Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами Политики конфиденциальности в отношении обработки персональных данных

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ S7 Airlines

Наверх ▲

Форум авиакомпании Сибирь

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Сибирь

10.08.15 20:56

Гость

Здравствуйте! 08.08.2015 летел рейсом 0305 в Пермь на месте 4B. Во время полета положил планшет в карман сидения напротив. Рейс ночной, по этому проснувшись пошел сразу на выход, не проверив карман. Планшет не самый дорогой марки Huawei. Дороги в нем фотографии моего ребенка и музыкальные заготовки. Оказывается авиакомпания за оставленные вещи ответственности не несет, спихивая все на наземные службы. То есть, что на самолете летишь, что в электричке. Но ведь стоимость билетов то в десятки раз отличается, и Сибирь, вроде не лоукостер. Неужели сложно самим проверить? Передать по сменам. Если не нашли, разобраться с наземниками, так как имеет место должностное преступление.

Ответить

10.08.15 19:17

Гостьгарик

Во время полета закончился томатный сок,затем при раздаче обеда не хватило пассажирам комплектов с курицей! Пора удешевлять билеты от кабины к хвосту!!!! Нет выбора при раздаче!

Ответить

10.08.15 12:27

Лиса

Влад : Полетел с помощью компании в Киргизию. В перелете главное, что волнует, так это спец питание, ведь могу употреблять только особые продукты. В других компаниях это не вызывало никаких проблем. Более того, всегда бесплатно. С S7 оказалось по другому. За каждое питание должен оплачивать, причем ТОЛЬКО в офисах компании. Но ладно, это еще не так страшно. Страшна не компетентность колл-центра и сотрудников. Позвонив на горячую линию, сказали, что надо в кассах заказывать. Прийдя в кассу меня отправили звонить на телефон, говорят, что все делается в онлайн режиме. Звонил я уже в зоне ожидания, так как хотел хотя бы на обратную дорогу заказать. И угадайте что? Нужно оплачивать на кассах, которые я благополучно прошел по милости сотрудников этой же компании. В итоге, компания скорее обвинила меня, в том что Я ничего не понял как заказывать. Извините конечно, но это отвратительно некомпетентно. Насколько я помню спецпитание заказывается в офисах s7. При чем здесь кассы не совсем понятно? Кассы это только место оплаты, а детали оформляется заказ спецпитания в офисе. Дважды этим занималась в прошлом году, всегда заранее.

Ответить

10.08.15 7:04

Влад

Полетел с помощью компании в Киргизию. В перелете главное, что волнует, так это спец питание, ведь могу употреблять только особые продукты. В других компаниях это не вызывало никаких проблем. Более того, всегда бесплатно. С S7 оказалось по другому. За каждое питание должен оплачивать, причем ТОЛЬКО в офисах компании. Но ладно, это еще не так страшно. Страшна не компетентность колл-центра и сотрудников. Позвонив на горячую линию, сказали, что надо в кассах заказывать. Прийдя в кассу меня отправили звонить на телефон, говорят, что все делается в онлайн режиме. Звонил я уже в зоне ожидания, так как хотел хотя бы на обратную дорогу заказать. И угадайте что? Нужно оплачивать на кассах, которые я благополучно прошел по милости сотрудников этой же компании. В итоге, компания скорее обвинила меня, в том что Я ничего не понял как заказывать. Извините конечно, но это отвратительно некомпетентно.

Ответить

08.08.15 21:31

Иришка : Александр : 27 июля летел из Сочи через Москву в Томск. Самолет сломался в Домодедово и всех пассажиров отправляли следующим рейсом, на котором я не успевал на самолет из Домодедово.По телефону у меня забрали места и уверили, что деньги вернут без проблем прямо в порту, но поскольку оплата была через сайт,то деньги отправят на карточку. Теперь компания отказывается это делать, каждый раз приводит новые аргументы. Теперь вот посоветовали написать письмо в Новосибирск г-ну Объедкову. Есть ли надежда вернуть деньги ? Как возможно такое отношение к пассажирам??? S7 же предоставила вам возможность улететь. И потом компания не может забрать у вас оплаченные места )) Я так понял, что ему предложили либо лететь другим рейсом S7 (но его этот вариант не устраивал), либо осуществить возврат ("забрали места"), что и было сделано. Ну а дальше - какой-то затык. А может, просто деньги ещё не пришли на карточку, что тоже может быть (допустимый срок - в течение месяца).

Ответить

08.08.15 21:02

Иришка

Александр : 27 июля летел из Сочи через Москву в Томск. Самолет сломался в Домодедово и всех пассажиров отправляли следующим рейсом, на котором я не успевал на самолет из Домодедово.По телефону у меня забрали места и уверили, что деньги вернут без проблем прямо в порту, но поскольку оплата была через сайт,то деньги отправят на карточку. Теперь компания отказывается это делать, каждый раз приводит новые аргументы. Теперь вот посоветовали написать письмо в Новосибирск г-ну Объедкову. Есть ли надежда вернуть деньги ? Как возможно такое отношение к пассажирам??? S7 же предоставила вам возможность улететь. И потом компания не может забрать у вас оплаченные места ))

Ответить

08.08.15 14:00

Гость

Александр : 27 июля летел из Сочи через Москву в Томск. Самолет сломался в Домодедово и всех пассажиров отправляли следующим рейсом, на котором я не успевал на самолет из Домодедово.По телефону у меня забрали места и уверили, что деньги вернут без проблем прямо в порту, но поскольку оплата была через сайт,то деньги отправят на карточку. Теперь компания отказывается это делать, каждый раз приводит новые аргументы. Теперь вот посоветовали написать письмо в Новосибирск г-ну Объедкову. Есть ли надежда вернуть деньги ? Как возможно такое отношение к пассажирам??? Что то вы не договариваете, в данной ситуации вам бы однозначно предоставили бы возможность улететь или вернули бы деньги. Приведите аргументы авиакомпании, согласно которым вам отказывают.

