Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами Политики конфиденциальности в отношении обработки персональных данных

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ S7 Airlines

Наверх ▲

Форум авиакомпании Сибирь

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Сибирь

11.06.13 18:12

Гость

Мне очень нравится летать данной авиакомпанией, задержек рейса не припомню,всегда вовремя вылетал, персонал вежливый, стюардессы отзывчивые и приветливые, не загнанные и измученные как в Трансаэро. самолеты чистые и не старые (как у некоторых авиакомпаний), что очень важно. взлет,посадка мягкие. еда на борту тоже вполне достойная, в общем я доволен.

Ответить

10.06.13 10:43

Гость

Гость : Гость : Денис: здравствуйте, я уже писал на форуме про варну, и вчера я увидел информацию о том, что сухог кладь до 5кг...Нас летит четверо человек и у нас будет 2 баяна по 7,8кг каждый, что нам скажут с баюнами сделать? Удасться ли нам им объяснить, что это дорогостоящий музыкальный инструмент, и если чего (не дай Бог) потребовать с них компенсацию в размере стоимости или бесплатный ремонт. Ответьте пожалуйста Ручная кладь в S7 - 7 кг. Если габариты Ваших "баюнов" соответствуют установленным правилам по ручной клади 55х40х20 см, то возможно 800 гр. Вам простят при регистрации. В противном случае - только в багаж. При регистрации можете попросить , чтобы на упакованный баян наклеили предостерегающую наклейку типа "Хрупкое. Стекло". Хотя, если среди грузчиков аэропорта найдется беспредельщик, которому наплевать на надписи, то вряд ли это поможет. В любом случае, тогда придется "воевать" со службой аэропорта, хотя это будет проблематично. Аэропорт отправки будет обвинять аэропорт прибытия, а те наоборот. Авиакомпания здесь третья сторона, так как она только оплачивает услуги по обработке багажа. Гость : Гость : Денис: здравствуйте, я уже писал на форуме про варну, и вчера я увидел информацию о том, что сухог кладь до 5кг...Нас летит четверо человек и у нас будет 2 баяна по 7,8кг каждый, что нам скажут с баюнами сделать? Удасться ли нам им объяснить, что это дорогостоящий музыкальный инструмент, и если чего (не дай Бог) потребовать с них компенсацию в размере стоимости или бесплатный ремонт. Ответьте пожалуйста Ручная кладь в S7 - 7 кг. Если габариты Ваших "баюнов" соответствуют установленным правилам по ручной клади 55х40х20 см, то возможно 800 гр. Вам простят при регистрации. В противном случае - только в багаж. При регистрации можете попросить , чтобы на упакованный баян наклеили предостерегающую наклейку типа "Хрупкое. Стекло". Хотя, если среди грузчиков аэропорта найдется беспредельщик, которому наплевать на надписи, то вряд ли это поможет. В любом случае, тогда придется "воевать" со службой аэропорта, хотя это будет проблематично. Аэропорт отправки будет обвинять аэропорт прибытия, а те наоборот. Авиакомпания здесь третья сторона, так как она только оплачивает услуги по обработке багажа.спасибо большое, а я просто опечатался, так как сижу с телефона :-)

Ответить

10.06.13 10:22

Гость

Гость : Денис: здравствуйте, я уже писал на форуме про варну, и вчера я увидел информацию о том, что сухог кладь до 5кг...Нас летит четверо человек и у нас будет 2 баяна по 7,8кг каждый, что нам скажут с баюнами сделать? Удасться ли нам им объяснить, что это дорогостоящий музыкальный инструмент, и если чего (не дай Бог) потребовать с них компенсацию в размере стоимости или бесплатный ремонт. Ответьте пожалуйста Ручная кладь в S7 - 7 кг. Если габариты Ваших "баюнов" соответствуют установленным правилам по ручной клади 55х40х20 см, то возможно 800 гр. Вам простят при регистрации. В противном случае - только в багаж. При регистрации можете попросить , чтобы на упакованный баян наклеили предостерегающую наклейку типа "Хрупкое. Стекло". Хотя, если среди грузчиков аэропорта найдется беспредельщик, которому наплевать на надписи, то вряд ли это поможет. В любом случае, тогда придется "воевать" со службой аэропорта, хотя это будет проблематично. Аэропорт отправки будет обвинять аэропорт прибытия, а те наоборот. Авиакомпания здесь третья сторона, так как она только оплачивает услуги по обработке багажа.

Ответить

10.06.13 7:51

Гость

Денис: здравствуйте, я уже писал на форуме про варну, и вчера я увидел информацию о том, что сухог кладь до 5кг...Нас летит четверо человек и у нас будет 2 баяна по 7,8кг каждый, что нам скажут с баюнами сделать? Удасться ли нам им объяснить, что это дорогостоящий музыкальный инструмент, и если чего (не дай Бог) потребовать с них компенсацию в размере стоимости или бесплатный ремонт. Ответьте пожалуйста

Ответить

10.06.13 7:14

Гость

Здравствуйте! Хотел поинтересоваться,в июле собираюсь с семьёй лететь из Владивостока в Москву (домодедово).Так вот,ребёнку 4 месяца. Как осуществляется перелёт с маленьким ребёнком?

Ответить

09.06.13 18:59

Rust2008

Антонина : хочу маленько разбавить такие прекрасные отзывы об этой авиакомпании. может и одному еще терпимо летать, но с ребенком просто невозможно. я летала в мае по маршруту томск-москва и назад с 7-мимесячным ребенком. когда я покупала билеты, оператор меня заверил, что мне предоставят удобные места и даже куда-то позвонила, чтобы их забронировать. туда летела еще терпимо, но не из-за того, что мне какие-то особые места предоставили, а потому что рядом со мной летели свекор и муж, и ребенок кочевал с рук на руки. что и позволило мне перекусить, ну и отдохнуть хоть немного. поэтому я как-то не обратила внимания на места. но обратно мы летели в ночь. когда мы пришли регистрироваться на рейс, нас начали раскидывать всех по отдельности. три свободных места рядом не было. на мои возмущения, мне сказали что регистрация начинается за 36 часов, и они ничего сделать не могут. при том мне, как матери с ребенком, через интернет зарегистрироваться нельзя, так как я вхожу в особую категорию пассажиров. в чем только это особенность заключается я так и не поняла. после этого пошла к официальным представителям S7. там мне объяснили (не очень вежливо), что бронирование мест для матерей с детьми заключается лишь в том, что мне должно предоставиться место рядом с проходом. в чем заключается удобство этого места мне непонятно, учитывая что по проходу ездят тележки с едой и напитками, и постоянно ходит народ. когда ребенок спал у меня на руках, то его голова и ноги вылазили на соседние кресла, поэтому представляю как бы я сидела в проходе и моего ребенка бы постоянно ходили и задевали (напомню, что летели в ночь и лялька в это время спит). еще мне сказали, что люлек у них не выдается ни за деньги, ни бесплатно. да и вообще, если я хочу каких-то особенных мест, то надо заплатить... из всего, что у них предоставляется это только ремень безопасности для ребенка ))) удивительно, что он на борту нашелся. в итоге спасибо могу сказать только соседям, которые без проблем поменялись местами с моим мужем и свекром. ребенок весь полет спал у меня на коленях, поэтому кормил меня муж, потому что мой столик раскладывался прямо на ляльку (это еще раз к тому, что люльки там не предусмотрены). поэтому летать на ЭТОЙ авиакомпании с ребенком невозможно, а если вы летите одна, то вообще нереально. ноги больше в этой авиакомпании не будет ни с ребенком, ни без. У Вас устаревшая информация: S7 уже относительно давно ввела услугу онлайн-регистрации пассажиров с детьми до 2 лет. Поэтому Вы и сами могли спокойно зарегистрироваться на те места, которые захотели бы (кроме рядов у аварийных выходов и первого после бизнес-класса ряда).

Ответить

09.06.13 15:44

Corax

Гость : Corax : Приветствую всех! Как можно провезти в багаже туристический рюкзак, не переплачивая десяток тысяч за сверхнормативный багаж? Да и вообще, посоветуйте как лучше, если не сложно. Спасибо! Одеть содержимое рюкзака на себя ,включая рюкзак. Вы же в России жевете и должны знать, что на каждую хитрую опу найдется приспособление с винтом. Я знаю, что я живу в России. Но также знаю, что в нормы Ш+В+Г=203мм и вес <20кг я уложусь, и знаю, что всё равно возникнут проблемы. Почему и спрашиваю, может кто-то уже был в подобной ситуации. Надо было на поезд билеты брать...

Ответить

09.06.13 15:22

Гость

Для Антонины. Когда Вы летите с маленьким ребенком, Вы сами десять раз должны подумать, насколько комфортно и удобно Вам будет. Перелет в одиночку с маленьким ребенком, действительно испытание не для слабонервных. Но и присутствие грудного, иногда, а бывает и весь полет рыдающего ребенка, не вызывает положительных эмоций у Ваших соседей. Естественно я бы поменялась с Вашими родственниками местами, именно из тех соображений, чтобы избежать этих впечатлений. Регистрация начинается заранее, поэтому пассажиры регистрируются на те места, какие им удобнее. Столики откидываются во всех самолетах одинаково. А что Вы хотели? Если хотели большего комфорта и внимания, то, наверное, Вам надо было брать билеты в бизнес-класс. Там и места побольше и вообще. Ни одна авиакомпания не смогла бы удовлетворить всех Ваших требований. Так что, прежде чем лететь, думайте о своем комфорте сами. Все пассажиры находятся в одинаковых условиях. И Вы входите в их число.

Ответить

09.06.13 10:39

Гость

Гость : Бесплатного ничего не бывает. Гость : Гость : Елена : В первый и в последний раз воспользовалась авиакомпанией S7. Летела из Краснодара до Санкт-Петербурга, вылет в 19.35, рейсы 1144 и 0039 29.07-30.072012. 1. Задержка рейса. В Краснодаре рейс задержали больше чем на 2 часа. Вместо указанного времени вылета в 19.35 мы вылетели в 21.50. 20 минут, уже в самолете, ждали опаздывающего пассажира, как объяснили нам бортпроводницы. В результате, в Домодедово мы вышли ровно в 00 часов 10 минут. Последний аэроэкспресс ушел. Пришлось платить хорошенькую сумму таксистам, чтобы попасть в Москву хотя бы к часу ночи. 2. Бортпроводницы авиакомпании S7. Внешний вид желает оставлять лучшего. Но это не мешало им смотреть на пассажиров, летящих экономклассом, свысока и с легким раздражением отвечать на вопросы. Иногда отношение к нам опускалось до хамского. Например, при взлете и посадке на рейсе 0039 Москва-Санкт-Петербург это выглядело примерно так: Борпроводница в начале салона самолета тоном воспитательницы в ясельной группы кричит: "Все пристегнулись?! Пристегнитесь!" И так по всему салону самолета. Похоже, в этой авиакомпании не принятно продходить по салону бортпроводницам и молча осматривать пассажиров, и только в случае нарушений правил безопасности тактично напоминать пассажирам, чтобы они пристегнулись, привели кресло в вертикальное положение, отключили электронные приборы. 3. Питание. Впервые при перелете Москва - Санкт-Петербург не было предложено легкого завтрака/ланча/ужина. Только прохладительные напитки, заключающиеся в одном стаканчике апельсинового или томатного сока, или воды. Из Питера в Москву и обратно летаю часто, такого никогда не встречала, всегда кормили при равноценной стоимости билета. 4. Самолеты. На корпусе через краску кое-где проступила ржавчина, самолет при взлете и посадке трясло так, что казалось, он сейчас развалится прямо в воздухе. Два часа кошмара в воздухе. Спасибо, что всё-таки долетела, и что получила свой багаж, никогда больше, ни за какие скидки, не полечу S7.интересно это вы до Питера летели 2 часа?и вы видимо как многие приходите на самолёт только поесть?вы видимо путаете самолёт с рестораном. Вы сотрудник авиакомпании видимо, раз поете дифирамбы. Люди заплатили в том числе и за обед.НУ ДИФИРАМБЫ НИКТО НЕ ПОЁТ.А ЕДА,НАПИТКИ,ПРЕССА-ЭТО УСЛУГА КОТОРУЮ АВИАКОМПАНИЯ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ БЕСПЛАТНО,ДАБЫ СКРАСИТЬ ВАШ ПОЛЁТ И ЧТОБЫ НЕ ДАЙ БОГ КТО-НИБУДЬ НЕ УМЕР ОТ ЖАЖДЫ ИЛИ ОТ ГОЛОДА.

Ответить

09.06.13 1:59

Гость

Corax : Приветствую всех! Как можно провезти в багаже туристический рюкзак, не переплачивая десяток тысяч за сверхнормативный багаж? Да и вообще, посоветуйте как лучше, если не сложно. Спасибо! Одеть содержимое рюкзака на себя ,включая рюкзак. Вы же в России жевете и должны знать, что на каждую хитрую опу найдется приспособление с винтом.

Ответить

08.06.13 21:19

Corax

Приветствую всех! Как можно провезти в багаже туристический рюкзак, не переплачивая десяток тысяч за сверхнормативный багаж? Да и вообще, посоветуйте как лучше, если не сложно. Спасибо!

Ответить

08.06.13 15:23

Гость

Летим 17 августа в Варну. Не знаю, как все получится, так как аервый раз полечу этой а/к. Надеюсь, что все будет отлично :)

Ответить

08.06.13 12:48

Гость

Андрей : Уже второй раз попадалово с данной а/к на опоздание вылета. 2 недели назад на 2 часа задержали вылет из Питера и дольше кружили над Домодедово, чем летели из Питера, в ожидании окна на посадку. Теперь сижу в Красноярске, самолет задержали по техническим причинам опять на 2 часа, опять будем пробиваться сквозь пробку взлетающих рейсов в Домодедово. Только сейчас сообщили о задержке рейса до 7 утра - привезут запчасти из Новосиба - отремонтируют самолет. Долбанная авиакомпания, чтобы я еще раз взял билеты на их рейс. Лучше пусть меняют свой самолетный парк, купленный на помойке. Еще один недовольный. Слетайте с другими компаниями. А сидеть в Красноярске Вас никто не заставляет, Вы могли бы улететь другой компанией. В этом случае все Ваши шансы налицо, для этого надо было только включить мозг, подойти на стойку представителя S7 и потребовать , чтобы Вас посадили на рейс другого перевозчика. И все! Насчет самолетного парка. Авиакомпания имеет самый что ни на есть молодой парк самолетов. А- 320 новые, А-310 с небольшим налетом. Боинги правда не новые, но принадлежат они все Глобусу - чартерной дочерней компании по Альянсу. Так что летайте самолетами S7, а если не хотите ,то Вам никто не запрещает воспользоваться другой авиакомпанией.

Ответить

08.06.13 12:38

Гость

Гость : Сколько восторженных отзывов о Сибири! Сайт видимо S7. На других сайтах одни отрицательные отзывы. Маркетинговая служба работает но это не поможет компании в любом случае. Не думайте люди не дураки. Догадаются что отзывы фальшивые и сайт выходит первым в поисковике. Я могу сказать то же самое о других форумах авиакомпаний . Там тоже есть восторженные отзывы. Там тоже сайты в собственности авиакомпаний? Например Аэрофлот. Там почитать так тоже зачитаешься, например об их пресловутой безопасности полетов. Тем не менее, последнее время у них много пробелов в этом. Часто аварии с ВС, к счастью без жертв, а особенно со джетами СУхого. Вы правы, люди не дураки, сами выберут с кем летать. Не надо им подсовывать всякую ересь!

Ответить

08.06.13 12:30

Азиат

Гость : Ни разу не встречала такого ужасного обслуживания по телефону поддержки! Операторы хамят, все дают разную информацию и если не могут помочь нагло врут. При заказе билета по интернету 2 дня не работал сайт, интернет билеты пришли с ошибками в дате (которую сразу не заметили) и пришлось сдавать билеты. При расчетах возврата билетов получила 7 разных сумм к возврату от 7 разных операторов и кассиров. 2 оператора просто почти послали на 3 буквы когда сказала что меня не устраивает что все мне дают разные расчеты и чтобы переключили другому оператору. Купились на дешевые цены и связались с этой ужасной компанией. Думаю, что все сладкие отзывы на сайте пишут сотрудники данной компании из маркетингового отдела. Теперь не знаю вернут ли деньги за отмененный билет (который к слову еще можно продать, ведь еще месяц до вылета) а сумму хотят вернуть мизерную. Они ничего не теряют когда отменяют билет за месяц до вылета, причем по ошибке самой же авиакомпании из-за плохой работы сайта. Полная чушь! На днях сам бронировал билет из Новосибирска В Ставрополь. Ответили через 40 секунд. Вежливо поинтересовались маршрутом , датой и временем вылета, на которые хотел бы забронировать билет. Продиктовал все данные паспорта, контактный телефон и электронную почту. Через несколько минут бронь на 24 часа пришла на почту без ошибок. Также пришло СМС на телефон. Более того, за 20 минут до окончания брони я ее продлил через оператора ( ответили через 1 мин. 15 сек.) еще на 72 часа, так как билет бронировал другому человеку, а он не успел приехать.Если билеты пришли с ошибками в датах, то эти даты Вы сами поставили при самостоятельном бронировании, либо назвали оператору. Если даже произошла ошибка. то ее очень быстро устраняют, путем повторного отправления исправленного документа на почту. При возврате стоимости билета возвращается 100% при вынужденном отказа ( отмена рейса, болезнь пассажира), в других случаях: до 24 часов вся сумма - 900 руб.(сбор за возврат и обмен)) +200 руб. страховой сбор не возвратный. При возврате менее 24 часов: - 25 % тарифа, - 900 руб, - 200 руб. Все! Да, еще. Не понял о возврате денег "7 разных сумм от 7 операторов и 2 кассиров"? Что- то не то Вы употребили давеча! Деньги возвращаются одной суммой, из одного места, одним кассиром. Я не сотрудник авиакомпании, я просто все время летаю ею, хотя есть выбор.

Ответить

07.06.13 18:04

Андрей

Уже второй раз попадалово с данной а/к на опоздание вылета. 2 недели назад на 2 часа задержали вылет из Питера и дольше кружили над Домодедово, чем летели из Питера, в ожидании окна на посадку. Теперь сижу в Красноярске, самолет задержали по техническим причинам опять на 2 часа, опять будем пробиваться сквозь пробку взлетающих рейсов в Домодедово. Только сейчас сообщили о задержке рейса до 7 утра - привезут запчасти из Новосиба - отремонтируют самолет. Долбанная авиакомпания, чтобы я еще раз взял билеты на их рейс. Лучше пусть меняют свой самолетный парк, купленный на помойке.

Ответить

07.06.13 9:12

Гость

Гость : Сколько восторженных отзывов о Сибири! Сайт видимо S7. На других сайтах одни отрицательные отзывы. Маркетинговая служба работает но это не поможет компании в любом случае. Не думайте люди не дураки. Догадаются что отзывы фальшивые и сайт выходит первым в поисковике.Причём здесь маркетинговая служба? Маркетологи абсолютно другими вещами занимаются. Судя по вашей писанине, создается впечатление, что среди людей всё таки есть дураки. Если вы считаете, что рекламщики авиакомпаний занимаются написанием хвалебных отзывов, то это глубокое заблуждение. Подобные форумы никак не влияют на пассажиров при выборе той или иной авиакомпании. В нашей стране человеку главное чтобы было дешевле и только 10-12% летающих, могут позволить себе свободу выбора авиаперевозчика. Стоит только выставить привлекательную цену на билет и никто уже не вспомнит про ваши там какие-то отзывы.Многие пассажиры даже не подозревают о наличии подобных интернет-ресурсов, а ещё большая часть часто летающих пассажиров имеют свою сформировашуюся позицию и придерживаются своего опыта. А есть такие как вы недопассажиры, которые никогда не летают, только сидят на форумах и коллекционируют негативные отзывы, самое печальное, что в них вы готовы поверить без сомнений. Поэтому написание липовых отзывов больше занимаются такие граждане как вы.

Ответить

07.06.13 1:19

Гость

Сколько восторженных отзывов о Сибири! Сайт видимо S7. На других сайтах одни отрицательные отзывы. Маркетинговая служба работает но это не поможет компании в любом случае. Не думайте люди не дураки. Догадаются что отзывы фальшивые и сайт выходит первым в поисковике.

