Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Победа (Pobeda)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Победа

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Победа

07.01.20 3:26

Вместо того, чтобы сейчас судорожно судорожно жать кнопки в Яндексе, нужно было просто ПЕРЕД полетом на сайте перевозчика внимательно прочитать Правила полета. И тогда не было бы ничего: ни "перекидывания денег", ни "издевательств над людьми"... Я уж не говорю про аннулировании последующих сегментов: это закреплено не только в Правилах АК, но и в Федеральных авиационных правилах (п.27).

Ответить

07.01.20 3:25

Роспотребнадзор***

1. Опоздание пассажира на регистрацию (текст из обращений: «я прибыл примерно за час - минут 40 до вылета, время оставалось, меня не зарегистрировали, самолет еще не улетел и т.д.)*** Техническая возможность у ООО «АК Победа» зарегистрировать на указанный рейс отсутствует, поскольку регистрация закрывается в автоматическом режиме. В соответствии с п. 81 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» (утв. Приказом Минтранса России от 28.06.2007 №82) «регистрация пассажиров и оформление багажа на рейсы в аэропорту заканчивается не ранее, чем за 40 минут до отправления воздушного судна по расписанию или по плану (графику) чартерных перевозок». Согласно п. 91 ФАП №82 «пассажиру, опоздавшему ко времени окончания регистрации пассажиров и оформления багажа или посадки в воздушное судно, может быть отказано в перевозке данным рейсом». Приобретая билет на официальном сайте ООО «Авиакомпания «Победа» через систему электронного бронирования, Вы даете своё согласие об ознакомлении с правилами Общих условий перевозок пассажиров и багажа, которыми предусмотрено, что регистрация заканчивается за 40 минут. В случае опоздания на регистрацию (посадку), независимо от причин опоздания, пассажир теряет право на воздушную перевозку. Уплаченная за воздушную перевозку плата не возвращается. 2. Платный колл - центр, правомерно ли?*** Федеральным законом от 29.12.2009 года № 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» определено, что хозяйствующие субъекты, осуществляющие торговую деятельность, при организации торговой деятельности и ее осуществлении, за исключением установленных настоящим Федеральным законом, другими федеральными законами случаев, самостоятельно определяют цены на продаваемые товары. Вопросы формирования цен, тарифов на товары (услуги), по которым они предлагаются потребителям, к предмету отношений, регулируемых нормами Закона РФ от 07.02.1992г №2300-1 «О защите прав потребителей» не относятся и не могут быть предметом разбирательства со стороны органов Роспотребнадзора. Относительно установления платы за звонок авиакомпании поясняем, что законодательством о защите прав потребителей не регламентируется порядок ценообразования на услуги, в связи с чем, нарушений в области защиты прав потребителей ООО «Авиакомпания «Победа» не усматривается. Обращаем Ваше внимание, что в правилах Общих условий перевозок пассажиров и багажа ООО «Авиакомпания «Победа» (сайт www.pobeda.aero, п. 15.2.2.) размещен бесплатный телефон горячей линии (499) 215 47 47. 3. Отменили второй сегмент перелета.*** Сообщаем, что в соответствии с п. 27 Приказа Министерства транспорта РФ от 28.06.2007 №82 «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», если пассажир не воспользовался забронированным пассажирским местом на каком-либо участке маршрута перевозки, то пассажир должен сообщить перевозчику о намерении продолжить перевозку на последующих участках маршрута перевозки. Если пассажир не сообщил перевозчику о намерении продолжить перевозку, перевозчик имеет право аннулировать бронирование на каждом последующем участке маршрута перевозки без уведомления пассажира. Отказ пассажира от перевозки на каком-либо участке маршрута перевозки признаётся изменением маршрута перевозки и осуществляется в порядке, предусмотренном для изменения пассажиром условий договора воздушной перевозки пассажира. Согласно пунктам 3.2 и 3.3 правил применения невозвратных тарифов ООО Авиакомпания «Победа», если пассажир не воспользовался перевозкой на каком-либо участке (направлении) маршрута перевозки (включая, но, не ограничиваясь этим – не явился на посадку на рейс, отказался от перевозки в добровольном порядке), то авиакомпания может аннулировать бронирование на каждом последующем участке (направлении) маршрута без уведомления об этом пассажира. В случае получения уведомления от пассажира об отказе от воздушной перевозки после окончания времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, а также при неполучении такого уведомления, пассажиру не возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата.»

Ответить

07.01.20 2:28

Сергей

Уважаемые пассажиры. Давайте потратим время, чтобы образумить этих зарвавшихся работников авиакомпании. Набрав в яндексе... Куда можно пожаловаться на авиакомпанию, нашел следующее... Заявление нужно подавать с обязательной регистрацией в канцелярии. Это поможет отстоять свои права и не остаться без ответа от контролирующего органа. Жаловаться на авиакомпанию в России можно в: Роспотребнадзор. Прокуратуру. Суд. Федеральное агентство воздушного пространства. Общество защиты прав потребителей. Чтобы заявление было точно рассмотрено, его лучше направлять нескольким адресатам. В Роспотребнадзор не стоит писать жалобы на электронную почту. Отправляйте заказным письмом. Если вы отправили претензию в авиакомпанию, прошло 30 дней, а ответа до сих пор нет, то это уже повод идти в другие контролирующие органы для решения проблемы. В Обществе по защите прав потребителей есть уже шаблоны на практически все случаи жалоб, по подобию которых можно составить свою. Если вы планируете обращаться в суд и требовать компенсацию от авиаперевозчика, то на сайте также есть типовой документ. Писать иск в прокуратуру стоит только в том случае, если все попытки решить конфликт не принесли должного результата. Может, кто-нибудь имеет уже опыт подобных разборок? Эти ребята просто оборзели, так издеваться над людьми!

Ответить

06.01.20 19:23

Гость

В любой авиакомпании опоздавших не допускают на рейс и при неявке на один из сегментов полёта – последующие аннулируются автоматически. Никакой суд вам не поможет.

Ответить

06.01.20 18:15

Евгений

Ребят, всем привет! Меня кинули мы пришли на регистрацию за 1 час, указателей не было, мы подошли чтобы спросить но мы прождали 30 минут, и в итоге регистрация прошла на 10 минут, за 40. И все. Мы не улетели, взяли другой авиакомпанией, в итоге узнаем 6 числа когда 10 выезжать что рейс назад аннулировали. Мы молодые ребята, нам по 20. Очень тяжело набрать такую сумму. Ребят, помогите. У кого такая же проблема. Давайте создадим коллективный иск на компанию Победа! Это не может так пройти!!! Вот моя почта lotosj@bk.ru

Ответить

06.01.20 13:15

Гость

Летели этой шарашкой из москвы в нижнекамск. Билеты куплены с багажом на всех пассажиров. Но был один чемодан на всех и естественно было больше 20кг. Так на стойке сказали, что багаж не суммируюется как в других нормальных компаниях. Заставили распихивать по пакетам часть груза. А потом заставили доказать, что все пакеты влазит в 1 место ручной клади. Я бы понял если бы билеты были дешевые. Так цена не меньше чем у Аэрофлота и s7. Всем не рекомендую!

Ответить

06.01.20 11:01

Гость

Богдан : Это ужас,уберите эту компанию с глаз долой,мало ли того что самолёт задержался на 54 мин,ещё нас потом пересаживали на другой борт,якобы по техническим причинам,в общем ужасно Да... Надо было вас отправить на несправном борте. Может одним бы ненормальным меньше стало.

Ответить

05.01.20 20:48

Богдан

Это ужас,уберите эту компанию с глаз долой,мало ли того что самолёт задержался на 54 мин,ещё нас потом пересаживали на другой борт,якобы по техническим причинам,в общем ужасно

Ответить

05.01.20 19:40

в ужасе

Компания аннулировала обратный билет из Москвы в Спб 4 пассажирам без объяснения причин! в день вылета! вынуждены были купить другие билеты! на 4 человека! кто расходы возместит?а звонок в компанию стоит 60 р за минуту и больше! будем разбираться и никогда больше не воспользуемся услугами победы - беды!

Ответить

05.01.20 16:35

Гость

При регистрации выбор любого места платный(порядка +300 рублей), и если летим вдвоём, то обязательно рассадят по разные концы салона, мало того, что билеты с конским ценником. В S7 если даже места не брать, то посадят рядом.

Ответить

05.01.20 16:06

Гость - Насте

а без штампа , компания деньги не вернут --------------------------------------------------------- Вы отказались от полета или у вас отменили рейс? Вернут в полном размере, напишите на vozvrat@pobeda.aero, указав № бронирования, ФИО.

Ответить

05.01.20 14:11

▫️

Ксения, здесь нет представителей а/к Победа. Это сайт для авиапассажиров всех авиакомпаний и не является официальным сайтом Победы. Представитель Победы есть в соц.сетях Инстаграм и ВКонтакте – отвечают и помогают быстро, а обратная связь по feedback@pobeda.aero в течение 2-3 дней.

Ответить

05.01.20 14:01

Ксения

Наша эпопея с потерявшемся при перелете чемодане продолжается. Может,все-таки,кто-то из представителей компании Победа отреагирует на мое письмо???!!! Чемодан находится во Внуково и предлагают прилететь забрать его.Пострадавшая от халатности компании Галина Подобрихина,женщина 76 лет,живет в Кемерово!!!!Как она переместиться во Внуково и почему чемодан до сих пор не отправили по месту назначения в Кемерово!!!!Мы заплатили за багаж 100 евро,не маленькая сумма и в билете указано-багаж до Кемерово! Сейчас сотрудники авиакомпании утверждают и крайне удивляются почему чемодан не забрали во Внуково,,его,якобы,надо было растаможить во Внуково. Это что за глупость,наглость,халатность и беспредел? А деньги за багаж списали без всякой растаможки! Не могу достучаться до службы поддержки!!!!

Ответить

05.01.20 11:40

Гость

Гость : Анна : Сегодня мой несовершеннолетний ребёнок пытался улететь данной авиакомпанией(член сборной города).Она и члены её Команды прошли регистрацию,предварительно сдали багаж.Они ожидали посадки в терминале.О пасадке не было сообщено,поэтому дети пришли к выходу за 20 минут до вылета Гражданка, за 20 минут до вылета на любую авиакомпанию посадка окончена. То, что объявление не слышали и табло не видели - проблема вашего ребёнка. Если она не в состоянии добраться одна, заказывайте сопровождение ребёнка сотрудниками аэропорта. Похоже вы сами ничего не понимаете в авиа перевозках, что ребёнку в посадочный талон не ткнули, во сколько у него завершается посадка.Мамочка,с командой едут тренеры или представители от этой команды.Сильно большой вопрос задайте им.Далее.Перед поездкой вы просто обязаны знать кому вы отдаете свое дитя.,вы обязаны знать этого человека.Вы обязаны знать где будет размещен ваш ребенок,как будет организовано питание,в каких условиях и где будут проходить соревнования.Далее.В аэропорту сейчас молчат.Вы перед вылетом знали кто везет ваше дитя.Он,ваш ребенок,должен от вас получить и запомнить общие знания поведения в аэропорту.А вы должны изучить правила перевозчика и наградить этими знаниями ребенка.Вы должны,мамочка,знать правила перевозчика лучше самого перевозчика. Т.к. вы ему передаете свое дитя.И знать работу аэропортов. В них молчат.Эти пресловутые 20 минут.Вы обязаны рассказать,что за 20 минут до вылета посадка будет закрыта. Часто ошибочно думают,что за 20 минут нужно к выходу подойти.А вообще,мамочка,ваше сообщение расцениваю как обращение постороннего человека,никакого отношения не имеющая к тому дитяти.

Ответить

05.01.20 10:01

Гость

повезло артему - это обычный овербукинг, отправят ближайшим рейсом аэрофлота в бизнес-классе

Ответить

05.01.20 6:00

Гость

Анна : Сегодня мой несовершеннолетний ребёнок пытался улететь данной авиакомпанией(член сборной города).Она и члены её Команды прошли регистрацию,предварительно сдали багаж.Они ожидали посадки в терминале.О пасадке не было сообщено,поэтому дети пришли к выходу за 20 минут до вылета Гражданка, за 20 минут до вылета на любую авиакомпанию посадка окончена. То, что объявление не слышали и табло не видели - проблема вашего ребёнка. Если она не в состоянии добраться одна, заказывайте сопровождение ребёнка сотрудниками аэропорта. Похоже вы сами ничего не понимаете в авиа перевозках, что ребёнку в посадочный талон не ткнули, во сколько у него завершается посадка.

Ответить

05.01.20 5:42

Гость

Отзывы безответственных родителей об их не самостоятельных детях-подростках перенесены модератором на форум этого сайта для пассажиров: forum.airlines-inform.ru/pobeda/#postfor... P.S. все отзывы про опоздунов отправляют туда или удаляют, т.к. опоздуны – не правы.

Ответить

05.01.20 5:33

Гость

Анна : Сегодня мой несовершеннолетний ребёнок пытался улететь данной авиакомпанией(член сборной города).Она и члены её Команды прошли регистрацию,предварительно сдали багаж.Они ожидали посадки в терминале.О пасадке не было сообщено,поэтому дети пришли к выходу за 20 минут до вылета.Но их не пустили,сообщив,что их багаж выгружен.И они остаются в аэропорту и сами будут решать свои проблему.Неужели в нашей стране можно так относиться к детям.Это самая отвратительная компания.Никому не советуем. Не позорься, мамаша!

Ответить

05.01.20 5:30

Гость )

05.01.2020 Гость Анне Этим деткам ремня бы хорошего всыпать! С 12 лет можно летать самостоятельно, если не могут, то можно заказать сопровождение. Вся информация на табло; нет авиакомпаний, которые будут ждать опоздавших, да и 200 пассажиров не должны ждать ваших деток. www.frequentflyers.ru/2018/09/03/no_call... Там ремень нужен не только 16-ти летним лбам, но и их родителям - как дети )

Ответить

05.01.20 4:41

Гость

Онижедети и Яжматери думают что им можно и опоздать, но правила для всех пассажиров одинаковые. Прийти вовремя на регистрацию/посадку – это обязанность пассажиров.

Ответить

05.01.20 3:10

Можно являться членом сборной чего угодно. Но при этом - недалеким человеком. Что и продемонстрировала ваша дочь. О пАсадке нужно ждать у гейта, а не в терминале. Очень жаль, что вы об этом своей дочери не объяснили.

Ответить

04.01.20 23:52

Анна

Сегодня мой несовершеннолетний ребёнок пытался улететь данной авиакомпанией(член сборной города).Она и члены её Команды прошли регистрацию,предварительно сдали багаж.Они ожидали посадки в терминале.О пасадке не было сообщено,поэтому дети пришли к выходу за 20 минут до вылета.Но их не пустили,сообщив,что их багаж выгружен.И они остаются в аэропорту и сами будут решать свои проблему.Неужели в нашей стране можно так относиться к детям.Это самая отвратительная компания.Никому не советуем.

Ответить

04.01.20 21:55

Сергей из Шоколадницы. Если ты и твои дочери даже с официантом в Шоколаднице "разбирались с оплатой с официантом", то тебе АК Победа противопоказана. Тебе противопоказана любая авиакомпания. Ну и да, чтобы деньги были - работать надо...

Ответить

04.01.20 19:40

Гость

Сергей, вы делитесь влпиющим случаем идиотизма себя? Или девочек? В описанной вами истории виноваты на 100% пассажиры, с какого перепугу самолёт должен ждать людей, не явившихся на посадку? Вы сами то перечитайте, какой бред написали. Удачи.

Ответить

04.01.20 19:16

Сергей

Здравствуйте! Хочу поделиться вопиющим случаем идиотизма (иначе никак не заменить...) сотрудников авиакомпании Победа 4 января 2020 года. Я привез дочку в аэропорт за 2 часа 20 минут до вылета в Казань (рейс DP 547 вылет в 18.10). Еще 3-х девочек привезли родители. Команда из 4-х человек планировала вылететь на турнир по фехтованию в Казань... Зарегистрировались, сдали багаж и недалеко от выхода на посадку пошли в кафе "Шоколадница", чтобы скоротать время. Девчонки по 15-16 лет, впервые летят без родителей, пока разбирались с оплатой с официантом, время на посадку закончилось. Как выяснилось, опоздали на 5 минут! На рейс их не пустили, но чтобы найти багаж и выгрузить, время нашли! Дети в слезах, денег нет, рейсов сегодня больше нет! Соревнования пройдут без них... Никаких объявлений никто не догадался сделать... Грустно и обидно, что взрослые тети и дяди так "заботятся о своих пассажирах"... Позор и возмущение! Не поленюсь расписать о такой работе всем своим знакомым и друзьям! Оценка 0

Ответить

04.01.20 16:55

Мария

Подскажите почему нет рейсов Москва-Эйндховен после 28 марта 2020 года ?

Ответить

04.01.20 14:57

Podruga

Гость : Добрый день. Подскажите/уточните пожалуйста пункт из правил перевозки спорт снаряжения, а именно горных лыж (рейс Москва - Братислава) "требуется предварительное бронирование при покупке билета". Как это предварительное бронирование правильно сделать? (Такой багаж я уже оплатил, т.е. купил место дополнительно "Чехол с одной парой лыж, одной парой палок и одной парой ботинок общим весом до 20 кг.") это и есть предварительное бронирование, больше ничего делать не нужно.

Ответить

04.01.20 13:01

Гость

Добрый день. Подскажите/уточните пожалуйста пункт из правил перевозки спорт снаряжения, а именно горных лыж (рейс Москва - Братислава) "требуется предварительное бронирование при покупке билета". Как это предварительное бронирование правильно сделать? (Такой багаж я уже оплатил, т.е. купил место дополнительно "Чехол с одной парой лыж, одной парой палок и одной парой ботинок общим весом до 20 кг.")

Ответить

04.01.20 6:03

Гость : Antidruzh : Гость : Гость : можно ли в дополнение к сумке взять кофр с костюмом или только сумку или только кофр? вся ручная кладь должна одновременно поместиться в 36*30*27 Победа на своем сайте предлагает и альтернативные правила провоза ручной клади, по которым можно везти: Одно место ручной клади габаритами до 4 (четыре) х 36 х 30 см Дамская сумка, или портфель, или рюкзак габаритами 36 х 30 х 23см Верхняя одежда Один костюм в портпледе Букет цветов Лекарства и питание для ребенка в полете При перевозке ребенка: устройство для переноса ребенка (детская люлька, удерживающие устройства для детей до двух лет, детская коляска и их аналоги), габариты которых позволяют безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения. Используемые костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску Товары из магазинов DUTY FREE габаритами не более 10 х 10 х 5см.Это тот же самый геморрой: ручная кладь 36*30*4 (пакетик) + сумка 36*30*23 равно 36*30*27. Всё, что несёте в салон, нужно поместить в калибратор 36*30*27 без какой-либо альтернативы, либо заставят оплатить негабаритную ручную кладь, либо не полетите. Не совсем тот же самый. К ручной клади и сумке указанных размеров можно добавить портплед с костюмом, который не нужно помещать в калибратор. Как раз об этом изначально и спрашивали.

Ответить

04.01.20 5:15

Гость

Antidruzh : Гость : Гость : можно ли в дополнение к сумке взять кофр с костюмом или только сумку или только кофр? вся ручная кладь должна одновременно поместиться в 36*30*27 Победа на своем сайте предлагает и альтернативные правила провоза ручной клади, по которым можно везти: Одно место ручной клади габаритами до 4 (четыре) х 36 х 30 см Дамская сумка, или портфель, или рюкзак габаритами 36 х 30 х 23см Верхняя одежда Один костюм в портпледе Букет цветов Лекарства и питание для ребенка в полете При перевозке ребенка: устройство для переноса ребенка (детская люлька, удерживающие устройства для детей до двух лет, детская коляска и их аналоги), габариты которых позволяют безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения. Используемые костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску Товары из магазинов DUTY FREE габаритами не более 10 х 10 х 5см.Это тот же самый геморрой: ручная кладь 36*30*4 (пакетик) + сумка 36*30*23 равно 36*30*27. Всё, что несёте в салон, нужно поместить в калибратор 36*30*27 без какой-либо альтернативы, либо заставят оплатить негабаритную ручную кладь, либо не полетите.

Ответить

04.01.20 4:51

Гость : Гость : можно ли в дополнение к сумке взять кофр с костюмом или только сумку или только кофр? вся ручная кладь должна одновременно поместиться в 36*30*27 Победа на своем сайте предлагает и альтернативные правила провоза ручной клади, по которым можно везти: Одно место ручной клади габаритами до 4 (четыре) х 36 х 30 см Дамская сумка, или портфель, или рюкзак габаритами 36 х 30 х 23см Верхняя одежда Один костюм в портпледе Букет цветов Лекарства и питание для ребенка в полете При перевозке ребенка: устройство для переноса ребенка (детская люлька, удерживающие устройства для детей до двух лет, детская коляска и их аналоги), габариты которых позволяют безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения. Используемые костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску Товары из магазинов DUTY FREE габаритами не более 10 х 10 х 5см.

Ответить

04.01.20 0:27

Гость

Гость : можно ли в дополнение к сумке взять кофр с костюмом или только сумку или только кофр? вся ручная кладь должна одновременно поместиться в 36*30*27

Ответить

04.01.20 0:23

Гость

Кира : Я впервые хочу воспользоваться услугами Победы. Не могу разобраться, тариф выгодный включает оплаченный багаж 20 кг или надо его еще дополнительно оплачивать? После заполнения паспортных данных, с выбранным тарифом Выгодных сайт предлагает оплатить багаж.... не понимаю.... в тариф выгодный входит 20 кг багажа в одном чемодане и выбор места в салоне. Если вам нужен ещё багаж, то система его и предлагает. Не нужен более 20 кг – жми "продолжить без багажа".

Ответить

03.01.20 23:17

Кира

Данил : Подскажите пож., если выбираю тариф выгодный - это уже оплаченный багаж 20кг или надо его все равно оплачивать??? Не поняла.... При выборе тарифа - показан багаж, при оформлении билета предлагают оплатить....... Гость : Здравствуйте! У меня оплачен багаж 10 кг. Сейчас столкнулась с тем, что получается выше 10. Хочу докупить еще 10. Могу ли я сложить 10+10, т.е. 20 кг в один чемодан? Или же принципиально важно, чтобы было две сумки по 10 кг? На сайте "Победы" ответа, к сожалению, не нашла. Спасибо! Только два чемодана/сумки по 10, объединить в одну не дадут.

Ответить

03.01.20 22:22

Кира

Я впервые хочу воспользоваться услугами Победы. Не могу разобраться, тариф выгодный включает оплаченный багаж 20 кг или надо его еще дополнительно оплачивать? После заполнения паспортных данных, с выбранным тарифом Выгодных сайт предлагает оплатить багаж.... не понимаю....

Ответить

03.01.20 22:01

Гость

можно ли в дополнение к сумке взять кофр с костюмом или только сумку или только кофр?

Ответить

03.01.20 16:34

В последний раз попробую достучаться. У вас был посадочный талон? Вы могли пройти сразу на посадку? Нет. То есть, вы должны были понимать, что вам необходимо получить посадочный талон в аэропорту, на стойке регистрации. Но вы даже не поинтересовались об условиях этой самой регистрации, вы до сих пор были уверены, что она заканчивается за 40 минут. Боюсь, что и в случае с получением талона вы не удосужились прочитать каких-либо условий или правил, потому и не смогли получить его онлайн. Поскольку все остальные успешно прошли регистрацию и улетели, а вы в одиночку со всего рейса остались копить злость на авиакомпанию.

Ответить

03.01.20 16:14

Валентина

Безобразная компания!Такое ощущение,что летят не просто люди,а вандалы.Об этом "говорят" задние спинки кресел,они зашиты,не вставить даже газету!Расстояние между креслами безумно мало.Цена билета только кажется не высокой,а затем идут поборы за регистрацию,за багаж,а размер ручной клади не выдерживает никакой критики:это просто размер женской сумочки!Руководство-просто мошенники!

Ответить

03.01.20 16:12

Гость

Нет, Antidruzh, Вы ошибаетесь, я была зарегистрирована, мне было присвоено место в салоне. А посадочный не скачивался исключительно по вине победы. Они прислали сообщение, что сервис временно недоступен. И если я злобный Буратино, то Вы продажный Карабас Барабас

Ответить

03.01.20 16:01

Правильно, что было закрыто, поскольку за час регистрация заканчивается! И если у вас не было посадочного талона - вы не зарегистрированы, поэтому должны были озаботиться более ранним приездом в аэропорт для получения посадочного. Вы и только вы сами себе злобный Буратино.

Ответить

03.01.20 15:55

Гость

Antidruzh! Да, но за час всё уже было закрыто. И я ещё раз повторяю, что я была зарегистрированный пассажир и успела бы на рейс и за час.Уменя было достаточно времени спокойно пройти сразу на посадку, если бы накануне мне пришел посадочный талон. Не пришел он исключительно по вине победы, у которой всегда какие то технические проблемы возникают.

Ответить

03.01.20 14:39

Гость : Должна была вылетать из Бергамо 31 декабря. Накануне зарегистрировалась на рейс, получила место в самолёте, получила сообщение на телефоне, что регистрация пройдена успешно, НО когда попыталась скачать посадочный, то получила сообщение, что сервис недоступен(((. На следующий день, по собственной безолаберности, приехала в аэропорт за час до вылета, НО всё было уже закрыто! Никого!!! При этом они знали что есть зарегистрированный пассажир и не удосужились его подождать! Закрыли раньше положенных 40 минут! Побежала к воротам, где у меня попросили посадочный. Попыталась объяснить,что по техническим причинам посадочный не скачивался накануне вылета, но это работников аэропорта уже не волновало((( В результате в панике потеряла мобильный телефон ((( Улетела следующим рейсом за не маленькие деньги, хотя в самолёте были 10 человек ( 31 декабря, вечер). Вот такой опыт, больше туда не ногой!!! Никаких 40 минут в аэропорту Бергамо нет. В нескольких аэропортах, в том числе в Бергамо, регистрация заканчивается за 60 минут. Об этом русским по белому написано на сайте Авиакомпании, чей билет вы приобрели. www.pobeda.aero/information/information/... Все остальные ваши рассуждения и обвинения в пользу бедных, за исключением одной фразы: "В день вылета , по собственной безолаберности, перепутав время, приехала в аэропорт поздно".

Ответить

03.01.20 14:38

Никаких 40 минут в аэропорту Бергамо нет. В нескольких аэропортах, в том числе в Бергамо, регистрация заканчивается за 60 минут. Об этом русским по белому написано на сайте Авиакомпании, чей билет вы приобрели. www.pobeda.aero/information/information/... Все остальные ваши рассуждения и обвинения в пользу бедных, за исключением одной фразы: "В день вылета , по собственной безолаберности, перепутав время, приехала в аэропорт поздно".

Ответить

03.01.20 14:26

Гость

Пишу снова, т.к. мой отзыв удалили( Вылетала из Бергамо в Москву 31 декабря. Но Ваш отзыв не удалили, а перенесли в обсуждения. См. ФОРУМ

Ответить

03.01.20 13:30

Гость

Пишу снова, т.к. мой отзыв удалили( Вылетала из Бергамо в Москву 31 декабря. Накануне зарегистрировалась на рейс, получила назначенное место, НО не получила посадочный, пришло сообщение что сервис временно не доступен((( В день вылета , по собственной безолаберности, перепутав время, приехала в аэропорт поздно, за час до рейса. Но все было уже закрыто! Сотрудники авиакомпании закрыли стойки за час, вместо положенных 40 минут! Зная прекрасно, что у них есть зарегистрированный пассажир!!! Всё закрыто!!! Побежала к воротам вылета, где у меня попросили посадочный. Объяснила, что зарегистрировалась, но по техническим причинам авиакомпания не прислала мне посадочный. Но это уже никого не волновало. Борт улетел без меня. Пришлось купить новый билет за не маленькие деньги, хотя в самолёте было 10 человек.( 31 декабря) Настроение было испорчено. Новый год встречала в метро в компании пьяных узбеков. Вот такое отношение Победы к своим пассажирам. Если отзыв будет удален, буду писать ещё и ещё раз, чтобы люди знали.

Ответить

03.01.20 1:26

Гость

Гость, летевший 31 декабря. Если б самолёт проверили, как вы выражаетесь, от обледенения заранее, то 95%, что вы бы не писали данный отзыв, так как самолёт бы разбился. Поскольку за время посадки пассажиров, выруливания и тд на крыльях бы появились снежные отложения, которые не позволяют взлететь. Обрабатывать самолёты можно только непосредственно перед полетом, иначе это не имеет смысла.

Ответить

03.01.20 0:46

Гость

Самая отвратительная авиакомпания, которая кичится дешёвыми билетами, при этом на праздники завышает вдвое, а то и второе, при тех же самых придуманный ею условиях, как то Колибратор, унижение ниже некуда, не летайте, если есть возможность, оценка 0

Ответить

02.01.20 22:19

Гость

Должна была вылетать из Бергамо 31 декабря. Накануне зарегистрировалась на рейс, получила место в самолёте, получила сообщение на телефоне, что регистрация пройдена успешно, НО когда попыталась скачать посадочный, то получила сообщение, что сервис недоступен(((. На следующий день, по собственной безолаберности, приехала в аэропорт за час до вылета, НО всё было уже закрыто! Никого!!! При этом они знали что есть зарегистрированный пассажир и не удосужились его подождать! Закрыли раньше положенных 40 минут! Побежала к воротам, где у меня попросили посадочный. Попыталась объяснить,что по техническим причинам посадочный не скачивался накануне вылета, но это работников аэропорта уже не волновало((( В результате в панике потеряла мобильный телефон ((( Улетела следующим рейсом за не маленькие деньги, хотя в самолёте были 10 человек ( 31 декабря, вечер). Вот такой опыт, больше туда не ногой!!!

Ответить

02.01.20 13:55

Гость

Гость : Гость : Добрый день! У меня такая ситуация: купила билет по российскому паспорту, полет по России, а имя-фамилию машинально написала латиницей, как в загранпаспорте. Что теперь делать? Взять с собой два паспорта: российский и заграничный или звонить в колл центр, чтобы исправить имя-фамилию на российское написание? Или исправить номер паспорта на заграничный? Является ли он документом для перелетов внутри страны? ничего не делать; в система и так все данные на латинице, проблем не будет Спасибо!

Ответить

02.01.20 13:51

Гость

Гость : Добрый день! У меня такая ситуация: купила билет по российскому паспорту, полет по России, а имя-фамилию машинально написала латиницей, как в загранпаспорте. Что теперь делать? Взять с собой два паспорта: российский и заграничный или звонить в колл центр, чтобы исправить имя-фамилию на российское написание? Или исправить номер паспорта на заграничный? Является ли он документом для перелетов внутри страны? ничего не делать; в система и так все данные на латинице, проблем не будет

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186187188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 441 442 443 444 445 446 447 448 449 450 451 452 453 454 455 456 457 458 459 460 461 462 463 464 465 466 467 468 469 470 471 472 473 474 475 476 477 478 479 480 481 482 483 484 485 486 487 488 489 490 491 492 493 494 495 496 497 498 499 500 501 502 503 504 505 506 507 508 509 510 511 512 513 514 515 516 517 518 519 520 521 522 523 524 525 526 527 528 529 530 531 532 533 534 535 536 537 538 539 540 541 542 543 544 545 546 547 548 549 550 551 552 553 554 555 556 557 558 559 560 561 562 563 564 565 566 567 568 569 570 571 572 573 574 575 576 577 578 579 580 581 582 583 584 585 586 587 588 589 590 591 592 593 594 595 596 597 598 599 600 601 602 603 604 605 606 607 608 609 610 611 612 613 614 615 616 617 618 619 620 621 622 623 624 625 626 627 628 629 630 631 632 633 634 635 636 637 638 639 640 641 642 643 644 645 646 647 648 649 650 651 652 653 654 655 656 657 658 659 660 661 662 663 664 665 666 667 668 669 670 671 672 673 674 675 676 677 678 679 680 681 682 683 684 685 686 687 688 689 690 691 692 693 694 695 696 697 698 699 700 701 702 703 704 705 706 707 708 709 710 711 712 713 714 715 716 717 718 719 720 721 722 723 724 725 726 727 728 729 ...Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2025 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира