Форум авиакомпании Победа

21.06.19 11:49 Гость

Отличная авиакомпания, тарифы очень гибкие и надо включать голову во время покупки билета и читать правила тарифа а не ныть по итогу что вы не знали что там что-то не включено в цену. Как можно ставить минус за то что надо доплачивать за выбор места? Такие условия, не нравится не лети. Часто летаю и по РФ и за границу, всегда всё вовремя, самолёты новые, ни разу не было проблем. При этом Компания занимает очень активную позицию на рынке, пытается менять законы в отрасли, пробивает новые направления, расширяет сеть, огромное спасибо!

21.06.19 11:30 Гость

По невозвратным билетам возможен только вынужденный возврат (задержка\перенос рейса, болезнь и т.д.) - так в любой а\к. У лоукоста "Победа" габариты ручной клади 36х30х27, а лоукост тариф у "ЮТейр" и "УА" - 40х30х20, вряд ли штатив туда пройдёт. Перед покупкой билета вы поставили "V", что согласны с правилами лоукостера, так какие могут быть претензии и советы!?

21.06.19 11:13 Гость - Сергею

Найти свой электронный билет\маршрут-квитанцию можно на официальном сайте авиакомпании (полная версия) в опции "найти билет" (внизу). Звонить не надо - звонок платный 60 руб.мин.; вся важная информация есть на сайте и дублируется в билете.

21.06.19 9:54 Сергей

Как я могу узнать что у меня все впорядке с эл.билетом все телефоны компании не работают

21.06.19 9:50 Гость

Авиакомпания, которая не возвращает стоимость билетов, если вы решили по каким-либо причинам не лететь. Не приняли к ручной клади штатив от фотоаппарата, так как не прошёл по габаритам, в остальных же всегда пропускали. Не советую никому лететь этой авиакомпанией.

21.06.19 8:48 Гость

Гость : Должны были лететь с дочерью сегодня сочи-Челябинск. Билет покупали в кассе, при регистрации на рейс мне заявили что билет на дочь аннулирован победой из того что у нас не совпадают бронирования! Почему меня об этом даже не уведомили!? Обращайтесь в кассу - где покупали билеты, видимо там накосячили. Ребенок до 12 лет должен быть со взрослым в одном бронировании. На сайте АК такого казуса бы не произошло.

21.06.19 7:53 Елена

Хуже не придумаешь! Позиционируется как дешевая авиакомпания; на самом деле, выходит дороже, чем везде. 1. За то, чтобы сидеть вместе одной семье, требуется доплата. 2. В пути (летели 3 часа) не предлагают ни еды, ни воды, только рекламный журнал, который отбирают на выходе. 3. Если попросить, то воду дадут, но в собственную тару; нет на борту одноразовой посуды! 4. При регистрации вылета домой - самая подстава. Вдруг оказывается, что бесплатная регистрация только онлайн, а за регистрацию в аэропорту надо выложить 25 евро за человека.

21.06.19 7:10 Гость

У кого была проблема со страховкой - она решена! Сейчас все работает адекватно.

21.06.19 0:42 Гость

Должны были лететь с дочерью сегодня сочи-Челябинск. Билет покупали в кассе, при регистрации на рейс мне заявили что билет на дочь аннулирован победой из того что у нас не совпадают бронирования! Почему меня об этом даже не уведомили!?

20.06.19 20:41 Гость

Диана : Здравствуйте. в тарифе "выгодный" предусмотрена ручная кладь? Бесплатная ручная кладь предусмотрена в любом тарифе - она не должна превышать размеры 36*30*27

20.06.19 20:38 Гость

Гость : При бронировании указал 1 место багажа до 10 кг. Сейчас вес чемодана увеличился. Но на сайте нельзя просто доплатить до 20 кг. Предлагается только доплатить за ещё одно место багажа. Может я что-то не увидел? Нельзя! Можно купить ещё одно место багажа 10 кг или 20 кг, если купите 10 кг, то суммировать багаж в один чемодан 10+10 тоже нельзя.

20.06.19 19:52 Диана

Здравствуйте. в тарифе "выгодный" предусмотрена ручная кладь?

20.06.19 17:03 Гость

При бронировании указал 1 место багажа до 10 кг. Сейчас вес чемодана увеличился. Но на сайте нельзя просто доплатить до 20 кг. Предлагается только доплатить за ещё одно место багажа. Может я что-то не увидел?