Ответить

06.06.13 18:50

Гость

Ни разу не встречала такого ужасного обслуживания по телефону поддержки! Операторы хамят, все дают разную информацию и если не могут помочь нагло врут. При заказе билета по интернету 2 дня не работал сайт, интернет билеты пришли с ошибками в дате (которую сразу не заметили) и пришлось сдавать билеты. При расчетах возврата билетов получила 7 разных сумм к возврату от 7 разных операторов и кассиров. 2 оператора просто почти послали на 3 буквы когда сказала что меня не устраивает что все мне дают разные расчеты и чтобы переключили другому оператору. Купились на дешевые цены и связались с этой ужасной компанией. Думаю, что все сладкие отзывы на сайте пишут сотрудники данной компании из маркетингового отдела. Теперь не знаю вернут ли деньги за отмененный билет (который к слову еще можно продать, ведь еще месяц до вылета) а сумму хотят вернуть мизерную. Они ничего не теряют когда отменяют билет за месяц до вылета, причем по ошибке самой же авиакомпании из-за плохой работы сайта.

Ответить

06.06.13 17:45

Гость

Пытались зарегистрировать собаку на рейс, но сотрудник авиакомпании дал неверную информацию, о том что решать этот вопрос нужно с AirBerlin, в АирБерлин сказали, что все-таки это не их рейс, в итоге когда я опять обратилась в S7 мне сказали, что это их рейс, но уже поздно. Это кошмар, мы бронировали все отели на собаку и теперь не с кем ее оставить. Совершенно неквалифицированный персонал, ничего не знают. При этом даже не пытаются решить проблему.

Ответить

06.06.13 11:17

Гость

Согласен по поводу новой формы сотрудников (не очень). А так за последнее время явная положительная динамика в развитии.

Ответить

06.06.13 1:49

Гость

Добрый день! У нас такая ситуация: купили в ноябре 2012 авиабилеты в " Сибири" туда- обратно на 20 декабря, по причине болезни отказались за 12 дней до вылета, обратились в авиакомпанию о возврате денег за билет, сказали что полную стоимость не вернут, хотя справка имеется, все документы выслали. Затем попросили банковские реквизиты , куда осуществить возврат денег, отправили уже 3 месяца назад. Ответа нет!!! Звонили уже много раз , говорят что пишут очередную претензию от нашего лица и что ответят нам на эл. почту в течении 2 дней. Ответа нет!!! Мы живем в Германии , а билеты оплачивали в России, звонить в Россию нам дорого. Подскажите как еще ускорить процесс возврата ? Терпение на исходе!!! И можем ли мы вернуть полную стоимость билета? Пол года мы ничего не можем добиться!

Ответить

05.06.13 20:30

avro

Вадим : Расскажу интересную историю. Осенью прошлого года мы должны были лететь из Питера в Испанию и назад. Туда компанией Эйрберлин, обратно С7 с пересадкой в Москве. Незадолго до поездки пришла информация, что С7 отменяет рейс Москва-СПб. Нас это не устраивало и мы написали заявление на вынужденный отказ - эта часть истории описана в ветке про агентство Сентурия. Пока шли разборки с агентством взяли другие билеты, слетали и вернулись. По прошествии 5-ти месяцев агентство сообщает: мы можем вернуть вам деньги, но не все, т.к. один из пассажиров (моя жена) использовал билет С7 на маршруте Аликанте-Москва. Я потратил время и собрал подтверждения из других авиакомпаний о том, что в те же самые дни мы летели совсем другими рейсами и никак не могли оказаться в Москве. Заслали в С7 с просьбой документально подтвердить их версию. В ответ приходит скан списка пассажиров их рейса, а в нем (бамс!) есть моя жена и номер ее билета правильный. Ну, одно из двух: или у моей жены есть клон, или С7 что-то мутит странное. Кто-нибудь сталкивался с чем-то подобным? Вадим, про список очень непонятно. Официально авиакомпания такие списки не рассылает. Можете прислать его на адрес feedback (@) s7.ru? Интересный кейс.

Ответить

05.06.13 20:18

Вадим

Расскажу интересную историю. Осенью прошлого года мы должны были лететь из Питера в Испанию и назад. Туда компанией Эйрберлин, обратно С7 с пересадкой в Москве. Незадолго до поездки пришла информация, что С7 отменяет рейс Москва-СПб. Нас это не устраивало и мы написали заявление на вынужденный отказ - эта часть истории описана в ветке про агентство Сентурия. Пока шли разборки с агентством взяли другие билеты, слетали и вернулись. По прошествии 5-ти месяцев агентство сообщает: мы можем вернуть вам деньги, но не все, т.к. один из пассажиров (моя жена) использовал билет С7 на маршруте Аликанте-Москва. Я потратил время и собрал подтверждения из других авиакомпаний о том, что в те же самые дни мы летели совсем другими рейсами и никак не могли оказаться в Москве. Заслали в С7 с просьбой документально подтвердить их версию. В ответ приходит скан списка пассажиров их рейса, а в нем (бамс!) есть моя жена и номер ее билета правильный. Ну, одно из двух: или у моей жены есть клон, или С7 что-то мутит странное. Кто-нибудь сталкивался с чем-то подобным?

Ответить

04.06.13 22:16

Гость

Пардон, пытался разместить в другом разделе, появилось почему-то здесь)) Странно... Гость : Всем доброго! Ситуацию уже описывал в разделе "форум", но негатива столько, что, думаю, "дай-ка я напишу и сюда". История такая: мама собиралась посетить Казань и выступление цирка Дю Солей. Билет до Казани ей я купил на сайте S7, должна была вылететь 30 мая. Должна была... По факту приехала во время, регистрацию прошла вовремя, прошла на посадку, но самолет не посадили - сказали нет мест, по сему поводу выдали официальный отказ, в котором обозначили следующую причину"Не предоставление места в салоне ВС"(?), по факту объяснили что мест в самолете не осталось, видимо "не подрасчитали". На следующие рейсы сажать также отказались, промотивировав это тем, что мест нет. Оформили отказ, сказали деньги ждать 10 дней. Представители С7 вели себя как конченное быдло, довели маму до слез. Потерянные деньги за цирк уже не вернуть. По сему у меня возникает вопрос к представителям S7: ребят, вы это серъезно? Как это могло произойти? Вы пассажиров на блокнот записываете? БД какую нибудь не пробывали создать? Желаю компании С7 и Ген. директору Объедкову В.Н. встать на путь исправления, перестать обманывать людей и поскорее ликвидировать горе авиакомпанию. Фото документа об отказе разместил в разделе форум. Всем удачи и приятного летнего отдыха!

Ответить

04.06.13 22:13

Гость

Всем доброго! Ситуацию уже описывал в разделе "форум", но негатива столько, что, думаю, "дай-ка я напишу и сюда". История такая: мама собиралась посетить Казань и выступление цирка Дю Солей. Билет до Казани ей я купил на сайте S7, должна была вылететь 30 мая. Должна была... По факту приехала во время, регистрацию прошла вовремя, прошла на посадку, но самолет не посадили - сказали нет мест, по сему поводу выдали официальный отказ, в котором обозначили следующую причину"Не предоставление места в салоне ВС"(?), по факту объяснили что мест в самолете не осталось, видимо "не подрасчитали". На следующие рейсы сажать также отказались, промотивировав это тем, что мест нет. Оформили отказ, сказали деньги ждать 10 дней. Представители С7 вели себя как конченное быдло, довели маму до слез. Потерянные деньги за цирк уже не вернуть. По сему у меня возникает вопрос к представителям S7: ребят, вы это серъезно? Как это могло произойти? Вы пассажиров на блокнот записываете? БД какую нибудь не пробывали создать? Желаю компании С7 и Ген. директору Объедкову В.Н. встать на путь исправления, перестать обманывать людей и поскорее ликвидировать горе авиакомпанию. Фото документа об отказе разместил в разделе форум. Всем удачи и приятного летнего отдыха!

