–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании ѕобеда

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
07.01.20 3:26 Antidruzh

¬место того, чтобы сейчас судорожно судорожно жать кнопки в яндексе, нужно было просто ѕ≈–≈ƒ полетом на сайте перевозчика внимательно прочитать ѕравила полета. » тогда не было бы ничего: ни "перекидывани€ денег", ни "издевательств над людьми"... я уж не говорю про аннулировании последующих сегментов: это закреплено не только в ѕравилах ј , но и в ‘едеральных авиационных правилах (п.27).

ќтветить
07.01.20 3:25 –оспотребнадзор***

1. ќпоздание пассажира на регистрацию (текст из обращений: Ђ€ прибыл примерно за час - минут 40 до вылета, врем€ оставалось, мен€ не зарегистрировали, самолет еще не улетел и т.д.)*** “ехническа€ возможность у ќќќ Ђј  ѕобедаї зарегистрировать на указанный рейс отсутствует, поскольку регистраци€ закрываетс€ в автоматическом режиме. ¬ соответствии с п. 81 ‘едеральных авиационных правил Ђќбщие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требовани€ к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателейї (утв. ѕриказом ћинтранса –оссии от 28.06.2007 є82) Ђрегистраци€ пассажиров и оформление багажа на рейсы в аэропорту заканчиваетс€ не ранее, чем за 40 минут до отправлени€ воздушного судна по расписанию или по плану (графику) чартерных перевозокї. —огласно п. 91 ‘јѕ є82 Ђпассажиру, опоздавшему ко времени окончани€ регистрации пассажиров и оформлени€ багажа или посадки в воздушное судно, может быть отказано в перевозке данным рейсомї. ѕриобрета€ билет на официальном сайте ќќќ Ђјвиакомпани€ Ђѕобедаї через систему электронного бронировани€, ¬ы даете своЄ согласие об ознакомлении с правилами ќбщих условий перевозок пассажиров и багажа, которыми предусмотрено, что регистраци€ заканчиваетс€ за 40 минут. ¬ случае опоздани€ на регистрацию (посадку), независимо от причин опоздани€, пассажир тер€ет право на воздушную перевозку. ”плаченна€ за воздушную перевозку плата не возвращаетс€. 2. ѕлатный колл - центр, правомерно ли?*** ‘едеральным законом от 29.12.2009 года є 381-‘« Ђќб основах государственного регулировани€ торговой де€тельности в –оссийской ‘едерацииї определено, что хоз€йствующие субъекты, осуществл€ющие торговую де€тельность, при организации торговой де€тельности и ее осуществлении, за исключением установленных насто€щим ‘едеральным законом, другими федеральными законами случаев, самосто€тельно определ€ют цены на продаваемые товары. ¬опросы формировани€ цен, тарифов на товары (услуги), по которым они предлагаютс€ потребител€м, к предмету отношений, регулируемых нормами «акона –‘ от 07.02.1992г є2300-1 Ђќ защите прав потребителейї не относ€тс€ и не могут быть предметом разбирательства со стороны органов –оспотребнадзора. ќтносительно установлени€ платы за звонок авиакомпании по€сн€ем, что законодательством о защите прав потребителей не регламентируетс€ пор€док ценообразовани€ на услуги, в св€зи с чем, нарушений в области защиты прав потребителей ќќќ Ђјвиакомпани€ Ђѕобедаї не усматриваетс€. ќбращаем ¬аше внимание, что в правилах ќбщих условий перевозок пассажиров и багажа ќќќ Ђјвиакомпани€ Ђѕобедаї (сайт www.pobeda.aero, п. 15.2.2.) размещен бесплатный телефон гор€чей линии (499) 215 47 47. 3. ќтменили второй сегмент перелета.*** —ообщаем, что в соответствии с п. 27 ѕриказа ћинистерства транспорта –‘ от 28.06.2007 є82 Ђќбщие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требовани€ к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателейї, если пассажир не воспользовалс€ забронированным пассажирским местом на каком-либо участке маршрута перевозки, то пассажир должен сообщить перевозчику о намерении продолжить перевозку на последующих участках маршрута перевозки. ≈сли пассажир не сообщил перевозчику о намерении продолжить перевозку, перевозчик имеет право аннулировать бронирование на каждом последующем участке маршрута перевозки без уведомлени€ пассажира. ќтказ пассажира от перевозки на каком-либо участке маршрута перевозки признаЄтс€ изменением маршрута перевозки и осуществл€етс€ в пор€дке, предусмотренном дл€ изменени€ пассажиром условий договора воздушной перевозки пассажира. —огласно пунктам 3.2 и 3.3 правил применени€ невозвратных тарифов ќќќ јвиакомпани€ Ђѕобедаї, если пассажир не воспользовалс€ перевозкой на каком-либо участке (направлении) маршрута перевозки (включа€, но, не ограничива€сь этим Ц не €вилс€ на посадку на рейс, отказалс€ от перевозки в добровольном пор€дке), то авиакомпани€ может аннулировать бронирование на каждом последующем участке (направлении) маршрута без уведомлени€ об этом пассажира. ¬ случае получени€ уведомлени€ от пассажира об отказе от воздушной перевозки после окончани€ времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, а также при неполучении такого уведомлени€, пассажиру не возвращаетс€ уплаченна€ за воздушную перевозку провозна€ плата.ї

