 рублей 17 копеек без Ќƒ—. –азмер сбора за изменение даты вылета/направлени€ составл€ет 5000 рублей за 1 клиента за 1 сегмент. ≈сли размер нового тарифа превышает размер тарифа, по которому первоначально был приобретен билет, разница оплачиваетс€ клиентом в полном объеме. ќбращаем внимание: если в бронировании несколько сегментов и вы уже воспользовались одним из участков маршрута, изменить дату вылета на сайте невозможно. Natalya : ≈сть 2 билета взрослый и детский тариф стандарт. ’очу помен€ть дату вылета. Ќужно через колл центр или можно где-то на сайте? » сколько стоит услуга?

ќтветить
29.04.21 9:44 √ость

√ость : —пасибо √ость : Natalya : √ость : Natalya : ≈сть 2 билета взрослый и детский тариф стандарт. ’очу помен€ть дату вылета. Ќужно через колл центр или можно где-то на сайте? » сколько стоит услуга? 5 тыс. руб. за каждый сегмент полета ј где оформить? «вонить в центр или где найти на сайте( не нашла, только возврат нашла) Ќа сайте в ”правлении бронированием опци€ Ђизменить рейсї —пасибо! ј оплаченный отдельно багаж автоматически перенесетс€? ƒополнительные услуги сохран€ютс€. ƒетский билет до 2-х лет?

ќтветить
29.04.21 9:15 —нежана

ƒобрый день , подскажите алгоритм вынужденного возврата авиабилета по болезни ? — рейса сн€ли пассажира и заполнили форму в обратной св€зи , что делать дальше ?  уда и как отправить справку о болезни пассажира ?

ќтветить
29.04.21 8:41 √ость

√ость : —пасибо √ость : Natalya : √ость : Natalya : ≈сть 2 билета взрослый и детский тариф стандарт. ’очу помен€ть дату вылета. Ќужно через колл центр или можно где-то на сайте? » сколько стоит услуга? 5 тыс. руб. за каждый сегмент полета ј где оформить? «вонить в центр или где найти на сайте( не нашла, только возврат нашла) Ќа сайте в ”правлении бронированием опци€ Ђизменить рейсї —пасибо! ј оплаченный отдельно багаж автоматически перенесетс€? » за детский билет тоже -5000?

ќтветить
29.04.21 8:37 √ость

—пасибо √ость : Natalya : √ость : Natalya : ≈сть 2 билета взрослый и детский тариф стандарт. ’очу помен€ть дату вылета. Ќужно через колл центр или можно где-то на сайте? » сколько стоит услуга? 5 тыс. руб. за каждый сегмент полета ј где оформить? «вонить в центр или где найти на сайте( не нашла, только возврат нашла) Ќа сайте в ”правлении бронированием опци€ Ђизменить рейсї —пасибо! ј оплаченный отдельно багаж автоматически перенесетс€?

ќтветить
29.04.21 8:16 √ость

Natalya : √ость : Natalya : ≈сть 2 билета взрослый и детский тариф стандарт. ’очу помен€ть дату вылета. Ќужно через колл центр или можно где-то на сайте? » сколько стоит услуга? 5 тыс. руб. за каждый сегмент полета ј где оформить? «вонить в центр или где найти на сайте( не нашла, только возврат нашла) Ќа сайте в ”правлении бронированием опци€ Ђизменить рейсї

ќтветить
29.04.21 8:14 Natalya

√ость : Natalya : ≈сть 2 билета взрослый и детский тариф стандарт. ’очу помен€ть дату вылета. Ќужно через колл центр или можно где-то на сайте? » сколько стоит услуга? 5 тыс. руб. за каждый сегмент полета ј где оформить? «вонить в центр или где найти на сайте( не нашла, только возврат нашла)

ќтветить
29.04.21 8:05 √ость

Natalya : ≈сть 2 билета взрослый и детский тариф стандарт. ’очу помен€ть дату вылета. Ќужно через колл центр или можно где-то на сайте? » сколько стоит услуга? 5 тыс. руб. за каждый сегмент полета

ќтветить
29.04.21 7:04 Natalya

≈сть 2 билета взрослый и детский тариф стандарт. ’очу помен€ть дату вылета. Ќужно через колл центр или можно где-то на сайте? » сколько стоит услуга?

ќтветить
29.04.21 4:33 √ость

≈лизавета, € вот сейчас специально посмотрела на официальном сайте ѕобеды при покупке билета доступны дл€ заполнени€ все строки с данными пассажира: фамили€, им€ и отчество, а также при покупке билета на каждом шагу предлагаетс€ докупить багаж и страховку, если в этом есть необходимость - ¬ы видимо в каком-то другом приложении оформл€ли билет

ќтветить
28.04.21 18:11 √ость

¬ернут! ѕавел : ѕокупал билеты ћосква - —тамбул 7ма€ иуда и 11 обратно, приобретал через јльфа мили. –ейс отменили, написал в јльфу и ѕобеду просьбу вернуть деньги за билет, ответа нет ни от кого, уже 2 недели. ћне вернут средства за билет?