Ответить

04.06.13 19:51

Гость

Как водится, понабежала куча "умников", вроде последнего оратора, либо просто ботов-защитников а-и. Подтверждаю все что сказал ранее и подчеркиваю: ЧЕЛОВЕК ПРОШЕЛ РЕГИСТРАЦИЮ И НЕ БЫЛ ДОПУЩЕН НА БОРТ ПРИ ПОСАДКЕ. Регистрацию она проходила в числе последних, но в установленные сроки. Согласен, звучит абсурдно и это показывает всю халатность и неэффективность в работе авиакомпании, при других обстоятельствах ошибки произойти не могло. Фото документа об отказе прилагаю. Также подчеркну, что авиакомпания Сибирь НЕ ПРЕДЛОЖИЛА других вариантов перелета на тот день, т.к. по их словам не было мест. Сказали "Вина наша, но ничем помочь не можем." ЧЕЛОВЕКА ДОВЕЛИ ДО СЛЕЗ!!! При том, что мама человек спокойный и психологически устойчивый, в прошлом руководитель бюро. Однако, даже в этой гнилой авиакомпании нашелся добрый и небезучастный работник. Он (она/оно) был настолько добр, что предложил компенсацию в размере 2500 рублей... на следующий билет С7............. ...при условии отказа от возврата денег.Супер!!! Мы оценили "сие щедрое предложение" и я хотел бы попросить этого светлого человека свернуть листок с этим купоном в трубочку и засунуть его себе в задний проход. Поглубже. Мы учтем этот опыт и обязуемся больше не иметь дела с этой гнилой авиакомпанией, просим только вернуть деньги в срок. Спасибо! Ждем! Гость : Гость : _Sas_ : Гость : История такая: мама собиралась посетить Казань и выступление цирка Дю Солей. Билет до Казани ей я купил на сайте S7, должна была вылететь сегодня. Должна была... По факту приехала во время, регистрацию прошла вовремя, прошла на посадку, но самолет не посадили - сказали нет мест, по сему поводу выдали официальный отказ, в котором обозначили следующую причину"Не предоставление места в салоне ВС", по факту объяснили что мест в самолете не осталось, видимо "не подрасчитали". На следующие рейсы сажать также отказались, промотивировав это тем, что мест нет. Оформили отказ, сказали деньги ждать 10 дней. Представители С7 вели себя как конченное быдло, довели маму до слез. Потерянные деньги за цирк уже не вернуть. По сему у меня возникает вопрос к представителям S7: ребят, вы это серъезно? Как это могло произойти? Вы пассажиров на блокнот записываете? БД какую нибудь не пробывали создать? Желаю компании С7 и Ген. директору Объедкову В.Н. встать на путь исправления, перестать обманывать людей и поскорее ликвидировать горе авиакомпанию. Овербукинг или перебронь. Распростаненное явление во многих АК. Если подадите в суд, то выиграете дело, прецеденты уже были. Что-то явно не то: при овербукинге даже регистрацию не пройдешь, тем более это Домодедово. Да туфта это, а не отзыв!!! Сначала работники S7 на форуме Аэрофлота пишут про овербукинг, потом сотрудники АФЛ на форуме S7 пишут тоже самое. Они так каждый месяц переписываются, смешно наблюдать.))) Скоро начнут писать друг другу про испорченную еду.

S7 Airlines

Ответить

03.06.13 20:52

Гость

Гость : Бортпроводники всегда дают информацию когда начнут кормить, если ты уснул-твоя проблема. кто знает как ты отреагируешь если тебя разбудят. к тому же давно пора понять что самолет-это средство передвижения а не ресторан. никто не обязан ждать пока ты выспишься Гость : Летел рейсом этой авиакомпании из Улан-Удэ в Москву.. эконом-классом... перелёт по времени составлял шесть часов.. впечатления от сервиса и обслуживания борт-проводников самые отвратительные... просидел все время голодным... просто задремал во время разноса горячей пищи, и, следовательно, подлежал игнорированию со стороны стюардов, учитывая то, что сидел в самом хвосте самолета.. и потом никто не поинтересовался фактом о том, что пассажир остался ненакормленным.. и по хрен, что лететь - шесть часов к ряду и что за билет было заплачено 26 тыс. руб. вот тебе и приоритеты авиакомпаний.. не летайте рейсами этой отвратительной конторы... Если пассажир спит, значит он не голоден. Голодный спать не будет. По крайней мере проводники не будят пассажиров что бы предложить еду. Так по этикету полагается. Скромные и спящие остаются голодными. Гость : Летел рейсом этой авиакомпании из Улан-Удэ в Москву.. эконом-классом... перелёт по времени составлял шесть часов.. впечатления от сервиса и обслуживания борт-проводников самые отвратительные... просидел все время голодным... просто задремал во время разноса горячей пищи, и, следовательно, подлежал игнорированию со стороны стюардов, учитывая то, что сидел в самом хвосте самолета.. и потом никто не поинтересовался фактом о том, что пассажир остался ненакормленным.. и по хрен, что лететь - шесть часов к ряду и что за билет было заплачено 26 тыс. руб. вот тебе и приоритеты авиакомпаний.. не летайте рейсами этой отвратительной конторы... Гость : Летел рейсом этой авиакомпании из Улан-Удэ в Москву.. эконом-классом... перелёт по времени составлял шесть часов.. впечатления от сервиса и обслуживания борт-проводников самые отвратительные... просидел все время голодным... просто задремал во время разноса горячей пищи, и, следовательно, подлежал игнорированию со стороны стюардов, учитывая то, что сидел в самом хвосте самолета.. и потом никто не поинтересовался фактом о том, что пассажир остался ненакормленным.. и по хрен, что лететь - шесть часов к ряду и что за билет было заплачено 26 тыс. руб. вот тебе и приоритеты авиакомпаний.. не летайте рейсами этой отвратительной конторы...

