Форум авиакомпании Победа

04.12.18 22:28 Татьяна

Добрый вечер! Верните 25 евро за регистрацию. Регистрация online не работает. Пробовала неоднократно!!!

 

04.12.18 19:26 Гость

Tatik : Eysmont14 : Гость : Tatik : В других ак, прочитав правила и купив билет за 4-8 месяцев, можешь быть уверен, что полетишь именно по этим правилам. А у поБеды - фигу! Купив билет, пассажир должен ПОСТОЯННО мониторить сайт на предмет изменения правил. Удивительная логика. Ок, приведу в пример правила дорожного движения. Вот я получила права 8 лет назад. За это время было внесено кучу изменений в них. Могу ли я ездить по тем ПДД, которые я сдавала, получая права? По Вашей логике - да, ведь "я ж не обязана мониторить каждый день изменения". Как считаете, будет ли аргументом для сотрудника ГИБДД то, что я не знала, что изменились ПДД или он все-таки выпишет мне штраф? Вроде как незнания законов от ответственности не освобождает. Или если Вы подписали кредитный договор, прочитав только первую страницу, имеете ли Вы право подавать в суд на банк, если в договоре написано 20%, а не 17,5% ,как убеждал Вас сотрудник банка? Ну а в чем собственно разница этих примеров с покупкой авиабилета? Люди согласились с условиями, купили билет, не следили за изменениями - ну сами дурачки, что уж. На ошибках учатся, станут более грамотными. У вас странные аналогии. С правами - вообще мимо, потому что получая права, Вы вообще не заключаете никаких договоров, и никто не подписывался, что правила будут вечными всегда. С банком - дело другое. Но аналогия кривая. Вопрос ведь не в разнице между обещаниями и реальными условиями. Вопрос в разнице между условиями на момент подписания договора и позже. Согласитесь, это нонсенс, что Вы подписали договор на кредит с 20% годовых, а Вас потом заставляют выплачивать 22%, потому что правила изменились. Вот и тут я не понимаю, на каком основании правила, с которыми я согласился при покупке вдруг меняются не в мою пользу. Им этого не понять. Сэкономленная тыща им всю логику перевешивают. Однако, эта логика их рано или поздно настигнет, потому что квесты поБеды непредсказуемы. Рано или поздно поБеда настучит по башке и им, чисто статистически. Не переживайте, мне уже настучала))) летом покупала билеты Москва-Сочи, в одну сторону, перепутала дату, два билета стоили 7 тысяч, обмен на другую дату - 16 тысяч, в итоге не полетела. Повозмущалась на работе, но и в голову не пришло желать Победе гореть в аду в интернете, поскольку все их правила и штрафы написаны на сайте.так что я тоже 'пострадавшая'. Но винить авиакомпанию в своих же косяках считаю неправильным.

04.12.18 18:31 Гость

"Если в течение двух дней мне не поменяют билет, придется писать обращение в Роспотребнадзор." Вам пообещали, что поменяют, а вы на форум кинулись грязь лить. Ну и люди...

04.12.18 18:16 Гость

Лиза : Если бронь оплачена и там несколько человек, может ли человек который бронировал отменить все Билеты или внести изменения самостоятельно, как можно этого избежать Да, может. У вас есть доступ к личному кабинету в Управлении бронированием: www.pobeda.aero/services/search_booking?... Поменять пароль!

04.12.18 18:02 Лиза

Если бронь оплачена и там несколько человек, может ли человек который бронировал отменить все Билеты или внести изменения самостоятельно, как можно этого избежать

04.12.18 18:01 Простопассажыр

Eysmont14 : Не думаю, что это принципиально. Я так лично не против платной регистрации как таковой - правда, при условии, что сайт будет работать нормально, а зарегистрироваться можно будет хотя бы за неделю до вылета - как у всех нормальных локостов с платной регистрацией. Пока с этим у Победы проблемы. Другое дело, что у меня лично большие сомнения, что это радикально снизит цену билета. Ну, чуть меньше расходов на аренду стоек регистрации в аэропорту. С другой стороны, совсем от этой статьи расходов всё равно не уйти - ведь какая-то стойка всё равно должна работать хотя бы в режиме drop-off, да и тех, кто всё-таки захочет регистрироваться платно, всё равно надо кому-то обслуживать.Вопрос не такой простой как кажется. Сейчас Воздушный кодекс гарантирует каждому пассажиру купившему билет бесплатную регистрацию с назначением места (произвольного) на стойке в аэропорту. Иными словами пассажиру заплатившему за билет один раз предоставляется за эти деньги весь комплекс услуг включая посадку в самолет и перелет из А в Б. Разрешив взымание платы за регистрацию в аэропортах РФ, Минтранс обязан предусмотреть альтернативный бесплатный вариант, иначе это приведет к краху всей тарифной политики и пересмотру целого ряда статей ВК связанных с пассажирскими перевозками. Пассажир должен иметь возможность оплатить за все сразу по конечной цене. "А как же - вот онлайн-регистрация и есть бесплатная альтернатива", скажут многие, и будут неправы. Покрытие интернетом, провайдеры и т.д. находятся за пределами правового поля Минтранса и ответственность за их косяки он на себя брать не может. Добавьте к этому обязательное наличие гаджета или компа у потенциального пассажира и его возможность входа в интернет... Что то тут явно не клеится. Я думаю что Минтранс откажет в просьбе Победы о платной регистрации в аэропортах и у него будет много веских причин. П.С.: Вот стоит Минтрансу четко прописать ответственность авиакомпании за сбои при онлайн-регистрации (читайте - за необеспечение возможности бесплатной регистрации) и мир засияет новыми красками :)). Фраза типа "ну не шмогла я" здесь уже не прокатит.

04.12.18 17:09 Гость

Tatik : Гость : Tatik : А чего вы ждете? У нормальных авиакомпаний такая опция работает давным-давно. Это только поБеда до последнего времени регистрировала онлайн только в Москве и Питере, да еще и платно, потому что обязывала при этом платить за выбор места. А теперь можно ЗАРАНЕЕ живописать, что будет, если поБеда введет эту регистрацию на внутренних линиях. Она работать не будет, сайт будет глючить, висеть, отключаться в момент оплаты, требовать доплаты за самые дорогие места и т.д. С зарубежной регистрацией все так, хотя она уже месяц как введена. А при отсутствии нормальной связи в поБедой, все это будет массово. У нормальной компании при глюках сайта можно зарегистрироваться по телефону, а у поБеды даже суперплатный телефон работает через пень-колоду. Будет ...па. Да не интересует нас ваша "нормальная" а\к за 10 тыс. руб билет с 20-ти летними шушлайками, успокойтесь уже что ли, надоели уже со своими домыслами и брехнёй. Какое ваше дело что будет или не будет? Вы же не летаете с Победой! Кто вы, "засланный казачок", и зачем на этом форуме разносите слухи и сплетни с отсебятиной и глупыми претензиями, которые вас даже не касались??? Сознайтесь уже или не смешите людей со своей очередной "...па". P.S.: мы не разоримся если купим билет за 1-2 тыс. руб и место в салоне за 150 руб..А что ж вы так вопите-то истошно? Я вас лишаю возможности летать на поБеде? Нет, летайте, унижайтесь, терпите хамство, рискуйте глючным сайтом, отменами рейсов и диким овербукингом, наслаждайтесь, кто вам доктор? Хотя хамство вам должно быть родным, судя по стилю постов. А пишу я для тех, кто может вляпаться в поБеду случайно. Чтобы они были готовы к тому, что они выиграют от лишней тыщи. Вы за своим жаргоном следите, а в том посте ни одного грубого слова не было кроме вопросов, а в ответ что вы понесли - очередную хамскую по-вашему "..па" с никому не нужными здесь советами, т.к. здесь на форуме кроме вас недовольных нет и зачем вы пишете чушь, если не летаете и не знаете как другие летают не видя никакого унижения от лоукоста. Что за болезненная мания обгадить то, что не "держали"? Сами-то не понимаете, что все ваши здесь потуги - это пустой выхлоп? Хотя, понятно, что флатуленция с копрофилией это ваше нормальное состояние. Можете продолжать: "Глупость - дар Божий! Но не стоит им злоупотреблять!"

04.12.18 16:44 Гость

не могу пройти он лайн регистрацию. рейс москва- лондон с пересадкой в петербурге.

04.12.18 16:41 Дмитрий Абакан

Татьяне Ивановне,покупал билет Красноярск -Москва в Евросети,без проблем ,комиссия 3%

04.12.18 16:36 Пассажирка

Татьяне Ивановой (Tatik) о покупке билетов в агентстве. Подробностей не знаю, так как давно покупаю авиабилеты исключительно онлайн и без проблем, но, например, можно воспользоваться услугами "Связной Трэвел", "Евросеть", и, наверное, чьими-то еще, с оплатой в их офисах, каковых в городах России немало. Да, будет некоторая комиссия, но лучше немного переплатить, чем потерять все.

04.12.18 15:45 Tatik

Гость : Tatik : А чего вы ждете? У нормальных авиакомпаний такая опция работает давным-давно. Это только поБеда до последнего времени регистрировала онлайн только в Москве и Питере, да еще и платно, потому что обязывала при этом платить за выбор места. А теперь можно ЗАРАНЕЕ живописать, что будет, если поБеда введет эту регистрацию на внутренних линиях. Она работать не будет, сайт будет глючить, висеть, отключаться в момент оплаты, требовать доплаты за самые дорогие места и т.д. С зарубежной регистрацией все так, хотя она уже месяц как введена. А при отсутствии нормальной связи в поБедой, все это будет массово. У нормальной компании при глюках сайта можно зарегистрироваться по телефону, а у поБеды даже суперплатный телефон работает через пень-колоду. Будет ...па. Да не интересует нас ваша "нормальная" а\к за 10 тыс. руб билет с 20-ти летними шушлайками, успокойтесь уже что ли, надоели уже со своими домыслами и брехнёй. Какое ваше дело что будет или не будет? Вы же не летаете с Победой! Кто вы, "засланный казачок", и зачем на этом форуме разносите слухи и сплетни с отсебятиной и глупыми претензиями, которые вас даже не касались??? Сознайтесь уже или не смешите людей со своей очередной "...па". P.S.: мы не разоримся если купим билет за 1-2 тыс. руб и место в салоне за 150 руб..А что ж вы так вопите-то истошно? Я вас лишаю возможности летать на поБеде? Нет, летайте, унижайтесь, терпите хамство, рискуйте глючным сайтом, отменами рейсов и диким овербукингом, наслаждайтесь, кто вам доктор? Хотя хамство вам должно быть родным, судя по стилю постов. А пишу я для тех, кто может вляпаться в поБеду случайно. Чтобы они были готовы к тому, что они выиграют от лишней тыщи.

04.12.18 15:40 Tatik

Eysmont14 : Гость : Tatik : В других ак, прочитав правила и купив билет за 4-8 месяцев, можешь быть уверен, что полетишь именно по этим правилам. А у поБеды - фигу! Купив билет, пассажир должен ПОСТОЯННО мониторить сайт на предмет изменения правил. Удивительная логика. Ок, приведу в пример правила дорожного движения. Вот я получила права 8 лет назад. За это время было внесено кучу изменений в них. Могу ли я ездить по тем ПДД, которые я сдавала, получая права? По Вашей логике - да, ведь "я ж не обязана мониторить каждый день изменения". Как считаете, будет ли аргументом для сотрудника ГИБДД то, что я не знала, что изменились ПДД или он все-таки выпишет мне штраф? Вроде как незнания законов от ответственности не освобождает. Или если Вы подписали кредитный договор, прочитав только первую страницу, имеете ли Вы право подавать в суд на банк, если в договоре написано 20%, а не 17,5% ,как убеждал Вас сотрудник банка? Ну а в чем собственно разница этих примеров с покупкой авиабилета? Люди согласились с условиями, купили билет, не следили за изменениями - ну сами дурачки, что уж. На ошибках учатся, станут более грамотными. У вас странные аналогии. С правами - вообще мимо, потому что получая права, Вы вообще не заключаете никаких договоров, и никто не подписывался, что правила будут вечными всегда. С банком - дело другое. Но аналогия кривая. Вопрос ведь не в разнице между обещаниями и реальными условиями. Вопрос в разнице между условиями на момент подписания договора и позже. Согласитесь, это нонсенс, что Вы подписали договор на кредит с 20% годовых, а Вас потом заставляют выплачивать 22%, потому что правила изменились. Вот и тут я не понимаю, на каком основании правила, с которыми я согласился при покупке вдруг меняются не в мою пользу. Им этого не понять. Сэкономленная тыща им всю логику перевешивают. Однако, эта логика их рано или поздно настигнет, потому что квесты поБеды непредсказуемы. Рано или поздно поБеда настучит по башке и им, чисто статистически.

04.12.18 15:33 Tatik

Пассажирке. Не вводите людей в заблуждение! Ни в каких агентствах ни с какими "небольшими комиссиями" билеты ПоБеды не продаются. Купить их можно только онлайн, или по платному телефону, а лично только на специализированных стойках в аэропорту.

04.12.18 15:18 Михаил

Кто подскажет есть ли у Победы рейсы Москва Анапа и обратно, и когда откроются продажи на июнь ?

04.12.18 14:51 Гость))

"Если в течение двух дней мне не поменяют билет, придется писать обращение в Роспотребнадзор." Никто вам ничего менять не будет, можете не пугать, т.к. АК Победа здесь ни при чём! Где покупали билет, тому и предъявляйте претензии. т.е. к Тинькову - посреднику.)) В следующий раз покупайте билеты на официальном сайте АК: www.pobeda.aero/ и проблем не будет.

04.12.18 14:26 Гость

Это просто ад, а не авиакомпания. Я как идиотка проигнорировала негативные отзывы про это убожество и купила билеты из Санкт-Петербурга в Екатеринбург с пересадкой в Москве на 1 января 2019. Билеты були куплены 25.11.18, пересадка составляла 1:45. Сегодня мне пришло письмо с НОВОЙ маршрутной квитанцией, и в письме написано, что время рейса до Москвы изменено с 20:40 на 22:20 и пересадка составляет 5 минут. ПЯТЬ минут, Карл!!! Потратив немало денег на платный звонок в это "потрясающую" авиакомпанию, я сообщила им, что методов телепортации еще не изобрели, мне грубая девушка сказала, мы вам поменяем и повесила трубку. Но магия, никто мне билет до сих пор не поменял! Как висит в личном кабинете эта замечательная маршрутная квитанция, так и висит. В Тинькофф, через которого покупала билет, сказали ждать два дня ответа. Живу на свете больше тридцати лет и летаю по нескольку раз в год, но только второй раз Победой и ПОСЛЕДНИЙ. Люди, не ведитесь на "дешевизну" их билетов, я тоже наивная дурочка думала, что не все так плохо с этой а/к, но все именно ПЛОХО. Если в течение двух дней мне не поменяют билет, придется писать обращение в Роспотребнадзор.

04.12.18 14:08 Eysmont14

Гость : Tatik : В других ак, прочитав правила и купив билет за 4-8 месяцев, можешь быть уверен, что полетишь именно по этим правилам. А у поБеды - фигу! Купив билет, пассажир должен ПОСТОЯННО мониторить сайт на предмет изменения правил. Удивительная логика. Ок, приведу в пример правила дорожного движения. Вот я получила права 8 лет назад. За это время было внесено кучу изменений в них. Могу ли я ездить по тем ПДД, которые я сдавала, получая права? По Вашей логике - да, ведь "я ж не обязана мониторить каждый день изменения". Как считаете, будет ли аргументом для сотрудника ГИБДД то, что я не знала, что изменились ПДД или он все-таки выпишет мне штраф? Вроде как незнания законов от ответственности не освобождает. Или если Вы подписали кредитный договор, прочитав только первую страницу, имеете ли Вы право подавать в суд на банк, если в договоре написано 20%, а не 17,5% ,как убеждал Вас сотрудник банка? Ну а в чем собственно разница этих примеров с покупкой авиабилета? Люди согласились с условиями, купили билет, не следили за изменениями - ну сами дурачки, что уж. На ошибках учатся, станут более грамотными. У вас странные аналогии. С правами - вообще мимо, потому что получая права, Вы вообще не заключаете никаких договоров, и никто не подписывался, что правила будут вечными всегда. С банком - дело другое. Но аналогия кривая. Вопрос ведь не в разнице между обещаниями и реальными условиями. Вопрос в разнице между условиями на момент подписания договора и позже. Согласитесь, это нонсенс, что Вы подписали договор на кредит с 20% годовых, а Вас потом заставляют выплачивать 22%, потому что правила изменились. Вот и тут я не понимаю, на каком основании правила, с которыми я согласился при покупке вдруг меняются не в мою пользу.

04.12.18 13:53 Гость

Вы все врете и работаете в Победе, она я умная и знаю правду (с) Ваша Татик)))

04.12.18 13:50 Гость

Tatik : А чего вы ждете? У нормальных авиакомпаний такая опция работает давным-давно. Это только поБеда до последнего времени регистрировала онлайн только в Москве и Питере, да еще и платно, потому что обязывала при этом платить за выбор места. А теперь можно ЗАРАНЕЕ живописать, что будет, если поБеда введет эту регистрацию на внутренних линиях. Она работать не будет, сайт будет глючить, висеть, отключаться в момент оплаты, требовать доплаты за самые дорогие места и т.д. С зарубежной регистрацией все так, хотя она уже месяц как введена. А при отсутствии нормальной связи в поБедой, все это будет массово. У нормальной компании при глюках сайта можно зарегистрироваться по телефону, а у поБеды даже суперплатный телефон работает через пень-колоду. Будет ...па. Да не интересует нас ваша "нормальная" а\к за 10 тыс. руб билет с 20-ти летними шушлайками, успокойтесь уже что ли, надоели уже со своими домыслами и брехнёй. Какое ваше дело что будет или не будет? Вы же не летаете с Победой! Кто вы, "засланный казачок", и зачем на этом форуме разносите слухи и сплетни с отсебятиной и глупыми претензиями, которые вас даже не касались??? Сознайтесь уже или не смешите людей со своей очередной "...па". P.S.: мы не разоримся если купим билет за 1-2 тыс. руб и место в салоне за 150 руб..

04.12.18 13:45 Пассажирка

Небольшой комментарий для тех, кто плохо владеет компьютером и не имеет опыта дистанционных покупок. Прежде чем вводить данные карты для оплаты, сто раз проверьте все введенные данные, если в чем-то сомневаетесь, не оплачивайте, вернитесь назад и все хорошо обдумайте. После того, как оплата будет произведена ИЗМЕНИТЬ НИЧЕГО НЕЛЬЗЯ ИЛИ ЭТО БУДЕТ СТОИТЬ ОЧЕНЬ ДОРОГО! Если нет стопроцентной уверенности, сходите в агентство и купите там, заплатите небольшую комиссию, но будете уверены в успехе! Всем удачи!

04.12.18 13:43 Гость

Не летал Победой и нет никакого желания пробовать летать. ТОлько если нет альтернативы. Низкая стоимость авиабелета сравнивается с ценами других авиаперевозчиков после уплаты различных поборов!!!!

04.12.18 13:35 Гость

Плохая компания. Не возможно предугадать сколько денег сотрудники компании попросят заплатить за тот или иной сервис. Особенно это напрягает если летишь обратно из отпуска. Могут не пустить в самолет прямо на выходе из зала ожидания посадки. Не советую.

04.12.18 13:33 Гость

Tatik : В других ак, прочитав правила и купив билет за 4-8 месяцев, можешь быть уверен, что полетишь именно по этим правилам. А у поБеды - фигу! Купив билет, пассажир должен ПОСТОЯННО мониторить сайт на предмет изменения правил. Удивительная логика. Ок, приведу в пример правила дорожного движения. Вот я получила права 8 лет назад. За это время было внесено кучу изменений в них. Могу ли я ездить по тем ПДД, которые я сдавала, получая права? По Вашей логике - да, ведь "я ж не обязана мониторить каждый день изменения". Как считаете, будет ли аргументом для сотрудника ГИБДД то, что я не знала, что изменились ПДД или он все-таки выпишет мне штраф? Вроде как незнания законов от ответственности не освобождает. Или если Вы подписали кредитный договор, прочитав только первую страницу, имеете ли Вы право подавать в суд на банк, если в договоре написано 20%, а не 17,5% ,как убеждал Вас сотрудник банка? Ну а в чем собственно разница этих примеров с покупкой авиабилета? Люди согласились с условиями, купили билет, не следили за изменениями - ну сами дурачки, что уж. На ошибках учатся, станут более грамотными.

04.12.18 13:32 Пассажирка

Гость : Tatik : Гость : Tatik : А я по вам - нет, не скучала. Отделим. ПоБеда меняет свои правила настолько часто (и всегда с ухудшением), что пассажиры отслеживать просто не успевают. В других ак, прочитав правила и купив билет за 4-8 месяцев, можешь быть уверен, что полетишь именно по этим правилам. А у поБеды - фигу! Купив билет, пассажир должен ПОСТОЯННО мониторить сайт на предмет изменения правил. ПоБеда возвращает деньги за регистрацию только тем пассажирам, которые могут доказать сбой, например, сканами с сайта. Кто это сделать не сообразил или не смог, то пресс-служба поБеды объявляет их обманщиками. Овербукинг у других компаний с КОМПЕНСАЦИЯМИ, а у поБеды с враньем, как было с матерью ребенка-инвалида, которую первоначально объявили опоздавшей. Что касается отмены рейсов и сбегания представителей, то предпочитаю читать о таких случаях, а не вляпываться в них самой. Даже одного такого случая достаточно, чтобы я поБедой не пользовалась. Слишком велики издержки ради сэкономленных 2-3 тыщ рэ.Доброе утро, Танечка). Я не зря предложила разделить мух от котлет, потому что главное правило в споре - не валить все в одну кучу. Первоначально разговор у меня с Максимом был об ответственности пассажира за свою невнимательность. Вы же вмешались в наш разговор с совершенно другими ситуациями, в которые попадали даже не вы сами, и о которых вы знаете со слов непонятно кого. При этом даете ложную информацию. По возврату денег, например, скажу: мне Победа вернула деньги по письму в свободной форме, к которому была приложена квитанция об оплате 25 евро. Никаких скринов с сайта не было. Другие ситуации вы тоже приводите, начитавшись отзывов. Тут много кто чего пишет, далеко не все пишут правду, умалчивая про собственное хамство и нарушение правил. Вы собрали весь негатив и встряли с ним в разговор. При этом пишете, что не соскучились)). Так и не лезьте!Милочка, я не давала вам никакого повода для фамильярности. Я не знаю ни вас ни "Максима" и знакомиться не собираюсь. А вот вмешиваться буду, хотите междусобойчик, общайтесь приватно, а не на общедоступном форуме. Ну и про правила поБеды могу повторить: это по большому счету не правила, а ловушки. Они составлены так, чтобы противоречить не только общепринятым в РФ стандартным правилам авиаперевозок, но и ФАП. При этом запросто меняются задним числом. "Я получила компенсацию", меня терзают смутные сомнения в том, что вы обычный пассажир. А отзывы реальные люди для того и пишут, чтобы предостеречь других. И не только отзывы. В СМИ было полно описаний скандалов с поБедой. И даже ВС ехидно заявил, что недоразумения с багажом и ручной кладью происходят только у поБеды. Пишете вы неубедительно, попросите пиарщиков поБеды переделать вам методичку.Вы из тех, кто слышит только то, что хочет слышать, и реальными считает только тех, кто пишет то, что вам нравится, а остальные все купленные, ага))). Дальнейший разговор с вами для меня не имеет смысла. Одно небольшое уточнение. Комментарии по "Максиму" писала я, далее их развил некий Гость, а точнее, наверное, гостья. Я с ней в принципе согласна. Но по Tatik, конечно же не скучала, уж извините, и Доброго утра не желала. Хотя, в принципе, всем, в том числе и Tatik, желаю добра и благополучия. Будьте бдительны, не позволяйте себя обманывать, не создавайте для этого поводов. Удачи!

04.12.18 13:19 Гость

Tatik : Гость : Tatik : А я по вам - нет, не скучала. Отделим. ПоБеда меняет свои правила настолько часто (и всегда с ухудшением), что пассажиры отслеживать просто не успевают. В других ак, прочитав правила и купив билет за 4-8 месяцев, можешь быть уверен, что полетишь именно по этим правилам. А у поБеды - фигу! Купив билет, пассажир должен ПОСТОЯННО мониторить сайт на предмет изменения правил. ПоБеда возвращает деньги за регистрацию только тем пассажирам, которые могут доказать сбой, например, сканами с сайта. Кто это сделать не сообразил или не смог, то пресс-служба поБеды объявляет их обманщиками. Овербукинг у других компаний с КОМПЕНСАЦИЯМИ, а у поБеды с враньем, как было с матерью ребенка-инвалида, которую первоначально объявили опоздавшей. Что касается отмены рейсов и сбегания представителей, то предпочитаю читать о таких случаях, а не вляпываться в них самой. Даже одного такого случая достаточно, чтобы я поБедой не пользовалась. Слишком велики издержки ради сэкономленных 2-3 тыщ рэ.Доброе утро, Танечка). Я не зря предложила разделить мух от котлет, потому что главное правило в споре - не валить все в одну кучу. Первоначально разговор у меня с Максимом был об ответственности пассажира за свою невнимательность. Вы же вмешались в наш разговор с совершенно другими ситуациями, в которые попадали даже не вы сами, и о которых вы знаете со слов непонятно кого. При этом даете ложную информацию. По возврату денег, например, скажу: мне Победа вернула деньги по письму в свободной форме, к которому была приложена квитанция об оплате 25 евро. Никаких скринов с сайта не было. Другие ситуации вы тоже приводите, начитавшись отзывов. Тут много кто чего пишет, далеко не все пишут правду, умалчивая про собственное хамство и нарушение правил. Вы собрали весь негатив и встряли с ним в разговор. При этом пишете, что не соскучились)). Так и не лезьте!Милочка, я не давала вам никакого повода для фамильярности. Я не знаю ни вас ни "Максима" и знакомиться не собираюсь. А вот вмешиваться буду, хотите междусобойчик, общайтесь приватно, а не на общедоступном форуме. Ну и про правила поБеды могу повторить: это по большому счету не правила, а ловушки. Они составлены так, чтобы противоречить не только общепринятым в РФ стандартным правилам авиаперевозок, но и ФАП. При этом запросто меняются задним числом. "Я получила компенсацию", меня терзают смутные сомнения в том, что вы обычный пассажир. А отзывы реальные люди для того и пишут, чтобы предостеречь других. И не только отзывы. В СМИ было полно описаний скандалов с поБедой. И даже ВС ехидно заявил, что недоразумения с багажом и ручной кладью происходят только у поБеды. Пишете вы неубедительно, попросите пиарщиков поБеды переделать вам методичку.Вы из тех, кто слышит только то, что хочет слышать, и реальными считает только тех, кто пишет то, что вам нравится, а остальные все купленные, ага))). Дальнейший разговор с вами для меня не имеет смысла.

04.12.18 13:18 Гость

Никогда не понимала, зачем в отзывах писать про плачущих детей, беременных или пенсионеров. Расжалобить? Ну так, если у ребенка бестолковая мамаша, ему еще много предстоит из-за нее слез пролить. А по сути, зашла на сайт Победы, указала двоих пассажиров, при переходе на следующую страницу для ввода данных, есть кнопка "добавить пассажира". Как ее можно не заметить - я не знаю. Ну ладно, сама накосячила, обидно, это все понятно, но обвинять авиакомпанию во всех смертных грехах, из-за своей ошибки?... Истеричка просто какая-то. И да, за свои ошибки надо платить, в данном случае платить за звонок в колл центр, чтоб внести в бронь ребенка. Причина истерики абсолютно непонятна.

04.12.18 13:14 Eysmont14

Гость : Eysmont14 : Простопассажыр : Eysmont14 : Простопассажыр : Победа обратилась в Минтранс с предложением ввести платную регистрацию также и в Российских аэропортах. Если Минтранс согласится на это, то платная регистрация будет у ВСЕХ авиакомпаний РФ. С предложением исправить ей косяки в программе онлайн-регистрации в иностранных аэропортах Победа обратиться забыла ... Не понял, причём здесь ВСЕ авиакомпании РФ? С предложением исправить косяки тоже в Минтранс обращаться?ВСЕ авиакомпании РФ - это потому, что законы принимаются для всех, а не под одну отдельно взятую компанию. Закон о защите конкуренции также имеется. Про исправление косяков Минтрансом в системе регистрации - вы просто не поняли моей иронии. Победа не отладив систему для иностранных аэропортов уже готова сделать следующий шаг. Интересно, а эту систему вообще кто нибудь сертифицировал? Закон может лишь РАЗРЕШИТЬ платную регистрацию, а не ОБЯЗАТЬ авиакомпании её вводить как отдельную услугу. С этой точки зрения проблем вообще не вижу - в Европе платная регистрация разрешена, чем тот же RyanAir успешно пользуется, но большинство других это не нужно. вот только что в новостях сообщили: ассоциация пассажиров' (даже не знал, что есть такая), на совещании в Минтрансе, выступила категорически против платной регистрации Не думаю, что это принципиально. Я так лично не против платной регистрации как таковой - правда, при условии, что сайт будет работать нормально, а зарегистрироваться можно будет хотя бы за неделю до вылета - как у всех нормальных локостов с платной регистрацией. Пока с этим у Победы проблемы. Другое дело, что у меня лично большие сомнения, что это радикально снизит цену билета. Ну, чуть меньше расходов на аренду стоек регистрации в аэропорту. С другой стороны, совсем от этой статьи расходов всё равно не уйти - ведь какая-то стойка всё равно должна работать хотя бы в режиме drop-off, да и тех, кто всё-таки захочет регистрироваться платно, всё равно надо кому-то обслуживать.

04.12.18 13:00 Tatik

Гость : Tatik : А я по вам - нет, не скучала. Отделим. ПоБеда меняет свои правила настолько часто (и всегда с ухудшением), что пассажиры отслеживать просто не успевают. В других ак, прочитав правила и купив билет за 4-8 месяцев, можешь быть уверен, что полетишь именно по этим правилам. А у поБеды - фигу! Купив билет, пассажир должен ПОСТОЯННО мониторить сайт на предмет изменения правил. ПоБеда возвращает деньги за регистрацию только тем пассажирам, которые могут доказать сбой, например, сканами с сайта. Кто это сделать не сообразил или не смог, то пресс-служба поБеды объявляет их обманщиками. Овербукинг у других компаний с КОМПЕНСАЦИЯМИ, а у поБеды с враньем, как было с матерью ребенка-инвалида, которую первоначально объявили опоздавшей. Что касается отмены рейсов и сбегания представителей, то предпочитаю читать о таких случаях, а не вляпываться в них самой. Даже одного такого случая достаточно, чтобы я поБедой не пользовалась. Слишком велики издержки ради сэкономленных 2-3 тыщ рэ.Доброе утро, Танечка). Я не зря предложила разделить мух от котлет, потому что главное правило в споре - не валить все в одну кучу. Первоначально разговор у меня с Максимом был об ответственности пассажира за свою невнимательность. Вы же вмешались в наш разговор с совершенно другими ситуациями, в которые попадали даже не вы сами, и о которых вы знаете со слов непонятно кого. При этом даете ложную информацию. По возврату денег, например, скажу: мне Победа вернула деньги по письму в свободной форме, к которому была приложена квитанция об оплате 25 евро. Никаких скринов с сайта не было. Другие ситуации вы тоже приводите, начитавшись отзывов. Тут много кто чего пишет, далеко не все пишут правду, умалчивая про собственное хамство и нарушение правил. Вы собрали весь негатив и встряли с ним в разговор. При этом пишете, что не соскучились)). Так и не лезьте!Милочка, я не давала вам никакого повода для фамильярности. Я не знаю ни вас ни "Максима" и знакомиться не собираюсь. А вот вмешиваться буду, хотите междусобойчик, общайтесь приватно, а не на общедоступном форуме. Ну и про правила поБеды могу повторить: это по большому счету не правила, а ловушки. Они составлены так, чтобы противоречить не только общепринятым в РФ стандартным правилам авиаперевозок, но и ФАП. При этом запросто меняются задним числом. "Я получила компенсацию", меня терзают смутные сомнения в том, что вы обычный пассажир. А отзывы реальные люди для того и пишут, чтобы предостеречь других. И не только отзывы. В СМИ было полно описаний скандалов с поБедой. И даже ВС ехидно заявил, что недоразумения с багажом и ручной кладью происходят только у поБеды. Пишете вы неубедительно, попросите пиарщиков поБеды переделать вам методичку.

04.12.18 12:58 Гость

Eysmont14 : Простопассажыр : Eysmont14 : Простопассажыр : Победа обратилась в Минтранс с предложением ввести платную регистрацию также и в Российских аэропортах. Если Минтранс согласится на это, то платная регистрация будет у ВСЕХ авиакомпаний РФ. С предложением исправить ей косяки в программе онлайн-регистрации в иностранных аэропортах Победа обратиться забыла ... Не понял, причём здесь ВСЕ авиакомпании РФ? С предложением исправить косяки тоже в Минтранс обращаться?ВСЕ авиакомпании РФ - это потому, что законы принимаются для всех, а не под одну отдельно взятую компанию. Закон о защите конкуренции также имеется. Про исправление косяков Минтрансом в системе регистрации - вы просто не поняли моей иронии. Победа не отладив систему для иностранных аэропортов уже готова сделать следующий шаг. Интересно, а эту систему вообще кто нибудь сертифицировал? Закон может лишь РАЗРЕШИТЬ платную регистрацию, а не ОБЯЗАТЬ авиакомпании её вводить как отдельную услугу. С этой точки зрения проблем вообще не вижу - в Европе платная регистрация разрешена, чем тот же RyanAir успешно пользуется, но большинство других это не нужно. вот только что в новостях сообщили: ассоциация пассажиров' (даже не знал, что есть такая), на совещании в Минтрансе, выступила категорически против платной регистрации

04.12.18 12:40 Tatik

Гость : Гость : Гость : "Победа" предложила ЗАКОНОДАТЕЛЬНО сделать платной регистрацию пассажиров в аэропортах: www.govoritmoskva.ru/news/181875/... Вот правильно! Поддерживаю! Сайт только почините! поскорее бы. ждем не дождёмся этой опции, чтобы бесплатно дома зарегился и сразу на посадку)А чего вы ждете? У нормальных авиакомпаний такая опция работает давным-давно. Это только поБеда до последнего времени регистрировала онлайн только в Москве и Питере, да еще и платно, потому что обязывала при этом платить за выбор места. А теперь можно ЗАРАНЕЕ живописать, что будет, если поБеда введет эту регистрацию на внутренних линиях. Она работать не будет, сайт будет глючить, висеть, отключаться в момент оплаты, требовать доплаты за самые дорогие места и т.д. С зарубежной регистрацией все так, хотя она уже месяц как введена. А при отсутствии нормальной связи в поБедой, все это будет массово. У нормальной компании при глюках сайта можно зарегистрироваться по телефону, а у поБеды даже суперплатный телефон работает через пень-колоду. Будет ...па.

04.12.18 10:55 Гость

vk.com/pobeda.aero - здесь можно проконсультироваться Телефон колл-центра платный +7 (809) 505-47-77 Вы можете направить обращения, вопросы, пожелания на адрес: feedback@pobeda.aero Для обращения в авиакомпанию за возвратом напишите на: vozvrat@pobeda.aero

04.12.18 10:46 Eysmont14

Простопассажыр : Eysmont14 : Простопассажыр : Победа обратилась в Минтранс с предложением ввести платную регистрацию также и в Российских аэропортах. Если Минтранс согласится на это, то платная регистрация будет у ВСЕХ авиакомпаний РФ. С предложением исправить ей косяки в программе онлайн-регистрации в иностранных аэропортах Победа обратиться забыла ... Не понял, причём здесь ВСЕ авиакомпании РФ? С предложением исправить косяки тоже в Минтранс обращаться?ВСЕ авиакомпании РФ - это потому, что законы принимаются для всех, а не под одну отдельно взятую компанию. Закон о защите конкуренции также имеется. Про исправление косяков Минтрансом в системе регистрации - вы просто не поняли моей иронии. Победа не отладив систему для иностранных аэропортов уже готова сделать следующий шаг. Интересно, а эту систему вообще кто нибудь сертифицировал? Закон может лишь РАЗРЕШИТЬ платную регистрацию, а не ОБЯЗАТЬ авиакомпании её вводить как отдельную услугу. С этой точки зрения проблем вообще не вижу - в Европе платная регистрация разрешена, чем тот же RyanAir успешно пользуется, но большинство других это не нужно.

04.12.18 10:43 Гость

Да эта мама по-ходу в панике и своё бронирование отменила самостоятельно и подтвердив - жесть если это так, то всё уже не вернуть деньги.

04.12.18 10:38 Гость

Мама, вы сами сделали ошибки при покупке билетов, теперь обвиняете в своих ошибках авиакомпанию, довели до истерики своего ребенка - вы чего хоть творите-то??? Успокойте ребенка, сами выпейте успокоительного. Попробуйте написать письмо по электронной почте, только спокойное, без истерик и ада. Объясните ситуацию, попросите объединить бронирование. Адрес: feedback@pobeda.aero

04.12.18 10:38 Гость

Сами наделают глупостей, а потом здесь сокрушаются. Здесь нет сотрудников АК Победы - здесь только отзывы таких же пассажиров. ( не надо отменять бронирование в которое потом можно добавить ребёнка платным звонком, почему-то другие не ошибаются и дозваниваются)

04.12.18 10:29 Гость

Гость : Гость : "Победа" предложила ЗАКОНОДАТЕЛЬНО сделать платной регистрацию пассажиров в аэропортах: www.govoritmoskva.ru/news/181875/... Вот правильно! Поддерживаю! Сайт только почините! поскорее бы. ждем не дождёмся этой опции, чтобы бесплатно дома зарегился и сразу на посадку)

04.12.18 10:26 Гость

Игорь : Здравствуйте. Скажите,ребенок до 11 лет летит с одним родителем. Они будут сидеть вместе без дополнительной оплаты? Да, если вы покупали билеты на сайте, то вам должны быть назначены места рядом бесплатно.

04.12.18 10:18 Гость

Tatik : А я по вам - нет, не скучала. Отделим. ПоБеда меняет свои правила настолько часто (и всегда с ухудшением), что пассажиры отслеживать просто не успевают. В других ак, прочитав правила и купив билет за 4-8 месяцев, можешь быть уверен, что полетишь именно по этим правилам. А у поБеды - фигу! Купив билет, пассажир должен ПОСТОЯННО мониторить сайт на предмет изменения правил. ПоБеда возвращает деньги за регистрацию только тем пассажирам, которые могут доказать сбой, например, сканами с сайта. Кто это сделать не сообразил или не смог, то пресс-служба поБеды объявляет их обманщиками. Овербукинг у других компаний с КОМПЕНСАЦИЯМИ, а у поБеды с враньем, как было с матерью ребенка-инвалида, которую первоначально объявили опоздавшей. Что касается отмены рейсов и сбегания представителей, то предпочитаю читать о таких случаях, а не вляпываться в них самой. Даже одного такого случая достаточно, чтобы я поБедой не пользовалась. Слишком велики издержки ради сэкономленных 2-3 тыщ рэ.Доброе утро, Танечка). Я не зря предложила разделить мух от котлет, потому что главное правило в споре - не валить все в одну кучу. Первоначально разговор у меня с Максимом был об ответственности пассажира за свою невнимательность. Вы же вмешались в наш разговор с совершенно другими ситуациями, в которые попадали даже не вы сами, и о которых вы знаете со слов непонятно кого. При этом даете ложную информацию. По возврату денег, например, скажу: мне Победа вернула деньги по письму в свободной форме, к которому была приложена квитанция об оплате 25 евро. Никаких скринов с сайта не было. Другие ситуации вы тоже приводите, начитавшись отзывов. Тут много кто чего пишет, далеко не все пишут правду, умалчивая про собственное хамство и нарушение правил. Вы собрали весь негатив и встряли с ним в разговор. При этом пишете, что не соскучились)). Так и не лезьте!

04.12.18 10:16 Игорь

Здравствуйте. Скажите,ребенок до 11 лет летит с одним родителем. Они будут сидеть вместе без дополнительной оплаты?

04.12.18 10:00 Гость

Гость : "Победа" предложила ЗАКОНОДАТЕЛЬНО сделать платной регистрацию пассажиров в аэропортах: www.govoritmoskva.ru/news/181875/... Вот правильно! Поддерживаю! Сайт только почините!

04.12.18 9:08 Гость

"Победа" предложила ЗАКОНОДАТЕЛЬНО сделать платной регистрацию пассажиров в аэропортах: www.govoritmoskva.ru/news/181875/...

04.12.18 9:01 Гость

Роман Б : Путешествие Победой - беда. Во первых, мы столкнулись с довольно коварным и подлым обманом, которым данная авиакомпания обирает пассажиров. Приехав в аэропорт мы узнали, что распечатка посадочного талона стоит 25 евро. Именно, платите по 25€ за каждого пассажира. Конечно же никакой предварительной информации по этому поводу не было, все пассажиры в недоумении от такого гоп-стопа. Тот кто путешествует часто этой поганой авиакомпанией тот уже знает их мерзкие уловки, знает что платы в 25 € можно избежать пройдя процедуру регистрации на сайте, минимум за 4 часа до вылета, процедура электронной регистрации, как специально, сделана на сайте не удобно и не понятно. Во вторых это огромная переплата за багаж, за 10 кг плата на рейсе Стамбул-Питер 15€, вроде и не так много, но за каждый последующий килограмм плата составляет 10€ за каждый кг. Ручная кладь, которая допускается в салон, подвергается жёсткой проверке, должна быть не более определённого размера, мне пришлось четыре раза продемонстрировать то что мой рюкзак влазит в эту коробку, которую подпихивают на каждом шагу, мол доказывай что не привышает размер. Все это в довольно хамской и грубой форме. В третьих, путешествующих группой или семьёй намеренно рассаживают в разных концах салона, на вопрос: "а можно ли вместе" , отвечают, "доплачивайте". Для таких позорных авиакомпаний как Победа, выходов через рукава к самолёту естественно не предоставляют, к самолёту конечно же на автобусе, померзните пассажиры в автобусе с раскрыты и дверями, с пол часика, потом поедем. Самолёт не выглядит старым, но некоторые сиденья раздолбаны, сидушки сваливаются. Комично было наблюдать как прыщавыя толстозадая стюардесса пытается что-то объяснить иностранцу на очень и очень корявом английском, выговор ужасный, не одного предложения грамотно не сформулировано. Позже смешно было наблюдать как эта же стюардесса, демонстрируя правила безопасности, выдавала какие-то комичные па, помада на пол лица намазана, юбка облита, не стюардесса а доярка с колхоза. В итоге натерпевшись унижений неудобств и прочего, подсчитал, что дешевле было взять билеты в нормальной авиакомпании. Аэропорт в Стамбуле, куда прилетает Победа находится в 40 км от города, плата за трансфер, плюс все разводы пассажиров и уловки, итог-летать ублюдочной "победой" дорого и неудоб Так не летайте, кто ж вам мешает? Сначала билеты хотите за 1000 рублей, потом соглашаетесь с правилами перевозок которые даже не читаете. Потом выливаете весь негатив. Кто плохой? Естественно компания, а вы белый и пушистый.

04.12.18 8:57 Гость

Иван. : Бизнес по русски . -Дамы и Господа . -Покупайте недорогие билеты , но не забывайте взять с собой денежки . Мы обуем вас по дороге )) -Ваш чемоданчик 36-30-29 , не габорит , сдаём в багаж , платим 1000р и улыбаемся. - ой , он ещё и 15кг , перевес , платим 5000р и улыбаемся . - а вы успели зарегистрироваться электронно на сайте ? Нет ? Регистрация заканчивается за 4 часа до вылета . А это Доп функция - 2000р. - вы были в Duty free? и накупили там подарков ! Упс! Они же не лезут в колибратор !!! Каков наглец ! Прийдется оставить часть при входе в самолёт )) И вот ты летишь в Low-coster по стоимости сравнимой с бизнес-классом , лопаешь купленный в аэропорту сендвич и думаешь какой ты всё-таки хитрый и экономный ! Странно ребята что у вас туалеты на борту бесплатные ... Когда билет то покупали, галочку ставили, что согласны с правилами перевозок? Ой, ставили, надо же? Там же все это написано. Как не читали? Зачем вам это надо? Вы купили дорогущие билеты? За 1999руб? Как почему в попу не целуют за такие деньги? Вы из какой деревни? Миндюкино? Под Рязанью? А в школе читать не научили. Ну ясно. Приятного полета!

04.12.18 8:45 Пассажирка

Иван. : Бизнес по русски . -Дамы и Господа . -Покупайте недорогие билеты , но не забывайте взять с собой денежки . Мы обуем вас по дороге )) -Ваш чемоданчик 36-30-29 , не габорит , сдаём в багаж , платим 1000р и улыбаемся. - ой , он ещё и 15кг , перевес , платим 5000р и улыбаемся . - а вы успели зарегистрироваться электронно на сайте ? Нет ? Регистрация заканчивается за 4 часа до вылета . А это Доп функция - 2000р. - вы были в Duty free? и накупили там подарков ! Упс! Они же не лезут в колибратор !!! Каков наглец ! Прийдется оставить часть при входе в самолёт )) И вот ты летишь в Low-coster по стоимости сравнимой с бизнес-классом , лопаешь купленный в аэропорту сендвич и думаешь какой ты всё-таки хитрый и экономный ! Странно ребята что у вас туалеты на борту бесплатные ... Боже, сколько юмора и даже сарказма! Уважаемый Иван, все упомянутые Вами пункты вполне очевидны, все правила подробнейшим образом расписаны и на сайте, и в Вашем посадочном талоне, и в сообщениях, присылаемых Вам и всем остальным пассажирам по электронной почте, и на форумах, которые Вы, очевидно, посещаете. Все знают и про габариты ручной клади, и про вес сдаваемого багажа, и про платную регистрацию в иностранных аэропортах, и про товары из Duty Free, которые должны помещаться в калибратор вместе с ручной кладью, и про все остальное. Но снова из раза в раз удивление, возмущение, недоумение, в общем, все тот же бесплатный цирк. Не надоело?

03.12.18 23:48 Иван.

Бизнес по русски . -Дамы и Господа . -Покупайте недорогие билеты , но не забывайте взять с собой денежки . Мы обуем вас по дороге )) -Ваш чемоданчик 36-30-29 , не габорит , сдаём в багаж , платим 1000р и улыбаемся. - ой , он ещё и 15кг , перевес , платим 5000р и улыбаемся . - а вы успели зарегистрироваться электронно на сайте ? Нет ? Регистрация заканчивается за 4 часа до вылета . А это Доп функция - 2000р. - вы были в Duty free? и накупили там подарков ! Упс! Они же не лезут в колибратор !!! Каков наглец ! Прийдется оставить часть при входе в самолёт )) И вот ты летишь в Low-coster по стоимости сравнимой с бизнес-классом , лопаешь купленный в аэропорту сендвич и думаешь какой ты всё-таки хитрый и экономный ! Странно ребята что у вас туалеты на борту бесплатные ...

03.12.18 23:33 Роман Б

Путешествие Победой - беда. Во первых, мы столкнулись с довольно коварным и подлым обманом, которым данная авиакомпания обирает пассажиров. Приехав в аэропорт мы узнали, что распечатка посадочного талона стоит 25 евро. Именно, платите по 25€ за каждого пассажира. Конечно же никакой предварительной информации по этому поводу не было, все пассажиры в недоумении от такого гоп-стопа. Тот кто путешествует часто этой поганой авиакомпанией тот уже знает их мерзкие уловки, знает что платы в 25 € можно избежать пройдя процедуру регистрации на сайте, минимум за 4 часа до вылета, процедура электронной регистрации, как специально, сделана на сайте не удобно и не понятно. Во вторых это огромная переплата за багаж, за 10 кг плата на рейсе Стамбул-Питер 15€, вроде и не так много, но за каждый последующий килограмм плата составляет 10€ за каждый кг. Ручная кладь, которая допускается в салон, подвергается жёсткой проверке, должна быть не более определённого размера, мне пришлось четыре раза продемонстрировать то что мой рюкзак влазит в эту коробку, которую подпихивают на каждом шагу, мол доказывай что не привышает размер. Все это в довольно хамской и грубой форме. В третьих, путешествующих группой или семьёй намеренно рассаживают в разных концах салона, на вопрос: "а можно ли вместе" , отвечают, "доплачивайте". Для таких позорных авиакомпаний как Победа, выходов через рукава к самолёту естественно не предоставляют, к самолёту конечно же на автобусе, померзните пассажиры в автобусе с раскрыты и дверями, с пол часика, потом поедем. Самолёт не выглядит старым, но некоторые сиденья раздолбаны, сидушки сваливаются. Комично было наблюдать как прыщавыя толстозадая стюардесса пытается что-то объяснить иностранцу на очень и очень корявом английском, выговор ужасный, не одного предложения грамотно не сформулировано. Позже смешно было наблюдать как эта же стюардесса, демонстрируя правила безопасности, выдавала какие-то комичные па, помада на пол лица намазана, юбка облита, не стюардесса а доярка с колхоза. В итоге натерпевшись унижений неудобств и прочего, подсчитал, что дешевле было взять билеты в нормальной авиакомпании. Аэропорт в Стамбуле, куда прилетает Победа находится в 40 км от города, плата за трансфер, плюс все разводы пассажиров и уловки, итог-летать ублюдочной "победой" дорого и неудоб

03.12.18 22:47 Tatik

Гость : Tatik : Гость : Гость : Пассажирка : Моя вина безусловно присутствует, за то, что я не прочитал внимательно второй лист билета, а просто отправил его родителям. У родителей деньги были, они сразу купили много лари, а потом все истратили, чтобы не везти обратно их в Россию.Про калибр ручной клади я был в курсе, про регистрацию нет. Да в целом, не об этом диалог. Вы, скорей всего, имеете какое-либо отношение к данной авиакомпании, и на данной ветке форума, ведете диалог в сторону авиакомпании с другими участниками обсуждения. Мне не нравится, что при покупке авиабилетов у данной авиакомпании нужно очень подробно читать правила компании, в любой момент может что-либо измениться, а ты не в курсе. Я это вижу - как любая сделка с аферистами, они потом требуют с тебя денег, и говорят, а что Вы не внимательно читаете договор, который подписываете. Формально все правы, но это, на мой взгляд неправильно. После этой ситуации, я конечно сделал выводы, впредь не гнаться за ценообразованием прайсовой стоимости авиабилета, а рассчитать суммирование сумм багажа, места, регистрации и сравнить итоговую сумму с другими авиакомпаниями. У Вас в любом случае будет свой клиент, да и Вы настолько динамично развиваете пассажиропоток, что подтверждает высокий спрос Ваших услуг."Про калибр я прочитал - поэтому претензий к АК нет, а про регистрацию я не дочитал - поэтому виновата АК". Как логично))). Далее: "Вы защищаете Победу - значит вы на нее работаете". Напомнило: "Вы меня критикуете - значит, вы мне просто завидуете"). По логичности мышления где-то рядом)). Нет, Максим, иногда люди просто объективно оценивают ситуацию и указывают вам на ваши ошибки. Победа всего лишь требует от пассажиров строгого исполнения установленных правил, а все эти стенания: "я не знал, я не дочитал, я не пользуюсь почтой" - не просто смешно читать, но и стыдно. За мужчин, которые ответственность за свои поступки пытаются переложить на дядю. Если бы убрать все претензии, написанные "недочитавшими", то осталось бы ничтожно малое количество. И мне, как дисциплинированному пассажиру, обидно за АК, которая мне нравится Враки, мадам. Здесь половина отзывов не про правила, а по мины, которые поБеда безнаказанно закладывает в своих квестах для пассажиров. Начиная с сайта, который произвольно меняет даты полета и данные пассажиров. И глючит с онлайн-регистрацией, хотя уже месяц прошел с ее введения. И дальше: дикие очереди на регистрацию в аэропортах, нарушения ФАП с ручной кладью, изменение правил и применение этих изменений на РАНЕЕ купленные по другим правилам билеты, ОВЕРБУКИНГ!, отмены рейсов с исчезновением представителей ак и оставлением пассажиров в безвыходном положении, к примеру, в Калининграде, откуда выбраться кроме как по воздуху с российским паспортом невозможно. Тут никакая "дисциплинированность" не спасет.О, как я скучала по вам))). Давайте мух от котлет отделим, а? Многие здесь (включая Максима), сами признают, что не прочитали правила, но обвиняют в этом Победу. Я писала о них. Теперь о том, что перечислили вы: глючный сайт - да, согласна, но Победа возвращает деньги за регистрацию. Сбой при покупке билетов - не знаю, у меня сбоев не было. Может, у кого-то руки кривые, как знать? Нарушение ФАП - это в суд, пожалуйста. Овербукинг бывает почти у всех АК. Насчет отмены рейсов у меня нет информации, с чужих слов не привыкла делать выводы. Если столкнусь - обязательно напишу.А я по вам - нет, не скучала. Отделим. ПоБеда меняет свои правила настолько часто (и всегда с ухудшением), что пассажиры отслеживать просто не успевают. В других ак, прочитав правила и купив билет за 4-8 месяцев, можешь быть уверен, что полетишь именно по этим правилам. А у поБеды - фигу! Купив билет, пассажир должен ПОСТОЯННО мониторить сайт на предмет изменения правил. ПоБеда возвращает деньги за регистрацию только тем пассажирам, которые могут доказать сбой, например, сканами с сайта. Кто это сделать не сообразил или не смог, то пресс-служба поБеды объявляет их обманщиками. Овербукинг у других компаний с КОМПЕНСАЦИЯМИ, а у поБеды с враньем, как было с матерью ребенка-инвалида, которую первоначально объявили опоздавшей. Что касается отмены рейсов и сбегания представителей, то предпочитаю читать о таких случаях, а не вляпываться в них самой. Даже одного такого случая достаточно, чтобы я поБедой не пользовалась. Слишком велики издержки ради сэкономленных 2-3 тыщ рэ.

03.12.18 20:42 Простопассажыр

Eysmont14 : Простопассажыр : Победа обратилась в Минтранс с предложением ввести платную регистрацию также и в Российских аэропортах. Если Минтранс согласится на это, то платная регистрация будет у ВСЕХ авиакомпаний РФ. С предложением исправить ей косяки в программе онлайн-регистрации в иностранных аэропортах Победа обратиться забыла ... Не понял, причём здесь ВСЕ авиакомпании РФ? С предложением исправить косяки тоже в Минтранс обращаться?ВСЕ авиакомпании РФ - это потому, что законы принимаются для всех, а не под одну отдельно взятую компанию. Закон о защите конкуренции также имеется. Про исправление косяков Минтрансом в системе регистрации - вы просто не поняли моей иронии. Победа не отладив систему для иностранных аэропортов уже готова сделать следующий шаг. Интересно, а эту систему вообще кто нибудь сертифицировал?

03.12.18 20:39 Podruga

Eysmont14 : Podruga : Алексей : Летели из Тивата, прислали за день письмо на email, якобы нужно зарегистрироваться за границей онлайн. Иначе в аэропорте на человека выходит штраф 25€ вообщем развод по русски, Победа если вы читайте это письмо, то знайте, мы отказываемся от ваших услуг раз и навсегда! правильно, летайте иностранными лоукостами, там штраф 50 евро 😁 У иностранных лоукостов и сайты работают без сбоев, и зрегистрироваться можно иногда за месяц до вылета лет через 10 и у нашего так будет ) а насчёт без сбоев - это не 100%, регулярно отправляю пассажиров Райанэйр регистрироваться через автоматизированные сервисы (благо, сейчас такие есть), ибо его сайт и приложение просто не работают когда надо (

03.12.18 19:32 Гость

вы либо цены на билеты повышайте, либо перестаньте заниматься крахоборством. Купила я себе билет за 3000 рублей (отличная выгода) но если я покапаю билет дешевле, мне что должны в лицо плевать? 1. УЖАСНЫЙ ПЕРСОНАЛ! Почему? 1. хамят, 2.косо смотрят, 3.делают замечания и потом ехидно улыбаются. Да, это дешевые билеты. Но это не значит что я должна лететь с кульком и при этом еще и доплатить за место) Придумайте стоячие места тогда уж)) Самолеты нормальные, бортпроводники тоже. вот в аэропорту это вообще ппц) настроение портят своим видом просто ) Ютэйр, НордВинд, Азур тоже не дорогие, но обслуживание там НАМНОГО лучше чем в этой победе) Вроде дочка аэрофлота, а вытворяет аут. Лучше бы я переплатила 1000 р и взяла Аэрофлот или ЛЮБУЮ другую. Но не этот шлак