Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ S7 Airlines

Наверх ▲

Форум авиакомпании Сибирь

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Сибирь

15.01.13 11:29

Юлия Резник

Нужно очень постараться, чтобы потерять ОДНУ И ТУ ЖЕ СУМКУ 2 раза!!!! в течении двух недель. Итог вашей доблестной работы: сын прилетел на каникулы домой без вещей(нашлись через сутки),а вчера вернулся в Пермь...вещей снова нет!!!ОТВРАТИТЕЛЬНО РАБОТАЕТЕ РЕБЯТА

Ответить

14.01.13 23:10

Rust2008

Гость : Извинения за задержку рейса принесли только командир экипажа и второй пилот. А Вы хотели бы получить личные извинения за задержу от генерального директора?!

Ответить

14.01.13 23:09

Rust2008

Маритана Соколова : Летела рейсом 121 - 3.01.13года и обратно 122 - 9.01.13года. Возмущена отношением бортпроводниц, что туда не могла выпросить плед, что обратно. Как только села в самолет сразу попросила плед, т.к. при взлете в салоне холодно.Попросила плед, на что мне ответили: сейчас вам будут раздавать пледы. Я сидела в хвостовой части самолета, и понимала, что пледов на всех не хватит.Так и вышло!!! Пришлось укрываться собственной шубой, она длинная и подол постоянно валялся на полу. Где и по какому принципу набирают бортпроводниц???? Все как роботы, ни мимики на лице,ни улыбки. Они в самолете хозяйки а мы подчиненные, они нас строят в очень грубой форме.Я сама работала в Аэрофлоте и в наши времена стюардессы были все как на подбор, красавицы и всегда улыбались, а сейчас как будто провожают в последний путь.... Обрадовали и после получения багажа, сумка рваная и в порезах. Вещи в багаже все, но сумку жалко, привезла ее из Рима.Что с ней делали??? Составили акт о неисправности багажа №280164, пытались дозвониться представителю а/к, но никто не ответил. Кто возместит стоимость сумки? Прошу ответить на эл.почту : maritana@bk.ru Вы серьезно ждете официальный ответ от авиакомпании, написав на форум для авиапассажиров?! :)))))))) Как дети малые!!! Пишите непосредственно в авиакомпанию по форме обратной связи на их официальном сайте: www.s7.ru/home/about/contactus.dot ... Вот там и укажите свой адрес, и ждите ответ на него же.

Ответить

14.01.13 22:52

Анна

такие смешные люди. те, кто заходят на форум для пассажиров и требуют каких-то возмещений от а\к, разъяснений по почте, оставляют свои адреса. ну, ей-богу, вы серьезно думаете, что кого-то здесь это волнует? и сидят, наверное, ждут еще на почту официального ответа с извинениями :D Маритана Соколова : Летела рейсом 121 - 3.01.13года и обратно 122 - 9.01.13года. Возмущена отношением бортпроводниц, что туда не могла выпросить плед, что обратно. Как только села в самолет сразу попросила плед, т.к. при взлете в салоне холодно.Попросила плед, на что мне ответили: сейчас вам будут раздавать пледы. Я сидела в хвостовой части самолета, и понимала, что пледов на всех не хватит.Так и вышло!!! Пришлось укрываться собственной шубой, она длинная и подол постоянно валялся на полу. Где и по какому принципу набирают бортпроводниц???? Все как роботы, ни мимики на лице,ни улыбки. Они в самолете хозяйки а мы подчиненные, они нас строят в очень грубой форме.Я сама работала в Аэрофлоте и в наши времена стюардессы были все как на подбор, красавицы и всегда улыбались, а сейчас как будто провожают в последний путь.... Обрадовали и после получения багажа, сумка рваная и в порезах. Вещи в багаже все, но сумку жалко, привезла ее из Рима.Что с ней делали??? Составили акт о неисправности багажа №280164, пытались дозвониться представителю а/к, но никто не ответил. Кто возместит стоимость сумки? Прошу ответить на эл.почту : maritana@bk.ru

Ответить

14.01.13 20:37

Гость

Летал на Новый Год в Киев из Домодедово,что сказать? Работа проводников и пилотов с лета качественно улучшилась,а вот наземное обслуживание - отвратительно. Сонные сотрудники на регистрации,задержка рейса на 2,5 часа в Домодедово. О том,что самолет нужно готовить к рейсу они подумали за 10 минут до вылета по расписанию. Извинения за задержку рейса принесли только командир экипажа и второй пилот. Сам я участник программы "s7 приоритет",но сильно разочаровался,это уже не первый такой случай у них. Буду менять авиакомпанию.

Ответить

14.01.13 16:54

Летела рейсом 121 - 3.01.13года и обратно 122 - 9.01.13года. Возмущена отношением бортпроводниц, что туда не могла выпросить плед, что обратно. Как только села в самолет сразу попросила плед, т.к. при взлете в салоне холодно.Попросила плед, на что мне ответили: сейчас вам будут раздавать пледы. Я сидела в хвостовой части самолета, и понимала, что пледов на всех не хватит.Так и вышло!!! Пришлось укрываться собственной шубой, она длинная и подол постоянно валялся на полу. Где и по какому принципу набирают бортпроводниц???? Все как роботы, ни мимики на лице,ни улыбки. Они в самолете хозяйки а мы подчиненные, они нас строят в очень грубой форме.Я сама работала в Аэрофлоте и в наши времена стюардессы были все как на подбор, красавицы и всегда улыбались, а сейчас как будто провожают в последний путь.... Обрадовали и после получения багажа, сумка рваная и в порезах. Вещи в багаже все, но сумку жалко, привезла ее из Рима.Что с ней делали??? Составили акт о неисправности багажа №280164, пытались дозвониться представителю а/к, но никто не ответил. Кто возместит стоимость сумки? Прошу ответить на эл.почту : maritana@bk.ru

Ответить

14.01.13 15:26

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Ну это всё, Вы правильно заметили, зависит только от того, какой человек. Особенно приятно когда малыш, во процессе игры нежно пачкает своим башмачком тебе костюм, в котором тебе надо провести 2 дня и другого у тебя с собой нет. Но, что с них взять это же дети. А вот мамам надо бы как-то сдерживать ребёнка в самолёте, дабы он не причинял неудобства другим пассажирам. Для сильно деловых есть такая штука как По́ртплед — дорожный чехол для костюмов или просто комплектов одежды, обычно складывающийся пополам. Вещи в нём не мнутся и сохраняют форму. А дети это цветы жизни, обычно, когда появляются свои непоседы многое становится понятным.-----------Вы чего несете то? Я должен, что, снять с себя костюм, упаковать его, в этот ваш " портплед" и сидеть в трусах? Деловые люди давно перешли на свободный стиль одежды, либо возят костюмы с собой, благо портплет спокойно вписывается в рамки ручной клади. Это только бывшие партработники летают в одном костюме и c одной рубашкой которая уже на их телесах 2-ой день....... на деловые переговоры.:-))А где по Вашему я должен переодеть этот костюм? Я летаю одним днём. Меня устраивает мой стиль одежды, если встреча при параде, то я не хочу сидеть в джинсах и в футболке, тем самым демонстрируя своё невежество и неуважительное отношение к партнерам. Деловые люди , часто летающие по служебным делам думаю меня поймут. Я такой же пассажир и хочу также комфортно летать, а не застировать пиджак в уборной. Вы уж определитесь вам шашечки или ехать. А то за 3 копейки купят эконом и хотят чтобы дети молчали, бортпроводники прибегали..вам в бизнес класс нужно приобретать билет. ЗЫ. Кстати, иногда свободный стиль не ограничивается футболкой и джинсами, а некоторые брюки и рубашки "свободного стиля" известных марок будут подороже костюмного варианта. Да, хочу, чтобы мамаша успокоила своего ребёнка и он не орал на весь самолет, не толкал всех рядом и впереди сидящих. Чтобы не бросала памперсы в унитаз. Чтобы не гоняла взад вперед стюардесс. А вы, когда пол самолета не спит, можете сидеть рядом и умилятся милым непоседой и делать вид, что это нормально и вас абсолютно не раздражает.А за 5 копеек дети будут молчать?Дело только в том, что родители должны ограничивать ребёнка , находясь в общественном транспорте. А то, что он кричит, на это уж не повлияешь, может уши болят, может ещё что. А в экономе дети с мамашами летать будут)))) Не несите вы мутоту эту.Как летали с детьми, так и будут, но это же дети..Да утомительно, да раздражает иногда, но, пардон-это общественный транспорт, а сам ребенком был когда-то или в костюме родился?

