–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании ѕобеда

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
20.06.16 9:59 √ость

√ость : ирина : норма 10 кг это багаж+ ручна€ кладь в сумме, или только багаж 10 кг, а ручна€ кладь без ограничени€ по весу()главное уложитьс€ в параметры?¬ багажный отсек:ќдно место багажа ¬есом до 10 кг. –азмеры бесплатного места не должны превышать 158 сантиметров в трЄх измерени€х. ¬ салон самолЄта:ƒамска€ сумочка или портфель; зонтик, трость; букет цветов; верхн€€ одежда, костюм в портпледе; печатные издани€ дл€ чтени€ в полЄте; портативный компьютер, а также детскую люльку и детское питание на врем€ полЄта при перевозке ребенка.¬нимание: под Ђпортфелемї понимаетс€ узка€ сумка пр€моугольной формы, габариты которой не превышают 75 см. по сумме трех измерений, предназначенна€ дл€ переноски документов (бумаг), книг, портативного компьютера, а также мелких предметов и имеюща€ соответствующие отделени€ во внутреннем пространстве. –юкзаки и пакеты любых разновидностей не вход€т в перечень предметов, бесплатно провозимых в салоне самолета. ѕод Ђдамской сумочкойї понимаетс€ небольша€ сумка пр€моугольной, продолговатой или м€гкой формы, предназначенна€ дл€ переноски мелких подручных предметов или косметики, габариты которой не превышают 75 см. по сумме трех измерений. ƒамска€ сумочка может быть оснащена плечевым ремешком или цепочкой, иметь ручки из кожи, текстил€, металла, пластика или бамбука.спасибо конечно за выдержки из правил,посидев на форумах и почитав комментарии € изучила их уже вдоль и поперек, но дл€ мен€ так и осталс€ открытым вопрос - 10 кг это все вещи, которые ты с собой везешь?сумка женска€ и чемодан? или только чемодан, который сдаетс€ в багаж? т.к. пункт 8.1.6 ѕри регистрации пассажиров и оформлении багажа пассажир об€зан предъ€вить дл€ взвешивани€ весь багаж (включа€ ручную кладь), предназначенный дл€ перевозки. ¬нимание: Ѕез взимани€ какой-либо дополнительной платы пассажир имеет право провезти с собой одно место зарегистрированногобагажа, максимальный вес которого не превышает 10 (дес€ти) кг. (далее Ч норма бесплатного провоза багажа). по этому пункту получаетс€ что взвешиваетс€ весь багаж, но тут же говоритс€ о том, что именно зарегистрированный багаж не более 10 кг. но читаем пункт 14.3.9 в котором написано что, —верх установленной нормы бесплатного провоза багажа и без взимани€ платы пассажир имеет право провозить следующие вещи, если они наход€тс€ при пассажире и не вложены в багаж: дамска€ сумочка или портфель; папка дл€ бумаг; чехол дл€ портативного компьютера; зонтик, трость; букет цветов; верхн€€ одежда; печатные издани€ дл€ чтени€ в полете; детское питание дл€ ребенка во врем€ полета; телефон сотовой св€зи; фотоаппарат; видеокамера; портативный компьютер; костюм в портпледе; детска€ люлька при перевозке ребенка; костыли, носилки или кресло-кол€ска при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью. ¬≈ў», ” ј«јЌЌџ≈ ¬ Ќј—“ќяў≈ћ ѕ”Ќ “≈, Ќ≈ ѕ–≈ƒЏя¬Ћяё“—я ƒЋя ¬«¬≈Ў»¬јЌ»я, Ќ≈ ѕќƒЋ≈∆ј“ ќ‘ќ–ћЋ≈Ќ»ё » Ќ≈ ћј– »–”ё“—я Ѕ»– јћ». поэтому и возник вполне логичный вопрос, вышеперечисленные пункты противоречат друг другу. » так же интересует вопрос о верхних головных уборах, про которые не сказано ни слова, можно ли провозит их в салоне самолета? и в каком виде? только на голове? или можно их снимать во врем€ полета?

ќтветить
19.06.16 22:21 јвиаэксперт

√ость : Sorry, не ожидал, что ѕобеда еще и приводит свои правила в соответствие с ‘јѕ. ƒо 1 ма€ было... ƒело потихоньку движетс€. Ќе даром руководство периодически таскают на ковер в ‘ј¬“ :)

ќтветить
19.06.16 22:20 јвиаэксперт

√ость : «дравствуйте! ” мен€ досадна€ ошибка. —егодн€ оформл€ла 3 билета —очи-ћосква и ошиблась в дате (число правильное, но мес€ц - нет!). ѕозвонила в компанию - невозвратный тариф! „то делать, не знаю. ћожно ли помен€ть дату? я ведь не собираюсь сдавать билет, а хочу помен€ть дату?! ¬озможно ли? “ер€ю пор€дка 20 тыс. (3 человека) Ќет, нельз€.

ќтветить
19.06.16 21:45 √ость

доброе утро. подскажите пожалуйста у кого-нибудь была така€ ситуаци€, что заказывали билет через офиц. сайт оплатила картой, деньги сн€ли, а смс о брони не приходил ни на номер, ни на почту? не знаю что и думать. позвонила колл центр 5 раз наверное по 64,90 руб сн€ли за каждый звонок, оператор первый раз послушала и выключила, а все последующие говорили вас не слышно и отключали. так бронь моих билетов есть или нет? ответье пожалуйста, это срочно ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 1 ” мен€ точно така€ же ситуаци€.¬з€л до Ѕелгорода билеты,деньги списались,(билеты)не пришли.«вонить этим г....ам не звонил,смысл....не улечу,ну и мать их в ....

ќтветить
19.06.16 21:24 √ость

јвиаэксперт : √ость : јвиаэксперт : Ќаталь€ : ƒобрый день. ѕодскажите пожалуйста. 1. ¬ главе 14 правила перевозки багажа "ѕобеды". написано что вес бесплатного багажа не более 10 кг. это пон€тно. ј вот что с размерами? ≈сли исходить из п. 14.3.6. то мах размер 203 см. я правильно понимаю? (т.к. 115 это дл€ платного багажа в салон). при регистрации сотрудники ссылаютс€ именно на 115 дл€ бесплатного провоза. 2.ѕочему дамскую сумочку измер€ют вместе с ручками или если она на ремешке? (по правилам п. 14.3.9. "ƒамска€ сумочка может быть оснащена плечевым ремешком или цепочкой, иметь ручки из кожи, текстил€, металла, пластика или бамбука.") 3. —отовый телефон можно вз€ть только 1? или можно и 2? 4.Ѕатарейка дл€ сотового тоже доп.багаж в салон или нет? по правилам ее нельз€ положить в регистрируемый багаж. 5. ∆идкости и прочие предметы купленные в јэропорту и упакованные в спецпакет считаютс€ дополнительной ручной кладью и за нее нужно будет заплатить??? (как написано в правилах что любой пакетик - это доп.багаж). ќчень жду ответа. хочетс€ подготовитьс€ к не очень при€тному "по отзывам"процессу регистрации. 1. ƒа, верно 203см. ѕри регистрации 115см это то что идет с пассажиром в салон. 2. —умочку измер€ют в том виде, в котором она будет размещена на багажной полке. ≈сли ручки м€гкие - они сложатс€ и при измерении. Ќикто не заставл€ет держать сумку на весу при измерении. 3. —колько по карманам рассуете :) 4. Ѕатарейку держите в телефоне. 5. ƒа, все что будет в руках (за исключением указанных в 14.3.9) будет платным. ƒополнительный контроль с оплатой перед гейтом.Ќу ¬ы сейчас насоветуете, јвиаэксперт! —огласно пункта 14.1.4 дл€ бесплатного багажа в багажном отсеке норма 10 кг и 158 см, а дл€ дополнительно оплаченного места уже 203 см, см. следующие пункты ѕравил. » где вы в 14.1.4 нашли габариты? "Ќормой бесплатного провоза багажа на воздушных судах ќќќ Ђјвиакомпани€ Ђѕобедаї €вл€етс€ одно место багажа, максимальным весом не более 10 (дес€ть) кг, которое перевозитс€ в багажном отсеке самолета в качестве зарегистрированного багажа".Sorry, не ожидал, что ѕобеда еще и приводит свои правила в соответствие с ‘јѕ. ƒо 1 ма€ было...

ќтветить
19.06.16 21:05 Flight777

Ћюди!!! ”важайте себ€ хоть немного! »збегайте эту банду!

ќтветить
19.06.16 20:49 √ость

«дравствуйте! ” мен€ досадна€ ошибка. —егодн€ оформл€ла 3 билета —очи-ћосква и ошиблась в дате (число правильное, но мес€ц - нет!). ѕозвонила в компанию - невозвратный тариф! „то делать, не знаю. ћожно ли помен€ть дату? я ведь не собираюсь сдавать билет, а хочу помен€ть дату?! ¬озможно ли? “ер€ю пор€дка 20 тыс. (3 человека)

ќтветить
19.06.16 20:45 ќльга

ѕокупала билет из јдлера в ћоскву, не правильно забили дату, сразу же попытались обмен€ть билет, оказалось - невозможно. » впервые вижу такое, чтобы позвонить на гор€чую линию авиакомпании, установлены собственные тарифы ( около 60 рублей за минуту). –азвод с первых минут. ¬первые с таким сталкиваемс€.

ќтветить
19.06.16 20:36 √ость

÷ены и близко не как у бюджетных компани€х, даже дороже!((( € очень часто летал с вами, но дорого стало! ќгорчаете вы с каждым днЄм!

