–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании —ибирь

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
07.01.12 18:15 √ость

√ригорий —ергеевич : √ость : были авиакатастрофы ≈сли не ошибаюсь только одна,в »ркутске... “у-154 “ель-авив - Ќовосиб “у-154 ћосква- —очи

ќтветить
07.01.12 15:48 Leroi

√ость : были авиакатастрофы ≈сли не ошибаюсь только одна,в »ркутске...

ќтветить
07.01.12 15:24 √ость

были авиакатастрофы

ќтветить
07.01.12 15:08 ћихаил јвиа

ƒавно летал S7 в 2009 году ≈катеринбург-–остов-на-ƒону трансфером через ћоскву. ¬сЄ воврем€, питание было очень хорошим, сытным и много, дополнительно соки, конфетки, шоколадки. ќбратно также S7 тем же маршрутом. ¬сЄ понравилось, задержек не было. —амолЄты заметные и были во всех аэропортах следовани€ по данному маршруту, что говорит о большом авиапарке. Ѕилеты не дорогие, сайт информативный.

ќтветить
07.01.12 13:35 √ость

√ость : √ость : √ость : —идим в ƒомодедово. –ейс ћосква - ”фа. «адержка 2 часа, €кобы метеоуслови€ ”фы, но там аэропорт работает! ”роды s7. ∆ду еще 30 минут и пойду накостыл€ю этим врунам. 8-30 - планируемый 12-33 - фактический взлет ј вот погода на 8-00 в ”фе UWUU 030500Z 00000MPS 0350 R32R/0200V0300N FZFG VV003 M17/M17 Q1017 82811050 NOSIG RMK QBB110 QFE752/1002 ¬идимость 350, переохлажденный туман, вертикальна€ 100 я б тоже не полетел! ј придурку жить видать надоело! ѕросто никто из ¬ас,дорогие пассажиры,никогда не задумываетс€ о том,что при задержках рейсов по погодным услови€м,мы в первую очередь думаем о ¬ас и о ¬аших жизн€х!!! Ќи один  ¬— не поднимет в небо борт,если не будет уверенн в том,что с ¬ами будет все в пор€дке!!! Ќеужели ¬ам лучше опаздать куда либо,чем не попасть туда совсем и никогда???? ќткуда ж им задумыватьс€? ¬спомните, как представител€ —ибири избили пассажиры в ѕитере!

ќтветить
07.01.12 13:16 √ость

√ость : √ость : —идим в ƒомодедово. –ейс ћосква - ”фа. «адержка 2 часа, €кобы метеоуслови€ ”фы, но там аэропорт работает! ”роды s7. ∆ду еще 30 минут и пойду накостыл€ю этим врунам. 8-30 - планируемый 12-33 - фактический взлет ј вот погода на 8-00 в ”фе UWUU 030500Z 00000MPS 0350 R32R/0200V0300N FZFG VV003 M17/M17 Q1017 82811050 NOSIG RMK QBB110 QFE752/1002 ¬идимость 350, переохлажденный туман, вертикальна€ 100 я б тоже не полетел! ј придурку жить видать надоело! ѕросто никто из ¬ас,дорогие пассажиры,никогда не задумываетс€ о том,что при задержках рейсов по погодным услови€м,мы в первую очередь думаем о ¬ас и о ¬аших жизн€х!!! Ќи один  ¬— не поднимет в небо борт,если не будет уверенн в том,что с ¬ами будет все в пор€дке!!! Ќеужели ¬ам лучше опаздать куда либо,чем не попасть туда совсем и никогда????

ќтветить
05.01.12 11:39 √ость

я летел 24.12 .11 рейсом 3271 из Ќовосибирска в ѕ- амчатский через ¬ладивосток. “ак эти твари нас выкинули во ¬ладивостоке из самолЄта без объ€снени€ причин.  ак потом оказалось, в ’абаровске сломалс€ самолЄт чарторного рейса, так наш самолЄт погнали в ’абаровск-спасать положение.  ак же, тур операторы бы их засудили и скачали бабло за неустойку, а так как мы летели за свои дерев€ные да ещЄ на внутреннем рейсе-плевать, нелюди. ¬о ¬ладике представител€ авиакомпании вообще не было. ѕришлось атаковать авиакассу авиакомпании. — горем пополам нас посадили на 367 рейс. но на  амчатку мы прилетели без багажа. ¬ ≈лизово тоже не оказалось представител€, а времени уже было 19.30. Ќа утро в аэропорту тоже не было представител€ авиакомпании. ¬ообще твари работать не хот€т, приход€т за 30 минут до прилЄта самолЄта и всЄ. ¬ итоге 3 суток пришлось боротьс€ с ветренными мельницами за свой багаж. ƒа твари и только.  ороче, какое руководство такие и подчинЄнные.

ќтветить
04.01.12 22:47 √ость

кроконавт : √ость : √ость : Ќикогда и ни при каких услови€х не летайте этими авиалини€ми, только в самом крайнем случае, если у вас совсем туго с финансами или куда вам надо другие авиакомпании не летают.—огласна со всеми жалобами, оставленными в адрес этой авиакомпании. —пасибо им за то, что сорвали мне новогодние каникулы. ƒолжна была вылететь 30 декабр€ 2011 года из  азани в ћоскву (ƒомодедово) в 16.25 по расписанию. ѕриехав в аэропорт узнала, что самолет оказываетс€ задерживаетс€ до 17.00. ѕодн€лась в представительство, там узнала, что он задерживаетс€ до 19.00. ¬ итоге на свой второй рейс из ƒомодедово в јнкару в 20.15 пон€тное дело не успела. ѕришлось снимать места туда и обратно. ѕритом представитель авиакомпании в аэропорту за€вил, что оказываетс€ второйт билет € покупала на свой страх и риск, они вообще никакой ответственности не несут за то куда € дальше поеду. ≈сли ¬ы дорожите своими временем, нервами и деньгами , то не советую ¬ам пользоватьс€ услугами авиакомпании "S7" (—ибирские авиалинии).o ” вас прилЄт в ƒомодедово был 18-00, вылет на јнкару 20-15- вы реально хотели успеть? ))) ¬ам милочка тогда на –∆ƒ надо было и это не —7 сорвала вам праздники, а вы сами себе ибо задержку вы в расчет видимо не брали да и “уркиши к —7 отношени€ не имеют!... так что это не компани€ √ - это пассажир глупый пошел! успевал между ћосквой и ѕитером на пересадку шириной в 55 минут ћолодец, € как-то за 42 минуты самолЄт довЄл из ћосквы в ѕитер- личный рекорд!))) Ќо рисковать с такими пересадками, да еще компании не в аль€нсе, да еще с внутреннего на международный - Ќ≈ —ќ¬≈“”ё!!! “ем более зимой - думаю коллапс 2010 года все помн€т!

ќтветить
04.01.12 22:03 Baltas

¬ступлюсь за S7. » не потому, €вл€юсь часто летающим пассажиром и этой авиакомпании. ѕокупка билетов на разные авиакомпании - это всегда риск. Ёти полЄты вообще никак не взаимосв€заны между собой и никто никаких об€зательств (одна авиакомпани€ перед пассажиром за фактически другое врем€ прилЄта сторонней авиакомпании в аэропрт стыковки) не несЄт... » даже больше скажу. ¬ дни весенней распродажи искал билеты на сайте S7 дл€ родственников по маршруту –остов-на-ƒону - —анкт-петербург - –остов-на-ƒону, естественно, со стыковкой в ћоскве. “ак вот... ≈сли бы € покупал один билет на человека по указанному маршруту, то вышло бы около 17000 рублей. ј так как действовала промо-акци€, € вз€л отельные билеты –остов-ћосква-–остов и ћосква-ѕитер-ћосква, заплатив за каждого человека чуть больше 10000 рублей, и, тем самым, сэкономив 7000 на человека (или 14000 на двоих). ѕри всЄм при этом € хорошо понимал, что если сильно опоздает самолЄт –остов-ћосква и они не смогут улететь в ѕитер, то претензии никому не предъ€вишь - это не€вка на рейс, и авиакомпани€ здесь ни при чЄм. ѕросто надо хорошо разбиратьс€ во всех тонкост€х правил использовани€ билетов, а не тупо ставить галку, что ¬ы с ними согласны. Ёто же лично ¬ам экономит врем€, деньги и нервы. 2 часа дл€ стыковки - это 50% того, что ¬ы не улетите из аэропорта пересадки.   сожалению, это факт.

ќтветить
04.01.12 20:57 кроконавт

√ость : √ость : Ќикогда и ни при каких услови€х не летайте этими авиалини€ми, только в самом крайнем случае, если у вас совсем туго с финансами или куда вам надо другие авиакомпании не летают.—огласна со всеми жалобами, оставленными в адрес этой авиакомпании. —пасибо им за то, что сорвали мне новогодние каникулы. ƒолжна была вылететь 30 декабр€ 2011 года из  азани в ћоскву (ƒомодедово) в 16.25 по расписанию. ѕриехав в аэропорт узнала, что самолет оказываетс€ задерживаетс€ до 17.00. ѕодн€лась в представительство, там узнала, что он задерживаетс€ до 19.00. ¬ итоге на свой второй рейс из ƒомодедово в јнкару в 20.15 пон€тное дело не успела. ѕришлось снимать места туда и обратно. ѕритом представитель авиакомпании в аэропорту за€вил, что оказываетс€ второйт билет € покупала на свой страх и риск, они вообще никакой ответственности не несут за то куда € дальше поеду. ≈сли ¬ы дорожите своими временем, нервами и деньгами , то не советую ¬ам пользоватьс€ услугами авиакомпании "S7" (—ибирские авиалинии).o ” вас прилЄт в ƒомодедово был 18-00, вылет на јнкару 20-15- вы реально хотели успеть? ))) ¬ам милочка тогда на –∆ƒ надо было и это не —7 сорвала вам праздники, а вы сами себе ибо задержку вы в расчет видимо не брали да и “уркиши к —7 отношени€ не имеют!... так что это не компани€ √ - это пассажир глупый пошел! успевал между ћосквой и ѕитером на пересадку шириной в 55 минут