ќтветить
07.01.20 2:28 —ергей

”важаемые пассажиры. ƒавайте потратим врем€, чтобы образумить этих зарвавшихс€ работников авиакомпании. Ќабрав в €ндексе...  уда можно пожаловатьс€ на авиакомпанию, нашел следующее... «а€вление нужно подавать с об€зательной регистрацией в канцел€рии. Ёто поможет отсто€ть свои права и не остатьс€ без ответа от контролирующего органа. ∆аловатьс€ на авиакомпанию в –оссии можно в: –оспотребнадзор. ѕрокуратуру. —уд. ‘едеральное агентство воздушного пространства. ќбщество защиты прав потребителей. „тобы за€вление было точно рассмотрено, его лучше направл€ть нескольким адресатам. ¬ –оспотребнадзор не стоит писать жалобы на электронную почту. ќтправл€йте заказным письмом. ≈сли вы отправили претензию в авиакомпанию, прошло 30 дней, а ответа до сих пор нет, то это уже повод идти в другие контролирующие органы дл€ решени€ проблемы. ¬ ќбществе по защите прав потребителей есть уже шаблоны на практически все случаи жалоб, по подобию которых можно составить свою. ≈сли вы планируете обращатьс€ в суд и требовать компенсацию от авиаперевозчика, то на сайте также есть типовой документ. ѕисать иск в прокуратуру стоит только в том случае, если все попытки решить конфликт не принесли должного результата. ћожет, кто-нибудь имеет уже опыт подобных разборок? Ёти реб€та просто оборзели, так издеватьс€ над людьми!

ќтветить
06.01.20 19:23 √ость

¬ любой авиакомпании опоздавших не допускают на рейс и при не€вке на один из сегментов полЄта Ц последующие аннулируютс€ автоматически. Ќикакой суд вам не поможет.

ќтветить
06.01.20 18:15 ≈вгений

–еб€т, всем привет! ћен€ кинули мы пришли на регистрацию за 1 час, указателей не было, мы подошли чтобы спросить но мы прождали 30 минут, и в итоге регистраци€ прошла на 10 минут, за 40. » все. ћы не улетели, вз€ли другой авиакомпанией, в итоге узнаем 6 числа когда 10 выезжать что рейс назад аннулировали. ћы молодые реб€та, нам по 20. ќчень т€жело набрать такую сумму. –еб€т, помогите. ” кого така€ же проблема. ƒавайте создадим коллективный иск на компанию ѕобеда! Ёто не может так пройти!!! ¬от мо€ почта lotosj@bk.ru

ќтветить
06.01.20 13:15 √ость

Ћетели этой шарашкой из москвы в нижнекамск. Ѕилеты куплены с багажом на всех пассажиров. Ќо был один чемодан на всех и естественно было больше 20кг. “ак на стойке сказали, что багаж не суммируюетс€ как в других нормальных компани€х. «аставили распихивать по пакетам часть груза. ј потом заставили доказать, что все пакеты влазит в 1 место ручной клади. я бы пон€л если бы билеты были дешевые. “ак цена не меньше чем у јэрофлота и s7. ¬сем не рекомендую!

ќтветить
06.01.20 11:01 √ость

Ѕогдан : Ёто ужас,уберите эту компанию с глаз долой,мало ли того что самолЄт задержалс€ на 54 мин,ещЄ нас потом пересаживали на другой борт,€кобы по техническим причинам,в общем ужасно ƒа... Ќадо было вас отправить на несправном борте. ћожет одним бы ненормальным меньше стало.

ќтветить
05.01.20 20:48 Ѕогдан

Ёто ужас,уберите эту компанию с глаз долой,мало ли того что самолЄт задержалс€ на 54 мин,ещЄ нас потом пересаживали на другой борт,€кобы по техническим причинам,в общем ужасно

ќтветить
05.01.20 19:40 в ужасе

 омпани€ аннулировала обратный билет из ћосквы в —пб 4 пассажирам без объ€снени€ причин! в день вылета! вынуждены были купить другие билеты! на 4 человека! кто расходы возместит?а звонок в компанию стоит 60 р за минуту и больше! будем разбиратьс€ и никогда больше не воспользуемс€ услугами победы - беды!

ќтветить
05.01.20 16:35 √ость

ѕри регистрации выбор любого места платный(пор€дка +300 рублей), и если летим вдвоЄм, то об€зательно рассад€т по разные концы салона, мало того, что билеты с конским ценником. ¬ S7 если даже места не брать, то посад€т р€дом.

ќтветить
05.01.20 16:06 √ость - Ќасте

а без штампа , компани€ деньги не вернут --------------------------------------------------------- ¬ы отказались от полета или у вас отменили рейс? ¬ернут в полном размере, напишите на vozvrat@pobeda.aero, указав є бронировани€, ‘»ќ.

ќтветить
05.01.20 14:11 ▫️

 сени€, здесь нет представителей а/к ѕобеда. Ёто сайт дл€ авиапассажиров всех авиакомпаний и не €вл€етс€ официальным сайтом ѕобеды. ѕредставитель ѕобеды есть в соц.сет€х »нстаграм и ¬ онтакте Ц отвечают и помогают быстро, а обратна€ св€зь по feedback@pobeda.aero в течение 2-3 дней.

ќтветить
05.01.20 14:01  сени€

Ќаша эпопе€ с потер€вшемс€ при перелете чемодане продолжаетс€. ћожет,все-таки,кто-то из представителей компании ѕобеда отреагирует на мое письмо???!!! „емодан находитс€ во ¬нуково и предлагают прилететь забрать его.ѕострадавша€ от халатности компании √алина ѕодобрихина,женщина 76 лет,живет в  емерово!!!! ак она переместитьс€ во ¬нуково и почему чемодан до сих пор не отправили по месту назначени€ в  емерово!!!!ћы заплатили за багаж 100 евро,не маленька€ сумма и в билете указано-багаж до  емерово! —ейчас сотрудники авиакомпании утверждают и крайне удивл€ютс€ почему чемодан не забрали во ¬нуково,,его,€кобы,надо было растаможить во ¬нуково. Ёто что за глупость,наглость,халатность и беспредел? ј деньги за багаж списали без вс€кой растаможки! Ќе могу достучатьс€ до службы поддержки!!!!

ќтветить
05.01.20 11:40 √ость

√ость : јнна : —егодн€ мой несовершеннолетний ребЄнок пыталс€ улететь данной авиакомпанией(член сборной города).ќна и члены еЄ  оманды прошли регистрацию,предварительно сдали багаж.ќни ожидали посадки в терминале.ќ пасадке не было сообщено,поэтому дети пришли к выходу за 20 минут до вылета √ражданка, за 20 минут до вылета на любую авиакомпанию посадка окончена. “о, что объ€вление не слышали и табло не видели - проблема вашего ребЄнка. ≈сли она не в состо€нии добратьс€ одна, заказывайте сопровождение ребЄнка сотрудниками аэропорта. ѕохоже вы сами ничего не понимаете в авиа перевозках, что ребЄнку в посадочный талон не ткнули, во сколько у него завершаетс€ посадка.ћамочка,с командой едут тренеры или представители от этой команды.—ильно большой вопрос задайте им.ƒалее.ѕеред поездкой вы просто об€заны знать кому вы отдаете свое дит€.,вы об€заны знать этого человека.¬ы об€заны знать где будет размещен ваш ребенок,как будет организовано питание,в каких услови€х и где будут проходить соревновани€.ƒалее.¬ аэропорту сейчас молчат.¬ы перед вылетом знали кто везет ваше дит€.ќн,ваш ребенок,должен от вас получить и запомнить общие знани€ поведени€ в аэропорту.ј вы должны изучить правила перевозчика и наградить этими знани€ми ребенка.¬ы должны,мамочка,знать правила перевозчика лучше самого перевозчика. “.к. вы ему передаете свое дит€.» знать работу аэропортов. ¬ них молчат.Ёти пресловутые 20 минут.¬ы об€заны рассказать,что за 20 минут до вылета посадка будет закрыта. „асто ошибочно думают,что за 20 минут нужно к выходу подойти.ј вообще,мамочка,ваше сообщение расцениваю как обращение постороннего человека,никакого отношени€ не имеюща€ к тому дит€ти.

ќтветить
05.01.20 10:01 √ость

повезло артему - это обычный овербукинг, отправ€т ближайшим рейсом аэрофлота в бизнес-классе

ќтветить
05.01.20 6:00 √ость

јнна : —егодн€ мой несовершеннолетний ребЄнок пыталс€ улететь данной авиакомпанией(член сборной города).ќна и члены еЄ  оманды прошли регистрацию,предварительно сдали багаж.ќни ожидали посадки в терминале.ќ пасадке не было сообщено,поэтому дети пришли к выходу за 20 минут до вылета √ражданка, за 20 минут до вылета на любую авиакомпанию посадка окончена. “о, что объ€вление не слышали и табло не видели - проблема вашего ребЄнка. ≈сли она не в состо€нии добратьс€ одна, заказывайте сопровождение ребЄнка сотрудниками аэропорта. ѕохоже вы сами ничего не понимаете в авиа перевозках, что ребЄнку в посадочный талон не ткнули, во сколько у него завершаетс€ посадка.

ќтветить
05.01.20 5:42 √ость

ќтзывы безответственных родителей об их не самосто€тельных дет€х-подростках перенесены модератором на форум этого сайта дл€ пассажиров: forum.airlines-inform.ru/pobeda/#postfor... P.S. все отзывы про опоздунов отправл€ют туда или удал€ют, т.к. опоздуны Ц не правы.

ќтветить
05.01.20 5:33 √ость

јнна : —егодн€ мой несовершеннолетний ребЄнок пыталс€ улететь данной авиакомпанией(член сборной города).ќна и члены еЄ  оманды прошли регистрацию,предварительно сдали багаж.ќни ожидали посадки в терминале.ќ пасадке не было сообщено,поэтому дети пришли к выходу за 20 минут до вылета.Ќо их не пустили,сообщив,что их багаж выгружен.» они остаютс€ в аэропорту и сами будут решать свои проблему.Ќеужели в нашей стране можно так относитьс€ к дет€м.Ёто сама€ отвратительна€ компани€.Ќикому не советуем. Ќе позорьс€, мамаша!

ќтветить
05.01.20 5:30 √ость )

05.01.2020 √ость јнне Ётим деткам ремн€ бы хорошего всыпать! — 12 лет можно летать самосто€тельно, если не могут, то можно заказать сопровождение. ¬с€ информаци€ на табло; нет авиакомпаний, которые будут ждать опоздавших, да и 200 пассажиров не должны ждать ваших деток. www.frequentflyers.ru/2018/09/03/no_call... “ам ремень нужен не только 16-ти летним лбам, но и их родител€м - как дети )

ќтветить
05.01.20 4:41 √ость

ќнижедети и яжматери думают что им можно и опоздать, но правила дл€ всех пассажиров одинаковые. ѕрийти воврем€ на регистрацию/посадку Ц это об€занность пассажиров.

ќтветить
05.01.20 3:10 Antidruzh

ћожно €вл€тьс€ членом сборной чего угодно. Ќо при этом - недалеким человеком. „то и продемонстрировала ваша дочь. ќ пјсадке нужно ждать у гейта, а не в терминале. ќчень жаль, что вы об этом своей дочери не объ€снили.

ќтветить
04.01.20 23:52 јнна

—егодн€ мой несовершеннолетний ребЄнок пыталс€ улететь данной авиакомпанией(член сборной города).ќна и члены еЄ  оманды прошли регистрацию,предварительно сдали багаж.ќни ожидали посадки в терминале.ќ пасадке не было сообщено,поэтому дети пришли к выходу за 20 минут до вылета.Ќо их не пустили,сообщив,что их багаж выгружен.» они остаютс€ в аэропорту и сами будут решать свои проблему.Ќеужели в нашей стране можно так относитьс€ к дет€м.Ёто сама€ отвратительна€ компани€.Ќикому не советуем.

ќтветить
04.01.20 21:55 Antidruzh

—ергей из Ўоколадницы. ≈сли ты и твои дочери даже с официантом в Ўоколаднице "разбирались с оплатой с официантом", то тебе ј  ѕобеда противопоказана. “ебе противопоказана люба€ авиакомпани€. Ќу и да, чтобы деньги были - работать надо...

ќтветить
04.01.20 19:40 √ость

—ергей, вы делитесь влпиющим случаем идиотизма себ€? »ли девочек? ¬ описанной вами истории виноваты на 100% пассажиры, с какого перепугу самолЄт должен ждать людей, не €вившихс€ на посадку? ¬ы сами то перечитайте, какой бред написали. ”дачи.

ќтветить
04.01.20 19:16 —ергей

«дравствуйте! ’очу поделитьс€ вопиющим случаем идиотизма (иначе никак не заменить...) сотрудников авиакомпании ѕобеда 4 €нвар€ 2020 года. я привез дочку в аэропорт за 2 часа 20 минут до вылета в  азань (рейс DP 547 вылет в 18.10). ≈ще 3-х девочек привезли родители.  оманда из 4-х человек планировала вылететь на турнир по фехтованию в  азань... «арегистрировались, сдали багаж и недалеко от выхода на посадку пошли в кафе "Ўоколадница", чтобы скоротать врем€. ƒевчонки по 15-16 лет, впервые лет€т без родителей, пока разбирались с оплатой с официантом, врем€ на посадку закончилось.  ак вы€снилось, опоздали на 5 минут! Ќа рейс их не пустили, но чтобы найти багаж и выгрузить, врем€ нашли! ƒети в слезах, денег нет, рейсов сегодн€ больше нет! —оревновани€ пройдут без них... Ќикаких объ€влений никто не догадалс€ сделать... √рустно и обидно, что взрослые тети и д€ди так "забот€тс€ о своих пассажирах"... ѕозор и возмущение! Ќе поленюсь расписать о такой работе всем своим знакомым и друзь€м! ќценка 0

ќтветить
04.01.20 16:55 ћари€

ѕодскажите почему нет рейсов ћосква-Ёйндховен после 28 марта 2020 года ?

ќтветить
04.01.20 14:57 Podruga

√ость : ƒобрый день. ѕодскажите/уточните пожалуйста пункт из правил перевозки спорт снар€жени€, а именно горных лыж (рейс ћосква - Ѕратислава) "требуетс€ предварительное бронирование при покупке билета".  ак это предварительное бронирование правильно сделать? (“акой багаж € уже оплатил, т.е. купил место дополнительно "„ехол с одной парой лыж, одной парой палок и одной парой ботинок общим весом до 20 кг.") это и есть предварительное бронирование, больше ничего делать не нужно.

ќтветить
04.01.20 13:01 √ость

ƒобрый день. ѕодскажите/уточните пожалуйста пункт из правил перевозки спорт снар€жени€, а именно горных лыж (рейс ћосква - Ѕратислава) "требуетс€ предварительное бронирование при покупке билета".  ак это предварительное бронирование правильно сделать? (“акой багаж € уже оплатил, т.е. купил место дополнительно "„ехол с одной парой лыж, одной парой палок и одной парой ботинок общим весом до 20 кг.")

ќтветить
04.01.20 6:03 Antidruzh

√ость : Antidruzh : √ость : √ость : можно ли в дополнение к сумке вз€ть кофр с костюмом или только сумку или только кофр? вс€ ручна€ кладь должна одновременно поместитьс€ в 36*30*27 ѕобеда на своем сайте предлагает и альтернативные правила провоза ручной клади, по которым можно везти: ќдно место ручной клади габаритами до 4 (четыре) х 36 х 30 см ƒамска€ сумка, или портфель, или рюкзак габаритами 36 х 30 х 23см ¬ерхн€€ одежда ќдин костюм в портпледе Ѕукет цветов Ћекарства и питание дл€ ребенка в полете ѕри перевозке ребенка: устройство дл€ переноса ребенка (детска€ люлька, удерживающие устройства дл€ детей до двух лет, детска€ кол€ска и их аналоги), габариты которых позвол€ют безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди сто€щего пассажирского сидени€. »спользуемые костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-кол€ску “овары из магазинов DUTY FREE габаритами не более 10 х 10 х 5см.Ёто тот же самый геморрой: ручна€ кладь 36*30*4 (пакетик) + сумка 36*30*23 равно 36*30*27. ¬сЄ, что несЄте в салон, нужно поместить в калибратор 36*30*27 без какой-либо альтернативы, либо застав€т оплатить негабаритную ручную кладь, либо не полетите. Ќе совсем тот же самый.   ручной клади и сумке указанных размеров можно добавить портплед с костюмом, который не нужно помещать в калибратор.  ак раз об этом изначально и спрашивали.

ќтветить
04.01.20 5:15 √ость

Antidruzh : √ость : √ость : можно ли в дополнение к сумке вз€ть кофр с костюмом или только сумку или только кофр? вс€ ручна€ кладь должна одновременно поместитьс€ в 36*30*27 ѕобеда на своем сайте предлагает и альтернативные правила провоза ручной клади, по которым можно везти: ќдно место ручной клади габаритами до 4 (четыре) х 36 х 30 см ƒамска€ сумка, или портфель, или рюкзак габаритами 36 х 30 х 23см ¬ерхн€€ одежда ќдин костюм в портпледе Ѕукет цветов Ћекарства и питание дл€ ребенка в полете ѕри перевозке ребенка: устройство дл€ переноса ребенка (детска€ люлька, удерживающие устройства дл€ детей до двух лет, детска€ кол€ска и их аналоги), габариты которых позвол€ют безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди сто€щего пассажирского сидени€. »спользуемые костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-кол€ску “овары из магазинов DUTY FREE габаритами не более 10 х 10 х 5см.Ёто тот же самый геморрой: ручна€ кладь 36*30*4 (пакетик) + сумка 36*30*23 равно 36*30*27. ¬сЄ, что несЄте в салон, нужно поместить в калибратор 36*30*27 без какой-либо альтернативы, либо застав€т оплатить негабаритную ручную кладь, либо не полетите.

ќтветить
04.01.20 4:51 Antidruzh

√ость : √ость : можно ли в дополнение к сумке вз€ть кофр с костюмом или только сумку или только кофр? вс€ ручна€ кладь должна одновременно поместитьс€ в 36*30*27 ѕобеда на своем сайте предлагает и альтернативные правила провоза ручной клади, по которым можно везти: ќдно место ручной клади габаритами до 4 (четыре) х 36 х 30 см ƒамска€ сумка, или портфель, или рюкзак габаритами 36 х 30 х 23см ¬ерхн€€ одежда ќдин костюм в портпледе Ѕукет цветов Ћекарства и питание дл€ ребенка в полете ѕри перевозке ребенка: устройство дл€ переноса ребенка (детска€ люлька, удерживающие устройства дл€ детей до двух лет, детска€ кол€ска и их аналоги), габариты которых позвол€ют безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди сто€щего пассажирского сидени€. »спользуемые костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-кол€ску “овары из магазинов DUTY FREE габаритами не более 10 х 10 х 5см.

ќтветить
04.01.20 0:27 √ость

√ость : можно ли в дополнение к сумке вз€ть кофр с костюмом или только сумку или только кофр? вс€ ручна€ кладь должна одновременно поместитьс€ в 36*30*27

ќтветить
04.01.20 0:23 √ость

 ира : я впервые хочу воспользоватьс€ услугами ѕобеды. Ќе могу разобратьс€, тариф выгодный включает оплаченный багаж 20 кг или надо его еще дополнительно оплачивать? ѕосле заполнени€ паспортных данных, с выбранным тарифом ¬ыгодных сайт предлагает оплатить багаж.... не понимаю.... в тариф выгодный входит 20 кг багажа в одном чемодане и выбор места в салоне. ≈сли вам нужен ещЄ багаж, то система его и предлагает. Ќе нужен более 20 кг Ц жми "продолжить без багажа".

ќтветить
03.01.20 23:17  ира

ƒанил : ѕодскажите пож., если выбираю тариф выгодный - это уже оплаченный багаж 20кг или надо его все равно оплачивать??? Ќе пон€ла.... ѕри выборе тарифа - показан багаж, при оформлении билета предлагают оплатить....... √ость : «дравствуйте! ” мен€ оплачен багаж 10 кг. —ейчас столкнулась с тем, что получаетс€ выше 10. ’очу докупить еще 10. ћогу ли € сложить 10+10, т.е. 20 кг в один чемодан? »ли же принципиально важно, чтобы было две сумки по 10 кг? Ќа сайте "ѕобеды" ответа, к сожалению, не нашла. —пасибо! “олько два чемодана/сумки по 10, объединить в одну не дадут.

ќтветить
03.01.20 22:22  ира

я впервые хочу воспользоватьс€ услугами ѕобеды. Ќе могу разобратьс€, тариф выгодный включает оплаченный багаж 20 кг или надо его еще дополнительно оплачивать? ѕосле заполнени€ паспортных данных, с выбранным тарифом ¬ыгодных сайт предлагает оплатить багаж.... не понимаю....

ќтветить
03.01.20 22:01 √ость

можно ли в дополнение к сумке вз€ть кофр с костюмом или только сумку или только кофр?

ќтветить
03.01.20 16:34 Antidruzh

¬ последний раз попробую достучатьс€. ” вас был посадочный талон? ¬ы могли пройти сразу на посадку? Ќет. “о есть, вы должны были понимать, что вам необходимо получить посадочный талон в аэропорту, на стойке регистрации. Ќо вы даже не поинтересовались об услови€х этой самой регистрации, вы до сих пор были уверены, что она заканчиваетс€ за 40 минут. Ѕоюсь, что и в случае с получением талона вы не удосужились прочитать каких-либо условий или правил, потому и не смогли получить его онлайн. ѕоскольку все остальные успешно прошли регистрацию и улетели, а вы в одиночку со всего рейса остались копить злость на авиакомпанию.

ќтветить
03.01.20 16:14 ¬алентина

Ѕезобразна€ компани€!“акое ощущение,что лет€т не просто люди,а вандалы.ќб этом "говор€т" задние спинки кресел,они зашиты,не вставить даже газету!–ассто€ние между креслами безумно мало.÷ена билета только кажетс€ не высокой,а затем идут поборы за регистрацию,за багаж,а размер ручной клади не выдерживает никакой критики:это просто размер женской сумочки!–уководство-просто мошенники!

ќтветить
03.01.20 16:12 √ость

Ќет, Antidruzh, ¬ы ошибаетесь, € была зарегистрирована, мне было присвоено место в салоне. ј посадочный не скачивалс€ исключительно по вине победы. ќни прислали сообщение, что сервис временно недоступен. » если € злобный Ѕуратино, то ¬ы продажный  арабас Ѕарабас

ќтветить
03.01.20 16:01 Antidruzh

ѕравильно, что было закрыто, поскольку за час регистраци€ заканчиваетс€! » если у вас не было посадочного талона - вы не зарегистрированы, поэтому должны были озаботитьс€ более ранним приездом в аэропорт дл€ получени€ посадочного. ¬ы и только вы сами себе злобный Ѕуратино.

ќтветить
03.01.20 15:55 √ость

Antidruzh! ƒа, но за час всЄ уже было закрыто. » € ещЄ раз повтор€ю, что € была зарегистрированный пассажир и успела бы на рейс и за час.”мен€ было достаточно времени спокойно пройти сразу на посадку, если бы накануне мне пришел посадочный талон. Ќе пришел он исключительно по вине победы, у которой всегда какие то технические проблемы возникают.

ќтветить
03.01.20 14:39 Antidruzh

√ость : ƒолжна была вылетать из Ѕергамо 31 декабр€. Ќакануне зарегистрировалась на рейс, получила место в самолЄте, получила сообщение на телефоне, что регистраци€ пройдена успешно, Ќќ когда попыталась скачать посадочный, то получила сообщение, что сервис недоступен(((. Ќа следующий день, по собственной безолаберности, приехала в аэропорт за час до вылета, Ќќ всЄ было уже закрыто! Ќикого!!! ѕри этом они знали что есть зарегистрированный пассажир и не удосужились его подождать! «акрыли раньше положенных 40 минут! ѕобежала к воротам, где у мен€ попросили посадочный. ѕопыталась объ€снить,что по техническим причинам посадочный не скачивалс€ накануне вылета, но это работников аэропорта уже не волновало((( ¬ результате в панике потер€ла мобильный телефон ((( ”летела следующим рейсом за не маленькие деньги, хот€ в самолЄте были 10 человек ( 31 декабр€, вечер). ¬от такой опыт, больше туда не ногой!!! Ќикаких 40 минут в аэропорту Ѕергамо нет. ¬ нескольких аэропортах, в том числе в Ѕергамо, регистраци€ заканчиваетс€ за 60 минут. ќб этом русским по белому написано на сайте јвиакомпании, чей билет вы приобрели. www.pobeda.aero/information/information/... ¬се остальные ваши рассуждени€ и обвинени€ в пользу бедных, за исключением одной фразы: "¬ день вылета , по собственной безолаберности, перепутав врем€, приехала в аэропорт поздно".

ќтветить
03.01.20 14:38 Antidruzh

Ќикаких 40 минут в аэропорту Ѕергамо нет. ¬ нескольких аэропортах, в том числе в Ѕергамо, регистраци€ заканчиваетс€ за 60 минут. ќб этом русским по белому написано на сайте јвиакомпании, чей билет вы приобрели. www.pobeda.aero/information/information/... ¬се остальные ваши рассуждени€ и обвинени€ в пользу бедных, за исключением одной фразы: "¬ день вылета , по собственной безолаберности, перепутав врем€, приехала в аэропорт поздно".

ќтветить
03.01.20 14:26 √ость

ѕишу снова, т.к. мой отзыв удалили( ¬ылетала из Ѕергамо в ћоскву 31 декабр€. Ќо ¬аш отзыв не удалили, а перенесли в обсуждени€. —м. ‘ќ–”ћ

ќтветить
03.01.20 13:30 √ость

ѕишу снова, т.к. мой отзыв удалили( ¬ылетала из Ѕергамо в ћоскву 31 декабр€. Ќакануне зарегистрировалась на рейс, получила назначенное место, Ќќ не получила посадочный, пришло сообщение что сервис временно не доступен((( ¬ день вылета , по собственной безолаберности, перепутав врем€, приехала в аэропорт поздно, за час до рейса. Ќо все было уже закрыто! —отрудники авиакомпании закрыли стойки за час, вместо положенных 40 минут! «на€ прекрасно, что у них есть зарегистрированный пассажир!!! ¬сЄ закрыто!!! ѕобежала к воротам вылета, где у мен€ попросили посадочный. ќбъ€снила, что зарегистрировалась, но по техническим причинам авиакомпани€ не прислала мне посадочный. Ќо это уже никого не волновало. Ѕорт улетел без мен€. ѕришлось купить новый билет за не маленькие деньги, хот€ в самолЄте было 10 человек.( 31 декабр€) Ќастроение было испорчено. Ќовый год встречала в метро в компании пь€ных узбеков. ¬от такое отношение ѕобеды к своим пассажирам. ≈сли отзыв будет удален, буду писать ещЄ и ещЄ раз, чтобы люди знали.

ќтветить
03.01.20 1:26 √ость

√ость, летевший 31 декабр€. ≈сли б самолЄт проверили, как вы выражаетесь, от обледенени€ заранее, то 95%, что вы бы не писали данный отзыв, так как самолЄт бы разбилс€. ѕоскольку за врем€ посадки пассажиров, выруливани€ и тд на крыль€х бы по€вились снежные отложени€, которые не позвол€ют взлететь. ќбрабатывать самолЄты можно только непосредственно перед полетом, иначе это не имеет смысла.

ќтветить
03.01.20 0:46 √ость

—ама€ отвратительна€ авиакомпани€, котора€ кичитс€ дешЄвыми билетами, при этом на праздники завышает вдвое, а то и второе, при тех же самых придуманный ею услови€х, как то  олибратор, унижение ниже некуда, не летайте, если есть возможность, оценка 0

ќтветить
02.01.20 22:19 √ость

ƒолжна была вылетать из Ѕергамо 31 декабр€. Ќакануне зарегистрировалась на рейс, получила место в самолЄте, получила сообщение на телефоне, что регистраци€ пройдена успешно, Ќќ когда попыталась скачать посадочный, то получила сообщение, что сервис недоступен(((. Ќа следующий день, по собственной безолаберности, приехала в аэропорт за час до вылета, Ќќ всЄ было уже закрыто! Ќикого!!! ѕри этом они знали что есть зарегистрированный пассажир и не удосужились его подождать! «акрыли раньше положенных 40 минут! ѕобежала к воротам, где у мен€ попросили посадочный. ѕопыталась объ€снить,что по техническим причинам посадочный не скачивалс€ накануне вылета, но это работников аэропорта уже не волновало((( ¬ результате в панике потер€ла мобильный телефон ((( ”летела следующим рейсом за не маленькие деньги, хот€ в самолЄте были 10 человек ( 31 декабр€, вечер). ¬от такой опыт, больше туда не ногой!!!

ќтветить
02.01.20 13:55 √ость

√ость : √ость : ƒобрый день! ” мен€ така€ ситуаци€: купила билет по российскому паспорту, полет по –оссии, а им€-фамилию машинально написала латиницей, как в загранпаспорте. „то теперь делать? ¬з€ть с собой два паспорта: российский и заграничный или звонить в колл центр, чтобы исправить им€-фамилию на российское написание? »ли исправить номер паспорта на заграничный? явл€етс€ ли он документом дл€ перелетов внутри страны? ничего не делать; в система и так все данные на латинице, проблем не будет —пасибо!

ќтветить
02.01.20 13:51 √ость

√ость : ƒобрый день! ” мен€ така€ ситуаци€: купила билет по российскому паспорту, полет по –оссии, а им€-фамилию машинально написала латиницей, как в загранпаспорте. „то теперь делать? ¬з€ть с собой два паспорта: российский и заграничный или звонить в колл центр, чтобы исправить им€-фамилию на российское написание? »ли исправить номер паспорта на заграничный? явл€етс€ ли он документом дл€ перелетов внутри страны? ничего не делать; в система и так все данные на латинице, проблем не будет

ќтветить
—ообщени€ 5303 - 5352 из 32452
Ќачало | ѕред. | 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2021 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/pobeda/543.html 543 1 1