20.06.19 16:31 Гость

Отношение к пассажирам ужасное, хамское. На рейс не пропускали,объяснив опозданием на регистрацию, время опоздания составила 1 минуту. После беготни по аэропорту провели за дополнительную оплату. Ручную кладь измеряют линейкой. На места опоздавших проводят других людей. А кто опоздал отправляют, на этом и зарабатывают. Первый и последний раз пользуюсь их услугами. Нет никакой эл. регистрации, никаких смс.

20.06.19 15:38 Гость

та же проблема - при перелетах внутри страны вылазит баг Гость : Подтверждаю - нельзя на сайте pobeda.aero купить билет без страховки за 249 р. более того - обращение в службу поддержки ничего не изменило :(( Гость : Гость : Победа не дает отказаться от страховки за 249 рублей при бронировании на сайте. ПОЗОР Победе.Я, лично купил билет и отказался от страховки. Если вы не в состоянии разобраться с сайтом Победы, то это вам позор.

 

20.06.19 15:31 Гость

Подтверждаю - нельзя на сайте pobeda.aero купить билет без страховки за 249 р. более того - обращение в службу поддержки ничего не изменило :(( Гость : Гость : Победа не дает отказаться от страховки за 249 рублей при бронировании на сайте. ПОЗОР Победе.Я, лично купил билет и отказался от страховки. Если вы не в состоянии разобраться с сайтом Победы, то это вам позор.

 

20.06.19 15:18 Гость

Невежество сплошное :(

20.06.19 11:31 Гость

Гость : Гость : Гость : В приложении не работает изменение бронирования. Надо добавить багаж. В чем проблема? Надо заходить в профиль, потом в мои бронирования и легко добавить багаж Даже при таком пути в приложении всплывает окно " изменение бронирования временно не возможно, воспользуйтесь сайтом" На сайте Квест: добавляю, нажимаю продолжить, всплывает сообщение, что нужно выбрать багаж для одного из пассажиров (при том что он выбран), две кнопки на выбор ( нужен багаж и .?.без багажа). При нажатии нужен багаж возвращаешься в предыдущий пункт, А ВОТ ПРИ НАЖАТИИ БЕЗ БАГАЖА, попадаешь на оплату доп багажа!!! Конгениально! Ну все верно, без багажа нажимаете, если он уже выбран и вам больше его не нужно. Всегда так было!

20.06.19 10:12 Гость

Хотелось бы добавить - самолёты норм, претензий к бортпроводникам и пилотам нет! Они молодцы! У них договор с данной АК.. кушать хочется всем и приходится принимать все правилп на чьем поле ты играешь) Но, отношение со стороны самой компании,а именно его руководства к людям,то есть к пассажирам - объективно Скотское! С полной уверенностью могу сказать пользуясь услугами данной АК к людям они относятся,как к быдлу.. Что не внутреннее правило,то унижение.. просмотреть хотя бы как в аэропорту Анталия издевались над нашими людьми,когда замеряли и снимали на фото их вещи и многих не пускали. Хотя габариты ручкой клади смешные у людей было.. Не было огромных сумок,баулов и прочего.. Цель Победы - Срубить с людей больше денег! А каким путём это неважно!

20.06.19 10:06 Гость

Неуважаемая, АК победа, сделайте, пожалуйста, платными туалеты во время рейса! Чтоб люди окончательно перестали пользоваться вашими услугами 😆

20.06.19 9:44 Гость

Гость : Гость : В приложении не работает изменение бронирования. Надо добавить багаж. В чем проблема? Надо заходить в профиль, потом в мои бронирования и легко добавить багаж Даже при таком пути в приложении всплывает окно " изменение бронирования временно не возможно, воспользуйтесь сайтом" На сайте Квест: добавляю, нажимаю продолжить, всплывает сообщение, что нужно выбрать багаж для одного из пассажиров (при том что он выбран), две кнопки на выбор ( нужен багаж и .?.без багажа). При нажатии нужен багаж возвращаешься в предыдущий пункт, А ВОТ ПРИ НАЖАТИИ БЕЗ БАГАЖА, попадаешь на оплату доп багажа!!! Конгениально!

