Форум авиакомпании Победа

16.10.19 23:30 Гость

Для очередного долбоящера с вопросом о касании повышения цен 28 октября 2019 года на сегодняшний день уже купленного билета.Вон он,пятый сверху. Неееет.У вас все чинно и благородно.И главное,по-старому.Забугорная регистрация в забугорном аэропорту с пакса 25 евро.Законченная Онлайн регистрация на вылет из-за бугра к трагическим последствиям в виде потери 25 евро не приведет.

16.10.19 22:45 Гость

Гость : почему рейс газипаша - внуково 18.10.19 время 12:20 перенесен в аэропорт аланияБезумец или сумасшедшая. А\п Газипаша-Аланья является турецким а\п турецкой Аланьи. Для полностью еб..х. Российский международный аэропорт в Алании "Владикавказ(Беслан)" находится в РФ в Северной Осетии,в столице Северной Осетии Владикавказе.Особо одаренные, не путайте Аланью с Аланией.

16.10.19 21:53 Гость

Добрый день, был куплен билет на конец октября Нск-Мск на 3 человек и добавлен багаж к одному из 3 билетов, но так получилось что человек, на которого был оформлен багаж улетел раньше, возможно ли перенести багаж на другого человека, который полетит запланированной датой?

16.10.19 21:04 Гость

почему рейс газипаша - внуково 18.10.19 время 12:20 перенесен в аэропорт алания

16.10.19 17:50 Александр г. Владивосток

Гость : Гость : Гость : Вот так всегда !!! Из=за некоторых недоумков,которые не прочитали правила и заранее не побеспокоились пройти электронную регистрацию,теперь нормальные люди будут переплачивать за билеты ! Ну что за страна такая !!! Все против людей !! Победа может вернуть стоимость регистрации на карту, если пассажир прошел регистрацию онлайн. Карту можно привязать в личном кабинете. При наличии доброй воли все можно решить. Может быть такой подход позволит ПОБЕДЕ больше заработать, т.к. зарегистрироваться у ПОБЕДЫ не просто.Может вернуть? Или вернет? У Вас есть источник информации о возврате, или это Ваши предположения? Ага вернуть.... Мы с вами чай в России живём, у нас что с воза упало на счёт - возврату уже не подлежит.... Тем более ДОБРОВОЛЬНОМУ - насмешили просто... Да и не будет лоукостер, на всём минимизирующий затраты, ещё и на обслуживание ТАКОЙ услуги деньги тратить... Просто эти Гавроши - пишущие в прокуратуру, Победе помогли дополнительную деньгУ поиметь... Хотя если следовать ДРЕВНЕМУ - "ищи того кому выгодней ..." с этими Гаврошами ДАЛЕКО не всё так однозначно..........

16.10.19 17:39 Настя

Как удалить багаж, который нечайно добавлен и готов к оплате, что делать как изменить. Минус нет только одни плюсы.

16.10.19 16:14 Гость

Как можно удалить багаж, который неверно добавили? В приложеннии изменить нельзя. Нужно было добавить ларнака_ москва тк мы уже в ларнаке. А нечайно добавили москва ларнака и теперь не удалить, ждет оплаты

16.10.19 15:28 Гость

Мой отзыв здесь от 08.10.2019 (Гость) о неудачной покупки билетов через сайт ООО АК Победа. 10.10.2019 отправил на юр. адрес авиакомпании претензию. Думаю еще не успела дойти до адресата, как 12.10.2019 на мой счет были зачислены (возвращены) денежные средства. Приятно. :) Не знаю, что явилось причиной столь быстрого возврата денег, но думаю что данный сайт весьма ПОЛЕЗЕН! Спасибо за внимание! Всем удачи.

16.10.19 14:42 Гость

"Отличная новость. Регистрация в инопортах стала бесплатной" )) И тогда Победа сделала ответный ход - объявив о повышении цен на 40% из-за решения суда: www.rbc.ru/business/16/10/2019/5da65e179... Победа, с нас, свое возьмет! - "Не мытьем, так катанием" Так что Победу, мы не Победим, даже с помощью суда... ))

16.10.19 14:22 Гость

Гость : Гость : Вот так всегда !!! Из=за некоторых недоумков,которые не прочитали правила и заранее не побеспокоились пройти электронную регистрацию,теперь нормальные люди будут переплачивать за билеты ! Ну что за страна такая !!! Все против людей !! Победа может вернуть стоимость регистрации на карту, если пассажир прошел регистрацию онлайн. Карту можно привязать в личном кабинете. При наличии доброй воли все можно решить. Может быть такой подход позволит ПОБЕДЕ больше заработать, т.к. зарегистрироваться у ПОБЕДЫ не просто.Может вернуть? Или вернет? У Вас есть источник информации о возврате, или это Ваши предположения?

