Форум авиакомпании Сибирь

12.04.20 16:34 Гость

Ужасная авиакомпания

11.04.20 13:58 Гость

Штатные защитники интересов авиакомпании отрабатывают свои деньги! Призывают помогать авиакомпании! В хорошие времена авиакомпании, банки и тд.не делятся своей прибылью с клиентами. А в плохие лохи должны скинуться на помощь хозяевам авиакомпании. Помогайте тем, кому сами считаете нужным. И не слушайте платных холуев авиакомпаний!

10.04.20 2:23 Гость

Авиакомпания "Рога и копыта"

07.04.20 19:29 Гость

Положительная, 5

07.04.20 19:26 Хоттабыч

Гость : Я, конечно, понимаю тех людей, кто не может сразу получить возврат денег за билеты отмененных рейсов. Но как глупо звучит призыв отказаться от компании и летать другими, честными авиакомпаниями. Зайдите на отзывы любой другой компании и увидите тоже самое. Те же сертификаты, так же не возможно дозвониться. Ну назовите эти самые "честные компании". Кстати, при настойчивости от S7 можно получить и полный возврат средств. Правда перечислят их не сразу. Уж если S7 возвращает деньги на сертификаты, то чего ждать от Уральских или Ред Вингс? Вы должны понять одно. Если всем пассажирам начнут возвращать наличные деньги, то это путь к банкротству авиакомпаний. И если S7 потянет 20% возвратов, то остальные просто сразу рухнут вниз. Даже S7 при своих финансовых возможностях имеет кредиты, обязанность платить по лизингу стоящих "на бетоне" самолетов. А авиакомпании среднего звена этого не могут позволить. И надо понимать все это и принять. Никто ведь не хочет остаться в будущем " один на один" с Аэрофлотом? А такое может случиться. Ведь Аэрофлоту простят все долги, а еще и денег подкинут из наших налогов. Поэтому побережем наше будущее.

07.04.20 18:25 Гость

Отрицательная, 2

06.04.20 21:11 Гость

Я пользовался услугами данной компании очень много раз , в течении 2 лет у меня было более 40 полетов , недавно мне пришлось вернуть билеты через личный кабинет и в итоге мне пришел возврат сертификата, хотя ранее я когда возвращал пару раз билеты , мне сразу возвращались деньги, даже тут написано было что к возврату ..... такая то сумма!!! В итоге выясняется , что я поставил галочку , соглашаясь и какими то правилами и нажал "подтвердить" , т.е я подтвердил какой то сертификат вместо денег!!! Они просто кинули меня и в итоге не захотели в рамках новой заявки вернуть деньги(

06.04.20 20:57 Гость

Ну так и сообщите об этом авиакомпании. Здесь зачем об этом писать-то? 😁 Хотя, вариант уже не пройдёт - сертификат вы получили, так что ниличные - через суд.

06.04.20 20:15 Валерия

Доброе время суто. Мне оформили сертификат, хотя я была против него. Я прошу отменить сертификат и вернуть деньги за билеты на карту.

06.04.20 9:34 Павел

По инициативе авиакомпании "s7" был перенесен рейс на 22 часа (1 сутки), на горячей линии ни какой информации предоставить не могут, просто напросто бросают трубки.

06.04.20 8:51 Гость

Я, конечно, понимаю тех людей, кто не может сразу получить возврат денег за билеты отмененных рейсов. Но как глупо звучит призыв отказаться от компании и летать другими, честными авиакомпаниями. Зайдите на отзывы любой другой компании и увидите тоже самое. Те же сертификаты, так же не возможно дозвониться. Ну назовите эти самые "честные компании". Кстати, при настойчивости от S7 можно получить и полный возврат средств. Правда перечислят их не сразу.

05.04.20 17:47 Гость

Давно поменяли, кроме сертификатов больше ничего не возвращается. Дмитрий : Подскажите, кто в курсе, когда поменяли программу возврата билетов на сертификаты? Оформлял возврат 18.03, пришло письмо на почту с подтверждением возврата полной стоимости и миль. Вчера зашел в ЛК на сайте, а там уже заявка на возврат в виде сертификата

05.04.20 15:38 Дмитрий

Подскажите, кто в курсе, когда поменяли программу возврата билетов на сертификаты? Оформлял возврат 18.03, пришло письмо на почту с подтверждением возврата полной стоимости и миль. Вчера зашел в ЛК на сайте, а там уже заявка на возврат в виде сертификата

05.04.20 10:41 Екатерина

Компания не вернула деньги за отмененый рейс

04.04.20 10:14 Гость

d0ntzovd@yandex.ru : Гость : Ну вот. S7 стала "обычной" компанией, как и другие. А то , если почитать здесь отзывы двух-трёх месячной давности, так это была самая "шоколадная" авиакомпания. Какие здесь хвалы ей писали, как восхищались сервисом и прочее, прочее, прочее. Как кризис случился, компания уволила своих агентов и они перестали нахваливать её. И сразу стало видно, что компашка так себе, ка и все другие. просто рейсов стало меньше, а паникующих истеричек с билетами больше, поэтому объективно оценивать хорошие перелеты и сервис нет возможности, а панику на ровном месте разводить есть у людей, делать-то дома особо нечего, вот и все=) Сейчас "шоколадных" авиакомпаний нет. Спад пассажиропотока на 80%. Летают только те, кому просто необходимо ( похороны,операции, срочная командировка). Аэропорты практические пустые, терминалы закрывают. О чем вообще речь? Плохо не только вам. Более того, некоторые регионы закрыли воздушные границы региона. Не смейтесь, именно закрыли. Знакомая улетела из Ставрополя к матери две недели назад в Питер. Ее мама получила инсульт, впала в кому, через неделю умерла. Маму похоронили, а теперь знакомая не может вернуться в Ставрополь. Она самолетом прилетела из Питера в Минеральные воды, но теперь ей нужно разрешение, чтобы приехать в Ставрополь. Границы Ставропольского края губернатор закрыл. Вот так! Это Вам не из-за границы возвращаться. Хотя там было проще, запускали всех, а потом вся зараза начала расползаться по все нашей стране. Там надо было закрывать границы регионов, никого не выпускать и не запускать.Как говориться прохлопало наше правительство все, а теперь издевается на ровном месте.

04.04.20 10:01 Гость

Гость : Таисия : Гость : chng.it/PqgKnV9VYP - ребята! поддержите петицию против произвола S7 любыми возможными способами! Подписала. Спасибо! Поднятие общественного резонанса вокруг сложившейся проблемы никогда не будет лишним. А в чем произвол? Я не фанат S7, но что они не так делают? Если рейсы отменены вообще, то вам будет возврат. Если инициатива ваша, то в чем вина S7?

04.04.20 9:59 Гость

Светлана : Мне нужно поменять билет с 14 апреля на 30 апреля по маршруту Новосибирск-Магадан, в связи с закрытием работы на период. Тариф Эконом Базовый. Как это можно осуществить? Обменять билет можно только с о штрафом. Условия базового тарифа таковы. На Гибком тарифе обмен и все изменения бесплатны. Боюсь что штраф составит более половины билета.

03.04.20 18:37 Гость

Николай : Деньги не вернули, сертификата нет. Новосибирск отзовитесь, надо подавать коллективный иск в суд. Видимо, дела совсем плохи, они врут и мошенничают, видимо, денег уже не возвращают и не собираюсь. Готов присоелиниться к иску.

02.04.20 15:32 Светлана

Мне нужно поменять билет с 14 апреля на 30 апреля по маршруту Новосибирск-Магадан, в связи с закрытием работы на период. Тариф Эконом Базовый. Как это можно осуществить?

02.04.20 12:25 Гость

Таисия : Гость : chng.it/PqgKnV9VYP - ребята! поддержите петицию против произвола S7 любыми возможными способами! Подписала. Спасибо! Поднятие общественного резонанса вокруг сложившейся проблемы никогда не будет лишним.

02.04.20 11:36 d0ntzovd@yandex.ru

Гость : Ну вот. S7 стала "обычной" компанией, как и другие. А то , если почитать здесь отзывы двух-трёх месячной давности, так это была самая "шоколадная" авиакомпания. Какие здесь хвалы ей писали, как восхищались сервисом и прочее, прочее, прочее. Как кризис случился, компания уволила своих агентов и они перестали нахваливать её. И сразу стало видно, что компашка так себе, ка и все другие. просто рейсов стало меньше, а паникующих истеричек с билетами больше, поэтому объективно оценивать хорошие перелеты и сервис нет возможности, а панику на ровном месте разводить есть у людей, делать-то дома особо нечего, вот и все=)

01.04.20 14:35 arealy

ОЛЬГА : В Связи Из за короновируса..были отменены Рейсы во Вьетнам!Когда мне будут возвращены вся полная стоимость авиабилета!Операторы не отвечают...не дозвониться..Вы нарушаете Закон 108...Вы навязываете сертификат! Если Вы не примите меры..Я обращаюсь в суд!мой номер брони был NZUIUK В суд, любезнейший... Бегом!

01.04.20 13:42 ОЛЬГА

В Связи Из за короновируса..были отменены Рейсы во Вьетнам!Когда мне будут возвращены вся полная стоимость авиабилета!Операторы не отвечают...не дозвониться..Вы нарушаете Закон 108...Вы навязываете сертификат! Если Вы не примите меры..Я обращаюсь в суд!мой номер брони был NZUIUK

01.04.20 12:49 Ethan Cool

Вернул отмененные рейсы Turkish Airlaines (Москва-Стамбул,Стамбул-Хошимин)100% без каких либо проблем. Sichuani Airlaines (Хошимин-Чэнду,Ченду-Спб) возврат оформляется,работает обратная связь,обещают до вылета 08.04 вернуть средства.. Отечественный S7 (Хошимин-Новосибирск) убрал ссылку из приложения "возврат билета" Бот в чате предлагает поменять на какой то сертификат, хотя это противозаконно! Даже сомнительный сертификат не получается оформить,какая то ошибка.. Никакой обратной связи.. На телефон горячей линии звонил1.5 часа,естественно не кто не взял.. Самое интересное,что это самый дорогой и самый короткий перелет)) Даже Победа,и Новосиба в СПб заморозила средства и уведомила об этом..

01.04.20 4:30 Таисия

Гость : chng.it/PqgKnV9VYP - ребята! поддержите петицию против произвола S7 любыми возможными способами! Подписала.

31.03.20 15:13 Гость

После откровенного обмана о возврате полной стоимости на карту, теперь только в другие авиакомпании за новыми билетами!!! Удержали сборы, хотя по приказу Минтранса России такого быть не должно! S7 почитайте приказ Минтранса России от 25.09.2008г. № 155 !!!

30.03.20 15:27 Ольга

да че вы истерите, с7 же возвращают, в таком же формате почти весь мир возвращает, а какие-то компании вообще ни с чем оставляют людей

29.03.20 18:00 arealy

Гость : chng.it/PqgKnV9VYP - ребята! поддержите петицию против произвола S7 любыми возможными способами! Смысла особого нет...С тем же успехом можно объявления с требованием к Обаме не гадить в лифте вешать. А вот проанализировать с юристами договор о преревозке стоит.

29.03.20 17:41 Гость

chng.it/PqgKnV9VYP - ребята! поддержите петицию против произвола S7 любыми возможными способами!

29.03.20 15:51 Гость

Николай : Деньги не вернули, сертификата нет. Новосибирск отзовитесь, надо подавать коллективный иск в суд. Ну составляйте исковое заявление, выясняйте перечень необходимых документов, адрес суда, а мы присоединимся. Хватит уже за мамкин подол держаться.

29.03.20 14:38 Николай

Деньги не вернули, сертификата нет. Новосибирск отзовитесь, надо подавать коллективный иск в суд.

29.03.20 6:36 Олег

Ужасная кампания совершил ошибку в Фамилии, не смог дозвонится в кол центр. 1,5 не мог дозвонится! Свинское отношение к клиентам!

28.03.20 19:09 Гость

Может и к лучшему, что на сайте не можете вернуть. Мы должны были лететь в Москву, заболела дочь. Дозвониться до оператора было невозможно, решили действовать по инструкции. В личном кабинетик прошли все предложенные шаги По отмене бронирования и возврату билета. Подлинник мед справки должны непосредственно представить в офис компании. Никаких выборов причины при отмене брони программа делать не даёт. После нажатия последней кнопки ,- возврат билетов, высветилось сообщение об успешной отмене брони и возврате билетов. К возврату - 0 руб. (!). на след день пошла в офис компании, там документы не взяли- сказали вы сами отменили бронь и возвратили билеты на сайте, к возврату указано ноль рублей. Поэтому никакие документы взять не могут. И предложили обратиться в претензионный отдел компании с претензией. Никаких документов о том, что ты приходил и приносил подлинник документов в подтверждение вынужденного отказа тоже не дают. Пришлось дома написать заявление и вернуться в офис, где потратила час на то, чтобы добиться фиксации и указания причины - почему не берут документы. Так что все равно вам идти в офис компании, только запаситесь заблаговременно бумагами. ? Гость : Купила билеты в Анапу на май. Билет эконом гибкий, куплен 17 марта. Привлекло, что в связи с коронавирусом все билеты, купленные с 15 марта по 5 апреля возвратные. На сайте возврат билета недоступен, до операторов невозможно дозвониться Гость : Купила билеты в Анапу на май. Билет эконом гибкий, куплен 17 марта. Привлекло, что в связи с коронавирусом все билеты, купленные с 15 марта по 5 апреля возвратные. На сайте возврат билета недоступен, до операторов невозможно дозвониться

28.03.20 12:39 Гость

У нас билеты купленные по возвратному!!! тарифу. Я так понимаю деньги возвращать не будут, хотя вначале вроде говорили в течении 15 дней, потом, в течении 20 дней и бла бла. 40 тысяч рубликов тю-тю.... Причем никаких смс ни писем на почту, все ищи сама-сама. Вижу в моем бронировании предложение "оформить сертификат". Кто-нибудь может обьяснить что это такое, в течении какого времени это действует? Если я сейчас нажму кнопку "оформить" денег я не увижу миллион %. Я не хочу никаких сертификатов, каким образом можно вернуть деньги? Не уверена, что авиакомпания будет существовать вообще. Сейчас они обанкротятся и кто-то свалит с нашими деньгами. Представители S7 здесь не отвечают, я так понимаю, да и нигде не отвечают и ничего не разьясняют.

28.03.20 7:03 Гость

Купил 4.02.20 авиабилеты из Пензы в Симферополь на сайте авиакомпании S7 с возвратным тарифом. Тогда о введении в нашей стране карантина и никто подумать не мог. Отдыхать в военном санатории должен был в апреле с 30.03.20. До последнего момента хотел ехать и отслеживал ситуацию в средствах массовой информации. А 27.03.20 звонок из санатория о прекращении приема и та же информация на официальном сайте санатория. Бросился сдавать билеты. Но не тут то было. На сайте S7 тут же поменяли программу и предлагают вернуть билет в обмен на сертификат(которым ты когда -то можеш воспользоваться в течении года), причем выбора клиенту программа не дает. Я охренел от такого обмана. Платил за билет Деньги, а назад предлагают получить Фантики которые сгорят через год. Бросился звонить в центр обслуживания клиентов, с третьего раза у меня приняли заявку на возврат билета и при этом указав срок рассмотрения 7 дней. Буду ждать развития ситуации дальше и бороться за свои кровные. А такого обмана, конечно от S7 не ждал!!!! Пользовался ее услугами раньше, но после всего случившегося перестану иметь с ней дела. Вот так товарищи военные пенсионеры дурят нас в нашей стране!!!!.

28.03.20 1:30 Гость

Можете и слетать, можете и сдать билеты. Но полететь лучше. Денис : Я купил билеты на самолёт. Могу ли я вылететь в Москву из Симферополя 2 апреля и вернуться 5 апреля? и могу ли я сдать билеты? Спасибо

27.03.20 21:26 Гость

Купила билеты в Анапу на май. Билет эконом гибкий, куплен 17 марта. Привлекло, что в связи с коронавирусом все билеты, купленные с 15 марта по 5 апреля возвратные. На сайте возврат билета недоступен, до операторов невозможно дозвониться

27.03.20 21:18 Гость

Купила авиабилеты на себя и сына в Анапу на май. При покупке было указано, что авиабилеты, приобретённые с 15 марта по 5 апреля 2020 возвратные в связи с коронавирусом. Санатории закрыли. На сайте возврат билета не доступен, операторы не отвечают. Не ожидала такого обмана...

27.03.20 20:52 Гость

БЕз уведомлений изменили правила возврата денег за билет, а после вообще не хотят возвращять. Коллцентр не отвечает ни онлайн ни телефон

27.03.20 17:42 Денис

Я купил билеты на самолёт. Могу ли я вылететь в Москву из Симферополя 2 апреля и вернуться 5 апреля? и могу ли я сдать билеты? Спасибо

27.03.20 15:13 Гость

Покупала билет в Сочи, вылет 4 апреля. Оформила заявку на возврат 19 марта, на почту пришел только номер заявки и больше никакой информации. Звонила на горячую линию два раза на этой неделе - сначала сказали ждать 30 дней до возврата денег. И не факт, что они вернуться деньгами, а не сертификатом. Сегодня сказали ждать 60 дней рассмотрения (!!!) заявки, а потом еще неизвестно сколько возврата денег.

27.03.20 7:37 Гость

Я решил сделать возврат авиабилетов по внутрироссийскому маршруту с вылетом через две недели, мне сказали, что возврат средств возможен только на какой-то непонятный сертификат, который сгорает через год. Билеты я покупал по возвратному тарифу. Политика авиакомпании сейчас похожа на мошенничество. С таким скотским отношением к пассажирам S7 долго не просуществует. Свои финансовые проблемы она перекладывает на пассажиров.

26.03.20 22:35 Гость

Предлагают возврат только на сертификат. Билет (эконом гибкий) куплен 10 марта в период акции в случае возврата билетов должна была удерживаться 1000 рублей. На данный момент отказываются от своих слов и навязывают ненужный сертификат!

26.03.20 20:30 Ирина

Билет куплен на 28 марта Нурсултан Краснодар через Москву. По причине карантина и закрытия границ сделали вынужденный отказ 17 марта. Полная тишина. Авиакомпания как ничего не знает, высылает на почту смену вылета на 27 марта. Как я могу вылететь если закрыты границы, и президенты двух государств просят сидеть дома!!! Сейчас компания написала что у нас отказ на наш отказ от перелета!!! Что вообще творится. Дозвониться не могу, живу в Караганде. Подскажите куда написать и попросить помощи!

26.03.20 17:18 НАСТЯ

ПОДСКАЖИТЕ МОЖНО ВЕРНУТЬ БИЛЕТЫ КУПЛЕННЫЕ В НАЧАЛЕ ФЕВРАЛЯ ПО СТАТУСУ НЕВОЗВРАТНЫЕ ПО РОССИИ?

26.03.20 16:46 Гость

здравствуйте. кто нибудь сдавал невозвратные билеты на май по России? Возвращают деньги?

26.03.20 10:54 Елена

А если никакие билеты больше не понадобятся? Сейчас как раз нужны деньги в первую очередь, а не гарантия того, что будет возможность слетать в отпуск!!!! Честно говоря, не думала, что S7 до такого скатится!

26.03.20 5:06 Гость

Не хотят возвращать деньги за билет,рейс отменили,несут пургу то в течение пяти дней,потом 7,10 и теперь уже 30 дней,на людей плевать им,Сибирь похлеще МММ будет.

25.03.20 11:03 Гость

Марина : 07.03.20 г. Должны были вылететь рейсом 2606 в 7-30 Кемерово-Краснодар. В аэропорт прибыли за 2 часа до вылета сразу зарегистрировались на рейс поднялись на второй этаж сели в кафе выпить кофе. Как потом оказалось это "мёртвая " зона где практически ничего не слышно. Сбило с толку что на рег-ции сказали выход первый. Все заходят во второй ,первый закрыт ждём абсолютно уверенные что "без нас не улетят". УЛЕТЕЛИ!!! Не нашли людей на 2 кв.м.! Представитель компании ,мужчина,если его можно так назвать, который якобы 1 раз,с его слов,лично,звал "опоздавших" не имел ,якобы право называть фам-и,хотя другие компании почему-то называют ф-ии и не по разу. В итоге минус день общения с внуками, минус 10.400 за перебронирование скорей дело как раз в невозвратный билетах. Вопрос скорей бездушия! Ну и эффект бумеранга никто не отменял,это я вам ,"мужчинка"!!!Вы не явились на посадку. Искать вас по аэропорту никто не должен. Не следут валить на компанию свои косяки! Обвинять можно только СЕБЯ

25.03.20 8:14 Гость

Гость : НЕ ВОЗВРАЩАЮТ деньги за билет, причем билет возвратный. 12.03.2020 был оформлен возврат ранее купленных билетов в Италию, по состоянию на 24.03.2020 деньги не вернулись. На горячей линии отвечают, что срок рассмотрения заявки 30 дней и 15 дней на возврат. Мы вообще попали. Теперь они ввели сертификаты и деньги возвращают только им. Сертификат невозвратный. Вообще произвол!