Ответить

03.06.13 15:41

Гость

Гость : В которЫй раз сталкиваюсь с постоянными проблема с этой авиакомпанией... Хорошо, что лично с ней уже не сталкиваюсь после всех задержек и отвратительным поведением сотрудников, но совсем недавно пришлось улетать именно этой компанией моим родственникам в Германию, с онкобольным ребенком на руках. Конечно такого даже я ожидать не могла.... Мало того, что их про таскали от одной стойки к другой, проверяя не пойми что, в итоге пропустили на паспортном контроле и, что самое возмутительное , без объявления фамилий, присутствуют ли все на борту, просто за 5 минут от положенного взлета самолет просто улетел.... Обратившись ко всем стойкам этой компании в аэропорту, мы не просто получили грубость и хамство, но и обвинения в том, что мы сами виноваты... Сотрудники не имеют никакого чувства такта и вежливости!! Особенно гражданка Стефанович Т. !!! И такие мы были не одни.... На все наши разговоры они предложии купить новые билеты и улететь ближайшим рейсом... Ребенок не может проводить в таких общественных местах более двух часов, а в итоге провели там весь день... В общем это был просто ужас!!!В этой ситуации мне жалко только ребёнка ( и без того страдающего страшным недугом), жалко, что он стал заложником невнимательности его родителей, которые вместо того,чтобы обратиться к представителю АК и объяснить ситуацию, а также проблему с регистрацией на рейс, занимались непонятно чем. Искренне желаю ребёнку скорейшего выздоровления.

Ответить

03.06.13 15:06

Гость

Гость : В которЫй раз сталкиваюсь с постоянными проблема с этой авиакомпанией... Хорошо, что лично с ней уже не сталкиваюсь после всех задержек и отвратительным поведением сотрудников, но совсем недавно пришлось улетать именно этой компанией моим родственникам в Германию, с онкобольным ребенком на руках. Конечно такого даже я ожидать не могла.... Мало того, что их про таскали от одной стойки к другой, проверяя не пойми что, в итоге пропустили на паспортном контроле и, что самое возмутительное , без объявления фамилий, присутствуют ли все на борту, просто за 5 минут от положенного взлета самолет просто улетел.... Обратившись ко всем стойкам этой компании в аэропорту, мы не просто получили грубость и хамство, но и обвинения в том, что мы сами виноваты... Сотрудники не имеют никакого чувства такта и вежливости!! Особенно гражданка Стефанович Т. !!! И такие мы были не одни.... На все наши разговоры они предложии купить новые билеты и улететь ближайшим рейсом... Ребенок не может проводить в таких общественных местах более двух часов, а в итоге провели там весь день... В общем это был просто ужас!!! Получается, что вы опаздали на посадку. В этом вы сами виноваты.

Ответить

03.06.13 10:06

Гость

Гость : В которЫй раз сталкиваюсь с постоянными проблема с этой авиакомпанией... Хорошо, что лично с ней уже не сталкиваюсь после всех задержек и отвратительным поведением сотрудников, но совсем недавно пришлось улетать именно этой компанией моим родственникам в Германию, с онкобольным ребенком на руках. Конечно такого даже я ожидать не могла.... Мало того, что их про таскали от одной стойки к другой, проверяя не пойми что, в итоге пропустили на паспортном контроле и, что самое возмутительное , без объявления фамилий, присутствуют ли все на борту, просто за 5 минут от положенного взлета самолет просто улетел.... Обратившись ко всем стойкам этой компании в аэропорту, мы не просто получили грубость и хамство, но и обвинения в том, что мы сами виноваты... Сотрудники не имеют никакого чувства такта и вежливости!! Особенно гражданка Стефанович Т. !!! И такие мы были не одни.... На все наши разговоры они предложии купить новые билеты и улететь ближайшим рейсом... Ребенок не может проводить в таких общественных местах более двух часов, а в итоге провели там весь день... В общем это был просто ужас!!!Я так и думал,что сотрудники S7 занимаются паспортным контролем.

Ответить

03.06.13 1:13

Гость

В которЫй раз сталкиваюсь с постоянными проблема с этой авиакомпанией... Хорошо, что лично с ней уже не сталкиваюсь после всех задержек и отвратительным поведением сотрудников, но совсем недавно пришлось улетать именно этой компанией моим родственникам в Германию, с онкобольным ребенком на руках. Конечно такого даже я ожидать не могла.... Мало того, что их про таскали от одной стойки к другой, проверяя не пойми что, в итоге пропустили на паспортном контроле и, что самое возмутительное , без объявления фамилий, присутствуют ли все на борту, просто за 5 минут от положенного взлета самолет просто улетел.... Обратившись ко всем стойкам этой компании в аэропорту, мы не просто получили грубость и хамство, но и обвинения в том, что мы сами виноваты... Сотрудники не имеют никакого чувства такта и вежливости!! Особенно гражданка Стефанович Т. !!! И такие мы были не одни.... На все наши разговоры они предложии купить новые билеты и улететь ближайшим рейсом... Ребенок не может проводить в таких общественных местах более двух часов, а в итоге провели там весь день... В общем это был просто ужас!!!

Ответить

02.06.13 11:28

Гость

Елена : Авиакомпания не возвращает деньги за билеты. Заявление отправлено 25 мая 2013 года. Но пока никаких возвратов нет. Только одна пустая переписка. Прошла всего неделя. Это еще нормально. Многое зависит еще и от банка, от которого у Вас карта. Сам банк обрабатывает операции не менее чем 3 рабочих дня. Так что все ок. Вернут. Мне несколько раз уже возвращали без проблем.

Ответить

02.06.13 9:40

Елена

Авиакомпания не возвращает деньги за билеты. Заявление отправлено 25 мая 2013 года. Но пока никаких возвратов нет. Только одна пустая переписка.

Ответить

01.06.13 15:52

Гость

Гость : Гость : _Sas_ : Гость : История такая: мама собиралась посетить Казань и выступление цирка Дю Солей. Билет до Казани ей я купил на сайте S7, должна была вылететь сегодня. Должна была... По факту приехала во время, регистрацию прошла вовремя, прошла на посадку, но самолет не посадили - сказали нет мест, по сему поводу выдали официальный отказ, в котором обозначили следующую причину"Не предоставление места в салоне ВС", по факту объяснили что мест в самолете не осталось, видимо "не подрасчитали". На следующие рейсы сажать также отказались, промотивировав это тем, что мест нет. Оформили отказ, сказали деньги ждать 10 дней. Представители С7 вели себя как конченное быдло, довели маму до слез. Потерянные деньги за цирк уже не вернуть. По сему у меня возникает вопрос к представителям S7: ребят, вы это серъезно? Как это могло произойти? Вы пассажиров на блокнот записываете? БД какую нибудь не пробывали создать? Желаю компании С7 и Ген. директору Объедкову В.Н. встать на путь исправления, перестать обманывать людей и поскорее ликвидировать горе авиакомпанию. Овербукинг или перебронь. Распростаненное явление во многих АК. Если подадите в суд, то выиграете дело, прецеденты уже были. Что-то явно не то: при овербукинге даже регистрацию не пройдешь, тем более это Домодедово. Да туфта это, а не отзыв!!! Сначала работники S7 на форуме Аэрофлота пишут про овербукинг, потом сотрудники АФЛ на форуме S7 пишут тоже самое. Они так каждый месяц переписываются, смешно наблюдать.))) Скоро начнут писать друг другу про испорченную еду. Да тут есть такой Пепелацев, один из аэрофлотовских резидентов. Сознательно всю инфуху коверкает, то дело пишет, то ересь какую то

Ответить

01.06.13 11:21

Гость

Гость : _Sas_ : Гость : История такая: мама собиралась посетить Казань и выступление цирка Дю Солей. Билет до Казани ей я купил на сайте S7, должна была вылететь сегодня. Должна была... По факту приехала во время, регистрацию прошла вовремя, прошла на посадку, но самолет не посадили - сказали нет мест, по сему поводу выдали официальный отказ, в котором обозначили следующую причину"Не предоставление места в салоне ВС", по факту объяснили что мест в самолете не осталось, видимо "не подрасчитали". На следующие рейсы сажать также отказались, промотивировав это тем, что мест нет. Оформили отказ, сказали деньги ждать 10 дней. Представители С7 вели себя как конченное быдло, довели маму до слез. Потерянные деньги за цирк уже не вернуть. По сему у меня возникает вопрос к представителям S7: ребят, вы это серъезно? Как это могло произойти? Вы пассажиров на блокнот записываете? БД какую нибудь не пробывали создать? Желаю компании С7 и Ген. директору Объедкову В.Н. встать на путь исправления, перестать обманывать людей и поскорее ликвидировать горе авиакомпанию. Овербукинг или перебронь. Распростаненное явление во многих АК. Если подадите в суд, то выиграете дело, прецеденты уже были. Что-то явно не то: при овербукинге даже регистрацию не пройдешь, тем более это Домодедово. Да туфта это, а не отзыв!!! Сначала работники S7 на форуме Аэрофлота пишут про овербукинг, потом сотрудники АФЛ на форуме S7 пишут тоже самое. Они так каждый месяц переписываются, смешно наблюдать.))) Скоро начнут писать друг другу про испорченную еду.

Ответить

31.05.13 21:40

Гость

Поздравляю S7 с победой на торгах. Наконец выкупили госпакет акций и S7 будет спокойно развиваться без надсмоторщиков из Москвы. Правда теперь и пакостей от чинуш ждать надо опасаться. Радует то, что S7 не достанется Аэрофлоту, чего они очень хотели. Ведь крепкая компания им как пятая нога у собаки. Удачи S7!

Ответить

31.05.13 13:11

Гость

_Sas_ : Гость : История такая: мама собиралась посетить Казань и выступление цирка Дю Солей. Билет до Казани ей я купил на сайте S7, должна была вылететь сегодня. Должна была... По факту приехала во время, регистрацию прошла вовремя, прошла на посадку, но самолет не посадили - сказали нет мест, по сему поводу выдали официальный отказ, в котором обозначили следующую причину"Не предоставление места в салоне ВС", по факту объяснили что мест в самолете не осталось, видимо "не подрасчитали". На следующие рейсы сажать также отказались, промотивировав это тем, что мест нет. Оформили отказ, сказали деньги ждать 10 дней. Представители С7 вели себя как конченное быдло, довели маму до слез. Потерянные деньги за цирк уже не вернуть. По сему у меня возникает вопрос к представителям S7: ребят, вы это серъезно? Как это могло произойти? Вы пассажиров на блокнот записываете? БД какую нибудь не пробывали создать? Желаю компании С7 и Ген. директору Объедкову В.Н. встать на путь исправления, перестать обманывать людей и поскорее ликвидировать горе авиакомпанию. Овербукинг или перебронь. Распростаненное явление во многих АК. Если подадите в суд, то выиграете дело, прецеденты уже были. Что-то явно не то: при овербукинге даже регистрацию не пройдешь, тем более это Домодедово.

Ответить

31.05.13 11:47

Виталий

По поводу самого перелета сказать ничего не могу - ещё не летал. Но сам процесс бронирования, оплаты и регистрации на рейс настолько ужасны, что буду всеми силами теперь стараться избегать любого контакта с данной авиакомпанией. Брал билеты на большую компанию, обещали скидки - ничего не предоставили. Забронировать билет не получалось - не работал сайт S7. В итоге упустил бюджетные билеты, пришлось в итоге брать дороже. Потом снова не работал сайт для оплаты. Потом снова не работал сайт для просмотра брони. При заполнении бронирования сайт постоянно сбрасывал уже заполненные поля. Несколько часов нервов и ура - вы забронировали и оплатили билеты! Далее регистрация на рейс - полчаса мучений и узнаю, что услуга, оказывается, не предоставляется. По телефону горячей линии это подтверждают. В общем, одно большое недоразумение, а не авиакомпания. Вдобавок, у них не предусмотрено питание для детей на борту. Надеюсь, хотя бы сам полёт пройдёт не так ужасно, как процесс покупки билетов.

Ответить

31.05.13 9:24

_Sas_

Гость : История такая: мама собиралась посетить Казань и выступление цирка Дю Солей. Билет до Казани ей я купил на сайте S7, должна была вылететь сегодня. Должна была... По факту приехала во время, регистрацию прошла вовремя, прошла на посадку, но самолет не посадили - сказали нет мест, по сему поводу выдали официальный отказ, в котором обозначили следующую причину"Не предоставление места в салоне ВС", по факту объяснили что мест в самолете не осталось, видимо "не подрасчитали". На следующие рейсы сажать также отказались, промотивировав это тем, что мест нет. Оформили отказ, сказали деньги ждать 10 дней. Представители С7 вели себя как конченное быдло, довели маму до слез. Потерянные деньги за цирк уже не вернуть. По сему у меня возникает вопрос к представителям S7: ребят, вы это серъезно? Как это могло произойти? Вы пассажиров на блокнот записываете? БД какую нибудь не пробывали создать? Желаю компании С7 и Ген. директору Объедкову В.Н. встать на путь исправления, перестать обманывать людей и поскорее ликвидировать горе авиакомпанию. Овербукинг или перебронь. Распростаненное явление во многих АК. Если подадите в суд, то выиграете дело, прецеденты уже были.

Ответить

30.05.13 17:37

Гость

История такая: мама собиралась посетить Казань и выступление цирка Дю Солей. Билет до Казани ей я купил на сайте S7, должна была вылететь сегодня. Должна была... По факту приехала во время, регистрацию прошла вовремя, прошла на посадку, но самолет не посадили - сказали нет мест, по сему поводу выдали официальный отказ, в котором обозначили следующую причину"Не предоставление места в салоне ВС", по факту объяснили что мест в самолете не осталось, видимо "не подрасчитали". На следующие рейсы сажать также отказались, промотивировав это тем, что мест нет. Оформили отказ, сказали деньги ждать 10 дней. Представители С7 вели себя как конченное быдло, довели маму до слез. Потерянные деньги за цирк уже не вернуть. По сему у меня возникает вопрос к представителям S7: ребят, вы это серъезно? Как это могло произойти? Вы пассажиров на блокнот записываете? БД какую нибудь не пробывали создать? Желаю компании С7 и Ген. директору Объедкову В.Н. встать на путь исправления, перестать обманывать людей и поскорее ликвидировать горе авиакомпанию.

Ответить

30.05.13 11:51

Гость

Гость : автоматически считается 35 килограмм. Ст.119-120 Воздушного кодекса вам в помощь. ГДЕ это про 35 кг написано? И как зарегистрированный багаж может быть не

Ответить

30.05.13 11:44

Гость

мне не понятно почему за спец питание взимается отдельная плата у Сибири? в стоимость билета уже включена оплата питания, да, моя семья не ест то что предлагают борту, летаем часто и нигде не просят оплатить спец питание. Позвонила в кол центр, предложила чтоб они вернули деньги за питание, ведь услугой я не собираюсь пользоваться, вернее пользоваься то собираюсь но не тем что там дают, сказали что не положено. Куда еще обращаться? в суд что ли? что за непрофессионализм, первый раз с таким сталкиваюсь, есть конечно на лоу каст компаниях покупка питания, но там и время полета маленькое, а нам лететь 6 часов

Ответить

30.05.13 10:32

Гость

Гость : Гость : Сергей(Владивосток) : Уже полгода ищут потерянный багаж, И не хотят возмещать стоимость. Все документы отправил. Отвечают, что служебное расследование все еще длиться. Сколько можно ждать и как них повлиять ???Сергей, если ценность багажа не была заявлена перед полётом, то компенсацию можете конечно добиваться, но она будет настолько копеечной, что Вы ещё больше огорчитесь. Повлиять очень легко, исковое заявление.Имеется в виду исковое заявление в суд???Да, но это стоит делать только после 21 дня с момента написания заявления. Через 21 день ваш багаж будет считаться утерянным или украденным. Авиакомпания должна будет возместить вам ущерб исходя из суммы 600 руб. за киллограмм.(Российские авиалинии работают по Варшавкой конвенции) Если багаж не был взвешенн то автоматически считается 35 килограмм. Ст.119-120 Воздушного кодекса вам в помощь.

Ответить

30.05.13 1:58

Гость

Гость : Сергей(Владивосток) : Уже полгода ищут потерянный багаж, И не хотят возмещать стоимость. Все документы отправил. Отвечают, что служебное расследование все еще длиться. Сколько можно ждать и как них повлиять ???Сергей, если ценность багажа не была заявлена перед полётом, то компенсацию можете конечно добиваться, но она будет настолько копеечной, что Вы ещё больше огорчитесь. Повлиять очень легко, исковое заявление.Имеется в виду исковое заявление в суд???

Ответить

30.05.13 0:01

Гость

Гость : пустые места в бизнесе при перепродаже раздают не "провода", а на регистрации представитель решает кого туда сажать, приоритет такой: с начала платиновые (карты), потом золотые, потом серебряные , потом все остальные пассажиры, согласно тарифам, чем дороже, тем больше шансов, только в таком порядке, и никак не проводниками на борту.... Гость : Rust2008 : Гость : В этой системе SITA не всё так просто. Преимущественное право на застолбление своего места имеют пассажиры, зарегистрировавшиеся в интернете. На момент регистрации их места уже неприкаяны, а систему никак не обмануть, разве что последним паксам, пришедшим на регистрацию, налепить кривых посадочных ))) Не факт. Один раз у меня был случай, когда я зарегистрировался онлайн, однако непосредственно во время посадки мне на посадочном талоне зачеркнули место в эконом-классе и дали место в бизнес-классе. Да не звизди! И кто тебе зачекнул посадочник? Не сама ли стюард? ))) На овербукинге паксов рассаживают без изменений, словно при наборе высоты вы самовольно занимаете удобные места при их наличии. Если ты не в курсе, то объясню, что при овербукинге пустые места бизнес класса раздаются старшим проводником!!! негласно или неофициально, так как при непосредственной посадке на борт корень посадочного остается у агента по авиаперевозкам, а корешок пос.места и рейса размером 4х6 см - пассажиру. А на корешке-то никакой идиот ничего метить не будет ))) Также имела случай у этой авиакомпании изменения места после он-лайн регистрации в интернете. Место в хвоста самолета, которые мне очень нравятся, поменяли на бизнес-класс. Замена произошла на стойке регистрации в момент сдачи багажа. При этом весь бизнес-класс был наполнен пассажирами, которым изменили место с экономического класса на бизнес. Кроме кресла ничего больше от сервиса бизнеса не полагалось за все 5,5 часов полета. Так что все бывает

Ответить

29.05.13 18:15

Гость

пустые места в бизнесе при перепродаже раздают не "провода", а на регистрации представитель решает кого туда сажать, приоритет такой: с начала платиновые (карты), потом золотые, потом серебряные , потом все остальные пассажиры, согласно тарифам, чем дороже, тем больше шансов, только в таком порядке, и никак не проводниками на борту.... Гость : Rust2008 : Гость : В этой системе SITA не всё так просто. Преимущественное право на застолбление своего места имеют пассажиры, зарегистрировавшиеся в интернете. На момент регистрации их места уже неприкаяны, а систему никак не обмануть, разве что последним паксам, пришедшим на регистрацию, налепить кривых посадочных ))) Не факт. Один раз у меня был случай, когда я зарегистрировался онлайн, однако непосредственно во время посадки мне на посадочном талоне зачеркнули место в эконом-классе и дали место в бизнес-классе. Да не звизди! И кто тебе зачекнул посадочник? Не сама ли стюард? ))) На овербукинге паксов рассаживают без изменений, словно при наборе высоты вы самовольно занимаете удобные места при их наличии. Если ты не в курсе, то объясню, что при овербукинге пустые места бизнес класса раздаются старшим проводником!!! негласно или неофициально, так как при непосредственной посадке на борт корень посадочного остается у агента по авиаперевозкам, а корешок пос.места и рейса размером 4х6 см - пассажиру. А на корешке-то никакой идиот ничего метить не будет )))

Ответить

29.05.13 18:07

Гость

можно, в специальной поилке, которая крепится на клетку..., в самой клетке абсорбирующий материая (пеленка) и едана время полета,если надо...клетка должна быть ЖЕСТКОЙ Гость : Добрый день. Подскажите пожалуйста, можно ли в вашей авиакомпании провозить напитки для животного. У меня два маленьких той-терьера, без воды им будет тяжко. Ирина

Ответить

29.05.13 11:06

Гость

Сергей(Владивосток) : Уже полгода ищут потерянный багаж, И не хотят возмещать стоимость. Все документы отправил. Отвечают, что служебное расследование все еще длиться. Сколько можно ждать и как них повлиять ???Сергей, если ценность багажа не была заявлена перед полётом, то компенсацию можете конечно добиваться, но она будет настолько копеечной, что Вы ещё больше огорчитесь. Повлиять очень легко, исковое заявление.

Ответить

29.05.13 11:03

Гость

m724 : Здравствуйте ! Мной было забронировано три билета на рейс 923 Москва-Бургас , вылет 05,июля 2013года , оплачены мной с моего личного счёта ! Прошу разобраться и подтвердить действительность моего билета ! Почему мою бронь сняли без моего согласия ?Уже занимаемся, сейчас подойдёт главный специалист по снятию оплаченных броней и всё подтвердит. Напрямую в авиакомпанию обращаться не пробывали? Этот форум для пассажиров и никакого отношения к S7 не имеет.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209210211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 ...Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2026 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира