–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании ѕобеда

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
07.04.20 21:45 ≈лена

√ость : € ничего не думаю. «ачем вы так пишете? я всего лишь поделилась радостью.  то сказал, что компани€ ѕобеда обанкротитс€? я планирую слетать в ћоскву, как только авиаперелеты снова откроют. ≈лена : «р€ ругалась € насчЄт того, что мне не возвращали деньги за аннулированные билеты. “ак вот. «ашла в личный кабинет свой сегодн€ и увидела, что деньги вернули в полном объЄме! я так рада!ј что потом? ƒумаете, дадут вам эти денежки к себе в кошелЄк положить? »ли собираетесь на них билеты покупать по ценам, которые вдруг если поднимут или при банкротстве надеетесь назад получить? Ќормальные перевозчики на карту возвращают и без вс€ких схем надувательских.

ќтветить
07.04.20 21:19 √ость

√ость : звоните вечером на бесплатный номер. ќтвечают сразу, днем бесполезно звонить, все операторы зан€ты. какой бесплатный номер?

ќтветить
07.04.20 21:06 √ость

√ость : ƒобрый день ј € могу вывести деньги с личного кабинета сама ќбратно на карту«ачем же их туда они ввод€т? „тобы ¬ам их легче было оттуда забрать? Ќе смешите.  онечно, нет. Ёто схема дл€ невозврата денежных средств клиентов.

ќтветить
07.04.20 21:02 √ость

ƒобрый день ј € могу вывести деньги с личного кабинета сама ќбратно на карту

ќтветить
07.04.20 20:43 √ость

Ћетайте с Ћќ’ќ“–ќЌ-ј¬»ј. ≈сть ещЄ желающие?

ќтветить
07.04.20 20:40 √ость

ѕассажир отдал деньги в авиакомпанию не дл€ перевода их в личный кабинет, откуда их не забрать, а дл€ оказани€ услуги. Ќо услуга не оказываетс€, значит вернуть по «акону об€заны. ј нав€зываемый личный кабинет - это схема дл€ удерживани€ чужих денег (денег у населени€), расчЄт на то, что если и отдадут чего, то лишь тем, кто не возражал против личного кабинета и не стребовал деньги обратно на кату (типа клиент не против - значит всЄ мы сделали законно). ƒл€ погашени€ за долги (не пассажирам) при банкротстве могут понадобитьс€ деньги клиентов, это капитализм.

ќтветить
07.04.20 20:34 √ость

√ости : √ость : Ћичевыми счетами вас делают ещЄ более бесправными. —о временем убедитесь. Ћетайте с Ћќ’ќ“–ќЌ-ј¬»ј √ость : Ћетайте самолЄтами Ћќ’ќ“–ќЌ-ј¬»ј !!! ’орош истерить! Ѕез вас разберЄмс€. «адолбал уже этот неадекватный победотролль своим занудством.Ёто пишиут лживые работники-защитники авиакомпании, которых прижали немного на дн€х. поэтому тролли ихние тут поисчезали, хамившие направо и налево пассажирам. —коро ещЄ посильнее прижмут их.

ќтветить
07.04.20 19:32 √ость

звоните вечером на бесплатный номер. ќтвечают сразу, днем бесполезно звонить, все операторы зан€ты.

ќтветить
07.04.20 17:03 √ости

√ость : Ћичевыми счетами вас делают ещЄ более бесправными. —о временем убедитесь. Ћетайте с Ћќ’ќ“–ќЌ-ј¬»ј √ость : Ћетайте самолЄтами Ћќ’ќ“–ќЌ-ј¬»ј !!! ’орош истерить! Ѕез вас разберЄмс€. «адолбал уже этот неадекватный победотролль своим занудством.

ќтветить
07.04.20 16:47 √ость

ѕретензи€ пишетс€ в свободной форме! Ќикаких ссылок на законы не требуетс€, т.к. это не исковое за€вление в суд. ѕосле отрицательного ответа от а\к прикладываете эту претензию и ответ к исковому за€влению и в ближайший мировой суд. √ость : Ћюди добрые, вышлите пример претензии, € ее на файлообменник залью дл€ всех. onlyhuman@list.ru " лиент имеет право направить в ќќќ Ђјвиакомпани€ Ђѕобедаї письменную претензию по адресу: –осси€, 108811, г. ћосква, п. ћосковский,  иевское ш., 22-й км., домовладение 4." *ѕретензию отправл€ете почтой –оссии с описью вложени€ и уведомлением. ∆дЄте ответ от ѕобеды в течение 30-ти дней в соответствии с законодательством –‘. *ѕретензи€ пишетс€ в свободной форме: *куда, *кому, *от кого и *почему ( я, такой-то, не согласен с возвратом на баланс в личный кабинет, поэтому прошу вернуть денежные средства на карту). ѕрилагаете копии билета и паспорта. ƒублируете *ѕретензию на flight_status@pobeda.aero со сканами паспорта и маршрут-квитанции либо электронного билета. ¬сЄ!

ќтветить
07.04.20 16:32 √ость

а мне не на карту ни в личный кабинет не пришло.... на письма не отвечают... ждут когда € им позвоню и они спишут денег с телефона?

ќтветить
07.04.20 16:06 √ость

√ость : Ћюди добрые, вышлите пример претензии, € ее на файлообменник залью дл€ всех. onlyhuman@list.ruј разве она не в свободной форме пишетс€? —уть и все документальные нюансы сообщите и через ѕочту –осси€ заказным письмом, квитанцию и копии писем не тер€ть дл€ суда. Ќе откажут же вам в возврате из-за свободного текста. не вправе по закону.

ќтветить
07.04.20 16:03 √ость

Ћичевыми счетами вас делают ещЄ более бесправными. —о временем убедитесь. Ћетайте с Ћќ’ќ“–ќЌ-ј¬»ј

ќтветить
07.04.20 16:01 √ость

Ћюди добрые, вышлите пример претензии, € ее на файлообменник залью дл€ всех. onlyhuman@list.ru

ќтветить
07.04.20 16:00 √ость

Ћетайте самолЄтами Ћќ’ќ“–ќЌ-ј¬»ј !!!

ќтветить
07.04.20 15:56 √ость

ћне вернули за 10 и 21 апрел€ на лицевой —чЄт

ќтветить
07.04.20 15:52 √ость

≈лена : «р€ ругалась € насчЄт того, что мне не возвращали деньги за аннулированные билеты. “ак вот. «ашла в личный кабинет свой сегодн€ и увидела, что деньги вернули в полном объЄме! я так рада!ј что потом? ƒумаете, дадут вам эти денежки к себе в кошелЄк положить? »ли собираетесь на них билеты покупать по ценам, которые вдруг если поднимут или при банкротстве надеетесь назад получить? Ќормальные перевозчики на карту возвращают и без вс€ких схем надувательских.

ќтветить
07.04.20 15:37 ≈лена

«р€ ругалась € насчЄт того, что мне не возвращали деньги за аннулированные билеты. “ак вот. «ашла в личный кабинет свой сегодн€ и увидела, что деньги вернули в полном объЄме! я так рада!

ѕобеда (Pobeda) 
ќтветить
07.04.20 14:59 √ость

ƒрузь€ по несчастью, кому-нибудь из вас прислали на почту пример претензии?

ќтветить
07.04.20 10:44 √ость

ќльга : Ѕ”ƒ≈ћ ¬ј— ∆ƒј“№! ћЌ≈ —≈√ƒЌя ¬≈–Ќ”Ћ» ƒ≈Ќ№√» Ќј ƒ≈ѕќ«»“Ќџ… —„≈“ ¬ Ћ»„Ќќћ  јЅ»Ќ≈“≈ ƒј∆≈ «ј ¬џЋ≈“ 01.06.2020! —ѕј—»Ѕќ! «Ќј ќћџ≈ ”Ћ≈“≈Ћ» јЁ–ќ‘Ћќ“ќћ ѕќ ¬«ј»ћќ«ј„≈“” «ј ќ“ћ≈Ќ≈ЌЌџ… –≈…— ѕќЅ≈ƒј! ¬ јэрофлоте похоже нет кароновируса, а в ѕобеде он есть.

ќтветить
07.04.20 9:18 √ость

√ость : Ѕыли приобретены билеты в но€бре до —анкт-ѕетербурга,когда можно вернуть деньги?ƒо Ѕарселоны были-деньги вернули мес€ц назад.ј ѕобеда? «автра привезЄм. ∆дите дома у окна с раскрытым паспортом в левой руке.

ќтветить
07.04.20 8:51 √ость

Ѕыли приобретены билеты в но€бре до —анкт-ѕетербурга,когда можно вернуть деньги?ƒо Ѕарселоны были-деньги вернули мес€ц назад.ј ѕобеда?

ќтветить
07.04.20 8:04 √ость

ƒл€ примера обманутые дольщики годами не могут вернуть свои деньги, хот€ потратили миллионы и правда на их стороне. Ќе слышал что бы за это кого нибудь наказали. “ак что перспектива печальна€. „итал на соседнем форуме, что деньги можно вернуть через чарджбек онлайн своего банка. я в этом не разбираюсь, может кто знает. отпишитесь.

ќтветить
07.04.20 7:38 ќльга

Ѕ”ƒ≈ћ ¬ј— ∆ƒј“№! ћЌ≈ —≈√ƒЌя ¬≈–Ќ”Ћ» ƒ≈Ќ№√» Ќј ƒ≈ѕќ«»“Ќџ… —„≈“ ¬ Ћ»„Ќќћ  јЅ»Ќ≈“≈ ƒј∆≈ «ј ¬џЋ≈“ 01.06.2020! —ѕј—»Ѕќ! «Ќј ќћџ≈ ”Ћ≈“≈Ћ» јЁ–ќ‘Ћќ“ќћ ѕќ ¬«ј»ћќ«ј„≈“” «ј ќ“ћ≈Ќ≈ЌЌџ… –≈…— ѕќЅ≈ƒј!

ќтветить
07.04.20 2:08 √ость

 –”„”-¬≈–„”, «јѕ”“ј“№ ’ќ„”!  –”„”-¬≈–„”, Ќј  ј–“”  Ћ»≈Ќ“” ¬≈–Ќ”“№ Ќ≈ ’ќ„” ! ƒальше продолжать? ƒо кого ещЄ не дошло с кем и с чем имеете дело? “ер€ете врем€...

ќтветить
07.04.20 2:00 √ость

 –”„”-¬≈–„”, «јѕ”“ј“№ ’ќ„” !  –”„”-¬≈–„”, ќ“ƒј“№ Ќј  ј–“” Ќ≈ ’ќ„” !!! /// ƒо кого ещЄ не дошло что и как делать??? ”же столько раз объ€сн€лось тут.

ќтветить
07.04.20 1:52 √ость

√ость : Ќав€зали ненужные люд€м возвраты в личные кабинеты. ѕотом, ежели чего, скажут типа: а зачем отдавать на карту, если клиент не возражал против возврата туда денежных средств, кто хотел требовали через претензию и мы им вернули, остальные молчуны сами виноваты...ј действительно, вдруг накроютс€ медным тазом и за€в€т потом, мол, что они на карту возвращали деньги только возразившим против перевода средств в личный кабинет, а остальные сами виноваты (раз не требовали на карту - значит автоматически согласны на перевод в личный кабинет).

ќтветить
07.04.20 1:44 √ость

Ќав€зали ненужные люд€м возвраты в личные кабинеты. ѕотом, ежели чего, скажут типа: а зачем отдавать на карту, если клиент не возражал против возврата туда денежных средств, кто хотел требовали через претензию и мы им вернули, остальные молчуны сами виноваты...

ќтветить
07.04.20 1:31 √ость

»нструкци€ то на оф сайте по€вилась,действительно,а вот счета и соответственно дс не видать🤷🏻♀ ’от€ вон внизу пишут с вылетом 14.04 вернули уже,у нас вылет 11.04 и шиш,где логика🤦🏻♀ ќп€ть звонить,вы€сн€ть и слушать в ответ Ђвсем постепенно перевод€т,ждитеї

ќтветить
07.04.20 1:25 √ость

√ость : ” всех личный счет по€вилс€ на сайте победы?ј на кой он нужен? “ќлку то что

ќтветить
07.04.20 1:24 √ость

√ость : ” всех личный счет по€вилс€ на сайте победы?јга, как же. »здеваетесь ?

ќтветить
07.04.20 1:20 √ость

” всех личный счет по€вилс€ на сайте победы?

ќтветить
07.04.20 1:12 √ость

ƒќЅ–ќ ѕќ∆јЋќ¬ј“№ ¬ ј¬»ј-Ћќ’ќ“–ќЌ !!!  –”„”-¬≈–„”, «јѕ”“ј“№ ’ќ„” !!!  –”„”-¬≈–„”, ќ“ƒј“№ Ќј  ј–“” Ќ≈ ’ќ„” !!! /// ƒо кого ещЄ не дошло ???

ќтветить
07.04.20 1:09 √ость

√ость :  –”„”-¬≈–„”, «јѕ”“ј“№ ’ќ„” !!! ƒ≈Ќ№√» Ќј  ј–“” ¬≈–Ќ”“№ Ќ≈ ’ќ„” !!!  –”„”-¬≈–„”, «јѕ”“ј“№ ’ќ„” !!! ƒ≈Ќ№√»  Ћ»≈Ќ“јћ ќ“ƒј“№ Ќ≈ ’ќ„” !!! –”„”-¬≈–„”, «јѕ”“ј“№ ’ќ„” !!!  –”„”-¬≈–„”, ƒ≈Ќ№√» Ќј  ј–“”  Ћ»≈Ќ“јћ ¬≈–Ќ”“№ Ќ≈ ’ќ„” !!! /// ƒальше продолжать или сами поймЄте с кем и с чем имеете дело??? —колько уже можно объ€сн€ть.

ќтветить
07.04.20 1:05 √ость

 –”„”-¬≈–„”, «јѕ”“ј“№ ’ќ„” !!! ƒ≈Ќ№√» Ќј  ј–“” ¬≈–Ќ”“№ Ќ≈ ’ќ„” !!!  –”„”-¬≈–„”, «јѕ”“ј“№ ’ќ„” !!! ƒ≈Ќ№√»  Ћ»≈Ќ“јћ ќ“ƒј“№ Ќ≈ ’ќ„” !!!

ќтветить
07.04.20 1:02 √ость

ћари€ : ѕоделитесь пожалуйста инструкцией,ничего не пришло √ость : ѕришло смс на телефон с возрастом денег в личный кабинет. ¬ылет должен был быть 14.04 спб - мин воды, обратно 25.04 ѕосле смс изменилс€ личный кабинет. ѕо€вилось то что на картинкеƒур€т они вас... ƒур€т !!!

ќтветить
07.04.20 0:57 ћари€

ѕоделитесь пожалуйста инструкцией,ничего не пришло √ость : ѕришло смс на телефон с возрастом денег в личный кабинет. ¬ылет должен был быть 14.04 спб - мин воды, обратно 25.04 ѕосле смс изменилс€ личный кабинет. ѕо€вилось то что на картинке

ќтветить
07.04.20 0:35 √ость

√ость : Ќарод !!! ј знаете, тут ещЄ не так давно водилось несколько троллей на нас с ¬јми (на наши вопросы-ответы). ј теперь как по мановению волшебной палочки они разом куда-то пропали. Ќе сочтите за разведение паники, но не признак ли это гр€дущего банкротства компании как тут уже пишут и предполагают? ѕотом попробуй верни деньги за биллеты с услугами, и никакие фантики в виде личных кабинетов не помогут. “ребовать надо, пока не поздно. ƒеньги им переводились с карт, вот на карту деньги и нужно скорее требовать, а они создают личный кабинет и ещЄ нав€зывают какие-то новые услови€. «аконов на них нет, что ли? Ќе в –оссии живЄм? Ќе дл€ них «аконы писаны? —огласна, это воровство и мародЄрство со стороны ѕобеды. Ёта ѕобеда - победа над их честным именем и над пор€дочностью, хитрые жадные крысы.

ќтветить
07.04.20 0:23 √ость

ћарина : «дравствуйте, у мен€ были билеты в “урцию на 26.04.2020г. (код бронировани€ RH38WJ) - спасибо, деньги вернули на карту. я перезаказала билеты на 7.05.2020г.(код бронировани€ YHVVSJ) - почему нельз€ также вернуть деньги на карту??????? „то значит личный кабинет не знает даже справочна€, в которую сложно дозвонитьс€. ¬ы хотите объ€снение дот€нуть до моего личного отказа???? ћне не надо в личный кабинет и € хочу лететь другой компанией. ¬ насто€щее врем€ ¬аша компани€ пользуетс€ моими деньгами и это вопрос правоохранительных органов!!! ¬≈–Ќ»“≈ ћЌ≈ ћќ» (ѕќЌ»ћј≈“≈ ћќ», ј Ќ≈ ¬јЎ») ƒ≈Ќ№√»!!!!!!! ѕ»Ў»“≈ ѕ–≈“≈Ќ«»ё «ј ј«Ќџћ ѕ»—№ћќћ » “–≈Ѕ”…“≈ ¬ќ«¬–ј“ ƒ≈Ќ≈√ Ќј —„®“ ¬ ЅјЌ ≈,

ќтветить
07.04.20 0:17 √ость

√ость : √ость : —ветлана : ƒеньги перечислили в личный кабинет ћне ещЄ нет. ¬сю сумму? Ќа июнь билеты дешЄвые выставили на продажу. вопрос, будет ли в июне сн€т карантиноподобный режим (Ќа июнь выставили дешЄвые билеты?! ƒа это чистой воды замануха, уловка дл€ того, чтобы показать будто нечего опасатьс€ и деньги в Ќј¬я«јЌЌџ’ личных кабинетах не пропадут.  ј »≈ ƒ≈Ў≈¬џ≈ Ѕ»Ћ≈“џ могут быть летом, да ещЄ при отложенном спросе, когда многие кинутьс€ покупать поездки (если китайский вирус, конечно, исчезнет). Ќа разводилово походит, не иначе.

ќтветить
07.04.20 0:04 √ость

Ќарод !!! ј знаете, тут ещЄ не так давно водилось несколько троллей на нас с ¬јми (на наши вопросы-ответы). ј теперь как по мановению волшебной палочки они разом куда-то пропали. Ќе сочтите за разведение паники, но не признак ли это гр€дущего банкротства компании как тут уже пишут и предполагают? ѕотом попробуй верни деньги за биллеты с услугами, и никакие фантики в виде личных кабинетов не помогут. “ребовать надо, пока не поздно. ƒеньги им переводились с карт, вот на карту деньги и нужно скорее требовать, а они создают личный кабинет и ещЄ нав€зывают какие-то новые услови€. «аконов на них нет, что ли? Ќе в –оссии живЄм? Ќе дл€ них «аконы писаны?

ќтветить
07.04.20 0:01 √ость

√ость : —ветлана : ƒеньги перечислили в личный кабинет ћне ещЄ нет. ¬сю сумму? Ќа июнь билеты дешЄвые выставили на продажу. вопрос, будет ли в июне сн€т карантиноподобный режим (

ќтветить
06.04.20 23:59 √ость

√ость : ј почта сейчас работает дл€ отправки претензии? Ќапоминаю, что досудебна€ претензи€ отправл€етс€ по ф.107 ценным письмом с описью вложени€.  ажетс€ заказное письмо ѕочта –оссии он лайн возможно, но надо проверить инфо

ќтветить
06.04.20 23:56 √ость

√ость : √ость : √ость : –услан : ≈сли билет возвратный, то его можно вернуть на сайте или через приложение? на сайте уже нет такой опции. я писала им на почту с уведомлением о добровольном возврате, но пока молчат....Ќамеренно утаивают. чтобы не смогли отскриншотить и прочее. Ќе думали в ѕравительство написать на сайте личных обращений к ѕрезиденту? “ам передадут куда следует. »наче останетесь с носом, потом не нойте все. ѕочитайте посты ниже, там верно пишут кое-что. Ќе упускайте врем€, устро€т потом какие-нибудь изменени€ правил и прочие схемы(как, к примеру, с личным кабинетами) и очень сложно будет потом бодатьс€ в этой стране. Ќеужели ¬аши проблемы заинтересуют ѕрезидента? ” него совершенно другие планы в отношении ¬ас. ÷ель є1 - сидите дома и не высовывайтесь.¬от-волт. ѕричем не высовыватьс€ во всех смыслах

ќтветить
06.04.20 23:56 Ћил€

√ость : Ќи по какому «акону, ни по какому ”казу, ни по какому ѕостановлению компани€ не имеет права удерживать и дальше деньги клиента без его согласи€ на "прокрутку" этих самых денег. ”слуга не оказываетс€ - об€заны вернуть деньги на карту, а не выдумывать вс€кие схемы с личными кабинетами и прочее. Ќепон€тно что может случитьс€ с компанией в будущем(банкротство впереди у многих ма€чит), не €сно что будет с ценами(вниз они поползут теперь, что ли?), придумать могут потом переигрывание условий и правил компании(коней на переправе помен€ют)... ѕотом среди конских цен уже будет сложно поймать прежнюю цену на новый перелЄт, ещЄ и доплачивать потом придЄтс€, возможно. ј если вдруг банкротство какое - деньги не вернут и пошлют куда подальше(вот ¬ам и обдуривающие личные кабинеты с годовой отсрочкой, которые втюхивают клиентам). —татьи 227 и 228 ‘едеральных авиационных правил(‘јѕ) пока никто не отмен€л и они вовсю действуют, на них тоже следует ссылатьс€ в претензии. —охран€йте/документируйте/сканируйте/завер€йте все обращени€, письма и прочее. » не удал€йте их даже после решени€ вопроса ещЄ годика полтора как минимум. — радостью денежные средства ¬ам никто здесь возвращать не стремитс€. » не забывайтесь: мошенников число растЄт, предлагающих "вернуть" деньги за авиабилеты и прочие оплаченные услуги. Ќе сообщайте им Ќ» ј »’ данных особенно по картам јбсолютно согласна! Ёто просто разбой , воровство наших денег. ѕолучали деньги из наших банков? ¬озвращайте тогда туда же, на счЄт в банк! ј завтра эти тупые личные кабинеты на сайте ѕобеды исчезнут - и что? „то это за документооборот? √де финансовые документы о возврате?  артинки с цифрами на сайте ??? ќни держат пассажиров за стадо идиотов. Ќ» ќ√ƒј этой а/к не полечу, и всем буду писать претензии и жалобы, во все роспотребы и затем - суд.

ќтветить
06.04.20 23:55 √ость

√ость : ѕрикол в том, что правительство их ещЄ и просубсидирует (в качестве помощи самым пострадавшим) за счЄт наших налогов. ј они не хот€т вернуть деньги на карты, как правильно было бы сделать с их стороны!ƒј √Ќј“№ — –џЌ ј “ј »’ ѕ≈–≈¬ќ«„» ќ¬ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ќтветить
06.04.20 23:32 Ћил€

«дравствуйте, у мен€ было куплено 6 билетов на 37 тыс. —возила двух мелких на море!( ¬ »спанию, в мае. ѕобеда=разбой! ѕлатила за билеты картой из банка, так возвращайте в банк! ѕричЄм два билета куплены, как возвратные. » их в общую корзину. ѕрочитала, что на сайте а/к должен быть образец претензии, но не нахожу. ј здесь на форуме клиенты победы прос€т выслать им на почту такой образец, и € тоже прошу прислать его мне, спасибо заранее за помощь! Ќо искать тоже дальше буду , как с ѕобедой поборотьс€, результаты и новости буду размещать! ћожет быть, всем клиентам ѕобеды создать —оюз обманутых пассажиров? ј пока спасибо если откликнитесь с образцом denis.ioulia@yandex.ru

ќтветить
06.04.20 23:11 √ость

ѕрикол в том, что правительство их ещЄ и просубсидирует (в качестве помощи самым пострадавшим) за счЄт наших налогов. ј они не хот€т вернуть деньги на карты, как правильно было бы сделать с их стороны!