16.10.19 12:06 Гость

Гость : Вот так всегда !!! Из=за некоторых недоумков,которые не прочитали правила и заранее не побеспокоились пройти электронную регистрацию,теперь нормальные люди будут переплачивать за билеты ! Ну что за страна такая !!! Все против людей !! Победа может вернуть стоимость регистрации на карту, если пассажир прошел регистрацию онлайн. Карту можно привязать в личном кабинете. При наличии доброй воли все можно решить. Может быть такой подход позволит ПОБЕДЕ больше заработать, т.к. зарегистрироваться у ПОБЕДЫ не просто.

16.10.19 12:01 Гость

Гость : Гость : Радуйтесь, нытики, не способные пройти он лайн регистрацию в зарубежных аэропортах. Эти самые 25$ отменяют с 28 октября. Та-дам... Но зато , теперь эти 25$ включают в стоимость билетов. ДЛЯ ВСЕХ. .....Поводом для такого шага послужило решение Мосгорсуда, который 8 октября удовлетворил иск Московской межрегиональной транспортной прокуратуры и запретил авиаперевозчику взимать с пассажиров дополнительные 25 евро за регистрацию на рейс на стойках аэропорта при вылете в Россию. Как уточнила Селиванова, билеты подорожают с начала зимней навигации 28 октября, к обычной цене прибавится еще 25 евро, что по действующему курсу Центробанка составляет примерно 1,8 тысячи рублей. При этом нововведение коснется и тех пассажиров, кто регистрируется на рейс через интернет. Победа может вернуть стоимость регистрации на карту, если пассажир прошел регистрацию онлайн. Карту можно привязать в личном кабинете. При наличии доброй воли все можно решить.

16.10.19 11:30 Гость

Финикс : Гость : Финикс : Добрый день! На сайте компании приобрели билет с пересадкой, Толмачево-Кольцово пересадка на Кольцово-Санкт-Петербург, время состыковки этих двух рейсов было 1ч 50мин, через 3 дня на почту приходит письмо с извинениями, с прикрепленным новым билет. Где пишетс что у рейса Кольцово - Санкт-Петербург поменялось время влета на 2часа раньше. А зачит пересесть мы не успеваем, лечу с ребенком. Что делать? Позвоните по бесплатному номеру, указанному в письме. Вам поменяют рейс или вернут деньги за билет Бесплатного номера я не вижу, только этот: +7 (809) 505-4777 (звонок платный) 8-499-681-13-27

16.10.19 11:25 Гость

Вот так всегда !!! Из=за некоторых недоумков,которые не прочитали правила и заранее не побеспокоились пройти электронную регистрацию,теперь нормальные люди будут переплачивать за билеты ! Ну что за страна такая !!! Все против людей !!

16.10.19 11:23 Гость

Гость : Радуйтесь, нытики, не способные пройти он лайн регистрацию в зарубежных аэропортах. Эти самые 25$ отменяют с 28 октября. Та-дам... Но зато , теперь эти 25$ включают в стоимость билетов. ДЛЯ ВСЕХ. .....Поводом для такого шага послужило решение Мосгорсуда, который 8 октября удовлетворил иск Московской межрегиональной транспортной прокуратуры и запретил авиаперевозчику взимать с пассажиров дополнительные 25 евро за регистрацию на рейс на стойках аэропорта при вылете в Россию. Как уточнила Селиванова, билеты подорожают с начала зимней навигации 28 октября, к обычной цене прибавится еще 25 евро, что по действующему курсу Центробанка составляет примерно 1,8 тысячи рублей. При этом нововведение коснется и тех пассажиров, кто регистрируется на рейс через интернет.

16.10.19 11:02 Гость

«Победа» поднимает в среднем на 40% цены на рейсы в Россию smi2.ru/?article=73533977 Это коснется уже проданных билетов? Нужно будет доплачивать?

16.10.19 10:48 Финикс

Финист Ясный-Сокол : Гость : Финикс : Добрый день! На сайте компании приобрели билет с пересадкой, Толмачево-Кольцово пересадка на Кольцово-Санкт-Петербург, время состыковки этих двух рейсов было 1ч 50мин, через 3 дня на почту приходит письмо с извинениями, с прикрепленным новым билет. Где пишетс что у рейса Кольцово - Санкт-Петербург поменялось время влета на 2часа раньше. А зачит пересесть мы не успеваем, лечу с ребенком. Что делать? Позвоните по бесплатному номеру, указанному в письме. Вам поменяют рейс или вернут деньги за билет Бесплатного номера я не вижу, только этот: +7 (809) 505-4777 (звонок платный) Напишите какой номер бесплатный.

16.10.19 10:46 Финикс

Гость : Финикс : Добрый день! На сайте компании приобрели билет с пересадкой, Толмачево-Кольцово пересадка на Кольцово-Санкт-Петербург, время состыковки этих двух рейсов было 1ч 50мин, через 3 дня на почту приходит письмо с извинениями, с прикрепленным новым билет. Где пишетс что у рейса Кольцово - Санкт-Петербург поменялось время влета на 2часа раньше. А зачит пересесть мы не успеваем, лечу с ребенком. Что делать? Позвоните по бесплатному номеру, указанному в письме. Вам поменяют рейс или вернут деньги за билет Бесплатного номера я не вижу, только этот: +7 (809) 505-4777 (звонок платный)

16.10.19 10:43 Гость

Гость : Радуйтесь, нытики, не способные пройти он лайн регистрацию в зарубежных аэропортах. Эти самые 25$ отменяют с 28 октября. Та-дам... Почему приходится все время идти на поводу у серой массы, которая не может вписаться в современные реалии и так и не освоила интернет? Их меньшинство, но это крайне агрессивное меньшинство. Несколько лет летаю Победой за границу, и ни разу не возникло проблем с регистрацией. Неужели и в судебных инстанциях сидят такие же? Или же у Победы настолько слабые адвокаты, что пора бы уже сменить весь юридический отдел. Скоро дойдем до того, что и позволено будет опаздывать на посадку, и сохранять обратный сегмент. То есть убьем идею лоукостера. А вот придут зарубежные типа РайнЭйр - и это тупое меньшинство ничего не сможет сделать против их правил. Поверьте, разобраться в доплатах Wizz Air, которая начала летать в Лондон, намного сложнее чем в финансовых схемах Победы

16.10.19 10:39 Гость

Отличная новость.Регистрация в инопортах стала бесплатной.Но нужно дожать их еще чуть-чуть.Возьмемся,друзья? Суд обязан обязать их ждать еще не менее часа после времени вылета опаздывающих.Ну и пусть пирожки раздают.Это всего лишь еще на 100 евроденег дополнительные расходы.Мелочь, а ведь приятно будет каждому. Эй,славяне.Эй,славяне.Вместе ухнем.

16.10.19 10:24 Гость

Радуйтесь, нытики, не способные пройти он лайн регистрацию в зарубежных аэропортах. Эти самые 25$ отменяют с 28 октября. Та-дам... Но зато , теперь эти 25$ включают в стоимость билетов. ДЛЯ ВСЕХ. .....Поводом для такого шага послужило решение Мосгорсуда, который 8 октября удовлетворил иск Московской межрегиональной транспортной прокуратуры и запретил авиаперевозчику взимать с пассажиров дополнительные 25 евро за регистрацию на рейс на стойках аэропорта при вылете в Россию. Как уточнила Селиванова, билеты подорожают с начала зимней навигации 28 октября, к обычной цене прибавится еще 25 евро, что по действующему курсу Центробанка составляет примерно 1,8 тысячи рублей. При этом нововведение коснется и тех пассажиров, кто регистрируется на рейс через интернет.