Ответить

07.08.15 13:27

Александр

27 июля летел из Сочи через Москву в Томск. Самолет сломался в Домодедово и всех пассажиров отправляли следующим рейсом, на котором я не успевал на самолет из Домодедово.По телефону у меня забрали места и уверили, что деньги вернут без проблем прямо в порту, но поскольку оплата была через сайт,то деньги отправят на карточку. Теперь компания отказывается это делать, каждый раз приводит новые аргументы. Теперь вот посоветовали написать письмо в Новосибирск г-ну Объедкову. Есть ли надежда вернуть деньги ? Как возможно такое отношение к пассажирам???

Ответить

07.08.15 1:45

Гость

Гость : Петр : Гость : Я с вами согласна после 17лет проживания в германии грамота плохая ,приношу свои извенения .Про 10рублей непонела ?Но писала чистую правду от сердца.А вот вы то что так переживаете .Здесь делятся своими впечетлениями ,у нас они были ужасные от этой компании .Как и ещё одно но если мы хотим сидеть все вместе на трёх местах то должны доплатить 30 евро это тоже норма ? Я не переживаю, просто не люблю заказные отзывы написанные семиклассниками за 10 рублей ;)знаешь помоему ты рабочий этой компании ,что не любишь критику .Это наверно тебе плотит Авиакомпания Сибирь? Пишите лучше по немецки, а то эти "плотит" и "рабочий" .....) И вообще написали отзыв и ладно, чем больше спорите, тем больше походите на писателя заказных отзывов

Ответить

06.08.15 20:35

Наталья

Иринка : Скажите пожалуйста ск? Я буду переплачивать за лишний вес багажа рейс Семей -Краснодар через Москву стоимость за 1 кг -? Посмотрите на сайте S7 там все хорошо расписано www.s7.ru/info/faq/faq.dot?cat=baggage&s...

Ответить

06.08.15 19:20

Гость

Петр : Гость : Я с вами согласна после 17лет проживания в германии грамота плохая ,приношу свои извенения .Про 10рублей непонела ?Но писала чистую правду от сердца.А вот вы то что так переживаете .Здесь делятся своими впечетлениями ,у нас они были ужасные от этой компании .Как и ещё одно но если мы хотим сидеть все вместе на трёх местах то должны доплатить 30 евро это тоже норма ? Я не переживаю, просто не люблю заказные отзывы написанные семиклассниками за 10 рублей ;)знаешь помоему ты рабочий этой компании ,что не любишь критику .Это наверно тебе плотит Авиакомпания Сибирь?

Ответить

06.08.15 13:34

Иринка

Скажите пожалуйста ск? Я буду переплачивать за лишний вес багажа рейс Семей -Краснодар через Москву стоимость за 1 кг -?

Ответить

05.08.15 12:13

Петр

Гость : Я с вами согласна после 17лет проживания в германии грамота плохая ,приношу свои извенения .Про 10рублей непонела ?Но писала чистую правду от сердца.А вот вы то что так переживаете .Здесь делятся своими впечетлениями ,у нас они были ужасные от этой компании .Как и ещё одно но если мы хотим сидеть все вместе на трёх местах то должны доплатить 30 евро это тоже норма ? Я не переживаю, просто не люблю заказные отзывы написанные семиклассниками за 10 рублей ;)

Ответить

05.08.15 12:10

Петр

Максим : Услуга "летающий конверт" полное ни что, пользовался дважды, первый раз прилетело на 6 часов позже обещанного времени в результате ребенок не поступил в вуз по крымскому конкурсу и 2600 рублей за пересылку были потрачены зря а во второй раз письмо просто потеряли а в нем был оригинал аттестата об окончании школы, обзвонил все телефоны везде полный мороз, результат 1300 руб в никуда, поездка в вуз на машине за 8400 руб и 3 дня потраченного времени и никаких извинений в замен. как было все "совком" так и осталось от смены вывесок ничего не меняется, НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДАННОЙ УСЛУГОЙ, они не умеют ее оказывать. Это вы так пишете потому что ребенок не поступил? Несколько раз пользовался , всегда успешно.

Ответить

05.08.15 0:55

Гость

Гость : Гость : Гость : Петр : Гость : Летели новосибирск франкфурт 1'08'2015 su 851 ужас персонал ноль ,бесчуственные куклы ,грубиянки,вонь страшенная .Это был первый и последний раз незачто больше неполетим этой компанией.Даже нет фиксированого места для ручной клади ,сказали ищите где свободно у нас так .маразм ...еду просто неподовали а раскидывали неспрашивая . Школу закончи сначала, потом денег заработай на билет во Франкфурт, а уже потом отзыв пиши. А 10 рублей, которые ты получил, потрать на тетрадку и ручку, а не мороженное, и поучись грамоте.Я с вами согласна после 17лет проживания в германии грамота плохая ,приношу свои извенения .Про 10рублей непонела ?Но писала чистую правду от сердца.А вот вы то что так переживаете .Здесь делятся своими впечетлениями ,у нас они были ужасные от этой компании .Как и ещё одно но если мы хотим сидеть все вместе на трёх местах то должны доплатить 30 евро это тоже норма ? Ого Вы выдали то от сердца...бред какой то про доплату, есть такая штука - онлайн регистрация, где вы могли выбрать себе места какие пожелаете, кроме мест "EXTRA SPACE", которые и продаются за деньги, что является нормальной международной практикой. А про место для ручной клади можно сказать одно: в России так принято (не везде конечно) тащить собой в салон все что угодно, нарушая нормы и забивать этим багажные полки. Надеюсь эта особенность скоро уйдетбесполезный диалог ,стена бетонная .Пишу что было у нас про других незнаю. А вы что хотели? что бы вас поддержали и кричали компания г...но? Ну не повезло вам. Летайте чем хотите :) Если вы не хотели диалога, то пишите в раздел "отзывы", а здесь форум, здесь вам будут отвечать ;)

Ответить

04.08.15 20:54

Гость

Гость : Гость : Петр : Гость : Летели новосибирск франкфурт 1'08'2015 su 851 ужас персонал ноль ,бесчуственные куклы ,грубиянки,вонь страшенная .Это был первый и последний раз незачто больше неполетим этой компанией.Даже нет фиксированого места для ручной клади ,сказали ищите где свободно у нас так .маразм ...еду просто неподовали а раскидывали неспрашивая . Школу закончи сначала, потом денег заработай на билет во Франкфурт, а уже потом отзыв пиши. А 10 рублей, которые ты получил, потрать на тетрадку и ручку, а не мороженное, и поучись грамоте.Я с вами согласна после 17лет проживания в германии грамота плохая ,приношу свои извенения .Про 10рублей непонела ?Но писала чистую правду от сердца.А вот вы то что так переживаете .Здесь делятся своими впечетлениями ,у нас они были ужасные от этой компании .Как и ещё одно но если мы хотим сидеть все вместе на трёх местах то должны доплатить 30 евро это тоже норма ? Ого Вы выдали то от сердца...бред какой то про доплату, есть такая штука - онлайн регистрация, где вы могли выбрать себе места какие пожелаете, кроме мест "EXTRA SPACE", которые и продаются за деньги, что является нормальной международной практикой. А про место для ручной клади можно сказать одно: в России так принято (не везде конечно) тащить собой в салон все что угодно, нарушая нормы и забивать этим багажные полки. Надеюсь эта особенность скоро уйдетбесполезный диалог ,стена бетонная .Пишу что было у нас про других незнаю.

Ответить

04.08.15 20:29

Гость

Гость : Петр : Гость : Летели новосибирск франкфурт 1'08'2015 su 851 ужас персонал ноль ,бесчуственные куклы ,грубиянки,вонь страшенная .Это был первый и последний раз незачто больше неполетим этой компанией.Даже нет фиксированого места для ручной клади ,сказали ищите где свободно у нас так .маразм ...еду просто неподовали а раскидывали неспрашивая . Школу закончи сначала, потом денег заработай на билет во Франкфурт, а уже потом отзыв пиши. А 10 рублей, которые ты получил, потрать на тетрадку и ручку, а не мороженное, и поучись грамоте.Я с вами согласна после 17лет проживания в германии грамота плохая ,приношу свои извенения .Про 10рублей непонела ?Но писала чистую правду от сердца.А вот вы то что так переживаете .Здесь делятся своими впечетлениями ,у нас они были ужасные от этой компании .Как и ещё одно но если мы хотим сидеть все вместе на трёх местах то должны доплатить 30 евро это тоже норма ? Ого Вы выдали то от сердца...бред какой то про доплату, есть такая штука - онлайн регистрация, где вы могли выбрать себе места какие пожелаете, кроме мест "EXTRA SPACE", которые и продаются за деньги, что является нормальной международной практикой. А про место для ручной клади можно сказать одно: в России так принято (не везде конечно) тащить собой в салон все что угодно, нарушая нормы и забивать этим багажные полки. Надеюсь эта особенность скоро уйдет

Ответить

04.08.15 20:16

Гость

Гость : Гость : Петр : Гость : Летели новосибирск франкфурт 1'08'2015 su 851 ужас персонал ноль ,бесчуственные куклы ,грубиянки,вонь страшенная .Это был первый и последний раз незачто больше неполетим этой компанией.Даже нет фиксированого места для ручной клади ,сказали ищите где свободно у нас так .маразм ...еду просто неподовали а раскидывали неспрашивая . Школу закончи сначала, потом денег заработай на билет во Франкфурт, а уже потом отзыв пиши. А 10 рублей, которые ты получил, потрать на тетрадку и ручку, а не мороженное, и поучись грамоте.Я с вами согласна после 17лет проживания в германии грамота плохая ,приношу свои извенения .Про 10рублей непонела ?Но писала чистую правду от сердца.А вот вы то что так переживаете .Здесь делятся своими впечетлениями ,у нас они были ужасные от этой компании .Как и ещё одно но если мы хотим сидеть все вместе на трёх местах то должны доплатить 30 евро это тоже норма ?У вас Lufthansa тоже на некоторых тарифах предлагает забронировать места за деньги. Платная бронь мест - это уже нормаЭто была не бронь ,а прям при регисрации на рейс.

Ответить

04.08.15 19:57

Гость

Гость : Петр : Гость : Летели новосибирск франкфурт 1'08'2015 su 851 ужас персонал ноль ,бесчуственные куклы ,грубиянки,вонь страшенная .Это был первый и последний раз незачто больше неполетим этой компанией.Даже нет фиксированого места для ручной клади ,сказали ищите где свободно у нас так .маразм ...еду просто неподовали а раскидывали неспрашивая . Школу закончи сначала, потом денег заработай на билет во Франкфурт, а уже потом отзыв пиши. А 10 рублей, которые ты получил, потрать на тетрадку и ручку, а не мороженное, и поучись грамоте.Я с вами согласна после 17лет проживания в германии грамота плохая ,приношу свои извенения .Про 10рублей непонела ?Но писала чистую правду от сердца.А вот вы то что так переживаете .Здесь делятся своими впечетлениями ,у нас они были ужасные от этой компании .Как и ещё одно но если мы хотим сидеть все вместе на трёх местах то должны доплатить 30 евро это тоже норма ?У вас Lufthansa тоже на некоторых тарифах предлагает забронировать места за деньги. Платная бронь мест - это уже норма

Ответить

04.08.15 19:36

Гость

Петр : Гость : Летели новосибирск франкфурт 1'08'2015 su 851 ужас персонал ноль ,бесчуственные куклы ,грубиянки,вонь страшенная .Это был первый и последний раз незачто больше неполетим этой компанией.Даже нет фиксированого места для ручной клади ,сказали ищите где свободно у нас так .маразм ...еду просто неподовали а раскидывали неспрашивая . Школу закончи сначала, потом денег заработай на билет во Франкфурт, а уже потом отзыв пиши. А 10 рублей, которые ты получил, потрать на тетрадку и ручку, а не мороженное, и поучись грамоте.Я с вами согласна после 17лет проживания в германии грамота плохая ,приношу свои извенения .Про 10рублей непонела ?Но писала чистую правду от сердца.А вот вы то что так переживаете .Здесь делятся своими впечетлениями ,у нас они были ужасные от этой компании .Как и ещё одно но если мы хотим сидеть все вместе на трёх местах то должны доплатить 30 евро это тоже норма ?

Ответить

04.08.15 14:45

Максим

Услуга "летающий конверт" полное ни что, пользовался дважды, первый раз прилетело на 6 часов позже обещанного времени в результате ребенок не поступил в вуз по крымскому конкурсу и 2600 рублей за пересылку были потрачены зря а во второй раз письмо просто потеряли а в нем был оригинал аттестата об окончании школы, обзвонил все телефоны везде полный мороз, результат 1300 руб в никуда, поездка в вуз на машине за 8400 руб и 3 дня потраченного времени и никаких извинений в замен. как было все "совком" так и осталось от смены вывесок ничего не меняется, НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДАННОЙ УСЛУГОЙ, они не умеют ее оказывать.

Ответить

04.08.15 11:45

Петр

Гость : Летели новосибирск франкфурт 1'08'2015 su 851 ужас персонал ноль ,бесчуственные куклы ,грубиянки,вонь страшенная .Это был первый и последний раз незачто больше неполетим этой компанией.Даже нет фиксированого места для ручной клади ,сказали ищите где свободно у нас так .маразм ...еду просто неподовали а раскидывали неспрашивая . Школу закончи сначала, потом денег заработай на билет во Франкфурт, а уже потом отзыв пиши. А 10 рублей, которые ты получил, потрать на тетрадку и ручку, а не мороженное, и поучись грамоте.

Ответить

03.08.15 21:50

Гость

Летели новосибирск франкфурт 1'08'2015 su 851 ужас персонал ноль ,бесчуственные куклы ,грубиянки,вонь страшенная .Это был первый и последний раз незачто больше неполетим этой компанией.Даже нет фиксированого места для ручной клади ,сказали ищите где свободно у нас так .маразм ...еду просто неподовали а раскидывали неспрашивая .

Ответить

03.08.15 12:33

Алина Сагитова

Я летаю s7 и всегда все хорошо, надеюсь так же и будет) по поводу сумок, одна из девушек мне сказала, что придется доплатить, а девушка принимавшая багаж в бизнес-класс сказала, что имею право везти 2 сумки до 9 или 7 кг, не помню точно Гость : 2.11.2014 г. летели s7 из аэропорта Домодедово рейсом Москва-Челябинск. Шокировали нас уже на регистрации, спросив, будет ли у нас багаж. Я соответственно ответила утвердительно. Она поинтересовалась сколько мест. Я ответила-три. Тогда женщина сказала, что на их самолетах разрешено провозить на человека всего 1 сумку, весом не более 23 кг. Таковы правила их кампании. Хочу уточнить, что у нас было на двоих 3 сумки, общий вес багажа составлял 30 кг. Тогда сотрудница сообщила, что нам надо доплатить 50 евро (2700 рублей). Естественно возмущению нашему не было предела. Мы были шокированы, так как летали 3 раза 10 и 31 октября с тем же багажом, но авиакампанией Уральские Авиалинии. Там претензий к багажу не было. Заплатив деньги, прошли дальше в зал. Пока ждали только и объявляли, что рейсы S7 задерживаются, переносятся (включая наш рейс). Наш рейс в итоге 2 раза задерживали. Когда подъехали к самолёту, то какое-то время парились в жарком автобусе, правда недолго, но неприятно. Нас не выпускали. Когда вышли, то я увидела, как бригада ремонтников спускалась с крыла самолета. Экипаж извинился за задержку рейса, сказав, что нам меняли самолет.А дальше самолет, как самолет, только маленький. Взлёт, ланч, как обычно и, посадка. Соответственно с задержкой. Сделали вывод, что больше S7 не полетим. Всё это сплошная реклама по поводу низких цен. Билет 7000, багаж 2700. Итого 9700. А если бы у нас было 4 сумки, то нужно за "лишние" 2 заплатить 150 евро. Как летали Уральскими Авиалиниями, так и будем летать дальше. От S7 один сплошной осадок: цены, задержки рейсов, сотрудники авиакампании аэропорта(очень неприятная дама на регистрации).

Ответить

01.08.15 6:37

Петр : Мирослава : Здравствуйте , возмущает тот факт что сумма перевоза животного в салоне составляет 2500р, почему?! при этом условий для собак нет, оно занимает лично мое пространство в ногах , им не предоставляется отдельного места или места предназначенного для удобства перелета с собаками , корма для собак ,воды или еще каких то условий .. Почему это стоит 2500рублей , мне не понятно . я считаю цены должны быть снижены или приниматься определенные условия для удобства перелета с животными . S7 считает по-другому, и я, кстати, с ними согласен. Мне бы не очень хотелось лететь рядом с собакой или кошкой. А еще все аллергики 100% меня поддержат.Согласны... Не все пассажиры рады нашим собакам как мы. Поэтому стараемся регистрироваться заранее, он-лайн, семьёй на один ряд, дабы не мешать особо другим пассажирам. Но если чесна - нам везло - всегда рядом были люди НЕаллергики, и позитивно настроенные на нашего пса. А как она то любит летать на руках у хозяев, да с таким вниманием уси-пуси)) вокруг.

Ответить

31.07.15 14:57

Авиаэксперт

ЮФань : Авиаэксперт : Гость : Авиаэксперт : Гость : При применении weight concept. Тут система Piece concept, по которой максимальный вес 1 чемодана не более 23 килограмм. Нарушения никакого нет. 127 статья ФАП-82 не разделяет штучные и весовые концепты багажа. Для всех единые условия: 127. По просьбе пассажиров, следующих совместно с одной целью поездки в один и тот же аэропорт (пункт) назначения или аэропорт (пункт) остановки одним и тем же рейсом (члены семьи, лица, совместно путешествующие или следующие в командировку), перевозчик ОБЯЗАН применить к этим пассажирам сумму норм бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров. Объединение касается только норм бесплатного провоза багажа. Багаж оформляется на каждого пассажира индивидуально. Вы не правильно трактуете данный пункт. В данном ФАПе под словом "норма бесплатного провоза" может пониматся не только вес, но и количество багажа. Поэтому компании которые используют Piece concept не нарушают данный ФАП. И вы безусловно правы не разделяет, а обьединяет данные концепции :) Ваша версия как минимум нелогична. Суть 127 статьи именно в удобстве путешествий семьями и группами, когда можно вместо нескольких чемоданов взять один. Объединение количеств не решает эту задачу. Только объединение веса за счет количеств. Тоесть два места по 23 при объединении должны трансформироваться в 1 место по 32 (макс разрешенный вес). Иначе статья 127 становится несоответствующей своей задаче. В версии речь идет не о "решении задачи" или удобствах, а том что ФАП в данном виде не запрещает использовать авиакомпаниям "штук концепт". Но при этом не указано и что есть норма багажа, традиционно подразумевается вес. А про "штук" там ничего не указано. К тому же у штук есть и вес, который как раз и должен объединяться. С тем что нужно данный вопрос в изменившихся условиях уточнить - согласен. Нужно просто обратиться в Минтранс с соответствующим запросом. Думаю решение будет за объединение веса и весовой и штучной концепций.

Ответить

31.07.15 14:32

Мирослава : Здравствуйте , возмущает тот факт что сумма перевоза животного в салоне составляет 2500р, почему?! при этом условий для собак нет, оно занимает лично мое пространство в ногах , им не предоставляется отдельного места или места предназначенного для удобства перелета с собаками , корма для собак ,воды или еще каких то условий .. Почему это стоит 2500рублей , мне не понятно . я считаю цены должны быть снижены или приниматься определенные условия для удобства перелета с животными .Здравствуйте Мирослава… Про собак и Ес СЕвен, мы завсегда готовы поддержать беседу). По-размышляю для нас с Вами – владельцев собак). Наш опыт более 15 перелётов, нашей собаке 8 лет. Раз в год летает с нами на Эс Севене с рождения. Про то, что мы однозначные поклонники этой компании, уважаем высокоКЛАССных пилотов и бортпроводников это обсуждение другой ветки, НО стоит заметить, что и нам и нашему псу всегда рады на бортах Эс Севена, что вдвойне приятно в полёте). И так по делу – вы говорите дорого, хлопотно и не очень удобно… Всё относи-тельно – считайте сами – перед полётом, после покупки билетов мы должны уточнить у Ес Севена есть ли места на борту, как вы наверняка знаете, один борт берёт не более двух животных в салон. Всегда удивляет возмущение гламурных пассажиров на регистрации – мол мы заплатили, а чегоЙ тА нас не пускают, какая такая бронь заранее. Мы должны знать – НАША СОБАКА – это НАШИ ПРОБЛЕМЫ, об этом нужно помнить – это раз. Для перелёта нужна справка установленного образца (действительная только в течении трёх(!!!) суток) – ЭТО ДВА. Прививка от бешенства не ранее 1 года – ЭТО ТРИ. Капли, к слову сказать, за неделю рекомендуют давать, дабы пёс стресс от обилия впечатлений не испытал – ЭТО ЧЕТЫРЕ. Прививка от всяких клещей и паразитов – при смене региона, при перелёте, обычное дело – ЭТО ПЯТЬ. Переноска, одноразовая пелёнка, поилка для воды, салфетки влажные для лап, одноразовые (на случай рвоты если чего) – это шесть, семь, восемь, девять, десять. В аэропорту, после взвешивания – оплата собачьего билета и ветеринарный контроль – это одиннадцать и двенадцать…. УУУУУф-ф-ф-ф… И только после этого, мы счастливо и с улыбками на лицах (и морде нашей красотки, чаПаем в самолёт). Я для чего так подробно пишу всё это – мы с Вами должны понимать – перевозка животного, нашего любимого, это НАША ЗАБОТА, хлопоты и головная боль с учётом всех требований авиакомпаний. Это МЫ решаем везти или не везти любимчика НАШЕГО. И стоимость перелёта, при такой свадьбе с предварительной подготовкой, на наш взгляд, дело не первостепенное. К тому же – мы в полёт берём с собой собачье место, нулёвку (это размер, самый маленький). Я ставлю его себе на колени, и, моя красотка, счастливо сопит в нём весь полёт. А переноска, со всеми собачьими прибамбасами, включая прогулочный комбез, стоит в ногах. Спасибо Ес Севену! Никогда не возникает проблем, мы с улыбкой – к нам с улыбкой! Главное всё заранее, вовремя, и по заявленным компанией требованиям. Поэтому, в очередной раз, планируя рождественскую поездку, мы вновь порадовались, что наш пёс с нами летит… А Вы говорите 2 500 рублей…

Ответить

31.07.15 13:01

Петр

Татьяна : Добрый день! Подскажите где взять справку о пролете.Летела с сыном в Крым 18мая туда и 4 июня обратно.Справка нужна для оплаты билетов в бухалтерию. А разве посадочных не достаточно? У меня бухгалтерия только посадочные просит.

Ответить

31.07.15 12:59

Петр

Ольга : УЖАСНАЯ авиакомпания s-7((( всегда летаю Аэрофлотом, но тут вынуждена была s-7 ( так как всего 2 авиакомпании выполняют рейсы Москва-Абакан ) Сегодня приехала в аэропорт чтоб улететь в Абакан, приехала часа за 2, даже больше, очередь была нереальная , работало всего 3 дорожки регистрации на кучу направлений и народа. В итоге простояв более 2 ч в очереди подошло и мое время , подхожу я к стойке и передо мной выключают табло, регистрация окончена(( меня отправили на стойку для опоздавших , и там пока я не заплатила 3 Тыс меня не зарегестрировали( с 2 огромными чемоданами я бежала по трапу чтоб успеть в самолет .. Звонила в службу поддержки там нахамили сказали сама виновата , 2 ч это среднее время , нужно приезжать еще раньше .. Я летела первый раз в аэропорту растерялась и не стала поднимать скандал ... Еще хочу отметить что персонал s-7 очень грубые не все конечно но в основном ( мне очень обидно что купила билет за 15 Тыс +3 Тыс заплатила за якобы опоздание и еще до слез довели сотрудники ( это ужасный день , больше никогда не полечу s-7 Господи, зачем писать ЗАКАЗУХУ, в которой противоречите сами себе?

Ответить

31.07.15 12:54

Петр

Мирослава : Здравствуйте , возмущает тот факт что сумма перевоза животного в салоне составляет 2500р, почему?! при этом условий для собак нет, оно занимает лично мое пространство в ногах , им не предоставляется отдельного места или места предназначенного для удобства перелета с собаками , корма для собак ,воды или еще каких то условий .. Почему это стоит 2500рублей , мне не понятно . я считаю цены должны быть снижены или приниматься определенные условия для удобства перелета с животными . S7 считает по-другому, и я, кстати, с ними согласен. Мне бы не очень хотелось лететь рядом с собакой или кошкой. А еще все аллергики 100% меня поддержат.

Ответить

31.07.15 12:00

Гость

Гост : Авиаэксперт : Ваша версия как минимум нелогична. Суть 127 статьи именно в удобстве путешествий семьями и группами, когда можно вместо нескольких чемоданов взять один. Объединение количеств не решает эту задачу. Только объединение веса за счет количеств. Тоесть два места по 23 при объединении должны трансформироваться в 1 место по 32 (макс разрешенный вес). Иначе статья 127 становится несоответствующей своей задаче. Как вы ребята лихо разбираетесь в задачах и сути ФАП. Смею вас заверить когда его писали никто и не думал о РС, так что объединение норм есть ничто иное как объединение веса, а все а/к использующие РС нарушают данный ФАП Одно дело думать, другое дело закрепить в документе.

Ответить

31.07.15 11:56

Татьяна

Добрый день! Подскажите где взять справку о пролете.Летела с сыном в Крым 18мая туда и 4 июня обратно.Справка нужна для оплаты билетов в бухалтерию.

Ответить

31.07.15 3:49

Гость

При чем тут ваши багажи? Это проблема аэропортов. Летали один раз в жизни и не с чпем сравнивать. Вы вообще бывали на сайтах других компаний? Вы посмотрите, что там тварится! У аэрофлота есть дочка оренэйр, так на ней лететь страшно- трясется судно и скрипит. По 20 лет летают.

Ответить

31.07.15 1:00

Гость

Гость : Здравствуйте. Ужасная авиакомпания. Летал Норильск-Москва рейс 2252, 30.07.15г. Задержка рейса, в салоне самолёте дышать не чем, как в парилке. Через полчаса просижывания в самолёте пилот сообщил, что по техническим причинам задержка и надо ещё ждать минут 20! УЖАС!!! Рейс выполняет Глобус, а не Сибирь, пишите в соответствующей ветке.

Ответить

31.07.15 0:56

ЮФань

Мирослава : Здравствуйте , возмущает тот факт что сумма перевоза животного в салоне составляет 2500р, почему?! при этом условий для собак нет, оно занимает лично мое пространство в ногах , им не предоставляется отдельного места или места предназначенного для удобства перелета с собаками , корма для собак ,воды или еще каких то условий .. Почему это стоит 2500рублей , мне не понятно . я считаю цены должны быть снижены или приниматься определенные условия для удобства перелета с животными . Самолет в своем роде штука компактная, и устраивать в нем "удобные" загоны для животных никто не будет, а если и будет то стоимость данной услуги будет гораздо выше. И перед тем как возмущатся, вам просто нужно понять что 2500 это стандартная сумма за дополнительное место ручной клади. И найдите дешевле :)

Ответить

31.07.15 0:50

ЮФань

Авиаэксперт : Гость : Авиаэксперт : Гость : При применении weight concept. Тут система Piece concept, по которой максимальный вес 1 чемодана не более 23 килограмм. Нарушения никакого нет. 127 статья ФАП-82 не разделяет штучные и весовые концепты багажа. Для всех единые условия: 127. По просьбе пассажиров, следующих совместно с одной целью поездки в один и тот же аэропорт (пункт) назначения или аэропорт (пункт) остановки одним и тем же рейсом (члены семьи, лица, совместно путешествующие или следующие в командировку), перевозчик ОБЯЗАН применить к этим пассажирам сумму норм бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров. Объединение касается только норм бесплатного провоза багажа. Багаж оформляется на каждого пассажира индивидуально. Вы не правильно трактуете данный пункт. В данном ФАПе под словом "норма бесплатного провоза" может пониматся не только вес, но и количество багажа. Поэтому компании которые используют Piece concept не нарушают данный ФАП. И вы безусловно правы не разделяет, а обьединяет данные концепции :) Ваша версия как минимум нелогична. Суть 127 статьи именно в удобстве путешествий семьями и группами, когда можно вместо нескольких чемоданов взять один. Объединение количеств не решает эту задачу. Только объединение веса за счет количеств. Тоесть два места по 23 при объединении должны трансформироваться в 1 место по 32 (макс разрешенный вес). Иначе статья 127 становится несоответствующей своей задаче. В версии речь идет не о "решении задачи" или удобствах, а том что ФАП в данном виде не запрещает использовать авиакомпаниям "штук концепт".

Ответить

30.07.15 23:28

Гость

Ольга : УЖАСНАЯ авиакомпания s-7((( всегда летаю Аэрофлотом, но тут вынуждена была s-7 ( так как всего 2 авиакомпании выполняют рейсы Москва-Абакан ) Сегодня приехала в аэропорт чтоб улететь в Абакан, приехала часа за 2, даже больше, очередь была нереальная , работало всего 3 дорожки регистрации на кучу направлений и народа. В итоге простояв более 2 ч в очереди подошло и мое время , подхожу я к стойке и передо мной выключают табло, регистрация окончена(( меня отправили на стойку для опоздавших , и там пока я не заплатила 3 Тыс меня не зарегестрировали( с 2 огромными чемоданами я бежала по трапу чтоб успеть в самолет .. Звонила в службу поддержки там нахамили сказали сама виновата , 2 ч это среднее время , нужно приезжать еще раньше .. Я летела первый раз в аэропорту растерялась и не стала поднимать скандал ... Еще хочу отметить что персонал s-7 очень грубые не все конечно но в основном ( мне очень обидно что купила билет за 15 Тыс +3 Тыс заплатила за якобы опоздание и еще до слез довели сотрудники ( это ужасный день , больше никогда не полечу s-7 Вы уж определитесь: летаете часто аэрофлотом или летите в первый раз. а то у вас в тексте показания не сходятся, ну или знаки препинания раставляйте. P.S. что мешало обратится к сотрудникам в зоне регистрации и сказать что вы опаздываете?

Ответить

30.07.15 22:36

Ольга

УЖАСНАЯ авиакомпания s-7((( всегда летаю Аэрофлотом, но тут вынуждена была s-7 ( так как всего 2 авиакомпании выполняют рейсы Москва-Абакан ) Сегодня приехала в аэропорт чтоб улететь в Абакан, приехала часа за 2, даже больше, очередь была нереальная , работало всего 3 дорожки регистрации на кучу направлений и народа. В итоге простояв более 2 ч в очереди подошло и мое время , подхожу я к стойке и передо мной выключают табло, регистрация окончена(( меня отправили на стойку для опоздавших , и там пока я не заплатила 3 Тыс меня не зарегестрировали( с 2 огромными чемоданами я бежала по трапу чтоб успеть в самолет .. Звонила в службу поддержки там нахамили сказали сама виновата , 2 ч это среднее время , нужно приезжать еще раньше .. Я летела первый раз в аэропорту растерялась и не стала поднимать скандал ... Еще хочу отметить что персонал s-7 очень грубые не все конечно но в основном ( мне очень обидно что купила билет за 15 Тыс +3 Тыс заплатила за якобы опоздание и еще до слез довели сотрудники ( это ужасный день , больше никогда не полечу s-7

Ответить

30.07.15 18:14

Авиаэксперт

Мирослава : Здравствуйте , возмущает тот факт что сумма перевоза животного в салоне составляет 2500р, почему?! при этом условий для собак нет, оно занимает лично мое пространство в ногах , им не предоставляется отдельного места или места предназначенного для удобства перелета с собаками , корма для собак ,воды или еще каких то условий .. Почему это стоит 2500рублей , мне не понятно . я считаю цены должны быть снижены или приниматься определенные условия для удобства перелета с животными . Авиаперевозчик так определил для себя маржинальность данной перевозки, имеет право, так как законодательно цены на допуслуги не регулируются. Возможно у рядом сидящего астматика будет аллергия, и он начнет задыхаться от вашей собаки, придется сажать самолет чтобы человека спасти, и авиакомпания эти расходы закладывает в стоимость перевозки животного.

Ответить

30.07.15 15:06

Мирослава

Здравствуйте , возмущает тот факт что сумма перевоза животного в салоне составляет 2500р, почему?! при этом условий для собак нет, оно занимает лично мое пространство в ногах , им не предоставляется отдельного места или места предназначенного для удобства перелета с собаками , корма для собак ,воды или еще каких то условий .. Почему это стоит 2500рублей , мне не понятно . я считаю цены должны быть снижены или приниматься определенные условия для удобства перелета с животными .

Ответить

30.07.15 14:29

Саид

Гость : Здравствуйте. Ужасная авиакомпания. Летал Норильск-Москва рейс 2252, 30.07.15г. Задержка рейса, в салоне самолёте дышать не чем, как в парилке. Через полчаса просижывания в самолёте пилот сообщил, что по техническим причинам задержка и надо ещё ждать минут 20! УЖАС!!! Данные условия не зависят от авиакомпании. Если самолет не работает, то внутри будет жарко, чей бы он ни был. А то, что S7 по техническим причинам не взлетает, поблагодарите их вообще и экипаж в частности.

Ответить

30.07.15 14:24

Саид

Гост : Гость : Поэтому компании которые используют Piece concept не нарушают данный ФАП. А я могу бесплатно провести 3 места багажа весом 2,3 и 4 кг? Можете, если вас трое ;)

Ответить

30.07.15 5:34

Гость

Здравствуйте. Ужасная авиакомпания. Летал Норильск-Москва рейс 2252, 30.07.15г. Задержка рейса, в салоне самолёте дышать не чем, как в парилке. Через полчаса просижывания в самолёте пилот сообщил, что по техническим причинам задержка и надо ещё ждать минут 20! УЖАС!!!

Ответить

29.07.15 23:10

Гост

Авиаэксперт : Ваша версия как минимум нелогична. Суть 127 статьи именно в удобстве путешествий семьями и группами, когда можно вместо нескольких чемоданов взять один. Объединение количеств не решает эту задачу. Только объединение веса за счет количеств. Тоесть два места по 23 при объединении должны трансформироваться в 1 место по 32 (макс разрешенный вес). Иначе статья 127 становится несоответствующей своей задаче. Как вы ребята лихо разбираетесь в задачах и сути ФАП. Смею вас заверить когда его писали никто и не думал о РС, так что объединение норм есть ничто иное как объединение веса, а все а/к использующие РС нарушают данный ФАП

Ответить

29.07.15 21:35

Авиаэксперт

Гость : Авиаэксперт : Гость : При применении weight concept. Тут система Piece concept, по которой максимальный вес 1 чемодана не более 23 килограмм. Нарушения никакого нет. 127 статья ФАП-82 не разделяет штучные и весовые концепты багажа. Для всех единые условия: 127. По просьбе пассажиров, следующих совместно с одной целью поездки в один и тот же аэропорт (пункт) назначения или аэропорт (пункт) остановки одним и тем же рейсом (члены семьи, лица, совместно путешествующие или следующие в командировку), перевозчик ОБЯЗАН применить к этим пассажирам сумму норм бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров. Объединение касается только норм бесплатного провоза багажа. Багаж оформляется на каждого пассажира индивидуально. Вы не правильно трактуете данный пункт. В данном ФАПе под словом "норма бесплатного провоза" может пониматся не только вес, но и количество багажа. Поэтому компании которые используют Piece concept не нарушают данный ФАП. И вы безусловно правы не разделяет, а обьединяет данные концепции :) Ваша версия как минимум нелогична. Суть 127 статьи именно в удобстве путешествий семьями и группами, когда можно вместо нескольких чемоданов взять один. Объединение количеств не решает эту задачу. Только объединение веса за счет количеств. Тоесть два места по 23 при объединении должны трансформироваться в 1 место по 32 (макс разрешенный вес). Иначе статья 127 становится несоответствующей своей задаче.

Ответить

29.07.15 19:03

Гост

Гость : Поэтому компании которые используют Piece concept не нарушают данный ФАП. А я могу бесплатно провести 3 места багажа весом 2,3 и 4 кг?

Ответить

28.07.15 20:27

маша

Рейс s7 924 от 28.07.15 когда будет отправлен из Бургаса

Ответить

28.07.15 20:21

Гость

Ееишп

Ответить

27.07.15 11:23

Петр

Александр : компания относительно нормальная. регулярно летаю Новосибирск - Владивосток. сейчас летом 2015 резко взлетели цены, билеты что раньше стоили 15000 сейчас стоят 35000. хотя по весне была распространена информация о дотационных билетах по данному направлению. не понятно с чем связано, видимо надо на поезд пересаживаться. Может быть все дешевые билеты у s7 просто раскупили? Как вы считаете? ;)

Ответить

27.07.15 11:21

Петр

Лиса : Имеет ли смысл заводить ребенку карту S7 приоритет? Имеет конечно, ребенок будет копить мили s7, они есть пить не просят, а через несколько лет возможно накопится бесплатный перелет.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169170171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 ...Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2026 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира