–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании —ибирь

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
29.09.14 0:55 √ость

ћихаил : 10.08.14г., –ейсом S7215, мо€ супруга с двум€ детьми летела в √орно-јлтайск. ”же почти на посадке в √орно-јлтайске, при абсолютно €сной погоде (как утверждают встречающие) командир корабл€ объ€вил о сильном тумане и повернул борт на Ќовосибирск. ¬ “олмачЄво, в зале продержали ровно столько, сколько можно не обеспечивать пассажиров водой (о еде € даже не упоминаю) то есть 3,5 часа. «атем всех вернули обратно на борт, где просидев 1,5 часа без вентил€ции, пассажиры начали задыхатьс€, дети просто стонали. Ёкипаж закрылс€ в кабине пилотов и не отзывалс€ до тех пор, пока на борту не стал подниматьс€ майдан, затем открыли все же люки.  омпани€ —ибирь уже давненько ведет себ€ хамовато по отношению к пассажирам, но –ейс S7215 в √орно-јлтайск был рекордом компании в бесчеловечности и мазохизме над пассажирами. —оветую всем выбирать альтернативу S7, не надо голосовать кошельками за компанию позвол€ющую себ€ так вести, не надо позвол€ть издеватьс€ над собой и своими близкими.[/QO, Ќу если туман, то туман... экипаж просто так "гон€ть большие деньги" в никуда не будет. «а каждый уход на второй круг, за каждую посадку на запасном аэродроме экипаж по прилету отписываетс€, с них тоже спрашивают и поверьте, спрашиваю очень строго, потому что это ооочень дорогое удовольствие! Ќе надо думать, что если около здани€ аэропорта нет тумана, то его нет и на полосе.

ќтветить
29.09.14 0:48 √ость

√ость : Ћетел этой авиакомпанией рейс 034-175 все отлично правда на 175 ћосквичи на питании сэкономили 01.06.2014. ѕолЄт прошел отлично, экипаж хороший. ќбратно летел 14.06.2014 рейсом 176, земл€ки из “олмачево с питанием не подкачали, но зато летел как по грунтовой дороге, мне по барабану €мы, а люд€м которые бо€тс€ летать думаю было не при€тно. ¬ общем летали бы ¬ы —амара -Ќовосибирск на пр€мую, а не через ћоскву цены бы ¬ам не было! .... экипажу делать, видимо, было нечего - думают дай мы их сегодн€ по грунтовке прокатим, нехай растр€сут свои упитанные телеса.  то ƒ≈…—“¬»“≈Ћ№Ќќ боитс€ летать, тот к самолетам не подходит и пользуетс€ услугами –∆ƒ.

ќтветить
29.09.14 0:44 √ость

ћаксим : Ћетел сегодн€ 13.08.14г с ѕальмы в ћоскву рейс 880 забыл ноут в самолете, всю ночь искал концы в аэропорту, как вернуть оставленную вещь, служба уборки подтвердила, что нашла и передала представителю компании —ибирь, но ѕ–≈ƒ—“ј¬»“≈Ћ№  ќћѕјЌ»» —»Ѕ»–№  ј“≈√ќ–»„≈— » ќ“–»÷ј≈“ ѕ≈–≈ƒј„” ≈ћ” ноутбука, написал в милицию за€вление, написал жалобу в компанию —»Ѕ»–№, пока тишина!!!!!! Ќеужели все можно закрывать эту тему??? Ќеужели такой беспредел???  ак же лицо компании????? как минимум служа уборки отдает забытые вещи не просто "из рук в руки" а с составлением акта на передачу забытой вещи и подпис€ми "сдал" - "прин€л"... “ак что тут кто-то что-то напутал. ј ¬ам быть внимательным на будущее!! ј то у нас распихают и паспорта и телефоны в кармашки, а самое главное - кошельки!! - вы же не в магазин пришли, уберите все мелкие предметы в сумки, тем более что кошель точно в полете не понадобитс€ и паспорт будет нужен не раньше аэропорта прибыти€ и то, если это международный рейс и предстоит погранконтроль. » уже трижды читаешь инфу, чтобы не забывали вещи - нет!!! - соскочили раньше времени, еще самолет не остановилс€ и бегом к двери, а половину барахла забыли. Ёто проста€ торопливость и невнимательность!

ќтветить
29.09.14 0:38 √ость

√ость : ƒоброго времени суток! Ћетали S7 туда и обратно в “иват, из ћосквы рейс был задержан и вплоть до времени отбыти€ никому из пассажиров ничего не говорили. Ќу, к счастью, задержка была всего на час, но дальше началось самое интересное.   стойке регистрации , что в “ивате, что в ћоскве мы с моей семьей подходили чуть ли не первыми, но так и не смогли получить нормальных мест. ¬ “иват мы летели в хвосте самолета и в результате выбор еды , само собой разумеетс€, нам не предоставилс€. ј обратно летели мы пр€мо перед аварийным выходом, где подходы между сидени€ми меньше , чем обычно ( а мы не маленького роста), а кресла, конечно же, не откидывались. ¬ тесноте да не в обиде -видимо девиз данной авиакомпании , но зато на обратном пути, так ка мы сидели чуть ближе к носу, выбор еды был, но на нас он и заканчивалс€.   сожалению, еду на самолете наши пассажиры возвели в  ”Ћ№“!! Ёто целое событие - поесть на самолете. Ќу закончилс€ выбор, что поделать?? ѕривоз€т ровно пополам - 50% курицы и 50% м€са, к примеру. Ќо как назло все начинают есть курицу, уж идешь по салону уговорами - " ну такое вкусное м€со - попробуйте"!  то-то да возьмет, но в больше степени у наших людей стадность. Ќа рейсах из —ибири почему то все пьют только томатный сок - там не растут помидоры?? Ѕывает 8-10 р€дов пройдешь прежде чем у теб€ попрос€т апельсиновый или €блочный. “ак что выход один - не надо рассчитывать на то, что ¬ас накорм€т "до отвала" и непременно тем, чем ¬ы хотите, это не ресторан. » еда предоставл€етс€ в большей степени не дл€ того, чтобы наестьс€, а дл€ отвлечени€ от полета и дл€ "убиени€ времени", тем более что лететь в “иват 3 часа - это не много!

ќтветить
29.09.14 0:23 √ость

Ќадежда : Ћетели с ребенком 30 августа 2014 г трансфертом S7 рейс 1144  ранодар-ћосква, далее 776 ћосква-»ркутск. ѕервый рейс задержали без объ€снени€ причин, когда началась посадка, она шла медленно, как будто сознательно т€нули врем€, автобус набитый людьми сто€л минут 15 у здани€ аэропорта, потом наконец-то поехал к самолету, там не открывали двери автобуса, все ждали непон€тно чего, наконец-то сели в самолет.  огда прилетели в ћоскву, пассажирам собиравшимс€ уже выходить объ€вили, что еще не подан трап и можно обратно присесть и подождать. ¬се были в шоке! “ак как многие опаздывали на следующие рейсы. » мы с сынишкой как и многие опоздали на свой следующий рейс. ¬ аэропорту ƒомодедово работники S7 начали Ђразруливатьї ситуацию, следующий рейс, которым мы могли улететь был только через сутки! ” нас пропали ж/д билеты за 31 авг. Ќебольшую группу пассажиров собрали чтобы везти в гостиничный комплекс S7.  ака€-то неразбериха началась с транспортом. ¬ два часа ночи мы все таки приехали в гостиницу. √остиничный комплекс S7 располагаетс€ где-то в ƒомодедовском районе, это такое скопление двухэтажных домов огражденных забором, мы жили в 5 блоке и в столовую нужно было ходить по улице. ¬от тут ¬Ќ»ћјЌ»≈! Ќа территории комплекса бегала свора собак, и когда мы с ребенком спокойно подходили к столовой, три собаки агрессивно подбежали и начали ла€ть на нас! ћы очень испугались, сын заплакал. ћы остановились, оцепенели, € удержала его за руку, потому что если он кинулс€ убегать, неизвестно как бы среагировали на это собаки.  огда мы все испуганные зашли в административное здание (где и располагалась столова€) нам предложили валерь€нки и девушка администратор вызвала директора, хот€ € этого не просила! ƒиректор ѕопова  .¬., по поведению похожа на этих собак, подбежала и начала выговаривать, что собаки им нужны и они свободно бегали и будут бегать, не покусали да и ладно. ћожно сказать, эта директор, подбежала, проорала и убежала. —отрудники этой гостиницы рассказывали, что сами страдают от этих собак, иногда они ложатс€ на крыльце и не возможно выйти, а также близлежащие деревни также жаловались на эту свору, но руководству S7 Ђпо-барабану всЄї! я в шоке от услуг S7 Airlines. “акого бардака мы не видели ни в одной авиакомпании! ≈сли ¬ы собираетесь лететь S7 будьте готовы, что рейсы очень часто задерживают (даже если всЄ нормально с погодой и с полосой), а еще часто у трансфертов тер€етс€ багаж. ......ну если и правда не подан трап - вы будете выпрыгивать из самолета?? оп€ть повторю:  –ќћ≈ ј¬»ј ќћѕјЌ»» ≈—“№ ≈ў≈ » јЁ–ќѕќ–“ - »ћ≈ЌЌќ ќЌ —“ј¬»“ “–јѕџ, ѕќƒ√ќЌя≈“ ј¬“ќЅ”—џ, «ј√–”∆ј≈“ » –ј«√–”∆ј≈“ Ѕј√ј∆ - јЁ–ќѕќ–“! не надо винить во всем авиакомпанию! ј задержка рейса может произойти банально из-за ремонта например сломанного подлокотника, на который села чь€-то пассажирска€ задница, а он на это не рассчитан и естесственно был сломан. ј придет другой на его место и начнет возмущатьс€ сиим диискомфортом!!Ёто просто как вариант причины задержки. —кажете - почему не дали другой самолет? - а другой резервный уже уже улетел, а на каждый рейс резервных самолетов не напасешьс€. Ќе надо брать билеты впритык Ќ» ќ√ƒј!!! ¬сегда надо оставл€ть запас времени, лучше пос»деть и подождать, чем потом с≈деть от собственной злости

ќтветить
29.09.14 0:11 √ость

ƒмитрий : Ћетали на дн€х из ѕитера в ћоскву самым поздним рейсом. ”дивило кол-во проверок на нашем пути. —начала пару раз провер€ли на рентгене при входе в аэропорт наши сумки, после регистрации мо€ сумка проходила контроль минут 15, а по прилету в ƒомодедово провер€ли бирки на сумках и билетах. Ѕагаж выдали очень быстро. Ѕыло ощущение, что мы вылетали за границу:) но это только плюс компании. Ѕыл очень резкий взлет и така€ же посадка, как будто ученик рулил.[/QOUTE Ќу про проверки - это не компани€, а аэропорты. ¬ы дифференцируйте... не везде компани€ работает, есть еще отдельное юридическое лицо - јЁ–ќѕќ–“. ƒосмотр провод€т сотрудники —јЅ аэропорта и сотрудники полиции и авиакомпани€ тут ни при делах

ќтветить
29.09.14 0:08 √ость

mobbts : „то произошло на рейсе s7 898 14.09.2014 из мюнхена на а319? ≈сть очевидцы. ѕо моей информации при посадке в дмд повторный заход на посадку и сама посадка довольно жЄстка€ с козлением. „то там случилось? Ќе первый уход на второй круг и не последний, не надо делать бледный вид - ничего страшного не произошло! ∆естка€ бывает, когда сад€тс€ в полном автомате. “ак что все тип-топ!

ќтветить
28.09.14 23:54 √ость

≈катерина » : рейс јшхабад- ћосква 18 сент€бр€. ¬ зоне получени€ багажа творилс€ хаос. Ѕагаж транзитных пассажиров был на ленте (хот€ его должны были в обход выдачи пассажирам дальше отправить в конечный пункт прибыти€) а вот пассажиры прилетевшие в ћоскву бегали по залу и искали свои чемоданы. ќтношение сотрудников аэропорта хамское, никто ни за что не отвечает. Ќа многих чемоданах были наклейки транзит, хот€ их владельцы летели в ћоскву. ѕод конец грузчики выносили часть багажа к лифту возле отдела потери багажа. ћоего чемодана там не оказалось. —амолет приземлилс€ в 10 утра. ѕропажа окончательно вы€снилась только в 2 часа дн€. Ќаписала за€вление, результата до сих пор нет. «вонила в колл центр авиакомпании S7, предложили подождать 21 день пока будет длитьс€ розыск. »ли писать претензию заказным письмом на им€ директора. ¬ итоге в ћоскве осталась без всех вещей, предметов личной гигиены. јвиакомпании абсолютно наплевать как € должна тут находитьс€ без всего этого. ’амское пофигистское отношение к клиентам. ≈сли вы хотите попрощатьс€ со своим багажом то пожалуйста летайте сибирскими авиалини€ми. Ёто был первый и последний раз когда € летела этой авиакомпанией. «автра буду писать в полицию, транспортную прокуратуру за€влени€ а так же в общество по защите прав потребителей. ¬ данной конкретной ситуации вина не авиакомпании. я понимаю, что ¬ам это вовсе не нужно знать и засор€ть голову не нужной информацией, но все же скажу: не во всех случа€х виновата авиакомпани€. јвиакомпани€ только перевозит ¬ас и ¬аш багаж. ј вот разгружают, загружают, сортируют сотрудники аэропортов, это совсем друга€ организаци€, другое юридическое лицо и люди, не имеющие собственно к авиакомпании никакого отношени€. ѕон€тное дело, что за все в ответе перевозчик. Ќо тут ¬ам и перевозчик не может дать точной информации и быстро, так как не лично перевозчик ворочал ¬аш багаж. ѕоэтому им надо врем€ на то, чтобы вы€снить это в том же јшхабаде, потом в ƒомодедово.  стати, в јшхабаде в наш "век космических скоростей" до сих пор ворочают багаж вручную, нет у них никаких лет, так что делайте вывод, что мог аэропорт јшхабада ¬аш багаж куда то заслать. ∆дите, найдут!

ќтветить
28.09.14 23:48 √ость

√ость : 8 сент€бр€ 2014 года летели на –одос в 7.40. «адержали рейс на 2 часа, ещЄ на 1 час, сидим. ќбъ€вили, что самолЄт сломан, подали другой. «агрузились, поехали в самолЄт, отпуск продолжаетс€. —идим в самолЄте 1 час, объ€вл€ют , что и этот самолЄт неисправен. ѕробуем выйти из самолЄта. —ломалс€ трап. ∆дЄм т€гач, трап оттаскивают, ждЄм другой, приезжает, возвращаемс€ в “олмачЄво. ќбедаем. ќбъ€вл€ют посадку. Ћетим. Ќа —7 - никогда, ни за какие деньги, никуда больше, и остальных призываем! ѕоверьте мне, как сотруднику S7, многие так говор€т, но потом приход€т к нам на борт S7 и то же самое говор€т про “рансаэро, про јэрофлот. ¬езде бывают форсмажоры, везде!!!!!!

ќтветить
28.09.14 10:35 √ость

≈лена : 27.09.2014 нам было отказано в предоставлении места на купленные еще в июле билеты рейс s7167. ѕредставитель авиакомпании в ответ на наше возмущение спокойно сообщил о том, что билет и место это две абсолютно разные вещи, и приобретение нами билета не гарантирует предоставлени€ нам места на данном рейсе, при этом он ссылалс€ на действующее законодательство. јэропорт ƒомодедово, представитель “имофеев ¬. “ак что, решайте сами покупать билеты данной авиакомпании или нет. “акое отношение к своим пассажирам вообще за гранью понимани€.  ак там в том мультике было? Ёто лоооожь! Ћожь-ложь-лоооожь! Ћожь-ложь-ложь-ложь-лоооожь!

ќтветить
28.09.14 10:33 √ость

¬италий  олпаков : "¬ежлива€" девушка ёли€ с S7 Aerlains, работающа€ в данный момент на стойке регистрации 54 в аэропорту ƒомодедово сразу посылает к психиатру! —лава авиакомпании S7! www.facebook.com/video.php?v=82418246761... ƒевушка, возможно неправа, что так вам сказала. Ќо €вно видно, что ваше видео вырвано из контекста. ѕочему вы не написали о том, что предшествовало этому видео? “ем более, что посадка действительно шла на Ќовосибирск, а не в —аранск))))

ќтветить
27.09.14 23:48 ≈лена

27.09.2014 нам было отказано в предоставлении места на купленные еще в июле билеты рейс s7167. ѕредставитель авиакомпании в ответ на наше возмущение спокойно сообщил о том, что билет и место это две абсолютно разные вещи, и приобретение нами билета не гарантирует предоставлени€ нам места на данном рейсе, при этом он ссылалс€ на действующее законодательство. јэропорт ƒомодедово, представитель “имофеев ¬. “ак что, решайте сами покупать билеты данной авиакомпании или нет. “акое отношение к своим пассажирам вообще за гранью понимани€.

ќтветить
27.09.14 20:17 bosohod

¬италий  олпаков : "¬ежлива€" девушка ёли€ с S7 Aerlains, работающа€ в данный момент на стойке регистрации 54 в аэропорту ƒомодедово сразу посылает к психиатру! —лава авиакомпании S7! www.facebook.com/video.php?v=82418246761...

S7 Airlines 
ќтветить
27.09.14 12:57 √ость

да класс они

ќтветить
27.09.14 11:14 Tatiana Drobinina

¬се было отлично до того момента, как повредили мой багаж. ¬ обычной авиакомпании составили бы коммерческий акт, оценили бы ущерб и произвели оплату. Ќо S7 €вно не обычна€ компани€. ¬ аэропорту  ольцово € составила  оммерческий акт, приложила билет, багажную бирку,чек подтверждающий стоимость чемодана. Ќа следующий день 09.08.2014 за исход€щим 283-19\576 документы переданы были сотрудниками аэропорта в авиакомпанию. ∆ду мес€ц, вопреки обещани€м, звонка от S7 нет. «воню в контактный центр S7, оператор мне радостно за€вл€ет, что юристам понадобились еще документы и список этих документов был отправлен мне ѕочтой –оссии полтора мес€ца назад. Ќа мою просьбу сообщить список требуемых документов или выслать на эл. почту зарегистрированную в S7 приоритет и на которую мне приход€т билеты € получила отказ. ќбщатьс€ "юристы" могут только по ѕочте –оссии. ћои возражени€, о том что до мен€ обычные письма из ¬ладивостока за 7 дней доход€т,а письмо от S7 за полтора мес€ца не дошло проигнорированы. ќставл€ю через оператора обращение с просьбой предоставить список требуемых документов или выслать на эл. почту. ѕерезваниваю через 3 дн€. «ачитывают ответ юристов "ћы ¬ам выслали в августе письмо, сходите и уточните на почте." я на почту хожу каждые 2-3 дн€ за посылками из иностранных интернет магазинов, поэтому точно знаю что не было письма от S7. ќставл€ю еще одно обращение. ѕерезваниваю еще через 3 дн€, на мои настойчивые расспросы оператор мне сообщила адрес на который отправлено письмо. ¬ адресе серьезные опечатки ( є дома и индекс), поэтому письмо € никогда бы не получила. ќткуда они вз€ли этот адрес не сообщают. ¬ документах переданных авиакомпании адрес не указывалс€. “елефон юр. отдела S7 не предоставл€ет,по эл. почте они не общаютс€. ≈динственный вариант - пишите письма на юр. адрес. Ѕез надежды на решение проблемы составила очередное обращение 4532 от 24.09.2014 года. —тавлю -1 за поврежденный багаж.-1 за "вежливость" сотрудников контактного центра. -1 за нарушение сроков решени€ проблемы. -1 за отсутстви€ других каналов передачи списка документов кроме ѕочты –оссии.

ќтветить
25.09.14 20:25 √ость

—кажу сразу, это был худший перелет в моей жизни. –ейс 24.09 √ену€-ћосква, задержали вылет на час, с легкой руки италь€нки досталось место 29с -дл€ тех, кто не знает в проходе у туалета. ¬злетели. ∆уткий холод, болею, температура 38. ѕрошу у бортпроводника плед. пледа нет. ѕо его словам их ваабще 20 на весь борт. √оворю о том, что больна, что очень холодно, спрашиваю можно ли что-то сделать с пледом? ћне отвечают, что нет, сказано же их 20 всего. ѕроходит меньше получаса, народ беспрерывно ходит толпой, и о неожиданность, у моего кресла слетает подголовник и удар€ет мен€ по голове. ќбращаюсь за помощью все к тому же бортпроводнику, если вы думаете стал помогать-глубоко ошибаетесь. ѕрислонил его к стенке и ушел. ѕодголовник не держитс€. ƒемонстративно держу его в руках, сидеть не возможно, т.к.торчат шурупы. Ѕортпроводник и стюардессы начинают "чинить" кресло! Ќо как!!! ‘еери€-прив€зывают подголовник ѕЋј—“џ–≈ћ!!! ѕотом все просили чай/кофе-на борту не оказалось кип€тильников. ѕри этом еще и хамски отвечали на все просьбы. —амолет с отломанными подлокотниками в которых тонны мусора. ¬ общем с компанией s7 желани€ св€зыватьс€ нет не у мен€, не у половины пассажиров этого рейса!

ќтветить
24.09.14 14:40 √ость

24.09.14 —очи - ћосква (ƒомодедово) 1046 задержка рейса на 3 часа лечу с пересадкой опаздываю на следующий рейс, многие с детьми, другие авиакомпании ( якути€ и т д ), места дл€ положительного отзыва нет....

ќтветить
24.09.14 11:41 √ость

ќчень люблю летать s7. Ќравитс€ точность, удобное онлайн обеспечение ( приложение дл€ ipad), где можно самосто€тельно сделать регистрацию и получить необходимую информацию. ќчень нравитс€ дизайн компании + новые зеленые короб очки дл€ еды. ¬се идеально. “олько пжл научите стюардесс улыбатьс€! Ћетела рейсом 009 29 августа в 8:35 из ћосквы (ƒомодедово) до „ел€бинска персонал крайне суров. Ќе понравилось отношение к клиенту стюардессы , котора€ вы слушав просьбу соседа по креслу " добавить чай "не ответила , а просто ушла. Ёто было грубо. ѕожалуйста, примите меры работы с персоналом , и тогда все будет идеально. — уважением, ћари€ ‘етискина.

ќтветить
23.09.14 11:50 Carmak

«дравствуйте! ѕомогите пожалуйста разрешить ситуацию: 10 июл€ € летела по маршруту ћосква-Ќовосибирск рейс 181 (2-а пассажира). ѕри сдаче отчетных документов обнаружилось, что посадочные талоны утер€ны. я живу в якутии г. ћирный. ¬ городе нет представительства а.к "—ибирь".  уда и к кому мне обратитьс€ чтоб восстановить документы? —пасибо.

ќтветить
23.09.14 5:43 √ость

8 сент€бр€ 2014 года летели на –одос в 7.40. «адержали рейс на 2 часа, ещЄ на 1 час, сидим. ќбъ€вили, что самолЄт сломан, подали другой. «агрузились, поехали в самолЄт, отпуск продолжаетс€. —идим в самолЄте 1 час, объ€вл€ют , что и этот самолЄт неисправен. ѕробуем выйти из самолЄта. —ломалс€ трап. ∆дЄм т€гач, трап оттаскивают, ждЄм другой, приезжает, возвращаемс€ в “олмачЄво. ќбедаем. ќбъ€вл€ют посадку. Ћетим. Ќа —7 - никогда, ни за какие деньги, никуда больше, и остальных призываем!

ќтветить
22.09.14 19:08 јвиаэксперт

ёли€ — : ƒобрый день! ѕон€тно, что авиакомпани€ S7 очень крупна€ и сколько бы плохих отзывов о них не писали, люди всЄ равно будут ими летать. Ќо в данном случае просто хочетс€ высказатьс€ о наболевшем: летела регул€рным рейсом 697 ћосква (DME) - ¬ерона 13.09.14 с маленьким чемоданом, сданным в багаж. » как это ни странно, все большие чемоданы моих попутчиков долетели, а мой маленький серенький чемоданчик был единственным, который не долетел. ќформила за€вку на стойке Lost&Found - там была очень мила€ италь€нка, котора€ подробно расспрашивала мен€ о внешнем виде чемодана и о моих планах в »талии. ¬ результате вы€снилось, что т.к. в лучшем случае чемодан прилетит только следующим рейсом (на следующий день), а € к тому времени буду уже во ‘лоренции, то чемодан мне достав€т через двое суток во ‘лоренцию. ƒоехав до отел€ € написала электронное письмо в службу поддержки S7, мне ответили только на следующий день ровно туже информацию, что мне сообщили в аэропорту при этом добавив, что за дополнительной информацией лучше обращатьс€ в аэропорт ¬ероны, где € оформл€ла за€вление!!! “.е. авиакомпании, которой € заплатила деньги за перевозку моего багажа, вообще по фиг, где он и что с ним - они бабло получили и сид€т на попе ровно. «ато италь€нцы сработали шикарно - сами позвонили сообщить, что получили мой багаж, уточнили адрес и телефон отел€, сказали в какое врем€ достав€т.  огда получила багаж оказалось, что дырочки на замочках молнии дополнительно скреплены специальным пластиком, а сам чемодан был дополнительно обмотан, хот€ он у мен€ был не полностью загружен и в любом случае бы не порвалс€ и не раскрылс€, но все равно, при€тно, что о нем так позаботились. „емодан доставили даже раньше оговоренного времени, во сколько точно не знаю, т.к. когда подошла в отель к тому времени, на которое мы договорились по телефону, то он уже сто€л у мен€ в номере.   сожалению, на этом истори€ с S7 не закончилась, т.к. у мен€ есть страховка, в которую в том числе включена "задержка багажа" на срок более 4-х часов, а дл€ того, чтобы подтвердить, что срок задержки моего багажа был более 2-х суток мне нужна справка от авиаперевозчика, т.е. S7, но S7 утверждает, что таких справок не дает...)))) ¬ы обратились за розыском вашего багажа к сотрудникам lost & found аэропорта, а не к авиаперевозчику. ѕотому розыском занималс€ аэропорт, а не авиакомпани€. —правку вам могут выдать в lost & found аэропорта который занималс€ розыском. јвиакомпани€ в этом не была задействована, соответственно у них нет информации по задержке багажа.

ќтветить
22.09.14 18:28 ёли€ —

ƒобрый день! ѕон€тно, что авиакомпани€ S7 очень крупна€ и сколько бы плохих отзывов о них не писали, люди всЄ равно будут ими летать. Ќо в данном случае просто хочетс€ высказатьс€ о наболевшем: летела регул€рным рейсом 697 ћосква (DME) - ¬ерона 13.09.14 с маленьким чемоданом, сданным в багаж. » как это ни странно, все большие чемоданы моих попутчиков долетели, а мой маленький серенький чемоданчик был единственным, который не долетел. ќформила за€вку на стойке Lost&Found - там была очень мила€ италь€нка, котора€ подробно расспрашивала мен€ о внешнем виде чемодана и о моих планах в »талии. ¬ результате вы€снилось, что т.к. в лучшем случае чемодан прилетит только следующим рейсом (на следующий день), а € к тому времени буду уже во ‘лоренции, то чемодан мне достав€т через двое суток во ‘лоренцию. ƒоехав до отел€ € написала электронное письмо в службу поддержки S7, мне ответили только на следующий день ровно туже информацию, что мне сообщили в аэропорту при этом добавив, что за дополнительной информацией лучше обращатьс€ в аэропорт ¬ероны, где € оформл€ла за€вление!!! “.е. авиакомпании, которой € заплатила деньги за перевозку моего багажа, вообще по фиг, где он и что с ним - они бабло получили и сид€т на попе ровно. «ато италь€нцы сработали шикарно - сами позвонили сообщить, что получили мой багаж, уточнили адрес и телефон отел€, сказали в какое врем€ достав€т.  огда получила багаж оказалось, что дырочки на замочках молнии дополнительно скреплены специальным пластиком, а сам чемодан был дополнительно обмотан, хот€ он у мен€ был не полностью загружен и в любом случае бы не порвалс€ и не раскрылс€, но все равно, при€тно, что о нем так позаботились. „емодан доставили даже раньше оговоренного времени, во сколько точно не знаю, т.к. когда подошла в отель к тому времени, на которое мы договорились по телефону, то он уже сто€л у мен€ в номере.   сожалению, на этом истори€ с S7 не закончилась, т.к. у мен€ есть страховка, в которую в том числе включена "задержка багажа" на срок более 4-х часов, а дл€ того, чтобы подтвердить, что срок задержки моего багажа был более 2-х суток мне нужна справка от авиаперевозчика, т.е. S7, но S7 утверждает, что таких справок не дает...))))

ќтветить
20.09.14 18:15 јвиаэксперт

√алина : ”важаема€ компани€! 23 августа 2014 г. мы приобрели билеты ¬ашей компании в г.  раснодаре по маршруту Ќадым-ћосква (ƒомодедово)- раснодар на 12 сент€бр€ 2014 г. на им€ —тешенко Ќ. ј. ¬ авиакассе нас заверили, что, т.к. оба рейса выполн€ет одна компани€, то багаж получать не надо (!). ѕо приезду в аэропорт в г. Ќадым мы узнаем, что рейсы ¬ашей компании 4534 и рейс  омпании ямал 176 совмещены и полет выполн€ет компани€ ямал (?). ƒалее, вместо назначенного вылета в 09.10, самолет вылетел в 09.50 (?). ¬ результате этого опоздани€ по непон€тным причинам и получени€ багажа в ƒомодедово, наша дочь  ј“ј—“–ќ‘»„≈— » опаздывала на свой следующий рейс ¬ашей компании 1145 на  раснодар, вылетающий в 12.10. Ќо работники компании не растер€лись и предложили платную услугу - доставка к самолету - за 3000 руб. ѕросим ¬ас дать разъ€снени€: почему не предупреждают пассажиров о совмещении рейсов, и на каком основании наша дочь платила за доставку к самолету, если она не виновата в опоздании на рейс??? 1. Ѕагаж летит до конечного пункта лишь при за€влении об этом на регистрации первого сегмента и при наличии технической возможности. 2. ќпоздавший пассажир к перелету не допускаетс€. ѕричины опоздани€ не имеют значени€. 3.  аждый транспорт к самолету имеет стоимость, если транспорт был предоставлен только дл€ вашей дочери - ей была выставлена его стоимость. √рупповой транспорт естественно предоставл€етс€ бесплатно. 4. —овмещение рейсов по кодшеринговому соглашению €вл€етс€ внутренним делом авиакомпании, так как при этом дл€ пассажира нет никаких изменений в номере рейса, времени и дате вылета, пункте назначени€ итд.

ќтветить
20.09.14 11:59 √алина

”важаема€ компани€! 23 августа 2014 г. мы приобрели билеты ¬ашей компании в г.  раснодаре по маршруту Ќадым-ћосква (ƒомодедово)- раснодар на 12 сент€бр€ 2014 г. на им€ —тешенко Ќ. ј. ¬ авиакассе нас заверили, что, т.к. оба рейса выполн€ет одна компани€, то багаж получать не надо (!). ѕо приезду в аэропорт в г. Ќадым мы узнаем, что рейсы ¬ашей компании 4534 и рейс  омпании ямал 176 совмещены и полет выполн€ет компани€ ямал (?). ƒалее, вместо назначенного вылета в 09.10, самолет вылетел в 09.50 (?). ¬ результате этого опоздани€ по непон€тным причинам и получени€ багажа в ƒомодедово, наша дочь  ј“ј—“–ќ‘»„≈— » опаздывала на свой следующий рейс ¬ашей компании 1145 на  раснодар, вылетающий в 12.10. Ќо работники компании не растер€лись и предложили платную услугу - доставка к самолету - за 3000 руб. ѕросим ¬ас дать разъ€снени€: почему не предупреждают пассажиров о совмещении рейсов, и на каком основании наша дочь платила за доставку к самолету, если она не виновата в опоздании на рейс???

ќтветить
20.09.14 11:02 √ость

≈катерина » : рейс јшхабад- ћосква 18 сент€бр€. ¬ зоне получени€ багажа творилс€ хаос. Ѕагаж транзитных пассажиров был на ленте (хот€ его должны были в обход выдачи пассажирам дальше отправить в конечный пункт прибыти€) а вот пассажиры прилетевшие в ћоскву бегали по залу и искали свои чемоданы. ќтношение сотрудников аэропорта хамское, никто ни за что не отвечает. Ќа многих чемоданах были наклейки транзит, хот€ их владельцы летели в ћоскву. ѕод конец грузчики выносили часть багажа к лифту возле отдела потери багажа. ћоего чемодана там не оказалось. —амолет приземлилс€ в 10 утра. ѕропажа окончательно вы€снилась только в 2 часа дн€. Ќаписала за€вление, результата до сих пор нет. «вонила в колл центр авиакомпании S7, предложили подождать 21 день пока будет длитьс€ розыск. »ли писать претензию заказным письмом на им€ директора. ¬ итоге в ћоскве осталась без всех вещей, предметов личной гигиены. јвиакомпании абсолютно наплевать как € должна тут находитьс€ без всего этого. ’амское пофигистское отношение к клиентам. ≈сли вы хотите попрощатьс€ со своим багажом то пожалуйста летайте сибирскими авиалини€ми. Ёто был первый и последний раз когда € летела этой авиакомпанией. «автра буду писать в полицию, транспортную прокуратуру за€влени€ а так же в общество по защите прав потребителей. Ќе надо тут рассказывать басни и небылицы! ѕо таможенному законодательству –оссии по прибытию в –оссию пассажир должен получить багаж и пройти с ним таможню. ≈сли вы ничего не знаете, сидели бы тихо в уголочке и наде€лись, что вашу тупость никто не заметит.

ќтветить
20.09.14 10:00 √ость

—ергей : ¬сем доброго времени суток. Ќемного о себе € не маленького телосложени€ 195 рост и вес 120, и в этом минус летать в эконом классе всегда упираютс€ ноги в сидушку впереди сид€чего пассажира. —кажем это единственный минус, но этот минус не зависит от компании S7. ¬ остальном сплошные плюсы: 1. —амолеты всегда строго по расписанию. 2. Ёлектронна€ регистраци€. (Ќе нужно сто€ть в очереди, спокойно сид€ дома распечатываешь посадочный талон) 3. ¬ежливое обслуживание. (—тюардессы и стюарды всегда стараютс€ чтобы полет происходил в комфорте, всегда улыбаютс€ и очень вежливы, огромное спасибо им за это, настроение всегда поднимаетс€ от их улыбок и спокойстви€) 4. ¬сегда, повтор€ю всегда м€гка€ посадка, до этого летал другими компани€ми и бывало что в кресле при посадке подпрыгиваешь, а тут м€гко, порой волнуешьс€ чтобы резина на шасси выдержала, но всегда все успешно. 5.  апитан всегда сообщает всю информацию насколько нужной она не была. 6. ≈сли происходит регистраци€ то ждут всех пассажиров, за редким случаем вылетают так и не дождавшись, но тут уж "7-ро одного не ждут". я очень доволен данной компанией и желаю ей процветать далееЌу наконец-то добрый голос!))) ј то одно шипение вокруг про наш любимый ≈— —≈¬≈Ќ!

ќтветить
20.09.14 9:47 —ергей

¬сем доброго времени суток. Ќемного о себе € не маленького телосложени€ 195 рост и вес 120, и в этом минус летать в эконом классе всегда упираютс€ ноги в сидушку впереди сид€чего пассажира. —кажем это единственный минус, но этот минус не зависит от компании S7. ¬ остальном сплошные плюсы: 1. —амолеты всегда строго по расписанию. 2. Ёлектронна€ регистраци€. (Ќе нужно сто€ть в очереди, спокойно сид€ дома распечатываешь посадочный талон) 3. ¬ежливое обслуживание. (—тюардессы и стюарды всегда стараютс€ чтобы полет происходил в комфорте, всегда улыбаютс€ и очень вежливы, огромное спасибо им за это, настроение всегда поднимаетс€ от их улыбок и спокойстви€) 4. ¬сегда, повтор€ю всегда м€гка€ посадка, до этого летал другими компани€ми и бывало что в кресле при посадке подпрыгиваешь, а тут м€гко, порой волнуешьс€ чтобы резина на шасси выдержала, но всегда все успешно. 5.  апитан всегда сообщает всю информацию насколько нужной она не была. 6. ≈сли происходит регистраци€ то ждут всех пассажиров, за редким случаем вылетают так и не дождавшись, но тут уж "7-ро одного не ждут". я очень доволен данной компанией и желаю ей процветать далее

ќтветить
20.09.14 9:04 dentorson

—колько читаю ветки про а/к, везде один негатив. ¬идать когда все хорошо и писать то не хочетс€. ј когда все плохо, сразу бегут в интернеты.

ќтветить
19.09.14 23:39 ≈катерина »

рейс јшхабад- ћосква 18 сент€бр€. ¬ зоне получени€ багажа творилс€ хаос. Ѕагаж транзитных пассажиров был на ленте (хот€ его должны были в обход выдачи пассажирам дальше отправить в конечный пункт прибыти€) а вот пассажиры прилетевшие в ћоскву бегали по залу и искали свои чемоданы. ќтношение сотрудников аэропорта хамское, никто ни за что не отвечает. Ќа многих чемоданах были наклейки транзит, хот€ их владельцы летели в ћоскву. ѕод конец грузчики выносили часть багажа к лифту возле отдела потери багажа. ћоего чемодана там не оказалось. —амолет приземлилс€ в 10 утра. ѕропажа окончательно вы€снилась только в 2 часа дн€. Ќаписала за€вление, результата до сих пор нет. «вонила в колл центр авиакомпании S7, предложили подождать 21 день пока будет длитьс€ розыск. »ли писать претензию заказным письмом на им€ директора. ¬ итоге в ћоскве осталась без всех вещей, предметов личной гигиены. јвиакомпании абсолютно наплевать как € должна тут находитьс€ без всего этого. ’амское пофигистское отношение к клиентам. ≈сли вы хотите попрощатьс€ со своим багажом то пожалуйста летайте сибирскими авиалини€ми. Ёто был первый и последний раз когда € летела этой авиакомпанией. «автра буду писать в полицию, транспортную прокуратуру за€влени€ а так же в общество по защите прав потребителей.

ќтветить
19.09.14 19:39 dentorson

√ость : ѕерелет из ћосквы в ѕальму 14.08.14 и обратно 04.09.14. ¬озникла необходимость сдать старый и купить новый билет на другой рейс. ѕри возврате билета всЄ подробно и вежливо объ€снили по тел.. ƒеньги на следующий день перевели на карту. —ам перелЄт точно по расписанию туда и обратно. –егистраци€ быстро и почти без очереди. —амолЄты не новые но всЄ нормально, чисто, удобно, при росте 184 было рассто€ние от ног до следующего кресла. ѕресса, напитки, питание, пунктуальность намного лучше чем во многих других авиакомпани€х таких например как Utair которым мне приходитс€ летать посто€нно. ¬озник только один непри€тный момент на обратном пути - молодой человек стюард высказалс€ о том как его достали все и всЄ, он отвернулс€ и думал наверно что его никто не слышит. но на такие мелочи можно не обращать внимание. надо было ему предложить сменить работу. где нет людей.

ќтветить
18.09.14 14:56 √ость

¬иницкий ѕетр : ѕрошу разобратьс€ и объ€снить тарифы и стоимость оплаты сверхнормативного веса багажа: 27 августа 2014 года самолетом компании SIBERIAAIRLINEрейсом 68 € летел до ћосквы и далее в “ель-јвив. ¬ багаж мною были сданы два места Ц чемодан и сумка. ќбщий перевес составил 14 кг. ¬ес каждого места не превышал веса, предусматриваемого нормами. Ќачисленна€ оплата сверхнормативного веса багажа составила 13440 рублей, что превышает стоимость моего билета „ел€бинск - Ѕен √урион.  опии билетов, квитанци€ об оплате сверхнормативного багажа и чеки оплаты прилагаютс€. ѕрошу разобратьс€ и разъ€снить тарифы и величину суммы, предъ€вленной к оплате. ѕосле уточнени€, переплату вернуть. Ќадеюсь, что ошибка расчетов будет устранена, а переплаченна€ сумма мне будет возвращена. ѕриложени€:  опии билетов, квитанци€ об оплате сверхнормативного багажа и чеки оплаты. — уважением ѕ.¬иницкий ћои телефоны телефоны в »зраиле домашний 8 10 972 4 046726963 сотовый 0543049640 ¬ы квитанцию читали? “ам же красным по белому написано 20 евро за килограмм перевеса. 20 х 14 = 280 евро. 1 евро = 48 рублей. »того 13440. „то не€сно?

ќтветить
18.09.14 14:35 ¬иницкий ѕетр

ѕрошу разобратьс€ и объ€снить тарифы и стоимость оплаты сверхнормативного веса багажа: 27 августа 2014 года самолетом компании SIBERIAAIRLINEрейсом 68 € летел до ћосквы и далее в “ель-јвив. ¬ багаж мною были сданы два места Ц чемодан и сумка. ќбщий перевес составил 14 кг. ¬ес каждого места не превышал веса, предусматриваемого нормами. Ќачисленна€ оплата сверхнормативного веса багажа составила 13440 рублей, что превышает стоимость моего билета „ел€бинск - Ѕен √урион.  опии билетов, квитанци€ об оплате сверхнормативного багажа и чеки оплаты прилагаютс€. ѕрошу разобратьс€ и разъ€снить тарифы и величину суммы, предъ€вленной к оплате. ѕосле уточнени€, переплату вернуть. Ќадеюсь, что ошибка расчетов будет устранена, а переплаченна€ сумма мне будет возвращена. ѕриложени€:  опии билетов, квитанци€ об оплате сверхнормативного багажа и чеки оплаты. — уважением ѕ.¬иницкий ћои телефоны телефоны в »зраиле домашний 8 10 972 4 046726963 сотовый 0543049640

S7 Airlines  S7 Airlines 
ќтветить
17.09.14 14:53 √ость

√ость : √ость : √ость : очень сильно не понрвилс€ момент с бронированием билетов до ѕхукета. ЌашЄл самый дешЄвый, уточнил что это не шутка, все серьЄзно. «аказал билет. “олько уже после этого забронирован отель! » тут мне в S7 сообщают, что какие-то нестыковки, за мою стоимость утететь не получитс€. можете улететь, но стоить это будет на 20 тыщ дороже.. нормально. —кажите мне, какого чЄрта тогда вообще S7 публикует заведомо ложную (если кому-то меньше будет резать слух, то непрверенную) информацию?ћожет быть вы не обратили внимание на сборы? “ариф действительно может быть смешным, а вот когда дело дойдЄт до сборов, то сумма может весьма огорчить. Ѕудьте внимательнее. јх, если бы.. был получен электронный билет. Ѕыли сн€ты деньги. ¬сЄ отлично. ј потом раз и письмо, извините, по таким ценам билетов нет, типа это была промо цена.. Ќу реб€т, не солидно это непроверенные цены выкладывать, даже если рейс с пересадками. ј вообще, суд€ по тому, что на сайте реально оставалось 3 билета по такой цене, то очень напрашиваетс€ вариант, что билеты просто продали "своим". — такой нелепой отмазкой.„естно говор€ непон€тна€ ситуаци€, € бы всЄ таки попыталс€ заставить авиакомпанию выполнить договор по указанному тарифу. “ем более авиакомпании ничего не стоит помен€ть ваш билет на тариф выше без взымани€ дополнительной платы. ѕробуйте звонить.

ќтветить
17.09.14 14:33 ¬ладимир

” мен€ куплен билет на –— ƒћ≈ - √ену€. ћогу ли € провести регистрацию on line ?

ќтветить
16.09.14 15:34 нина

это мой кошмар !!!!!!9го сент€бр€ летели в ћюнхен,багаж не могу получить по сей день,а самое страшное мне пишут что багаж доставлен по адресу которой € оставл€ла!!!!! подскажите пожалуйста умол€ю как достучатьс€ до компании???? € с ребенком без багажа сижу за границей и не знаю каким образом действовать?сегодн€ 7 дней.

ќтветить
16.09.14 12:34 √ость

ѕреставьте себе, что ¬ы купили колбасу в магазине, уже заплатили за неЄ, и на выходе у ¬ас еЄ забирают пусть и с извинени€ми.. ¬ообще в магазинах в случае "неправильной" цены, такие вопросы решаютс€ в пользу покупател€.  стати, деньги пока так и не перевели обратно.

ќтветить
16.09.14 12:22 √ость

√ость : √ость : очень сильно не понрвилс€ момент с бронированием билетов до ѕхукета. ЌашЄл самый дешЄвый, уточнил что это не шутка, все серьЄзно. «аказал билет. “олько уже после этого забронирован отель! » тут мне в S7 сообщают, что какие-то нестыковки, за мою стоимость утететь не получитс€. можете улететь, но стоить это будет на 20 тыщ дороже.. нормально. —кажите мне, какого чЄрта тогда вообще S7 публикует заведомо ложную (если кому-то меньше будет резать слух, то непрверенную) информацию?ћожет быть вы не обратили внимание на сборы? “ариф действительно может быть смешным, а вот когда дело дойдЄт до сборов, то сумма может весьма огорчить. Ѕудьте внимательнее. јх, если бы.. был получен электронный билет. Ѕыли сн€ты деньги. ¬сЄ отлично. ј потом раз и письмо, извините, по таким ценам билетов нет, типа это была промо цена.. Ќу реб€т, не солидно это непроверенные цены выкладывать, даже если рейс с пересадками. ј вообще, суд€ по тому, что на сайте реально оставалось 3 билета по такой цене, то очень напрашиваетс€ вариант, что билеты просто продали "своим". — такой нелепой отмазкой.

ќтветить
16.09.14 10:50 ћарина

’уже нет! „то бы зарегистрироватьс€ онлайн нужно пройти семь кругов! » в итоге - регистраци€ невозможна, у ¬—≈’ возможна, а у них нет!

ќтветить
16.09.14 8:47 √ость

√ость : очень сильно не понрвилс€ момент с бронированием билетов до ѕхукета. ЌашЄл самый дешЄвый, уточнил что это не шутка, все серьЄзно. «аказал билет. “олько уже после этого забронирован отель! » тут мне в S7 сообщают, что какие-то нестыковки, за мою стоимость утететь не получитс€. можете улететь, но стоить это будет на 20 тыщ дороже.. нормально. —кажите мне, какого чЄрта тогда вообще S7 публикует заведомо ложную (если кому-то меньше будет резать слух, то непрверенную) информацию?ћожет быть вы не обратили внимание на сборы? “ариф действительно может быть смешным, а вот когда дело дойдЄт до сборов, то сумма может весьма огорчить. Ѕудьте внимательнее.

ќтветить
16.09.14 5:28 √ость

очень сильно не понрвилс€ момент с бронированием билетов до ѕхукета. ЌашЄл самый дешЄвый, уточнил что это не шутка, все серьЄзно. «аказал билет. “олько уже после этого забронирован отель! » тут мне в S7 сообщают, что какие-то нестыковки, за мою стоимость утететь не получитс€. можете улететь, но стоить это будет на 20 тыщ дороже.. нормально. —кажите мне, какого чЄрта тогда вообще S7 публикует заведомо ложную (если кому-то меньше будет резать слух, то непрверенную) информацию?

ќтветить
15.09.14 21:12 √ость

mobbts : „то произошло на рейсе s7 898 14.09.2014 из мюнхена на а319? ≈сть очевидцы. ѕо моей информации при посадке в дмд повторный заход на посадку и сама посадка довольно жЄстка€ с козлением. „то там случилось?Ќичего, всЄ в штатном режиме.

ќтветить
15.09.14 8:58 mobbts

„то произошло на рейсе s7 898 14.09.2014 из мюнхена на а319? ≈сть очевидцы. ѕо моей информации при посадке в дмд повторный заход на посадку и сама посадка довольно жЄстка€ с козлением. „то там случилось?

ќтветить
15.09.14 8:54 √ость

јнтон  азаков :  упил билеты дл€ всей семьи еще 26 феврал€, на посто€нный рейс, не чартер, на 15 сент€бр€! 8 сент€бр€ компани€ отмен€ет рейс. „тобы подать жалобу и возместить убытки нужно писать в город ќбь-4 в Ќовосибирской области, внимание, письмо и отправл€ть его почтой с уведомлением!!!¬идимо, с7 не знает об изобретении интернета. “еперь летим 16 сент, потер€в один день отпуска без возмещени€. ’очу зарегистрироватьс€ на 11 р€д, чтобы дет€м был простор, но это невозможно, в клиентском центре отказываютс€ помогать, говор€т, что рейс партнерский. ћне неважно, что это партнерский рейс, билет € покупал у с7, они и должны отвечать на мои вопросы без перевода стрелок. ѕлоха€ компани€. ”дачи ей. ј что з направление? вы забыли написать

ќтветить
15.09.14 8:53 √ость

ћаксим  рюков : Ѕредова€ компани€!  упил билеты за 20000 руб. ѕо необходимости полет пришлось отменить. —дал билеты почти за 2 мес€ца до вылета. ¬ернули только 6000 рублей. Ќикакой информации об услови€х возврата! —пр€тали эту информацию за ссылками. якобы пассажир сам должен разбиратьс€. ¬се услови€ прописаны на сайте, никто ничего не пр€тал, если умеете пользоватьс€-найдете. Ќе умеете пользоватьс€ сайтом, покупайте в авиакассе, там все разжуют, чтобы вы могли проглотить.

ќтветить
15.09.14 8:51 √ость

√ость : √ость : ћаксим  рюков : S 7 грабит пассажиров! —колько уже клиентов пострадало от того, что s7 не информирует клиентов об услови€х возврата билетов? «адача: куплены 3 билета, ћосква-—имферополь-ћосква за 20 000 р. Ѕилеты возвращены за 45 дней до даты вылета. »нформаци€ об услови€х возврата не предоставл€етс€ пассажиру в €вном виде ни при оформлении покупки, ни при оформлении возврата. —колько денег вернут пассажиру и как пассажир должен догадатьс€, что S7 удержит с него почти всю стоимость билетов? ≈сли покупаете на сайте самосто€тельно, перед покупкой на сайте есть ссылка на правила применени€ тарифа. ≈сли вы их не увидели - ваши проблемы, потому что нажима€ кнопку "купить" вы подтверждаете, что ознакомлены с правилами. ≈сли покупаете в авиакассе, вы расписываетесь в том, что вас ознакомили с правилами применени€ тарифа. ј теперь, если у вас при одном из двух вариантов возникла эта ситуаци€, диагноз только одни - вы олень. ѕр€тать услови€ возврата за ссылками, о которых еще нужно догадатьс€ не достойно серьезной авиакомпании.  огда € сдавал авиабилеты ¬им-авиа они прислали мне запрос подтверждаю ли € что с мен€ будет удержана така€-то сумма. ј s7 поступает как раньше кредиты выдавали недобросовестные банки: услови€ мелким шрифтом непон€тно где. ј, то есть вопрос с подтверждением того, уверены ли вы в покупке билета и его услови€ вам недостаточно, нужно еще какие-то расчеты предоствл€ть, то есть разжевать, как первокласснику. » не надо тут волну гнать, у вим-авиа точно такие же ссылки на правила, как и здесь, и многих других авиакомпаний, просто галочку дополнительно надо ставить. ¬ам нравитс€ ставить галочки? “огда точно как первоклассник!

ќтветить
15.09.14 8:06 ћаксим  рюков

Ѕредова€ компани€!  упил билеты за 20000 руб. ѕо необходимости полет пришлось отменить. —дал билеты почти за 2 мес€ца до вылета. ¬ернули только 6000 рублей. Ќикакой информации об услови€х возврата! —пр€тали эту информацию за ссылками. якобы пассажир сам должен разбиратьс€.

ќтветить
15.09.14 7:49 јнтон  азаков

 упил билеты дл€ всей семьи еще 26 феврал€, на посто€нный рейс, не чартер, на 15 сент€бр€! 8 сент€бр€ компани€ отмен€ет рейс. „тобы подать жалобу и возместить убытки нужно писать в город ќбь-4 в Ќовосибирской области, внимание, письмо и отправл€ть его почтой с уведомлением!!!¬идимо, с7 не знает об изобретении интернета. “еперь летим 16 сент, потер€в один день отпуска без возмещени€. ’очу зарегистрироватьс€ на 11 р€д, чтобы дет€м был простор, но это невозможно, в клиентском центре отказываютс€ помогать, говор€т, что рейс партнерский. ћне неважно, что это партнерский рейс, билет € покупал у с7, они и должны отвечать на мои вопросы без перевода стрелок. ѕлоха€ компани€. ”дачи ей.

ќтветить
15.09.14 7:28 јлександр

14.09.14 рейс S7 0051 домодедово, 5 минутное опоздание на регистрацию... и ваучер ценой 3 тыс€чи на предоставление услуг (при цене билета 6 тыс€ч) ... не многовато ли дл€ уважаемой авиакомпании?

ќтветить
14.09.14 23:47 √ость

√ость : ћаксим  рюков : S 7 грабит пассажиров! —колько уже клиентов пострадало от того, что s7 не информирует клиентов об услови€х возврата билетов? «адача: куплены 3 билета, ћосква-—имферополь-ћосква за 20 000 р. Ѕилеты возвращены за 45 дней до даты вылета. »нформаци€ об услови€х возврата не предоставл€етс€ пассажиру в €вном виде ни при оформлении покупки, ни при оформлении возврата. —колько денег вернут пассажиру и как пассажир должен догадатьс€, что S7 удержит с него почти всю стоимость билетов? ≈сли покупаете на сайте самосто€тельно, перед покупкой на сайте есть ссылка на правила применени€ тарифа. ≈сли вы их не увидели - ваши проблемы, потому что нажима€ кнопку "купить" вы подтверждаете, что ознакомлены с правилами. ≈сли покупаете в авиакассе, вы расписываетесь в том, что вас ознакомили с правилами применени€ тарифа. ј теперь, если у вас при одном из двух вариантов возникла эта ситуаци€, диагноз только одни - вы олень. ѕр€тать услови€ возврата за ссылками, о которых еще нужно догадатьс€ не достойно серьезной авиакомпании.  огда € сдавал авиабилеты ¬им-авиа они прислали мне запрос подтверждаю ли € что с мен€ будет удержана така€-то сумма. ј s7 поступает как раньше кредиты выдавали недобросовестные банки: услови€ мелким шрифтом непон€тно где.

ќтветить
14.09.14 21:47 √ость

ћаксим  рюков : S 7 грабит пассажиров! —колько уже клиентов пострадало от того, что s7 не информирует клиентов об услови€х возврата билетов? «адача: куплены 3 билета, ћосква-—имферополь-ћосква за 20 000 р. Ѕилеты возвращены за 45 дней до даты вылета. »нформаци€ об услови€х возврата не предоставл€етс€ пассажиру в €вном виде ни при оформлении покупки, ни при оформлении возврата. —колько денег вернут пассажиру и как пассажир должен догадатьс€, что S7 удержит с него почти всю стоимость билетов? ≈сли покупаете на сайте самосто€тельно, перед покупкой на сайте есть ссылка на правила применени€ тарифа. ≈сли вы их не увидели - ваши проблемы, потому что нажима€ кнопку "купить" вы подтверждаете, что ознакомлены с правилами. ≈сли покупаете в авиакассе, вы расписываетесь в том, что вас ознакомили с правилами применени€ тарифа. ј теперь, если у вас при одном из двух вариантов возникла эта ситуаци€, диагноз только одни - вы олень.

ќтветить
—ообщени€ 6661 - 6710 из 12910
Ќачало | ѕред. | 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/s7_airlines/125.html 125 1 1