16.10.19 8:53 Александр г. Владивосток

Анна : возвращалась обратно рейсом Стамбул-Москва. За сутки пыталась зарегистрировать билет самостоятельно через он-лайн регистрацию, но сайт постоянно выдавал ошибку, позвонить в колл-центр не было возможным, это платная и не дешевая услуга (роуминг) еще и не всегда дозвонишься. В итоге "добродушный" дяденька на стойке регистрации спросил 25 евро за распечатанный талон. С учетом того, что с 09.10.2019 Московский городской суд удовлетворил иск ​Московской межрегиональной транспортной прокуратуры (ММТП) об отмене платной регистрации на рейсы авиакомпании «Победа» в зарубежных аэропортах. Вот же допрыгались из за этих косоруких. Если раньше только ОНИ , да ещё те кто читать не может деньги - 25 евро, за регистрацию платили (около 1 800 руб). То теперь из-за этих У..дов (причём это слово можно рассматривать как с пропусками так и без пропусков) в билеты абсолютно для всех , в том числе и этих .... будет включена сумма больше 2 500 рублей. - Дописались в прокуратуру - и себе дерьма подкинули и другим ( yandex.ru/turbo?text=https%3A%2F%2Fmoika... Впрочем как всегда в России - "Обгадился человек и думает - почему я один в дерьме ходить буду? надо всех в моё дерьмо измазать" - и ведь получается же .....

16.10.19 8:39 Гость

Финикс : Добрый день! На сайте компании приобрели билет с пересадкой, Толмачево-Кольцово пересадка на Кольцово-Санкт-Петербург, время состыковки этих двух рейсов было 1ч 50мин, через 3 дня на почту приходит письмо с извинениями, с прикрепленным новым билет. Где пишетс что у рейса Кольцово - Санкт-Петербург поменялось время влета на 2часа раньше. А зачит пересесть мы не успеваем, лечу с ребенком. Что делать? Позвоните по бесплатному номеру, указанному в письме. Вам поменяют рейс или вернут деньги за билет

16.10.19 7:29 Финикс

Добрый день! На сайте компании приобрели билет с пересадкой, Толмачево-Кольцово пересадка на Кольцово-Санкт-Петербург, время состыковки этих двух рейсов было 1ч 50мин, через 3 дня на почту приходит письмо с извинениями, с прикрепленным новым билет. Где пишетс что у рейса Кольцово - Санкт-Петербург поменялось время влета на 2часа раньше. А зачит пересесть мы не успеваем, лечу с ребенком. Что делать?

16.10.19 2:08 Гость

АК Победа, верните мои 20к за билеты! Отправила вам два раза письмо с больничным, писала на Эл почту, звонила!!!! Имейте совесть! 4й месяц нет никакого ответа!!! И хватит удалять мои комментарии, отвечайте за свои дела!

16.10.19 0:29 Гость

Елене ЦА если перевести с высокомерного на простой- целевая аудитория? То наверно для жителей моей страны, просто для людей. А откуда вы так хорошо в коробочках и козырьках разбираетесь? Ямайка?

16.10.19 0:18 Елена

Авиакомпании «Pobeda» - перевозчик для хипстеров. Не знаю под какую ЦА создавали эту компанию, но хуже я ещё не летала никогда. Мне этот самолёт достался случайно так как я летела транзитом. С нас выцыганили деньги за якобы превышение ручной клади (45€ на минуточку!). Для того, чтобы сидеть вместе нужно доплачивать. Приличным людям в этом перевозчике делать нечего. Компания создана для хипстеров, которые летают с крохотным рюкзаком, в котором только кепка с прямым козырьком и коробок с марихуанной. Безобразие, а не авиакомпания! Не летайте на «Победе», уважайте себя!

15.10.19 23:09 Юрий.

Брал турпутевку и столкнулся с этой авиакомпанией. Впечатления самые негативные.Крохоборы! Что не добирают на билетах, пытаются компенсировать мухляжом с багажом. Не компания, а позор Росии.. Сам больше никогда с ней связываться не буду и другим не советую!

15.10.19 22:12 Виталий

Хорошие тарифы,но политика платных звонков это-полное у----во со стороны принимающей стороны и много мелочей которые позволяют назвать эту компанию -полным отстоем!!!

15.10.19 20:19 Светлана

Рейс Саратов-Москва. Опоздала на регистрацию рейса на 3 минуты из-за пробок. Согласна, что есть правила, но из опоздавших нас было двое. Девушку передо мной все-таки пропустили, а мне категорически отказали!!! Он-лайн регистрации в Саратове у Победы нет. При этом вылет Москва-Саратов двумя днями ранее был задержан почти на час, а при покупке билетов он-лайн невозможно отказаться от платного выбора мест. По возможности, откажусь в будущем от данного перевозчика.

15.10.19 15:35 Анна

возвращалась обратно рейсом Стамбул-Москва. За сутки пыталась зарегистрировать билет самостоятельно через он-лайн регистрацию, но сайт постоянно выдавал ошибку, позвонить в колл-центр не было возможным, это платная и не дешевая услуга (роуминг) еще и не всегда дозвонишься. В итоге "добродушный" дяденька на стойке регистрации спросил 25 евро за распечатанный талон. С учетом того, что с 09.10.2019 Московский городской суд удовлетворил иск ​Московской межрегиональной транспортной прокуратуры (ММТП) об отмене платной регистрации на рейсы авиакомпании «Победа» в зарубежных аэропортах.

15.10.19 15:09 Гость

нет номера визы с собой можно ли зарегистрироваться без него он лайн?

15.10.19 11:05 Гость

INS 3 код сбора победы За что снимается плата

14.10.19 19:40 Гость

Гость : Добрый день. Вчера летел с дочерью 10 лет рейсом Палермо-Москва. При покупке билета нам были назначены места рядом (с пометкой "предварительные"). В Палермо при попытке пройти онлайн-регистрацию сайт Победы выдал сообщение "На одном или нескольких сегментах перелета не удалось назначить бесплатные места". Т.е. система не то что не предложила места рядом, она вообще не предоставила бесплатные места! Продолжить было невозможно без выбора мест (как известно, у Победы это платно). Я сделал несколько попыток зарегистрироваться, но это сообщение продолжало появляться вплоть до окончания онлайн-регистрации. Решив не платить за то, что и так положено бесплатно, я понадеялся решить вопрос в аэропорту. Однако, там мне было заявлено, что нас без проблем зарегистрируют на наши предварительные места рядом, но только после того, как я заплачу 50 евро за регистрацию в аэропорту, в противном случае нас просто не пустят в самолет. А все претензии, если они имеются, я могу предъявить в установленном порядке. Спорить было бесполезно, я был вынужден заплатить. В кассе мне выдали готовый бланк заявления о возврате денег за регистрацию в связи невозможностью регистрации онлайн. Судя по толстой пачке этих бланков у кассира, мой случай далеко не единичный. В данном случае очевидно, что я не смог зарегистрироваться онлайн не по своей вине, а Победа явно имела возможность предоставить нам наши места во время онлайн-регистрации, но не сделала этого. При этом Победа заявляет, что бесплатно предоставляет детям до 12 лет места рядом с родителями, а все сообщения об обратном - это выдумки и домыслы. Вопрос к знатокам: куда отправлять требование на возврат? На бланке написано - по электронной почте. На сайте Победы - только по почте. на vozvrat@pobeda.aero

14.10.19 18:10 Гость

Добрый день. Вчера летел с дочерью 10 лет рейсом Палермо-Москва. При покупке билета нам были назначены места рядом (с пометкой "предварительные"). В Палермо при попытке пройти онлайн-регистрацию сайт Победы выдал сообщение "На одном или нескольких сегментах перелета не удалось назначить бесплатные места". Т.е. система не то что не предложила места рядом, она вообще не предоставила бесплатные места! Продолжить было невозможно без выбора мест (как известно, у Победы это платно). Я сделал несколько попыток зарегистрироваться, но это сообщение продолжало появляться вплоть до окончания онлайн-регистрации. Решив не платить за то, что и так положено бесплатно, я понадеялся решить вопрос в аэропорту. Однако, там мне было заявлено, что нас без проблем зарегистрируют на наши предварительные места рядом, но только после того, как я заплачу 50 евро за регистрацию в аэропорту, в противном случае нас просто не пустят в самолет. А все претензии, если они имеются, я могу предъявить в установленном порядке. Спорить было бесполезно, я был вынужден заплатить. В кассе мне выдали готовый бланк заявления о возврате денег за регистрацию в связи невозможностью регистрации онлайн. Судя по толстой пачке этих бланков у кассира, мой случай далеко не единичный. В данном случае очевидно, что я не смог зарегистрироваться онлайн не по своей вине, а Победа явно имела возможность предоставить нам наши места во время онлайн-регистрации, но не сделала этого. При этом Победа заявляет, что бесплатно предоставляет детям до 12 лет места рядом с родителями, а все сообщения об обратном - это выдумки и домыслы. Вопрос к знатокам: куда отправлять требование на возврат? На бланке написано - по электронной почте. На сайте Победы - только по почте.

14.10.19 16:11 Гость

Елизавета : Добрый день! Подскажите, пожалуйста, при покупке билета Победой вышла ошибка при оплате, я ввела сначала данные другой карты, потом попробовала изменить дату и ввела новые реквизиты, списание прошло. Чуть позже у меня списались первые две суммы и в итоге у меня 6 билетов на 2 лица, четыре из которых на один рейс. Можно ли как то аннулировать билеты и вернуть суммы, если билет невозвратный? До колл-цента дозвониться не могу. Можно ли вообще иметь несколько билетов на одного пассажира на рейс?срочно звоните в банк и отменяйте все транзакции, как ошибочные

14.10.19 13:43 Елизавета

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, при покупке билета Победой вышла ошибка при оплате, я ввела сначала данные другой карты, потом попробовала изменить дату и ввела новые реквизиты, списание прошло. Чуть позже у меня списались первые две суммы и в итоге у меня 6 билетов на 2 лица, четыре из которых на один рейс. Можно ли как то аннулировать билеты и вернуть суммы, если билет невозвратный? До колл-цента дозвониться не могу. Можно ли вообще иметь несколько билетов на одного пассажира на рейс?

14.10.19 12:11 Гость

Наталья : Был куплен билет за 26000 руб из омска в анталию на даты 27.10 и обратно 7.11.19. но внезапно отправляют в командировку, я позвонила с просьбой изменить сроки на 02.11.19 и соответственно обратно 9.11.19, с доплатой 14000руб, я согласилась, меня перевели на платеж по телефону, оплата сорвалась, перезвонила еще раз-опять сорвалась, позвонила в третий раз порекомендовали оплатить через сайт победа. На сайт зашла,но оплатить не получилось, хотя пыталась минут сорок, это было ночью. Утром пришло уведомление, что все билеты анулированы, т.к. бронь висит только 12 часов. Хотя об этом существенном условии операторы меня не предупредили! Отзвонилась на линию сразу с вопросом, по которому вместо ответа и объяснений просто послали. Хотя об этом существенном условии операторы меня не предупредили! При этом пропали мои 26000руб, т.е попрасту были украдены компанией или работниками. Что теперь делать? В голове не укладывается, что компания может так запросто обворовывать людей. Прошу разобраться в данном вопросе. В итоге: украдены 26000руб и потрачено 2500руб на разговоры в вашими сотрудниками Подбирайте выражения. По-поводу кражи адекватные люди обращаются в полицию, а не на форум. Видимо на большее ума не хватает.

14.10.19 9:46 Гость

Наталье! Что важнее командировка или Анталия? Хотела на 2 стульях усидеть сразу, хитроделанная? Так что правильно. По заслугам.

14.10.19 9:39 Гость

Отвратительная авиакомпания - никому не стоит вестись на низкую цену С вас стрясут деньги буквально за каждый килограмм, который превышает норму Так же стрясут за регистрацию, если не пройти ее заранее через сайт (и не предупредят об этом) Ну и конечно снимут с рейса, как это случилось со мной, если ты просто вовремя не успел оплатить за перевес, хотя на контроле перед этим все будут утверждать, что оплата не потребуется Мелочная гадкая компания, где работники сплошные крысы, которым неизвестно каково потом возвращаться домой и смотреть в глаза своим детям

14.10.19 8:55 Наталья

Был куплен билет за 26000 руб из омска в анталию на даты 27.10 и обратно 7.11.19. но внезапно отправляют в командировку, я позвонила с просьбой изменить сроки на 02.11.19 и соответственно обратно 9.11.19, с доплатой 14000руб, я согласилась, меня перевели на платеж по телефону, оплата сорвалась, перезвонила еще раз-опять сорвалась, позвонила в третий раз порекомендовали оплатить через сайт победа. На сайт зашла,но оплатить не получилось, хотя пыталась минут сорок, это было ночью. Утром пришло уведомление, что все билеты анулированы, т.к. бронь висит только 12 часов. Хотя об этом существенном условии операторы меня не предупредили! Отзвонилась на линию сразу с вопросом, по которому вместо ответа и объяснений просто послали. При этом пропали мои 26000руб, т.е попрасту были украдены компанией или работниками. Что теперь делать? В голове не укладывается, что компания может так запросто обворовывать людей. Прошу разобраться в данном вопросе. В итоге: украдены 26000руб и потрачено 2500руб на разговоры с вашими сотрудниками

14.10.19 6:54 Для Елены

1. За свои ошибки надо платить – внимательнее надо быть. 2. Распечатывать посадочные талоны не нужно, а сохраняются они в смартфоне где "фото/изображения" и для этого не нужна сеть оператора. 3. Претензия подаётся в письменном виде почтой России на юридический адрес, который указан на официальном сайте и даже на этом. P.s.: пожалуйста, больше никогда не летайте с Победой – не надо травмировать психику ребенка своей неподготовленностью к полету.

14.10.19 6:41 💬

Ваши отзывы не удаляют, а переносят на форум этого сайта для пассажиров: forum.airlines-inform.ru/Pobeda/#postfor...

14.10.19 6:38 Гость

Алина : Доб.день. Нужна помощь. Вчера купила билеты . Не прошдо и 24 час .утром ребенок взял планшет и случайно нажал отказ от брони. Естественоо я прзвонила в Победу. Обтясрилась но результат не в мою пользу. Может кто подскажет. Куда и кому писать. Это безобразие. Неужели я специально откажусь от своих денег. Бред. Ну, так некоторые «специально» отказываются от билетов, т.к. это нужно для оформления вынужденного возврата или возврата по болезни, или чтобы не аннулировали обратный билет. Пишите в тех.поддержку об ошибочной отмене бронирования на feedback@pobeda.aero и vozvrat@pobeda.aero

14.10.19 4:35 Гость

Ольга : Самая отвратительная компания!!! Позор !! Отношение к пассажиром сказать,что плохое ничего не сказать, мерзкий персонал!! Мерзкая компания!Опоздала и не пустили в самолёт? Или не посадили рядом за бесплатно? Или не кормят?

14.10.19 1:04 Гость

На главной странице сайта внизу есть пункт *Найти билет* по паспортным данным. Александра : Добрый день. Делала заказ через тутуру. Лететь через 2 недели. Хочу добавить багаж, но не получается зайти в управление бронированием. Не находит сайт ни моего билета, ни брони, ни электронного адреса

14.10.19 1:01 Гость

Гость : Здравствуйте! Собираюсь лететь авиакомпанией Победа за дочерью. То есть в 1 сторону я лечу одна, обратно - вдвоем. Купила по 2 билета в обоих направлениях, так как не увидела возможности на сайте купить билет только в 1 направлении. После оплаты билетов появилась информация следующего характера: "Если в маршруте более одного сегмента полета, то при неявке на первый рейс маршрута весь билет аннулируется. Обратитесь в колл-центр для отмены сегмента полета без аннулирования всего билета". До колл-центра, к сожалению, не могу дозвониться. Вопросы: 1) Как иным способом сообщить в авиакомпанию, что в первом направлении будет только 1 пассажир? 2) Попадает ли моя ситуация под указанное выше правило о том, что первый из сегментов полета не реализован, учитывая, что пассажир, хоть и 1 все-таки будет? В Управлении бронированием в полной версии сайта найдите свое бронирование по номеру брони или по опции "Найти билет" и там с правой стороны есть опция "Отменить рейс" - ставите галочку "v" напротив только того пассажира, который не летит.

14.10.19 0:54 Гость

Добавить в свое бронирование ребенка до 12 лет можно только через колл-центр (звонок платный) Михаил : Купил билет на взрослого, следом хотел купить на этот же рейс билет на ребёнка(сына)-Система не продаёт отдельно без сопровождающего. Как можно купить, подскажите, пожалуйста.

13.10.19 17:04 Гость

Здравствуйте! Собираюсь лететь авиакомпанией Победа за дочерью. То есть в 1 сторону я лечу одна, обратно - вдвоем. Купила по 2 билета в обоих направлениях, так как не увидела возможности на сайте купить билет только в 1 направлении. После оплаты билетов появилась информация следующего характера: "Если в маршруте более одного сегмента полета, то при неявке на первый рейс маршрута весь билет аннулируется. Обратитесь в колл-центр для отмены сегмента полета без аннулирования всего билета". До колл-центра, к сожалению, не могу дозвониться. Вопросы: 1) Как иным способом сообщить в авиакомпанию, что в первом направлении будет только 1 пассажир? 2) Попадает ли моя ситуация под указанное выше правило о том, что первый из сегментов полета не реализован, учитывая, что пассажир, хоть и 1 все-таки будет?

13.10.19 15:24 Михаил

Купил билет на взрослого, следом хотел купить на этот же рейс билет на ребёнка(сына)-Система не продаёт отдельно без сопровождающего. Как можно купить, подскажите, пожалуйста.