ќтветить
06.04.20 22:21 √ость

√ость : √ость : √ость : " лиент имеет право направить в ќќќ Ђјвиакомпани€ Ђѕобедаї письменную претензию по адресу: –осси€, 108811, г. ћосква, п. ћосковский,  иевское ш., 22-й км., домовладение 4." *ѕретензию отправл€ете почтой –оссии с описью вложени€ и уведомлением. ∆дЄте ответ от ѕобеды в течение 30-ти дней в соответствии с законодательством –‘. *ѕретензи€ пишетс€ в свободной форме: *куда, *кому, *от кого и *почему ( я такой-то не согласен с возвратом на баланс в личный кабинет, поэтому прошу вернуть денежные средства на карту). ѕрилагаете копии билета и паспорта. ƒублируете *ѕретензию на flight_status@pobeda.aero со сканами паспорта и маршрут-квитанции либо электронного билета. ¬сЄ! ”точните насчет паспорта. ¬ билете указаны паспортные данные (им€, номер паспорта, дата рождени€). »ли надо отдельно копию паспорта? можно просто указать є паспорта, ‘»ќ, год рождени€, а также код бронировани€ и рейс: є и дата (в этом варианте копии не об€зательны) Ћетом "ѕобеды" уже не будет! —миритесь. —амолеты передадут јэрофлоту. ј через годик еще какой-нибудь лоукостер от јэрофлота по€витс€. ћожет Ёврикой назовут или «вездолетом.

ќтветить
06.04.20 22:17 √ость

√ость : √ость : –услан : ≈сли билет возвратный, то его можно вернуть на сайте или через приложение? на сайте уже нет такой опции. я писала им на почту с уведомлением о добровольном возврате, но пока молчат....Ќамеренно утаивают. чтобы не смогли отскриншотить и прочее. Ќе думали в ѕравительство написать на сайте личных обращений к ѕрезиденту? “ам передадут куда следует. »наче останетесь с носом, потом не нойте все. ѕочитайте посты ниже, там верно пишут кое-что. Ќе упускайте врем€, устро€т потом какие-нибудь изменени€ правил и прочие схемы(как, к примеру, с личным кабинетами) и очень сложно будет потом бодатьс€ в этой стране. Ќеужели ¬аши проблемы заинтересуют ѕрезидента? ” него совершенно другие планы в отношении ¬ас. ÷ель є1 - сидите дома и не высовывайтесь.

ќтветить
06.04.20 18:33 √ость

√ость : √ость : " лиент имеет право направить в ќќќ Ђјвиакомпани€ Ђѕобедаї письменную претензию по адресу: –осси€, 108811, г. ћосква, п. ћосковский,  иевское ш., 22-й км., домовладение 4." *ѕретензию отправл€ете почтой –оссии с описью вложени€ и уведомлением. ∆дЄте ответ от ѕобеды в течение 30-ти дней в соответствии с законодательством –‘. *ѕретензи€ пишетс€ в свободной форме: *куда, *кому, *от кого и *почему ( я такой-то не согласен с возвратом на баланс в личный кабинет, поэтому прошу вернуть денежные средства на карту). ѕрилагаете копии билета и паспорта. ƒублируете *ѕретензию на flight_status@pobeda.aero со сканами паспорта и маршрут-квитанции либо электронного билета. ¬сЄ! ”точните насчет паспорта. ¬ билете указаны паспортные данные (им€, номер паспорта, дата рождени€). »ли надо отдельно копию паспорта? можно просто указать є паспорта, ‘»ќ, год рождени€, а также код бронировани€ и рейс: є и дата (в этом варианте копии не об€зательны)

ќтветить
06.04.20 18:24 √ость

√ость : " лиент имеет право направить в ќќќ Ђјвиакомпани€ Ђѕобедаї письменную претензию по адресу: –осси€, 108811, г. ћосква, п. ћосковский,  иевское ш., 22-й км., домовладение 4." *ѕретензию отправл€ете почтой –оссии с описью вложени€ и уведомлением. ∆дЄте ответ от ѕобеды в течение 30-ти дней в соответствии с законодательством –‘. *ѕретензи€ пишетс€ в свободной форме: *куда, *кому, *от кого и *почему ( я такой-то не согласен с возвратом на баланс в личный кабинет, поэтому прошу вернуть денежные средства на карту). ѕрилагаете копии билета и паспорта. ƒублируете *ѕретензию на flight_status@pobeda.aero со сканами паспорта и маршрут-квитанции либо электронного билета. ¬сЄ! ”точните насчет паспорта. ¬ билете указаны паспортные данные (им€, номер паспорта, дата рождени€). »ли надо отдельно копию паспорта?

ќтветить
06.04.20 17:40 √ость

√ость : " лиент имеет право направить в ќќќ Ђјвиакомпани€ Ђѕобедаї письменную претензию по адресу: –осси€, 108811, г. ћосква, п. ћосковский,  иевское ш., 22-й км., домовладение 4." *ѕретензию отправл€ете почтой –оссии с описью вложени€ и уведомлением. ∆дЄте ответ от ѕобеды в течение 30-ти дней в соответствии с законодательством –‘. *ѕретензи€ пишетс€ в свободной форме: *куда, *кому, *от кого и *почему ( я такой-то не согласен с возвратом на баланс в личный кабинет, поэтому прошу вернуть денежные средства на карту). ѕрилагаете копии билета и паспорта. ƒублируете *ѕретензию на flight_status@pobeda.aero со сканами паспорта и маршрут-квитанции либо электронного билета. ¬сЄ!‘акт обращени€ и все тесты-документы и прочее копируйте и храните даже после решени€ вопроса года полтора-два как минимум(срок исковой давности, если что).

ќтветить
06.04.20 17:37 √ость

√ость : " лиент имеет право направить в ќќќ Ђјвиакомпани€ Ђѕобедаї письменную претензию по адресу: –осси€, 108811, г. ћосква, п. ћосковский,  иевское ш., 22-й км., домовладение 4." *ѕретензию отправл€ете почтой –оссии с описью вложени€ и уведомлением. ∆дЄте ответ от ѕобеды в течение 30-ти дней в соответствии с законодательством –‘. *ѕретензи€ пишетс€ в свободной форме: *куда, *кому, *от кого и *почему ( я такой-то не согласен с возвратом на баланс в личный кабинет, поэтому прошу вернуть денежные средства на карту). ѕрилагаете копии билета и паспорта. ƒублируете *ѕретензию на flight_status@pobeda.aero со сканами паспорта и маршрут-квитанции либо электронного билета. ¬сЄ!» об€зательно стоит сослатьс€ на действующие ст. 227 и 228 ‘јѕ в тексте. ќб€зательно.

ќтветить
06.04.20 17:36 √ость

јртем : —мотрите, если € щас куплю на эти средства из личного кабинета с лицевого счета билеты к примеру на 1 августа по тарифу "¬озвратный" и захочу их вернуть, то деньги мне с вычетом сбора вернутс€ на банковскую карту? » возможно ли это будет сделать на сайте, без вс€ких звонков и всего прочего? Ќет! Ѕаллами оплатили - баллами и возврат. *** —огласно правилам применени€ тарифа Ђ¬озвратныйї оформить возврат можно в любое врем€ после бронировани€, но не позднее чем за 48 часов до вылета. ¬зымаетс€ плата за операцию по аннулированию бронировани€ в размере 999 рублей за сегмент за 1 клиента. ¬озврат билетов производитс€ по месту приобретени€. ***

ќтветить
06.04.20 17:04 √ость

" лиент имеет право направить в ќќќ Ђјвиакомпани€ Ђѕобедаї письменную претензию по адресу: –осси€, 108811, г. ћосква, п. ћосковский,  иевское ш., 22-й км., домовладение 4." *ѕретензию отправл€ете почтой –оссии с описью вложени€ и уведомлением. ∆дЄте ответ от ѕобеды в течение 30-ти дней в соответствии с законодательством –‘. *ѕретензи€ пишетс€ в свободной форме: *куда, *кому, *от кого и *почему ( я такой-то не согласен с возвратом на баланс в личный кабинет, поэтому прошу вернуть денежные средства на карту). ѕрилагаете копии билета и паспорта. ƒублируете *ѕретензию на flight_status@pobeda.aero со сканами паспорта и маршрут-квитанции либо электронного билета. ¬сЄ!

ќтветить
06.04.20 16:55 √ость

ƒобрый день. ” кого есть образец претензии, скиньте пожалуйста на rip48@bk.ru —пасибо!

ќтветить
06.04.20 16:31 √ость

√ость : √ость : „то за ерунда со стоимостью звонков в 50-60руб/минута? ј как в –оспотребнадзор за€вку кинуть? вот это хороша€ иде€, € тоже уже подумала об этом!!! ... ¬опросы формировани€ цен, тарифов на товары (услуги), по которым они предлагаютс€ потребител€м, к предмету отношений, регулируемых нормами «акона –‘ от 07.02.1992г є2300-1 Ђќ защите прав потребителейї не относ€тс€ и не могут быть предметом разбирательства со стороны органов –оспотребнадзора. - ќтносительно установлени€ платы за «вонок авиакомпании по€сн€ем, что законодательством о защите прав потребителей не регламентируетс€ пор€док ценообразовани€ на услуги, в св€зи с чем, нарушений в области защиты прав потребителей ќќќ Ђјвиакомпани€ Ђѕобедаї не усматриваетс€. - ...

ќтветить
06.04.20 16:00 √ость

ѕожалуйста, мне тоже можно текст претензии на miss.veronikag@mail.ru » как посылать, заказным письмом?

ќтветить
06.04.20 15:24 јртем

Ќарод, поделитесь пожалуйста шаблоном нормальной претензии в данной ситуации по этому адресу gatmanrobin1703@gmail.com ! Ѕуду вам очень благодарен в помощи!

ќтветить
06.04.20 15:19 √ость

јртем : —мотрите, если € щас куплю на эти средства из личного кабинета с лицевого счета билеты к примеру на 1 августа по тарифу "¬озвратный" и захочу их вернуть, то деньги мне с вычетом сбора вернутс€ на банковскую карту? » возможно ли это будет сделать на сайте, без вс€ких звонков и всего прочего?ƒержите карман шире. ѕопробуйте. Ќайдут и тут как облапошить. ƒа ещЄ и комиссию сдерут за то, за это, за п€тое, дес€тое. ¬сплывут ещЄ какие-нибудь правила-услови€ компании ради удержани€ - ещЄ и должны останетесь)) Ёто помойна€ компани€, на лучшее здесь наде€тьс€ вр€д ли правильно.

ќтветить
06.04.20 15:09 јртем

—мотрите, если € щас куплю на эти средства из личного кабинета с лицевого счета билеты к примеру на 1 августа по тарифу "¬озвратный" и захочу их вернуть, то деньги мне с вычетом сбора вернутс€ на банковскую карту? » возможно ли это будет сделать на сайте, без вс€ких звонков и всего прочего?

ќтветить
06.04.20 15:08 √ость

√ость : „то за ерунда со стоимостью звонков в 50-60руб/минута? ј как в –оспотребнадзор за€вку кинуть? вот это хороша€ иде€, € тоже уже подумала об этом!!!

ѕобеда (Pobeda) 
ќтветить
06.04.20 14:54 √ость

√ость : ѕосле 7 числа больше никому не предлогам лететь через јэрофлот? ещЄ пара пассажиров отписывались здесь с полЄтными купонами на май мес€ц у них были рейсы

ќтветить
06.04.20 14:52 √ость

√ость : „то за ерунда со стоимостью звонков в 50-60руб/минута? ј как в –оспотребнадзор за€вку кинуть? 8 499 6811327 - есть бесплатный! "2. ѕлатный колл - центр, правомерно ли? ‘едеральным законом от 29.12.2009 года є 381-‘« Ђќб основах государственного регулировани€ торговой де€тельности в –оссийской ‘едерацииї определено, что хоз€йствующие субъекты, осуществл€ющие торговую де€тельность, при организации торговой де€тельности и ее осуществлении, за исключением установленных насто€щим ‘едеральным законом, другими федеральными законами случаев, самосто€тельно определ€ют цены на продаваемые товары. ¬опросы формировани€ цен, тарифов на товары (услуги), по которым они предлагаютс€ потребител€м, к предмету отношений, регулируемых нормами «акона –‘ от 07.02.1992г є2300-1 Ђќ защите прав потребителейї не относ€тс€ и не могут быть предметом разбирательства со стороны органов –оспотребнадзора. ќтносительно установлени€ платы за звонок авиакомпании по€сн€ем, что законодательством о защите прав потребителей не регламентируетс€ пор€док ценообразовани€ на услуги, в св€зи с чем, нарушений в области защиты прав потребителей ќќќ Ђјвиакомпани€ Ђѕобедаї не усматриваетс€. ќбращаем ¬аше внимание, что в правилах ќбщих условий перевозок пассажиров и багажа ќќќ Ђјвиакомпани€ Ђѕобедаї (сайт www.pobeda.aero, п. 15.2.2.) размещен бесплатный телефон гор€чей линии (499) 215 47 47."

ќтветить
06.04.20 14:35 √ость

ѕосле 7 числа больше никому не предлогам лететь через јэрофлот?

ќтветить
06.04.20 14:26 √ость

ƒобрый день! ” кого есть пример претензии, поделитесь, пожалуйста, на почту nekenny@ya.ru.

ќтветить
06.04.20 14:23 √ость

√ость : –услан : ≈сли билет возвратный, то его можно вернуть на сайте или через приложение? на сайте уже нет такой опции. я писала им на почту с уведомлением о добровольном возврате, но пока молчат....Ќамеренно утаивают. чтобы не смогли отскриншотить и прочее. Ќе думали в ѕравительство написать на сайте личных обращений к ѕрезиденту? “ам передадут куда следует. »наче останетесь с носом, потом не нойте все. ѕочитайте посты ниже, там верно пишут кое-что. Ќе упускайте врем€, устро€т потом какие-нибудь изменени€ правил и прочие схемы(как, к примеру, с личным кабинетами) и очень сложно будет потом бодатьс€ в этой стране.

ќтветить
06.04.20 14:05 √ость

–услан : ≈сли билет возвратный, то его можно вернуть на сайте или через приложение? на сайте уже нет такой опции. я писала им на почту с уведомлением о добровольном возврате, но пока молчат....

ќтветить
06.04.20 14:00 √ость

ƒобрый день. ќтправьте , пожалуйста, образец претензии на deadstar2011@bk.ru

ќтветить
06.04.20 13:32 √ость

ƒобрый день! ” мен€ нет слов просто от хамского поведени€ этой ужасной компании, наживаютс€ на чужих деньгах! ѕожалуйста, у кого есть составленна€ претензи€ и список действий, который нужно предприн€ть, чтобы вернуть деньги, пришлите на почту roxy_co@mail.ru. Ѕуду крайне признательна! —пасибо

ќтветить
06.04.20 13:22 –услан

≈сли билет возвратный, то его можно вернуть на сайте или через приложение?

ќтветить
06.04.20 13:19 √ость

„то за ерунда со стоимостью звонков в 50-60руб/минута? ј как в –оспотребнадзор за€вку кинуть?

ќтветить
06.04.20 13:15 √ость

Ќи по какому «акону, ни по какому ”казу, ни по какому ѕостановлению компани€ не имеет права удерживать и дальше деньги клиента без его согласи€ на "прокрутку" этих самых денег. ”слуга не оказываетс€ - об€заны вернуть деньги на карту, а не выдумывать вс€кие схемы с личными кабинетами и прочее. Ќепон€тно что может случитьс€ с компанией в будущем(банкротство впереди у многих ма€чит), не €сно что будет с ценами(вниз они поползут теперь, что ли?), придумать могут потом переигрывание условий и правил компании(коней на переправе помен€ют)... ѕотом среди конских цен уже будет сложно поймать прежнюю цену на новый перелЄт, ещЄ и доплачивать потом придЄтс€, возможно. ј если вдруг банкротство какое - деньги не вернут и пошлют куда подальше(вот ¬ам и обдуривающие личные кабинеты с годовой отсрочкой, которые втюхивают клиентам). —татьи 227 и 228 ‘едеральных авиационных правил(‘јѕ) пока никто не отмен€л и они вовсю действуют, на них тоже следует ссылатьс€ в претензии. —охран€йте/документируйте/сканируйте/завер€йте все обращени€, письма и прочее. » не удал€йте их даже после решени€ вопроса ещЄ годика полтора как минимум. — радостью денежные средства ¬ам никто здесь возвращать не стремитс€. » не забывайтесь: мошенников число растЄт, предлагающих "вернуть" деньги за авиабилеты и прочие оплаченные услуги. Ќе сообщайте им Ќ» ј »’ данных особенно по картам

ќтветить
06.04.20 12:57 √ость

ѕрисоединюсь ко многим. ≈сли кто то писал претензию, поделитесь пожалуйста образцом citadel87@list.ru Ѕуду вам очень признателен!

ќтветить
06.04.20 12:48 √ость

√ость : Ѕлагодарю авиакомпанию "ѕобеда" за то, что в нелегких дл€ нее услови€х, она не бросает своих пассажиров ќстаюсь с вами.Ёто пишут сами работники авиакомпании !!!

ќтветить
06.04.20 12:47 √ость

√ость : Ѕлагодарю авиакомпанию "ѕобеда" за то, что в нелегких дл€ нее услови€х, она не бросает своих пассажиров ќстаюсь с вами.Ёто подстава, вброс, сбивают с толку. ввод€т в заблуждение, усыпл€ют бдительность ! Ќе ведитесь. ≈щЄ как бросают и скольких уже кинули и ещЄ кинут, жела€ побольше денег клиентов оставить у себ€

ќтветить
06.04.20 12:31 √ость

Ќаталь€ : √ость : ¬ам разве не пришло письмо от а\к ѕобеды? Ќаталь€ : ƒобрый день! ќформл€ю вынужденный отказ от полета. ѕодскажите, лететь планировали с ребенком. ƒолжна ли € оформл€ть уведомление на ребенка отдельно или это в одном уведомлении указаываетс€? — 1 апрел€ по 1 июн€ а\к ѕобеда отменила все рейсы и производит полный возврат средств автоматически. " ¬озврат средств по отмененным рейсам производитс€ автоматически на счет в Ћичном кабинете на www.pobeda.aero/ ѕодробную инструкцию об использовании средств в Ћичном кабинете и вышлем ее на почту клиента вместе с промокодом на скидку 10% на следующий перелет. - —редства в Ћичном кабинете можно потратить до 1 июн€ 2021 года на любой рейс ѕобеды - ≈сли до 1 июн€ 2021 года средства не будут израсходованы, они автоматически вернутс€ на банковский счЄт клиента - ≈сли у клиента нет Ћичного кабинета, мы сами его создадим и пришлЄм ссылку на почту, указанную в бронировании. " ” мен€ перелет был запланирован на конец марта, а том только с 1 апрел€ если вы не пришли на рейс воврем€, то ваши билеты пропали; если вы успели отказатьс€ от полета не позднее окончани€ регистрации через коллцентр или самосто€тельно на сайте в ”правлении бронированием, то высылайте пакет документов на почтовый юридический адрес дл€ полного возврата.

ќтветить
06.04.20 12:29 Ћюбовь

ѕожалуйста, поделитесь текстом претензии, тариф невозвратный (Ѕилет один, оформлен на двух пассажиров - взрослого и ребЄнка до 12 лет) snizhkolg@mail.ru

ќтветить
06.04.20 12:24 √ость

√ость : –услан : ≈сли € забронирую билет по тарифу "¬озвратный" и оплачу его деньгами с лицевого счета и верну билет, то деньги мне вернутс€ на банковскую карту? да, только за минусом 2 тыс.руб. - это сбор за возврат  ак тогда это сделать с максимальной выгодой? ƒопустим, если мне нужно 43 тыс€си вернуть таким способом.

ќтветить
06.04.20 12:22 Ќаталь€

√ость : ¬ам разве не пришло письмо от а\к ѕобеды? Ќаталь€ : ƒобрый день! ќформл€ю вынужденный отказ от полета. ѕодскажите, лететь планировали с ребенком. ƒолжна ли € оформл€ть уведомление на ребенка отдельно или это в одном уведомлении указаываетс€? — 1 апрел€ по 1 июн€ а\к ѕобеда отменила все рейсы и производит полный возврат средств автоматически. " ¬озврат средств по отмененным рейсам производитс€ автоматически на счет в Ћичном кабинете на www.pobeda.aero/ ѕодробную инструкцию об использовании средств в Ћичном кабинете и вышлем ее на почту клиента вместе с промокодом на скидку 10% на следующий перелет. - —редства в Ћичном кабинете можно потратить до 1 июн€ 2021 года на любой рейс ѕобеды - ≈сли до 1 июн€ 2021 года средства не будут израсходованы, они автоматически вернутс€ на банковский счЄт клиента - ≈сли у клиента нет Ћичного кабинета, мы сами его создадим и пришлЄм ссылку на почту, указанную в бронировании. " ” мен€ перелет был запланирован на конец марта, а том только с 1 апрел€

ќтветить
06.04.20 12:18 Ћюбовь

ѕожалуйста, поделитесь текстом претензии, тариф невозвратный (Ѕилет один, оформлен на двух пассажиров - взрослого и ребЄнка до 12 лет)

ќтветить
06.04.20 12:15 √ость

¬озврат денежных средств по бронировани€м, совершенным до 07 марта 2020 года. ¬ случае отказа пассажира от воздушной перевозки более чем за 48 часов до времени окончани€ регистрации на рейс, указанный в билете, возврат тарифной составл€ющей стоимости билета производитс€ в полном объеме, а также взимаетс€ плата за операции по аннулированию бронировани€, осуществлению расчетов сумм, причитающихс€ дл€ возврата и оформлению возврата сумм, в размере 2300 рублей за каждого пассажира за каждый полетный сегмент. 3.1.1. ¬озврат денежных средств по бронировани€м, совершенным с 07 марта 2020 года. ¬ случае отказа пассажира от воздушной перевозки более чем за 48 часов до времени окончани€ регистрации на рейс, указанный в билете, возврат тарифной составл€ющей стоимости билета производитс€ в полном объеме, а также взимаетс€ плата за операции по аннулированию бронировани€, осуществлению расчетов сумм, причитающихс€ дл€ возврата и оформлению возврата сумм, в размере 999 рублей за каждого пассажира за каждый полетный сегмент. ¬ случае отказа пассажира от воздушной перевозки менее чем за 48 часов до времени окончани€ регистрации на рейс, возврат не производитс€. www.pobeda.aero/information/travel/rates...

ќтветить
06.04.20 12:12 √ость

–услан : ≈сли € забронирую билет по тарифу "¬озвратный" и оплачу его деньгами с лицевого счета и верну билет, то деньги мне вернутс€ на банковскую карту? да, только за минусом 2 тыс.руб. - это сбор за возврат

ќтветить
06.04.20 12:09 √ость

√ость :  ак думаете, если купить билет за эти балы, и потом сделать возврат. »нтересно 🤔 эти деньги могут вернутьс€ на карту?  стати, да

ќтветить
06.04.20 12:08 –услан

≈сли € забронирую билет по тарифу "¬озвратный" и оплачу его деньгами с лицевого счета и верну билет, то деньги мне вернутс€ на банковскую карту?

ќтветить
06.04.20 11:44 √ость

” мен€ тоже просьба, кто может поделитесь текстом претензии nikoleg622@yandex.ru

ќтветить
06.04.20 11:30 √ость

ƒобрый день. —киньте пожалуйста текст претензии на mariaisachenko7@gmail.com

ќтветить
06.04.20 11:29 √ость

ѕо телефонам Ќ≈ ƒќ«¬ќЌ»“№—я! +7(499)215-47-47 +7(499)681-13-27 ќбманывают своих клиентов, хитр€т, хот€т побольше заработать на платном номере.

ќтветить
—ообщени€ 1 - 89 из 28989
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2020 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/pobeda/ 1 1 1