ќтветить
28.04.21 18:10 √ость

’ороша€ новость! ѕобеда своих не бросает) ”ль€на : √ость : ”ль€на : √ость : √ость : Antidruzh : ≈сли это отдельные бронировани€, то вернуть деньги не получитс€. ”ль€на : «дравствуйте! ѕриобрела билеты по маршруту  емерово - ћосква - —анкт-ѕетербург. ѕервый рейс задерживают. ѕришло письмо об изменении расписани€. “еперь получаетс€, что из  емерово в ћоскву € прибуду в 11:10, при этом вылет из ћосквы должен быть в 11:20.  ак ни крути, успеть пересесть не получитс€.  аков дальнейший план действий? я могу вернуть деньги за второй рейс, если придетс€ лететь другой авиакомпанией? Ќет, бронирование единое. ¬ этом случае возможно? «а ¬аш стыковочный рейс отвечает а/к ѕобеда. ¬ас отправ€т следующим ближайшим рейсом или подождут) ∆дать вр€д ли будут, а следующий рейс у них в 22:15. „исто теоретически они могут предложить летнть на нем, но мне это врем€ совсем не удобно. ѕоэтому € планирую приобретать билет на рейс другой ј . ј ѕобеда может пересадить на рейс другой ј , јэрофлот, например? ќни же "родственники" типа. »ли так не бывает? ѕри овербукипересаживали на јэрофлот при наличии мест (было такое). ¬ вашем случае вы не попадаете на второй сегмент, который летит по расписанию и не отменЄн, поэтому возврат невозможен. ћожно только полностью всЄ бронирование оформить как вынужденный возврат.  стати, было и не мало случаев, когда ѕобеда ждала своих пассажиров на стыковках, а потом догон€ла врем€ в пути.¬ общем ѕобеда решила вопрос. ¬сех неуспевших уже ждали в представительстве. Ќас пересадили на ближайший рейс до —ѕб авиакомпании –осси€.

ќтветить
28.04.21 17:23 ѕавел

ѕокупал билеты ћосква - —тамбул 7ма€ иуда и 11 обратно, приобретал через јльфа мили. –ейс отменили, написал в јльфу и ѕобеду просьбу вернуть деньги за билет, ответа нет ни от кого, уже 2 недели. ћне вернут средства за билет?

ќтветить
28.04.21 16:46 ”ль€на

√ость : ”ль€на : √ость : √ость : Antidruzh : ≈сли это отдельные бронировани€, то вернуть деньги не получитс€. ”ль€на : «дравствуйте! ѕриобрела билеты по маршруту  емерово - ћосква - —анкт-ѕетербург. ѕервый рейс задерживают. ѕришло письмо об изменении расписани€. “еперь получаетс€, что из  емерово в ћоскву € прибуду в 11:10, при этом вылет из ћосквы должен быть в 11:20.  ак ни крути, успеть пересесть не получитс€.  аков дальнейший план действий? я могу вернуть деньги за второй рейс, если придетс€ лететь другой авиакомпанией? Ќет, бронирование единое. ¬ этом случае возможно? «а ¬аш стыковочный рейс отвечает а/к ѕобеда. ¬ас отправ€т следующим ближайшим рейсом или подождут) ∆дать вр€д ли будут, а следующий рейс у них в 22:15. „исто теоретически они могут предложить летнть на нем, но мне это врем€ совсем не удобно. ѕоэтому € планирую приобретать билет на рейс другой ј . ј ѕобеда может пересадить на рейс другой ј , јэрофлот, например? ќни же "родственники" типа. »ли так не бывает? ѕри овербукипересаживали на јэрофлот при наличии мест (было такое). ¬ вашем случае вы не попадаете на второй сегмент, который летит по расписанию и не отменЄн, поэтому возврат невозможен. ћожно только полностью всЄ бронирование оформить как вынужденный возврат.  стати, было и не мало случаев, когда ѕобеда ждала своих пассажиров на стыковках, а потом догон€ла врем€ в пути.¬ общем ѕобеда решила вопрос. ¬сех неуспевших уже ждали в представительстве. Ќас пересадили на ближайший рейс до —ѕб авиакомпании –осси€.

ќтветить
28.04.21 13:52 √ость

√ость : √ость : ќлес€ : «дравствуйте. уплен один взрослый билет,нудно еще прикрепить один детский. ак это сделать? «абронировать билет на ребЄнка от 2 до 12 лет без услуги Ђ—опровождениеї можно только, если на этом же рейсе есть бронирование взрослого клиента (старше 18 лет), который будет €вл€тьс€ сопровождающим лицом дл€ ребЄнка. ѕриобрести такой билет можно только обратившись в контакт-центр по номеру 8 (809) 505-47-77. —тоимость минуты от 55 рублей до 60 рублей 17 копеек без Ќƒ—. Ќе можем дозвонитьс€ до контакт-центра ѕополните баланс, снимите запрет на платные звонки.  олл-центр не поддерживает св€зь с корпоративных телефонов и с операторами “еле-2 и …ота.

ќтветить
28.04.21 13:41 √ость

√ость : ќлес€ : «дравствуйте. уплен один взрослый билет,нудно еще прикрепить один детский. ак это сделать? «абронировать билет на ребЄнка от 2 до 12 лет без услуги Ђ—опровождениеї можно только, если на этом же рейсе есть бронирование взрослого клиента (старше 18 лет), который будет €вл€тьс€ сопровождающим лицом дл€ ребЄнка. ѕриобрести такой билет можно только обратившись в контакт-центр по номеру 8 (809) 505-47-77. —тоимость минуты от 55 рублей до 60 рублей 17 копеек без Ќƒ—. Ќе можем дозвонитьс€ до контакт-центра

ќтветить
28.04.21 13:29 √ость

ќлес€ : «дравствуйте. уплен один взрослый билет,нудно еще прикрепить один детский. ак это сделать? «абронировать билет на ребЄнка от 2 до 12 лет без услуги Ђ—опровождениеї можно только, если на этом же рейсе есть бронирование взрослого клиента (старше 18 лет), который будет €вл€тьс€ сопровождающим лицом дл€ ребЄнка. ѕриобрести такой билет можно только обратившись в контакт-центр по номеру 8 (809) 505-47-77. —тоимость минуты от 55 рублей до 60 рублей 17 копеек без Ќƒ—.

ќтветить
28.04.21 13:15 ќлес€

«дравствуйте. уплен один взрослый билет,нудно еще прикрепить один детский. ак это сделать?

ќтветить
28.04.21 12:09 √ость

28.04.2021 √ость вз€л билет онлайн деньги за билет сн€ли. » ни ответа ни привета. ак быть? —качать электронный билет вы можете самосто€тельно на сайте авиакомпании в разделе Ђ”правление бронированиемї на официальном сайте ј  ѕќЅ≈ƒј. ≈сли вы не получили электронный билет или не смогли самосто€тельно скачать его, заполните, пожалуйста, пол€ ниже: feedback.pobeda.aero/answers/marshrut-kv...

ќтветить
28.04.21 11:56 √ость

вз€л билет онлайн деньги за билет сн€ли. » ни ответа ни привета. ак быть?

ќтветить
28.04.21 10:09 √ость

√ость :  упила билет на 03 ма€ ћосква (¬нуково)-√орно јлтайск, на электронную почту ни каких данных по билету и по заказу не пришло,можно узнать по ‘»ќ и паспортным данным про билет! ѕовторно скачать электронный билет вы можете самосто€тельно на сайте авиакомпании в разделе Ђ”правление бронированиемї ------------------------------------------------------------ ≈сли вы не получили электронный билет или не смогли самосто€тельно скачать его, заполните, пожалуйста, пол€ ниже: feedback.pobeda.aero/answers/marshrut-kv...

ќтветить
28.04.21 9:55 √ость

 упила билет на 03 ма€ ћосква (¬нуково)-√орно јлтайск, на электронную почту ни каких данных по билету и по заказу не пришло,можно узнать по ‘»ќ и паспортным данным про билет!

ќтветить
28.04.21 9:24 √ость

—лава : «дравствуйте! ћой рейс ћосква - јлань€ - ћосква на 12.07 был отменЄн.  омпани€ прислала письмо о возвращении денежных средств. ¬чера на почту пришЄл чек о возврате но деньги не приходили.—корее всего, ден. средства поступ€т в течение нескольких дней. «ависит от банка, у некоторых от 3 до 30 дней занимает.

ќтветить
28.04.21 8:55 —лава

«дравствуйте! ћой рейс ћосква - јлань€ - ћосква на 12.07 был отменЄн.  омпани€ прислала письмо о возвращении денежных средств. ¬чера на почту пришЄл чек о возврате но деньги не приходили.

ќтветить
28.04.21 6:57 √ость

”ль€на : * : ѕри овербукинге ЧЧЧЧЧЧЧЧЧЧЧЧЧЧЧЧ- ¬ любом случае во ¬нуково легче договоритьс€ о замене рейса на другую а/к, т.к. там на 3-ем этаже у ѕобеды есть офис, в отличие от других аэропортов. —пасибо за ответ! Ќапишу потом, как вопрос решилс€. ≈щЄ вариант Ч это оформить полный возврат на сайте feedback.pobeda.aero/ и купить отдельно билет  емерово-ћосква, а там при прибытии покупать на любую а/к и на любое врем€.

ќтветить
28.04.21 6:49 ”ль€на

* : ѕри овербукинге ЧЧЧЧЧЧЧЧЧЧЧЧЧЧЧЧ- ¬ любом случае во ¬нуково легче договоритьс€ о замене рейса на другую а/к, т.к. там на 3-ем этаже у ѕобеды есть офис, в отличие от других аэропортов. —пасибо за ответ! Ќапишу потом, как вопрос решилс€.

ќтветить
—ообщени€ 1214 - 1263 из 32463
Ќачало | ѕред. | 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2021 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/pobeda/625.html 625 1 1