ќтветить
19.06.16 20:12 јвиаэксперт

√ость : јвиаэксперт : Ќаталь€ : ƒобрый день. ѕодскажите пожалуйста. 1. ¬ главе 14 правила перевозки багажа "ѕобеды". написано что вес бесплатного багажа не более 10 кг. это пон€тно. ј вот что с размерами? ≈сли исходить из п. 14.3.6. то мах размер 203 см. я правильно понимаю? (т.к. 115 это дл€ платного багажа в салон). при регистрации сотрудники ссылаютс€ именно на 115 дл€ бесплатного провоза. 2.ѕочему дамскую сумочку измер€ют вместе с ручками или если она на ремешке? (по правилам п. 14.3.9. "ƒамска€ сумочка может быть оснащена плечевым ремешком или цепочкой, иметь ручки из кожи, текстил€, металла, пластика или бамбука.") 3. —отовый телефон можно вз€ть только 1? или можно и 2? 4.Ѕатарейка дл€ сотового тоже доп.багаж в салон или нет? по правилам ее нельз€ положить в регистрируемый багаж. 5. ∆идкости и прочие предметы купленные в јэропорту и упакованные в спецпакет считаютс€ дополнительной ручной кладью и за нее нужно будет заплатить??? (как написано в правилах что любой пакетик - это доп.багаж). ќчень жду ответа. хочетс€ подготовитьс€ к не очень при€тному "по отзывам"процессу регистрации. 1. ƒа, верно 203см. ѕри регистрации 115см это то что идет с пассажиром в салон. 2. —умочку измер€ют в том виде, в котором она будет размещена на багажной полке. ≈сли ручки м€гкие - они сложатс€ и при измерении. Ќикто не заставл€ет держать сумку на весу при измерении. 3. —колько по карманам рассуете :) 4. Ѕатарейку держите в телефоне. 5. ƒа, все что будет в руках (за исключением указанных в 14.3.9) будет платным. ƒополнительный контроль с оплатой перед гейтом.Ќу ¬ы сейчас насоветуете, јвиаэксперт! —огласно пункта 14.1.4 дл€ бесплатного багажа в багажном отсеке норма 10 кг и 158 см, а дл€ дополнительно оплаченного места уже 203 см, см. следующие пункты ѕравил. » где вы в 14.1.4 нашли габариты? "Ќормой бесплатного провоза багажа на воздушных судах ќќќ Ђјвиакомпани€ Ђѕобедаї €вл€етс€ одно место багажа, максимальным весом не более 10 (дес€ть) кг, которое перевозитс€ в багажном отсеке самолета в качестве зарегистрированного багажа".

ќтветить
19.06.16 18:41 √ость

јвиаэксперт : Ќаталь€ : ƒобрый день. ѕодскажите пожалуйста. 1. ¬ главе 14 правила перевозки багажа "ѕобеды". написано что вес бесплатного багажа не более 10 кг. это пон€тно. ј вот что с размерами? ≈сли исходить из п. 14.3.6. то мах размер 203 см. я правильно понимаю? (т.к. 115 это дл€ платного багажа в салон). при регистрации сотрудники ссылаютс€ именно на 115 дл€ бесплатного провоза. 2.ѕочему дамскую сумочку измер€ют вместе с ручками или если она на ремешке? (по правилам п. 14.3.9. "ƒамска€ сумочка может быть оснащена плечевым ремешком или цепочкой, иметь ручки из кожи, текстил€, металла, пластика или бамбука.") 3. —отовый телефон можно вз€ть только 1? или можно и 2? 4.Ѕатарейка дл€ сотового тоже доп.багаж в салон или нет? по правилам ее нельз€ положить в регистрируемый багаж. 5. ∆идкости и прочие предметы купленные в јэропорту и упакованные в спецпакет считаютс€ дополнительной ручной кладью и за нее нужно будет заплатить??? (как написано в правилах что любой пакетик - это доп.багаж). ќчень жду ответа. хочетс€ подготовитьс€ к не очень при€тному "по отзывам"процессу регистрации. 1. ƒа, верно 203см. ѕри регистрации 115см это то что идет с пассажиром в салон. 2. —умочку измер€ют в том виде, в котором она будет размещена на багажной полке. ≈сли ручки м€гкие - они сложатс€ и при измерении. Ќикто не заставл€ет держать сумку на весу при измерении. 3. —колько по карманам рассуете :) 4. Ѕатарейку держите в телефоне. 5. ƒа, все что будет в руках (за исключением указанных в 14.3.9) будет платным. ƒополнительный контроль с оплатой перед гейтом.Ќу ¬ы сейчас насоветуете, јвиаэксперт! —огласно пункта 14.1.4 дл€ бесплатного багажа в багажном отсеке норма 10 кг и 158 см, а дл€ дополнительно оплаченного места уже 203 см, см. следующие пункты ѕравил.

ќтветить
19.06.16 18:25 јвиаэксперт

Ќаталь€ : ƒобрый день. ѕодскажите пожалуйста. 1. ¬ главе 14 правила перевозки багажа "ѕобеды". написано что вес бесплатного багажа не более 10 кг. это пон€тно. ј вот что с размерами? ≈сли исходить из п. 14.3.6. то мах размер 203 см. я правильно понимаю? (т.к. 115 это дл€ платного багажа в салон). при регистрации сотрудники ссылаютс€ именно на 115 дл€ бесплатного провоза. 2.ѕочему дамскую сумочку измер€ют вместе с ручками или если она на ремешке? (по правилам п. 14.3.9. "ƒамска€ сумочка может быть оснащена плечевым ремешком или цепочкой, иметь ручки из кожи, текстил€, металла, пластика или бамбука.") 3. —отовый телефон можно вз€ть только 1? или можно и 2? 4.Ѕатарейка дл€ сотового тоже доп.багаж в салон или нет? по правилам ее нельз€ положить в регистрируемый багаж. 5. ∆идкости и прочие предметы купленные в јэропорту и упакованные в спецпакет считаютс€ дополнительной ручной кладью и за нее нужно будет заплатить??? (как написано в правилах что любой пакетик - это доп.багаж). ќчень жду ответа. хочетс€ подготовитьс€ к не очень при€тному "по отзывам"процессу регистрации. 1. ƒа, верно 203см. ѕри регистрации 115см это то что идет с пассажиром в салон. 2. —умочку измер€ют в том виде, в котором она будет размещена на багажной полке. ≈сли ручки м€гкие - они сложатс€ и при измерении. Ќикто не заставл€ет держать сумку на весу при измерении. 3. —колько по карманам рассуете :) 4. Ѕатарейку держите в телефоне. 5. ƒа, все что будет в руках (за исключением указанных в 14.3.9) будет платным. ƒополнительный контроль с оплатой перед гейтом.

ќтветить
19.06.16 18:10 Ќаталь€

ƒобрый день. ѕодскажите пожалуйста. 1. ¬ главе 14 правила перевозки багажа "ѕобеды". написано что вес бесплатного багажа не более 10 кг. это пон€тно. ј вот что с размерами? ≈сли исходить из п. 14.3.6. то мах размер 203 см. я правильно понимаю? (т.к. 115 это дл€ платного багажа в салон). при регистрации сотрудники ссылаютс€ именно на 115 дл€ бесплатного провоза. 2.ѕочему дамскую сумочку измер€ют вместе с ручками или если она на ремешке? (по правилам п. 14.3.9. "ƒамска€ сумочка может быть оснащена плечевым ремешком или цепочкой, иметь ручки из кожи, текстил€, металла, пластика или бамбука.") 3. —отовый телефон можно вз€ть только 1? или можно и 2? 4.Ѕатарейка дл€ сотового тоже доп.багаж в салон или нет? по правилам ее нельз€ положить в регистрируемый багаж. 5. ∆идкости и прочие предметы купленные в јэропорту и упакованные в спецпакет считаютс€ дополнительной ручной кладью и за нее нужно будет заплатить??? (как написано в правилах что любой пакетик - это доп.багаж). ќчень жду ответа. хочетс€ подготовитьс€ к не очень при€тному "по отзывам"процессу регистрации.

ќтветить
19.06.16 17:34 √ость

17 июн€ пилот компании Eurowings оставил в ƒюссельдорфе более 70 пассажиров (целый автобус!) и улетел без них. ѕобеде о-о-очень долго есть над чем работать :).

ќтветить
19.06.16 16:49 ћари€

Ќарод всЄ норм. Ѕыла ведь еда и нет еды . ј мне в дороге 17 часов

ќтветить
19.06.16 15:50 √ость

√ость : ÷итиру€ отзыв сотрудника победы "ѕри чем здесь хамство на стойке регистрации и все проблемы которые с нами происход€т в городе вылета - это служащие того аэропорта откуда вылетаете , ѕобеда здесь каким боком ???!!!!" ”важаемый сотрудник, не пишите чушь. ¬ам ли не знать, что за стойкой регистрации сид€т именно сотрудники авиакомпаний. почитав однотипные положительные отзывы несложно пон€ть что 98 процентов из них пишутс€ именно сотрудниками.победы. ѕродолжайте винить сотрудников аэропорта, пассажиров, и всех вокруг, не прислушива€сь к отзывам и сто€ на своем. так держать!¬ы ссылаетесь на 98% положительных отзывов здесь? ќригинально! ј о юридической грамотности этих отзывов ¬ы не задумывались?

ќтветить
19.06.16 15:32 √ость

ћо€ оценка два,два и ещЄ раз два. Ќа борту самолета нет "аптечки"!!! Ќикакой аптечки вообще!! ѕо прилЄту в аэропорт ждали 40 минут свой багаж в совсем другом терминале. Ѕагаж не выдавали и никто ничего не говорил, пока сами не начали суетитьс€. » после этого гон€ли туда-сюда как овец. Ќикто не отвечал на задаваемые вопросы.

ќтветить
19.06.16 12:30 јвиаэксперт

√ость : ÷итиру€ отзыв сотрудника победы "ѕри чем здесь хамство на стойке регистрации и все проблемы которые с нами происход€т в городе вылета - это служащие того аэропорта откуда вылетаете , ѕобеда здесь каким боком ???!!!!" ”важаемый сотрудник, не пишите чушь. ¬ам ли не знать, что за стойкой регистрации сид€т именно сотрудники авиакомпаний. почитав однотипные положительные отзывы несложно пон€ть что 98 процентов из них пишутс€ именно сотрудниками.победы. ѕродолжайте винить сотрудников аэропорта, пассажиров, и всех вокруг, не прислушива€сь к отзывам и сто€ на своем. так держать! јгенты регистрации —ќѕѕ не €вл€ютс€ сотрудниками авиакомпании ѕобеда. ќни €вл€ютс€ сотрудниками хендлинговой компании.

ќтветить
19.06.16 12:28 јвиаэксперт

»мана : «дравствуйте! ќплатила бронь,но маршрут-квитанцию на e-mail не получила. «вонила в колл-центр - "неправильно набран номер", писала дважды на адрес эл. почты feedback@pobeda.aero, но ответа нет!!! ѕочему никто не реагирует?! ј на что нужно реагировать? ƒл€ того, чтобы дозвонитьс€, у вас должны быть включены платные звонки, а на счету должна быть достаточна€ дл€ платного звонка сумма. ¬рем€ ответа на email может составл€ть несколько суток.

ќтветить
19.06.16 12:25 јвиаэксперт

Ћюбовь : &овно-компани€! Ѕилеты дешЄвые только на первый взгл€д, за всЄ берут деньги! Ќа борту не предложат даже воды, не говор€ о чае и кофе! –ассадка пассажиров мрак, матерей сажают отдельно от детей, замена места стоит от 1000 рублей! ¬ итоге после доплаты за всЄ, билет выходит золотым! ¬оду вы сами можете попросить. ѕредложение ее (развоз по салону) не предусмотрено. „ай и кофе не вход€т в стоимость полета. ѕассажиры рассаживаютс€ в случайном пор€дке, это не противоречит законодательству. ¬ыбор места стоит от 149 рублей.

ќтветить
19.06.16 10:20 √ость

√ость : —ама€ отстойна€ авиакомпани€ которую когда либо встречал, билеты самые дорогие, даже самый маленький багаж нужно сдавать, что очень неудобно, а больше чем за 10 кг нужно платить, что вообще то нарушение закона, по закону до 30 кг не взымаетс€ плата. ј если захотел с собой вз€ть малюсенький рюкзачок, без проблем, плати 1700 рублей, это грабЄж реальный. ј всЄ как пон€л из за непомерной жадности владельцев, которые увеличили количество мест в салоне. Ќапитки не предлагают, самолЄты старенькие...короче отстойƒо 10 кг по закону. 30 кг -это больные фантазии.

ќтветить
19.06.16 10:18 √ость

√ость : ÷итиру€ отзыв сотрудника победы "ѕри чем здесь хамство на стойке регистрации и все проблемы которые с нами происход€т в городе вылета - это служащие того аэропорта откуда вылетаете , ѕобеда здесь каким боком ???!!!!" ”важаемый сотрудник, не пишите чушь. ¬ам ли не знать, что за стойкой регистрации сид€т именно сотрудники авиакомпаний. почитав однотипные положительные отзывы несложно пон€ть что 98 процентов из них пишутс€ именно сотрудниками.победы. ѕродолжайте винить сотрудников аэропорта, пассажиров, и всех вокруг, не прислушива€сь к отзывам и сто€ на своем. так держать!Ѕред.

ќтветить
19.06.16 9:39 √ость

’удша€ на свете! Ќикогда не летайте! 1) ѕокупа€ билеты , автоматически вас рассаживают по разным местам даже при наличии свободных р€дом, но за доп.плату можете выбрать место. 2) ¬се что имеет л€мки , автоматически попадает под доп.плату как рюкзак, хот€ может быть меньше дамской сумки. 3) ÷ены за доп.плату превышают мыслимые пределы и европейские расценки в разы на аналогичные перелеты в ≈вропе.  уда деньги гребут и чем их ед€т "топы" нетрудно догадатьс€. Ћетайте зарубежными компани€ми если есть возможность, как минимум не будете платить за воздух!

ќтветить
19.06.16 7:36 √ость

√ость от 19.06 , из мен€ сотрудник как из вас балерина . ѕо вашему мнению , тот кто хоть чуть - чуть может читать , сотрудник ???? ¬ы бы сначала очень точно узнали , так кто же сидит за стойкой регистрации , а потом находили знакомые буквы на клавиатуре , если вы их не нашли в правилах ѕобеды ))) »звените может чуть грубо , но вынудили ))))

ќтветить
19.06.16 2:53 √ость

÷итиру€ отзыв сотрудника победы "ѕри чем здесь хамство на стойке регистрации и все проблемы которые с нами происход€т в городе вылета - это служащие того аэропорта откуда вылетаете , ѕобеда здесь каким боком ???!!!!" ”важаемый сотрудник, не пишите чушь. ¬ам ли не знать, что за стойкой регистрации сид€т именно сотрудники авиакомпаний. почитав однотипные положительные отзывы несложно пон€ть что 98 процентов из них пишутс€ именно сотрудниками.победы. ѕродолжайте винить сотрудников аэропорта, пассажиров, и всех вокруг, не прислушива€сь к отзывам и сто€ на своем. так держать!

ќтветить
19.06.16 2:36 »мана

«дравствуйте! ќплатила бронь,но маршрут-квитанцию на e-mail не получила. «вонила в колл-центр - "неправильно набран номер", писала дважды на адрес эл. почты feedback@pobeda.aero, но ответа нет!!! ѕочему никто не реагирует?!

ќтветить
18.06.16 23:28 Ћюбовь

&овно-компани€! Ѕилеты дешЄвые только на первый взгл€д, за всЄ берут деньги! Ќа борту не предложат даже воды, не говор€ о чае и кофе! –ассадка пассажиров мрак, матерей сажают отдельно от детей, замена места стоит от 1000 рублей! ¬ итоге после доплаты за всЄ, билет выходит золотым!

ќтветить
18.06.16 21:14 јвиаэксперт

√ость : » все-таки это ¬аши комментарии или нет? ћожет что-то уже помен€лось в правилах перевозки кол€сок? я про возраст писал и правила. ѕо доплате, € о таких случа€х не знаю. Ќо возможно где то они есть.

ќтветить
18.06.16 21:11 јвиаэксперт

ќльга : «дравствуйте!ќплатила билеты туда обратно на 2 пассажиров через карту, деньги сн€ли,а маршрут квитанцию не прислали на эл.почту Kurasova1988O@mail.ru. –ейс ≈катеринбург-—очи DP340 на 24.06.2016, —очи-≈катеринбург 02.07.2016, подскажите пожалуйста что делать?  од брони € забыла. «вонить в коллцентр авиакомпании, восстанавливать код брони и вводить правильный емейл.

ќтветить
18.06.16 21:10 јвиаэксперт

јнтон : »щу пассажиров рейса ћосква (¬Ќ” ќ¬ќ) -  раснодар јвиакомпании ѕобеда рейс DP- 155 от 05.01.16 года. ¬ылет был задержан по причине плохих метеоусловий принимающего аэропорта в  раснодаре. ¬сего задержка вылета составила более 8 часов. Ёто значит, что авиакомпани€ ѕобеда должна была предоставить всем пассажирам бесплатное размещение в гостинице на период задержки вылета. я написал жалобу в –оспотребнадзор, от которого пришел ответ, где сказано, что они подавали запрос в јвиакомпанию ѕобеда и та предоставила письменный ответ, в котором указывает, что услуги по временному размещению пассажиров были предоставлены некой ќќќ "Ёкспресс—ервис“ур" и дополнительна€ плата за это не взималась. ≈сли вы решили не ехать в гостиницу, или не услышали объ€вление - то это не означает, что услуга не была предоставлена всем желающим. јвиакомпани€ объ€вл€ет место сбора желающих поехать в гостиницу, кто пришел - едут, кто не пришел - остаютс€ в аэропорту. «аконодательством не установлена об€занность авиакомпании информировать каждого пассажира о его правах и получать подтвержденный отказ.

ќтветить
18.06.16 21:04 јвиаэксперт

»рина : ’очу домой в ћоскву из јбхазии привезти вина.  ак это сделать? ¬езти в багаже.

ќтветить
18.06.16 21:00 јвиаэксперт

≈лена : «дравствуйте ! ѕодскажите, если куплен багаж 20 кг, сохран€етс€ ли ещЄ +10 бесплатного? ƒа, сохран€ютс€.

ќтветить
18.06.16 20:53 ≈лена

«дравствуйте ! ѕодскажите, если куплен багаж 20 кг, сохран€етс€ ли ещЄ +10 бесплатного?

ќтветить
18.06.16 16:32 ¬ладислав

ћихаил : ƒобры день ! ¬озникла проблема . ¬чера ( т е 17.06.2016) рейс “юмень ћосква dp450 был отменЄн по техническим причинам . ¬последствии, представители компании созвонились с клиентами компании и сказали сначала что им назначен рейс на 10 утра следующего дн€ ( в личном кабинете подменилс€ рейс dp450 на dp1450) далее позвонили ( и сообщили по смс ) что они полет€т рейсом в 6 часов утра вместо 10 утра ( во врем€ обычного рейса победы dp450) . ¬ результате приехавшие пассажиры к 6 утра обнаружили что их в списках пассажиров на рейс нет , а представитель компании сказал что тот рейс который планировалс€ на 10 утра тоже отменЄн . ѕриезжайте в аэропорт теперь в 6 вечера там посмотрим . ѕопытка позвонить в авиакомпанию победа с просьбой прислать маршрут квитанцию на электронную почту с пометкой что рейс отменЄн наталкиваетс€ на ответ - мол мы ничего об отмене рейса не знаем. ( име€ официальную информацию об отмене рейса в течение 3 х дней можно перерегистрироватьс€ на другие ). –уководство придЄт на работу после 12 позвоните им и уточн€йте, а вообще можете тогда же позвонить и начать процедуру возврата денег . “о есть удивительно, что компани€ работает уже больше года, а такого рода ситуации не научилась разруливать . Ќе пон€тно теперь что делать . “ к билеты если их заново покупать сто€т в несколько раз дороже на ближайшиеи дни , и давать информацию что рейс отменЄн компани€ тоже не хочет, ссыла€сь на то что ничего не знают об отмене рейса. ќчень выгл€дит на сознательное и недобросовестное отношение к сложившейс€ ситуации . ’отелось бы услышать комментарий представителей компании , что они могут по сути сказать по этому поводу . Ќичего ¬ам представители не ответ€т. ¬черашний самолет полностью выпал из расписани€ из-за возврата в аэропорт после начала взлета. —работала индикаци€ пожара на борту самолета.ѕосле начала разбега пилоты были вынуждены его прекратить и вернутьс€ на сто€нку. ¬ результате пассажиры были вынуждены остатьс€ в аэропорту на 18 часов. ≈стественно никакого резервного борта не было. ѕассажирам ничего не предоставили из положенных услуг(питание,напитки,гостиницы). «ато сегодн€ генеральный директор јэрофлота —авельев в беседе с корреспондентом на питерском форуме сказал, что ѕобеда признана "лучшей авиакомпанией - лоукостером в мире. » это и есть ее победа". ¬от так. ј в этом году они планируют перевезти 4 миллиона пассажиров, вместо трех в прошлом году.

ќтветить
18.06.16 16:13 »рина

’очу домой в ћоскву из јбхазии привезти вина.  ак это сделать?

ќтветить
18.06.16 15:02 јнтон

»щу пассажиров рейса ћосква (¬Ќ” ќ¬ќ) -  раснодар јвиакомпании ѕобеда рейс DP- 155 от 05.01.16 года. ¬ылет был задержан по причине плохих метеоусловий принимающего аэропорта в  раснодаре. ¬сего задержка вылета составила более 8 часов. Ёто значит, что авиакомпани€ ѕобеда должна была предоставить всем пассажирам бесплатное размещение в гостинице на период задержки вылета. я написал жалобу в –оспотребнадзор, от которого пришел ответ, где сказано, что они подавали запрос в јвиакомпанию ѕобеда и та предоставила письменный ответ, в котором указывает, что услуги по временному размещению пассажиров были предоставлены некой ќќќ "Ёкспресс—ервис“ур" и дополнительна€ плата за это не взималась. Ёта информаци€ полна€ ложь! —ейчас мы можем подать коллективный иск в суд на возмещение морального вреда в св€зи с не предоставлением нам, как пассажирам гостиницы и временного размещени€. “акие иски освобождаютс€ от уплаты госпошлин и налогов. јвиакомпани€ признала, что задержка была более 8 часов, что подтверждаетс€ письмом от –оспотребнадзора.  то был пассажиром данного рейса и у кого сохранились электронные билеты, подтверждающей этот факт, пишите на почту refit07@mail.ru Ѕудем подавать иск и возмещать ущерб, а также накажем недобросовестного перевозчика, что в дальнейшем таких ситуаций не повтор€лось! Ќапомню, что срок давности по данному иску составл€ет 6 мес€ц, т.е. времени осталось до 4 июл€.

ќтветить
18.06.16 14:44 √ость

—ама€ отстойна€ авиакомпани€ которую когда либо встречал, билеты самые дорогие, даже самый маленький багаж нужно сдавать, что очень неудобно, а больше чем за 10 кг нужно платить, что вообще то нарушение закона, по закону до 30 кг не взымаетс€ плата. ј если захотел с собой вз€ть малюсенький рюкзачок, без проблем, плати 1700 рублей, это грабЄж реальный. ј всЄ как пон€л из за непомерной жадности владельцев, которые увеличили количество мест в салоне. Ќапитки не предлагают, самолЄты старенькие...короче отстой

ќтветить
18.06.16 14:05 ќльга

«дравствуйте!ќплатила билеты туда обратно на 2 пассажиров через карту, деньги сн€ли,а маршрут квитанцию не прислали на эл.почту Kurasova1988O@mail.ru. –ейс ≈катеринбург-—очи DP340 на 24.06.2016, —очи-≈катеринбург 02.07.2016, подскажите пожалуйста что делать?  од брони € забыла.

ќтветить
18.06.16 12:08 √ость

ну что ж.. кто там увер€л, что это эконом авиа, кто восхвал€л систему цена-качество, это наглое вранье! € никогда больше не воспользуюсь услугами ѕобеды. ¬ нашей стране перелеты не дешевые, стараешьс€ сэкономить, в итоге ты переплачиваешь за багаж в виде маленького рюкзачка, что долбит по кошельку! Ёто просто наглое наипалово! я только надеюсь, что рейс будет воврем€! ¬ то врем€ как рейс другой компании и по времени был бы в разы удобнее, и мини багаж бесплатен!

ќтветить
18.06.16 10:45 ћихаил

ƒобры день ! ¬озникла проблема . ¬чера ( т е 17.06.2016) рейс “юмень ћосква dp450 был отменЄн по техническим причинам . ¬последствии, представители компании созвонились с клиентами компании и сказали сначала что им назначен рейс на 10 утра следующего дн€ ( в личном кабинете подменилс€ рейс dp450 на dp1450) далее позвонили ( и сообщили по смс ) что они полет€т рейсом в 6 часов утра вместо 10 утра ( во врем€ обычного рейса победы dp450) . ¬ результате приехавшие пассажиры к 6 утра обнаружили что их в списках пассажиров на рейс нет , а представитель компании сказал что тот рейс который планировалс€ на 10 утра тоже отменЄн . ѕриезжайте в аэропорт теперь в 6 вечера там посмотрим . ѕопытка позвонить в авиакомпанию победа с просьбой прислать маршрут квитанцию на электронную почту с пометкой что рейс отменЄн наталкиваетс€ на ответ - мол мы ничего об отмене рейса не знаем. ( име€ официальную информацию об отмене рейса в течение 3 х дней можно перерегистрироватьс€ на другие ). –уководство придЄт на работу после 12 позвоните им и уточн€йте, а вообще можете тогда же позвонить и начать процедуру возврата денег . “о есть удивительно, что компани€ работает уже больше года, а такого рода ситуации не научилась разруливать . Ќе пон€тно теперь что делать . “ к билеты если их заново покупать сто€т в несколько раз дороже на ближайшиеи дни , и давать информацию что рейс отменЄн компани€ тоже не хочет, ссыла€сь на то что ничего не знают об отмене рейса. ќчень выгл€дит на сознательное и недобросовестное отношение к сложившейс€ ситуации . ’отелось бы услышать комментарий представителей компании , что они могут по сути сказать по этому поводу .

ќтветить
18.06.16 7:18 √ость

ѕрочитала отзывы о компании и пон€ла, что название "ѕобеда" полностью себ€ оправдывает. ѕобеда над человеком и его слабостью или глупостью. ѕобеда любой ценой. Ќа войне как на войне

ќтветить
17.06.16 23:23 ¬адим

ƒмитрий  руковский : —ергей : ƒмитрий  руковский, возможно надоели все уже одно и то же спрашивать, но всЄ же. “ак ноутбук в специальной —”ћ ≈ дл€ ноутбука бесплатно можно, или как тут люди пишут реально голый в руках нести?? » про портфель, который в правилах после дамской сумочки идЄт можно подробнее?  акой он должен быть? ѕортфели тоже разные бывают, и сумочки дл€ документов. ¬от на день планирую лететь по делам. ¬ещей и багажа нет. — собой тр€пична€ сумка с ноутбуком 15 дюймов, документами.  ак быть уверенным, что на регистрации не завернут с ней? —умку с ноутбуком не завернут. ѕортфель имеетс€ ввиду деловой конечно, а не детский школьный ранец. ))) ј вот на лоукостеров.ру саппорт отвечает, что ноут проноситьс€ голый, а за сумку от ноута надо будет заплатить.

ќтветить
17.06.16 22:37 √ость

ƒмитрий  руковский : —ергей : ƒмитрий  руковский, возможно надоели все уже одно и то же спрашивать, но всЄ же. “ак ноутбук в специальной —”ћ ≈ дл€ ноутбука бесплатно можно, или как тут люди пишут реально голый в руках нести?? » про портфель, который в правилах после дамской сумочки идЄт можно подробнее?  акой он должен быть? ѕортфели тоже разные бывают, и сумочки дл€ документов. ¬от на день планирую лететь по делам. ¬ещей и багажа нет. — собой тр€пична€ сумка с ноутбуком 15 дюймов, документами.  ак быть уверенным, что на регистрации не завернут с ней? —умку с ноутбуком не завернут. ѕортфель имеетс€ ввиду деловой конечно, а не детский школьный ранец. ))) ј вот на лоукостеров.ру саппорт отвечает, что ноут проноситьс€ голый, а за сумку от ноута надо будет заплатить.

ќтветить
17.06.16 22:16 √ость

јвиаэксперт : √ость : —пасибо большое за ваши ответы. » все-таки ¬ы где-нибудь встречали ссылки на возраст при перевозке кол€ски? » были ли в вашей практике ситуаций, когда летели с ребенком и за кол€ску приходилось доплачивать? ¬ правилах авиакомпании таких ограничений нет. — подобными ситуаци€ми не сталкивалс€. » все-таки это ¬аши комментарии или нет? ћожет что-то уже помен€лось в правилах перевозки кол€сок?

ќтветить
17.06.16 21:53 јвиаэксперт

»горь : ”важаемые сотрудники! Ќа рейсе авиакомпании DP802 16.06.16 из Ѕратиславы в ћоскву был забыт TAB Samsung! ѕассажир Elena, место 15¬. я знаю, что экипаж самосто€тельно убирает салон и наверн€ка обнаружил этот компьютер в белом чехле. ” мен€ убедительна€ просьба помочь его найти!!!   сожалению, на обращени€ на feedback компани€ пока не ответила... ќбратитесь в lost & found аэропорта прибыти€. ¬се что находитс€ на борту - передаетс€ туда.

ќтветить
17.06.16 21:52 јвиаэксперт

√ость :  ол€сок на рейсе было около дес€ти. –егистрировал мужчина и не было даже намека, что нужно оплачивать. » ¬ы недавно писали, что случаев оплаты провоза кол€сок в ¬ашей практике не было и на форумах на это никто не жаловалс€. »ли уже что-то помен€лось? Ёто не € писал.

ќтветить
17.06.16 21:51 √ость

„итаю и думаю , что ни так с народом ???!!!  акие рюкзачки , какие пакеты с брюками ???!!! ƒл€ кого существуют правила , которые черным по белому все очень пон€тно расписано ??!!! ≈сли кто то идет с пакетом или сумкой в салон , значит все оплачено !!! ѕри чем здесь хамство на стойке регистрации и все проблемы которые с нами происход€т в городе вылета - это служащие того аэропорта откуда вылетаете , ѕобеда здесь каким боком ???!!!! ћиллион раз уже люди писали и в правилах это есть - багаж не суммируетс€ !!!ѕо мне хоть вы здесь , которые толи совсем разучились читать или просто лень ( авось пронесет) хоть сайт в клочь€ порвите , летали и будем летать ѕобедой , ну а вы летите на ётейр или тому подобных компашек .ѕлохо только одно - звонки дороговаты .¬сем счастливого полета ))))

ќтветить
17.06.16 21:49 јвиаэксперт

√ость : ѕочему ¬олгоград - ћосква такие нереально дорогие билеты??? ѕотому что есть спрос.

ќтветить
17.06.16 21:48 јвиаэксперт

√ость : —ама€ отвратительна€ авиакомпани€.... ƒеньги дерут буквально за все.... —менили паспорт.... “ак чтобы помен€ть паспортные данные нужно ещЄ и 400 р заплатить... Ќе говор€ уже о выборе места... ƒети сел€т отдельно, родители в хвосте... Ёто дискаунтер. „итайте правила ƒќ покупки билетов.

ќтветить
17.06.16 21:34 √ость

—ама€ отвратительна€ авиакомпани€.... ƒеньги дерут буквально за все.... —менили паспорт.... “ак чтобы помен€ть паспортные данные нужно ещЄ и 400 р заплатить... Ќе говор€ уже о выборе места... ƒети сел€т отдельно, родители в хвосте...

ќтветить
—ообщени€ 19818 - 19867 из 26567
Ќачало | ѕред. | 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/pobeda/135.html 135 1 1