Форум авиакомпании Победа

02.04.17 21:10 Авиаэксперт

Гость : в салон самолета можно взять дамскую сумочку и ноутбук? Можно, сумочка не должна превышать габариты и не иметь признаков рюкзака, а ноутбук должен быть без чехлов или сумок для переноски. Несоблюдение правил приводит к дополнительным расходам.

02.04.17 21:08 Авиаэксперт

Гость : Добрый день, подскажите кто знает, у авиакомпании Победа есть возможность приобрести билет с местом ребенку до 2 лет? Конечно. Но не через сайт.

02.04.17 19:28 Инна

Всегда летаю аэрофлотом, но решила рискнуть, и купила билет победы. Перед посадкой устроили какой-то шантаж, ибо отказались брать на борт сумку(аэрофлотом летела, без проблем брала сумку в салон), багаж в салон стоит 1500р(к слову, билет 3тр). Ужасная компания с ужасными требованиями. Не советую

02.04.17 18:22 Гость

Добрый день, подскажите кто знает, у авиакомпании Победа есть возможность приобрести билет с местом ребенку до 2 лет?

02.04.17 11:44 Гость

в салон самолета можно взять дамскую сумочку и ноутбук?

01.04.17 23:00 Гость

Гость : Авиаэксперт : Гость : Авиаэксперт, хватит бодягу здесь нести. Уже достал своей упертостью. На всех ветках несешь одну и ту же чушь о специальном законе. Не вам судить об этом, а судьям. Они лучше вас знают законы. Я уже отправил вам весточку на ветке Аэрофлота. Там вы что-то скрываетесь. Теперь передаю ее вам здесь. Сайт кривой, поэтому просто копирую текст, а не страницу. 16 сентября 2016, 17:52 «Аэрофлот» выплатит пассажирке компенсацию за потерю багажа © FreeImages.com Content License Ленинский районный суд Орска взыскал с авиакомпании «Аэрофлот» в пользу пассажирки 69 тыс. 812 рублей 50 копеек за сорванный отпуск на курорте. Как сообщили в Орловском горсуде, женщина, у которой пропал багаж, обратилась в суд с иском к «Аэрофлоту» о взыскании убытков за некачественно оказанную услугу перевозки. В январе она вылетела из аэропорта Оренбурга рейсом «Аэрофлота» в Москву, откуда должна была отправиться на отдых во Вьетнам по туристической путевке. При посадке в Оренбурге пассажирка сдала чемодан в багаж, получив квитанцию. А в чемодане находились загранпаспорт, электронные билеты, туристические ваучеры, договор купли-продажи туристического продукта, страховые сертификаты. После приземления самолета в Москве чемодан не нашли. Запланированный отдых был сорван. Женщине пришлось вернуться в Орск. Вещи ей вернули только 1 февраля. Позже женщина направила в авиакомпанию претензию с просьбой выплатить убытки в связи с утерей багажа. Суд указал, что некачественной услугой по доставке багажа авиакомпанией были нарушены права пассажира, предусмотренные законом о защите прав потребителей, что повлекло причинение убытков. С авиакомпании в пользу истца взыскали 52 тыс. 350 рублей в счет возмещения стоимости путевки, 13 тыс. 400 рублей — за билеты по маршруту Оренбург — Москва — Оренбург, 1 тыс. 400 рублей — стоимости проезда по маршруту Орск — Оренбург — Орск, 2 тыс. 662 рубля 50 коп. штрафа, а также 5 тыс. рублей судебных расходов. Оренбургский областной суд отклонил доводы жалобы за необоснованностью и оставил решение суда без изменения. В ЗоЗПП нет "прав пассажира", а есть лишь права потребителей. Судьи, особенно провинциальные, порой просто не имеют достаточной квалификации для рассмотрения столь сложных для них дел. Не всегда на них находятся грамотные оппоненты. Судебных ошибок в российских судах полно. А по-моему очень простое дело..особенно для "провинциальных" судей)))

01.04.17 22:57 Гость

Авиаэксперт : Гость : Авиаэксперт, хватит бодягу здесь нести. Уже достал своей упертостью. На всех ветках несешь одну и ту же чушь о специальном законе. Не вам судить об этом, а судьям. Они лучше вас знают законы. Я уже отправил вам весточку на ветке Аэрофлота. Там вы что-то скрываетесь. Теперь передаю ее вам здесь. Сайт кривой, поэтому просто копирую текст, а не страницу. 16 сентября 2016, 17:52 «Аэрофлот» выплатит пассажирке компенсацию за потерю багажа © FreeImages.com Content License Ленинский районный суд Орска взыскал с авиакомпании «Аэрофлот» в пользу пассажирки 69 тыс. 812 рублей 50 копеек за сорванный отпуск на курорте. Как сообщили в Орловском горсуде, женщина, у которой пропал багаж, обратилась в суд с иском к «Аэрофлоту» о взыскании убытков за некачественно оказанную услугу перевозки. В январе она вылетела из аэропорта Оренбурга рейсом «Аэрофлота» в Москву, откуда должна была отправиться на отдых во Вьетнам по туристической путевке. При посадке в Оренбурге пассажирка сдала чемодан в багаж, получив квитанцию. А в чемодане находились загранпаспорт, электронные билеты, туристические ваучеры, договор купли-продажи туристического продукта, страховые сертификаты. После приземления самолета в Москве чемодан не нашли. Запланированный отдых был сорван. Женщине пришлось вернуться в Орск. Вещи ей вернули только 1 февраля. Позже женщина направила в авиакомпанию претензию с просьбой выплатить убытки в связи с утерей багажа. Суд указал, что некачественной услугой по доставке багажа авиакомпанией были нарушены права пассажира, предусмотренные законом о защите прав потребителей, что повлекло причинение убытков. С авиакомпании в пользу истца взыскали 52 тыс. 350 рублей в счет возмещения стоимости путевки, 13 тыс. 400 рублей — за билеты по маршруту Оренбург — Москва — Оренбург, 1 тыс. 400 рублей — стоимости проезда по маршруту Орск — Оренбург — Орск, 2 тыс. 662 рубля 50 коп. штрафа, а также 5 тыс. рублей судебных расходов. Оренбургский областной суд отклонил доводы жалобы за необоснованностью и оставил решение суда без изменения. В ЗоЗПП нет "прав пассажира", а есть лишь права потребителей. Судьи, особенно провинциальные, порой просто не имеют достаточной квалификации для рассмотрения столь сложных для них дел. Не всегда на них находятся грамотные оппоненты. Судебных ошибок в российских судах полно. Аида : Ужасная авиакомпания! Беспредел!!! Один раз с Махачкалы в Питер летела...Больше никогда этой < бедой> не полечу[/QOUTE полностью поддерживаю

01.04.17 22:55 Гость

Авиаэксперт : Гость : Авиаэксперт, хватит бодягу здесь нести. Уже достал своей упертостью. На всех ветках несешь одну и ту же чушь о специальном законе. Не вам судить об этом, а судьям. Они лучше вас знают законы. Я уже отправил вам весточку на ветке Аэрофлота. Там вы что-то скрываетесь. Теперь передаю ее вам здесь. Сайт кривой, поэтому просто копирую текст, а не страницу. 16 сентября 2016, 17:52 «Аэрофлот» выплатит пассажирке компенсацию за потерю багажа © FreeImages.com Content License Ленинский районный суд Орска взыскал с авиакомпании «Аэрофлот» в пользу пассажирки 69 тыс. 812 рублей 50 копеек за сорванный отпуск на курорте. Как сообщили в Орловском горсуде, женщина, у которой пропал багаж, обратилась в суд с иском к «Аэрофлоту» о взыскании убытков за некачественно оказанную услугу перевозки. В январе она вылетела из аэропорта Оренбурга рейсом «Аэрофлота» в Москву, откуда должна была отправиться на отдых во Вьетнам по туристической путевке. При посадке в Оренбурге пассажирка сдала чемодан в багаж, получив квитанцию. А в чемодане находились загранпаспорт, электронные билеты, туристические ваучеры, договор купли-продажи туристического продукта, страховые сертификаты. После приземления самолета в Москве чемодан не нашли. Запланированный отдых был сорван. Женщине пришлось вернуться в Орск. Вещи ей вернули только 1 февраля. Позже женщина направила в авиакомпанию претензию с просьбой выплатить убытки в связи с утерей багажа. Суд указал, что некачественной услугой по доставке багажа авиакомпанией были нарушены права пассажира, предусмотренные законом о защите прав потребителей, что повлекло причинение убытков. С авиакомпании в пользу истца взыскали 52 тыс. 350 рублей в счет возмещения стоимости путевки, 13 тыс. 400 рублей — за билеты по маршруту Оренбург — Москва — Оренбург, 1 тыс. 400 рублей — стоимости проезда по маршруту Орск — Оренбург — Орск, 2 тыс. 662 рубля 50 коп. штрафа, а также 5 тыс. рублей судебных расходов. Оренбургский областной суд отклонил доводы жалобы за необоснованностью и оставил решение суда без изменения. В ЗоЗПП нет "прав пассажира", а есть лишь права потребителей. Судьи, особенно провинциальные, порой просто не имеют достаточной квалификации для рассмотрения столь сложных для них дел. Не всегда на них находятся грамотные оппоненты. Судебных ошибок в российских судах полно. А по-моему очень простое дело...особенно для "провинциальных" судей )))

01.04.17 19:56 Вячеслав

Обманщики, устраивают шантаж прямо перед посадкой!!! Никому не рекомендую!

01.04.17 19:55 Алексей

Добрый день! Для покупки билета на рейс а/к "Победа" Москва-Ростов-Москва был использован не внутренний, а заграничный паспорт. Не возникнет ли из-за этого проблем при регистрации на рейс? Спасибо.

01.04.17 19:49 Гость

Добрый вечер! В правилах перевозки животных указано, что надлежит информировать авиакомпанию о том, что я лечу с животным при покупке (бронировании) билетов. Каким образом это сделать, без звонка в авиакомпанию, звонила как-то, пришлось долго ждать, списали большую сумму. Спасибо

01.04.17 19:45 Гость

Сегодня летела авиакомпанией победа, раньше не каких нареканий не было, сегодня была крайне разочарованна, сумка, дамская, которую всегда брала с собой на борт, сегодня была расценена как спортивная сумка, если это Адидас, это значит, что она спортивная?!?,неделю назад летела с ней этой же авиакомпанией, ни слова мне ни кто не сказал, да и не первый год с ней летаю, ни когда не сдавала Ее в багаж, а тут 1500 тыс это стоит теперь, или неси все в руках!

01.04.17 11:26 Инна

31 марта прилетела с Сочи,первый раз столкнулась с авиакомпанией Победа! Просто ужасный сервис!!! Стюардессы не внимательные,сложилось такое впечатление что они не на работе,в тоже пассажиры!!! Когда получила свой багаж была в ужасе,на фото всё видно,бегали по Внуково искали кто может помочь,только отсылали друг от друга,жалко конечно сумку теперь выкинуть,но нервы и плохое настроение долго востонавливаются.....спасибо за внимание.

01.04.17 5:00 Гость

Гость : Подскажите, пожалуйста, где можно найти текст предписания ространснадзора о том, что победа не должна брать оплату за дамские рюкзаки?Тексты предписаний Ространснадзора являются служебными документами и не являются материалами для открытого доступа.

01.04.17 1:11 Гость

Подскажите, пожалуйста, где можно найти текст предписания ространснадзора о том, что победа не должна брать оплату за дамские рюкзаки?

01.04.17 0:43 Аида

Ужасная авиакомпания! Беспредел!!! Один раз с Махачкалы в Питер летела...Больше никогда этой < бедой> не полечу

01.04.17 0:05 Сергей

Что волейболист сел на свободное место? Нет, ему уступила место девушка, засуньте себе свои должностные инструкции куда поглубже! Победа чмо, как и Аэрофлот, чьей дочкой является Победа. Какой суд против волейболиста? Летел Аэрофлотом с пересадкой, первый рейс задержали на два с лишним часа, но задержку объявили с задержкой на час пятьдесят, а уже на посадке, задержали ещё на полчаса и о чудо, бесплатные напитки никому давать не надо( обман номер раз). На второй рейс из-за задержки первого опоздали. Следующий через семь пятьдесят, в Шереметьево все рейсы задерживали в тот день, подхожу на соответвующую стойку и требую за задержку на восемь часов гостиницу, потому что всё равно задержка будет болше восьми. Отвечают, что задежка на первом рейсе не считается, а считается от посадки первого рейса до вылета второго( обманули второй раз). Затем снова задержка, подучается от посадки первого рейс, семь пятьдесят! Затем посадка, но вылетать никто не собирается, просидели, до вылета, два часа в самолете. Получилось почти десять часов между рейсами, по закону, как ни считай, полагалась гостиница, а по факту кинули( обман номер три). Понятно, что простой пассажир, не пойдет судиться с авиакомпанией, не так велика цена вопроса, чтоб терять на это силы и время. По факту козлы и сволочи. А на волеболиста собрались в суд подавать, бессовестные! Победой полечу только в абсолютно безвыходной ситуации. Аэрофлотом постараюсь тоже не летать. Стюардессы, поступившие так с волейболистом, считаю просто мрази.

31.03.17 19:35 !

Телефон колл-центра: +7 (809) 505-4777 (платный) Вы можете направить обращения, вопросы, пожелания на адрес: feedback@pobeda.aero Для обращения в авиакомпанию за возвратом напишите на: vozvrat@pobeda.aero

31.03.17 18:27 Александр Ростов

Добрый день! Без багажа без, ручной клади. Опоздал на регистрацию - пропустил рейс. Электронная регистрация отсутствует. Попрошу крупно 25 шрифтом писать ОПОЗДАВШИЕ НА РЕГИСТРАЦИЮ ПАССАЖИРЫ НА ПОСАДКУ НЕ ДОПУСКАЮТСЯ, а то, что так скромно. Но для других пассажиров пишите, я Победой больше не полечу.

31.03.17 17:40 Гость

Гость : Майя : Покупали билеты на сайте победы 28.03.17 -30.03.17 москва-екатеринбург, летели на 3 дня на конференцию. На стойке регистрации оказалось, что обратный билет на 30 СЕНТЯБРЯ!! Как? На сайте невозможно купить билеты на сентябрь не совершив при этом выбор месяца вручную, перещелкнув календарь с месяцами несколько раз,то есть этт ошибка системы. Подскажите как быть в это ситуации и куда писать и звонить? Первый и последний опыт полетов с победой. Претензия должна быть оформлена в письменном виде и отправлена по адресу: Россия, 108811, г. Москва, п. Московский, Киевское ш., 22-й км., домовладение 4. Телефон колл-центра: +7 (809) 505-4777 (платный) Вы можете направить обращения, вопросы, пожелания на адрес: feedback@pobeda.aero Для обращения в авиакомпанию за возвратом напишите на: vozvrat@pobeda.aero

31.03.17 17:38 Гость

Гость : Добрый день. Я купила билет Чебоксары-Москва . Взяла билет на российский паспорт. В связи с тем что паспорт на данный момент находится в фмс в связи со сменой прописки и на руках у меня его нет, могу ли я предьявить загранпаспорт и совершить перелёт ? Нет! Для этого надо внести изменения в авиабилет. (услуга платная) Телефон колл-центра: +7 (809) 505-4777 (платный) Вы можете направить обращения, вопросы, пожелания на адрес: feedback@pobeda.aero

31.03.17 17:32 Гость

Добрый день. Я купила билет Чебоксары-Москва . Взяла билет на российский паспорт. В связи с тем что паспорт на данный момент находится в фмс в связи со сменой прописки и на руках у меня его нет, могу ли я предьявить загранпаспорт и совершить перелёт ?

31.03.17 17:01 Гость

Телефон колл-центра: +7 (809) 505-4777 (платный) Вы можете направить обращения, вопросы, пожелания на адрес: feedback@pobeda.aero Для обращения в авиакомпанию за возвратом напишите нам на: vozvrat@pobeda.aero

31.03.17 15:37  

Билеты авиакомпания «Победа» являются невозвратными, поэтому вы можете отказаться от перевозки, но денежные средства возврату не подлежат, если иное не определено правилами применения вашего тарифа. Однако есть ряд случаев, когда возврат считается вынужденным, и после подтверждения причин возврата мы вернём вам деньги. Возврат считается вынужденным в случае: отмены или задержки рейса, указанного в билете, изменения авиакомпанией маршрута перевозки, выполнения рейса не по расписанию, несостоявшейся отправки пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в билете, несостоявшейся перевозки пассажира, вызванной задержкой пассажира в аэропорту из-за продолжительности проведения его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре пассажира не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов, внезапной болезни пассажира, либо болезни или смерти члена его семьи, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждено медицинскими документами. Возврат может быть признан вынужденным, если болезнь была внезапной и продолжалась в день вылета при условии уведомления об этом перевозчика до окончания времени регистрации пассажиров на рейс, указанный в билете. Указанные обстоятельства должны быть подтверждены листком нетрудоспособности или иным подлинным медицинским документом, выданным имеющим соответствующую лицензию лечебно-профилактическим учреждением и содержащим следующие обязательные реквизиты: название и печать лечебно-профилактического учреждения, выдавшего соответствующий медицинский документ, дата выдачи такого документа, ФИО пассажира/члена его семьи, возраст пассажира/члена его семьи, ФИО, подпись и печать врача, выдавшего медицинский документ, и срок, на который такой документ был выдан.

31.03.17 15:23 Гость

42% позитивных отзывов, все строчат, ненахвалят, а рейтинг выше 1* так и не подымается.

31.03.17 14:45 Гость

а вот есть еще вопрос, нельзя ли вернуть билет обратно? если я отменила бронь, то мой электронный билет уже не действует?

31.03.17 14:23 Гость

я позвонила и сказали если предоставить справку, но какую ? какой номер справки?

31.03.17 14:05 Гость

вообще никак нельзя вернуть?

31.03.17 14:03 Гость

как вернуть деньги???если я болею, какую справку предоставить? что вообще делать в такой ситуации?

31.03.17 13:22 Гость

Майя : Покупали билеты на сайте победы 28.03.17 -30.03.17 москва-екатеринбург, летели на 3 дня на конференцию. На стойке регистрации оказалось, что обратный билет на 30 СЕНТЯБРЯ!! Как? На сайте невозможно купить билеты на сентябрь не совершив при этом выбор месяца вручную, перещелкнув календарь с месяцами несколько раз,то есть этт ошибка системы. Подскажите как быть в это ситуации и куда писать и звонить? Первый и последний опыт полетов с победой. Претензия должна быть оформлена в письменном виде и отправлена по адресу: Россия, 108811, г. Москва, п. Московский, Киевское ш., 22-й км., домовладение 4.

31.03.17 13:19 для Надежды

+7 (809) 505-4777(звонок платный) или обратная связь E-mail: feedback@pobeda.aero - для исправления ошибок в авиабилете!

31.03.17 12:35  

Гость : Надежда, по закону они обязаны исправлять до 3 ошибок хоть на стойке регистрации Дайте ссылку на такой закон - нет такого закона и правил таких нет.

31.03.17 12:33  

Гость : Мы забронировали билеты, одно из мест - с ребёнком или с животным. В управлении бронированием, добавить специальный багаж нет кнопки добавить животное. Есть музыкальные инструменты, сноуборд и прочее. Подскажите как добавить собаку в бронь Откройте личный кабинет и нажмите "добавить багаж" + добавить животное = 1999 рублей.

31.03.17 8:47 Ruslan

Из официальных новостей компании так и не понял будут ли летом перелеты из Ростова в Баку. «Победа» увеличила частоту региональных рейсов на 47% в летнем расписании 2017 года.... ...Кроме того, в летнем расписании полетов (кроме календарного лета) выполняются международные рейсы из Ростова-на-Дону в Баку и Тбилиси.

31.03.17 0:03 Гость

Мы забронировали билеты, одно из мест - с ребёнком или с животным. В управлении бронированием, добавить специальный багаж нет кнопки добавить животное. Есть музыкальные инструменты, сноуборд и прочее. Подскажите как добавить собаку в бронь

30.03.17 21:55 Гость

Надежда, по закону они обязаны исправлять до 3 ошибок хоть на стойке регистрации

30.03.17 21:44 Евгения

Майя : Покупали билеты на сайте победы 28.03.17 -30.03.17 москва-екатеринбург, летели на 3 дня на конференцию. На стойке регистрации оказалось, что обратный билет на 30 СЕНТЯБРЯ!! Как? На сайте невозможно купить билеты на сентябрь не совершив при этом выбор месяца вручную, перещелкнув календарь с месяцами несколько раз,то есть этт ошибка системы. Подскажите как быть в это ситуации и куда писать и звонить? Первый и последний опыт полетов с победой. Евгения : Здравствуйте! При покупке билетов онлайн в поле свидетельство о рождении детей все данные ввела корректно, но в пришедшем по Эл.почте билете вместо серии свидетельства стоят вопросительные знаки( перелет из Н.Челнов в Москву. Как сейчас могу исправить ошибку? Чем закончилась ваша история? Мы тоже столкнулись с ошибкой в системе Майя, у нас вылет в конце мая, думаю написать письмо на электронную почту для получения разъяснений(инструкций)к дальнейшим действиям... При том что на 2 детей оформлены билеты - в одном билете серия указана, а во втором знаки вопроса. Очень не хочется ничего и никому доказывать в аэропорту перед вылетом ((

30.03.17 20:17 Майя

Покупали билеты на сайте победы 28.03.17 -30.03.17 москва-екатеринбург, летели на 3 дня на конференцию. На стойке регистрации оказалось, что обратный билет на 30 СЕНТЯБРЯ!! Как? На сайте невозможно купить билеты на сентябрь не совершив при этом выбор месяца вручную, перещелкнув календарь с месяцами несколько раз,то есть этт ошибка системы. Подскажите как быть в это ситуации и куда писать и звонить? Первый и последний опыт полетов с победой. Евгения : Здравствуйте! При покупке билетов онлайн в поле свидетельство о рождении детей все данные ввела корректно, но в пришедшем по Эл.почте билете вместо серии свидетельства стоят вопросительные знаки( перелет из Н.Челнов в Москву. Как сейчас могу исправить ошибку? Чем закончилась ваша история? Мы тоже столкнулись с ошибкой в системе

30.03.17 20:06 Майя

Покупали билеты на сайте победы 28.03.17 -30.03.17 москва-екатеринбург, летели на 3 дня на конференцию. На стойке регистрации оказалось, что обратный билет на 30 СЕНТЯБРЯ!! Как? На сайте невозможно купить билеты на сентябрь не совершив при этом выбор месяца вручную, перещелкнув календарь с месяцами несколько раз,то есть этт ошибка системы. Подскажите как быть в это ситуации и куда писать и звонить? Первый и последний опыт полетов с победой.

30.03.17 19:21 Татьяна

Здравствуйте,дорогая Победа!Любила вас больше всех - умеренные цены,удобный аэропорт,ничего лишнего и обременяющего!И все у нас с вами было хорошо,до сегодняшнего дня,когда моя дамская сумка, с которой я не один десяток раз летала без проблем вашей авиакомпанией вдруг перестала быть дамской и не удовлетворяет размерам!Любые аргументы были отвернуть,как прощания и пустословие!Я понимаю,правила есть правила,только нужно тогда их предъявлять чётко и постоянно,с момента появления на рынке,а ни когда кто-то где-то клюнул,выборочно,чтобы люди не знали что их ждёт,а не недоумевали - почему в одну сторону так лететь можно,а в другую уже не положено.

30.03.17 19:05 Гость

Такой багаж я получила после перелёта из Тбилиси в Ростов-на-Дону. Видимо его прямо из высоты самолета сбрасывали на асфальт....Нет слов для возмущения....одни эмоции....к сожалению отрицательные. ..

   

30.03.17 16:22 Оксана

Стоим сдаём багаж ....платим 1700 за детский рюкзак..даже нет слов чтоб прокомментировать

30.03.17 16:02 Карина

Добрый день, скажите, пожалуйста может быть кто то летит в ближайшее время в Жирону? Или в Барселону? Очень нужно передать документ. Может быть есть кто 2 апреля или 6 апреля летит? отзовитесь, пожалуйста.

30.03.17 14:56 Евгения

Екатерина : Летали семьей из 5 человек Сочи-Москва. Билеты были по той же цене у других перевозчиков, решились взять у победы из- за времени вылета. Скажу вам- НИКОГДА НИКОГДА НИКОГДА не летайте этой авиакомпанией. Этот лоукостер обойдется по цене бизнес класса других перевозчиков. Непонятная система сортировки багажа, отвратительное обслуживание, непонимание - все это вы найдете у этого перевозчика. В багаж вы сдаете до 10 кг. Так же не забудьте оплатить рюкзак 20*20см. С собой вы имеете право брать только себя. Или дамскую сумку в сумме измерений 75 см. А подходит ли ваша сумка под описание "дамская" будет решать представитель. Я, например, измерив свою сумку и решив, что идти с ней можно, была остановлена на посадке с требованием оплатить свою НЕдамскую сумочку. Если у вас с собой подгузники, салфетки - у вас есть выбор: выкинуть или оплатить 2000р. Если вы что то прикупили в дьюти фри, у вас есть выбор - выкинуть или оплатить 2000р. Предметы в пакете, вода печеньки для ребенка так же обойдутся вам в 2000р. Воды в самолете вы так же не допроситесь. Екатерина, уточните, пжлста, - в сумке дамской не допускается провоз подгузников и салфеток?

30.03.17 14:22 Екатерина

Летали семьей из 5 человек Сочи-Москва. Билеты были по той же цене у других перевозчиков, решились взять у победы из- за времени вылета. Скажу вам- НИКОГДА НИКОГДА НИКОГДА не летайте этой авиакомпанией. Этот лоукостер обойдется по цене бизнес класса других перевозчиков. Непонятная система сортировки багажа, отвратительное обслуживание, непонимание - все это вы найдете у этого перевозчика. В багаж вы сдаете до 10 кг. Так же не забудьте оплатить рюкзак 20*20см. С собой вы имеете право брать только себя. Или дамскую сумку в сумме измерений 75 см. А подходит ли ваша сумка под описание "дамская" будет решать представитель. Я, например, измерив свою сумку и решив, что идти с ней можно, была остановлена на посадке с требованием оплатить свою НЕдамскую сумочку. Если у вас с собой подгузники, салфетки - у вас есть выбор: выкинуть или оплатить 2000р. Если вы что то прикупили в дьюти фри, у вас есть выбор - выкинуть или оплатить 2000р. Предметы в пакете, вода печеньки для ребенка так же обойдутся вам в 2000р. Воды в самолете вы так же не допроситесь.

30.03.17 11:19 Авиаэксперт

Гость : С компьютором все впорядке, через другие сайты бронь проходит на тот же самый рейс, а через сайт победы не получаеться. Если у всех получается, а у вас нет - то ответ очевиден, проблема на вашей стороне.

30.03.17 10:03 Гость

Авиаэксперт : Гуля : Почему не могу забронировать билет на 5.05.2017 Сочи-Сургут. ввожу данные пасажира и нажимаю продолжить и все дальше не идет. Раньше проблем не возникало. Проверьте ваш компьютер.[/QOUTE X С компьютором все впорядке, через другие сайты бронь проходит на тот же самый рейс, а через сайт победы не получаеться.]

30.03.17 8:58 Eysmont14

Александр : Ужасающее отношение представителя! Аэропорт в Сургуте! 29.03.2017 Закрыли стойку регистрации, практически "на моих глазах", в 5.20, потому что якобы "опоздал" на 2 минуты! Отправили к администратору. Пока нашел администратора, дождался пока она вызвала представителя, пока он пришел, было уже 05.28. В итоге купил еще билет на Ютейр на ближайший рейс, сидел в накопителе, смотрел как идут на посадки с "моего" рейса! Со мной такие же семья с детьми и женщина! Все в шоке от такой "прагматичности"! Но еще больше бесит стеклянный взгляд Представителя авиакомпании, такое впечатление, что специально тянул время, что б объявить, что "компьютер уже закрыт, шансов улететь этим рейсом у нас нет"! Еще одну новость узнал сейчас: оказывается мой обратный билет на 31.03.2017г. не действительный!!! Хочется уточнить в Компании, хоть какие то Законы регламентируют ваши требования, хоть какие то нормы приличия для вас существуют? Отзыв пишу второй раз, первый с трудом, но смог отправить прям из накопитель в аэропорту. Если удалите, напишу его и в третий раз! А вы зачем заключили в кавычки слово "опоздал"? Если Вы на поезд опоздаете на 2 минуты, Вы тоже будете обвинять машиниста в прагматичности? Система регистрации действительно закрывает программу ровно за 40 минут до времени вылета. И регистратор, будь он даже самым человеколюбивым человеком на Земле и обладателем Нобелевской премии Мира, не сможет Вам помочь. Это необходимо, потому что подготовка самолета - длительный процесс и оченб точный, там требуется четко знать сколько пассажиров и багажа на рейсах. Добавление любого человека потребует задержки. Поэтому так жестко. Аннулирование обратных билетов так же происходит в полном соответствии с российскими законами. Делается это из логичного предположения, что если человек в одну сторону не улетел, то откуда ж он возьмется на обратном рейсе? А компании пустые кресла возить ни к чему. Замечу, что если вы даже не будете пользоваться Победой, то это вам не поможет, потому что такая прагматичность и такие жесткие правила характерны для всех уомпаний и России, и большинства стран Мира. Не хотите проблем - не опаздывайте. А если уж опоздали - то признайте это, а не перекладывайте ответственность за свой косяк на других.

30.03.17 4:45 Александр

Ужасающее отношение представителя! Аэропорт в Сургуте! 29.03.2017 Закрыли стойку регистрации, практически "на моих глазах", в 5.20, потому что якобы "опоздал" на 2 минуты! Отправили к администратору. Пока нашел администратора, дождался пока она вызвала представителя, пока он пришел, было уже 05.28. В итоге купил еще билет на Ютейр на ближайший рейс, сидел в накопителе, смотрел как идут на посадки с "моего" рейса! Со мной такие же семья с детьми и женщина! Все в шоке от такой "прагматичности"! Но еще больше бесит стеклянный взгляд Представителя авиакомпании, такое впечатление, что специально тянул время, что б объявить, что "компьютер уже закрыт, шансов улететь этим рейсом у нас нет"! Еще одну новость узнал сейчас: оказывается мой обратный билет на 31.03.2017г. не действительный!!! Хочется уточнить в Компании, хоть какие то Законы регламентируют ваши требования, хоть какие то нормы приличия для вас существуют? Отзыв пишу второй раз, первый с трудом, но смог отправить прям из накопитель в аэропорту. Если удалите, напишу его и в третий раз!

30.03.17 0:16 Гость

28 марта 2017 года рейс Санкт-Петербург - Ростов-на-Дону. Сервис аскетичный, даже немного строгий, но в рамках. Условия с багажом драконовские, но о них предупреждают как на сайте, так и на самом билете, а также у стойки оешистрации. Самолет и пилотирование на 5. Один лишь вопрос: адекватно ли решение командира совершать посадку в погодных условиях, которые заставляют цепенеть от ужаса весь салон? Деревья с корнем валит, остановки, памятники и рекламные щиты с крышами летают... Посадка в таких условиях очень спорное решение. Юмора ибо, что не убили!