ќтветить
04.01.12 20:55 √ость

√ость : Ќикогда и ни при каких услови€х не летайте этими авиалини€ми, только в самом крайнем случае, если у вас совсем туго с финансами или куда вам надо другие авиакомпании не летают.—огласна со всеми жалобами, оставленными в адрес этой авиакомпании. —пасибо им за то, что сорвали мне новогодние каникулы. ƒолжна была вылететь 30 декабр€ 2011 года из  азани в ћоскву (ƒомодедово) в 16.25 по расписанию. ѕриехав в аэропорт узнала, что самолет оказываетс€ задерживаетс€ до 17.00. ѕодн€лась в представительство, там узнала, что он задерживаетс€ до 19.00. ¬ итоге на свой второй рейс из ƒомодедово в јнкару в 20.15 пон€тное дело не успела. ѕришлось снимать места туда и обратно. ѕритом представитель авиакомпании в аэропорту за€вил, что оказываетс€ второйт билет € покупала на свой страх и риск, они вообще никакой ответственности не несут за то куда € дальше поеду. ≈сли ¬ы дорожите своими временем, нервами и деньгами , то не советую ¬ам пользоватьс€ услугами авиакомпании "S7" (—ибирские авиалинии).o ” вас прилЄт в ƒомодедово был 18-00, вылет на јнкару 20-15- вы реально хотели успеть? ))) ¬ам милочка тогда на –∆ƒ надо было и это не —7 сорвала вам праздники, а вы сами себе ибо задержку вы в расчет видимо не брали да и “уркиши к —7 отношени€ не имеют!... так что это не компани€ √ - это пассажир глупый пошел!

ќтветить
04.01.12 16:51 √ость

Ќикогда и ни при каких услови€х не летайте этими авиалини€ми, только в самом крайнем случае, если у вас совсем туго с финансами или куда вам надо другие авиакомпании не летают.—огласна со всеми жалобами, оставленными в адрес этой авиакомпании. —пасибо им за то, что сорвали мне новогодние каникулы. ƒолжна была вылететь 30 декабр€ 2011 года из  азани в ћоскву (ƒомодедово) в 16.25 по расписанию. ѕриехав в аэропорт узнала, что самолет оказываетс€ задерживаетс€ до 17.00. ѕодн€лась в представительство, там узнала, что он задерживаетс€ до 19.00. ¬ итоге на свой второй рейс из ƒомодедово в јнкару в 20.15 пон€тное дело не успела. ѕришлось снимать места туда и обратно. ѕритом представитель авиакомпании в аэропорту за€вил, что оказываетс€ второйт билет € покупала на свой страх и риск, они вообще никакой ответственности не несут за то куда € дальше поеду. ≈сли ¬ы дорожите своими временем, нервами и деньгами , то не советую ¬ам пользоватьс€ услугами авиакомпании "S7" (—ибирские авиалинии).o

ќтветить
04.01.12 14:48 √ость

ќлег : я пассажир рейса 043 от 02.01.2012. —разу скажу, летаю часто и именно этой авиакомпанией. Ќе всегда все нравитс€, но это јдекватна€ компани€ и мен€ть ее на маршруте ћосква-ѕитер и назад пока не намерен! ¬общем истори€ вкрадце така€... Ћетел этим рейсом (по времени дл€ мен€ самый удобный). ¬ылет на удивление без задержек! ћолодцы! ¬злетели, летим... —алон полный. ƒетей много! »з гостей люди возвращаютс€.... ¬се довольные и радостные! ћинут через 40 как обычно командир просит пристегнутьс€ - идем на посадку... ќтлично! ¬се уже в предвкушении встречи с родными, друзь€ми.... Ќо проходит минут 20 -30, а мы все кружим где то "вдали от цивилизации". ¬общем командир сообщает, что кружить будем еще минут 50 - час пока Ќ≈ ¬ыработаем “опливо!!!.... ћожет конечно лучше было б сказать как нибудь.... пом€гче чтоли... Ќу вроде "не дают посадку из за большого количества бортов скопившихс€ на посадку..." Ќе мне судить! —тало пон€тно, что не просто покатать нас решили.... ¬общем как то не по себе стало... ƒевочки - бортпроводники молодцы! Ќи одной эмоции! ”лыбаютс€ как и прежде и, как могут, успокаивают пассажиров... Ћетали низко. ” некоторых не выдержали нервы, начали звонить (и ƒозванивались!) встречающим в а/п. “ам информации тоже - "0". „ерез час действительно начали снижатьс€ дл€ захода на посадку! —ели нормально, только прокатились чуть дальше обычного. «десь повторюсь, летаю этим маршрутом часто и примерно уже знаю, где сворачиваем с ¬ѕѕ как со стороны ѕулковского шоссе, так и со стороны ‘инского залива. “ак вот в этот раз выкатились намного дальше... » тут вижу "гирл€нды" из пожарных и скорых!!! ¬стречали! ¬общем то что хотел сказать... ’очу поблагодарить весь экипаж, особенно командира (если пам€ть не отшибло - ¬алентин кажетс€. »звините если не расслышал/запомнил...) от себ€ лично, от моих детей, встречавших мен€ в Ќовогодних шапках (подарки ждали...), да думаю не ошибусь, от всех пассажиров рейса 043 за профессионально выполненую ¬ами работу! ”верен ¬ы знаете гораздо больше, что случилось... Ќо мы, пассажиры, доверившие ¬ам свои жизни, именно благодар€ ¬ашим действи€м можем сейчас спокойно п»сать сюда! ƒа, еще. ≈сли это сообщение читает хот€ бы иногда руководство S7, то попрошу отметить экипаж этого рейса! — вашего офф. сайта € такой запрос уже сделал. ќт себ€ лично... ѕонима€, что веро€тность личной встречи с  омандиром равно 0,01, прошу откликнутьс€ его самого или коллег его на мой e-mail! ѕока не знаю как, но хороший конь€к € должен вручить! ѕетров ќлег. Ќоме карты посто€нно летающего с легкостью предоставлю если потребуетс€. –ейс 043 от 02.01.2012 место 4≈ u408oh50@mail.ru ƒа....¬алентин- –ј—ј¬ј!ќтлично посадил самолЄт при тех обсто€тельствах,которые сложились на снижении в ѕитере,кстати рейс выполн€лс€ авиакомпанией √ЋќЅ”—(вход€щей в группу компаний S7) ”вижу его,ваш отзыв передам!

ќтветить
04.01.12 10:43 √ость04.01.12

—пециально выбирала авиакомпанию,дл€ того чтобы путешествовать со своим животнымЧкотом.раньше у нас были  ћ¬ авиа москва-минводы,летать с животным в салоне без проблем было,при наличии нужных документов.у сибири на сайте написано,что домашние коты,собаки,птицы весом до 8кг провоз€тс€ в салоне.заранее был куплен билет и проинформирован представитель,что будет кот,отказа не было.но как только € приехала в аеро на регистрацию началось веселье.мне отказали ,сказав что в салоне летит уже собака.€ была в шоке,потому что моего кота заставили сдать в багаж,сославшись на то,что они первые билет купили,а мы до свидани€.представители оба мужчины очень грубо разговаривали,угрожали,что не допуст€т мен€ до полЄта,что если они захот€т ,то € не полечу.просто 2моральных урода.€ просто не пойму зачем писать что вы перевозите домашних животных в салоне.мне что теперь надо планы составл€ть исход€ из того,как летают собаки????просто дебилы,просто насто€щее дюрьмо -S7. ¬ерните  ћ¬!!!

ќтветить
04.01.12 2:57 ќлег

я пассажир рейса 043 от 02.01.2012. —разу скажу, летаю часто и именно этой авиакомпанией. Ќе всегда все нравитс€, но это јдекватна€ компани€ и мен€ть ее на маршруте ћосква-ѕитер и назад пока не намерен! ¬общем истори€ вкрадце така€... Ћетел этим рейсом (по времени дл€ мен€ самый удобный). ¬ылет на удивление без задержек! ћолодцы! ¬злетели, летим... —алон полный. ƒетей много! »з гостей люди возвращаютс€.... ¬се довольные и радостные! ћинут через 40 как обычно командир просит пристегнутьс€ - идем на посадку... ќтлично! ¬се уже в предвкушении встречи с родными, друзь€ми.... Ќо проходит минут 20 -30, а мы все кружим где то "вдали от цивилизации". ¬общем командир сообщает, что кружить будем еще минут 50 - час пока Ќ≈ ¬ыработаем “опливо!!!.... ћожет конечно лучше было б сказать как нибудь.... пом€гче чтоли... Ќу вроде "не дают посадку из за большого количества бортов скопившихс€ на посадку..." Ќе мне судить! —тало пон€тно, что не просто покатать нас решили.... ¬общем как то не по себе стало... ƒевочки - бортпроводники молодцы! Ќи одной эмоции! ”лыбаютс€ как и прежде и, как могут, успокаивают пассажиров... Ћетали низко. ” некоторых не выдержали нервы, начали звонить (и ƒозванивались!) встречающим в а/п. “ам информации тоже - "0". „ерез час действительно начали снижатьс€ дл€ захода на посадку! —ели нормально, только прокатились чуть дальше обычного. «десь повторюсь, летаю этим маршрутом часто и примерно уже знаю, где сворачиваем с ¬ѕѕ как со стороны ѕулковского шоссе, так и со стороны ‘инского залива. “ак вот в этот раз выкатились намного дальше... » тут вижу "гирл€нды" из пожарных и скорых!!! ¬стречали! ¬общем то что хотел сказать... ’очу поблагодарить весь экипаж, особенно командира (если пам€ть не отшибло - ¬алентин кажетс€. »звините если не расслышал/запомнил...) от себ€ лично, от моих детей, встречавших мен€ в Ќовогодних шапках (подарки ждали...), да думаю не ошибусь, от всех пассажиров рейса 043 за профессионально выполненую ¬ами работу! ”верен ¬ы знаете гораздо больше, что случилось... Ќо мы, пассажиры, доверившие ¬ам свои жизни, именно благодар€ ¬ашим действи€м можем сейчас спокойно п»сать сюда! ƒа, еще. ≈сли это сообщение читает хот€ бы иногда руководство S7, то попрошу отметить экипаж этого рейса! — вашего офф. сайта € такой запрос уже сделал. ќт себ€ лично... ѕонима€, что веро€тность личной встречи с  омандиром равно 0,01, прошу откликнутьс€ его самого или коллег его на мой e-mail! ѕока не знаю как, но хороший конь€к € должен вручить! ѕетров ќлег. Ќоме карты посто€нно летающего с легкостью предоставлю если потребуетс€. –ейс 043 от 02.01.2012 место 4≈ u408oh50@mail.ru

ќтветить
03.01.12 17:15 √ость

кака€ цена за кг перевеса?

ќтветить
03.01.12 16:06 √ость

√ость : —идим в ƒомодедово. –ейс ћосква - ”фа. «адержка 2 часа, €кобы метеоуслови€ ”фы, но там аэропорт работает! ”роды s7. ∆ду еще 30 минут и пойду накостыл€ю этим врунам. 8-30 - планируемый 12-33 - фактический взлет ј вот погода на 8-00 в ”фе UWUU 030500Z 00000MPS 0350 R32R/0200V0300N FZFG VV003 M17/M17 Q1017 82811050 NOSIG RMK QBB110 QFE752/1002 ¬идимость 350, переохлажденный туман, вертикальна€ 100 я б тоже не полетел! ј придурку жить видать надоело!

ќтветить
03.01.12 11:56 √остьЋариса

ѕользовалась ¬ашей авиакомпанией очень понравилось, комфортно, а самое главное не дорого. —ѕј—»Ѕќ!!!!!

ќтветить
03.01.12 10:32 √ость

—идим в ƒомодедово. –ейс ћосква - ”фа. «адержка 2 часа, €кобы метеоуслови€ ”фы, но там аэропорт работает! ”роды s7. ∆ду еще 30 минут и пойду накостыл€ю этим врунам.

ќтветить
02.01.12 0:35 √ость

¬от так новости! —лава точно Ќ≈ идиот!  ак это в полном объеме??? –ехнулс€ чтоли? «адержка на 4 часа-это полный объем? ≈сли бы вылетели точно по расписанию - вот это все об€зательства выполнили! ј так - только кинули да еще и нахамили!=( «адержка по метеоуслови€м была, читай внимательно!

ќтветить
01.01.12 22:49 √ость

√ость : ¬€чеслав : 22 декабр€ в 15.55 € с женой и двум€ детьми, одному из которых 10 мес€цев должен был вылететь по маршруту —таврополь-ћосква и далее другой авиакомпанией (“рансэир) на  амчатку. ѕо погодным услови€м задержка вылета составила более 4-х часов. ≈стественно на следующий рейс по прилету в ћоскву мы опоздали. ѕредставитель компании S7 в —таврополе - профессионал и свою работу выполн€ет на 5.  ак мог успокаивал пассажиров, таких как мы было много, были розданы напитки и посто€нно чувствовалось внимание. ѕолет прошел нормально, ничего плохого сказать не могу. ј вот дальше по прилету в ћоскву начались наши серые будни. ” стойки авиакомпании S7 на мой вопрос что делать пассажирам опоздавшим на стыковочные рейсы, молодой человек с видом загнанного олен€ сказал "—’ќƒ»“≈   —“ќ… ≈ —¬ќ≈… ј¬»ј ќћѕјЌ»» » ѕќћ≈Ќя…“≈ Ѕ»Ћ≈“џ, ћџ ¬јћ ”∆≈ Ќ»„≈√ќ Ќ≈ ƒќЋ∆Ќџ, “ј   ј  ƒјЋ№Ў≈ ¬џ Ћ≈“»“≈ Ќј ƒ–”√ќ… ј¬»ј ќћѕјЌ»»". я спорить не стал просто попросил разместить жену с маленькими детьми на что мне прот€нули бланк претензии и сказали, что больше ничего делать не об€заны. “о есть "забота о пассажирах на высшем уровне" прогл€дываетс€ именно в ћоскве. » у мен€ возникает вопрос почему в —таврополе представитель авиакомпании S7 из кожи лез чтобы помочь и обнадежить пассажиров, а эти московские даже не задумываютс€ над тем что престиж фирмы в том числе и они создают так как непосредственно работают с пассажирами. ќдним словом противно. ѕри других обсто€тельствах не стал бы ничего писать, а здесь просто в душу на..ли. —лава, ты идиот что ли? „то тебе должны в S7, если свои об€зательства они выполнили в полном объЄме. √де они теб€ размещать то должны? “ы купил дальнейший билет другой авиакомпании, причЄм тут S7?? ¬от так новости! —лава точно Ќ≈ идиот!  ак это в полном объеме??? –ехнулс€ чтоли? «адержка на 4 часа-это полный объем? ≈сли бы вылетели точно по расписанию - вот это все об€зательства выполнили! ј так - только кинули да еще и нахамили!=(

ќтветить
01.01.12 18:01 √ость

¬€чеслав : 22 декабр€ в 15.55 € с женой и двум€ детьми, одному из которых 10 мес€цев должен был вылететь по маршруту —таврополь-ћосква и далее другой авиакомпанией (“рансэир) на  амчатку. ѕо погодным услови€м задержка вылета составила более 4-х часов. ≈стественно на следующий рейс по прилету в ћоскву мы опоздали. ѕредставитель компании S7 в —таврополе - профессионал и свою работу выполн€ет на 5.  ак мог успокаивал пассажиров, таких как мы было много, были розданы напитки и посто€нно чувствовалось внимание. ѕолет прошел нормально, ничего плохого сказать не могу. ј вот дальше по прилету в ћоскву начались наши серые будни. ” стойки авиакомпании S7 на мой вопрос что делать пассажирам опоздавшим на стыковочные рейсы, молодой человек с видом загнанного олен€ сказал "—’ќƒ»“≈   —“ќ… ≈ —¬ќ≈… ј¬»ј ќћѕјЌ»» » ѕќћ≈Ќя…“≈ Ѕ»Ћ≈“џ, ћџ ¬јћ ”∆≈ Ќ»„≈√ќ Ќ≈ ƒќЋ∆Ќџ, “ј   ј  ƒјЋ№Ў≈ ¬џ Ћ≈“»“≈ Ќј ƒ–”√ќ… ј¬»ј ќћѕјЌ»»". я спорить не стал просто попросил разместить жену с маленькими детьми на что мне прот€нули бланк претензии и сказали, что больше ничего делать не об€заны. “о есть "забота о пассажирах на высшем уровне" прогл€дываетс€ именно в ћоскве. » у мен€ возникает вопрос почему в —таврополе представитель авиакомпании S7 из кожи лез чтобы помочь и обнадежить пассажиров, а эти московские даже не задумываютс€ над тем что престиж фирмы в том числе и они создают так как непосредственно работают с пассажирами. ќдним словом противно. ѕри других обсто€тельствах не стал бы ничего писать, а здесь просто в душу на..ли. —лава, ты идиот что ли? „то тебе должны в S7, если свои об€зательства они выполнили в полном объЄме. √де они теб€ размещать то должны? “ы купил дальнейший билет другой авиакомпании, причЄм тут S7??

ќтветить
01.01.12 16:59 ¬€чеслав

22 декабр€ в 15.55 € с женой и двум€ детьми, одному из которых 10 мес€цев должен был вылететь по маршруту —таврополь-ћосква и далее другой авиакомпанией (“рансэир) на  амчатку. ѕо погодным услови€м задержка вылета составила более 4-х часов. ≈стественно на следующий рейс по прилету в ћоскву мы опоздали. ѕредставитель компании S7 в —таврополе - профессионал и свою работу выполн€ет на 5.  ак мог успокаивал пассажиров, таких как мы было много, были розданы напитки и посто€нно чувствовалось внимание. ѕолет прошел нормально, ничего плохого сказать не могу. ј вот дальше по прилету в ћоскву начались наши серые будни. ” стойки авиакомпании S7 на мой вопрос что делать пассажирам опоздавшим на стыковочные рейсы, молодой человек с видом загнанного олен€ сказал "—’ќƒ»“≈   —“ќ… ≈ —¬ќ≈… ј¬»ј ќћѕјЌ»» » ѕќћ≈Ќя…“≈ Ѕ»Ћ≈“џ, ћџ ¬јћ ”∆≈ Ќ»„≈√ќ Ќ≈ ƒќЋ∆Ќџ, “ј   ј  ƒјЋ№Ў≈ ¬џ Ћ≈“»“≈ Ќј ƒ–”√ќ… ј¬»ј ќћѕјЌ»»". я спорить не стал просто попросил разместить жену с маленькими детьми на что мне прот€нули бланк претензии и сказали, что больше ничего делать не об€заны. “о есть "забота о пассажирах на высшем уровне" прогл€дываетс€ именно в ћоскве. » у мен€ возникает вопрос почему в —таврополе представитель авиакомпании S7 из кожи лез чтобы помочь и обнадежить пассажиров, а эти московские даже не задумываютс€ над тем что престиж фирмы в том числе и они создают так как непосредственно работают с пассажирами. ќдним словом противно. ѕри других обсто€тельствах не стал бы ничего писать, а здесь просто в душу на..ли.

ќтветить
31.12.11 20:53 ƒаша

Ћетела как то из Ќовосибирска в Ќорильский,сидела одна в конце салона на 3 сидень€х-это дл€ мен€ был конечно огромный плюс.ѕроблема возникла с едой))как всегда к концу салона кончилс€ выбор гор€чего-мне мила€ девушка предложила только рыбу,но € ее не ем вообще))≈сли честно есть вообще не хотелось и лететь всего ничего 2 с хвостиком,но как всегда € решила добитьс€ правды))))начала спрашивать почему така€ дискриминаци€ людей сид€щих в конце салона?€ заплатила столько же денег за билет как и люди в начале салона!тогда почему дл€ них есть выбор,а дл€ мен€ нет?она что та там пыталась объ€снить про нехватку одного и т.п. и т.д. ¬ итоге предложила мне поесть булочку с соком)))€ сделала лицо кирпичом,легла на три кресла(нагла€ €) и типа уснула.ћинут через 5 она подошла ко мне присела на корточки и почти на ухо сказала,что сейчас принесет мне обед пилота))))там типа м€со ,а не рыба)))мен€ конечно это позабавило ,но € отказалась))а так хороша€ авиакомпани€!девушка нашла выход из ситуации)))

ќтветить
31.12.11 13:50 √ость

√ость : «амечательный новогодний подарок сделала а/к "—ибирь" своим пассажирам - больше половины рейсов на он-лайн табло "ѕрилет" в ƒомодедово задержаны. ѕри этом вылет из ћосквы выгл€дит гораздо оптимистичнее. “олько веритс€ с трудом. ј вот это правда, так что не надо верить "гост€м из Ќовосибирска!

ќтветить
31.12.11 7:40 √ость

«амечательный новогодний подарок сделала а/к "—ибирь" своим пассажирам - больше половины рейсов на он-лайн табло "ѕрилет" в ƒомодедово задержаны. ѕри этом вылет из ћосквы выгл€дит гораздо оптимистичнее. “олько веритс€ с трудом.

ќтветить
31.12.11 7:39 √ость »горь (Ќовосибирск)

≈сли сравнивать качество обслуживани€, пунктуальность выполнени€ рейсов, то мо€ любима€ "—ибирь" на первом месте!!! я это говорю не от того, что это практически новосибирска€ компани€, а потому, что имел возможность сравнить и с ”ральскими и ё-“эйром(прости господи) и даже јэрофлотом. —ибирь отличаетс€ пор€дочным отношением к пассажиру и не важно, где € был в Ѕангкокке или ћадриде, люди работающие в этой компании всегда помогали, если было необходимо!!! » тем более при€тно, что большинство из них из Ќовосибирска, сразу видитс€ приличное воспитание!

ќтветить
30.12.11 17:38 √ость

ѕытаюсь зарегистрироватьс€ через на завтрашний рейс на ћадрид, в ответ только "ќнлайн регистраци€ недоступна" - и фиг поймешь, то ли вообще отвалилась, то ли дл€ некоторых рейсов она недоступна.

ќтветить
30.12.11 14:52 √ость

√ость : прочитали! умилились! прочитали! прослезились! авиакомпани€ нормальна€, да, есть недостатки, согласны, недостатков море. есть задержки рейсов.....у всех они есть! говор€т,много рейсов, не хватает парка самолетов.....а вы не думали, что может быть надо и сказать спасибо авиакомпании?? а чего, вы-возмущенные пассажиры не летели “рансами, ёт Ёйр и т.д.???и не надо рассказывать,что вы на сайте, после долгих страданий, выбрали именно этот рейс, а вас обманули....наверное,за ценой погнались.....думаете, вам “рансы свежий рейс подгонит??? ага, не менее боинга 787! вот именно вам, и сразу! Ќеужели вы думаете что задержать рейс на трое суток это нормально??? Ёто издевательство над сотн€ми пассажиров, которые за это вообще-то заплатили свои деньги! » не надо тут говорить, что погнались за дешевыми билетами! Ќеважно сколько стоит билет 1000 или 10000, важно чтобы компани€ выполн€ла свои об€зательства перед людьми, которы доверили ей себ€, никто не просил и не просит за дарма продавать билеты (тем более что дармовых то цен и Ќ≈“!) а насмехатьс€ над несчастными людьми, которые оказались в полной ∆...е не по своей вине и тыкать фразами да она типа истеричка, всЄ не так и сок не тот просто непозволительно! ’орошо сидеть дома в кресле и тыкать клавиши на клавиатуре, а вы попробуйте... окажитесь в такой ситуации! - ћало не покажетс€! ¬звоете от обиды и безысходности! ¬от тогда-то и прослезитесь! ѕо-насто€щему!!! а не ухмыл€€сь перед монитором!

ќтветить
30.12.11 12:04 √ость

алексей : здравствуйте уважаема€ авиакомпани€ S7 ,мен€ зовут јлексей. € проживаю в городе “юмень и хотел бы вам предложить такую услугу как доставка не прибывшего багажа пассажиров вашей авиакомпании в а/п –ощино. пор€док доставки следующий- прилетевший пассажир обнаружил что его багаж не прибыл по какой либо причине. он пишет за€вление на не прибывший багаж,и делает отметку в за€влении — ƒќ—“ј¬ ќ….потом багаж прибывает в а/п рощино и € его доставл€ю. цена доставки такова 13 руб. за км. оплата по договору либо через ».ѕ. Ќј  ј–“” ѕќ Ѕ≈«ЌјЋ”. за€влени€ пассажиров и отметку о доставке багажа буду направл€ть в ваш адрес бухгалтерии или иной отдел по работе с багажом. оставл€ю свои координаты тел. 89220463806 алексей рассмотрю так же и ваши предложени€ ј € хочу помочь в утилизации не открытых касалеток! ”тилизирую на территории аэропорта, на борту вс после посадки. ќсновное требование- касалетка должна быть свежей и было бы чем запить! «а свою услугу беру 1000руб в час! ≈сли вас интересует мо€ услуга то звоните 89220463806 √олодна€ девушка јлексе€

ќтветить
29.12.11 21:30 √ость

алексей : здравствуйте уважаема€ авиакомпани€ S7 ,мен€ зовут јлексей. € проживаю в городе “юмень и хотел бы вам предложить такую услугу как доставка не прибывшего багажа пассажиров вашей авиакомпании в а/п –ощино. пор€док доставки следующий- прилетевший пассажир обнаружил что его багаж не прибыл по какой либо причине. он пишет за€вление на не прибывший багаж,и делает отметку в за€влении — ƒќ—“ј¬ ќ….потом багаж прибывает в а/п рощино и € его доставл€ю. цена доставки такова 13 руб. за км. оплата по договору либо через ».ѕ. Ќј  ј–“” ѕќ Ѕ≈«ЌјЋ”. за€влени€ пассажиров и отметку о доставке багажа буду направл€ть в ваш адрес бухгалтерии или иной отдел по работе с багажом. оставл€ю свои координаты тел. 89220463806 алексей рассмотрю так же и ваши предложени€ јхахахааааа))))) размечталс€, а потом авиакомпани€ будет платить по 600 руб. за 1 кг пропавшего багажа

ќтветить
29.12.11 19:01 алексей

здравствуйте уважаема€ авиакомпани€ S7 ,мен€ зовут јлексей. € проживаю в городе “юмень и хотел бы вам предложить такую услугу как доставка не прибывшего багажа пассажиров вашей авиакомпании в а/п –ощино. пор€док доставки следующий- прилетевший пассажир обнаружил что его багаж не прибыл по какой либо причине. он пишет за€вление на не прибывший багаж,и делает отметку в за€влении — ƒќ—“ј¬ ќ….потом багаж прибывает в а/п рощино и € его доставл€ю. цена доставки такова 13 руб. за км. оплата по договору либо через ».ѕ. Ќј  ј–“” ѕќ Ѕ≈«ЌјЋ”. за€влени€ пассажиров и отметку о доставке багажа буду направл€ть в ваш адрес бухгалтерии или иной отдел по работе с багажом. оставл€ю свои координаты тел. 89220463806 алексей рассмотрю так же и ваши предложени€

ќтветить
29.12.11 7:24 Ќика

—пасибо всем, кто писал!!! ќтвечаю всем и сразу!! —ама не летела, а ждала мужа с долгой командировки! (ну видимо кого это не касалось, тот вообще не поймет, что это такое)’орошо, что в этом году никуда не полетели на Ќ√, а то бы встр€ли по полной! ј по поводу всего остального... ƒело не в колл-центре... дело не в цене билетов ( акие от фирмы вз€ли, такими и летели работники) а в том, что перед Ќ√ люд€м изр€дно попортили нервов. 27 декабр€ рейс благополучно приземлилс€ в аэропорту “олмачево (Ќј ќЌ≈÷ “ќ), кто встречал своих родных и близких или друзей, тот сам видел и слышал все, что говорили люди, когда выходили (имею в виду тех, кто приелетел этим рейсом) и мамочки с маленькими детьми и те, у кого еще на 25 были куплены билеты на поезд, и теперь в раздумье и шоке "„“ќ ƒ≈Ћј“№ ƒјЋ№Ў≈". «а все что произошло извинилс€ только окмандир воздушного судна, и честь ему и хвала, потому что наверн€ка почти без отдыха летали эти три дн€. ¬ любой авиакомпании работают люди и плохие, и хорошие. ћы вот так первый раз попали, хот€ нет, однажды с ”ральскими авиалини€ми тоже вышла задержка рейса на 6 часов, но там по крайней мере изначально все сказали и мозги не парили. ƒумаю, что те кому надо разберутс€, кто и что, и почему. ј € еще раз скажу! —юда писала то, что происходило на самом деле, без преукрашений. ѕотому как это форум, у каждого свое мнение и свое видение ситуации. ¬се остальное ( про позитив, цены и лимон к чаю, либо томатный сок, и т.д.) очень рада за всех, у кого не было таких ситауций!!!!! —ама редко ем в самолете, просто потому что не могу!! » к стюардессам никогда не придиралась, потому что кое что знаю об этой профессии! Ќа данный момент ¬—≈ћ!!! ”ƒј„», —„ј—“№я, «ƒќ–ќ¬№я ∆≈Ћјё ¬ Ќќ¬ќћ √ќƒ”!!! » ѕќЅќЋ№Ў≈ ”¬ј∆≈Ќ»я   ƒ–”√ ƒ–”√” » ѕќЌ»ћјЌ»я!!

ќтветить
28.12.11 23:25 √ость

прочитали! умилились! прочитали! прослезились! авиакомпани€ нормальна€, да, есть недостатки, согласны, недостатков море. есть задержки рейсов.....у всех они есть! говор€т,много рейсов, не хватает парка самолетов.....а вы не думали, что может быть надо и сказать спасибо авиакомпании?? а чего, вы-возмущенные пассажиры не летели “рансами, ёт Ёйр и т.д.???и не надо рассказывать,что вы на сайте, после долгих страданий, выбрали именно этот рейс, а вас обманули....наверное,за ценой погнались.....думаете, вам “рансы свежий рейс подгонит??? ага, не менее боинга 787! вот именно вам, и сразу!

ќтветить
27.12.11 22:44 Leroi

ќй реб€та,вы другими компани€ми не летали... Ќ” по крайней мере,сколько € летал,никогда никаких претензий не было)))

ќтветить
27.12.11 13:52 —ветлана

S7-безобразна€ компани€!!!!Ѕездушна€ и непрофессиональна€!ѕо их вине не успели на пересадочный рейс,застр€ли в »ркутске на три дн€!!!ƒа еще и доплатили за новый билет."«дорово" провели новогодние каникулы!Ќи извинений,ни предложений гостиниц или покормить и в помине не было!ј ведь люди в чужом городе."—упер-сервис"!!!!!

ќтветить
27.12.11 13:25 ѕереезжаю:)

 упили за мес€ц билеты, собрали чемоданы.. звонок:" рейс 3272 на 24,12,2011 отменен более чем на сутки,врем€ вылета сообщим позже. Ќа следующий день та же ситуаци€, в понедеоьник 26,12,11 звонок :" —рочно в аэропорт ваш самолет улетает в 23-30.." приехали в аэропорт а там не души.. на вопрос операторам "дл€ чего сообщили о вылете?" последовао ответ:" извините будем слать смс они несут более точную информацию" . после еще пару раз приехав в аэропорт и увидев что ничего не мен€етс€ купили билет на другой рейс. ј S7 продолжает слать смс по рейсу 3272: рейс перенесен; рейс перенесен; и последн€€ смс "рейс отименен". «воню ради интереса в аэропорт и узнаю что в св€зи с подн€вщимс€ бунтом в аэропорту рейс успешно улетел именно в тот момент когда компани€ S7 прислал мне смс с текстом отменен. ѕосле звонка в компанию жутко извен€лись и предлагали улететь на любом удобном, ближайшем рейсе))) тоесть и места у них по€вились и рейс неожиданно дополнительный... вот сижу жду завтрешнего запланированного))) надеюсь компани€ S7 в этот раз не подведет)) сил моих женских нету))) не хорошие люди

ќтветить
27.12.11 9:09 Leroi

—пасибо девушкам с колл-центра.¬сегда приветливые,с чувством юмора помогают решить проблемы.... Ѕилеты покупали в Ќорильске,естественно мен€ть дату вылета или возврат только по месту приобретени€... а люди с билетами уже не в Ќорильске,так девченки рассказали как можно помен€ть дату вылета,чем очень помогли. ак всегда, —»Ѕ»–№ не подводит пассажиров и не тер€ет репутацию в –оссии.

ќтветить
27.12.11 3:51 Ќика (Ќовосибирск)

“олько что звонила в колл-центр S7. —прашиваю -  огда все таки вылетит рейс 3272 (за 24 декабр€), ответ - ¬ылет запланирован на 13-00 местного времени. —прашиваю - –егистраци€ на рейс начинаетс€ за 3 часа до вылета, а мне девшка ћарина отвечает - –егистраци€ начинаетс€ за 2 „ј—ј!!! ќп€ть вранье! ”же надрывным голосом спрашиваю - ћне кто-нибудь за 3 суток объ€снит истиную задержку рейса на 3 —”“ќ ?.......... "«адержка рейса в св€зи с ожиданием воздушного судна".... ќ’–≈Ќ≈“№!!!!  уда делось Ё“ќ ¬ќ«ƒ”ЎЌќ≈ —”ƒЌќ? ќно не прилетело (видимо ночью еще рейс выполн€ло)? Ћёƒ»!!! ќ какой безопасности полетов может идти речь, если самолет перед тем как совершить длительный рейс должен пройти полный осмотр!! ј когда они интересно успевают его долсматривать, если скорее всего один и тот же самолет мотыл€етс€, простите, по другим надобност€м? » как потом люди спокойно будут в него садитьс€!!!!????????????? ¬чера оператор S7 во ¬ладивостоке мне ответила - "¬ы понимаете, они везде указывают техпричину, ммммм.... рейсов много, а —јћќЋ≈“ќ¬ Ќ≈ ’¬ј“ј≈“!" ..... ¬от весь запас слов закончилс€!!! Ё“ќ Ќќ–ћјЋ№Ќќ???????????????????? ¬чера диспетчер службы полетов аэропорта ¬ладивостока по телефону сказала (видимо ей там уже весь мозг вынесли за это рейс) - «воните представителю авиакомпании, только их сейчас никого нет и до утра не будет!!! (фоном идет голос другого работника аэропорта - "да достали этот S7, наберут рейсов, а мы тут отдувайс€ за них..." Ќ” „“ќ, ≈—“№ ≈ў≈ ∆≈ЋјёЎ»≈ Ќј “ј ќ… Ё —“–»ћ??????

ќтветить
26.12.11 19:30 avro

Ќика : √ость : 4.12.2011 года в 00.15 € должен был вылететь рейсом 3271 из Ќовосибирска в ѕ- амчатский через ¬ладивосток. –ейс по непон€тным причинам задержали на 30 минут, согласно объ€влению, а фактически гораздо большее врем€. Ћадно, вылетели. —амолЄт приземлилс€ в ¬ладивостоке(јртЄм) и тут началось..... Ѕорт проводник объ€вила что транзитным пассажирам необходимо прибыть в транзитный зал. ¬ыйд€ на взлЄтно-посадочную полосу, всех пассажиров загрузили в один автобус и привезли к выходу в город.  огда мы обратились работнику аэропорта и сказали что €вл€емс€ транзитными пассажирами, он да же удивилс€, что нас не посадили в отдельный автобус и не доставили в транзитный зал. –аботникам аэропорта нужно отдать должное, они стали суетитьс€ и попытались доставить нас на 2-й этаж здани€ аэропорта в транзитный зал, но двери нам так никто и не открыл.  ак оказалось, кто то сообщил по рации что наш борт полетит по другому маршруту, а нас необходимо вывести в город??????? ¬ аэропорту мы обратились к местным сотрудникам, которые нам посоветовали обратитьс€ в кассу авиакомпании котора€ находитс€ в правом крыле аэропорта.  огда мы обратились в нужное окно то там сидела  Ћј¬ј котора€ летала в облаках, жевала сопли и ничего нам не могла нам сказать по поводу нас и всего происход€щего, мало того ни кто из представителей авиакомпании, к нам не вышла. ¬опрос о нашем вылете и следовании в ѕ- амчатский решалс€ натиском пассажиров на данную  Ћј¬”, спр€тавшуюс€ за толстым стеклом кассы авиакомпании. 4 часа нам колупали мозги. ¬ конце концов нам выдали что то вроде новых билетов на рейс 367. ѕройд€ регистрацию нас заверили что наш багаж будет доставлен до места данным самолЄтом, вместе с нами. Ќо это только цветочки, самое главное впереди. ѕрилетаем мы в ѕ- амчатский около 19.40(должны были рейсом 3271 прибыть в 15.45) и тут начинаетс€ самое главное. Ѕагаж около 30 транзитных пассажиров не прибыл в ѕ- амчатский. ¬ такой поздний час в аэропорту уже никого не было. ќбратитьс€ по данному вопросу было просто не к кому, в аэропорту был только 1 охранник и ¬—®! ѕришлось напр€чь мать и родственников что бы узнали телефоны авиакомпании. ”тром 25-го пытаюсь дозвонитьс€ по тел.88002000007, где мен€ пытаютс€ убедить что задержка рейса была по погодным услови€м. ѕричЄм здесь погодные услови€!!! ѕогода была замечательна€, что во ¬ладивостоке, что в ѕ- амчатском! ќператор дал мне номер сотового телефона представител€ компании Ђ—ибирьї, котора€, как потом оказалось, отдыхает в отпуске и спит сладким сном в ћоскве. —в€завшись с ней, € так думаю что прервал еЄ сладкий сон своим звонком, она заверила что представитель компании прибудет в аэропорт ≈лизово, а это около 30 км от ѕ- амчатского, к 15.00, за 45 минут до прилЄта самолЄта компании. —оответственно данный представитель компании на рабочее место не прибыл, пришлось поцеловать дверь и уехать домой. ≈динственно администратор аэропорта сказал что Е.возможно завтра наш багаж прибудет очередным самолЄтом на  амчатку. ¬ »“ќ√≈: за двое суток нам не удалось увидеть представител€ авиакомпании Ђ—ибирьї который мог бы нам что то рассудительное сказать. √ќ“ќ¬№“≈—№   —”ƒ≈ЅЌџћ “я∆Ѕјћ!  ак позже вы€снилось в ’абаровске сломалс€ самолЄт чартерного рейса. Ќарод летел за границу встречать Ќовый год.  онечно, они платили баксы за свой отдых, а мы российские дерев€нные. ѕоэтому руководство авиакомпании прин€ло решение высадить нас в ¬ладивостоке, а самолЄт гнать в ’абаровск, спасать положение. ј что будет с пассажирами нашего рейса- наплевать. ћожет быть всЄ бы окончилось благополучно, если б представители авиакомпании были бы на месте, Ќј –јЅќ„≈ћ ћ≈—“≈ и выполн€ли бы свои об€занности, тогда бы всЄ было бы нормально. ј так теперь они обвин€ют ¬ладивосток авиа, дескать их грузчики виноваты, поэтому и не загрузили наш багаж. ¬от знаете, € так и думала, что задержка этого рейса св€зана с тем, что самолет просто угнали выполн€ть более дорогосто€щий перелет, а наш народ что, наш народ потерпит!! ¬се попытки узнать в авиакомпании узнать причину задержки с 24 числа по сегодн€шний день были нулевыми. —отрудники аэропорта ¬ладивостока, ѕетропавловска- амчатского не могли объ€снить причину того, что самолет во ¬ладивосток прилетел, а вот почему он не полетел дальше в ѕетропавловск... ? ¬ авиакомпании в колл-центре тупо отвечали, что они не владеют информацией о причине задержки рейса... ладно, хорошо... на сутки... вылетит 25 декабр€, ну хорошо мы это съели... дальше... задержка идет цже на вторые сутки, вежливые сотрудники колл-центра снова отвечают, что не могут объ€снить причину задержки рейса на столь долгий срок, нервы на пределе, дес€тки уставших и измученных людей, ведь все хот€т попасть домой, кто-то летел с командировки долгой, кто-то к родител€м, друзь€м.... ƒј ѕЋ≈¬ј“№ ј¬»ј ќћѕјЌ»» что ¬џ куда-то там хотите!!!!! Ќадо денег срубить перед Ќовым √одом!! ј к люд€м.... проще посадить ћашу, √лашу,  лаву... ну и пусть обозленные пассажиры поорут, поматер€т, ну и успокоютс€... ведь им деватьс€ то некуда! Ќу как вы еще выберетесь с  амчатки? “олько самолетом! ѕросто те, кто хотел бы сдать билет... увы не было, не потому, что не хотели, а потому что билетов на другие рейсы просто нет!!!! “ак что потерпит пассажир, видимо такова позици€ авиакомпании!!! » самое главное, в чем ¬ы правы - Ќ» “ќ!!!! ѕонимаете Ќ» “ќ из авиакомпании даже не попыталс€ извинитьс€ за такую охрененную задержку рейса. Ќа данный момент 2,5 суток. —амолет сейчас только приземлитс€ во ¬ладивостоке... Ќќ —амое смешное или уже не смешное - –≈…— —Ќќ¬ј «јƒ≈–∆јЌ!!!! ¬ Ќовосибирск он вылетит “ќЋ№ ќ ƒЌ≈ћ 27 ƒ≈ јЅ–я!!! “о есть «јƒ≈–∆ ј –≈…—ј ќѕя“№ Ќј 12 „ј—ќ¬!!!!! » Ќ» “ќ оп€ть не объ€сн€ет причин!!! ѕо всей видимости оп€ть кого-то увоз€т в ѕекин или “окио!!  онечно... “уроператор-то потом выложит компании претензию, а нашим люд€м что.... по закону только 25 рублей компенсации за каждый час задержки рейса, да и то, если кто-то пойдет за 1200-1400 подавать жалобу или претензию в компанию.  стати в авикомпании мне лично сказали по телефону, если отметки или справки о задержке рейса нет, то есть не будет сто€ть штамп с датой вылета фактической, то така€ претензи€ к компании будет безосновательна. «воню представителю S7 во ¬ладивостоке, спрашиваю, кто даст справку о том, что рейс 3272 задержан с 24 декабр€ и фактически вылетит из аэропорта ¬ладивостока только 27 декабр€? ”гадайте, что мне там ответили? јвиакомпани€ таких справок не дает, это вы должны будете пройти к стойке регистрации и ≈—Ћ» (вот уж воистину говор€т хоть в лоб, хоть по лбу) они соглас€тс€ вам выдать такую справку, то вы сможете ее получить!!!!!!!!!! Ќарод, вот честно, € в шоке!!!!! ¬от кроме матов нормальных слов в адрес S7 уже просто ничего не осталось!!!!! ƒва дн€ св€зываюсь со всеми юристами, чтобы настрочить жалобу в компанию... ќпытные юристы, адвокаты говор€т в один голос (имеетс€ в виду только задержка рейса, а не какие-то другие форс-мажоры) - Ќаписать можно, указать можно, в течении 30 дней ответ€т... ну и все, максимум компенсаци€ 1400 рублей и слово в письме "ѕриносим ¬ам свои извинени€...." ¬—≈!!!! »нтересно.. сколько же еще надо задержать рейсов, ради выгоды компании, сколько жалоб, негативных отзывов должна получить компани€, чтобы повернутьс€ лицом, а простите, не задницей к нам, к Ћёƒяћ!!!! Ќашите о своем недовольстве на сайт авиакомпании: www.s7.ru/ru/contact_us/talktous.html...

ќтветить
26.12.11 18:22 Ќика

√ость : 4.12.2011 года в 00.15 € должен был вылететь рейсом 3271 из Ќовосибирска в ѕ- амчатский через ¬ладивосток. –ейс по непон€тным причинам задержали на 30 минут, согласно объ€влению, а фактически гораздо большее врем€. Ћадно, вылетели. —амолЄт приземлилс€ в ¬ладивостоке(јртЄм) и тут началось..... Ѕорт проводник объ€вила что транзитным пассажирам необходимо прибыть в транзитный зал. ¬ыйд€ на взлЄтно-посадочную полосу, всех пассажиров загрузили в один автобус и привезли к выходу в город.  огда мы обратились работнику аэропорта и сказали что €вл€емс€ транзитными пассажирами, он да же удивилс€, что нас не посадили в отдельный автобус и не доставили в транзитный зал. –аботникам аэропорта нужно отдать должное, они стали суетитьс€ и попытались доставить нас на 2-й этаж здани€ аэропорта в транзитный зал, но двери нам так никто и не открыл.  ак оказалось, кто то сообщил по рации что наш борт полетит по другому маршруту, а нас необходимо вывести в город??????? ¬ аэропорту мы обратились к местным сотрудникам, которые нам посоветовали обратитьс€ в кассу авиакомпании котора€ находитс€ в правом крыле аэропорта.  огда мы обратились в нужное окно то там сидела  Ћј¬ј котора€ летала в облаках, жевала сопли и ничего нам не могла нам сказать по поводу нас и всего происход€щего, мало того ни кто из представителей авиакомпании, к нам не вышла. ¬опрос о нашем вылете и следовании в ѕ- амчатский решалс€ натиском пассажиров на данную  Ћј¬”, спр€тавшуюс€ за толстым стеклом кассы авиакомпании. 4 часа нам колупали мозги. ¬ конце концов нам выдали что то вроде новых билетов на рейс 367. ѕройд€ регистрацию нас заверили что наш багаж будет доставлен до места данным самолЄтом, вместе с нами. Ќо это только цветочки, самое главное впереди. ѕрилетаем мы в ѕ- амчатский около 19.40(должны были рейсом 3271 прибыть в 15.45) и тут начинаетс€ самое главное. Ѕагаж около 30 транзитных пассажиров не прибыл в ѕ- амчатский. ¬ такой поздний час в аэропорту уже никого не было. ќбратитьс€ по данному вопросу было просто не к кому, в аэропорту был только 1 охранник и ¬—®! ѕришлось напр€чь мать и родственников что бы узнали телефоны авиакомпании. ”тром 25-го пытаюсь дозвонитьс€ по тел.88002000007, где мен€ пытаютс€ убедить что задержка рейса была по погодным услови€м. ѕричЄм здесь погодные услови€!!! ѕогода была замечательна€, что во ¬ладивостоке, что в ѕ- амчатском! ќператор дал мне номер сотового телефона представител€ компании Ђ—ибирьї, котора€, как потом оказалось, отдыхает в отпуске и спит сладким сном в ћоскве. —в€завшись с ней, € так думаю что прервал еЄ сладкий сон своим звонком, она заверила что представитель компании прибудет в аэропорт ≈лизово, а это около 30 км от ѕ- амчатского, к 15.00, за 45 минут до прилЄта самолЄта компании. —оответственно данный представитель компании на рабочее место не прибыл, пришлось поцеловать дверь и уехать домой. ≈динственно администратор аэропорта сказал что Е.возможно завтра наш багаж прибудет очередным самолЄтом на  амчатку. ¬ »“ќ√≈: за двое суток нам не удалось увидеть представител€ авиакомпании Ђ—ибирьї который мог бы нам что то рассудительное сказать. √ќ“ќ¬№“≈—№   —”ƒ≈ЅЌџћ “я∆Ѕјћ!  ак позже вы€снилось в ’абаровске сломалс€ самолЄт чартерного рейса. Ќарод летел за границу встречать Ќовый год.  онечно, они платили баксы за свой отдых, а мы российские дерев€нные. ѕоэтому руководство авиакомпании прин€ло решение высадить нас в ¬ладивостоке, а самолЄт гнать в ’абаровск, спасать положение. ј что будет с пассажирами нашего рейса- наплевать. ћожет быть всЄ бы окончилось благополучно, если б представители авиакомпании были бы на месте, Ќј –јЅќ„≈ћ ћ≈—“≈ и выполн€ли бы свои об€занности, тогда бы всЄ было бы нормально. ј так теперь они обвин€ют ¬ладивосток авиа, дескать их грузчики виноваты, поэтому и не загрузили наш багаж. ¬от знаете, € так и думала, что задержка этого рейса св€зана с тем, что самолет просто угнали выполн€ть более дорогосто€щий перелет, а наш народ что, наш народ потерпит!! ¬се попытки узнать в авиакомпании узнать причину задержки с 24 числа по сегодн€шний день были нулевыми. —отрудники аэропорта ¬ладивостока, ѕетропавловска- амчатского не могли объ€снить причину того, что самолет во ¬ладивосток прилетел, а вот почему он не полетел дальше в ѕетропавловск... ? ¬ авиакомпании в колл-центре тупо отвечали, что они не владеют информацией о причине задержки рейса... ладно, хорошо... на сутки... вылетит 25 декабр€, ну хорошо мы это съели... дальше... задержка идет цже на вторые сутки, вежливые сотрудники колл-центра снова отвечают, что не могут объ€снить причину задержки рейса на столь долгий срок, нервы на пределе, дес€тки уставших и измученных людей, ведь все хот€т попасть домой, кто-то летел с командировки долгой, кто-то к родител€м, друзь€м.... ƒј ѕЋ≈¬ј“№ ј¬»ј ќћѕјЌ»» что ¬џ куда-то там хотите!!!!! Ќадо денег срубить перед Ќовым √одом!! ј к люд€м.... проще посадить ћашу, √лашу,  лаву... ну и пусть обозленные пассажиры поорут, поматер€т, ну и успокоютс€... ведь им деватьс€ то некуда! Ќу как вы еще выберетесь с  амчатки? “олько самолетом! ѕросто те, кто хотел бы сдать билет... увы не было, не потому, что не хотели, а потому что билетов на другие рейсы просто нет!!!! “ак что потерпит пассажир, видимо такова позици€ авиакомпании!!! » самое главное, в чем ¬ы правы - Ќ» “ќ!!!! ѕонимаете Ќ» “ќ из авиакомпании даже не попыталс€ извинитьс€ за такую охрененную задержку рейса. Ќа данный момент 2,5 суток. —амолет сейчас только приземлитс€ во ¬ладивостоке... Ќќ —амое смешное или уже не смешное - –≈…— —Ќќ¬ј «јƒ≈–∆јЌ!!!! ¬ Ќовосибирск он вылетит “ќЋ№ ќ ƒЌ≈ћ 27 ƒ≈ јЅ–я!!! “о есть «јƒ≈–∆ ј –≈…—ј ќѕя“№ Ќј 12 „ј—ќ¬!!!!! » Ќ» “ќ оп€ть не объ€сн€ет причин!!! ѕо всей видимости оп€ть кого-то увоз€т в ѕекин или “окио!!  онечно... “уроператор-то потом выложит компании претензию, а нашим люд€м что.... по закону только 25 рублей компенсации за каждый час задержки рейса, да и то, если кто-то пойдет за 1200-1400 подавать жалобу или претензию в компанию.  стати в авикомпании мне лично сказали по телефону, если отметки или справки о задержке рейса нет, то есть не будет сто€ть штамп с датой вылета фактической, то така€ претензи€ к компании будет безосновательна. «воню представителю S7 во ¬ладивостоке, спрашиваю, кто даст справку о том, что рейс 3272 задержан с 24 декабр€ и фактически вылетит из аэропорта ¬ладивостока только 27 декабр€? ”гадайте, что мне там ответили? јвиакомпани€ таких справок не дает, это вы должны будете пройти к стойке регистрации и ≈—Ћ» (вот уж воистину говор€т хоть в лоб, хоть по лбу) они соглас€тс€ вам выдать такую справку, то вы сможете ее получить!!!!!!!!!! Ќарод, вот честно, € в шоке!!!!! ¬от кроме матов нормальных слов в адрес S7 уже просто ничего не осталось!!!!! ƒва дн€ св€зываюсь со всеми юристами, чтобы настрочить жалобу в компанию... ќпытные юристы, адвокаты говор€т в один голос (имеетс€ в виду только задержка рейса, а не какие-то другие форс-мажоры) - Ќаписать можно, указать можно, в течении 30 дней ответ€т... ну и все, максимум компенсаци€ 1400 рублей и слово в письме "ѕриносим ¬ам свои извинени€...." ¬—≈!!!! »нтересно.. сколько же еще надо задержать рейсов, ради выгоды компании, сколько жалоб, негативных отзывов должна получить компани€, чтобы повернутьс€ лицом, а простите, не задницей к нам, к Ћёƒяћ!!!

ќтветить
26.12.11 18:14 √ость

прикольна€ авиакомпани€ большие самолЄты € летал со своей семьЄЄ на рейс москва-ереван нам очень понравилс€ этот самолЄт еда там была очень вкусна€ мы летали на аэробусе а320

ќтветить
26.12.11 11:02 ѕавел- амчатка

4.12.2011 года в 00.15 € должен был вылететь рейсом 3271 из Ќовосибирска в ѕ- амчатский через ¬ладивосток. –ейс по непон€тным причинам задержали на 30 минут, согласно объ€влению, а фактически гораздо большее врем€. Ћадно, вылетели. —амолЄт приземлилс€ в ¬ладивостоке(јртЄм) и тут началось..... Ѕорт проводник объ€вила что транзитным пассажирам необходимо прибыть в транзитный зал. ¬ыйд€ на взлЄтно-посадочную полосу, всех пассажиров загрузили в один автобус и привезли к выходу в город.  огда мы обратились работнику аэропорта и сказали что €вл€емс€ транзитными пассажирами, он да же удивилс€, что нас не посадили в отдельный автобус и не доставили в транзитный зал. –аботникам аэропорта нужно отдать должное, они стали суетитьс€ и попытались доставить нас на 2-й этаж здани€ аэропорта в транзитный зал, но двери нам так никто и не открыл.  ак оказалось, кто то сообщил по рации что наш борт полетит по другому маршруту, а нас необходимо вывести в город??????? ¬ аэропорту мы обратились к местным сотрудникам, которые нам посоветовали обратитьс€ в кассу авиакомпании котора€ находитс€ в правом крыле аэропорта.  огда мы обратились в нужное окно то там сидела  Ћј¬ј котора€ летала в облаках, жевала сопли и ничего нам не могла нам сказать по поводу нас и всего происход€щего, мало того ни кто из представителей авиакомпании, к нам не вышла. ¬опрос о нашем вылете и следовании в ѕ- амчатский решалс€ натиском пассажиров на данную  Ћј¬”, спр€тавшуюс€ за толстым стеклом кассы авиакомпании. 4 часа нам колупали мозги. ¬ конце концов нам выдали что то вроде новых билетов на рейс 367. ѕройд€ регистрацию нас заверили что наш багаж будет доставлен до места данным самолЄтом, вместе с нами. Ќо это только цветочки, самое главное впереди. ѕрилетаем мы в ѕ- амчатский около 19.40(должны были рейсом 3271 прибыть в 15.45) и тут начинаетс€ самое главное. Ѕагаж около 30 транзитных пассажиров не прибыл в ѕ- амчатский. ¬ такой поздний час в аэропорту уже никого не было. ќбратитьс€ по данному вопросу было просто не к кому, в аэропорту был только 1 охранник и ¬—®! ѕришлось напр€чь мать и родственников что бы узнали телефоны авиакомпании. ”тром 25-го пытаюсь дозвонитьс€ по тел.88002000007, где мен€ пытаютс€ убедить что задержка рейса была по погодным услови€м. ѕричЄм здесь погодные услови€!!! ѕогода была замечательна€, что во ¬ладивостоке, что в ѕ- амчатском! ќператор дал мне номер сотового телефона представител€ компании Ђ—ибирьї, котора€, как потом оказалось, отдыхает в отпуске и спит сладким сном в ћоскве. —в€завшись с ней, € так думаю что прервал еЄ сладкий сон своим звонком, она заверила что представитель компании прибудет в аэропорт ≈лизово, а это около 30 км от ѕ- амчатского, к 15.00, за 45 минут до прилЄта самолЄта компании. —оответственно данный представитель компании на рабочее место не прибыл, пришлось поцеловать дверь и уехать домой. ≈динственно администратор аэропорта сказал что Е.возможно завтра наш багаж прибудет очередным самолЄтом на  амчатку. ¬ »“ќ√≈: за двое суток нам не удалось увидеть представител€ авиакомпании Ђ—ибирьї который мог бы нам что то рассудительное сказать. √ќ“ќ¬№“≈—№   —”ƒ≈ЅЌџћ “я∆Ѕјћ!  ак позже вы€снилось в ’абаровске сломалс€ самолЄт чартерного рейса. Ќарод летел за границу встречать Ќовый год.  онечно, они платили баксы за свой отдых, а мы российские дерев€нные. ѕоэтому руководство авиакомпании прин€ло решение высадить нас в ¬ладивостоке, а самолЄт гнать в ’абаровск, спасать положение. ј что будет с пассажирами нашего рейса- наплевать. ћожет быть всЄ бы окончилось благополучно, если б представители авиакомпании были бы на месте, Ќј –јЅќ„≈ћ ћ≈—“≈ и выполн€ли бы свои об€занности, тогда бы всЄ было бы нормально. ј так теперь они обвин€ют ¬ладивосток авиа, дескать их грузчики виноваты, поэтому и не загрузили наш багаж.

ќтветить
26.12.11 10:59 ѕавел -  амчатка

24.12.2011 года в 00.15 € должен был вылететь рейсом 3271 из Ќовосибирска в ѕ- амчатский через ¬ладивосток. –ейс по непон€тным причинам задержали на 30 минут, согласно объ€влению, а фактически гораздо большее врем€. Ћадно, вылетели. —амолЄт приземлилс€ в ¬ладивостоке(јртЄм) и тут началось..... Ѕорт проводница объ€вила, что транзитным пассажирам необходимо прибыть в транзитный зал. ¬ыйд€ на взлЄтно-посадочную полосу, всех пассажиров загрузили в один автобус и привезли к выходу в город.  огда же мы обратились к работнику аэропорта и сказали, что мы €вл€емс€ транзитными пассажирами, он да же удивилс€, что нас не посадили в отдельный автобус и не доставили в транзитный зал. –аботникам аэропорта нужно отдать должное, они стали суетитьс€ и попытались доставить нас на 2-й этаж здани€ аэропорта в транзитный зал, но двери нам так никто не открыл.  ак оказалось, кто-то сообщил по рации, что наш борт полетит по другому маршруту, а нас необходимо вывести в город??????? ¬ аэропорту мы обратились к местным сотрудникам, которые нам посоветовали обратитьс€ в кассу авиакомпании, котора€ находитс€ в правом крыле аэропорта.  огда же мы обратились в нужное окно, то там сидела тЄт€- Ћј¬ј котора€ летала в облаках, жевала сопли и ничего нам не могла сказать по поводу нас и всего происход€щего, мало того, ни одна —Е ј, из лица представителей авиакомпании, к нам не вышла. ¬опрос о нашем вылете и следовании в ѕ- амчатский решалс€ натиском пассажиров на данную тЄтю- Ћј¬”, спр€тавшуюс€ за толстым стеклом кассы авиакомпании. 4 часа нам колупали мозги. ¬ конце концов нам выдали что-то вроде новых билетов на рейс 367. ѕройд€ регистрацию, нас заверили, что наш багаж будет доставлен до места данным самолЄтом, вместе с нами. ѕрилетаем мы в ѕ- амчатский около 19.40(должны были прилететь рейсом 3271 в 15.45) и тут начинаетс€ самое главное. Ѕагаж около 30 транзитных пассажиров не прибыл в ѕ- амчатский. ¬ такой поздний час в аэропорту уже никого не было. ќбратитьс€ по данному вопросу было просто не к кому, в аэропорту был только 1 охранник и ¬—®! ѕришлось напр€чь мою мать и родственников, что бы узнали телефоны авиакомпании. ”тром 25-го пытаюсь дозвонитьс€ по тел.88002000007, где мен€ пытаютс€ убедить, что задержка рейса была по погодным услови€м. Ѕред! ѕричЄм здесь погодные услови€!!! ѕогода была замечательна€, что во ¬ладивостоке, что в ѕ- амчатском! ќператор дал мне номер сотового телефона 89147822380 представител€ компании Ђ—ибирьї в ѕ- амчатском, котора€, как потом оказалось, отдыхает в отпуске и спит сладким сном в ћоскве. —в€завшись с ней, € так думаю, что прервал еЄ сладкий сон своим звонком, она заверила, что представитель авиакомпании Ђ—ибирьї прибудет в аэропорт ≈лизово, а это около 30 км от ѕ- амчатского, к 15.00, за 45 минут до прилЄта самолЄта компании Ђ—ибирьї. —оответственно данный представитель компании на рабочее место не прибыл, пришлось поцеловать дверь и уехать домой. ≈динственно администратор аэропорта сказал что Е.возможно завтра наш багаж прибудет очередным самолЄтом на  амчатку. ¬ »“ќ√≈: за двое суток нам не удалось увидеть представител€ авиакомпании Ђ—ибирьї, который мог бы нам что-то рассудительное сказать,ни во ¬ладивостоке, ни на  амчатке. ’от€ бы —Е.ки извинились за неудобства. ѕассажиры-транзитники за 30 км едут в аэропорт и всЄ бестолку, представител€ авиакомпании на рабочем месте нет, информации о багаже нет, что делать никто не знает. ƒј Ќ≈ —Е. » ќЌ» » Ё“ј ј¬»ј ќћѕјЌ»я Ђ—»Ѕ»–№ї? —Е »,  ќ“ќ–џ’ Ќ”∆Ќќ √Ќј“№ — –јЅќ“џ » ќ„≈Ќ№ ∆≈—“ќ ќ Ќј ј«џ¬ј“№ ѕќ ƒ≈Ќ№√јћ, »’ »  ћѕјЌ»ё!  ап позже вы€снилось в ’абаровске сломалс€ самолЄт чартерного рейса. Ќарод летел за границу встречать Ќовый год.  онечно, они платили баксы за свой отдых, а мы российские дерев€нные. ѕоэтому руководство авиакомпании прин€ло решение высадить нас в ¬ладивостоке, а самолЄт гнать в ’абаровск, спасать положение. ј что будет с пассажирами нашего рейса- наплевать. ћожет быть всЄ бы окончилось благополучно, если б представители авиакомпании были бы на месте, Ќј –јЅќ„≈ћ ћ≈—“≈ и выполн€ли бы свои об€занности, тогда бы всЄ было бы нормально. ј так теперь они обвин€ют ¬ладивосток авиа, дескать их грузчики виноваты, поэтому и не загрузили наш багаж. Ќ” Ќ≈ —Е »

ќтветить
25.12.11 19:51 александр

неплоха€ авиакомпани€. сервис на уровне. так держать!

ќтветить
25.12.11 10:37 √ость

4.12.2011 года в 00.15 € должен был вылететь рейсом 3271 из Ќовосибирска в ѕ- амчатский через ¬ладивосток. –ейс по непон€тным причинам задержали на 30 минут, согласно объ€влению, а фактически гораздо большее врем€. Ћадно, вылетели. —амолЄт приземлилс€ в ¬ладивостоке(јртЄм) и тут началось..... Ѕорт проводник объ€вила что транзитным пассажирам необходимо прибыть в транзитный зал. ¬ыйд€ на взлЄтно-посадочную полосу, всех пассажиров загрузили в один автобус и привезли к выходу в город.  огда мы обратились работнику аэропорта и сказали что €вл€емс€ транзитными пассажирами, он да же удивилс€, что нас не посадили в отдельный автобус и не доставили в транзитный зал. –аботникам аэропорта нужно отдать должное, они стали суетитьс€ и попытались доставить нас на 2-й этаж здани€ аэропорта в транзитный зал, но двери нам так никто и не открыл.  ак оказалось, кто то сообщил по рации что наш борт полетит по другому маршруту, а нас необходимо вывести в город??????? ¬ аэропорту мы обратились к местным сотрудникам, которые нам посоветовали обратитьс€ в кассу авиакомпании котора€ находитс€ в правом крыле аэропорта.  огда мы обратились в нужное окно то там сидела  Ћј¬ј котора€ летала в облаках, жевала сопли и ничего нам не могла нам сказать по поводу нас и всего происход€щего, мало того ни кто из представителей авиакомпании, к нам не вышла. ¬опрос о нашем вылете и следовании в ѕ- амчатский решалс€ натиском пассажиров на данную  Ћј¬”, спр€тавшуюс€ за толстым стеклом кассы авиакомпании. 4 часа нам колупали мозги. ¬ конце концов нам выдали что то вроде новых билетов на рейс 367. ѕройд€ регистрацию нас заверили что наш багаж будет доставлен до места данным самолЄтом, вместе с нами. Ќо это только цветочки, самое главное впереди. ѕрилетаем мы в ѕ- амчатский около 19.40(должны были рейсом 3271 прибыть в 15.45) и тут начинаетс€ самое главное. Ѕагаж около 30 транзитных пассажиров не прибыл в ѕ- амчатский. ¬ такой поздний час в аэропорту уже никого не было. ќбратитьс€ по данному вопросу было просто не к кому, в аэропорту был только 1 охранник и ¬—®! ѕришлось напр€чь мать и родственников что бы узнали телефоны авиакомпании. ”тром 25-го пытаюсь дозвонитьс€ по тел.88002000007, где мен€ пытаютс€ убедить что задержка рейса была по погодным услови€м. ѕричЄм здесь погодные услови€!!! ѕогода была замечательна€, что во ¬ладивостоке, что в ѕ- амчатском! ќператор дал мне номер сотового телефона представител€ компании Ђ—ибирьї, котора€, как потом оказалось, отдыхает в отпуске и спит сладким сном в ћоскве. —в€завшись с ней, € так думаю что прервал еЄ сладкий сон своим звонком, она заверила что представитель компании прибудет в аэропорт ≈лизово, а это около 30 км от ѕ- амчатского, к 15.00, за 45 минут до прилЄта самолЄта компании. —оответственно данный представитель компании на рабочее место не прибыл, пришлось поцеловать дверь и уехать домой. ≈динственно администратор аэропорта сказал что Е.возможно завтра наш багаж прибудет очередным самолЄтом на  амчатку. ¬ »“ќ√≈: за двое суток нам не удалось увидеть представител€ авиакомпании Ђ—ибирьї который мог бы нам что то рассудительное сказать. √ќ“ќ¬№“≈—№   —”ƒ≈ЅЌџћ “я∆Ѕјћ!

ќтветить
24.12.11 15:05  ураева ≈лена

ƒобрый день. ’очу предъ€вить претензию работникам вашей компании. Ћетела 22 декабр€ 2011 јЅј јЌ-ћќ— ¬ј-—-ѕ≈“≈–Ѕ”–√. –ейс 124 из јбакана был задержан на 2 часа. ¬ следствие чего опоздала на рейс 045 на ѕитер. Ќо в јбакане девушка-кассир вашей компании успокоила- заверив, что мен€ уже перенесли на следующий рейс 039. Ќа мой вопрос о перерегистрации билета она утвердительно ответила, что мне сразу надо идти на посадку. ¬ ћоскве, к моему счастью, рейс 039 тоже задерживалс€ и € на него успевала. Ќо отсто€в все это задержанное врем€ и пропустив всех пассажиров вы€снилось, что € там лишн€€. ѕон€ла, что работники вашей компании дают ответы, не углубл€€сь в компетентность, либо плавно перенаправл€€ к другому специалисту. ѕотом пришлось от стойки к стойке переделывать билет на след рейс 043 17.50. Ќаход€сь в зале ожидани€, не вижу на табло рейса 043-такого просто нет (без вс€ких дополнительный объ€влений). ¬озвращаюсь оп€ть к стойкам регестрации, чтобы зарегестрироватьс€ на след рейс 041...Ќаконец поздно вечером приземл€емс€ в ѕитере. Ѕагаж мой не пришел. » тут пришлось оп€ть проходить бумажные процедуры по поиску багажа. Ќе хочу описывать мое внутреннее душевное состо€ние и нарушение планов этого и следующего дн€, тк ждали, когда багаж привезут. ј хочу пожелать, чтобы ваши специалисты более грамотно давали ответы , осознава€ , какие мытарства пассажиров потом ждут. я запомнила вашего сотрудника  остю - замечательный парень, абсолютно не равнодушный к люд€м. ћой вопрос- какие штрафные санкции у вас предусмотрены за моральный ущерб?  ураева ≈лена ¬ладимировна. 89030778640. kuraeva-e@mail.ru

ќтветить
23.12.11 13:30 ƒмитрий

¬чера вылетал (пыталс€ вылететь) из ѕитера в ћоскву. –ейс 044. ѕо прибытии в аэропорт ѕулково, примерно в 19:00 вечера, потому как вылет должен был быть в 20:10, обнаружил, что вылет отменен. “очнее перенесен на 22:40!!! ¬о врем€ ожидани€ вы€снилось, что рейс откладывают еще почти на час (до 23:30). я могу все пон€ть. ѕогодные услови€ в ћоскве, снегопад и т.д. ѕосле ожидани€ более 4,5 часов нервы были уже взвинчены, но самое интересное начиналось после. ѕри посадке на самолет, в котором объединили два рейса, были перепутаны все места, при чем, за два человека до мен€ отдали мое место, а когда подошел €, утверждали, что мое место свободно. ѕосле того как € подн€лс€ на борт было такое ощущение, что это не € ждал вылета 4,5 часа, а борт-проводники и иже с ними. ќтношение ужасное, компани€ ужасна€, больше никогда не полечу!!!

ќтветить
23.12.11 13:15 Ўкольник

√ость : ј вот почему самолеты в авиакомпании "зеленые": Ђ«елЄнымї называют профессионалы необученного человека, новичка (по смыслу Ч неопытный, молодой). “.е. S7 - неопытна€, слаба€ авиакомпани€ ќни всем своим видом как-бы намекают, что плохо умеют в авиацию и пассажиры дл€ них подопытные кролики.

ќтветить
—ообщени€ 9879 - 9928 из 12728
Ќачало | ѕред. | 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/s7_airlines/57.html 57 1 1