20.06.19 8:54 Для Виталия

Если вы ДАВНО и МНОГО летаете Победой, то должны знать об этом сборе. Он введён с ноября 2018 года и о нём напоминает авиакомпания везде и всюду когда вы покупаете билеты и т д

20.06.19 7:37 Гость

Гость : В приложении не работает изменение бронирования. Надо добавить багаж. В чем проблема? Надо заходить в профиль, потом в мои бронирования и легко добавить багаж

20.06.19 7:32 Гость

Не буду более летать. Невежество, хамство и безразличие...... (!)

20.06.19 6:25 Гость

Светлана : Вылетали с дочерью сегодня из Сочи до Москвы в 8-05. В Сочи задержка была до 9-15. Подошла к представителю Узнать окончательная ли эта задержка, ответил утвердительно, но не сообщив, что регистрация уже идёт ( время было 7-10) На табло о регистрации ни слова, только о задержке . В итога рейс задержан, а регистрация идёт по старым временным рамкам. На регистрацию , которая закончилась за 40 минут до 8:05 (старое время вылета) а не за 40 минут до 9:15 (Новое время вылета) мы опоздали. Ак Победа предложила купились новый билет и не предусмотрено при таких ситуации возвращения суммы за билет. Может начнёте работать для Людей???Может начнёте быть более внимательными. На табло, в Сочи, напротив рейса, всегда есть информация. Идёт регистрация, идёт посадка и т.д. Весь самолёт и зарегистрировался вовремя и улетел.Вы одни остались. Для каких людей должна начать работать Победа? Отдельно для вас?

20.06.19 6:21 Гость

Гость : Победа не дает отказаться от страховки за 249 рублей при бронировании на сайте. ПОЗОР Победе.Я, лично купил билет и отказался от страховки. Если вы не в состоянии разобраться с сайтом Победы, то это вам позор.

20.06.19 3:22 Виктор Георгиевич

Победа у большинства ассоциируется с Великой. Негатив (в очередях на регистрацию и форумах о компании и т. д) , является веским основанием для серьёзного улучшения качества обслуживания клиентов. Успех в борьбе, осуществление, достижения в результате борьбы, преодоления трудностей, не должно осуществляться только за счёт народа, который поверил в Победу. Работа компании с каждым негативным отзывом и улучшение имиджевого статуса, но главное, - понижение себестоимости полётов и Правда по отношению к своим (кто поверил в Победу) приблизит компанию к святому смыслу слова Победа. И тогда большинство будет за Победу.

19.06.19 21:09 Гость

В приложении не работает изменение бронирования. Надо добавить багаж. В чем проблема?

19.06.19 18:37 Гость

Гость : Гость : а как добавить в существующий билет 8 летнего ребёнка? Только платным звонком в колл-центр, поэтому подготовьте все данные заранее я им звонил они не отвечают

19.06.19 18:24 Гость

Гость : а как добавить в существующий билет 8 летнего ребёнка? Только платным звонком в колл-центр, поэтому подготовьте все данные заранее

19.06.19 18:10 Гость

а как добавить в существующий билет 8 летнего ребёнка?

19.06.19 16:24 Гость

Победа не дает отказаться от страховки за 249 рублей при бронировании на сайте. ПОЗОР Победе.

19.06.19 15:10 Гость

Через приложение, вы можете купить билеты, не переплачивая за страховку;). Только что проверено.

19.06.19 15:02 Виктория

Уважаемая победа! ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ, чтобы ваши сотрудники начали отвечать на почту feedback@pobeda.aero.????

19.06.19 15:01 Светлана

Вылетали с дочерью сегодня из Сочи до Москвы в 8-05. В Сочи задержка была до 9-15. Подошла к представителю Узнать окончательная ли эта задержка, ответил утвердительно, но не сообщив, что регистрация уже идёт ( время было 7-10) На табло о регистрации ни слова, только о задержке . В итога рейс задержан, а регистрация идёт по старым временным рамкам. На регистрацию , которая закончилась за 40 минут до 8:05 (старое время вылета) а не за 40 минут до 9:15 (Новое время вылета) мы опоздали. Ак Победа предложила купились новый билет и не предусмотрено при таких ситуации возвращения суммы за билет. Может начнёте работать для Людей???

19.06.19 14:32 Сергей

Добрый день всем! Летела моя супруга СПБ-Сочи 12.06-16.06.19 в аэропорту на регистрации персонал строит свою работу так, что бы люди платили за багаж. Правила изучили, вес разрешенный тоже знаем, но нет-сотрудник начинает придумывать какие то схемы.. В самолете эти ироды рассадили народ таким образом, что супрги летят раздельно, а на руках у мамы маленький ребенок. И как вас назвать? Короче КОНЧЕННАЯ авиакомпания! Желаю неизлечимых болезней маркетологам компании и пожелать проклятья на всех родных!! Так нельзя! Сергей СПБ.

19.06.19 9:40 Гость

Дорогие пассажиры " ПоБеды" То , что творит эта компания совершенно не законно. Вчера летела из Стамбула. Караул. Ни все читают мелкий шрифт. С этим "чикином" просто катастрофа. Оплата и долларами, и рублями и лирами лишь бы улететь. Не понимаю аэропорты. Как можно подписывать договора с этой компанией. Для чего нужен этот "чикин". Моя история. Купила билет, оплатила багаж, страховку . То бишь заплатила УЖЕ деньги. И вдруг 25 евро. Что за штраф ? Если я не улечу, то пропадут мои деньги. Если вы считаете свой бюджет , то летите другими авиакомпаниями . Итог перелета из Стамбула в Москву . 12 человек остались в Стамбульском аэропорту. И что будет с ними делать Стамбул ? И вот по деньгам в оба конца было изначально 9000, а со всеми доп. оплатами почти 16000. То что предлагают другие компании, но с едой и водой. Нормальными креслами и приятным общением. НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ.

19.06.19 8:44 Гость

Не работает - нет возможности отменить страхование (((( как отменить вторую галочку "страхование"? сумма 0, но в правом нижнем углу осталось 249 р. Такая же фигня, всегда остается Лови момент! Галочка сегодня работает, снимается! и не 249, а199 руб. как положено.

19.06.19 7:31 Гость

После общения с представителями компании в офисе в аэропорте Внуково и их отношению к пассажирам пользоваться услугами данной компании не будем. Таких компаний должно быть меньше в цивилизованном государстве,а точнее в сфере оказания услуг!

19.06.19 1:29 Таня

Когда будут доступны к покупке билеты на ДЕКАБРЬ из Кельна в Москву?

18.06.19 16:56 Гость

Гость : Гость : как отменить вторую галочку "страхование"? сумма 0, но в правом нижнем углу осталось 249 р. Такая же фигня, всегда остается Лови момент! Галочка сегодня работает, снимается! и не 249, а199 руб. как положено.

 

18.06.19 14:50 Podruga

Маргарита : Добрый день купила билет на самолет Москва - Милан вместо имени Margarita написала Magaita в call центр дозвониться не могу, что делать?? если для визы билет не нужен, то можно исправить в аэропорту перед вылетом.

18.06.19 14:40 Гость

Гость : как отменить вторую галочку "страхование"? сумма 0, но в правом нижнем углу осталось 249 р. Такая же фигня, всегда остается

18.06.19 14:38 Нина

Куплен билет на рейс москва - калининград.на 8 июля2019 г.12июня исполнилось 45 лет.заменить паспорт смогу только по возвращении из отпуска по месту жительства в калининграде после 8 июля.посадят ли меня на этот рейс с таким паспортом.( по закону установлен срок замены в течении 30 суток.я в нег укладываюсь)

18.06.19 14:07 Маргарита

Добрый день купила билет на самолет Москва - Милан вместо имени Margarita написала Magaita в call центр дозвониться не могу, что делать??

18.06.19 1:32 Гость

Гость : все авиакомпании продают билеты больше чем мест в салоне (кто-то опоздал, заболел или передумал лететь), поэтому нет причин париться Именно, в такой последовательности - сначала опоздал, потом заболел, ну а потом уже передумал - а не очень-то я и хотел, лететь. :)

17.06.19 22:38 Гость

Гость : И как её найти? Надо покупать билет в полной версии сайта, т.к. приложение глючит.

17.06.19 22:35 Гость

Гость : Гость : Задолбали своим бредом сумасшедших — вам все равно никто не верит, а борты полны. Вы хотите сказать, что Победа повторно перепродает невозвратные билеты пассажиров, не допущенных к полету? а что, тоже себе бизнес-модель... вряд ли, все авиакомпании продают билеты больше чем мест в салоне (кто-то опоздал, заболел или передумал лететь), поэтому нет причин париться

17.06.19 22:33 Гость

Гость : Антон : Как купить билет только в одну сторону? На сайте pobeda.aero в поле выбора даты обратного перелёта нажать кнопку обратный билет не нужен.И как её найти?

17.06.19 22:32 Гость

И как её найти?