Ответить

14.01.13 9:40

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Ну это всё, Вы правильно заметили, зависит только от того, какой человек. Особенно приятно когда малыш, во процессе игры нежно пачкает своим башмачком тебе костюм, в котором тебе надо провести 2 дня и другого у тебя с собой нет. Но, что с них взять это же дети. А вот мамам надо бы как-то сдерживать ребёнка в самолёте, дабы он не причинял неудобства другим пассажирам. Для сильно деловых есть такая штука как По́ртплед — дорожный чехол для костюмов или просто комплектов одежды, обычно складывающийся пополам. Вещи в нём не мнутся и сохраняют форму. А дети это цветы жизни, обычно, когда появляются свои непоседы многое становится понятным.-----------Вы чего несете то? Я должен, что, снять с себя костюм, упаковать его, в этот ваш " портплед" и сидеть в трусах? Деловые люди давно перешли на свободный стиль одежды, либо возят костюмы с собой, благо портплет спокойно вписывается в рамки ручной клади. Это только бывшие партработники летают в одном костюме и c одной рубашкой которая уже на их телесах 2-ой день....... на деловые переговоры.:-))А где по Вашему я должен переодеть этот костюм? Я летаю одним днём. Меня устраивает мой стиль одежды, если встреча при параде, то я не хочу сидеть в джинсах и в футболке, тем самым демонстрируя своё невежество и неуважительное отношение к партнерам. Деловые люди , часто летающие по служебным делам думаю меня поймут. Я такой же пассажир и хочу также комфортно летать, а не застировать пиджак в уборной. Вы уж определитесь вам шашечки или ехать. А то за 3 копейки купят эконом и хотят чтобы дети молчали, бортпроводники прибегали..вам в бизнес класс нужно приобретать билет. ЗЫ. Кстати, иногда свободный стиль не ограничивается футболкой и джинсами, а некоторые брюки и рубашки "свободного стиля" известных марок будут подороже костюмного варианта. Да, хочу, чтобы мамаша успокоила своего ребёнка и он не орал на весь самолет, не толкал всех рядом и впереди сидящих. Чтобы не бросала памперсы в унитаз. Чтобы не гоняла взад вперед стюардесс. А вы, когда пол самолета не спит, можете сидеть рядом и умилятся милым непоседой и делать вид, что это нормально и вас абсолютно не раздражает.А за 5 копеек дети будут молчать?Дело только в том, что родители должны ограничивать ребёнка , находясь в общественном транспорте. А то, что он кричит, на это уж не повлияешь, может уши болят, может ещё что. А в экономе дети с мамашами летать будут))))

Ответить

14.01.13 9:33

Гость

Eroplan : У меня друг летел пред Новым Годом в Волгоград, его отправили Саравиа в Саратов) Влад : Отстойная авиакомпания! Никому не советую ей летать!!! Перед новым годом в Домодедово полный беспредел, от S7 такого не ожидал. Наш рейс 1163 продержали два дня, так и не улетели в Волгоград! Надо наказать козлов рублем, не покупайте билеты и, в таком случае, либо исправятся, либо обанкротятся!!!Друг купил билет в Саратов- туда и полетел. А S7 также как и остальные перевозчики ( кроме СарАвиа) в Саратов не летают.

Ответить

13.01.13 15:00

Гость

Влад : Отстойная авиакомпания! Никому не советую ей летать!!! Перед новым годом в Домодедово полный беспредел, от S7 такого не ожидал. Наш рейс 1163 продержали два дня, так и не улетели в Волгоград! Надо наказать козлов рублем, не покупайте билеты и, в таком случае, либо исправятся, либо обанкротятся!!! я с вами согласен г... прям как скай экспресс

Ответить

13.01.13 11:51

Гость

Гость : Нахожусь:аэропорт Домодедово в связи с задержкой рейса s7 0177 12.01.13г.,Москва-Новосибирск, в представительстве s7 ответили:"нет самолёта" по прилёту буду оформлять претензию. Не берите билет на 23:40,т.к. очень часто задержка именно на поздние рейсы В этом нет ничего удивительного, так как буквально перед этим( в 21.55) вылетает самолет в Новосибирск. Поэтому рейс может быть задержан вполне, либо из-за малой загрузки( иногда переносят на утро) или он задерживается из-за нехватки борта,связанном из-за позднего прибытия самолета с кольца.

Ответить

13.01.13 0:08

Гость

Чистые, свежие и новые самолеты. Приятно смотреть! С каждым годом улучшается уровень авиакомпании. Всегда буду летать только зелеными! Конкурентов не вижу им, разве что Аэрофлот :)

Ответить

12.01.13 23:41

Гость

Нахожусь:аэропорт Домодедово в связи с задержкой рейса s7 0177 12.01.13г.,Москва-Новосибирск, в представительстве s7 ответили:"нет самолёта" по прилёту буду оформлять претензию. Не берите билет на 23:40,т.к. очень часто задержка именно на поздние рейсы

Ответить

12.01.13 22:48

Гость

Столкнулась месяц назад с абсолютно такой же проблемой на том же направлении Москва-Мюнхен-Москва. Бронировала билеты для группы из 10 человек. Оформила запрос на их сайте, прислали расчет - 10200 на человека. Нас все устроило, и я ответила им, что все ок, бронируйте. Обрабатывали дня два. Присылают полный расчет - 11500 на человека. Я в "легком" шоке, т.к. деньги люди уже сдали, и снова объявлять, что цена изменилась, уже просто стыдно. Захожу на сайт в эту же минуту, не дав еще ответа менеджеру. И какого же было мое удивление, что если бы я покупала все 10 билетов по отдельности, цена каждого составила бы 10500. Написала менеджеру с просьбой разъяснить ситуацию, почему такая разница. На что получила ответ: "Можете покупать по отдельности. Я снимаю бронь". Что это вообще было? О_о Тимофей и Татьяна : Сайт компании стал похож скорее на рекламную замануху, чем на информационный портал для покупки билета. При расчёте бронирования на первой ступени два дня подряд показывал тариф для одних и тех же рейсов Москва-Мюнхен-Москва 18 084 руб. на двоих. При дальнейшем шаге бронирования сумма вдруг чудесным образом увеличилась до 19 262 руб. При этом к новой цене на сайте висит пояснение, что цена изменена, т.к. за время бронирования изменился курс, или таксы, или кто-то уже купил билет. (Только если рассчитать бронирование заново опять на первом шаге стоит цена 18 084, а на втором 19 262. Какое совпадение!) Может это и не очень большая сумма, но чувствуешь себя обманутым, т.к. заманили ценой, по которой реально билет тебе не продадут. После такого отношения к покупателям принципиально не хотим сотрудничать с данной компанией! Лучше купим у другого перевозчика, пусть и дороже!

Ответить

12.01.13 21:20

Тимофей и Татьяна

Сайт компании стал похож скорее на рекламную замануху, чем на информационный портал для покупки билета. При расчёте бронирования на первой ступени два дня подряд показывал тариф для одних и тех же рейсов Москва-Мюнхен-Москва 18 084 руб. на двоих. При дальнейшем шаге бронирования сумма вдруг чудесным образом увеличилась до 19 262 руб. При этом к новой цене на сайте висит пояснение, что цена изменена, т.к. за время бронирования изменился курс, или таксы, или кто-то уже купил билет. (Только если рассчитать бронирование заново опять на первом шаге стоит цена 18 084, а на втором 19 262. Какое совпадение!) Может это и не очень большая сумма, но чувствуешь себя обманутым, т.к. заманили ценой, по которой реально билет тебе не продадут. После такого отношения к покупателям принципиально не хотим сотрудничать с данной компанией! Лучше купим у другого перевозчика, пусть и дороже!

