–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании ѕобеда

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
14.09.16 22:42 √ость

√ость : √ость из прошлого : √ость : јвиаэксперт : √ость : ƒорогой јвиаэксперт, что же вы оп€ть даете только часть информации. я дал ответ по существу на заданные вопросы. ¬аш же ответ состоит из избыточных подробностей о которых не спрашивали.учитесь читать, человек никогда не пользовалс€ услугой, подробность ответа логична. ј умолчать, что пользоватьс€ услугой может только уплативший за место, не пор€дочно. —частье бывает двух видов: когда счастлив сам, и когда плохо другому. ¬аш - второй случай!„Є докопалс€ до авиаэксперта, у него благие намерени€,он добровольный помощник.¬от ћари€ просит разобратьс€-разберЄшьс€?подскажешь как претензию подать?суд€ по ответам, сильно сомневаюсь. Ѕлагими намерени€ми выстлана дорога в ад. ј ћарии, если все действительно так и было, стоит написать претензию в а/к, приложить распечатку вход€щих звонков и полученных смс, хот€ бы за два дн€ до вылета (запросите у сваего оператора), так же распечатку вход€щей эл. почты за то же врем€. ѕисьмо отправл€ть с уведомлением (спросите на почте они лучше знают каким). Ќе пройдет, адвокатов никто не отмен€л. ”дачи’очу уточнить, дл€ придирчивых, имеетс€ ввиду распечатки вход€щих номеров телефонов, а не разговоров, так же и с эл. почтой, распчатка вход€щих адресов, а не сами сообщени€.

ќтветить
14.09.16 22:08 √ость

√ость из прошлого : √ость : јвиаэксперт : √ость : ƒорогой јвиаэксперт, что же вы оп€ть даете только часть информации. я дал ответ по существу на заданные вопросы. ¬аш же ответ состоит из избыточных подробностей о которых не спрашивали.учитесь читать, человек никогда не пользовалс€ услугой, подробность ответа логична. ј умолчать, что пользоватьс€ услугой может только уплативший за место, не пор€дочно. —частье бывает двух видов: когда счастлив сам, и когда плохо другому. ¬аш - второй случай!„Є докопалс€ до авиаэксперта, у него благие намерени€,он добровольный помощник.¬от ћари€ просит разобратьс€-разберЄшьс€?подскажешь как претензию подать?суд€ по ответам, сильно сомневаюсь. Ѕлагими намерени€ми выстлана дорога в ад. ј ћарии, если все действительно так и было, стоит написать претензию в а/к, приложить распечатку вход€щих звонков и полученных смс, хот€ бы за два дн€ до вылета (запросите у сваего оператора), так же распечатку вход€щей эл. почты за то же врем€. ѕисьмо отправл€ть с уведомлением (спросите на почте они лучше знают каким). Ќе пройдет, адвокатов никто не отмен€л. ”дачи

ќтветить
14.09.16 19:08 √ость

»рина: ѕќЅ≈ƒј -это Ќ≈Ѕ≈—Ќјя ћј–Ў–”“ ј. ј вот тут вы в точку!!! Ёто даже не автобус) ћаршрутка)))

ќтветить
14.09.16 18:49 јвиаэксперт

ћари€ : «дравствуйте, у мен€ к ¬ам просьба разобратьс€ в этом деле. ¬сЄ дело в том, что забронировав билет  раснодар-ћосква по интернету в авиакомпании " ѕобеда ", на 14 сент€бр€ в 14:10. Ќа рейс DP-156. » указав там свои данные, в том числе и электронную почту. ѕришла на телефон только смс на номер телефона вот с таким содержание: подтверждена бронь VYF3XS на сумму 4822.56 руб. Ќа электронную почту ничего не было прислано. 14 сент€бр€ поехали в аэропорт, предоставив документы сотруднику авиакомпании, было сказано что ваш рейс улетел в 10:20. —отрудник попросив прощени€ за такое недоразумение, сказала , что деньги обратно вернуть они не смогут. ≈ще раз прошу разобратьс€. ѕретензи€ должна быть оформлена в письменном виде и отправлена по адресу: –осси€, 108811, г. ћосква, п. ћосковский,  иевское ш., 22-й км., домовладение 4. ≈сли у авиакомпании были ваши координаты, и вы были по ним доступны - то это полностью ее вина. Ќо если у нее не было ваших координат, то ее вины как бы нет. ¬ любом случае юридически привлечь за неинформирование будет сложно. „то вам мешало периодически провер€ть статус рейса на сайте аэропорта вылета? » все пассажиры кроме вас на рейс приехали воврем€, а вы нет. „то то тут не стыкуетс€.

ќтветить
14.09.16 18:41 јвиаэксперт

√ость : «дравствуйте! »нтересует следующий вопрос: если € лечу ј  ѕобеда в ѕулково, с кторого далее лечу јэрофлотом, как быть с багажом? ћожно ли его оформить до конечного пункта прибыти€? ¬роде бы ѕобеда входит в группу јэрофлот, это как-то играет роль здесь? Ќет, нельз€. ѕобеда не обеспечивает любые стыковки.

ќтветить
14.09.16 18:40 јвиаэксперт

√ость : учитесь читать, человек никогда не пользовалс€ услугой, подробность ответа логична. ј умолчать, что пользоватьс€ услугой может только уплативший за место, не пор€дочно. —частье бывает двух видов: когда счастлив сам, и когда плохо другому. ¬аш - второй случай! ≈сли вас спрашивают про носки, а вы начинаете отвечать про ботинки и ноги - это извините идиотизм. ¬ас об этом не спрашивали. ѕользоватьс€ онлайн регистрацией может каждый. Ќе путайте выбор мест и регистрацию. “о, что первое платно - € в ответе указал.

ќтветить
14.09.16 18:35 √ость

ќтправил два письма с вопросами о нормативах бесплатного багажа на мыло с сайта авиакампании, прошло пол мес€ца ни ответа ни привета!!! Ќе св€зывайтесь с такими летунами, € уже сожалею об этом!!! ѕредвижу скандалы на посадке!!!

ќтветить
14.09.16 16:38 √ость

јнатолий : Ќе пришел на почту электронный оплаченный билет. ћосква-“юмень. „то делать?Ќа сайте раздел вопросы и ответы :ƒве основные причины, по которым могут не приходить маршрут-квитанции: платеж не прошел, либо при бронировании был указан неверный адрес электронной почты. »ногда в пиковые моменты, например, в период проведени€ акций, отправка может задерживатьс€. ¬ы можете обратитьс€ в наш колл-центр, чтобы уточнить статус платежа и бронировани€ и проверить, правильно ли указан адрес электронной почты дл€ отправки уведомлений по бронированию. –екомендуем вам создать личный кабинет на сайте Ђѕобедыї, это позволит вам видеть всю информацию о ваших бронировани€х в одном месте и удобно управл€ть бронировани€ми (например, добавл€ть багаж или услугу страховани€). —оздать личный кабинет можно здесь.

ќтветить
14.09.16 16:33 √ость

«дравствуйте! »нтересует следующий вопрос: если € лечу ј  ѕобеда в ѕулково, с кторого далее лечу јэрофлотом, как быть с багажом? ћожно ли его оформить до конечного пункта прибыти€? ¬роде бы ѕобеда входит в группу јэрофлот, это как-то играет роль здесь?

ќтветить
14.09.16 16:29 √ость из прошлого

√ость : јвиаэксперт : √ость : ƒорогой јвиаэксперт, что же вы оп€ть даете только часть информации. я дал ответ по существу на заданные вопросы. ¬аш же ответ состоит из избыточных подробностей о которых не спрашивали.учитесь читать, человек никогда не пользовалс€ услугой, подробность ответа логична. ј умолчать, что пользоватьс€ услугой может только уплативший за место, не пор€дочно. —частье бывает двух видов: когда счастлив сам, и когда плохо другому. ¬аш - второй случай!„Є докопалс€ до авиаэксперта, у него благие намерени€,он добровольный помощник.¬от ћари€ просит разобратьс€-разберЄшьс€?подскажешь как претензию подать?

ќтветить
14.09.16 16:16 јнатолий

Ќе пришел на почту электронный оплаченный билет. ћосква-“юмень. „то делать?

ќтветить
14.09.16 15:10 ¬ладимир викторович

јвиакомпани€ " победа". Ёто же как нужно неуважительно относитьс€ к пассажирам, в плане перевозки ручной клади!!! Ёто даже не смешно уже и после полЄта. —обралс€ в полет с авиакомпанией "победа" с маленьким рюкзачком. јйпад, 3 трусов, 3 пар носок и две футболки. ћожно в комок сжать. Ќо на регистрации мне было отказано посчитать это ручной кладью. Ѕыло предложено заплатить 1500 рублей и все будет улажено. Ћибо найти портфель. „то за чушь? » € как оказалось такой не один пассажир. ¬ итоге мне пришлось вз€ть дамскую сумку, положить в неЄ свой рюкзачок и улететь. ”жас!

ќтветить
14.09.16 15:06 ћари€

«дравствуйте, у мен€ к ¬ам просьба разобратьс€ в этом деле. ¬сЄ дело в том, что забронировав билет  раснодар-ћосква по интернету в авиакомпании " ѕобеда ", на 14 сент€бр€ в 14:10. Ќа рейс DP-156. » указав там свои данные, в том числе и электронную почту. ѕришла на телефон только смс на номер телефона вот с таким содержание: подтверждена бронь VYF3XS на сумму 4822.56 руб. Ќа электронную почту ничего не было прислано. 14 сент€бр€ поехали в аэропорт, предоставив документы сотруднику авиакомпании, было сказано что ваш рейс улетел в 10:20. —отрудник попросив прощени€ за такое недоразумение, сказала , что деньги обратно вернуть они не смогут. ≈ще раз прошу разобратьс€.

ќтветить
14.09.16 8:46 √ость

јвиаэксперт : √ость : ƒорогой јвиаэксперт, что же вы оп€ть даете только часть информации. я дал ответ по существу на заданные вопросы. ¬аш же ответ состоит из избыточных подробностей о которых не спрашивали.учитесь читать, человек никогда не пользовалс€ услугой, подробность ответа логична. ј умолчать, что пользоватьс€ услугой может только уплативший за место, не пор€дочно. —частье бывает двух видов: когда счастлив сам, и когда плохо другому. ¬аш - второй случай!

ќтветить
14.09.16 2:32 јвиаэксперт

√ость : ƒорогой јвиаэксперт, что же вы оп€ть даете только часть информации. я дал ответ по существу на заданные вопросы. ¬аш же ответ состоит из избыточных подробностей о которых не спрашивали.

ќтветить
14.09.16 1:45 √ость

√ость : —уд€ по их правилам, что бы уложитьс€ в изначальную стоимость билета (без переплат с нашей стороны), то нужно лететь только одному и быть одетым только в одни трусы. ƒа и то не факт что бесплатно получитс€. ќни же быстро адаптируютс€ к этому и начнут требовать за трусы в полоску 1500 руб., а за трусы в клеточку 2000 руб.ƒа они и сейчас уже могут с ¬ас потребовать, вот только не знаю сколько. ¬ пункте 14.3.9 правил ѕобеды €сно написано, что бесплатно можно проносить только верхнюю одежду. ”же сколько раз здесь писали: читайте правила. :).

ќтветить
14.09.16 0:37 јндрей

"Ќе гон€лс€ бы ты, поп, за дешевизной" или "скупой платит дважды" - стоило бы сделать девизом данной авиакомпании. ѕосле получени€ услуги этим "лоукстером", второй раз пользоватьс€ нет никакого желани€. ќтношение персонала хамское, цель выжать как можно больше денег. “от же багаж оцениватьс€ хамовитым и нер€шливым сотрудником на глазок. так с жены содрали 2000 за дамскую сумочку.

ќтветить
13.09.16 22:16 јн€

ƒобрый вечер!ѕросто не могу не оставить отзыв!“акой авиакомпании в мире нету!Ћетели с мужем из  раснодара в ћоскву....¬ ћоскве представительницы очень грамотные и зразу уригулировали конфликты с пассажирами а в  раснодаре просто слов нету чтобы описать хамское обращение представитеелницы авиакампании !≈е яна зовут!“о что говорит пилот вообще в салоне не слышно по этому в основном говорила старша€ стюардесса )))))¬оду несут в пластмассовых стаканчиках не пон€тно откуда...ќдним словам если не хотите испортить себе нервы Ќ≈ Ћ≈“ј…“≈ этой авиакомпанией !!!Ћюди если считать сколько денег они дерут,за сумки,за покупки из дюти фри то билеты выход€т как в јэрофлоте,но это небо и земл€!!!!

ќтветить
13.09.16 21:58 √ость

«дравствуйте Ћетела из  раснодара в ћоскву 10-ого сент€бр€!ћного летала но такого обслуживани€ ,до ещЄ и от представительницы авиакомпании не видела и не слышала никогда! ≈Є зовут ћакеева яна јлександоровна!“ак вот женщине место в базаре...ћало что она безоткатна€ ещЄ и хабалка и истеричка !

ќтветить
13.09.16 20:17 √ость из прошлого

√ость : јвиакомпани€ ѕобеда продала билетов больше, чем мест в самолЄте! —егодн€ из јнапы в ћоскву на рейсе на 17.40 не могут улететь люди. √овор€т, что возможно у вас получитс€ улететь рейсом на дев€ть часов, если места будут ... ј если нет, то видимо надо оставатьс€ жить в јнапе в отзывах один умник написал что вы сами виноваты,не знаете что такое овербукинг. роме пилотов в ѕобеде профессионалов нет.

ќтветить
13.09.16 20:10 √ость из прошлого

√рамотному обвинителю-про овербукинг и принцип его работы- в –оссии овербукинг не урегулирован законодательно,продажа лишних билетов в случае чего объ€сн€етс€ техническим сбоем,пассажиров предупреждают в отзывах ,в группе вконтакте но не ѕобеда,если ошибаюсь поправьте.ƒл€ тех кто не в курсе -это сюрприз когда не хватило мест.ѕассажир разве виноват в том что авиакомпани€ обсчиталась с отказами. ѕсихологу -придумайте что-то новое,найдите ещЄ пару ключевых слов дл€ фильтра .

ќтветить
13.09.16 18:19 √ость из ћосквы

ѕытаемс€ улететь из  раснодара в ћоскву. –ейс перенесли сначала на час, потом ещЄ на час, скорее всего будет ещЄ 1 перенос. — вылетом из ћосквы по тому же маршруту той же авиакомпании проблем не было! ѕон€тие ручной клади значительно уменьшено по сравнению с остальными авиакомпани€ми. ¬ самолЄте не предусмотрена трапеза пассажиров. ќднако цена билета одна из самых низких. —оответственно и контингент пассажиров будет соответствующий, за что платите то и получаете.

ќтветить
13.09.16 17:29 √ость

јвиакомпани€ ѕобеда продала билетов больше, чем мест в самолЄте! —егодн€ из јнапы в ћоскву на рейсе на 17.40 не могут улететь люди. √овор€т, что возможно у вас получитс€ улететь рейсом на дев€ть часов, если места будут ... ј если нет, то видимо надо оставатьс€ жить в јнапе

ќтветить
13.09.16 15:46 √ость

ќдно (!) место багажа в багажном отсеке: ¬есом до 10 (!) кг. –азмеры бесплатного места не должны превышать 158 см. (!) в трех измерени€х. ≈сли суммированное место багажа не будет превышать разрешенные вес и габариты, то суммируйте на здоровье, если за установленные планки вышли, то вы вышли за рамки разрешенного бесплатного багажа. „то не пон€тного?

ќтветить
13.09.16 14:39 √ость

Ќy и где здесь запрет суммировать вес багажа?

ќтветить
13.09.16 13:55 √ость

√ость : √ость : ≈вгений : —ейчас 11 сент€бр€ 19.53 —тою и жду вылета из анапы в москву. –ейс задержан на час без объ€снени€ причины. «а ручную кладь заплатил 1500, никто об этом не предупреждал. ћенеджер с надменным видом ходит между пассажирами перед регистрацией. ѕрошел регистрацию и стою на улице наслаждаюсь анапским воздухом. ¬ общем не компани€ а полное г...но...ѕокупка билета означает согласие с правилами. Ќа сайте есть вс€ информаци€, открывай и читай.во всех нормальных авиакомпани€х стандартна€ ручна€ кладь, отличаетс€ только по весу. “олько у этих, м€гко говор€ нехороших людей, список вещей. ≈ще эти "нехорошие" законодатели, ну зачем слесарю или грузчику, летающему в лучшем случае раз в году, портфель дл€ бумаг? ѕон€тно что закон под себ€ писали, им же т€желее портфел€ ничего подымать нельз€. ћне же очень нужен в самолете костюм, зонтик и друга€ лабуда. Ѕред ј ты попаши за день на двух работах, что бы оплатить этот отпуск, прийди домой за полночь, и прочитай все что они там накуролесили. ¬ лучшем случае прочитаешь то что на первой странице сокращенно дают.≈сли нет времени читать, значит будешь платить. ¬сегда нужно читать прежде чем соглашатьс€. ѕод ѕобеду никто не принимал никаких законов, данна€ норма существовала ещЄ задолго до еЄ по€влени€. ј руководство ѕобеды вообще считает, что вс€ ручна€ кладь должна быть платной.

ќтветить
13.09.16 13:35 √ость

√ость : јлес€ : »спортили всЄ настроение,брала два билета на себ€ и на ребЄнка, оплатила багаж 10кг+1000р. )при регистрации у стойки (общий вес моего багажа составл€л 7кг)была спортивна€ сумка и рюкзачек детский маленький в котором лежали лекарства,необходимые ребЄнку дл€ перелЄта, так как летели после операции,нам сказали что нужно за рюкзачек доплатить 1500р так как за рюкзачки доплата идЄт отдельно!это не компани€,а охреневшие товарищи!замануху кинули что билеты дешевле,но по факту либо нужно ехать на легке, либо в районе 3000 доплатить за багаж!и если хотите улететь без приключений,поторопитесь пройти регистрацию в первых р€дах!так как мест в самолЄте может не оказатьс€!Ќепон€тно почему вз€ли плату за рюкзачек (если, конечно, вы кроме него и др. бесплатных личных вещей ничего не вз€ли). ѕо габаритам проходит и ладно (ќдно место багажа, до 10 кг и 115 см в трЄх измерени€х), в чем везти не прописано. „то то не выходит. Ћибо в аэропорту что то мут€т, либо вы что то не рассказали.ћаленька€ ремарка, если спортивна€ сумка сдавалась в багаж ( бесплатные 10 кг), рюкзак (оплаченные 10 кг/115 см) в салон должны были пропустить. ≈сли все так, пишите жалобу.

ќтветить
13.09.16 13:28 √ость

јлес€ : »спортили всЄ настроение,брала два билета на себ€ и на ребЄнка, оплатила багаж 10кг+1000р. )при регистрации у стойки (общий вес моего багажа составл€л 7кг)была спортивна€ сумка и рюкзачек детский маленький в котором лежали лекарства,необходимые ребЄнку дл€ перелЄта, так как летели после операции,нам сказали что нужно за рюкзачек доплатить 1500р так как за рюкзачки доплата идЄт отдельно!это не компани€,а охреневшие товарищи!замануху кинули что билеты дешевле,но по факту либо нужно ехать на легке, либо в районе 3000 доплатить за багаж!и если хотите улететь без приключений,поторопитесь пройти регистрацию в первых р€дах!так как мест в самолЄте может не оказатьс€!Ќепон€тно почему вз€ли плату за рюкзачек (если, конечно, вы кроме него и др. бесплатных личных вещей ничего не вз€ли). ѕо габаритам проходит и ладно (ќдно место багажа, до 10 кг и 115 см в трЄх измерени€х), в чем везти не прописано. „то то не выходит. Ћибо в аэропорту что то мут€т, либо вы что то не рассказали.

ќтветить
13.09.16 13:21 √ость

» 90% виноваты сами. ¬се от безграмотности. ƒл€ тех кому не хватило места в самолЄте советую изучить термин овербукинг, принцип его работы давно в мире используетс€. ƒл€ тех, кто недоволен как выдают багаж, то стоит узнать дл€ начала, что за это несЄт отвественность аэропорт, а никак не авиакомпани€. Ќо люди настолько глупы, что не понимают всего этого. ≈щЄ умил€ют те, кто недоволен тем, что летели в один аэропорт, а приземлились в другом: да, конечно, пилот это сделал, потому что ему так захотелось, а не потому что была угроза дл€ жизни пассажиров. Ќу многие именно так и думают. ’от€ думают это слишком не подход€щий термин дл€ наших людей.

ѕобеда (Pobeda) 
ќтветить
13.09.16 13:15 √ость

√ость : √ость ≈вгений : Ћетал несколько раз. „то касаетс€ сервиса, то все впор€дке. Ќо, только если все идет идеально, у вас нет ни грамма перевеса, вы не опаздываете и т.д. —егодн€ должен был лететь в ¬олгоград из ћосквы. ѕерепутал аэропорт и, в итоге не смог вылететь. Ћадно - это мо€ вина. Ќо оказалось они аннулировали обратный билет тоже. ј это, полный, пздц и беспредел. ќказываетс€ у них правила такие. “.е. вы могли забронировать 10 билетов, чтобы облететь 5 городов, но если вы опоздали хоть где-то, то они пошлют вас на х..й и остав€т все деньги себе. ¬ колл-центре (звонок в который, кстати, стоит 64 рубл€) говор€т, чтобы € шел своей дорогой и деньги они не вернут, и обратный билет аннулируют. ƒа, у них этот пункт оказалс€ прописан в правилах, но € не уверен, что по законодательству, вообще можно такие пункты в договор включать.” всех авиакомпаний такие правила. ¬сЄ законно.в соответствии с п. 27 ѕриказа ћинистерства транспорта –‘ от 28.06.2007 є82 Ђќбщие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требовани€ к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателейї, если пассажир не воспользовалс€ забронированным пассажирским местом на каком-либо участке маршрута перевозки, то пассажир должен сообщить перевозчику о намерении продолжить перевозку на последующих участках маршрута перевозки. ≈сли пассажир не сообщил перевозчику о намерении продолжить перевозку, перевозчик имеет право аннулировать бронирование на каждом последующем участке маршрута перевозки без уведомлени€ пассажира. ќтказ пассажира от перевозки на каком-либо участке маршрута перевозки признаЄтс€ изменением маршрута перевозки и осуществл€етс€ в пор€дке, предусмотренном дл€ изменени€ пассажиром условий договора воздушной перевозки пассажира.

ќтветить
13.09.16 13:10 √ость

во всех нормальных авиакомпани€х стандартна€ ручна€ кладь, отличаетс€ только по весу. “олько у этих, м€гко говор€ нехороших людей, список вещей. ≈ще эти "нехорошие" законодатели, ну зачем слесарю или грузчику, летающему в лучшем случае раз в году, портфель дл€ бумаг? ѕон€тно что закон под себ€ писали, им же т€желее портфел€ ничего подымать нельз€. ћне же очень нужен в самолете костюм, зонтик и друга€ лабуда. Ѕред ј ты попаши за день на двух работах, что бы оплатить этот отпуск, прийди домой за полночь, и прочитай все что они там накуролесили. ¬ лучшем случае прочитаешь то что на первой странице сокращенно дают.

ќтветить
13.09.16 9:29 √ость

√ость : ≈вгений : —ейчас 11 сент€бр€ 19.53 —тою и жду вылета из анапы в москву. –ейс задержан на час без объ€снени€ причины. «а ручную кладь заплатил 1500, никто об этом не предупреждал. ћенеджер с надменным видом ходит между пассажирами перед регистрацией. ѕрошел регистрацию и стою на улице наслаждаюсь анапским воздухом. ¬ общем не компани€ а полное г...но...ѕокупка билета означает согласие с правилами. Ќа сайте есть вс€ информаци€, открывай и читай.во всех нормальных авиакомпани€х стандартна€ ручна€ кладь, отличаетс€ только по весу. “олько у этих, м€гко говор€ нехороших людей, список вещей. ≈ще эти "нехорошие" законодатели, ну зачем слесарю или грузчику, летающему в лучшем случае раз в году, портфель дл€ бумаг? ѕон€тно что закон под себ€ писали, им же т€желее портфел€ ничего подымать нельз€. ћне же очень нужен в самолете костюм, зонтик и друга€ лабуда. Ѕред ј ты попаши за день на двух работах, что бы оплатить этот отпуск, прийди домой за полночь, и прочитай все что они там накуролесили. ¬ лучшем случае прочитаешь то что на первой странице сокращенно дают.

ќтветить
13.09.16 8:47 √ость

јлександр : ѕрежде чем радоватьс€ низким ценам (дешевле чем на поезде, на автобусе...), нужно понимать, что кроме дополнительных плат за перевес, за багаж в салон, вы можете вообще никуда Ќ≈ ”Ћ≈“≈“№ » ¬џ »Ќ”“№ —¬ќ» ƒ≈Ќ№√»... ¬се потому, что дл€ компании обычна ситуаци€, когда билетов продают больше, чем мест в самолете, кому-то повезет, а кому-то нет. “акое отношени€ к люд€м можно увидеть разве что в маршрутке на районном рейсе, но там хот€ бы есть к кому предъ€вл€ть претензии, а тут это бесполезно. ≈сли ¬ы остались без места, возможно ¬ам предложат другой рейс, если он ¬ам не подходит, то деньги назад ¬ам никто не вернет. ћожете читать правила возврата на сайте компании, попробовать получить документ, удостовер€ющий отказ от перевозки, наверн€ка сотрудники будут использовать массу уловок и вводить ¬ас в заблуждение, чтобы деньги назад ¬ам не вернули. ћы с женой и грудным ребенком отправились гостить к ее родител€м в –остов, обратно € вылетел раньше, так как нужно было выходить на работу, а жена должна была лететь с ребенком. –ебенок сильно кричал во врем€ полета туда, довод€ жену до истерики, чтобы поддержать ее, на обратный рейс € купил билет тестю. » тут самое интересное: на регистрации оказываетс€, что в самолете больше нет мест. ћою жену сажают, а тест€ нет... роме него в такой же ситуации оказались еще несколько человек, на уговоры жены сотрудники не реагируют, т€нут врем€... ѕредложили вариант вылета в три ночи...аэрофлотом и не до ¬нуково, а до Ўереметьево. — грудным ребенком сидеть всю ночь - гениально! ѕришлось отказатьс€. Ќа вопрос о том, как вернуть деньги за билет, сотрудники за€вили, что на сайте можно вернуть...Ќичего подобного...должны были как минимум дать документ об отказе компании в перевозке. ƒ≈Ќ№√» ”ѕЋј„≈Ќџ - ”—Ћ”√ј Ќ≈ ѕќЋ”„≈Ќј, ќ“—ёƒј ¬џ¬ќƒ -  ќћѕјЌ»я "ѕќЅ≈ƒј" - ћќЎ≈ЌЌ»„≈— јя  ќћѕјЌ»я. Ѕесплатный сыр Ц в мышеловке. PS ћожете позвонить в службу поддержки, чтобы убедитьс€ в их мошеннической сути, звонок к слову стоит 66 руб/мин., каждый раз св€зь будут обрыватьс€, или ¬ам сообщат, что ¬ас плохо слышно и попрос€т перезвонить...» каждый раз с ¬ас будут списывать по минуте...ѕросто ради интереса позвонил 2 раза со своего телефона и один раз с другого номера - никакой информации не добилс€, послушал музыку вместо гудка за 200 рублейЅрехун. Ќа стойках регистрации не работают сотрудники авиакомпании. ≈сли и случаетс€ перепродажа билетов, то на посадочном талоне ставитс€ отметка и пассажир может произвести вынужденный возврат.

ќтветить
13.09.16 8:42 √ость

≈вгений : —ейчас 11 сент€бр€ 19.53 —тою и жду вылета из анапы в москву. –ейс задержан на час без объ€снени€ причины. «а ручную кладь заплатил 1500, никто об этом не предупреждал. ћенеджер с надменным видом ходит между пассажирами перед регистрацией. ѕрошел регистрацию и стою на улице наслаждаюсь анапским воздухом. ¬ общем не компани€ а полное г...но...ѕокупка билета означает согласие с правилами. Ќа сайте есть вс€ информаци€, открывай и читай.

ќтветить
13.09.16 8:40 √ость

√ость ≈вгений : Ћетал несколько раз. „то касаетс€ сервиса, то все впор€дке. Ќо, только если все идет идеально, у вас нет ни грамма перевеса, вы не опаздываете и т.д. —егодн€ должен был лететь в ¬олгоград из ћосквы. ѕерепутал аэропорт и, в итоге не смог вылететь. Ћадно - это мо€ вина. Ќо оказалось они аннулировали обратный билет тоже. ј это, полный, пздц и беспредел. ќказываетс€ у них правила такие. “.е. вы могли забронировать 10 билетов, чтобы облететь 5 городов, но если вы опоздали хоть где-то, то они пошлют вас на х..й и остав€т все деньги себе. ¬ колл-центре (звонок в который, кстати, стоит 64 рубл€) говор€т, чтобы € шел своей дорогой и деньги они не вернут, и обратный билет аннулируют. ƒа, у них этот пункт оказалс€ прописан в правилах, но € не уверен, что по законодательству, вообще можно такие пункты в договор включать.” всех авиакомпаний такие правила. ¬сЄ законно.

ќтветить
13.09.16 8:03 √ость

иван : как оплатить багаж в онлайн если фирма вз€ла билет без багажа. и если багаж 20 кг. сколько € заплачу за него если 10 кг бесплатно или нет.....в каждый билет входит бесплатно 10 кг багажа в багажый отсек и личные вещи в салон самолета (список см. на сайте). ≈сли надо провезти 20 кг есть два варианта : докупить 10 кг ручной клади (1000 руб) Ћибо 20 кг в багажный отсек (1500 руб) ≈сли платить в аэропорту цены намного выше.

ќтветить
12.09.16 21:58 √ость ќлег

¬се как всегда негатив удал€етс€, сплошной обман, непор€дочна€ компани€!

ќтветить
12.09.16 21:23 иван

как оплатить багаж в онлайн если фирма вз€ла билет без багажа. и если багаж 20 кг. сколько € заплачу за него если 10 кг бесплатно или нет.....

ќтветить
12.09.16 21:22 сергей

как оплатить багаж в онлайн если фирма вз€ла билет без багажа. и если багаж 20 кг. сколько € заплачу за него если 10 кг бесплатно или нет.....

ќтветить
12.09.16 19:09 √ость

—уд€ по их правилам, что бы уложитьс€ в изначальную стоимость билета (без переплат с нашей стороны), то нужно лететь только одному и быть одетым только в одни трусы. ƒа и то не факт что бесплатно получитс€. ќни же быстро адаптируютс€ к этому и начнут требовать за трусы в полоску 1500 руб., а за трусы в клеточку 2000 руб.

ќтветить
12.09.16 14:44 √ость ≈вгений

Ћетал несколько раз. „то касаетс€ сервиса, то все впор€дке. Ќо, только если все идет идеально, у вас нет ни грамма перевеса, вы не опаздываете и т.д. —егодн€ должен был лететь в ¬олгоград из ћосквы. ѕерепутал аэропорт и, в итоге не смог вылететь. Ћадно - это мо€ вина. Ќо оказалось они аннулировали обратный билет тоже. ј это, полный, пздц и беспредел. ќказываетс€ у них правила такие. “.е. вы могли забронировать 10 билетов, чтобы облететь 5 городов, но если вы опоздали хоть где-то, то они пошлют вас на х..й и остав€т все деньги себе. ¬ колл-центре (звонок в который, кстати, стоит 64 рубл€) говор€т, чтобы € шел своей дорогой и деньги они не вернут, и обратный билет аннулируют. ƒа, у них этот пункт оказалс€ прописан в правилах, но € не уверен, что по законодательству, вообще можно такие пункты в договор включать.

ќтветить
12.09.16 14:11 √ость

јвиаэксперт : √ость : Ћетим в окт€бре, узнала про онлайн регистрацию. “ак как информаци€ противоречива€ (сама никогда не пользовалась), хочу уточнить как это сделать правильно. Ќадо ли за это доплачивать? » что делать по прибытию в аэропорт. Ќаписала в компанию, уже две недели жду, а скоро лететь. «аранее спасибо –егистраци€ позвол€ет если вы летите без багажа, сразу пройти на паспортный контроль, досмотр и посадку. —ама регистраци€ бесплатна€ (как и в аэропорту). ≈сли у вас какие то пожелани€ к местам - это уже платно.ƒорогой јвиаэксперт, что же вы оп€ть даете только часть информации. ќнлайн-регистраци€ возможна только дл€ рейсов, вылетающих из ћосквы (¬нуково). ќнлайн-регистраци€ открываетс€ за 24 часа и заканчиваетс€ за 40 минут до вылета рейса. ѕройти онлайн-регистрацию вы можете на сайте www.pobeda.aero/ru/services/online_regis... ƒл€ прохождени€ потребуетс€ код брони и адрес электронной почты, указанный при бронировании, либо номер билета. ƒл€ совершени€ международного перелета в бронировании об€зательно должны быть указаны данные визы. ¬ случае отсутстви€ данных визы, онлайн-регистраци€ будет не доступна. ¬ этом случае вам необходимо пройти регистрацию в аэропорту. –егистраци€ в аэропорту начинаетс€ за 2 часа до вылета и заканчиваетс€ за 40 минут. » еще один момент, онлайн-регистраци€ возможна “ќЋ№ ќ ƒЋя ѕј——ј∆»–ќ¬ ќѕЋј“»¬Ў»’ ћ≈—“ќ ¬ —јћќЋ≈“≈. ¬ аэропоту подходите к стойке дроп..., там обычно немного людей, спокойно сдаете багаж, и идете на посадку со всеми. ѕро паспортный контроль и т.д. наверн€ка знаете сами. » если вы не против, маленький совет, ищите другие ресурсы дл€ вопросов, здесь или не помогут, или помогут на половину. ћне нрав€тс€ реб€та "в контакте", работают оперативно и обсто€тельно, до мелочей. vk.com/topic-79459310_33617799?offset=83... ≈сли линк не работает: m.vk.com јвиакомпани€ Ђѕобедаї=> ќбсуждени€ =>ѕравила провоза багажа я этот сайт читаю как "развлекательную литературу", пусть низкого качества, но как то зат€гивает. ’от€, нет, иногда проскальзывают интересные сообщени€, но очень редко.

ќтветить
12.09.16 13:18 √ость —ергей

 омпани€ ужасна€.единственный плюс новые самолеты.÷енник драконовский.—ервис на нуле. Ќе советую

ќтветить
12.09.16 1:13 јвиаэксперт

√ость : Ћетим в окт€бре, узнала про онлайн регистрацию. “ак как информаци€ противоречива€ (сама никогда не пользовалась), хочу уточнить как это сделать правильно. Ќадо ли за это доплачивать? » что делать по прибытию в аэропорт. Ќаписала в компанию, уже две недели жду, а скоро лететь. «аранее спасибо –егистраци€ позвол€ет если вы летите без багажа, сразу пройти на паспортный контроль, досмотр и посадку. —ама регистраци€ бесплатна€ (как и в аэропорту). ≈сли у вас какие то пожелани€ к местам - это уже платно.

ќтветить
11.09.16 21:43 √ость

»нформаци€ дл€ пассажиров ќќќ Ђјвиакомпани€ ЂѕќЅ≈ƒјї† от ”правление ‘едеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучи€ человека по городу ћоскве (04.02.2016)† 77.rospotrebnadzor.ru/index.php/napravle... "ќбращаем ¬аше внимание, что в правилах ќбщих условий перевозок пассажиров и багажа ќќќ Ђјвиакомпани€ Ђѕобедаї (сайтwww.pobeda.aero, п. 15.2.2.) размещен бесплатный телефон гор€чей линии (499) 215 47 47."†

ќтветить
11.09.16 21:38 √ость

√ость : „то сегодн€ происходит с рейсами из ѕафоса, рейс перенесли аж на сутки и то под вопросом!!!!! Ћюди не могут получить информацию.—мотрела сейчас на онлайн табло на странице а/е, DP828 ѕафос-ћосква 13:00 - 16:45 статус задержан.  омертариев нет. Ѕесплатный телефон гор€чей линии (скорее всего российский) (499) 215 47 47 Ќе знаю поможет ли, попытайтесь. ћожет кто знакомый из –оссии наберет. ≈щЄ имеете право на бесплатное питание и гостинницу. ”дачи

ќтветить
11.09.16 20:10 √ость

„то сегодн€ происходит с рейсами из ѕафоса, рейс перенесли аж на сутки и то под вопросом!!!!! Ћюди не могут получить информацию.

ќтветить
11.09.16 19:56 ≈вгений

—ейчас 11 сент€бр€ 19.53 —тою и жду вылета из анапы в москву. –ейс задержан на час без объ€снени€ причины. «а ручную кладь заплатил 1500, никто об этом не предупреждал. ћенеджер с надменным видом ходит между пассажирами перед регистрацией. ѕрошел регистрацию и стою на улице наслаждаюсь анапским воздухом. ¬ общем не компани€ а полное г...но...

ќтветить
11.09.16 19:01 √ость

ћой муж сейчас тоже ждЄт вылета этого рейса уже 6 часов. »нформации - никакой! » тоже первый раз ѕобедой! Ѕольше- ни за что! “ьфу!

ќтветить
11.09.16 17:41 √ость

да уж... желани€ лететь этой авиакомпанией нет никакого((( а про "алло, вас не слышно" в точку, так и произошло, смешно даже)

ќтветить
—ообщени€ 23953 - 24002 из 32452
Ќачало | ѕред. | 475 476 477 478 479 480 481 482 483 484 485 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2021 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/pobeda/170.html 170 1 1