Форум авиакомпании Победа

04.10.17 18:40 Дмитрий

Доброго времени суток!бронировал билеты,оплата прошла,а билет на почту не пришел.управление бронированием билет так же не находит.подскажите что можно сделать.спасибо.

04.10.17 18:26 Гость

Олеся : Ну настолько все по-россиийски, прям до тошноты: пытаться выклянчивать деньги по-мелочи...да вы уж лучше добавьте все это в стоимость этих несчастных билетов- и вам хороше, и нам приятней лишний раз не сталкиваться с неприкрытой жадностью вашей авиакомпании Хотите, чтобы все это было добавлено в стоимость, тогда бронируйте Аэрофлот и не возмущайтесь

04.10.17 18:21 Гость

Нет. Бесплатно - ручная кладь 5 кг Гость : Здравствуйте! Электронный билет куплен 14 сентября на рейс Екатеринбрг - Москва 18 октября. Могу ли я провести багаж до 10 кг без доплаты?

04.10.17 18:08 Гость

Здравствуйте! Электронный билет куплен 14 сентября на рейс Екатеринбрг - Москва 18 октября. Могу ли я провести багаж до 10 кг без доплаты?

04.10.17 17:18 🚫

Платная ручная кладь до 10 кг и 115 см - не изменилась! Появилась бесплатная - 5 кг и габаритами 36*30*27. Билеты дешевые быстро разбирают - клювом не надо было щёлкать, нытик))

04.10.17 15:42 Евгений

Не менее семи раз была ситуация, когда начинаешь в конце бронирования оплачивать дешевый билет система пишет, что на этот рейс билеты закончились, есть только в два-три раза дороже. Это чистой воды надувательство!!!!

04.10.17 15:11 Евгений

"Победа" изменила правила перевозки ручной клади, и как теперь? И чемодан специальный cabin size менять? Чудесная компания!!!!

04.10.17 12:37 Гость)

Гость : Не подскажите сайт ? Не могу найти, потому что даже номера брони нет. www.pobeda.aero/

04.10.17 12:36 )

Леонид : В правилах указана формулировка про ручную кладь: общие габариты не более 36 x 30 x 27 сантиметров. Мой вопрос: должно быть именно одно место ручной клади, или это может быть сумка и пакет или 2 сумки, чтобы их общие габариты не превышали указанные сантиметры? Сколько вещей влезет в калибратор 36*30*27 - столько и можно в ручную кладь.

04.10.17 12:34 ))

Гость : Добрый день. Что у вас с сайтом? Не могу купить билеты, при нажатии на поиск сайт просто не отвечает. Когда исправите! Распродажа сегодня! Могут обрушить всю систему ...

04.10.17 12:32 )

Гость : может ли быть в ручной клади рюкзак, а не сумка? Можно, но бесплатно до 5 кг и габаритами в 3-х измерениях не более 36*30*27

04.10.17 11:16 Гость

может ли быть в ручной клади рюкзак, а не сумка?

04.10.17 11:07 Гость

Добрый день. Что у вас с сайтом? Не могу купить билеты, при нажатии на поиск сайт просто не отвечает. Когда исправите!

04.10.17 11:04 Леонид

В правилах указана формулировка про ручную кладь: общие габариты не более 36 x 30 x 27 сантиметров. Мой вопрос: должно быть именно одно место ручной клади, или это может быть сумка и пакет или 2 сумки, чтобы их общие габариты не превышали указанные сантиметры?

04.10.17 8:46 Гость

Не подскажите сайт ? Не могу найти, потому что даже номера брони нет.

03.10.17 23:11 Podruga

Павел : Добрый вечер! Покупал билеты через приложение , деньги списались а билетов не обнаружил , позвонил в банк сказали что обработка, покупал вместе с товарищем и ему сразу все пришло , а у меня какая то проблема. Что это значит ?? А вы проверьте бронь на сайте авиакомпании, там есть в меню ссылка "найти билет". Может просто на почту не пришло, а так все в порядке.

03.10.17 21:58 Павел

Добрый вечер! Покупал билеты через приложение , деньги списались а билетов не обнаружил , позвонил в банк сказали что обработка, покупал вместе с товарищем и ему сразу все пришло , а у меня какая то проблема. Что это значит ??

03.10.17 21:04 Podruga

ОЛЬГА : Здравствуйте, можно ли получить справку (сведения) о стоимости прямого рейса екатеринбург-геленджик на 03.08.2017 и прямого рейса геленджик-екатеринбург на 15.08.2017? Или справку об отсутствии прямых рейсов в указанные даты и по указанным маршрутам? Данные сведения нужны для предъявления в бухгалтерию для возмещения расходов на проезд. Р.S. использовали перелет с пересадками в москве. отправьте запрос на feedback@pobeda.aero

03.10.17 20:30 ОЛЬГА

Здравствуйте, можно ли получить справку (сведения) о стоимости прямого рейса екатеринбург-геленджик на 03.08.2017 и прямого рейса геленджик-екатеринбург на 15.08.2017? Или справку об отсутствии прямых рейсов в указанные даты и по указанным маршрутам? Данные сведения нужны для предъявления в бухгалтерию для возмещения расходов на проезд. Р.S. использовали перелет с пересадками в москве.

03.10.17 18:43 )

Отчества нет в посадочном талоне, так что не критично. Гость : Добрый день!такой вопрос, что если случайно пропустил одну букву в отчестве(написано на англ-м),строго ли это у а/к победа? Хотя отчество в загран паспорте на англ-йском не прописано

03.10.17 18:17 Гость

Добрый день!такой вопрос, что если случайно пропустил одну букву в отчестве(написано на англ-м),строго ли это у а/к победа? Хотя отчество в загран паспорте на англ-йском не прописано

03.10.17 17:53 )

Гость егор : электронный билеты куплены 17 августа 2017 года на рейс Ростов-Тбилиси-Ростов можем сдать в багаж сумки весом до 10 кг? или по новым правилам? Да, можете сдать в багаж 10 кг и еще взять в салон ручную кладь - 5 кг и габаритами 36*30*27

03.10.17 17:41 Гость егор

электронный билеты куплены 17 августа 2017 года на рейс Ростов-Тбилиси-Ростов можем сдать в багаж сумки весом до 10 кг? или по новым правилам?

03.10.17 16:22 Podruga

Гость : Добрый день. Как добавить билет доля ребенка в уже оплаченную бронь взрослого?через колл-центр

03.10.17 15:49 Гость

Добрый день. Как добавить билет доля ребенка в уже оплаченную бронь взрослого?

03.10.17 14:58 )

Гость : Скажите, если при бронировании случайно в поле имя введено не имя, а отчество, нужно ли вносить изменения? KOROTAEV МИХАЙЛОВИЧ MIKHAILOVICH MR "Лучше исправить, чтобы в аэропорту не возникло недоразумений. Это не считается изменением имени, поэтому соответствующие сборы не взимаются. Обратитесь в наш колл-центр, и наши специалисты внесут изменения." Звонок платный.

03.10.17 14:42 Гость

Скажите, если при бронировании случайно в поле имя введено не имя, а отчество, нужно ли вносить изменения? KOROTAEV МИХАЙЛОВИЧ MIKHAILOVICH MR

03.10.17 13:56 Олеся

Ну настолько все по-россиийски, прям до тошноты: пытаться выклянчивать деньги по-мелочи...да вы уж лучше добавьте все это в стоимость этих несчастных билетов- и вам хороше, и нам приятней лишний раз не сталкиваться с неприкрытой жадностью вашей авиакомпании

03.10.17 13:15 )

"Дети старше 12 лет могут лететь одни при бронировании места как на взрослого пассажира. Для детей от 5 до 12 лет мы предлагаем платную услугу — перевозку несопровождаемых детей. Услуга сопровождения ребенка может быть забронирована и оплачена на сайте одновременно с билетом." Анна : Подскажите, может ли подросток 15 лет летать самостоятельно по России без доверенности? Паспорт есть.

03.10.17 13:13 Гость

Гость : Гость : Гость : Анна : Подскажите, может ли подросток 15 лет летать самостоятельно по России без доверенности? Паспорт есть. Да, с 12 лет можно без сопровождения летать. Доверенность не запросят? Нет.спасибо!!!

03.10.17 13:12 Гость

Гость : Гость : Анна : Подскажите, может ли подросток 15 лет летать самостоятельно по России без доверенности? Паспорт есть. Да, с 12 лет можно без сопровождения летать. Доверенность не запросят? Нет.

03.10.17 13:09 Гость

Гость : Анна : Подскажите, может ли подросток 15 лет летать самостоятельно по России без доверенности? Паспорт есть. Да, с 12 лет можно без сопровождения летать. Доверенность не запросят?

03.10.17 13:06 Гость

Анна : Подскажите, может ли подросток 15 лет летать самостоятельно по России без доверенности? Паспорт есть. Да, с 12 лет можно без сопровождения летать.

03.10.17 13:04 Анна

Подскажите, может ли подросток 15 лет летать самостоятельно по России без доверенности? Паспорт есть.

03.10.17 12:35 Гость

НАТАЛЬЯ : Спасибо за ответ.Ещё вопрос.Так как размеры дамской сумки не подходят под требуемые габариты, можно взять с собой в салон сумку от ноутбука для документов и бутербродов?У нас билеты "Тариф плюс" и летим из Кёльна (до Кёльна от нас 500 км) через Москву до Красноярска.В дороге будем почти 20 часов.Кушать захочется... НАТАЛЬЯ : Спасибо за ответ.Ещё вопрос.Так как размеры дамской сумки не подходят под требуемые габариты, можно взять с собой в салон сумку от ноутбука для документов и бутербродов?У нас билеты "Тариф плюс" и летим из Кёльна (до Кёльна от нас 500 км) через Москву до Красноярска.В дороге будем почти 20 часов.Кушать захочется... Так у вас тогда кроме бесплатной ручной клади 36*30*27 в пакет входит выбор места в салоне и ещё одно место ручной клади до 10 кг и габаритами 115 см. Но это не точно, ждите "подругу" - она всё знает) или спросите здесь: vk.com/smekalochkaairlines

03.10.17 12:00 НАТАЛЬЯ

Спасибо за ответ.Ещё вопрос.Так как размеры дамской сумки не подходят под требуемые габариты, можно взять с собой в салон сумку от ноутбука для документов и бутербродов?У нас билеты "Тариф плюс" и летим из Кёльна (до Кёльна от нас 500 км) через Москву до Красноярска.В дороге будем почти 20 часов.Кушать захочется...

03.10.17 11:42 ответ

— Как будут обстоять дела с ручной кладью, из-за которой к вам, наверное, больше всего претензий? — Мы обратились в Boeing, компанию — производителя наших самолетов, и поставили перед ними задачу: «Посчитайте нам, пожалуйста, габариты ручной клади с таким расчетом, чтобы у 189 пассажиров, которых мы можем везти, вся она была бы безопасно размещена на борту». И получили ответ: габариты ручной клади каждого пассажира должны быть 36х30х27 см. Мы сейчас делаем калибратор, который будет поставлен на регистрации. Везите что хотите, хоть пять томов Большой советской энциклопедии, если это влезает в калибратор. Подробнее на РБК: www.rbc.ru/interview/business/28/09/2017...

03.10.17 11:39 Гость

НАТАЛЬЯ : Почему существуют ограничения по габаритам ручной клади до сих пор (36 x 30 x 27), если суд обязал снять эти ограничения?Вот на этом сайте есть картинки avianity.livejournal.com/77760.html ... Летим послезавтра, не могу определиться с дамской сумочкой. "... , авиакомпания "Победа" отменила классификацию предметов ручной клади в правилах провоза багажа. Теперь пассажиры могут бесплатно взять в салон самолета любой багаж (соответствующий требованиям безопасности), совокупно весом не превышающий 5 кг и габаритами до 36x30x27 см. (расчеты оптимального размера ручной клади предоставлены производителем)."

03.10.17 11:25 НАТАЛЬЯ

Почему существуют ограничения по габаритам ручной клади до сих пор (36 x 30 x 27), если суд обязал снять эти ограничения?Вот на этом сайте есть картинки avianity.livejournal.com/77760.html ... Летим послезавтра, не могу определиться с дамской сумочкой.

03.10.17 10:43 Гость

Субботина А.С. : Купила билеты из Челябинска до МСК, за 8000 р. В пакет входила услуга изменения даты/вылета полёта. Необходимо было перенести на сутки. В личном кабинете такой возможности нет. Только через аннулирование билета, то есть отказ от полета. А там удержание 5000 р. Дозвониться по тел для платной консультации указанному на сайте + 7 809 505 47 77 невозможно. На мои письма нет ответа.

 

03.10.17 10:42 Гость

Разрешена ручная кладь до 5 кг и всё, что войдёт в калибратор 36*30*27 вместе с детской сумочкой. Гость : Доброго времени суток Подскажите, лечу с ребенком(1 год) беру с собой детскую сумочку с питанием. Разрешена ли мне ручная кладь до 5 кг или детская сумка с питанием и есть эта ручная кладь? Всем спасибо за ответы и помощь

03.10.17 9:23 Гость

Доброго времени суток Подскажите, лечу с ребенком(1 год) беру с собой детскую сумочку с питанием. Разрешена ли мне ручная кладь до 5 кг или детская сумка с питанием и есть эта ручная кладь? Всем спасибо за ответы и помощь

03.10.17 9:09 Субботина А.С.

Купила билеты из Челябинска до МСК, за 8000 р. В пакет входила услуга изменения даты/вылета полёта. Необходимо было перенести на сутки. В личном кабинете такой возможности нет. Только через аннулирование билета, то есть отказ от полета. А там удержание 5000 р. Дозвониться по тел для платной консультации указанному на сайте + 7 809 505 47 77 невозможно. На мои письма нет ответа.

03.10.17 7:20 Podruga

Ольга : Первый и последний раз лечу авивкомпанией Победа. Бюджетная авиакомпания у которой даже call центр не работает, а если бы работал то минута стоит 55₽ без НДС!!!!😁 Без комментариев. За ручную кладь лишних по весу 2 кг ( по габаритам прошла ) заплатила 2000₽ . с какой целью звонили? Весы домой заказать?)) там не магазин на диване 😁

03.10.17 7:18 Podruga

Будущая обманутая : Добрый вечер всем! Какая-то мутная компания эта "Победа". Повелись на стоимость билетов. А зря... Нельзя жлобствовать. Накануне отлёта заболел ребёнок, решили отменить полёт и вернуть деньги. Ага..... До этого странного авиаперевозчика даже дозвониться невозможно, единственный номер телефона платный - это абсурд!!! 2 единственных офиса - во Внуково - жуть!!! А ещё - эта "Беда" - группа "Аэрофлота". И не стыдно "Аэрофлоту" за дочку такую?! А в посреднике, через которых заказывали билеты "Сити Трэвэл", сказали, что они помогут, но за 50 евро. Бред!!! а и не надо было звонить. Билеты можно было аннулировать на сайте компании и все. Посредники всегда берут комиссию за помощь, поэтому и не рекомендуется у них покупать, если только ценник не ощутимо ниже чем напрямую у авиакомпании.

03.10.17 3:37 Ольга

Первый и последний раз лечу авивкомпанией Победа. Бюджетная авиакомпания у которой даже call центр не работает, а если бы работал то минута стоит 55₽ без НДС!!!!😁 Без комментариев. За ручную кладь лишних по весу 2 кг ( по габаритам прошла ) заплатила 2000₽ .

02.10.17 23:50 НАТАЛЬЯ

В мае, после череды судов лоукостер "Победа" был вынужден отказаться от незаконных ограничений на провоз бесплатных предметов ручной клади. Обновились правила провоза багажа и ручной клади. Авиакомпания убрала ограничения на размер дамских сумочек и мужских портфелей, которые разрешено бесплатно перевозить в салоне самолета. Габариты бесплатного и платного сдаваемого на регистрации багажа увеличены до 203 см в сумме трех измерений (длина, ширина и высота).Вес до 10 кг. Однако в правилах авиакомпании есть следующее : "В виду необходимости безопасного размещения Ручной клади всех Пассажиров в пассажирском салоне в соответствии с рекомендациями производителя воздушного судна, на рейсах ООО «Авиакомпания «Победа» применяются следующие ограничения на провоз Ручной клади: общие габариты не более 36 x 30 x 27 сантиметров, общий вес не более 5 килограммов." Опять какая-то "нестыковка" размеров ручной клади.

02.10.17 21:53 Гость

Герман Арнольдович Мубарштейн : В общем так, друзья мои. На лицо факт вопиющего * со стороны всеми любимой Победы. Первый скрин делал еще летом, чтобы зафиксировать цену, второй - сегодня. Как мы видим, цена за тариф стандарт (вылет в 8-10) не только выросла, но и изменились условия, теперь, как мы знаем, только 5 кг. Уверен что это только начало нашего счастливого будущего. Вижу только одно решение - сжечь к ебеням эту контору вместе с их гендиректором. Летай аэрофлотом, там почти всегда цены одинаковые, т.е стоят как сам самолет. Условия по багажу и ручной клади меняют все компании. Нигде не будет бесплатно! ВимАвиа крутая компания, на нее надо было билет тебе купить, чтобы потом Победа раем показалась)

02.10.17 20:25 Гость

Как заказать справку о стоимости совершённого перелета.

02.10.17 19:33 Гость

Всем добрый вечер! Не знаю, как быть! Брала билет в июле, лечу завтра. Была уверенна, что по старым правилам. То есть думала, что ноутбук смогу провезти по-любому. Но теперь в растерянности: после регистрации на рейс прислали не только посадочный, но и измененный электронный билет, в котором четко указаны размеры ручной клади, а у меня ноут по одному измерению 30,5 см. Могут за превышение на полсантиметра заставить платить 2 тыс.? И еще одна неувязка: в посадочном - старые правила относительно багажа и личных вещей (рюкзак нельзя), а в билете - изменены, то есть вроде как можно. Зла не хватает на это вот все! Вот ведь стараюсь четко выполнять правила, но почему тогда не покидает ощущение, что компания меня пытается на чем-то подловить? Пожалуйста, отвечайте только те, кто уверен, то есть имеет опыт. Мне, честное слово, некогда читать беспочвенные рассуждения.