Ответить

12.01.13 16:13

Rust2008

Гость : Летел 12 января из Пекина в Екатеринбург. Особенно отметилась одна стюардесса - абсолютное хамское отношение к китайцам (когда тот спрашивает по меню на английском, не нужно орать ему на русском, ибо наверняка он не поймет). Да и вопрос ко внешности данной стюардессы - как она отбор прошла? По блату? В итоге когда все выходили из самолета она расселась-разлеглась на последнем ряду и всячески проявляла свое недовольство по поводу медленного выхода из самолета. А выходить приходилось в -15 в автобус, а не в рукав. Что, у S7 денег на аренду рукава не нашлось? P.s.: увы, фото данной стюардессы сделать не довелось, но одета она была в красную форму, ростом под метр шестьдесят и полновата. Во-первых, "рукав", как Вы его называете (на самом деле это телетрап), предоставляет аэропорт, и аэропорт решает, ставить самолет просто на стоянку или под телетрап, решение принимает не авиакомпания, и уж точно к финансовой составляющей это решение не имеет никакого отношения. Во-вторых, у всех бортпроводников S7 с 1 декабря форма малинового (а не красного) цвета.

Ответить

12.01.13 15:34

Гость

Летел 12 января из Пекина в Екатеринбург. Особенно отметилась одна стюардесса - абсолютное хамское отношение к китайцам (когда тот спрашивает по меню на английском, не нужно орать ему на русском, ибо наверняка он не поймет). Да и вопрос ко внешности данной стюардессы - как она отбор прошла? По блату? В итоге когда все выходили из самолета она расселась-разлеглась на последнем ряду и всячески проявляла свое недовольство по поводу медленного выхода из самолета. А выходить приходилось в -15 в автобус, а не в рукав. Что, у S7 денег на аренду рукава не нашлось? P.s.: увы, фото данной стюардессы сделать не довелось, но одета она была в красную форму, ростом под метр шестьдесят и полновата.

Ответить

11.01.13 20:04

Eroplan

У меня друг летел пред Новым Годом в Волгоград, его отправили Саравиа в Саратов) Влад : Отстойная авиакомпания! Никому не советую ей летать!!! Перед новым годом в Домодедово полный беспредел, от S7 такого не ожидал. Наш рейс 1163 продержали два дня, так и не улетели в Волгоград! Надо наказать козлов рублем, не покупайте билеты и, в таком случае, либо исправятся, либо обанкротятся!!!

Ответить

11.01.13 19:32

Влад

Отстойная авиакомпания! Никому не советую ей летать!!! Перед новым годом в Домодедово полный беспредел, от S7 такого не ожидал. Наш рейс 1163 продержали два дня, так и не улетели в Волгоград! Надо наказать козлов рублем, не покупайте билеты и, в таком случае, либо исправятся, либо обанкротятся!!!

Ответить

11.01.13 16:38

Гость

Гость : Гость : Рекомендую бизнес-класс и беруши, а еще лучше VIP авиацию. А может лучше непоседу в бизнес-класс, а ещё лучше в бизнес-авиацию Ведь это он один всему салону покоя не дает. Ну что вы такой упертый. Самолет и салон эконом класса в частности представляет собой не читальный зал Библиотеки имени Ленина с её требованиями по тишине. Самолет кстати при перемещении тоже гудит. Предлагаете выключать двигатели..дабы барин поспать мог. Ребенок может быть неадекватен, так что его теперь высаживать в полете или справку от врача перед посадкой в самолет получать. Вы может быть сами такмим же были и что дальше? У вас завышенные требования к эконом-классу. Бизнес-класс вам в помощь

Ответить

11.01.13 16:05

Гость

Гость : Рекомендую бизнес-класс и беруши, а еще лучше VIP авиацию. А может лучше непоседу в бизнес-класс, а ещё лучше в бизнес-авиацию Ведь это он один всему салону покоя не дает.

Ответить

11.01.13 14:10

Гость

Рекомендую бизнес-класс и беруши, а еще лучше VIP авиацию.

Ответить

11.01.13 13:12

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Ну это всё, Вы правильно заметили, зависит только от того, какой человек. Особенно приятно когда малыш, во процессе игры нежно пачкает своим башмачком тебе костюм, в котором тебе надо провести 2 дня и другого у тебя с собой нет. Но, что с них взять это же дети. А вот мамам надо бы как-то сдерживать ребёнка в самолёте, дабы он не причинял неудобства другим пассажирам. Для сильно деловых есть такая штука как По́ртплед — дорожный чехол для костюмов или просто комплектов одежды, обычно складывающийся пополам. Вещи в нём не мнутся и сохраняют форму. А дети это цветы жизни, обычно, когда появляются свои непоседы многое становится понятным.-----------Вы чего несете то? Я должен, что, снять с себя костюм, упаковать его, в этот ваш " портплед" и сидеть в трусах? Деловые люди давно перешли на свободный стиль одежды, либо возят костюмы с собой, благо портплет спокойно вписывается в рамки ручной клади. Это только бывшие партработники летают в одном костюме и c одной рубашкой которая уже на их телесах 2-ой день....... на деловые переговоры.:-))А где по Вашему я должен переодеть этот костюм? Я летаю одним днём. Меня устраивает мой стиль одежды, если встреча при параде, то я не хочу сидеть в джинсах и в футболке, тем самым демонстрируя своё невежество и неуважительное отношение к партнерам. Деловые люди , часто летающие по служебным делам думаю меня поймут. Я такой же пассажир и хочу также комфортно летать, а не застировать пиджак в уборной. Вы уж определитесь вам шашечки или ехать. А то за 3 копейки купят эконом и хотят чтобы дети молчали, бортпроводники прибегали..вам в бизнес класс нужно приобретать билет. ЗЫ. Кстати, иногда свободный стиль не ограничивается футболкой и джинсами, а некоторые брюки и рубашки "свободного стиля" известных марок будут подороже костюмного варианта. Да, хочу, чтобы мамаша успокоила своего ребёнка и он не орал на весь самолет, не толкал всех рядом и впереди сидящих. Чтобы не бросала памперсы в унитаз. Чтобы не гоняла взад вперед стюардесс. А вы, когда пол самолета не спит, можете сидеть рядом и умилятся милым непоседой и делать вид, что это нормально и вас абсолютно не раздражает.

Ответить

11.01.13 12:44

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Ну это всё, Вы правильно заметили, зависит только от того, какой человек. Особенно приятно когда малыш, во процессе игры нежно пачкает своим башмачком тебе костюм, в котором тебе надо провести 2 дня и другого у тебя с собой нет. Но, что с них взять это же дети. А вот мамам надо бы как-то сдерживать ребёнка в самолёте, дабы он не причинял неудобства другим пассажирам. Для сильно деловых есть такая штука как По́ртплед — дорожный чехол для костюмов или просто комплектов одежды, обычно складывающийся пополам. Вещи в нём не мнутся и сохраняют форму. А дети это цветы жизни, обычно, когда появляются свои непоседы многое становится понятным.-----------Вы чего несете то? Я должен, что, снять с себя костюм, упаковать его, в этот ваш " портплед" и сидеть в трусах? Деловые люди давно перешли на свободный стиль одежды, либо возят костюмы с собой, благо портплет спокойно вписывается в рамки ручной клади. Это только бывшие партработники летают в одном костюме и c одной рубашкой которая уже на их телесах 2-ой день....... на деловые переговоры.:-))А где по Вашему я должен переодеть этот костюм? Я летаю одним днём. Меня устраивает мой стиль одежды, если встреча при параде, то я не хочу сидеть в джинсах и в футболке, тем самым демонстрируя своё невежество и неуважительное отношение к партнерам. Деловые люди , часто летающие по служебным делам думаю меня поймут. Я такой же пассажир и хочу также комфортно летать, а не застировать пиджак в уборной. Вы уж определитесь вам шашечки или ехать. А то за 3 копейки купят эконом и хотят чтобы дети молчали, бортпроводники прибегали..вам в бизнес класс нужно приобретать билет. ЗЫ. Кстати, иногда свободный стиль не ограничивается футболкой и джинсами, а некоторые брюки и рубашки "свободного стиля" известных марок будут подороже костюмного варианта.

Ответить

11.01.13 12:05

Гость

как ска экспресс в 2009 году

Ответить

11.01.13 12:03

Rust2008

Гость : Здравствуйте уважаемый генеральный директор авиакомпании S7 Объектов Владимир Николаевич ! По работе с провозом багажа Вашей компании у меня сложилась очень плохое мнение ,т.к. моя дочь Павлова Алена пассажира Павловой А.Л. 26.09.1994 г.р. прибывшей по маршруту Екатеринбург-Домодедово-Якутск авиакомпании S 7 ( Эс севен) дата вылета 26.12.2012 г. (по местному времени в 13 час.40 мин.) прибывшей в г.Якутск 27 .12.2012 г. в ( 11 часов 05 мин.). , № рейса 054\109 , № билета пассажира 4212430438964С2 , № бирки сдачи багажа S7 232010 . 27.12.2012 по прибытии в г.Якутск обнаружилось что наш багаж не был доставлен, когда как она багаж сдавала в Кольцово, бирка о сдаче багажа была у неё на руках, обязательства авиакомпанией по доставке багажа не были выполнены, в порту г.Якутска составили акт, взяли наши координаты т.к. были уверены что багаж не сегодня завтра прибудет. Но, т.к. были новгодние каникулы порт не работал я, сама была вынуждена обратиться в транспортную полицию и транспортную прокуратуру по розыску багажа , обратный билет дочеры был на на 09 января 2013 г. багаж обнаружили в Домодедово г. Москвы , мне с транспортной полиции звонили и сказали что багаж обнаружен взяли телефон дочери и дочь сама опознала и взяла багаж её заставили оплатить за перевес багажа 1800 рублей, когда как сотрудники не имели права требовать оплаты , т.к. по вине авиакомпании багаж не был доставлен и обязательства не выполнены, с Якутска у дочеры было 13 кг. багажа , тот не доставленный багаж весил 19 кг. ту разницу её заставили оплатить. В чемодан были вложены: (одежда, икра 4 баночки по 179 рублей = 712 рублей , семга 1х280 рублей , подарки). По вине работников авиакомпании чемодан пролежал в порту Домодедово 14 суток , и естественно вложенные в багаж икра и семга протухли. На основании вышеизложенного прошу оплатить разницу 1 800 рублей за провоз не доставленного багажа, и за протухшие семгуи и 4 банки икры =780 рублей, всего 2792 рублей, по ст. 1095 ГПК РФ, компенсацию за моральный ущерб в размере 30.000 рублей, и по ст.99 ГПК РФ, также вынуждена взыскать компенсацию за потерю времени по самостоятельному розыску багажа в размере 10.000 рублей . Компенсации такого рода очень редко удовлетворяются в несудебном порядке. В любом случае Ваше письмо здесь не будет иметь никакого эффекта, авиакомпания к этому сайту никакого отношения не имеет. Вы можете оформить официальную претензию на имя генерального директора авиакомпании и отправить ее на юридический адрес: 633104, Россия, Новосибирская область, г. Обь-4. ОАО "Авиакомпания "Сибирь". Отправлять заказным письмом с уведомлением. Должны ответить в течение календарного месяца. А еще можете данный пост можете отправить непосредственно в авиакомпанию по форме обратной связи на их официальном сайте: www.s7.ru/home/about/contactus.dot. ... Как я уже сказал, здесь Вам точно никто не поможет.

Ответить

11.01.13 11:57

Гость

Отвратительная авиакомпания

Ответить

11.01.13 9:58

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Ну это всё, Вы правильно заметили, зависит только от того, какой человек. Особенно приятно когда малыш, во процессе игры нежно пачкает своим башмачком тебе костюм, в котором тебе надо провести 2 дня и другого у тебя с собой нет. Но, что с них взять это же дети. А вот мамам надо бы как-то сдерживать ребёнка в самолёте, дабы он не причинял неудобства другим пассажирам. Для сильно деловых есть такая штука как По́ртплед — дорожный чехол для костюмов или просто комплектов одежды, обычно складывающийся пополам. Вещи в нём не мнутся и сохраняют форму. А дети это цветы жизни, обычно, когда появляются свои непоседы многое становится понятным.-----------Вы чего несете то? Я должен, что, снять с себя костюм, упаковать его, в этот ваш " портплед" и сидеть в трусах? Деловые люди давно перешли на свободный стиль одежды, либо возят костюмы с собой, благо портплет спокойно вписывается в рамки ручной клади. Это только бывшие партработники летают в одном костюме и c одной рубашкой которая уже на их телесах 2-ой день....... на деловые переговоры.:-))А где по Вашему я должен переодеть этот костюм? Я летаю одним днём. Меня устраивает мой стиль одежды, если встреча при параде, то я не хочу сидеть в джинсах и в футболке, тем самым демонстрируя своё невежество и неуважительное отношение к партнерам. Деловые люди , часто летающие по служебным делам думаю меня поймут. Я такой же пассажир и хочу также комфортно летать, а не застировать пиджак в уборной.

Ответить

11.01.13 9:41

Гость

Гость : Гость : Гость : Ну это всё, Вы правильно заметили, зависит только от того, какой человек. Особенно приятно когда малыш, во процессе игры нежно пачкает своим башмачком тебе костюм, в котором тебе надо провести 2 дня и другого у тебя с собой нет. Но, что с них взять это же дети. А вот мамам надо бы как-то сдерживать ребёнка в самолёте, дабы он не причинял неудобства другим пассажирам. Для сильно деловых есть такая штука как По́ртплед — дорожный чехол для костюмов или просто комплектов одежды, обычно складывающийся пополам. Вещи в нём не мнутся и сохраняют форму. А дети это цветы жизни, обычно, когда появляются свои непоседы многое становится понятным.-----------Вы чего несете то? Я должен, что, снять с себя костюм, упаковать его, в этот ваш " портплед" и сидеть в трусах? Деловые люди давно перешли на свободный стиль одежды, либо возят костюмы с собой, благо портплет спокойно вписывается в рамки ручной клади. Это только бывшие партработники летают в одном костюме и c одной рубашкой которая уже на их телесах 2-ой день....... на деловые переговоры.:-))

Ответить

11.01.13 9:34

Гость

Гость : Здравствуйте уважаемый генеральный директор авиакомпании S7 Объектов Владимир Николаевич ! По работе с провозом багажа Вашей компании у меня сложилась очень плохое мнение ,т.к. моя дочь Павлова Алена пассажира Павловой А.Л. 26.09.1994 г.р. прибывшей по маршруту Екатеринбург-Домодедово-Якутск авиакомпании S 7 ( Эс севен) дата вылета 26.12.2012 г. (по местному времени в 13 час.40 мин.) прибывшей в г.Якутск 27 .12.2012 г. в ( 11 часов 05 мин.). , № рейса 054\109 , № билета пассажира 4212430438964С2 , № бирки сдачи багажа S7 232010 . 27.12.2012 по прибытии в г.Якутск обнаружилось что наш багаж не был доставлен, когда как она багаж сдавала в Кольцово, бирка о сдаче багажа была у неё на руках, обязательства авиакомпанией по доставке багажа не были выполнены, в порту г.Якутска составили акт, взяли наши координаты т.к. были уверены что багаж не сегодня завтра прибудет. Но, т.к. были новгодние каникулы порт не работал я, сама была вынуждена обратиться в транспортную полицию и транспортную прокуратуру по розыску багажа , обратный билет дочеры был на на 09 января 2013 г. багаж обнаружили в Домодедово г. Москвы , мне с транспортной полиции звонили и сказали что багаж обнаружен взяли телефон дочери и дочь сама опознала и взяла багаж её заставили оплатить за перевес багажа 1800 рублей, когда как сотрудники не имели права требовать оплаты , т.к. по вине авиакомпании багаж не был доставлен и обязательства не выполнены, с Якутска у дочеры было 13 кг. багажа , тот не доставленный багаж весил 19 кг. ту разницу её заставили оплатить. В чемодан были вложены: (одежда, икра 4 баночки по 179 рублей = 712 рублей , семга 1х280 рублей , подарки). По вине работников авиакомпании чемодан пролежал в порту Домодедово 14 суток , и естественно вложенные в багаж икра и семга протухли. На основании вышеизложенного прошу оплатить разницу 1 800 рублей за провоз не доставленного багажа, и за протухшие семгуи и 4 банки икры =780 рублей, всего 2792 рублей, по ст. 1095 ГПК РФ, компенсацию за моральный ущерб в размере 30.000 рублей, и по ст.99 ГПК РФ, также вынуждена взыскать компенсацию за потерю времени по самостоятельному розыску багажа в размере 10.000 рублей .======= Просто слеза прошибает, когда читаешь. Особенно про баночки с икрой. Только непонятно зачем всё это выкладывать на данном форуме.

Ответить

11.01.13 9:25

Гость

Здравствуйте уважаемый генеральный директор авиакомпании S7 Объектов Владимир Николаевич ! По работе с провозом багажа Вашей компании у меня сложилась очень плохое мнение ,т.к. моя дочь Павлова Алена пассажира Павловой А.Л. 26.09.1994 г.р. прибывшей по маршруту Екатеринбург-Домодедово-Якутск авиакомпании S 7 ( Эс севен) дата вылета 26.12.2012 г. (по местному времени в 13 час.40 мин.) прибывшей в г.Якутск 27 .12.2012 г. в ( 11 часов 05 мин.). , № рейса 054\109 , № билета пассажира 4212430438964С2 , № бирки сдачи багажа S7 232010 . 27.12.2012 по прибытии в г.Якутск обнаружилось что наш багаж не был доставлен, когда как она багаж сдавала в Кольцово, бирка о сдаче багажа была у неё на руках, обязательства авиакомпанией по доставке багажа не были выполнены, в порту г.Якутска составили акт, взяли наши координаты т.к. были уверены что багаж не сегодня завтра прибудет. Но, т.к. были новгодние каникулы порт не работал я, сама была вынуждена обратиться в транспортную полицию и транспортную прокуратуру по розыску багажа , обратный билет дочеры был на на 09 января 2013 г. багаж обнаружили в Домодедово г. Москвы , мне с транспортной полиции звонили и сказали что багаж обнаружен взяли телефон дочери и дочь сама опознала и взяла багаж её заставили оплатить за перевес багажа 1800 рублей, когда как сотрудники не имели права требовать оплаты , т.к. по вине авиакомпании багаж не был доставлен и обязательства не выполнены, с Якутска у дочеры было 13 кг. багажа , тот не доставленный багаж весил 19 кг. ту разницу её заставили оплатить. В чемодан были вложены: (одежда, икра 4 баночки по 179 рублей = 712 рублей , семга 1х280 рублей , подарки). По вине работников авиакомпании чемодан пролежал в порту Домодедово 14 суток , и естественно вложенные в багаж икра и семга протухли. На основании вышеизложенного прошу оплатить разницу 1 800 рублей за провоз не доставленного багажа, и за протухшие семгуи и 4 банки икры =780 рублей, всего 2792 рублей, по ст. 1095 ГПК РФ, компенсацию за моральный ущерб в размере 30.000 рублей, и по ст.99 ГПК РФ, также вынуждена взыскать компенсацию за потерю времени по самостоятельному розыску багажа в размере 10.000 рублей .

Ответить

11.01.13 3:05

Гость

Гость : Гость : Ну это всё, Вы правильно заметили, зависит только от того, какой человек. Особенно приятно когда малыш, во процессе игры нежно пачкает своим башмачком тебе костюм, в котором тебе надо провести 2 дня и другого у тебя с собой нет. Но, что с них взять это же дети. А вот мамам надо бы как-то сдерживать ребёнка в самолёте, дабы он не причинял неудобства другим пассажирам. Для сильно деловых есть такая штука как По́ртплед — дорожный чехол для костюмов или просто комплектов одежды, обычно складывающийся пополам. Вещи в нём не мнутся и сохраняют форму. А дети это цветы жизни, обычно, когда появляются свои непоседы многое становится понятным.-----------Вы чего несете то? Я должен, что, снять с себя костюм, упаковать его, в этот ваш " портплед" и сидеть в трусах?

Ответить

11.01.13 0:20

Гость

А вот мы не смогли заставить их купить нам билеты у другой авиакомпании в конце декабря, при условии что у меня на руках был ребенок трех лет, но при этом я вынудила признать их ошики, сделать копии разговоров и теперь собираюсь писать на них жалобу, во подыскиваю юриста, что бы отсудить у них моральный ущерб, так как на за 10 часов * в аэропорту с рудным ребенком не предоставили ни питания, ни комнаты матери и ребенка, вобщем ни ЧЕГО

Ответить

10.01.13 23:17

Гость

Эта компания отвратительная. Что творилось в конце декабря в домодедово это просто был кошмар. Двое суток держали людей в аэропорту говорили что из за непогоды другие города не принимают, хотя из шереметьево самолёты долетали до этих городов приземлялись и успешно возвращались обратно. Но у этой компании всегда была виновата погода.Представители этой компании отмазываются разными причинами,но у всех они разные.Питание давали,но в комплекте был чай,а кипяток мы давать не обязаны так сказал представитель этой компании.За двое суток сажали в самолёт три раза и три раза выводили назад в аэропорт.Основную массу людей через двое суток вынудили сдать билеты и пообещали дней через 10 отдать деньги,а как людям добираться до дома 30 декабря их этот вопрос неволновал. У компании не хватает авиатранспорта поэтому у них такой бардак. Из всего самолёта человек 15 добились чтобы им купила эта компания билеты у аэрофлота. И с этого момента у 15 человек закончились мучения и как я написал ранее у аэрофлота с погодой был полный порядок, а S7 в это время когда аэрофлотовский самолёт вылетал, S7 в домодедово опять отменяли отменял рейсы из за погоды. Хотя самолёты летели в одном направлении. ТАК КТО ВИНОВАТ????? ПОГОДА ИЛИ ЭТА ТИПА АВИАКОМПАНИЯ. Так что вам решать летать с ней или нет.

Ответить

10.01.13 18:42

Гость

Летела рейсами компании 31.12.2012г., 08.01.2013 Москва - Кишинев. Хорошее впечатлений оставилш экипаж. Отличное обслуживание - вежливый, внимательный персонал. Понравилась презентация рейса командиром. Внятная двуязычная речь, мягкая посадка (можно было продолжать спать). Питание понравилось только "молдавское". А в общем - молодцы! Порадовали.

Ответить

10.01.13 16:15

Гость

Гость : Гость : Ну это всё, Вы правильно заметили, зависит только от того, какой человек. Особенно приятно когда малыш, во процессе игры нежно пачкает своим башмачком тебе костюм, в котором тебе надо провести 2 дня и другого у тебя с собой нет. Но, что с них взять это же дети. А вот мамам надо бы как-то сдерживать ребёнка в самолёте, дабы он не причинял неудобства другим пассажирам. Для сильно деловых есть такая штука как По́ртплед — дорожный чехол для костюмов или просто комплектов одежды, обычно складывающийся пополам. Вещи в нём не мнутся и сохраняют форму. А дети это цветы жизни, обычно, когда появляются свои непоседы многое становится понятным. У всех есть свои непоседы. Так будьте добры учить своих непосед с детства уважать окружающих. А то цветы жизни могут превратиться в кошмар жизни

Ответить

10.01.13 13:17

Гость

Гость : Ну это всё, Вы правильно заметили, зависит только от того, какой человек. Особенно приятно когда малыш, во процессе игры нежно пачкает своим башмачком тебе костюм, в котором тебе надо провести 2 дня и другого у тебя с собой нет. Но, что с них взять это же дети. А вот мамам надо бы как-то сдерживать ребёнка в самолёте, дабы он не причинял неудобства другим пассажирам. Для сильно деловых есть такая штука как По́ртплед — дорожный чехол для костюмов или просто комплектов одежды, обычно складывающийся пополам. Вещи в нём не мнутся и сохраняют форму. А дети это цветы жизни, обычно, когда появляются свои непоседы многое становится понятным.

Ответить

10.01.13 10:43

Гость

Гость : Да всем наплевать на всех. Каждого интересует только собственная проблема. Как только она разрешиться, всё человек или становится абсолютно равнодушным, или же наоборот начинает требовать соблюдения правил. Если мамаша с ребенком, то всё, туши свет. Она считает, что все должны заниматься исключительно её проблемами, а двести остальных человек просто не принимаются во внимание. Ничего, подождут. Бесконечные терзания бортпроводников. Желательно, конечно, чтобы они весь полет рядом стояли, вдруг немедленно понадобятся. А то что в этот момент ещё у десятков людей возникают проблемы, опят же наплевать. А потом кто то пишет, что стакан воды ждали полчаса, таблетку от головы принесли через час и вообще стюардесса подошла после пятого вызова. Люди сидящие вокруг просто не принимаются в расчет. Больной человек или инвалид сидит рядом, её не интересует. Пожилой человек, ветеран искренне страдает от того что рядом полчаса орет ребенок, а мамаша которая пальцем не пошевелит, чтобы его успокоить с улыбочкой отвечает, да пусть покричит, ему тоже поактивничать надо. Это он дома у тебя пусть орет, хоть 24 часа в сутки, а в самолете будь добра успокой его и не мешай остальным людям. И эта же мамаша с возмущением пишет, что её не пустили в бизнес класс с ребенком из эконома, где они летели на одном кресле, хотя в бизнесе было полно мест. И всё это на повышенных тонах, нахраписто требовательно.Ну это всё, Вы правильно заметили, зависит только от того, какой человек. Особенно приятно когда малыш, во процессе игры нежно пачкает своим башмачком тебе костюм, в котором тебе надо провести 2 дня и другого у тебя с собой нет. Но, что с них взять это же дети. А вот мамам надо бы как-то сдерживать ребёнка в самолёте, дабы он не причинял неудобства другим пассажирам.

Ответить

10.01.13 10:35

Гость

Гость : Гость : читаю Ваши посты и страшно становится: ЛЮДИ ОПОМНИТЕСЬ, КАК ВАМ НЕ СТЫДНО БЫТЬ ТАКИМИ БЕЗРАЗЛИЧНЫМИ И ЖЕСТОКИМИ!!!! Обязательно надо пропускать пассажиров с детьми, беременных женщин, больных, стариков, инвалидов - ОБЯЗАТЕЛЬНО и это даже не обсуждается. А если нельзя через бизнес-класс правилами компании - значит бортпроводники должны объявить на общем трапе чтобы пассажиры пропустили этих людей вперед, бортпроводник как гаишник на дороге обязан регулировать посадку пассажиров в соответствии с правилами чести и совести.-----------а вы попробуйте нашим пассажирам сказать-пропустите пассажиров с ребёнком,да вас на х.р пошлют.и всё почему,да потому что отсутствует воспитание.вы все здесь мастера критиковать бортпроводников,как они плохо работают,одного через бизнес класс не пропустили,другому в бизнес в туалет не дали сходить,третьему просто там посидеть.почему бортпроводники должны нарушать инструкцию и идти у всех на поводу,при этом в дальнейшем получая от руководства.к вам же бортпроводники не приходят на работу и не учат как нужно работать.почему же вы считаете своим долгом учить их?и так для инфомации-бортпроводник не может из самолёта руководить посадкой пассажиров,этим занимается агент по посадке,вот ему претензии и предъявляйте.пока наши люди не научатся уважать друг друга,пропускать вперёд стариков,беременных,инвалидов всегда будут виноваты кто-то другие(в данном случае бортпроводники).а вот свою вину вы пассажиры не признаете никогда.прочитал ваши коментарии и вспомнил случай во Внуково, зимой Скаем летел. Естесвенно задержка рейса и.т.д. При посадке был человек ( диспетчер по посадке, назовём его так) остановил поток и пропускал в первую очередь пассажиров с детьми. Холодно очень было и ветренно, но летели перед новым годом настроение у всех было приподнятое, некоторые даже песни пели.

Ответить

10.01.13 3:59

Гость

Да всем наплевать на всех. Каждого интересует только собственная проблема. Как только она разрешиться, всё человек или становится абсолютно равнодушным, или же наоборот начинает требовать соблюдения правил. Если мамаша с ребенком, то всё, туши свет. Она считает, что все должны заниматься исключительно её проблемами, а двести остальных человек просто не принимаются во внимание. Ничего, подождут. Бесконечные терзания бортпроводников. Желательно, конечно, чтобы они весь полет рядом стояли, вдруг немедленно понадобятся. А то что в этот момент ещё у десятков людей возникают проблемы, опят же наплевать. А потом кто то пишет, что стакан воды ждали полчаса, таблетку от головы принесли через час и вообще стюардесса подошла после пятого вызова. Люди сидящие вокруг просто не принимаются в расчет. Больной человек или инвалид сидит рядом, её не интересует. Пожилой человек, ветеран искренне страдает от того что рядом полчаса орет ребенок, а мамаша которая пальцем не пошевелит, чтобы его успокоить с улыбочкой отвечает, да пусть покричит, ему тоже поактивничать надо. Это он дома у тебя пусть орет, хоть 24 часа в сутки, а в самолете будь добра успокой его и не мешай остальным людям. И эта же мамаша с возмущением пишет, что её не пустили в бизнес класс с ребенком из эконома, где они летели на одном кресле, хотя в бизнесе было полно мест. И всё это на повышенных тонах, нахраписто требовательно.

Ответить

09.01.13 19:44

Гость

А Вам танцы с бубнами бортпроводники должны устраивать? Val : Летел из Пекина в Екатеринбург и обратно. Выбрал из за того, что самый быстрый вариант минуя Москву и более-менее адекватные стыковки в Пекине до Сингапура. По цене - ни разу не дешево, через москву было бы дешевле. В следующий раз крепко подумаю лететь ли Сибирью снова. Очень тесный самолет, колени упираются в спинку кресла впереди (рост 180) и отвратительная мерзкая еда, причем из Пекина еда была лучше чем из Екатерибурга. Никакой китайской экзотикой не кормят, просто мало и очень невкусно, так что не могу согласиться с Антониной. Обслуживание грубоватое. Всего два туалета, самолет явно не рассчитан на такие долгие полеты. Нет никаких фильмов и развлечений. На регистрации в екатеринбурге всех китайцев стоящих в очереди впереди меня посадили на последние ряды, самые шумные и с очередью в туалет рядом. Такое отношение к китайцам было видеть неприятно.

Ответить

09.01.13 18:38

Гость

Гость : читаю Ваши посты и страшно становится: ЛЮДИ ОПОМНИТЕСЬ, КАК ВАМ НЕ СТЫДНО БЫТЬ ТАКИМИ БЕЗРАЗЛИЧНЫМИ И ЖЕСТОКИМИ!!!! Обязательно надо пропускать пассажиров с детьми, беременных женщин, больных, стариков, инвалидов - ОБЯЗАТЕЛЬНО и это даже не обсуждается. А если нельзя через бизнес-класс правилами компании - значит бортпроводники должны объявить на общем трапе чтобы пассажиры пропустили этих людей вперед, бортпроводник как гаишник на дороге обязан регулировать посадку пассажиров в соответствии с правилами чести и совести.-----------а вы попробуйте нашим пассажирам сказать-пропустите пассажиров с ребёнком,да вас на х.р пошлют.и всё почему,да потому что отсутствует воспитание.вы все здесь мастера критиковать бортпроводников,как они плохо работают,одного через бизнес класс не пропустили,другому в бизнес в туалет не дали сходить,третьему просто там посидеть.почему бортпроводники должны нарушать инструкцию и идти у всех на поводу,при этом в дальнейшем получая от руководства.к вам же бортпроводники не приходят на работу и не учат как нужно работать.почему же вы считаете своим долгом учить их?и так для инфомации-бортпроводник не может из самолёта руководить посадкой пассажиров,этим занимается агент по посадке,вот ему претензии и предъявляйте.пока наши люди не научатся уважать друг друга,пропускать вперёд стариков,беременных,инвалидов всегда будут виноваты кто-то другие(в данном случае бортпроводники).а вот свою вину вы пассажиры не признаете никогда.

Ответить

09.01.13 17:15

Гость

читаю Ваши посты и страшно становится: ЛЮДИ ОПОМНИТЕСЬ, КАК ВАМ НЕ СТЫДНО БЫТЬ ТАКИМИ БЕЗРАЗЛИЧНЫМИ И ЖЕСТОКИМИ!!!! Обязательно надо пропускать пассажиров с детьми, беременных женщин, больных, стариков, инвалидов - ОБЯЗАТЕЛЬНО и это даже не обсуждается. А если нельзя через бизнес-класс правилами компании - значит бортпроводники должны объявить на общем трапе чтобы пассажиры пропустили этих людей вперед, бортпроводник как гаишник на дороге обязан регулировать посадку пассажиров в соответствии с правилами чести и совести.

Ответить

09.01.13 15:37

Гость

Александр : 08.01.2013 рейс 007. Домодедово. По случаю ожидали рейса напротив салона s7... Объявление о задержке по погодным условиям до 3:30. Еще 3 часа ждать информации. На руках вымотанный и засыпающий ребенок. В тамошних креслах не поспать, шум. Захожу в салон s7, он пустой, говорю: "у нас задержка рейса, я участник вашей программы, но без статуса. Можно я с ребенком у вас побуду? Ему поспать надо, а у вас все равно пусто". Ответ типа: "ну и что, щас понабегут с вашего рейса, платите деньги, 2,5 тыщи, а с ребенком можно в комнату матери и ребенка". А она в 300 м, назад через досмотр. Ладно, с женой и ребенком на руках дошли. Мне пришлось вернуться, т.к. с отцом туда нельзя. Около 2:30 сообщение, что время вылета изменено на 3:05. Это значит, что посадка уже должна начинаться. Иду к выходу 49 выяснить, начинается ли посадка. Не дойдя до него, слышу объявление, что объявляется посадка... Разворачиваюсь и бегу за женой в комнату матери и ребенка. А это уже метров 400 и опять через досмотр... Бегу назад с ребенком на руках. Ждем еще минут 5-7 в кобусе, в котором при 0 на улице жарит печка по полной... Слышу, несколько людей жалуются, что не слышали объявления. Доезжаем до 319го. Я и еще одна семья с младенцем в люльке выходим в числе последних из кобуса. У меня 3 ряд, у них 5й... Направляюсь к переднему трапу, а там сотрудник s7 говорит типа "суда низя, тут мол "бизнес" уже присел", на что мой ответ "видите, задний трап полон людей? салон естественно тоже. Мне переться до 3 ряда через эту толпу с ребенком на руках??"... Ответ: "по инструкции нельзя"... Семья с люлькой послушно пошла на задний. Я за ними. Толкаемся еще минут 7-10... Дохожу до 3 ряда и вижу в бизнесе 1 (одного!!!) "бизнесмена". Пот и гнев. У стюарда спрашиваю "какого хера один "бизнесмен" сел первым и затруднил посадку больше сотни людей в т.ч. с детьми???" ответ типа: "незнаю, моя хата скраю, я чемоданы грузил"... Теперь постараюсь изменить привычное уже расписание перелетов... P.S. Ребенку 5 лет, 25 кг.Александр, так в чём по отношению к Вам АК S7 неправа? Я понимаю, что задето Ваше самолюбие, но вы же понимаете, что если всех пускать в бизнес зал, то он будет больше напоминать зал ожидания на вокзале, помимо вас ещё есть пассажиры с детьми.( им тоже отказать нельзя) Для пассажиров бизнес класса подается трап, по которому Вы хотели подняться, они за это платят и пассажир бизнес класса никому не мешал. Так на любом рейсе S7. Вы можете об этом прочитать на сайте S7- этого никто не скрывает от Вас.

Ответить

09.01.13 14:49

Константин

Очень грустно и печально читать такие посты((( Очень вам искренне сожалею... и сочувствую... И держусь вашей выдержке. И это компания,входящая в мировой альянс...в своем "домашнем" аэропорту...Сам тоже член S7 Priority,и тоже не статусный... потихоньку думаю,что надо уменьшать свою лояльность к S7, в пользу других перевозчиков...

Ответить

09.01.13 14:27

Гость

Александр : 08.01.2013 рейс 007. Домодедово. По случаю ожидали рейса напротив салона s7... Объявление о задержке по погодным условиям до 3:30. Еще 3 часа ждать информации. На руках вымотанный и засыпающий ребенок. В тамошних креслах не поспать, шум. Захожу в салон s7, он пустой, говорю: "у нас задержка рейса, я участник вашей программы, но без статуса. Можно я с ребенком у вас побуду? Ему поспать надо, а у вас все равно пусто". Ответ типа: "ну и что, щас понабегут с вашего рейса, платите деньги, 2,5 тыщи, а с ребенком можно в комнату матери и ребенка". А она в 300 м, назад через досмотр. Ладно, с женой и ребенком на руках дошли. Мне пришлось вернуться, т.к. с отцом туда нельзя. Около 2:30 сообщение, что время вылета изменено на 3:05. Это значит, что посадка уже должна начинаться. Иду к выходу 49 выяснить, начинается ли посадка. Не дойдя до него, слышу объявление, что объявляется посадка... Разворачиваюсь и бегу за женой в комнату матери и ребенка. А это уже метров 400 и опять через досмотр... Бегу назад с ребенком на руках. Ждем еще минут 5-7 в кобусе, в котором при 0 на улице жарит печка по полной... Слышу, несколько людей жалуются, что не слышали объявления. Доезжаем до 319го. Я и еще одна семья с младенцем в люльке выходим в числе последних из кобуса. У меня 3 ряд, у них 5й... Направляюсь к переднему трапу, а там сотрудник s7 говорит типа "суда низя, тут мол "бизнес" уже присел", на что мой ответ "видите, задний трап полон людей? салон естественно тоже. Мне переться до 3 ряда через эту толпу с ребенком на руках??"... Ответ: "по инструкции нельзя"... Семья с люлькой послушно пошла на задний. Я за ними. Толкаемся еще минут 7-10... Дохожу до 3 ряда и вижу в бизнесе 1 (одного!!!) "бизнесмена". Пот и гнев. У стюарда спрашиваю "какого хера один "бизнесмен" сел первым и затруднил посадку больше сотни людей в т.ч. с детьми???" ответ типа: "незнаю, моя хата скраю, я чемоданы грузил"... Теперь постараюсь изменить привычное уже расписание перелетов... P.S. Ребенку 5 лет, 25 кг.--------Ну так, а зачем придуманы все эти статусы и бизнес классы? Люди платят приличные деньги, чтобы улучшить себе условия ожидания вылета и перелета. А так каждый второй будет приходить в салон с совершенно убедительными причинами для попадания туда. У одного ребенок, другой старый, третий больной и что, всех запускать? Тут же сижу я честно заработавший этот самый статус и меня окружают люди не имеющие к нему никакого отношения, но из за жалости впущенные туда.Тоже самое и бизнес класс. Я заплатил втридорога за билет для того, чтобы спокойно сесть и также спокойно лететь. А тут на тебе, через меня ходят какие то люди, мол мы же с детьми и т.д. Стюард всё выполнил правильно и не фиг на него орать. Я так полагаю, что если бы вы сами купили три билета в бизнес класс, завалив за это весьма крупную сумму и через ваш салон стали водить сторонних людей, то быстренько позвали бы того же самого стюарда и стали орать, что за дела, я деньги платил.

Ответить

09.01.13 13:01

Александр

08.01.2013 рейс 007. Домодедово. По случаю ожидали рейса напротив салона s7... Объявление о задержке по погодным условиям до 3:30. Еще 3 часа ждать информации. На руках вымотанный и засыпающий ребенок. В тамошних креслах не поспать, шум. Захожу в салон s7, он пустой, говорю: "у нас задержка рейса, я участник вашей программы, но без статуса. Можно я с ребенком у вас побуду? Ему поспать надо, а у вас все равно пусто". Ответ типа: "ну и что, щас понабегут с вашего рейса, платите деньги, 2,5 тыщи, а с ребенком можно в комнату матери и ребенка". А она в 300 м, назад через досмотр. Ладно, с женой и ребенком на руках дошли. Мне пришлось вернуться, т.к. с отцом туда нельзя. Около 2:30 сообщение, что время вылета изменено на 3:05. Это значит, что посадка уже должна начинаться. Иду к выходу 49 выяснить, начинается ли посадка. Не дойдя до него, слышу объявление, что объявляется посадка... Разворачиваюсь и бегу за женой в комнату матери и ребенка. А это уже метров 400 и опять через досмотр... Бегу назад с ребенком на руках. Ждем еще минут 5-7 в кобусе, в котором при 0 на улице жарит печка по полной... Слышу, несколько людей жалуются, что не слышали объявления. Доезжаем до 319го. Я и еще одна семья с младенцем в люльке выходим в числе последних из кобуса. У меня 3 ряд, у них 5й... Направляюсь к переднему трапу, а там сотрудник s7 говорит типа "суда низя, тут мол "бизнес" уже присел", на что мой ответ "видите, задний трап полон людей? салон естественно тоже. Мне переться до 3 ряда через эту толпу с ребенком на руках??"... Ответ: "по инструкции нельзя"... Семья с люлькой послушно пошла на задний. Я за ними. Толкаемся еще минут 7-10... Дохожу до 3 ряда и вижу в бизнесе 1 (одного!!!) "бизнесмена". Пот и гнев. У стюарда спрашиваю "какого хера один "бизнесмен" сел первым и затруднил посадку больше сотни людей в т.ч. с детьми???" ответ типа: "незнаю, моя хата скраю, я чемоданы грузил"... Теперь постараюсь изменить привычное уже расписание перелетов... P.S. Ребенку 5 лет, 25 кг.

Ответить

08.01.13 22:06

Rust2008

Гость : Добрый день,27.12. 2012 года мы должны были вылетать рейсом 044 из СПБ в Москву в 20.10. Далее в 23.10 рейсом 809 мы должны были вылетать из Москвы в Новокузнецк. Но без объяснения причины наш рейс 44 сначала задержался на час, потом вылет отложили еще на два часа и вылетали мы из СПБ уже в первом часу ночи.Представители авиакомпании нас уверяли,что рейс в Новокузнецк нас подождет в Москве,так как сам самолет еще летит из Одессы,и что без нас не улетят. Причину задержки рейса нам не объясняли,хотя другие авиакомпании вылетали по расписанию в Москву. Зарегистрировались на Новокузнецкий рейс мы заранее еще ночью 27 декабря.По прилету в Москву,нам сообщили, что рейс наш улетел, не дождавшись нас 7 минут.Представилели авиакомпании нас и слушать не хотели,возле их стойки стояли около ста человек,причем в Новокузнецк этим рейсом летели 31 человек.Нам просто сказали,причем еще хамским тоном,что это наши проблемы,и они не отвечают за слова работников авиакомпании в СПБ.Что ни один самолет на обязан нас ждать!Только в 4 утра нам поменяли билеты на 28.12 , хотя в СПБ 27.12 мы хотели поменять билеты на 28.12,нам сообщили,что билетов уже нет,вопрос:откуда тогда они появились в 4 утра 28.12?В 5 утра нам доставили в пансионат.Знаете,за 25 тыс рублей на двоих в одну сторону за билеты можно было снять люкс на Невском проспекте с приличным питанием.Ну слава богу,что разместили в гостиницу,а не оставили в аэропорту.Целый день мы провели в пансионате,потратив день нашего отпуска впустую.Мы летим в гости,причем летим на 10 дней,и тратить день,чтобы сидеть в пансионате под Москвой никакого желанию нам не доставляло. 28.12 в 19.40 мы прибыли в аэропорт Домодедово. В 23.10 должен был вылетать наш рейс в Новокузнецк, но его опять задержали на 2 часа.Мы с трудом нашли представителя авиакомпании,на наши вопросы,на каком основании задержан рейс и почему нас не предупреждают по громкой связи о задержке рейса,как делают другие авиакомпании,нам ответили,что в Сибири плохие погодные условия.На вопрос,почему по расписанию улетел рейс другой авиакомпании в Новокузнецк,мы получили ответ,что у них пилоты смелые.Юмор конечно оригинальный.Замечу,что в этот день плохих погодных условий ни в Новокузнецке ,ни в Москве не было.По прибытию в Новокузнецк,мы обратились в представительство Вашей авиакомпании,и нам на нашем билеты поставили отметку о задержке рейса по погодным условиям в Москве.Так может быть Ваши работники определяться, где же были плохие погодные условия?Мы думали,что наши приключения на этом закончились,но на обратной дороге нас ждал сюрприз.С Новокузнецка в Москву рейсом 810 мы вылетели 07.01 с опозданием всего лишь в 30 мин.Рейс 48 с Москвы в СПБ у нас должен был быть в 15.00.Прибыли мы в Спб по расписанию.Но почему то наш багаж не прилетел.Обратившись в отдел потери багажа, нам разъяснили,что просто принципиально не погрузили наш багаж,и он летит следующим рейсом 43 в 19.30.Отдел доставки Вашей авиакомпании предложил нам доставку нашего багажа только на следующий день.Почему по Вашей вине мы должны целый день просиживать дома и ожидать Вашего водителя без необходимых нам вещей,почему за 6 часов невозможно было перегрузить багаж с одного самолета в другой? Обратитесь с этой претензией непосредственно в авиакомпанию по форме обратной связи на их официальном сайте: www.s7.ru/home/about/contactus.dot ... Здесь Вам точно никто не ответит.

Ответить

08.01.13 21:57

Гость

Добрый день,27.12. 2012 года мы должны были вылетать рейсом 044 из СПБ в Москву в 20.10. Далее в 23.10 рейсом 809 мы должны были вылетать из Москвы в Новокузнецк. Но без объяснения причины наш рейс 44 сначала задержался на час, потом вылет отложили еще на два часа и вылетали мы из СПБ уже в первом часу ночи.Представители авиакомпании нас уверяли,что рейс в Новокузнецк нас подождет в Москве,так как сам самолет еще летит из Одессы,и что без нас не улетят. Причину задержки рейса нам не объясняли,хотя другие авиакомпании вылетали по расписанию в Москву. Зарегистрировались на Новокузнецкий рейс мы заранее еще ночью 27 декабря.По прилету в Москву,нам сообщили, что рейс наш улетел, не дождавшись нас 7 минут.Представилели авиакомпании нас и слушать не хотели,возле их стойки стояли около ста человек,причем в Новокузнецк этим рейсом летели 31 человек.Нам просто сказали,причем еще хамским тоном,что это наши проблемы,и они не отвечают за слова работников авиакомпании в СПБ.Что ни один самолет на обязан нас ждать!Только в 4 утра нам поменяли билеты на 28.12 , хотя в СПБ 27.12 мы хотели поменять билеты на 28.12,нам сообщили,что билетов уже нет,вопрос:откуда тогда они появились в 4 утра 28.12?В 5 утра нам доставили в пансионат.Знаете,за 25 тыс рублей на двоих в одну сторону за билеты можно было снять люкс на Невском проспекте с приличным питанием.Ну слава богу,что разместили в гостиницу,а не оставили в аэропорту.Целый день мы провели в пансионате,потратив день нашего отпуска впустую.Мы летим в гости,причем летим на 10 дней,и тратить день,чтобы сидеть в пансионате под Москвой никакого желанию нам не доставляло. 28.12 в 19.40 мы прибыли в аэропорт Домодедово. В 23.10 должен был вылетать наш рейс в Новокузнецк, но его опять задержали на 2 часа.Мы с трудом нашли представителя авиакомпании,на наши вопросы,на каком основании задержан рейс и почему нас не предупреждают по громкой связи о задержке рейса,как делают другие авиакомпании,нам ответили,что в Сибири плохие погодные условия.На вопрос,почему по расписанию улетел рейс другой авиакомпании в Новокузнецк,мы получили ответ,что у них пилоты смелые.Юмор конечно оригинальный.Замечу,что в этот день плохих погодных условий ни в Новокузнецке ,ни в Москве не было.По прибытию в Новокузнецк,мы обратились в представительство Вашей авиакомпании,и нам на нашем билеты поставили отметку о задержке рейса по погодным условиям в Москве.Так может быть Ваши работники определяться, где же были плохие погодные условия?Мы думали,что наши приключения на этом закончились,но на обратной дороге нас ждал сюрприз.С Новокузнецка в Москву рейсом 810 мы вылетели 07.01 с опозданием всего лишь в 30 мин.Рейс 48 с Москвы в СПБ у нас должен был быть в 15.00.Прибыли мы в Спб по расписанию.Но почему то наш багаж не прилетел.Обратившись в отдел потери багажа, нам разъяснили,что просто принципиально не погрузили наш багаж,и он летит следующим рейсом 43 в 19.30.Отдел доставки Вашей авиакомпании предложил нам доставку нашего багажа только на следующий день.Почему по Вашей вине мы должны целый день просиживать дома и ожидать Вашего водителя без необходимых нам вещей,почему за 6 часов невозможно было перегрузить багаж с одного самолета в другой?

Ответить

08.01.13 16:50

Гость

пассажирам рейса 1163 Домодедово-Волгоград за 28 декабря 2012 года так и не вылетевшим в город-герой!!! Прошу - давайте вместе у кого как есть силы отомстим этой гадской аваикомпании за это свинство и за то, что они с нами сделали!!!!

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218219220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/s7_airlines/93.html 93 1 1